Случайно удалили чат WhatsApp? Это поправимо, удаленный чат с сообщениями можно восстановить. Но в каких случаях и при каких условиях? Где искать удаленный чат с вашими контактами в воцапе? Рассказываю пару способов “возвращения” вашей переписки в WhatsApp. Вы можете восстановить удаленные чаты WhatsApp с помощью облачных или локальных резервных копий.
Читайте другие статьи:
Вы случайно удалили чат WhatsApp и сразу же пожалели об этом? Интересно, есть ли способ вернуть его обратно? Оказывается, есть.
Какие способы восстановления удаленных чатов WhatsApp возможны?
Первый способ вернуть чаты WhatsApp – это записанная резервная копия iCloud или Google Drive.
Прежде чем попробовать эти шаги, имейте в виду, что вы можете восстановить чаты только в том случае, если опция резервного копирования была включена в первую очередь на WhatsApp. Это означает, что если вы никогда не делали резервную копию ваших чатов, то вы не сможете восстановить любые сообщения или чаты, которые вы случайно удалите.
Еще одна вещь, которую необходимо отметить, заключается в том, что протестированы эти методы для восстановления удаленных чатов WhatsApp, и они работали в моем случае, но эти методы включают удаление WhatsApp и восстановление из самой последней резервной копии. Это может означать, что вы потеряете некоторые сообщения, которые поступили между временем вашего последнего резервного копирования и когда вы случайно удалили чат. В любом случае действуйте с крайней осторожностью и следуйте этим шагам только в том случае, если восстановление удаленных сообщений WhatsApp достаточно важно, чтобы потенциально рисковать потерей некоторых данных.
Нести ответственности за любые потери ваших данных не могу, поэтому вы действуете на свой страх и риск.
Чтобы включить резервное копирование чата, Откройте WhatsApp, перейдите в Настройки > перейти в > чаты > нажмите на > резервное копирование чата. Здесь вы можете настроить частоту резервного копирования чата между никогда, ежедневно, еженедельно или ежемесячно, или вы даже можете сделать ручное резервное копирование. Кроме того, вам нужно будет выбрать учетную запись Google, в которой вы хотите сохранить резервную копию, если вы используете смартфон на Android.
И если вы являетесь пользователем iPhone, перейдите в Настройки в WhatsApp > > чаты > > резервное копирование чатов, где вы можете выбрать частоту автоматического резервного копирования или использовать резервное копирование сейчас, чтобы вручную инициировать резервное копирование в iCloud.
Как восстановить удаленные чаты WhatsApp
Вот как восстановить удаленные чаты WhatsApp с помощью различных методов.
Восстановление удаленных чатов WhatsApp с помощью облачного резервного копирования
Если вы случайно удалили чаты, есть вероятность, что этот чат присутствовал в вашей облачной резервной копии. Допустим, ваша резервная копия Google Диска или iCloud была сделана в полночь, а утром вы случайно удалили чат. В облачной резервной копии все еще есть чат, и вы можете восстановить его. Вот как это делается:
- Удалите WhatsApp с вашего смартфона на Android или iPhone.
- Переустановите приложение WhatsApp и настройте его с помощью своего номера телефона.
- После настройки приложения вы получите приглашение восстановить сообщения из облачной резервной копии. Эта резервная копия будет сделана с Google Диска на Android и iCloud на iOS. Нажмите Восстановить.
- Это вернет сообщения, которые вы случайно удалили.
Обратите внимание, что если вы получили сообщение после последней облачной резервной копии и удалили его, то восстановить его невозможно.
Восстановление удаленных чатов WhatsApp с помощью локальной резервной копии Android
Еще один способ попробовать вернуть удаленные чаты WhatsApp – это восстановить их из локальных резервных копий на вашем телефоне Android. Этот метод не работает на iOS. Если резервная копия Google Диска перезаписала удаленные сообщения, выполните следующие действия.
- Перейдите в файловый менеджер вашего телефона (скачайте приложение Google Files, если вы не можете найти это приложение). Теперь перейдите в папку WhatsApp >> база данных. Папка базы данных содержит все резервные копии WhatsApp, которые хранятся локально на вашем телефоне.
- Выберите файл msgstore.db.crypt12 и надо переименовать его в msgstore_BACKUP.db.crypt12. Это ваш самый последний резервный файл, и вам нужно переименовать его, чтобы предотвратить его перезапись. В случае, если что-то пойдет не так, вы всегда можете переименовать этот файл в его первоначальное имя и восстановить.
