Redmadrobot Design Lab про креативные методологии, которые помогут найти и доработать идею, решить проблемы продукта на разных уровнях, а в некоторых случаях даже придумать новый проект.
Мы часто проводим дизайн-марафоны — мероприятия, где дизайн-команды за несколько дней придумывают идеи, создают и тестируют прототипы продукта. Марафон позволяет нагенерировать много гипотез и сэкономить время и деньги на тестировании.
В этой статье сфокусировались на этапе создания идей: делимся креативными методологиями, которые используем в дизайн-марафоне. Эти инструменты помогут начать думать нелинейно, что, в свою очередь, способствует в поиске прорывных решений.
Для кого. Методологии и механики подойдут командам и людям, у которых есть задача разработать что-то новое: сервис, продукт, фичу и др.
Инструменты. Последний наш марафон мы провели с «Альфа-Банком», и все методологии для статьи взяты из него. Штормили онлайн в связи с пандемией, а использовали Miro (там можно создавать бесконечные борды и работать всей командой) и Zoom для общения. Если встречаться офлайн, то подойдет обычная доска, бумажные стикеры, маркеры и ноутбуки. Хотя онлайн или офлайн делать это, как показала практика, особой разницы нет.
Оля Акимова, арт-директор Redmadrobot
Мы адаптировались под онлайн-формат работы и не потеряли методики, которыми пользовались, собираясь на креативные сессии очно. Пожалуй, основной момент — это работа с новой командой. Управлять вниманием людей и держать их в фокусе задачи сложнее, когда вы находитесь по разные стороны мониторов. Но результат превзошел мои ожидания. Мы нашли много идей и смогли выйти за рамки очевидных решений.
Используя этот набор методологий, вместе с командой «Альфа-Банка» мы придумали 76 идей для одного из продуктов банка. Потом ещё 4 прототипа нарисовали и на пользователях потестировали. Всё за 5 дней. Но это уже другая история.
Юрий Солодовников, head of UX/UI «Альфа-Банка»
Проведение дизайн-спринтов и марафонов в Альфе – уже год существующая практика после обновления команды дизайнеров цифровых продуктов в 2019 году. С Redmadrobot мы проводили марафон по поиску идей для создания интерфейса раздела витрины Партнерских предложений в «Альфа-Мобайл».
Марафон прошел на наш взгляд достаточно эффективно, часть гипотез подтвердилась и была взята в работу продуктовых команд. Как все мы знаем, пандемия коронавируса внесла изменения в формат бизнес-коммуникаций, и Альфа-Банк за прошедшие полгода настроил процессы взаимодействия распределенных продуктовых команд и менеджмента. Уверен, что и Redmadrobot за это время отточила онлайн формат своих марафонов и сделали их максимально эффективными.
Как провести воркшоп по созданию идей
Перед тем как включиться в работу по генерации идей, команду нужно синхронизировать. Все участники знакомятся и в течение нескольких часов обсуждают аудиторию, задачи бизнеса и пользователей, определяют цель: что хотят получить на выходе, критерии успеха и другие важные моменты.
Если захотите провести такой воркшоп у себя, то обязательно нужно уделить этому время, чтобы все находились в одном контексте.
После вгружения лучше всего провести разминку — важный этап для активности, где людям предстоит общаться и вместе что-то придумывать. Разминка помогает «убрать барьеры»: даёт команде непринуждённо поговорить о чем-то. Это настраивает атмосферу: участники считывают темперамент друг друга, все вместе смеются и расслабляются.
Разминка
Для марафона с «Альфа-банком» мы использовали классическое упражнение Джоя Гилфорда на развитие дивергентного мышления. Это вопрос: «какие есть альтернативные способы использовать скрепку?». Скрепку можно заменить на что угодно: ножницы, стул, бумагу и т.д.
Тайминг: 5-10 минут
Как: тут все просто: задаете вопрос команде и смотрите, что происходит 🙂 Только не затягивайте — не больше 15 минут, чтобы не потратить слишком много творческой энергии.
Женя Бондарев, креативный директор дизайн-лаборатории Redmadrobot
Мозги как пластилин: чем лучше разминаешь, тем легче тебе становится думать затем в процессе.
Еще варианты разминок:
-
«Цирк вверх дном» — упражнение, где о каком-то пространстве записывают стереотипы. Например, цирк — это купол, арена, торжественная музыка. Затем для каждого пункта нужно придумать противоположные значения: низкий потолок, сцена как в театре, вместо торжественной музыки джаз. Говорят, что именно так и был придуман цирк du Soleil. Можно спрашивать про офис, школу, банк, магазин — что угодно.
-
«Менеджер — дизайнер — разработчик». Команда садится в круг. Каждому участнику выдают блокнот, где на бумаге написано какое-то слово. Они перелистывает страницу, рисуют, что написано, и передают блокнот дальше по кругу. Следующий участник должен написать, что нарисовано, и передать дальше. Так, пока круг не закончится. Разрешается смотреть только последнюю страницу, на которой писал или рисовал предыдущий участник. Обычно выходит, что начинали, например, со слова «розетка», а закончили «ванной». Помимо хорошего настроения, есть и мораль — работая большой командой над проектом, нужно не забывать возвращаться к первоначальной задаче.
С разминки можно начать не только воркшоп, но и любое мероприятие, где важно настроить команду на правильный лад и познакомить друг с другом. Больше разминок ищите на ресурсах Hyper Island и Creativity.
Карта эмпатии: погружаемся в мир пользователя
Проектируя продукт или сервис, важно понимать от кого происходит спрос. Для этого после разминки переходим к изучению своего пользователя.
Отличный инструмент для этого — карта эмпатии. Она помогает понять, в каком контексте находится наш клиент. Карта позволяет начать испытывать эмпатию или сопереживать пользователю.
Вставая на место клиента, можно узнать глубже, что он чувствует, хочет, опасается, как потребляет контент и т.д. Упражнение помогает команде думать в одном направлении, когда она работает над продуктом.
Как: обычно карты эмпатии разделены на четыре квадрата (говорит, думает, делает и чувствует), в центре которых находится клиент. Попросите команду описать свой опыт, но с точки зрения клиента, отвечая на вопросы в каждом из сегментов. На каждый из пунктов отводится не больше 5-7 минут. Важно, чтобы в команде был человек, кто глубоко погружен в продукт и общался с вашей целевой аудиторией.
Результат: понимание потребностей и желаний пользователя, что им движет.
Тайминг: 40 минут составляем карту + 10 минут делимся инсайтами.
У команды перед глазами должен быть таймер, которому все следуют. Уходящее время — отличный мотиватор.
«Мир, в котором нас нет»: находим ценность продукта
Изучив потребности клиента, временно отложите их в сторону. Пора подумать о глобальном — о миссии и ценности продукта.
В их формулировке поможет методология «мир, в котором нас нет». В течение пятнадцати минут команда рассуждает на тему: «если нашего сервиса/продукта не будет, то чего лишится мир?».
Пример: допустим, у вас доставка еды для людей с заболеваниями ЖКТ. Чего лишится мир, где не будет такого сервиса?
