Если вы забыли адрес электронной почты своей учетной записи Майкрософт или вошли в систему и получили сообщение об ошибке Эта учетная запись Microsoft не существует, то мы рекомендуем выполнить следующие шаги в указанном порядке, чтобы помочь найти свое имя пользователя.
Поиск имени пользователя |
Проверка продуктов и служб |
Проверка закрытия |
Выполните поиск своего имени пользователя, если в вашей учетной записи настроены сведения о безопасности
Если вы ранее настроили сведения о безопасности для своей учетной записи Майкрософт, то вы можете использовать этот параметр для получения своего имени пользователя.
-
Найдите свое имя пользователя по контактному номеру телефона или адресу электронной почты.
-
Запросите отправку защитного кода на номер телефона или адрес электронной почты, которыми вы пользовались.
-
Введите код и нажмите кнопку Далее.
-
При отображении учетной записи, которую вы ищете, нажмите кнопку Войти.
Если вам не удалось найти имя пользователя…
Если поиск своего имени пользователя оказался безрезультатным, например, вы не настроили свои контактные данные для безопасности или у вас больше нет доступа к ним, то попробуйте найти имя пользователя своей учетной записи Майкрософт в других продуктах или службах, которые, как вы знаете, связаны с этой учетной записью. См.
Шаг 2. Проверка продуктов и служб, в которых используется учетная запись Майкрософт
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Содержание
- Вариант 1: Просмотр учетной записи в Windows
- Вариант 2: Восстановление имени пользователя
- Вариант 3: Связанные приложения
- Вариант 4: Microsoft Store
- Проверка учетной записи на закрытие
- Вопросы и ответы
Обычно под определением учетной записи Microsoft подразумевается просмотр текущего используемого профиля или поиск данных для авторизации. Ниже вы найдете методы, по-разному описывающие получение интересующей информации. Ознакомьтесь с каждым из них и выполните тот, который поможет найти сведения в соответствии с вашей ситуацией.
Вариант 1: Просмотр учетной записи в Windows
Сейчас большинство обладателей Windows 10 использует привязку учетной записи Microsoft, обеспечивая тем самым доступ ко всем функциям и синхронизацию на разных устройствах. В меню с настройками есть два раздела, через которые можно определить текущий профиль.
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по значку с изображением шестеренки.
- В новых версиях приложения «Параметры» информация о пользователе отображается в шапке. Так вы можете узнать свое имя и привязанный электронный адрес. Если кликнуть по ссылке «Моя учетная запись Майкрософт», произойдет переход на официальный сайт.
- Он откроется в браузере по умолчанию и в разделе с настройками вы сможете узнать текущий пароль, привязанный номер телефона, оформленные подписки и привязанные устройства.
- Если же в «Параметрах» отсутствует описанный выше блок, нажмите по плитке «Учетные записи».
- Отобразится новое окно с категорией «Ваши данные», где можно получить ту же самую информацию и перейти на официальный сайт.
- Другие профили, добавленные в операционную систему как члены семьи или независимые аккаунты, находятся в разделе «Семья и другие пользователи». Тут вы тоже можете узнать их имена и адреса электронных почт.
Учитывайте, что этот метод актуален только когда для работы с Windows используются именно учетные записи Microsoft, а не локальные профили, создающиеся вручную или автоматически после установки нелицензированных сборок.
Вариант 2: Восстановление имени пользователя
В некоторых случаях юзер задается вопросом определения своей учетной записи Microsoft, поскольку не помнит имени пользователя для авторизации. Тогда понадобится обратиться к службе восстановления, где от вас требуется только указать использованную при регистрации электронную почту или номер телефона.
Перейти к службе восстановления имени пользователя Microsoft
- Нажмите по кнопке выше, чтобы сразу оказаться на необходимой странице. Введите альтернативный адрес электронной почты или номер телефона, связанный с учетной записью, для которой и восстанавливается имя пользователя. Затем нажмите «Далее».
