Где искать экспертов
На роль преподавателей лучше искать экспертов: тех, кто работает в нише, добился определённого признания, знает тонкости практики. Например, если собираетесь обучать правильному уходу за домашними животными, пригласите ветеринара или владельца собак, которые завоёвывают медали на выставках. Если обучаете маркетингу — пригласите маркетологов известных брендов. Хотите научить обработке фото — свяжитесь с профессиональным фотографом, который участвует в профильных мероприятиях и занимает первые места в конкурсах.
Искать экспертов из разных ниш можно:
В социальных сетях
Используйте поиск по людям. Введите в строку поиска название профессии — «редактор», «дизайнер», «писатель» и так далее. Если ищете в Facebook, перед вами откроется список людей, публичных страниц, сообществ. Если во Вконтакте или других социальных сетях, в результатах поиска появятся группы — можно перейти на страницы их основателей.
Так выглядит результат поиска в Facebook по запросу «таргетолог»
Откройте несколько страниц и оцените их наполнение. Хорошо, если человек демонстрирует свою экспертность: показывает, когда и в каких компаниях работал, публикует полезные посты, выкладывает фотографии с профильных мероприятий. Если страница наполнена личным, возможно, специалист просто не выстраивает личный бренд, но у него есть нужные вам знания, навыки. Уточните это в переписке.
Нет личного бренда, нет лояльной аудитории — запустить такого эксперта на старте будет сложнее.
В профильных сообществах
Найдите тематические форумы или группы в социальных сетях: например, если планируете обучать копирайтингу, можно пойти в «Подслушано. Копирайтинг» во Вконтакте или «Копирайтинг и редактура» в Facebook. Те, кто постоянно публикует посты, проявляет активность в темах, даёт полезные комментарии и рассказывает о практике, подходят на роль преподавателей.
На сайтах для поиска
Есть специальные площадки для поиска экспертов, например, сайт Deadline.Мedia. На нем зарегистрированы разные специалисты: от преподавателей иностранныхязыков до косметологов, врачей, PR-менеджеров. Можно найти нужного эксперта в базе контактов или оставить запрос на комментарий, материал, героя. И так познакомиться с человеком.
Через знакомых
Спросите у знакомых, кого они могут рекомендовать в выбранной нише. Если связей нет, используйте социальные сети: опубликуйте пост с просьбой порекомендовать специалиста на странице или в тематических группах. Например, в Facebook люди часто рекомендуют знакомых, коллег, друзей, если видят хорошее предложение.
Через поисковые системы
Используйте самый очевидный вариант: найдите экспертов в интернете. Введите в строку поиска ключевое слово, например, «сайт редактора», «сайт SEO-специалиста». На первой странице выдачи будут раскрученные площадки экспертов, у которых, скорее всего, нет свободного времени. Учитывайте это, когда будете писать первое сообщение, и на всякий случай посмотрите вторую и третью страницы.
Этот способ поиска подходит для экспертов из IT-отрасли. Будет сложно найти хороших строителей, кулинаров, инженеров, потому что обычно они не заводят сайты.
В каталогах
Есть каталоги мастеров, разные списки лицензированных специалистов, сайты объявлений. Если вам нужен человек офлайн-профессии, попробуйте найти его так. Например, если нужен оценщик — посмотрите список аккредитованных оценщиков на сайте любого банка. Если нужен электрик — найдите его на «Авито». Нужен водитель с большим опытом — идите на «Яндекс.Услуги».
Как выбрать преподавателя
Чтобы не тратить лишнее время, можно сразу отсеять тех, кто вам не подходит. На роль преподавателей лучше брать таких людей, кому поверят ученики.
Для начала оцените страницы, сайты или профили экспертов. Хорошо, если они публикуют истории из практики, дают какие-то полезные рекомендации, всячески развивают личный бренд. Ещё лучше, если эксперты открыто говорят о том, где они работали или работают: например, таргетологу из Google или тому, кто публикует реальные кейсы, будут доверять больше, чем специалисту-фрилансеру без отзывов, примеров из практики. Ваша задача — найти того, чья репутация покажет потенциальным ученикам, что онлайн-образование даст действительно ценные знания.
Такие посты указывают, что человек действительно понимает, о чём говорит
Если в вашей нише большинство экспертов не развивают личный бренд, придётся потратить больше времени. Напишите специалистам и оцените их профессиональные навыки: задайте несколько вопросов, попросите выслать резюме, спросите, что они думают о какой-то конкретной ситуации. Чтобы правильно оценить компетенции, вы сами должны хоть немного разбираться в теме.
