Как найти чеки об оплате на почте

Как найти чек Почты России

Найти данные об отправителе можно на сайте pochta.ru в разделе «Отследить». Для поиска введите в поле 14-значный идентификационный номер из чека без пробелов. Перед таким номером может стоять аббревиатура «РПО №». Сервис показывает не только отправителя, но и дату, когда получателю вручили письмо.

Если по каким-либо причинам чек утерян, нужно как можно скорее обратиться в отделение Почты России, где производилась отправка. Там по дате вашей почтовой операции и фамилии адресанта помогут восстановить трек-код отправленной посылки. Можно узнать его и просто по фамилии, но это займет намного больше времени. Чем меньше времени прошло с момента отправки, тем большая вероятность успешного исхода поиска.

  • Для поиска данных об отправлении на Почте России нужно ввести 14-значный идентификационный номер без пробелов на сайте pochta.ru в разделе «Отследить», где можно увидеть информацию об отправителе и дату вручения письма.
  • Если чек утерян, нужно обратиться в отделение Почты России, где производилась отправка, и по дате операции и фамилии адресанта попросить восстановить трек-код отправленной посылки. Чем меньше времени прошло с момента отправки, тем больше вероятность успешного поиска.
  • Чтобы восстановить кассовый чек Почты России, нужно написать письменное заявление в отделение Почты России, где производилась отправка, и получить информацию из их базы данных.
  • Чтобы найти электронный чек Почты России, нужно установить приложение «Проверка чеков ФНС России» и зарегистрироваться, чтобы отсканировать QR-код или ввести данные вручную.
  • Чтобы найти потерянный чек, нужно обратиться к продавцу в магазине или торговом центре, написать заявление с личными данными и получить копию документа с отметкой о принятии.
  • Чтобы найти чек по сумме и дате, нужно зайти в «Личный кабинет» на сайте оператора, выбрать нужную кассу и найти нужный чек на вкладке «Документы» по номеру, дате или признаку расчета.
  • Кассовые чеки можно восстановить, запросив информацию у оператора фискальных данных или распечатав с помощью контрольно-кассовой техники.
  • Для получения дубликата чека на почте нужно обратиться к руководству с заявлением и документом, удостоверяющим личность.
  • Чтобы достать электронный чек, нужно зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru и установить приложение «Проверка чека».
  • Если электронный чек не пришел на почту, нужно обратиться в техподдержку. После покупки электронного билета на сайте ЦППК на почту отправляется кассовый чек.
  1. Как восстановить кассовый чек Почты России
  2. Как найти электронный чек Почты России
  3. Как найти потерянный чек
  4. Как найти чек по сумме и дате
  5. Можно ли восстановить утерянный чек
  6. Как получить дубликат чека на почте
  7. Как достать электронный чек
  8. Что делать если не пришел электронный чек
  9. Как доказать что не выдали чек
  10. Где можно восстановить чек
  11. Можно ли взять дубликат чека
  12. Как можно посмотреть чек
  13. Что делать если утерян чек на товар
  14. Как найти чек по оплате
  15. Можно ли найти чек по сумме
  16. Как восстановить выгоревший кассовый чек
  17. Как найти чек в ОФД
  18. Как получить дубликат чека ОФД
  19. Куда приходит электронный чек
  20. Как распечатать чек с электронной почты
  21. Как скачать фискальный чек
  22. Куда обращаться если не предоставили чек
  23. Как найти чек по коду
  24. Как сделать распечатку чека
  25. Как узнать номер ссылки без чека
  26. Как повторно распечатать чек в онлайн кассе
  27. Как по чеку отследить почту
  28. Что такое чек ОФД я
  29. Что если не выдал чек
  30. Как найти чек в онлайн кассе
  31. Как узнать номер кассового чека
  32. Где скачать кассовый чек
  33. Как повторно распечатать кассовый чек
  34. Что делать если забыли пробить кассовый чек

Как восстановить кассовый чек Почты России

Только обратиться непосредственно с письменным заявлением в отделение Почты России с которого делали отправление, у них в базе должны хранится данные по отправлению и если данные сведения сохранились, то они Вам представят информацию.

