Все большую популярность завоевывают среди пользователей мессенджеры, заменяющие не только текстовые сообщения, но и голосовую связь. Однако востребованность некогда одной из самых популярных услуг связи – SMS, хоть и снижается, но не теряет актуальности.
Одним из преимуществ мессенджеров, является возможность восстановления истории переписки. Резервную копию можно восстановить при покупке нового телефона, или если просто потребовалось переустановить приложение.
При использовании SMS такая возможность тоже есть, а также можно в любой момент посмотреть историю отправленных или полученных сообщений. Рассказываем, как это сделать на МТС.
Для любого абонента оператора, независимо от используемого тарифа, доступно получать детальную статистику по используемым услугам. Это относится не только к голосовым вызовам, но и сообщениям и интернету.
Однако стоит учесть, что именно подразумевается под просмотром истории SMS при заказе отчета на МТС и у любого другого оператора. В ней отображается:
- Номера получателей;
- Номера отправителей;
- Точные дата и время;
- Стоимость услуги.
Получается, что если потребуется посмотреть тексты сообщений, то сделать это недоступно.
Отметим, что это не ограничение МТС. Так, на билайне есть отдельная платная услуга “Распечатка SMS”, но даже в этом случае тексты отправленных или полученных сообщений недоступны.
Запрос истории СМС с номера МТС будет полезен в случае, если необходимо проверить, на какие именно номера отправлялись сообщения, и с каких номеров поступали. Получить такую статистику можно бесплатно через интернет, запросив на сайте или в приложении.
Отметим, что при обращении в офис также можно воспользоваться детализацией. Однако в данном случае это будет платным сервисом, а в отчете будут все действия по номеру, включая звонки и интернет, а не только по услуге SMS.
Быстрым и удобным способом просмотра истории сообщений, является приложение оператора. Оно доступно для устройств на Android и iOS. Для авторизации в нем достаточно указать телефонный номер, и далее вести постоянный пароль от МТС ID или запросить разовый код для входа по SMS.
Для просмотра истории сообщений необходимо:
- На главном экране выбрать “Мои расходы”;
- Указать нужный период;
- Выбрать блок “Сообщения”.
Информация будет отображена в режиме онлайн – не потребуется ждать обработки запроса длительное время.
Обратите внимание, что история будет разделена на два основных раздела. Можно посмотреть только платные сообщения, или все отправленные и полученные.
В любой момент можно вернуться на предыдущий экран, если потребуется задать другой период. Отчет можно получить только за последние полгода.
Просмотреть историю отправленных и полученных сообщений можно и через сайт. Пройдите авторизацию – нажмите на кнопку “Войти”, укажите номер используемой симки и пароль.
Если подключение через сим-карту, то вводить данные для входа не потребуется, поскольку система автоматически определяет абонентский номер. Это удобно, поскольку можно выполнить запрос истории СМС и через браузер на смартфоне, и не потребуется для этого компьютер или ноутбук.
После авторизации, вверху страницы появится ваш номер – кликните на него, и подтвердите переход в свой кабинет.
Далее необходимо следовать следующей инструкции:
- Выберите “Расходы” в меню;
- Укажите нужный период для получения истории;
- Кликните на блок “Сообщения”.
Теперь вам доступна история сообщений за выбранный период.
Обратите внимание, что автоматически отображаются все сообщения – снимите галочку напротив “Показывать бесплатные”, если хотите перейти к отчету только по платным сообщениям.
Не всегда есть возможность воспользоваться интернетом, если потребовалось посмотреть историю СМС. Выручит платная услуга детализации. Также она выручит, если требуется запрос за более ранний период – через офис оператора доступна статистика за три года.
Напомним, что при заказе распечатки через офис, в истории будет вся статистика, а не только по категории “Сообщения”. Стоимость зависит от периода истории:
- Текущий месяц – 73 руб.;
- Более ранний период – 5 руб./сутки.
Для заказа необходимо посетить любой удобный вам офис компании. Обязательно иметь при себе паспорт, чтобы специалист принял заявку, и выдал распечатку. Оплата производится с баланса телефонного номера.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Приложение Мой МТС: как посмотреть детализацию звонков и других списаний по номеру
Вопросы, связанные с расходами на связь, — весьма популярная причина прихода абонентов в салон оператора. Однако абонентам МТС никуда ходить не нужно: ответы на все вопросы есть в приложении Мой МТС.
