Бюро регистрации несчастных случаев города Минска и Минской области (БРНС ГУВД Мингорисполкома) создано в мае 2002 г.
Бюро помогло снизить нагрузку на сотрудников оперативно-дежурной службы и уголовного розыска по поиску пропавших людей. Узнать о местонахождении родных и близких можно по телефону БРНС Мингорисполкома (8-017) 390-01-99. Операторы работают круглосуточно.
О системе поиска пропавших людей рассказывает начальник бюро регистрации несчастных случаев ГУВД Мингорисполкома Юрий Маляревич.
— Почему обращаться в милицию можно лишь по прошествии трех дней с момента исчезновения человека?
— Это ошибочное мнение. Даже не знаю, откуда взялось такое заблуждение. Если вы беспокоитесь о судьбе близкого, нужно незамедлительно обратиться к нам, ведь, когда жизнь человека находится под угрозой, каждая минута на счету.
— Что в первую очередь необходимо сообщить оператору?
—На первом этапе розыска важна любая информация о пропавшем: приметы, во что он был одет, номера его телефонов, адреса знакомых и друзей, данные о привычках и увлечениях, месте работы, сфере общения, а также обстоятельства исчезновения. Но порой минчане чрезмерно беспокоятся о своих близких. У нас, как и у многих организаций, даже есть «постоянные клиенты». Одна бабушка, живущая около Комаровского рынка, постоянно нам звонит, когда ее муж идет в магазин и задерживается хоть на минут 15. Мы все равно всегда проверяем, не попал ли он в больницу или еще куда-нибудь. Учитывая, что подобные случаи достаточно часты, просим заявителей связываться с нами, если близкий объявится или же у них появится новая информация о его местонахождении. Если нам не перезванивают, мы в любом случае в течение часа сами это делаем.
— Что помогает в поиске людей?
— В 2005 г. начали работать со специальной программой «БРНС». В ней база, куда поступают сведения из различных подразделений МВД, больницы скорой помощи и прочих медучреждений. Банк данных ежесуточно пополняется информацией о неопознанных трупах, в том числе невостребованных родственниками и захороненных за государственный счет, лицах, которые по состоянию здоровья, возрасту или другим причинам не могут ничего о себе сообщить, пострадавших в результате несчастного случая. Порой нашим специалистам удается опознать погибшего даже по фрагменту одежды. С рядом структурных подразделений Минздрава, например, РНПЦ психического здоровья, приходится общаться исключительно по телефону, поскольку сведения об их пациентах конфиденциальны. Недавно к нам обратились жители Санкт-Петербурга. Их бабушка, живущая в Минске, не отвечала на звонки в течение 10 дней. Мы узнали ее фамилию, имя, отчество, ввели данные в поисковую систему программы «БРНС» и выяснили, что пенсионерка находится в больнице.
— По каким причинам чаще всего пропадают люди в Минске? Часто ли приходится сталкиваться с похищением людей и убийствами?
— С начала года мы установили местонахождение более 350 человек, из них погибших — около 30. Причем смерть в основном не носила криминальный характер. Ситуации, когда оказывается, что исчезнувший человек убит, — достаточно редкое явление для столицы и Минской области. Последний громкий случай на моей памяти произошел в 2013 г. около деревни Дворец. Минчанка поехала в лес собирать ягоды и не вернулась. Как выяснилось позже, она наткнулась на воров, которые там прятали украденные вещи. Они ее убили и затем продали машину жертвы в России. Что касается похищения людей с целью выкупа, то подобного не происходило с 2005 г. По крайней мере, к нам по этому поводу не обращались. В основном люди, которых ищут родственники, оказываются в больнице или в отделении милиции. Порой к нам обращаются жены, чьи мужья уходят в загул на несколько дней. Особенно много таких звонков в понедельник и вторник.
— Что вы делаете, когда вам звонят люди, чье психическое здоровье вызывает сомнения?
— Мы работаем с любой информацией. Однажды позвонила минчанка и сказала, что ее бабушка пропала. Особые приметы — при себе у нее были трое часов и компас. Согласитесь, странное описание? Когда мы передавали сведения в районные управления внутренних дел, там также скептически отнеслись к этой информации. Но буквально через пару часов позвонили из одного опорного пункта охраны общественного порядка и сообщили, что пенсионерка у них, и с собой у нее действительно трое часов и компас.