Как найти электронный чек Почты России

Как запросить чек из ОФД:

  • Установите приложение «Проверка чеков ФНС России» (Android, iOS)
  • Откройте приложение, зарегистрируйтесь, авторизуйтесь.
  • Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код. Он есть на всех чеках онлайн-касс. Ввести данные можно и вручную.

Как найти потерянный чек

Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.

Как найти чек по сумме и дате

Для этого:

  • зайдите в «Личный кабинет» на сайте оператора, перейдите на вкладку «Управление»;
  • выберите нужную кассу;
  • на вкладке «Документы» найдите нужный чек. Документы можно искать по номеру, дате, признаку расчёта, смене и сумме;
  • кликните по чеку и в появившемся окне нажмите «Печать».

Можно ли восстановить утерянный чек

Получается, что кассовые чеки с информацией о произведенных расчетах, в том числе о перечне реализованных товаров, организация может восстановить двумя способами. Первый — запросить у оператора фискальных данных, с которым заключены договоры. Второй — распечатать с помощью контрольно-кассовой техники.

Как получить дубликат чека на почте

Конечно Вы можете получить дубликат чека, отправленной Вами посылки. Для этого Вам необходимо обратиться к руководству почтового узла связи с заявлением и документом, удостоверяющим личность.

Как достать электронный чек

Зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru, путем указания номера телефона и ввода полученного кода. При регистрации в сервисе необходим номер мобильного телефона, который используются при покупках, и адрес электронной почты; — установить приложение «Проверка чека» и произвести регистрацию.

Что делать если не пришел электронный чек

В случае если чек не пришел на почту или его нужно получить повторно, необходимо обратиться в тех. поддержку mobile.support@central-ppk.ru. Сайт ЦППК: После покупки электронного билета на сайте ЦППК на почту отправляется кассовый чек.

Как доказать что не выдали чек

Если отсутствует кассовый или товарный чек, факт покупки товара у конкретного продавца можно доказать банковскими реквизитами, свидетельскими показаниями, фирменной упаковкой и гарантийным талоном и т. п.

Где можно восстановить чек

Кроме того, данный чек возможно восстановить в самом магазине. Для этого необходимо помнить дату покупки и, желательно, ее время. Зная их, продавец может проверить сам факт покупки по электронной базе за соответствующий период. В случае если подобная база данных отсутствует, можно потребовать сверку кассовой ленты.

Можно ли взять дубликат чека

Законодательство о ККТ не устанавливает, что продавец обязан выдавать покупателю по его просьбе дубликат кассового чека или его копию. Поэтому, за его невыдачу в таком случае нет и административного штрафа.

Как можно посмотреть чек

Первый — сайт ФНС. Для этого нужно перейти по адресу kkt-online.nalog.ru и указать реквизиты из чека: тип операции, дата и время расчета, итог, ФН, ФД и ФП — а затем нажать «Проверить». Второй способ — проверка чека через приложение налоговой.

Что делать если утерян чек на товар

Любой магазин может данный чек восстановить.

Можно попросить о сверке кассовой ленты (она похожа на процедуру восстановления в отношении электронной базы данных). если кассовый чек восстановить не удалось, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и подать иск в суд.

Как найти чек по оплате

При оплате товаров в интернет-магазине или на официальном сайте любой организации чек направляется покупателю на почту в виде вложения. Второй вариант — дается ссылка на скачивание чека по номеру телефона. В этом случае нужно войти в свою электронную почту, скачать и распечатать чек.

Можно ли найти чек по сумме

Оператор фискальных данных OFD.RU расширил функционал личного кабинета и реализовал возможность поиска по чекам. Благодаря новому сервису можно найти чеки за определенный период, а также настроить поиск по всем ККТ или конкретной кассе, сумме чека и номеру смены.

Как восстановить выгоревший кассовый чек

Чтобы восстановить информацию с выгоревшего или выцветшего чека, нужно его нагреть. Используйте для этого любой удобный источник — фен, утюг, лампа накаливания. Диапазон должен составлять 75-150 °С. Воздействие должно быть кратковременным.

Как найти чек в ОФД

Как посмотреть чеки в ОФД:

  • зайти на вкладку «Управление»;
  • выбрать нужную ККТ;
  • перейти в раздел «Документы»;
  • выбрать чек.

