Как найти диагностику оперативной памяти

Оперативная память – такая деталь системы, которая реже всех выходит из строя. Но спонтанные перезагрузки системы с BSOD и без него, вылеты игр или программного обеспечения, некорректные результаты обработки заданий в тяжёлом софте – всё это и многое другое может быть симптомами проблем именно с ней. На самом деле, такие проблемы возникают довольно часто и являются в основном следствием некорректной настройки самим пользователем, хотя исключать аппаратные проблемы всё же, нельзя. В этом материале мы познакомимся с актуальными модулями памяти для настольных систем, расскажем о возможных проблемах в их работе и причинах, по которым они возникают, а также поможем с диагностикой. Отчего ещё и почему могут возникать сбои в работе памяти? Что в итоге делать или не делать? Отвечая на эти вопросы, пытать мозг новичков мы не будем – расскажем всё простым языком для максимального понимания.

Из чего состоит модуль памяти?

Оперативная память с точки зрения схемотехники является очень простым устройством, если сравнивать с остальными электронными комплектующими системы и не брать в расчёт вентиляторы (в некоторых ведь есть простейший контроллер, реализующий PWM управление). Из каких компонентов собраны модули?

1. Сами микросхемы – ключевые элементы, которые определяют скорость работы памяти.
2. SPD (Serial Presence Detect) – отдельная микросхема, содержащая информацию о конкретном модуле.
3. Ключ – прорезь в печатной плате, чтобы нельзя было установить модули одного типа в платы, их не поддерживающие.
4. Сама печатная плата.
5. Разного рода SMD компоненты, расположенные на печатной плате.

Конечно, набор составляющих далеко не полный. Но для минимальной работы памяти этого достаточно. А что ещё может быть? Чаще всего – радиаторы. Они помогают остудить высокочастотные микросхемы, функционирующие на повышенном напряжении (правда, не всегда на повышенном), а также при разгоне памяти пользователем.

Кто-то скажет, что это маркетинг и всё такое. В некоторых случаях – да, но не HyperX. Модули Predator с тактовой частотой 4000 МГц без труда прогревают радиаторы до отметки 43 градусов, что мы выяснили в материале о них. К слову, о перегреве сегодня ещё пойдёт речь.

Далее – подсветка. Какие-то производители устанавливают таковую определённого цвета, а какие-то – полноценную RGB, да ещё и с возможностью настройки как при помощи переключателей на самих модулях, так при помощи подключаемых кабелей, а также программного обеспечения материнской платы.

Но, к примеру, инженеры HyperX пошли дальше – они реализовали на плате инфракрасные датчики, которые требуются для полной синхронизации работы подсветки.

Углубляться мы в это не будем – материал не об этом, да и рассказывали о них ранее, поэтому, если кому интересно – знакомимся с видео ниже и читаем материал по делу дальше.

Чему быть – тому не миновать

Выбирая бюджетную память от малоизвестных производителей, вы получаете кота в мешке – такие модули могут быть собраны «на коленке в подвале дядюшки Ляо» и даже не знать, что такое контроль качества. Иными словами – проблемы могут быть и при первом включении. Память ValueRAM от Kingston, конечно же, к таковой не относится, хоть и ценники на неё близки к минимальным. Учитывая предыдущую главу, некоторые пользователи могут сказать, что чем больше компонентов, тем выше шанс их поломки. Логично, опровергнуть это нельзя. Но уверенность HyperX в своей продукции (в частности – модулях Predator RGB) такова, что на неё распространяется пожизненная гарантия! Но так всё равно – что может выйти из строя? Всякие светодиоды и прочие подобные элементы дизайна в расчёт мы не берём.

Повреждение ячеек памяти.

Каждая микросхема памяти содержит огромное количество таких ячеек, в которые записывается и из которых считывается колоссальное количество информации. В случае записи данных в повреждённую ячейку, они искажаются, что вызывает сбой работы системы или приложения.

Переразгон, неправильные тайминги и напряжение.

Каждый из нас когда-либо пробовал или хочет попробовать разогнать память. Допускается увеличение частоты памяти не на всех платформах, но, если вы уже обзавелись поддерживающей разгон материнской платой, то можете встретить на своём пути определённые проблемы. В современных реалиях разгон памяти зависит не только от самих микросхем, но и от встроенного в процессор контроллера памяти и разводки линий на материнской плате. Два последних аспекта влияют на разгон в меньшей степени, нежели используемые микросхемы памяти. Чем больше вы увеличиваете тактовую частоту модулей памяти, тем более вероятно появление ошибок в их работе. С таймингами – наоборот. Их снижение может приводить к нестабильной работе. Улучшить стабильность работы разогнанной памяти может помочь увеличенное на неё напряжение, что влечёт больший нагрев и снижение ресурса работы в целом, так же как и потенциальную возможность выхода из строя в любой момент. В общем, если система работает нестабильно, то первым делом возвращайте все настройки к заводским.

Перегрев.

Да, высокие температуры памяти тоже могут влиять на стабильность работы системы. Поэтому, выбирая высокочастотные комплекты, стоит позаботиться об их охлаждении. Как минимум, они должны обладать радиаторами. То же самое касается и низкочастотных модулей, подверженных разгону с вашей стороны. Хотите установить набор быстрой памяти в рабочую систему, в которой производятся вычисления с её помощью? Не верите, что современная DDR4 с рабочим напряжением 1.2 В может сильно греться? Полюбуйтесь! Температура микросхем модулей, не оборудованных радиаторами, практически достигает 85 градусов, что является пределом для большинства микросхем. Впечатляет, не правда ли?