— Сотрудничаете ли вы с общественными организациями, которые ищут пропавших?
— Мы часто контактируем с поисково-спасательным отрядом «Ангел». Правда, хотелось бы, чтобы они не сами звонили нам, а сообщали наши контактные данные родственникам человека, чье местонахождение неизвестно. Наш оператор спрашивает у волонтеров необходимую информацию, а они ею зачастую не владеют, звонят родственникам, потом опять нам.
— Помогают ли вам в работе СМИ?
— Несколько лет назад на одном из столичных радио была рубрика, посвященная нашей деятельности. В утреннем эфире давали информацию о пропавших людях и неопознанных трупах. Не скажу, что это дало какую-то большую пользу в плане поиска, однако о нас узнали многие. Увеличилось число обращений, соответственно, большему количеству горожан нам удалось оказать помощь.
— Возможно ли обратиться к вам, если необходимо найти не человека, а, к примеру, любимую собаку?
— Когда-то нам предлагали заняться на платной основе розыском домашних животных. Но понимаете, информацию о пропавших людях мы получаем из медучреждений, подразделений МВД и так далее. А где искать питомцев? Поэтому от этой идеи пришлось отказаться.
— Какой бы вы дали совет горожанам, чтобы о них не беспокоились родственники?
— Самое главное — всегда ставить в известность близких, куда и для чего вы пошли, какое время будете отсутствовать. Если задерживаетесь, сообщите. Если у вас маленькие дети и вы отпускаете их одних гулять на улице, обязательно положите им в карман записку с вашим номером телефона, именем, фамилией и так далее. Так же следует поступать тем, у кого родственники страдают кратковременной потерей памяти или имеют проблемы с речью. В этом году к нам обратилась женщина, у которой потерялся сын. Сложность заключалась в том, что он из-за какого-то психического расстройства не мог ни с кем посторонним общаться. К счастью, ей удалось дозвониться ему на мобильный телефон и узнать, что он находится на вокзале в Осиповичах. Мы тогда обратились в Минский отдел внутренних дел на транспорте, который расположен в одном с нами здании. Они передали приметы потерявшегося своим коллегам в Осиповичах. В итоге парня нашли, посадили в электричку с сотрудником правоохранительных органов и сообщили матери, во сколько он приедет на вокзал.
В ГУВД Мингорисполкома начало работать Бюро регистрации несчастных случаев Минска и Минской области. Чем занимается это необычное подразделение? Каковы результаты его деятельности? С этими вопросами мы обратились к начальнику бюро капитану милиции Юрию Маляревичу.
– Основная наша задача – розыск без вести пропавших людей. Каждый год в Минске и Минской области регистрируются тысячи заявлений. Чтобы ускорить процесс поиска, сделать его более качественным, в первую очередь нам необходимо создать единую базу данных о жертвах несчастных случаев, происшествий или катастроф. Для получения подобных сведений взаимодействуем с семью основными, как мы называем, независимыми источниками информации. Это лечебно-профилактические учреждения Минска и столичной области, судмедэкспертиза (морги), милицейские спецподразделения: приемник-распределитель, изоляторы временного содержания, госавтоинспекция и территориальные органы внутренних дел. Недавно вышли с инициативой по получению информации со всей республики из УВД на транспорте. Единственная трудность на данный момент – отсутствие доступа к базе данных городской станции скорой помощи. В ней содержатся все необходимые записи на пострадавшего или больного, но получить туда прямой доступ мы пока не можем. Приходится беспокоить врачей телефонными звонками, отвлекая их от основной работы. Будем надеяться, что в скором времени ситуация изменится в лучшую сторону.
– Какова интенсивность вашей работы?
– Ежесуточно бюро принимает до полусотни телефонных сообщений от людей, которые разыскивают своих родных и близких. Операторы работают в четыре смены по двенадцать часов в сутки. При необходимости эту численность можно увеличить – технические возможности позволяют. Все операторы в совершенстве знают компьютер и умеют наладить контакт с людьми. Большинство сотрудниц имеет высшее образование, есть бывшие работники иных милицейских служб.
