Недавно одна подписчица задала мне вопрос о том, каким туроператором лучше воспользоваться для покупки тура. И назвала одного из них, сайтом которого ей кто-то порекомендовал воспользоваться.
А еще очень часто сталкиваюсь с тем, что не все понимают разницу между туроператором и турагентом.
А есть еще сайты-агрегаторы туров.
В общем, у многих в голове “каша” на эту тему.
Давайте сначала разберемся, а кто это такие – туроператоры
Туроператор – это компания, которая организовывает комплексную услугу, в которую входит перелет, проживание в отеле и очень часто трансфер от аэропорта до отеля и обратно.
Т.е. это компания, которая заключает договор с авиакомпаниями, с отелями, транспортными компаниями, создает всю цепочку.
Туроператор предоставляет стразу пакет услуг, поэтому мы часто называет туры “пакетными”.
Пакетный тур в наше время можно купить напрямую на сайте туроператора, а можно у турагента.
Кто такие турагенты
Турагент – это компания, которая выступает посредником между туроператором и конечным покупателем. Турагент чаще всего НЕ заключает договора с отелями, НЕ заключает договора с авиакомпаниями.
Он перепродает тур, который организовывает туроператор.
Не всегда у турагентов будет дороже, чем напрямую у туроператора, т.к. туроператоры дают турагентам, как оптовым покупателям дополнительные скидки. Однако, и дешевле вряд ли будет. Ведь турагенту нужно что-то заработать.
Как выбрать самый выгодный тур
Есть еще сайты-агрегаторы туров. Они тоже не организовывают тур, а продают то, что предлагают туроператоры.
Хороши они тем, что собирают (агрегируют) туры всех известных туроператоров в одном месте, на одном сайте. Цены полностью совпадают с теми, по которым предлагают туры туроператоры.
Очень часто бывает, что в один и тот же отель организовывают и предлагают тур несколько туроператоров.
Так вот на сайте-агрегаторе вы сразу будете видеть цену, от каждого туроператора. Вам не нужно для этого перемещаться по сайтам самих туроператоров.
А цена на тур в один и тот же отель у разных туроператоров может отличаться порой в два раза. На сайте-агрегаторе можно сразу и приобрести тур. При этом вы все равно покупаете тур того или иного туроператора, только через сайт-агрегатор.
Ссылки на дешёвые туры и билеты выкладываю в группе ВК и в телеграм.
Купила тур на Красную поляну за 16500 р. на 10 ночей с перелетом из Москвы. Получила двухкомнатные апартаменты с кухней
Так какой туроператор лучше
В таких случаях, когда меня спрашивают у какого туроператора приобрести, я отвечаю, что брать нужно у того, у которого дешевле.
Это логично! Отель предлагает определенный уровень сервиса. Если в него отправляют тур 5 разных туроператоров, то независимо от того, у какого из них вы его купили, вы получите одинаковый сервис.
Отличаться могут авиакомпании, которыми прилетите (не всегда). И практически всегда это будут чартерные рейсы.
Туры я уже давно выбираю и покупаю через сайты агрегаторы:
Level.travel
Onlinetours
Travelata
И да! Я стараюсь не пользоваться совсем неизвестными мне туроператорами.
В режиме онлайн о своих поездках рассказываю в своем Инстаграм. Видео отелей и интересных мест на ютуб-канале. Сайт Летаем сами.
Друзья рассказали, как слетали на Кипр на неделю за 15 тысяч рублей. У меня никогда не получалось купить такую дешевую путевку. Даже не верится, что такое бывает.
Расскажите, пожалуйста, что такое горящий тур и как его найти.
Алина К.
Горящий тур — это тур с вылетом в ближайшие даты. Расскажу, почему туроператоры снижают на такие туры цены и где можно найти тур в Европу за 15 тысяч рублей.
Почему горят туры
Когда туроператоры готовятся к сезону, они заранее выкупают места на чартерных рейсах и в отелях. Но их прогнозы не всегда совпадают с реальным покупательским спросом. Если туроператору не удается продать путевки, он снижает на них цену до себестоимости.
Стоимость туров может падать и по другим причинам. Например, несколько лет подряд путевки в Доминикану в августе — сентябре стоили 60—100 тысяч рублей на двоих. Обычная цена — 150—200 тысяч рублей. Причина проста: в это время на Карибах бывают ураганы.
Иногда туроператоры перепродают отказные туры. Они появляются в продаже, когда турист заранее забронировал отдых, но не смог поехать. Такие варианты можно найти на страницах турагентств в социальных сетях.
Сколько стоят горящие туры
Чаще всего горят туры за 1—2 недели до вылета. Обычно их продолжительность — 7 дней и меньше. Я редко видела горящие туры на 10—14 дней.
Иногда горящие туры стоят дешевле, чем перелет в одну сторону. В прошлом году операторы предлагали пятидневные туры на Кипр с завтраками и ужинами стоимостью от 15 тысяч с человека. Туры в Китай на 8 дней обходились в 22 тысячи с человека.
Цены на горящие туры бывают не такими низкими. Например, в последних числах августа 2018 года я бронировала безвизовый Вьетнам. 11 дней отдыха в хорошем трехзвездочном отеле стоили туристам 68 тысяч рублей на двоих. Стандартная цена за такой пакет — 90 тысяч. Отель в Тунисе на первой береговой линии обошелся четырем туристам в 115 тысяч рублей на 12 дней. Обычный тур на двоих взрослых стоил 80 тысяч рублей.
В прошлом июле мы с мужем отдохнули на Сицилии. Тур на неделю в четырехзвездочном отеле с завтраками и ужинами стоил 49 500 рублей на двоих. Без акций тот же пакет обошелся бы нам в 110 тысяч рублей. Решение о поездке пришлось принимать быстро: путевка появилась за 5 дней до вылета.