Механические повреждения
Любое неаккуратное движение – и вы можете повредить модуль памяти. Сколоть микросхему, SPD или в печатной плате лопнут дорожки. При некоторых повреждениях память ещё может работать, но с критическими ошибками. К примеру, скол SPD, что изображён на фото ниже, сделал модуль полностью неработоспособным. К разговору о радиаторах – они позволяют снизить практически до ноля вероятность механического повреждения памяти, если, конечно, вы чай или кофе на него не прольёте…

Другие источники проблем работы памяти, но когда память ни при чём.

Отдельно надо сказать, что память может нестабильно работать и не из-за описанных выше причин. Проблемы могут заключаться ещё в процессоре или материнской плате. Контроллер памяти в современных процессорах реализован непосредственно в самом процессоре. И он может «плохо себя вести» по разным причинам, особенно – при разгоне. А бывает так, что даже если вы сбросите настройки к номинальным, то, например, «умерший» канал памяти уже не оживёт. Соответственно, замена модуля ни к чему не приведёт. Физические повреждения процессорного разъёма или материнской плате (перегибы или иные внешние/внутренние воздействия) также могут быть причинами некорректной работы памяти. Поэтому мы не перестанем уговаривать вас проверить все компоненты отдельно, прежде чем идти покупать новый комплект памяти, что может оказаться пустой тратой денег. А компания Kingston пошла дальше – она предлагает конфигуратор, по которому можно просто и удобно найти подходящие под определённые системы модули памяти! Найти его можно по адресу https://www.kingston.com/ru/memory/searchoptions.

Бережёного…

Немногие знают, что существуют три буквы, способные упростить подбор компонентов системы – QVL. Расшифровка звучит как Qualified Vendors List, что на русском звучит как список совместимости. В него входят те комплектующие, с которыми производитель материнской платы проверил своё изделие и гарантирует корректную работу. По понятным причинам, проверить сотни наименований может не каждый. Но каждый уважающий себя производитель предлагает достаточно обширный список в нашем случае моделей оперативной памяти.

Синие экраны смерти, зависания и перезагрузки – неисправность точно в…

Из какого минимального набора электронных компонентов состоит ПК/ноутбук/моноблок? Из материнской платы, процессора, накопителя, блока питания и оперативной памяти. Все эти компоненты связаны между собой, поэтому если один из них работает нестабильно, то это вызывает сбои всей системы. Самым правильным путём диагностики будет тестирование каждого из этих компонентов в другой системе. Таким образом, методом исключения мы сможем определить «самое слабое звено» и заменить его. Но не всегда можно найти другую систему для таких действий. К примеру, далеко не каждый из ваших знакомых может обладать платой для проверки модулей с тактовой 4000 МГц или около того. Допустим, проблему выявили, и она заключается в памяти. Проверили несколько раз в разных слотах и на паре материнских плат — а она начала стабильно работать. Магия? Как говорится во вселенной Marvel, магия — это всего лишь неизученная технология, секрет которой в нашем случае очень прост. Контакты на модулях памяти со временем окисляются, что приводит к невозможности их корректной работы, а когда вы достаёте и возвращаете несколько раз, они немного шлифуются, после чего всё начинает работать нормально. На самом деле, окисление контактов — это самая распространенная проблема сбоев работы оперативной памяти (и не только), поэтому возьмите за правило — если возникли какие-либо проблемы с платформой, то вооружитесь обычным канцелярским ластиком и аккуратно протрите контакты с двух сторон. Это актуально как раз в тех случаях, когда проблемы возникают при работе памяти в её номинальном режиме, если до этого она месяцами или годами работала без сбоев.

Если ластик не помог

Что делать дальше? Если система работает с катастрофическими сбоями, то только проверять комплектующие на заведомо рабочей платформе. Если же подозрение именно на память, работающую в номинальном режиме, то можно выполнить несколько тестов. Существуют бесплатные и платные версии программ, некоторые работают из Windows/Linux, а некоторые из DOS или даже UEFI.

Начнём с того, что есть у каждого пользователя Windows 7 и новее. Как ни странно, встроенный в Windows тест памяти работает весьма эффективно и способен выявить ошибки. Запускается он двумя способами – из меню «Пуск»:

Или через Win+R:

Результат нас ждёт один:

Если базовый или обычный тесты не выявили ошибок, то обязательно стоит провести тестирование в режиме «Широкий», который включает в себя тесты из предыдущих режимов, но дополнен MATS+, Stride38, WSCHCKR, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 и CHCKR8.

Просмотреть результаты можно в приложении «Просмотр событий», а именно – «Журналы Windows» — «Система». Если событий много, то проще всего будет найти нужный нам журнал через поиск (CTRL+F) по названию MemoryDiagnostics-Results.

Для проверки памяти рекомендуется использовать программы, функционирующие до загрузки ОС. Таким образом мы сможем проверить максимально доступный свободный объём памяти, что увеличит шанс выявления ошибок, если таковые будут. Очень распространённой программой является MemTest86. Она существует в двух вариантах – для устаревших (Legacy BIOS) систем и для UEFI-совместимых платформ. Для последних – программа платная, хоть есть и бесплатный вариант с ограниченным функционалом. Если заинтересованы, то сравнительная таблица редакций доступна на официальном сайте производителя — https://www.memtest86.com/features.htm.

