Если вам нужно узнать номер договора и лицевого счета МТС, то можно воспользоваться несколькими способами.
1) Узнать необходимую информацию у оператора МТС.
Это можно сделать как в любом салоне сотовой связи компании, так и по телефону.
Номер телефона: 0890 или 8-800-250-0890.
2) Данную информацию можно посмотреть в самом бланке договора.
Но проблема в том, что этот документ либо не всегда под рукой, либо вообще может потеряться.
3) Самый удобный, на мой взгляд, способ – узнать информацию о номере договора и лицевого счёта в личном кабинете МТС.
Для этого сначала необходимо авторизоваться – с помощью номера телефона и пароля.
На главной странице личного кабинета нужно выбрать:
“Управление номером” -> “Состояние счёта”.
Лицевой счёт можно увидеть как в самих сведениях о состоянии счета, так и на панели справа.
Чтобы узнать номер договора, нужно зайти в настройки (верхнее меню).
Далее выбираем “Список договоров”.
Появится ссылка:
Нажимаем на неё.
Откроется раздел, где можно получить информацию по договорам.
Номер договора можно узнать из отчёта.
Этот отчёт можно сформировать либо в личном кабинете, либо получить по почте e-mail.
Как узнать лицевой счет МТС, зависит от вида информации. Если необходима комбинация, соответствующая договору на оказание услуг мобильной связи, способы будут одни. А выяснить номер счета домашнего интернета получится совершенно другими путями. Рассказываем, какие варианты существуют и как максимально быстро получить нужные данные.
Содержание
- Как узнать номер договора МТС: актуальные способы
- В личном кабинете
- 3 способа выяснить номер контракта на домашний интернет
- С помощью договора
- По номеру телефона
Как узнать номер договора МТС: актуальные способы
Личный номер счета представляет собой комбинацию из 12 цифр. Пригодится он при управлении услугами или оплате задолженности на балансе. Узнать это число можно несколькими способами:
- наиболее очевидный – заглянуть в договор, если таковой у абонента сохранился. Прописана комбинация в соответствующем поле бланка;
- если бумажка потерялась, оператор рекомендует воспользоваться службой поддержки и выяснить информацию по номеру телефона. Позвоните на 0890 и дождитесь ответа оператора. Назовите телефон, паспортные данные и задайте интересующий вопрос;
- любители интернет-серфинга могут посмотреть интересующее в личном кабинете.
Перед тем как узнать номер лицевого счета МТС, на портале придется зарегистрироваться. Но процедура несложная: введите телефон и войдите по коду из ответного смс.
В личном кабинете
Чтобы проверить номер в ЛК, перейдите на https://ihelper.mts.ru. Авторизуйтесь, указав мобильный и пароль или код из сообщения для входа. Компания обновила интерфейс кабинета, поэтому сразу данные вы не увидите. Сначала найдите пункт «Переключиться на старую версию» и дождитесь, пока страница загрузится.
В старой версии счет указан по правую сторону. Ищите комбинацию в блоке, озаглавленном ФИО владельца контракта MTS. Расположена она между телефоном и состоянием счета.
3 способа выяснить номер контракта на домашний интернет
Выяснить номер счета оказания услуг по поставке домашнего интернета и ТВ можно 3 способами.
- Через личный кабинет услуги. Перейдите на https://lk.mts.ru/#/satellite_account и авторизуйтесь под своим номером телефона. Впишите в размещенные формы Chip ID оборудования и номер смарт-карты, нажмите «Проверить».
- Посмотрите в договоре на оказание услуг.
- Попросите помощи у оператора.
Выделить один удобный способ невозможно – победитель зависит от предпочтений человека. В первом запрос обрабатывается быстро, но нужен интернет и коды оборудования. Второй очень простой, но такие бумаги хранят не все. В третьем вам помогут, но для этого придется разговаривать с оператором в реальном времени и предоставлять паспортные данные.
С помощью договора
Номер счета чаще всего идентичен номеру самого договора. Ищите комбинацию в поле, расположенном перед данными смарт-карты.
По номеру телефона
Для разговора с оператором необходимо знать ФИО человека, заключившего контракт, номера модуля или ресивера и смарт-карты. Также для подтверждения личности могут потребоваться паспортные данные, приготовьте документ заранее. Для получения информации придется пройти несколько шагов:
- Наберите с мобильного 0890.