Как договариваться, чтобы эксперт стал преподавателем
Начните с первого же сообщения. Напишите, что развиваете образовательный проект и ищете преподавателей. Сразу расскажите об условиях: будете ли платить и если да, то сколько, какими будут тема, формат, длительность обучения. Распишите другие важные нюансы. Сообщение получится длинным, но оно убережёт вас от долгой переписки впустую: если эксперта не устроят условия, у него нет желания или возможности преподавать, он сразу об этом скажет.
Если вам сразу отказали, не расстраивайтесь. Попросите эксперта кого-нибудь порекомендовать: возможно, у него есть коллеги, которых заинтересует ваше предложение.
Чтобы переписка с теми, кто согласился рассмотреть ваше предложение, была продуктивной, следуйте простым рекомендациям:
- Не требуйте молниеносных ответов — человек может быть занят;
- Общайтесь уважительно, не переходите сразу на «ты»: некоторым это неприятно, лучше уточните, как эксперт относится к этому;
- Старайтесь писать без ошибок — неграмотность портит образ;
- Честно отвечайте на вопросы — не стоит темнить: если не можете что-то предоставить, лучше сразу об этом скажите.
А чтобы продуктивной была дальнейшая работа, заранее обсудите все условия. Проговорите, кто должен составить программу обучения, как и когда оно будет проходить, на ком лежит обязанность подготовить материалы, сколько получит преподаватель. Составьте договор, чтобы зафиксировать в нём все договорённости: сроки подготовки обучения, условия его проведения, суммы и способ оплаты.
Найти хорошего эксперта, с которым вы сработаетесь, сложно. Поэтому морально подготовьтесь к тому, что придётся потратить много времени на поиск специалиста и обсуждение условий. Не удаляйте контакты тех, кому вы сами отказали из-за того, что договорились с другим преподавателем: возможно, они понадобятся вам в будущем.
При создании онлайн-школы часто назревает вопрос по поиску профессиональных экспертов, у которых есть достойный инфопродукт.
В этой статье расскажем где искать и как подобрать людей в команду для вашей онлайн-школы. Почему важно найти профессионального эксперта.
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА КОМАНДА
Если вы открываете школу, но хотите быть лишь ее основателем. Тогда вам нужен будет профессионал, который будет выступать в роли эксперта.
На данный момент есть 2 заработка при продаже инфопродукта:
· пассивный — партнерские программы. В них вы рассказываете покупателям об уже готовом продукте, они его приобретают, а вы как продавец, получаете свой процент;
· активный — вы ведете с экспертом общий бизнес, в этом случае ваш заработок выше. Но сил, и времени придется затратить больше.
ГДЕ ИСКАТЬ
Это самый главный вопрос, потому что подобрать нужного человека очень непросто. А он фактически будет приносить вам всю прибыль. Рассмотрим самые распространенные варианты поиска:
- Для начала вспомните всех знакомых, связанных с этой темой. Может среди них есть человек, который подойдет вам.
- Опросите своих знакомых, устройте опросы и рассылку в социальных сетях. Тут есть огромный потенциал.
- Посмотрите ролики на YouTube с подобной тематикой. Возможно кто-то уже хотел делиться с людьми данной информацией, но у него не хватило сил потянуть организацию всего процесса.
- Можете попробовать переманить уже зарекомендованного эксперта из другой онлайн-школы. Но на это очень маленький шанс.
Так как ваша школа только стартует, а та, в которой он ведет обучение уже приносит хороший доход. Т.е. придется предложить ему более выгодные условия. Поэтому взвешивайте свои силы и финансы в данном варианте.
КАЧЕСТВА ЭКСПЕРТА
Какими же качествами должен обладать эксперт, чтобы ваша онлайн-школа процветала, отметим самые основные:
· позитивное мышление — очень важно для хорошего настроя и мотивации обучающихся;
· общая образованность — это не про три диплома о высшем образовании, хотя, их наличие принесет пользу;
· эрудированность и интеллект — делает лектора очень интересным для учеников;
· глубокие познания — именно в той теме, в которой он будет обучать;
· заинтересованность в работе — человек, рассказывающий всё с энтузиазмом, способен увлечь даже искушенного слушателя;
· ответственность — чтобы вы могли спокойно положиться на эксперта и не контролировать его работу, так как у вас будет достаточно и другой работы;
· доброжелательность — располагает к себе обучающихся и завоевывает их сердца;
· ораторские навыки — хотя бы на минимальном уровне, чтобы уметь удержать внимание слушателей;
· креативность — в творческих сферах, так как вдохновляет людей на новые идеи, заряжает энергией.
