Как найти информационную систему

Как найти информационную систему управления предприятием для малого бизнеса

В настоящее время, в сети интернет существует масса предложений от производителей программного обеспечения для предприятий и организаций малого бизнеса (автоматизированных систем управления). И не сложно запутаться во всем этом разнообразии предлагаемых решений, в том числе и для малого бизнеса.

Современные автоматизированные системы управления, способны решать ряд сложных задач, к которым мы можем отнести следующие:

• Учет материалов и продукции
• Контроль заказов и степени их выполнения
• Планирование производственной деятельности
• Формирование отчетов

И другие …

Но как же найти информационную систему для управления предприятием, чтобы она не только соответствовала всем стандаратам построения информационных систем, но и выполняла все заявленные функции?

Каталог ИТ-систем компании

Вы сможете сходу ответить на вопрос, сколько ИТ-систем у вас в компании? До недавнего времени мы тоже не могли. Поэтому сейчас расскажем о нашем подходе к построению единого перечня ИТ-систем компании, который нужен был для решения следующих задач:

1. Единый словарь для всей компании. Точное понимание для бизнеса и для ИТ, какие системы есть в компании.
2. Перечень ответственных. Кроме получения списка ИТ-систем, нужно было понять ответственных за каждую систему, как со стороны ИТ, так и со стороны бизнес-подразделений.
3. Классификация ИТ-систем. Со стороны ИТ-архитектуры нужно было классифицировать существующие ИТ-системы по этапу развития, по используемым технологиям и т.д.
4. Расчёт затрат на ИТ-системы. Для начала надо понять, что такое ИТ-системы, потом придумать алгоритм отнесения затрат. Скажу сразу, многое по этому пункту у нас получилось, но об этом в другой статье.

Сразу ответим на вопрос из заголовка — сколько же ИТ-систем в компании? Мы в течение года пытались составить перечень, и оказалось, что признаваемых (т.е. для которых удалось найти ответственных в ИТ и заказчиков среди бизнеса) 116 ИТ-систем.

Много это или мало, можно будет судить после подробного описания, что же у нас считается ИТ-системой.

Шаг первый

В первую очередь у всех департаментов ИТ-дирекции запросили перечни ИТ-систем, которые они поддерживают. Далее все эти списки мы начали сводить вместе и делать унифицированные названия и кодировки. На первом этапе решили разделить ИТ-системы на три группы:

1. Внешние сервисы.
2. Информационные системы.
3. Инфраструктурные сервисы. Это самая интересная категория. В процессе составления перечня ИТ-систем были найдены программные продукты, которые использует только инфраструктура (например, Active Directory (AD)), а также программные продукты, которые устанавливаются на локальных машинах пользователей. Все эти программы были выделены в инфраструктурные сервисы.

Рассмотрим подробнее каждую группу.

Внешние сервисы

Внешние сервисы — это ИТ-системы, не использующие нашу серверную инфраструктуру. За их работу отвечает сторонняя компания. Это, по большей части, облачные сервисы и внешние API других компаний (например, сервисы оплаты и фискализации чеков). Термин дискуссионный, но лучшего придумать не удалось. Все пограничные случаи мы записывали в «информационные системы».

Информационные системы

Информационные системы — инсталляции программных продуктов, которые использует компания. В данном случае рассматривались только программные комплексы, которые устанавливаются на серверы и обеспечивают взаимодействие многих пользователей. Локальные программы, которые устанавливаются на компьютерах сотрудников, не рассматривались.
Были некоторые тонкие моменты:

1. Для многих задач используется микросервисная архитектура. Микросервисы создаются на общей платформе. Мы долго думали, выделять в отдельные системы каждый сервис или группы сервисов. В итоге выделили за систему приняли всю платформу и назвали её MSP — Mvideo (micro) Service Platform.
2. Многие ИТ-системы используют сложную архитектуру из клиентов, серверной части, баз данных, балансировщиков и т.д. Решили всё это объединять в одну ИТ-систему, не выделяя отдельно такие технические части, как балансировщики, TOMCAT и многое другое.
3. Технические ИТ-системы — такие как AD, системы мониторинга, — были выделены в отдельную группу «инфраструктурные сервисы».

Инфраструктурные сервисы

Сюда вошли системы, которые используются для функционирования ИТ-инфраструктуры. Например:

• Доступ к интернет-ресурсам.
• Сервис архивации данных.
• Сервис резервного копирования.
• Телефония.
• Видеоконференцсвязь.
• Мессенджеры.
• Служба каталога Active Directory.
• Служба электронной почты.
• Антивирус.

Все программы, которые устанавливают на локальных машинах пользователей, мы относим к «Рабочему месту».

По набору сервисов дискуссия пока не закончена.

Результат первого шага

После того, как были сведены все списки, полученные от департаментов, мы получили общий перечень ИТ-систем компании.

Перечень был одноуровневый, т.е. у нас не было подсистем. Такое усложнение списка отложили на будущее. Всего у нас получилось:

• 152 информационные системы и внешних сервиса.
• 25 инфраструктурных сервисов.

Огромным плюсом данного справочника является и то, что кроме перечня ИТ-систем согласовали список ответственных сотрудников за каждую из них.

Шаг второй

У списка был ряд недостатков:

1. Он получился одноуровневым и не полностью сбалансированным. Например, магазинная система был представлена в списке 8 отдельными модулями или системами, а сайт одной системой.
2. Оставался вопрос, получили ли мы полный перечень ИТ-систем?
3. Как поддерживать список в актуальном состоянии?

Переход от одноуровневого списка к двухуровневому

Основное улучшение, которое было сделано на втором этапе, это переход к двухуровневому списку. Было введено два понятия:

• ИТ-система.
• Модуль ИТ-системы.