- Первым ответит компьютер – прослушайте сообщение и переключитесь в раздел работы с вопросами по домашнему интернету.
- Нажмите кнопку, соответствующую, по словам автоответчика, соединению с живым оператором.
- Дождитесь ответа и задайте вопрос, касающийся номера счета.
- По ФИО держателя контракта, комбинации с ресивера и Smart-карты оператор попытается найти в базе соответствующий договор.
- Если информация корректна и озвученные данные совпадают, сразу же узнаете номер.
В случае, когда владелец контракта вам не близок и отказывается предоставить паспортные данные для уточнения, можно переоформить договор на себя. Для этого текущий и будущий держатель должны подойти в офис MTS с документами и написать заявление на передачу прав.
Загрузка…
(Написано статей: 155)
Редактор. Предлагает клиентам инструкции, статьи и небольшие заметки. Тестирует смартфоны, для написания честного отзыва. Имеет блог, в котором рассказывает про «смарт гаджеты». Просмотреть все записи автора →
Как узнать номер договора МТС: актуальные способы
Личный номер счета представляет собой комбинацию из 12 цифр. Пригодится он при управлении услугами или оплате задолженности на балансе. Узнать это число можно несколькими способами:
- наиболее очевидный – заглянуть в договор, если таковой у абонента сохранился. Прописана комбинация в соответствующем поле бланка;
- если бумажка потерялась, оператор рекомендует воспользоваться службой поддержки и выяснить информацию по номеру телефона. Позвоните на 0890 и дождитесь ответа оператора. Назовите телефон, паспортные данные и задайте интересующий вопрос;
- любители интернет-серфинга могут посмотреть интересующее в личном кабинете.
Перед тем как узнать номер лицевого счета МТС, на портале придется зарегистрироваться. Но процедура несложная: введите телефон и войдите по коду из ответного смс.
В личном кабинете
Чтобы проверить номер в ЛК, перейдите на https://ihelper.mts.ru. Авторизуйтесь, указав мобильный и пароль или код из сообщения для входа. Компания обновила интерфейс кабинета, поэтому сразу данные вы не увидите. Сначала найдите пункт «Переключиться на старую версию» и дождитесь, пока страница загрузится.
В старой версии счет указан по правую сторону. Ищите комбинацию в блоке, озаглавленном ФИО владельца контракта MTS. Расположена она между телефоном и состоянием счета.
МТС домашний интернет — личный кабинет
Амурская область (Благовещенск) Алания — Республика Осетия (Владикавказ) Архангельская область (Архангельск) Алтайский Край (Барнаул) Астраханская область (Астрахань) Башкортостан (Уфа) Белгородская область (Белгород) Брянская область (Брянск) Бурятия (Улан Удэ) Владимирская область(Владимир) Волгоградская область (Волгоград) Вологодская область (Вологда) Воронежская область (Воронеж) Дагестан (Махачкала) Еврейская АО (Биробиджан) Забайкальский Край (Чита) Ивановская Область (Иваново) Ингушетия (Магас) Иркутская область (Иркутск) Кабардино Балкарская Республика (Нальчик) Калининградская область (Калининград) Калмыкия (Элиста) Калужская область (Калуга) Камчатский Край (Петропавловск Камчатский) Карачаево Черкесская Республика (Черкесск) Карелия (Петрозаводск) Кемеровская Область (Кемерово,Новокузнецк) Кировская область (Киров) Коми (Сыктывкар) Костромская область (Кострома) Краснодарский край Кубань (Краснодар) Красноярский Край (Красноярск,Норильск) Курганская область (Курган) Курская область (Курск) Липецкая область (Липецк) Магаданская область (Магадан) Марий Эл республика (Йошкар Ола) Мордовия республика (Саранск) Москва и Подмосковье Мурманская область (Мурманск) Нижегородская область (Нижний Новгород) Новгородская область (Великий Новгород) Новосибирская область (Новосибирск) Омская область (Омск) Оренбургская область (Оренбург) Орловская область (Орел) Пензенская область (Пенза) Пермский край (Пермь) Приморский край (Владивосток) Псковская область (Псков) Ростовская область (Ростов на Дону) Рязанская область (Рязань) Республика Адыгея (Майкоп) Республика Алтай Самарская область (Самара,Тольятти) Ленинградская область (СПБ, Санкт-Петербург) Саратовская область (Саратов,Балаково) Саха