Время на прочтение
7 мин
Количество просмотров 309K
Когда вы осознали, что хотите продавать определенный товар или услугу, и создали свой магазин, самое время приступать к их продвижению. В этой статье мы предложим вам эффективные способы рекламы и продвижения товара, которые существуют на данный момент, а также расскажем как ими пользоваться.
Но для начала узнаем, какие инструменты используют большинство маркетологов в ecommerce. По результатам исследований, наиболее эффективными маркетинговыми инструментами являются email, социальные сети и выступления на мероприятиях.
Личный сайт
Для того, чтобы показать и рассказать о своем товаре в интернете, вам нужен свой личный сайт. Если вы понятия не имеете о сайтостроении, существует множество компаний, которые помогут создать сайт-визитку за определенную плату. Можно также создать сайт самому на бесплатном хостинге с помощью онлайн конструктора.
В Интернете есть множество видео уроков по созданию сайтов, и уже через несколько часов, вы сможете создать свой первый сайтик. Он вполне подойдет для молодой компании. Но, если вы настроены на стремительное продвижение продукции или услуг, советуем все же разработать качественный сайт со своим доменным именем, уникальным дизайном, удобной навигацией и качественным контентом. Да, это будет стоить недешево, но со временем он поможет вам заработать намного больше, нежели было потрачено.
Сайт создан. Теперь нужно привести на него трафик. Рассмотрим основные каналы, которые помогут нам в этом.
1. Email маркетинг
Это наиболее эффективный метод продвижения исходя из опроса маркетологов выше. Он является универсальным, так как не только рекламирует товар в email письме, а и помогает приводить трафик на сайт, в блог, социальные сети.
Для начала вам нужно найти подходящий сервис рассылок исходя из критерия «цена-качество». Обращайте внимание на бесплатные возможности серверов: тест-драйв, специальные предложения, готовые шаблоны.
Email маркетинг не требует больших денежных затрат и может быть автоматизирован. Все, что вам нужно будет сделать – подготовить текст и установить в планировщике рассылок дату и время отправки писем.
Виды email писем для продвижения продукта/услуги:
- Письма с презентацией нового продукта или новой коллекции
- Письма-оповещения о скидках, акциях, распродажах
- Информационные письма – это дайджесты, где подаются ссылки на интересные статьи, темы которых связаны с вашей деятельностью. В рассылку можно добавлять фото продукции, а также упоминать ее в статьях.
Не забывайте добавлять кнопки соцсетей к каждому email письму.
2. Социальные сети
Социальные сети — это прежде всего собрание живой аудитории, которая любит не только общаться, но и делать покупки. Самыми популярными соцсетями среди русскоязычной аудитории являются:
Основные правила продвижения вашего бизнеса в соцсетях:
- Создание собственной группы, сообщества или странички;
- Привлечение на нее аудитории с помощью сайта или рассылки (добавление кнопок социальных сетей);
- Публикация полезного контента;
- Постоянное обновление материалов группы;
- Организация конкурсов, победители которых получат скидку на ваш товар или возможность протестировать его совершенно бесплатно;
- Комментарии в других группах вашей сферы бизнеса;
- Использование рекламы в соцсетях.
Подробнее поговорим о рекламе. Зачем ее размещать в соцсетях?
- Каждый день соцсети посещают миллионы пользователей;
- Аудитория находится в психологически комфортном состоянии, и реклама воспринимается как совет от друга;
- «Сарафанное радио» среди пользователей.
Наибольшее количество рекламы размещается в Вконтакте и Facebook. Ее можно настроить достаточно быстро и подобрать под свой бюджет.
Реклама Вконтакте
Для того, чтобы разместить свою рекламу, прокрутите страничку вниз и нажмите «реклама»:
Далее высталяйте настройки для привлечения целевой аудитории: местонахождение, пол, возраст, день рождения и семейное положение. Постарайтесь также отыскать интересы или группы, в которых может находится целевая аудитория.
Выставив все настройки, вы увидите рекомендованную ставку в вашей таргет-группе. Учтите: чем ниже ставка, тем реже показываются объявления.
Реклама в Facebook
Для того, чтобы создать рекламу в фейсбуке, перейдите по ссылке из скриншота и нажмите «Создать рекламу»:
Далее выбираете нужную вам цель кампании, затем вашу страницу, добавляете изображения для объявления (от 1 до 6), прописываете заголовок и текст объявления и выставляете параметры целевой аудитории (местонахождение, возраст, пол, интересы, предпочтения, семейное положение, образование, языки, места работы). В самом конце вы задаете бюджет, расписание и цену на свою рекламу.
3. Push-уведомления
Это сравнительно новый инструмент, который подойдет для разных целей, в том числе и рекламы продукта и/или услуги. Google Chrome и Safari поддерживают рассылку push-уведомлений, которые появляются мгновенно на рабочих столах подписчиков даже при выключенном браузере.
Преимущества push-уведомлений:
- При клике пользователь переходит сразу на сайт;
- Для подписки нужно нажать лишь кнопку «Разрешить»;
- Пользователи не получают спам;
- Цена push в разы ниже, чем смс;
- Отписаться от рассылки можно в один клик.
Все, что вам нужно сделать для установки push на сайт – скопировать и вставить код перед закрывающим тэгом . Теперь вы можете пушить абсолютно бесплатно с сервисом рассылок SendPulse!
4. Статьи
С рекламой в статьях все достаточно просто. Вы находите тематические площадки для размещения. Пишете рекламную статью о своем товаре или услуге с ссылками на сайт и за определенную плату публикуетесь.
Если вы ограничены в бюджете, попробуйте написать классный и практичный материал не рекламного характера на связанную с продуктом тему. Это тоже послужит достаточно мощной рекламой, так как пользователи очень любят полезную информацию.
5. Видеоканал
На сегодняшний день пользователи со всего мира тратят тысячи часов в месяц для просмотра различных видео. В среднем за день YouTube посещают более 2,4 млн. уникальных пользователей. Видео канал – хорошая почва для привлечения внимания к своему продукту или услуге. Главное – качественный видеоролик. Для его создания вы можете обратиться к профессионалам либо же снять самому (иногда это тоже работает). Видеоролик должен не столько информировать пользователей, как вовлекать. Он должен нравится людям и вызывать желание поделиться. Таким образом и создают вирусные видео, как в примере ниже:
Данная кампания называлась «Сделайте нам одолжение». В ролике, компания Lays просила пользователей предложить новый вкус чипсов и выиграть миллион долларов. В итоге, зрители предложили 4 миллиона идей, а ролик набрал 12 миллионов просмотров. Таким образом компания значительно повысила лояльность их клиентов к бренду и лишний раз эффективно прорекламировала свой продукт.
Ссылку на свой сайт и детальное описание товара вы сможете оставить под видео.
Любое сделанное вами видео можно отправлять в email письме. Это всегда привлекает внимание пользователя, а вам приносит дополнительный траффик на видеоканал, узнаваемость бренда и его продукции.
6. Мероприятия
Различные онлайн и оффлайн мероприятия – хороший способ заявить о своем бренде и познакомить аудиторию с товарами и/или услугами. Главное – сопровождать рекламу релевантной и полезной информацией. Современные пользователи совсем не любят рекламу в чистом виде. В процессе конференции или форума, можно организовывать различные конкурсы и награждать победителей бесплатным предоставлением своих услуг или же продукции.
7. Контекстная реклама
Это та реклама, которая отображается в поисковых системах и на страничках тематических сайтов. Она зависит от поискового запроса или от тематики страницы, на которой отображается.