– Как выглядит схема поиска?
– Если человек пропал несколько часов назад – звоним в приемное отделение больниц, городскую станцию скорой помощи или травматологию 9-й и 10-й ГКБ. Если пропал несколько дней назад – в справку. Вообще, сведения о пострадавших, доставленных в лечебные учреждения города или области, поступают в нашу базу данных в течение двух часов. Но в некоторых клиниках справочная работает до 17 – 19 часов. И когда к нам обращаются поздно вечером, перезвонить туда мы уже не можем. Ждем утра, а время идет…
Данные о человеке, поиск которого не дал никаких результатов в течение суток, передаются в управление уголовного розыска. В случае же совпадения называемых заявителем примет с приметами неопознанного трупа готовим рапорт-ориентировку в уголовный розыск и милицию того района, где он был обнаружен. Родственникам, кстати, об этом мы не сообщаем. Во-первых, ориентировки не всегда подтверждаются, во-вторых, корректно преподнести подобную информацию по телефону практически невозможно. Хотя, насколько мне известно, российские коллеги этими нормами пренебрегают… У нас сначала идет оперативная проверка, а уж потом – официальное опознание в присутствии сотрудников милиции с последующим оформлением соответствующего документа.
– Как скоро подобные подразделения начнут функционировать в остальных регионах страны?
– Создание подобной службы в других областных центрах – дело обозримого будущего. Необходимые консультации коллеги из областных УВД уже получили. Вопрос упирается в финансовые возможности местных органов власти. Все зависит от того, будут ли они закладывать соответствующие расходы в бюджет следующего года. Кстати, в Москве аналогичная служба функционирует 10 лет, в то время как в регионах России эта работа только начинается. Уверен, что в Беларуси процесс создания общереспубликанской базы данных будет идти быстрее.
Пока же любой гражданин, вне зависимости от того, обращался он в местное отделение милиции или нет, может в любое время суток связаться с Бюро регистрации несчастных случаев по Минску и Минской области и попросить помощи в розыске пропавшего родственника, сослуживца, близкого человека. Звоните нам по многоканальным телефонам 229-48-88 и 229-46-12.
Виктор НОВИКОВ, служба информации УИОС МВД.
Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
В Бюро регистрации несчастных случаев минской милиции позвонили: «У меня пропал жених, в ЗАГС не пришел». Проверили: с женихом благо ничего криминального не произошло – просто проспал человек после мальчишника. Однако ситуации, с которыми люди обращаются в бюро, разные. Каждого пятого из установленных «пропаж» работники службы находят в больницах.
Самый тяжелый день
Людей бюро ищет 24 часа в сутки. «Банк данных постоянно пополняется информацией о гражданах, поступивших в больницы, «скорую», морги, неопознанных трупах, в том числе скелетированных и криминальных, а также пострадавших в результате несчастных случаев, – замначальника БРНС Минска и Минской области Сергей Мартынович показал мне, как работает автоматизированная система службы. – С РНПЦ психического здоровья общаемся исключительно по телефону, поскольку сведения об их пациентах конфиденциальны. Плюс мы получаем данные из приемника–распределителя для несовершеннолетних, центра изоляции правонарушителей, изолятора временного содержания города и области».
Кстати, в Москве аналогичные бюро известны с середины 1930-х годов, трансформировавшиеся с тех пор из маленькой картотеки в социально значимую службу. Минское бюро куда моложе, работает с 2002-го. Раньше в милицию поступало множество звонков от граждан, обеспокоенных судьбой пропавших родственников. Однако криминального следа в их исчезновении в большинстве случаев не было, через некоторое время они возвращались домой. Потому, говорит Мартынович, и понадобилась отдельная служба для сбора информации о доставленных в медучреждения, морги, задержанных за правонарушения:
– Чтобы потом информировать граждан или органы внутренних дел. За первый год было более 14 тысяч обращений. Тогда нам звонили по любому поводу – даже найти собаку, утерянную вещь… В прошлом году граждане сообщали нам о пропаже близких, знакомых почти 6 тысяч раз. В сутки регистрируем от 40 до 100 таких сигналов. Ситуации с криминальным подтекстом редкость, каждого пятого по обращениям граждан мы находим в больницах. Не скрою, самым тяжелым днем за последнее время стало 11 апреля 2011 года, когда произошел взрыв в Минском метро. Тогда до 22.00 специалисты бюро приняли около 400 звонков, оперативно обрабатывая постоянно обновляющуюся информацию.