Наши читатели меньше тратят в отпуске
Начните и вы — подпишитесь на нашу рассылку. В подарок пришлем 10 важных статей об экономии в поездках
Куда можно поймать горящий тур
Дешевых туров очень много. Посмотрите на новостные ленты агрегаторов вроде «Вандруки»: в день там появляется в среднем 20 предложений на разные даты и направления. Но, если вы надеетесь улететь максимально дешево, надо четко понимать: при покупке горящего тура приходится выбирать из того, что есть. В нужный момент может не быть интересного для вас направления. Я не раз видела, как в декабре туристы планируют улететь в ОАЭ, а вместо этого едут на холодный Кипр.
Летом и в межсезонье туроператоры часто делают большие скидки на туры в визовые страны, например Чехию или Грецию. Такой вариант подойдет туристам, у которых виза уже стоит в паспорте и они могут мгновенно сорваться в путешествие. Например, прошлым летом пятизвездочный отель с живописной территорией на итальянском острове Сардиния стоил 70 тысяч рублей на двоих. В цену входили завтраки и ужины. Для сравнения: в то же время путевки в непримечательные трехзвездочные отели продавали за 100 тысяч рублей или выше.
Как поймать горящий тур
Ни один турагент не может обещать вам, что найдет копеечный тур на определенные даты. Наличие путевок зависит от планирования туроператоров, покупательского спроса и десятка других факторов. Еще поиск горящего тура может потребовать усилий и занять много времени. Этим готов заниматься не каждый турагент, потому что комиссия за дешевый тур, скорее всего, будет маленькой.
Если вы хотите искать тур самостоятельно, я советую проверять предложения за две недели до предполагаемого вылета. Обычно горящие туры висят в продаже в течение суток, но бывает, что акция горит 20 минут. Цены меняются как на бирже — все зависит от оперативности и мобильности туристов. Если вы надеетесь улететь в Турцию, а появился дешевый тур в Тунис, возможно, стоит его взять.
Самые интересные предложения собирают агрегаторы. Приведу примеры:
- Турагентства и интернет-магазины туров: «Слетать-ру», «Онлайн-турс», «Левел-тревел», «Травелата», «Тревелбелка».
- Группы во Вконтакте: «Вандруки», «Онлайн-турс», «Лоукостерс», «Путешествуй дешево», «Летаем, путешествуем дешево», «Биржа „Турдом-ру“», «Дешевые билеты, туры, акции».
При покупке помните про изменения курса валют. Если вы видите, что стоимость тура в евро или долларах падает, а курс валюты растет, берите тур как можно скорее.
Когда можно поймать тур
Горящий тур сложно поймать в пик сезона. Скидки в Таиланд редко бывают в зимние месяцы, на Новый год их точно не найти. Дешевые туры в хорошие отели на первой береговой линии Турции вряд ли попадутся в июле или августе. Зато каждый год операторы скидывают цены на путевки с вылетами 27—30 августа, когда большинство туристов со школьниками возвращаются домой.
В туризме не всегда есть четкие правила — только закономерности. Расскажу из моего опыта, когда и на какие направления можно купить горящий тур.
В декабре и январе стоит обратить внимание на курорты, где заканчивается сезон: ОАЭ, Израиль, Иордания, Бахрейн, Китай. Зимой 2018—2019 года туроператоры «Туи», «Корал-тревел», «Санмар», «Анекс-тур» и «Пегас-туристик» продавали по этим направлениям недельные туры стоимостью от 15 тысяч с человека. Отели — бюджетные «тройки», но цена все равно низкая.
Весной на Кипре цветут деревья. Туда легко поймать тур за 10—15 тысяч рублей с человека. Купаться еще холодно, зато можно погулять в тишине на природе.
В марте — апреле появляется много дешевых предложений в Сочи стоимостью от 7 тысяч рублей с человека с перелетом, проживанием и завтраками. Автор Т—Ж слетала отдохнуть с ребенком за 5 тысяч рублей. При этом весной в Сочи пик сезона: на Красной Поляне все катаются на горных лыжах и сноубордах.
В конце мая — начале июня попадаются дешевые туры в Грецию, Испанию, Италию, Кипр, Болгарию. Температура воды в море: +16…18 ℃.
Июль — август всегда были одними из самых дорогих месяцев для отдыха. Если хотите отдохнуть дешево, ориентируйтесь на горящие путевки сроком 4—7 дней. Обычно такие туры продают по визовым направлениям, например в итальянский Римини.
Новый год, праздники и школьные каникулы. В декабре дешевые туры бывают только с возвращением за несколько дней до 31 декабря или 1 января. Приведу примеры из моей практики. Вот путевки по низким ценам, которые туристы покупали накануне Нового года.
Стоимость путевок в декабре 2018 года
| Куда | На сколько | Стоимость тура на двоих |
|---|---|---|
| Таиланд, отель 3 звезды с завтраками | 8 ночей, возвращение 30 декабря | 60 000 Р |
| Вьетнам, отель 5 звезд с завтраками | 8 ночей, возвращение 1 января | 68 000 Р |
| Доминикана, отель 5 звезд, все включено | 11 дней, возвращение 31 декабря | 110 000 Р |
Таиланд, отель 3 звезды с завтраками
Стоимость тура на двоих
60 000 Р
Вьетнам, отель 5 звезд с завтраками
Стоимость тура на двоих
68 000 Р
Доминикана, отель 5 звезд, все включено
Стоимость тура на двоих
110 000 Р
В период школьных каникул или в государственные праздники дешевые туры тоже бывают редко. Желающих отдохнуть слишком много — путевки раскупают за 2—6 месяцев.
Если вы точно знаете, что хотите отдохнуть на Рождество, надеяться на горящий тур не стоит. В этом случае выгоднее запланировать поездку заранее. Чем раньше покупаешь тур, тем он дешевле. Как правило, операторы загружают цены на туры за полгода до вылета. По моему опыту, акционные предложения на июль и август появляются перед Новым годом и в январе-феврале. Отели делают скидки 40% и более. Мы с туристами сравнивали цены каждый год — это действительно работает.
Что еще нужно знать
Проверьте срок действия заграничного паспорта. Некоторые страны не пропустят туриста через границу, если срок действия документа заканчивается через 4 месяца или раньше.
