На чтение 6 мин Просмотров 10.9к. Обновлено 01.12.2020
Оформление ДТП в упрощенном порядке без вызова сотрудников ГИБДД происходит существенно быстрее. Однако это возможно только при соблюдении условий, предусмотренных законом, а максимальный размер компенсации в этом случае составит 100 000 руб. Увеличить сумму выплаты до 400 000 руб. можно при составлении европротокола через приложение РСА, которое доступно для Android и iOS.
Что такое европротокол
Европейский протокол (европротокол) — порядок оформления ДТП без вызова сотрудников ГИБДД. При использовании данной процедуры участники происшествия самостоятельно документируют факт происшествия для того, чтобы в дальнейшем обратиться в страховую компанию за компенсацией.
Европротокол быстрее «классического» способа оформления, ведь не нужно оставаться на месте в ожидании инспектора, все оформление выполняется самостоятельно максимально быстро.
Однако использование европротокола для фиксации аварии возможно не всегда. Несоблюдение установленных условий и порядка заключения может стать причиной отказа в предоставлении страховой выплаты.
Скачать бланк Извещения о ДТП
Условия использования европротокола
Федеральным законом «Об ОСАГО» и правилами Банка России предусмотрено, что оформление документов о произошедшем ДТП без вызова сотрудников ГИБДД возможно при одновременном соблюдении следующих обстоятельств:
- В результате аварии пострадали транспортные средства только непосредственных участников (не более 2).
- Оба водителя имеют подлинный и действующий страховой полисы ОСАГО.
- Все обстоятельства произошедшего происшествия известны и не вызывают разногласия у водителей.
Исключением является, если все обстоятельства ДТП известны, но водители не могут договориться о перечне видимых повреждений. В этом случае допускается оформление аварии в упрощенном порядке, но максимальная сумма страховой компенсации составит 100 000 руб.
Как заполняется бланк извещения о ДТП
На сайте РСА европротокол не размещен, но пустая форма выдается каждому страхователю при заключении договора. Если она отсутствует, можно распечатать любой образец на принтере и воспользоваться им. Скачать бланк европротокола можно на нашем сайте.
Правилами обязательного страхования не предусмотрен единый порядок заполнения бланка, но для минимизации риска возникновения проблем при обращении к страховщику следует соблюдать следующие правила:
- Для заполнения использовать обычную шариковую ручку. Гелевые чернила или карандаш могут стереться и смазаться, что недопустимо.
- Почерк должен быть хорошо читаемым, лучше использовать печатные буквы.
- Помарки и исправления крайне нежелательны, поскольку они могут стать причиной дополнительных вопросов со стороны страховой компании.
- Все поля заполняются сразу на месте происшествия, оставлять их пустыми нельзя, при необходимости следует зачеркнуть прочерком.
Процедуру заполнения бланка можно разделить на 2 этапа.
Первый этап — лицевая сторона:
- Точно указываются место и дата происшествия. Адрес прописывается с точностью до номера дома. Если авария произошла на трассе, пишется ее наименование и номер километра. Указывая дату, также следует написать время.
- Зафиксировать информацию о количестве поврежденных автомобилей и пострадавших людях. При использовании европротокола эти параметры всегда равны 2 и 0 соответственно.
- Перечислить все повреждения транспортных средств, подробно описать их характер и размер.
- Внести данные о лицах, находящихся за рулем в момент аварии, указать контакты свидетелей, если имеются.
- Записать сведения о страховой компании, указать реквизиты страховки, сроки ее действия.
- Составить схему происшествия. На ней отображаются контуры проезжей части с указанием названий улиц и выделением направления движения. Следует указывать все дорожные знаки, разметку и другую важную информацию. Обязательно изображается местоположение транспортных средства участников до удара и после него.
После заполнения лицевой стороны бланка каждый участник должен поставить свою подпись и перейти к самостоятельному оформлению обратной части листа.
Второй этап — обратная сторона.
Здесь каждый водитель описывает свою версию произошедшего, а также указывает, кто находился за рулем в момент аварии (собственник или иное лицо). В строке «примечания» можно указать наличие дополнительных фото- или видеоматериалов.
При необходимости внесения корректировок после заполнения бланка их следует заверить подписями обоих водителей.
Оба листа уведомления считаются равнозначными, поэтому не имеет значения, какой из них передавать второму участнику.
Общие правила оформления ДТП европротоколом от РСА:
Лимиты возмещения по европротоколу
В соответствии со ст. 7 ФЗ «Об ОСАГО» максимальная сумма компенсации в случае причинения имущественного ущерба составляет 400 000 руб. на каждого человека. По общему правилу размер выплаты при оформлении ДТП в упрощенном порядке составляет 100 000 руб., однако необходимо учитывать следующие особенности:
- При оформлении происшествия с помощью мобильного приложения, но при наличии разногласий у участников, а также при использовании только бумажного бланка протокола, максимальная сумма компенсации составляет 100 000 руб.
- Увеличить компенсацию до 400 000 руб. можно, если обстоятельства аварии зафиксированы в мобильном приложении, заполнено извещение, и у водителей отсутствуют разногласия.
Указанные суммы не отображают итоговый размер компенсации, а только устанавливают верхнюю границу.
Мобильные приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол»
Первым мобильным сервисом для водителей от Российского союза автостраховщиков стало приложение «ДТП Европротокол», скачать которое можно на Android и iOS. Программа может использоваться для проверки подлинности полисов ОСАГО и фотографирования ТС с повреждениями на месте аварии для дальнейшей передачи сведений в АИС РСА.
После выхода нового приложения «ДТП Европротокол» потребность в предыдущем отпала, поскольку здесь также присутствует возможность проверить подлинность полисов, выполнить фотофиксацию, но самое главное — появилась функция оформления извещения в электронном виде.
Чтобы воспользоваться приложением «Помощник ОСАГО», его нужно предварительно скачать в GooglePlay или AppStore.