- Теперь вы увидите кучу файлов в этой папке в формате msgstore-гггг-ММ-ДД.1.db.crypt12. Это ваши старые резервные копии WhatsApp, вы можете выбрать самую последнюю и переименовать ее в msgstore.db.crypt12.
- Вот что самое сложное: вам нужно открыть Google Диск на вашем смартфоне, нажмите на значок гамбургера (три вертикальные линии) > > резервные копии . Теперь удалите резервную копию WhatsApp там. Это заставит ваш телефон восстанавливать данные из локальной резервной копии вместо этого.
- Теперь удалите WhatsApp, а затем переустановите его. Настройте его, и после этого вы получите приглашение восстановить чаты из локальной резервной копии, учитывая, что у вас нет резервной копии чата в облаке.
- Нажмите на кнопку Восстановить, и все. Вы получите свои удаленные чаты обратно.
Итак, это два метода, которые вы можете использовать в ситуации, когда вы случайно удалили свои чаты WhatsApp или в ситуации, когда вы только что установили WhatsApp и хотите вернуть свои старые чаты. В любом случае, как уже упоминалось выше, вам нужно включить опцию резервного копирования чата, чтобы восстановить любые сообщения.
Подписывайтесь на канал и не забудьте поставить лайк! Спасибо:)
Случайно или специально, вы могли удалить переписку или какое-то отдельное сообщение в WhatsApp. К счастью, его можно восстановить, так как по умолчанию приложение делает резервные копии либо на само устройство, либо на виртуальный диск, которые привязан к вашему аккаунту (например, Google Drive).
Однако, если в настройках по какой-то причине отключена функция автоматического резервного копирования, то скорее всего у вас не получится восстановить удалённые сообщения.
Содержание
- Восстановление удалённых сообщений в WhatsApp
- Способ 1: Переустановка WhatsApp
- Способ 2: Попросить отправить нужное сообщение
- Способ 3: Восстановление старых переписок
- Способ 4: Резервная копия была удалена
- Создание резервных копий в WhatsApp
Здесь нет ничего сложного, так как мессенджер сохраняет историю переписки в специальный файл, который можно восстановить прямо из интерфейса WhatsApp. Правда, не позже чем через 7 дней. В противном случае данные перезаписываются и провести процедуру восстановления не представляется возможным.
Способ 1: Переустановка WhatsApp
ВатсАпп создаёт резервные копии истории сообщений, но чтобы он предложил вам ими воспользоваться его можно попытаться переустановить. Важно, чтобы установка производилась через официальные сервис – Google Play или AppStore. В противном случае ничего не получится. Инструкция выглядит так:
- Удалите приложение WhatsApp со смартфона. Для этого просто зажмите его иконку на рабочем столе устройства и перетащите её к появившейся иконке мусорного ведра. Подтвердите удаление. Также процедуру можно провести и через «Настройки».
- Перейдите в Google Play или AppStore (зависит от ОС) и установите оттуда приложение повторно. Запустите его.
- При первом запуске вам предложено будет ввести номер, к которому прикреплена действующая учётная запись WhatsApp или создать новую запись. Выберите первый вариант. Номер не должен быть отличным от того, что использовался для регистрации первой учётной записи.
- Теперь вам будет предложено воспользоваться функцией резервного копирования. Выберите последнюю точку с резервной копией и нажмите на «Восстановить».
- Ожидайте окончание процедуры. В зависимости от размера копии она может длиться разное время.
- Теперь вы получите доступ ко всем сообщениям, которые ранее были удалены.
Способ 2: Попросить отправить нужное сообщение
Если у вас на устройстве были удалены те или иные сообщения, то это ещё не значит, что они были удалены и у собеседника. Напишите ему и попросите их отправить вам заново. Данный способ подойдёт в том случае, если у вас есть возможность написать интересующему человеку или группе людей.
Читайте также:
Веб приложение Ватсап (WhatsApp)
Инструкция, как удалить чужое сообщение в группе WhatsApp
Как восстановить фото в Android (Андроид)
Как удалить переписку в (WhatsApp) ВатсАпе
Способ 3: Восстановление старых переписок
Если удалённым сообщениям исполнилось более 7 дней с момента их удаления, то восстановить их первым способом будет невозможно. Правда, восстановить их всё-таки можно:
- Вам нужно будет получить доступ к карте памяти или стандартному накопителю на устройстве, если по умолчанию история сообщений хранится на них. Сделать это можно через интерфейс обычного «Проводника» для Android.
- Перейдите по пути:
WhatsApp/Databases - Здесь хранятся базы данных с резервными копиями. В их названии написана дата создания. Ориентируясь по ней найдите нужный файл.