- На указанный адрес отправлен код подтверждения для идентификации личности.
- Он придет в виде сообщения на телефон или появится в списке входящих на странице почтовой службы. Впишите его в соответствующее поле на сайте.
- После активации кода на экране появится информация об обнаруженной учетной записи и привязанных именах пользователей. Если это именно тот профиль, нажмите «Войти».
- Выполните стандартную авторизацию, указав имя пользователя в строке «Вход».
- Если вы забыли не только логин, но и пароль, на следующем шаге нажмите по ссылке «Забыли пароль?».
- На указанный адрес снова будет отправлен код безопасности.
- Подтвердите его, сбросьте пароль и войдите в систему для дальнейшей настройки аккаунта.
Вариант 3: Связанные приложения
Этот метод актуален для юзеров, использующих связанные с аккаунтом Microsoft приложения. Обычно это инструменты для работы с офисными документами от этой же компании. Рассмотрим его на примере Microsoft Excel, но вы можете осуществить то же самое и в других программах.
- Запустите программу любым удобным методом, например, отыскав исполняемый файл через «Пуск».
- На верхней панели вы увидите название текущей учетной записи, через которую выполнена авторизация.
- Нажмите по ней для отображения привязанной электронной почты и дополнительных действий.
Таким же образом можно определить владельца файла, просто наведя курсор на документ в главном окне. Всплывет небольшая форма со сведениями о дате создания и последнем редактировании.
Вариант 4: Microsoft Store
Отдельно рассмотрим вариант с использованием Microsoft Store, поскольку в фирменном магазине Windows можно авторизоваться с разных учетных записей и совершать покупки, скачивать приложения, сохранять прогресс. Для определения текущего профиля нужно следовать простой инструкции.
- Найдите Microsoft Store через «Пуск» и запустите его.
- Нажмите по изображению с аватаркой, чтобы посмотреть список доступных пользователей и узнать, с какого сейчас выполнена авторизация.
Проверка учетной записи на закрытие
Если в аккаунт Microsoft не входить долгое время и не использовать его в других связанных программах, он автоматически получает статус закрытого. Ранее это происходило спустя год после отсутствия активности, но сейчас для этого нужно два года. Как только аккаунт переходит в статус закрытого, на привязанный электронный адрес отправляется сообщение с предупреждением о том, что у пользователя осталось 60 дней на его разблокировку, иначе он окончательно удалится.
Возможно, у вас не получается узнать данные своей учетной записи как раз потому, что она была закрыта. Можно открыть используемый почтовый ящик и выполнить поиск по письмам, найдя входящее от Microsoft. Если его нет, попробуйте авторизоваться или восстановить пароль. Если еще не прошло 60 дней с момента закрытия, профиль успешно восстановится. В противном случае отобразится уведомление о том, что такой учетной записи не существует.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Содержание
- – Как узнать электронный адрес учетной записи Майкрософт?
- – Как узнать имя своей учетной записи Майкрософт?
- – Как узнать свою учетную запись на компьютере?
- – Как узнать свою учетную запись на ноутбуке?
- – Как найти свою учетную запись Майкрософт?
- – Как проверить учетную запись Майкрософт?
- – Как узнать имя своей учетной записи?
- – Что такое имя пользователя?
- – Как узнать имя администратора на компьютере?
- – Как посмотреть учетные записи в Windows 7?
- – Как узнать тип учетной записи Windows 10?
- – Как узнать пароль от учетной записи Windows 10?
- – Как узнать какой у меня аккаунт?
- – Где находится учетная запись на телефоне?
Как узнать электронный адрес учетной записи Майкрософт?
Проверка адреса электронной почты в учетной записи Майкрософт
- Перейдите в раздел Управление входом в учетную запись Майкрософт.
- Кнопка Подтвердить будет расположена рядом со всеми непроверенными псевдонимами.
- Выберите Подтвердить рядом с электронным адресом, а затем Отправить сообщение.
