HP Support Assistant для ПК
HP Support Assistant поставляется вместе с новыми настольными ПК и ноутбуками HP. Вы можете установить это приложение на ПК других производителей, чтобы получить быстрый доступ к ресурсам и инструментам технической поддержки для принтеров и ПК HP. Щелкните значок 
на панели задач, чтобы запустить HP Support Assistant или загрузите его прямо сейчас.
Требуется Windows 10 RS4 и выше.
Если во время установки HP Support Assistant вы получили сообщение о несовместимой операционной системе, загрузите и установите более старую версию.
HP Support Assistant для ПК
HP Support Assistant поставляется вместе с новыми настольными ПК и ноутбуками HP. Вы можете установить это приложение на ПК других производителей, чтобы получить быстрый доступ к ресурсам и инструментам технической поддержки для принтеров и ПК HP. Щелкните значок на панели задач, чтобы запустить HP Support Assistant или загрузите его прямо сейчас.
Требуется Windows 10 RS4 и выше.
Если во время установки HP Support Assistant вы получили сообщение о несовместимой операционной системе, загрузите и установите более старую версию.
HP Support Assistant для мобильных устройств
Нужна помощь, когда вы в пути? HP Support Assistant для мобильных устройств предоставляет на мобильном устройстве многие возможности, доступные в версии для Windows. Загрузите его для iOS и Android.
Функции HP Support Assistant включают:
Автоматизированные исправления и средства поиска и устранения неполадок
Устранение различных общих проблем с использованием средств поиска и устранения неполадок и автоматических исправлений в HP Support Assistant. Если проблему невозможно устранить с помощью этих средств, HP Support Assistant позволит вам найти и загрузить дополнительные ресурсы поддержки, которые предназначены непосредственно для вашего устройства.
Персонализированная поддержка
Управляйте подключенными устройствами HP, создав новый идентификатор или выполнив вход под своими существующими учетными данными. Вам необходимо отслеживать новые сообщения или обновления для компьютера или принтера вашего друга или члена семьи? Просто добавьте это устройство в список, после чего вы будете автоматически получать уведомления. Вы также сможете просматривать доступные и подписанные службы HP2.
Автоматические обновления
Повышайте производительность и надежность ваших ПК и принтеров при помощи автоматических обновлений микропрограмм и драйверов. Вы можете настроить параметры для автоматической установки обновлений или получения уведомлений при их доступности.
Помощь в любое время с HP Virtual Agent
Требуется помощь в поиске и устранении неполадок? Просто задайте вопрос! HP Virtual Agent поможет вам устранить проблемы с вашим ПК и принтером в любое время дня и ночи3.
вопрос — Сергей: у меня пропал из меню Пуск и из панели задач значок ассистента ноутбука (Support Assistant). Ничего в сети не нашел, кроме как скачать и переустановить приложение ассистента. Но после скачивания и установки получилась ошибка!! Теперь HP Support Assistant нет.
Подскажите, как его вернуть?
ответ: Бывают такие ситуации, когда пропадает значок HP Support Assistant (такая иконка ВОПРОСИК в трее) — исчезновение значка может приключиться из-за обновлений ОС (обновления самого приложения HP), либо еще по каким-то причинам (а бывает и так, что его по неосторожности отключает, либо удаляет сам пользователь), как включить, а точнее перезапустить HP Support Assistant…
В статье постараюсь как можно подробнее разъяснить этот вопрос по компьютеру HP:
-
Если из трея и меню Пуск пропал значок HP Support Assistant, как его включить
-
перезапускаем HP Support Assistant
-
что такое исполняемый файл? HPSF.exe
-
где и как скачать HP Support Assistant, как установить…
Если из трея и меню Пуск пропал значок HP Support Assistant, как его включить
Напоминаю:
бывают такие поломки, когда восстановить нормальную работу ОС Windows кроме как переустановкой (или восстановлением) невозможно! — чаще всего, это проблема новичков, а иногда и тех пользователей, которые работают за компом не один год.
Рекомендую, время от времени создавать резервные копии ОС, либо диск восстановления… и уж совсем неплохо, после покупки, к примеру, ноутбука, сделать полную резервную копию жесткого диска, в этом случае у нас останется полная «среда рабочего компа заводской сборки со всеми лицензиями и пр. за что уплочено«. Это на случай выхода из строя жесткого диска.
