В Перми сутки искали 63-летнюю Веру Панову: женщина, страдающая болезнью Альцгеймера и деменцией, вышла ночью в домашних тапочках и больше домой не возвращалась. К счастью, полицейские все-таки нашли пенсионерку живой в другом районе города. В прошлом году отряд «Лиза Алерт» только в Подмосковье нашел живыми более 80% «потеряшек». Большинство из них — потерявшиеся или сбежавшие из дома дети и пожилые люди с деменцией. С 2010 года в отряд поступило более 17 тыс. заявок на поиск людей старше 65 лет в природной среде и городах. О том, как реально могут помочь в поисках пожилого человека с деменцией термонаклейка с QR-кодом и социальный проект «Помогите мне вернуться домой», что делать, если потерялся человек, что должны знать родные, эксперты говорили в Общественной палате РФ на круглом столе, который прошел 28 июля. О важной проблеме, которая может коснуться каждого, — в материале «Известий».
Проходят километры в забытьи
В июне в Калужской области пропала 76-летняя Людмила Георгиевна. Месяц назад она уже уходила из дома. Тогда волонтеры вернули женщину домой, и вот история снова повторилась: ушла в ночь в неизвестном направлении. Как рассказали волонтеры в сообществе калужского отделения поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт», сразу бросились опрашивать сына бабушки, связались с полицией, скорой, начали прозвон больниц, параллельно составляя ориентировку для размещения в Сети.
Вдруг звонок от молодого человека по имени Антон: он встретил в гаражном кооперативе растерянную бабушку, которая отказалась от помощи и ушла. Через какое-то время сосед по гаражу кричал и ругался на весь кооператив: бабушка закрылась в его машине и наотрез отказывалась из нее выходить. Глядя на это, Антон нашел страничку «Лизы Алерт» в соцсети и набрал номер инфорга. Как оказалось, это и была пропавшая Людмила Георгиевна. Всё закончилось благополучно. Выяснилось, что с момента исчезновения бабушка в полузабытьи прошла невероятную для себя дистанцию в 21 км и очень устала.
Фото: Depositphotos
Слабоумие, старческий маразм, утрата способности мыслить, запоминать, распознавать предметы — как деменцию не назови, а легче с ней жить ни пожилым людям, ни их близким не становится. По данным ВОЗ, в мире насчитывается свыше 50 млн человек, страдающих деменцией, в России эти данные в районе 2 млн. Более того, по прогнозам той же Всемирной организации здравоохранения, к 2030 году от деменции будут страдать свыше 80 млн человек по всему миру.
Кто пропадает? Люди, которые ушли гулять, заблудились и уже не могут найти обратную дорогу. Те, кто просыпаются среди ночи и, не узнав свой дом, уходят на улицу и теряются. Они могут пройти десятки километров. Кто-то уезжает в другой город или попадает в больницу. Некоторые из них умирают в больницах как неизвестные.
— Примерно половина людей, которых мы ищем, — это люди с такими изменениями. Это проблема, которую не видит государство, не видит общество, — рассказал «Известиям» член Общественной палаты РФ, председатель поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт» Григорий Сергеев. — В реальности у огромного количества граждан в возрасте 75+ есть какие-то проблемы с памятью. И будет хорошо, если будут системные решения.
Один из реально работающих проектов, по словам Григория Сергеева, — совместная работа поисково-спасательного отряда и бизнеса «Островок безопасности». Это около 40 тыс. точек (например, сетевой магазин), где персонал точно знает, как помочь потерявшемуся человеку с деменцией и куда звонить.
— За год работы «Островка безопасности» порядка 600 людей вернулись домой, и во многих случаях еще до того, как родственники поняли, что что-то случилось, — говорит Григорий Сергеев. — Несколько десятков случаев оказались чистым спасением жизни, когда людям было плохо, но благодаря грамотным действиям мы успели помочь вовремя.
Сотрудники поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт»
Фото: ТАСС/Алена Кардаш
По словам председателя «Лизы Алерт», порядка 30% людей, которых сейчас ищут (около 100 человек ежедневно), уже проходили через медицинские учреждения, но их не могут обнаружить, потому что нет федеральной базы таких пациентов.
— Это важная вещь. Есть даже поручение президента по этому поводу, которое, я надеюсь, превратится в федеральную базу, — говорит Григорий Сергеев.
Фотография на память
Можно ли предупредить уход из дома человека, страдающего деменцией? Это трудно, поскольку невозможно контролировать человека 24 часа в сутки семь дней в неделю. Но можно помочь максимально сократить поиски. Сайт memini.ru, посвященный проблемам деменции, дает несколько советов.
Во-первых, соседи должны знать, что у близкого вам человека проблемы с памятью. Не стесняйтесь давать свой номер и просить соседей звонить, если вдруг они заметят, что ваши папа, мама, бабушка или дедушка куда-то идут одни. Если вы живете отдельно, то звоните своим пожилым родным с деменцией или соседям каждый день, так как часто заявка на розыск поступает только спустя два-три дня — драгоценное время потеряно. Если не можете сами навещать родного человека, опять же просите соседей заглядывать к нему: вы должны каждый день знать, где человек, как он себя чувствует.
Купите и убедите пожилого человека носить с собой мобильный телефон (самой простой, удобной модели). Занесите в «Избранное» экстренные телефоны и номера родных. Даже если человек нечасто будет по нему отвечать, есть надежда получить данные о перемещении. Оформите SIM-карту на свое имя и подключите функцию получения геолокации у сотового оператора. Также можно приобрести трекер, который поможет отследить перемещения с помощью GPS.
Фото: ТАСС/Елена Афонина
Можно положить в карманы одежды записки с вашим номером телефона, именем, а также нашить бирки с номером телефона и вашим именем, Ф.И.О. бабушки или дедушки на одежду — не только на верхнюю, но и на нижнее белье.
Нельзя недооценивать риск
Не лишним будет периодически проверять, а помнит ли близкий человек свои имя, фамилию, адрес, хотя это не панацея. Психиатр, вице-президент фонда помощи людям с деменцией и их семьям «Альцрус» Мария Гантман замечает, что родственникам нельзя недооценивать риск потерять своего близкого.
— Как обычно рассуждают? «Если человек уйдет из дома, он же сможет сказать, как его зовут. Я спрашиваю у него адрес — он отлично помнит его». Люди, во-первых, не учитывают, что уже через несколько часов после бесцельного блуждания по улице (на холоде, на жаре, без еды, без воды) человек не сможет сказать ни свой адрес, ни как его зовут, — говорит эксперт. — Когда люди с деменцией пугаются или тревожатся, они забывают даже то, что помнили дома.
Мария Гантман отмечает, что никакие технологии не сработают, если родственники не будут насторожены: «За память и ориентировку в пространстве отвечают одни и те же отделы мозга. Если человек плохо помнит то, что ему сказали, переспрашивает много раз, у него уже повышен риск потеряться, и нужно что-то делать: устанавливать приложение «Поисковый центр», вешать бирки, термонаклейки на одежду».
Сотрудники поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт»
Фото: ТАСС/Артем Геодакян
Почаще фотографируйте родных с деменцией. Снимки не только останутся на долгую память, но и помогут в поисках: все-таки куда легче искать 80-летнего человека по свежему снимку, чем по фотографии в паспорте, где ему 45 лет.