У вас может не быть времени на сбор вещей. Заранее купите кремы от солнца и другие необходимые мелочи или будьте готовы покупать их на курорте. Морально готовьтесь стартовать завтра или даже через пару часов.
Не забывайте про курортные сборы. Они дополнительно оплачиваются в отелях во многих европейских странах. Например, в июле 2018 мы с мужем были на Сицилии и платили по 2 € (140 Р) с человека в сутки. За отпуск вышло 28 € (2100 Р) на двоих. На эту сумму можно было съесть пиццу и запить ее аперолем.
Сумма налога зависит от звездности отеля, самого курорта и количества дней отдыха. Она может меняться в высокий и низкий сезоны. Дети до 16 лет чаще всего освобождаются от уплаты. Деньги идут в казну государства, а не на раскрутку отеля, как думают многие.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
На каком сайте купить дешевый горящий тур и не нарваться на недобросовестных туроператоров? Мы проанализировали отзывы о самых известных турфимах и сервисах по покупке туров и составили рейтинг лучших.
Рейтинг сервисов и турфирм:
1. Travelata. ru – агрегатор с путевками от 120 туроператоров, оформление через сайт. Множество горящих туров со скидкой до 50%. Зачастую цены ниже, чем у туроператоров
2. Onlinetours. ru – онлайн-магазин туров с более чем 130 туроператорами. Множество горящих путевок. Забронировать можно онлайн, по телефону и в офисе. 80 стран, 30 городов вылета из РФ. Цены на туры обновляются в режиме реального времени. Крайне положительные отзывы о сервисе
3. Level. travel – онлайн-сервис, сотрудничающий с 20+ туроператоров. Оплатить можно онлайн или наличными в офисе. Поддержка 24/7. Цены приятно удивляют – большой выбор горящих туров.
4. Tez Tour – надежный туроператор, где можно купить путевки в более чем 25 стран.
5. Pegast Touristik – международная турфирма, более 500 офисов в РФ
6. Anex Tour – один из лучших туроператоров для организации поездок в Тайланд и Испанию.
7. Coral Travel – более 1000 офисов в России. Организация поездок в более чем 40 стран.
8. 1001 тур – много выгодных предложений, в том числе в Грецию и Турцию. Почти 200 офисов по России.
Лучшие сервисы по подбору туров
Сервис Травелата работает со 120 туроператорами. Все предложения по интересующим направлениям можно отсортировать по цене, популярности; отфильтровать по туроператору, звездности отелей, типу питания, отзывам и прочему. Оформление тура происходит полностью удаленно: детали обсуждаются по телефону, документы приходят на почту.
Можно оформить кредит или рассрочку по системе Paylate. Оформляется онлайн.
Плюсы
– Быстрое онлайн-бронирование
– Удобный сайт и приложение
– Быстрый и удобный поиск
– Отслеживание цен
– Отзывы и рейтинги
– Удобный сайт и приложение
– Быстрый и удобный поиск
– Отслеживание цен
– Отзывы и рейтинги
Минусы
– Нельзя автоматически добавить багаж
Онлайн-магазин туров от более 130 туроператоров. На сайте также доступна фильтрация и сортировка, правда не такие удобные, как у Travelata. Забронировать отдых можно онлайн, по телефону и в офисе (большая часть офисов – в Москве, несколько – в Санкт-Петербурге, и по офису в Туле, Ярославле, Саранске и Тольятти). По Москве и области работают курьеры, с ними можно отправить документы для получения визы.
В качестве системы лояльности: за каждый тур дороже 30 000 руб. клиенту начисляются «бонусные мили», их можно копить, а потом списывать на новые поездки.
Плюсы
– Быстрый и удобный поиск и бронирование
– Хорошие цены
– Большой выбор вариантов отдыха
Минусы
– Не по всем отелям есть полная информация
Еще один онлайн сервис по подбору путевок. Платформа сотрудничает с более 20 туристическими операторами. На сайте фильтрация по звездности и рейтингу отеля; дополнительным опциям по питанию, пляжам, другим развлечениям. Можно выбрать определенного туроператора.
Из фишек сервиса – цены на туры обновляются в режиме реального времени. Оплата производится онлайн на сайте или в приложении, либо наличными в московском офисе компании.
Есть рассрочка, подарочные сертификаты. Система лояльности заключается в начисление бонусных «очков» – 2% от стоимости на первое и 1% на последующие путешествия. Также действуют промокоды.
Плюсы
– Удобный сайт и приложение
– Приятные цены
– Удобные фильтрация и сортировка
– Огромный выбор отелей
– Скидки на следующие покупки
Минусы
– Не все предложения от туроператоров
Крупные сетевые турагентства и туроператоры
Tez Tour
- Год основания – 1994 г.
- Сайт «Tez Tour»
Tez Tour – международный туристический холдинг с собственными отправляющими и принимающими офисами. Отдохнуть с этим оператором можно более чем в 25 странах. Онлайн бронирование туров, экскурсий. Можно попасть на хорошие скидки по распродаже.
Плюсы
– Хорошая организация
– Удобный сайт
– Не бросили в сложной ситуации, когда были отменены обратные рейсы, заблокированы банковские карты
– Высокий профессиональный уровень у гидов
Минусы
– Проблемы с возвратом средств за аннулированные туры
– Плохая обратная связь
Pegas Touristik
- Год основания – 1994 г.
- Сайт с турами от Pegas Touristik
Международная турфирма, основанная в Москве, аккредитованный агент ИАТА (международная ассоциация воздушного транспорта). По России у Пегас Туристик почти 500 офисов, также офисы есть в некоторых странах СНГ. Онлайн бронирование туров и билетов 24/7. Любой тур можно оформить в рассрочку от 3 до 36 месяцев. Индивидуальные, групповые, спортивные, корпоративные туры; размещение более, чем в 2500 отелях. VIP услуги: ускоренный паспортный контроль; индивидуальный трансфер; личный гид; аренда яхт и пр.
