- Как получить чек
- Что такое подтверждение покупки на Маркете
- Как воспользоваться подтверждением покупки
- Вопросы и ответы
Способ получения чека зависит от способа оплаты заказа:
- Оплата при оформлении заказа (онлайн)
- Чек можно найти на странице Мои заказы.
- Оплата при получении заказа
-
Чек в электронном виде вы получите по почте или в SMS, бумажный чек выдают при доставке в пункт выдачи или постамат.
Обязательно получите чек: он нужен при возврате или обслуживании. Если вы не получили чек, обратитесь в службу поддержки.
Это документ, который вы можете показать в сервисном центре, если вас просят подтвердить покупку товара. Например, если у вас нет чека или гарантийного талона.
Мы пришлем подтверждение после того, как вы получите заказ: ищите письмо с темой «Как прошла покупка на Маркете?».
Распечатайте его и впишите серийный номер товара. Номер можно найти на самом товаре или на его упаковке.
Подтверждение принесите в сервисный центр. Если у вас есть другие документы по заказу (например, чек), их тоже можно предоставить — на всякий случай.
-
Найдите ваш заказ на странице Мои заказы.
-
Откройте чат и задайте вопрос.
-
Найдите ваш заказ на странице Мои заказы.
-
Откройте чат и задайте вопрос.
Что делать, если я удалил или не получил подтверждение покупки
При обращении в сервисный центр можно предоставить чек.
Если у вас нет ни подтверждения покупки, ни чека, свяжитесь с нами. Укажите в обращении номер заказа: его можно найти на странице Мои заказы.
Обратиться в службу поддержки
Позвоните в поддержку: 8 (495) 136‑37‑96 или напишите нам в чат:
Могут ли мне отказать в обслуживании, если у меня нет чека или подтверждения покупки
По отказать в обслуживании по этой причине вам не могут. Если сервисный центр все равно не хочет вас обслуживать, звоните в службу поддержки (круглосуточно): 8 (495) 136‑37‑96 .
Я не нашел ответа на свой вопрос
Позвоните в поддержку: 8 (495) 136‑37‑96 или напишите нам в чат:
Перейти к содержанию
Чек в Яндекс Маркет — где найти, как получить
На чтение 1 мин Просмотров 123 Опубликовано 20 апреля, 2023
Товарный чек на Яндекс Маркете выдают для того, чтобы покупатель мог подтвердить факт покупки товара у конкретного продавца и, в случае необходимости, предъявить этот документ в качестве доказательства при решении возможных спорных вопросов с продавцом или при обращении в службу поддержки ЯМ.
Также чек может понадобиться для учета расходов на покупку товаров в личных финансах, бухгалтерии или при подаче налоговой декларации.
В целом, чек на Яндекс Маркете является важным документом, который необходимо сохранять до окончания срока возврата товара и который может помочь в случае возникновения спорных вопросов.
Где чеки в Яндекс Маркете
Документ автоматически формируется сразу после оплаты товара на сайте и приходит на почту, привязанную к аккаунту:
Еще чек с Яндекс Маркета можно найти в личном кабинете. Для этого:
Вам может быть интересно
- Авторизуйтесь на сайте
- Пройдите в «Заказы»
- В заказе найдите «Документы по заказу»
- Здесь вы и найдете чек
В большинстве случаев электронный чек с Яндекс Маркета ищут и распечатывают для оформления возврата. Теперь вы знаете где его искать. По информации в документе можно узнать имя и другие данные компании отправителя.
Видео инструкция
Яндекс Маркет не так давно начал работать с массовым покупателем, раньше они были заточены только под бизнес. Сейчас они в роли догоняющих, но все же магазин растет день ото дня.
Все документы и чеки по заказам хранятся в пункте “Мои заказы”. Там Вы сможете найти все чеки.
Однако, помните, что электронный чек Вы найдете только если платили онлайн. В таком случае к пункте “Мои заказы” выберете нужный заказ, кликните по ссылке “Документы по заказу”, там Вы и найдете чек.