республика (Якутия, Якутск) Сахалинская область (Южно Сахалинск) Свердловская область (Екатеринбург) Смоленская область (Смоленск) Ставрапольский край (Ставрополь) Тамбовская область (Тамбов) Татарстан республика (Казань) Тверская область (Тверь) Томская область (Томск) Тульская область (Тула) Тыва республика (Кызыл) Тюменская область (Тюмень) Удмуртия(Удмуртская республика Ижевск) Ульяновская область (Ульяновск) Хабаровский край (Хабаровск,Комсомольск на Амуре) Хакасия республика (Абакан) Ханты Мансийский ХМАО (Югра, Ханты Мантийск) Челябинская область (Челябинск) Чеченская республика (Грозный) Чувашская республика (Чебоксары) Чукотский АО (Анадырь) Ямало Ненецкий ЯНАО (Салехард) Ярославская область (Ярославль) Связь В Армении
МТС Армения Ереван Арагацотнская область (Аштарак) Араратская область (Арташат) Армавирская область (Армавир) Вайоц-Дзора (Ехегнадзор) Гегаркуникская область (Гавар) Котайкская область (Раздан) Лорийская область (Ванадзор) Сюникская область (Капан) Тавушская область (Иджеван) Ширакская область (Гюмри) Связь в Туркменистане
МТС Туркменистан Ахалский велаят (Ашхабад) Балканский велаят (Балканабат) Дашогузский велаят (Дашогуз) Марыйский велаят (Мары) Лебапский велаят (Туркменабат) Связь в Узбекистане
МТС Узбекистан Андижанская область (Андижан) Бухарская область (Бухара) Сырдарьинская область (Гулистан) Джизакская область (Джизак) Кашкадарьинская область (Карши) Навоийская область (Навои) Наманганская область (Наманган) Республика Каракалпакстан (Нукус) Самаркандская область (Самарканд) Сурхандарьинская область (Термез) Хорезмская область (Ургенч) Ферганская область (Фергана) Ташкентская область (Ташкент) Связь в Белоруссие
МТС Беларусь Брестская область (Брест) Витебская область (Витебск) Гомельская область (Гомель) Гродненская область (Гродно) Минская область (Минск) Могилевская область (Могилев) Связь в Украине
МТС Украина Винницкая Область (Винница) Волынская область (Луцк) Днепропетровская область (Днепропетровск) Донецкая область (Донецк) Житомирская область (Житомир) Закарпатская область (Ужгород) Запорожская область (Запорожье) Ивано Франковская область (Ивано Франковск) Киевская область (Киев) Кировоградская область (Кировоград) Луганская область (Луганск) Львовская область (Львов) Николаевская область (Николаев) Одесская область (Одесса) Полтавская область (Полтава) Ровненская область (Ровно) Сумская область (Сумы) Тернопольская область (Тернополь) Харьковская область (Харьков) Херсонская область (Херсон) Хмельницкая область (Хмельницкий) Черкасская область (Черкассы) Черниговская область (Чернигов) Черновицкая область (Черновцы)
Как узнать номер договора МТС
Услуги мобильной связи – ключевая ниша МТС. Ежемесячно миллионы клиентов вносят платежи для оплаты услуг связи, выбирая при этом разнообразные способы. Здесь все достаточно просто – пополнение баланса производится по номеру телефона. Узнать его достаточно просто:
- в бумажной копии договора обслуживания указаны все необходимые контактные данные;
- номер также выгравирован на пластиковом вкладыше, куда установлена SIM-карта;
- в пользовательском интерфейсе оператора можно узнать актуальный номер;
- достаточно выполнить звонок или отослать SMS-сообщение на другой контакт, где высветится ваш телефон.
Особое внимание было уделено доступным способам для внесения платежа. Так, используя собственный личный кабинет от МТС, вам даже не потребуется указывать телефон.
Оплата производится за несколько нажатий, а средства будут списаны с привязанной банковской карты.
Способы оплаты
Если узнали, что на счете недостаточно средств, можете пополнить его любым из перечисленных способов:
- Привяжите банковскую карточку к сервису «МТС Деньги». Транзакции производятся непосредственно на официальном сайте провайдера. На странице оплаты укажите реквизиты, телефонный номер получателя и сумму, на которую рассчитываете. Причем необязательно регистрировать свой пластик в системе.
- Найдите ближайшее отделение своего банка, банкомат или терминал для платежных операций. Введите на основном экране контактные данные и размер перевода.