Данная программа является лучшим решением для поиска ошибок работы памяти. Она обладает достаточным количеством настроек и выводит результат в понятном виде. Сколько тестировать память? Чем больше – тем лучше, если вероятность появления ошибки мала. Если же какая-либо микросхема памяти явно проблемная, то результат не заставит себя долго ждать.

Существует также MemTest для Windows. Использовать тоже можно, но смысла будет меньше – он не тестирует ту область памяти, которая выделена для ОС и запущенных в фоне программ.

Так как эта программа не новая, то энтузиасты (в основном – азиаты) пишут для неё дополнительные оболочки, чтобы можно было удобно и быстро запускать сразу несколько копий для тестирования большого объёма памяти.

К сожалению, обновления этих оболочек, чаще всего, остаются на китайском языке.

А вот наши энтузиасты пишут свой софт. Яркий пример – TestMem5 от Serj.

В целом, можно и linpack ещё в список тестов привести, но для его работы потребуется и полная нагрузка на процессор, что чревато его перегревом, особенно, если используются AVX инструкции. Да и это не совсем подходящий для проверки памяти тест, скорее – для прогрева процессора с целью изучения эффективности системы охлаждения. Ну и на циферки посмотреть. В целом, это не для домашнего использования бенчмарк, у него совсем другое предназначение.

Быстрое решение всех проблем

А вот такого, к сожалению, нет. Если только вы не владелец толстого кошелька, который позволит вам отдать свой ПК на диагностику и ремонт. Да и то – быстро даже за деньги не получится, если только попросту набор новых комплектующих не купить. Отвечая на поставленные в самом начале статьи вопросы, можно сказать следующее. Причин возникновения сбоев системы по вине оперативной памяти может быть несколько. И не все они относятся непосредственно к модулям памяти, всему виной может быть ещё как процессор, так и материнская плата. Если говорить непосредственно о памяти, то на стабильность работы также влияет разгон в любом его проявлении, а полностью убить модуль можно случайно физически – статикой или неаккуратным движением руки. Если исключить плату с процессором, убедиться в надлежащем температурном режиме, убрать разгон и проверить модули в другой системе, а они не перестанут выдавать ошибки – тогда уже придётся идти в гарантийный отдел или, если все сроки вышли, покупать новые модули. Исправить проблему сами смогут лишь единицы пользователей – для этого потребуется найти неисправную микросхему и заменить её на новую, а также, если требуется, внести правки в SPD. Сложно, но можно. И не забывайте про ластик – возможно, проблема решается очень быстро 🙂

Для получения дополнительной информации о продуктах HyperX и Kingston обращайтесь на сайты компаний.

Способ 1: Системный компонент

Windows 11 поддерживает штатное средство проверки оперативной памяти на тот случай, если вы просто решили поискать ошибки или уже столкнулись с характерными признаками ухудшения ее состояния, например синими экранами или вылетами из игр. А главное, что запустить инструмент можно, даже если ОС вообще не загружается.

Вариант 1: Запуск в рабочей системе

1. В поиске Виндовс 11 набираем «Средство проверки памяти» и запускаем приложение.
   

   Либо сочетанием клавиш «Windows+R» вызываем окно «Выполнить», вводим команду control, жмем «OK»,

   

   в графе «Просмотр» включаем разделение на категории, затем кликаем «Система и безопасность»,

   

   открываем «Инструменты Windows»,

   

   запускаем «Средство проверки памяти»

   

   и выбираем перезагрузку с последующей диагностикой ОЗУ.



2. Проверка начнется автоматически. Об ошибках утилита будет сообщать сразу при их обнаружении.



3. Чтобы изменить параметры тестирования, жмем «F1».



4. Как видно на скриншоте ниже, у нас есть возможность выбрать тип проверки, разрешить/запретить использование кэша, а также установить число проходов. «Tab» используем для переключения между параметрами, «F10» для применения изменений, а чтобы просто вернуться на экран проверки, жмем «Esc».



Когда завершится тестирование, система загрузится в обычном режиме. Если вас интересуют более подробные результаты проверки, сразу переходите к третьему блоку этого способа.

Вариант 2: Запуск вне системы

Уже понятно, что для процесса диагностики не важна полноценная загрузка системы, но запуск средства проверки памяти в этом случае усложняется. Для начала создадим загрузочную флешку из образа Windows 11, воспользовавшись одним из способов, описанных в соответствующей статье на нашем сайте.

Подробнее: Инструкция по созданию загрузочной флешки на Windows

Итак, мы создали флешку и теперь должны загрузиться с нее через специальное меню или настройки BIOS/UEFI.

1. В нашем примере используется ноутбук HP, поэтому нажимаем кнопку включения, затем сразу несколько раз жмем «Esc», а когда высветится загрузочное меню, нажимаем «F9»
   

   и выбираем USB-накопитель.

   

   На устройствах других брендов эта процедура будет немного отличаться, поэтому пробуйте другие кнопки («Delete», «F1-F12») или ищите информацию на сайте производителей, в инструкциях к материнским платам и ноутбукам, а также в нашей статье, написанной как раз на эту тему.

   Подробнее: Настраиваем BIOS для загрузки с флешки

2. На первом экране установки Windows нажимаем комбинацию клавиш «Shift+F10»,
   

   а когда откроется «Командная строка» вводим:

   mdsched.exe

   и жмем «Enter».

   

   Выбираем перезагрузку с последующей проверкой, а дальше все будет так, как в первом варианте.

