На чтение 14 мин. Просмотров 2.2k. Опубликовано 03.08.2022
Иногда пассажиру нужно найти водителя по номеру машины, а диспетчеру – узнать текущее положение дел на дороге. Стоит разобраться, как отследить такси, какие есть для этого способы и программы, а также о том, как ими пользоваться.
Содержание
- Цель мониторинга такси
- Для службы такси
- Для пассажира
- Системы спутникового мониторинга такси
- «Спутник»
- «Такси-Мастер»
- EST
- Mapon
- Soft Taxi
- MCC ГЛОНАСС
- Persey-SSM
- GPShome.ru
- Wialon
- KGK
- «СКАУТ»
- «GPS-ЮГ»
- Оборудование для отслеживания такси
- GPS/ГЛОНАСС трекеры
- Датчики
- Дистанционное блокирование автомобиля
- Комплекты громкой связи
- Как отследить машину Яндекс.Такси
- Стоимость внедрения системы мониторинга на службу такси
- Отзывы пользователей
- Водители такси
- Пассажиры
- Поиск водителя Яндекс.Такси
- Алгоритм действий для пассажира
- Может ли диспетчер отказать в информации
- Полезные советы
- Как собирать и использовать информацию о геопозиции таксистов
Цель мониторинга такси
Для служб и для обычных людей цели контроля разнятся. Пассажирам мониторинг позволяет чувствовать себя безопасно и находить ближайшую к ним машину, а фирмам – вести статистику и следить за работой водителей в рейсе.
Для службы такси
GPS-мониторинг позволяет:
- Фиксировать точный километраж пробега.
- Определять, где находится каждая машина в режиме реального времени.
- Узнавать о манере вождения водителя, и, если он превышает скорость, налагать на сотрудника дисциплинарное взыскание, лишать премии. ГИБДД присылает штрафы на почту.
- Контролировать количество топлива в баках (при условии наличия специального датчика).
- Отслеживать передвижения работников за день.
- Узнать, какой водитель покинул обозначенные пределы геозоны.
Фирма только выигрывает от наличия маячков. Ведь так диспетчеры могут направлять ближайших таксистов к клиентам, а за день благодаря оптимизации процессов общее количество заказчиков увеличивается. Бухгалтерам тоже работа облегчается: им проще высчитать амортизацию, вести учет расхода топлива, статистику по затраченному времени каждым сотрудником.
Водители также в выигрыше. Трекеры часто дополняют тревожной кнопкой, так что можно вызывать экстренные службы в случае необходимости. Поскольку маячки оптимизируют передачу заказов, то работник успевает развезти больше клиентов в течение дня.
Для пассажира
GPS-мониторинг обеспечивает безопасность тех, кто использует услуги такси. Он служит гарантией отсутствия противоправных действий со стороны водителя. Если даже произойдет съезд с маршрута, диспетчер сразу же об этом узнает.
Еще одно преимущество – клиент при помощи приложения может заранее узнать, где и от какой фирмы машина ближе всего к нему находиться, и сделать заказ именно на нее. Так экономятся силы, сокращается время ожидания.
Системы спутникового мониторинга такси
Программ для слежения за автомобилями множество. Ниже приведен обзор 12 популярных систем.
«Спутник»
Фирма Sputnik занимается продажей и установкой оборудования для спутникового слежения. Но компания не предоставляет сервер для ведения онлайн-мониторинга. Среди устройств, которые устанавливаются: GPS-маячки и трекеры, а также датчики топлива.
«Спутник» предоставляет гарантию 3 года на оборудование, а также обеспечивает круглосуточную техническую поддержку. Если установить в такси «Спутник», диспетчер в режиме реального времени отслеживает автомобили и вызывает те, которые находятся ближе к заказчику.
«Такси-Мастер»
Эта компания предлагает комплекс приложений для оптимизации работы таксопарка. Перечень основных возможностей:
- Полностью автоматизируется телефония у диспетчеров. В результате обработка занимает максимум 15 секунд.
- Ведется запись маршрутов, сохраняются все поездки.
- Создается удобная система расчетов.
- Составляются оптимальные графики для водителей.
- Пассажиры могут быстро сделать заказ и выбрать ближайшую к ним машину.
- Водителям мгновенно предоставляется информация о заказе, и они могут откликнуться для выполнения работы.
Приложение не бесплатное, но его легко взломать самостоятельно. Например, в сети можно найти ключ для кряка программы.
EST
ЕСТ – это служба такси, которая разработала программный комплекс для решения ряда задач (что называется «под себя», поэтому качество гарантировано). Его преимущества:
- Для диспетчера: автоматизирует телефонию, взаимные расчеты, фиксирует действия водителей и клиентов.
- Для водителя: таксометр, тревожная кнопка, отправка уведомлений пассажирам, рейтинг, покупка смен и заказов.
- Для пассажира: автоматическое определение адреса, бонусный счет, история вызовов, оценка поездки и счет по ее окончании.
В разработке находится специальный навигатор, обеспечивающий оптимальный маршрут движения для водителя.
Mapon
Комплексное решение для GPS-мониторинга. Позволяет отслеживать перемещения как на онлайн-платформе, так и через мобильные приложения для iOS или Андроид.
Система позволяет контролировать:
- движение по маршруту;
- скорость работников;
- данные по труду и отдыху каждого из водителей;
- уровень топлива и масла;
- изменение температуры АКБ и его заряд;
- статус трекеров и других устройств.