- На текущее время в интернет пространстве существует множество сервисов для оплаты услуг и накопления денежных средств, среди них различные кошельки – Яндекс, Киви, Webmoney.
- Воспользуйтесь мобильным приложением или личным кабинетом от оператора для погашения задолженности по номеру.
- Многие банки реализовали специальные сервисы дистанционной оплаты услуг, посредством отправки СМС сообщений и ввода USSD команд.
- Зайдите в любой центр продаж и обслуживания клиентов МТС и попросите содействия у свободного продавца.
- Выполните транзакцию за счет бонусной программы от оператора.
- Чтобы навсегда забыть о платежных операциях и отсутствии денег на балансе, активируйте автоматическое пополнение счета. Можете установить условия, при которых будет происходить МТС оплата – установить лимит или периодичность.
- Если нет возможности произвести своевременную транзакцию, воспользуйтесь услугами от компании МТС при нуле – звонок за счет другого потребителя, взять в долг у оператора, попросить друга перевести вам деньги, отправить СМС запрос на обратный вызов.
Для чего нужно знать номер ЛС
Выше мы рассмотрели, что значит отдельный лицевой счет в МТС для абонента, и как получить о нем информацию. В завершение отметим, зачем абонентам могут потребоваться такие сведения:
- оплата услуг;
- получение информации о тарифах;
- подключение дополнительных опций;
- обращение к оператору и т. д.
Важность этой информации трудно переоценить, поэтому старайтесь сразу записать ЛС на отдельном листе и всегда знать, где он находится.
Лицевой счет МТС — некий идентификатор абонента, который прикрепляется к нему и может отличаться в зависимости от используемой услуги. Если вы вдруг потеряли договор, получить нужные сведения можно другими способами — через ЛК, с помощью оператора или в офисе провайдера.
Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!
Стоит ли сразу оплачивать долг
Каждого человека, ушедшего в минус, интересует, нужно ли погашать задолженность сразу. Для начала рекомендуется проверить, а действительно ли есть долг. Иногда он приписывается по ошибке. Необходимо проверить, как образовалась задолженность: пополнялся ли счет, подключались ли дополнительные услуги.
Не следует доверять сообщениям о возникновении долга, которые приходят с незнакомого номера или номеров, которые приписывают себя к МТС. Задолженность всегда отображается на балансе. Если ее нет, платить ничего не нужно.
Если человек уверен в том, что задолженность образовалась правомерно, то есть это не обман, необходимо как можно скорее пополнить баланс. Отказ от погашения долга может привести к санкциям со стороны оператора. Но в любом случае решает, стоит ли сразу оплачивать долг, только сам абонент. До определенного времени никто пополнять счет заставлять не будет.
Через мобильное приложение Мой МТС
МТС-софт предлагается пользователю и в мобильной версии, где тоже можно посмотреть и погасить долг. Этот вариант удобен для смартфонов и планшетов. Приложение доступно бесплатно из многих официальных источников: Google Market, AppStore, Widows store.
Алгоритм входа в мобильный кабинет следующий:
- кликнуть Мой МТС;
- ввести в поле логина номер телефона;
- получить пароль;
- войти в лицевой счет;
- проверить его состояние, отображаемое в верхней части.
Несколько вопросов по «МТС-Коннект»
Если Вы часто используете мобильный телефон или ноутбук в качестве средства выхода в Интернет, Вам необходимо получить в свое пользование пакет коннекта от . В целом, проверить баланс на МТС коннект можно в любое время суток, более того внутри программы, которая устанавливается на средство мультимедиа, есть возможность проверки текущей статистики. Вместе с ней пользователь может узнать, какой трафик остался на его счету, сколько денег есть на текущий момент и т.д.
Если Вы столкнулись с какими-либо проблемами в работе системы, Вы всегда можете обновить МТС коннект. Зайдите на центральный портал mts.ru и прочитайте максимум полезной информации по данному вопросу.
В заключение хотелось бы отметить, что проверить баланс МТС коннект можно всегда и везде, где есть наличие связи с Сетью.
Что это такое
Несмотря на видимую простоту, многие абоненты путаются по поводу назначения МТС лицевой счет, и что это такое. Здесь все просто. При подключении к оператору каждому клиенту присваивается индивидуальный 12-значный номер, по которому компания идентифицирует пользователя и его действия по услуге. У одного человека может быть несколько счетов в компании, которые закрепляются за определенными квартирами / домами или СИМ-картой. Узнать лицевой счет абонента МТС на телевидение, Интернет или мобильную связь можно в договоре с провайдером (при его наличии) или иными способами. На этом вопросе мы остановимся в разделе ниже.