Удобства. У людей с проблемами ЖКТ выбор небольшой — готовить самим или искать в популярных доставках безвредные для них блюда. А это долго и неудобно.
Безопасности. Съев что-то не то, человек может попасть в больницу, получить проблемы со здоровьем, потратить много времени и денег.
Пользы. Блюда, приготовленные с учетом особенностей организма, благотворно влияют на работу кишечника и улучшают состояние в целом.
Результат: помогает найти настоящую ценность продукта.
Тайминг: 15 минут
Постарайтесь придумать как можно больше тезисов, а затем выделите один-три самых важных на ваш взгляд. Тут важно вкрутиться вглубь того, что вы делаете, поэтому избегайте общих ответов: «мир лишится счастья/любви/денег» и прочих.
После этого упражнения сделайте десятиминутный перерыв. Небольшие остановки стоит делать примерно раз в час, и в это время «подкармливать» мозг: пить чай, кофе и перекусывать.
«Пять почему»: определяем потребность клиента
Ценность — мысль глобальная, нужно уточнять: идти от общего к частному. «Пять почему» позволит понять, что движет клиентом, когда он пользуется вашим сервисом/продуктом, и из этого могут появиться интересные задачи для проработки.
Как: используйте основную ценность из упражнения «мир, в котором нас нет» и углубитесь в нее, задав пять раз вопрос «почему?». Вопрос можно перефразировать, например, — «почему это важно?», «почему им не всё равно?» и пр.
Например, вы — сервис по продаже билетов и хотите узнать почему вашему клиенту важно иметь возможность больше путешествовать. Разбиваем на пять почему:
«Я хочу больше путешествовать»
→ почему?
«Чтобы посмотреть как можно больше новых мест»
→ почему это важно?
«Хочу рассказать о них друзьям»
→ почему важно рассказать друзьям?
«чтобы быть интересным для них»
→ почему это важно?
«Чтобы не быть одиноким/не чувствовать себя одиноким»
…
Результат: настоящая потребность клиента, почему ему важен сервис/продукт. Обычно на 4-5 «почему» вскрываются глубокие эмоциональные вещи, как в случае примера: путешествия = «неодиночество».
Тайминг: 30 минут
Job story: понимаем ситуацию клиента
Погрузившись в ценность, пора доставать результаты из «карты эмпатии», где мы изучали контекст, в котором находится клиент. При соединении всего вместе получается знание, что это за человек, что происходит вокруг него и в какой ситуации ему нужна та ценность, которую мы предлагаем с помощью продукта.
Для этой задачи подойдет Job story — популярный фреймворк из продуктового мира. По сути это формулировка проблемы таким образом, что в ней указан контекст, где она существует, сама потребность человека и его мотивация (почему он готов потратить время, чтобы ее решить).
Структура Job Story:
-
Ситуация: контекст, в котором у человека возникает затруднение или проблема.
-
Мотивация: что должно произойти, чтобы человек избавился от проблемы.
-
Ожидаемый результат: почему или для чего человек хочет решить проблемы? как его жизнь улучшиться, когда он найдет решение?.
Пример: Представим, что вам нужно придумать удобный функционал для сотрудников автопарка. Собираем Job Story: я водитель-курьер, который развозит посылки Когда я утром прихожу в автопарк и подхожу к своему авто Я Хочу без проблем попасть внутрь, Чтобы взять грузовик и начать работу.
Результат: тезисы, с которыми можно работать на брейншторминге.
Тайминг: 60 минут.
После того как мы разобрались в потребностях пользователей, обозначили ценность продукта и задачи, которые предстоит решить, стоит сделать перерыв. Лучше на сутки, чтобы дать мозгу время отдохнуть и переварить новую информацию.
How might we: формулируем вопрос
Передохнув и вернувшись в работу, день начинаем вновь с разминки. А после брейншторминг. Подготовиться к нему можно с помощью фреймворка How Might We (как мы можем). Он поможет переформулировать тезисы из предыдущего упражнения (Job Story) в вопрос.
Евгений Бондарев, креативный директор дизайн-лаборатории Redmadrobot
Задача, поставленная в виде вопроса лучше, чем утверждение. Мы живем в мире, в котором привыкли, что за вопросом следует ответ. Поэтому «иди и сделай» не толкает на креатив. А вот вопрос «как мы можем сделать что-то лучше?» интуитивно порождает в человеке творческий поиск.
Как: берете результаты (формулировки) из Job Story и прогоняете их через конструкцию «как мы можем (действие кому и что), чтобы (что изменилось)?»
Пример: я водитель-курьер, который развозит посылки Когда я прихожу в автопарк, я подхожу к своему авто я хочу без проблем попасть внутрь, Чтобы взять грузовик и начать работу → как мы можем помочь водителю самостоятельно и быстро попасть в машину?
Результат: вопрос/ы для брейншторминга
Тайминг: 10 минут
Брейншторминг: находим идеи
Чтобы провести брейншторм, перенесите на борд в Miro либо на физическую доску вопросы из «как мы можем». Вначале проведите десятиминутный «тихий брейншторминг», где каждый член команды самостоятельно фиксирует свои мысли.
Во время брейншторма важно «стереть границы» между участниками, чтобы все стали равны: начальник и подчиненный, экстраверт и интроверт и т.д. Именно для этого включен этап «тихого брейншторма», чтобы каждый спокойно мог подумать и высказаться, бумага(=Miro) всё стерпит.
Затем можно начать делиться, используя подход «да, и…» — конструкция, помогающая докрутить идею. Например: «да, это классная идея, и еще к ней можно добавить возможность связаться в чате». Такая формулировка помогает «нарастить» целый снежный ком из идей и гипотез.
Вопросов на брейншторминге может быть много. Если продолжать пример, то должно получиться что-то такое: как мы можем помочь водителю самостоятельно и быстро попасть в машину?
→ сделать магнитную карту, с помощью которой можно открыть грузовик;
→ сделать систему на основе bluetooth — например, водитель подходит к машине, оказывается в зоне действия системы, грузовик «узнает» его и открывает дверь;
→ В машину встроена камера с распознаванием лица, которая «видит» подошедшего водителя и дверной замок открывается.
И так далее.
Результат: идеи, релевантные целевой аудитории.
Тайминг: 30 минут.
Поиск форм коммуникации и рождение новых форм (CRAFT)
Еще одна методология, которая поможет набросать дополнительные идеи. Она отлично способствуют латеральному (нелинейному, нестандартному) мышлению.
CRAFT или рождение новых форм. Ее создал Василий Лебедев из школы креативного мышления «ИКРа». В 2017 с помощью CRAFT школа «перепридумала» МЕГУ (внедряли ценность «гостеприимство»), каши для Danone Nutricia, «коллекцию любимых водителей» для «Яндекс.Такси».
Поиск формы коммуникации. На стикеры нужно выписать максимальное количество форм взаимодействия в мире (как в цифровом, так и в физическом).