- Переименуйте его на
db.crypt12. Сохраните изменения. - Теперь переустановите WhatsApp и проделайте всё, что было описано в первом способе. Таким образом вы сможете получить доступ к более старым диалогам, которые были удалены.
Способ 4: Резервная копия была удалена
При очистке смартфона могут пострадать резервные копии WhatsApp, которые размещены на основном носителе или карте памяти. Для их восстановления потребуется воспользоваться специальными программами. Также придётся выполнить подключение смартфона к компьютеру, на котором установлена программа для восстановления удалённых данных. Дальнейшая инструкция будет рассматриваться на примере программы – Hitman Partition Recovery.
- Выполните подключение смартфона к компьютеру. Для этого можно использовать обычный USB-переходник. Также некоторые модели можно подключить через Bluetooth, но всё же предпочтительнее использовать первый вариант. Если данные хранились на карте памяти, то подключать смартфон необязательно – можно подключить только карту.
- Откройте программу. Перейдите в директорию карты памяти или накопителя устройства, используя меню в левой части интерфейса.
- Используя это же меню откройте папку Databases. В центральной части окна будут отображены все файлы, которые были удалены в этой папке. В названии файла с резервной копией записана дата его создания.
- С помощью ЛКМ выберите тот элемент, который хотите восстановить. Воспользуйтесь кнопкой в верхнем меню в виде спасательного круга.
- Программа выполнит восстановление данных. Обычно процесс занимает не более минуты. Восстановленная копия сразу же будет помещена на карту памяти или в хранилище устройства.
Далее вам нужно будет выполнить переустановку WhatsApp. Подробнее про это было написано в первом способе статьи.
Создание резервных копий в WhatsApp
Вы также можете самостоятельно создавать резервные копии сообщений и диалогов, а также выбирать, куда их поместить (на карту памяти, виртуальный диск или основной накопитель). Инструкция по их созданию выглядит следующим образом:
- Откройте WhatsApp. Нажмите на вертикальное троеточие, что расположено в левой верхней части экрана. Из контекстного меню выберите пункт «Настройки».
- Далее перейдите в «Чаты».
- Теперь нажмите по пункту «Резервная копия чата».
- Нажмите на «Резервное копирование». Если у вас не установлен и авторизован Google Drive, то копия по умолчанию будет сохранена на вашем телефоне. Однако в таком случае вам предложено будет связать WhatsApp с Google Диском.
- Если вы хотите связать их, то воспользуйтесь предложением. Нажмите на «Добавить аккаунт».
- Вам нужно будет вписать свой Gmail-ящик, к которому прикреплён Google-Диск. Также потребуется ввод пароля.
- После того, как будет произведён вход выберите периодичность создаваемых копий. Для этого нажмите по надписи «Резервное копирование на Google Диск».
- Выберите один из предложенных вариантов периодичности резервного копирования. Заметьте, вы можете отказаться от автоматического копирования, сделав так, чтобы бэкапы создавались тогда, когда вам это потребуется.
- Дополнительно можно выбрать тип интернет-соединения, при котором будет производиться копирование. Нажмите на пункт «Использовать».
- Откроется меню, где нужно выбрать тип соединения, при котором будет производиться копирование.
Удалённый диалог в WhatsApp можно восстановить, даже если прошло много времени с момента его удаления. Данные инструкции касаются только распространённых случаев, поэтому они не всегда могут гарантировать 100%-результат.
В последнее время вопросы, связанные с безопасностью мессенджера WhatsApp, обсуждаются все чаще. Однако свою популярность он из-за этого не утратил, а даже наоборот: в период пандемии ватсап стал одним из нескольких социальных сетей, которые заменяли людям живое общение. Многие пользователи специально не удаляют чаты, храня их как важный источник информации с данными, фотографиями. Это позволяет не засорять память телефона, а также сортировать их. Но что делать, если переписка была удалена, а резервное копирование не делалось очень давно? Рассмотри 4 самых популярных и доступных способа, в которых вы найдёте информацию о том, как восстановить удаленный чат в Ватсапе.
- Способ 1. Восстановить чат Whatsapp с помощью стороннего ПО
- Способ 2. Как восстановить удаленный чат в Ватсапе
- Способ 3. Восстановить чат Whatsapp через Google
- Способ 4. Восстановить чат в WhatsApp без привязки к Google
Способ 1. Восстановить чат Whatsapp с помощью стороннего ПО
Tenorshare UltData for Android — современная утилита, которая была разработана на такие случаи – срочная необходимость восстановления истории сообщений без использования резервных копий.
Программа имеет высокий уровень надежности, она проста в применении и обладает интуитивно понятным интерфейсом. Имеет совместимость почти со всеми устройствами на операционных системах Android.