Этот список не полный, так как учесть различия всех ниш невозможно. Ищите дополнения, которые будут важны именно для вашей темы.
5 КРИТЕРИЕВ ОТБОРА
И вот у вас в списке несколько кандидатов. Кого же выбрать? Посмотрите на 5 основных факторов:
- Самое главное это опыт эксперта. Сколько он уже занимается этим вопросом. Где он учился. Есть ли отзывы, дипломы, сертификаты. Вам понадобится вся информация, подтверждающая его экспертность.
- Встреча онлайн или в живую. Посмотрите на то, как одет человек, его внешность. Не возникает ли у вас противоречий. Например, человек учит здоровому питанию, а сам носить 60 размер одежды.
- Задавайте все интересующие вопросы. Иногда можно задать «неудобный» вопрос, чтобы посмотреть, как человек ведет себя в некомфортных условиях. Но не злоупотребляйте, так как он после этого может не захотеть с вами работать.
- Посмотрите на то как человек разговаривает и излагает информацию. Это очень важно, так как он сам будет проводить вебинары. Владеет ли какими-то приемами ораторского искусства. Есть ли у него харизма?
- Вам должно быть комфортно с этим человеком. Не должно возникать никаких негативных эмоций. Так как вам придется плотно и каждый день контактировать с ним. Поэтому и этот пункт очень важен. Прислушайтесь к своей интуиции, что она вам говорит?
ТОП-3 СОВЕТА ДЛЯ ПРАВИЛЬНОГО ВЫБОРА
- Не пренебрегайте собеседованиями. Только так вы найдете профессионала. А ведь он будет представлять вашу школу и приносить вам деньги. Поэтому важно найти правильного человека.
- Если вас что-то смущает — не работайте с этим человеком. Возможно, это ваша интуиция предупреждает вас.
- Не работайте с близкими друзьями или родственниками. Многие не умеют разделять рабочие и родственные отношения. Всё может смешаться в кучу и тогда не получится ни бизнеса, ни дружбы. Хотя, в любом деле могут быть исключения, главное отдавать себе отчет в этом.
В этой статье мы рассказали, как подобрать людей в команду для вашей онлайн-школы. Для чего нужно нанимать профессионалов в своем деле, где их искать. Дали 5 критериев отбора специалиста и ТОП-3 совета по выбору эксперта.
Мы надеемся, что эта статья поможет вам в поиске профессионалов для вашей онлайн-школы.
Если статья понравилась, сохраняйте ее к себе на страницу или ставьте лайк.
Желаем вам успехов,
Команда SELL SKILL
Не обязательно быть специалистом, чтобы зарабатывать деньги на дистанционном обучении. Достаточно знать, где найти эксперта для онлайн курсов.
Ареал поиска зависит от экспертной ниши, бюджета и опыта продюсера.
Знакомые, друзья
Вариант подходит студентам курсов по созданию онлайн-школ и новичкам инфобизнеса с небольшим бюджетом. Метод имеет определенное преимущество: начинающему продюсеру не нужно доказывать надежность и компетентность.
Идеальный вариант, если среди близкого окружения есть дипломированные профессионалы с собственной аудиторией, готовые поддержать проект.
Экспертом может выступать человек с личным опытом, интересным большой аудитории. Это может быть человек из любой ниши:
- родственник, преодолевший зависимость;
- успешный предприниматель, создавший бизнес с нуля;
- мать-одиночка, сделавшая головокружительную карьеру;
- художница;
- опытная швея и т.д.
Социальные сети
В социальных сетях можно найти экспертов любого уровня в любой области, на заданный бюджет. Это удобные площадки для поиска:
- специалистов удаленных профессий, связанных с соцсетями (таргетологов, маркетологов, директологов, администраторов соцсетей);
- коучей;
- психологов;
- мастеров прикладных ремесел (скрапбукинг, плетение корзин, вязание игрушек и пр.);
- специалистов бьюти-бизнеса;
- диетологов;
- инструкторов;
- фотографов;
- дизайнеров;
- репетиторов;
- и др.
Каждая сеть имеет «свою специфику». ВКонтакте много специалистов по саморазвитию, рукоделию, психологии, питанию, продвижению в ВК. Сеть больше ориентирована на отдых и развлечения.
Для поиска достаточно 4 шага.
- Вбить название в верхней поисковой строке.
- Выбрать аккаунт специалиста.
- Перейти в его профиль.
- Отправить предложение о сотрудничестве.