Например, торговый центр, Facebook, офис и т.д. Затем для каждой формы расписать активности взаимодействия: торговый центр — оплата картой, консультация с продавцом, выбор товара; Facebook — поставить лайк, написать комментарий, посмотреть сторис; офис — забронировать переговорную, приложить карту на входе и так далее.
Дальше берем пару форм коммуникаций из предыдущего упражнения и скрещиваем их. Например, что будет, если в торговом центре можно было бы оставлять лайки и комментарии любимым магазинам? А на Facebook иметь «переговорную» для пользователей из одной компании?
Юля Те, дизайнер Redmadrobot
Больше всего мне понравился метод «рождение новых форм», когда скрещивают различные сферы друг с другом. В нашем случае это были взаимодействия человека в цифровом пространстве или в реальном мире с активностями внутри этих форм. Так, в нашей команде родилось множество интересных «единорогов» и «кентавров».
Этот креативный метод скрещивания различных форм также используется в работе над айдентикой и брендингом, например, в рисовании логотипов, упаковке или журнальной иллюстрации. Впервые этот метод я узнала, когда обучалась в БВШД на курсе графического дизайна. Далее уже сама использовала его в своих работах.
Результат: дополнительные рабочие идеи.
Тайминг: 60 минут.
Итог
Проведя такую работу с методологиями, можно придумать действительно десятки крепких идей и гипотез. Проверено.
Следующие этапы — прототипирование (когда из идей были выбраны конкретные гипотезы) и тестирование.
Мы собрали шаблон в Miro, который можно использовать для креативного воркшопа и придумать много идей для своего продукта. Чтобы забрать его себе, скачайте бэкап-файл и установите с помощью небольшой инструкции.
Что нужно для продуктивного воркшопа
-
Фасилитатор. Или же модератор — человек, который будет проводить через методологии, отвечать на вопросы, следить за временем и держать драйв. Без него команде легко потерять направление и настрой, а это может сказаться на финальном результате.
-
Ритм. Важно придерживаться тайминга, иметь расписание перед глазами, чтобы каждый знал, когда, например, будет перерыв. Фасилитатор должен поддерживать команды: проверять как идет дело, включаться в работу, если происходит «пробуксовка», держать фокус на решении задач.
-
Люди. Креативный воркшоп и слово «принудительно» не совместимы. Поэтому берите тех, кто действительно хочет участвовать. Тогда у команды получится сделать что-то крутое. А вот всего один незамотивированный человек может «отравить» всю атмосферу.
-
Доверие. О том, что можно предлагать абсолютно любые идеи, даже самые странные, нужно напоминать по ходу дела. Смеяться и осуждать нельзя — человек не захочет что-то говорить еще раз. А при озвучивании идей, пускай и на первый взгляд наивных, включается всеобщая синергия: участники начинают накидывать свои варианты поверх. Именно тогда и можно дойти до чего-то действительно стоящего.
-
Юмор. Смех и хорошее настроение — важная часть коллаборативной работы. В позитивном состоянии приходят лучшие идеи. В этом помогут разминки и модератор встречи. Лучший воркшоп — когда люди хорошо провели время и даже не заметили, как придумали много идей.
Как проверять идеи и гипотезы
Есть несколько способов проверить идею «об реальность»: будет ли пользоваться спросом, реализуемо ли это, удобно и т.д. Если кратко, то для этого можно собрать «сториборд», провести опросы, сделать лендинг и забежать на краудфандинговую платформу. А подробнее расскажет арт-директор Redmadrobot Оля Сартакова с 1:01:22 минуты:
Полезные ссылки
-
Бахрах Эстанислао, «Гибкий ум»
-
Василий Лебедев, «CRAFT: как создавать большие идеи» — подробнее о методологии;
-
Генрих Альтшуллер — «Найти идею. Введение в ТРИЗ — теорию решения изобретательских задач» — сложно, но это того стоит;
-
Дмитрий Чернышев, «Как люди думают»;
-
Марк Леви, «Гениальность на заказ»;
-
Майкл Микалко, «Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно»;
-
Стив Роулинг, «Я хочу больше идей. Более 100 техник и упражнений для развития творческого мышления»;
-
Тим Браун, «Дизайн-мышление в бизнесе: от разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей»;
-
Эдвард де Боно, «Искусство думать. Латеральное мышление как способ решения сложных задач»;
-
Эдвард де Боно, «Гениально! Инструменты решения креативных задач».
Статья о том, как находить бизнес-идеи, как их тестировать
Как мы ищем бизнес – идеи? Какие способы существуют для поиска идей для бизнеса? Как возникают идеи?
Перечислю основные варианты, как обычно возникают идеи для бизнеса. Рассмотрим, что этому способствует и как приходят в голову идеи.
Основные способы такие:
1. Хобби, увлечение, которые выросли в своё дело, свой бизнес.
2. Личная потребность. Отсутствие необходимого товара, услуги приводит к мысли, что такая потребность есть не только у меня
3. Работа или трудоустройство в компании и понимание, что могу сделать лучше. Путь такой: Рождение идеи, увольнение, создание своего бизнеса.
4. Отслеживание трендов и новых технологий в интересующих вас отраслях. Желание сделать также, либо лучше.
5. Наблюдение и затем копирование конкурента, с последующим изменением, модификацией товара/услуги
6. Разница в ценах из-за геолокации, местах закупки/продажи создаёт возможности для перепродажи готовых товаров.
7. Модификация товара/услуги.
8. Соединение разного рода предметов, товаров в одно целое. Миксер, мясорубка и т.д. = кухонный комбайн
9. Санкции, ограничения, ухудшения прежнего качества жизни, привычного потребления. Примеры: развитие Zoom, cоздание VPN, параллельный импорт, сервисы для оплаты за рубеж и т.д.
10. Появление новой технологии в одной отрасли и использования её в другой области жизнедеятельности.
11. Выдумать из головы
12. Создать свою систему для поиска и проверки идей и гипотез.
Как вы понимаете, это далеко не все способы, откуда к нам приходят идеи.
Мой метод
Хочу вам предложить свой вариант, что использую я для поиска бизнес-идей и проверки гипотез для себя и своих клиентов.
Идея или метод родился при поиске своей Миссии и Предназначения.
Мне очень близка японская философская система «Икигай», что означает «Миссия» или «Смысл жизни». Это сочетание того, что вы любите, что вам нравится делать, с вашим опытом, умениями и навыками. При этом ваше дело приносит пользу людям, а вам радость и деньги.
Казалось бы отличная идея, все это объединить в своей жизни и жить в потоке, наслаждаясь любимым делом, за которое вам платят деньги…
Однако это не так-то просто. То что я видел, это очень поверхностное понимание того, как «Икигай» понимают и применяют в жизни.
В основном это похоже на мозгоштурм и ответы на вопросы при пересечении разных областей. К примеру, то, что вам нравится делать и что вы умеете делать – это ваша страсть, ваше хобби. Почему? Потому что денег там нет. Вам за это не платят.
А сочетание вашего опыта, умений и навыков за то, что вы получаете деньги – это ваша работа, профессия. В общем, все это и так человек знает о себе. Что здесь нового? Ничего. А как найти идею?