Как узнать имя своей учетной записи Майкрософт?
Найдите свое имя пользователя по контактному номеру телефона или адресу электронной почты. Запросите отправку защитного кода на номер телефона или адрес электронной почты, которыми вы пользовались. Введите код и нажмите кнопку Далее. При отображении учетной записи, которую вы ищете, нажмите кнопку Войти.
Как узнать свою учетную запись на компьютере?
Узнаём имя текущего пользователя через «Параметры Windows»
- С помощью горячих клавиш Windows + I открываем окно «Параметры Windows» и переходим в раздел «Учетные записи». Открываем раздел «Учетные записи» в «Параметрах Windows»
- Откроется окно с информацией об учетной записи, под которой сейчас загружена ОС.
3 дек. 2020 г.
Как узнать свою учетную запись на ноутбуке?
Как посмотреть учётную запись в Windows: Нажмите кнопку “Пуск” Правой кнопкой мышки по ярлыку “Мой компьютер” Выберите пункт “Управление” (или “Управление компьютером”)
…
Доступные настройки
- адрес эл. почты; учётные записи приложений. …
- параметры входа. …
- доступ к учётной записи места… …
- семья и другие люди. …
- синхронизация.
16 дек. 2019 г.
Как найти свою учетную запись Майкрософт?
Как войти в учетную запись Майкрософт
- Откройте страницуучетной записи Майкрософт и выберите пункт Войти.
- Введите адрес электронной почты, номер телефона или имя для входа в Skype, которое вы используете для других служб (Outlook, Office и т.
Как проверить учетную запись Майкрософт?
Microsoft 365 или Office 2016 (или более поздней версии): Откройте приложение Office, например Word или Excel. Выберите Файл > Учетная запись. В разделе Сведения о продукте вы увидите пункт Владелец вместе со связанным именем пользователя.
Как узнать имя своей учетной записи?
Вызовите окно «Выполнить», нажав Win+R, введите команду msinfo32, нажмите ОК. Откроется окно «Сведения о системе». Найдите строку «Имя пользователя».
Что такое имя пользователя?
имя пользователя — Имя, под которым пользователь известен серверу Oracle и другим пользователям. Каждое имя пользователя связывается с секретным паролем, и для соединения с базой данных Oracle они оба должны быть указаны. См. также: account (авторизованный… …
Как узнать имя администратора на компьютере?
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления. В окне панели управления выберите пункты Учетные записи пользователей и семейная безопасность > Управление учетными записями. В окне “Учетные записи пользователей” нажмите кнопку Свойства и откройте вкладку Членство в группах. Выберите вариант Администратор.
Как посмотреть учетные записи в Windows 7?
Для Windows 7
- Нажмите кнопку Пуски введите в поле поиска Учетные записи пользователей
- Щелкните Учетные записи пользователей из списка результатов (откроется окно учетных записей пользователей) Тип учетной записи пользователя отображается рядом с рисунка учетной записи пользователя
Как узнать тип учетной записи Windows 10?
Тип учетной записи пользователя в настройках
- Откройте Параметры, нажав Win + I.
- Нажмите Учетные записи.
- Нажмите Ваши данные.
- В разделе «Ваша информация», если под вашим именем пользователя указано Администратор, значит, учетная запись имеет тип «Администратор».
12 сент. 2019 г.
Как узнать пароль от учетной записи Windows 10?
На рабочем столе, нажимаем Правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбираем строчку «Управление компьютером». Перед вами появится окно, в котором необходимо выбрать пункт «Локальные пользователи и группы», далее «Пользователи» и уже там, среди них находим ту учетную запись, от которой забыли пароль.
Как узнать какой у меня аккаунт?
Как посмотреть данные в аккаунте Google
- Откройте страницу Аккаунт Google.
- На панели навигации слева нажмите Данные и персонализация.
- Найдите раздел “Ваши действия и данные”.
- Нажмите Перейти в Личный кабинет Google.