Facebook в большей степени, ориентирован на продвижение и ведение бизнеса. Расценки на услуги экспертов выше, чем в ВК, что в некоторой мере указывает на более высокую квалификацию. В FB легко связаться с экспертами любой точки мира. Поиск осуществляется аналогично поиску в ВКонтакте.
Интернет площадки по поиску экспертов
Содержат профили специалистов онлайн и оффлайн профессий с рейтингом и портфолио.
Deadline.media
Социальная сеть для PR-менеджеров, журналистов, маркетологов, блогеров. Для доступа к базе данных специалистов необходимо зарегистрироваться на сайте, добавить компанию или СМИ. После чего система даст доступ к базе контактов.
Сеть позволяет создавать запросы на спикера, размещать вакансии, давать анонсы мероприятий. После регистрации пользователь получает бесплатный тариф «Ограниченный». Фактически тариф дает право только входить в личный кабинет и размещать информацию о себе.
Для нормальной работы придется купить «Безлимитный» на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Других тарифных планов не предусмотрено. Минимальная стоимость (за 1 месяц) 2990 руб.
Liveexpert.ru
Удобный ресурс, с интуитивно понятным интерфейсом. Профили специалистов и отзывы о работе можно посмотреть без регистрации.
В отличие от Deadline.media регистрация возможна в один клик через ВК, Mail.ru, Фэйсбук, либо после заполнения стандартной формы. Далее можно общаться с участниками, а также зарегистрироваться в качестве эксперта.
На сайте представлены разные категории от репетиторов и Life-коучей до юристов, дизайнеров, программистов.
Samopoznanie.ru
На сайте можно найти специалистов мирового уровня по психологии, саморазвитию, коучингу, натуропатии, массажу, астрологии и пр.
Для просмотра профиля и контактов эксперта регистрация не требуется.
Письмо на электронную почту можно отправить через форму обратной связи.
Профессиональные сообщества
Профессиональные сообщества легко отыскать в поисковике по соответствующему запросу.
Сайты-сообщества содержат портфолио и контакты специалистов. После регистрации доступна опция общения на сайте.
Реестры специалистов
Аккредитованных специалистов оптимально искать в списках реестров. К ним относят аудиторов, оценщиков, риелторов, медицинских работников и пр.
Как сделать предложение эксперту
Предложение о сотрудничестве лучше всего отправлять в личные сообщения либо на электронную почту. Письмо должно быть кратким, емким, содержать:
- основную информацию об отправителе (необходимо указать ФИО, должность – инфопродюсер/продюсер онлайн школы, кейсы, если есть);
- непосредственно предложение о сотрудничестве;
- условия сотрудничества (оплата, предоставление трафика, сроки сотрудничества, прочие положения);
- контактные данные.
Поскольку конверсия не высока, письма рассылают массово всем подходящим экспертам.
Если специалист ответил, стоит продолжить общение по видеосвязи. Так проще оценить его ораторские навыки, харизму, внешний вид, понять подходит ли он для выступления перед целевой аудиторией.
Если переговоры по видеосвязи прошли успешно, с экспертом заключают договор, в котором четко прописывают его гонорар, обязанности, сроки выполнения и пр.
На что обратить внимание при выборе эксперта
Практический опыт
Выбирая преподавателя важно обратить внимание на факты, подтверждающие его знания и опыт. Стоит отдать предпочтение человеку, который практикует то, чему будет обучать на курсе. Дипломы и сертификаты повышают доверие со стороны аудитории, но не могут заменить практических навыков.
Собственная аудитория
Наличие собственной аудитории эксперта не обязательно, но указывает на ценность его знаний, обаяние и харизму. Для новичков инфобизнеса преподаватель с собственной аудиторией – почти гарантия наличия слушателей на старте.
Умение держать себя перед камерой
Если человек совершает нервные, хаотичные движения, говорит сбивчиво, использует нецензурную лексику, выдерживает долгие паузы, позволяет себе оскорбительные высказывания в адрес третьих лиц, говорит слишком медленно/быстро, отказывается включить камеру, не стоит с ним сотрудничать.
Это же касается людей, которые легко перескакивают с одного предмета на другой, и в их речи сложно отследить четкую логику.
Соответствие целям и задачам курса
Эксперт помимо практических знаний и хорошей дикции, должен иметь подобающую внешность.
Вебинар для руководителей высшего звена, чей средний возраст превышает 40-45 лет, не может вести молодой человек с лицом студента. Аудитория его не воспримет.
Преподаватель курса по снижению веса должен быть стройным, с приятной внешностью.