Как найти что-то НОВОЕ? Как найти бизнес-идею и даже протестировать ее?
Я озадачился этой темой примерно 10 лет назад и постоянно тестировал разные варианты вначале на студентах РУДН и МИП, а потом в своем бизнесе и работая с клиентами.
Что у меня получилось? Что я понял? Все ответы лежат не на поверхности. Не в области Знания или Со-Знания. Нужно идти глубже, в вашу психику, в ваше Бессознательное и извлекать ответы оттуда.
Если коротко, то схема работы такая:
Первый уровень работы – это Аналитика. Идем от головы и выгружаем из себя то, что лежит на поверхности.
Заполняем сектора «Я люблю делать», «Я могу и умею это делать», «Мне за это платят», а сектор «Идей» пока остается у нас пустым.
Второй уровень погружения – это Диссоциация. Вы должны посмотреть на себя со стороны. Так, как если бы это был другой человек. Принцип очень простой. Нам всегда легче давать кому-либо советы, потому что мы можем судить о ком-то или о чем-то непредвзято. Мы говорим: «Ну как ты не видишь? Тебе нужно делать то-то и то…!» А человек реально не видит. Он находится внутри системы. Там нет ответа. Ответ лежит на другом уровне, не та том, где возникла проблема. Обычно это уровень n+1…
Третий уровень работы – это ваши Эго-Состояния. В нас живет три Эго-Состояния: Внутренний (Вн.) Ребенок, Родитель и Взрослый. Нужно вспомнить, о чем вы мечтали, что вам нравилось делать? Это состояние вашего Вн.Ребенка.
Затем следует перейти к вашему Опыту. Обычно это состояние вашего Вн. Родителя.
Не секрет, что тот или иной ВУЗ, профессию, мы выбираем, потому что этого хотели наши Мама/Папа. Они когда-то не реализовали себя и вы выполняете сейчас их Сценарий Жизни.
И очень важное Эго-Состояние, которое отвечает у нас за Деньги – это ваш Внутренний Взрослый. Деньги зарабатывает не ваш Вн. Ребенок или Родитель. Деньги зарабатывает ваш Вн. Взрослый. Именно ему платят деньги.
За что платят?
Люди нам платят деньги за решение своих проблем. Мы получаем деньги в том случае, если от нашей работы есть польза, решение проблемы, сокращение времени. В конечном счете мы получаем деньги за Результат!
А за Результат, как и за Деньги, у нас отвечает Внутренний Взрослый.
Четвертый уровень работы с Бессознательным – это Инсайт и Сборка. Это этап правильных вопросов и погружение в некое состояние, «транс без транса», как называл его Милтон Эриксон. На этом этапе вы начинаете «видеть» взаимосвязи. Вы вдруг осознаете, что весь ваш опыт был не просто так. Вы видите, как события или ваши устремления были направлены на что-то. Вас к чему-то вела эта Жизнь.
На этом этапе у человека возникает инсайт, озарение.
Это очень Важно. Осознание – это когда ваши знания о себе из области Бессознательного переходят в Сознание. Это вызывает Радость узнавания себя. Даёт невероятную Энергию и Подъем! Вы вдруг понимает, что всё было не просто так в вашей Жизни. Вот она Идея, вот мой Смысл и так далее…
Очень приятно наблюдать за людьми, когда люди начинаю понимать себя, свое дело, находят свои бизнес-направления и так далее. Приходит понимание, как объединить деньги и свою Миссию, которую они только что Осознали.
Сборка отдельных ваших пазлов и знаний о себе эффективнее всего работает в группе. Когда группа участников правильно сформирована, она становится вашей фокус-группой, вашим отражением, зеркалом, через которую вы находите такие свои инсайты и решения. Обычно группу я подбираю по архетипам личности Карла Г.Юнга.
У каждого из нас есть свои ведущие архетипы, с помощью которых мы реализуем себя в своей жизни.
Выглядит работа примерно так. См. фото.
Заключительный этап
Заключительный этап – это ранжирование идей. Идеи никоим образом на этом этапе не фильтруются, не накладываются никакие SMART-модели, нет проверки на достижимость, измеримость, адекватность и так далее. Это делается на второй день.
Далее…
С этими идеями вы идете спать. Ваш мозг отдыхает и на утро выдает еще несколько идей или что-то отбрасывает.
Утром второго дня начинается другая Магия. Это день проверки и фильтрации бизнес-идей. На второй день, мы в группе, не выходя из комнаты можем с достаточно большой вероятностью, через тело и работу с Бессознательным определить что у вас сработает, а что нет. Это виртуальный тест вашей гипотезы.
Здесь достаточно много методик, которые я использую. Это метод Уолта Диснея, когда он готовился к переговорам с инвесторами, поиск идей от Никола Теслы и даже проход в Будущее, как бы странным и метафоричным это не звучало. Ваше тело и ваша Внутренняя Мудрость, достаточно точно может прогнозировать события. Лучше, чем ИИ, однозначно)))
Все ответы лежат внутри нас, не снаружи. Это тупиковый путь искать свои ответы на стороне. Всё есть внутри нас. Нужно только научиться разговаривать и обращаться к своему Бессознательному и вы научитесь получать любые ответы.
Резюме:
Таким образом, за 1 день вы можете найти свою идею, а за 2 день ее проверить.
Что это дает? А вы не попадете в ту самую печальную статистику, когда 92% стартапов умирают в первый год своей жизни. Вы не потеряете деньги. Наоборот, вы будете точно знать, какое дело принесет вам деньги и радость.
Из моей уже многолетней практики, я могу сказать, что участники моих семинаров находили новые бизнес-решения, способы масштабирования действующего бизнеса, способы увеличения своего дохода, свою финансовую реализацию, свою Миссию и Предназначение.
Вы можете сказать, что поиск бизнес идеи, своего дела и своих денег – это понятно зачем.
А зачем нам нужна Миссия и Предназначение?
Отвечу так.
А как иначе ставить себе цели и задачи? Они должны быть в одном векторе, они должны быть согласованы с тем, что я хочу в конечном счете реализовать в Жизни.
Миссия и Предназначение – это и Смысл и Ориентир нашей жизни.
Я всегда свои цели и бизнес-задачи проверяю через свою Миссию.
Соответствуют ли та или иная задача моей цели, к чему я иду по жизни? Отвечает ли она моему Смыслу жизни? Приносит ли она мне не только деньги, но и счастье? Если нет, зачем тогда ее делать?
Будут вопросы, пишите.
Хотите найти своё направление в жизни, свою-бизнес-идею, свои деньги и то, что принесет вам радость и счастье? Пишите, расскажу.
Можно в личку, можно в Телеграм: Больше полезной информации здесь
С уважением, Владимир Посмыгаев.
Как придумать идею, на которой можно заработать миллион
Гениальные замыслы и грандиозные планы могут обернуться таким же грандиозным провалом. Вместе с изданием для предпринимателей B2Blog рассказываем, как на самом деле рождаются крутые идеи.