Справка. Офисы компании находятся в Риге, Эстонии, Финляндии и Испании. Пользователям из России лучше связываться с фирмой через электронную почту, указанную в разделе «Контакты» на сайте.
Soft Taxi
Это мультифункциональная программа, которая позволяет многие задачи решить автоматически, без участия пользователя. В их числе:
- информирование клиента;
- взаимные расчеты;
- обработка и принятие заказа;
- ведение базы пользователей;
- распределение и назначение заказов по водителям на линии.
Таким образом, можно сократить расходы, увеличить клиентскую базу и повысить эффективность работников.
Справка. Лицензия платная. Базовая версия стоит около 43000 рублей. Можно попробовать скачать бесплатно взломанный файл с торрент-трекеров, но стабильность и успешность работы не гарантируется.
MCC ГЛОНАСС
Это федеральный оператор и производитель спутникового оборудования навигаторов, трекеров и других систем. Работает уже более 12 лет. На все устройства дается гарантия 10 лет.
Среди оказываемых услуг:
- регистрация аварийных ситуаций;
- мониторинг топлива;
- контроль передвижений ТС;
- блокирование двигателя на расстоянии.
Хотя датчиков немного, но такой базовый набор и стоит недорого, и выполняет основные функции, для которых предназначен GPS-мониторинг.
Persey-SSM
Еще одна международная фирма, которая работает на Украине, в России и странах Европы. Предлагает как готовые решения для контроля, так и отдельное оборудование.
Полный перечень услуг называется системой TruckTrust. Она позволяет:
- отследить перемещения таксиста, длину каждого маршрута и время прохождения;
- узнать скорость и пробег;
- контролировать уровень топлива и его расход;
- считать данные тахографа, термометра, давления в шинах;
- удаленно заблокировать работу двигателя.
Полная стоимость рассчитывается каждый раз индивидуально. Учитываются, в частности, страна проживания клиента и количество задач, которые нужно для него решить.
GPShome.ru
Это компания на рынке с 2005 года. Ее система обеспечивает выполнение следующего перечня услуг:
- мониторинг передвижений;
- контроль бензина;
- возможность установки геозон;
- удаленная блокировка подачи топлива;
- кнопка SOS для каждого из сотрудников.
Компанией разработано Андроид-приложение для удобства клиентов.
Важно! У фирмы одни из самых низких тарифов на рынке – цена начинается от 70 рублей.
Wialon
Гигант в сфере GPS-слежения – у компании свыше 1 млн. подключений в мире с поддержкой более чем 1000 видов оборудования. Комплексная система Wialon мониторинга включает в себя:
- контроль передвижения онлайн;
- слежение за прохождением маршрута;
- контроль уровня горючих, смазочных материалов в автомобиле;
- мониторинг действий сотрудников;
- слежение за тем, на какой территории используется оборудование;
- контроль датчиков техники и их состояния.
«Виалон», помимо поддержки разных карт, обладает собственной разработкой WebGIS, позволяющей наблюдать за движениями ТС одновременно на нескольких планах местности. Есть гибкая тарификация, включающая в себя техническую поддержку и интеграцию в 1C.
KGK
Компания (на рынке уже более 12 лет) предоставила отдельную услугу для таксопарков, в которую включила комплекс разных систем:
- Контроль топлива и уведомление о сливах.
- Наличие геозон.
- Слежение за температурой в салоне и ее поддержание даже с выключенным двигателем.
- Автоматическая оплата штрафов ГИБДД.
- Контроль аварийности.
- Мониторинг передвижения с широкими и гибкими возможностями.
- Функция блокировки мотора.
Особенность – наличие пробного бесплатного 2-недельного периода для «обкатки» системы.
«СКАУТ»
У этой фирмы есть отдельная услуга – «Мониторинг и контроль таксопарков». В нее включаются:
- отслеживание транспорта;
- контроль загруженности машин;
- уведомление диспетчера, если маршрут для доставки клиента был выбран неправильно, например, искусственно увеличен;
- мониторинг стиля вождения;
- слежение за уровнем топлива.
Благодаря такому подходу можно оптимизировать работу, свести к минимуму опоздания на заказы и обеспечить лучший график труда.
«GPS-ЮГ»
Фирма, у которой не разработана собственная система слежения, она базируются на «Виалоне». В комплексный пакет услуг входит 5 модулей:
- Система слежения за пробегом.
- Датчики оборотов и расхода топлива.
- Уведомления для контроля возникновения ЧС.
- Комплект ПО. Дает возможность проанализировать таксопарк, увеличить количество заказов, оптимизировать число диспетчеров (возможно, придется открыть новые вакансии).
- Мониторинг – помимо перемещений, следит за графиком водителей и скоростями.
«GPS-ЮГ» работает именно в теплой части страны, как видно из названия. Главный офис расположен в Краснодаре.
Оборудование для отслеживания такси
Полный пакет систем состоит из 4 устройств:
- трекеров;
- датчиков;
- устройство для дистанционного блокирования авто;
- комплектов громкой связи.
Для мониторинга нужны только трекеры. Все остальное оборудование – приятный бонус за дополнительную плату, облегчающий работу фирмы, но на отслеживание такси спутником не влияющий.
