Как найти хорошего байера

За последний год российский рынок покинули сотни популярных брендов. Купить Ralph Lauren, Levi’s, Calvin Klein, Mango, Zara, Pull&Bear, Reebok, Arket и товары многих других люксовых торговых марок в России больше официально нельзя. На маркеплейсах продаются брендовые одежда и аксессуары, но покупатели справедливо сомневаются в оригинальности.

Поэтому невероятную популярность обрели байеры — люди, которые покупают товары за рубежом и привозят в Россию. Где найти такого человека, как проверить и что делать, если нарвались на мошенника? Финтолк объясняет.

Как найти байера и сделать заказ

Байеры это «челноки XXI века». Рядовому покупателю сложно сделать покупку в зарубежном магазине: надо понимать, как организовать доставку, и придумать, как оплатить заказ. Российские Visa и Mastercard в зарубежных интернет-магазинах не более чем кусок бесполезного пластика.

Покупать через посредников зачастую еще и выгодно, даже с учетом комиссии посреднику в 10-20 %. Оригинальные товары ушедших брендов подчас в самой России продают по завышенному в разы ценнику. Байеры работали и до 2022 года, к ним обращались, чтобы сэкономить и получить доступ к самым свежим и полным коллекциям (а не к усеченному ассортименту позапрошлого сезона, как в соседнем торговом центре).

Сделать заказ у байера можно двумя способами.

  1. В первом случае покупатель находит нужный товар самостоятельно, в интернет-магазине бренда или на маркетплейсе страны, где будет заказывать. Выбирает сам и сообщает артикул, размер, цвет и прочие детали.
  2. В другом случае байеры сами предлагают товары. Очень многие ведут соцсети и делятся удачными находками, рассказывают о скидках. Получается эдакий мини-магазин, где аудитория выбирает понравившееся из предложенного.

Вариантов поиска байера несколько:

  • Доски объявлений. На «Авито» сотни предложений услуг байеров, которые выкупают товар в США, Европе, Турции, ОАЭ, Казахстане и других странах. Комиссия начинается в среднем от 1000 рублей. Кто-то в качестве плюсов указывает наличие своего склада, другие обещают помочь с подбором, работают целые компании и одиночные резиденты зарубежных стран, у одних есть минимальный порог сделки, другие могут отправить любую мелочь, но из ограниченного перечня магазинов (видимо, которые рядом с домом). Из плюсов — простота поиска, особенно если речь идет об одежде, витаминах и других популярных товарах. Минусы очевидны: вы не знаете, кому доверяете свои деньги.
  • Профильные сообщества — хороший вариант поиска доставщика автомобильных запчастей, лакокрасочной продукции, фотопленки и других товаров более узкого сегмента. Из плюсов: чем меньше ниша, тем более тесное общение внутри, выше вероятность, что байер возил товар и до 2022 года, отлично знает рынок и даже может дать совет по каким-то позициям. Минусы: не подходит для товаров массового сегмента, в том числе для автозапчастей, здесь байеров примерно как в случае с одеждой.
  • Службы доставки. Например, давно известный СДЭК открыл сервис по покупке товаров в зарубежных интернет-магазинах: покупатель находит товар, партнер-байер его выкупает, СДЭК получает его на склад, упаковывает и отправляет. Плюсы: все выглядит очень солидно, покупка, на первый взгляд, идет через крупную и давно известную компанию. Посылки страхуются, 0,75% от цены товара. Если в момент приемки товара был обнаружен дефект, то на месте составляется претензия. Минусы: СДЭК не отвечает за «косяки» байеров и, кстати, компания не дает возможности почитать об ответственности байеров до того, как вы зарегистрируетесь и оставите все свои контакты. Если случится какая-то проблема с товаром, то СДЭК обещает обратиться к продавцу. Вот и вся помощь. В Сети уже есть отзывы о разбитых телевизорах, затянутых до невозможности сроках доставки и других проблемах.
  • Рекомендация знакомых. Наверное, лучший вариант — обратиться к тому человеку, чьими услугами пользовались ваши знакомые. Это главный плюс, человек уже проверен. Ну а минус — если кто-то пару раз реально получил услугу, еще не значит, что продавец кристально чистый. И еще в этом случае выше риски поругаться с приятелями, если что-то пойдет не так.
хомяк Света Капустина

Как работают байеры

Сейчас байеры делают заказы в основном двумя способами.

Первый — это покупка брендов в Европе или США. Главная проблема — оплата товара. Байеры платят или своей картой международной платежной системы, оформленной в другой стране (например, в Казахстане), или через посредника. Доставка оформляется до пункта-посредника. В Россию товар попадает двумя путями: через СДЭК (у них есть пункты за рубежом, куда можно заказать товар и сформировать там посылку) или другую транспортную компанию, либо в сумках через границу (если у байера есть мультивиза, а до границы не очень далеко).

Второй вариант — через короткий список так называемых дружественных стран. Например, все тот же Казахстан. Байеры наладили связи с местными магазинами, им сообщают о поступлении товара, дальше дело техники провести платеж в Казахстан и заказать посылку в России. Ну или везти в клетчатой сумке, если речь о приграничной территории.

Но это все головная боль байеров, у покупателей три основные проблемы.
Во-первых, деньги перечисляются сразу, никто не может дать гарантии, что посредник не исчезнет с ними.
Во-вторых, и в вопросах подлинности товара приходится полагаться на честное слово.
А в третьих, права потребителя в России защищены, но кому выдвигать претензии, если товар окажется с браком? Или просто не подойдет по размеру.