К первому мы отнесли не только отдельные инсталляции, но логически связанные системы. Например, ранее система веб-отчётности (SAP BO), ETL и хранилища были в списке отдельными ИТ-системам, а теперь мы объединили их в одну систему с 10 модулями.

После подобных преобразований в каталоге осталось 115 ИТ-систем.

Поиск неучтённых ИТ-систем

Проблему поиска неучтённых ИТ-систем мы решаем с помощью отнесения затрат на ИТ-системы. Т.е. в компании была создана система распределения всех платежей департамента на ИТ-системы (об этом подробнее в следующей статье). Теперь мы ежемесячно просматриваем перечень платежей ИТ и относим их на ИТ-системы. В самом начале обнаружилось некоторое количество оплачиваемых систем, которые не фигурировали в реестре.

Дальнейшим шагом видится внедрение единой платформы ИТ-архитектуры (EA Tool) для планирования развития.

Классификация ИТ-систем

Кроме составления перечня ИТ-систем и выявления ответственных сотрудников мы занялись классификацией ИТ-систем.

Первый атрибут классификации, который мы ввели, это стадия жизненного цикла. Так появился единый перечень систем, которые сейчас внедряются и которые запланированы к выводу из эксплуатации.

Кроме того, мы начали отслеживать вендорский жизненный цикл ИТ-систем. Не секрет, что программные продукты имеют разные версии, и поставщики поддерживают только определённые из них. После анализа списка ИТ-систем были выявленные те, чьи версии уже не поддерживаются производителем. Сейчас идёт большая дискуссия, что делать с такими программами.

Использование списка ИТ-систем

Для чего мы используем этот список:

1. В ИТ-архитектуре при рисовании ландшафта решения мы используем единые наименования ИТ-систем.
2. В системе распределения платежей по ИТ-системам. Так мы видим общие затраты на них.
3. Перестраиваем ITSM с целью ведения в каждом инциденте информации о том, в какой ИТ-системе был обнаружен инцидент и в какой он был решён.

Перечень

Так как перечень ИТ систем является конфиденциальной информацией, то привести его здесь в полном объёме невозможно, покажем визуализацию.

На картинке:

• Зелёным обозначены модули ИТ-систем.
• Другими цветами департаменты ДИТ.
• ИТ системы привязаны к менеджерам ответственным за них.

В ЛК УВ можно просмотреть информационные системы как своей организации, так и других участников.

Для просмотра списка информационных систем своей организации необходимо на главной странице авторизованной зоны ЛК УВ на панели быстрых действий Часто используемые выбрать Мои системы.

Рисунок 1 – Меню быстрых действий авторизованной зоны ЛК УВ раздела Часто используется.

В результате выбора действия выполнится переход к форме перечня информационных систем, владельцами которых является организация участника. По умолчанию перечень отображается по Продуктивной среде СМЭВ.

На данной форме доступна функция Добавить систему, вкладки выбора среды СМЭВ, а также инструменты сортировки и фильтрации для поиска целевой информационной системы.

Для поиска системы другого участника необходимо выбрать Все системы во вкладке Информационные системы (Рисунок 2).

Рисунок 2 – Меню быстрых действий авторизованной зоны ЛК УВ раздела Информационные системы.

На данной форме также доступны вкладки выбора среды СМЭВ, а также инструменты сортировки и расширенный поиск по владельцу системы.

По мере ввода значений в поисковую строку выполняется отбор, и в списке отображаются только те информационные системы, которые соответствуют введённым значениям критериев отбора (Рисунок 3).

 Поиск и отбор информационных систем выполняется по:

• мнемонике информационной системы;
• краткому наименованию системы; 
• полному наименованию системы.

Рисунок 3 – Результат поиска целевой информационной системы.

В результате выбора системы в окне поиска выполнится переход к форме карточки системы.
            При просмотре карточки ИС другого участника (Рисунок 4) будут доступны вкладки:

• Описание системы,
• Сертификаты,
• Показатели качества (только для продуктивной среды),
• Витрина.

Рисунок 4 – Форма карточки ИС другого участника.

При открытии карточки ИС своей организации (Рисунок 5) доступны на просмотр и редактирование вкладки:

• Описание системы;
• Сертификаты;
• Показатели качества;
• Настройки статусных сообщений;
• Доступы к видам сведений;
• Файловое хранилище;
• Наполненность очередей;
• Витрины;
• Доступы к запросам СМЭВ4 (SQL-запрос);
• Доступы к запросам СМЭВ4 (REST-сервис);
• Доступы пользователей.

Рисунок 5 – Форма карточки ИС своей организации.

Описание информационной системы

На вкладке Описание системы доступны следующие сведения:

1. мнемоника и наименование системы,
2. участие и роль ИС в СМЭВ4,
3. информация о «связанных» с просматриваемой системах в других средах СМЭВ.

Здесь участнику-владельцу ИС доступна возможность Редактирования краткого и полного наименования системы, зарегистрированной в среде разработки, тестовой и продуктивной средах СМЭВ.

Также на данной вкладке доступна возможность отредактировать Роль в СМЭВ4. Нажатие на кнопку Редактировать выполняет переход к визарду Быстрый старт СМЭВ4, с помощью которого можно выполнить шаги по генерации установочного пакета Агента СМЭВ4 и выбрать роль информационной системы в СМЭВ4.

Нажатие на мнемоники связанных систем осуществит переход на карточки данных систем.

Управление сертификатами информационной системы

На вкладке Сертификаты отображается информация о действующих и истекших сертификатах (Рисунок 6).

Рисунок 6 – Форма вкладки Сертификаты карточки ИС.

Для каждого добавленного сертификата отображается срок действия. Истекающие в скором времени подсвечивается желтым цветом, истекшие – красным.