Плюсы
– Бюджетные туры
– Много туристических направлений
– Все документы оформляются в одном месте
– Ненавязчивый сервис в офисах
– Много офисов продаж
– Много экскурсий
Минусы
– Не уведомляют о задержках рейсов – просто переносят время трансфера
– Переносят время выезда автобусных туров без предупреждения
– «Впаривание» дорогих неинтересных экскурсий
ANEX Tour
- Год основания – 1996 г.
- Туры от Anex Tour – сайт
Туроператор ANEX Tour – крупная франшизная сеть с представительствами в России, Беларуси, Казахстане, Украине, Германии. Компания может организовать туры в более чем 50 стран. Во многих странах есть собственные принимающие компании. Также у туроператора есть своя дочерняя авиакомпания.
Это один из лучших операторов для путешествия в Таиланд и Испанию. Также у Анекс Тур можно подобрать отдых по РФ.
Плюсы
– Организованная работа на все процессы
– Недорогие туры
– Компетентные сотрудники офисов
– Удобный трансфер
Минусы
– Проблемы с возвратом средств за аннулированные туры: некоторым клиентам даже приходится обращаться в суд
– Дорогие экскурсии от оператора
Плохо проинформированные, невнимательные сотрудники в странах прибытия
Coral Travel
- Год основания – 1995 г.
- Туры от Coral Travel
Coral Travel входит в крупную компанию OTI Holding, у оператора более 1000 офисов в России, некоторых странах СНГ и ближнего зарубежья. Полететь с Корал Тревел можно в 40 стран, в большинстве которых есть собственные принимающие компании и собственные отели. У Coral Travel большой выбор туров: индивидуальные, групповые, семейные, корпоративные; горнолыжные, активные, пляжные; шоп-туры; VIP-отдых. Для перелетов туроператором используются чартерные и регулярные рейсы.
При поиске и оформлении путевок через мобильное приложение действуют специальные акции.
Туры можно приобрести в рассрочку на 90 дней или в кредит сроком до 2 лет.
Плюсы
– Быстрый подбор туров
– Качественное обслуживание
– Много направлений
– Недорогие варианты отдыха
– Хорошая организация туров
Минусы
– Проблемы с возвратом средств за аннулированные туры
– Требование доплаты на уже оплаченный тур из-за изменений полетной программы
Турагентство 1001 Тур
- Год основания – 2002 г.
- Сайт «1001 Тур»: 1001tur.ru
Не первый год входит в лист агентств, которые предлагают туристические услуги по таким направлениям, как Турция и Греция. В перечне услуг есть путевки на Черноморское побережье. 187 представительств в России открыты в 42 городах.
Плюсы
– Офисы во многих городах России
– Полный спектр дополнительных услуг
– Визовое сопровождение
– Работа с проверенными туроператорами
– Раннее бронирование
– Акции для путешественников
– Хорошее сопровождение отдыха
Минусы
– Не очень тщательный подбор сотрудников
Полезная информация о раннем бронировании. Эта схема работает, если путешественник уверен в своем выборе и может за год, полгода или несколько месяцев забронировать выбранный тур. Турфирмы берут от 50 до 100% предоплаты, гарантируя, что цена на выбранное путешествие на изменится. А туристу остается только спокойно работать и ждать начала отпуска. Схема хорошая, бывает возможность сэкономить до 30% на сезонных колебаниях цен и курса валют.
Рейтинг — условность. Изучая отзывы людей из регионов России, можно заметить, что удовольствия от отдыха за границей с каждым годом становится меньше, а выезжают за границу на отдых, по статистике, все больше. Сравнивать столичные турфирмы с агентствами других городов России не совсем корректно. Сделаем скидку на то, что путешественники вынуждены приобретать туры с вылетом из столицы, что делает путевку дороже. Но это никак не влияет на отношение сотрудников агентства к туристам и качество сервиса турфирмы.
Случайности при покупке путевки можно исключить, уточнив всю нужную информацию у сотрудника агентства или самостоятельно на сайте Ростуризма в реестре туроператоров. Если появились сомнения, отдайте предпочтение другому туроператору, в турфирме помогут сделать правильный выбор.
Еще раз отметим, что рейтинг составлен по отзывам путешественников. По мнению туристов, написавших отзывы, турфирмы и сотрудники, которые помогали выбрать им туристический продукт, на тот момент оказались профессионалами. Они сделали свою работу качественно и помогли отдохнуть туристам, выбравшим их турагентства.
Путешествуйте с удовольствием, посещайте страны, моря, реки, горы. Не бойтесь обращаться в турфирмы, будьте внимательны и благожелательны, и вам ответят тем же.
Турагентство и туроператор – в чем разница
Отличие туроператора от турагентства в том, что агентство продает туры сформированные оператором. В одном агентстве в продаже путевки от разных туроператоров, поэтому ответственность за качество тура ложится на оператора. А все посреднические действия между оператором и клиентом – зона ответственности турагентства.
На что обратить внимание
Туристы из России посещают заграничные страны не первый год, поэтому уровень желаний и претензий вырос. Отличий в ценах нет, если не считать дополнительных переездов, когда невозможно вылететь прямым рейсом. Туристический сервис в России стал профессиональнее, цены на авиабилеты, отели, экскурсии, дополнительные программы сгладились у агентств.
Выделиться возможно только правильным и бережным подходом к путешественникам, заботой о безопасности и отдыхе. Это выделяет лучшие турфирмы России в 2022 году и в будущем. Вот на какие параметры следует обратить внимание, выбирая агентство для покупки тура.
Расположение офиса, внешний вид агентства
Обратите особое внимание на удобство размещения офиса, подъезды, здание, офисные помещения. Это необходимо для оценки уровня турагентства, его возможностей.
Внимательность сотрудников к посетителям, помощь в выборе тура и маршрута путешествия
Наблюдайте за сотрудниками турфирмы, заметьте, сколько они уделяют времени клиентам, как отвечают на вопросы, проявляют ли внимание к желаниям туриста. Это поможет понять отношение агентства к путешественникам.