Просмотр результатов

Обо всех найденных ошибках утилита сообщает еще во время диагностики. Но если вы этот момент упустили или вам недостаточно данных, есть возможность просмотреть более подробный отчет.

1. В окне «Выполнить» («Windows+R») вводим команду eventvwr.msc и запускаем ее, чтобы вызвать инструмент для просмотра событий.



2. В левой области открываем вкладку «Журналы Windows», затем жмем «Система», а когда события загрузятся, кликаем «Найти»,
   

   вводим запрос:

   MemoryDiagnostics-Results

   и жмем «Найти далее». Если вы делали несколько проверок, продолжайте нажимать «Найти далее», пока не найдете нужный отчет.



3. Двойным кликом открываем найденный рапорт
   

   и изучаем его содержимое.

   

   Более подробные данные можно найти в соответствующей вкладке. В данном случае ошибок не обнаружено, поэтому если компьютер все же работает плохо, с ОЗУ подозрения скорее всего можно снять.

Способ 2: Софт от производителя

Некоторые производители компьютеров разрабатывают свои диагностические инструменты, так что есть смысл поискать информацию об этом где-нибудь на официальном сайте, например в разделе технической поддержки. А мы пока покажем этот способ на примере ноутбука HP, где целый набор тестов для проверки оборудования встроен в прошивку UEFI.

1. Перезагружаем компьютер, сразу несколько раз нажимаем клавишу «Esc», а когда появится загрузочное меню, жмем «F2 – System Diagnostic».



2. Когда отобразится список доступных тестов, стрелками «вверх-вниз» выбираем «Memory Test» и нажимаем «Enter».



3. Осталось дождаться окончания диагностики. Примерное время будет указано на экране. Чтобы завершить процедуру досрочно, нажимаем «Esc».



4. В нашем случае тест не обнаружил ошибок.
   

   Если будут зафиксированы сбои, все будет выглядеть примерно так, как на скриншоте ниже. В этом случае следует запомнить идентификатор проблемы, а затем перейти на страницу, указанную в нижней части окна, и отправить ID в службу технической поддержки.



5. Переходим в главное меню
   

   и нажимаем «Exit» для загрузки Windows 11 в обычном режиме.

Способ 3: Стороннее ПО

Наверное, ни один тест не обладает 100%-ой точностью, и лучше все-таки использовать хотя бы два-три инструмента, чтобы была возможность потом сравнить результаты. Поэтому расскажем еще об одном программном обеспечении – утилите MemTest86 от PassMark Software, а сам процесс для удобства разделим на несколько этапов.

Этап 1: Создание загрузочной флешки

Скачать MemTest86 с официального сайта

1. Программа, как и предыдущие, работает вне системы, поэтому сначала создадим загрузочный USB-накопитель. Для этого переходим по ссылке выше и скачиваем нужный файл. В принципе, достаточно и бесплатной версии, но если вас интересует расширенная функциональность, о которой можно узнать из таблицы сравнения, придется купить PRO-версию.
   

   Еще один момент заключается в том, что MemTest86 десятой версии поддерживает только загрузку UEFI. Но, прокрутив страницу вниз, вы найдете образы версии 4, которые работают на ПК с платформой BIOS.



2. Файл загрузится в виде архива, поэтому кликаем по нему правой кнопкой мышки, нажимаем «Извлечь все»,
   

   и подтверждаем действие. Таким образом, если вы не изменили конечную папку, то файлы извлекутся в исходный каталог.



3. Открываем распакованный архив и запускаем «imageUSB.exe».



4. В следующем окне почти все настроено по умолчанию. Нам достаточно указать нужный USB-накопитель и выбрать образ для записи в IMG-формате из распакованного архива, хотя в нашем случае он также подгрузился автоматически.
   

   Нажимаем «Write»

   

   и, если данные об источнике и месте назначения верны, подтверждаем действие.

   

   Соглашаемся с тем, что все данные с накопителя будут стерты

   

   и ждем завершения процесса.

Этап 2: Запуск и настройка программы

1. Чтобы загрузиться с флешки, выполняем те же действия, которые были описаны во втором варианте первого способа. Включаем опцию в BIOS/UEFI или открываем загрузочное меню
   

   и выбираем USB-устройство.



2. Следует учесть, что проверка начнется автоматически через десять секунд, но если предварительно нам нужно изменить настройки по умолчанию, нажимаем «Config». Кстати, таймер остановится даже если просто пошевелить мышкой или нажать любую клавишу.



3. Разбирать все настройки не будем, остановимся только на самых важных. Первая вкладка отображает основные сведения об оборудовании системы.
   

   Чтобы получить больше информации о модулях памяти, мышкой или с помощью клавиатуры открываем «View Detailed RAM»

   

   выбираем любой модуль

   

   и получаем его характеристики.



4. В разделе «Test Selection» можно выбрать тесты. По умолчанию выбраны почти все кроме последнего, но он экспериментальный. Возможно, стоит оставить здесь все без изменений, особенно если вы не очень разбираетесь в алгоритмах диагностики ОЗУ.
   

   Ниже можно выбрать количество проходов. Как написано в документации, обычно достаточно одного прохода, так мы и настроем. Но если в результате будут выявленные ошибки, можно перезапустить тестирование, а счетчик увеличить, чтобы подтвердить подозрения и отследить периодичность ошибок.



5. В «Address Range» можно выбрать диапазон адресов, но здесь и так стоит максимальный.



6. В «CPU Selection» можно выбрать режим использования ядер процессора.