Через приложения вся информация сначала загружается в базы РСА, а затем в первоначальном виде поступает в страховую компанию. Для оформления электронного извещения достаточно скачать программу хотя бы одному участнику ДТП.
После заполнения информации о водителях, ТС и обстоятельствах произошедшего, загрузки фотографий, второй участник получит ссылку для предпросмотра извещения. После проверки правильности введенных данных нужно нажать кнопку «Подписать».
Следует учитывать, что воспользоваться программой могут только пользователи, имеющие идентифицированный профиль на официальном портале Госуслуг. В ином случае будет появляться ошибка.
В каких регионах России работают приложения
По состоянию на ноябрь 2020 г. оформление электронного извещения о ДТП через мобильное приложение «Помощник ОСАГО» доступно во всех регионах страны.
Оформление ДТП в упрощенном порядке с помощью европротокола возможно, если в аварии пострадало не более 2 автомобилей, а у обоих водителей есть страховые полисы ОСАГО. Однако максимальный размер компенсации в этом случае составит 100 000 руб. Увеличить выплату до 400 000 руб. можно при документировании происшествия с помощью мобильного приложения от РСА «Помощник ОСАГО».
Сотрудники ГИБДД уже не первый год откровенно не желают выезжать на ДТП, оставляя водителям возможность разбираться самостоятельно. А если все же выезжают, ждать их зачастую приходится часами, нарушая правило не загромождать автомобилями проезжую часть. Поэтому все чаще ДТП оформляют упрощенным способом, то есть по европротоколу. Разбираемся, как правильно это сделать.
Что такое европротокол
Европротокол — это упрощенное оформление ДТП самими участниками, без сотрудников полиции. Такая практика популярна во многих странах мира. В России ее ввели с марта 2009 года, и в последние несколько лет по европротоколу оформляют более половины ДТП.
Когда возможно упрощенное оформление
Для применения «дорожной упрощенки» необходимо выполнение нескольких условий:
- в ДТП участвовало два автомобиля, у каждого из водителей есть действующий полис ОСАГО (необходимо проверять по базе РСА, что полис оппонента не фальшивка);
- не нанесен ущерб имуществу третьих лиц, пострадало только «железо», а не люди. Если же нанесен вред жизни и здоровью, вызывайте ГИБДД;
- сумма ущерба вписывается в лимиты (400 тыс. рублей при оформлении через мобильное приложение «Помощник ОСАГО», разработанное Российским союзом автостраховщиков и Минцифры, 100 тыс.— в других случаях).
Европротокол можно оформлять и при разногласиях
Раньше обязательным условием применения европротокола было единодушие водителей в главном вопросе: «Кто виноват?». Сейчас ДТП можно оформить без сотрудников ГИБДД и при наличии разногласий. Правда, сумма будет всего 100 тыс. рублей, а не 400 тыс., как при полном единодушии участников ДТП.
Заявление в мобильном приложении
Заявление можно написать в электронном виде непосредственно в мобильном приложении «Помощник ОСАГО», войти в которое можно только с аккаунтом на сайте «Госуслуги». Для оформления ДТП таким способом достаточно, чтобы приложение было установлено в телефоне хотя бы у одного из водителей, но оба должны иметь иметь подтвержденные аккаунты на портале госуслуг.
Любой из участников ДТП может начать заполнять извещение в приложении «Помощник ОСАГО», а затем пригласить второго дополнить заявление по ссылке или QR-коду. Получив приглашение, второй водитель заходит в извещение через «Госуслуги». Ему не обязательно иметь установленное в телефоне приложение.
#}
Ставка: от 5.5%
Платеж: 9 059 ₽
#}
Следуя инструкциям в приложении, необходимо сфотографировать место происшествия и участвовавшие в ДТП автомобили, а также тщательно зафиксировать все видимые повреждения. Фото автоматически передаются в базу АИС ОСАГО, оттуда — в страховую компанию. Кроме того, необходимо составить схему происшествия и сфотографировать ее в приложении.
Без этой информации сумма возмещения автоматически снижается до 100 тыс. рублей. Действующий с 1 октября 2019 года в любом регионе России так называемый безлимитный европротокол с максимальной суммой возмещения 400 тыс. рублей предусматривает, что факт ДТП зафиксирован с помощью специального программного обеспечения, с использованием сигналов глобальных спутниковых навигационных систем, данные о ДТП переданы в АИС ОСАГО. При этом у участников ДТП нет разногласий в отношении происшествия.
Когда европротокол нужно оформлять на бумаге
Отклонить извещение о ДТП в мобильном приложении можно только один раз — если необходимо внести правки. Третьей попытки не будет — при повторном отклонении придется переходить к бумажному извещению. В течение 15 минут должен прийти ответ с регистрационным номером ДТП и суммой возмещения, причем получит его в приложении первый водитель. После этого можно покинуть место ДТП. Если ответ не пришел, придется все же оформлять европротокол на бумаге.
Если у вас неустойчивый Интернет либо вы не хотите или не можете проводить фотофиксацию и оформлять ДТП через приложение, также придется достать бланк извещения и заполнять его вручную.
Как оформить правильно
В протоколе три столбца: левый — для пострадавшего, правый — для виновника, средний — для обоих. В левом и правом каждый указывает свои данные (владельца и управлявшего автомобилем в момент ДТП, включая номер водительского удостоверения того, кто был за рулем), данные автомобиля (VIN, государственный номер, свидетельство о регистрации), а также номер и срок действия страховки и название выдавшей его страховой компании. В средней части необходимо отметить обстоятельства ДТП — можно выбрать из имеющихся вариантов или дописать свой в свободной форме — страховщики разберутся.
Вторую страницу европротокола, с подробным описанием обстоятельств аварии, можно заполнить потом, так как подпись второй стороны на ней не нужна. Бумажный протокол можно заполнять, сидя в удобном месте и освободив проезжую часть.