1. Перестаньте думать, что идея – это самое главное
Как насчёт соковыжималки, которую не нужно мыть? Если вы хоть раз пробовали оттереть присохший жмых, то оцените идею по достоинству. Такую соковыжималку придумал Даг Эванс. Чтобы добыть сок, надо просто вставить в специальное устройство пакет с фруктовой мякотью.
Инвесторам затея понравилась: стартап Juicero собрал 120 миллионов долларов. Когда в 2016 году соковыжималки поступили в продажу, планы их создателей подпортил здравый смысл. Оказалось, что устройство за 400 долларов бесполезно: с таким же успехом сок из пакета можно выжать руками.
Даже многообещающие стартапы могут прогореть, в то же время обычный бизнес вроде пекарен или салонов красоты работает и приносит прибыль. Чтобы начать что-то, вам не нужно вымучивать нечто уникальное. Просто делайте хорошо то, что уже существует.
Изучите кейсы аналогичных проектов, чтобы понимать, к чему вообще готовиться, и подсчитать, сколько вам понадобится денег. Блог для малого бизнеса B2Blog собирает истории реальных предпринимателей о том, как они запускали своё дело. Например, из интервью с владелицей салона красоты вы узнаете, что для старта такого бизнеса нужно иметь минимум 200 000 рублей. При этом нельзя открыть салон в любом месте, которое вам нравится: придётся учитывать требования СанПиН к площади помещения.
Как открыть салон красоты
2. Копируйте и улучшайте
Гениальному Генри Форду часто приписывают изобретение конвейера. На самом деле конвейеры существовали ещё до него, да и первый автомобиль придумал не Форд. Его заслуга в том, что он объединил эти сущности и создал поточное производство автомобилей.
Если вы думаете, что всё интересное и полезное кто-то уже воплотил в жизнь, то ошибаетесь.
Основатель сети «Додо Пицца» Фёдор Овчинников не придумал пиццу и не придумал доставку. Но он смог стать миллионером и создать огромную сеть ресторанов. Никакого волшебства: Фёдор просто улучшил то, что уже существует — от самой пиццы до доставки.
3. Занимайтесь тем, что нравится
Когда вы работаете по найму, то можете приходить в офис к 9:00 и уходить ровно в 18:00. Ещё у вас есть два выходных в неделю, гарантированный отпуск и оплачиваемые больничные. Со своим делом такое не прокатит: придётся засучить рукава, забыть про выходные и пахать.
Любой бизнес требует полной отдачи. В его развитие нужно вложить много времени, денег и моральных сил. Если дело, которым вы занимаетесь, не приносит удовольствия, оно быстро превратится в каторгу. И наоборот: если у вас есть хобби, которое по-настоящему нравится и увлекает, можно попробовать сделать из него бизнес.
Подумайте, на каких увлечениях вы могли бы заработать. Вяжете шапки или варите мыло? Прекрасно, крафтовые штуки сейчас в цене. Любите квизы? Попробуйте создать свою интеллектуальную игру или поищите готовую франшизу. Обожаете наводить порядок и раскладывать всё по полочкам (нет, ну а вдруг)? Из вас получится классный организатор пространства: поможете людям раз и навсегда победить хаос и наладить удобную систему хранения вещей.
Наконец, превратите в деньги то, что у вас хорошо получается. Если отлично ладите с детьми, это можно сделать бизнесом и запустить детский развивающий центр или игровую площадку в торговом комплексе.
Чтобы открыть детский центр, нужно около трёх месяцев и 300 000 рублей. Чтобы сэкономить, берите в аренду помещение в торговом комплексе, а на работу зовите студентов педагогических вузов. Блог Билайн Бизнес рассказал, что ещё нужно знать, прежде чем открывать свой развивающий клуб.
Как открыть детский центр
4. Следите за информационным потоком
Если все вокруг о чём-то заговорили, это неспроста. Есть вероятность, что пришло время ковать железо, пока горячо. Когда окружающие наперебой обсуждают игры в виртуальной реальности, это тонкий намёк, что можно попробовать запустить бизнес на VR-квестах. Пока аудитория разогрета, у него есть все шансы взлететь.
Подпишитесь на все важные издания и ведущих специалистов в отрасли, которая вас интересует. Так вы будете в курсе свежих новостей и сможете одним из первых заработать на многообещающих трендах.
5. Найдите проблему, которая ещё не решена
Если в вашей ежедневной жизни что-то делать неудобно, это может быть идеей для удачного бизнеса. Однажды программист Гарет Уильямс собирался во Францию и хотел найти билеты подешевле. Чтобы проще было сравнивать цены, он сделал табличку в Excel, забил туда все имеющиеся варианты и выбрал подходящий. Оказалось, что такая проблема мучила не одного Гарета. Так появился агрегатор авиабилетов Skyscanner.
Попробуйте решить проблемы, которые бесят настолько, что люди готовы отдать любые деньги, лишь бы не заниматься этим. К примеру, переезд — всегда головная боль. Надо упаковать вещи, найти грузчиков и машину, чтобы перевезти пожитки из одной квартиры в другую. Сервис, который берёт это всё на себя, мог бы облегчить жизнь многим. У вас в городе есть такой? Если нет, то вперёд.
Если собираетесь заняться грузоперевозками, зарегистрируйте ИП или ООО, чтобы корпоративные клиенты могли рассчитываться с вами по безналу. Грузовик выгоднее покупать, пусть даже в кредит, иначе вся прибыль уйдёт на оплату аренды. B2Blog выяснил, как запустить сервис перевозок и не уйти в минус.
Как заработать на перевозках
6. Развивайте бизнес-мышление
Остап Бендер — так себе пример для предпринимателей, но кое-чему у него стоит поучиться. Помните, как в Пятигорске он придумал брать с доверчивых туристов по гривеннику за билет в Провал? Это отличный пример умения делать деньги практически из воздуха.
Идеи для нового дела можно найти буквально везде.
Попробуйте развлечь себя игрой «Как из этого можно сделать бизнес?»
Мужчина идёт по парку с собакой. Почему бы не создать сервис для выгула собак или даже отель для животных, чтобы хозяева оставляли их там на время отпуска? Вечером лень готовить, поэтому вы доедаете кукурузу из банки. Может, стоит сделать конструктор ужинов? Жалко тратить деньги на настольные игры — отлично, вот бы открыть шоурум с оплатой за время, где можно поиграть и купить то, что понравится. Со временем эта игра поможет зацепиться за что-то важное.
7. Найдите сообщество единомышленников
На старте бизнеса у вас будет много вопросов: где искать сотрудников, как выбрать надёжного поставщика, что делать, если реклама не работает. Решить их будет проще, если есть люди, которые могут выручить хотя бы советом.
Чтобы найти таких людей, вливайтесь в местное бизнес-сообщество. Наверняка у вас в городе есть фонд поддержки предпринимателей или даже бизнес-инкубатор. Эти организации часто проводят семинары, тренинги и форумы для начинающих коммерсантов. Тут можно завести полезные знакомства, отыскать новых партнёров и получить практические советы, как вести дело и не прогореть.