Если же Вы платили при получении в пункте выдачи, электронного чека Вы не найдете на сайте, его выдадут в бумажном виде. Пункт “Документы по заказу” все также будет доступен, но фискального чека там нет. По нажатию на ссылку Вы найдете только подтверждение заказа. Там будет наименование, дата покупки, сумма товара, но не фискальный чек.
Поэтому будьте внимательны при покупке, способ оплаты решает, какой у Вас будет чек, в каком виде.
Как найти чек на Яндекс Маркете
Как получить чек
Чек в электронном виде вы получите по почте или в SMS, бумажный чек выдают при доставке в пункт выдачи или постамат. Обязательно получите чек: он нужен при возврате или обслуживании. Если вы не получили чек, обратитесь в службу поддержки.
- Как найти чек на покупку
- Как найти чек об оплате
- Где посмотреть свои чеки
- Как получить чек от Яндекс
- Как найти электронный чек за покупку
- Как найти чек по сумме и дате
- Как найти потерянный чек
- Можно ли найти чек по сумме
- Можно ли получить дубликат чека
- Как получить чек в электронном виде
- Где хранятся сохраненные чеки
- Почему чеки исчезают
- Как подтвердить заказ на яндекс маркете
- Что такое чек от Яндекса
- Как распечатать чек с Яндекса
- Как восстановить старый чек
- Что делать если утерян чек на товар
- Где хранятся чеки в телефоне
- Как подтвердить покупку если потерял чек
- Как восстановить чек на покупку
- Как пробить забытый чек
- Как запросить чек в магазине
Как найти чек на покупку
Кассовый чек утерян или данные стёрлись
Поезжайте в головной офис компании или обратитесь к ОФД. Для этого уточните у продавца, какая организация обслуживает кассу. Вся информация о расчётах хранится у оператора фискальных данных в «Личном кабинете» продавца, в разделе «Кассы» —> «Фискальные документы».
Как найти чек об оплате
При оплате товаров в интернет-магазине или на официальном сайте любой организации чек направляется покупателю на почту в виде вложения. Второй вариант — дается ссылка на скачивание чека по номеру телефона. В этом случае нужно войти в свою электронную почту, скачать и распечатать чек.
Где посмотреть свои чеки
Где посмотреть чеки онлайн-кассы
Онлайн-касса отправляет данные чеков в налоговую через оператора фискальных данных (ОФД). Чек можно посмотреть на сайте ОФД или с помощью приложения налоговой. 1. Продавец может посмотреть чек в личном кабинете на сайте ОФД.
Как получить чек от Яндекс
Электронные чеки при оплате картой в приложении:
- Запустить программу на телефоне.
- Открыть меню кнопкой с тремя полосками, которая находится слева вверху.
- Выбрать «Историю заказов».
- Найти в перечне заказ, по которому вам потребовался чек, и выбрать его.
Как найти электронный чек за покупку
Зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru, путем указания номера телефона и ввода полученного кода. При регистрации в сервисе необходим номер мобильного телефона, который используются при покупках, и адрес электронной почты; — установить приложение «Проверка чека» и произвести регистрацию.
Как найти чек по сумме и дате
Для этого:
- зайдите в «Личный кабинет» на сайте оператора, перейдите на вкладку «Управление»;
- выберите нужную кассу;
- на вкладке «Документы» найдите нужный чек. Документы можно искать по номеру, дате, признаку расчёта, смене и сумме;
- кликните по чеку и в появившемся окне нажмите «Печать».
Как найти потерянный чек
Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.
Можно ли найти чек по сумме
Оператор фискальных данных OFD.RU расширил функционал личного кабинета и реализовал возможность поиска по чекам. Благодаря новому сервису можно найти чеки за определенный период, а также настроить поиск по всем ККТ или конкретной кассе, сумме чека и номеру смены.
Можно ли получить дубликат чека
Продавец не обязан выдавать покупателю дубликат чека, но он может помочь получить его электронную версию. Сделать это можно двумя способами: Найти чек в личном кабинете ОФД и отправить его электронную версию покупателю на email.
Как получить чек в электронном виде
Онлайн-кассы — это новые возможности не только для бизнеса, но и для граждан. Теперь вместо привычного бумажного чека любой покупатель вправе получить чек электронный. Достаточно лишь при совершении покупки сообщить кассиру номер мобильного телефона или адрес электронной почты, и электронный чек мгновенно будет у вас.