Не опоздайте с подачей заявления
Нужно успеть предоставить извещение в страховую компанию (каждый застрахованный — в свою) в течение пяти рабочих дней после ДТП. Важно ли для пострадавшего, если виновник не донес свое извещение в страховую? Нет, не важно. Вы несете протокол в свою страховую компанию, она выплачивает вам возмещение, а потом через систему ПВУ (прямое возмещение убытков) получает компенсацию. А вот виновник, который не принес извещение, может получить регрессный иск от своей страховой.
Если у участника ДТП есть каско
При наличии страховки каско необходимо поставить галочку в соответствующем разделе европротокола — впоследствии пострадавший сможет выбирать, по какой из страховок получать возмещение. Если в вашем договоре каско присутствует опция ремонта без справок, можно было извещение не заполнять. Если вина обоюдная или виновник добровольно на месте выплатил возмещение пострадавшему (необходимо взять расписку с получившего деньги, а лучше — обменяться расписками, что вы не имеете друг к другу претензий), также можно не подавать информацию о произошедшем ДТП.
Однако всегда стоит помнить, что другая сторона может передумать и заявить о ДТП или подать заявление на возмещение по ОСАГО, хотя планировала обратиться по каско. Если вы виновник и не подали извещение, то смотрите выше — вы рискуете получить регрессный иск. Так что лучше все же заполнить извещение на месте, получить подпись второй стороны и отнести документ в страховую. Ну или использовать мобильное приложение.
Полина ПАРКЕР для Banki.ru
Если в аварию попали два авто, застрахованные по ОСАГО, вместо вызова сотрудников ГИБДД водители могут оформить ДТП самостоятельно с помощью европротокола (ст. 11.1 закона «Об ОСАГО»). Но важно, чтобы в результате происшествия пострадали только машины, а водители и другое имущество (например, дорожные знаки) остались целыми. Такой способ оформления ДТП очень удобен для жителей мегаполисов, и в последние годы его популярность растет, сообщает Российский союз автостраховщиков.
Как оформить европротокол
- Шаг 1. Осмотреть авто.
Участники аварии оценивают степень повреждений и величину ущерба, определяют виновника. Если разногласий нет, то можно рассчитывать на выплату до 400 000 руб. В случае противоречий максимальная сумма — 100 000 руб. - Шаг 2. Сфотографировать место происшествия.
Если этого не сделать, то максимальная сумма страховой выплаты — 100 000 руб. Деньги выплатят, только если между водителями нет разногласий о том, кто виноват в аварии, и о величине ущерба. - Шаг 3. Обменяться информацией.
Участники аварии сообщают друг другу сведения о своих авто и полисах ОСАГО (номер, наименование, адрес и телефон страховщика). Проверить действительность полиса второго участника ДТП можно на сайте РСА, с помощью приложения «ДТП Европротокол» (скачать в App Store) или по QR-коду в документе. - Шаг 4. Оформить бланк европротокола в двух экземплярах.
Это можно сделать на бумаге или в электронном виде. В европротоколе надо указать все механические повреждения и нарисовать схему ДТП. Если при аварии пострадал какой-то предмет внутри авто, например ноутбук или детская коляска, обязательно зафиксируйте это. Европротокол должны подписать оба участника. - Шаг 5. Направить документы страховщику.
В течение пяти дней после аварии нужно отправить европротокол и заявление о возмещении убытков.
Даже если ущерб от аварии небольшой, европротокол придется оформлять. Ведь за оставление места ДТП предусмотрено наказание по ч. 2 ст. 12.27 КоАП («Невыполнение обязанностей в связи с ДТП»). Водителю будет грозить лишение прав сроком до полутора лет или административный арест до пятнадцати суток. Если оформить европротокол не получается (между водителями есть разногласия по поводу аварии, они не хотят снимать место ДТП), то надо вызвать сотрудников полиции.
Европротокол онлайн: мнение экспертов
С 11 августа 2022 года европротокол можно оформить онлайн в приложении «Госуслуги Авто». Как отмечает Минцифры, нововведение сократит время оформления ДТП до 30 минут, а водителям не придется посещать офис страховой компании. Юрист
Федеральный рейтинг.
группа
Арбитражное судопроизводство (крупные коммерческие споры – high market)
группа
Банкротство (споры mid market)
группа
ГЧП/Инфраструктурные проекты
группа
Разрешение споров в судах общей юрисдикции
группа
Корпоративное право/Слияния и поглощения (mid market)
21место
По выручке
Степан Хантимиров считает, что составление европротокола через «Госуслуги» снизит риск ошибок, ведь программа поможет правильно заполнить документ. Теперь участники ДТП не забудут сфотографировать место происшествия, поскольку приложение напомнит сделать снимок.
Чтобы оформить европротокол онлайн, обоим водителям нужна регистрация на «Госуслугах». И хотя бы у одного из них должно быть установлено приложение «Госуслуги Авто». Тогда второму участнику аварии надо будет только подтвердить правильность указанных данных по сгенерированной в приложении ссылке.
Старший юрист
Федеральный рейтинг.
группа
Арбитражное судопроизводство (средние и малые коммерческие споры – mid market)
группа
Банкротство (споры mid market)
группа
Разрешение споров в судах общей юрисдикции
группа
Банкротство (реструктуризация и консалтинг)
группа
Семейное и наследственное право
группа
Уголовное право
группа
Природные ресурсы/Энергетика
группа
Недвижимость, земля, строительство
11место
По количеству юристов
19место
По выручке
22место
По выручке на юриста
Профайл компании
Екатерина Булыгина считает новый сервис полезным и удобным, но отмечает, что с юридической точки зрения не имеет значения, в каком виде оформлен документ — на бумаге или электронно. Эксперт подчеркивает, что не все водители будут пользоваться онлайн-европротоколом. Ведь некоторые до сих пор отказываются оформлять документ даже в бумажном виде, потому что боятся не получить выплату от страховой.
Почему откажут в выплате
Это происходит по разным причинам:
- Если участники или обстоятельства аварии не соответствуют требованиям ст. 11.1 закона «Об ОСАГО» («Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции»). Например, у одного из автовладельцев нет ОСАГО (дело № 2-291/2021).