Этап 3: Запуск тестов

1. Чтобы начать тестирование, мышкой нажимаем «Start Test» или клавишу «S».
   

   Теперь ждем, причем длительность ожидания зависит не только от количества тестов и циклов, но и от скорости процессора, а также скорости и объема памяти. Мы будем видеть общий прогресс, процент завершения текущего теста, а внизу сводку, в которой будет отображаться время тестирования, количество выполненных проходов и найденных ошибок.



2. Чтобы пропустить текущий тест, завершить тестирование досрочно или перейти в главное меню, нажимаем клавишу «C» и выбираем нужный пункт.



3. Когда тест будет завершен мы увидим соответствующее уведомление. В данном случае – это надпись «PASS», а значит, тест пройден.



4. Нажимаем любую клавишу, чтобы перейти к подробным результатам тестирования.
   

   Также любой клавишей переключаемся на следующий экран. Внизу нам предложат сохранить отчет в HTML-формате. Если нас это интересует, нажимаем клавишу «Y».



5. Чтобы покинуть программу, жмем «Exit» или кнопку «X»
   

   и подтверждаем выход. Windows 11 загрузится в обычном режиме.

Этап 4: Просмотр отчета

1. Итак, мы сохранили отчет, и если нам нужно его, например, куда-нибудь отправить, сразу после загрузки ОС открываем загрузочный USB-накопитель, переходим в папку «EFI»,
   

   а затем в каталог «BOOT».

   

   Ищем файл с расширением .html и открываем его двойным кликом.

   

   Если все нормально, будет написано, что тест пройден.

   

   Если были обнаружены ошибки, они будут перечислены ниже.



2. Если в процессе вы делали скриншоты, то в этой же папке ищите файлы с расширением .bmp.

Этап 5: Восстановление USB-накопителя

Использование программы заметно уменьшает общий объем флеш-накопителя и, для того чтобы вернуть его, мы снова воспользуемся утилитой «imageUSB». Естественно, всю важную информацию на флешке лучше сразу сохранить в другое место.

1. Снова запускаем утилиту, отмечаем наш накопитель, включаем опцию «Reformat USB Drive», выбираем тип файловой системы, жмем «Reformat»
   

   и подтверждаем действие.

   

   Дожидаемся завершения процесса.



2. Если это не помогло, снова запускаем «imageUSB», но выбираем опцию «Zero USB Drive», которая обнулит, т.е. полностью перезапишет таблицу разделов, и запускаем процесс.
   

   На обнуление флешки на 32 Гб потребовалось около 2-х часов.



3. В результате мы получим накопитель без файловой системы, а значит, пользоваться им пока нельзя. Если он отображается в «Проводнике», то при попытке открыть вам предложат отформатировать его. Соглашаемся на это,
   

   выбираем файловую систему, при желании указываем будущее имя флешки и запускаем процесс.



4. Если флешка не отображается в «Проводнике», правой кнопкой мышки кликаем «Пуск» и открываем средство «Управления дисками».
   

   Здесь съемное устройство должно отобразиться. Кликаем по его нераспределенному пространству правой кнопкой мышки, нажимаем «Форматировать»,

   

   настраиваем параметры или оставляем их по умолчанию и подтверждаем операцию. После этого работоспособность usb-накопителя должна быть восстановлена.



Читайте также:
Как отформатировать флешку на компьютере
Форматирование флешки через командную строку
Что делать, если флешка не форматируется

Этап 6: Устранение ошибок

Если диагностика выявила ошибки или тестирование вообще было провалено из-за многочисленных сбоев, то в большинстве случаев проблема решается заменой модуля памяти. Но если у вас установлено сразу несколько планок, то нужно как-то определить, какая именно неисправна. Программа за нас этого не сделает, поэтому рекомендуется тестировать модули по отдельности или хотя бы (при наличии трех и более планок) менять их местами, используя разные комбинации и следя за изменением адресов и неисправных битов.

При этом разработчики уточняют, что не все ошибки, найденные Memtest86, могут исходить от оперативной памяти. Например, тест не проверяет кэш-память процессора или материнскую плату, а ведь дело вообще может быть в ее разъемах. Кроме того, проблемы иногда возникают просто из-за несовместимости компонентов. Больше информации о расшифровке сбоев и устранении ошибок есть в технической документации (на английском языке), опубликованной на официальном сайте программы.

Читайте также:
Как проверить процессор на работоспособность
Проверка работоспособности SSD
Как проверить работоспособность блока питания на ПК
Проверка жесткого диска на работоспособность
Проверка работоспособности видеокарты

Оперативная память – один из важных компонентов ПК, который отвечает за обработку и хранение промежуточных данных. Проблемы с этим устройством могут приводить к различным перебоям в работе компьютера или ноутбука, оказывать существенное влияние на его быстродействие.

Одними из распространенных причин, которые вызывают ошибки RAM, являются: загрязнение пылью, повреждение, перегрев или несовместимость модулей. Без проведения специальных тестов трудно понять есть ли какие-либо проблемы с нормальным выполнением своих функций оперативной памятью.

Обратите внимание если вы наблюдаете:

• проблемы с изображением на вашем экране;
• прерывания во время игр;
• экран стал синим;
• получаете уведомления об ошибках и прочее – это верный признак необходимости проведения диагностики.

Конечно, не всегда наличие перечисленных «симптомов» свидетельствует именно о проблемах с оперативкой. Но проведя проверку, вы наверняка узнаете в ней ли кроется причина сбоев.