GPS/ГЛОНАСС трекеры
Трекеры – «сердце» системы. Без них мониторинг невозможен. Именно GPS и ГЛОНАСС-трекеры обеспечивают отслеживание местоположения машины при помощи сигнала со спутника на карте и передают эту информацию на сервер.
Некоторые из них не только фиксируют текущие координаты, но создают маршрут по точкам. Также есть функция геозоны, т.е. определяются допустимые границы передвижения. При выходе за них диспетчеру отправляется сообщение – так обеспечивается безопасность пассажира.
К сведению. При обращении в фирму для установки системы мониторинга нужно заплатить не только за трекер, но и за пользование серверами для хранения данных. Для каждой из услуг разные тарифы. Но если заказывать комплексное обслуживание, то на оборудование компании часто дают пожизненную гарантию.
Датчики
Наиболее полезное для таксопарка устройство – ДУТ, или датчик уровня топлива. Он следит за количеством масла и бензина в разных емкостях машины.
Устройство состоит из:
- электронного блока;
- термодатчика;
- трубки;
- емкостного измерителя.
ДУТ помогает исключить слив топлива в канистру, обналичивание карт для АЗС или чеков. Благодаря ему можно проконтролировать качество заливаемого бензина, а значит – снизить количество поломок.
У ДУТов корпус, устойчивый к механическому воздействию. Разные модели отличаются размерами, материалами исполнения и наличием или отсутствием проводов для подключения, но принцип действия остается одинаковым.
Гораздо реже фирмы устанавливают датчик зажигания, который определяет время запуска двигателя и его глушения, а также их количество. Так можно проконтролировать соблюдение водителем трудового режима.
Дистанционное блокирование автомобиля
Оно позволяет на расстоянии с пульта диспетчера отключить двигатель машины. Так можно предотвратить угон автомобиля или резко остановить его. Часто устройство используется при наличии геограниц. При выходе за них автоматически посылается сигнал на глушение мотора.
Установка возможна только при наличии встроенного трекера в систему машины. После монтажа проверяется работа на холостом ходу и в движении. После активации блокирования авто не получится завести до тех пор, пока команда не будет снята.
Иногда в иномарках есть ЭБУ, тогда система подключается к ним. Она подает сигнал управляющему устройству, что в двигателе неустранимая поломка. ЭБУ мгновенно прекращает работу мотора, и запустить его не получится до особой команды.
Справка. Есть блокировка, которая ставится на стартер. Она не дает осуществить запуск двигателя.
Комплекты громкой связи
Устройства обеспечивают прямую двустороннюю связь работника такси с диспетчером. Представляют собой своеобразную рацию, которая подключается к системе GPS-мониторинга как периферийное устройство. При входящем вызове включается световая индикация.
Как отследить машину Яндекс.Такси
Чтобы узнать местоположение ТС в «Яндекс.Такси», следует установить приложение от компании. Инструкция для владельцев Андроид (для тех, у кого Айфон, действия практически аналогичные):
- Зайти в «Плеймаркет», вбить в строку «Яндекс.Такси».
- Скачать и установить первый результат в выдаче, дать нужные разрешения.
- Открыть приложение, сделать заказ, дать возможность программе отслеживать геопозицию.
- Программа начнет поиск ближайшего авто, при этом отобразятся все имеющиеся на линии работники.
- Через некоторое время отобразится назначенная машина. На карте появятся данные о ней: где находится, какая марка и номер, через сколько минут примерно подъедет.
Можно видеть все перемещения водителя на карте. Они будут отображаться в режиме реального времени.
К сведению. Заранее, до совершения заказа, узнать координаты такси невозможно.
Стоимость внедрения системы мониторинга на службу такси
Чтобы установить систему слежения на автомобиль, нужно обращаться к операторам навигационно-телематических услуг. Чтобы их найти, следует ввести в поисковую строку в интернете фразу «установить GPS мониторинг». Сайты, в доменах которых есть слова «ГЛОНАСС» или «телеком», являются искомыми вариантами.
Цена на внедрение маячков зависит от общего количества услуг. Если необходимы датчик контроля топлива, аренда сервера для хранения данных и круглосуточный мониторинг, то стоимость увеличивается в несколько раз.
Для сравнения цены системы от 3 компаний указаны в таблице.
Фирма | Стоимость (за пакет услуг – монтаж системы и использование сервера) |
ООО «Навигационные системы» | Эконом – 3000 руб./месяц, премиум –18000 руб./месяц. Отдельный трекер для самостоятельного монтажа – от 3000 руб. |
ООО «ЭРА-ГЛОНАСС» | Бортовой комплект – от 3900 руб., обслуживание – от 400 руб., итого за комплексный пакет – от 4500 руб. |
ООО «СамТрэк Групп» | Трекер стоит от 4400 руб., доступ к серверу – от 400 руб. Полная стоимость – от 5000 руб. |
Отзывы пользователей
С ними ознакамливаются на форумах, посвященных поездкам на такси, в социальных сетях, например в «ВК» или «Одноклассниках». Также можно просто спросить мнение у знакомых.
Водители такси
Работники, по отзывам, согласны с тем, что слежение – удобная вещь, но в первую очередь для самой фирмы, а не таксистов. Приходится всегда помнить, что с маршрута отклоняться нельзя, контролировать количество и качество заливаемого топлива, а также следить за тахографом. Это создает дополнительную нагрузку в работе.