- Если водители не передали страховщику документы или не успели сделать это в пятидневный срок, установленный п. 2 ст. 11.1 закона «Об ОСАГО» («Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции»). Такой проблемы не будет, если оформлять ДТП с помощью онлайн-европротокола, потому что все данные сразу же отправляются страховщикам (дело № 2-2423/2020).
- Если при заполнении документа участники аварии допустили ошибку: например, оригинал и копия европротокола не соответствуют друг другу, в документах много зачеркиваний и исправлений, которые дают повод сомневаться в их подлинности (дело № 2-1416/2020).
- Если повреждения авто не соответствуют обстоятельствам ДТП (дело № 2-870/2021).
Булыгина рассказывает, что в выплате могут отказать, если страховая компания виновника не подтвердила факт участия в ДТП второго водителя. Так может произойти, если второй водитель не предоставил информацию о наступлении страхового случая или не выходит на связь со страховой организацией для проверки информации о ДТП. А еще надо иметь в виду, что по п. 20 ст. 12 закона «Об ОСАГО» страховщик может отказать в выплате, если до проведения независимой технической экспертизы поврежденную машину отремонтировали или утилизировали. Ведь в таком случае не получится установить наличие страхового случая и размер убытков.
* Имя и фамилия изменены редакцией.
Европротокол
Европротокол: кто может оформить, как им воспользоваться
1
Кто из водителей может воспользоваться европротоколом?
Обновлено: 24.12.2021
Воспользоваться европротоколом может любой водитель при соблюдении одновременно следующих условий:
- в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам (ТС);
- ДТП произошло в результате взаимодействия двух ТС (включая ТС с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по Закону об ОСАГО;
- обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением ТС в результате ДТП, характер и перечень видимых повреждений ТС не вызывают разногласий участников ДТП (за исключением случаев оформления документов о ДТП для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей в порядке, предусмотренном п. 6 ст. 11.1 Закона об ОСАГО) и зафиксированы в извещении о ДТП, заполненном водителями ТС — участниками происшествия по правилам обязательного страхования.
2
Какой размер выплаты по европротоколу?
Обновлено: 24.12.2021
С 1 октября 2019 года при оформлении ДТП по европротоколу лимит страховой выплаты для всех жителей Российской Федерации составляет 400 тысяч рублей.
Обязательные условия:
- отсутствие разногласий относительно обстоятельств причинения вреда;
- участники заполнили бланк извещения о ДТП;
- данные о ДТП зафиксированы и переданы в АИС ОСАГО с помощью технических средств контроля или надлежащего программного обеспечения (мобильное приложение «ДТП.Европротокол», «Помощник ОСАГО»).
При наличии разногласий либо в случае, если данные о ДТП не зафиксированы ни с помощью технических средств контроля, ни с помощью надлежащего программного обеспечения, выплаты ограничиваются 100 тысячами рублей.
3
Какие документы необходимо представить страховщику для получения страховой выплаты по европротоколу?
Обновлено: 29.12.2022
В случае оформления ДТП без участия сотрудников полиции, потерпевший представляет своему страховщику следующие документы и сведения:
- заявление о страховой выплате (о прямом возмещении убытков);
- заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
- извещение о ДТП, заполненное обоими водителями, причастными к ДТП (предоставляется при оформлении извещения о ДТП на бумажном бланке);
- документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя (получателя страхового возмещения).
«Помощник ОСАГО»
4
Что такое мобильное приложение «Помощник ОСАГО»? Для чего оно нужно?
Обновлено: 29.12.2022
Мобильное приложение «Помощник ОСАГО» позволяет заполнить извещение о ДТП без вызова на место аварии сотрудников ГИБДД.
Пользователю доступны два варианта оформления происшествия — с фотофиксацией или без нее. При фотофиксации без разногласий по обстоятельствам ДТП у его участников — максимальный лимит возмещения по ОСАГО составляет 400 тыс. рублей, при отсутствии фотофиксации или при наличии разногласий относительно обстоятельств ДТП — 100 тыс. (ст.11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ). Стоит учесть, что при наличии разногласий у водителей по обстоятельствам ДТП или характеру повреждения транспортных средств, при оформлении аварии без сотрудников ГИБДД фотофиксация обязательна, без нее страховая выплата не гарантирована. Убедитесь, что данные по фотофиксации загружены в базу АИС ОСАГО. В этом случае в приложении должен отразиться регистрационный номер фотофиксации. При успешном оформлении извещения о ДТП также поступит его регистрационный номер. Полученные номера понадобятся вам при подготовке заявления о страховой выплате.
Оформить аварию с помощью приложения без сотрудников ГИБДД можно только в том случае, если она соответствует следующим условиям:
- в ДТП участвуют два автомобиля;
- в ДТП пострадали только автомобили (нет жертв и вреда здоровью, не пострадали личные вещи пассажиров, фонарные столбы, ограждения и т.д.);
- на оба транспортных средства оформлены полисы ОСАГО и у каждого водителя есть подтвержденный аккаунт на портале «Госуслуги».
Приложение доступно для скачивания в магазинах приложений (Appstore, Google Play).
5
Чем приложение «Помощник ОСАГО» отличается от приложения «ДТП. Европротокол»?
Обновлено: 29.12.2022
Приложение «Помощник ОСАГО» полностью обеспечивает процесс оформления ДТП без сотрудников полиции. В отличие от приложения «ДТП. Европротокол», оно позволяет подготовить, подписать простыми электронными подписями и отправить в информационную систему ОСАГО извещение о ДТП в электронном виде, причем как с фотофиксацией, так и без нее.
Стоит учесть, что при наличии разногласий у водителей по обстоятельствам ДТП или характеру повреждения транспортных средств, при оформлении аварии без сотрудников ГИБДД фотофиксация обязательна, без нее страховая выплата не гарантирована.
Функции приложения «ДТП. Европротокол» — сбор и передача в АИС ОСАГО фотографий транспортных средств и их повреждений на месте ДТП. Это необходимо для получения страховой выплаты свыше 100 тыс. рублей при оформлении аварии с помощью бумажного извещения о ДТП. При этом для получения страховой выплаты водители должны заполнить совместно бумажное извещение о ДТП и направить его каждый в свою страховую компанию в течение 5 дней.