Двумя основными рекламными сетями являются Яндекс («Яндекс директ») и Google («Google Adwords»). Для того, чтобы начать пользоваться контекстной рекламой, нужно зарегистрироваться в одной из этих систем, настроить объявление, подобрать запросы, по которым пользователи будут находить вас, выбрать регион и пополнить баланс.
Вы платите только за клики. Цена клика зависит от многих факторов: тематики, конкуренции, региона, расположения объявления и т.д.
8. Тизерная реклама
Это текстовые рекламные объявления с картинками. Таким образом часто рекламируют сомнительные услуги, часто с оплатой через смс, но также есть и объявления, которые рекламируют реальные продукты и услуги. Оплата – за клики.
9. Баннеры
Баннеры — это картинки, которые содержат ссылки на сайт. Они бывают нескольких видов:
- статичные (одна картинка без движения);
- GIF (несколько изображений которые сменяют друг друга);
- флэш (содержат анимационные эффекты).
Для того, чтобы баннеры приносили вам новых клиентов, следует размещать их на тематических ресурсах. Например, если вы сервис рассылок, то подбирайте сайты по интернет-маркетингу.
Стоимость зависит от размера баннера, его вида, места размещения, тематики и конечно же от самого сайта, на котором вы хотите разместить баннер.
Сделать и разместить баннер можно самостоятельно. Для этого воспользуйтесь программой Photoshop, обратитесь к администратору нужного вам сайта и договоритесь с ним о размещении баннера. Вы можете запросить у него данные статистики сайта о посещаемости, узнать о трафике (пол, возраст, регион и т.д.) Если же вы не желаете делать все самостоятельно, обратитесь в специальные сервисы.
10. Доска объявлений
Есть множество досок объявлений и большинство из них бесплатные. Чаще всего пользователи платят лишь за то, чтобы как-то выделить свое объявление среди других, то есть сделать его более заметным.
Вы можете обратиться также в различные сервисы, которые разместят ваше объявление сразу на большинстве существующих досках объявлений с помощью автоматических программ. Стоит это недорого. Со стороны заказчика нужно описание товара или услуги, создание заголовка и указание контактных данных.
Кстати, это единственный способ рекламы без создания собственного сайта.
11. Periscope
Periscope — приложение для Android и iOS, предназначенное для трансляции потокового видео в реальном времени. Этот сервис был запущен в марте 2015 года, но уже за такой короткий промежуток времени стал популярным среди пользователей. Он является отличным инструментом для рекламы. Особенно популярным сервис стал среди молодых дизайнеров одежды. Они транслируют свои показы через Periscope и тем самым заполучают еще больше внимания к своим изделиям.
Для того, чтобы пригласить пользователей посмотреть вашу трансляцию, разместите на нее ссылку в Twitter или же любую другую социальную сеть. Сделайте дополнительный анонс в рассылке. Вот как это делал Mark Jacobs:
Теперь вы знаете об основных способах рекламы товаров или услуг в интернете. Если вы используете другие интересные способы, просим поделиться ими с нами в комментариях под статьей.
Какая она – эффективная реклама? Яркая? Креативная? Провокационная? Сексуальная? Всё это имеет место быть и никогда нельзя с точностью сказать, что тот или иной вариант не сработает.
Никто никогда не знает. Мы на своём веку видели как рекламные материалы, на которые без слёз не взглянешь, работают лучше, чем шедевры перфекционистов. Не было предела нашему удивлению.
Но всё же общие детали между ними просматривались, и мы готовы поделиться ими в этой статье и заодно рассказать о маленьких секретах успешной рекламы.
Какая реклама сработает
Хочу всё-таки усилить следующую мысль: “Никто никогда ТОЧНО не знает, какая реклама сработает”. Это касается вида, способа, оформления и самого посыла.
Мы можем провести глубокий маркетинговый анализ рынка и конкурентов, использовать при разработке множество психологических и продающих триггеров доверия, и даже провести тест на маленькой целевой группе, но даже в этом случае всё может провалиться.
Поэтому если Вам говорят или Вы сами себе говорите, что “вот это самая лучшая и эффектная реклама”, то остановитесь. Придержите коней до получения результатов.
Важно. Только итог покажет, хорошая эта реклама или плохая, причём итог, который будет основан не на короткой дистанции, а на длинной.
Это очень важный закон. Кстати, больше таких законов мы раскрыли в материале про законы маркетинга.
Обращаю Ваше внимание на саму цель рекламы, так как Вы можете сконцентрироваться на том, на чём не нужно.
Такую ошибку раньше допускали и мы при подведении результатов. И во всём виновата человеческая жадность. Сейчас всё объясню.
Например, Вы решили сделать лендинг с целью сбора подписной базы. И у Вас есть 2 варианта событий:
- Сделать сайт с максимально подробной информацией;
- Сделать сайт с минимумом информации (вызывающий заголовок и форма захвата).
Что лучше? ТОЧНО никто никогда не знает. Но можно с большей уверенностью сказать, что второй вариант даст конверсию в подписчика выше, потому, что при грамотном заголовке у людей будет возникать интерес “Что там внутри?”.
Причём, мы это уже пробовали и на себе и на своих клиентах. Но! Заявок больше, но покупок в итоге меньше.
Хоть наш сайт и выполнил задачу привлечения новых подписчиков, всё равно он выполнил её не так качественно, как мог бы сделать это первый вариант.
А всё потому, что лендинг с укороченной информацией собирал всех подряд. Когда при расширенном сайте хоть заявок было и меньше, но люди приходили более осознанные, а это значит, в результате мы получали более высокие показатели в продажу.
То есть брали не количеством, а качеством, что на выходе при подсчете ROI оказалось выгоднее.
Составляющие эффективной рекламы
Теперь, когда Вы понимаете, что только “в бою” можно понять работает реклама или нет, мы можем переходить, непосредственно, к этому деньгопролитию.
И чтобы получить эффект в виде новых клиентов, нам нужно учесть две составляющих, конечно, перед этим правильно определив целевую аудиторию или аватар клиента.
Пункт 1. Каналы и способы рекламы
Начнём с самого простого, хотя для многих это оказывается большей трудностью, чем всё остальное.
Определим, где мы будем размещаться. И начать стоит с определения пространства: оффлайн или онлайн. После этого нужно решить, какой канал, а затем и способ мы будем использовать.
Если мы определили онлайн, то как канал могут быть соцсети, контекстная реклама, тематические форумы и т.д.
При выборе, например, социальных сетей мы уже определяем способ, это может быть таргетированная реклама через промо-посты, реклама в других сообществах или конкурс за репосты в своём сообществе.
Если мы определили оффлайн, то на место канала может встать реклама в журнале, промоутеры, наружная реклама и т.д.
При остановке, например, на промоутерах, нам нужно определиться – это будут промоутеры, которые кричат в рупор, раздают листовки или же проводят индивидуальный опрос.
За время существования блога мы написали огромное количество статей на тему каналов и способов действенной рекламы. Чуть ниже Вы увидите список “обязательных к прочтению” по этой теме.
Сейчас же хочу сказать лишь то, что Вам нужно идти по схеме: куплю-выбираю-думаю. Это деление каналов очень грубое, для первого класса, я бы сказал. Но для начала достаточно.
Начните с каналов и способов, где клиенты хотят купить здесь и сейчас. Затем перейдите к тем каналам, на которых клиент думает, где покупать или что покупать. Ну а в финале к тем, где клиент только начинает думать, нужно оно ему или нет.
Больше информации по каналам Вы можете получить в нашем материале Лестница Бена Ханта.