Также GPS-мониторинг не позволяет подзаработать «на стороне», взяв пассажира с дороги, или слить бензин с бака. Но благодаря ему есть чувство безопасности из-за тревожной кнопки и возможности связи с диспетчером.
Пассажиры
Клиенты довольны тем, что есть программы для спутникового мониторинга такси. Благодаря им можно узнать, где находится ближайшая машина, и вызвать именно ее. А в поездке есть чувство безопасности, поскольку слежение гарантирует отсутствие отклонения от маршрута.
Поиск водителя Яндекс.Такси
Причины для поиска разные: забытые вещи, некачественное оказание услуги. Некоторые люди, наоборот, желают написать официальную благодарность.
Алгоритм действий для пассажира
Чтобы отыскать водителя в течение 24 часов после поездки, клиент может воспользоваться одним из вариантов:
- Зайти в приложении в «Историю поездок». Там в соответствующем заказе в течение суток будет отображаться телефон водителя.
- Если вызов происходил по номеру, то открыть СМС-уведомление. Там также указывается телефон для связи.
Если с момента поездки прошло больше суток, то нужно позвонить в службу поддержки и назвать следующие данные:
- причину, зачем нужна связь с водителем;
- имя и фамилию таксиста;
- информацию о поездке: когда, куда, откуда;
- госномер машины и марку.
Далее все зависит от диспетчера. Обычно они сами связываются с водителем, а клиенту остается только подождать. Иногда удается получить телефон, тогда звонят работнику сами.
Может ли диспетчер отказать в информации
Диспетчер имеет право не давать личную информацию о водителе. Обычно они сообщают, что уведомят работника о звонке и попросят того перезвонить. Если вещь была забыта, то данные таксиста и не понадобятся.
Все «потеряшки» работники должны завозить в офис фирмы, а не хранить у себя. Останется только приехать и забрать вещь.
Полезные советы
Основные рекомендации для заказчиков такси:
- Действовать как можно быстрее, если обнаружилось, что забыли вещь в салоне.
- При звонке таксисту просить его доставить предмет в офис, а не встречаться «на стороне».
- Не спешить удалять СМС-оповещения от фирмы – данные в них еще пригодятся.
Лучше информировать службу поддержки о произошедшем, тогда больше шансов, что предмет вернется владельцу.
Как собирать и использовать информацию о геопозиции таксистов
Для этого нужно обладать некоторыми навыками программирования и хотя бы немного разбираться в компьютерах. Основные этапы действий:
- Установить Mitmproxy на компьютер и запустить его.
- После инсталляции программы в телефоне в настройках указать адрес ПК в качестве прокси.
- Загрузить и подтвердить сертификат на смартфоне.
- Отправить на адрес https://c-api.city-mobil.ru/getdrivers POST запрос. Внутри него прописать параметры: «latitude», «longitude», «limit»: 10 и др. Благодаря им запрос будет уточнен, и сервер предоставит сведения о 10 ближайших к расположению пользователя водителях.
- В ответе обратить внимание на параметры «lt» и «ln». Это широта и долгота. Останется только связать их с картой города.
Такая информация позволяет узнать о местоположении таксиста, а равно и его клиента, отследить маршрут, вычислить общее число водителей на линии и даже выяснить среднюю выручку фирмы за день.
Отследить машину «Яндекс.Такси» или другой фирмы пассажиру возможно. На авто устанавливается система GPS-мониторинга. К ней и подключается пользователь через приложения. Фирмам также удобна система слежения, поскольку так весь рабочий процесс «как на ладони».
GPS для такси: нарушения, которые выявляет система
Для выявления превышения скорости необходимо задать лимит скорости. Это позволит увидеть всех нарушителей скоростного режима. Функционал позволит вам выявлять «лихачей» и предотвращать возможные жалобы клиентов.
Иногда водители отмечают завершение заказа в приложении раньше, чем доезжают до места назначения. Они останавливают таксометр, а при расчете с клиентами сами назначают цену. Так сотрудники таксопарков обычно обманывают работодателей. Система трекинга такси помогает выявлять эти нарушения. До системы трекинга было невозможно «поймать» водителя на обмане.
Трудно рассчитывать на лояльность клиентов, если водители возят их по кругу. Система трекинга выявляет водителей, которые злоупотребляют доверием пассажиров. Для этого нужно всего лишь просмотреть маршрут заказа. С помощью программы GPS такси можно предоставить доказательства клиенту при возникновении споров, в случае когда водитель, действительно, не мог отвезти клиента более коротким маршрутом.
Если путь до адреса подачи занимает много времени, то система подбора экипажей выбрана неверно. Из-за большого холостого пробега служба выполняет меньше заказов, эффективность бизнеса падает. GPS-мониторинг такси позволяет оценить работу каждого водителя и системы распределения заказов.
Сервис «Яндекс.Такси» отправляет заказ одновременно во все партнерские службы такси и находит свободную машину. Сервис запущен в бета-версии и пока умеет находить такси только в Москве. Сервис вычисляет кто из водителей ближе всего к клиенту и отправляет заказ именно им.
Получив подтверждение заявки, пользователь может на карте видеть, как едет к нему такси.