Количество предложений, туроператоров для выбора
Посмотрите, сколько предложений от туроператоров представлено фирмой, достаточно ли разнообразны маршруты путешествий и направления для отдыха. Выбор — это признак качества и внимания к желаниям туриста.
Акции, горящие туры, раннее бронирование
Многие фирмы предлагают возможность выбрать круиз или тур со скидкой или по спецпредложению.
Приятно получить бонус или скидку, даже если это иллюзия.
Организация, сопровождение и контроль поездки, обратная связь и наличие контактов на месте отдыха
В чужой стране необходимо иметь контакты для решения возникающих проблем и вопросов. Узнайте, есть ли представители турфирмы на курорте, готовы ли ее сотрудники отвечать на ваши звонки в период вашего отдыха.
Трансфер, перелет, дополнительные услуги
Своевременность подачи транспорта для поездки в/из аэропорта, контроль времени вылета/прилета, визы, экскурсии, прокат машин — это необходимые атрибуты поездки. Чем меньше приходится об этом думать, тем качественнее и полнее отдых, а значит, и уровень турфирмы.
Срочная предоплата или залог
Следует очень внимательно отнестись к предложениям сотрудников агентств о срочном внесении предоплаты или залога. Цены на путевки и круизы в сезон отпусков меняются в течение дня, как на бирже, каждую секунду. Если хотите сэкономить, прислушайтесь к мнению специалиста.
Время вылета и прилета
Внимательно изучайте время вылета, уточните информацию у сотрудника турфирмы. Если в путевке обозначено 14 ночей, то возможно, что вы отдохнете 12 ночей, проведя две ночи в самолете, а потом на трансфере, выезжая на отдых и возвращаясь с него. Получите информацию заранее, чтобы не разочароваться.
“Все включено”
Уточняйте, что имеется в виду под формулировкой «Все включено». В разных странах в эту систему могут входить различные услуги. Задайте уточняющий вопрос сотруднику агентства при возникновении сомнений.
Договор
Внимательно читайте договор, прежде чем подписать. Проявив внимание, потратив время, сбережете нервы себе и сотрудникам турфирмы. Министерством культуры утвержден единый контракт «турист – турагент», обязательный для туристических фирм.
После поездок остаются впечатления, которыми делятся на специализированных сайтах отзывов. Хорошие отзывы похожи друг на друга, а плохие разные. Надо увидеть в неприятностях, где совершена ошибка, можно ли избежать сложностей. Спасибо тем, кто пишет отзывы, делится историями, это поможет другим путешественникам.
Полезная информация, которая поможет выбрать туроператора. Купить путевку проще всего с помощью агрегаторов по всем туроператорам. Но предложений много – как выбрать лучший тур? Какой оператор самый надежный, а кем довольны туристы в своих отзывах? Как определить, на каких направлениях специализируется компания и есть ли у нее уникальные предложения? Блог Юнитикет.ру предлагает список лучших туроператоров России, их рейтинг и показатели, которые обязательно нужно учитывать при выборе путевки.
АнексТур
- Общий рейтинг: 98/100.
- Год основания: 1996.
- Количество направлений: 52.
- Доля недовольных клиентов: 4,54%.
- Размер финансовых гарантий: 200 млн. руб.
AnexTour стабильно входит в число лучших российских туроператоров. Кроме заграничных туров компания предлагает отдых на курортах Краснодарского края.
Бюджетным туристам точно понравится предложение Фортуна от AnexTour. Можно выбрать регион или курорт, категорию проживания и концепцию питания. Цена за путевки в этом случае минимальна, а вот отель может достаться абсолютно любой с учетом указанных параметров, в том числе и очень достойный.
Основные направления:
- Испания;
- Таиланд;
- Турция;
- Тунис.
FSTravel от TUI
FsTravel — это маркетплейс, созданный TUI Russia&CIS для тех, кто любит путешествовать. Здесь собрано всё, что может понадобиться на отдыхе: туры, отели, авиабилеты, экскурсии, товары для путешествий. Это новый уровень комфорта, высокий сервис и возможность забронировать онлайн любые услуги.
- Общий рейтинг: 96/100.
- Год основания: 1995.
- Количество направлений: 30.
- Доля недовольных клиентов: 1,95%.
- Размер финансовых гарантий: более 100 млн. руб.
TUI – один из крупнейших туроператоров в Европе. Компания предлагает пляжный, экскурсионный, горнолыжный отдых, а также уникальные турпродукты, которых больше нет ни у кого.
Например, TUI предлагает российским туристам отели, которые до этого были представлены только на западноевропейском рынке. Кроме того, компания разработала собственные концепции отдыха, которые дают привилегии клиентам компании – FsTravel (FAN&SUN семейный отдых), TUI DAY&NIGHT (молодежный отдых), TUI ТУКАН (детские клубы).
Основные направления:
- Кипр;
- Испания;
- Турция;
- Болгария.
Корал Тревел
- Общий рейтинг: 92/100.
- Год основания: 1992.
- Количество направлений: 28.
- Доля недовольных клиентов: 1,66%.
- Размер финансовых гарантий: 50 млн. руб.
Coral Travel предлагает туры с вылетом из тридцати городов России. Это дочерняя компания международного туристического холдинга, который владеет собственными отелями и авиаперевозчиками. Поэтому Корал может предложить уникальные низкие цены на туры.
Среди партнеров – 40 мировых авиакомпаний и более 5 тысяч отелей. Есть у Coral Travel и обширная программа акций, в том числе «Бонусы без границ», «Бархатный сезон».
Основные направления:
- Таиланд;
- ОАЭ;
- Вьетнам.
ТезТур
- Общий рейтинг: 92/100.
- Год основания: 1994.
- Количество направлений: 20.
- Доля недовольных клиентов: 1,07%
- Размер финансовых гарантий: 50 млн. руб.