По словам Григория Сергеева, какого-то единого рецепта нет: телефон может разрядиться, как и GPS-браслет, но важно использовать все возможности для спасения и обнаружения. Мария Гантман подсказывает еще один лайфхак для обнаружения потерявшегося человека.
— У неопознанных людей, которые оказываются в больницах, проверяют, нет ли их отпечатков пальцев в полицейской базе данных. Но если человек всю жизнь жил и никаких правонарушений не совершал, гражданство не менял, то, естественно, его отпечатков в базе нет,— говорит эксперт. — Но можно прийти в отделение полиции и, оплатив маленькую пошлину, получить такую услугу, как внесение отпечатков пальцев в базу данных.
Действовать без промедления
Если человек уже пропал, не ждите, бейте в колокола — в полиции обязаны принять ваше заявление сразу. Рекомендуется проявить настойчивость при общении с сотрудниками правоохранительных органов: в Москве практически на каждом доме, каждом подъезде есть камеры, и у полицейских есть доступ к записям.
Обязательно обратитесь в отряд «Лиза Алерт», где сделают ориентировку, таблицу больниц для прозвона, подскажут, как правильно искать.
Сотрудники поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт»
Фото: ТАСС/Артем Геодакян
Если дедушка буквально только что ушел, обследуйте район, проверяйте дома и подъезды, особенно очень похожие внешне на те, где живет пропавший близкий. Придется вспомнить прошлое: где любил гулять, где раньше жил (даже если это другой город), адрес работы, привычки. Задавайте себе вопросы и вспоминайте. Где в последнее время хотел побывать? Какие места недавно упоминал? Может быть, вы не пускали человека в лес, а он заядлый грибник. Нужно искать на тех маршрутах, по которым человек многие годы перемещался: на работу, в дом детства, откуда переехал и так далее.
Не забываем о силе соцсетей: разместите фото бабушки или дедушки, просите обратить внимание, ведь никогда не знаешь, кто может увидеть этот пост и помочь.
Важна культура помощи
Заметить пожилого «потеряшку» с деменцией на улице не так сложно: он может быть одет совершенно не по погоде, в домашних тапочках и халате. Если потерянный на вид пожилой человек просит о помощи, наберите 112 и побудьте с ним до приезда полиции. В идеале нужно сфотографировать человека, записать, кто и куда его повез, и сообщить в поисково-спасательный отряд.
Если пожилой человек просит купить ему билет на транспорт, то не спешите оплачивать поездку. К сожалению, отмечает руководитель направления психологии «Лизы Алерт» Анна Шипилова, оказавшийся на улице пожилой человек с деменцией не всегда понимает, что ему нужна помощь.
Фото: ТАСС/Артем Геодакян
— Чаще всего люди с деменцией не принимают помощь, потому что они точно знают, куда идут и что им нужно. Единственная помощь, которую они могут принять, — это если им предлагают помочь вернуться домой. Но, к сожалению, мы встречаемся с такими ситуациями, когда человеку оплачивают проезд или подбрасывают на машине до того пункта, который человек сам называет, но оказывается, что он не живет там уже много-много лет, — говорит Анна Шипилова, отмечая, что важно создавать культуру помощи дезориентированным людям.
QR-код укажет на «потеряшку»
В 2018 году калининградский фонд знаний и технологий для малого и среднего бизнеса «Виктория» на основе зарубежного опыта использования QR-кодов для поиска пожилых людей с деменцией запустил проект «Помогите мне вернуться домой».
Российский вариант проекта, отмечают создатели, безопасный, дешевый и доступный для каждого. В проекте используются термонаклейки на одежду с индивидуальным QR-кодом, который при считывании не выдаст неравнодушному, но всё же постороннему человеку каких-либо персональных данных потерявшегося — только текст «Этот человек мог потеряться» (для Москвы), регистрационный номер и телефон горячей линии отряда «Лиза Алерт» (8-800-700-54-52).
Каждый номер привязывается к определенному человеку — участнику проекта — и городу, в котором он проживает. Информация об участнике и его близких хранится в базе данных, к которой есть доступ у «Лизы Алерт». При считывании QR-кода нужно сообщить номер наклейки поисковикам, а они уже по базе найдут контакты родных «потеряшки» и свяжутся с ними.
Как отмечает в беседе с «Известиями» руководитель проекта, президент фонда «Виктория» Олег Матукевич, важно, чтобы окружающие знали о такой технологии, тогда она действительно будет работать и помогать. В противном случае потерявшийся пожилой человек, хоть и с яркой наклейкой-кодом, останется незамеченным.
— Главный смысл проекта — чтобы люди не терялись, — говорит Олег Матукевич на презентации проекта в Общественной палате РФ. — Увидели на улице человека с такой наклейкой, подошли к нему, спросили, нужна ли помощь, и отзвонились, сообщив номер и место. Благодаря этому человека будет проще найти.
Сотрудники поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт»
Фото: ТАСС/Алена Кардаш
Уже в сентябре пилотный проект, который реализуется при сотрудничестве фонда «Виктория», фонда помощи людям с деменцией и их семьям «Альцрус» и поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт», стартует в Москве. Термонаклейку можно будет получить бесплатно в фонде «Альцрус».
По словам президента фонда «Альцрус» Александры Щеткиной, в проекте «Помогите мне вернуться домой» ставится сразу несколько целей, в том числе (и это одна из главных задач) снижение количества потерявшихся и неопознанных людей, которые попадают в больницы.
— Термонаклейка не предотвратит пропажу. Человек уйдет из дома, если у него есть такая цель. Но время, которое будет затрачено на поиск, может сократиться, и это может спасти человеку жизнь, —отмечает президент фонда «Альцрус» Александра Щеткина. — Конечно, нужны и GPS-браслеты, и другие гаджеты, технологии, но термонаклейки — это как первый шаг, когда можно что-то сделать. Сейчас нет ничего концептуального.
Всего до конца года ухаживающим за людьми с деменцией в Москве планируется раздать более 600 термонаклеек. Каждый участник проекта заполнит своеобразный паспорт, где будет фотография близкого человека с деменцией, Ф.И.О., дата рождения. Также следует указать цвет глаз, волос, особые приметы, группу крови, лекарства, который принимает человек, привычки, даже то, чего боится. Этот «паспорт» будет храниться в семье. И если человек уйдет из дома, бумагу следует передать в полицию и написать заявление о пропаже.
Анализ реализации пилотного проекта в столице планируется провести весной 2021 года. В случае успеха опыт можно будет распространить в регионах.
Пожилые люди с возрастными ментальными нарушениями — это те, кого поисково-спасательный отряд “Лиза Алерт” ищет чаще других. Бабушки и дедушки, у которых отказывает память, пропадают как в лесу, так и в городе. Что сделать, чтобы этого не произошло с вашими родными, и как еще можно помочь в поисках людей, даже если вы не готовы стать волонтером отряда – в новой книге Ксении Кнорре Дмитриевой.
Часто с возрастом человек теряет память и способность ориентироваться, и чем дольше он находится вне дома, тем больше забывает из-за стресса, отсутствия лекарств, физических и эмоциональных страданий.
Проблема в том, что эти люди, блуждая по городу, далеко не всегда заставляют предположить, что им нужна помощь. Часто они нормально одеты и вроде бы вполне адекватно отвечают на вопросы, и только продолжительный разговор обнаруживает нестыковки и несоответствия.