Где хранятся сохраненные чеки
Все чеки о проведенных платежах через систему интернет-банкинга хранятся в истории платежей пользователя, которая доступна из личного кабинета. Чтобы сохранить документ в нужном формате потребуется следующий порядок действий: Войти в личный кабинет, авторизовавшись на сайте.
Почему чеки исчезают
Если печатающий элемент не нагревается до положенной температуры, чек будет блёклым. Кстати, надписи могут пропадать и из-за неправильного хранения. Чеки нельзя держать на свету, выгорают они и от высокой температуры.
Как подтвердить заказ на яндекс маркете
На странице Настройки → Метод работы укажите способ обработки заказов: в личном кабинете или через API. Настройте график подтверждения заказов — расписание, по которому вы принимаете и обрабатываете заказы. Укажите часы по местному времени магазина.
Что такое чек от Яндекса
Чек об оплате — первичный учетный документ, подтверждающий перевод денежных средств с помощью банковской карты.
Как распечатать чек с Яндекса
Найдите ту поездку, по которой необходима распечатка платежного документа. Нажмите на нее, и в нижнем правом углу экрана воспользуйтесь кнопкой «Чек». На экране отобразится квитанция. После этого вы можете распечатать чек Яндекс Такси на обычном принтере.
Как восстановить старый чек
Получается, что кассовые чеки с информацией о произведенных расчетах, в том числе о перечне реализованных товаров, организация может восстановить двумя способами. Первый — запросить у оператора фискальных данных, с которым заключены договоры. Второй — распечатать с помощью контрольно-кассовой техники.
Что делать если утерян чек на товар
Любой магазин может данный чек восстановить:
- можно попросить о сверке кассовой ленты (она похожа на процедуру восстановления в отношении электронной базы данных).
- если кассовый чек восстановить не удалось, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и подать иск в суд.
Где хранятся чеки в телефоне
В истории операций по каждому счету хранятся квитанции об оплате в онлайн банке и банкоматах. Листая список, следует найти нужный чек по наименованию получателя или сумме платежа. В мобильном приложении для этого следует зайти на главную страницу и выбрать интересующую карту или счет.
Как подтвердить покупку если потерял чек
Как доказать покупку, если чека нет?:
- Выпиской с банковского счета покупателя об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.
- Можно запросить в магазине поиск информации о покупке.
Как восстановить чек на покупку
Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.
Как пробить забытый чек
Если продавец выпустил слип-чек и забыл пробить фискальный, надо пробить на кассе чек коррекции с признаком расчёта «Приход». Если кассир не выпустил и слип-чек, нужно пробить чек коррекции и подать заявление в ФНС: указать дату и причину нарушения, а также реквизиты чека коррекции.
Как запросить чек в магазине
Получить дубликат чека в магазине, в случае его утери, можно только по доброй воле продавца. Для этого следует сообщить ему максимально подробную информацию для поиска такого чека: дату, время, сумму покупки и т.
Оставить отзыв
24.03.2021
Отзыв рекомендуют:01
Достоинства:
Пока не могу сказать
Недостатки:
Не выдают чеки после оплаты
14 марта курьер привез заказ и гарантийный талон на товар и объяснил, что чек и другие документы я получу в электронном виде после оплаты товара в понедельник. Забрал деньги и уехал. В течение нескольких дней чек на почту не приходил и я позвонила в магазин, от которого заказывала товар, но мне объяснили, что если я заказывала товар через яндекс. Маркет, то нужно обращаться к ним за чеком. Написала на яндекс. Маркет, ответили, что в течении 48 часов отправят, через два дня написали, что еще через 48 часов… и так через каждые два дня на протяжении уже 10 дней. Первый раз встречаюсь с такой проблемой, чтобы не выдавали чек постоплаты. Номер заказа 39498937
Год пользования услугами: | 2000 |
Общее впечатление: | Не могу получить чек после оплаты товара |
Моя оценка: |
|
Рекомендую друзьям: | НЕТ |