TezTour – международный туристический холдинг. Компания предлагает очень широкий выбор туров в любой ценовой категории. Отдельная ниша у TezTour – организация выездных семинаров и конференций. Кроме того, туристы отмечают высокий уровень VIP-отдыха от Тез Тура. Туроператор плотно сотрудничает сразу с несколькими сетями респектабельных отелей.
Надежные туристический сайты проверенные ЮниТикет:
- Найти и забронировать туры онлайн можно на Travelata и Level.Travel.
- Забронировать и сравнить цены на отели можно на Ostrovok.ru. А апартаменты на Sutochno.
- Выбрать самый дешевый авиабилет среди всех авиакомпаний можно на UniTicket и Aviasales.
- Найти экскурсии по всему миру на Tripster и Sputnik8
- Купить страховку и не беспокоиться за свое здоровье на Cherehapa.
- Арендовать машину, чтобы увидеть еще больше интересных мест, на LocalRent и EconomyBookings.
- Заказать трансфер из аэропорта Kiwitaxi.
Основные направления:
- Турция;
- Греция;
- Кипр;
- Испания.
Пегас Туристик
- Общий рейтинг: 92/100.
- Год основания: 1994.
- Количество направлений: 33.
- Доля недовольных клиентов: 3,26%.
- Размер финансовых гарантий: 225 млн. руб.
Pegas Touristik помимо индивидуальных туров активно предлагает корпоративный отдых и групповые туры. Оператор организует вылеты на отдых из 50 городов России, работает со многими крупными перевозчиками, в том числе Аэрофлотом, Turkish Airlines, Nordwind Airlines.
ЮниТикет рекомендует:
- Дешевые авиабилеты ищите на агрегаторах: UniTicket, Aviasales
- Отели ищите на Ostrovok, Яндекс Путешествия. А апартаменты на Суточно.ру.
- Сравнивать цены на прокатные авто лучше на EcomonyBookings или LocalRent
- Съездить в незабываемое авторское путешествие YouTravel
Основные направления:
- Турция;
- Тунис;
- Таиланд;
- Испания.
Интурист
- Общий рейтинг: 88/100.
- Год основания: 1929.
- Количество направлений: 23
- Доля недовольных клиентов: 7,14%.
- Размер финансовых гарантий: 50 млн. руб.
Несмотря на то, что Intourist работает с более чем 20-ю направлениями для отдыха, особое внимание компания уделяет внутреннему туризму. На сайте Intourist представлены туры по России с экскурсионной программой, пляжным отдыхом, экстремальными видами спорта. Предлагает Интурист и автобусные экскурсионные поездки в Петербург, Москву, Казань, Нижний Новгород и другие города России.
Основные направления:
- Россия;
- ОАЭ;
- Италия;
- Таиланд.
Библио Глобус
- Общий рейтинг: 88/100.
- Год основания: 1994.
- Количество направлений: 53
- Доля недовольных клиентов: 4,9%
- Размер финансовых гарантий: 50 млн. руб.
В сферу интересов Biblio Globus входят популярные курорты в Европе, Африке, Юго-Восточной Азии, Южной и Северной Америке. Кроме классических экскурсионных и пляжных туров компания активно предлагает круизы, шоп-туры, тематические путешествия.
На сайте представлена интересная информация и полезные данные о странах и их достопримечательностях. На сервисе Biblio Globus можно купить готовый тур или отдельно забронировать отель, билеты на самолет и поезд, оформить страховку.
Основные направления:
- Турция;
- Греция;
- Кипр;
- Испания.
ICS Travel Group
- Общий рейтинг: 86/100.
- Год основания: 1992.
- Количество направлений: более 60.
- Доля недовольных клиентов: 4,17%.
- Размер финансовых гарантий: 50 млн. руб.
ICS Travel – многопрофильный туроператор. Спектр направлений очень широк – от Турции и Кипра до Кении и Танзании. Компания предлагает несколько эксклюзивных сервисов. Особенно стоит отметить организацию отдыха для детей. Мини-клубы от ICS Travel действуют наряду с отельными и предлагают отдых для юных путешественников от 2 до 6 лет и от 7 до 12.
Основные направления:
- Кипр;
- Куба;
- Израиль;
- Италия.
Санмар
- Общий рейтинг: : 84/100.
- Год основания: 2005.
- Количество направлений: 14.
- Доля недовольных клиентов: 4,12%.
- Размер финансовых гарантий: 50 млн. руб.
Sunmar входит в крупную международную структуру OTI Holding. Компания удобна туристам из регионов тем, что предлагает организованные туры с вылетом из 37 городов России. У Sunmar можно оформить тур в кредит или рассрочку. На сайте есть опция видиоконсультации с турменеджером, который поможет определиться с выбором.
Основные направления:
- Турция;
- Таиланд;
- Болгария;
- Греция.
Музенидис Тревел
- Общий рейтинг: 76/100.
- Год основания: 1995.
- Количество направлений: 7.
- Доля недовольных клиентов: 2,37%.
- Размер финансовых гарантий: 10 млн. руб.
Ведущее направление компании Mouzenidis Travel, на котором она специализируется с открытия, – Греция. Mouzenidis Travel предлагает популярные курорты на Родосе, Крите, Халкидиках и авторские экскурсионные туры по Греции. Большой популярностью пользуются комбинированные предложения экскурсионка + пляжный отдых.
Остальные направления значительно позже попали в сферу интересов компании, но активно развиваются.
Основные направления:
- Греция;
- Кипр;
- Болгария;
- Италия.
ПАК
Официальный сайт – ПАК
- Год основания: 1990г.
- Количество направлений: 59.
Международный туристический холдинг ПАК является признанным лидером по европейским направлениям и круизным турам. В Австрии, Франции и Италии у ПАКа есть собственные принимающие компании.
Одно из преимуществ туроператора PAC GROUP – перевозка туристов в основном регулярными авиарейсами. Есть у компании ПАК и авторский формат семейного клуба в отелях Европы – ПАК Ленд.
Основные направления:
- Франция;
- Италия;
- Австрия.