В настоящий момент сервис работает с одиннадцатью таксопарками Москвы. Сегодня на связи с «Яндексом» одновременно находится около 1000 автомобилей. С ростом числа партнеров «Яндекс» рассчитывает довести среднее время подачи такси до 10-15 минут, что сопоставимо со временем, которое нужно, чтобы выйти на улицу, дойти до оживленной магистрали и поймать машину.
При заказе машины пользователь может выбрать ценовую категорию («эконом», «стандарт» или «бизнес») и указать свои пожелания, например, салон для некурящих. Все таксопарки работают по своим собственным тарифам и сами несут ответственность за выполнение заказа и доставку пассажиров.
Сейчас сервис «Яндекс.Такси» доступен в мобильном приложении для iPhone и смартфонов на платформе Android. В ближайшее время появится веб-версия сервиса. В дальнейших планах — запуск сервиса в других крупных городах. Скачать приложение «Яндекс.Такси» можно в App Store или Android Market.
Поделитесь материалом с коллегами и друзьями
Бонусная программа
В рамках программы «ЕСТ» службы такси могут использовать реферальную программу для привлечения большего количества клиентов.
Как это работает? — Все очень просто! Собери свою команду — отправь своим друзьям и знакомым приглашение стать клиентами определенной службы такси и получай бонусные единицы:
- Разовый бонус в размере 10 рублей с первой поездки приглашенного тобой друга.
- 1 рубль за каждую поездку совершенную им в определенной службе такси.
- 3 рубля за каждую поездку клиента, привлеченного членом твоей команды.
Каждый привлеченный тобой клиент, в рамках акции гарантированно получает:
- 30 бонусных рублей на свой счет за принятие приглашения.
- 10 бонусных рублей с первой поездки.
- 5 бонусных рублей с каждой последующей поездки.
Личный кабинет
Личный кабинет клиента — уникальная возможность для клиента, управлять работой службы такси, в которой он заказывает машины. Просматривать историю и маршрут своих поездок, оценивать работу водителей, формировать свой личный таксопарк, получать бонусы и участвовать в розыгрышах призов — это лишь малая часть того, что получает клиент в дополнение к качественным услугам вашего такси.
Водители, так же как и клиенты, могут использовать личный кабинет для повышения качества своей работы, контроля выполненных заказов, получения финансовой отчетности и использования дополнительных функций, расширяющих возможности его программы на мобильном устройстве.
Расскажем какие выгоды дает применение GPS-отслеживания автомобилей. Скачайте презентацию бесплатно
Мониторинг такси: преимущества системы
На карте отображается путь, проделанный экипажем за определённый период
Можно следить за скоростью передвижения машины на всех участках пути
Вы можете контролировать процесс выполнения заказа
Отслеживается состояние и местоположение экипажа
GPS для такси: нарушения, которые выявляет система
Для выявления превышения скорости необходимо задать лимит скорости. Это позволит увидеть всех нарушителей скоростного режима. Функционал позволит вам выявлять «лихачей» и предотвращать возможные жалобы клиентов.
Иногда водители отмечают завершение заказа в приложении раньше, чем доезжают до места назначения. Они останавливают таксометр, а при расчете с клиентами сами назначают цену. Так сотрудники таксопарков обычно обманывают работодателей. Система трекинга такси помогает выявлять эти нарушения. До системы трекинга было невозможно «поймать» водителя на обмане.
Трудно рассчитывать на лояльность клиентов, если водители возят их по кругу. Система трекинга выявляет водителей, которые злоупотребляют доверием пассажиров. Для этого нужно всего лишь просмотреть маршрут заказа. С помощью системы трекинга можно предоставить доказательства клиенту при возникновении споров, в случае когда водитель, действительно, не мог отвезти клиента более коротким маршрутом.
Если путь до адреса подачи занимает много времени, то система подбора экипажей выбрана неверно. Из-за большого холостого пробега служба выполняет меньше заказов, эффективность бизнеса падает. GPS-мониторинг такси позволяет оценить работу каждого водителя и системы распределения заказов.
позвоните нам по телефону
+7 (499) 709-84-87 или оставьте заявку на сайте
специалисты Такси-Мастер помогут вам
оцените удобство управления бизнес-процессами
Напишите нам и получите подробную информацию о системе GPS-трекинга такси
Мониторинг такси в программе Такси-Мастер
Спутниковый мониторинг такси уже встроен в Такси-Мастер. Он позволит вам видеть как сводные данные о том, в каких районах города находятся машины и при необходимости регулировать это. Отслеживание рейса такси обеспечивает прозрачность контроля за водителями: вы можете четко представлять какое время конкретный водитель потратил на выполнение заказов, а в какое время ездил по своим делам. Также можно отслеживать передвижение отдельных автомобилей. Это может потребоваться в случаях слишком долгого или слишком быстрого завершения заказа. Если ваша служба представлена собственным автопарком и наемными водителями, то это поможет сократить холостой пробег.
Программа для gps трекинга Такси-Мастер
Заполните форму, расположенную на странице выше, чтобы получить подробную презентацию системы. Успешного ознакомления!
Как посмотреть маршрут поездки в Яндекс Такси
Информация по каждому заказу доступна в меню приложения → История заказов. В карточке заказа указаны маршрут, стоимость, дата и время поездки.
Как посмотреть маршрут поездки в Яндекс Такси:
- Информация о заказе доступна в меню приложения → История заказов. Там можно увидеть маршрут, дату и время поездки, а также ее стоимость.