Как получить дубликат чека ОФД

То есть, чтобы клиент получил дубликат чека, налоговый агент или предприниматель выдает ему номер чека онлайн-кассы, с которым покупатель через ОФД может получить копию.Сформировать дубликат чека можно с помощью:

  • личного кабинета в ОФД (оператора фискальных данных)
  • системы 1С
  • онлайн-кассы

Куда приходит электронный чек

Если отправка электронных чеков происходит на электронную почту клиента, то чек приходит в виде сообщения на e-mail. Отправка чека таким образом не является обязательным действием. Важно отправить чек именно по СМС.

Как распечатать чек с электронной почты

Печать вложения:

  • В списке сообщений выберите сообщение с вложением, которое нужно распечатать.
  • Откройте вкладку Файл.
  • Нажмите кнопку Печать.
  • В разделе Принтер нажмите кнопку Параметры печати.
  • В диалоговом окне Печать в разделе Параметры печати установите флажок печатать вложения.

Как скачать фискальный чек

Проверка чека у ОФД помогает отследить, вовремя ли уходят данные в ФНС, и предотвратить начисление штрафов.Как распечатать чек из базы ОФД:

  • Перейти во вкладку «Управление».
  • Выбрать кассовый аппарат.
  • Кликнуть на ссылку «Документы» и нажать на нужный чек.
  • Выбрать команду «Печать».

Куда обращаться если не предоставили чек

«Если Вам не выдали кассовый чек или выдали платежный документ (товарный чек, приходно-кассовый ордер, накладную, слип-чек и т. д.) без содержащегося на нем QR-кода, сразу обращайтесь в любой территориальный налоговый орган.

Как найти чек по коду

Чтобы проверить чек онлайн по QR-коду, необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

  • Запустить приложение на мобильном устройстве после установки.
  • Приготовить кассовый чек для проверки.
  • Выбрать в меню пункт «Проверка чека».
  • После нажатия в приложении активируется камера.
  • Навести камеру на QR-код, указанный на чеке.

Как сделать распечатку чека

Как распечатать чек через банкомат:

  • Вставить карточку (или приложить с считывающему устройству), авторизоваться;
  • Совершить операцию;
  • Выбрать опцию «Печать чека»;
  • Завершить платеж;
  • Дождаться выдачи чека;
  • Забрать карту.

Как узнать номер ссылки без чека

Для возврата по карте необходим чек, в котором указан номер ссылки. Если чек утерян, то кассиру необходимо позвонить в банк, чтобы выяснить номер ссылки по названию организации, дате и времени, а также сумме оплаты.

Как повторно распечатать чек в онлайн кассе

Если во время продажи чек зажевало, вы можете распечатать его заново:

  • Авторизуйтесь на Эвоторе в режиме Администратора.
  • Зайдите в Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Печать документа по номеру.
  • Введите номер фискального документа, который хотите восстановить.
  • Нажмите ОК.
  • Готово!

Как по чеку отследить почту

На кассовом чеке, который выдают в отделении Почты России после оплаты ценного письма, находим трек-номер (или номер РПО), который состоит из 14 цифр (обведен в красную рамку на рис. 1). На сайте Почты России номер почтового отправления (идентификатора) называется трек-номер, это одно и то же.

Что такое чек ОФД я

Кассовый чек — первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением ККТ в момент расчета с клиентом. Кассовый чек содержит сведения об этом расчете.

Что если не выдал чек

14.5 КоАП РФ. За подобное нарушение предусмотрено следующее: для должностных лиц и ИП — предупреждение или штраф в размере от 1 500 до 3 000 рублей; для юридических лиц — предупреждение или штраф от 5 000 до 10 000 рублей.

Как найти чек в онлайн кассе

Где посмотреть чеки онлайн-кассы

Онлайн-касса отправляет данные чеков в налоговую через оператора фискальных данных (ОФД). Чек можно посмотреть на сайте ОФД или с помощью приложения налоговой. 1. Продавец может посмотреть чек в личном кабинете на сайте ОФД.

