Как найти интернет на компьютере ответы

Многие сервисы сейчас зависят от интернета. К нему подключены телефоны, телевизоры и планшеты. В том случае, когда сеть отключается, это может повредить работе и отдыху. Сегодня поговорим подробнее о том, что делать, если нет подключения к интернету.

Причин для этого может быть несколько, так что рассмотрим самые вероятные, а также способы их устранения. Чаще всего, причины бывают в неплотных контактах или из-за сбоев на линии провайдера, если же проблема в вашем оборудовании, то придется разбираться дольше.

Как узнать, есть ли соединение с интернетом

Сначала проверьте соединение с интернетом, чтобы точно установить, что интернета нет. Также это один из способов определения места возникновения проблемы. Нажмите на компьютере по кнопке пуск и напишите в строке поиска «cmd», кликните по найденной программе. Перед вами откроется командная строка.

Здесь наберите ping 8.8.8.8 и нажмите Enter, также наберите ping 77.88.8.8 и снова кликните по нему. Если все пишет также, как на картинке, то связь есть и проблема в браузере или приложениях. Сам компьютер отправляет данные в интернет и получает данные через него.

Если же отсутствует соединение, то ответа вы не получите, о чем и будет написано после завершения команды. В этом случае введите ping ip адрес.вашего.домашнего.роутера, если до него сигнал доходит, то стоит начинать искать причину в нем.

В случае, когда даже роутер не пингуется, нужно проверить кабель между компьютером и роутером, причиной сбоев часто бывает неплотный контакт с портами ethernet или повреждение кабеля. Если провода в порядке, то причину стоит искать на самом компьютере или ноутбуке.

Попробуйте сделать следующее

В случае, когда все нормально пингуется, а интернета нет, стоит думать на антивирус или браузер. У хрома и яндекса есть проблема с таким сбоем.

Обычно проблема связана с теми же причинами, что и остальные сбои, но есть и отличия. Зайдите в яндекс или хром и отключите там все расширения, а лучше удалить их. Конфликт расширений часто вызывает сбои в работе программы. Щелкните по ярлыку хрома правой кнопкой мыши, выберите «Свойства» и удалите весь текст после слов «…chrome.exe».

Если не помогло, то там же выставьте запуск от имени администратора. Отключите VPN, антивирус, файрвол и прокси. Если подключение к сети не восстановилось, то стоит пробежать по остальным пунктам инструкции.

Техническое отсутствие подключения

Перебитый провод выявить просто, а устранение займет большое количество времени, особенно если дело произошло в квартире. Если его сломали где-то в подъезде, то провайдер заменить бесплатно, а вот если дело произошло в квартире, то придется заниматься этим самостоятельно.

Посмотрите на значок подключения в правом нижнем углу. Если у значка компьютера стоит красный крестик, то устройство не получает никакого сигнала, проблема в кабеле. Если желтый восклицательный знак, то дело в настройках. Обозначения не менялись давно, так что подходят и к Windows 7, и Windows 10, а также для поздних версий.

В случае, когда компьютер подключен к маршрутизатору и горит значок с красным крестом, то это значит, что вышел из строя именно этот кабель между устройствами. Если это не он, то воткните прямо в компьютер кабель от провайдера и проверьте, что он его видит.

Авария у провайдера

Обычно, звонок провайдеру – это последнее, что рекомендуется делать, когда нет остальных вариантов. Здесь это стоит проверить первым делом, в случае обрыва связи или монтажа оборудования, проблемы с подключением могут пропадать и появляться по независящим от вас причинам. Вы же будете в этот момент перенастраивать все устройства и менять настройки, хотя стоило подождать несколько минут.

Если у вас не записан номер технической поддержки в вашем регионе, то воспользуйтесь телефоном, чтобы найти его и наберите номер. Скорее всего вас попросят перезагрузить компьютер и роутер, даже если проблема на их стороне, так что сделайте это заранее.

Активность сетевой карты в BIOS

Раз уж все равно придется перезагружать компьютер, то после запуска зайдите в BIOS/UEFI. Обычно это делается нажатие клавиши Del или F2 сразу после начала загрузки. БИОСов много и у каждого своя инструкция по подключению.

В общем виде она определяется так:

• Зайдите в БИОС;
• Зайдите в Advanced/Integrated Peripherals, найдите там пункт Onboard Lan/Onboard Lan Device и убедитесь, что она выставлена в состояние Enabled.

Если данный подход не помог, то придется искать инструкцию под конкретно свой тип БИОСа.

Для более новых версий последовательность действий следующая:

• Перейдите в раздел Advanced (Дополнительно).
• Найдите здесь OnBoard Devices Configuration и потом перейдите к Lan Controller или сетевой адаптер.
• Убедитесь, что он находится во включенном состоянии.

Повреждение сетевого кабеля

Если подключиться не удается, то проблема может быть в кабеле. Если компьютер показывает красный крест, то с этого пункта и стоило начинать, но он может быть поврежден частично, и компьютером будет определяться, как нормальный, но все данные передать не сможет.

Решением проблемы станет покупка нового кабеля. Они есть разной длины и продаются в компьютерных магазинах. Купите такой, чтобы он свободно дотягивался до роутера, нигде резко не загибался и не был в натянутом состоянии. Подключите новый кабель и проверьте, не исправилась ли ситуация.

Коннектор в правильный разъем

Проверьте, что все коннекторы вставлены в правильные разъемы. Провод от провайдера втыкается в отдельно стоящий порт WAN, а провод от компьютера в LAN.

Если у вас какой-то неформатный роутер, вроде микротика, в котором назначать можно любой порт для интернета, то вам лучше знать, куда втыкать кабель от провайдера. Переткните кабель из текущего разъема в соседний, если все уже установлено правильно. Проверьте, что провод вставлен в Ethernet разъем на компьютере и плотно туда входит.

Перезагрузка роутера

Перезагрузку потребуют при звонке в техподдержку, так что сразу проведите её. Возможны ошибки при длительной работе маршрутизатора. На некоторых маршрутизаторах есть кнопка перезагрузки. Остальные выключается путем доставания провода из розетки.

После выключения подождите коло минуты и воткните провод обратно в розетку. Проверьте подключение к интернету.

Программное отсутствие соединения

Если вы все проверили, но интернет не работает, то дело в каких-то программах или настройках на компьютере и роутере. Остается поэтапная проверка всех параметров, которые сбивают настройку интернета или блокируют доступ к нему.

Оплата интернет-тарифа

Проверьте свой личный кабинет. Бывают изменения тарифных планов, перенос даты списания, двойное списание и многое другое. Стоит точно убедиться в том, что у вас на счету есть деньги, договор активен, а доступ к услугам предоставляется.

Вся информация находится в личном кабинете вашего провайдера, не поленитесь зайти туда.