Вместо оформления аварии с помощью бумажных извещений о ДТП, водители могут оформить электронное извещение о ДТП и выполнить фотофиксацию как в «Помощнике ОСАГО», так и в мобильном приложении «Госуслуги Авто», а также в приложениях отдельных страховых компаний.
Оформление ДТП и фиксация повреждений
8
Как предоставляются материалы фото- или видеосъемки транспортных средств и их повреждений на месте ДТП?
Обновлено: 09.12.2021
Данные о ДТП передаются в АИС ОСАГО с помощью технических средств контроля, использующих сигналы системы ГЛОНАСС, или с помощью мобильного приложения («ДТП.Европротокол» или «Помощник ОСАГО»).
Если автомобиль не оборудован техническими средствами контроля, и участник ДТП не планирует проводить фотофиксацию его обстоятельств с помощью мобильного приложения, рекомендуется сфотографировать место ДТП и поврежденные ТС с помощью фотоаппарата или камеры мобильного телефона.
9
Что должно содержаться в материалах фотосъемки транспортных средств и их повреждений на месте ДТП?
Обновлено: 09.12.2021
Данные о ДТП, полученные с использованием программного обеспечения, передаются водителем в АИС ОСАГО не позднее чем через 60 минут после ДТП. Материалы фотосъемки должны содержать:
- изображения транспортных средств, их повреждений и договоров обязательного страхования, выполненные на месте ДТП;
- идентификационный номер или государственный регистрационный знак транспортного средства;
- государственный регистрационный знак (при наличии) транспортного средства свидетеля ДТП.
Последнее обновление страницы: 29.12.2022
Попали в ДТП и подходите под условия оформления Европротокола? Данная инструкция поможет по пунктам, правильно заполнить бумажную версию бланка Европротокола, даже если Вы не виновник и заполняете докуент первый раз.
Содержание (развернуть)
Содержание (свернуть)
Европротокол (или Европейский протокол) — это неофициальное название процедуры урегулирования страховых случаев, в ходе которых участники ДТП самостоятельно заполняют и подписывают документ, содержащий информацию о происшествии.
Эта процедура может быть использована в тех случаях, когда участники ДТП согласны и не предъявляют друг против друга претензий. Использование Европротокола не является обязательным, но может сэкономить Ваше время на вызове сотрудников ДПС.
Заполнение европротокола может производиться через приложение «Госуслуги Авто», он имеет такую же юридическую силу, как и печатный. Страховые компании сделают выплаты не зависимо от вида.
Перед оформлением Европротокола, убедитесь что:
- Никто из людей не пострадал
- ДТП произошло строго между двумя автомобилями
- Оба водителя имеют полис ОСАГО (как проверить ОСАГО)
- В ДТП не участвовали третьи лица их имущество не пострадало
- Не повреждено другое имущество: здания, столбы, отбойники и т.д.
- Оба водителя согласны оформить ДТП по европротоколу, а стоимость ущерба не превышает 100000 рублей.
- Если нет разногласий и сделать фото через приложение «Госуслуга Авто» или включить на телефоне привязку фото к геолокации, компенсация вырастает до 400000 рублей.
Если все пункты совпадают с Вашим случает, оформляйте документы. Даже если 1 пункт не совпал, есть сомнения в стоимости ущерба или настрое виновника дтп — вызывайте сотрудников ГИБДД.
Что делать при ДТП
- Убедитесь, что Ваша машина остановилась, покиньте транспортное средство, соблюдая меры предосторожности, ночью оденьте светоотражающий жилет.
- Включите аварийку и установите знак аварийной остановки, в городе на расстоянии 15 метров и на трассе 30 метров.
- Убедитесь что в дтп никто не пострадал, и участников не более 2-х. Если возможно, организуйте схему объезда.
- Включите на телефоне геолокацию (GPS), в настройках камеры включите привязку фотографии к местоположению. Или используйте приложение « ГОСУСЛУГИ АВТО». Произведите фотофиксацию ДТП, с разных ракурсов, также сделайте четкие фото всех повреждений, дополнительно можете сделать короткое видео.
- Если Вы заблокировали трафик, а схема ДТП очевидная, например Вам врезались сзади в бампер, можете убрать машину в сторону, зафиксировав схему ДТП и не забыв про 4 пункт (фото места дтп).
- При наличии свидетелей ДТП, запишите их Ф.И.О. и приступайте к заполнению Европротокола.
Обязательно соблюдайте все условия, иначе могут отказать в выплатах по страховке. А если покинуть место ДТП, то можно лишиться прав сроком от одного до полутора лет или административный арест до 15 суток (ст.12.27 ч.2 КоАП РФ).
Пошаговая инструкция по оформлению Европротокола (извещения о ДТП)
Оформить Европротокол можно в любой точке России, а бланк Вы должны взять в своей страховой компании при оформлении ОСАГО или с официального сайта РСА , тогда распечатайте 2 экземпляра. Если под рукой не оказалось бланка, спросите его у любого проезжающего водителя.
Извещение о ДТП состоит из двух скрепленных листов: первый заполняется и подписывается обоими участниками, второй содержит бланк декларации, который должен быть заполнен обоими участниками. Извещение считается заполненным, когда оба экземпляра заполнены, разъединены и подписаны.
Заполнять Европротокол можно как на бумажном бланке, так и в электронном виде через приложение «Госуслуги Авто».
Вы можете бесплатно проверить полис ОСАГО виновника дтп по этой ссылке
Несколько советов по заполнению:
- Чтобы обеспечить четкую копию текста на втором экземпляре уведомления, заполните документ шариковой ручкой. Не используйте гелевую ручку или карандаш, так как надпись может размазаться или стереться.
- Заполните форму четким почерком или печатными буквами.
- Избегайте ошибки или исправления в записях, чтобы избежать двусмысленного толкования информации.