Психологический комфорт
Работа с преподавателем онлайн школы подразумевает тесное сотрудничество.
Любой психологический дискомфорт на этапе видеозвонка сигнализирует, что с не стоит заключать контракт с данным экспертом.
Отбирая кандидатов на должность преподавателя онлайн-школы нужно:
- проверять экспертность каждого кандидата;
- четко обговаривать и прописывать условия договора (объем работы, обязанности, оплата, сроки, пр.);
- честно отвечать на вопросы кандидата;
- собирать базу экспертов, которые откликнулись на предложение, но не подошли для проведения данного курса (они могут оказаться полезны в других проектах, либо для экстренной замены спикера).
Author: editorEmail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Пошаговая инструкция для начинающего продюсера.
Анна Чащина, директор по маркетингу онлайн-школы EdMarket, делится советами, как выбирать экспертов для запуска онлайн-курсов.
Здравствуйте. Меня зовут Анна, и я продюсер с опытом запуска онлайн-школ с нуля. В статье я хочу поделится алгоритмом моих действий по поиску эксперта для онлайн-курса.
Вначале расскажу о том, кто такой продюсер. Это человек, который вместе с экспертом как носителем знаний запускает онлайн-курс. Продюсер становится партнером эксперта или даже нанимает эксперта в штат для разработки курса и проведения уроков.
Предположим, что есть хороший эксперт в своей теме (например, знает, как в 40 лет выглядеть на 25, и готов этому учить), но он не разбирается в маркетинге, продажах, финансах и других важных вещах, без которых бизнес-проект не получится.
За него эти задачи может выполнить продюсер, который при запуске курса придумает идею, изучит целевую аудиторию и ее запрос, выстроит маркетинговую воронку, займется стратегическим и финансовым планированием, наймет команду
(например, фрилансеров на часть задач).
Шаг 1. Глобальный поиск
На одном из проектов, где я работала, нужно было найти экспертов по «женским» направлениям: антистарение, женская психология, косметология, женское здоровье. Что я делала, чтобы найти экспертов:
- Собирала список ключевых слов для поиска экспертов
- Составляла требования к профилю эксперта
- Писала шаблон первого сообщения, а далее
- В Youtube и Instagram вводила в поиск ключевые слова «психолог», «косметолог», «antiage», «антиэйдж», «женское здоровье»
- находила профили экспертов, которые пишут на эти темы.
Далее я внимательно изучала профили. Что мне важно было увидеть:
- Хотя бы 1,5-3 тыс. подписчиков в аккаунте (в идеале — не меньше 10 тысяч).
- Наличие контента на профтематику. Потому что в шапке можно написать «психолог», а контент будет «про жизнь».
- Активность читателей в профиле. Лайки, комментарии под постами. Комментарии даже важнее, особенно содержательные комментарии. Лайкать могут, например, фото милого кота автора, а вот, почитав комментарии, вы увидите, насколько аудитория лояльна к эксперту, насколько интересуется его мнением, обращается ли к нему за советами.
- Активность самого эксперта. Хорошо, если он делает посты или прямые эфиры не меньше 2-3 раз в неделю, а сториз — каждый день. Лучше больше:)
- Грамотность. Если вы, конечно, не готовы вычитывать каждую публикацию после эксперта или писать посты за него.
- Качество контента. Важно, о чем пишет эксперт, насколько его подход вам близок.
- Отсутствие политических и бульварных тем. Лучше, если в профиле эксперт никак не высказывается на тему политики и другие «горячие» темы.
Важная вещь, которая остается за рамками формального списка: это должен быть «ваш» эксперт. Ощущается примерно так: вы заходите в профиль, и вам интересно читать посты. В записях эфиров вы видите приятное лицо человека, который умеет работать на камеру и говорит небанальные вещи. «У такого эксперта и я бы с удовольствием учился (лась)», — говорите вы себе.
После отбора можно переходить к следующему этапу и писать эксперту.
Шаг 2. Первое знакомство
Вы пишете эксперту личное сообщение примерно с таким текстом:
«Здравствуйте, меня зовут Анна. Я продюсер и сейчас ищу эксперта, чтобы вместе запустить онлайн-курс по английскому языку для детей (или любой другой теме). Если вам это интересно, предлагаю созвониться и обсудить детали».
Шаг 3. Первая встреча
Итак, предположим, что эксперт откликнулся и воодушевлен. Вы договариваетесь о первом звонке или онлайн-встрече. Во время этой встречи не забудьте прояснить следующие моменты:
- Есть ли у эксперта опыт преподавания?