Выясните, какие программы поддержки малого бизнеса действуют в вашем городе. К примеру, бизнес-инкубаторы часто дают начинающим предпринимателям офисы в аренду на льготных условиях. Так можно сэкономить деньги, чтобы вложить их в дело, а не тратить на мебель и оборудование.
8. Читайте полезные статьи и развивайтесь
Чтобы открыть бизнес и удержать его на плаву, вам придётся много учиться — и лучше делать это не на своих ошибках.
С теоретическими знаниями поможет издание для малого бизнеса B2Blog. Здесь простым языком отвечают на вопросы, которые волнуют предпринимателей, делятся реальными кейсами и переводят с юридического на русский законы, регулирующие работу бизнеса. Блог Билайн Бизнес расскажет, как выбрать систему налогообложения, что нужно знать, чтобы открыть ООО, и где искать клиентов.
Читать B2Blog
Привет, друзья, на связи Дмитрий Скворцов. Как говорится, прочитал — поделись с коллегой. Поэтому я решил рассказать вам о своем конспекте замечательной книги «Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно»
Не знаете откуда брать идеи? Как найти правильное решение для воплощения ваших проектов? Как решить проблемы стоящие на пути к вашим целям?
Майкл Микалко — эксперт по креативности с мировым именем. Креативность – нестандартное мышление. На мой взгляд, навык, который нужен всем в любых сферах. Причем, каждый человек в той или иной мере креативный, это заложено в нас генетически. Благодаря иному углу зрения можно расширить свои возможности и увидеть то, чего прежде не замечали. И самая первая важная мысли проста: «Чтобы быть креативным, вы должны думать и действовать, словно вы уже креативны.» Не так-то и сложно, но…каак?
Гимнастика для мозга
1) Ежедневно тренируйте свой ум. Установите квоту: в день столько-то новых идей, касающихся вашей работы, например по пять идей в день в течение одной недели. Вы увидите, что труднее всего выдать пять первых, потом они будут приходить в голову сами. Чем больше идей выдвигаете, тем больше шансов на победу.
2) Попробуйте запрограммировать изменения в своей повседневной жизни. Составьте список того, что выполняется вами по раз и навсегда заведенному порядку. По большей части в него войдут незначительные привычные действия, делающие жизнь удобной и приятной. Затем возьмите список привычек, изучите и постарайтесь сознательно изменить их одну за другой в течение дня, недели, месяца…Например, ходите другим маршрутом на работу, делайте дела левой рукой и т.д.
3) Подумал – запиши! Идеи очень быстро вылетают из головы, особенно перед сном, когда думаешь, что утром обязательно вспомнишь. Люди, способные выдвигать первоклассные идеи, умеют разбивать решаемую задачу на простые составляющие, а затем вновь объединять их в разные сложные структуры.
4) Информационная диета вредна для мозга. Креативные люди впитывают новую информацию как губка — и в дальнейшем используют ее для генерации идей. Читайте как можно больше книг и журналов, например, биографии известных людей и профессиональную литературу на новые для вас темы. Возможно, вы найдете источник вдохновения или неожиданный способ решения проблемы в пособии для космонавтов или руководстве по выращиванию кактусов!
5) Анализируйте информацию. Будьте в курсе трендов: внимательно наблюдайте за происходящим в бизнесе, политике и культурной жизни. Участвуйте в конференциях и семинарах. Если вы оказались в новой стране или городе, пролистайте местные газеты и посмотрите несколько ТВ-программ. Ищите закономерности в увиденном и услышанном.
В книге представлены разные техники для развития мышления. Если у вас есть идея для создания нового продукта или усовершенствования старого, обязательно прогоните ее через задания в книге
Практика креативности
Практика креативности
1) Подвергайте все сомнению. То, что еще вчера считалось истинным, завтра может оказаться ложным. Если вам кажется, что общепринятое утверждение ошибочно, попробуйте доказать это.
2) Айсберг в пустыне: инверсия установок. Попробуйте полностью изменить схему мышления. Гостиница без кроватей? Школа без уроков? Автомобиль без колес? Эти, на первый взгляд, странные идеи можно превратить в успешные реалистичные проекты.
3) Инкубатор: отложите поиск решения. Если задача кажется вам слишком сложной, отложите поиск ее решения. Но не сразу, а после проведения подготовительной работы. Четко сформулируйте проблему, соберите информацию, дайте своему подсознанию установку на поиск решения — и переключитесь на другие дела. Через несколько часов, дней или месяцев вас может озарить гениальная идея или вы увидите подсказку, которая поможет решить вашу проблему.
4) До последнего винтика: разделите проблему на части. Новая задача или проект всегда пугают. Этот страх легко преодолеть: нужно лишь представить проблему в виде составляющих. Какие-то из них вам уже точно знакомы!
5) Танк и черепаха: поиск аналогий. Поиск похожих черт между несвязанными на первый взгляд предметами — это один из самых продуктивных способов генерации уникальных идей. Этот метод потребует от вас наблюдательности и сосредоточенности при поиске сходства между предметами и явлениями. Возможно, вы найдете решение проблемы или придумаете новый продукт, изучая строение баобаба?
6) Слияние: представьте себя на чужом месте. Предположим, ваша компания выпускает сумки. Почувствуйте себя сумкой: для того чтобы полностью «слиться» с объектом, представьте его чувства и мысли. Это упражнение может показаться бессмысленным, однако оно помогает взглянуть на продукт или услугу с новой точки зрения.
7) Нарисуйте это: графическое выражение идеи.
Вам не нужно уметь рисовать для того, чтобы использовать этот метод:
- расслабьтесь и заполните лист бумаги произвольными формами и линиями;
- попробуйте найти на листе знакомые образы;
- запишите слова, которые вам приходят в голову, когда вы смотрите на рисунок;
- задайте себе вопросы, например: «Что это такое?», «Откуда это взялось», «К чему это может привести?»
Если у вас есть дети, используйте детское творчество для вдохновения. Придумайте тему для рисунка или просто внимательно наблюдайте за тем, что изображает ваш ребенок.
8) SCAMPER: Экспресс-метод генерирования новых идей.
Scamper (англ.) — пробежка, быстрый бег.
SCAMPER: Экспресс-метод генерирования новых идей
Командная работа и групповой разум
Командная работа и групповой разум
Вы можете придумать гениальную идею и в одиночку, но работа креативной команды сэкономит время и позволит взглянуть на проблему с неожиданного ракурса.
Гуси летят клином, потому что взмах крыла соседней птицы облегчает работу — стая пролетает то же самое расстояние как минимум в два раза быстрее, чем пролетел бы каждый гусь в одиночку при тех же усилиях.
1) Снимаем барьеры. Эти упражнения помогут максимально раскрыть креативный потенциал команды перед началом работы над задачей.
- Попросите участников нарисовать креативность в виде объекта или символа.
- Предложите команде выбрать животное или растение, символизирующее сначала сильные стороны вашей компании или продукта, а затем— слабые. Обсудите полученные результаты.
- Попросите участников представить, что они уволены — и им снова нужно пройти собеседование, рассказав о своих достижениях и сильных качествах.