Здесь же Владелец ИС может добавить новый сертификат. В продуктивной среде обязательно использование сертификата, выпущенного Аккредитованным удостоверяющим центом. В тестовой и среде разработки можно использовать тестовые сертификаты, сгенерированные в ЛК УВ.

Показатели качества

Вкладка Показатели качества (Рисунок 7) доступна только для ИС зарегистрированных в продуктивной среде СМЭВ, т.е. при выборе среды регистрации ИС Среду разработки или Тестовая среда, вкладка Показатели качества в карточках отображаться не будет.

При переходе во вкладку формируются Показатели качества за один календарный месяц, при необходимости можно указать нужный месяц и год, не позднее прошедших 12-ти месяцев (ограничение связано с хранением данных).

Здесь отображаются оценки за выбранный календарный месяц по показателям:

• Скорость информационного обмена – отображает среднее полное время формирования сообщения-ответа со стороны Ответчика
• Доступность информационного обмена – отображает долю неотправленных / не полученных сообщений из-за типовых ошибок, а также переполнения очередей запросов / ответов и файлового хранилища.

Подробнее о Показателях качества в статье Рейтинг Информационной системы.

Рисунок 7 – Форма вкладки Показатели качества карточки ИС.

Настройка статусных сообщений

На вкладке Настройка статусных сообщений в карточке Информационной системы доступна возможность выполнить настройку получения информационной системы следующих статусных уведомлений:

• Постановка сообщений в очереди;
• Доставка сообщений;
• Архивация сообщений;
• Истечение срока хранения сообщений, отправленных в адрес информационной системы.

Рисунок 8 – Вкладка Настройка статусных уведомлений формы карточки ИС.

Их также можно отключить полностью, если системе проблематично их обрабатывать.

Подробнее о статусных уведомлениях ИС можно узнать из статьи о Статусных сообщениях СМЭВ 3.

Просмотр доступов информационной системы к видам сведений

На вкладке Доступы к видам сведений отображается информация о наличии у информационной системы технологического доступа к видам сведений. Перечень доступов формируется исходя из среды СМЭВ (Рисунок 9). У ИС может быть доступ к ряду версий ВС в Тестовой среде СМЭВ, но не быть в продуктивной среде СМЭВ.

Важно! Информация о версиях ВС, по которым процесс тестирования (подтверждение технической готовности) не закончен, т.е. еще в процессе тестирования, отображается в карточке информационной системы, зарегистрированной в Продуктивной среде СМЭВ.

Рисунок 9 – Вкладка Доступы к видам сведений карточки ИС.

Для поиска нужной версии вида сведений, к которому ИС получала доступ, предусмотрен инструмент фильтрации и сортировки.

Поиск и отбор версий видов сведений выполняется по:

• Наименованию вида сведений;
• Описанию вида сведений;
• Пространству имён (namespace, URI) вида сведений;
• Владельцу вида сведений;
• Роли (в расширенном поиске);
• Статусу доступа (в расширенном поиске).

При этом статусы доступа могут быть:

• Доступ в ПСМЭВ получен;
• Запрос на доступ аннулирован;
• В процессе тестирования;
• Доступ в ПСМЭВ получен в упрощенном режиме;
• Доступ отозван;
• Доступ в ТСМЭВ получен;
• Доступ в СРСМЭВ получен;
• Новый запрос на доступ;
• Доступ отклонен.

При необходимости просмотреть информацию о дорожной карте и этапах тестирования необходимо нажать на статус В процессе тестирования искомой версии вида сведений (Рисунок 10).

Рисунок 10 – Отображение статусов доступа версии вида сведений.

После нажатия на статус В процессе тестирования открывается дорожная карта процесса тестирования (Рисунок 11, 12).

Рисунок 11 – Дорожная карта процесса тестирования для роли Ответчик.

Рисунок 12 – Дорожная карта процесса тестирования для роли подписчик.

Дорожная карта тестирования отличается в зависимости от роли (типа доступа) взаимодействия.

Мониторинг файлового хранилища и добавление учётной записи для него

В карточке ИС также доступна информация о текущем состоянии наполнения файлового хранилища, выделенного системе. Для этого необходимо перейти во вкладку Файловое хранилище. Наполнение ФХ представлено в виде шкалы количественного показателя памяти. Максимальный размер в шкале – выделенная квота на хранилище (Рисунок 13).

Рисунок 13 – Вкладка Файловое хранилище карточки ИС.

Также в данной вкладке доступна возможность добавить Учётную запись файлового хранилища или изменить ее пароль, если она уже есть.

Нажатие на кнопку раскроет дополнительный список действий: изменение пароля (только при наличии учетной записи), изменение квоты и просмотр статистики.

При выборе просмотра статистики откроется отдельное окно с историческими данными по наполненности файлового хранилища (Рисунок 14). Здесь можно выбрать интервалы от часа до нескольких месяцев и просмотреть наполненность на графике.

Рисунок 14 – Форма статистики наполненности файлового хранилища ИС.

Просмотр статистики очереди

Просмотреть состояние очередей Запросов и Ответов ИС можно во вкладке Наполненность очереди карточки ИС (Рисунок 14). Информация о состоянии очередей отображается на момент просмотра. При необходимости данные можно обновлять, для этого необходимо нажать Обновить данные.

Рисунок 15 – Вкладка Очереди карточки ИС.

Нажатие на кнопку раскроет дополнительный список действий: Статистика и Состав очереди.

Для просмотра дополнительной информации о состоянии очередей, необходимо нажать на кнопку Статистика. Что приведет к открытию отдельного окна со информацией и графиком по выбранной очереди ИС (Рисунок 16).

Рисунок 16 – Форма статистики очереди ИС.

