Как найти диспетчеров для работы с грузоперевозками

Где найти диспетчера по грузоперевозкам для начинающих водителей на личном грузовом автомобиле.

Многие водители в поисках диспетчера на различных сайтах типа Avito, Юла и т.п. сталкиваются зачастую с недобросовестными компаниями. Давайте разберем как разобрать хорошего диспетчера от плохого и какая комиссия на рынке перевозок считается нормальной.

Важно! Все частные водители должны иметь статус самозанятого или индивидуального предпринимателя – это обязательное условие при работе с диспетчером и для получения нормальных заказов от корпоративных клиентов. В противном случае вы будете ездить по небольшим квартирным переездам.

Обязательно заключайте договор фрахтования или перевозки с диспетчерской службой. Обращайте внимание на прописанные пунктов ответственности сторон при порче груза, сроки выплат (они должны не превышать 15 рабочих дней) сроки доставки. Если сомневаетесь в договоре, попросите взять его и показать юристу – это нормальная практика. Когда вам скажут, что договор нельзя забирать, нужно подписывать сразу, стандартный договор или что-то подобное – бегите из этой компании.

Сайт диспетчера по грузоперевозкам – что нужно знать!

Обязательно проверьте следующие данные на сайте:

  • Городской номер телефона с кодом 495, 499, 8800 и т.д.
  • Домен сайта обязательно должен быть защищен SSL сертификатом (обходите стороной с восклицательным знаком)

  • Реквизиты компании доступны для скачивания (ИНН, ОГРН должны быть обязательно)
  • Должна быть доменная почта (это когда адреса сайта и домен почты одинаковый, пример: https://vozchik.com/ почта zakaz@vozchik.com) Именно доменная почта должна указываться в договоре, и играет большую роль в судах при разбирательстве.
  • Присутствие сайта в поисковиках Яндекс, Google и 2ГИС
  • В поисковике Яндекса должна стоять синяя галочка (пример)



Проверка всех выше перечисленных пунктов говорит о том, что диспетчер работает официально и следит за репутацией сайта и безопасностью данных своих клиентов, а этого дорого стоит.

Комиссия за услуги диспетчера по грузоперевозкам.

Водители на своем грузовике считают, что процент с заказа должен быть не больше 10%. Такой процент могут предложить только диспетчера работающие на дому, которые будут вам подкидывать 1-2 заказа в неделю, как правило, они не заключают даже договора, пытаясь убедить вас их порядочности и честности.

Реальный процент составляет минимум от 20 – 25% от суммы заказа. Стоимость привлечения одного клиента в грузоперевозках стоит очень дорого в связи с большой конкурентностью, комиссия в 10% будет убыточной, она возможно только при низкой стоимости самого заказ, при которой перевозчик будет работать в ноль. Можно добиться комиссии в 15%, но все заказы будут проводиться только через расчетный счет водителя с предоставлением всех закрывающих документов для диспетчерской.

Группы диспетчеров в WhatsApp и Телеграм

Нормальная группа – только закрытая и по приглашению постоянных ее участников. Как правило, такие группы не превышают более 250 – 500 участников. Большие и открытые группы подойдут для новичков, но будьте готовы к тому, что за заказ нужно побороться, скидывают не самые жирные, но именно на них можно набить базу из диспетчеров. Самое главное не пытайтесь увести клиентов, это пресекается моментально, а благодаря общим чатам и программ для логистики такие водители добавляются в бан.

Работа без диспетчера возможна?

Водить машину и отвечать на телефон – это возможно, но вот на сообщения в почте или в чате – ответить сложнее. Со временем вы поймете водитель и диспетчер не совместимы, но зависят друг от друга очень сильно. Удачи в поисках хороших партеров!

С уважением, команда Возчика!

Чем «Везёт Всем» лучше диспетчерских служб?

Круглосуточный
доступ к грузам

Прямое общение
с грузовладельцем

Грузовладельцы
работают только
по предоплате

6000 заказов ежемесячно.
Новый заказ каждые
2 минуты.

С «Везёт Всем» уже успешно работает более 170 000
перевозчиков и транспортных компаний. Присоединяйтесь!

Отзывы перевозчиков, которые уже работают с «Везёт Всем»:

Перевозчик Андрей Чистопашин. Ник на сервисе –
0leg.
Работает сам на себя. Машина – Citroen Jumper. Возит по России, СНГ и в Европу. На сервисе с 2011 года,
совершил 145 перевозок на сумму 3 778 462 руб.

Возможно вас также заинтересует

Диспетчерская служба грузоперевозок

Схема работы биржи грузоперевозок Везет Всем

Как работает биржа грузоперевозок Везет Всем

«Везёт Всем» — это виртуальный бесплатный диспетчер грузоперевозок по России. На нашем сайте регистрируются заказчики и перевозчики для связи друг с другом. Больше не нужно просматривать объявления и вакансии — вся работа ведется в интернете. На сайте доступна регистрация для транспортных компаний и фирм, а также частных перевозчиков со своим авто.

Начать работать и получать грузы на Газель

Поиск груза для грузоперевозок с диспетчерами на своем автомобиле по России — это не так выгодно, как использование услуг виртуального диспетчера при доставке. Поиск заказов и предложений на грузоперевозки на бесплатном онлайн сервисе — это будущее грузоперевозок: нет комиссии, нет временных затрат. Все, что нужно сделать — зарегистрироваться на сайте и начать работу.