- Откроется страница со списком сервисов Google, которыми вы пользуетесь, и статистикой по вашим данным.
Где находится учетная запись на телефоне?
Откройте настройки.
- Найдите раздел «Аккаунты», «Учетные записи» или «Пользователи и аккаунты» как в нашем примере.
- А вот и список текущих учетных записей, используемых на смартфоне в примере:
- Выше вы можете заметить, что в списке есть и другие учетные записи.
Интересные материалы:
Что делать если при стирке покрасилась белая вещь?
Что делать если при стирке покрасилась цветная одежда?
Что делать если при стирке села кофта?
Что делать если при установке игры выдает ошибку Unarc DLL?
Что делать если при загрузке ноутбука синий экран?
Что делать если при загрузке Windows 10 черный экран?
Что делать если при запуске игры выдает ошибку 0xc000007b?
Что делать если при запуске игры выдает ошибку?
Что делать если при запуске Minecraft выдаёт ошибку?
Что делать если приложение Инстаграм не работает?
Где найти почтовый ящик Майкрософт?
Василий Сафронов
Знаток
(277),
закрыт
3 года назад
Как открыть почту Майкрософт, если посылают код для подтверждения открытия на эту же почту? Но как я открою письмо с кодом, если чтобы зайти на почту, то нужен этот самый код?
Аккаунт в Майкрософт – это инструмент для синхронизации
ваших файлов и документов на компьютере с различными сервисами
, такими как: Skype, Outlook.com, OneDrive, Windows Phone и Xbox LIVE. С помощью профиля пользователя Майкрософт вы всегда можете восстановить
доступ к этим сервисам при каких-либо неполадках, при вирусном заражении
, или когда произошел взлом
компьютера или аккаунта. А также контролировать
ваши устройства: телефон, планшет, ноутбук. И в случае кражи или утери принять меры по защите
персональных данных или для поиска украденного гаджета. Это только малая толика функций и возможностей.
Создание учетной записи через интернет-сайт
Заметьте, в качестве имени пользователя будет использован ваш электронный адрес
, если такового у вас нет, тогда, здесь же, можно его и создать, воспользовавшись формой для создания электронного адреса, пройдя по соответствующей ссылке. Форма регистрации
имеет графу для внесения номера телефона, это удобно при восстановлении доступа, но необязательно. Этот пункт можно не заполнять.
Создать запись в Виндовс 10
Создать профиль пользователя в Windows 10 можно ещё на этапе установки
операционной системы, следуя пошаговым
инструкциям мастера установки ОС.
- Отмечаем
или снимаем метки с пунктов по улучшению впечатлений о продукте, и рекламной рассылке и снова жмём «Далее
». - Последует настройка
, можно это сделать позже либо сразу, следуя подсказкам и пошаговым инструкциям на экране.
В окне появится кнопка профиля, который может теперь быть использован для входа в систему. Нажав на неё и на кнопку «Управление
», вы попадёте на сайт Майкрософт для дальнейшей настройки и синхронизации ваших документов аккаунтов с приложениями и сервисами.
Создание записи в Windows 8
- Создание профиля пользователя в Майкрософт с ОС Windows 8 немного отличается
от «десятки». Здесь нужно от правого края экрана провести пальцем, прокрутив меню до кнопки «Параметры
». - Выбираем пункт «».
При использовании компьютера, не поддерживающего сенсорный ввод, а только работу с мышью и клавиатурой, нужно переместить
указатель мыши в нижний правый
угол монитора и выбрать «Параметры
».
- Далее, нужно нажать на «Изменение параметров компьютера
». - Затем выбираем «Учетные записи
», и «Другие учетные записи
». - Кликаем по ссылке «».
- Вводим
регистрационные данные.
Здесь нужно ввести адрес электронной почты, который впоследствии будет использован
как логин для входа в учётку Майкрософт. Либо создать
её, следуя подсказкам на мониторе.