Вот полезные ссылки:
Ноутбук HP не видит жесткий диск (SSD) при установке windows 10.
Пост: скопируем полностью жесткий диск ноутбука
Некоторые дальновидные пользователи задаются вопросом, что весьма резонно: каким образом можно скопировать всю информацию (в том числе с заводскими /системными/ настройками) с жёсткого диска ноутбука?
Решаем вопрос….
Итак:
…если есть свеженький бэкап ОС Windows, то возможно, наилучшим решением будет восстановление системы. Однако, прежде чем приступить к такому радикальному шагу, весьма не лишне подробнее изучить вопрос, почему же пропала иконка HP Support Assistant с панели задач и из меню Пуск, обычно никаких сложнейших решений по возвращению нормальной работы ассистента ХП не требуется, а требуется чуточку внимания.
Подобные ситуации — если вдруг на панели задач не обнаруживается значка HP Support Assistant — нередки… Решается эта закавыка достаточно просто, если не паниковать.
Примеры: значок присутствует на панели задач и в меню Пуск, то это выглядит так (если HP Support Assistant неактивен, либо удален, в трее будет пусто):
меню Пуск:
Если у вас пропал значок HP Support Assistant попробуем решить задачу:
вернуться к оглавлению ↑
перезапускаем HP Support Assistant
Прежде чем, бежать на официальный сайт и скачивать приложение HP, изучим, каким образом у нас обстоят дела на компе. В большинстве случаев, переустановка ассистента не требуется, а требуется только перезапустить приложение Support Assistant.
Кстати, HP Support Assistant можно скачать с официального сайта здесь…
Перезапускам HP Support Assistant: открываем (Win + I) Проводник и переходим по такому пути:
C:Program Files (x86)Hewlett-PackardHP Support Framework
Чтобы перезапустить HP Support Assistant следует тюкнуть по исполняемому файлу HPSF.exe.
Далее, возможно, потребуется установить флажок для отображения панели HP Support Assistant на панели задач.
…тюкаем правой кнопкой мыши по Панели задач;
Наводим курсор на Панели и в подменю …устанавливаем флажок, как показано на картинке выше.
вернуться к оглавлению ↑
что такое исполняемый файл? HPSF.exe
Исполняемый файл (англ. executable file) — такой файл может быть загружен загрузчиком операционной системы в память компьютера и затем исполнен, т.е. запущен.
В ОС Windows исполняемые файлы отличительны и их можно найти по расширениям «.exe» или «.dll» (бывают редкие исключения в имени расширения).
где и как скачать HP Support Assistant, как установить…
…если вы прошли по пути C:Program Files (x86)Hewlett-PackardHP Support Framework и не отыскали папку HP Support Framework, то возможно, HP Support Assistant был удален с вашего компьютера! И в этом случае приложение придется переустанавливать…
Переходим по ссылке на оф. сайт, данной выше, откроется страница официального сайта HP, а именно HP Support Assistant — кликаем по ссылке Загрузить HP Support Assistant…
…скачиваем, устанавливаем…
После вышеописанных процедур, как правило (если вы все выполнили без ошибок!), значок на панели задач появляется!
А это видео для тех пользователей, которые заботятся о своей конфиденциальности (конфиденциальности работы за компьютером) — отключаем на компьютере микрофон, камеру — Виндовс 10.
Если что-то не ясно и остались вопросы, делитесь ими в комментариях…
все статьи: 
Сергей Кролл ATs владелец, автор cайта COMPLITRA.RU
…веб разработчик студии ATs media – запросто с WordPress
занимаюсь с 2007-года веб разработкой – преимущественно работаю с WordPress в студии ATs media
Где находится помощник по поддержке HP? Доступ к HP Support Assistant можно получить, щелкнув синий вопросительный знак на панели задач или, в Windows 8, через приложение HP Support Assistant на начальном экране. Если ни один из этих вариантов не работает, вы также можете найти его, нажав «Пуск» и введя hp Support Assistant.
Где найти HP Support Assistant? Большинство компьютеров HP поставляются с HP Support Assistant. Щелкните значок приложения на панели задач или выполните поиск помощника по поддержке в Windows, чтобы открыть инструмент. Узнайте, как установить или обновить HP Support Assistant. Загрузите HP Support Assistant с веб-сайта hp.com/go/hpsupportassistant и следуйте инструкциям, чтобы установить его на свой компьютер.