Здесь также можно задать интервал от часа до нескольких месяцев и просмотреть статистику по следующим показателям: время извлечения и наполненность очереди. Подробнее о мониторинге очередей ИС можно ознакомиться в статье Мониторинг очередей информационной системы.

Просмотр связей с витринами

Проверить и добавить связь с витриной можно во вкладке Витрины карточки ИС. При наличии связи во вкладке будут отражены наименования витрин (Рисунок 17).

Рисунок 17 – Вкладка Витрины карточки ИС.

Неиспользуемые связи можно удалить. При необходимости добавления новых, выбрать Добавить связь.

Просмотр доступов к запросам СМЭВ4 (SQL-запросы)

Для просмотра доступов к запросам СМЭВ4 (SQL) необходимо на форме карточки ИС выполнить переход на вкладку Доступы к запросам СМЭВ4 (SQL-запрос).

На данной вкладке отображается информация об имеющихся у системы доступах к запросам в СМЭВ4, а также роль участия (Рисунок 18).

Рисунок 18 – Форма вкладки Доступы к запросам СМЭВ4 карточки ИС.

Также здесь доступна возможность запустить визард Получить доступ к запросу (SQL-запрос). Подробней о процессе получения доступа к запросу можно узнать из статьи Получение доступа к регламентированному запросу.

Просмотр доступов к запросам СМЭВ4 (REST-сервис)

Доступы к запросам к RESTсервису можно просмотреть во вкладке Доступы к запросам СМЭВ4 (REST-сервис) – Рисунок 19.

Рисунок 19 – Форма вкладки Доступы к запросам REST-сервис карточки ИС.

Здесь также отображается информация об имеющихся у системы доступах к запросам REST-сервис, роль участия. А также можно инициировать процедуру получения доступа нажатием на действие Добавить. Подробнее о доступах к запросам СМЭВ4 можно узнать из статьи Получение доступа к регламентированному запросу.

Доступы пользователей

Во вкладке с доступами отображается список сотрудников, у которых есть полномочия управлять просматриваемой ИС (Рисунок 20).

Рисунок 20 – Форма вкладки Доступы пользователей.

По пользователю доступна информация по организации, к которой он относится, роли и уровню доступа.

Также если пользователей много, можно воспользоваться фильтрацией по роли, организации, операции или ФИО пользователя.

Список информационных систем

Перечень государственных порталов и информационных систем, на которых можно работать с квалифицированной электронной подписью, полученной АО «ЦентрИнформ»

Государственные порталы, сайты

• ЕСИА. Единая система идентификации и аутентификации – esia.gosuslugi.ru
• ЕПГУ. Единый портал государственных услуг – gosuslugi.ru
• Портал госуслуг Санкт-Петербурга – gu.spb.ru
• Портал государственных и муниципальных услуг Ленинградской области – gu.lenobl.ru
• Портал государственных и муниципальных услуг города Москвы – mos.ru
• ЕФРСДЮЛ. Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц – fedresurs.ru
• ФНС. Электронные сервисы – nalog.ru
• ФИАС. Федеральная информационная адресная система – fias.nalog.ru
• ГИС ЖКХ – dom.gosuslugi.ru
• Реестр ПО. Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (Минкомсвязь) – reestr.minsvyaz.ru
• Единый реестр запрещённых сайтов (Роскомнадзор) – eais.rkn.gov.ru
• Реестр НАП. Реестр нарушителей авторских прав – nap.rkn.gov.ru
• Реестр информации, запрещенной законом 398-ФЗ (Роскомнадзор) – 398-fz.rkn.gov.ru
• ГИСП Промышленности. Государственная информационная система Фонда развития промышленности – gisp.gov.ru
• КИО. Комитет имущественных отношений Санкт-Петербурга – commim.spb.ru
• ФГИС ЦС. Федеральная государственная информационная система ценообразования в строительстве – fgiscs.minstroyrf.ru
• ГИС ЕГРЗ. Единый государственный реестр заключений экспертизы проектной документации объектов капитального строительства – egrz.ru
• ДОМ.РФ. Единая информационная система жилищного строительства – наш.дом.рф
• ГИС ЕСГФК. Портал государственного и муниципального финансового аудита – portal.audit.gov.ru
• ЕИСУКС. Единая информационная система управления кадровым составом государственной гражданской службы – gossluzhba.gov.ru
• Официальный сайт РФ для размещения информации о проведении торгов – torgi.gov.ru
• ЕИС. Единая информационная система в сфере закупок – zakupki.gov.ru
• АИС ГЗ. Автоматизированная информационная система государственного заказа Санкт-Петербурга – start.gz-spb.ru
• АИС ГЗ: Электронный магазин. Подсистема АИС Государственного заказа Санкт-Петербурга – estore.gz-spb.ru
• Портал 223. Портал АИС ГЗ Санкт-Петербурга – 223.gz-spb.ru
• ПИК ЕАСУЗ. Портал исполнения контрактов Единой автоматизированной системы управления закупками Московской области – pik.mosreg.ru
• ЕИС ГОЗ. Единая информационная система гособоронзаказа
• ЕГИССО. Единая государственная информационная система социального обеспечения – egisso.ru
• АИСГЗ ЛО. Электронный магазин – zakupki.lenreg.ru
• Электронный магазин Московской области – market.mosreg.ru
• ПФР. Электронные услуги и сервисы – es.pfrf.ru
• ЕАИСТО. Единая автоматизированная информационная система технического осмотра – eaisto.gibdd.ru
• РОЛИС – rlisystems.ru
• ФГИС ОПВК. Федеральная государственная информационная система учета и контроля
  за обращением с отходами I и II классов опасности – gisopvk.ru