Почта, облачное хранилище OneDrive, Windows 8, 10 – все это учетная запись Майкрософт. Неудивительно, что утрата аккаунта Microsoft может стать для пользователя трагедией. Но не все так плохо, как может показаться вначале, сервис наделен удобным средством по восстановлению профиля, даже если пользователь забыл логин и пароль.
Восстановление пароля
Перед началом процедуры восстановления утраченного пароля от профиля Майкрософт необходимо убедиться в следующем:
- При вводе пароля отключен Caps lock, то есть функция ввода верхнего регистра;
- Раскладка установлена на английский язык (именно на этом языке задается защитный код от аккаунта);
- Проверить правильность написания электронной почты, используемой для входа.
Если все вышеописанные пункты соблюдены, то можно переходить к сбросу и восстановлению пароля. Для этого:
- Переходим на официальный сайт Microsoft и кликаем в правом верхнем углу кнопку «Войти»;
- Пользователя перекинет на панель входа в учетную запись. Внизу жмем «Forgot my Password»:
- На этом шаге необходимо выбрать причину, по которой владелец аккаунта не может войти. Глобальных отличий при восстановлении пароля нет, но для ознакомления следует отметить:
a) «I forgot my password» – пользователь забыл пароль;
b) «I know my password, but can’t sing in» – владелец профиля уверен, что вводит код правильно, но войти не может;
c) «I think someone else is using my Microsoft account» – есть подозрения о взломе аккаунта.
- Выбираем 1-ый вариант, так как код был забыт;
- В следующем окне необходимо ввести электронную почту или телефон, к которым прикреплен профиль:
- После ввода электронной почты, пользователю поступит письмо, в котором содержится ссылка на сброс пароля. Переходим по ней и вводим новый код.
Если владелец аккаунта ввел номер телефона, то на него придет смс-сообщение с секретным кодом. Ввод этих цифр позволит заменить утраченный пароль.
Что делать в случае утраты логина
Для входа в аккаунт Майкрософт в качестве логина используется адрес электронной почты. Если пользователь забыл ее, то отправить запрос на восстановление аккаунта будет невозможно. Узнать email, к которому привязан профиль, можно несколькими способами:
Если электронную почту восстановить так и не удалось, то единственный вариант – техническая поддержка:
Чтобы отправить запрос на восстановление учетной записи через техническую поддержку необходимо предоставить подробную информацию следующего характера:
- ФИО, указанные в профиле;
- Номер телефона и утерянную электронную почту;
- Реквизиты учетной записи: дата рождения, страна проживания, город и часовый пояс и т.д.
Конкретных сроков рассмотрения заявки на восстановления аккаунта нет. Обычно ответ приходит в течение трех суток. Если информация об учетной записи указана верно, то профиль будет восстановлен.
Видео с наглядной инструкцией по восстановлению профиля Майкрософт при утрате пароля или логина:
Восстановление аккаунта Майкрософт при утрате логина или защитного кода достаточно простая процедура. Главное – следовать инструкции и правильно указывать данные. Писать письмо в техническую поддержку, по возможности, рекомендуется на английском языке, так как этот раздел работает быстрее русскоязычного.
Учётная запись, или аккаунт пользователя Майкрософт – это профиль в системе, который позволяет свободно оперировать связанными между собой приложениями. Она нужна для доступа к магазину продуктов Майкрософт (включая MS Office) и таким службам, как Windows Phone и Skype, а также онлайн-хранилищу OneDrive в операционной системе Windows 8.
Как создать учётную запись Майкрософт
Процедура создания нового аккаунта во всех версиях системы Windows происходит по сходному алгоритму. Для начала узнаем, как проходит этот процесс
, рассмотрев его поподробнее на примере ОС Windows 7. Итак, для регистрации аккаунта Майкрософт пользователю необходимо произвести следующие манипуляции:
После всех описанных действий вы увидите в окне управления аккаунтами свежесозданный. При желании вы сможете установить для него пароль или родительский контроль, изменить рисунок и тип или даже полностью удалить.