Как включить HP Support Assistant? В Windows найдите и откройте планировщик заданий. Дважды щелкните Hewlett-Packard, затем выберите HP Support Assistant. Список задач для HP Support Assistant отображается на верхней центральной панели. Выберите HP Support Assistant Quick Start на верхней центральной панели.
Где находится HP Support Assistant в Windows 7? Быстрый доступ к HP Support Assistant доступен через панель задач в нижней части экрана. Значок на панели задач изменится, если появится обновление или сообщение, требующее вашего внимания.
Есть ли у HP помощник по поддержке? HP Support Assistant входит в состав новых настольных ПК и ноутбуков HP. Вы можете установить его на ПК других производителей для быстрого доступа к ресурсам поддержки и инструментам для принтеров и ПК HP. Щелкните ? на панели задач, чтобы запустить HP Support Assistant, или загрузите сейчас.
Почему HP Support Assistant не работает?
Если текущее приложение HP Support Assistant не открывается, попробуйте загрузить и установить последнюю версию приложения поверх существующей установки. Загрузите программу установки HP Support Assistant по ссылке. Запустите программу установки и нажмите «Да», когда появится запрос на подтверждение. Продолжайте установку.
Нужен ли Windows 10 HP Support Assistant?
Честно говоря, вам не нужен HP Support Assist, который будет спорить с Windows о том, какие драйверы устанавливать и другие настройки на вашем ПК. У HP худший послужной список по установке вредоносных программ на свои новые ПК, большинство пользователей удаляют все утилиты HP, потому что они никогда не будут их использовать. . .
Какая последняя версия HP Support Assistant?
Текущая версия для остальных — 8.7. 50.3. Это копируется и вставляется с веб-сайта помощника службы поддержки HP, когда вы нажимаете: Использование Windows 10 в режиме S?
Как получить доступ к моему помощнику по принтеру HP?
Дважды щелкните значок принтера на рабочем столе, чтобы открыть Printer Assistant. Найдите в Windows название модели вашего принтера, а затем щелкните свой принтер в списке результатов, чтобы открыть Printer Assistant. Если вы не можете найти Printer Assistant, загрузите и установите полнофункциональный драйвер для вашего принтера на свой компьютер.
Как сделать так, чтобы мой ноутбук HP автоматически обновлял драйверы?
В списке устройств разверните устройство, которое хотите обновить. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» или «Обновить программное обеспечение драйвера». Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновленный драйвер.
Как убрать HP Support Assistant с панели задач?
Чтобы удалить значок с панели задач: Откройте HP Support Assistant, выберите «Обновления и настройки». Затем нажмите «Другие настройки» в левом нижнем углу и снимите флажки с параметров панели задач в разделе «Как вы хотите получать уведомления?» раздел. Хороших выходных! Это здорово — он избавился от этой надоедливой иконки!
Почему мой ноутбук HP не обновляется?
Устаревший графический драйвер может привести к сбою обновления Windows и откату. Перед началом процесса обновления рекомендуется проверить и убедиться, что на вашем компьютере установлены последние версии графических драйверов. Посетите страницу загрузки программного обеспечения, чтобы выбрать свой продукт и загрузить последнюю версию драйвера.
Сколько стоит HP Support Assistant?
Кроме того, плата за использование HP Support Assistant не взимается, но за услуги по настройке взимается разовая плата, поскольку ее выполняет технический специалист HP.
Является ли HP Support Assistant бесплатным?
HPSA или HP Support Assistant — это бесплатная утилита для компьютеров Hewlett Packard, выпущенных после 2012 года, которая помогает избежать и решить проблемы с компьютером с помощью обновлений и вариантов самопомощи.
Нужен ли HP JumpStart?
Хотя мы рекомендуем вам вернуться и завершить регистрацию JumpStart просто потому, что это добавит вам опыта работы с компьютером, вам не нужен JumpStart, чтобы в полной мере использовать ваш новый компьютер HP.
Что такое программа HP Update?
HP Update — это программа обновления, которая запускается вместе с Windows (в фоновом режиме как служба) и автоматически запускается при загрузке компьютера. Он проверяет наличие обновлений и автоматически загружает и устанавливает их, если они найдены, на основе настроек пользователя.
Можно ли отключить HP Support Assistant?