А вот те самые статьи о каналах, про которые мы писали выше:
Как изучите, вопрос о том, где и как рекламировать товары/услуги должен отпасть. Ну если не отпадёт, то воспользуйтесь поиском по блогу, так как статей и вправду очень много разных есть.
Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“
Пункт 2. Структура
Мы подошли к тому, из-за чего затевалась вся статья. Как сделать такую рекламу в рамках выбранного канала и какие выбрать способы, чтобы нельзя было не произвести целевое действие.
Я предоставлю Вам выжимку всего нашего опыта и знаний из книг, которые удалось прочитать по рекламе.
База или фундамент любой эффективной рекламы – это структура. Существуют десятки разных формул, по которым строится любая пиар кампания с целью привлечения новых покупателей.
Но отбросить всё лишнее, что забивает голову и редко где может использоваться, то мы должны выучить три:
AIDA
Формула: привлечь внимание -> вызвать интерес -> вызвать желание -> призвать к действию.
Самая полярная структура, которой уже много-много лет. Причём данную схему можно использовать практически везде: в тексте, в презентации, в продаже.
Довольно универсальная формула доведения потребителя до нужной нам цели. И вот пример:
- Attention (внимание) – Скажите “Пока” Вашей старой лодке;
- Interest (интерес) – Теперь у Вас есть аэролодка;
- Desire (желание) – Проходимость даже по камням. 145 км/час скорость передвижения. Перевозка до 2-х тонн груза;
- Action (действие) – Запишитесь на тест-драйв в Вашем городе s____.
Это укороченный вариант реализации такой формулы. Хороший он или плохой? Наверняка никто не знает. Но на тестирование я бы точно его отправил.
Если Вам интересно узнать больше об AIDA, то читайте статью или смотрите видео ниже:
ODC
Формула: предложение -> ограничение по времени -> призыв к действию.
Это вторая по популярности формула, которую очень часто можно услышать на большинстве тренингов. В отличие от первой, она воспринимается проще. Всё то же самое, три буквы = три слова, а именно:
- Offer (предложение) – К каждой покупке подарок стоимостью 5 000 рублей;
- Deadline (ограничение по времени) – Акция действует до 31.12.2014;
- Call to Action (призыв к действию) – Позвоните прямо сейчас и узнайте подробнее.
Такая структура обязательно подразумевает наличие других элементов, которые также необходимы для эффективной рекламы – это логотип, название компании, контакты.
Если заинтересовала наиболее подробная информация об этой структуре, то читайте статью.
PMPHS
Формула: обозначение боли -> усиление боли -> показать, что решение есть -> обозначить решение ->призвать к действию.
И последняя, довольно редкая формула. Так как направлена она, в первую очередь, на боль клиента. Стимулирование/мотивация к покупке происходит через создание/напоминание боли.
- Pain (боль) – Набрала лишний вес?
- More Pain (больше боли) – А ведь скоро лето, надо надевать купальник;
- Hope (надежда) – Можно успеть скинуть до 5-ти кг в месяц;
- Solution (решение) – World Class ждёт тебя;
- Action (действие) – Запишись на пробное занятие s____.
Данный вариант подойдёт не всем. Во-первых, потому что далеко не у всех есть ярко выраженная боль, во-вторых, обычно она менее важна, чем выгоды, которые получит клиент.
Но всё же это третья структура, которую стоит знать и использовать в своих промо-материалах.
Интересно. Получить максимум прибыли от рекламы проще с сервисом Roistat. Он поможет привлечь больше трафика, увеличить конверсию и повысить лояльность клиентов. Кликайте и тестируйте -> Roistat (Промокод “INSCALE1120” + 7500 руб на баланс)
Пункт 3. Посыл
Теперь, когда мы знаем три структуры, можем переходить к созданию посыла. И по практике, 50% компаний сливают свои деньги в трубу именно на этом этапе.
А всё потому, что используют имиджевую рекламу, вместо продающей. В этом и кроется самая большая ошибка.
Имиджевая так и называется, потому что в первую очередь направлена на создание или поддержание имиджа, а уже потом на продажи. Когда продающая имеет направленность на них. Отличить такие материалы легко.
В имиджевой всё просто – название компании, слоган и контакты. В продающей, не сказать, что всё сложно, но более массивно по сравнению с первым вариантом.
Используются специальные психологические триггеры, спец. предложения, цепляющие заголовки.
Далее мы с Вами рассмотрим основные посылы продающей рекламы. Если Вы всё-таки хотите создать свои материалы с посылом на имидж, то читайте эту статью.
Пункт 4. УТП
Да, это уникальное торговое предложение. Простым языком – Ваше уникальное отличие от других продуктов/компаний.
В прямом смысле уникальное отличие, а не то, что Вы подумали сейчас про качество, скорость, надёжность и индивидуальный подход.
Мне вот нравится УТП автостоянки рядом с моим домом: “Угонят машину? Мы купим новую”.
Создать УТП довольно сложно и трудоёмко. Но это не значит, что невозможно. Существует больше 12 разных формул, которые мы рассмотрели в статье.
Вы делаете своё отличие и рекламируете на всех конструкциях для привлечения новых потребителей.
Многие по ошибке пытаются придумать его таким, чтобы оно было уникальным на весь мир или, как минимум, страну. И все зря, так как в большинстве компаний территория продаж не выходит за пределы города или региона.
Важно. Нужно отличаться от конкурентов на своей территории продаж, а не на территории всего мира.
Пункт 5. Многошаговая продажа
Моё любимое – цепочка касаний с клиентом. А любимое потому, что я уверен, в любом бизнесе нужно делать предварительное касание перед тем, как клиент примет решение о покупке.
Ярко выражено это в автомобильном бизнесе, где клиент сначала проходит тест-драйв, а уже потом покупает машину.
Именно поэтому их основной призыв к действию – запишитесь на тест-драйв, а не купите машину сразу.
Сейчас Вы можете сказать, что это актуально только для больших и крупных покупок, и вроде как будете правы. Но если Вы даже в маленьком бизнесе сделаете нечто похожее на тест-драйв, то будет замечательно.
Например, в музыкальных товарах мы сделали так, что любой желающий мог зайти в салон и попробовать любой инструмент или даже взять его в аренду, чтобы попробовать.
Пункт 6. Товар-локомотив
Вспомните любую рекламу супермаркета. Скорее всего, Вы вспомнили мандарины или огурцы. Или что-то другое? Я всё это к тому, что именно они рекламируются через товар-локомотив.
В Америке принято называть такой продукт front-end, то есть товар с очень низкой ценой, цель которого – привлечь людей к себе, когда основной заработок уже идёт на back-end продуктах.
Для примера вернёмся к супермаркету и вспомним, как они привлекают нас на хлеб, молоко, мандарины, а зарабатывают на креветках, колбасе, алкоголе и т.д.. Причём, товар-локомотив должен быть как в компании, так и в категории товаров.
Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов? Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупится в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Отличия от конкурентов“
Пункт 7. Специальные условия
Или проще говоря, какая-нибудь акция. Это последний вариант посыла, который можно взять за основу в своём рекламном материале.
Этот вариант считается самым популярным среди компаний России и СНГ. Ведь, как не крути, любого человека привлекает нажива получить более выгодное предложение или, как говорится в нашей стране, получить “нахаляву”.
Вариантов реализаций просто тьма. В своей статье мы рассмотрели только 30 поводов, чтобы оправдать те сумасшедшие скидки, которые Вы неожиданно даёте своим клиентам.
Лично мы стараемся уходить от скидок, заменяя их на бонусы или подарки и внедрять такие акции как “1+1=3”, “К каждой покупке подарок из корзины”. Это делается с целью сбережения маржинальности.