Вирусы

Если вы пользуетесь бесплатным антивирусом, да еще и редко его обновляете, то вредоносные программы вполне могут проникнуть на ваше устройство. Дальше все зависит от того, кто именно и с какой целью попал к вам на устройство. В некоторых случаях вы вообще не заметите работы вируса, а в некоторых будут вылезать ошибки или заблокируется интернет.

Скачайте Dr.Web CureIt! с официального сайта. Щелкните по скачанной программе правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». После запуска программы нажмите «Начать проверку» и выберите все диски и папки. Остается ждать окончания проверки. Удалите все найденные вирусы и перезагрузите компьютер.

Настройки брандмауэра

Отключите антивирус и встроенный брандмауэр, снова попытайтесь выйти в интернет. Если какое-то из правил блокировало соединение, то появится доступ в сеть. Дальнейшие действия зависят только от того, что установлено на вашем устройстве. Антивирусы со встроенным фаерволом настраиваются одним образом, а встроенный брандмауэр другим.

Проще его будет отключить. Перейдите в «Панель управления», потом в «Система и безопасность», здесь откройте «Брандмауэр Windows». Если не отключать его полностью, то вам придется настраивать его для правильного взаимодействия со всеми компонентами.

Также вы можете по одному отключать правила безопасности и смотреть, заработает интернет или нет. Когда найдете блокирующее правило, то просто удалите его.

Обновление драйверов

Проблема может быть и в устаревших драйверах и их неправильном взаимодействии с остальными компонентами системы. Раз у вас нет возможности подключится к интернету, то остается длинный путь загрузки драйверов через официальный сайт. Если вы как-то можете выйти в сеть через другое подключение, то рекомендую воспользоваться программой DriverPack Solution, он установит все обновления. Только не забудьте снять галочки с дополнительных программ.

Посмотрите на чеке, коробке или в диспетчере устройств название и производителя своей материнской платы. Если у вас дополнительная вставная сетевая карта, то узнайте и её название и модель. Дальше остается зайти на официальный сайт, ввести там в поиск название своей модели и скачать последнюю версию драйверов. Устанавливаете их, перезагружайте устройство и проверяйте связь.

Прошивка роутера

Сюда же относится и новая настройка. При большом количестве накопленных ошибок маршрутизатор перестанет справляться со своими обязанностями. Прошивка устранит эти проблемы. Инструкция сильно различается для каждой модели и производителя, так что смотрите их в отельных разделах.

Общий алгоритм выглядит так: заходите на сайт производителя, вводите модель устройства, скачивайте последний файл прошивки, распаковываете, заходите на роутер, переходите в системный раздел и указываете путь до файла с прошивкой.

Обычно настройки не сбрасываются, так что проверить их придется. Если у вас подключение по MAC-адресу, то проверьте, что указан правильный адрес, а не адрес маршрутизатора.

Также временно задайте постоянный IP адрес для компьютера. Роутер работает в качестве DHCP-сервера, но могут происходить сбои. Также полностью пробегитесь по инструкции от своего провайдера и сверьте, что все данные введены правильно.

Включение сетевого подключения

Перейдите по пути «Панель управления», из списка выберите «Сеть и Интернет», на открывшейся странице щелкните по «Центр управления сетями и общим доступом», здесь найдите и кликните на «Изменение параметров адаптера». Так вы попадете в раздел сетевых подключений.

Здесь отображаются имеющиеся подключения к интернету, реальные и виртуальные. Найдите здесь то, что создавалось вами для подключения к интернету или маршрутизатору и убедитесь, что оно активно. Если оно серого цвета, то кликните на него правой кнопкой мыши и щелкните по строке «Включить».

Сброс настроек IP

После выполнения этого пункта придется заново настраивать подключения, зато все сетевые ошибки на компьютере будут устранены. Щелкните по пуску и введите в строку поиска «cmd», должна найтись программа «Командная строка», щелкните по названию ПКМ и кликните в выпавшем меню «Запуск от имени администратора».

В консоли введите поочередно следующие команды:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset c:resetlog.txt
• ipconfig /flushdns

Действует для всех операционных систем. Проведите настройки заново и подключитесь к интернету.

Проверка прокси-сервера

Если вы пользуетесь прокси, то должны были отключить его еще в самом начале работы. Если вы этого не сделали, то проверьте его работоспособность. Попробуйте подключиться к нему через другие устройства. Также есть некоторые сайты, которые предоставляют услугу по проверке прокси, можете воспользоваться их услугами. Лучше его совсем отключить до решения проблемы.

На Windows 7:

• «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
• Зайдите в «Свойства браузера».
• Теперь перейдите на вкладку «Интернет» здесь нажмите на «Подключения» и кликните по кнопке «Настройка сети».
• Перейдите к «Прокси-сервер» снимите галку «Использовать прокси-сервер для локальных подключений».

На win 10 все просто: «Пуск», переходим в «Параметры», далее идём в раздел «Сеть и Интернет», открываем вкладку «Прокси». Проверьте, что здесь все отключено.

Ручная установка параметров TCP/IPv4

Если у вас сетевое подключение осуществляется через статический адрес, то нужно проверить, что на компьютере или роутере он выставлен правильно. Перейдите по пути «Панель управления», из списка выберите «Сеть и Интернет», на открывшейся странице щелкните по «Центр управления сетями и общим доступом», здесь найдите и кликните на «Изменение параметров адаптера».

Щелкните по нужному подключению правой кнопкой мыши и выберите «свойства». Снимите галочку с IPv6 и дважды щелкните по IPv4.

Откроется окно с настройками. В верхнюю строку вводите адрес компьютера, если у вас статическое подключение, то он должен быть в договоре от провайдера. Рекомендуется для компьютера задать какой-то один конкретный адрес, чтобы на роутере можно было выдать ему все допуски и разрешения для соединения с сетью.

Если ничего не помогло

Если никакие из пунктов не подошли, то звоните в техническую поддержку провайдера и пробуйте все, что они вам порекомендуют. Это не быстрый процесс и большую часть пунктов вы уже проделали. Рекомендуется попробовать выйти с компьютера в интернет в другом месте, а также попробовать подключить другой маршрутизатор. Это поможет вычислить место проблемы, так её будет проще найти.

При глубоком повреждении файлов системы от вирусов, восстановительная терапия не поможет. Здесь остается переустанавливать систему, это сейчас не сложно. Попробуйте восстановить её системными способами, а если не получится, то занимайтесь переустановкой.

Проблема с ошибкой «Нет интернета» возникает часто. В большинстве случаев проблема в вылетевшем или слегка выехавшем из гнезда кабеле. Кто-то запнулся за него, передвинул роутер, робот пылесос захватил провод и дернул – все это вызывает проблемы. Вторая по распространенности проблема – это установка какого-то фаерволла или антивируса в параноидальном режиме. Остальные варианты не так распространены, но учитывать их при поиске проблемы стоит.

Как настроить подключение к Интернету на компьютере?