Подойдет любой опыт от 1 года: ведение тренингов, вебинаров, уроков в школе и пар в вузе, даже работа вожатым в летнем лагере. Важно, чтобы эксперт умел взаимодействовать с аудиторией.
- Есть ли доказательства профессионального владения темой?
Образование, дипломы по теме, участие в профессиональном сообществе, публикации в уважаемых СМИ, членство в ассоциациях. Эти сведения вы сможете поместить на лендинг в рубрике «Об эксперте».
- Есть ли у эксперта свободное время на работу над онлайн-курсом?
Разработка курса потребует как минимум 4-5 часов ежедневно. Убедитесь, что эксперт это понимает и готов инвестировать свое время в результат.
- Какие задачи будет выполнять эксперт на проекте?
Чем точнее вы это обговорите, тем лучше. Будет здорово, если вы составите понедельный план развития проекта и задачи, которые будет брать на себя каждый из вас.
- На каких условиях вы сотрудничаете?
Договаривайтесь «на берегу» о том, как вы будете делить прибыль и расходы. Возможные варианты:
- фикс за работу эксперта. Например, вы можете договориться, что эксперт получает фиксированную сумму независимо от продаж. Например, вы обязуетесь выплатить ему 100 тыс. руб. за запись 20 уроков по 15-20 минут. Эксперт создает программу (с вашей помощью), записывает уроки, а вы становитесь правообладателем созданной им интеллектуальной собственности. Также вы берете на себя расходы на рекламу, «упаковку» и продвижение курса. Далее вы проводите этот курс, получая доходы.
- фикс + проценты. Этот вариант похож на первый, только тут вы, например, можете договориться об оплате за каждый проведенный экспертом вебинар (около 5 тыс. руб.) и проценты, которые спикер получает с каждой продажи на вебинаре. Такие условия могут стать дополнительной мотивацией для эксперта качественно вести вебинары.
- 50/50. В этом случае продюсер и эксперт делят пополам и прибыль, и расходы на создание и продвижение курса, а также выполняют задачи по развитию курса, то есть выступают полноправными партнерами.
- 10-20% от выручки школы. В этом случае эксперт не вкладывается в найм команды или в маркетинг, но он берет на себя создание контента, сопровождение учеников, ведение соц.сетей и проведение вебинаров. Его доход зависит от результатов школы.
Важно: любые договоренности прописывайте в договоре. Очень важно на старте обсудить объем работ, условия сотрудничества и кому принадлежит контент курса.
На что еще важно обратить внимание на первой встрече?
- пришел ли эксперт вовремя?
- насколько он заинтересован? Не работайте с экспертами, которые темой “не горят”. Почти наверняка они начнут пропускать дедлайны, переносить договоренности, а затем и вовсе растворятся в тумане.
- какие вопросы задает эксперт во время встречи? Он хочет создать качественное обучение или интересуется только, когда получит деньги?
Шаг 4. Тестовый запуск
Предположим, что вы с экспертом обо всем договорились. Что делать дальше? Прежде чем ввязываться в такую долгую историю, как создание онлайн-курса, лучше протестировать эксперта и идею проекта. То есть провести тестовый запуск.
Как это сделать? Вы предлагаете эксперту проверить, насколько его аудитория готова покупать:
- договариваетесь, что он делает пост или видеообращение примерно с таким текстом «Здравствуйте. Многие в комментариях просят меня сделать курс о том, как в домашних условиях делать натуральные маски для лица. И я подумала, что это отличная идея. Сейчас я занимаюсь разработкой 30-дневного курса по этой теме. Хотите узнать первыми о дате старта и получить специальное предложение? Оставьте контакты по ссылке ниже»
- второй вариант – продавать короткий мастер-класс, вебинар или мини-курс за живые деньги на теплую аудиторию эксперта. Смотреть на отклик, конечно, проводить обучение для оплативших.
Вы собираете заявки и смотрите, сколько их. Вы должны получить не меньше 50 заявок на будущий курс. Больше — лучше. Так вы убедитесь, что тема интересна аудитории и они готовы платить за такое обучение.
А дальше вы разрабатываете курс, запускаете его и сотрудничаете с экспертом долго и счастливо:)
Что может пойти не так?
- контент, но он пропал с горизонта и на ваши сообщения не реагирует.
Решение: подписать договор ДО начала работы и в нем предусмотреть ответственность эксперта за срыв сроков. Неплохой вариант — подписать временный договор на месяц и провести аналог испытательного срока.
Уже начали работу без договора и теперь в панике обрываете телефон эксперта с нулевым результатом? Отказываетесь от сотрудничества и делаете себе зарубку, чтобы в следующий раз не наступать на те же грабли.