Как защитить себя от проблем: советы юриста

Финтолк составил гайд, как проверить байера до покупки:

  • Ищите отзывы и комментарии. Если заказ через компанию, то на профильных сайтах типа irecommend.ru. Просто низкие баллы и комментарии в духе «работают ужасно» смущать не должны, но комментарии с подробным описанием проблемы лучше почитать. Если речь о физлице, изучите соцсети. Из их содержания можно примерно понять, реально ли человек живет там, где говорит, как давно он занимается пересылкой товаров и разбирается ли в этом. Профессионалы показывают процесс приемки и отправки товаров, не скрывают лицо, общаются с подписчиками. Если на странице только фото посылок и вещей и закрыты комментарии, то стоит насторожиться.
  • Попросите договор. Мошенников, которые решили «срубить» несколько миллионов и исчезнуть, вряд ли это отпугнет, но мелких воришек любителей присвоить чужие деньги — вполне возможно. Неслучайному человеку и самому будет удобен договор, особенно если он работает из России. Дело в том, что байеру выгоднее всего регистрироваться как ИП и работать по УСН «Доходы минус расходы», а для этого надо показывать расходы. Иногда, при небольших объемах, регистрируются как самозанятые, но и в этом случае байер сам предложит составить договор (самозанятые не могут заниматься перепродажей, им надо показать по договору, что они занимаются другим видом деятельности).
  • Запросите фото и видео товара после получения на склад. Чаще всего байеры сами предлагают такую опцию. Те, кто настроен на работу серьезно, проверяют товар после получения из магазина и перед отправкой клиенту, чтобы убедиться в его качестве. Смартфон есть у каждого, нежелание дистанционно показать товар — неприятный сигнал.
  • Еще один совет. Стоит проверить товар после получения на оригинальность. Есть два варианта проверки. Для начала, визуальная — надо осмотреть товар, проверить качество швов, подклада, лейбла. Но хорошие реплики будут выполнены качественно. Для ряда товаров возможна проверка по штрих-коду: это многие кроссовки, некоторые сумки, бытовая техника.

Что делать в случае, если неприятность все же произошла, объяснила директор по развитию юридической компании «Интерцессия» Анастасия Чумак.

Во-первых, даже несмотря на то, что вы, скорее всего, покупали у физлица, можно рассчитывать на закон о защите прав потребителя. Даже если у посредника нет никакой организационно-правовой формы, например ИП или ООО, но он регулярно извлекает денежную выгоду из своих услуг, то его отнесут к предпринимателям.

Анастасия Чумак, директор по развитию юридической компании «Интерцессия»

Анастасия Чумак, директор по развитию юридической компании «Интерцессия»:

— Если байер (физическое лицо) не оказал услуги (оказал не в полном объеме, либо недобросовестно), то покупатель может составить гражданский иск о взыскании неосновательного обогащения (статья 1102 ГК РФ), а также написать заявление в полицию по факту совершения преступления по статье о мошенничестве (159 УК РФ). В качестве доказательства совершения преступления могут выступить переписка, запись телефонного разговора, квитанция из банка о переводе денежных средств.

Если товар, купленный у байера, сломался в гарантийный срок, то обратиться можно только напрямую к продавцу либо сервисный центр, который, весьма вероятно, тоже ушел из России. То есть если на сумке из французского модного дома обнаружился брак, а гарантия еще действует, то от байера нет смысла ничего требовать, надо обращаться в магазин, который торгует брендом. Аналогично если вещь не подошла по размеру. В обоих случаях потребуется чек. Юрист рекомендует обязательно запрашивать его у байера.

Как сделать покупку у байера безопасной

Как покупать товары за границей и не потерять деньги

Делимся легальными способами

Anna Kramtsova / Tillanelli

Anna Kramtsova / Tillanelli

Я заказываю в иностранных интернет-магазинах с 2017 года. Недавно США и страны Евросоюза закрыли прямое авиасообщение с Россией, а Visa и Mastercard заблокировали оплату российскими картами за рубежом. Из-за этого многие отказались от доставки заказов в Россию. Например, eBay, Amazon и iHerb.

Но обойти санкции можно. В этой статье расскажу, какие способы покупок за рубежом доступны прямо сейчас.

Герман Хватков

Покупал через посредников и в хорошие времена, и сейчас

В России уже давно работают логистические компании, у которых есть склады в Европе и Северной Америке. Многие иностранные магазины не доставляли заказы в Россию задолго до февральских событий, поэтому спрос на эти услуги был всегда. Например, такой сервис есть у Boxberry, СДЭК и «Бандерольки».

Процесс устроен просто: покупатель оплачивает товар в интернет-магазине и в графе «адрес» указывает данные компании-посредника. Когда товар приходит посреднику, он отправляет его в Россию.

Чтобы оплатить заказ в интернет-магазине, понадобится зарубежная банковская карта. Но если ее нет — не беда. Те же компании-посредники предлагают услуги выкупа. Покупатель заполняет форму: указывает ссылки на товары, которые хочет заказать. После этого оплачивает стоимость товаров посреднику. Затем посредник выкупает товар в магазине со своего зарубежного счета.