Системы сбора отчетности

• Росприроднадзор. Федеральная служба по надзору в сфере природопользования – rpn.gov.ru
• Росфинмониторинг. Отчетность в Федеральную службу по финансовому мониторинг – portal.fedsfm.ru
• ФГИС ЕИАС ФСТ России Единая информационная аналитическая система – eias.ru
• ИАС ФСТ Санкт-Петербурга. Единая информационная аналитическая система – web.spbeias.ru
• Ростехнадзор. Отчетность в Федеральную службу по экологическому, технологическому и атомному надзору – gosnadzor.ru
• ЖКХ СПб. Портал Жилищно-коммунального хозяйства Санкт-Петербурга – gilkom-complex.ru
• ГЖИ СПб. Отчётность в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга
• АС АКОТ. Федеральная государственная информационная система учета результатов проведения специальной оценки условий труда (ФГИС СОУТ) – akot.rosmintrud.ru
• Роструд. Реестр деклараций соответствия условий труда – declaration.rostrud.ru
• Центральный Банк РФ. Личный кабинет по финансовым рынкам – cbr.ru
• ЕСОД. Единую систему обмена данными с внешними абонентами ЦБ России – portal4.cbr.ru
• ГИС Энергоэффективность. Министерства энергетики РФ – gisee.ru
• Энергопаспорт, подсистема ГИС Энергоэффективность – passport.gisee.ru
• ЕГАИС Лес. Единая государственная автоматизированная информационная система учета древесины и сделок с ней – lesegais.ru
• Роснедра. Личный кабинет недропользователя – lk.rosnedra.gov.ru
• Реестр производственных субъектов МСП. АО «Корпорация «МСП» – monitoring.corpmsp.ru

Информационные агентства для раскрытия информации

• АК&М. Анализ, Консультации и Маркетинг- disclosure.ru
• Интерфакс-ЦРКИ. Центра раскрытия корпоративной информации e-disclosure. ru
• ПРАЙМ. Агентство экономической информации – disclosure.1prime.ru
• СКРИН. Система комплексного раскрытия информации и новостей – disclosure.skrin.ru

Системы электронного документооборота

• СМЭВ. Система межведомственного электронного взаимодействия (сертификат уполномоченного лица) – smev.gosuslugi.ru
• ЕГИСЗ. Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения – portal.egisz.rosminzdrav.ru
• ЕИИС Соцстрах – Единая интегрированная информационная система ФСС “Соцстрах” (Электронный больничный) – cabinets.fss.ru
• ЕССК. Единая система строительного комплекса Санкт-Петербурга – essk.gov.spb.ru
• АИС Проектные декларации долевого строительства Минстроя России – dol.minstroyrf.ru
• Градостроительный портал Санкт-Петербурга – portal.kgainfo.spb.ru
• АИС ГАТИ. Государственная административно-техническая инспекция СПб – xc.gati-online.ru
• ФАУ Главгосэкспертиза России – gge.ru
• ГАУ Леноблгосэкпертиза. Управление государственной экспертизы Ленинградской области – loexp.ru
• Госстройжилнадзор НАО. Государственная инспекция строительного и жилищного надзора Ненецкого автономного округа – stroy.adm-nao.ru
• ГАУ “Управление государственной экспертизы Республики Башкортостан” – lk.expertizarb.ru
• ГАУ “Управление государственной экспертизы Республики Бурятии” – personal.ekspbur.ru
• Центр строительного аудита и сопровождения – csas-spb.ru
• ФБУ РОСГЕОЛЭКСПЕРТИЗА – rgexp.ru
• ГИС АПК ЛО. Геоинформационная система агропромышленного комплекса Ленинградской области – gisapk.lenreg.ru
• Росимущество. Межведомственный портал по управлению государственной собственностью –mvpt.rosim.ru
• ФГИС Росаккредитации – fsa.gov.ru
• АРМ МУНИЦИПАЛ. Система автоматизированного рабочего места муниципального образования
• УПРАВЛЕНИЕ. Государственная автоматизированная информационная система – gasu.gov.ru
• ГИИС Электронный бюджет. Подсистема «Бюджетное планирование» – ssl.budgetplan.minfin.ru
• ФГИС ТП. Федеральная государственная информационная система Территориального планирования – fgis.economy.gov.ru
• ГИС ГМП. Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах – gis-gmp.kck.ru
• ФТС России. Личный кабинет участника ВЭД – edata.customs.ru
• АИС Внешнеторговая информация. Поддержка участников ВЭД (Минпромторг) – non-tariff.gov.ru
• ФИПС. Федеральный институт по промышленной собственности (Роспатент) – 1.fips.ru
• ФАС России. Подача заявлений и жалоб в Федеральную антимонопольную службу
• Роспотребнадзор. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – rospotrebnadzor.ru
• ИС Россвязи. Личный кабинет оператора связи – is.rossvyaz.ru:8081/rossvyaz/
• Российская общественная инициатива – roi.ru
• ЕИС нотариата. Единая информационная система нотариата России – fciit.ru
• Портал ОМСУ. Портал Органов местного самоуправления – app.fciit.ru/oms
• Портал поставщиков города Москвы – zakupki.mos.ru
• Реестр уведомлений о залоге движимого имущества – reestr-zalogov.ru
• Информационная система Нумерал-ПНУ – numeral.su
• АС СЭП. Автоматизированная система электронных паспортов транспортных средств – elpts.ru
• Предоставление страховых полисов КАСКО и ОСАГО в электронном виде
• РОСГОСТРАХ. Личный кабинет – my.rgs.ru
• АИС НССО. Национальный Союз Страховщиков ответственности – nsso.ru
• Верховный Суд Российской Федерации – vsrf.ru
• ГАС Правосудие. Сервис «Электронное правосудие» – ej.sudrf.ru
• Информационная система Мой арбитр – my.arbitr.ru
• Мосгорсуд. Московский городской суд – mos-gorsud.ru
• ФССП. Федеральная служба судебных приставов – fssprus.ru
• ГИБДД. Онлайн-обращения в службу Госавтоинспекции – гибдд.рф
• СМАО. Саморегулируемая межрегиональная ассоциация оценщиков – smao.ru
• Министерство культуры РФ. Заключение о государственной историко-культурной экспертизе
• Вестник государственной регистрации – vestnik-gosreg.ru
• ИС Государственная библиография. Российская книжная палата, ф-л ИТАР-ТАСС – online.bookchamber.ru
• ОЭК. Система приема обязательных экземпляров печатных изданий в электронной форме – oek.rsl.ru
• ЕГИСУ НИОКТР. Единая государственная информационная система учета научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ гражданского назначения – rosrid.ru
• МГУ. Московский государственный университет им. Ломоносова – cpk.msu.ru
• АИС Электронная путевка. Федерального агентства по туризму – russiatourism.ru
• На Дальний Восток.рф – надальнийвосток.рф
• Петроэлектросбыт. ЭДО с АО «Петербургская сбытовая компания» – pesc.ru
• ЭДО с ПАО «Ростелеком»
• ЭДО с ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
• 1С-ЭДО. Система электронного документооборота
• Synerdocs. Система электронного документооборота
• АТИ-ДОКИ – d.ati.su
• Дело. Система электронного документооборота
• Диадок. Система электронного документооборота с контрагентами
• ИНФИНИТУМ. Система электронного документооборота специализированного депозитария
• Росинвойс. Система электронного документооборота – docs.roseltorg.ru
• Сбис. Система электронного документооборота
• СФЕРА EDI. Система электронного документооборота
• Эдисофт. Система электронного документооборота
• ЭДО ПОРТАЛ. Система электронного документооборота (EXITE)
• Сбербанк Лизинг – e-leasing.sberleasing.ru
• Первое экспертное бюро (ПЭБ) – 1expb.ru
• АСТО ОГВ Краснодарского края – asto-23.ru
• ЭДО с АО “Мосэнергосбыт”
• Платформа ОФД. Оператор фискальных данных
• БИФИТ ЭДО. Система электронного документооборота
• ЭДО LeraData
• ФГИС АРШИН. Информационная система метрологии Росстандарта – fgis.gost.ru
• ИС ЭПС. Электронная почтовая система – zakaznoe.pochta.ru
• ИС ЕПТ. Единый портал тестирования – eptb.umkrtn.ru
• ИС Нумерал ПНУ. Росжелдор – numeral.su
• ГИС ТЭК – gis-tek.ru
• Фонд-М (Фонд содействия инновациям) – online.fasie.ru
• EDI – факторинг Промсвязьбанк – psfmarket.ru
• Различные корпоративные информационные системы защищённого документооборота