- Предложите команде роль тайных покупателей, а затем обсудите, как можно улучшить качество продукта или обслуживания.
- Предложите команде подумать над тем, что не существует в природе. Например, нарисовать фантастический гибрид и описать его свойства: слон и одновременно цветок, гусеница и одновременно тарелка, облако и одновременно дерево и т. д.
Подумайте, какие из свойств несуществующего объекта вы могли бы применить в своей работе. Возможно ли сделать клумбу в форме слона? Или выпустить серию детских тарелок в виде гусеницы?
2) Команда волшебников. Попросите участников представить, что у них в руках волшебная палочка, которая может исполнить любые 5 желаний, конечно, только в рамках заданной темы. Попросите написать каждое желание на отдельном стикере или карточке. Затем систематизируйте карточки и разложите или развесьте их. Предложите команде подумать, реально ли реализовать хотя бы одно из желаний?
Инженеры искали способ улучшить характеристики автомобильного ветрового стекла и предположили, что существует самоочищающееся стекло. Затем они составили список самоочищающихся объектов, среди которых был объектив фотокамеры. Оказалось, что стекло объектива покрыто диоксидом титана. Под воздействием солнечных лучей в результате химической реакции такое стекло очищается от органических соединений. Этот же способ очистки идеально подошел и для ветрового стекла.
3) Левши и правши. Разделите вашу команду на левшей (правополушарные люди) и правшей (левополушарные люди). Имейте в виду, что правополушарных людей гораздо больше, чем кажется — используйте для отбора простые тесты на ведущую руку (замок из ладоней или скрещенные на груди руки), ведущий глаз (сложенный лист бумаги в виде подзорной трубы) и ведущее ухо. Затем попросите левополушарную команду придумать максимально рациональную и практичную идею, а правополушарную — самую странную и нерациональную идею. Так вы максимально используете креативные способности участников команды. Затем снова объедините команду и попросите их соединить две идеи в одну.
4) Доска для вдохновения. Разместите в офисе доску и попросите членов команды прикреплять туда все, что может стимулировать вдохновение во время поиска новых идей. Это могут быть фотографии, вырезки из журналов или рисунки. Например, если вам важно поставить себя на место потенциальных потребителей, попросите коллег подобрать иллюстрации, отвечающие на вопросы: «Где живут эти люди?», «Как они проводят свободное время?», «О чем они мечтают?»
В отделе дизайна компании Mercedes-Benz висела большая доска, на которую сотрудники прикрепляли картинки с интересными формами. Однажды на доске появилась экзотическая яркая рыба кубической формы. Выяснилось, что рыба не только эффектно выглядит, но и обладает выдающимися аэродинамическими показателями. Вдохновившись формой этой рыбы, дизайнеры создали новую модель DCX с удивительно низким расходом бензина (не более 3,4 литров на 100 км).
5) Банда киллеров. Нам приятно общаться с людьми, поддерживающими все наши идеи. Но иногда важно услышать и тех, кто сразу увидит потенциальные проблемы и покажет вам нежизнеспособность новой идеи. Конечно, вы вправе не согласиться с мнением «киллеров», но иногда будет разумнее прислушаться к их мнению.
В ЦРУ есть особая группа «Трибунал»: ее члены критично оценивают все предложенные идеи. Идея может быть признана нежизнеспособной или жизнеспособной после работы над ошибками. Использование «Трибунала» помогло ЦРУ не совершить грубых промахов, например, отравить Фиделя Кастро (все планы отравления рано или поздно становились известны широкой публике из-за утечек информации).
Попробуйте создать свой «Трибунал» в компании. Для оценки идеи предложите участникам список вопросов, например:
- «Оправдан ли риск?»
- «Готов ли рынок?»
- «Будет ли реализация этой идеи сложной?»
- «Что может помешать реализации этой идеи?»
- «Каковы возможные ошибки?»
- «Достаточно ли ресурсов для реализации идеи?»
- «Какова вероятность успеха этой идеи?»
Даже если идею единогласно признали жизнеспособной, опросите своих потенциальных клиентов, прежде чем выпускать продукт или услугу на рынок. Результаты могут вас удивить.
Заключение
- Каждый день вы делаете выбор между креативным и привычным — и именно это в итоге определяет вашу судьбу.
- Начните свой день с мысли о том, что можно сделать не так, как вчера. Не становитесь рабом привычки.
- Не ограничивайте себя одной или двумя техниками генерации идей: чем больше техник вы используете, тем больше идей вы сможете придумать.
- Когда вы почувствуете, что идея созрела, не откладывайте ее воплощение и не тратьте месяцы на ее доработку.
- Сделайте креативность вашим образом жизни: фантазируйте не только на работе, но и дома.
- В свободное время тренируйте свое воображение и приобретайте новые знания — в нужный момент вы сможете превратить их в выдающиеся идеи.
Разбудить воображение: как придумать гениальную идею
Большинство великих открытий — результат проб и ошибок. Но мы об этом не задумываемся, потому что убеждены: только избранные способны мыслить креативно и изобретать что-то невероятное. Это не так. Эвристика — наука, изучающая процессы творческого мышления, — доказала, что есть универсальный рецепт решения нестандартных задач.
Давайте сразу проверим, насколько творчески вы мыслите. Для этого вам нужно назвать, не задумываясь, поэта, часть тела и фрукт.
Большинство россиян вспомнят Пушкина или Есенина, нос или губы, яблоко или апельсин. Это происходит из-за общего культурного кода. Если вы не упомянули ни один из этих вариантов, поздравляю: вы творческий человек. Если ответы совпали, отчаиваться не стоит — творческие способности можно развить.
Ловушки творчества
Чтобы сделать открытие, нужно много учиться: разбираться в предмете и не изобретать велосипед. Парадокс в том, что именно знания мешают совершать открытия.
Образование основано на штампах «как надо» и на списке запретов «как нельзя». Эти оковы мешают творить. Придумать новое — значит взглянуть на известный предмет под необычным углом, без запретов и ограничений.
Однажды студент Калифорнийского университета Джордж Данциг опоздал на лекцию. На доске было уравнение. Джордж решил, что это домашнее задание. Он ломал над ним голову несколько дней и очень волновался, что сдал решение с опозданием.
Через пару дней в дверь Джорджа постучал взволнованный профессор университета. Оказалось, Джордж случайно доказал теоремы, над решением которых бились десятки математиков, начиная с Эйнштейна. Преподаватель записал теоремы на доске как пример нерешаемых задач. Другие студенты были уверены, что ответа нет, и даже не пытались его найти.
Сам Эйнштейн говорил: «Все знают, что это невозможно. Но вот приходит невежда, которому это неизвестно, — он-то и делает открытие».
Мнение авторитетов и большинства мешает появлению нестандартных подходов
Мы склонны не доверять себе. Даже если сотрудник уверен, что идея принесет компании деньги, под давлением коллег он опускает руки.
В 1951 году психолог Соломон Аш попросил студентов Гарварда «проверить зрение». Группе из семи человек он демонстрировал карточки, а потом задавал по ним вопросы. Правильные ответы были очевидны.