Найти работу груз на самосвал

Открытая диспетчерская онлайн служба частных перевозчиков и транспортных компаний «Везёт Всем» выполняет ключевые задачи:

  • контроль недобросовестных перевозчиков (отсеивание ваших конкурентов);
  • корректировка заданий заказчиков;
  • быстрая координация действий с заказчиками.

Услуги диспетчера по грузоперевозкам по Москве и Московской области

Как и где искать онлайн диспетчера для управления грузоперевозками с возможностью изучить о нем отзывы? «Везёт Всем» — это лидер на рынке виртуальной диспетчеризации перевозок, а значит, на нашем сайте больше всего клиентов, желающих найти грузоперевозчика для доставки на своем личном авто по выгодной цене. Вы бесплатно получаете услуги единого диспетчера для водителей и перевозчиков — это выгодно во всех отношениях.

Как «Везёт Всем» заменяет оффлайн диспетчера?

Портал «Везёт Всем» позволяет заказчикам и перевозчикам связываться между собой без посредников. Вы можете найти бесплатно груз с электронным диспетчером перевозок, просто воспользовавшись картой или фильтром заявок. Диспетчеризация на дому через интернет осуществляется виртуальной системой, которая не задерживает сроки, не ошибается и не берет процентов. Сотрудничество с единым диспетчером перевозки грузов по России — выбор перевозчиков, ценящих свое время и умеющих работать на себя.

Больше не нужно принимать предложения доставки и перевозки грузов от службы диспетчеров по телефону, ждать ответа и работать через посредника. Сайт услуг диспетчерской фирмы по грузоперевозкам в городах РФ и СНГ «Везёт Всем» — это место, где клиенты сами предлагают свои грузы и сами выбирают лучшего перевозчика, а также здесь представлены отзывы. Рассмотрев некоторые единые открытые диспетчерские сервисы и программы автоперевозок, легко сделать выбор в пользу «Везёт Всем».

Устроиться на работу на своем грузовом авто через электронного диспетчера максимально просто:

  • зарегистрируйтесь на сайте;
  • загрузите документы на проверку;
  • заполните профиль;
  • найдите подходящие заказы и предложите пользователям свою цену.

После того, как заказчик выберет вас исполнителем, вы получите телефон конторы (или частного лица) и сможете приступить к выполнению заказа. Телефоны и контакты организаций и частных лиц скрыты от вас, пока вы не выбраны исполнителем.

Работа на грузовом авто через диспетчера газели и самосвалы

Диспетчерские конторы тоже работают с нами

Хотите найти и открыть службу управления автоперевозками и сотрудничать с ней на постоянной основе? Открыть и осуществить поиск сайта диспетчерской компании по услугам грузоперевозок можно и на нашем сервисе. Если вы цените посредников и не хотите работать напрямую с частными клиентами, вы можете начать сотрудничество с конторой по управлению грузоперевозками на сайте. Просматривайте задания, читайте отзывы и ищите подходящих заказчиков.

Виртуальная программа диспетчеризации автоперевозок для водителей объединяет на сайте тысячи актуальных предложений о доставке грузов. Сайт берет на себя функцию поиска грузов, обработки информации и общения с клиентами. Это упорядоченная система, позволяющая найти предложения от транспортных диспетчеров в интернете и от частных заказчиков.

В рамках конструктивных особенностей нашего сервиса не предусмотрена работа в диспетчерской организации грузоперевозок на дому онлайн, все выполняется автоматически.  Диспетчер грузоперевозчиков на дому заменяется виртуальной ПО.

Везет Всем единая служба грузоперевозок

Выбирайте грузы сами

Работодатели в классической фирме ставят задачи по перевозке, не учитывая желаний и расписания штатного перевозчика. Еще вчера вы просматривали вакансии и объявления по устройству водителем Газели, Фуры, самосвала и других видов транспорта на досках и были согласны работать на таких условиях, мы предлагаем вам более привлекательную альтернативу.

Онлайн диспетчер грузовых перевозок с экономией по цене «Везёт Всем» открывает перед вами возможность самостоятельно планировать свой рабочий график, рекламировать себя, читать отзывы и искать клиентов. Цена заказа назначается перевозчиком — только вы решаете, сколько стоят услуги вашего личного авто. Работа по доставке грузов на фуре, Газели и самосвале по городам РФ и СНГ с нами становится более привлекательной.

Регистрация у лучшего диспетчера по Москве и Московской области

Зарегистрируйтесь и оставьте первую заявку прямо сейчас совершенно бесплатно. Ваши клиенты уже готовы вам заплатить. Остались вопросы? Наши контакты 8-800-555-19-23 (звонок бесплатный).

Начните работать с «Везёт Всем»

Зарегистрируйтесь. Это бесплатно и займет всего несколько минут.

Загрузите документы на проверку. Документы доступны только модераторам.

Заполните профиль. Больше информации — больше заказов.

Посмотрите видеоуроки о работе с «Везёт Всем» и получите бесплатный тариф «PRO».

Получайте заказы

Предлагайте заказчикам свои цены и условия.

Отвечайте на вопросы заказчиков. Обсуждайте все детали сделки.

Если заказчика устроит ваша ставка и условия — вы получите его контакты.