Для поисков пожилых людей с деменцией в поисковом отряде разработан свой алгоритм, предполагающий и распространение ориентировок, и прозвон больниц и бюро регистрации несчастных случаев, и патрулирование района пропажи, и поездку по тем местам, где пропавший проживал или работал раньше.
Иногда заявители не понимают, почему мы спрашиваем, где пропавший работал и жил долгое время назад, но это очень важный вопрос: люди с возрастными ментальными отклонениями часто забывают, где живут сейчас, и начинают считать, что им нужно туда, где они жили 20, 30 и более лет назад, едут на работу, где уже давно не работают, и так далее.
Поэтому поиск пожилых с деменцией включает в себя работу и на месте пропажи, и там, где человек гипотетически может оказаться — иногда это даже другие города и регионы.
Дедушка, сбежавший из дома престарелых
Не так давно “Лиза Алерт” искала убежавшего из дома престарелых дедушку. Я успела только доехать до штаба где-то в Бутово, получить задачу и сделать с напарником круг по заснеженному району поиска, как по рации пришло прекрасное “Найден, жив”: ребята быстро нашли дедушку, посадили в скорую, и мы все разъехались по домам.
В два часа ночи, когда я догрызала на кухне холодную куриную ногу, снова позвонил координатор Дулин, который вел этот поиск, и мрачно спросил:
— Спишь?
Оказалось, скорая зачем-то увезла дедушку в Первую Градскую, там его держать отказываются — он здоров, нет оснований, — и надо везти его обратно в дом престарелых, но, поскольку он немного не в себе, нужен еще один человек для сопровождения, чтобы водитель не остался с ним в машине наедине. Я взяла еще одну куриную ногу для Дулина и снова выкатилась на улицу.
В три часа ночи мы забрали дедушку из больницы и повезли “домой”. Вся эта история была для него развлечением, явно нечастым в его кефирных буднях, и он сидел в штабной поисковой машине, мчащейся по ночному Ленинскому, возбужденно вертел головой, как воробей, и широко открытыми глазами смотрел по сторонам.
Дулин врубил музыку — ретродиск, всякая там “Земля в иллюминаторе”, “Я буду долго гнать велосипед”, “Миллион алых роз” и прочее; дедушка ахнул, вцепился мне в руку и начал говорить, перекрикивая диск. Слушать его было сложно: обрывки фраз, фрагменты тем.
— Под эту песню… И я иду и ем мороженое. Земля в этом, как его, да? Круглый? Отец с войны пришел… У деда шестнадцать детей… А потом я ходил на работу, красное здание, — и так далее.
Я кивала, стараясь понять, а он несколько раз повторил: иду и ем мороженое, земля в круглом, и до меня наконец дошло: он вспоминает, как играет “Земля в иллюминаторе”, а он идет, ест мороженое и ему хорошо.
— Эта музыка… вы такое мне сделали… вот здесь, в груди, — и прижимает руки к сердцу. А у самого слезы на глазах.
Тут наконец я его полностью поняла.
— Ну и слава богу, — говорю.
Смотрю на него и чувствую: у меня самой тоже что-то такое “вот здесь, в груди”. И еще понимаю, что запомню этот момент на всю жизнь, а почему — не знаю.
Кому нужны старики с деменцией?
Мне однажды сказали: ладно, когда теряются дети — понятно, конечно, что надо все бросать и искать, но чужие бабки, у которых поехала крыша, — зачем? Зачем не спать ночь, уезжать в холод и под дождь, оставлять семью и работу и ехать куда-то, если родственники недоглядели?
В первый раз, помню, подумала, что ослышалась. Но потом еще несколько раз слышала этот вопрос: зачем искать чокнутых стариков?
Со временем я сформулировала три ответа.
Первый — представьте себе, что это ваша бабушка. Да, теперь у нее деменция, она забывается, иногда мелет чушь, но это та самая ваша бабушка, у которой был фланелевый халат в узорах, умные любящие глаза и морщинистые руки в синих жилках, крепко вас обнимавшие, это ваша жизнь и ваше детство.
Дорогая родная ваша бабушка, и будь у нее хоть 150 альцгеймеров, пусть только она живет как можно дольше, пусть просто будет рядом, а мы сделаем все, чтобы ей было хорошо, пусть только найдется.
Второй — представьте, что это никому не нужная бабушка. Возможно, когда она исчезла, родственники или соседи спохватились, забегали, поаукали на ближайшей опушке и позвонили куда надо, но по большому счету так же пожали плечами и сказали: что делать, спятила старая, ничего не попишешь. И никто, кроме вас, ее искать не будет. И умрет она от холода и обезвоживания — страшно, тяжело умрет.
И есть еще третий ответ. Вы когда-нибудь были ночью в лесу без фонаря и спичек? Иногда во время ночных лесных поисков, когда перекур, я специально отхожу в сторону и гашу фонарь, чтобы понять, как себя сейчас чувствует человек, которого мы ищем. Это очень мотивирует, потому что чернильная темнота, тишина, в которой время от времени что-то шелестит и похрустывает, пронизывающая до костей земляная сырость — это и есть самый страшный первобытный страх, это воплощение страха, с ним невозможно бороться, с ним ничего нельзя сделать. Потерявшийся один на один с целой вселенной, в ХХI веке, умирающий от голода, холода и ужаса…
…а ты сидишь дома в тепле и пьешь чай. Что поделать — значит, ей на роду написано умереть от страха, обезвоживания и переохлаждения, судьба такая. Надо же, какой холод за окном и как уныло воет ветер, надо поплотнее закрыть форточку и идти спать…
Как обезопасить пожилых родных от пропажи
К сожалению, по статистике, большинство из тех, кому более 70 лет, страдают расстройствами памяти. По данным ВОЗ, каждый десятый в возрасте 65 лет страдает различными расстройствами, ухудшающими память и ориентацию, и каждый третий — в 75 лет и старше.
Это значит, что как только у ваших пожилых родственников проявились признаки таких нарушений, необходимо немедленно уделить этому самое серьезное внимание. На бытовых и медицинских аспектах, которые отныне необходимо принимать в расчет (подбор поддерживающей терапии, контроль за приемом лекарств, помощь по дому и так далее), мы останавливаться не будем, здесь — рекомендации по тому, как обезопасить своего близкого от пропажи.
- Как только ваш родственник впервые заблудился по дороге домой из магазина, это сигнал тревоги, который нельзя оставлять без внимания.
- На всю одежду прикрепите метки с именем человека, вашими контактами, возможно, диагнозом — закажите термоэтикетки, которые изготавливаются с любой информацией и прикрепляются на одежду с помощью утюга.
- Разложите в карманы записки с теми же данными. (Это самый ненадежный способ, целиком на него полагаться нельзя — люди с деменцией их часто находят и выбрасывают, а кроме того, вы можете вынуть их перед стиркой и не положить обратно.)
- Купите вашему близкому часы с трекером и научите звонить с них одной кнопкой. Следите, чтобы они все время были заряжены и чтобы они всегда были на вашем пожилом родственнике, когда он выходит из дома. Еще один вариант — несъемный браслет с GPS-трекером.
- Подключите на телефон вашего родственника услугу сотового оператора по определению местоположения, установите приложение, которое позволяет получать информацию о том, где он находится.
- Если он живет один, приучите его всегда звонить вам, когда он собирается куда-то уйти. Сами назначьте ежедневное контрольное время, когда вы созваниваетесь.