Некоторые компании предложат вам самостоятельно наполнить корзину в интернет-магазине, а после предоставить им логин и пароль от личного кабинета, чтобы они оплатили покупку. Делать это не обязательно — если не хотите делиться личными данными, будет достаточно просто передать ссылки на нужные товары.

✅ Плюсы

Доставкой занимаются известные курьерские службы, которым можно доверять.

❌ Минусы

За эту услугу сервис берет комиссию. Например, комиссия «Бандерольки» составляет 5–13% от суммы заказа — в зависимости от стоимости товаров и срочности выкупа.

Весь процесс оплаты и доставки компания берет на себя.

Доставка может растянуться на месяцы. Из-за запрета на прямые перелеты товары сначала доставляются до близких к России европейских стран, а после едут в наши города наземным транспортом.

До февральских событий мои заказы из-за границы доезжали без проблем: товары из США приходили в Москву за две-три недели. Сейчас сроки увеличились: мой последний заказ из Америки в пути с февраля, и только в апреле он добрался до российской таможни.

Изучить свежие отзывы о компании в соцсетях. Недавно я воспользовался сервисом, который стабильно работал последние пять лет, но сейчас стал обрабатывать и доставлять заказы гораздо медленнее. Если бы я знал об этом перед заказом, однозначно отказался бы от его услуг.

В отзывах обращайте внимание на конкретику, а не эмоции: если пишут «компания плохая, не понравилось», это мало о чем говорит. Если человек описывает конкретную проблему, например «посылка пришла на склад поставщика в феврале и до сих пор даже не подготовлена к отправке в Россию», — это повод задуматься. Как правило, покупатели жалуются на реальные проблемы под постами компаний в социальных сетях.

Узнать, предоставляет ли компания трек-номер посылки. Это поможет отследить ее передвижение. Также можно написать посреднику напрямую и уточнить приблизительные сроки доставки конкретно для вашего случая. Информация на сайте не всегда бывает полной, а поддержка, как правило, отвечает оперативно и точно.

Использовать VPN при выборе товара. Некоторые зарубежные магазины не показывают ассортимент по российским IP-адресам.

Не заказывать больше трех-четырех однотипных товаров. Таможня может посчитать партию коммерческой и не пустить в Россию. В то же время многое зависит от конкретного товара: если вы закажете шесть пар носков, у таможни вряд ли возникнут подозрения. Но если покупаете дорогую технику, лучше ограничиться двумя товарами в одни руки, чтобы перестраховаться.

Запросить фото, видео и замеры товара, прежде чем посредник подтвердит его получение магазину. Как правило, когда товар прибывает на склад, посредник сам присылает фото. Но вы также можете попросить его выслать видео, реальные замеры и любую другую информацию, которая вам нужна. Так вы сможете убедиться в качестве товара, пока он еще находится на территории страны, где вы его купили. Если товар не подойдет, его можно беспрепятственно вернуть в интернет-магазин. Но если он уже приехал в Россию, сдать его не получится: логистические компании не повезут его обратно, даже за деньги.

Если в заказе есть габаритный или тяжелый товар, стоит убедиться, что его доставят. У посредников есть ограничения по весу. У компании Mainbox, например, лимит составляет 31,7 кг, у «Бандерольки» — 18,7 кг. Но посредники не всегда указывают на сайте точные ограничения по весу посылок. Поэтому если собираетесь купить крупногабаритный товар, лучше заранее уточнить это на сайте или написать в службу поддержки посредника.

Байеры — это специалисты, которые помогают с шопингом за границей. Они работают не только с онлайн-, но и с офлайн-магазинами. Через них можно делать покупки в американских и европейских аутлетах или приобрести вещь из зарубежного бутика.

Процесс заказа у байеров схож с сервисами-посредниками: они так же работают по предоплате и готовы выкупить указанный вами товар в магазине. Но есть несколько ключевых отличий.

  • У байеров редко есть личные сайты, их основные каналы связи с клиентами — Instagram*, WhatsApp или Telegram.
  • Большинство байеров занимаются только одеждой и аксессуарами. Купить через них биодобавки или иностранные бытовые приборы будет сложно.
  • Такой шопинг может оказаться даже выгоднее, чем через сервисы-посредники. Байеры в Италии, например, не берут комиссию с клиентов: процент за их работу платят фабрики и аутлеты, с которыми они сотрудничают напрямую. Правда, многие байеры работают с покупателями неофициально и не выдают чеков об оплате. А значит, можно легко нарваться на мошенников.

Несмотря на это, услуги байеров — не новый способ шопинга: он пользовался популярностью еще задолго до введения санкций. Некоторые из байеров в курсе всех мировых трендов, хорошо разбираются в люксе и могут дать рекомендации по созданию имиджа. Поэтому с их помощью можно не только купить одежду или аксессуары за рубежом, но и также подобрать подходящие по стилю предметы гардероба и проконсультироваться по размерной сетке.

✅ Плюсы

Стоимость товаров за рубежом, как правило, ниже, чем была в России до санкций. Даже с учетом комиссии байера.

❌ Минусы

Можно нарваться на мошенников. Лучше работать только с юрлицами или «физиками» с серьезной репутацией.

Байер берет на себя выкуп и доставку вещей до клиента.

Байер может дать советы по подбору одежды и проконсультировать по размерной сетке.