Итог
Теперь вы знаете, что нужно следить за балансом телефона и не допускать возникновения задолженностей, а также как можно ее проверить и погасить. Зная об этом, вы всегда сможете проверить свой счет и избежать нежелательных проблем, оставляя свой счет положительным.
Не стоит относиться к этому, как чему-то неважному, провоцируя возникновение спорных ситуаций и непредвиденных последствий. Если вы решили сменить номер телефона или оператора, то проверьте, остались на старой сим-карте непогашенные долги. Хотя большинство людей в нашей стране привыкли не придавать этому значения, нужно быть осторожным, чтобы не стать должником компании.
В отделениях компании
Если вам не понятно, что делать и как пользоваться или погасить задолженность, то можно посетить любой офис провайдера или МТС-банка. Сотрудники не только смогут выдать вам желаемую информацию, но и объяснят или помогут заплатить задолженность.
Для проверки вашей личности необходимо иметь при себе паспорт. Договор об оказании операторских услуг можно не брать. Прийти в офис, как правило, не составляет труда, поскольку их довольно много. Нужно просто выбрать ближайший к вам.
Зачем нужен лицевой счет
Он необходим для идентификации клиентов, пользующихся связью и другими услугами компании МТС. Если человек отказывается от сотрудничества с компанией-провайдером и оператором связи, имеющаяся задолженность указывается именно в рамках лицевого счета. Неоплаченная сумма отображается только в этом сегменте.
Это нужно, чтобы у клиентов была возможность не только уточнять размеры долгов, но и погашать их. Задолженность оплатить желательно как можно скорее. Есть случаи, когда пользователь считает начисленную сумму необоснованной. В этой ситуации следует направить претензию оператору с указанием доказательств своей правоты.
Если человек не учитывает необходимости закрыть долг, компания может прибегнуть к помощи коллекторов и суда. Чтобы не доводить до крайностей, желательно держать под контролем свой счет МТС и проверять, не накопились ли долги.
Возможные последствия задолженности
Если у вас образовалась минусовая сумма на счету, не стоит игнорировать этот факт. Следует выяснить, сколько нужно для погашения, и как это можно сделать. За несвоевременное внесение средств компания имеет право продать ваш долг коллекторам или обратиться в суд.
Причем неважно, за что именно вы не уплатили: телесистему, мобильную связь, кабельное телевидение или другие услуги. Деньги придется внести, если этого потребует провайдер. В случае спорных ситуаций суд не всегда принимает сторону клиента, если у него нет веских доказательств, что приписываемые ему долги являются несуществующими.
Конечно, зачастую сотовые операторы не прибегают к столь радикальным мерам, просто списывая неуплаты. Но если сумма довольно большая, то вероятны более серьезные меры. Прежде всего, вам отправят предупредительное письмо. Рассылать его могут как по почте, так и по СМС или на e-mail.
Короткие команды для контроля баланса
Чтобы проверить состояние счета своего мобильного телефона, вам достаточно набрать на клавиатуре команду:
- *100# — для аппаратов, поддерживающих русский язык;
- #100# — для телефонов, не поддерживающих русский.
После этого останется только нажать кнопку вызова, и на экране гаджета появится сообщение о сумме на вашем счете. Помимо этого, у владельцев пакетных тарифов в сообщении будет содержаться информация об остатке минут, СМС и интернет-трафика на дату запроса.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Спросить
Важно! Команда работает даже при отрицательном балансе, когда все остальные услуги связи недоступны. В роуминге запрос баланса также доступен и производится бесплатно.
Как узнать номер лицевого счета МТС
«Как узнать лицевой счет МТС?» – актуальный вопрос среди абонентов телекоммуникационного оператора. Мобильные ТелеСистемы активно расширяют список предоставляемых услуг и уже успешно вошли на рынок домашнего интернета и телевидения. Использование таких сервисов требует внесения ежемесячного платежа, а для этого необходимо знать уникальную комбинацию лицевого счета. В разных случаях она может изменяться, делая необходимым произвести детальное рассмотрение вопроса.
В данном материале мы уделим внимание:
- классическому номеру договора, необходимого для оплаты услуг связи;
- способы поиска chip ID оборудования или номера смарт-карты.
