Как найти файлы в гугл аккаунте

Google Диск был в авангарде потребительских облачных хранилищ благодаря привлекательным ценам и предложениям по хранению на каждом уровне. Если вы являетесь пользователем Google Диска, то наверняка знакомы с удобством резервного копирования и доступа к своим файлам на ходу, особенно если вы подписаны на Google One. Но что, если вы случайно удалите файлы? Есть ли способ их восстановить? Давай выясним!

Да, вы можете восстановить большинство удаленных файлов с Google Диска, но это зависит от того, как и когда вы удалили файл. Если вы использовали вариант удаления по умолчанию, то, скорее всего, ваш файл был перемещен в корзину и его все еще можно восстановить. Имейте в виду, что файлы хранятся в корзине Google Диска только до 30 дней.

Однако, если вы знаете о корзине и удалили оттуда свой файл, лучше всего как можно скорее связаться со службой поддержки Google. Используйте любой из разделов ниже, чтобы помочь вам в этом процессе.

Связанный: Как получить доступ к файлам Google Диска в автономном режиме

Как восстановить файлы на Google Диске

Вот как вы можете восстановить удаленные файлы с Google Диска в зависимости от того, как вы их удалили. Давайте начнем.

Способ 1: восстановить файлы из корзины

Если вы просто использовали параметр по умолчанию для удаления своих файлов за последние 30 дней, вы можете восстановить свои файлы из корзины на Google Диске. Используйте любое из приведенных ниже руководств в зависимости от вашего текущего устройства.

На ПК

Открытым Гугл Диск в предпочитаемом вами браузере и нажмите «Корзина».

Щелкните правой кнопкой мыши файл, который вы хотите восстановить.

Выберите Восстановить.

И это все! Выбранный файл теперь будет восстановлен в исходное место на вашем Google Диске.

На Android

Откройте приложение Google Диск на устройстве Android и коснитесь значка икона.

Выберите Корзина.

Нажмите значок рядом с файлом, который вы хотите восстановить.

Выберите Восстановить.

Выбранный файл теперь будет восстановлен в исходное место на вашем Google Диске.

На айфоне

Откройте приложение Google Диск на своем iPhone (или iPad) и коснитесь значка меню. в правом верхнем углу.

Выберите корзину.

Нажмите значок рядом с файлом, который вы хотите восстановить.

Выберите Восстановить.

И это все! Теперь ваш файл будет восстановлен в исходное место на Google Диске.

Связанный: Как убедиться, что ваши Google Фото синхронизируются с Google Диском

Способ 2: найти файлы, которые вы не удаляли

Большую часть времени вы можете искать файл на своем Google Диске, который вы не удаляли. Файлы часто могут пропадать из-за новых и улучшенных изменений, постоянно вносимых Google. Если это так, то вот как вы можете искать и находить файлы на Google Диске.

Вариант 2.1. Проверьте активность своей учетной записи.

Мы рекомендуем вам проверить активность своей учетной записи, чтобы выявить любые несанкционированные изменения, которые могли привести к удалению ваших файлов, или найти действия, которые могут помочь вам найти пропавший файл.

Примечание. Вы можете проверить активность своей учетной записи только на настольном устройстве.

Открытым Гугл Диск в предпочитаемом вами браузере и щелкните значок i в правом верхнем углу.

Щелкните Активность.

Теперь прокрутите свою недавнюю активность и найдите отсутствующий файл.

Если файл был недавно удален, перемещен, продублирован или переименован, активность должна отображаться в этом разделе.

Вариант 2.2 – Используйте расширенный поиск

Вы также можете использовать расширенный поиск на Google Диске, чтобы найти отсутствующий файл. Следуйте инструкциям ниже, чтобы помочь вам в этом процессе.

Открытым Гугл Диск на рабочем столе и щелкните значок «Фильтры» в строке поиска.

Теперь используйте следующие фильтры в вашем распоряжении, чтобы лучше идентифицировать и найти файл, который вы ищете.

• Тип: если вы помните тип файла, вы можете определить его с помощью этого раскрывающегося меню.

• Владелец: Если файл был создан вами или кем-то другим, вы можете выбрать его создателя с помощью этого раскрывающегося меню.

• Содержит слова: если вы ищете текстовый файл или документ, содержащий определенные слова, вы можете ввести их здесь, чтобы уточнить поиск.

• Имя элемента: Если вы помните имя искомого файла, вы можете ввести его в этом разделе.

• Местоположение: если вы помните, что хранили файл в определенном месте на вашем Google Диске, вы можете указать его с помощью этой опции.

• Дата изменения: если файл довольно старый и вы помните, когда последний раз редактировали его, то вы можете ввести дату в этом разделе.

• Утверждения: если файл ожидает вашего утверждения или запрашивает утверждение от вашего имени, то же самое можно определить в этом разделе.

• Кому предоставлен общий доступ: если вы помните, что предоставили доступ к файлу определенному пользователю, вы можете ввести его имя или адрес электронной почты в этом разделе.

После этого нажмите Поиск.

Теперь вы можете использовать уточненные результаты поиска на экране для поиска отсутствующего файла.