В нынешних условиях есть риск, что доставка может растянуться на месяц и более. Из-за запрета на прямые перелеты товары сначала доставляются до близких к России европейских стран, а после едут в наши города наземным транспортом.

рассказала байер из Италии Наталья Ящук

Лучше искать байера в Instagram*. Так проще определить его добросовестность: через мессенджеры это сделать сложнее. К тому же это удобно — на своих страницах байеры размещают фото- и видеоотзывы, рассказывают клиентам про акции и распродажи, а также держат оперативную связь через директ.

Обращать внимание на то, как байер ведет свой профиль. Порядочные байеры не скрывают лица на фотографиях, выставляют фото одежды в аутлете, делают снимки покупок на кассе и размещают обычные фото из страны, в которой находятся. Если профиль потенциального байера состоит лишь из фотографий брендовых товаров, то с большой долей вероятности перед вами мошенник.

Не верить большим скидкам на люксовые бренды. Мошенники любят называть себя байерами и торговать подделками за полцены. Например, вещами Louis Vuitton. Это распространенный обман: скидок в 50% на люкс не бывает даже в аутлетах.

Хороший вариант, если нужны предметы роскоши или товары ушедших с российского рынка брендов. Правда, лучше совместить закупку с отпуском — ехать на шопинг специально может быть нерационально с точки зрения расходов. Сегодня билеты на самолет стоят сильно больше обычного, а бронировать жилье с текущим курсом стало дороже. Поэтому оцените стоимость путешествия и решите, готовы ли вы столько потратить ради шопинга.

Одна из надежных опций для российских туристов сегодня — Дубай. Авиасообщение между Россией и ОАЭ не ограничено, в Дубае много торговых центров, где представлены люксовые бренды, которые ушли из России. Во многих местах в Дубае принимают доллары. Менять деньги на местную валюту лучше всего в отделениях банков в торговых центрах — как правило, там самый выгодный курс. Прямой билет туда-обратно в ОАЭ из Москвы сегодня стоит в районе 50 000 рублей.

Можно выбрать более дешевый вариант — например, отправиться в Казахстан. В Нур-Султане есть многие европейские и американские бренды, которые недавно ушли из России. В Казахстане даже не понадобится зарубежная карта: там работает российская платежная система «Мир». Обменять рубли на тенге можно, например, в местных отделениях Сбербанка — в Нур-Султане их больше 20. Поездка туда-обратно обойдется в 30 000 рублей.

✅ Плюсы

Товар сразу оказывается у вас. Никаких лишних контактов с посредниками и долгой доставки.

Возможность примерить вещи и точно не ошибиться с выбором.

❌ Минусы

Придется потратиться на билет до страны и обратно. Хорошая идея, если совместить с отпуском. Ехать только за вещами — невыгодно.

Евросоюз и США наложили ограничения на ввоз товаров из России. ЕС установил лимит в 300 евро на несколько товарных категорий. При этом ограничений на общую сумму заказа нет.

На что распространяется лимит за единицу товара:

  • парфюмерия, туалетная вода и косметика;
  • любая одежда и аксессуары;
  • спортивные товары;
  • наручные часы и детали для них;
  • кожа и изделия из нее: сумки, рюкзаки, чехлы и любые другие;
  • ювелирные изделия, изделия из золота и серебра, драгоценные камни и жемчуг;
  • посуда из фарфора, камня, хрусталя и фаянса. Столовые приборы и маникюрные принадлежности из драгоценных металлов или с покрытием из них.

Также нельзя вывозить:

  • бытовую электронику и смартфоны дороже 750 евро;
  • фото и видеокамеры, фотовспышки и проекторы дороже 1 000 евро;
  • музыкальные инструменты дороже 1 500 евро;
  • автомобили дороже 50 000 евро и мотоциклы дороже 5 000 евро.

С полным списком ограничений можно ознакомиться здесь.

Правила запрета со стороны США жестче, чем в Евросоюзе. Для большинства товарных категорий даже нет ограничений по цене. Заказывать их в принципе нельзя.

Вот что под запретом на вывоз из Америки:

  • любые кожаные аксессуары и одежда из кожи, натуральный и искусственный мех;
  • сумки, кошельки, чехлы, чемоданы;
  • одежда, обувь, головные уборы дороже 1 000 долларов;
  • ювелирные украшения и бижутерия;
  • любые часы и аксессуары с драгоценными металлами, из слоновой кости и дерева;
  • косметика, средства по уходу за кожей, спонжи и кисти;
  • пластиковые фигурки и любые статуэтки;
  • спортивные перчатки;
  • керамика, хрусталь;
  • запчасти для автомобилей, мотоциклов и судов.

С полным списком ограничений можно ознакомиться здесь.

💫 Заказывать товары стало сложнее, но все еще возможно. Сначала стоит посмотреть, откуда можно легально привезти нужный товар, а после найти байера или сервис, у которого там есть склад. За предметами роскоши, скорее всего, придется ехать самостоятельно — в лояльную к России страну.

* Включены Минюстом России в список экстремистских организаций.

Читайте также

Ни для кого не секрет, что кризис изменил всех нас, и изменения, в первую очередь, коснулись рынка модной одежды в России: поменялись структура и игроки рынка, приоритеты закупщиков, да и система покупательского поведения в целом. Доля продаж большинства европейских брендов в среднем ценовом сегменте перестала показывать стабильный ежегодный прирост, да и просто удержание уровня продаж — на уровне продаж прошлого года — уже считается серьезным успехом среди ритейл-операторов. Торговые центры говорят о падении трафика на 30−40% по сравнению с прошлым годом, а покупатели демонстрируют нам устойчивый тренд к уменьшению количества покупаемых вещей, выбирая из предложенного — более универсальные по стилю и оптимальные по соотношению «цена-качество» варианты.