Если вы создаёте аккаунт с правами администратора и при этом не являетесь единственным пользователем ПК, не пренебрегайте установкой пароля
– это защитит систему от вреда, который может быть нанесён другими пользователями (умышленно или по неосторожности), и в дальнейшем вам не придётся восстанавливать важные данные.
Как создать аккаунт в Windows 8
В системе Windows 8 есть один нюанс – её разработчики приложили максимум усилий для того, чтобы пользователь хранил данные не на собственном ПК, а на серверах этой операционки. Поэтому Windows 8 имеет два варианта аккаунтов
– локальный и сетевой. Последний удобен в том случае, если у вас несколько компьютеров с установленной на них лицензионной версией системы Windows 8 или же вы планируете активно пользоваться комплексом предустановленных приложений Windows Live и облачным хранилищем. Во всех остальных случаях можете отдать предпочтение первому варианту.
Чтобы создать локальный аккаунт в Windows 8, воспользуйтесь следующими подсказками:
- Войдите в меню Пуск и перейдите к разделу «Параметры компьютера».
- Нажмите на «Изменение параметров компьютера», а затем на «Учётные записи».
- В разделе под названием «Другие учётные записи» выберите подменю «Добавление учётной записи».
- Кликните на «Вход без учётной записи Майкрософт», а потом на «Далее», после чего подтвердите выбор нажатием кнопки «Локальная учётная запись».
- Введите имя пользователя и пароль (по желанию).
Для того чтобы создать сетевой аккаунт
, необходимо произвести следующие манипуляции:
- Выполните пункты 1–4 предыдущей инструкции, но вместо локальной учётной записи выберите сетевую.
- Введите имя пользователя и электронный адрес. С помощью капчи подтвердите свои действия (капча используется для того, чтобы убедиться, что действия совершает человек, а не робот).
- Подтвердите электронный адрес. Для этого войдите в указанный ранее почтовый ящик, в папку со входящими сообщениями. В ней будет письмо, где потребуется ввести код, высланный смс-сообщением на ваш телефон.
- После совершения всех требуемых действий нажмите кнопку «Подтвердить». Создание сетевого аккаунта Майкрософт завершено.
В дальнейшем вы можете изменить интерфейс своего аккаунта (установить фото, создать домашнюю группу, активировать центр обновлений и т. п.)
Для защиты от возможных хакерских атак вам необходимо установить пароль. Как правило, он представлен восьмизначным набором из букв и цифр. Чтобы перестраховаться на тот случай, если вы забудете пароль, система попросит вас
ответить на секретный вопрос и ввести в соответствующие поля действующий номер телефона и запасной электронный адрес. Если вы по каким-то причинам не сможете получить доступ к системе, программа отправит на телефонный номер или электронную почту код для разблокировки учётной записи, после чего вы сможете войти в аккаунт и установить новый пароль.
Регистрация учётной записи майкрософт на телефоне
Создание аккаунта на телефоне под управлением Windows существенно упрощается в том случае, если вы уже пользуетесь службами OneDrive или Outlook
. В этом случае вам всего лишь понадобится ввести уже зарегистрированный электронный адрес.
Если же вы ещё не пользовались никакой из вышеупомянутых служб, посетите сайт live.com, где вы сможете создать новый аккаунт. Для этого необходимо найти на сайте пункт создания новой записи (чаще всего он носит название «Don’t have a Microsoft account? Sign up now
»), и следовать дальнейшим инструкциям. Как и в способах, описанных для ПК, вы сможете выбрать имя учётной записи Майкрософт и установить пароль для доступа к ней.
Чтобы подключить зарегистрированный таким образом аккаунт к смартфону, необходимо войти в его настройки и найти там пункт «Почта+учётные записи
». Кликните «Добавить службу» и выберите «Учётная запись Майкрософт». Теперь введите электронный адрес и пароль, указанные вами при регистрации.