Совершайте перевозку и получайте оплату.

Узнать подробнее о том, как работает «Везёт Всем»

Каждый грузоперевозчик хочет обеспечить быструю и качественную доставку товара покупателям, при этом сделать это на максимально выгодных условиях. То есть затратить меньше времени, топлива и других ресурсов, требующих финансовых затрат. Чтобы организовать такие перевозки, необходимо учесть целый ряд факторов. Весь процесс включает в себя множество звеньев. Но многие справедливо считают, что здесь главным выступает диспетчер. Он же экспедитор. Потому начинающие предприниматели и те, кому требуется расширить штат, задумываются над тем, как найти хорошего диспетчера по грузоперевозкам. Это крайне ответственная должность, потому к выбору кандидата приходится подходить предельно внимательно. Здесь берётся за основу ряд личностных и профессиональных характеристик диспетчера. Если он соответствует всем этим требованиям, тогда уровень выполнения его обязательств более чем удовлетворит работодателя.

Как найти диспетчера по грузоперевозкам

Рекомендации по поиску диспетчера по грузоперевозкам.

Кто это

Важно сразу заметить, что поиск диспетчера по грузоперевозкам для сотрудничества на взаимовыгодных условиях является достаточно сложной процедурой. Хотя потенциальных кандидатов на рынке много, далеко не все их них подойдут именно вам. Но сначала нужно понять, кто такой диспетчер грузов, занимающийся вопросами по перевозке различных товаров в требуемые точки. Диспетчера или экспедитора называют производственным звеном, задачей которого является создание эффективной связи между перевозчиками и владельцами грузов. Говоря простым языком, этот специалист должен найти подходящий вид транспорта для доставки товара, опираясь на требования грузовладельца и личные профессиональные навыки.

Владельцы товаров не всегда точно понимают, как именно их груз требуется доставить. Потому диспетчер должен подсказать, дать свои рекомендации и посоветовать правильный выход из сложившейся ситуации. Далее экспедитор следит за перемещением товара в течение всего его маршрута непосредственно до пункта назначения. Дополнительно этот специалист может налаживать взаимодействие между несколькими клиентами, если речь идёт о перевозке сборного груза. Когда товар оказывается в пункте назначения, работа диспетчера считается завершённой. И он получает заслуженное вознаграждение, предусмотренное заключенным с работодателем договором.

Эффективность грузовых перевозок имеет большое значение в прибыльности такого бизнеса. Чем меньше ресурсов затрачивается на транспортировку при условии выполнения всех требований, тем выше конечная прибыль. И во многом успешность подобного бизнеса зависит от наличия в штате предпринимателя-грузоперевозчика грамотного экспедитора. Вот почему диспетчер, занимающийся транспортировкой товаров, так ценится на рынке труда. Хороших специалистов найти не очень просто, если предъявлять повышенные требования к их квалификации и прочим важным характеристикам.

Работа диспетчером

Поиск специалистов

Поиск рекомендуется начать с этого вопроса. Диспетчеры могут подбираться на работу в транспортную компанию 2 способами:

  • в режиме онлайн;
  • оффлайн.

Бояться пользоваться современными инструментами поиска не стоит. Именно онлайн можно отыскать основную массу подходящих кандидатов. При этом вам не придётся каждого из потенциальных экспедиторов проверять путём личной беседы. Многое о работоспособности и профпригодности может рассказать составленное кандидатами резюме. Но и оффлайн методы исключать не стоит. Особенности если вы активно общаетесь в кругу людей, потенциально знакомых с диспетчерами. Начнём с того, где можно найти диспетчера по грузоперевозкам. Искать лучше параллельно с помощью нескольких источников, чтобы расширить потенциальный список кандидатов.

Поиск специалиста

Свободных транспортных экспедиторов на рынке вакансий достаточно много. При этом искать и находить нужно только лучших. Если вам нужен грамотный и ответственный специалист, ищите с помощью таких инструментов:

  • Транспортные биржи. Это своего рода онлайн экспедиторы. С помощью специальных сайтов компании дают возможность изучить особенности и характеристики по перевозке разного типа грузов, определиться с потенциальными сроками и оптимальными маршрутами. Но это подходит больше для разовых перевозок. Рассчитывать на их помощь при организации бизнеса по грузоперевозкам не стоит;
  • Сайты вакансий. Буквально в каждом городе есть специальные сайты или ресурсы, работающие по всем регионам страны, где люди публикуют собственные объявления с целью найти работодателя. Вы просто можете просмотреть объявления, либо опубликовать собственное как работодатель. Только тут важно внести жёсткие ограничения для соискателей, чтобы вы не принимали кучу бесполезных звонков от кандидатов, которые совершенно не соответствуют вашим требованиям;
  • СМИ. Это разные печатные издания, где также есть разделы с вакансиями. Количество предложений от хороших диспетчеров в них меньше, чем в Интернете. Зато местные печатные СМИ обычно действуют строго в пределах одного населённого пункта. Это значит, что вам будет проще найти человека, географически выгодного для приглашения на работу. Если специалист из другого региона, он может дополнительно потребовать организовать жильё. А это дополнительные расходы для работодателя;
  • Знакомые и друзья. Если у вас есть знакомые, которые занимаются грузоперевозками или имеет какое-то отношение к ним, не лишним будет узнать про потенциальных достойных экспедиторов для вашей компании. Таким людям вы можете доверять, а потому они вряд ли посоветуют неквалифицированного или проблемного кандидата на должность;
  • Конкуренты. Если в компании грузоперевозчика найдут отличного специалиста, никто просто так отдавать его не захочет. Хороших экспедиторов много, но большинство из них уже трудоустроены. Но поскольку вам нужны только лучшие, перед тем как найти таких, придётся постараться. Одним из вариантов поиска диспетчера по грузоперевозкам является переманивание человека из команды конкурентов. На такой шаг готовы пойти не все, но этот вариант всё равно исключать не стоит.