Как узнать номер договора МТС
Услуги мобильной связи – ключевая ниша МТС. Ежемесячно миллионы клиентов вносят платежи для оплаты услуг связи, выбирая при этом разнообразные способы. Здесь все достаточно просто – пополнение баланса производится по номеру телефона. Узнать его достаточно просто:
- в бумажной копии договора обслуживания указаны все необходимые контактные данные;
- номер также выгравирован на пластиковом вкладыше, куда установлена SIM-карта;
- в пользовательском интерфейсе оператора можно узнать актуальный номер;
- достаточно выполнить звонок или отослать SMS-сообщение на другой контакт, где высветится ваш телефон.
Особое внимание было уделено доступным способам для внесения платежа. Так, используя собственный личный кабинет от МТС, вам даже не потребуется указывать телефон.
Оплата производится за несколько нажатий, а средства будут списаны с привязанной банковской карты.
Как узнать лицевой счет домашнего интернета МТС
Разобравшись с классическим вариантом оплаты, рассмотрим, как узнать номер лицевого счета МТС для оплаты домашнего интернета и телевидения. Для этого была разработана также масса способов. Как мы уже указывали ранее, разные технологии могут использовать отличающиеся методы оплаты. Это стоит учитывать при возникновении необходимости пополнения баланса лицевого счета.
В личном кабинете
В личном кабинете оператора вы можете не только получить детализированную финансовую выписку, проверить список активных опций и подключить дополнительные услуги, но и быстро узнать некоторые данные по активным тарифам.
Процесс работы с системой достаточно простой:
- Пройдите процесс регистрации и дальнейшей авторизации. Это можно сделать совершенно бесплатно. Укажите в соответствующей форме официального сайта или мобильного приложения действующий номер, после чего на него будет выслано SMS с автоматически сгенерированными уникальными комбинациями для дальнейшей работы;
- Если вышеуказанный процесс был выполнен верно, вы будете переадресованы на главную страницу ЛК;
- Перейдите в список действующих услуг и подписок и выберите требуемую опцию;
- В появившемся разделе будет указана вся актуальная информация о вашем тарифе, стоимости обслуживания и некоторые другие данные, которые могут быть использованы в повседневной работе с системой.
С помощью договора
Заключая официальный договор обслуживания в офисе оператора, вы в обязательном порядке получаете все необходимые копии бумажной документации. Здесь можно найти номер телефона, лицевой счет, ID смарт-карты и ряд другой важной информации.
По номеру телефона
Способы, как узнать актуальный номер телефона мы уже рассмотрели в вышеуказанных разделах. Стоит отметить, работая с сервисом интерактивного телевидения, для оплаты используется номер приобретенной SIM-карты. Также к нему привязывается услуга мобильного телевидения, интернета для планшетов и USB-модемов.
Более детальную информацию по данному вопросу можно получить у квалифицированного специалиста бесплатной службы поддержки оператора. Сделать это можно путем звонка на сервисный номер, или самостоятельного посещения ближайшего офиса обслуживания.
Компания МТС популярна среди абонентов России и стремится сделать свои услуги максимально доступными и простыми. Оператор постоянно выпускает новые предложения и вам будет полезно сравнить новые условия с действующими. Иногда абоненты забывают, какой тарифный план подключили и хотят узнать подробности предоставления услуг и их стоимость. В этой статье вы найдете подробное описание всех способов узнать свой тариф.
Способы узнать свой тариф МТС
Оператор предусмотрел несколько способов, чтобы каждый абонент мог получить полную информацию о тарифе в любое удобное время. Просто выберете подходящий вариант и пользуйтесь им.
USSD команды
Это быстрый и бесплатный способ моментально получить информацию о тарифе. Для этого наберите команду *111*59# и нажмите кнопку «Вызов». Вы сможете узнать свой тарифный план, находясь в домашней сети или роуминге, без доступа к интернету и с отрицательным балансом на счету. По отзывам абонентов, это самый простой и быстрый способ получить нужную информацию. Команду нужно отправить с того мобильного телефона, в который вставлена сим-карта МТС.