- Если человек пропал, не ждите! Сразу же подавайте заявление в полицию и обращайтесь к нам за помощью.
Потерявшаяся бабушка
Однажды я села в трамвай где-то в районе Тульской. Вагон полупустой, устроилась с комфортом, вдруг слышу — какой-то шум и гам в середине салона. Оказывается, растерянная бабушка не понимает, куда ей ехать, ходить толком не может, едет от врача домой, адрес вроде помнит, дорогу нет…
Народ вокруг пытается как-то помочь, что-то выспрашивает у бабушки, но без особого энтузиазма: ясно, что мало сказать, на какой трамвай ей нужно, — ее надо сопровождать, а она еле ходит, и так далее.
Некоторое время я сидела и делала вид, что меня это не касается, но довольно скоро сообразила, что, если я сейчас не приму меры, вполне вероятно, что вечером сама же буду эту бабушку искать. Поэтому я встала, решительно отодвинула в сторону пассажиров с их вялыми советами, сказав, что это ко мне — народ очень обрадовался такому повороту событий, — и занялась бабушкой. Она действительно почти не могла ходить и была с легкой деменцией. В общем, доставила я ее домой.
Это к разговору о том, что волонтеры — это такие альтруисты, ангелы с крыльями: мне просто очень не хотелось вечером искать эту бабушку и не хотелось, чтобы это делали наши ребята.
Как помочь потерявшемуся
- Изучайте ориентировки.
- Не проходите мимо тех, кому очевидно нужна помощь. Допустим, если вы видите пожилого человека, который в мороз идет по улице в тапочках, логично предположить, что с ним что-то не так. Попросите его себя назвать, спросите, куда он едет, какое сегодня число. Не оплачивайте проезд и не давайте денег на дорогу человеку, который вызывает у вас подозрения, — он может таким образом уехать очень далеко, и его будут долго искать.
- Если вы видите лежащего человека, прежде чем к нему приближаться, убедитесь, что вам ничего не угрожает (особенно ночью в подворотне), что рядом нет оголенных проводов, что его не ударило льдиной с крыши и так далее. Если человек без сознания, поверните его на бок и вызовите скорую помощь.
- То же самое следует сделать, если он пьян — состояние алкогольного опьянения не означает, что ему не нужна помощь и что его не ищут. Кроме того, некоторые внезапные состояния (например, инсульт) непрофессионал может легко перепутать с опьянением.
- Если вы видите ребенка, который явно растерян и нуждается в помощи, обязательно подойдите и спросите, надо ли ему помочь. Не трогайте его, даже если он плачет и нуждается в утешении, — утешайте словами. Не уводите с того места, где вы его нашли. Попросите помочь прохожих — дать объявление по громкой связи в том месте, где вы находитесь, привести охранников, вызвать полицию. Не оставляйте ребенка одного.
- Во всех случаях, если потерявшегося или пострадавшего человека забирает скорая помощь или полиция, сфотографируйте его, запишите, куда и кто его увез, номер машины и передайте эту информацию в поисковый отряд “Лиза Алерт”: 8 (800) 700-54-52, горячая линия, круглосуточно и бесплатно.
Человек потерял память куда звонить
Если же связаться и найти близких пожилого человека не удалось, нужно сфотографировать пожилого человека, записать его ФИО и адрес, если он их помнит и позвонить на горячую линию «Лиза Алерт»: 8 800 700 54 52.
- Если пожилой человек потерял память и не помнит, куда звонить, нужно немедленно обращаться в полицию.
- Заявление в полицию должно сопровождаться обращением в поисковый отряд «Лиза Алерт».
- Для увеличения шансов на поиск, стоит проверить записи камер видеонаблюдения в подъезде и около дома.
- При подозрении на деменцию у пожилого человека, нужно обращаться к психотерапевту или психиатру как можно скорее, не спуская дело на тормозах.
- Лечением деменции занимаются неврологи и психиатры, а больных помещают на лечение и проживание в государственные учреждения.
- Незамедлительно обращаться в полицию при пропаже человека, не ждать 3 дня после пропажи.
- Проверить госпитализацию пропавшего по телефону 103, и если информации нет, обратиться в отдел внутренних дел или позвонить на 102.
- Что делать если потерялся человек с деменцией
- Что делать если потерялся пожилой человек
- Когда человек все забывает
- Что делать если пожилой человек сошел с ума
- Куда обращаться с деменцией
- Куда отправить больного с деменцией
- Куда можно обратиться чтобы найти человека
- Куда звонить если человек не вернулся домой
- Куда обращаться если человек не вернулся домой
- Какой врач лечит проблемы с памятью
- Как определить что у человека началась деменция
- Как понять что у человека маразм
- Куда обратиться за помощью если человек сошел с ума
- Кого не берут в дом престарелых
- Сколько живут с деменцией после 70 лет
- Как долго человек может жить с деменцией
- Как спят люди с деменцией
- Что делать с потерявшимся человеком
- Как написать заявление в полицию о пропаже человека
- Почему пожилой человек становится злым
- Почему люди с деменцией уходят из дома
- Что вызывает потерю памяти
- Как отличить деменцию от забывчивости
- Кто склонен к деменции
- Почему люди с деменцией не любят мыться
- Что чувствуют люди с деменцией
- Сколько живут люди с деменцией после 90 лет
- В каком возрасте наступает деменция
- Почему люди с деменцией не спят
- Как долго длится последняя стадия деменции
- Как распознать последнюю стадию деменции
- Сколько живут люди с глубокой деменцией
Что делать если потерялся человек с деменцией
Что делать, если человек с деменцией потерялся:
- Как только вы обнаружили, что человек пропал — обращайтесь в полицию.
- После заявления в полицию, обращайтесь в поисковый отряд «Лиза Алерт» (они принимают заявку на поиск при наличии заявления в полицию).
- Проверьте записи камер видеонаблюдения в подъезде и около дома.
Что делать если потерялся пожилой человек
Краткая, но важная инструкция:
- Полиция Сразу сообщите о пропавшем в полицию.
- Поисково-спасательный отряд
- Дом — под контроль
- Справка из бюро несчастных случаев
- Не названивать
- Как заранее снизить риски для близких на случай, если они потеряются
Когда человек все забывает
Деменция − это заболевание, в процессе которого нарушаются когнитивные (способность мыслить) способности больного. Деменция вызывает постепенное ухудшение памяти, умственных способностей, способности ориентироваться во времени и в пространстве, а также способности узнавать людей и предметы.
Что делать если пожилой человек сошел с ума
Первое, что врачи советуют родственникам при подозрении на деменцию у пожилого человека, — не спускать дело на тормозах. Как только характер старичка стал ухудшаться, появились провалы в памяти, сразу же обращайтесь к психотерапевту или психиатру! В глобальном масштабе старческая деменция не излечима.
Куда обращаться с деменцией
Лечением деменции занимаются и неврологи, и психиатры. Обычно пациенту психологически значительно проще обратиться к неврологу, чем к психиатру.
Куда отправить больного с деменцией
Больных с деменцией помещают на лечение и проживание в государственные учреждения:
- больницу во время обострения заболевания;
- дом престарелых с отделением для ментальных пациентов;
- геронтологический реабилитационный центр;
- интернат для лиц с психоневрологическими отклонениями.