Но есть сферы или промежутки времени, где без скидок не обойтись. Главное использовать всё в меру.
Специальные предложения под разным соусом были, есть и будут. А значит, что они работали, работают и будут работать. Как уже говорил, самое главное посчитать эффективность и предусмотреть допродажи по товарной матрице.
Коротко о главном
Нельзя однозначно сказать, какая реклама самая эффективная, а какая не приносит никакого выхлопа. Главный секрет состоит в том, чтобы правильно использовать способы продвижения и разработать комплекс маркетинговых инструментов исходя из направленности и масштабов Вашего бизнеса.
Действуйте в рамках своего бюджета, но не слишком экономьте, доверяя работу сомнительным PR-агенствам.
Если при разработке Вы учтёте целевую аудиторию, структуру и посыл, правильно выберете канал и способ рекламы, то Вас ждёт успех и точно эффективная реклама на выходе.
Повторю, мы видели крайне убогие варианты реализации рекламы в деталях с довольно высокими показателями. Но это вовсе не значит, что запариваться над этой точкой контакта не нужно. Представьте, если “убогий” вариант даёт такую высокую эффективность, то что будет, если всё сделать идеально?!
Также помните, что в погоне за клиентом важно не забывать о лояльности, сервисе обслуживания и качестве продукта/услуги. Именно они и формируют мнение клиента о Вас.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
E-mail-маркетинг — способ привлечения клиентов с помощью рассылки на электронную почту. Подходит для любых компаний.
По данным исследования, рассылка — более эффективная реклама в интернете, чем соцсети: электронные письма в три раза быстрее побуждают к покупке и дают средний чек выше на 17%. Формат писем позволяет разместить большой объём информации: фото товара, гифки и ссылки, по которым клиенты могут перейти на сайт или в соцсети, чтобы оформить заказ.
Вот какие бывают письма рассылок.
1. Продающие. Задача — побудить клиента совершить целевое действие: купить товар, зарегистрироваться на мероприятие, запросить персональное коммерческое предложение. Можно использовать для прогрева клиентов из холодной базы, например, если вы собрали электронные адреса из справочника оптовиков.
2. Триггерные. Задача — превратить нового клиента в постоянного. Письма высылаются автоматически при определённом событии. К триггерной рассылке относятся: благодарность за подписку, оповещения о статусе заказа, напоминания о записи на услугу или о брошенной корзине.
3. Информационные. Задача — показать свою экспертизу, создать доверие к компании и продукту. Письма содержат новости, кейсы, аналитику, вопросы-ответы, способы использования продукта, отзывы клиентов.
Из нескольких писем можно собрать автоматическую цепочку, которая подведёт клиента к заключению сделки.
Плюсы. E-mail-рассылка — это дёшево. Большинство сервисов рассылок предлагает бесплатные версии. Например, через Mailchimp можно отправлять до 12 000 писем на базу из 2000 подписчиков, а через SendPulse — до 15 000 писем в месяц на базу из 500 подписчиков.
Сервисы собирают статистику по доставляемости, просмотрам и кликам. Легко выделить лучшие и худшие рассылки, чтобы проанализировать их и скорректировать письма.
Минусы. В e-mail-маркетинге высокая конкуренция. За день пользователь получает несколько десятков рекламных писем, а значит, нужно привлечь его внимание за те две секунды, что он читает заголовок.
Если используется купленная или нелегально собранная база электронных адресов, велик риск, что большая часть писем будет автоматически отправляться в спам. Репутация компании снизится, и со временем рассылку могут полностью заблокировать. Поэтому нужно постепенно собирать собственную базу — это займет время, зато открываемость писем будет выше.
Совет. Если у вас нет базы или вы хотите получить больше трафика, используйте партнёрскую рассылку. Договоритесь о включении вашего оффера в письма от компании с похожей целевой аудиторией. Например, юридический сервис может сделать совместную рассылку с консалтинговой компанией, а магазин спорттоваров — с фитнес-центром.
Я живу в Красноярске и недавно запустила свой маленький бизнес — частную службу по уничтожению насекомых, грызунов, неприятных запахов — СЭС-службу. Привлекать клиентов я решила с помощью рекламы. Мой бизнес только стартовал, и рекламный бюджет был небольшим. Поэтому мне было важно выбрать рекламу дешевую, но эффективную.
За пять месяцев я рекламировала свою СЭС-службу по-разному, в итоге мне удалось найти клиентов и выйти в плюс. Если у вас маленький бизнес и скромный рекламный бюджет, мой опыт может вам пригодиться.
Какую рекламу выбрать
Когда выбираешь рекламу своего бизнеса, сложно остановиться на чем-то одном: радио, телевидение, соцсети, сайты, баннеры на стендах, объявления на подъездах, в газетах, визитки в почтовых ящиках. Чтобы не промахнуться с площадкой, надо начать с анализа целевой аудитории, потому что пенсионеры и бизнесмены узнают информацию из разных источников.
Мои потенциальные клиенты — люди 18-90 лет со средним уровнем доходов. Они проживают в районах с неблагоприятными условиями: возле водоемов, лесов, в общежитиях, гостинках, домах старой постройки, частных секторах. Но и в стандартных квартирах проблема насекомых актуальна: клопов можно получить с новым диваном, блох приносят животные после прогулки, а тараканы появляются из-за неряшливых соседей.
СЭС-служба востребована всегда, только в ее продвижении есть несколько нюансов:
- насекомые в доме — щепетильная проблема, никто не хочет открыто заявлять о тараканах;
- клопы и блохи есть и в новых районах, в хороших домах, но сложно вычислить проблемные дома;
- чаще всего насекомые обитают в домах с антисанитарией, но не у всех жильцов таких домов достаточно денег, чтобы вызвать специалиста.
Я учла эти тонкости и выбрала четыре вида рекламы. Моей целью стал широкий охват, чтобы как можно больше людей из разных районов города узнали о моей компании.
Объявления на подъездах
Этот вид рекламы стал для меня основным. Человек выходит из дома каждый день и точно обратит внимание на яркое объявление на подъездной двери. Если объявление актуально для него — сфотографирует и позвонит, а если актуально для знакомых или родственников — поделится с ними контактами.
Дизайн объявления я разработала сама за 20 минут в графическом онлайн-редакторе Canva. Затем обзвонила типографии, выбрала среди них те, которые печатают объявления на клеевой основе, узнала сроки и цены. В итоге выбрала типографию с самой низкой стоимостью печати.
Я заказала тираж в 1 000 объявлений. Причина проста: печать до 999 объявлений стоила 8 рублей за штуку, от 1 000 — 6 рублей. Весь тираж мне распечатали на следующий день после заказа.
Расклейщика я нанимать не стала, чтобы не переплачивать и быть уверенной, что объявления действительно расклеили, а не выбросили в ближайшую урну. Работу сделали вдвоем с подругой. Мы передвигались по городу на своей машине и за 3 дня расклеили все 1 000 объявлений в разных районах.
Выбрать нужные районы мне помогло то, что в Красноярске я живу всю жизнь и знаю, где находятся общежития, гостинки, какие районы считаются неблагополучными, где обитают гастарбайтеры. Еще консультировалась с папой: он риелтор и тоже в курсе проблемных домов.
Признаюсь, что расклеивать объявления в таких условиях не очень комфортно. Слишком велик контраст между ухоженными районами с чистыми дворами, надежными дверями с домофоном и районами, где прогнившие деревянные окна с тряпками вместо штор, полуразрушенные двери, обшарпанные стены в подъездах, а во дворе гуляют беспризорные дети.