Для того чтобы помочь вам как можно скорее восстановить чат Ватсап, мы разработали небольшую инструкцию.
- Скачать UltData for Android и установить ее на ваш компьютер.
-
По окончании установки на рабочем столе появится активное окно со всеми функциями, которые она предлагает. Нас, в данном случае, интересует кнопка «Восстановить данные WhatsApp».
-
Подключите ваше устройство при помощи кабеля к ПК.
-
Программа запросит специальную настройку для синхронизации с устройством. Это займет немного времени.
-
Утилита обнаружила ваше устройство. Теперь можно перейти на следующий экран. Для этого нажмите клавишу «Начать», которая запустит поиск удаленных данных Ватсап на вашем устройстве.
-
Потом зайдите в свой аккаунт. Если это уже сделано, нажимайте «Да, я хочу продолжить». После того как вопрос с резервным копированием будет решен, Tenorshare UltData for Android запустит сканирование для обнаружения данных на вашем смартфоне.
-
По завершении операции, на экране появятся все найденные данные, включая удаленные чаты и сообщения. Выберите, что бы вы хотели вернуть, после чего нажмите клавишу «Восстановить».
-
Операция успешно завершена, если на экране появится вот такой значок.
Способ 2. Как восстановить удаленный чат в Ватсапе
Как восстановить чаты WhatsApp, помимо способа с использованием стороннего ПО? Есть несколько вариантов, которые могут быстро решить вашу проблему. Один из них реализуется прямо внутри приложения. Речь о пересылке сообщений.
Когда вы ведёте переписку, диалог хранится на двух устройствах. Если в момент удаления, стерлись данные только с одного устройства, то они, скорее всего, остались на другом. Это актуально для тех, кто утратил данные случайно. Например, при покупке нового смартфона. Инструкция для пересылки чата:
- Убедитесь, что собеседник сохранил данные;
- Затем необходимо выбрать сообщение, которое нужно отправить. Для этого зажмите и долго удерживайте палец на нем. Оно будет выделено, когда слева появится галочка. Выбрать можно сколько угодно сообщений;
-
В правом верхнем углу вы увидите стрелку вправо, при нажатии на которую откроется список контактов. Из него выбирается человек, который получит выбранные сообщения;
- Если вы хотите отправить весь чат за раз, то откройте настройки в приложении и найдите вкладку чаты;
- Далее проходим к «истории чатов» и «экспорт чатов»;
-
Выбираете чат, который хотите переслать, и нажимаете отправить.
Такой способ подходит только, если ваш собеседник не удалил информацию. В противном случае, внутри приложения вернуть чат будет невозможно.
Способ 3. Восстановить чат Whatsapp через Google
Еси второй способ тоже не поможет вам, как восстановить чат в ватсапе, то попробуйте этот метод. Наиболее надежный способ хранения информации в мессенджере – регулярное создание копий в облачном хранилище. Все, что вам необходимо для этого – активный аккаунт в Google и доступ к Google Drive.
- Устанавите приложение WhatsApp на смартфон. Актуально для тех, кто потерял или обновил телефон;
-
Подтверждите свой аккаунт при помощи смс;
- Следующим экраном появится предложение восстановить чаты из копии. Выберите восстановление через Google Drive;
- Далее ждите, так как процесс может занять и пару часов: в зависимости от объема данных и скорости вашего интернета.
Способ 4. Восстановить чат в WhatsApp без привязки к Google
Если вы не используете сервисы Гугл по каким-то причинам, можно попробовать сделать бэкап из локальной копии. В первую очередь, убедитесь, что она есть. Для этого откройте приложение «Файлы» ( файловый менеджер, мои файлы) и найдите папку с ватсапом. Нас интересует название Databases. Там хранится вся информация о ваших переписках в зашифрованном виде, копии которой создаются автоматически, если вы не отключили данную функцию.
Как вернуть удаленный чат в Ватсапе?
-
1.Подключить ваше мобильное устройство к ПК при помощи кабеля. Скопировать содержимое папок из памяти телефона и карты памяти.
- Сделать резервную копию данных на телефоне через настройки-чаты-резервная копия чатов.
- Свежий резервный файл, который создаст ватсап, снова копировать на ПК в новую папку.
- Удалить мессенджер с телефона.
- Выбрать файл копии, сделанный несколько дней назад (за какое-то время до удаления нужной вам информации).
-
Перенести этот файл в папку приложения с названием Databases в память телефона и на карту памяти.
-
Скачать Ватсап и установить его. После получения смс, вы увидите предложение о восстановлении из локальной копии.