- Если у вас недостаточно места для записей в Европротоколе, вы можете прикрепить приложение, используя чистый лист бумаги. На бланке уведомления сделайте пометку «с приложением на дополнительном листе», укажите, для чего предназначено и кем оно было составлено. Внимание! Приложение составлено в двух экземплярах!
- Имейте в виду, что если вы не предоставили какую-либо информацию в уведомлении о несчастном случае или записи были нечеткими, страховщику придется самостоятельно собирать недостающие данные. Это, в свою очередь, может повлиять как на время обработки выплаты, так и на возможность признания заявленного вами случая страховым случаем.
- Поэтому уведомление о несчастном случае должно быть заполнено четким почерком, предпочтительно печатными буквами, и должна быть предоставлена вся необходимая информация.
Доставьте свой экземпляр Извещения о ДТП в страховую компанию в течение 5 дней после ДТП.
Как заполнить лицевую сторону
1) Укажите место аварии, включая название города, улицы или пересечения улиц, а также ближайший дом. Если авария произошла вне населенного пункта, укажите имя дороги, километр и направление движения.
2) Напишите точное время и дату ДТП
3) Можно оформить ДТП в соответствии с Европротоколом, если в нем участвовали всего 2 транспортные средства. Если число участников в ДТП отличается, рекомендуется вызвать полицию
4) Количество раненых/погибших — необходимо поставить прочерки в обеих клетках, если в результате ДТП пострадали люди, Европротокол не применим.
5) Освидетельствование участников ДТП — поставьте галочку в поле «Нет», только сотрудник ГИБДД может принять решение о необходимости экспертизы. При заполнении Европротокола оценка участников ДТП на опьянение не проводится.
6) Материальный ущерб, нанесенный другим — ставьте «Нет», если причинен ущерб другим участникам дорожного движения, Европротокол оформить нельзя.
7) Свидетели ДТП — если есть укажите их Ф.И.О. адрес и телефон
8) Проводилось ли оформление сотрудником ГИБДД — ставьте «нет» т.к. Европротокол заполняется без участия ДПС.
9) Напишите марку, модель машина как в ПТС
10) Возьмите СТС и напишите ФИО собственника
11) Внесите данные о лице, управлявшем транспортным средством в момент ДТП. Данные о водителе могут отличаться от данных о собственнике транспортного средства, но страховая компания выплатит компенсацию владельцу транспортного средства
12) Пожалуйста, укажите название страховой компании, в которой вы застрахованы по договору ОСАГО, а также предоставьте номер и дату окончания действия вашего полиса.
13) Укажите место первоначального удара с помощью стрелки, а не показывайте повреждённые детали.
14) Опишите характер и перечень видимых повреждений с использованием технических терминов, таких как царапина, вмятина, разрыв или трещина.
15) В пункте ‘Замечания’ в обоих извещениях необходимо указать, кто из участников ДТП признал свою вину. Если водитель не признал свою вину, ему следует явно подчеркнуть свою невиновность.
16) В пункте 16 опишите обстоятельства ДТП на основе информации, предоставленной каждым из водителей. Обеспечьте согласованность информации, указанной каждым из водителей. Укажите общее количество заполненных полей.
17) Нарисуйте детальную схему ДТП, указав важные детали, такие как: название улиц, направление движения транспортных средств, их положение во время столкновения и конечное положение, расположение светофоров, дорожных знаков и дорожной разметки. Если это возможно, также отметьте расположение и конфигурацию остатков торможения, осколков, обломков и следов заноса. Отсутствие совпадения между схемой и пунктом 16 может повлиять на решение по выплате страховой компанией.
18) Подтверждение отсутствия разногласий от обоих водителей по пунктам 14, 15, 16 и 17. Поставить подписи обязаны оба участника ДТП. Внимание подписи также должны стоять в 15 пункте!!! Без них, Вы не получите выплаты!!!
Как заполнить оборотную сторону
1) Поставьте крестик, для какого транспортного средства вы заполняли лицевую сторону бланка Европротокола: ‘А’ или ‘Б’
2) Опишите, пожалуйста, подробно обстоятельства ДТП. Укажите дату и время события, а также место и направление движения (или стояния) вашей машины. Расскажите о своих маневрах (или их отсутствии). Особенно важно проиллюстрировать действия другого участника ДТП. Заполните все пустые поля прочерком или буквой Z, не оставляйте пустые строки.
3) Отметьте соответствующий вариант, кто управлял транспортным средством в момент ДТП — владелец или другое лицо, допущенное к управлению.
4) Укажите сведения о любых других транспортных средствах, которые участвовали в ДТП. Ставим прочерк! Если больте 2х ТС, то вызываем ДПС.
5) Материальный ущерб, нанесенный другим — ставьте «Нет», если причинен ущерб другим участникам дорожного движения, Европротокол оформить нельзя.
6) Указывает может ли машина ехать своим ходом, если нет, указывает где она находится.
7) В примечании указываем, снято ли ДТП на смартфон, видеорегистратор или иным способом.
Ставим дату и подпись.
Скачать и распечатать бланк Европротокола
При оформлении страхового полиса страхователь получает бесплатно два экземпляра бланка извещения о ДТП. Если договор обязательного страхования заключается в виде электронного документа, страховщик выдает бланк извещения о ДТП в количестве двух экземпляров бесплатно по запросу страхователя.
Таким образом, при заключении страхового договора страхователь всегда получает бланк Европротокола, необходимый для оформления ущерба в случае ДТП.
Как оформить европротокол через Госуслуги АВТО
Вы можете оформить европротокол через «Госуслуги Авто» в электронном виде с фотофиксацией на одном или двух устройствах. Для этого участникам ДТП понадобятся смартфоны с интернетом и подтверждённые учётные записи на Госуслугах.
Если у обоих участников ДТП есть приложение «Госуслуги Авто», рекомендуется оформлять европротокол на двух устройствах. Если у одного участника есть приложение, а у другого — подтвержденная учетная запись на Госуслугах, то также можно оформить аварию на двух устройствах.