Приспосабливаясь к «новому рынку» и сокращая долю закупок европейцев, многие мультибрендовые магазины стали более открыты для российских марок, к которым раньше было практически невозможно попасть на вешалку, например, Bosco или Podium market. Масла в огонь, безусловно, подлили и «антитурецкие» санкции, поставив под угрозу само присутствие привычного и недорогого «Made in Turkey» продукта на рынке. Все указывает на то, что для российского бренда сейчас самое время для наращивания оборотов и агрессивного развития, увеличение своих продаж в мультибрендах и открытия собственных розничных магазинов. Многие именно так и выстраивают свою стратегию, другие сетуют на отсутствие продаж и депрессивный потребительский тренд. Попробуем разобраться!

Вопрос #1: Кому продавать в регионах?

Кризис сократил не только закупки коллекций европейских брендов, но и само количество мультибрендовых магазинов в регионах, многие из которых просто закрылись, не выдержав резкого роста курса, падения спроса и в один момент подорожавшего товара у привычных поставщиков. Именно эти клиенты, работая на условиях предоплаты, обеспечивали бренды постоянным денежным оборотом, позволяющим делать своевременные закупки сырья и обеспечивать производство.

Кто остался?

Остались устойчивые региональные бутики, часто имеющие не только помещения в собственности, но и другие направления бизнеса. Остались вовремя поменявшие структуру ассортимента мультибренды, уловившие потребность своего покупателя в других ценовых и продуктовых предложениях.

Драка за оставшихся в живых региональных байеров идёт нешуточная, ведь они, как и раньше, несут в компанию деньги, но сами байеры не особо готовы рисковать, начиная работу с новым брендом, не будучи уверенным в стабильности продаж его коллекций и своевременности сезонных поставок, предпочитая уже наработанных поставщиков.

Как заинтересовать регионального байера?

Как же убедить в том, что именно ваш бренд достоин быть представлен в том или ином бутике? На самом деле только продукт, закрывающий потребность потребителя, продукт, которого не хватает, которым можно гордится, отработанный до мелочей, продуманный, капсульный, в трендах — способен заинтересовать. Если ещё и цена на него позволит региональному магазину хорошо заработать, то в успехе можно не сомневаться. Как же донести информацию до байера или владельца бутика? Хорошо снятые лукбуки, с указанием закупочных цен и рекомендованной наценки, работающий сайт и интернет-магазин, информация о том, где уже продается бренд, активность в соцсетях- на все это будет обращаться внимание. Нередки случаи, когда перед началом сотрудничества на вас могут попросить рекомендации непосредственно у другого клиента, с которым вы уже работаете.

Если все этапы пройдены успешно и договора подписаны, то дальше уже ваша задача не снижать планку, выпускать качественные коллекции и не опаздывать к началу сезона с поставками, а также тесно работать с байером, не давая упасть градусу его интереса и лояльности к вашей Марке.

Совет: байеры сами заинтересованы в поиске нового ассортимента, поэтому первоначальная задача бренда — доказать, что у него не только крутой продукт, отвечающий потребностям рынка, но и серьезные намерения на этом рынке остаться.

Вопрос #2. Как искать закупщиков?

1. Интернет

Информация практически обо всех крупных магазинах есть в интернете, там же можно найти контакты отдела закупок или просто общий адрес электронной почты и телефон. Если есть четкое понимание, каким именно магазинам вы хотите продавать свою продукцию, то добивайтесь ответа и находите прямой контакт ответственного за закупки сотрудника.

Совет: прежде чем отдавать продукцию в крупные сети на условиях комиссии или отсрочки платежа, лучше навести справки о том, как они рассчитываются со своими поставщиками у уже представленных в магазине бренда. Обычно коллеги с удовольствием делятся информацией, особенно, если имеют негативный опыт. Нередки случаи, когда деньги за проданную продукцию было невозможно получить даже после суда.

2. Изучение конкурентов

Если понимания, кому продавать пока не сформировано, то оптимально отталкиваться от мест продаж брендов-конкурентов. Для этого существует метод изучения сайтов конкурирующих компаний в разделе, где перечисляются все точки продаж его продукции. Дальше — дело техники.

3. Поиск по торговым центрам

На сайте каждого уважающего себя торгового центра, есть информация о представленных в нем, магазинах и возможностях досуга для покупателей. Необходимо только выбрать ТЦ, подходящий по формату и концепции вашему бренду, тот самый, где есть уверенность в присутствии своей целевой аудитории. Понятно, что если коллекции выпускаются в сегменте средний плюс, то такие соседи, как Пятёрочка, Модис или Центробувь, точно не подойдут. А вот магазины типа: L’Occitaine, Азбука Вкуса, Lady& Gentleman и Zara — вполне.

Cовет: не стоит ориентироваться на Макдоналдс — они всегда генерируют трафик только на себя, как и многие продуктовые супермаркеты, типа Ашана.