Содержание

• 1 Проводной Интернет
  • 1.1 LAN
  • 1.2 L2TP
  • 1.3 PPPoE
• 2 Беспроводной Интернет
  • 2.1 Wi-Fi
  • 2.2 USB-модем
  • 2.3 От смартфона
• 3 Как настроить VPN?
• 4 Подводим итоги

Включить компьютер или ноутбук, пройти аутентификацию и приступить к общению в социальных сетях или поиску интересных новостей — привычное дело для пользователя ПК. Проблемы начинаются при смене провайдера или приобретении нового компа: копаться с проводами, настройками и сетевой картой далеко не так интересно. Как правильно и быстро подключить Интернет на компьютере — попробуем разобраться.

Проводной Интернет

Прежде чем задумываться, как увеличить скорость проводного или беспроводного Интернета и обойти всевозможные блокировки, стоит начать сначала — договориться с провайдером, провести в квартиру кабель (без него не будет работать не только стационарный компьютер, но и домашняя сеть Wi-Fi) и отыскать на своём устройстве разъём Ethernet.

В большинстве случаев он находится на задней стенке стационарного ПК или на торце ноутбука. Перепутать его контуры с каким-либо иным разъёмом невозможно; в крайнем случае пользователь может, не прилагая чрезмерных усилий, последовательно пробовать подключить провод ко всем имеющимся в наличии и подходящим по размеру.

Совет: поскольку резкое выдёргивание кабеля негативно сказывается на работоспособности сетевой карты, контакт Ethernet снабжён защёлкой — и вставлять провод в разъём следует до специфического щелчка. При необходимости отсоединить кабель следует сначала прижать пластиковый язычок и лишь затем, аккуратно и не торопясь, вытащить контакт.

Отлично! Провод подключён к компьютеру. В очень редких случаях этого бывает достаточно: остальные настройки происходят на стороне провайдера, и через несколько минут владелец техники уже может пользоваться всеми возможностями Интернета.

Обычно всё сложнее: подключиться напрямую не получается, и юзеру приходится уделить настройкам чуть больше времени. Ниже будет приведена подробная инструкция по установке кабельного соединения на базе Windows 7; пользователи «Восьмёрок» и «Десяток» могут действовать по тому же сценарию — порядок подключения за время выхода новых поколений ОС от Microsoft практически не изменился.

LAN

Чтобы установить проводное подключение к Интернету на Windows 7/8/8.1/10 с нуля, нужно:

• Вызвать меню «Пуск», щёлкнув левой клавишей мыши по флажку в левом нижнем углу экрана.

• Найти в правом столбце открывшегося окна пункт «Панель управления» и перейти в него щелчком мыши.

• Если включён просмотр параметров «Панели управления» по категориям, кликнуть левой клавишей мыши по разделу «Сеть и Интернет».

• Если по значкам — найти раздел «Центр управления сетями и общим доступом» и перейти в него.

• Выбрать щелчком мыши подраздел «Просмотр состояния сети и задач».

• Пока интернет-соединение не настроено, пользователь будет видеть в верхней части открывшейся страницы изображение своего компьютера или ноутбука с перечёркнутым кабелем.

• Убедиться в отсутствии соединения можно, щёлкнув по ссылке «Подключиться к сети» — система мгновенно выдаст сообщение о текущем состоянии.

• Найти в левом боковом меню ссылку «Изменение параметров адаптера» и перейти по ней.

• Если адаптер (сетевая карта) отключён, кликнуть по его значку правой клавишей мыши и в открывшемся окне выбрать верхний пункт «Включить». Действие доступно только с правами администратора — если их нет, придётся найти способ их получить.

• Сразу после включения значок изменится с бледного на цветной.

• Если под значком адаптера появляется подпись «Сетевой кабель не подключён», прежде чем подключаться дальше, нужно проверить целостность провода и убедиться, что контакты Ethernet до щелчка вставлены в разъём компьютера или ноутбука. Подпись должна исчезнуть; если этого не происходит, необходимо ещё раз осмотреть кабель и обратиться за разъяснениями к провайдеру — возможно, проблема возникла в щитке или при вводе связки проводов в дом.

• Снова щёлкнуть правой клавишей мыши по значку сетевой карты и выбрать теперь уже нижний пункт «Свойства».

• Установить галочки во всех чекбоксах открывшегося окна.

• Прежде чем подключить Интернет на ПК, не помешает обновить драйвер адаптера. Сделать это можно, нажав на кнопку «Настроить» сразу под его названием и перейдя в новом диалоговом окошке на вкладку «Драйвер».

• Нажав на кнопку «Обновить», пользователь сможет загрузить новую версию программного обеспечения с жёсткого, оптического диска или флеш-карты. Если планируется обновление при помощи Глобальной сети, придётся отложить эту процедуру до момента подключения.

• Вернувшись в «Свойства», выделить нажатием пункт «Протокол Интернета версии 4» и нажать на расположенную под разделом с чекбоксами кнопку «Свойства».

• На вкладке «Общие» пользователь увидит поля, в которых можно настроить получение IP и адреса DNS-сервера. Если IP динамический, следует оставить кружочки напротив позиций «Получить автоматически» и нажать на «ОК».

• Если статический — переключиться на «Использовать следующий адрес» и ввести в соответствующих полях заданные провайдером адреса. Узнать их можно, позвонив в офис и попросив продиктовать необходимые для подключения данные; чаще всего используются DNS вида 8.8.8.8, 8.8.4.4, 208.67.220.220, 208.67.222.222, 77.88.88.88, 77.88.8.2 и другие. В заключение нужно нажать на кнопку «ОК» и вновь перейти в окошко «Свойства».

• При необходимости владелец компьютера или ноутбука может сразу же настроить «Протокол Интернета версии 6», используемый, в частности, для обеспечения работы торрентов и других каналов передачи распределённых данных. Сделать это можно, выделив щелчком указанный пункт, нажав на кнопку «Свойства».

• И повторив описанные ранее манипуляции с IP- и DNS-адресами.

L2TP

Приведённой инструкции достаточно для подключения обычного домашнего проводного Интернета LAN; если провайдер использует «продвинутый» протокол стандарта L2TP, пользователю придётся сделать несколько дополнительных шагов:

• Зайти, как описывалось ранее, в раздел «Центр управления сетями и общим доступом» и щёлкнуть по ссылке «Настройка нового подключения или сети».

• Выделить нажатием пункт «Подключение к рабочему месту» и нажать на кнопку «Далее».

• На новой странице выбрать первый из двух доступных пунктов «Использовать моё подключение к Интернету».

• В верхнем редактируемом окне следующей страницы ввести адрес, предоставляемый провайдером — узнать его, скорее всего, можно из договора, а если там нет, следует позвонить и спросить. В нижнем — задать любое имя сети, по возможности — приличное и легко опознаваемое.

• Если планируется делиться своим интернет-каналом с другими пользователями ПК, установить галочку в соответствующем чекбоксе, после чего воспользоваться кнопкой «Далее».