На памяти Мартыновича не один и курьезный случай. Мужчина обратился, описал обстоятельства: по дороге в Минск пришлось остановиться для замены колеса; пока супруг под машиной, жена, сидевшая до этого на заднем сиденье, пошла в лес за цветами. Муж колесо поменял, прыгнул в автомобиль и уехал, а уже в Минске обнаружил: супруги-то в авто нет, в отличие от ее мобильного телефона. Перепугался. Где оставил жену не помнит, как искать не знает. Позвонил в милицию, оттуда сигнал передали в бюро. Ближе к ночи супруга нашлась.
Ушел в рейс и не вернулся
Если понаблюдать за работой этой службы, сложится впечатление, что она походит на сыскное агентство. Инспектора, как детективы, кого–то ищут. Одной из сотрудниц как–то удалось разыскать водителя–дальнобойщика, он уехал в рейс, но до места не добрался. Проанализировав ситуацию и выяснив, что шофер не пересекал границу, специалист точно указала сотруднику ГАИ стоянку, где водитель несколько суток пьянствовал.
– С начала нынешнего года мы установили нахождение почти тысячи человек, – говорят мне сотрудницы. – Но для обратившихся к нам граждан лучше, когда в бюро нет для них информации. Если мы устанавливаем местонахождение потерявшегося, значит, с ним случилась беда.
При мне инспектора нашли человека, который из отпуска не вышел на работу, – работодатель забеспокоился. Гражданин, оказалось, задержан милицией. Затем позвонила пенсионерка: «Соседка пропала. Ее пес прибежал домой один, сутки под дверью сидит». Стали разбираться и выяснили, что бабушка уехала в санаторий, оставив собаку подруге, а пес от нее сбежал.
На мониторах – очередные карты розыска, и операторы бюро снова проверяют базы учетов. Теперь по распорядку время проверки последней информации из моргов. Инспектор Инна Ракова набирает телефонный номер: «Здравствуйте, давайте посмотрим…» И в алфавитном порядке называет фамилии разыскиваемых. Никого не нашла, она рада: этих людей среди погибших, скорее всего, нет.
Позвонила минчанка, постоянный «клиент». Сын, говорит, не пришел ночевать. «Он любитель выпить, не работает, – положив трубку, объясняет мне инспектор Ольга Тычинина. – Каждый раз, протрезвев, сам домой возвращался. Сейчас мы его нигде не нашли». Есть и «профессиональные потеряшки», пропадавшие десятки раз.
Особые приметы
Снова зазвонил телефон.
– Бюро регистрации несчастных случаев. Слушаю вас. – Трубку сняла Светлана Самарина, старший инспектор. – Не волнуйтесь. Пропал в Минске. Так. Опишите рост сына, телосложение. Цвет волос? Русый. Глаз? Размер обуви? Особые приметы есть? На правой руке, говорите, след от выведенной татуировки… Проблемы со здоровьем, которые помешают вашему сыну назваться, имеются? Какие события предшествовали его исчезновению?.. Перезвоню вам через пять минут.
Перезвонила раньше. Обнадежила, что человек в медучреждения, морги региона не поступал, милицией не задерживался и что обращение бюро держит на контроле. На том конце провода облегченно выдохнули. Кстати, в случаях, когда близкие знают, что родственник может потерять память, скажем, на фоне алкогольного опьянения, операторы рекомендуют оставлять в карманах таких близких записки с фамилией, именем и с кем можно связаться, если что.
Принимающему звонок сотруднику важно знать и о событиях накануне исчезновения. На днях в службу обратилась минчанка: «Муж, отец троих детей вышел с табуреткой и пропал». Пара сильно перед этим поскандалила. История закончилась трагически: человека нашли повешенным в заброшенном здании.