-
Программа сама найдёт нужный файл и расшифрует из него чат.
Заключение
Мы рассказали вам о том, как вернуть чаты в ватсапе при помощи нескольких способов. Как вы могли заметить, ни один из них не подразумевает сложных манипуляций: все достаточно просто, а главное быстро. Отлично, если вы не забываете про резервные копии, которые сократят ваши нервы и время, помогут быстро решить вопрос как восстановить удаленные чаты в ватсапе. Но если этого не происходит, выход есть всегда. Утилита Tenorshare UltData for Android справится с этой задачей за несколько минут. Достаточно установить ее и настроить процедуру бэкапа. Дальше программа все сделает за вас. Надежная и доступная, она восстановит важную информацию.
Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь
Опубликовано:
Вчера, 19 мая 2023, 18:05
Случайно удалили WhatsApp или приложение пропало с рабочего стола? Не беспокойтесь, его можно восстановить вместе со всеми переписками. Для этого воспользуйтесь советами экспертов.
Как восстановить WhatsApp
Наиболее распространенная причина исчезновения WhatsApp — удаление приложения. Если удалили WhatsApp, все связанные с ним данные, включая ярлык на главном экране, исчезнут со смартфона. Но, возможно, оно было скрыто или перемещен ярлык. Чтобы узнать, осталось ли приложение на телефоне, выполните следующие шаги:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Приложения», выберите «Все приложения».
- Введите запрос «WhatsApp» в строку поиска.
Если поиск выдаст приложение мессенджера, значит WhatsApp все еще установлен на телефоне, просто нужно его найти. Возможно, ярлык с приложением случайно скрыли в папке. Проверьте все папки на главном экране, меню приложений и другие пространства смартфона. Если все же не можете найти WhatsApp, приступайте к его удалению и последующему восстановлению:
- Найдите WhatsApp в списке установленных приложений.
- Нажмите кнопку «Удалить».
- Подтвердите действие.
Удаление и последующее восстановление поможет и тогда, когда с приложением произошел сбой, и оно начало работать некорректно.
Перед удалением приложения рекомендуется создать резервную копию. На Android:
- В приложении WhatsApp нажмите на кнопку трех вертикальных точек и войдите в настройки.
- Выберите раздел с чатами, а затем — «Резервная копия чатов».
- Выберите профиль Google.
- Нажмите «Резервное копирование».
Для iPhone перейдите в «Настройки» WhatsApp, выберите «Чаты»→«Резервная копия». Кликните «Создать копию».
При случайном или намеренном удалении WhatsApp можно легко вернуть, повторно установив его на смартфон. Самый простой способ сделать это — установить через магазин приложений. Для устройств Android Google — Play Market, а для iPhone — App Store. Для восстановления выполните такие действия:
- Перейдите на страницу WhatsApp в Google Play или App Store.
- Нажмите кнопку «Установить».
- Дождитесь завершения загрузки и установки приложения.
После этого на главном экране появится иконка WhatsApp, которая пропала ранее. Если по каким-то причинам в Google Play или App Store не можете найти приложение, установите его вручную:
- Откройте официальный сайт WhatsApp, где можно загрузить приложение.
- Нажмите кнопку «Установщик пакета».
- Дождитесь завершения загрузки файла APK.
- Откройте файл с помощью стандартного приложения «Проводник» или «Менеджер файлов» (файл окажется в папке с загрузками).
- Нажмите кнопку «Установить».
Если никогда ранее не восстанавливали WhatsApp таким образом, смартфон может запросить разрешение на установку из неизвестных источников. Просто разрешите устройству инсталляцию приложения.
Как восстановить чаты в WhatsApp
Восстановить переписку в WhatsApp возможно через бэкап. Должна быть создана резервная копия чатов. В справочном центре WhatsApp указаны такие действия по восстановлению переписки на Android c Google Диска:
- Убедитесь, что устройство Android связано с аккаунтом Google, в котором хранится резервная копия.
- Установите и откройте WhatsApp на устройстве, подтвердите номер телефона.
- Когда появится запрос о восстановлении чатов и медиафайлов с Google Диска, нажмите кнопку «Восстановить».
- После завершения процесса восстановления нажмите кнопку «Далее». Чаты появятся после завершения инициализации.
- WhatsApp продолжит восстанавливать медиафайлы после появления чатов.
Если устанавливаете WhatsApp на устройство, для которого не создавали резервные копии на Google Диске, приложение автоматически восстановит файлы из локальных резервных копий на телефоне.
Если используете локальную резервную копию, понадобится перенести файлы на телефон с помощью компьютера или SD-карты. Чтобы восстановить чаты, выполните следующие действия:
- Подключите телефон к ПК или установите SD-карту.