Системы дистанционного банковского обслуживания

• FINTENDER.RU Финансы и сервисы – fintender.ru
• My-Bg.ru. Электронная биржа банковских гарантий – my-bg.ru
• ТЕНДЕРТЕХ. Сервис финансовых услуг для торгов – tendertech.ru
• SimplyFi. Краудфандинговая платформа – simplyfi.ru
• Держава онлайн – online.derzhava.ru
• Всероссийский банковский центр – vbankcenter.ru
• МСП БАНК. Интернет-Банк – mspbank.ru
• Раунд. Мультисервисная платежная система – payhd.ru
• Сбербанк Факторинг – sberbank- factoring.ru
• Севергазбанк. Банковские гарантии – severgazbank.ru
• GetFinance (ГетФинанс) – getfinance.ru
• АИС НГС. Национальная гарантийная система МСП Банка – smbfin.ru
• Финторг – torg-fin.ru

По вопросам применения электронной подписи в других информационных системах просим обращаться по телефону: +7 (812) 740-54-05

Перед вами актуальная и полная информация об информационных системах. Мы постарались опустить ненужные подробности. А то что осталось, описали простым языком. Так чтобы каждый мог разобраться в теме. Приятного изучения!

Это очень важная информация! Поделись ею с близкими людьми 😉

Что такое информационная система: определение

Сначала обсудим, что такое Система.

Под системой подразумевают любые объекты, которые могут быть рассмотрены и как единое целое, и как совокупность разнообразных элементов, объединенных для достижения поставленной цели. Системы могут отличаться между собой как по целям, так и по своему составу.

Система — это объект сложного типа. Он включает в себя разнородные элементы, взаимосвязанные между собой и существующие как единый объект.

Подсистема — это отдельный объект, входящий в состав системы, и сам состоящий из других разнородных элементов.

Чтобы лучше понять суть этого определения, приведем примеры нескольких систем, их целей и элементов.

Цель	Система	Элементы
Производство телефонов	Завод	Производственное оборудование, рабочие, недвижимость и прочее
Работа с данными	Компьютер	«Железо», периферия, программное обеспечение, интернет
Обмен информацией	Телекоммуникации	Кабели, компьютеры, сетевое оборудование, модемы.
Производство информации	Информационная система	Программы, работники, компьютерные сети, компьютеры.

Итак, что такое система, мы разобрались. А теперь давайте добавим к этому термину слово «информационная», и поймем, для какой цели и каким образом она функционирует. Вот что обеспечивают информационные системы:

• сбор информации;
• ее хранение;
• ее обработка;
• поиск данных;
• выдача информации.

Все это касается информации, которая нужна для принятия решений в тех или иных областях деятельности. Например, это пригождается при анализе проблем и при создании новых продуктов.

Вот какое определение дает Википедия:

Информационная система (ИС) — система, предназначенная для хранения, поиска и обработки информации, и соответствующие организационные ресурсы (человеческие, технические, финансовые и т. д.), которые обеспечивают и распространяют информацию (ISO/IEC 2382:2015).