Из семи человек только один был участником эксперимента. Шесть других работали «подсадными утками». Они специально выбирали неправильные ответы. Настоящий участник всегда отвечал последним. Он был уверен, что остальные ошибаются. Но когда очередь доходила до него, он подчинялся мнению большинства и отвечал неправильно.
Мы выбираем готовые ответы не потому, что слабохарактерны или глупы
На решение задачи мозг расходует много энергии, а все рефлексы организма направлены на то, чтобы ее сохранять. Готовые ответы экономят наши ресурсы: мы на автомате водим машину, наливаем кофе, закрываем квартиру, выбираем одни и те же бренды. Если бы мы обдумывали каждое действие, уставали бы быстрее.
Но для выхода из нестандартной ситуации придется сражаться с ленивым мозгом, ведь стандартные ответы не продвинут нас вперед. Мир постоянно развивается, и мы ждем новинок. Марк Цукерберг не создал бы Facebook (запрещенная в России экстремистская организация), если бы был уверен, что форумов людям достаточно для общения.
Приготовить шоколад в форме яйца или налить молоко в пакет вместо бутылки — значит сломать стереотипы у себя в голове. Именно это умение комбинировать несовместимое помогает придумывать новые, более удобные и полезные вещи.
Коллективный креатив
В прошлом авторы гениальных шедевров и изобретений были одиночками: да Винчи, Эйнштейн, Тесла. Сегодня все чаще появляются работы, созданные коллективами авторов: так, по исследованиям Северо-Западного университета США, за последние 50 лет уровень открытий, совершенных группами ученых, увеличился на 95%.
Причина — усложнение процессов и увеличение объема информации. Если изобретатели первого самолета братья Уилбур и Орвилл Райт собирали летающий аппарат вдвоем, сегодня только для одного двигателя Боинга нужны сотни рабочих.
Метод мозгового штурма
Для решения сложных задач нужны специалисты из разных областей. Иногда вопросы появляются на стыке рекламы и логистики, планирования и бюджетирования. Простой взгляд со стороны помогает выпутаться из неразрешимых ситуаций. Именно для этого и существуют техники коллективного поиска идей.
В книге «Управляемое воображение» Алекс Осборн описал метод мозгового штурма. Во время Второй мировой войны он служил офицером на корабле, перевозившем военные грузы в Европу. Корабли были беззащитны перед торпедными атаками противника. В один из рейсов Алекс предложил морякам высказать самые безумные идеи, как уберечь судно от торпед.
Один из матросов пошутил, что все моряки должны встать по борту и дуть на торпеду, чтобы сбить ее с курса. Благодаря этой фантастической идее по бокам судна установили подводные вентиляторы. При приближении торпеды они создавали мощную струю, которая «отдувала» опасность в сторону.
Вы наверняка слышали о мозговом штурме, возможно, даже применяли. Но точно забывали о главном правиле мозгового штурма: когда люди высказывают идеи, нельзя критиковать, высмеивать и запугивать властью. Если бы матросы боялись офицера, никто бы не стал шутить, — решение так и не нашли бы. Страх мешает творить.
Правильный мозговой штурм проводят в три этапа.
- Подготовка: обозначить проблему.
- Креатив: запретить критику, собрать как можно больше идей.
- Отбор: проанализировать результаты, выбрать 2-3 идеи и применить их.
Мозговой штурм работает, когда в обсуждении участвуют сотрудники разного уровня. Не один руководитель и подчиненные, а несколько руководителей отделов и подчиненные. Страхи выглядеть глупо перед лицом начальства и осуждения от вышестоящего мешают высказывать свежие идеи.
Нельзя говорить, что идея плохая. Нельзя отвергать идею, потому что «это смешно», «так никто не делает» и «как ты собираешься это воплотить».
Пользу приносит только конструктивная критика
В 2003 году Харлан Немет, профессор психологии из Университета Калифорнии, провела эксперимент. 265 студенток разбили на три группы и предложили решить проблему пробок в Сан-Франциско. Первая группа работала по системе мозгового штурма — никакой критики на этапе креатива. Второй группе разрешили спорить. Третья группа не получила условий.
После окончания каждую участницу спросили, не хочет ли она добавить еще пару идей. Члены первой и третьей предложили по 2–3 идеи. Девушки из группы спорщиков назвали по семь идей.
Критика-спор помогает увидеть недостатки идеи и найти зацепки для воплощения новых вариантов. Мозговой штурм не работает, если в обсуждении допускается субъективная оценка: вам не нравится идея, но нравится человек, который ее высказал. И наоборот. Оценивать идеи друг друга должны не коллеги, а третье, незаинтересованное лицо. Проблема — найти его.
Техника «трех стульев»
Решение этой проблемы нашел Уолт Дисней — он разработал технику «трех стульев», которая требует всего 15 минут рабочего времени. Как ее применить?
У вас есть нестандартная задача. Представьте три стула. Один участник мысленно занимает первый стул и становится «мечтателем». Он придумывает самые фантастические методы решения задачи.
Второй садится на стул «реалиста» и описывает, как бы он воплощал идеи «мечтателя» в жизнь. Участник примеряет эту роль независимо от того, как сам относится к идее. Его задача — оценить трудности и возможности.
Последний стул занимает «критик». Он оценивает предложения «реалиста». Решает, какие ресурсы можно использовать в воплощении. Отсеивает идеи, которые не подходят по условиям, и выбирает оптимальную.
Рецепт гения
Креативность — это навык, а не талант. Не умение увидеть таблицу химических элементов во сне, а конкретные методики, которые помогают расшевелить сознание.
Если вам кажется, что вы не умеете мыслить творчески, значит, ваше воображение спит. Его можно разбудить — благо, что методов, схем и теорий по творческому развитию существует немало.
Есть общие правила, которые помогут в любом креативном поиске:
- Четко формулировать. Правильно заданный вопрос содержит большую часть ответа. Не стоит спрашивать себя: «Что делать?» Представьте результат, который вы хотите получить, и подумайте, какими способами его можно добиться. Зная, что нужно получить в финале, намного проще искать ответ.
- Бороться с запретами. Не верьте на слово. Задача не решаема, если вы попробовали и не получилось. Не используйте готовые ответы: они как полуфабрикаты — решат проблему голода, но сделают это с меньшей пользой для здоровья.
- Совмещать несовместимое. Выдумывайте что-то новое каждый день: меняйте маршрут до работы, находите общее между вороном и письменным столом, считайте количество красных пальто по дороге к метро. Эти странные задачи тренируют мозг быстрее выходить за рамки привычного и искать подходящие решения.
- Уважать коллег. Выслушивайте мнение тех, кто работает над задачей рядом с вами. Даже если их идеи кажутся абсурдными. Они могут стать толчком для ваших открытий и помогут продвинуться в нужном направлении.
- Воплощать идею. Нереализованные идеи не стоят ничего. Придумать интересный ход не так сложно, как применить его на практике. Если ход уникален, под него нет ни инструментов, ни исследований. Воплотить его возможно только на свой страх и риск. Творческие решения требуют смелости, но приносят самые желанные плоды.