В случае, если у второго участника ДТП нет приложения «Госуслуги Авто» и он не может его установить, то европротокол может быть оформлен на одном устройстве. В этом случае, достаточно, чтобы у одного участника было установлено приложение, а у другого была подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
Также возможно оформление европротокола на бумаге с фотофиксацией, для этого у одного участника ДТП должно быть приложение и подтверждённая учётная запись на Госуслугах.
Для оформления европротокола необходимо выполнить следующие шаги с использованием приложения:
-
Подключение к интернету — для обмена данными с Госуслугами и Российским союзом автостраховщиков (РСА) и определения геолокации места ДТП.
-
Проверка полиса ОСАГО — в приложении можно ввести или отсканировать номер полиса, который будет автоматически проверен в базе РСА. Если полис недействителен, в приложении появится сообщение об этом. Пожалуйста, убедитесь, что марка и модель транспортного средства соответствуют указанным в ОСАГО.
Пошаговая инструкция Госуслуги АВТО
- Не убирайте машины при аварии
- Установите приложение Госуслуги Авто
- Оба водителя должны внести информацию одновременно для быстрого оформления извещения о ДТП
- Войдите в приложение под своей учетной записью, которая должна быть подтвержденной
- Убедитесь, что в приложениях обоих участников есть данные об СТС
- Перейдите в раздел ДТП и проверьте, чтобы были соблюдены все условия
- Если у одного из участников остались сомнения, вызовите ГИБДД
- Если все верно, нажмите кнопку «Оформить ДТП»
- Выберите способ оформления, рассмотрим вариант с электронным европротоколом
- Изучите варианты возмещения и начните заполнять заявление
- Подтвердите, что у обоих участников уже установлено мобильное приложение, нажмите «Да»
- Договоритесь со вторым водителем, кто внесет основные сведения о ДТП, а кто проверит и подтвердит
- Проверьте свои данные, уделите особое внимание адресу, на который будет приходить вся официальная информация
- Выберите попавшее в ДТП транспортное средство
- Напишите серию и номер ОСАГО или отсканируйте полис, затем поделитесь данными полиса со вторым участником ДТП и дайте ему отсканировать QR-код
- Укажите его полис ОСАГО и проверьте данные по машине
- Пригласите второго участника к оформлению европротокола, он должен принять приглашение и отсканировать ваш QR-код
- Указывайте место и время ДТП, затем сделайте по три фото с места ДТП, на которых должны быть знаки, светофоры, указатели и другие дорожные объекты и препятствия, на которые есть отношение к ДТП
- Если у ДТП есть свидетель, укажите его данные, выберите при каких обстоятельствах произошло ДТП и опишите их более подробно
- Укажите поврежденные детали на автомобилях. Зафиксируйте их на фото или видео.
- Нарисуйте схему ДТП. Загрузите ее фото в приложении.
- Проверьте данные в извещении о ДТП. Дождитесь, когда свою часть заполнит второй участник. Еще раз проверьте данные.
- Подпишите европротокол вместе с другим водителем.
- Добавьте фото повреждений обеих машин и их госномеров в приложении. Для этого дается 1 час. Если этого не сделать, сумма компенсации будет не больше 100 000 рублей.
- Завершите оформление европротокола. Обратитесь в свою страховую компанию для возмещения ущерба.
Заполнять бумаги вручную больше не нужно.
Протокол о ДТП сформируется и будет направлен в страховую автоматически.
Размер выплат по европротоколу
Максимальный размер компенсации по европротоколу зависит от наличия фотографий повреждений и разногласий между участниками ДТП. Вот как это работает:
-
Если есть фотографии повреждений и нет разногласий, то максимальная компенсация может составлять до 400 000 ₽.
-
Если есть фотографии повреждений, но есть разногласия между участниками ДТП, то максимальная компенсация может составлять до 100 000 ₽.
-
Если нет фотографий повреждений и нет разногласий между участниками ДТП, то максимальная компенсация также может составлять до 100 000 ₽.
-
Если нет фотографий повреждений, но есть разногласия между участниками ДТП, то оформление европротокола не рекомендуется. Вместо этого следует вызвать ГИБДД.
В заключении скажу, всегда проверяйте, стоят ли все подписи на бланке Европротокола (лицевой и оборотной стороне), проверьте действителен ли полис ОСАГО виновника ДТП, если возникли разногласия вызывайте ДПС, а еще берегитесь на дороге таксистов, многие ездят без страховки из-за ее дороговизны.
Ответы на частые вопросы
Требования к фото- и видеосъемке при оформлении Европротокола?
Фото- и видеосъемка должна быть сделана не позднее чем через 60 минут после происшествия. Она должна включать следующие изображения:
- Общий вид места ДТП
- Расположение транспортных средств участников ДТП относительно объектов транспортной инфраструктуры или других неподвижных объектов
- Детальный вид места происшествия: следы торможения, обломки деталей, дорожная разметка
- Государственные регистрационные знаки или идентификационные номера VIN транспортных средств участников ДТП
- Оба транспортных средства со всех сторон
- Поврежденные детали транспортного средства
Если стоимость ущерба превышает 50 000 рублей, то фотосъемка должна содержать координаты места происшествия, с использованием системы ГЛОНАСС (после 01.01.2017), либо другой глобальной спутниковой навигационной системы (до этой даты).
Как подать документы на выплату по европротоколу
Для получения выплаты по европротоколу необходимо предоставить заполненное извещение в вашу страховую компанию, где вы купили полис ОСАГО. Важно помнить, что обращаться в страховую компанию виновника ДТП не требуется.
Если вы заполнили электронное извещение, то страховщик получит его автоматически из единой системы обязательного страхования.
Для тех, кто виноват в ДТП и оформил его по европротоколу, важно сообщить о произошедшем в свою страховую компанию в течение 5 дней. Не выполнение этого требования не повлечет ни штрафа, ни регрессного иска.
Теперь документы на выплату можно подавать дистанционно. Если вы оформили ДТП через приложение, то документы автоматически передаются в страховую компанию.