Объединив все эти инструменты и приложив определённые усилия, диспетчер по перевозке грузов обязательно будет найден.

Выбор подходящего кандидата

Отсеивание кандидатов

Достойные диспетчеры должны сначала пройти своего рода отбор. Организатором выступает сам работодатель. Для начала следует определиться с перечнем требований, которые вы собираетесь предъявлять к кандидатам. Если вы сами не будете знать, чего хотите от специалиста, это может стать большой проблемой. При необходимости проконсультируйтесь со специалистами. Обычно в этот перечень включают определённые ограничения и требования по:

  • полу;
  • возрасту;
  • профессиональному стажу;
  • образованию;
  • материально-техническому оснащению;
  • личностным характеристикам;
  • владению определёнными программами и оборудованием;
  • графику работы;
  • заработной плате.

При осуществлении грузоперевозок для поиска грузов по их текущему местоположению, контроля хода событий и передачи актуальных сведений руководству, хорошие диспетчеры обязаны обладать определёнными навыками, подготовкой и достойным уровнем материально-технического оснащения. Опытные работодатели советуют размещать собственное объявление о поиске сотрудника на такую должность. Причём лучше это делать через известные сайты и СМИ. Так количество потенциальных кандидатов значительно расширится. Плюс вам не придётся их искать самостоятельно.

Собеседование с кандидатом

Но чтобы избежать контактов с сомнительными людьми, концентрируя внимание на действительно достойных диспетчерах, вам следует предъявить ряд требований.

  1. Резюме. Прежде чем связываться с потенциальным работодателем, соискатель обязан отправить детальное и грамотно составленное резюме. Это базовая информация, на основе которой вам удастся получить развёрнутый ответ на все актуальные вопросы. Иначе каждое телефонное собеседование будет занимать слишком много времени. Если резюме вам не нравится или вызывает сомнения, таких кандидатов следует отсеивать.
  2. Профессиональные навыки и подготовка. Если резюме хорошее, стоит организовать предварительное телефонное собеседование. Вам следует узнать, какой материально-технической базой владеет специалист, поскольку с пустыми руками на работу диспетчер выходить не может. Также нужно поинтересоваться навыками владения теми программами и базами данных, с которыми тесно связана ваша работа по грузоперевозкам.
  3. Предыдущее место работы. Квалифицированный и опытный специалист не может быть таким без опыта работы. Потому нужно узнать, где он работал, какую должность занимал и почему ушёл из предыдущей компании. Если кандидат не вызывает у вас сомнений и вы считаете его достойным для вашей вакансии, всё равно связаться с прошлым работодателем будет не лишним.
  4. Проверка на устойчивость. Такой метод практикуется не часто, но по факту он даёт реальную возможность посмотреть на человека при стрессовых и сложных ситуациях. Для этого моделируется определённый сценарий, в котором кандидат сможет показать свои способности по сглаживанию конфликтов, оперативному реагированию на проблемы с грузоперевозкой и быстрому анализированию информации.
  5. Испытательный срок. Даже самый тщательный отбор специалистов не даёт 100% гарантии того, что вы нашли лучшего диспетчера по грузоперевозкам. Потому следует установить испытательный срок. Если за этот период специалист сумеет проявить себя и доказать профпригодность, тогда он станет полноценным сотрудником вашей компании.

Подбор подходящего сотрудника

Некоторые считают, что столь тщательный подход к отбору кандидатов является лишней тратой времени. Проще обратиться в специальные агентства, которые подберут экспедитора, или взять на работу знакомого. Но здесь есть множество подводных камней, которые могут сыграть не в вашу пользу. Потому лучшим решением станет детальный самостоятельный отбор кандидатов с предъявлением жёстких требований к соискателям.

Осуществляемые грузоперевозки через диспетчера во многом влияют на прибыльность работы компании. Если экспедитор будет отлично справляться со своими обязанностями, то и компания окажется на хорошем счету. А это влечёт за собой новые заказы и новых клиентов.

Личные качества и профессиональные навыки

На этом подбор кандидатов ещё не заканчивается. В рамках собеседования или уже испытательного срока работодатель должен обратить внимание на несколько важных моментов своего потенциального нового сотрудника.