Так или иначе, мне удалось прорекламировать свою СЭС-службу среди жителей подходящих районов. При этом я сэкономила на услугах дизайнера, расклейщика, на клее. За 6 рублей я проинформировала целый подъезд, это минимум 12 человек. Такая реклама обошлась мне в 6 000 рублей.
Объявление в печатном издании
В нашем городе есть газета, которую бесплатно распространяют по почтовым ящикам каждую неделю. В этой газете есть коммерческие статьи (информационные, но со скрытой рекламой), объявления и программа телепередач.
Тираж газеты — 250 тысяч экземпляров. Это приличный охват для города с населением около 1,1 млн человек. Ее от начала до конца читают пенсионеры, как минимум из-за бесплатной телепрограммы. Я точно знала, что реклама в этой газете эффективна, потому что сама работала в ее редакции.
Дизайн объявления для еженедельника я снова разработала сама. Все остальное сделали верстальщик и курьеры.
На взаимодействие с редакцией ушло минут 20: сначала я позвонила и узнала стоимость, затем определилась с рубрикой и расположением рекламного макета на полосе, отправила сам макет, оплатила и забыла. Дальше мне прислали на утверждение полосу газеты с моим макетом, а на следующий день готовый тираж разносили курьеры по почтовым ящикам.
Реклама в местной популярной газете, в рубрике «Для дома» обошлась мне в 3 500 рублей.
Объявление на «Юле»
«Юла» — самый пассивный и дешевый способ рекламы. Она популярна, не отнимает много времени и раздает бонусы за посещение сайта, с которыми реклама становится еще дешевле.
Объявление появится в ленте, когда пройдет модерацию: у меня это заняло 2 часа. Но чтобы оно всегда было выше других объявлений, нужно платить.
С учетом бонусов, которые выдают ежедневно за посещение сайта, я плачу за продвижение объявления 300-400 рублей в неделю. Оно становится первым среди конкурентов и выделяется контрастной рамкой.
Есть и другие способы получить скидку. Например, за бонусы можно поделиться своим объявлением в соцсетях, посмотреть рекламное видео, привязать банковскую карту к аккаунту.
Я выбирала разные способы продвижения («Турбо», «Максимум», «Премиум»), иногда доплачивала за них не каждую неделю, а через 3-4 дня. В месяц на «Юлу» тратила примерно 1500, а за 5 месяцев — около 6000 рублей.
Сайт
Я предусмотрела, что не все пользуются «Юлой», обращают внимание на объявления возле подъезда и читают газеты. Поэтому решила создать сайт. Во-первых, это дополнительный источник заявок от потенциальных клиентов. Во-вторых, многие после общения по телефону спрашивают название службы, чтобы найти информацию в интернете, почитать отзывы и убедиться, что компания реально существует.
Чтобы сделать хороший сайт, нужны разработчик, дизайнер, копирайтер и много денег. Но на старте свободных денег у меня не было, поэтому я решила создать сайт своими руками.
Мне понравился конструктор Tilda, потому что он не требует навыков создания сайта, идеален для новичков. В нем есть готовые шаблоны страниц в современном дизайне, полезные инструкции. Бесплатно можно создать один сайт максимум с 50 страницами. Есть и платные тарифы, где можно разгуляться: выбрать домен, увеличить количество страниц, загружать тяжелые файлы.
Я начала с бесплатной версии: выбрала понравившийся шаблон и заполнила все разделы под свою компанию. Из навыков у меня были только копирайтинг и SEO-оптимизация. Этот мой первый опыт создания сайта оказался легким и быстрым.
Скажу честно, отдача с сайта — нулевая. Он больше нужен для имиджа компании, чтобы по названию клиент мог найти сайт в интернете и убедиться, что СЭС-служба реально существует.
Отсутствие клиентов с сайта могу объяснить тем, что не занимаюсь им и делаю упор на другие виды рекламы. Мало просто создать сайт: нужно его продвигать с помощью SEO и контекстной рекламы, а это уже не бесплатно. Бюджета на показ рекламы сайта в поисковиках у меня нет, но сейчас компания без сайта — это несовременная компания.
Если вы можете себе позволить, лучше обратиться к специалистам, которые возьмутся за создание и продвижение вашего сайта. На рынке есть как именитые агентства, так и новички-фрилансеры, готовые поработать за символическую сумму. Фрилансерам сайты нужны для опыта и портфолио, их вы можете найти на любой бирже фриланса или в сообществах фрилансеров в соцсетях.
Как проверить, что реклама работает
Если вы расклеили объявления, не делайте вывод на следующий день, что реклама не работает. Через неделю, а то и две, начнут поступать звонки. Если их нет, можно перейти к другому рекламному методу.
Я подала рекламу в газету, через месяц запустила объявление на «Юле», а еще через два месяца расклеила объявления. После расклейки взяла паузу на «Юле» и всегда спрашивала у звонящих, откуда они узнали о компании.
Важно: Лучше запускать рекламу за несколько дней до даты зарплаты. Обычно это 10-е число месяца. Оптимально стартовать 7-8 числа и ждать отклика до 15-го.
Если реклама сработала и появились заявки, звонки, продажи —ведите статистику. Записывайте все расходы на рекламу.
Пример: с «Инстаграма» за неделю вы получили 5 клиентов, а потратили на рекламу 2 000 рублей. Одна продажа стоила 400 рублей.
С расклейки объявлений за 6 000 рублей поступило 10 звонков. Один клиент здесь — это 600 рублей. В таком случае «Инстаграм» будет выгоднее.
Мои подсчеты показали, что самый большой отклик дала расклейка объявлений. Причем были коллективные заявки: люди, проживающие в одном подъезде или на одной лестничной клетке, объединялись и заказывали обработку нескольких квартир одновременно. От рекламы на подъездах я получила около 700 звонков.
Реклама в газете тоже сработала. Было много звонков, но из общего количества звонков половина отсеивалась, потому что пожилые люди не готовы платить за уничтожение насекомых 1 500 – 2 000 рублей. Реальных клиентов получилось не больше 100. В будущем, возможно, я снова запущу рекламу в печатном издании, но уже в платном, которое продается в киосках.
«Юла» пока вызывает у меня смешанные чувства: с одной стороны, люди пишут и добавляют объявление в избранное. С другой, заявок с сайта не так много: за все время было 30 заказов. Однако продвижение дешевое, поэтому данную рекламу я использую постоянно.
Как начинающему предпринимателю не ошибиться в рекламе
За 5 месяцев продвижения я использовала 4 способа рекламы. Сейчас анализирую газеты, которые продаются в киосках, и узнаю цены на рекламу в них. Пока меня снова манит расклейка объявлений. Скорее всего, в ближайшее время я изменю дизайн и закажу новую партию листовок.
В качестве итога хочу поделиться советами, которые, надеюсь, пригодятся другим начинающим предпринимателям.
Не запускайте сразу несколько рекламных объявлений на разных площадках. Вы не сможете отследить, какие из них сработали, какие — нет. Делайте перерыв хотя бы в две недели.
Я расклеила объявления и не использовала другие способы рекламы, пока шли звонки. В первую неделю количество клиентов выросло, потом постепенно стало снижаться. К концу третьей недели звонков стало совсем мало, тогда можно переходить к другим способам рекламы.
В то же время ваша задача на старте — раскачаться, сделать все, чтобы о компании узнало больше людей. Поэтому делайте рекламу регулярно: запускайте новые рекламные кампании, как только заканчиваются предыдущие.
Изучайте целевую аудиторию. Бессмысленно подавать объявление в бегущую строку на ТВ, если ваша аудитория — молодежь, которая телевизор почти не смотрит.