- Чтобы всегда получать отчеты по поездкам, необходимо добавить свою почту в приложении. После этого, отчеты будут приходить автоматически после каждой поездки. Квитанцию об оплате можно получить от водителя по вашей просьбе.
- Водители и пассажиры могут посмотреть историю поездок в Яндекс Такси в мобильном приложении. Для этого нужно открыть приложение, войти в аккаунт, выбрать меню и нажать на пункт «История поездок».
- Пассажиру невозможно узнать историю чужих поездок в Яндекс Такси, но можно посмотреть свою историю. Для этого нужно открыть мобильное приложение, авторизоваться по номеру телефона и открыть меню.
- Маршрут поездки в Яндекс Такси можно распечатать, нажав на кнопку «Чек» в карточке заказа. После этого можно распечатать квитанцию на принтере.
- Маршрутная квитанция Яндекс Такси формируется в момент, когда водитель завершает поездку. Пассажир получает ее в виде SMS на номер телефона.
- Для просмотра активности в Яндекс Такси нужно нажать на кнопку в правом верхнем углу главного экрана. Там будет доступна история начисления и списания баллов.
- Для просмотра заказа с Яндекс Маркет и его статуса нужно перейти в раздел «Мои заказы» в профиле. Там можно узнать дату доставки и текущий статус заказа.
- Если нужно посмотреть статус заказа в Яндекс, можно выполнить запросы PUT /orders/search.
- Как получить отчёт о поездке в Яндекс Такси
- Как посмотреть предыдущие заказы в Яндекс Такси
- Как посмотреть историю чужих поездок в Яндекс Такси
- Как распечатать маршрут поездки в Яндекс Такси
- Как получить маршрутную квитанцию Яндекс Такси
- Как посмотреть активность в Яндекс Такси
- Как посмотреть заказ Яндекс
- Как посмотреть заказы в Яндекс
- Как узнать сколько поездок было в Яндекс Такси
- Как посмотреть переписку с Яндекс Такси
- Можно ли удалить историю поездок в Яндекс Такси
- Как посмотреть историю поездок в навигаторе
- Как в Яндекс картах посмотреть маршрут
- Как скачать маршрут в Яндекс картах
- Как распечатать маршрут с яндекс карты
- Как посмотреть отзывы о себе в Яндекс Такси для пассажиров
- Какое такси выдает чеки
- Как сделать заезд в Яндекс Такси
- Как отследить заказ Яндекс Такси
- Как распределяются заказы в Яндексе
- Как разводят с Яндекс доставкой
- Как очистить историю заказов в Такси
- Как узнать номер телефона пассажира в Яндекс Такси
- Можно ли в Яндекс Такси вызвать определенную машину
- Можно ли в Яндекс Такси выбрать маршрут
- Что значит отправить маршрут в Яндекс Такси
- Как распечатать чек Яндекс Такси с телефона
- Какой телефон Яндекс Такси
- Как подтвердить расходы на Яндекс Такси
- Как можно оплатить Яндекс Такси
- Как посмотреть историю заказов в Яндекс доставке
- Как Яндекс наказывает водителей
- Как посмотреть свои заказы на яндекс маркете
- Как удалить свои данные из Яндекс Такси
- Для чего нужен Яндекс Айди
- Как удалить историю заказов в Яндекс лавке
- Как узнать сколько я потратил на Яндекс Такси
- Как направить запрос в Яндекс Такси
Как получить отчёт о поездке в Яндекс Такси
Чтобы всегда получать отчёты по поездкам, добавьте свою почту в приложении. Вам придёт письмо со ссылкой, по которой нужно перейти и подтвердить подписку на отчёты. Теперь они будут приходить автоматически после каждой поездки. Квитанцию об оплате выдаёт водитель по вашей просьбе.
Как посмотреть предыдущие заказы в Яндекс Такси
Водители и пассажиры могут посмотреть историю поездок в Яндекс Такси в мобильном приложении.В этом тоже нет ничего сложного:
- Откройте приложение на смартфоне или планшете.
- Войдите в аккаунт.
- Выберите меню, нажав на кнопочку с тремя полосками в правом верхнем углу.
- Найдите пункт «История поездок» и нажмите на него.
Как посмотреть историю чужих поездок в Яндекс Такси
Как пассажиру узнать историю своих поездок:
- Открыть мобильное приложение.
- Авторизоваться по номеру телефона. В режиме «гость» персональную информацию узнать невозможно.
- Открыть Меню — три горизонтальные полоски в верхнем левом углу.
Как распечатать маршрут поездки в Яндекс Такси
Найдите ту поездку, по которой необходима распечатка платежного документа. Нажмите на нее, и в нижнем правом углу экрана воспользуйтесь кнопкой «Чек». На экране отобразится квитанция. После этого вы можете распечатать чек Яндекс Такси на обычном принтере.
Как получить маршрутную квитанцию Яндекс Такси
Маршрутная квитанция Яндекс Такси формируется в момент, когда водитель завершает поездку в «Таксометре»:
- на экране смартфона появляется окончательная стоимость и способ оплаты;
- водитель видит квитанцию в своем личном кабинете;
- пассажир получает электронную квитанцию Яндекс Такси в виде SMS на номер телефона.
Как посмотреть активность в Яндекс Такси
Для этого на главном экране нажмите на кнопку в правом верхнем углу. Слева под вашим именем будет Активность. Если нажать на нее, вы увидите историю: когда и сколько баллов списывали и начисляли.