Как узнать номер кассового чека

Как выглядит номер чека на кассовом чеке?:

  • Номер фискального документа указан обычно в самом конце чека, в виде строчки «ФД NNNNN».
  • Номер фискального документа длиной до 9 цифр
  • Порядковый номер может быть указан либо в самом начале, либо в самом конце чека.

Где скачать кассовый чек

Получить электронный чек можно через сервисы ФНС России «Мои чеки онлайн» и «Проверка чека»

Как повторно распечатать кассовый чек

Приложение «Копия чека» для вывода дубликатов

В его настройках можно выбрать опцию автоматической печати или отправки электронных повторных кассовых чеков. При оформлении продажи кассир может указать, что документ (квитанция) необходимо распечатать в двух экземплярах, и касса печатает чек и дубликат.

Что делать если забыли пробить кассовый чек

Что делать, если забыли пробить чек

Данные о нем уйдут в налоговую автоматически, дополнительно ничего делать не нужно. Важно успеть исправить ошибку до того, как сама налоговая о ней узнает. Иначе продавцу могут сделать предупреждение или выписать штраф: ИП или директору — от 10 000 ₽, компании — от 30 000 ₽.

Оставить отзыв (1)

  • Где можно найти чек
  • Где найти номер отслеживания на чеке Почты России
  • Как восстановить чек от Почты России
  • Как найти электронный чек по номеру
  • Как отследить чек
  • Как получить чек на почту

Оплата различных товаров и услуг, в том числе и государственных услуг (например, госпошлин), через интернет давно уже стала обычным делом. Процент по онлайн-операциям неуклонно растет, вытесняя традиционную оплату наличными. Но в ряде случаев покупателю необходим бумажный чек, чтобы подтвердить факт оплаты. Где же взять такой чек, если покупка прошла через интернет? Рассказываем…

Где взять чек, если оплата прошла через онлайн-сервис банка

Наиболее популярным способом оплаты через интернет является использование банковских онлайн-сервисов, таких как «Сбербанк.Онлайн». Посредством таких сервисов можно оплатить всевозможные услуги: коммуналку, госпошлины, детский сад и т. д.

Если оплата прошла через онлайн-сервис банка, получить чек несложно. Для этого нужно:

  • войти в приложение и авторизоваться в нем;
  • перейти в историю операций;
  • выбрать платеж, за который нужно получить чек;
  • выбрать «Печать чека».

Сформированный электронный чек можно:

  • сохранить в галерее мобильного телефона;
  • сохранить на компьютере в формате PDF;
  • распечатать на принтере.

Аналогичным образом можно распечатать чек в банкомате. Так, в банкомате сети Сбербанка для этого необходимо:

  • вставить карту в терминал и ввести ПИН-код;
  • выбрать «Платежи и переводы», подраздел «Платежи, шаблоны и автоплатежи», «История операций»;
  • выбрать нужную операцию.

После этого банкомат распечатает чек.

Еще одним вариантом является обращение к сотруднику банка. Для этого необходимо предъявить паспорт.

ВАЖНО! ФНС штрафует предприятия за нарушения порядка применения ККТ по различным основаниям.

Где взять чек, если оплата прошла через Госуслуги

Пользователям портала «Госуслуги» бумажный чек, как правило, не нужен. Информация об оплате передается ведомству-услугодателю автоматически через электронные каналы связи.

В тех редких случаях, когда бумажный чек всё же потребуется, получить его можно в личном кабинете на портале «Госуслуги».

В личном кабинете следует перейти в раздел «Уведомления» и выбрать учреждение, которому была уплачена госпошлина.

Получить чек можно только при наличии статуса «Платеж проведен». Для этого нужно кликнуть по статусу, и система выдаст информацию об операции.

«Госуслуги» — интернет-портал, полезный не только для граждан, но и для бизнеса. Через него, в частности, осуществляется подача досудебных жалоб на результаты проверок.

Подробнее о возможностях данного портала читайте в тематической публикации от экспертов «КонсультантПлюс», к которой можно получить бесплатный пробный доступ.

Как получить чек при оплате в интернет-магазине или через агрегатора такси

Большой популярностью среди россиян пользуются всевозможные интернет-магазины: как небольшие, так и огромные маркетплейсы (Wildberries, Ozon и пр.).