- На ПК войдите в файловое хранилище телефона либо войдите туда на смартфоне через диспетчер файлов или подобное стандартное приложение.
- В файловом хранилище найдите и откройте папку WhatsApp, а затем Databases.
- Скопируйте последний файл резервной копии на ПК или SD-карту.
- Установите WhatsApp, вставьте скопированный файл в папку Databases, откройте приложение и подтвердите номер телефона.
- Когда появится запрос на восстановление чатов и медиафайлов из локальной резервной копии, нажмите кнопку «Восстановить».
Учтите, что на телефоне хранятся локальные резервные копии за последние семь дней. Локальные резервные копии создаются автоматически ежедневно в 2 часа ночи и сохраняются в виде файлов на телефоне.
На устройствах iPhone восстановить чаты можно при помощи iCloud, на котором сохраняется резервная копия. Проверить ее можно в настройках приложения. Для этого необходимо войти в «Чаты», а затем в «Резервная копия». Важно, чтобы iCloud Drive был включен.
Если нет резервной копии, можно попросить собеседника экспортировать чат. Так сможете восстановить переписку с конкретным пользователем. Собеседник должен:
- Открыть переписку.
- Нажать на три точки, а затем — «Еще». На iPhone нажать на имя собеседника.
- Выбрать «Экспорт чата» и отправить файл.
После получения файла, перебросьте его в папку Database.
В восстановлении чатов iPhone и Android помогут сторонние программы. Воспользуйтесь Tenorshare UltData WhatsApp Recovery. Хотя программа не восстанавливает текстовые сообщения, в ряде случаев позволяет вернуть фото и видео. Установите программу, запустите, подключите телефон к ПК и просканируйте его. В программе будут отображены файлы, которые были удалены. Отметьте нужные и восстановите.
Если на iPhone или Android пропал WhatsApp, его можно восстановить. Воспользуйтесь рекомендациями специалистов, которые помогут восстановить мессенджер и вернуть чаты и файлы.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/software/2021283-kak-vosstanovit-whatsapp-posle-udaleniya-i-perepisku-v-nem/
Добавь страницу в закладки, поделитесь с друзьями — FreeSoft подготовил простые инструкции + интересные лайфхаки по восстановлению пропащих чатов, удаленных сообщений и прочей переписки в WhatsApp на ваших «айфонах» и Андроид-аппаратах (Samsung, Huawei, Honor – без разницы).
Структура статьи такая: сперва отвечаем на вопрос «как восстановить переписку Ватсапа» самым простым способом, затем, если не помогло, вникаем в детали: проверяем настройки автоматического резервирование сообщений – это поможет понять как творить чудеса восстановления удаленных чатов (инструкции прилагаются). В конце разберемся как доставать переписки со сломаннах телефонов или переносить на новый.
Внимание! Читайте до конца только если хотите узнать всё о восстановлении данных в мессенджере. Некогда разбираться? Жми на ссылку, переходи в нужной раздел.
Оглавление
- Переустановка ← помогает почти всегда
- Резервное копирование ← включи, если выключено
- В телефоне
- В облаке
- Восстановление сообщений и чатов ← магия здесь
- Через msgstore.db.crypt12
- Пересылаем переписку
- С поврежденного телефона ← так тоже можно
- Android
- iPhone
Простое восстановление
Сперва о самой простой ситуации: пользовались мессенджером, давно удалили, а теперь решили воспользоваться снова, да еще и вернуть всю «недавнюю» переписку? Ничего проще – установите его и сообщения вернутся сами.
Следуйте простым инструкциям:
- Скачиваем приложение
- WhatsApp для Android
или - WhatsApp для iPhone
- WhatsApp для Android
- Устанавливаем и регистрируемся
Указываем страну, номер телефона, приходит СМС с кодом подтверждения, вводим его в приложение - Пишем имя пользователя
- WhatsApp предложит восстановить резервную копию сообщений – соглашайтесь
- Готово!
Переписка восстановлена
Нет? Значит ваш случай не так прост. Скорее всего не было настроено резервное копирование и сообщения не сохранялись. Проверяем и настраиваем в следующей главе – это важно!
Резервные копии
1. В телефоне
Если уже пользовались «вотсапом», значит вся переписка, фотографии и прочие файлы хранятся в памяти телефона, в папке «/WhatsApp». Проверить можно с помощью приложения типа «Менеджер файлов» (или «файловый менеджер»). Не уверены, что у вас есть? Рекомендуем загрузить эти:
- Total Commander для Android
- File Manager для iOS
Открываем приложение, находим папку:
Не нашли? Вам сразу сюда. Нашли? Хорошо, познакомимся с содержанием.