Куда можно обратиться чтобы найти человека
Незамедлительно обратитесь в любое отделение полиции. Лучше обратиться в отделение по месту жительства пропавшего или по месту его пропажи. Не ждите 3 дня после пропажи, такой регламент — миф, не имеющий законных оснований.
Куда звонить если человек не вернулся домой
Проверить факт возможной госпитализации пропавшего по телефону службы 103. 3. Если в этих инстанциях нет информации о пропавшем, то нужно обратиться в отдел внутренних дел или позвонить 102. Дежурный обязан сразу принять заявление об исчезновении человека.
Куда обращаться если человек не вернулся домой
Пропал человек
В случае если у вас пропал близкий человек, вам необходимо обратиться в территориальный орган МВД России по месту жительства либо в Бюро регистрации несчастных случаев. Информация о безвестном исчезновении человека может быть передана в полицию и по телефону.
Какой врач лечит проблемы с памятью
Какой врач лечит
При внезапной утрате памяти, спутанности сознания, нарушенной ориентации, при травме головы и других подобных симптомах следует обратиться к неврологу. Чаще всего этот специалист занимается лечением амнезии.
Как определить что у человека началась деменция
Каковы ранние симптомы деменции:
- Сложности с поиском подходящего слова
- Участившаяся забывчивость
- Тревожность, мнительность
- Постоянные перепады настроения, депрессия
- Изменения личности
- Нарушения ориентации во времени и пространстве
- Потеря интереса к хобби
- Бесцельность
Как понять что у человека маразм
Как заметить начало старческого маразма:
- Неопрятность. Гора грязной посуды, мусор на полу, неуместная одежда и прочие свидетельства потери интереса к быту.
- Проблемы с кратковременной памятью.
- Утрата повседневных навыков.
- Ненужный хлам.
- Утрата профессиональной памяти.
Куда обратиться за помощью если человек сошел с ума
Скорую психиатрическую помощь можно вызвать по телефону 03 (112). Но врачи сумеют оказать помощь только в том случае, если к больному есть доступ, то есть рядом с ним находятся родственники, полиция или соседи.
Кого не берут в дом престарелых
Причины отказа в приеме в государственный дом престарелых:
- Наличие трудоспособных родственников.
- Сохранение трудоспособности.
- Некоторые болезни.
- Онкология.
- ВИЧ-инфекция.
- Эпилепсия.
- Психические болезни, кроме старческой деменции, в т.
- Вредные привычки.
Сколько живут с деменцией после 70 лет
Средняя продолжительность жизни молодого пациента с деменцией может составлять около 7 лет, пожилые люди с деменцией в среднем живут от 7 до 15 лет.
Как долго человек может жить с деменцией
На ранней стадии симптомы деменции могут быть минимальными, но по мере того, как болезнь оказывает все большее влияние на мозг, симптомы ухудшаются. Скорость, с которой болезнь прогрессирует, индивидуальна для каждого, но средняя продолжительность жизни после установления диагноза составляет восемь лет.
Как спят люди с деменцией
Люди с деменцией проводят меньше времени в фазе быстрого сна, пребывая на более ранних его стадиях, из-за чего они часто просыпаются среди ночи и испытывают сонливость и раздражительность среди дня. Уменьшение продолжительности глубокого и быстрого сна может усугубляться по мере прогрессирования деменции.
Что делать с потерявшимся человеком
Если же связаться и найти близких пожилого человека не удалось, нужно сфотографировать пожилого человека, записать его ФИО и адрес, если он их помнит и позвонить на горячую линию «Лиза Алерт»: 8 800 700 54 52. Если человек заметно дезориентирован и отвести его домой не получается, можно вызвать полицию и скорую.
Как написать заявление в полицию о пропаже человека
Для подачи заявления нужно обратиться в ближайшее отделение полиции или позвонить по телефону «102». Ранее существовала возможность составить запрос онлайн, через портал Госуслуги, однако в новой версии сайта эта функция отсутствует.
Почему пожилой человек становится злым
Причинами агрессии пожилых людей являются возрастные заболевания, такие как деменция, болезнь Альцгеймера, старческое слабоумие, и подобные. Они провоцируют у пожилых людей страх, неуверенность, ревность, эгоизм, подозрительность, что в свою очередь приводит к вспышкам агрессии.
Почему люди с деменцией уходят из дома
Чаще всего причиной сенильной деменции становится болезнь Альцгеймера. На начальном этапе заболевания пациент еще в состоянии себя обслуживать, но на втором и, тем более, третьем этапе больной уже не может оставаться один, он нуждается в постоянном присмотре и уходе.
Что вызывает потерю памяти
Нарушения возникают ввиду поражения медиобазальных областей височной доли головного мозга. Полная или частичная потеря памяти может стать результатом: удара головы после ДТП или падения; острых и хронических расстройств мозгового кровообращения.
Как отличить деменцию от забывчивости
Проще говоря, основное отличие между этими двумя фактами состоит в том, что деменция выводит работу мозга из строя, а нормальная забывчивость — нет. логики и изменением личности. Другими словами, деменция вызывает проблемы в двух и более интеллектуальных областях, таких как память, язык, мышление, суждение.
Кто склонен к деменции
Обычно деменция поражает людей пожилого возраста, то есть в большинстве случаев речь идет о старческой или сенильной деменции. Если доля больных деменцией среди людей старше 65 лет составляет 5–10%, то после 85 лет этим заболеванием страдает каждый третий или четвертый.
Почему люди с деменцией не любят мыться
Например, человек с деменцией не хочет мыться, потому что в ванне слишком яркий свет, который напоминает ему о чем-то плохом. Стоит уменьшить яркость, и проблема решена.
Что чувствуют люди с деменцией
Пожилой человек с деменцией теряет навыки ухода за собой, плохо ориентируется в пространстве. Порой пожилые становятся агрессивными. Старческое слабоумие прогрессирует все больше по данным Всемирной Организации Здравоохранения. Сейчас более 45 млн человек страдают от данного заболевания.
Сколько живут люди с деменцией после 90 лет
Деменция — необратимый процесс. Согласно медицинским исследованиям, больные могут прожить с этим диагнозом до 10 лет.
В каком возрасте наступает деменция
Обычно деменция развивается в возрасте после 65 лет, но на фоне некоторых заболеваний, интоксикаций или травм может проявиться и в более раннем возрасте. Поражение центральной нервной системы является необратимым, правильно подобранное лечение позволяет лишь остановить процесс, но не повернуть его вспять.
Почему люди с деменцией не спят
С развитием деменции возникает дезориентация во времени и пространстве, нарушаются внутренние биоритмы. Больной человек не понимает, какое сейчас время суток и засыпает тогда и там, где его застанет сон.
Как долго длится последняя стадия деменции
Эта последняя категория деменции характеризуется очень сильным снижением когнитивных функций. Длительность этой стадии в среднем 2,5 года. Человек на этой стадии обычно не имеет возможности говорить или общаться, и ему требуется помощь в большинстве видов деятельности, включая ходьбу.
Как распознать последнюю стадию деменции
Признаки последней стадии деменции:
- полный распад личности;
- потеря навыков самообслуживания;
- тяжелая депрессия, апатия, маниакальные состояния;
- галлюцинации и бред;
- невозможность речи;
- дезориентация в пространстве и времени;
- полная потеря памяти (больной не узнает родных, дом, не узнает отражение в зеркале).
Сколько живут люди с глубокой деменцией
После появления симптомов деменции ожидаемая продолжительность жизни составляет в среднем 6-11 лет и 3-4 года после постановки диагноза.