• В «заключительном» окошке ввести в соответствующих полях заданные компанией, обеспечивающей доступ к Глобальной сети, логин и пароль, а затем кликнуть по кнопке «Подключить». Рекомендуется установить галочку в чекбоксе «Запомнить этот пароль» — тогда не придётся вводить буквенно-цифровую последовательность при каждой авторизации.

• Подождать несколько секунд, пока система заканчивает настройки соединения.

• Перейти в уже знакомый пользователю раздел «Изменение параметров адаптера», найти своё новое подключение, щёлкнуть по нему правой клавишей мыши и выбрать в контекстном меню пункт «Свойства».

• Перейти в открывшемся диалоговом окне на вкладку «Безопасность».

• Выбрать в верхнем выпадающем меню пункт L2TP.

• В нижнем — сменить параметр «Шифрование данных» на «Необязательное».

• Нажать на кнопку «Дополнительные параметры» и ввести в верхнем текстовом поле ключ доступа, предоставляемый провайдером, после чего нажать на «ОК».

Пользователь, аккуратно следовавший инструкции, получит на выходе полноценное защищённое подсоединение к Интернету; если ничего не получилось, следует повторить действия сначала или сразу обратиться к провайдеру за разъяснениями.

PPPoE

Если для подсоединения к кабельному Интернету используется протокол PPPoE, понадобится при первом подключении ввести логин и пароль, заданные провайдером:

• Перейдя в «Центр управления сетями и общим доступом», воспользоваться ссылкой «Настройка нового подключения или сети».

• Щёлкнуть в открывшемся окошке по первому варианту «Подключение к Интернету» и нажать на кнопку «Далее».

• Выбрать свой тип соединения — в данном случае это PPPoE.

• В верхнем текстовом поле ввести свой логин, во втором по счёту — пароль, а в нижнем — название домашней сети (можно использовать любое). Чтобы облегчить себе и окружающим жизнь, пользователь может установить галочки в чекбоксах, разрешающих запоминание пароля и доступ к Интернету для других учётных записей. Остаётся нажать на кнопку «Подключить» и перейти к просмотру веб-страниц.

Важно: некоторые провайдеры привязывают интернет-соединение к номеру сетевой карты, установленной в компьютере клиента. В этом случае настроить подключение, как и установить Wi-Fi на компьютер, самостоятельно не получится: придётся звонить в офис, сообщать свои данные и дожидаться подключения.

После всех произведённых манипуляций не помешает проверить наличие связи с Интернетом. Самый простой способ это сделать — посмотреть в правый нижний угол экрана: если там появился характерный значок (белые монитор и кабель) — всё в порядке.

Другой способ, посложнее и поинтереснее — вызвать командную строку, ввести текст вида ping IP, где IP — это собственный адрес, и нажать клавишу Enter. Если объёмы отправленных и полученных пакетов совпадают, а процент потерь нулевой, всё сделано верно — и можно переходить к следующему шагу, то есть настройке беспроводной домашней сети.

Беспроводной Интернет

Пользоваться кабельным Интернетом не всегда удобно: компьютер или ноутбук «привязан» к рабочему месту проводами, и чтобы перенести его в другую комнату, придётся сильно постараться. Гораздо логичнее подсоединить устройство к беспроводной сети; в ноутбуке для этого уже есть всё что нужно, а для ПК понадобится приобрести специальный адаптер — встраиваемый или в виде флешки.

Wi-Fi

Чтобы настроить домашнюю сеть Wi-Fi, понадобится, как и при подключении кабельного Интернета, провести в квартиру провод от провайдера, но теперь уже подсоединить его не к компьютеру, а к роутеру, не забыв включить последний в розетку, а далее:

• Ввести в адресной строке любого удобного браузера IP роутера, указанный на упаковке или в инструкции по настройке, и перейти по нему.

• Ввести в соответствующих полях нового окошка свои логин и пароль (по умолчанию это чаще всего admin/admin), авторизоваться в «Настройках» и перейти к ознакомлению с информацией на главной странице меню.

• Отправиться в подраздел «Быстрые настройки» и нажать на кнопку «Далее».

• На новой странице выбрать в выпадающих списках свою страну, город, провайдера и тип соединения, после чего воспользоваться кнопкой с тем же названием.

• В редактируемых полях вписать имя пользователя (можно использовать любое), заданные провайдером логин и пароль и выбрать тип IP-адреса: статический или динамический.

• Установить регион использования роутера, придумать имя беспроводной сети, настроить тип защиты передаваемых данных, пароль, режим, ширину и количество каналов.

• Нажать на кнопку «Завершить» и подождать, пока будет установлено соединение.

• Щёлкнуть по значку «Доступ в Интернет» в правом нижнем углу экрана и выбрать созданную и настроенную сеть Wi-Fi.

• Выделить её щелчком мыши и нажать на кнопку «Подключиться».

• Введя логин и пароль, пользователь получит доступ к Глобальной сети; убедиться в наличии Интернета можно, обратив внимание на значок: теперь он должен представлять собой расходящиеся волны без каких-либо дополнительных символов.

Важно: обычно для того, чтобы подключить беспроводной Интернет на компьютере или ноутбуке, достаточно «Быстрых настроек». Если после всех манипуляций соединения по-прежнему нет, стоит перезагрузить ПК и роутер и повторить всю последовательность действий.

USB-модем

Для подключения беспроводного Интернета посредством подключаемого в порт USB-модема достаточно вставить устройство в разъём, установить специальное программное обеспечение или перейти, как в примере с роутером, по заданному производителем IP-адресу и ввести свои логин и пароль, после чего нажать на значок «Доступ к Интернету», размещённый в правом нижнем углу экрана, и выбрать свою сеть. Последовательность действий практически не отличается от подсоединения роутера, и рассматривать её отдельно не имеет смысла.

При желании пользователь может перейти к тонким настройкам модема Мегафона, МТС или любого другого оператора — уделив процессу чуть больше времени, он сможет оптимизировать время отклика и повысить безопасность подключения к Интернету.

От смартфона

Можно обеспечить стабильное интернет-соединение на стационарном компьютере или ноутбуке и при помощи смартфона. Если не включается вай-фай на телефоне, владелец устройства всё равно включит передачу мобильных данных; так почему бы не использовать её и для обеспечения работы ПК?

Для этого потребуется:

• Войти в меню смартфона «Настройки».

• Перейти в пункт «Подключения» (аналогичные названия — «Сеть», «Данные» и так далее).

• Убедиться в наличии на устройстве Интернета, после чего войти в раздел «Мобильная точка доступа».

• На следующей странице передвинуть ползунок напротив пункта с тем же названием в положение «Включено».

• И тапнуть по нему, чтобы приступить к настройкам подключения.

• Чтобы в дальнейшем было легче опознавать свою сеть, хозяину телефона рекомендуется нажать на текущее имя.

• И задать новое, после чего воспользоваться кнопкой «Сохранить».

• Таким же образом следует изменить код доступа со стандартного на уникальный.