– Эмоционально вам, должно быть, тяжело… – обронила я. Кто-то из девушек ответил, что такова их работа, что, если надо, звук в телефоне выключают и выражают свои эмоции, а потом спокойно общаются с заявителем дальше.
Затем позвонили из Первомайского РУВД, просили данные за определенный период обо всех неизвестных мужчинах. Таковых оказалось 102 человека. Потом снова:
– У меня мальчик пропал, – слышится в телефоне.
– Какого мальчик года рождения?
– 1978–го…
«Для родителей их дети навсегда остаются детьми, – скажет мне позже инспектор. – А именно несовершеннолетние пропадают редко. У меня было сообщение: папа повез сына в коляске на прогулку и оба пропали. Тогда морозно было, мама заволновалась. Сразу на место выбыли милиционеры (так поступают при заявлении о пропаже детей), кинологическая служба. Малыша нашли быстро, папа просто решил зайти в гости к приятелю… Бывает, подростки самовольно уходят из школ-интернатов. В одной из них воспитывалась девочка, которой мы постоянно уделяли внимание. Если видели, что она в очередной раз оказалась, например, в лечебном заведении, не ждали запроса, а сами сообщали об этом инспектору ИДН».
При необходимости бюро передает ориентировку коллегам из территориальных органов внутренних дел, и к поиску подключается уголовный розыск. Также БРНС сотрудничает с поисково-спасательным отрядом «Ангел».
Сели мы с Мартыновичем, прикинули. За все время в службу поступило более 190 тысяч обращений. Доступ к базе, говорит он мне, ограничен: «Руководство строго следит, чтобы не было утечки информации. Еще момент: сведения предоставляем не каждому заявителю, мало ли кто и для чего ищет человека».
Единой службы регистрации несчастных случаев в стране пока нет. Возможно, появится в перспективе. Аналогичные бюро работают также в Брестской, Могилевской и Гомельской областях.
Справочно
Круглосуточный телефон БРНС Минска и Минской области: 8 (017) 390-01-99.
Людмила Гладкая, «СБ. Беларусь сегодня», 12 июля 2018 г.
(Фото – Алексей Столяров)
Пропажа 12-летнего мальчика из Каменной Горки, о которой мы сообщали две недели назад, заставила редакцию blizko.by задуматься над тем, куда же следует обращаться в подобных ситуациях в первую очередь. Постарались разобраться в этом вопросе.
У многих может сложиться ошибочное мнение о том, что чаще всего пропадают неблагополучные люди, у которых регулярно возникают проблемы в семье или на работе. Однако причин, по которым может пропасть человек, существует куда больше, чем мы представляем. Среди них:
– потеря памяти из-за психических заболеваний;
– конфликты на бытовой почве;
– бегство от различных долгов;
– жертвы преступлений;
– заманивание в секты;
– возможно даже попадание в рабство.
Итак, мы очень надеемся, что данная информация вам никогда не понадобится, но, как говорится, обладать необходимыми сведениями значит быть ближе к успеху в экстренной ситуации.
Алгоритм действий при пропаже человека:
Шаг 1. Обзвонить всех друзей, знакомых, родственников, соседей и коллег потерявшегося, выяснить всю имеющуюся информацию о нем. Не забудьте также сделать звонки в вытрезвители и иные медицинские учреждения, дежурные части органов внутренних дел. Если человека так и не нашли, приступайте к следующему шагу.
Шаг 2. Звонок в Бюро регистрации несчастных случаев (БРНС).
Данная организация работает с мая 2002 года и ежесуточно получает всю информацию из дежурных частей ОВД, вытрезвителей, больниц и моргов, и заносится в единую базу данных.
Обратившись в БРНС, вам необходимо предоставить оператору подробную информацию о произошедшем, после чего вы получите сведения о всех несчастных случаях и ДТП, произошедших за минувшие сутки. Следует также проверить факт возможной госпитализации пропавшего человека службой скорой помощи.
Телефон: городской (017) 390-01-99 круглосуточный (многоканальный).
Прием граждан: г. Минск, ул. Р. Люксембург, 105 а, к. 32, 45, БРНС ГУВД Мингорисполкома.