Оставить отзыв (1)
- Где можно проверить память
- Как называется если человек потерял память
- Как называется когда пропала память
- Что делать если нашли человека без памяти
- Что делать если пожилой человек теряет память
- Что делать если пропала память
- Что делать если человек не помнит где живет
- Что делать если человек теряет память
Если у человека уже есть проблемы с памятью — ему легче потеряться и сложнее найтись. Свое имя человек помнит, а, например, адрес – нет. При этом он не производит впечатление больного человека, и когда видишь его на улице, и в голову не придет, что ему нужна помощь в поиске дома. “Лиза Алерт” напоминает о правилах безопасности для людей с проблемами с памятью и их родных и близких.
«Тахир найден, жив!, — написала мне информационный координатор «Лиза Алерт» Маша Роща. «ДА ЛАДНО?!?!?» — ответила я, потому что Тахир – это пропавший, которого мы ищем уже 35 дней, и Маша весь этот месяц жила с мыслями о нем. Тут Маша на некоторое время пропала, потом пояснила: «Я рыдаю». Созвонились. Слышу по голосу – действительно рыдает.
— Знаешь, — говорит, — меня тут все спрашивали – что тебе подарить на день рождения, а я все думала: не надо мне ничего, лишь бы он нашелся…
Тахир Искандаров, 65 лет, пропал 14 августа 2018 года с дачи в городском округе Чехов. Ушел из дома и не вернулся.
Когда родные обратились к нам, выяснилось, что он страдает частичной потерей памяти. Свое имя помнит, а, например, адрес – нет. При этом он не производит впечатление больного человека, и когда видишь его на улице, и в голову не придет, что ему нужна помощь в поиске дома.
У таких пропавших есть несколько перспектив. Вариант первый – долго путешествовать не только по городу или региону, но даже и по стране. Люди у нас добрые – подвезут, накормят, дадут денег на проезд, одежду и даже пустят переночевать в подъезд, и в результате человек оказывается в десятках, а то и в сотнях километрах от дома. Если он при этом постепенно теряет приличный вид, становится грязным и одетым в лохмотья, все меньше шансов, что встречные люди или полиция помогут найти ему дом.
Вариант второй – человек, путешествуя в поисках собственного дома или старого адреса, который, как ему кажется, до сих пор актуален, рано или поздно оказывается в больнице: прохожие поняли, что с ним что-то не так, наступили холода и у него переохлаждение и так далее. В больнице он далеко не всегда называет свое имя – может назвать себя фамилией другого человека или почему-то вспомнить свою девичью фамилию или вообще не вспомнить, как его зовут.
В этом случае достаточно высоки шансы, что он довольно долго пролежит в больнице ненайденным. По статистике поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт», более 20% наших пропавших в любой момент времени лежат в больницах, а мы, возможно, ищем их на соседней улице или уже несколько раз звонили в больницу с вопросом о том, есть ли у них среди пациентов такой-то.
“Я бы с удовольствием — но у меня работа”
В случае с Тахиром получился третий, смешанный вариант. Как мы потом узнали, в день пропажи он сам пришел в отделение полиции, потому что понял, что потерялся, но не смог ничего объяснить и написать, и… был отпущен.
Он долго путешествовал по Чеховскому району, потом перебрался в Калужскую область. На горячую линию «Лиза Алерт» приходили свидетельства о том, что его видели там и сям, мы шли по его следам, а теперь достоверно знаем, что он попадал в полицию и его отпускали, что его не забирала скорая и что ему оказывали медицинскую помощь.
Теперь о том, как мы его искали.
Проработав патрулями и оклейкой ориентировок Чеховский район, а также Подольск, Серпухов и частично Москву, Маша Роща, как информационный координатор, приняла решение о расширении географии поиска. Поисковики отряда оклеивали ориентировками транспортные узлы, заправки ЕКА, где нам разрешили разместить информацию о Тахире, распространяли их в метро, в полиции, на железнодорожных и автовокзалах. Группа коротких прозвонов отряда прозвонила ВСЕ экстренные больницы Москвы и Подольского, Чеховского, Серпуховского, Тульского районов. Мы проверяли свидетельства, проводили опросы, выезжали на автономные задачи.
Через некоторое время после начала поиска мы обратились на местное телевидение, и информацию о поиске Тахира и ориентировки на него увидели десятки тысяч жителей районов, где мы его искали.
Маша во всех разговорах постоянно возвращалась к мыслям о нем.
— Знаешь, — говорила она мне, — ночью холодает, мы можем его не успеть найти.
Или:
— Сегодня у него день рождения, а мы до сих пор его не нашли…
Маша писала на форуме «Лиза Алерт» в теме поиска сводки о том, что сделано, просила, уговаривала помочь, благодарила тех, кто печатал и клеил ориентировки, брал автономные задачи, проверял свидетельства. Чем дальше продолжался поиск, тем больше народу были вовлечено в поиск.
28 августа появилась надежда: на номер горячей линии позвонил человек, который подвозил Тахира в поселение Роговское. Ребята из отряда, по определению Маши, носом перерыли это Роговское, но безрезультатно.
5 сентября к поискам подключилось калужское отделение отряда.
15 сентября дочка пропавшего Ильнара записала видеообращение с ориентировкой в руках: просила внимательно посмотреть на ее папу, и если кто-то его встретит и узнает, сообщить нам.
Кстати, о семье Тахира надо сказать отдельно. Далеко не всегда и не все родственники пропавших принимают активное участие в поисках – особенно если речь идет о пожилых людях с деменцией.
Например, мы говорим заявителям – надо прозвонить больницы, и желательно, чтобы это сделали вы, потому что вы можете узнать среди имен «сомнительных» пациентов то, которым он назвался, и слышим в ответ: «Ой, такой большой список, давайте лучше вы», или: «Я бы с удовольствием помогла, но у меня работа», или: «Ночью искать я не могу – ночью я сплю»… В случае с Тахиром его семья не останавливалась ни на минуту, искала его днем и ночью, делала все, что можно было сделать, патрулировала, прочесывала, клеила и развозила ориентировки, прозванивала и так далее…
Дочка Тахира – очень важный для всех нас пример, как можно не сдаваться, несмотря на отсутствие результата. Маша говорила: они очень поддерживают поиск, не дают мне сдаться, а Ильнара говорила: без Маши у нас бы давно опустились руки, она дает нам надежду…
Но время шло, новых свидетельств не было, и надежды было все меньше и меньше.
Однако 18 сентября в полиции Жукова проверили по базе оказавшегося у них гражданина, который назвал свое имя и фамилию, и обнаружили, что его ищут в Чеховском районе. Полиция Жукова связалась с полицией Чеховского района, и уже оттуда позвонили нам и родственникам: — Вы знаете, тут вроде есть пропавший, который назвался именем этого вашего, но вы пока сильно не радуйтесь, может, это и не он…
(Ситуация, когда человек называет имя того, кого он видел на ориентировке, тоже вполне возможна.)
Маша спросила:
— А фотографию получить можно?
— Ой, это так сложно…
— Сложно фотографию? В XXI веке?
— Ладно, попробую…
Несколько томительных минут, мутное фото с плохим освещением…. На фото – худой, смуглый, бородатый – то есть совершенно не похожий на того пропавшего, которого мы искали, Тахир Искандаров.
“Папа, поехали домой!”