  1. Вежливость. Проследите за тем, как работает диспетчер грузоперевозок. Он обязан общаться вежливо и быть учтивым, не поддаваться на агрессию со стороны клиентов и заказчиков, что в работе грузоперевозчика случается довольно часто. Вежливость положительно влияет на отношение к вашей компании клиентов. Тут ничего удивительного. Всё же намного приятнее иметь дело с учтивыми и обходительными людьми, нежели с откровенными хамами. Какими бы профессионалами они ни были.
  2. Стрессоустойчивость. Крайне важная характеристика, о которой часто забывают, сразу официально оформляя экспедитора. А ведь не все люди готовы к конфликтам, агрессивному отношению и прочим стрессовым ситуациям. От этого многие попросту теряются, не могут сориентироваться, от чего нарушается весь грузоперевозочный процесс. Потому не лишним будет проверить, как поведёт себя кандидат в сложных ситуациях.
  3. Выдержка. Да, и без неё хорошему диспетчеру не обойтись. Ведь нужно порой несколько раз объяснять клиенту одно и то же, доносить важные сведения до водителей, пытаться в чём-то убеждать или заставлять отказываться от неразумных решений. Потому к выдержке стоит добавить такое качество как настойчивость. Личные качества диспетчера
  4. Навыки психолога. Это способность убеждать, находить выгодные пути решения конфликтов с минимальным ущербом, оставаться правым, но при этом давать другой стороне конфликта думать так же. Но не каждый диспетчер является прирождённым психологом. Подобные навыки приходят только с опытом.
  5. Работа с современным оборудованием. Речь идёт о тех инструментах для грузоперевозок, которые активно внедряются сейчас. Потому кандидат обязан владеть компьютером, Интернетом, специальными программами и базами данных.
  6. Умение анализировать рынок. Чтобы эффективно выполнить грузоперевозки, следует знать, как обстоят дела на рынке услуг, сколько просят конкуренты и предлагать более выгодные условия, не идущие в ущерб собственной компании.
  7. Автопарк, маршрут, варианты доставки и ассортимент предлагаемых услуг. Со всем этим диспетчер знакомится уже непосредственно по месту своей новой работы. Но кандидат обязан обрабатывать такую информацию максимально быстро, чтобы иметь возможность быстро донести её до потенциальных клиентов. Многие заказчики высоко ценят экспедиторов, способных предложить одновременно несколько альтернативных вариантов по доставке и перевозке их товаров. Возможность выбора всего привлекательнее, чем необходимость самостоятельно составлять сложные маршруты и разбираться в вопросах, квалификации в которых объективно не хватает.
  8. Работа с документами. Диспетчер не просто по телефону говорит водителям, куда ехать. Это многогранная работа, состоящая из широкого перечня обязанностей. Одной из них является составление бумаг на грузоперевозку, договоров и иных документов. Руководитель компании обязан чётко контролировать всю документацию. Но если экспедитор отлично справляется со своими задачами и ошибок не допускает, многие предприниматели полностью полагаются на своего диспетчера. Устойчивость и коммуникабельность

Такой подход позволяет отобрать действительно профессиональных экспедиторов, способных качественно и эффективно выполнять возложенные на них обязанности. Но для этого руководителю предприятия придётся приложить усилия.

Как выполняется работа

Приведём пример схемы, по которой осуществляется деятельность диспетчера по грузоперевозкам. Он является ключевым звеном в компании, оказывающей услуги по транспортировке товаров.

  1. Клиент. Всё начинается с клиента или заказчика, который хочет воспользоваться услугами компании. Экспедитор требуется для поиска свободного груза, либо же для отправки товаров самого грузовладельца. Потому обе стороны заинтересованы в сотрудничестве с профессиональным и высококвалифицированным экспедитором.
  2. Подбор груза и транспорта. Изучив заказ и требования клиента, диспетчер начинает подбирать оптимальные способы решения возникшего вопроса. Он изучает ассортимент доступного в настоящее время автопарка, а также смотрит по базам данных информацию о свободном грузе. В теории заказчик всё это может сделать сам, но тут потребуются особые навыки и доступ к соответствующей информации. Большинство предпочитает переложить ответственность на специалиста. И это оптимальное решение. Контроль перевозки груза
  3. Сопоставление интересов. Теперь требуется согласовать условия оказания услуг так, чтобы грузоотправитель и получатель товара оказались довольны. Бывает так, что отправитель хочет нанять машину уже сегодня, а получатель готов принять груз только через неделю из-за повышенной загруженности. Потому здесь следует отыскать оптимальный вариант, который удовлетворит каждую из сторон.
  4. Заявка. Если удалось согласовать требования сторон, тогда оформляется заявка на грузоперевозку. Именно диспетчер отвечает и контролирует подготовку, заключение и выполнение договора на транспортно-экспедиционные услуги.
  5. Доставка. Дальше выполняются все предусмотренные соглашением условия, в рамках которых диспетчер должен контролировать перевозимый груз и по мере необходимости информировать стороны о текущем расположении транспорта с товаром.
  6. Отчёт. Когда договор выполнен, экспедитор оформляет отчёт по выполненным работам с учётом все затрат и расходов. Здесь всё следует указывать максимально точно и подробно, действуя в рамках законодательства. Если договор будет включать какие-то неточности или некорректные данные, стороны имеют права не оплачивать счёт за предоставленные услуги. Так что бумажная часть работы экспедитора имеет огромное значение для финансового состояния своей транспортно-экспедиционной компании.
  7. Получение оплаты согласно отчётам и квитанциям. Дальше остаётся только выполнить расчёт за оказанные услуги.