Поскольку в большинстве случаев свой отпуск мы хотим провести где-нибудь вдали от дома, на море или в горах, нам приходится обращаться за помощью к туроператорам, и тут главное найти «своего». Такого «своего», который бы предоставил нам возможность выбрать самый лучший тур, по той цене и с теми условиями, которые бы нас устраивали.
Содержание
- Туроператор – к кому обратиться: критерии, которые позволяют оценить надежность туроператора
- Туроператор – к кому обратиться: топ-10 туроператоров 2019 года
- Топ-5 самых популярных стран для отдыха от туроператора
- Как искать горящие туры по всем туроператорам?
- Рекомендации по поиску горящих туров по всем туроператорам
- Видео: Рейтинг самых надежных туроператоров 2019
Отпуск – самое волшебное время в году, ведь именно во время отпуска мы отдыхаем, набираемся сил и запасаемся энергией для дальнейшей работы и развития. К сожалению, отпуск бывает не так часто, как нам бы хотелось, поэтому мы всегда стремимся к тому, чтобы он был запоминающимся, интересным и, конечно же, комфортным. Сделать это не всегда просто. Однако при помощи советов, которые вы увидите в данной статье, сделать это будет куда легче.
Туроператор – к кому обратиться: критерии, которые позволяют оценить надежность туроператора
- Как только вы задумались об отпуске, возникает вполне логичный вопрос: «А к какому же туроператору обратиться?».
- Хорошо, если вы опытный путешественник, в таком случае процесс планирования отпуска пройдет гораздо быстрее и проще, но что делать тем, кто в этом вопросе новичок?
- Начать нужно с оценивания существующих туроператоров на предмет надежности.
Итак, есть несколько критериев, которые позволят вам понять, является ли выбранный вами туроператор надежным:
- Количество направлений. Чем больше стран, в которые данный туроператор может отправить своих клиентов, тем меньше риск того, что возникнут какие-либо сложности и проблемы.
- Наличие у туроператора агентства за рубежом. Гораздо надежнее пользоваться услугами того туроператора, у которого заграницей есть свое агентство или личная туркомпания. Простыми словами это принимающая сторона, такое же турагентство, только заграницей. В случае его наличия у вас есть практически 100% гарантия того, что по месту прибытия вас встретят и отвезут в нужное место, а также в случае необходимости предоставят поддержку, экскурсии и т. д.
- Сотрудничество с авиакомпаниями. Данный критерий является очень важным. Чем больше у туроператора собственных чартерных рейсов, авиакомпаний, с которыми он работает, тем лучше, поскольку именно это дает возможность туристу выбрать наиболее удобный для него вариант перелета и наиболее приемлемую его стоимость.
- Работа со страховой компанией. К сожалению, бывают такие ситуации, которые напрочь портят весь отпуск. Тут можно вспомнить о банкротстве туроператора, ситуации, когда вас отказались заселять в отель или отменили обратный самолет. Во всех перечисленных и многих других ситуациях в игру вступает страховая компания, от финансового обеспечения которой зависит степень гарантии страховых выплат.
Исключительно высокий уровень надежности страхователя обозначается так – А ++, очень высокий – А+, высокий – А, приемлемый – В++, достаточный – В+, удовлетворительный – В, низкий – С++, очень низкий – С+, неудовлетворительный – С, технический дефолт – D, банкротство – E.
- Продолжительность работы туроператора на рынке туруслуг. Тут все достаточно просто. Чем дольше туроператор работает на рынке туруслуг, тем он надежнее.
- Отзывы. На сегодняшний день данный критерий отбора является очень важным. Благодаря реальным отзывам туристов можно оценить качество работы турагентства и его надежность.
Туроператор – к кому обратиться: топ-10 туроператоров 2019 года
Учитывая вышеописанные критерии, а также некоторые другие, можно выделить 10 самых популярных и надежных туроператоров 2019 года. Воспользовавшись их услугами, вы получите качественный и незабываемый отдых.
- TUI. Данный туроператор работает на рынке туристических услуг с 1995 г. Основные направления, по которым работает данный туроператор – Турция, Испания, Черногория, Кипр, Болгария. TUI принадлежат отели более чем в 20 странах, а это значит, что даже самый капризный и избалованный турист сможет подобрать для себя место отдыха, которое будет ему по душе.
- Coral Travel. Данное турагентство появилось на рынке туруслуг на 3 года раньше, чем ранее описанное и пользуется огромным спросом вот уже целых 27 лет. Из года в год Coral Travel набирает высший балл в 7 из 10 возможных категориях.
- Tez Tour. Третье место занимает турагентство под названием Tez Tour. Данное турагентство работает по самым популярным направлениям – Турция, Кипр, Испания, Греция, Тунис, а также недоступный некоторое время Египет.
- AnexTour. С помощью этого туроператора вы можете найти самые недорогие, но при этом лакомые варианты путевок по таким направлениям – Доминиканская Республика, Испания, Турция, Таиланд, Греция, Тунис.
- Библио Глобус. Данное турагентство на рынке туруслуг находится более 20 лет. За это время оно зарекомендовало себя как надежное, с высоким уровнем предоставляемых услуг. Основными направлениями являются Греция, Кипр, Турция.
- Интурист. Интурист является первым отечественным туроператором, который работает на рынке туруслуг с 1929 г. Несмотря на то, что свою работу оператор начал давно, лидирующие позиции он удерживает и до сих пор. Основными направлениями являются Турция, Россия, Таиланд, Италия, Греция.
- PEGAS Touristik. Туроператор начал свою работу в далеком 1994 г. На сегодняшний день данное турагентство отправляет своих туристов на отдых из 50 городов России в 22 страны мира.
- ICS Travel. Данное турагентство на рынке туруслуг работает с 1992 г. и предлагает своим туристам пляжные, экскурсионные, комбинированные, оздоровительные, свадебные и экзотические туры в более чем 50 стран.
- Sunmar. Эта компания, по сравнению с другими, на рынке туруслуг работает сравнительно недавно, с 2005 г. Несмотря на это, она уже сейчас имеет свою армию поклонников и это неудивительно, поскольку она предоставляет широкий выбор туров по приемлемой цене.