Мы сорвались – кто с работы, кто из дома – и помчались в Жуков из разных концов Москвы и области: дочь и шурин Тахира, Сергей «Лентяй» из «Лиза Алерт», старший операторов горячей линии, который много и активно искал Тахира, Маша с маленьким сыном. Сергей доехал первым, позвонил:
— Точно он! Спит…
Мы с родными въехали в тихий Жуков, проехали по улице Ленина, пересекли Коммунистическую и подъехали к отделению полиции на Советской.
Тахир спал на стуле на втором этаже, завернувшись в куртку, в чужой одежде и обуви. Ильнара начала будить его:
— Папа, просыпайся! Это Ильнара, папа! Папа, поехали домой!..
Он не сразу пришел в себя, все отворачивался и прятал лицо, но постепенно начал как будто узнавать, кивать… Сергей забрал его переодеться в одежду из дома и вернул со словами: «Отдаю вам совсем другого человека!»
Да, теперь это точно был он. Он улыбался, обнимал всех и вытирал слезы.
А потом они уехали, и дочь написала нам, что он только в машине поверил, что наконец нашелся. И заплакал.
Мы можем только предполагать, что происходило с Тахиром и как он путешествовал. Он явно неоднократно попадал в полицию, был в больнице (травма), причем, возможно, поступил по скорой. Собственно, и в отделении полиции, из которого мы его забирали, нам сказали, что они возили его «несколько дней назад» в больницу – то есть он давно был в их поле зрения. При этом, напомню, он мог назвать свое имя и фамилию, а информацию о нем мы распространяли везде, куда могли дотянуться, и ориентировки на него были в больницах, у скорой, в полиции…
В течение минимум недели Тахир был в Жукове. Как перемещался, что ел, где ночевал – загадка. По свидетельствам и косвенным признакам мы предполагаем, что он долго путешествовал по Чеховскому району, потом перебрался в Калужскую область, потом ушел в Новую Москву, а после снова вернулся в Калужскую область, где и был наконец найден.
Когда он уезжал, у него было такое лицо, как у человека, которого наконец разбудили от страшного сна, и он постепенно забывает его навсегда.
Не теряйте своих близких: 9 правил от “Лиза Алерт”
В международный день информирования о болезни Альцгеймера «Лиза Алерт» напоминает людям, чьи родственники страдают расстройствами памяти, правила безопасности, которые помогут вам не потерять их.
Когда в первый раз ваш пожилой родственник заблудился по дороге из магазина домой, это повод для того, чтобы всерьез обеспокоиться его безопасностью:
- Купите ему часы с GPS-трекером, браслет или маячок. Хорошо бы оформить сим-карту в его телефоне на вас. Это позволит вам быстрее получить необходимую информацию от оператора. Но не рассчитывайте на то, что обезопасили его таким образом на сто процентов: пожилые люди оставляют дома телефон, забывают часы и так далее.
- У любого мобильного оператора большой тройки вы можете подключить услугу информирования о местонахождении телефона, и тогда вы на своем смартфоне будете видеть, где находится телефон. Подключить к услуге можно любой телефон, в том числе удобный для пожилых кнопочный с большими буквами. Кстати, «олдскульный» кнопочный телефон хорош также тем, что держит заряд неделями. Если у вашего родственника смартфон, можно или подключить эту услугу, или установить на него соответствующее приложение.
- Прикрепите к одежде метки с именем человека и вашими контактами – их можно заказать в соответствующей фирме и приклеить с помощью утюга или пришить. Важно это сделать не только с верхней одеждой, а со всей. Разложите в карманы записки с вашими контактами. Нелишне будет в них указать на всякий случай, какие препараты регулярно принимает ваш родственник.
- Установите датчики на входную дверь – в этом случае вы будете знать, если он вышел из квартиры и у вас будет информация о том, когда он это сделал.
- В доме, где живет человек с деменцией, не будут также лишними дымоуловители и датчики утечки газа и воды.
- Регулярно проверяйте, помнит ли он свое имя и адрес.
- Если пропал человек, не медлите, сразу обращайтесь в полицию (112, 102) и в «Лиза Алерт». Необходимо начинать поиск как можно раньше – чем позже вы начнете, тем дальше он уйдет или уедет с помощью других людей.
- Когда поисковики ищут людей с потерей памяти, они исходят из того, что эти люди часто отправляются туда, где они давно не живут и не работают, поэтому могут спрашивать «странные» вещи: где он жил много лет назад, где работал, не говорил ли о том, что хотел бы туда отправиться, вместо того чтобы бросаться и искать его – но это и есть алгоритм поиска людей с потерей памяти и ментальными расстройствами.
- Берегите друг друга и всегда верьте в то, что пропавший найдется, не опускайте рук.
Поскольку вы здесь…
У нас есть небольшая просьба. Эту историю удалось рассказать благодаря поддержке читателей. Даже самое небольшое ежемесячное пожертвование помогает работать редакции и создавать важные материалы для людей.
Сейчас ваша помощь нужна как никогда.
Человек «пропал без вести» – это не просто слова, это личная трагедия. Люди пропадают внезапно и без всяких видимых на то причин. Ежегодно полиция принимает около 200 000 заявлений, по которым 100 000 пропавших без вести находятся живыми или мертвыми, а еще 100 000 так и остаются потерянными для человечества и общества.
Люди пропадают как правило по следующим причинам:
- отправились в поход, на рыбалку, в лес по грибы и не вернулись;
- пропали в той или иной зоне боевых действий;
- оказались в эпицентре природных катастроф;
- поехали работать в другую страну и связь внезапно прервалась;
- поссорились с женой или мужем и ушли из дома;
- ушли из дома и не вернулись лица, употребляющие наркотики, алкоголь и другие психотропные вещества;
- пропали лица с психическими отклонениями и склонностью к потере памяти.
Многие из них впоследствии попадают в крематории в качестве неопознанных трупов, некоторых никто не ищет, по тем или иным причинам. Впрочем, есть люди, которые годами не теряют надежду на встречу с близким человеком, который пропал без вести. Родных, знакомых, друзей ищут с упорством, достойным уважения.
Куда обращаться если пропал человек?
Пропал человек? Первым делом за помощью нужно обратиться в местные органы правопорядка, а именно в городской или районный отдел полиции. Там у вас примут заявление, зададут все необходимые вопросы и заведут дело. Далее следователи и опера займутся поиском человека.
Куда обращаться если пропал человек, прежде всего:
- в милицию;
- в скорую помощь;
- в МЧС;
- в больницы и морги;
- на специализированные сайты, где размещают объявления о пропаже людей;
- в средства массовой информации.
Встречаются ситуации, что пропавший человек скрывается и не хочет, чтобы его нашли, что сильно усложняет дело. Бывали случаи, когда безутешная жена ищет потерявшегося мужа, а тот просто познакомился в интернете с девушкой из другой области и переехал к ней жить на ПМЖ.
*Если вы недовольны действиями правоохранителей и считаете, что они делают недостаточно усилий для поиска человека близкого вам, то вы можете обратиться за помощью обычных людей или прибегнуть к услугам частных детективных агентств. Такие конторы работают более оперативно, но их услуги имеют один существенный недостаток – достаточно высокую стоимость. Такие специалисты точно знают, где искать человека, если он пропал, но тоже не дают никаких гарантий своим клиентам.
