Как найти департамент здравоохранения в москве

Часто задаваемые вопросы о Департаменте здравоохранения г. Москвы

• ☎️ Как связаться с Департаментом здравоохранения г. Москвы?

  Звонки принимаются по телефону +7 (499) 251-83-00.

• 🕖 Какой режим работы Департамента здравоохранения г. Москвы?

  Двери организации открыты в режиме: Пн-чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:15); пт: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:30 – 13:15).

• ⭐ Как посетители этого места оценивают его уровень сервиса на сайте Zoon.ru?

  Средняя оценка заведения на сайте Zoon.ru – 1.1. Вы можете оставить свои впечатления о Департаменте здравоохранения г. Москвы!

• 📷 Сколько фото и изображений в анкете Департамента здравоохранения г. Москвы на Zoon.ru?

  В анкете этого места вы можете посмотреть, помимо остального, фото официальных документов (всего в анкете 47 изображений ).
• ✔️ Насколько достоверна информация на этой странице?

  Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально точные и свежие данные о заведениях. Если вы нашли ошибку и/или являетесь представителем этого заведения, то можете воспользоваться формой обратной связи.

Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы

Департамент здравоохранения выполняет исполнительную и распорядительную функции по отношению к учреждениям, органам, организациям, аптечным предприятиям и компаниям здравоохранительной отрасли, которые относятся к ведомству Правительства Москвы. Кроме того, этот Департамент также управляет имуществом данной системы в соответствии с его полномочиями. В каждом территориальном округе столицы есть территориальные органы Департамента – управления здравоохранения по каждому админокругу. Соответственно, каждый админокруг имеет свой телефон горячей линии. В зависимости от места проживания, москвичи могут звонить не только на центральную горячую линию, но и на 9 окружных линий управлений здравоохранений Москвы.

Департамент имеет несколько номеров телефонов горячей линии по направлениям деятельности:

• по оказанию медицинской помощи – 8 499 251-83-00, этот номер функционирует круглосуточно;
• по вопросам льготного обеспечения лекарствами в управление фармации – 8(495) 652-82-37 (звонить можно с 08.00 до 17.00 с понедельника по четверг, в пятницу до 15.45, обеденное время 12.30-13.15);
• по обеспечению лекарственными препаратами – 8 499 251-14-55;
• по вопросам вакцинации – 8 495 699-50-30.

Звонить на последние два номера можно только в рабочие дни с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00.

Что можно выяснить по телефону?

Звонить на горячую линию Департамента можно по вопросам:

• оказания медицинской помощи, ее качестве и оперативности;
• связанным со здоровьем;
• жалоб на некачественное обслуживание в медицинских учреждениях Москвы;
• обеспечения медпрепаратами;
• льготного предоставления лекарств;
• санаторно-курортного лечения;
• вакцинации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

По телефону горячей линии нельзя решить вопросы, не относящиеся к компетенции этого органа и касающиеся лечения за границей.

Другие способы связи с Департаментом здравоохранения Москвы

Если телефон горячей линии не отвечает или занят, можно позвонить по номеру +7 (495) 777-77-77 в Единую справочную службу Москвы. Также можно связаться с сотрудниками Департамента через его сайт, зайти на страницу «Вопросы и обращения» или внизу главной страницы сайта нажать на кнопку «Обращения граждан», и написать свое обращение или задать вопрос в электронной приемной Правительства столицы. Для этого предусмотрена специальная форма, в которую необходимо ввести свои контактные данные и сам вопрос.

Компетентность операторов и время ответа

Ответы на все вопросы, с которыми обращаются граждане, берутся на контроль Департамента здравоохранения Москвы, их решение в зависимости от сложности ситуации может занимать различное время. Если вопрос, заданный гражданином по телефону, не может быть решен непосредственно оператором и касается определенных компетентных служб, он переадресовывается в соответствующий отдел. Ни один звонок не остается без внимания Департамента, поэтому каждый, кто обращается на горячую линию, может рассчитывать на компетентную помощь. Длительность ожидания ответа зависит от времени суток и нагрузки операторов, и может составить от 1 до 5 минут.

Здравоохранение города Москвы. Контакты.

Справочные телефоны по вопросам в сфере здравоохранения города Москвы.

Ø Департамент здравоохранения города Москвы +7 (495) 777-77-77, 127006, Москва, Оружейный пер., дом 43
www.mosgorzdrav.ru

Ø Министерство здравоохранения Российской Федерации +7 (495) 627-24-00, 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3
www.rosminzdrav.ru

Ø Московский городской фонд ОМС +7 (495) 952-93-21, 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, корп. 1А.
www.mgfoms.ru

Ø Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы +7 (495) 623-10-20, 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
www.dszn.ru

Ø Управление РосЗдравНадзора по городу Москве и Московской области +7 (495) 611-47-74, 127206, Россия , г. Москва, ул. Вучетича, д. 12 А
www.77reg.roszdravnadzor.ru

Ø Управление Роспотребнадзора по городу Москве +7 (495) 687-40-35, 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4, корп. 2,3,4
www.77.rospotrebnadzor.ru

Ø ФКУ Главное бюро медико-социальной экспертизы по городу Москве +7 (495) 916-03-09, 125130, город Москва, ул. Приорова, д. 36
www.77.gbmse.ru

Ø Единая справочная служба города Москвы (в том числе по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи) 8 (495) 777-77-77

Ø Справочная служба по вопросам лекарственного обеспечения +7 (495) 974-63-65. Часы работы: пн. – сб. с 8:00 до 20:00, вс. – выходные дни

Ø Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов +7 (495) 531-69-89. Часы работы: пн. – чт. с 9:00 до 17:45, пт. с 9:00 до 16:30, кроме праздничных дней (обеденный перерыв: 13:30 – 14:00)

Ø Справочная служба по вопросам вакцинации +7 (499) 194-27-74

Ø Дежурный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова +7 (495) 620-42-33 или 103 – Врачебно-консультативный пульт (дежурный врач) 8 (495) 620-42-25 или 103 – Дежурный врач-педиатр

Ø Справка о госпитализации больных +7 (495) 620-41-40

Ø Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы +7 (499) 251-83-00 (круглосуточно)

Ø В зависимости от места проживания можно также обращаться по справочным телефонам Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы и Дирекции по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов 

Отделы по округам:

ВАО: +7 (495) 368-04-12

ЗАО: +7 (495) 439-44-02

САО: +7 (495) 946-11-00; 8 (495) 946-11-09

СВАО: +7 (495) 610-65-20

СЗАО: +7 (499) 198-55-10 ЮАО: 8 (495) 318-47-71

ЮВАО: +7 (495) 530-12-76 ЮЗАО: 8 (499) 125-62-00

ЦАО: +7 (495) 951-67-65 ЗелАО: +7 (499) 734-11-91; +7 (499) 731-90-03

Ø Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения Троицкого и Новомосковского административных округов +7 (499) 347-06-16, 117624, г. Москва, Изюмская улица, д. 37-3. Часы работы: круглосуточно

Ø Дирекция по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы +7 (495) 318-00-11, 115280, 2-й Автозаводский проезд дом 3, строение 1

Городские электронные услуги и сервисы на официальном сайте (портале) Мэра Москвы РАЗДЕЛ “УСЛУГИ И СЕРВИСЫ” НА MOS.RU.