Вариант 2.3 — Найти неорганизованные файлы

Если вы помните, что ваш файл неорганизован и не находится в специальной папке, вы можете использовать специальный фильтр для поиска таких файлов и найти отсутствующий файл. Используйте руководство ниже, чтобы помочь вам в этом процессе.

Открытым Гугл Диск на рабочем столе и щелкните панель поиска вверху.

Введите следующее и нажмите Enter.

is:unorganized владелец:me

Теперь вам будут показаны все ваши неорганизованные файлы.

Найдите недостающий файл в этом списке, и вы сможете найти его.

Способ 3. Обратитесь в службу поддержки Google.

В Google есть специальные специалисты по восстановлению, которые помогают восстановить удаленные данные с Google Диска, известные как специалисты по Диску. Вы можете связаться с этими руководителями службы поддержки через службу поддержки Google.

Требования:

• Файл или папка должны принадлежать вам
• Файл или папка не должны быть удалены более 30 дней назад.

Выполнив эти требования, вы можете связаться со специалистом Google Диска по ссылке ниже.

Почему файлы пропадают на Google Диске?

Существует множество причин, по которым ваши файлы могут исчезнуть с вашего Google Диска. Вот некоторые распространенные из них, которые помогут вам сузить круг причин.

• Потерянная папка: возможно, ваш файл содержался в папке, которая была недавно перемещена или изменена, что затрудняет вам поиск файла.

• Общая папка/файл: если вы ищете файл или папку, к которым вам предоставили доступ, возможно, их настройки конфиденциальности и общего доступа недавно были изменены владельцем.

• Неорганизованный файл: Google Диск теперь предлагает и упорядочивает ваши файлы на основе алгоритма искусственного интеллекта и ваших привычек использования. Это затрудняет поиск файлов, которые не организованы в выделенные папки.

• Файл был создан или загружен кем-то другим: если файл был создан или загружен кем-то другим, он мог изменить настройки конфиденциальности файла или полностью удалить его.

• Файл находился в папке, созданной кем-то другим: также может быть, что файл, который вы ищете, находился в папке, созданной кем-то другим, которая с тех пор была удалена или перемещена в другое место. Вам нужно будет связаться с создателем папки, чтобы восстановить файл, если это так.

Часто задаваемые вопросы

Как скоро я должен связаться со службой поддержки Google, чтобы восстановить удаленные файлы?

Так скоро, как возможно. Из-за особенностей современных устройств хранения данных восстановление данных сильно зависит от времени. Поэтому рекомендуется как можно скорее связаться со специалистом по Drive.

Могу ли я восстановить удаленные файлы через службу поддержки Google, если использую корпоративную учетную запись?

У корпоративных пользователей есть еще 25 дней, чтобы восстановить безвозвратно удаленные файлы с помощью своего администратора Google. Однако, если этот срок истек, вам необходимо связаться со службой поддержки Google через своего администратора.

Может ли взломанная учетная запись привести к удалению файлов с Google Диска?

Да, скомпрометированные учетные записи ведут к несанкционированному доступу, что дает любому доступ к вашим файлам и данным. Это вполне может привести к тому, что ваши файлы будут удалены с Google Диска.

Кто может удалить мои файлы с Google Диска?

Создатель файла, по сути, имеет полный контроль над файлом, независимо от того, хранится ли он на вашем диске или на чьем-то еще. Если вы являетесь создателем всех своих файлов, только вы можете удалить их со своего Google Диска.

Мы надеемся, что этот пост помог вам легко восстановить и найти недостающие файлы на Google Диске. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

СВЯЗАННЫЙ:

У вас есть проблемы с поиском файла или набора файлов на Google Диске? Случайные удаления, отозванные разрешения и множество других причин могут помешать вам их найти.

Просмотрите список исправлений и предложений ниже, и вы сможете отслеживать отсутствующие файлы на Google Диске.

Google Диск перемещает файлы, которые вы удаляете, в специально отведенную область, называемую Корзиной. Затем у вас есть 30 дней, чтобы восстановить их, если вы захотите. Поэтому, прежде чем двигаться дальше, стоит поискать в нем недостающие файлы, так как вы вполне могли удалить их случайно.

Чтобы просмотреть корзину, просто выберите Корзина на боковой панели Google Диска. Не забудьте выбрать параметр Дата удаления в правом верхнем углу веб-приложения, чтобы отсортировать удаленные элементы от самых старых к новым и наоборот.

Затем вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши файл, который хотите восстановить, и выбрать «Восстановить», чтобы вернуть его в исходное расположение. Чтобы восстановить сразу несколько элементов, при их выборе удерживайте нажатой клавишу Ctrl или Cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить».

Найдите пропавшие файлы

Попробуйте выполнить поиск отсутствующего файла или файлов. Если вы помните имя файла, просто введите его в поле «Поиск на Диске» в верхней части веб-приложения Google Диска. Вы также можете ввести любое имя, которое вы помните, и Google Диск по-прежнему будет фильтровать совпадающие записи соответствующим образом.