И не бойтесь изучать уже готовых клиентов. Когда они вам пишут или звонят, спрашивайте, откуда они про вас узнали. Так вы узнаете, какие рекламные площадки самые эффективные.
Не выбирайте площадки и методы рекламы по принципу «самые дешевые». Часто большую отдачу можно получить именно от тех рекламных способов, которые стоят чуть дороже.
Я могла бы распечатать листовки дешевле, если бы выбрала простые бумажные объявления, не на клеевой основе. Но тогда значительная их часть в тот же день оказалась бы на улице, потому что их очень легко сорвать. Мои объявления клеятся практически намертво, и я не пожалела, что заплатила в 6 раз больше.
Беритесь за задачи, с которыми можете справиться сами. Старайтесь поначалу брать на себя большую часть задач, с этой экономией увеличите рекламный бюджет. Заодно можно изучить специфику работы и в дальнейшем оценивать других.
Например, вы раздавали листовки сами и получили за неделю 10 звонков, а после промоутера звонков не было вовсе. Логично понимать, что наемный работник халтурил.
Я сама разрабатывала дизайн, расклеивала объявления с подругой, делала сайт и писала тексты. Если бы нанимала других специалистов, заплатила бы в разы больше.
Не допускайте ошибок в рекламном объявлении. Следите за сроком рекламной кампании, если запускаете объявление с акцией. Например, пост в «Инстаграме» рекламируется до 25 числа, а в тексте — срок акции до 20. Последние 5 дней рекламы вы проплатите зря.
Не забудьте проверить объявление на грамотность, чтобы не отпугнуть клиентов, которые обращают внимание на ошибки и опечатки. Если в объявлении есть иллюстрации, не берите картинки, которые выпадают первыми в поиске. Не поленитесь поискать изображения, которые встречаются редко, иначе они могут совпасть с конкурентами.
Не воруйте идеи у конкурентов. Можно анализировать и вдохновляться, но копировать нельзя. Я смотрела, какие тексты пишут конкуренты, какие используют триггеры и выгоды, но не повторяла, а делала лучше. Например, некоторые компании предлагают скидку до 20%, а у меня — 50%. Это конкурентное преимущество.
Не сдавайтесь после первой неудачной рекламной кампании. Вы можете несколько месяцев не получать отдачи, и это нормально. У меня был очень сильный стресс, когда читатели газеты звонили, но, узнавая цену, отказывались от услуг. Спасло только понимание, что если я опущу руки, лучше не станет.
Будьте готовы, что в первое время потратите на рекламу больше, чем заработаете. Возможно, придется уйти в минус. Если ваш бизнес полезен для других, со временем вы выйдете на прибыль. Моя дальнейшая цель — тратить на рекламу не более 5% от прибыли.
Реклама формирует массовое сознание и диктует потребителям стиль жизни. Ее роль выросла еще больше с возникновением общества потребителя. Какие главные секреты эффективной рекламы? На что стоит обратить внимание? Как максимально результативно донести информацию к потребителю и увеличить продажи? Давайте окунемся прямо здесь и сейчас во все тонкости и выясним главные аспекты эффективной рекламы!
3 главных правила подбора самой эффективной рекламы
Правило №1. Цель — увеличение клиентского потока и продаж
Правило №2. Реклама — это инвестиция. Важно понимать в какую рекламную кампанию вкладывать деньги и какой возврат инвестиций они принесут.
Правило №3. Самая эффективная реклама должна сочетать в себе 5 главных составляющих:
1) Наличие проблемы. Главная задача — получить внимание целевой аудитории ЦА), заставить ее прислушаться и присмотреться к вашему предложению. В начале нужно показать наличие проблемы у ЦА, требующей решения.
Примеры:
- Вы готовы начать худеть уже сегодня?
- Как выбраться из долговой ямы и разбогатеть?
- Как в 63 года выглядеть на 43?
2) Решение проблемы. Внимание целевой аудитории привлечено — дальше следует показать ей решение проблемы. Это будет продолжением вашего рекламного предложения.
Примеры:
- Новая добавка гарантирует снижение веса до 7 кг. в месяц.
- Нужно носить в кошельке магический амулет на удачу и богатство.
- Крем способствует предупреждению морщин путем обогащения кожи широким спектром витаминов, микроэлементов и аминокислот.
Потенциальный клиент получил ответ на свой вопрос, но не решается на принятие решения. Это могут быть разные причины: сравнить с другими предложениями, хочет обдумать, сохранит в закладки. Далее нужен толчок, который приведет его именно к вам.
3) Уникальное предложение. На этом этапе вам следует ответить на вопросы: почему клиент должен выбрать именно вас? Чем ваше предложение выгодно отличается от предложения конкурентов? Сформируйте эти ответы в своем предложении. Ваша уникальность — это главная изюминка эффективной рекламы. Клиент практически готов к совершению действия, но ему нужен еще один толчок.
Примеры:
- Натуральный состав: витамины группы В активизируют обменные процессы и снижают аппетит.
- Амулет, согласно ритуалу, основанному на силе молитвы, изготавливается и привязывается на конкретного человека, на его имя.
- В нашей косметике мы отдаем предпочтение только натуральным компонентам. Прежде чем выйти в продажу наша косметика проходит дерматологический контроль.
4) Ограничение. Не оставляйте шансов на раздумье! Выбирайте временное либо количественное ограничение. Ваш потенциальный клиент обязательно захочет успеть попасть в число счастливчиков. Главное задание ограничения — заставить клиента действовать быстрее.
Примеры:
- Первые 100 упаковок со скидкой -50%. На складе осталось 7 товаров по акции.
- Только до 31 декабря: акция 20% скидка и доставка в подарок!
- Первым 12 покупателям +50 мл. крема в подарок.
5) Призыв к действию. Последний штрих успешной рекламы — призыв к необходимому действию.
Примеры:
- Успей заказать сейчас, чтобы почувствовать обновление. Жми (кнопка “Заказать”)
- Нажми сюда и оформи заказ сейчас
- Только сегодня вы сможете заказать крем со скидкой 43% и получить подарок. Торопитесь! Количество товаров ограничено.
Одна и та же рекламная кампания может принести разные результаты в различных отраслях и в неодинаковых по масштабу проектах. Тем не менее, эти общие правила можно всегда применять и они дадут максимальный результат. Будьте смелее — тестируйте рекламные тексты или макеты — проверяйте свои гипотезы, масштабируйте и выходите в плюс.
Как оценить эффективность рекламной кампании?
Рекламная кампания проведена. Что же дальше? Вам необходимо оценить эффективность рекламной кампании, среди нескольких вариантов.
Главный показатель эффективности рекламы — это повышение продаж и получение бОльшей прибыли чем рекламных расходов.
Для анализа можно использовать некоторые способы:
Способ 1. Выяснить у клиента как он о вас узнал. Плюсы: этот способ не требует никаких затрат. Минусы: клиент может сказать неправду, может забыть откуда именно о вас узнал, такой вопрос может отпугнуть клиента.
Способ 2. Использовать разные email и телефонные номера. Можно завести несколько телефонных номеров и несколько контактных е-мейлов и использовать их в разных видах рекламных кампаний. Таким образом, самой эффективной кампанией будет, та, по которой будет зафиксировано наибольшее количество продаж.
Способ 3. Использовать уникальные коды. К своему рекламному предложению вы можете добавить уникальный код (к примеру, промокод со скидкой). Благодаря этому способу можно точно подсчитать количество конверсий и объем продаж.