В настоящей инструкции пошагово рассмотрены стандартные и сторонние средства для проведения диагностики.

Стандартное средство проверки памяти в Windows

ОС Windows по умолчанию оснащена инструментом, с помощью которого можно провести диагностику RAM. Для его запуска введите на клавиатуре комбинацию клавиш для команды Выполнить (Win+R) → в строку «Открыть: » впишите команду «mdsched» и нажмите Ok либо клавишу Enter.

Найти и запустить приложение можно также через Поиск. Щелкните по значку поиска (в виде лупы), расположенного на Панели задач рядом с кнопкой Пуск → начните печатать название программы «средство проверки …». Система выполнит поиск и отобразит наиболее соответствующие запросу результаты. Среди предложенных вариантов выберите приложение «Средство проверки памяти Windows» → Открыть.

Перед началом запуска программы появится сообщение, в котором будет предложено выбрать, когда нужно перезагрузить компьютер, чтобы начать проверку. Выбираем рекомендуемое действие и ожидаем перезагрузки.

Запуск приложения и сканирование происходит без загрузки операционной системы. Вы увидите экран синего цвета с описанием хода теста.

Во время проверки вы можете изменить некоторые ее параметры. Для этого нужно нажать клавишу F1. В частности, вы можете выбрать тип проверки, использование кэш и число проходов.

Когда проверка будет завершена, будет выполнена перезагрузка и осуществлен обычный вход в систему. Спустя некоторое время вы получите уведомление с результатами.

Если по каким-либо причинам вы пропустили это сообщение или оно не было выведено на экран, результат можно посмотреть с помощью встроенного средства виндовс «Просмотр событий». Найти и запустить его можно используя функцию Поиска. Начните вводить его название, а затем выберете нужное приложение и нажмите «Открыть».

Слева в разделе Просмотр событий выберите и раскройте каталог «Журналы Windows» → Система. Среди всех событий найдите относящееся к проверке (его источником будет значиться MemoryDiagnostics-Results). Щелкните дважды ЛКМ по событию «Сведения», чтобы увидеть результат.

Проверка бесплатным средством диагностики Memtest86+

Memtest86+ – одно из надежных и проверенных средств диагностики, к тому же бесплатное. Оно зарекомендовало себя негласным лидером среди прочих подобных приложений. Скачать его можно на официальном сайте по следующей ссылке.

Все ссылки для скачивания расположены в конце странице в разделе Download.

В настоящей инструкции мы будем запускать программу используя загрузочную флешку, а потому скачать необходимо файл, имеющий подпись:

Download – Auto-installer for USB Kev (Win 7/8/10).

Подготовьте USB-носитель (скопируйте имеющиеся на нем данные, т.к. при создании загрузочной флешки вся информация на ней будет стерта).

Распакуйте скачанный архив и запустите приложение Memtest86+ USB Installer.exe, щелкнув по нему дважды ЛКМ.

На экране появится окно установщика, где необходимо согласиться с условиями лицензионного соглашения и нажать кнопку «I Agree».

Далее необходимо указать путь к флешке (если не был определен автоматически) и нажать кнопку «Create» (Создать).

После чего на экране будет отображен ход завершения установки. По требованию программы нажмите кнопку «Next».

А затем завершите установку нажатием кнопки «Finish».

Выполните перезагрузку вашего устройства и до начала загрузки системы выполните вход в Boot Menu или приоритеты загрузки носителей в BIOS.

Для разных моделей компьютеров и ноутбуков предусмотрены разные способы входа в биос и меню загрузки. Чтобы узнать, как найти Boot Sequence или войти в Boot Menu на вашем конкретном устройстве рекомендуем посетить сайт производителя.

В некоторых случаях загрузочное меню можно вызвать до начала загрузки ОС нажатием клавиш F8, F11 или F12 (зависит от модели используемой материнской платы).

Выберите для загрузки подготовленный ранее USB-носитель.

Будет запущена проверка оперативной памяти.

Продолжительность проверки программой Memtest86+ составила чуть более 30 минут. За это время было выполнено 10 проходов теста. Отслеживать ход сканирования можно в разделах Pass и Test.

Для получения наиболее точных результатов каждая из 10 стадий теста должна быть завершена на 100%.

Есть возможность запустить и другие более глубокие тесты. Нажмите клавишу «С» и установите нужные конфигурации.

Результаты отображаются в виде сообщения в нижней части экрана.

Для завершения сканирования нажмите кнопку Esc. Будет выполнена перезагрузка, Windows 11 будет загружена как обычно.

Привет. В моей практике встречались случаи, когда неполадки компьютера были из-за оперативной памяти. Клиенты звонят с такой проблемой: выбивает синий экран, через раз загружается система. Пытаешься переустановить Windows — выходят ошибки.

В этой статье я расскажу, как проверить оперативную память на компьютере на работоспособность и выявить неисправный модуль.

Содержание статьи:

• 1 Симптомы неисправности оперативной памяти
• 2 Проверка оперативной памяти на работоспособность
  • 2.1 Способ 1. Диагностика средствами Windows
  • 2.2 Способ 2. Диагностика MemTest86
  • 2.3 Способ 3. Диагностика программой TestMem5
  • 2.4 Способ 4. Диагностика разъемов на материнке с помощью тестера
• 3 Как определить неисправный модуль оперативной памяти
• 4 Что делать с неисправным модулем памяти?