Следующий шаг — сбор информации она сайте ТЦ обо всех, подходящих под нужные параметры, мультибрендовых магазинов и их контакты. Далее — вопрос переговоров. Здесь нужно запастись терпением: часто от момента первого контакта с нужным клиентом до поставки проходит не один сезон.

4. Выставки и Недели Моды

Участие в выставках — довольно затратный способ привлечения внимания, но при тщательной подготовке может быть довольно эффективным, хотя результат всегда очень сложно предугадать. Если мы говорим о CPM, то она традиционно проводится весной и осенью в Москве и считается центральным событием индустрии. В обязательном порядке на нее командируются в полном составе отделы закупок крупных сетевых ретейлеров и ведущих интернет-магазинов, плюс можно познакомиться с байерами и владельцами бутиков из регионов России и СНГ. Заказов продукции такие знакомства не гарантируют, но можно собрать контакты.

Совет: сейчас набирают популярность «коллективные» стенды — это существенно снижает расходы на участие.

Недели Моды: несмотря на ежегодные анонсы организаторов, байеров там нет. Есть журналисты, селебрити, около-модная и бизнес-тусовка. Байеры приходят по приглашениям четко на показы тех брендов, с которыми они уже работают. С подиума, естественно, никто не заказывает, для заказа существуют абсолютно другие коллекции, которые производятся промышленно и рассчитаны на более широкую аудиторию.

Вопрос № 3. На какие регионы стоит обратить внимание в первую очередь?

Уже несколько лет первые места по продажам модного продукта принадлежат Уралу и Дальнему Востоку. Они показывают стабильный рост продаж и довольно открыты к предложению сотрудничества с новыми брендами. Далее — Юг и Поволжье и Сибирь, в самом конце рейтинга — Центр. Надо отдельно подчеркнуть, что структура потребления в этих регионах разная, в первую очередь, из-за сезонности, во вторую, из-за предпочтений местных покупателей. Традиционно более солнечные регионы предпочитают яркие цвета, стразы, пайетки, потребляют много нарядной и вечерней одежды, в то время как северяне более сдержаны в выборе цветов и стиле, отдают предпочтение комфортной и практичной одежде.

Совет: Предпочтение конечного потребителя — решающий фактор при разработке плана региональной экспансии.

Источник статьи – сайт FASHION UNITED

Статья подготовлена по материалам лекции Станиславы Нажмитдиновой для курса Fashion Impulse

Байеры! Как их найти?

16 ответов

Последний —

08 октября 2019, 12:15
Перейти

Гость

Так бы сразу и сказали – как найти ПОКУПАТЕЛЕЙ) нечего блистать своим знанием английского))

Гость

Так бы сразу и сказали – как найти ПОКУПАТЕЛЕЙ) нечего блистать своим знанием английского))

Гость

Так бы сразу и сказали – как найти ПОКУПАТЕЛЕЙ) нечего блистать своим знанием английского))

Гость

А чем слово ‘покупатель’ не угодило? Оно более звучное. Лучше воспринимается даже новаторами в русском языке.

Гость

А вот мне как раз нужен посредник в Турции для покупок на Турецких сайтах. Подскажите, может кто сталкивался , отзывы имеются.

Гость

А вот мне как раз нужен посредник в Турции для покупок на Турецких сайтах. Подскажите, может кто сталкивался , отзывы имеются.

08 октября 2019, 12:15

#16

Ежедневно мы получаем запросы от владельцев магазинов и просто шопоголиков с просьбой помочь им в закупке одежды / обуви и аксессуаров в Китае и/или на оптовых рынках Гуанчжоу.

Запросов настолько много, что мы приняли решение вынести данные услуги в отдельное направление и создать удобный и информативный канал от нашего байера в Китае, Юлии Карпенко.

Итак, давайте знакомиться 😉

Меня зовут Юлия. Я байер в Китае.

Живу в Гуанчжоу в центре мировой торговли, где отшивается и продаётся большое количество модной одежды.

По моему мнению мода рождается на рынках Китая 🤭 Вот поэтому я здесь.

Меня всегда привлекало все, что связано с модой, мне нравится создавать капсулы, подбирать образы для магазинов одежды России и стран СНГ и нравится видеть результат на страницах своих клиентов. Я получаю от этого удовольствие.

В этой индустрии я уже более 10 лет и могу похвастаться большой насмотренностью в этом направлении, поэтому ко мне обращаются за консультациями перед открытием магазинов и закупом новой коллекции.

Именно по этой причине я создала канал. Чтобы делиться с вами актуальными новинками, составленными капсулами, обсуждать с вами новые тенденции.

И конечно же показать закулисье работы байера в Китае. Надеюсь Вам будет полезно😊

Ваша Юлия, байер в Гуанчжоу 👋

Если вы посмотрели приветственное видео, то вам уже понятно кто такие байеры и чем они могут быть полезны, а иногда и просто необходимы владельцам бизнеса.

Но давайте все же проговорим каким категориям пользователей могут понадобится услуги байера в Китае.

Для кого данная услуга?

Можно разделить пользователей на три основные категории:

  1. Владельцы магазинов

Ежедневно в нашу компанию обращаются владельцы онлайн и оффлайн магазинов одежды с целью персональной закупки на рынках Гуанчжоу.

Хочется отдельно отметить, что в Гуанчжоу существует несколько основных рынков под разные сегменты одежды.