• Теперь нужно повторить на компьютере или ноутбуке точно такие же действия, что были описаны в двух предыдущих разделах: найти созданную точку доступа и подключиться к ней, введя ранее заданный пароль. Вплоть до установления соединения раздел «Подключённые устройства» на смартфоне будет оставаться пустым.

• В итоге в нём появится наименование ПК — это значит, что раздача мобильного Интернета осуществляется в штатном порядке.

• Работа в режиме точки доступа приводит к быстрой разрядке батареи телефона. Чтобы избежать проблем, нужно, нажав на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана.

• Перейти в пункт «Параметры тайм-аута».

• И указать, по истечении какого времени хот-спот должен быть отключён при отсутствии активных соединений.

• Чтобы повысить безопасность подключения, пользователь, снова нажав на три точки, должен перейти в раздел «Разрешённые устройства».

• Передвинуть ползунок в положение «Включено».

• Ввести имя и адрес сетевой карты компьютера или ноутбука и нажать на «Добавить».

Важно: добавлять в список можно сколько угодно устройств; важно помнить, что, пока эта опция включена, никакая «недоверенная» техника не сможет подключиться к раздаваемому сигналу.

Как настроить VPN?

Пользователь, не желающий углубляться в настройки Windows, может использовать для анонимизации доступа в Интернет любую доступную программу, например Avira Phantom VPN или Browsec — платных и бесплатных сторонних приложений для ПК сегодня более чем достаточно.

Если же планируется настроить VPN напрямую, следует придерживаться простой инструкции:

• Открыть «Центр управления сетями и общим доступом» и в пункте «Настройка нового подключения или сети» выбрать пункт «Подключение к рабочему месту».

• Ввести в верхнем поле адрес или сервер, задать название сети, указать, должны ли получать доступ к Интернету этим способом все пользователи, и нажать на кнопку «Далее».

• Ввести имя пользователя, пароль, после чего воспользоваться кнопкой «Подключить».

• В «Свойствах» созданного подключения на вкладке настройки выбрать тип соединения «Туннельный протокол точка-точка» и указать, необходимо ли принудительное шифрование всех передаваемых данных, после чего нажать на «ОК».

• Настройка окончена — остаётся включить адаптер, ввести свой пароль и нажать на кнопку «Подключение».

Важно: если VPN предоставляется провайдером в рамках подключения L2TP, никаких дополнительных настроек производить не потребуется.

Подводим итоги

Подключение компьютера к проводному Интернету осуществляется с помощью стандартного кабеля; настройки проводятся в разделе «Центр управления сетями и общим доступом». Беспроводное соединение возможно, если есть роутер, модем или смартфон с включённой функцией «Точка доступа». Настройка VPN проводится аналогично подключению стандарта L2TP или посредством любого приложения от стороннего разработчика.

1. Перезагрузите компьютер

Самое простое действие на свете, которое первым приходит в голову. Универсальное решение всех проблем с Windows 10.

Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку выключения, затем выберите вариант «Перезагрузка». Иногда это помогает.

2. Проверьте доступ к сайту

Может быть, с вашим компьютером, роутером и подключением к Сети на самом деле всё в порядке, а проблемы возникают только с одним конкретным ресурсом? Стоит убедиться.

Откройте сайт Down For Everyone Or Just Me и введите там адрес страницы, которую не можете открыть. Сервис сообщит, возникают ли неполадки только у вас, или другие пользователи тоже испытывают с сайтом проблемы.

Ещё посмотреть, как обстоят дела с доступностью популярных сайтов, можно с помощью сервиса Down Detector. Выберите сайт, на который не можете зайти, и увидите, есть ли неполадки с доступом к нему. И если да, то в каких странах.

Если убедились, что сайт недоступен для всех — значит, придётся подождать, пока его восстановят. С вашим интернет-соединением это не связано.

Или, может, все могут пользоваться сайтом, а вы нет? Проверьте, не заблокировал ли его ваш провайдер или Роскомнадзор. И если да, вот вам инструкция на этот случай.

Когда вообще никакие сайты не открываются — переходим к следующему пункту.

3. Проверьте, есть ли соединение на других устройствах

Возможно, проблема связана только с одним вашим компьютером, а с остальными устройствами в домашней сети всё в порядке. Самый простой способ узнать это — посмотреть, есть ли интернет-соединение на вашем смартфоне.

Зайдите в настройки Wi-Fi смартфона и убедитесь, что он подключён к роутеру.

Затем откройте браузер смартфона и перейдите на какой-нибудь сайт — например, на наш.

Если смартфон нормально подключается к интернету и отображает странички, то проблема только в вашем компьютере. Активируйте средство устранения неполадок Сети, проверьте сетевую карту и попробуйте сбросить настройки подключения Windows к интернету. Вытащите и опять подключите все сетевые кабели, затем снова проверьте соединение с роутером.

Если смартфон не подсоединяется к домашнему Wi-Fi, значит, есть какие-то неполадки в работе роутера, и его следует перезагрузить. Если это не помогает, сбросьте настройки роутера.

А когда и компьютер, и смартфон нормально подключились к Wi-Fi, но не могут открыть ничего в браузере — проблема в подключении роутера к интернету. Проверьте, в порядке ли кабель провайдера, или позвоните в техподдержку.

Ниже расскажем о каждом из этих действий подробнее.

4. Запустите средство устранения неполадок

Итак, для начала запустим встроенное в Windows средство «Поиск и устранение неполадок сети». Этот шаг не потребует от вас никаких лишних действий, но в некоторых случаях сможет устранить проблемы с интернетом.

Откройте «Параметры» Windows и перейдите в раздел «Сеть и Интернет». В нижней части открывшегося окна найдите пункт «Средство устранения сетевых неполадок». Щёлкните по нему.

Система автоматически выполнит поиск проблем с Cетью и устранит их, если сможет.

Проверьте подключение к интернету теперь, и если оно не восстановилось, переходите к следующему пункту.

5. Сбросьте настройки подключения Windows к Сети

В Windows 10 есть опция, которая автоматически удаляет все настройки сетевых адаптеров и подключений. После перезагрузки настройки будут сброшены на значения по умолчанию. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Состояние» → «Сброс сети».

На открывшейся странице параметров нажмите «Сбросить сейчас» и «Да» для подтверждения.

Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится, и посмотрите, решена ли проблема.

6. Проверьте сетевую карту

Если роутер функционирует нормально, но ваш компьютер всё равно не может к нему подключиться, то, возможно, проблема в сетевой карте компьютера.

Нажмите сочетание клавиш «Win + R», чтобы вызвать меню «Выполнить». Введите в открывшейся строке команду devmgmt.msc и нажмите Enter.

Откроется «Диспетчер устройств». В нём разверните ветку «Сетевые адаптеры», и вы увидите там устройства, отвечающие в вашей системе за Wi-Fi, LAN и Bluetooth-соединения. Проверьте, нет ли жёлтых восклицательных знаков рядом напротив какого-то из них.

Если жёлтых пометок нет, значит, железо работает нормально. Если же значки есть, щёлкните неисправный адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».