Прием осуществляется ежедневно с 8:00 до 20:00 без обеда.
При отсутствии какого-либо результата, переходите к следующим действиям
Шаг 3. Обратиться в ОВД по месту жительства и как можно быстрей.
Сообщить о пропаже человека можно и по телефону. Существует в обществе мнение, что обращаться в милицию нужно только через три дня после исчезновения. Но это ошибочное убеждение. В милиции обязаны принять заявление сразу же, не существует сроков для его подачи. Если же заявления не хотят принять – можно смело обращаться в прокуратуру.
Если есть уверенность в том, что пропавший, мог стать жертвой преступления, можно обратиться в районную прокуратуру с заявлением о возбуждении уголовного дела.
После принятия и оформления заявления должна последовать организация первоначальных розыскных мероприятий:
– пропавший человек проверяется по медицинским учреждения и по учету органов внутренних дел;
– к месту его последнего пребывания направляется дежурная следственно-оперативная бригада.
Подав заявление можно требовать, чтобы все эти мероприятия были проведены сразу же, как только заявление было принято и зарегистрировано.
Шаг 4. В данный список организаций, куда можно обратиться за помощью в случае пропажи человека, можно добавить поисково-спасательный отряд «Ангел», созданный в июне 2012 года группой волонтеров. Организация сообщает, что не преследует коммерческих целей и материальной выгоды, а также не принимает финансовой помощи. Волонтеры за собственные средства обеспечивают поиск пропавших без вести людей.
Контакты: Ковган Сергей – командир отряда +375 (33) 6666 856;
Волчок Анастасия – Информационный администратор +375 (29) 775 40 47.
На официальном сайте ПСО «Ангел» также можно оставить электронную заявку на поиск пропавшего человека, заполнив анкету.
Также информацию о пропавшем и его фотографию можно направить в программу «Зона Х» на телеканале «Беларусь 1».
В случае, если вы нашли потерявшегося ребенка, вспомните следующий алгоритм действий:
– попытайтесь поговорить с ним, выяснить, как его зовут и откуда он;
– вызовите милицию;
– если ребенок не идет на контакт, просто следите, чтобы он не вышел из поля зрения, ждите приезда милиции.
Также ПСО «Ангел» советует обращать внимание на поведение окружающих, к примеру, в пассажирском транспорте. У некоторых в практике были случаи, что случайные прохожие замечали пропавших детей-аутистов, потому что они ехали в тапочках или покачивались из стороны в сторону.
Будьте внимательны к событиям, которые происходят вокруг вас.
Автор: Виктория Ляхнович, «Близкие Новости», Фото: volkovysk.slanet.by
- как узнать в какой больнице лежит человек?
Позвонить в справочную-узнать номера всех больниц города-пообзванивать по всем этим номерам,указывая личные данные человека,который лежит в больнице.
- Как узнать в какой больнице лежит человек, знаю его имя и фамилию?
113 позвони.
- Сколько раз за свою жизнь вы лежали в больнице? Не считая роддома при рождении.
- Зачем люди показывают как они лежали в больнице? Внутри
Этот чувак еще и адские видео начал заливать. Мне его лицо какого-то известного маньяка напоминает, только вот вспомнить не могу кого именно. Вспомню скажу.
- Что подарить человеку(на Нг или просто), который из за меня В Новый год лежит в больнице?
который из-за тебя в больнице? ну как минимум машина должна быть! 😀
- Почему не создали благотворительный фонд для тех 15 человек что лежат точно с таким же диагнозом что и Ушаков, в наших больницах?
Потому, что простые люди могут помирать спокойно. Никому они не нужны. Плевать что вы налогоплательщики. Это вы обязаны, а вам ничего.
- как узнать в какую больницу попал человек?
позвонить 112,назвать фамилию и домашний адрес,куда скорая приезжала и получишь ответ
- как узнать в какую больницу попал человек?
если его увезла скорая, то достаточно позвонить в 112
- как узнать в какую больницу попал человек?
112
- Как узнать не попал ли человек в больницу?
Связаться с больницей звучит очень здравым вариантом!