Работа транспортного диспетчера действительно сложная и ответственная. Не удивительно, что к подбору кандидатов на эту должность многие компании подходят тщательнейшим образом. Найти достойного специалиста можно. Но важно понимать, что реальные профессиональные навыки экспедитора можно выяснить только в условиях работы. Потому для таких специалистов, несмотря на их прошлые заслуги и многолетний опыт в других компаниях, большинство фирм предпочитают составлять соглашения на условии предварительного испытательного срока. Это нормальная практика, потому потенциальным кандидатам на должность диспетчера по грузоперевозкам следует быть к этому готовыми.

Быстрая и качественная доставка грузов невозможна без квалифицированного экспедитора. Его поиск и найм — дело непростое. А потому мы объясним, как найти диспетчера по грузоперевозкам и подробно раскроем следующие вопросы:

  1. какие функции выполняет хороший экспедитор и о чем его нужно просить;
  2. какими профессиональными и личностными качествами должен обладать диспетчер;
  3. где искать специалиста и каким способом нужно проводить поиск.

Помните: речь идет о сложной и ответственной должности. От занимающего ее человека зависит финансовое благосостояние фирмы, ее деловая репутация и эффективность.

Как найти диспетчера по грузоперевозкам

Содержание

  1. Обязанности и функции специалиста
  2. Где и кого искать
  3. Как отсеивать кандидатов
  4. Какими личными качествами должен обладать экспедитор
  5. Дополнительные требования к диспетчеру
  6. Какие функции придется выполнять диспетчеру
  7. 4 распространенные ошибки при найме диспетчера
  8. Подводя итоги

Обязанности и функции специалиста

Главная функция диспетчера — доставка грузов их владельцам в отведенные сроки. Именно он ищет подходящий транспорт, выбирает водителя и маршрут, контролирует процесс транспортировки, решает кризисные ситуации, возникшие в пути. Также экспедитор выполняет следующие функции:

  1. предоставление данных о грузе, маршруте и контракте водителю/заказчику;
  2. уведомление заказчика об успешной доставке груза или возникновении форс мажорных ситуаций;
  3. решение кризисных ситуаций, возникших при доставке товаров клиенту;
  4. заполнение документов на перевозку груза и заключение договоров по грузоперевозкам;
  5. оптимизация расходов на выполнение заказов.

Диспетчер грузоперевозок выполняет роль связывающего звена между отправителем и получателем. Он устраняет все препятствия на пути следования товара и решает возникающие проблемы. При перевозке негабаритных грузов или особого имущества, именно экспедитор ищет наиболее удобный способ доставки. Ему же приходится следить за состоянием груза и обеспечивать его сохранность.

Где и кого искать

Для работы диспетчером не требуется профильное образование. Эту должность могут занимать выпускники любых факультетов, а также люди со средним или специализированным образованием. Требования выставляются не к диплому, а к рабочему опыту, а также профессиональным и личным качествам кандидата.

Проще всего найти экспедитора в интернете. Для поиска используют следующие инструменты:

  1. платформы с объявлениями — сайты, где специалисты выставляют резюме и рассылают их нанимателям. Там можно создать объявления, которое будет привлекать экспертов, или найти контактные данные потенциальных сотрудников;
  2. группы в социальных сетях — сайты Вконтакте, Одноклассники и другие содержат сообщества для поиска работы в каждом городе. С их помощью можно быстро найти специалиста;
  3. биржи грузоперевозок — платформы, где можно организовать транспортировку товаров за деньги. По сути, речь идет об онлайн-экспедиторах. Они идеально подходят предпринимателям, нуждающимся в разовых доставках. Яркий пример таких бирж — АТИ.

Экспедитора стоит искать и в оффлайне. Например — при помощи СМИ, где печатаются рабочие вакансии. Также будет не лишним расспросить трудоустроенных дистрибьюторов о том, нет ли у них свободных коллег. В этой профессии прекрасно работает сарафанное радио. Наконец, всегда можно “схантить” чужого сотрудника. Узнайте, где работают лучшие экспедиторы и постарайтесь переманить их у своих конкурентов более высокими зарплатами и другими “плюшками”.

Небольшой совет: не пытайтесь уделить время каждому кандидату. Вместо этого изучите их резюме, отберите 10-15 лучших специалистов и проведите собеседование с каждым из них.

Как отсеивать кандидатов

Определите требования к будущим диспетчерам. Если вы ищите опытных специалистов — отклоните заявки новичков. Вам нужен человек, способный быстро осваивать новые технологии? Тогда есть смысл нанять специалиста в возрасте 25-40 лет. Также требования выставляются по следующим критериям:

  1. график работы — стандартный, с переработками, полставки и т. д.;
  2. место жительства — нанимайте людей с вашего города, чтобы не обеспечивать им жилье;
  3. заработная плата — если кандидату не подходит предложенная вам зарплата, вам не подходит такой кандидат;
  4. уровень владения ПК и ПО — базовый, продвинутый, нулевой;
  5. наличие собственного транспорта (о данном пункте можно забыть, если вам нужен экспедитор для своей машины).

И другими. Прежде чем искать экспедитора, пропишите все обязанности, которые он будет выполнять в вашей компании. А уже на их основе сформируйте полный перечень требований. Если в течение долгого времени вам не удастся найти подходящего кандидата, стоит уменьшить количество требований или повысить предлагаемую зарплату.