Куда звонить: телефоны
Поиски начинаются независимо от того, потерялся ребенок или взрослый. Но куда звонить в таких случаях? Этот вопрос является самым сложным, поскольку нужного номера телефона в большинстве случаев под рукой не находится. Специалисты предлагают начинать с самого известного – 02 (полиция), мобильный номер – 102 или 112. Если человек не вернулся домой, звоните по этому номеру. Кроме того, москвичам можно воспользоваться круглосуточными номерами 8 (495) 684-00-25, 8 (495) 688-22-52, 8 (495) 6 84-31-39, принадлежащими Бюро регистрации несчастных случаев ГУ МВД России.
Наберите также номер 8 (800) 700-54-52 – это горячая линия «ЛизаАлерт». Здесь также можно узнать полезную информацию о том, куда можно позвонить для начала поиска, особенно если вы живете в одном из регионов страны.
Проблемы службы розыска людей
Многие даже не знают, если пропал человек, что делать и куда обращаться. Другие знают, что, прежде всего, нужно заявить о пропавшем в правоохранительные органы. Дальше, по логике вещей должно начаться расследование, но оно, к сожалению, часто носит формальный характер. Иногда милиция не осматривает даже жилье разыскиваемого человека. А тем временем статистика утверждает, что розыск людей максимально эффективен именно в тех случаях, когда он проводится по горячим следам. Создается такое впечатление, что милиция и сама не знает, где искать человека, если он пропал.
Единое Бюро Чрезвычайных Происшествий – может являться ответом в некоторых случаях. Сюда стекается информация обо всех неопознанных трупах, людях потерявших память и других подобных случаях. Но есть одно но: милиция, медики, МЧС-ники и прочие службы в современном обществе так и не научились оперативно обмениваться информацией. Так, в соседних областях одни имеют неопознанный труп мужчины, другие разыскивают отца семейства, который ушел на работу и не вернулся, а третьи понятия не имеют, что делать с человеком, который поступил по скорой и при себе не имел документов а память у него пропала, и он не помнит ни кто он такой, ни где живет. Единой базы таких данных пока нет, и когда она появится – вопрос риторический.
Главная проблема розыска людей – недостаточно высокий уровень слаженности в работе различных подразделений. Отсутствие единой базы в больницах и других медицинских учреждениях. Отсутствие оперативного обмена информацией между представителями разных ведомств.
Куда звонить если пропал человек, чтобы получить помощь, до конца неясно. Родные ищут своих «потеряшек» самостоятельно при помощи частных детективов и просто неравнодушных людей.
Что нужно, чтобы поиск человека был максимально эффективным
Чтобы поиск человека был максимально эффективным, необходимо, прежде всего, предоставить сотрудникам правоохранительных органов максимально полную информацию о пропавшем как можно быстрее.
Что именно необходимо сообщить если пропал человек? Наиболее актуальной будет следующая информация:
- когда пропал человек и при каких обстоятельствах;
- фото пропавшего;
- во что он был одет, в деталях и подробностях;
- какие есть у человек особые приметы, татуировки, шрамы, особенности поведения, жестикуляции;
- информация о целостности зубного ряда, а именно: отсутствие зубов, наличие протезов, пломб и т.д.;
- сведения о хронических заболеваниях, в особенности о психических отклонениях, если такие есть;
- описание вещей, которые имел или мог при себе иметь человек (очки, часы, бумажник и т.д.).
Любая мелочь может помочь в розыске. Если вы считаете, что есть информация, о которой должны знать правоохранители, то вы должны с ними обязательно поделиться любыми догадками, версиями и т.д. При подаче заявления необходимо предоставить документы пропавшего удостоверяющие его личность. Также обязательно понадобится список контактов пропавшего, который проверяют в первую очередь. Чем раньше стражи правопорядка получат исчерпывающую информацию, тем быстрее будет продвигаться поисковая операция.
Что делать, если пропал ребёнок?
Если пропал ребёнок то самое важное – это не терять ни минуты, любое промедление может стоить жизни. Вспомните, о чём вы в последний раз говорили со своим ребёнком, не было ли странностей в его поведении в последнее время, где он должен был сегодня быть и почему не пришёл домой. Позвоните друзьям и знакомым пропавшего, узнайте общался ли он с ними в этот день и о чём. Просмотрите вещи и проанализируйте мог ли это быть намеренный побег из дома или ребёнок пропал не по своей воле. Просмотрите переписку ребёнка в соцсетях, если у вас есть такая возможность. Также информация о переписке может потребоваться при поиске ребёнка полиции и другим оперативным службам. Обращаться в полицию нужно сразу после того, как вы поняли, что ребёнок пропал. Если в полиции вам не могут помочь оперативно и принять ваше заявление, то звоните по номеру 112. Любой звонок на этот номер – это уже регистрация о пропаже человека, там вам подскажут, что делать дальше.
*Кроме того в поиске вашего ребенка вам могут оказать помощь небезразличные люди с нашего или аналогичного сайта.
В какие больницы звонить, если пропал человек?
Звонить в больницы, если пропал человек – хорошая идея, поскольку это одно из первых мест, где стоит искать пропавшего. Прежде всего, стоит позвонить в скорую помощь. У этой службы есть собственная база, в которую занесены все несчастные случаи, а также есть информация о пациентах, личность которых установить не удалось. Эти службы помогут вам выбрать направление поиска.
Как это не прискорбно, но позвонить в морг также не помешает. Здесь вам дадут сведения о не идентифицированных трупах или их отсутствии, и в случае, если есть таковые, вам предложат убедиться, что в отделении патанатомии находится не ваш родственник или знакомый.
Кроме того можно обратиться в отделение травматологии, психиатрии и другие стационары вашего города, где медицинские работники предоставят вам полную информацию. Медики отмечают, что достаточно большое количество случаев потери памяти или обострения хронических психических заболеваний приходится на осень и весну. Именно в это время в больницах появляются пациенты, требующие установления личности.
Куда обратиться, если пропал человек, а официальные учреждения не помогли в поисках?
Куда обратиться, если пропал человек, который вам не безразличен? Попробуйте обратиться за помощью к людям, которым небезразлично чужое горе. Человеку в сложной жизненной ситуации всегда нужна помощь и поддержка и есть люди, которые готовы ее оказать совершенно безвозмездно.
Наш сайт взаимопомощи «Люди для людей» дает возможность бесплатно разместить объявление о пропаже человека, для чего следует пройти простую процедуру регистрации и создать объявление в соответствующем разделе в вашем личном кабинете. Составьте текст сообщения таким образом, чтобы коротко и емко дать максимум информации, которая может помочь в поисках. Возможно, уже совсем скоро откликнуться люди, которые знают местонахождение пропавшего человека, которого вы ищите, или владеют другой информацией о нем, которая вам поможет.
Объявление о пропаже человека будет активно до тех пор, пока вы сами не смените его статус в зависимости от исхода поисков (найден, не найден, поиск завершен и т.д.). Все объявления на нашей площадке вы можете размещать абсолютно бесплатно, без дополнительных условий и с гарантией сохранности любых персональных данных. Множество вопросов: когда пропал человек, как найти, куда звонить, о чем спрашивать – все они требуют ответов, которые вы найдете на нашем сайте. Также, с большой долей вероятности получите помощь людей, которым не безразлично чужое горе; пообщаетесь с людьми, которым уже помог наш сайт добра, и, которые уже сами стали активно помогать другим.