Способ 4. Utm-метки. Если Вы делаете рекламу в Интернете, то каждый рекламный источник нужно помечать utm-метками. Для этого воспользуйтесь Компоновщиком url от Google, например. Теперь размещая рекламные ссылки в Интернете Вы будете четко видеть в Google Analytics откуда был переход и сколько было заказов.
Способ 5. IP-телефония. В случае, если бОльшая часть Ваших Клиентов Вам звонит, а не оставляет заявку на сайте, то оптимальным вариантом было бы внедрить IP-телефонию, либо сервис для коллтрекинга, например, Ringostat.
Если кратко, то в зависимости от того, откуда пришел человек к Вам на сайт, ему будут показаны разные номера телефонов. Соответственно, в зависимости от того по какому номеру будут больше звонить, можно выяснить наиболее эффективный источник рекламы.
P.S. Все способы можно комбинировать друг с другом.
Мифы по поводу эффективной рекламы
Вы наверняка слышали не один десяток мифов по поводу эффективности рекламы, предлагаю развеять их немедленно.
Миф первый. «Реклама не работает. Зачем инвестировать в нее деньги?»
Вы считаете, что реклама не работает и вы не получаете желаемого количества новых клиентов.
Реклама работает. Конечно, использование старых методов или неправильное определение вида рекламной кампании для конкретного бизнеса — не смогут принести желательного количества клиентов. Но достаточно будет определить эффективные продающие фишки и это существенно повысит эффективность.
Миф второй. «На рекламу нужно много денег»
В имиджевую рекламу действительно нужны серьезные инвестиции. И возврат рекламных денег не всегда будет положительным.
Но! С минимальным бюджетом вы можете использовать рекламу прямого отклика, проверять эффективность различных недорогих рекламных источников. Например, sms или viber-рассылка, email-маркетинг, таргетированную рекламу в соц. сетях можно запустить с бюджетом от 3 долл. в день и т.д.
После каждой рекламной кампании необходимо оценить результаты и доработать, для того, чтобы оценить эффективность.
Миф третий. «Чем чаще и дольше демонстрируется реклама, тем она эффективнее»
Действительно в рекламной кампании важна ее длительность и последовательность. Принцип “чаще-лучше” приводит к перерасходу рекламного бюджета в надежде на увеличение продаж. В большинстве случаев — ожидаемого результата нет.
Стоит учитывать другие более важные факторы, которые влияют на успех рекламной кампании. Например, востребованность и качество продукта, качество самого рекламного предложения. Следует провести комплексный анализ рекламы и только потом принимать решение о частоте и длительности ее показов.
А вы знали какая самая дорогая реклама в мире?
Рекламная индустрия удивляет все больше и больше. Роскошная, увлекающая и самая дорогая реклама вызывает у нас восхищение. Самым дорогим рекламным роликом в истории считается реклама казино МСЕ (Melco Crown Entertainment). Впечатляющая стоимость 70 млн. долларов! На съемки были приглашены голливудские актеры — Леонардо ДиКаприо, Брэд Питт, Роберт де Ниро и Мартин Скорсезе. Так, компания прорекламировала свой филиал в городе Макао, где по замыслу MCE будет находиться азиатский Лас-Вегас.
Плюсы и минусы разных видов рекламы
Наружная реклама на улицах
Эффективность наружной рекламы определяется передачей информации в фоновом режиме. Существуют такие формы наружной рекламы на любой вкус и кошелек:
- Витрины.
- Светодиодные экраны.
- Вывески.
- Баннеры.
- Рекламные щиты на дорогах.
- Реклама на авто, в лифтах.
- “Растяжки”.
- Указатели на зданиях.
Плюсы:
- Большой охват аудитории: возможность охвата людей, живущих в определенном городе или районе;
- узнаваемость/престиж;
- ненавязчивость — “мелькание на фоне”;
- креатив;
- для спецпредложений и товаров массового продвижения — оптимальный вариант;
- возможна низкая цена.
Минусы:
- трудности на стартовом этапе;
- конкуренция;
- неточность таргетирования;
- короткий контакт с целевой аудиторией.
Печатная реклама
Реклама в прессе — универсальный канал распространения информации.
Стоимость печатной рекламы зависит от популярности издания, его тиража, рекламного блока и даже от места размещения.
Можно выделить следующие виды печатных СМИ:
- Газеты, журналы.
- Флаеры и брошюры.
- Календари.
- Плакаты.
- Визитные карточки.
- Каталоги и справочники.
Плюсы:
- Охват отдельных сегментов аудитории.
- Управление репутацией.
- Время воздействия.
- Ненавязчивость.
- Тематичность.
- Контроль бюджета.
Минусы:
- Дополнительные расходы на подготовку.
- Локальные рамки.
- Долгий старт.
- Ограничения на объем.
- Короткий жизненный цикл рекламной публикации.
Реклама на ТВ и радио
Телевизионная реклама остается главным средством привлечения внимания аудитории, которая не пользуется Интернетом. И так же как и телевизионная, реклама на радио обеспечивает широкий охват аудитории.
Плюсы:
- Максимальный охват аудитории.
- Узнаваемость бренда.
- Стимуляция продаж.
- Использование преимуществ видеорекламы.
- Локальность (возможность рекламы в определенной местности).
Минусы:
- Сложность подготовки.
- Высокая стоимость (эфирное время, создание видеоролика).
- Непостоянство.
- Навязчивость.
- Предвзятое отношение.
- Зависимость от качества рекламного материала.
Нужна ли вашему бизнесу реклама офлайн? Все зависит от особенностей продукта, целевой аудитории, сферы деятельности и других факторов.
По прежнему единственным растущим сегментом рынка остается онлайн реклама. Тенденция перетекания рекламных бюджетов продолжает набирать обороты.
Контекстная реклама
Основные сервисы контекстной рекламы:
- Яндекс. Директ.
- Google Ads
Плюсы:
- Быстрый запуск.
- Эффективный контроль расходов.
- Возможность тонко таргетировать аудиторию.
- Повышение узнаваемости бренда, компании, продукта, акции.
- Статистика.
- Минимальный бюджет.
Минусы:
- Ограничения по внешнему отображению.
- Трудности в самостоятельном запуске.
Реклама в социальных сетях
Плюсы:
- Возможность тонко таргетировать аудиторию.
- Лояльность аудитории.
- Воздействие на имидж и узнаваемость.
- Внедрение механик активаций аудитории: конкурсы, опросы, обсуждения.
- Репосты увеличивают охват аудитории естественным путем.
Минусы:
- Необходимость постоянного контроля и модернизации площадки.
- Конкуренция.
- Временные ресурсы.
Поисковое продвижение (SEO)
Плюсы:
- Перспективность (работает на долгосрочную перспективу).
- Выгодная цена за 1 посетителя и 1 покупателя.
- Доверие (путем естественного восприятия).
- Контроль эффективности.
- Аналитика.
- Сохранение эффекта, даже после окончания рекламного бюджета.
Минусы:
- Обязательное наличие сайта.
- Наличие специфических знаний.
- Влияние поисковых систем и уровня конкуренции.
Не смотря на то, что офлайн реклама все еще остается востребованной, онлайн реклама все же занимает лидирующие позиции, в связи с возможностью контроля бюджета, настройки таргетирования, безграничных медиа возможностей и детальной и максимально подробной статистике.
Эффективная реклама для разных сфер
100% успеха — это грамотно проведенная рекламная кампания. Давайте, определим эффективную кампанию для каждого вида услуг:
Сфера услуг (b2c)
- Глянцевые листовки. Довольно дорогой вид рекламы, но и эффективный. Необходим качественный макет и заказать печать. Распространять можно как самостоятельно, так и заказать услуги у рекламного агентства.