При оплате товаров в интернет-магазине или на официальном сайте любой организации чек направляется покупателю на почту в виде вложения. Второй вариант — дается ссылка на скачивание чека по номеру телефона.

В этом случае нужно войти в свою электронную почту, скачать и распечатать чек.

Может потребоваться бумажный чек и пассажиру такси. Если таксист работает через сайт-агрегатор, чек следует запросить у агрегатора. Именно ему поступает сумма оплаты, и именно агрегатор обязан провести платеж через ККМ и по запросу клиента выдать чек. Но следует иметь в виду, что водитель такси может вместо бумажного чека показать QR-код, в котором зашифрованы данные по платежу, на экране смартфона. Это законная альтернатива выдаче бумажного чека в данном случае (письмо Минфина России от 10.04.2020 № 03-01-15/28796).

В частности, при заказе такси через популярный сервис «Яндекс.Такси» с помощью приложения пассажиру для получения чека нужно:

  • войти в приложение «Яндекс.Такси»;
  • в главном меню найти подраздел «История заказов»;
  • выбрать из списка нужный заказ и кликнуть на него;
  • в нижней части открывшейся формы детализации заказа нажать на кнопку «Чек»;

чек можно отправить себе на почту, в Telegram, в мессенджер WhatsApp либо по СМС.

Эксперты «КонсультантПлюс» рассказали об особенностях учета расходов на услуги такси, заказанные через агрегаторы. Получите пробный доступ к материалу на данную тему бесплатно.

Чек из приложения «Яндекс.Такси» придет в виде ссылки. При переходе по ней откроется электронный документ, который можно сохранить и распечатать.

Ответ представителей ФНС РФ на вопрос, можно ли в целях получения вычета по НДФЛ (например, на приобретение лекарств) приложить к налоговой декларации электронный чек, есть в системе «КонсультантПлюс». Если у вас нет доступа к К+, получите его бесплатно на пробной основе.

Итоги

Даже при оплате товаров и услуг онлайн покупатель может получить бумажный чек. Но при этом потребуется самостоятельно его распечатать с интернет-сервиса либо через банкомат.

Подробнее о требованиях по расчетам с покупателями мы рассказываем в нашей рубрике «Онлайн-кассы ККТ ККМ».

Содержание

  • Как восстановить квитанцию Почты России?
  • Можно ли получить чек на почте повторно?
  • Как найти чек Почты России?
  • Куда звонить если потерялась посылка?
  • Как восстановить чек с почты?
  • Как восстановить квитанцию на почте?
  • Как восстановить чек если он стерся?
  • Как восстановить чек через Офд?
  • Как повторно распечатать кассовый чек?
  • Как выглядит чек с почты России?
  • Как найти чек в базе Фнс?
  • Как найти кассовый чек на сайте налоговой?
  • Когда посылка считается потерянной?
  • Как позвонить в сортировочный центр?
  • Что делать если почта потеряла посылку?

Обращайтесь на почту России с письменным заявлением, вам должны предоставить дубликат квитанции. Всего хорошего! Вам необходимо обратиться в отделение в котором вы совершали отправление и написать заявление о выдаче вам копии квитанции, для этого необходимо указать дату отправления, ФИО отправителя и получателя.

Как восстановить квитанцию Почты России?

Утерянный чек можно восстановить, другое дело, что в отличие от описанных выше услуг, в Почте России нет такой регламентированной услуги. Для восстановления нужно обратиться в почтовое отделение, из которого отправлялся заказ.

Можно ли получить чек на почте повторно?

Повторный чек можно отправить покупателю по электронной почте в любое время, в том числе и спустя 30 дней с момента покупки (даты оказания услуги). Чтобы получить дубликат чека, необходимо знать дату и приблизительное время покупки (оказания услуги).

Как найти чек Почты России?

Найти данные об отправителе можно на сайте pochta.ru в разделе «Отследить». Для поиска введите в поле 14-значный идентификационный номер из чека без пробелов. Перед таким номером может стоять аббревиатура «РПО № ». Сервис показывает не только отправителя, но и дату, когда получателю вручили письмо.

Куда звонить если потерялась посылка?