В Windows найдите и откройте планировщик заданий. Дважды щелкните Hewlett-Packard, затем выберите HP Support Assistant. Выберите HP Support Assistant Quick Start на верхней центральной панели. На правой панели нажмите «Выбранный элемент», чтобы развернуть раздел, затем выберите «Отключить».
Как установить HP Printer Assistant в Windows 10?
Дважды щелкните значок принтера на рабочем столе, чтобы открыть Printer Assistant. Найдите в Windows название модели вашего принтера, а затем щелкните свой принтер в списке результатов, чтобы открыть Printer Assistant. Если вы не можете найти Printer Assistant, загрузите и установите полнофункциональный драйвер для вашего принтера на свой компьютер.
Могу ли я установить HP Support Assistant на бесплатный ПК с DOS?
Могу ли я установить HP Support Assistant на бесплатный ПК с DOS?
Как выполнить загрузку на моем ноутбуке HP?
Коснитесь значка приложения Play Store, а затем коснитесь значка загрузки в верхней части страницы, чтобы просмотреть Мои приложения. Коснитесь приложения в списке Мои приложения, чтобы открыть страницу приложения, а затем коснитесь Открыть, чтобы открыть приложение.
Почему батарея моего ноутбука HP разряжается так быстро?
В фоновом режиме может быть запущено слишком много процессов. Тяжелое приложение (например, игра или любое другое настольное приложение) также может разрядить аккумулятор. Ваша система может работать с высокой яркостью или другими дополнительными параметрами. Слишком много подключений к Интернету и сети также может вызвать эту проблему.
Как обновить Windows на моем ноутбуке HP?
В Windows найдите и откройте настройки Центра обновления Windows. Щелкните Проверить наличие обновлений. Если есть какие-либо доступные обновления, они начнут устанавливаться автоматически. После установки обновлений перезагрузите компьютер, если это необходимо.
Что такое процесс панели задач HP?
Процесс HPTaskBar1.exe в диспетчере задач Windows. Процесс, известный как HP Taskbar Process HP, принадлежит программному обеспечению HP Launch Box от Hewlett-Packard Company (www.hp.com).
Почему я не могу установить приложения на свой ноутбук HP?
Запустите Центр обновления Windows, чтобы убедиться, что ваш компьютер обновлен
В Windows найдите и откройте настройки Центра обновления Windows. Щелкните Проверить наличие обновлений. Если есть какие-либо доступные обновления, они начнут устанавливаться автоматически. Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить приложения.
Как проверить версию HP BIOS?
Проверьте версию BIOS с помощью панели информации о системе. Вы также можете найти номер версии вашего BIOS в окне «Информация о системе». В Windows 7, 8 или 10 нажмите Windows + R, введите «msinfo32» в поле «Выполнить» и нажмите Enter. Номер версии BIOS отображается на панели System Summary.
Программа HP Support Assistant предназначена для обновления программных компонентов и устранения неполадок с работой совместимого оборудования. В статье мы рассмотрим основные возможности программы, а так же где и как скачать программу на компьютер.
Основные возможности HP Support Assistant
Программа установлена по умолчанию на большинстве компьютеров и ноутбуков производства HP. Позволяет поддерживать ПК в рабочем состоянии за счет своевременного поиска и установки программных обновлений. А ещё за счет средств устранения неполадок с программным обеспечением.
Некоторые возможности приложения:
- Проверка и поиск обновления программного обеспечения по расписанию.
- Возможность удобного обновления программных компонентов в одной утилите.
- Наличие инструментов для диагностирования и устранения неисправностей: медленная работа компьютера, проблемы с подключением к интернету, удаление мусора и т.д.
- Встроенная утилита для проверки состояния батареи ноутбука – HP Battery Check.
- Установка драйверов для большинства моделей принтеров.
- Наличие параметров безопасности – сетевой экран, противовирусная защита, обновление Windows.
- Резервное копирование и восстановление данных.
- Просмотр окончания гарантийного срока.
Где скачать и как установить HP Support Assistant
Официальная страница
Программа доступна для бесплатной загрузки с официального сайта. Поддерживаются актуальные версии Windows: XP, Vista, 7, 8 и 10.
Нажмите на красную кнопку «Загрузить HP Support Assistant».
Дождитесь окончания загрузки программы.
Запустите инсталляционный пакет.
Нажмите «Next», что бы начать установку.