«МТС Сервис»
Это меню, которое позволяет получить полную информацию о подключенном тарифе. Доступ к меню осуществляется с помощью команды *111#. С помощью «МТС Сервис» вы без труда сможете узнать параметры тарифного плана, остаток на счету, пополнить баланс, перейти на другой тариф, подключить или отключить услуги. Чтобы перейти к управлению тарифом можно сразу набрать команду *111*2*5#. Если на экране появились нечитаемые символы, возможно, ваш телефон не поддерживает русский язык. В этом случае наберите *111*6*1# (переключение на русский язык) или *111*6*2# (переключение на транслитерацию).
Мобильный помощник
Это еще один способ управлять услугами и получать нужную информацию. Чтобы воспользоваться им, наберите номер 111 и следуйте инструкциям голосового меню. Есть несколько комбинаций быстрого доступа, которые помогут вам сэкономить время:
- Узнать свой тариф: 111, 4, «вызов».
- Узнать об услугах и акциях: 111, 7, «вызов».
- Проверить баланс: 111, 1, 1, «вызов».
- Плата с банковской карты: 111, 2, 1 «вызов».
- Обещанный платеж: 111, 3, «вызов».
Если вам нужно получить информацию о тарифном плане с планшета, наберите для доступа к Мобильному помощнику команду *111*1111#. Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам МТС независимо от тарифа и региона. Чтобы подключить услугу «Мобильный помощник» наберите команду USSD: *111*23# и нажмите клавишу вызова. Вы получите уведомление с подтверждением активации услуги. Также услугу можно подключить в Личном кабинете абонента.
Перед использованием опции «Мобильный помощник» нужно создать пароль. Для этого наберите команду *111*25# и «Вызов». Вам придет смс-сообщения от оператора. Придумайте надежный пароль и отправьте его в ответном сообщении. Еще один способ – позвонить на номер 0022, дождаться соединения набрать комбинацию 2,2,2. Выполните инструкции голосового информатора чтобы завершить подключение «Мобильного помощника».
Проверка тарифа в личном кабинете МТС
На главной странице Личного кабинета вы найдете подробную информацию о тарифном плане и подключенных услугах. Здесь же можно пополнить баланс, добавить новые услуги и опции. Для авторизации понадобится номер телефона и пароль.
Если вы впервые используете Личный кабинет, вам нужно будет зарегистрироваться. Для этого укажите номер телефона, дождитесь разового кода для доступа на сайт. Затем этот код введите в поле авторизации. После успешного входа в Личный кабинет рекомендуется сразу сменить временный пароль на постоянный.
Тариф в приложении «Мой МТС»
Скачайте приложение с официального сайта или в магазине приложений. «Мой МТС» работает на смартфонах с операционной системой Android и iOS. Авторизуйтесь в приложении и нажмите на значок «Тариф». Вы получите подробную информацию о выбранном тарифном плане и других, доступных в вашем регионе.
Вы можете управлять сразу несколькими номерами мобильных телефонов одновременно. Для подключения дополнительный номеров наберите команду *111*828*1#, клавиша вызова. Чтобы удалить номера, используйте команду *111*828*2#(вызов). Также номера можно добавить в Личном кабинете на сайте МТС в разделе «Управление услугами». После этого нужно обратиться в офис МТС в Москве или другом городе и написать заявление с просьбой добавить номера. Услуга предоставляется бесплатно.
Информация от оператора МТС
Для соединения с оператором наберите номер 0890. Чтобы поговорить с сотрудником наберите 1, затем 0 и ждите соединения. Объясните консультанту проблему, и он даст вам подробный ответ. Дозвониться можно в любое время суток, служба работает без выходных. Звонок на номер 0890 всегда бесплатный для абонентов МТС.
Информация о тарифе в договоре
Если с момента подключения к МТС вы ни разу не меняли тарифный план, то в договоре оказания услуг содержится нужная вам информация. Нет ничего сложного в том, чтобы узнать подробности предоставления услуг по абонентскому договору. Внимательно изучите документ и найдите ответ на свой вопрос.
Другие способы
На сайте МТС вы можете обратиться к специалисту службы поддержки в чате. Для этого в правом нижнем углу страницы нажмите «Чат». Перед тем, как задать вопрос по поводу тарифа, вам придется указать свои данные: имя, номер телефона. Затем задайте вопрос в специальном поле и дождитесь, пока сотрудник даст вам ответ. Чат доступен 24 часа в сутки.
Можно лично обратиться в салон связи или центр обслуживания МТС. При себе нужно иметь паспорт, мобильный телефон с сим-картой, договор обслуживания. Объясните сотруднику проблему, предоставьте документы, и вам помогут выяснить, какой у вас тариф.