Подождите пару минут, затем снова щёлкните правой кнопкой по адаптеру и выберите «Включить устройство».

Включить и выключить сетевую карту — самое простое, что вы можете сделать, но иногда это помогает. Если же жёлтый значок не исчезает, возможно, проблема в  её драйверах.

Обычно Windows 10 неплохо распознаёт сетевые адаптеры и уже содержит драйверы для них в своём дистрибутиве. Но иногда (если у вас какое-то сильно экзотическое устройство) система не может определить сетевой адаптер и не подключается к интернету.

В таком случае можно воспользоваться компьютером друга и скачать, например, DriverPack Solution, или найти драйвер вашей сетевой карты на сайте производителя. Затем перенести его на внешнем носителе на ваше устройство и установить вручную.

Если ни переключение адаптера, ни перезагрузка, ни установка драйвера не помогли — проблема в самой сетевой карте. Придётся нести компьютер в сервис-центр.

7. Проверьте соединение с роутером

Теперь проверим, подключён ли ваш компьютер к роутеру — если вы не используете его, этот шаг можно пропустить.

Как правило, роутер имеет в вашей локальной сети IP-адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Но он может и отличаться. Чтобы узнать его, посмотрите наклейку на днище устройства или воспользуйтесь другими способами.

Введите адрес в строке браузера. И если он подключится к роутеру и понадобится ввести пароль, значит, соединение есть.

Есть и более быстрый способ проверить роутер для тех, кто не чурается использования командной строки. Наберите в меню «Пуск» буквы cmd и откройте «Командную строку».

Затем введите в неё команду ipconfig. Найдите в появившейся информации строчку «Основной шлюз». Если рядом с ней отображён IP-адрес, с подключением к роутеру всё в порядке.

Если же вместо него видна надпись «Запрос сброшен по таймауту» — компьютер не подключён к роутеру. Значит, нужно разбираться с вашим маршрутизатором — перезагрузить его, сбросить настройки или пересоединить кабели.

8. Проверьте все провода

Не поленитесь залезть под стол и проверить все кабели, подключённые к вашему роутеру. Один за другим осторожно вытащите их из портов, а затем подключите обратно.

Проверьте кабель LAN, которым компьютер подсоединяется к роутеру (если вы не используете Wi-Fi). Убедитесь, что он не перетёрся, не перегнулся и не порвался. Если кабель неисправен — покупаем новый.

Ещё вариант: попробуйте воткнуть кабель в другой LAN-порт на роутере. Даже на самых дешёвых устройствах их, по крайней мере, два. Проблема решилась — значит, неисправен порт в роутере. Тащите маршрутизатор в сервис.

9. Переключитесь на проводное соединение

Предположим, вы сидите за ноутбуком, подключённым к Wi-Fi-сети, и у вас пропадает соединение. Попробуйте достать LAN-кабель и подключить ноутбук к роутеру напрямую через него. Если интернет появился — значит, проблема в Wi-Fi соединении. Чтобы улучшить качество сигнала, посмотрите наше руководство.

10. Перезагрузите роутер

Провода в порядке, нужные драйверы в системе есть, сетевой адаптер работает, а интернета всё равно нет? Настало время перезагружать роутер.

Сделать это проще всего так: вытащите из розетки вилку питания роутера, подождите минуту и подключите питание обратно. Теперь проверьте подключение к Сети.

Перезапуск роутера решает большинство проблем с соединением. Дёшево и сердито.

11. Свяжитесь с техподдержкой провайдера

Итак, роутер перезагружен, компьютер подключён к нему по Ethernet или Wi-Fi, но соединения с интернетом по-прежнему нет. Самое время позвонить в техподдержку провайдера.

Свяжитесь с ним и расскажите о проблемах с Сетью. Если провайдер сообщит вам, что технические неполадки не только у вас, но и у целого региона, — вам придётся просто ждать, пока всё починят.

Проблема только у вас? Следуйте инструкциям сотрудника техподдержки. Если они не дают результата, попросите прислать ремонтников. Может быть, у вас в доме интернет-кабель оборвался — пусть чинят.

И проверьте, заплатили ли вы за интернет в этом месяце.

12. Сбросьте настройки роутера

Сброс настроек роутера — рискованный шаг, если вы не знаете, как настраивается интернет-соединение вашего провайдера. Если не уверены в своих силах, лучше этого не делать.

Заблаговременно найдите устройство с доступом к интернету и поищите на сайте провайдера руководство, как настраивать ваш роутер. Возможно, вам понадобится припомнить логин и пароль, выданный вам провайдером.

Теперь сбросим настройки роутера. Это можно сделать двумя способами.

Способ первый — узнать IP-адрес роутера, как это описано выше. Введите его в браузере и наберите логин и пароль. Посмотреть их можно в руководстве к маршрутизатору или на наклейке, расположенной на его днище.

Откроются настройки роутера. Найдите там пункт «Заводские настройки», Reset to default или как-то так (у разных моделей по-разному). Нажмите его и подождите — настройки роутера сбросятся.

Второй способ можно использовать, если вы не хотите залезать в настройки роутера. На большинстве устройств имеется специальная кнопка для сброса настроек. Как правило, она утоплена в корпус, так что нажать её удастся только чем-нибудь тонким, например булавкой или зубочисткой. Нажмите на кнопку и удерживайте её около 15 секунд. Готово.

Теперь вам придётся заново настроить роутер. Как это сделать самостоятельно, описано в нашем руководстве. Только убедитесь сначала, что кабель интернет-провайдера подсоединён к WAN-порту.

Читайте также 🖥🧐

• 5 простых действий, позволяющих обезопасить себя в интернете
• 4 способа вычислить мошенника в интернете с помощью государства
• Почему у вас медленный Wi-Fi и как его ускорить

Каждый пользователь ПК/ноутбука сталкивается с проблемой, когда нет Интернета на компьютере. Только что был, и вдруг не стало. Не открывается сайт, нельзя смотреть кинотеатр онлайн, пропало соединение в любимой онлайн игре. Причин тому множество, но устранить большинство вы сможете самостоятельно.

Причины отсутствия подключения

При появлении такой неполадки, когда не работает Интернет на компьютере, ищем причину. Чаще всего происходят различные сбои в работе оборудования или сети Wi-fi. Гораздо реже поломки оборудования. Поэтому ищите самые простые объяснения случившемуся.

Проблема с сайтом

Возможно, у вас все в порядке, но перестал работать сайт, например Ютуб. Проверить можно открыв любой иной сайт или перейдя в социальную сеть. Если иные сайты работают, возможно проблема у того сайта, на котором у вас случился сбой.

Проверить работоспособность конкретного ресурса можно с помощью сайта «Down Detector». Перейдя на этот ресурс, можно проверить работоспособность вашего сайта. Выберите не работающий сайт и вам покажет, есть ли с ним проблемы. Если сайт Down Detector не открывается, значит нет Интернета, ищем проблему далее.