Если вы убедились, что посылка потерялась на территории России, срок ее прибытия уже подошел, а в отслеживании нет актуальной информации, то следующий шаг — подать заявление о розыске почтового отправления. Это можно сделать на сайте «Почты России», а также в любом почтовом отделении.

Как восстановить чек с почты?

Вам необходимо обратиться в отделение в котором вы совершали отправление и написать заявление о выдаче вам копии квитанции, для этого необходимо указать дату отправления, ФИО отправителя и получателя. Всего хорошего.

Как восстановить квитанцию на почте?

Узнать межрайонный почтампт обслуживающий отделение связи с которого было отправлено письмо и написать запрос с указанием всего вышеперечисленного и просьбой выдачи копии квитации, (помоему за копию квитанции берут деньги). Удачи.

Как восстановить чек если он стерся?

прогладить чек утюгом. Этот способ подойдет только для экземпляра, который полностью выцвел, и на нем не осталось чернил. Его нужно будет прогладить утюгом, нагретым до температуры 55-65 градусов через тонкую белую ткань или плотную белую бумагу.

Как восстановить чек через Офд?

Как отправить копию чека через ОФД

  1. зайдите в «Личный кабинет» на сайте оператора, перейдите на вкладку «Управление»;
  2. выберите нужную кассу;
  3. на вкладке «Документы» найдите нужный чек. Документы можно искать по номеру, дате, признаку расчёта, смене и сумме;
  4. кликните по чеку и в появившемся окне нажмите «Печать».

Как повторно распечатать кассовый чек?

Если во время продажи чек зажевало, вы можете распечатать его заново.

  1. Зайдите на Эвоторе в раздел «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции» → «Печать документа по номеру». …
  2. Введите номер фискального документа, который хотите восстановить. …
  3. Нажмите «ОК».
  4. Готово!

16 янв. 2020 г.

Как выглядит чек с почты России?

Почтовые чеки, в том числе чек посылки почты России, изготавливаются с использованием кассовой техники. Чек ККМ печатается на бумаге и имеет форму небольшого листка, на который чернилами синего оттенка нанесена следующая информация: Наименование и реквизиты отделения почтовой связи.

Как найти чек в базе Фнс?

На официальном сайте ФНС России в разделе «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники» размещено мобильное приложение «Проверка кассового чека».

Кассовые чеки можно проверить на сайте ФНС России

  1. невыдачи чека;
  2. выдачи чека с некорректными реквизитами;
  3. невыдачи электронного чека.

4 авг. 2017 г.

Как найти кассовый чек на сайте налоговой?

Какой способ проверки лучше и как найти чек онлайн-кассы на сайте ФНС

  1. Выбрать пункт «Проверить чек». Просканировать QR-код на чеке с помощью встроенной камеры мобильного девайса либо введя вручную требуемые фискальные данные. …
  2. Разобраться в реквизитах онлайн-чека вам поможет эта статья. …
  3. Важно!

Когда посылка считается потерянной?

Когда посылка считается потерянной? Пропавшая или утерянная посылка будет объявлена только после проведения процесс розыска, и ни в одном из возможных складов не найдено. На это потребуется какое-то время, чтобы подтвердить утерю вашей посылки.

Как позвонить в сортировочный центр?

Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный).

Что делать если почта потеряла посылку?

Что делать, если «Почта России» потеряла посылку

  1. Убедитесь, что посылка потерялась Посмотрите сроки доставки …
  2. Убедитесь, что виновата именно «Почта России» …
  3. Сходите в отделение …
  4. Объявите посылку в розыск …
  5. Ждите решения …
  6. Призовите «Почту России» к ответственности …
  7. Верните деньги за посылку

28 февр. 2021 г.

Интересные материалы:

Какой самый крупный ледник КР?
Какой самый лучший курорт в Египте?
Какой самый массовый танк?
Какой самый полезный энергетик?
Какой самый полезный овощ в мире?
Какой самый популярный сорт винограда?
Какой самый популярный запрос в Яндексе?
Какой самый последний квест в Скайриме?
Какой самый сладкий продукт в мире?
Какой самый тяжелый мяч?