При отсутствии возможности искать специалистов и отсеивать кандидатов, обратитесь в кадровое агентство. Этот вариант хорош в плане экономии времени, но он стоит денег. К тому же только вы знаете, какой сотрудник идеально подойдет вашей компании. Наемные специалисты не станут заморачиваться с этим вопросом.

Какими личными качествами должен обладать экспедитор

При проведении собеседования или приеме человека на работу, обратите внимание на следующие моменты:

  1. стрессоустойчивость — на экспедитора часто кричат, его могут оскорблять и осыпать угрозами. А он должен решать кризисные моменты и сохранять спокойствие даже тогда, когда все остальные впадают в панику. Хороший дистрибьютор невозмутим как скала. Убедитесь в том, что человек хорошо реагирует на сложные ситуации, прежде чем доверять ему серьезную работу;
  2. хорошие манеры — дистрибьютор является лицом компании. Он отвечает на хамство и угрозы вежливостью, не поддается на агрессию, возвращает к конструктивному разговору разгневанных клиентов;
  3. настойчивость — заказчики часто напоминают детей. Им приходится объяснять очевидные вещи и повторять инструкции по 5-10 раз. Они могут начинать спор на пустом месте или пытаться выбить бонусы без видимых причин. Для сотрудничества с ними нужна идеальная выдержка.

Хороший диспетчер должен понимать, как работает система. А именно: знать расценки конкурентов, нужды заказчиков, трудности водителей и другие нюансы рынка. Чем лучше он разбирается в сопутствующих его работе вопросах, тем более точно выполняет свои обязанности.

Какими личными качествами должен обладать экспедитор

Дистрибьютору нужен переговорческий талант. Ведь именно ему приходится вести переговоры с грузополучателями, решать сложности водителей, искать обходные пути при возникновении трудностей. В ходе работы опытные диспетчера превращаются в хороших психологов, способных по одному тону голоса определить, что представляет собою человек и чего он хочет.

Дополнительные требования к диспетчеру

Убедитесь в том, что понравившейся вам кандидат свободно пользуется современными программами или способен освоить их в кратчайшее время. Также он должен соответствовать 5 требованиям:

  1. пунктуальность — хороший экспедитор никогда не опаздывает, ведь именно он контролирует грузоперевозки и обеспечивает их успешную реализацию;
  2. ответственность — от дистрибьютора зависит сохранность груза, деловая репутация компании, отношения с клиентами. А значит — он должен выполнять каждую обязанность с 100% усердием;
  3. техническая подкованность — хороший специалист знает возможности своего транспорта, его технические характеристики и особенности. Для него Газель — это марка машин, а не животное из Африки;
  4. быстрая реакция — клиенты ценят компании, отвечающие на их просьбы за считанные минуты и работающие без проволочек. А все это лежит на плечах экспедитора;
  5. предсказуемость — хороший специалист всегда ведет себя в рамках инструкций. От него не ждут сюрпризов — только хорошо выполненную работу.

Техническая подкованность должна совмещаться со смекалкой. К примеру, хороший экспедитор предложит клиенту 2-3 варианта доставки, быстро рассчитает их стоимость, найдет способ снизить затраты или ускорить транспортировку. Не стоит забывать и об юриспруденции — дистрибьютору приходится работать с документами. В частности: составлять договора на грузоперевозку, копировать и хранить документацию, вести опись имущества…

Какие функции придется выполнять диспетчеру

Систему и перечень обязанностей формируете вы. Но зачастую, диспетчер по грузоперевозкам работает по следующей схеме:

  1. получает заказ и уточняет детали;
  2. ищет лучший транспорт для перевозки груза. Например — контейнеровоз для зерна и т. д.;
  3. определяет время отправки и прибытия груза, согласовывает детали с отправителем и получателем.

На плечах экспедитора лежит составления и заключение договора на транспортировку товаров. Он же следит за его выполнением и решает все сложности, возникающие в ходе подготовительных работ. Далее специалист контролирует ход доставки товара и информирует обе стороны о процессе (при необходимости). После успешной доставки составляется отчет со следующей информацией:

  1. полный перечень затрат;
  2. соблюдение/несоблюдение договоренностей;
  3. дорожные происшествия или их отсутствие.

4 распространенные ошибки при найме диспетчера

Владельцы компаний часто допускают следующие промахи при поиске специалистов:

  1. доверие к незнакомому человеку — каждый второй кандидат откровенно врет в своем резюме. А потому перед наймом сотрудника нужно тщательно изучить его навыки путем обсуждения профильных вопросов и проведения различных тестов;
  2. поиск идеального сотрудника — работодатели часто отсеивают хороших специалистов из-за того, что они не соответствуют 1-2 требованиям. В результате компания месяцами ищет идеального диспетчера вместо того, чтобы потратить неделю на обучение перспективного новичка;
  3. пренебрежение к кандидатам — на собеседовании принимает решение не только бос, но и сам работник. Он может уйти из-за грубости и бесцеремонного общения, даже если зарплата и условия ему подходят;
  4. личное внимание к каждому человеку — руководитель не должен общаться со всеми желающими. По статистике, из 10 кандидатов только 1 достоин внимания. Нужно придумать, как отсеять неадекватов или поручить эту задачу кадровику.