Зависание

Когда нет подключения к сети только у одного прибора, возможно это зависание, и достаточно отключить и заново подключить его к Интернету, либо перезагрузить его. Когда связь на ноутбуке пропала, а телефон не теряет доступ в Интернет, хотя подключен к той же сети, значит зависание произошло только на ноутбуке. И наоборот.
Для ноутбуков/компьютеров есть возможность запуска «ДиагносткиНеполадок», которая помогает устранить зависание или сбой в работе сетевого оборудования ноутбука/компьютера. Сделайте клик ПКМ по значку Доступа к сети, выберите пункт «ДиагностикаНеполадок», тем самым запустите ее. Далее:

• Выберите верхний пункт-если подозреваете проблему с сайтом;

• В появившейся строчке впишите адрес сайта и кликните «Далее» ;

• Проверка покажет, есть ли проблемы с ресурсом, либо напишет, что проблемы не найдены;
• Выберите нижний пункт из двух на верхнем рисунке;
• В появившемся меню, снова нижний пункт;

• Произойдет сброс параметров адаптера сети, и если проблема была с ним, появится Интернет и сообщение, что проблема исправлена;
• Либо выйдет сообщение, что проблему устранить не удалось, и следует проверить роутер;

Тогда переходите к поиску проблем с роутером.

Проблема в проводах

Часто возникает сообщение нет соединения по вине роутеров. Самая распространенная неполадка – отошел контакт в гнезде. Нужно вынуть провод и снова вставить в гнездо до щелчка.  Провода отходят по причине того, что кто-то протирал пыль и задел из, пробежал кот или играл с проводами.

Проверьте, все ли провода на своих местах. Возможно, мама (бабушка, младший брат, сестра и прочие родственники) подключили их не правильно, после того как задели и произошло отключение. Если плохой контакт, следует вызвать мастера, чтобы он обрезал кусок провода и заменил контакт.

Не оплачен Интернет

Это самая частая причина неожиданного сообщения, про отсутствие сети или что интернет не работает. Просто позабыли своевременно оплатить, и его без предупреждения выключили. Исправляется оплатой через кассу или автомат. После оплаты, все приходит в норму.

Проблема сетевого адаптера

Возможно, компьютер не видит Интернет потому что завис маршрутизатор, раздающий вайфай сеть. Перезагрузка выполняется элементарно, просто отключите роутер от питания, через 30-50 секунд включите обратно. Дождитесь перезагрузки устройства и проверьте соединение. Сбои периодически случаются, это не поломка, ремонт не требуется.

Проблема у провайдера

Когда выше прописанные способы не дали результата, возможно перестал работать Интернет по вине провайдеров. Найдите телефон вашего Интернет поставщика и позвоните. Назовите свой адрес, проблему и получите ответ. Возможно выполняются какие-то работы на линии либо иные проблемы, которыми занимаются, и вскоре устранят.

Если провайдер не видит проблем с линией, тогда вам подскажут, что нужно сделать или пришлют ремонтника к вам домой. В течение суток (иногда быстрее) вашу проблему устранят.

Нет сетевого подключения

Возможно произошло выключения сетевой карты (адаптера) по причине сбоя работы, поэтому вы оказались без доступа к интернету. Чтобы его включить, нужно:

• Зайти в Пуск—» кликнуть ПКМ на «Компьютер» выбрать графу «Свойства», оттуда перейти к «ДиспетчерУстройств»;
• В диспетчере найти строчку «Сетевые адаптеры», выбрать в списке отключенный, нажать ПКМ и перейти к пункту «Задействовать»;

• Если его нет в списке, возможно адаптер отключен в Биусе;
• Когда возле него горит желтый знак восклицания, значит нужно переустановить драйвер;

Сбой настроек сети tcp ipv4

Возможно, произошел сбой сетевых настроек, поэтому вы не получаете IP-адрес и сеть остается без доступа к интернету. Работать нужно используя центр управления:

• Зайдите в «ЦентрУправленияСетями и ОбщимДоступом»;

• Выберите подпункт «ИзменениеПараметровАдаптера»;

• Выберите вашу локальную сеть, кликните ПКМ и перейдите в «Свойства»;

• Найдите пункт «протокол TCP/IPv4», кликните ЛКМ и затем по кнопке «Свойства»;
• В открывшихся свойствах все настройки стоят по умолчанию;

• Для применения настроек вашего провайдера, выберите пунктики «ИспользоватьСледующиеАдресаDNS-серверов» и «ИспользоватьСледующийIP-адрес»;
• Маску подсети компьютер получит автоматически, вам же нужно в строке «ОсновнойШлюз» указать IP-адрес маршрутизатора, через который вы подключены к Интернет сети;

• Большинство маршрутизаторов имеют IP-192.168.1.1.;
• Рекомендую проверить этот адрес в инструкции к вашему прибору, либо по наклейке сзади или снизу;
• Заполнив в ручную нужные параметры кликните «Ок»;
• Выполните перезагрузку;

Сбой mac адреса

Когда доступ к интернету есть, но через кабельное соединение он отсутствует надо звонить провайдеру. Случается, что сетевой доступ привязан только к одному устройству. Например, сеть провайдера настроена на MAC-адрес роутера, тогда кабельное соединение может не работать. Потому что сетевая карта и беспроводной адаптер могут иметь разный адрес.

Исправить проблему можно так, Способ 1:

• Через провайдера. Интернет настроен на определенный прибор;
• Если сменили маршрутизатор, сеть работать перестает. MAC-адрес маршрутизатора обозначается на наклейке, которая приклеена к днищу или сзади. В ней же указаны данные для доступа к настройкам;
• Эти данные следует сообщить провайдеру, иногда, достаточно лишь уведомить о смене роутера;

Способ 2:

• Самостоятельно. Можно выполнить смену MAC-адреса самостоятельно. Необходимо подключиться к управлению маршрутизатором, вписав в браузере его IP;
• Стоит свериться с наклейкой;

• Впишите пароль и логин, по умолчанию это будут слова «admin» и «admin»;
• В разделе «Сеть» выберите пункт «КлонированиеMAC-адреса»;

• В поле напротив строки «MAC-адрес в сетиWAN» впишите цифры и буквы с наклейки либо нажать «Клонировать», чтобы получить данные из ноутбука/компьютера;
• Изменения нужно сохранить и осуществить перезагрузку маршрутизатор;

Настройка роутера видео

Проблемы с файлом hosts

Часто, проникшие в систему вирусы нарушают файл «hosts». При попытках входа в соцсети, вы увидите в браузере сообщение «АккаунтЗаблокирован» и просьбу указать ваши контактные данные. Не стоит торопиться с отправкой данных, попробуйте восстановить «hosts». Сделайте так:

• Через проводник путь такой: С:WindоwsSystеm32drivеrsеtc;
• Найдите в папке «еtc» файл с названием «hosts» и откройте приложением «Блокнот»;

• Отыщите в тексте строку «localhоst nаme resоlution is handlеd within DNS itsеlf»;

• Удалите все значения, за исключением 127.0.0.1 lоcalhоst и ::1 lоcalhоst;
• Добавлять ничего не нужно;

Есть возможность сделать восстановление «hosts» утилитой AVZ. Скачайте ее и запустите. Откройте раздел «Файл» и перейдите к подпункту «ВосстановлениеСистемы». В настройках установите галку около строчки «ОчисткаФайлаHosts». Кликните «Выполнить ..», после завершения работы утилиты, сделайте перезагрузку.