Когда выдают электронные чеки

После введения онлайн-касс каждый покупатель самостоятельно определяет форму, в которой ему выдадут свидетельство о покупке. Он вправе запросить бумажный документ или получить и скачать электронный чек об оплате товаров, работ, услуг. Разницы между ними нет никакой.

Владельцы ККТ обязаны выдавать бумажные или электронные расчетные документы покупателям. А клиент сам решает, как получить электронный чек об оплате — по СМС или на еmail (ч. 2, 3 ст. 1.2 54-ФЗ от 22.05.2003). Продавец задает команду ОФД и выполняет запрос покупателя (ч. 2 ст. 4.5 54-ФЗ).

Если продавец откажется выдавать электрочек, ему грозит административное правонарушение и штраф (п. 6 ст. 14.5 КоАП РФ):

  • для должностного лица — 2000 рублей;
  • для организации — 10 000 рублей или предупреждение.

Для интернет-магазинов, где клиенты оплачивают покупки через сайт, электрочек является основным документом. Но есть ситуации, когда интернет-магазинам не обязательно выдавать чековые документы:

  • если расчеты ведутся через курьеров. Тогда расчетный документ формирует и выдает курьерская служба. Она же переводит деньги за заказ интернет-магазину. А при безналичном переводе средств между двумя организациями касса не нужна;
  • если расчеты ведутся через платежного агента. Пример — Почта России. Клиент оплачивает товар на почте, там же ему выдают расчетный регистр.

Как отправить электронный чек покупателю

Если покупателю нужен электрочек, он сообщает кассиру номер мобильного телефона или адрес своей электронки. После оплаты ему автоматически отправят подтверждающий документ. А чтобы каждый раз не сообщать персональные данные кассиру, зарегистрируйтесь в специальном сервисе ФНС «Мои чеки онлайн». Сохраните номер телефона и почту в приложении. Система преобразует их в QR-код, который считывается на кассе в момент оплаты покупки.

Система ФНС по электронным чекам

Отказаться от электрочеков тоже не составит труда. Удалите информацию из налогового приложения или обратитесь напрямую к продавцу: он исключит персональные сведения из своей рабочей системы.

Юридически электронные чековые регистры равносильны бумажным. Разница лишь в том, что бумагу выдают на руки сразу же при покупке, а электрочек отправляют по СМС или на электронку после проведения оплаты. Обычно электродокументы отправляют моментально, по безналичным расчетам — не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем расчета, и не позже передачи товара (ч. 5.3, 5.4 ст. 1.2 54-ФЗ).

Клиенты смогут проверить подлинность расчетных документов на сайте оператора фискальных данных (ОФД) или Федеральной налоговой службы. Налоговики даже разработали специальное приложение «Проверка кассового чека в ФНС России». Скачайте его в магазине приложений, установите на смартфон и проверяйте выданные документы, сканируя QR-код или внося нужные сведения.

В момент покупки кассир поясняет, где искать электронный чек из магазина, — в сообщениях или письмах на электронке. Технически электродокументы отправляет ОФД. Отправка регистра на электронку бесплатна и для продавца, и для покупателя, а вот за отправку по СМС продавцу придется заранее оплатить фискальному оператору пакет сообщений.

Кроме того, электрочек по СМС ограничен по объему информации — из-за размера сообщения. В нем указывают:

  • регистрационный номер ККТ;
  • сумму покупки;
  • дату и время проведения операции;
  • ФП — фискальный признак;
  • ссылку для скачивания полной версии.

Продавец и сам сможет отправить электрочек покупателю — на кассе или в личном кабинете ОФД. Вот как это сделать:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете оператора фискальных данных.
  2. Найдите нужный расчетный документ. Нажмите «Отправить по почте».
  3. Введите электронку покупателя и отправьте электрочек.

Как правильно хранить электронные чеки

Документацию по контрольно-кассовой технике надо хранить минимум 5 лет после окончания использования — как документы налогового учета (пп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ). Но бумага портится и выцветает. Со временем на чековом регистре не отражается дата, сумма и другие сведения.

Если работаете с бумагой, сразу же сделайте ксерокопию или скан-копию кассовой документации. При необходимости, отсканированный регистр распечатывают, заверяют подписью ответственного лица и печатью, если ее используют в организации. Но выцветшие оригиналы выбрасывать нельзя: храните их вместе с копиями.