- Вы готовите к запуску онлайн-курс, но параллельно эксперт в этом же аккаунте рекламирует другой продукт. Например, собственные индивидуальные консультации.
Решение: договариваетесь «на берегу» о том, что на время вашего сотрудничества эксперт продвигает только один продукт — ваш. Иначе получится так, что вы как продюсер привлекаете потенциальных клиентов на страницу эксперта, а прибыль не получаете, потому что часть аудитории запишется на индивидуальные консультации и от покупки курса откажется. Либо договариваетесь, что все доходы эксперта — и ваши доходы.
Финальный совет
И главное, выбирайте эксперта для сотрудничества так же тщательно, как вы выбираете спутника жизни. Ищите «своего» человека, договаривайтесь обо всех моментах «на берегу», рассчитывайте на тестовый период, чтобы познакомиться друг с другом лучше. И работайте вместе долго и счастливо:)
Как продюсер я часто ищу экспертов на онлайн-курсы, которые мы запускаем. И в идеале мне нужен человек, с которым мы будем сотрудничать долго и счастливо. В статье расскажу, как искать эксперта и организовать сотрудничество, чтобы это было возможно.
Для начала давайте договоримся о терминах. В разработке онлайн-курса обычно участвуют:
- эксперт. То есть специалист, у которого есть знания по предмету и который хочет этими знаниями поделиться со студентами. Он готовит учебные материалы, проводит занятия на курсе, иногда берет на себя проверку домашних заданий студентов
- продюсер. Это специалист, который ведет процесс создания онлайн-курса как проект: изучает рынок и его запрос, ищет эксперта, обсуждает с ним финансовую часть и оформляет юридически, подбирает других участников команды, отвечает за маркетинговую «упаковку» продукта и финальный результат в целом.
- методист. Это специалист, который помогает эксперту создавать учебные материалы и в целом отвечает за логику образовательного продукта: составляет программу и разрабатывает образовательную среду, помогает эксперту создавать учебные материалы, продумывать практику и задания, собирает обратную связь от студентов и измеряет эффективность онлайн-курса.
Обычно методист определяет, эксперт по какой теме нужен для онлайн-обучения, а дальше продюсер отправляется на поиски специалиста, обговаривает условия, заключает договор и вводит в курс дела. Но бывает и так, что эти задачи берет на себя методист онлайн-курса.
Поэтому, если вы продюсер онлайн-курсов, методист или только собираетесь освоить одну из этих профессий, эта статья будет для вас полезна.
Еще по теме: Как избавить преподавателей от “проклятия знаний”?
Портрет эксперта: кого искать?
Итак, представим, что вы ищете эксперта, который будет вести занятия на вашем новом онлайн-курсе.
Что важно оценить у кандидата на старте:
- Подтвержденный профессиональный опыт
- Желание делиться знаниями
- Способность структурировать информацию, хорошо развитое логическое абстрактное мышление
- Грамотность и умение просто и понятно выражать мысли
Очень важно, чтобы эксперт умел говорить на уровне студента, объяснить сложные вещи простыми словами, приводить примеры и понятные аналогии.
- Умение планировать задачи и выделять время на работу
Даже лучший эксперт в сфере не подойдет вам, если у него нет времени на ваш проект.
- Умение давать обратную связь, доброжелательность
Как эксперт будет реагировать, когда студенты будут задавать вопросы — в том числе неглубокие и повторяющиеся? Терпеливо ответит или скажет: «Вы спрашиваете глупости. Я не буду тратить на это свое время»?
- Умение вовлечь и замотивировать
В том числе от харизмы эксперта зависит, понравится ли студентам конкретный урок или курс в целом. И даже целая сфера. Студент может, например, передумать становиться программистом после обучения у скучного эксперта («а вдруг я стану таким же, как он?»).
Как проверить, что эксперт вам подходит?
Вот несколько способов:
- спросите у эксперта резюме, портфолио, рекомендации. Полезно спросить о достижениях в сфере — грамоты, сертификаты об обучении, благодарности, научные работы, другие документы, подтверждающие его экспертизу.
- спросите об опыте преподавания или менторства. Идеально, если найдете записи этих занятий или эфиров и сможете оценить, как эксперт держится в кадре. Подойдет и текстовый блог, если эксперт его ведет
- договоритесь на тестовый вебинар или урок. Во время урока посмотрите, как эксперт работает с презентацией, как ведет урок, как реагирует на вопросы в чате.