ИС предназначена для своевременного обеспечения надлежащих людей надлежащей информацией, то есть для удовлетворения конкретных информационных потребностей в рамках определённой предметной области, при этом результатом функционирования информационных систем является информационная продукция — документы, информационные массивы, базы данных и информационные услуги.

Современные информационные системы в качестве основного элемента своего функционирования используют компьютер. Также активно задействуется периферийное оборудование и сервера.

Нужно понимать, что между ИС и компьютерами есть разница. Компьютеры оснащаются специализированным программным обеспечением, вместе с которым являются технической базой ИС. Немыслима информационная система и без сотрудников, которые взаимодействуют с телекоммуникациями и компьютерами.

Структура информационной системы

Подсистема — это часть системы, которую можно выделить по каким-либо признакам.

Независимо от того, в какой сфере деятельности применяется информационная система, ее общая структура может быть рассмотрена как совокупность подсистем. Это значит, что существует так называемый структурный признак классификации. А сами подсистемы являются обеспечивающими. Поэтому можно дать такое определение:

Структура информационной системы — это совокупность ее обеспечивающих подсистем.

Как видно из рисунка выше, обеспечивающие подсистемы могут быть:

• техническая;
• математическая;
• программная;
• информационная;
• организационная;
• правовая.

Рассмотрим каждый этот тип подробнее.

Техническое обеспечение ИС

Техническая подсистема — это совокупность имеющихся технических средств, обеспечивающих работоспособность ИС, а также технологические процессы и документация.

В состав технического обеспечения входят:

• компьютеры;
• технические устройства для хранения, обработки, вывода, сбора и передачи информации;
• линии связи;
• оборудование для передачи данных;
• оргтехника;
• другое…

С помощью документации оформляют выбор оборудования, прописывают принципы организации его эксплуатации, процесса обработки данных. Документация делится на 3 типа:

1. Нормативно-справочная: которая используется для расчетов за техническое обеспечение.
2. Специализированная: которая включает в себя описание методик по каждому из этапов разработки технического обеспечения;
3. Общесистемная, которая состоит из отраслевых и государственных стандартов, касающихся технического обеспечения.

В настоящее время активно используются две главные формы организации технического обеспечения:

• Децентрализованная. Каждая подсистема на компьютерах реализуется прямо на рабочих местах.
• Централизованная. Все подсистемы работают на специальных вычислительных центрах и больших ЭВМ.
• Частично децентрализованная. Часть подсистем базируются непосредственно на персональных компьютерах, а другая часть — в вычислительных центрах.

Частично децентрализованная система судя по всему является наиболее перспективным типом, сочетая в себе преимущества работы отдельных элементов на персональных компьютерах и общей базы данных а также общих функциональных подсистем на отдельной большой ЭВМ. Взаимодействие всего этого осуществляется по внутренней сети предприятия или через интернет.

Математическое и программное обеспечение ИС

Математическое и программное обеспечение информационной системы — это комплекс математических моделей, методов, программ и алгоритмов, предназначенных для осуществления задач и целей ИС, а также для полноценного функционирования подсистемы технического обеспечения.

В состав математического обеспечения входят:

• типовые задачи;
• инструменты для моделирования;
• методы математической статистики и программирования, а также теории массового обслуживания и пр.

К средствам программного обеспечения относятся:

• Специальное ПО — совокупность программных средств, разработанных в процессе создания конкретной ИС. Это ППП (пакеты прикладных программ), созданные для реализации разработанных моделей функционирования реального объекта.
• Общесистемное ПО — комплекс программных средств, предназначенных для осуществления типовых действий пользователями, работающими в разных информационных системах. Они позволяют расширить стандартный набор функций персональных компьютеров, контролировать и управлять процессами работы с данными.
• Техническая документация на создание программных средств, включающая в себя описание целей, ТЗ на алгоритмизацию, математическо-экономическую модель и контрольные примеры.

Информационное обеспечение ИС

Информационное обеспечение ИС необходимо для формирования и выдачи актуальной информации, позволяющей принимать эффективные управленческие решения.

Информационное обеспечение — это комплекс подсистем: кодирование и классификация данных, системы документации, схемы циркулирующих в предприятии информационных потоков, методы проектирования баз данных.

Унифицированные системы документации

Формируются на региональном, отраслевом или государственном уровнях. Главное предназначение — обеспечить сопоставимость показателей из разных сфер производства. Существуют стандарты, которые предъявляют требования к:

• системам документации;
• к формам документов;
• к структуре и составу показателей и реквизитов;
• к методам регистрации, ведения и внедрения документационных форм.

К примеру, у медицинских работников есть свои требования к оформлению документации. А у преподавателей вузов свои.

Но несмотря на то, что существует унифицированная система документации, большинство предприятий регулярно сталкиваются с типичными проблемами:

• приходится очень много документов обрабатывать вручную;
• в разных документах дублируются одни и те же показатели;
• специалистам приходится отвлекаться от своих главных задач на работу с большим объемом документации;
• существуют показатели, которые не используются на практике.

Информационное обеспечение как раз и нужно для того, чтобы устранить все эти и подобные им недостатки.

Схемы информационных потоков

Они содержат в себе маршруты потоков информации и ее размеры, а также места где возникает первичная информация и используются результатная информация. Если проанализировать структуру этих схем, можно значительно усовершенствовать всю систему управления.

Вот два простейших примера:

движение служебной записки

запись в базу данных информации о приеме на работу нового сотрудника

Такие схемы строятся для того, чтобы определить объем информации, которая используется в процессе работы организации, а также обеспечить:

• исключение неиспользуемых данных;
• исключения дублирующих данных;
• классификацию данных;
• рациональное представление данных.