С электрочеками такой проблемы не возникнет. Они не портятся и не выцветают. Электродокументы не теряются: если удалили его по ошибке, заново загрузите его из СМС, письма или попросите продавца отправить расчет повторно. А вот как сохранять чеки в электронном виде из почты: войдите в письмо, прокрутите страницу вниз и нажмите «Скачать чек».

Как сохранить электронный чек из почты

Электрочек из СМС сохраняйте по аналогии. Перейдите по ссылке, которую прислали в сообщении. Система автоматически перенаправит покупателя к полной версии регистра: просмотрите и сохраните кассовый электродокумент в память телефона.

Налоговики объясняли, где хранятся электронные чеки, — на сервере ФНС. Если электродокумент исчез из системы продавца, его восстановят в налоговой.

Все подтверждения онлайн-платежей хранятся в системной памяти мобильного банка. Из инструкции пользователя мобильных приложений понятно, как хранить электронные чеки, — клиентам ничего не надо делать для сохранности расчетных регистров. Электрочеки автоматически сохраняются в приложении. Просмотрите их в истории операций.

Функции мобильных приложений разных банков практически одинаковы, отличается только интерфейс. Все расчеты отражаются в истории операций. А пользователи смогут скачать, сохранить и распечатать электрочек по любому проведенному платежу.

Где распечатать кассовый электронный чек

Электрочеки распечатывают через систему ОФД, с которой работает продавец. Приведем пошаговую инструкцию, как распечатать электронный кассовый чек у оператора фискальных данных.

Шаг 1. Зайдите в личный кабинет ОФД и перейдите на вкладку «Управление». Выберите нужную кассу.

Шаг 2. Перейдите в раздел «Документы». Найдите электрочек, который надо распечатать.

Личный кабинет ОФД для печати чека

Шаг 3. Нажмите «Печать». Выведите расчетный регистр.

Выбор чека в ОФД для печати

В онлайн-банке чеки печатают напрямую из истории операций. Надо выбрать нужный платеж, вызвать контекстное меню и нажать на печать.

Где распечатать электронный чек в Сбербанке

Клиент сможет распечатать электрочек и через банкомат. Для этого надо вставить карту, с которой проводили операцию, ввести пин-код, зайти в «Платежи и переводы». Там тоже отражается история операций, через нее и распечатайте чек.

Дата публикации: 29.03.2022 02:55

Сервис ФНС России «Мои чеки онлайн» предоставляет для покупателей возможность хранить электронные чеки в одном месте, а также получать различные бонусы от партнеров проекта. На сегодняшний день сервисом ФНС России «Мои чеки онлайн» пользуется около 1,5 млн покупателей по всей России. Ежедневно в электронном виде выбивается более 30 млн. чеков. 

В данный сервис попадают кассовые чеки от продавцов, которым покупатель передал номер телефона или адрес электронной почты, согласие на получение электронных чеков, а также кассовые чеки, QR-код которых покупатель отсканировал через приложение ФНС России «Проверка чека».

Напомним, что электронный чек — это кассовый чек в электронной форме, который отправляется в виде СМС сообщения или на адрес электронной почты. Чек в электронной форме приравнивается к бумажному варианту и может использоваться, например, для оформления возвратов покупок, подачи документов на налоговый вычет, то есть является полноценным документом.

  • зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru, путем указания номера телефона и ввода полученного кода. При регистрации в сервисе необходим номер мобильного телефона, который используются при покупках, и адрес электронной почты;
  • установить приложение «Проверка чека» и произвести регистрацию.

Кстати, для получения электронного чека без озвучивания своих данных продавцу (номера телефона, электронного адреса) можно воспользоваться приложением «Проверка чека». В него встроен удобный сервис с возможностью считать QR-код, в котором зашифрованы данные покупателя и при сканировании которого продавцом чек направляется покупателю по смс или электронным письмом.

Обращаем внимание, чеки попадают в сервис «Мои чеки онлайн» только с разрешения покупателя. 

ФНС России обеспечивает конфиденциальность полученной информации, данные о покупках принадлежат покупателю, и он вправе распоряжаться ими по своему усмотрению.




Добавить комментарий