Проблемы с Прокси

Использование бесплатных VPN программ или плагинов помогает обойти блокировку многих ресурсов. Однако, они зачастую имеют пробный период (короткий срок работы). Если пропал Интернет, попробуйте изменить настройки или отключить совсем прокси-сервер. Если VPN работает при помощи программы, следует ее удалить, после чего очистить реестр с помощью утилиты «CCleaner» или аналогичной.

Заражение вирусом

Это причина большинства сбоев в работе в работе компьютера. Поэтому, рекомендуется устанавливать дополнительный антивирус, и не надеяться на брандмаузер или встроенный защитник. Используйте «NOD 32», «Kaspersky» или «Dr.Web» — что вам больше подходит. После очистки от вирусов, требуется устранить нанесенный ими ущерб, для этого в Windows 7 сделайте так:

• Перейдите в «Пуск»—» «ПанельУправления»—» «Система и безопасность»;
• Там выберите подпункт «Система» и откройте его;

• Перейдите к подпункту «ЗащитаСистемы» и выберите в нем «Восстановление»;

• Кликните по «Далее»;
• Выберите точку восстановления и подтвердите намерение;
• Дождитесь окончания процедуры, после которой система должна заработать в нормальном режиме;

Для Windows 10 действия следующие:

• Войдите в «ПанельУправления» и выберите подраздел «Восстановление»;

• Откройте его и перейдите к подразделу «ЗапускВосстановленияСистемы»;
• Выбирайте точку для восстановления;
• Кликните кнопочку «Далее»;
• Дождитесь завершения процесса;

Если Интернет не работает по-прежнему, продолжаем искать причину.

 Конфликт с антивирусом и брандмауэром

Могут возникать проблемы соединения с Интернетом по причине конфликта с защитными утилитами типа файервол, брандмаузер, защитник или антивирус. Для исправления ситуации достаточно отключить их целиком или изменить настройки. Отключение брандмауэра:

• В поисковой строке меню «Пуск» впишите брандмауэр;

• Переходите к подразделу «Включение и отключение»;
• Выполните отключение;

Проверьте соединение, если не появилось, ищем проблему далее. Чтобы отключить Файервол или антивирус, отыщите значок утилиты в панели управления (полоска снизу экрана). Затем:

• Кликните по значку ПКМ и выберите отключение на время;
• Если хотите отключить Windows Defender, смотрите эту статью, выберите метод выключения до перезагрузки;
• Когда отключение не помогло, включите защиту обратно и действуйте далее.

Слетел (отсутствует) драйвер

Оказаться без доступа в Интернет можно по причине поломки драйвера устройства. Необходимо удалить имеющийся драйвер и заменить его новым. Чтобы удалить старый, нужно сначала скачать новый (с помощью другого подключенного к Интернету устройства), затем шаги следующие:

• Перейдите в «ПУСК»—» ПКМ по «Компьютер» —» «Свойства» —» «ДиспетчерУстройств»;
• Другой путь «ПанельУправления» —» «Система и безопасность» —» «Система»;

• Найдите сетевой адаптер и кликните ПКМ;
• Перейдите в «Свойства», затем на вкладку «Драйвер», там выберите «Удалить»;

• Выполните перезагрузку, затем установите новый драйвер;
• Еще раз перезагрузка;

Если проблема была с драйвером, все должно заработать.

Сброс настроек

Часто неполадки возникают из-за сбоев в настройках устройств, отвечающих за работу Интернета. В этом случае помогает сбросить настройки. Как это сделать – смотрите далее.

Сетевых

Убедившись, что маршрутизатор в порядке, но подключения нет, перейдите к диспетчеру устройств, как описано выше либо вызвав строчку нажатием «Win+R» и вписав команду «devmgmt.msc», подтвердив ее кнопкой  «Enter», затем:

• В открывшемся диспетчере перейдите к сетевым устройствам (адаптерам), которые отвечают за беспроводное соединение;
• Кликнув ПКМ, выберите «ОтключитьУстройство»;

• Подождав 1-2 минуты, кликните ПКМ и выберите «ЗадействоватьУстройство»;
• Желтый знак с восклицанием, означает проблему с драйвером, смотрите пункт выше;

Роутера

Обычная перезагрузка маршрутизатора устраняет простые сбои, но настройки при этом сохраняются. Прежде чем перейти к полному сбросу настроек, найдите руководство по настройке роутера и скачайте его. Могут так же понадобиться логин и пароль от провайдера. Если вы не уверены в своих способностях, обратитесь к специалисту. Сброс настроек выполняется так:

• Подключитесь к маршрутизатору как описано в главе «Сбой mac адреса»;
• Перейдите в настройки и выберите пункт «ЗаводскиеНастройки»;
• Может быть строчка «Reset to default» или «FactoryDefaults», это то же самое;

• Кликните по строке «Restore», или  «Сбросить» и дождитесь сброса настройки;
• Заново введите необходимые настройки сети либо обратитесь за помощью к провайдеру;

Еще один метод заключается в сбросе нажатием специальной кнопки. Которая есть на подавляющем большинстве приборов такого типа.

Возьмите тонкую спицу, иглу, зубочистку и зажмите кнопку сброса на 15 секунд или чуть более. Теперь нужно восстановить сетевые настройки самому или обратившись к своему поставщику Интернета.

 Биус

Мало кто знает, что сетевая карта может быть отключена/включена через BIOS (UEFI). Выключение срабатывает автоматически при ошибке драйверов, неполадки обновления системы или резком отключении питания (выбило пробки). При этом устройство не обнаруживается в «ДиспетчереУстройств». Для включения:

• Перезагрузите систему, при загрузке зажмите F2 на клавиатуре;
• В некоторых системах и ноутбуках применяют для входа в биус кнопки ESC, F1 или Delete. Не исключено и сочетание кнопок. Убедитесь, какая из них годится в вашем случае;
• Ищите разделы с именами: «On-board device cоnfiguration», «IntegratedPeripherals» или «Advаnced — Hаrdware»;

• Некоторые системы Биус имеют подраздел «Ethernet» либо NIC;
• Отыщите в них подпункт «LanController» и удостоверьтесь, что он имеет значение Enabled/Включен;

Напоследок

Если неполадки устранить не удается, попробуйте сменить роутер или обратиться к специалисту по ремонту ноутбуков/ПК, возможно необходим ремонт. Дополнительно помочь с решением неприятностей может это видео.

Нет подключения к интернету видео