Создание информационного обеспечения

Чтобы создать ИО, нужно пройти следующие этапы:

• сформулировать функции, задачи и цели всей системы;
• выявить потоки движения данных от момента их возникновения до их использования;
• представить данные об информационных потоках для анализа в виде схем;
• создать и использовать систему кодирования и классификацию;
• овладеть методологией разработки логических информационных концептуальных моделей, которые будут отражать связь разных данных;
• создать массивы и базы данных с помощью современных технических средств.

Организационное обеспечение ИС

Организационное обеспечение — это комплекс средств и методов, которые регламентируют взаимодействие сотрудников друг с другом и их работу с техническими средствами во время создания и использования информационной системы.

Эта подсистема ИС нужна для реализации следующих задач:

• анализировать имеющуюся системы управления предприятием, в котором планируется внедрить информационную систему;
• выявить задачи, которые подлежат автоматизации;
• подготовить эти задачи к решению на ПК: создать ТЗ на проектирование информационной системы, обосновать ее техническую и экономическую эффективность;
• разработать управленческие решения, направленные на повышение эффективности управленческой системы.

Правовое обеспечение ИС

Правовое обеспечение — это комплекс нормативных актов, регламентирующих процесс создания информации, а также ее юридический статус, функционирование ИС, получение, трансформации, передачи и использования данных.

Главное предназначение правового обеспечения заключается в том, чтобы обеспечить законность всех процессов.

В его состав входят все нормативные акты государственной власти федерального, местного и локального значения.

В правовом обеспечении выделяется:

• локальная составляющая регламентирующая функционирование данной информационной системы;
• общая составляющая, регламентирующая функционирование любой системы.

Правовое обеспечение содержит в себе:

• статус ИС;
• ответственность, обязанности и права сотрудников предприятия;
• нормативные акты, касающиеся отдельных видов управленческих процессов;
• правила создания информации и ее использования.

Классификации информационных систем

По признаку структурирования задач

Когда создаются или классифицируются информационные системы, обязательно возникают сложности, которые связаны с алгоритмическим и математическим описанием задач, которые решает система. От того, насколько тщательно разработана формализация, зависит эффективность функционирования всей системы. Также это влияет и на уровень ее автоматизации — степень невовлеченности человека в принятие решений на основе используемой информации.

Чем более точным будет математическое описание задачи, тем больше возможностей автоматизировать процесс обработки данных, а значит снизить степень участия человека в процессе решения этой задачи.

Можно выделить три типа задач, для которых разрабатываются ИС:

1. Формализуемая (структурированная) задача— это задача, в которой известен каждый ее элемент и то как они взаимосвязаны между собой.
   В структурированных задачах получается использовать математическую модель для выражения ее содержания. Это позволяет использовать точные алгоритмы ее решения. Как правило, это рутинные задачи, которые приходится выполнять множество раз. Цель ИС в этом случае — автоматизировать решение рутинной работы так, чтобы свести деятельность человека в ней к нулю.
2. Неформализуемая (неструктурированная) задача — это задача, в которой не получается выделить элементы и указать какая между ними существует связь.
   Решение неформализуемых задач с помощью методов автоматизации практически невозможно. Поэтому в них информационная система практически не используется. Решения должен принимать человек, опираясь на собственный опыт и понимание.
3. Частично формализованная задача — это наиболее распространенный тип задач. В большинстве случаев можно частично структурировать процесс, а другую часть передать человеку.

По степени автоматизации

В зависимости от того, в какой степени автоматизированы информационные процессы, можно выделить три вида ИС:

1. Ручные
   Ручные информационные системы не обладают техническими возможностями решения задач, поэтому в них все операции выполняются людьми.
2. Автоматические
   Автоматические ИС выполняют все операции по созданию и взаимодействию с информацией без помощи людей.
3. Автоматизированные
   Автоматизированные ИС подразумевают участие и человека, и информационных технологий в процессе. Причем главная роль здесь отведена компьютеру. Сегодня именно такие системы являются наиболее распространенными.

По характеру использования

В зависимости от того, что именно делает с информацией та или иная ИС, ее можно отнести к одному из следующих типов:

1. Информационно-поисковые включают в себя следующие задачи:
   — ввод данных;
   — систематизация;
   — хранению;
   — выдаче данных при запросах пользователей.
   В них не используется сложных преобразований данных. В качестве примеров можно привести поисковые системы Яндекс и Гугл или же ИС в библиотеке, в сервисах по продаже билетов.
2. Информационно-решающие включают в себя следующие задачи:
   — переработка информации.
   В них все операции по работе с данными выполняются согласно определенному алгоритму.

Информационно-решающие ИС, в свою очередь, можно разделить на два типа:

1. Управляющие
   Предоставляют данные, на основе которых человек может принимать решения. Обычно это различного вида расчеты, а также обработка больших массивов данных. Например, бухучет.
2. Советующие
   Предоставляют информацию, которые человек принимает к сведению, но не превращает немедленно в конкретные решения. Обычно это высокоинтеллектуальные системы, которые способны обрабатывать знания, а не просто данные. Например, информационные системы, работающие в медицинских учреждения. Они не выдают конкретные решения. Врач лишь принимает к сведению полученные данные. Но решения принимает он сам. Хотя может воспользоваться и с рекомендованным системой.

По сфере применения

В зависимости от того, в каких сферах используются ИС, их можно разделить на следующие типы:

1. ИС управление технологическими процессами
   Нужны для автоматизации производственного процесса.
2. ИС автоматизированного проектирования
   Нужны для автоматизации работы инженеров, конструкторов, проектировщиков, дизайнеров, архитекторов для создания новых технологий и видов техники.
3. Корпоративные (или интегрированные) ИС
   Создаются для автоматизации всех процессов в организации, охватывая весь спектр работ.

Понравилось?