Симптомы неисправности оперативной памяти

На неисправность оперативной памяти (RAM) указывают следующие признаки:

1. Компьютер включается, но на экране нет изображения.
2. Во время загрузки или работы системы вылетает синий экран с ошибками BSOD.
3. Постоянные вылеты из программ, использующие интенсивно оперативную память: 3D приложения, игры, видеомонтаж и т.д.
4. Во время установки Windows выходит ошибка.

Если периодически выскакивает синий экран во время работы или при загрузке системы, то это повод проверить оперативку на ошибки.

У меня был случай, при установке Windows 7 на ноутбуке выходила ошибка 0х80070570. После проверки оперативной памяти выяснилось, что причиной была — неисправность одной из планок оперативки.

Как я выяснил неисправность оперативной памяти в ноутбуке читайте ниже в статье.

Вступайте в группу ВК — https://vk.com/ruslankomp Помогу решить проблему с вашим ПК или ноутбуком

Проверка оперативной памяти на работоспособность

В этой статье я опишу 4 способа:

1. Диагностика средствами Windows — самый простой способ, который встроен в операционную систему.
2. MemTest86 — нужно будет создать загрузочную флешку и запустить проверку в среде DOS. Можно использовать, если даже не загружается Windows.
3. TestMem5 — проверка происходит в среде Windows, что наиболее подходит к реальным условиям использования компьютера.
4. Тестер слотов материнки — проверка работоспособности разъемов оперативной памяти на материнской плате.

Способ 1. Диагностика средствами Windows

Чтобы запустить проверку оперативной памяти, достаточно воспользоваться средствами виндовс.

Для этого заходим в Пуск и в поле поиска вводим: оператив. Выходит список утилит, где выбираем Диагностика проблем оперативной памяти компьютера.

Или ещё вариант. Нажимаете Win+R

Введите в поле: mdsched, нажмите ок.

Откроется средство проверки памяти Windows. Выберите Выполнить перезагрузку и проверку.

После чего компьютер перезагрузится и запуститься диагностика оперативной памяти. По прошествии двух проходов, если неполадки не найдены, то значит все ок.

Если же появится надпись: обнаружены проблемы оборудования, то значит оперативная память с ошибками.

Способ 2. Диагностика MemTest86

Чтобы проверить оперативную память на ошибки программой MemTest86, нужно создать загрузочную флешку.

Эта программа запускается с загрузочной флешки в среде DOS. Поэтому можно использовать на компьютере без установленной Windows или есть проблемы с загрузкой системы.

Итак, скачайте memtest с официального сайта — http://www.memtest.org/

Найдите файл для закачки, как показано на рисунке ниже.

После распакуйте архив, вставьте usb флешку и запустите MemTest86+USB Installer.

Выберите флешку, поставьте галочку, напротив — We will format E: as Fat32 и нажмите Create.

После записи программы, перезагружаем компьютер и загружаемся с флешки.

В зависимости от материнской платы или модели ноутбука, меню загрузки вызывается клавишей F8, F9, F11, F12.

Или поменяйте приоритет загрузки с USB носителя в BIOSе материнской платы. Чтобы войти в BIOS на ноутбуке — это делается клавишей F2, на ПК — Del (Delete).

Важно! Соответствующую клавишу нужно нажимать быстро несколько раз, сразу после включения компьютера или в момент перезагрузки компьютера, как только потух монитор.

После загрузки с флешки проверка оперативной памяти начнется автоматически.

Если обнаружатся ошибки, то это будет выглядеть, как на картинке ниже.

Если ваш компьютер современный поддерживает загрузку UEFI, то можете использовать другую версию Memtest86.

Скачиваем архив, извлекаем содержимое, вставляем флешку в компьютер.

1. Запускаем файл imageUSB.exe.
2. Ставим галку напротив флешки, на которую запишется программа.
3. Нажимаем Write.

Процесс занимает считанные минуты. Все, образ готов.

Также перезагружаем компьютер и выбираем загрузку с USB носителя.

После загрузки флешки, нажмите Config.

Запустите тест нажав кнопку Start test.

Достаточно пройти минимум 5–10 циклов проверки, чтобы выявить ошибки оперативной памяти.

Если ошибки будут найдены, то информация будет отображаться в строке Errors: 0. Соответственно вместо 0, будет другая цифра с количеством ошибок.

Способ 3. Диагностика программой TestMem5

Программа для тестирования оперативной памяти в среде Windows — скачать здесь.

Тут все просто. Скачивайте, распаковывайте архив и запускаете программу в режиме администратора.

Слева в окне программы выводится:

• наименование процессора;
• тип процессора;
• частота процессора;
• количество ядер х2 х4 и т.д;
• поддерживаемые режимы SSE.

В правой части программы указывается состояние системной памяти — сколько есть в наличии и сколько занято программой.

В середине слева показывается ход тестирования. При обнаружении сбоя ячейки 0-5 меняют цвет на красный и количество сбоев выполнения тестов выводится в разделе ошибки справа.

Способ 4. Диагностика разъемов на материнке с помощью тестера

Порой проблемы бывают связанные с разъемом оперативной памяти в материнской плате.

Для определения работоспособности слота материнки поможет специальный тестер DDR2 / DDR3 — купить здесь.

Вставляете тестер в разъем оперативной памяти и нажмите на кнопку тестера. Если все светодиоды включены и яркость у всех одинаковая, сигнал в порядке, нет никаких проблем.

Если какой-то светодиод не светится или слабо светится, то это говорит на наличие проблем в цепи материнской платы. В таком случае рекомендуется заменить материнскую плату.