В папке «WhatsApp / Databases» лежат архивы разных дат резервирования. Даты указаны в названии файлов. Архивы сохраняются каждые 24 часа примерно в 2 – 3 часа ночи по времени настроенному на телефоне. Файл без даты «msgstore.db.crypt12» – это последняя, самая актуальная копия. По нему восстанавливаются переписки после установки приложения. Переименовывая файлы можно восстановить диалоги разных периодов. Здесь же в папке «WhatsApp / Databases / Media» все ваши файлы из чатов.
2. В облаке
«Ватсап» дополнительно сохраняет копии в облачные сервисы:
- Google Диск у Android устройств
- iCloud Drive на iPhone и iPad
Скорее всего копии ваших переписок («бэкапы») уже сохранены в «облаке» — мессенджер периодически предлагает подключить облачное резервирование. Если помните, что отказывались – зря, включите обратно.
Проверяем настройки облачного резервирования.
- Откройте списков чатов
- Нажмите в правом верхнем углу экрана на значок «3 точки», в выпадающем списке выберите «Настройки»
- Перейдите в меню «Чаты → Резервная копия чатов»
Настройка резервирования
- «Последнее резервное копирование» — даты последних резервных копий
- Кнопка «Резервное копирование» запускает резервирование текущего состояния чатов
- Ниже настраивается хранение: учетная запись диска, периодичность резервирования.
- Можно выбрать способ загрузки – только через Wi-Fi или по мобильной сети.
Если история чатов не сохраняется на облачный диск – обязательно включите эту функцию, она сбережет вас от недоразумений в будущем.
С теорией разобрались, переходим к практике. Начнем с самого интересного — удаленные сообщения.
Восстановление переписки
Предупреждаем, чтобы зря не тратили время! Просто отменить удаление сообщения и вернуть его прям в чат — невозможно!
Принцип мессенджера: не хранить то, что было намеренно удалено. Поэтому официальная документация не предлагает внятных решений. FreeSoft предлагает.
Решение: восстановим состояние переписки на момент автоматического создания резервных копий. Рассмотрим пару несложных способов восстановления важных сообщений.
Вариант 1
Если помните, что отправляли сообщение до даты и времени изменения файла «msgstore.db.crypt12», а удаляли позже – просто переустановите приложение, получите SMS с кодом, авторизуйтесь, восстановите чаты из резервных копий. Не помните? Читаем дальше.
Резервирование происходит ночью, каждые 24 часа, значит если между отправкой и удалением сообщения прошли сутки – всё возможно, переписку сейчас восстановим. (Иначе, чем меньше времени прошло, тем меньше шансов. Кстати, проверить можно специальной программой).
В общем, следуйте инструкции:
- Скопировать папки резервных копий
Сделайте, на всякий случай копию копий: перейдите в директорию « / WhatsApp», скопируйте папку «Databases» в безопасное место. Используйте подключение к компьютеру или приложение «файловый менеджер» - Найти правильную резервную копию
- Выберите файл архива с датой между отправкой и удалением сообщения — он содержит ваше сообщение, файл надо переименовать.
- Найдите файл msgstore.db.crypt12, скопируйте имя, потом удалите его, а лучше переименуйте в «абра-кадабру».
- Скопированное имя назначьте файлу с вашим сообщением.
- Последнее → переустановите приложение.
В конце установки «Вацап» предложит восстановить сообщения – соглашайтесь. Вы получите состояние чатов на тот момент, когда сообщение еще не было удалено. Просто, не так ли?
Важно! Все текущие сообщения, не попавшие в последнюю резервную копию будут потеряны. Если это критично – создайте копию от текущего момента — для этого в настройках жмите кнопку «Резервное копирование” (подробнее), затем повторите пункт 1.
Вариант 2
Если точно знаете, что отправленное сообщение не попало в резервную копию на устройстве или в облако, то ваше решение – попросить собеседника переслать сообщение или чат.
Переслать сообщение очень просто:
- Жмём на сообщение, удерживаем нажатие — оно «выделиться», включился режим выделения сообщений. В этом режиме можно выбрать еще несколько сообщений
- В правом верхнем углу нажимаем на «стрелка вправо» – откроется список контактов
- Выбираем контакт адресата
Это сработает, если удаляли способом «Удалить у себя». Вариант «Удалить у всех» стирает сообщение и у вас, и у собеседника. Шанс, что оно попало в бэкап собеседника – невелик.