- Mouzenidis Trave. Данное турагентство работает с 1995 г., его офисы есть не только на территории России, но и на территории Республики Беларусь, Украины, Греции. Основными направлениями являются Кипр, Россия, Болгария, Армения, Греция.
Воспользовавшись данным рейтингом, вы сможете подобрать для себя именно того туроператора, который сделает ваш отдых незабываемым.
Топ-5 самых популярных стран для отдыха от туроператора
Если вы в поиске страны, в которой хотели бы побывать на отдыхе, обратите внимание на следующие 5 направлений. Именно они наиболее любимы нашими туристами и, следовательно, самые интересные и популярные.
Топ-5 самых популярных стран для отдыха от туроператора:
- Таиланд. Это место по-особенному манит наших туристов и это совершенно неудивительно. Посещать данную страну можно в любое время года, но наибольшей популярностью она пользуется зимой. Ведь именно зимой нам так не хватает солнца и теплого моря.
- Турция. Эта страна пользуется спросом у наших туристов независимо от времени года. Сюда приезжают и летом, и поздней осенью. Что привлекает большинство туристов? Знаменитая система питания «all inclusive» и, конечно же, смешные цены на туры.
- Кипр. Данная республика привлекает наших туристов невероятными природными и историческими достопримечательностями, а также местной средиземноморской кухней. О море забывать, конечно же, тоже не стоит.
- ОАЭ. Богатый и красивый отдых – это ли не мечта любого человека? Отрицать такое попросту глупо. Дубай, Абу-Даби и Шарджа – это те города, в которых стоит побывать хотя бы один раз. Наверное, не найдется ни одного человека, который бы не влюбился в красоты этих городов и их достопримечательности.
- Греция. Данная страна также не отстает от ранее описанных по популярности и посещаемости нашими туристами. Тут можно насладиться чистыми и красивыми морями, посмотреть предметы быта и исторические достопримечательности.
Если подытожить, то летом наши туристы отдают предпочтение Турции, Греции и Кипру. Зимой большей популярностью пользуется Таиланд, а вот весной и осенью большая часть туристов отправляется в Объединенные Арабские Эмираты.
Как искать горящие туры по всем туроператорам?
Ну, а сейчас самое время рассказать о чудесных сервисах, которые значительно упрощают туристу поиск подходящего тура. На таких сайтах вы сможете подобрать тур самостоятельно, учитывая все свои предпочтения, но самое главное, такие сервисы дают нам возможность искать туры по всем туроператорам.
- Искать туры по всем туроператорам достаточно просто.
- Для этого нужно зайти на сайты, которые предоставляют возможность осуществлять подбор туров самостоятельно и сразу по всем туроператорам.
Наиболее популярными такими сайтами являются следующие:
- Travelata
- Level.travel
- Onlinetours
Воспользовавшись указанными сайтами, вы сможете просмотреть туры от 120 туроператоров. При этом вам будут доступны и дешевые, так называемые «горящие» туры, а это в свою очередь даст вам возможность существенно сэкономить свой бюджет
Также стоит сказать о некоторых хитростях, которые помогут вам выбрать тур по более привлекательной цене:
- По возможности рассматривайте разные даты вылета. Например, на 5 и 9 число месяца стоимость тура может быть существенно ниже, нежели на 6, 7, 8. При этом условия отдыха будут полностью идентичны.
- Обращайте внимание на продолжительность отдыха. Зачастую все ищут туры на 7 дней, однако, если посмотреть стоимость такого же тура на 11 дней, можно очень удивиться, ведь она будет дороже всего лишь на несколько тысяч руб. Что вы выберите «экономию» нескольких тысяч руб. или 4 дополнительные дня на отдыхе?
- По возможности покупайте туры с вылетом из Москвы, поскольку из-за развитости авиаперевозок в столице их цена будет значительно ниже.
Относительно горящих туров нужно сказать следующее:
- Такой вариант отдыха отлично подходит тем, кто хочет улететь отдыхать в ближайшие дни и при этом хочет сэкономить собственные деньги.
- Чтобы порадовать себя бюджетным, но не менее качественным отдыхом по горящей путевке, можно воспользоваться уже ранее названными сайтами. Они отличаются простотой использования и надежностью.
Рекомендации по поиску горящих туров по всем туроператорам
Ну, а чтобы сэкономить на итак бюджетном варианте отдыха и не выбрать тур себе в ущерб, рекомендуем воспользоваться следующими советами:
- Всегда обращайте внимание на количество дней в туре. Очень часто дешевый тур потому и дешевый, что количество дней составляет 3-4 или же 7, но без питания. В таком случае вы не просто не сэкономите свои деньги, но еще и переплатите.
- Не забывайте о таком понятии как сезонность. В разгар сезона даже самые горящие путевки будут дорогими. Поэтому мы вам рекомендуем рассматривать варианты отдыха перед пиком сезона или сразу по его окончанию.
- Если вылет у вас не из своего города, обязательно просмотрите все возможные способы добраться до нужного места. Проанализируйте их стоимость и определитесь, возможно, выгоднее немного переплатить, но купить тур с вылетом из своего города.
- Сделать отдых еще более бюджетным поможет кэшбэк. Если есть возможность оплатить тур банковской картой с кэшбэком, обязательно воспользуйтесь ею, ведь так вы сможете сэкономить небольшую сумму денег
- Интересуйтесь спецпредложениями банков. Иногда банки договариваются с сайтами и добавляют дополнительные % к кэшбэку
Как видите, сделать свой отпуск незабываемым не так уж и сложно. Самое главное отдать предпочтение надежному туроператору и воспользоваться теми советами, которые были описаны сегодня нами в этой статье.
Возможно вас заинтересуют следующие статьи:
-
Отдых летом в Болгарии
-
Все о поездках с ребенком
-
Куда поехать отдыхать в ноябре за границу в отпуск, свадебное путешествие?
-
Куда поехать в свадебное путешествие недорого?