Прочтите лицензионное соглашение. Если все положения устраивают – примите условия, а затем нажмите кнопку «Next».
Дождитесь окончания установки. Весь дальнейший процесс не требует вмешательства.
Запустите программу с ярлыка на рабочем столе.
При первом запуске выберите способ получения обновлений, а так же отметьте другие предпочтительные параметры. Нажмите «Далее», что бы продолжить.
Создайте профиль, что бы управлять лицензиями доступного вам оборудования.
Для добавления новых устройств нажмите вкладку «Мои устройства».
Как пользоваться HP Support Assistant
Установите программу стандартным способом. Запустите приложение.
На главной странице нажмите на поле «Добавить устройство HP».
При подключении принтера убедитесь, что устройство подключено к компьютеру или находится в одной сети.
В момент добавления нового устройства нажмите на кнопку «Определить мое устройство», что бы выбрать доступное для подключения оборудование. Либо же нажмите на кнопку «Добавить устройство вручную», для ввода серийного номера устройства.
Что бы проверить наличие доступных обновлений следует выбрать добавленную технику в главном меню.
Вывод
HP Support Assistant – удобное средство для управления компьютерами и другими устройствами производства HP. В статье мы подробно описали основные возможности, инструкцию для установки и использования программы, что облегчит вам процесс знакомства и адаптации.
А что вы думаете насчет программы HP Support Assistant? Поделитесь своим мнением в комментариях под статьей.
Если вы приобрели ноутбук или ПК HP, на нем предварительно установлен HP Support Assistant. HP Support Assistant, как следует из названия, представляет собой программное обеспечение от HP, которое помогает пользователям обновлять и устанавливать драйверы и микропрограммы на их ноутбуки и компьютерные системы HP. Помимо этого, он также предоставляет пользователям инструменты для устранения неполадок и помогает им обновлять и обеспечивать безопасность Windows. В этой статье мы объясним, как с помощью HP Support Assistant обновить драйверы устройств и прошивку вашей системы.
HP Support Assistant для Windows10
Давайте посмотрим, как обновить драйверы и прошивку с помощью HP Support Assistant.
1]Вы можете запустить HP Support Assistant, щелкнув его значок на панели задач. См. Снимок экрана ниже.
2]После его запуска вы получите интерфейс, показанный на скриншоте ниже. Здесь вы можете просмотреть название продукта, серийный номер и номер продукта. Чтобы узнать, доступно ли какое-либо обновление, вы должны нажать «Обновления».
3]После этого помощник проверит наличие обновлений, и вы увидите интерфейс, показанный на скриншоте ниже.
4]Вы увидите все доступные обновления в разделе «Обновления». В моем ноутбуке все драйверы и версия прошивки были в актуальном состоянии. Поэтому раздел обновлений был пуст. Перед установкой обновления вы можете проверить его размер, выбрав его.
Функция настраиваемого выбора позволяет установить либо все доступные обновления одним щелчком мыши, либо только выбранные. В «Журнале действий» перечислены все ваши предыдущие действия, связанные с обновлениями.
Это все об использовании HP Support Assistant для обновления драйверов и микропрограмм. Теперь мы рассмотрим еще несколько функций помощника поддержки. Вся важная информация, такая как советы по устранению неполадок, справка по аксессуарам HP, справка по проблемам нагрева ПК и т. Д., Доступна на вкладке «Сообщения».
Если у вас возникли проблемы с вашим ПК или ноутбуком, вы можете исправить их, используя вкладку «Устранение неполадок и исправления». Вкладка поможет вам исправить некоторые из распространенных проблем, таких как проблема с сетью, проблема с принтером, проблема со звуком и т. Д. Вы также можете запустить проверку батареи здесь и воспользоваться помощью виртуального помощника HP для решения вашей проблемы.
Другие вкладки содержат такую информацию, как гарантия на устройство, настройки Интернета и безопасности, хранилище устройства и т. Д. Вы можете получить онлайн-поддержку от компании, нажав кнопку «Поддержка».
Если у вас нет предварительно установленного HP Support Assistant на вашем ПК или ноутбуке, пользователи HP могут загрузить его с Официальный сайт HP.
Вот и все. Надеюсь, вам понравилась статья. Не стесняйтесь оставлять свои отзывы в разделе комментариев.
СОВЕТ. Прочтите далее об UEFI HP PC Hardware Diagnostics.
.