Простым языком здесь представлены как дорогие модели высокого качества, которые могут побороться с Итальянским ассортиментом, так и более бюджетные новинки в сегменте средний минус.

Всё это есть в Гуанчжоу и в зависимости от ваших запросов, я могу подобрать подходящий ассортимент и составить коллекцию.

Таким образом у владельцев магазина есть возможность собрать свою, уникальную коллекцию и выделится в своем городе или регионе.

Так происходят индивидуальные закупки на рынке.

Помимо этого владельцы магазинов могут подобрать свой ассортимент из уже существующего каталога моделей, который обновляется еженедельно.

2. Начинающие предприниматели, которые только планируют открыть свой первый магазин одежды.

Как говорится в известной поговорке: «Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом». Так и здесь, наверное я не ошибусь, если скажу, что в глубине души каждая модница желает открыть свой магазин одежды и переодеть весь город 😉

Но одного только желания не достаточно, ведь существует целый ряд вопросов, не ответив на которые, открытие магазина может отложится на неопределенный срок.

Например:

— На какую сумму нужно совершить первую закупку в зависимости от квадратуры магазина?

— Какое направление выбрать для будущих продаж?

— Какое количество плечевых и брючных изделий должно быть в коллекции?

— Как решить вопрос с сертификатами и надо ли его решать?

— Как оплатить и как доставить товар из Китая?

И много много других вопросов с которыми сталкиваются новички и на которые я знаю ответы 😉

Если вы прочитали эти строки и поняли что это как раз ваш случай, напишите мне в Telegram или Whats’up. Я не кусаюсь 😉

Написать в Telegram https://t.me/karpenko_yulia

Написать в Whats’up https://wa.me/79881888181

3. Шопоголики | Любители брендов

Да да, все мы любим брендовые шмоточки и вот это всё, чтобы кто не говорил 😉

Кто-то хочет купить вон ту просто волшебную сумочку как у Бородиной, но не за 1 млн рублей, а кто-то и сразу готов закупиться образом на приличненькую сумму.

Для вас я создала отдельный каталога по брендовой одежде / обуви / аксессуарам.

Можно выбрать модели как из каталога, так и сформировать свой запрос и я найду данную модель у своих поставщиков. Закупка от 1 единицы любой модели.

Ссылка на каталог в Telegram https://t.me/brend_catalog

Или сразу пишите мне, если уже знаете что хотите приобрести:

Написать в Telegram https://t.me/karpenko_yulia

Написать в Whats’up https://wa.me/79881888181

Какие проблемы решает байер?

Хочется рассказать о роли байера в Китае и почему это даже выгоднее чем решиться сделать всё самому.

  1. Не нужно лететь в Китай и тратить время и деньги.

Во-первых, в Китай сейчас особо не прилетишь из-за ситуации с пандемией. Если конечно вы не готовы потратить на это от 500 тыс рублей и пройти не один круг ада и нервов.

Но даже и во времена когда всё было в порядке, это делать просто экономически не целесообразно. Перелеты, проживание, да и просто ежедневные затраты на пребывание в Китае обходят в кругленькую сумму.

В то время как услуги байера обычно равняются 10% от суммы закупки.

Если взвесить все за и против, становится очевидным, что это более выгодно и менее трудозатратно, чем попробовать посетить Китай самостоятельно.

2. Подбор коллекций.

Если в качестве своего партнера в Китае вы выбираете не просто вчерашнего студента китайского университета, а человека с опытом в индустрии, то и помимо очевидной помощи в самой закупке вы получается профессионального партнера в подборе коллекций для будущих продаж.

Нельзя недооценить важность правильного подбора коллекции, ведь именно от этого зависят будущие продажи.

Обращаясь за помощью к профессиональному байеру вы не просто подбираете ассортимент для своих продаж, но и детально прорабатываете стилистику своего магазина, чтобы заполучить клиентов на всю жизнь.

3. Сопровождение при работе с Китаем.

Своевременная закупка, быстрая консолидация на складе, решение спорных моментов с китайскими поставщиками, проверка товара на брак и оперативная отправка товара из Китая, всё это рабочие будни байера.

Я могу сказать со 100% уверенностью, что очень тяжело отладить дистанционно эти бизнес процессы без своего доверенного человека в Китае.

Проработав несколько месяцев с Китаем самостоятельно вы поймете, что от качественного подбора байера зависит не только успех продаж, но и весь ваш бизнес с Китаем.

К плюсам работы со мной я могу отнести:

  1. Занимаюсь только этим направлением не отвлекаясь ни на что другое.
  2. Нахожусь в офисе / на складе ежедневно и сопровождаю своих клиентов. Даже в дни закупок я возвращаюсь на склад для проверки и отправки товара постоянным клиентам.
  3. Имею огромный опыт в работе с китайскими поставщиками и знаю все проблемные места. Поверьте их предостаточно.
  4. Работаю с логистической компанией напрямую. Офис и склад находятся в одном месте и мне не нужно тратить драгоценное время на перемещение товара по Китаю, как и не понадобится дополнительных затрат с вашей стороны.
  5. Товар отгружается через логистическую компанию без каких-либо наценок с моей стороны. Все цены доступны на сайте, а расчет тарифов производится автоматически. Таким образом вы самостоятельно выбираете оптимальный метод доставки исходя из конкретной ситуации.

В каком направлении я работаю?