Если вы заполнили бумажный вариант извещения, то его копию или фотографию можно загрузить через личный кабинет на сайте страховой компании или через ее приложение. Оригиналы документов необходимо будет предоставить при осмотре машины.
Какие элементы необходимо включить в схему ДТП?
Схема ДТП должна содержать контуры проезжей части с указанием названий улиц, дорог и т.д., а также информацию о направлении движения, конечном положении ТС «А» и ТС «В».
Также важно указать дорожные знаки, указатели, светофоры, дорожную разметку и все предметы, которые могут быть связаны с данным ДТП.
Без такой информации схема может быть неполной или неверной, что может затруднить рассмотрение обстоятельств происшествия.
Зачем нужны контакты свидетелей?
Контакты свидетелей могут быть полезны, если вам придется защищать свою точку зрения в отношении произошедшего события. Если вы не смогли получить контакты свидетелей, это не является серьезной проблемой.
Что показывать, если остановит ДПС после ДТП?
Если автомобиль имеет повреждения, сотрудник ГИБДД имеет право остановить вас для проверки участия в ДТП, которое могло привести к этим повреждениям.
Поэтому необходимо иметь в автомобиле копию заполненного и заверенного страховщиком извещения о ДТП после его передачи в оригинале страховой компании, чтобы предъявить его сотруднику полиции.
Как оформить Европротокол на одном устройстве
Если один из участников ДТП не имеет возможности установить приложение «Госуслуги Авто», то оформить аварию можно на одном устройстве. Для этого достаточно, чтобы один из участников имел установленное приложение, а у другого была подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.
- Откройте приложение «Госуслуги Авто» и проверьте наличие добавленного автомобиля, пострадавшего в ДТП.
- В нижней части экрана найдите иконку «ДТП» и нажмите на нее.
- Ознакомьтесь с условиями оформления европротокола.
- Выберите опцию «Электронный европротокол».
- Прочитайте условия и сумму страхового возмещения.
- Укажите, что у второго участника ДТП нет приложения «Госуслуги Авто».
- Проверьте свои данные, включая ФИО, адрес регистрации, телефон, электронную почту и номер водительских прав.
- Выберите автомобиль, участвующий в ДТП.
- Укажите ФИО и дату рождения второго участника ДТП.
- Укажите номера полисов ОСАГО участников ДТП.
- Проверьте свои данные и данные второго участника, полученные из Российского союза автостраховщиков (РСА).
- Пригласите второго участника оформить ДТП, дайте ему отсканировать QR-код с экрана вашего телефона, чтобы он подтвердил свое участие в ДТП на Госуслугах.
- Укажите место и время происшествия.
- Сделайте фотографии расположения автомобилей.
- Уберите автомобили с проезжей части, если они мешают движению.
- Укажите данные свидетелей, если они есть.
- Укажите разногласия между вами и вторым участником ДТП, если таковые имеются.
- Отметьте поврежденные детали вашего автомобиля, сфотографируйте их и запишите госномер.
- Укажите тип автомобиля второго участника.
- Отметьте поврежденные детали автомобиля второго участника, сфотографируйте их и запишите госномер.
- Укажите обстоятельства происшествия и место первоначального удара.
- Нарисуйте схему ДТП и сфотографируйте ее в приложении.
- Проверьте заполненное вами извещение о ДТП и Направьте извещение на подпись второму участнику. Предложите второму участнику отсканировать QR-код или перейти по ссылке для подписания извещения на Госуслугах.
- Попросите второго участника проверить данные в своём телефоне и подписать извещение.
- Не разъезжайтесь со вторым участником, пока не получите номер электронного извещения. Ожидайте получения уведомления о регистрации извещения в РСА.
- Получите номер извещения о ДТП. Обратитесь в свою страховую компанию за компенсацией ущерба, используя полученный номер извещения.
Можно ли после оформления Европротокола уехать с места аварии?
Если все условия для оформления ДТП по Европротоколу соблюдены и участники ДТП оформили извещение о ДТП в соответствии с Правилами ОСАГО, и у них нет разногласий, они могут покинуть место ДТП в соответствии с подпунктом 2.6.1 раздела 2 ПДД РФ «Общие обязанности водителей».
Водитель, который оставил место ДТП и имеет Извещение о ДТП, оформленное в соответствии с установленными требованиями, не будет нести ответственность за нарушение обязанностей, связанных с ДТП, как это предусмотрено статьей 12.27 КоАП РФ.
Могут ли страховые компании требовать предоставления автомобиля для осмотра или экспертизы?
Страховые компании имеют право требовать от владельцев транспортных средств предоставления их для проведения осмотра и экспертизы в рамках оформления документов по Европротоколу.
Владельцы должны выполнить это требование в течение пяти рабочих дней с момента его получения. Если страховая компания не предупредила владельца за 5 дней до даты осмотра, то тот вправе отправить транспортное средство на ремонт самостоятельно через 15 дней после передачи всех необходимых материалов.
Какие документы необходимо предоставить страховой компании при оформлении ДТП по Европротоколу?
При оформлении ДТП по Европротоколу каждый участник должен предоставить своей страховой компании заполненное извещение о ДТП.
Также потерпевшая сторона должна предоставить требование о страховом возмещении, фото- или видеосъемку повреждений транспортных средств на электронном носителе с указанием даты, времени и координат местоположения, а также заявление о некорректированной информации в пункте «Б».
Все документы должны быть предоставлены в течение 5 дней с момента ДТП.
Что делать если страховая компания банкрот?
Если ваша страховая компания по ОСАГО обанкротилась, обратитесь в страховую компанию виновника ДТП. Если обе страховые компании обанкротились, обращайтесь в РСА для компенсации выплат. Однако РСА не возмещает убытки от ДТП, только компенсирует банкротство страховой компании. При обращении в РСА необходимо правильно указать цель и предоставить все необходимые документы. Компенсационные выплаты по КАСКО возможны только через суд и не всегда доступны.