Перед приемом на работу следует ознакомить сотрудника с полным перечнем его обязанностей. А также предупредить новичка о возможных трудностях, вроде переработок и ночных смен. Чем раньше вы обсудите все сложные моменты, тем выше шансы на успешное сотрудничество. Такой подход позволит вам избежать конфликтов и непредвиденных увольнений.

Подводя итоги

Поиск диспетчера по грузоперевозкам — это сложная и долговременная задача. Но если вы прямо сейчас правильно организуете процесс, то уже через несколько недель в вашем штате появится первоклассный специалист. Желаем вам успеха!

Смотрели: 46 092

В данной статье мы постарались отобразить основные трудности, с которыми сталкиваются водители, решившие начать работать на себя или стремящиеся найти дополнительный заработок.

Надвигающийся экономический кризис старательно диктует новые правила выживания: заставляет привыкать к выросшим ценам, повышенной конкуренции на рынке труда и необходимости искать новые источники прибыли. Водители со стажем из образовавшейся ситуации часто выкручиваются с помощью личного транспорта: размещают рекламу на своем автомобиле за деньги, сотрудничают с таксопарками и сервисами доставки товаров. Далее рассмотрим все варианты, как можно заработать на своей газели через диспетчера и напрямую.

Кто такой диспетчер грузоперевозок?

Начинать карьеру частного водителя, занимающегося грузоперевозками, без поддержки со стороны сложно: вечный недостаток клиентов вынуждает часами вылавливать заказы на всевозможных платформах или договариваться о сотрудничестве, находящимся на грани между профессиями водитель и грузчик. А потому бывалые владельцы «Газели», ранее оценившие собственные силы в грузоперевозках, рекомендуют сначала воспользоваться помощью диспетчеров – специалистов, подбирающих заказы, назначающие водителей и исключающие даже минимальное время простоя в течение рабочего дня. Но так ли выгоден диспетчер, где искать помощника и реально ли развивать собственное дело без чей-то поддержки? Да, реально!

Как найти диспетчера?

Если личный транспорт уже доступен, но клиентов до сих пор сильно недостает, то без диспетчера не обойтись. Найти подходящего посредника предлагают десятки организаций, обладающих сетью или представленных в разовом порядке в каком-то городе. Особой популярностью пользуются газели-эвакуаторы, модели авто с термобудкой, рефрижератором, тентом. Достаточно воспользоваться поиском в том же Google или «Яндекс» и в выдаче появится коллекция подходящих вариантов.

Как искать заказы на грузоперевозки напрямую от заказчиков?

Рассвет «газелистов» приходится на начало нулевых: предприниматели и бизнесмены без перерыва открывали новые торговые точки, развивали производство и нуждались в водителях с личным транспортом. А потому даже местной газеты раньше для поиска заказов хватало. Но времена изменились – сильно возросла конкуренция, постоянных заказчиков стало меньше, а газеты и вовсе замедляют процесс сотрудничества. А потому предстоит открывать новые способы поиска клиентов.

Недостатки при работе через диспетчер, как правило, связаны непосредственно с наличием комиссии (потери с каждого заказа не менее 10%) и дополнительными требованиями, зависящими от формы сотрудничества и статуса посредника. Периодически необходимо размещать рекламу на «Газели», брать в аренду дополнительное оборудование (крепление, инструменты) или вовсе разбираться с непривычными для водителя задачами, вроде выгрузки товаров. Подробнее в деталях необходимо разбираться до заключения контракта!

Выгодно ли работать на собственной газели?

Как и в случае с потенциальным заработком рассчитать «выгоду» водителя «Газели» невозможно: многое зависит от опыта и желания искать клиентов, региона заработка, предприимчивости и даже посредников, появляющихся между грузом и местом назначения. Противоречий у профессий, связанных с грузоперевозками, предостаточно: порой набранную репутацию способен разрушить нелестный комментарий вечно недовольного заказчика.

Но бизнес невозможно предсказать: намного «выгоднее» поэкспериментировать – приобрести или арендовать транспорт, попытаться найти клиентов, найти единомышленников. Даже 3-5 месяцев плодотворного труда достаточно для знакомства с деталями. А если дело пойдет в гору, то появится шанс расширить границы грузоперевозок, найти постоянных заказчиков и даже сменить формат доставок, к примеру предлагать услуги эвакуатора. Те же «температурные грузы» приносят больше прибыли, но потребуют установки рефрижераторов.

Сколько можно заработать газелисту?

Назвать даже приблизительные или возможные суммы заработка на личной «Газели» мешают обстоятельства: уж слишком много факторов влияют на доход от частных грузоперевозок. Речь и о временном недостатке клиентов, и о разнящейся оплате труда в зависимости от региона, и о выбранной форме сотрудничества (необходим ли диспетчер, приходится ли лично выискивать заказчиков).

Если абстрагироваться от деталей и сосредоточиться на цифрах, то, по оптимистичным прогнозам, выручка за месяц составит не менее 50 тысяч рублей. Расчет следующий формата: допустим, постоянные клиенты и временные заказчики, найденные по объявлениям на биржах или форумах, принесли доход в 70 тысяч рублей. Расход же составил не меньше 20: бензин, стоянка, транспортный налог, ТО после каждых 15 тысяч километров, мойка. Результат – 50 тысяч чистой прибыль. Оптимистичность прогноза варьируется и зависит даже от сезона, а потому предсказать будущее газелиста практически невозможно.

Добавить комментарий