Проверяйте навыки тайм-менеджмента. Как вам работается с экспертом на этапе теста? Вовремя ли он прислал презентацию? Как реагирует на ваши правки и комментарии? Вовремя ли пришел на тестовый вебинар?
Эксперта нашли. Что делать дальше?
Представим, что вы нашли эксперта, с блеском провели тестовый вебинар или урок и обо всем договорились. Что делать дальше?
Переходим к реальным задачам! И чтобы сотрудничество получилось, вот что я рекомендую сделать в самом начале работы:
1) Расскажите эксперту о целях и заданиях онлайн-курса в целом
Чтобы провести занятие хорошо, эксперту важно понимать:
- какие результаты обучения хотят получить заказчики (онлайн-школа) и студенты
- какое место занимает конкретный курс в продуктовой линейке
- какая аудитория ждет эксперта на курсе
- как организовано обучение на курсе в целом: по какому типовому сценарию
проходят занятия, как организована практика
- какая команда работает над курсом и с кем эксперт будет взаимодействовать.
2) Договоритесь, какие задачи берет на себя эксперт
Важно обсудить:
- готовит ли эксперт учебный контент самостоятельно или вместе с методистом
(учебный контент — это, например, презентация, практические задания, дополнительные материалы)
- как вы согласуете учебные материалы. О возможных правках и доработках лучше договориться заранее
- будет ли эксперт отвечать на вопросы в чате студентов и по какому графику
- будет ли эксперт проверять домашние работы студентов
- сколько времени займет сотрудничество. Помогите эксперту здраво оценить нагрузку и определиться, если ли у него ресурсы на взаимодействие с вами.
3) Согласуйте дедлайны
Не забудьте уточнить:
- в какой день и во сколько пройдет занятие
- до какого срока вы ждете готовую презентацию
- будут ли у вас промежуточные точки контроля
- в какой день вы будете проводить репетицию занятия.
4) Обсудите финансовый вопрос
Обязательно расскажите, как и в какие сроки будет оплачиваться работа эксперта. Убедитесь, что эксперт подписал все важные документы до начала сотрудничества.
5) Договоритесь о ближайшей задаче
Когда вы обсудили все важные вещи, важно договориться о первом шаге и о первом дедлайне.
Иногда случается так, что общая картина ясна, а что делать дальше, не договорились.
Что может пойти не так?
Короткий ответ — все что угодно:) Поделюсь «любимыми» ошибками продюсера.
Ошибка 1. Начать сотрудничество без тестового задания
Проводите тест, даже если работаете со «звездным» или очень опытным экспертом. Важно не только убедиться в его экспертизе, но и проверить, насколько комфортен человек во взаимодействии, насколько готов к долгосрочному сотрудничеству.
Ошибка 2. Сразу подключать к объемному и длительному проекту
Не рискуйте так. Начинать сотрудничество стоит с одного урока на имеющемся курсе или с бесплатного занятия. И только если он пройдет хорошо, договариваться о более глобальной нагрузке.
Ошибка 3. Не проводить вводный брифинг
Если вы не расскажете эксперту о своей аудитории, о задачах обучения, он будет вести занятие и готовить материал так, как сочтет нужным. И каковы шансы, что ваши взгляды на учебный процесс совпадут?
Ошибка 4. Переложить всю ответственность на эксперта и не контролировать процесс и сроки
Обязательно договаривайтесь о промежуточных точках контроля, чтобы иметь возможность исправить ситуацию, если что-то пойдет не так. Например, исправить презентацию, если выяснится, что эксперт не так понял задачу.
Ошибка 5. Формулировать договоренности абстрактно и не дублировать письменно
Обязательно фиксируйте в документе:
- сроки, о которых договорились
- какого следующего шага вы ждете от эксперта.
Даже если вам кажется все очевидным, фиксируйте договоренности и проговаривайте нюансы. Например, один из факапов в моей работе был связан с тем, что с одним экспертом мы не проговорили, что вкладываем в понятие «новичок».
Для меня новички — те, кто еще не программировал и пришел этому учиться. А для него – те, кто уже программируют полгода. Понятно, что из-за этого диссонанса я получила не тот учебный контент, на который рассчитывала.
Ошибка 6. Быть во взаимодействие формальным и не давать обратную связь
После каждого занятия очень важно:
- обсудить с экспертом его впечатления
- рассказать, что прошло хорошо
- поделиться позитивными откликами от студентов
- обсудить, что можно улучшить к следующему занятию.
Я надеюсь, мои советы помогут вам настроить долгосрочное и комфортное сотрудничество с экспертами. Удачи!