- Расклейка объявлений. Простые распечатанные объявления с отрывным телефоном хоть и уходят в прошлое, но тем не менее, для сферы услуг остаются эффективным рекламным источником.
- Объявления в местные газеты. Плюс такой рекламы — относительно недорогая стоимость, точное определение рубрики услуги, давать ее необходимо постоянно и она отработает свои деньги. Более эффективно будет приобрести несколько номеров и создать разный рекламный текст для каждого из них.
- Дисконтные визитки. Закажите себе визитки со скидкой 5% и вручайте их каждому своему клиенту. Это повысит лояльность к вашей услуге и в 80% случаев клиент вернется к вам.
- Реклама в интернете. Размещайте ваши объявления на местных форумах, досках объявлений и тематических пабликах в соцсетях.
- Реклама на телевидении.
- Сарафанное радио. Самая эффективная реклама. Но есть минус — она начинает работать не сразу. Вам нужно зарекомендовать себя как мастера своего дела и качественно оказывать услуги, тогда клиенты начнут рекомендовать вас как профессионала.
Для торговли (b2c)
Пассивная разовая реклама
- Группа в социальной сети: ее создание бесплатно, улучшит эффективность продвижения в интернете и повысит доход.
- Интернет-магазин. Для сферы торговли – это просто must-have, стоит потратить средства на создание и продвижение и стабильные продажи у вас в кармане. По эффективности интернет-магазин уступает только сарафанному радио.
- Сарафанное радио. Если покупатели будут довольны, этот вид пассивной рекламы заработает приблизительно через 6 месяцев. Ваши покупатели приведут в магазин своих знакомых.
- Объявления в интернете. Как и в случае со сферой услуг — размещение объявлений на городских форумах и площадках, тоже подойдет. Так как это бесплатно, то не стоит этим пренебрегать.
- Электронные справочники. В вашем городе есть электронные справочники? Отлично. Разместите свои данные и там — часть людей все равно обратится к вам, увидев информацию.
- Штендер. Необходим 100% так же, как и вывеска. Эффективность невысокая, зато принесет вам стабильный поток покупателей.
- Вывеска. Must-have №1. От того насколько она будет интересная и интригующая зависит хоть и небольшой, но стабильный поток покупателей.
Постоянная реклама в торговле
- Телевидение. Ежемесячная реклама по ТВ даст вам мощный эффект и львиную долю постоянных покупателей. Только нужно определить, что подойдет конкретно для вас: телегазета, бегущая строка или видеоролик.
- Радио. Эффективность немного ниже, чем у рекламы на ТВ, но опять же это зависит от рекламируемой вами продукции.
- Листовки для почтовых ящиков. Должный эффект дадут листовки с предложениями скидки и акции.
- Реклама на пакетах. Повысит статус магазина у покупателя, тем самым обеспечив ее рекламу. Обязательно сделайте бесплатный пакет для покупок вашего клиента.
- Дисконтные карты. Закажите дисконтные карты со скидкой для покупателей. Это повысит лояльность к вашему магазину и покупатель захочет к вам вернуться еще раз, чтобы воспользоваться скидкой.
- Визитки. Закажите визитки и вручайте их каждому покупателю.
Не стоит постоянно использовать одно и то же рекламное предложение, меняйте его хотя бы раз в месяц.
Реклама b2b
Главная цель рекламы в b2b — имиджевая, именно она обеспечивает большой объем продаж. Она направлена на узнаваемость.
- Профессиональные журналы. Обязательно размещение публикаций о вашем бизнесе, если эти журналы вашей тематики.
- Справочники 2Гис и 4Гео. Информация о вашей компании в таких справочниках повысит лояльность к вашему производству со стороны потребителей.
- Билборды.
- Видеоролики на ТВ. Остаются самой эффективной рекламой для этой сферы.
- Сайт. Обязательно наличие сайта, на котором будет указано чем занимается Ваша компания, услуги, контактные данные.
- Плазменные панели на площадях города.
- Реклама на транспорте. Увидит большое количество людей и часть из них запомнит товар или услугу.
Топ 7 самых эффективных ходов в истории рекламы
- Филипп Моррис в годы войны был владельцем табачной лавки. Он начал производить сигареты, когда заметил, что солдатам неудобно курить трубки. Так, благодаря идее и рекламе, родилась крупнейшая табачная корпорация в мире.
- “Любовь и другие лекарства” — так переименовали книгу Мопассана “Пышка” и она была моментально раскуплена. А когда название изменили на “Как свершилось заклание одной французской проститутки” — тиражи выросли в 10 тысяч раз.
- Владимир Ульянов совершил масштабный политический переворот, используя при этом рекламу только в газете.
- Всемирно известными мотоциклы “Харлей Девидсон” стали благодаря байкерам, которые получив скидки на услуги компании, сделали тату с фирменным знаком “Харлей”.
- В одном из фильмов “бондиады” — “Золотой глаз” засветилась продукция BMW и получила после этого заказы на более чем $300 млн.
- Грандиозную рекламу своей стране и валюте сделал Наполеон Бонапарт: он распространил новость, что в одну из 5-франковых монет запечатан банковский чек на миллион франков.
- Самый большой рекламный бюджет имеет компания “Кока-Кола” и самый дорогой бренд в мире.
Какая реклама самая эффективная?
Итак, давайте подведем итоги — какая реклама самая эффективная? Для этого, стоит раскрыть некоторые секреты.
Секрет №1. Заголовок. Первое на что обращает внимание читатель — это мощный заголовок. Заголовок должен цеплять. Главный акцент стоит сделать на том, что вы предлагаете.
Секрет №2. Составьте уникальное торговое предложение. Сосредоточьтесь на уникальности вашего продукта, составьте текст в интересной и интригующей форме, заставьте ощутить потенциального клиента ваш товар в руках. Используйте ограничение (поставьте временные рамки для вашего предложения, ограниченное количество товаров и др.). Объявление обязательно должно содержать призыв к действию — “позвоните сейчас”, “закажите прямо сейчас” и прочие.
Секрет №3. Формула ВИЖД.
Как написать рекламный текст, чтобы он был максимально эффективным? Используйте формулу ВИДЖ.
- В — Внимание
- И — Интерес
- Ж — Желание
- Д — Действие
Сначала мы захватываем внимание читателя, дальше вызываем интерес, после — желание обладать продуктом, услугой, товаром и говорим какие действия нужно выполнить.
Секрет №4. Акцент на выгодах, а не на чертах рекламируемого товара или услуги.
Говорите в своем рекламном предложении о выгодах, которые клиент получит, приобретая ваш продукт или услугу. Чем это полезно для него? Как это сэкономит деньги и какие бонусы принесёт?
Секрет №5. Гарантия. Если у вашей продукции или услуг есть гарантии — обязательно упоминайте об этом. Гарантии всегда укрепляют доверие к компании.
Секрет №6. Простота заказа.
Секрет №7. Легкость оплаты.
Секрет №8. Экспериментируйте. К сожалению, нет универсального рецепта эффективной рекламы. Все индивидуально для каждого проекта. Экспериментируйте, тестируйте гипотезы, пробуйте новое, анализируйте эффективность и вас обязательно ждет успех.
Главный принцип — быть как можно ближе к вашей аудитории. Человек приобретает и товар, и ценности связанные с этим товаром. Важное правило — ваша идея должна быть проста и понятна каждому и у вас обязательно все получится!
Всем удачных рекламных кампаний и благодарных клиентов!
Анна Гриб, SMM специалист
Источник: https://vlada-rykova.com/?p=6789
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.