Как посмотреть заказ Яндекс
Как отследить заказ с Яндекс Маркет и узнать его статус («Мои заказы»):
- Перейдите в раздел «Профиль» и выберите раздел «Мои заказы» (можно просто нажать на эту ссылку)
- Выберите необходимый заказ из списка ваших заказов.
- Вы увидите актуальный статус вашего заказа и узнаете дату доставки посылки.
Как посмотреть заказы в Яндекс
Посмотреть статус заказа
Если вы хотите посмотреть статусы заказа, выполните запросы: PUT /orders/search — чтобы найти заказы.
Как узнать сколько поездок было в Яндекс Такси
Как водителю узнать историю заказов в Яндекс Такси
Чтобы увидеть историю заказов: Войдите в приложение «Таксометр»; Вызовите главное «Меню»; Перейдите в раздел «Статистика».
Как посмотреть переписку с Яндекс Такси
Чтобы просмотреть историю сообщений, откройте чат и прокрутите вверх переписку либо воспользуйтесь поиском по чату.
Можно ли удалить историю поездок в Яндекс Такси
Зайдите в меню приложения → История заказов. Выберите поездку, которую хотите скрыть. После информации о поездке нажмите Удалить поездку и выберите Удалить.
Как посмотреть историю поездок в навигаторе
Как смотреть историю навигации и управлять ей:
- Откройте Waze.
- Нажмите Мой Waze, а затем Настройки.
- Нажмите Приватность.
- В разделе «События», нажмите История навигации.
- Нажмите на название месяца, чтобы посмотреть историю действий за этот период.
Как в Яндекс картах посмотреть маршрут
Построить маршрут:
- Нажмите кнопку на карте или кнопку Маршрут в карточке объекта.
- В боковом меню укажите начальную (Откуда) и конечную (Куда) точки маршрута.
- В боковом меню и на карте отобразятся варианты маршрута.
Как скачать маршрут в Яндекс картах
Скачать карту:
- Нажмите кнопку.
- Выберите пункт Загрузка карт.
- Введите название города или региона. Также его можно выбрать из подсказок. Примечание.
- Нажмите кнопку Скачать. Размер карты указан под кнопкой. Если на устройстве недостаточно памяти, удалите ненужные приложения, фото или видео.
Как распечатать маршрут с яндекс карты
Напечатать карту:
- Нажмите и выберите Печать. Откроется окно предварительного просмотра.
- Измените масштаб карты и переместите ее, если потребуется.
- Выберите: формат страницы:
- При необходимости напишите комментарий. Этот текст будет напечатан под картой.
- Нажмите кнопку Печать.
- Выберите принтер и параметры печати.
Как посмотреть отзывы о себе в Яндекс Такси для пассажиров
Оценку своей поездки таксист сможет посмотреть в своем приложении через вкладку «рейтинг» в таксометре. Также он может просмотреть рейтинг, нажав на изображение человечка на экране таксометра.
Какое такси выдает чеки
При оплате перевозки наличными чек в виде бланка строгой отчетности (БСО) можно получить у каждого водителя Яндекс Такси. Чистые бланки должны быть у таксиста в обязательном порядке — взять их можно у партнёра или в представительстве агрегатора.
Как сделать заезд в Яндекс Такси
Чтобы добавить промежуточную точку, нажмите в поле, куда вы обычно вводите конечный адрес. Вы можете указать до 3 промежуточных точек. Там же можно поменять остановки местами. Изменить маршрут, в котором были указаны сразу 3 или 4 адреса, после оформления заказа не удастся.
Как отследить заказ Яндекс Такси
Перейдите на вкладку Доставка сегодня и выберите в списке нужный заказ. Курьер будет отмечен на карте в виде человечка с рюкзаком. Положение курьера обновляется каждые 10 секунд.
Как распределяются заказы в Яндексе
Система Яндекс Про распределяет заказы между водителями автоматически. На распределение никак не влияют ни диспетчеры таксопарков, ни сотрудники сервиса. Система ищет автомобиль, который подходит по тарифу и ближе всех находится к месту подачи, то есть потратит не больше 15 минут на дорогу.
Как разводят с Яндекс доставкой
Пришёл запрос от покупателя, предлагает отправить и оплатить товар через Яндекс. Доставку, отправил ссылку Yandex.paysb.ru, это мошенники? Да, это определённо мошенники. Ссылка похожа на достоверную, но всё же отличается от неё — это сделано специально с целью запутать Вас, создав иллюзию правильности ссылки.
Как очистить историю заказов в Такси
Чтобы удалить поездку из истории:
- Зайдите в меню приложения → История заказов.
- Выберите поездку, которую хотите удалить.
- После информации о поездке нажмите Удалить поездку и выберите Удалить.
Как узнать номер телефона пассажира в Яндекс Такси
Однако, у пассажира нет прямого доступа к таким важным сведениям. Поэтому, для поиска водителя Яндекс. Go по фамилии или номерному знаку машины, клиенту необходимо обратиться в службу поддержки. Связаться с ней можно по телефону, с помощью мобильного приложения или через форму обратной связи на официальном сайте.