В качестве основного направления работы я выбрала корейский стиль. Это очень известное и популярное направления нашей современности сочетающее в себе комбинацию различных стилей.

Важно отметить, что по данному направлению я работаю в сегменте выше среднего. Мои клиенты получают высокое качество изделий из натуральных тканей с сохранением доступной цены.

В данном направлении работаю только оптом (от 5 единиц / модель).

Второе направление работы — копии оригинального качества одежды / обуви и аксессуаров именитых брендов. Это изделия, которые принято считать качеством 1:1.

В данном направлении работаю как в розницу от 1 единицы, так и оптом. Оптом считается единовременная покупка на сумму от 30 000 юаней.

Существует ли каталог где можно посмотреть товар?

Я создала для вас удобные каталоги в Telegram, которые разделены по направлениям и обновляются еженедельно.

  1. Корейский стиль.

Только оптовая закупка от 5 единиц / модель.

Ссылка на каталог в Telegram https://t.me/korean_catalog

2. Брендовая одежда / обувь / аксессуары.

Розница от 1 единицы, опт от 30 000 юаней.

Ссылка на каталог в Telegram https://t.me/brend_catalog

Обязательно подпишитесь на каталоги, чтобы не пропустить новинки 😉

В какие страны осуществляется доставка из Китая?

Мы осуществляем доставку от 1 кг в Россию, Белоруссию, Казахстан и Украину.

Так же возможна доставка в другие страны (по запросу).

Стоимость доставки зависит от характера груза, плотности и фактически отправляемого веса.

Рассчитать стоимость доставки можно самостоятельно на нашем сайте https://my.zzlogistics.ru/authorization/signin

Юлия Карпенко | Ваш персональный байер в Гуанчжоу, Китай

Часто задаваемые вопросы:

  1. Минимальная сумма оптовой закупки?

Индивидуальная закупка на рынке Гуанчжоу от 6 500 юаней;

Закупка из оптового каталога от 5 единиц / модель.

2. Как записаться на индивидуальную закупку на рынках Гуанчжоу?

Напишете мне в WhatsApp или Telegram за неделю до желаемой даты.

Подготовьте следующую информацию:

— Сумма закупки;

— Список нужных моделей по категориям;

— Фото примеры желаемых моделей.

3. Как происходит индивидуальная закупка на рынках Гуанчжоу?

Составляем список моделей / диапазон цен и сумму закупки;

Назначаем день закупки, чтобы вы были на прямой связи со мной;

Оплачиваете сумму закупки товара + стоимость услуг;

Выезжаем на закупку в назначенную дату и на прямой связи с вами выкупаем товар;

Проверяю товар на соответствие и осуществляю отправку со склада.

4. Как осуществляется оплата?

Оплата возможна на карту Сбербанка (для клиентов из России), карту Приват банка (для клиентов из Украины), карта Kaspi банка (для клиентов из Казахстана) или прямая оплата на карту Китая.

5. Стоимость услуг байера в зависимости от вида закупки?

Индивидуальная закупка на рынке — 10% от суммы закупки, но не менее 650 юаней / день.

Закупка из оптового каталога корейский стиль — 10% от суммы закупки. Стоимость товара в каталоге указана без учета стоимости услуг и доставки по Китаю (от продавца на наш склад).

Закупка из брендового каталога. Цена товара является итоговой. Включает стоимость услуг и доставку по Китаю. Не включает стоимость доставки из Китая в вашу страну.

6. Сколько дней собирается заказ?

При индивидуальной закупке на рынке — забираю товар в день закупки (при наличии товара у продавца);

При закупке товара из каталога корейский стиль — через 2-4 дня после оплаты (при наличии товара у продавца);

При закупке товара из брендового каталога — от 3 до 7 дней в зависимости от модели и наличия товара у продавца.

7. Проверка товара и обмен при наличии брака?

После индивидуальной закупке на рынке (либо закупке через каталог) товар проверяется выборочно по 1 единице из модельного ряда. При наличии брака проверяется каждая единица и подается на обмен поставщику.

При этом нужно учитывать, что при оптовом заказе небольшое количество брака является допустимым, т.к. не возможно проверить каждую единицу товара. Возврат и обмен по браку не осуществляется.

При закупке товара из брендового каталога – проверяется каждая единица товара. Предоставляется фото и видео отчет по запросу клиента. При наличии брака товар подается на обмен поставщику.

При обнаружении брака клиентом вопрос возврата / обмена решается в индивидуальном порядке.

8. Стоимость консультации для начинающих предпринимателей, желающих открыть магазин одежды?

Стоимость услуги 1 000 юаней. Время проведения консультации — 60 минут. Формат консультации — видео / аудио звонок.

От вас:

— Заранее подготовить список вопросов;

— Согласовать даты проведения консультации.

От меня (список возможных тем):

— Выбираем формат магазина;

— Определяем стиль и сегмент магазина;

— Составляем бюджет первой закупки;

— Определяем список товара по категориям;

— Прорабатываем план частоты закупок;

— Раскрываем список организационных вопрос по работе с Китаем.

Список тем может быть изменен по вашему запросу.

Если у вас остались вопросы, напишите мне в Telegram или Whats’up. Я не кусаюсь 😉

Написать в Telegram https://t.me/karpenko_yulia

Написать в Whats’up https://wa.me/79881888181

Юлия Карпенко | Ваш персональный байер в Гуанчжоу, Китай

Добавить комментарий