Как определить неисправный модуль оперативной памяти

Если в компьютере одна планка, то очевидно, что в ней проблема — ее нужно заменить.

Если в компьютере две или четыре планок оперативной памяти, то нужно протестировать каждую по очереди. Для этого оставьте одну планку оперативной памяти и запускайте диагностику заново.

Как только тест покажет проблемы, значит диагностируемая планка, однозначно подлежит замене.

Или можно сделать так:

1. Протестировать четыре планки.
2. Если есть ошибки, оставить 2 планки, а 2 планки вытащить.
3. Если ошибок нет, то значит эти планки исправные вытаскиваем и вставляем оставшиеся по одной.
4. Или если на первых двух появились ошибки, то вынимаем одну и снова тестируем, до выявления неисправного модуля.

Таким образом можно выявить какая планка не рабочая.

Важно! Планки оперативной памяти отсоединяйте и подключайте только на выключенном компьютере.

Что делать с неисправным модулем памяти?

Причиной сбоя оперативной памяти могут быть:

1. Окисление контактов планки.
2. Разгон частоты оперативной памяти.
3. Выход из строя чипов или контроллера памяти.

При окислении контактов оперативной памяти — нужно вынуть планку из слота материнской платы и почистить контакты стеркой.

Если вы разгоняли частоту оперативной памяти в биосе, то значит верните настройки Bios по умолчанию или снизьте частоту до оптимальной. Я думаю описывать, как это делать в этой статье нет смысла, если вы разгоняли частоту, то и знаете как снизить.

И последняя причина сбоя оперативки — выход из строя чипов памяти. В этом случае выход только один — замена на другую планку с подходящими характеристиками.

Чтобы узнать характеристики ОЗУ, читайте статью — 6 способов как определить частоту оперативной памяти компьютера или ноутбука.

На этом у меня все. Если вам нужна диагностика, чистка компьютера или ноутбука вступайте в группу ВК — https://vk.com/ruslankomp и оставьте заявку на консультацию.

Если в процессе работы ПК у Вас начал появляться «синий экран смерти» (BSoD), то это может быть связано со сбоями ОЗУ. Как проверить оперативную память на работоспособность расскажу в данной публикации. Рассмотрим, как сторонние приложения, так и встроенные средства Windows.

Инструкция для Виндовс 10

Сначала поведаю о решении для «десятки», которое позволит провести диагностику ОЗУ.

• Кликаем по значку «Лупа» (рядом с кнопкой «Пуск» в левом нижнем углу) и в строку поиска вводим запрос – «Средство проверки памяти…»:

• Отобразиться один результат, запускаем утилиту, после чего увидите небольшое окно с двумя вариантами – выполнить тест незамедлительно, перезагрузив компьютер, или же отложить решение до следующего запуска ПК:

• Какой бы способ не выбрали, сканирование запустится в режиме DOS, будет проходить в два этапа общей продолжительностью около 10 минут. После завершения тестов, Виндовс загрузится и в области уведомлений должно появится уведомление с отчетом. Если этого не произошло, то далее поведаю, где его найти и посмотреть.

---

Диагностика оперативной памяти Windows 7

Суть практически идентичная – будем использовать ту же утилиту. Но вот запускается она немного по-другому.

• Нажмите на клавиатуре сочетание Win + R ;
• Откроется консоль «Выполнить», куда вводим команду:

mdsched

• После клика на ОК активируется средство проверки:

• Выбираем подходящий метод и при последующем включении ноутбука стартует диагностическая процедура.

---

Как посмотреть отчет о проверке ОЗУ

Чтобы узнать результаты – нет ли сбоев, является ли память работоспособной, стоит в поиске Windows (независимо от версии) ввести – «Просмотр событий»:

Запускаем классическое приложение (если делаете это первый раз, то может занять пару минут). Слева переходим в папку «Журналы Виндовс», затем кликаем по вложенному элементу «Система». Справа будет загружен перечень, в котором находим пункты с названием источника – «Memory Diagnostics – Results», кликаем поочередно и ниже (на вкладке «Общие») увидите текстовое сообщение-отчет:

---

Программа для диагностики оперативной памяти

Существует множество подобных приложений, но большинство из них работает из-под DOS (требуется перезагрузка). На данный момент самым популярным софтом для проверки оперативки является MemTest64.

Это простая в использовании утилита, которую не нужно устанавливать – просто качаете, запускаете (даже не требуются права администратора) и дожидаетесь завершения тестов.

Загрузить официальную версию ПО можно по ссылке.

После перехода на сайт, следует выбрать сервер скачивания – кликаем на флаг одной из стран – чем ближе она к Вам, тем быстрее загрузится файл.

Софт подходит для любой редакции Windows, начиная с XP. Только для разрядности ОС 64 bit. Поддерживает все типы ОЗУ, сканирует быстро с применением нескольких алгоритмов, ошибки устраняет автоматически.

Открываем MemTest64.exe и видим простое окно с англоязычным интерфейсом, где ничего не стоит менять – просто нажимаем «Begin Test»:

Длительность процесса зависит от количества установленных в компьютере планок, их объема. Статус процедуры также отображается в окне программы.

---

Видео

Предлагаю посмотреть тематический ролик, в котором наглядно показываю – как и что делать:

Надеюсь, моя инструкция – «как проверить оперативную память на работоспособность» оказалась полезной для Вас и помогла выявить, удалить ошибки.