Чтобы переслать весь чат
- Заходим в «Настройки»
- Переходим в меню «Чаты → История чатов → Экспорт чатов»
- Выбираем чат
- Указываем способ передачи чата
Комментарий
Мессенджер спросит нужно ли пересылать файлы из чата. Рекомендуем выбирать способ «Без файлов» – так быстрее.
Удобнее передавать файлы через интернет: используйте WhatsApp, другой мессенджер или облачный диск. Но справедливости ради, отметим, что отправить файл можно напрямую через Bluetooth или Wi-Fi Direct — это удобно, когда доступа к интернету нет или его скорость очень низкая, а вы, например, решили прикрепить все мультимедиа файлы.
С удаленными сообщениями разобрались. Теперь разберемся что делать, если перестарались с очисткой памяти, поломали, потеряли или просто купили новое устройство.
Восстановление памяти
Решения зависят от проблемы. Рассмотрим все варианты.
Неудачно почистили память телефона
В этом случае резервные копии будут извлечены из облачного диска. Попробуйте просто установить приложение заново. Если, копий в облаке нет, восстановим информации из памяти гаджета. Шаги:
- Скачать и установить программу восстановления памяти
- Извлечь архивы сообщений из памяти устройства (подробнее)
- Поместить их в папку «WhatsApp / Databases»
- Переустановить приложение, как описано в начале статьи.
Восстанавливаем архивы бесплатными программами и приложениями.
Dr.Fone
Бесплатное приложение на Андроид. Есть специальные функции восстановления архивов переписок WhatsApp. Устанавливайте, следуйте инструкциям в программе.
Скачать для Android
WhatsApp Recovery
Программа для ОС Windows показывает сообщения и звонки с «айфона», есть функция чтения архивов – можно сразу посмотреть попало сообщение в резервную копию или нет.
Скачать для Windows
iPhone Data Recovery
Программа бесплатно восстанавливает переписку и вообще все данные «ватсапа» на «айфоне», устанавливается на Mac-OS.
Обратите внимание на функционал: приложения неплохо справляются с возвращением удаленных песен, фотографий и даже видеозаписей.
Поменялось устройство
Здесь всё зависит от наличия доступа к старому устройству. Рассмотрим 3 возможных случая.
Случай №1 – старый телефон работает
Покупка нового аппарат стала причиной восстановления переписки? Решение: настраиваем и восстанавливаем резервные копии пошагово:
Через интернет
- Зайдите в настройки приложения на старом устройстве
- Перейдите в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
- Выберите «Резервное копирование на Google Диск / iCloud Drive»
- Укажите аккаунт и периодичность резервирования
- Нажмите на кнопку «Резервное копирование»
- Установите приложение на новом телефоне
- После установки WhatsApp попросит доступ к облачному диску – разрешайте
- Готово! Читайте старую переписку на новом устройстве
Без интернета
- Открываем «Настройки» приложения, переходим в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
- Нажимаем на кнопку «Резервное копирование»
- Переносим файлы резервных копий из папки «WhatsApp / Databases» на новое устройство в аналогичную директорию. Используйте подключение к компьютеру или перешлите с телефона на телефон через «Bluetooth» или «Wi-Fi Direct»
Через Wi-Fi Direct обычно быстрее, но не все старые устройства его поддерживают, да и не все новые, проверьте у себя. Bluetooth есть практически на любом современном гаджете. - Далее все как в предыдущей инструкции – устанавливаем, регистрируемся, восстанавливаемся. Готово!
Случай №2 – старое устройство утеряно
Потерялось или поломано без шансов не ремонт и восстановления данных.
Восстановить переписку теперь можно только если было настроено резервирование в облако. Как правило, приложение рано или поздно рекомендует это делать. При установке мессенджера – попросит доступ к виртуальному диску и восстановит данные. Переустанавливайте.
Если вы специально отказывались от резервирования «Вотс Апп» → Game Over! (╯°□°)╯︵┻━┻. Теперь просите своих собеседников переслать чаты. И впредь обязательно настраивайте резервирование!
Случай №3 – устройство поломалось
Например, телефон искупался. Без вариантов — обращайтесь за помощью в сервисный центр и уточните, что надо восстановить переписки «востапа».
Включать промокший аппарат опасно, даже если он кажется сухим — вы не можете оценить ситуацию под дисплеем или аккумулятором. Серьёзно. В сервис!
Если у вас было настроено облачное резервирование – не о чем волноваться, читайте здесь что делать.
PS: если вы прочитали статью полностью и всё равно ничего не поняли — в любом случае отдайте свой гаджет в сервис, услуга должна быть скорой и недорогой. Удачи!
PSS: повторение – мать ученья… и ваш последний шанс, смотрим Youtube