Можно ли в Яндекс Такси вызвать определенную машину
Новая функция доступна в тарифах Эконом, Комфорт, Комфорт+, а также в Ultima Яндекс. Такси (премиальные классы Business, Premier и Elite). Выберите в пожеланиях к заказу кнопку «Запланировать поездку», а затем — нужную дату и время. Поиск машины начнётся незадолго до начала поездки.
Можно ли в Яндекс Такси выбрать маршрут
Изменить маршрут в Яндекс Такси можно как в процессе ожидания подачи машины, так и во время движения. Причем такая возможность доступна независимо от того, каким способом оформлялась заявка: через приложение или по телефону.
Что значит отправить маршрут в Яндекс Такси
Возможность поделиться маршрутом
Приложение сгенерирует ссылку, которая подскажет другому человеку, где вы находитесь прямо сейчас и сколько осталось ехать до места назначения.
Как распечатать чек Яндекс Такси с телефона
Найдите в предложенном списке нужную поездку и откройте ее; в нижнем правом углу экрана находится необходимый нам пункт «Чек»; в результате на дисплее отобразится электронный документ; сделайте скриншот экрана и распечатайте его любым удобным для вас способом.
Какой телефон Яндекс Такси
+7 499 705-88-88.
Если у вас возник вопрос о поездке или произошла ситуация, в которой требуется помощь, напишите, пожалуйста, в поддержку Яндекс.Такси или позвоните нам по номеру телефона: +7 499 705-88-88.
Как подтвердить расходы на Яндекс Такси
Подтверждающими документами могут быть заказ-наряд и квитанция на оплату пользования легковым такси, которые оформлены по Правилам из постановления Правительства от 14.02.2009 № 112, а также чеки ККТ. Данные документы сотрудник должен приложить к авансовому отчету по окончании служебной командировки.
Как можно оплатить Яндекс Такси
Оплачивать поездки можно наличными или банковской картой. Внимание. Оплата через Apple Pay и Google Pay сейчас недоступна. Выберите способ оплаты, когда заказываете машину.
Как посмотреть историю заказов в Яндекс доставке
История заказа
Чтобы посмотреть подробную историю заказа, в карточке заказа нажмите История статусов.
Как Яндекс наказывает водителей
Как наказывают водителей? Когда водителя постоянно заваливают негативными отзывами и жалобами, его рейтинг неизбежно падает. Если так будет продолжаться какое-то время, ему придется заново проходить аттестацию в компании, а также с него могут взыскать штраф, заблокировать доступ к приложению или уволить.
Как посмотреть свои заказы на яндекс маркете
Полную информацию о заказах, которые вы оформили на Маркете, а также в разделе Маркет Express приложения Яндекс Go, можно посмотреть на странице Мои заказы. Если вы обнаружили, что в заказе указали неверный телефон, дату или место доставки курьером, обновите эти данные.
Как удалить свои данные из Яндекс Такси
Откройте меню приложения. Нажмите на номер телефона, затем ещё раз. Нажмите рядом с аккаунтом и подтвердите удаление.Как удалить аккаунт:
- Откройте меню приложения.
- Нажмите на номер телефона.
- Нажмите Выйти из профиля → Удалить аккаунт (или Выйти).
- Выберите другой аккаунт и нажмите Далее.
Для чего нужен Яндекс Айди
Яндекс ID — это единый аккаунт на Яндексе. Используйте его для авторизации на всех сервисах Яндекса. Если вам нужно сменить пароль или указать другую фамилию — достаточно обновить информацию в Яндекс ID. Изменения автоматически отобразятся во всех сервисах.
Как удалить историю заказов в Яндекс лавке
Лавкой». Удаление данных осуществляется через раздел «Яндекс ID» в подразделе «Управление аккаунтом», но процесс пока происходит не мгновенно и может занимать до трех суток. Также сообщается, что при удалении истории заказов пользователю перестанут выдаваться персональные рекомендации.
Как узнать сколько я потратил на Яндекс Такси
На вкладке Yandex Pay в разделе История платежей вы можете посмотреть последние платежи, совершенные в Яндексе.
Как направить запрос в Яндекс Такси
Отправьте запрос на электронную почту corp@taxi.yandex.ru. В запросе обязательно укажите номер договора и период, за который необходимо предоставить документы.
Оставить свой отзыв (1)
Служба заказа такси «Максим» добавила в уведомление о состоянии заказа ссылку на трек поездки.
Ссылка на трек формируется автоматически для каждого заказа. Она высылается в SMS-уведомлении о состоянии заказа или в приложении «Максим: заказ такси». Ссылка открывается в браузере, поэтому ее можно просматривать на любом устройстве с выходом в интернет.
По мнению аналитиков службы заказа, просмотр трека заменяет множество звонков с вопросами: «Ты где едешь?», «Когда будешь?» На карте можно наблюдать, как на заказ подъезжает автомобиль, и своевременно к нему выйти. Родители, отправляя ребенка на такси одного, имеют возможность отслеживать маршрут поездки онлайн. Если вы поделитесь ссылкой с друзьями, которые вас ждут, например, в кафе или хотят присоединиться к поездке, они будут видеть, где вы в данный момент находитесь.
Каким бы высоким ни был технологический уровень сервиса и спектр дополнительных функций, людям по-настоящему важны только две вещи: скорость подачи автомобиля и хорошее техническое состояние. В конечном итоге, качество сервиса определяется культурой поведения водителя и безопасностью поездки.