Кроме того, вы можете использовать расширенные инструменты фильтрации для точной настройки поиска. Просто выберите значок «Параметры поиска» справа от поля «Поиск на Диске». Затем вы можете начать фильтрацию элементов по таким критериям, как Тип, Владелец, Местоположение и т. Д.

Проверить наличие потерянных файлов

Если вы создаете файл в общей папке, которая принадлежит кому-то другому, и если владелец удалил папку, файл все равно должен присутствовать, но быть невидимым, поскольку у него нет местоположения.

Тем не менее, если ввести следующий параметр поиска в поле «Поиск на диске», это поможет вам найти его:

это: неорганизованный владелец: я

Если вы видите файл, щелкните правой кнопкой мыши и выберите параметр «Переместить в», чтобы переместить его в каталог на Google Диске или в корень «Мой диск».

Проверить панель действий

Попробуйте проверить панель действий на Google Диске, чтобы проверить, можете ли вы найти файл таким образом. Для этого выберите «Мой диск» на боковой панели Google Диска, щелкните значок «Информация» в правом верхнем углу веб-приложения «Google Диск» и перейдите на вкладку «Активность».

Затем вы должны увидеть длинный список действий, связанных с Google Диском, например, когда вы открывали, переименовывали, редактировали, перемещали или удаляли файлы. Вы также должны видеть активность любого из ваших соавторов.

Если вы хотите проверить активность определенной папки, просто выберите ее, и панель «Активность» должна обновиться соответствующим образом.

Связаться с владельцем

Если отсутствующий файл принадлежит кому-то другому, возможно, он отозвал ваши разрешения или удалил его. В таком случае у вас нет другого выхода, кроме как обратиться за помощью к владельцу.

Вы всегда можете проверить, был ли вам предоставлен доступ к определенному файлу или папке (и сведения о владельце), выполнив поиск в своей прошлой электронной почте, чтобы найти приглашения к сотрудничеству на Google Диске.

Очистить кеш Диска Google

Иногда веб-приложение Google Диска может просто выйти из строя и перестать правильно отображать файлы и папки внутри него. Обычно это происходит из-за устаревших данных сайта. Вы можете удалить кеш, связанный с Google Диском, и проверить, помогает ли это.

Для этого щелкните значок «Просмотр информации о сайте» в форме замка в адресной строке и выберите «Параметры сайта». Затем выберите Очистить данные. Затем перезагрузите Google Диск и проверьте, отображаются ли отсутствующие файлы. Если они этого не сделают, вы можете захотеть удалить весь кеш браузера перед повторной попыткой.

Используйте Chrome или обновите его

Google Диск лучше всего работает в собственном флагманском браузере Google — Chrome. Поэтому, если вы используете другой браузер, попробуйте вместо этого переключиться на Chrome.

Если вы уже используете Chrome, лучше всего применить все ожидающие обновления. Откройте меню Chrome и выберите «Справка»> «О Google Chrome», чтобы принудительно запустить обновление.

Откройте Google Диск в режиме инкогнито

Google Диск может отображаться некорректно из-за конфликтов с расширениями браузера. Если вы используете Chrome, вы можете быстро убедиться в этом, используя режим инкогнито, поскольку по умолчанию он работает без надстроек.

К открыть окно в режиме инкогнито, откройте меню Chrome и выберите Новое окно в режиме инкогнито. Затем загрузите Google Диск (вы должны войти в систему, используя свои учетные данные Google Диска).

Если на Google Диске все отображается правильно, откройте обычное окно Chrome и отключите все расширения. Вы можете сделать это, щелкнув значок «Расширения» в правом верхнем углу окна, а затем — «Управление расширением». Затем повторно активируйте их один за другим, пока не столкнетесь с расширением, вызывающим проблемы.

Вредоносные расширения также могут вызывать всевозможные проблемы. Если вы используете Chrome на ПК, вы можете использовать встроенный в браузер сканер вредоносных программ, чтобы удалить их. Чтобы добраться до него, откройте меню Chrome и выберите «Настройки»> «Дополнительно»> «Сброс и очистка»> «Очистить компьютер»> «Найти».

Проверьте настройки резервного копирования и синхронизации

Если у вас нет проблем с просмотром файлов в веб-приложении Google Диска, но вы обнаружите, что они отсутствуют во время локальной синхронизации с вашим ПК через клиент резервного копирования и синхронизации Google Диска, вы должны проверить свои настройки синхронизации и убедиться, что все настроено правильно.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок «Резервное копирование и синхронизация» на панели задач и выберите «Настройки»> «Настройки». Затем переключитесь на вкладку Google Диск, чтобы убедиться, что вы правильно выбрали файлы и папки, которые хотите синхронизировать. Вы также можете выбрать параметр «Синхронизировать все на моем диске», чтобы ничего не упустить.

Отправить запрос на восстановление файла

Указанные выше указатели помогут вам быстро найти отсутствующие файлы на Google Диске. Если ни одно из приведенных выше предложений не помогло, вы, вероятно, удалили файл навсегда и пропустили временное окно для его извлечения из корзины. Тогда вам лучше всего заполнить и отправить запрос на восстановление файла в службу поддержки Google.