Для того чтобы посмотреть, сколько денег вы тратите, кликните на виджет «Расходы» — он расположен на главном экране.
История расходов в разделе «Контроль расходов» наглядно показывает распределение потраченных средств.
Здесь — траты с разбивкой по дням. Можно посмотреть «Платные» или «Все» типы списаний.
Кликнув на одну или сразу несколько статей расходов, вы увидите, какая сумма ушла на них за ту или иную дату.
Для просмотра расходов за конкретный период или день, кликните по названию месяца и выберите нужное в меню. Вверху есть две вкладки — «Списания» и «Пополнения». Если ищете, куда потрачена некая сумма, нажмите на «Списания» и просмотрите все звонки, сообщения и платный интернет-трафик за каждый день месяца.
Как заказать детализацию звонков
Не уходя из раздела «Контроль расходов», вы можете скачать детализацию звонков и других списаний по своему мобильному счёту за последнее время. В правом верхнем углу есть кнопка «Детализация». На выбор два формата — PDF и XLSX.
Узнать свой баланс вы сможете в любой момент на стартовой странице приложения Мой МТС. Здесь же, при необходимости, пополнить его. Для этого нажмите на красную кнопку «Пополнить» и выберите удобный способ оплаты.
Детальная информация о том, когда и какая услуга были использованы, порой крайне необходима и с экономической точки зрения, и для решения деловых вопросов. Причем это касается всего спектра используемых функций оператора МТС:
- звонков (с указанием длительности, даты и времени, номера вызова, стоимости);
- интернет-трафика (дата и время, количество потраченных МБ, сумма);
- СМС-сообщений (стоимость, остаток по пакету при наличии, дата и время, номер получателя.
Детализация дает возможность просмотреть как входящие, так и исходящие сообщения или звонки. Расшифровки за использование стороннего Wi-Fi, естественно, оператор не предоставит.
Рассмотрим все способы предоставления детализации на МТС.
Как сделать детализацию СМС на МТС бесплатно
Есть несколько вариантов того, как получить информацию о проведенных операциях по счету, в том числе по SMS-сообщениям:
- воспользоваться сервисом их личного кабинета;
- использовать мобильное приложение;
- сделать USSD-запрос;
- SMS-сообщение;
- обратиться в офис компании.
Каждый из приведенных способов имеет свои плюсы и минусы, которые мы предлагаем рассмотреть в виде таблицы:
| Наименование способа | Плюсы | Минусы |
| Личный кабинет | Быстрый доступ ко всем сервисам оператора
Необходимый раздел: «Управление номером» — «Детализация». Можно варьировать период. Доступны несколько вариантов получения и форматов. Обработка за несколько минут. |
Нужно пройти короткую регистрацию и иметь под рукой телефон, чтобы ввести код доступа.
Требуется наличие интернета или компьютера. |
| Мобильное приложение | Широкая линейка сервисов в дистанционном формате.
Обработка за несколько минут. Отображение информации в самом приложении. |
Требуется наличие интернета и мобильного телефона.
Нужно пройти авторизацию и подтвердить факт владения счетом у оператора. |
| USSD-запрос | Выполняется через команду *152*1#. | Вариант для получения мини-выписки (последние 5 операций). |
| SMS-сообщение | Выполняется через отправку сообщения на номер 1771 с текстом 551. | Вариант для получения мини-выписки (последние 5 операций).
Оплата по цене тарифа за текстовые сообщения. |
| Обращение в офис оператора МТС | Есть доступ к получению печатного варианта (за дополнительную плату).
Необходим при официальных запросах. |
Самый длительный по времени вариант.
Нужно при себе иметь документ, подтверждающий личность (рассматриваются обращения только владельца счета) |
Услуга по составлению детализации счета предоставляется оператором сотовой связи МТС бесплатно в электронном виде и за определенную плату (20-70 рублей), если требуется подтверждение на бумаге с официальной печатью компании.
Как получить распечатку СМС с чужого номера
Многочисленные интернет-предложения о получении детализации с текстом СМС и даже не своего номера являются мошенническими схемами, которым не стоит доверять. Скорее всего, услугу вы не получите, а деньги потеряете. Не будьте легковерными.
Детализацию по счету можно и нужно заказывать только у своего оператора связи (в данном случае МТС). Только он гарантирует качественную услугу с соблюдением требований законодательства.
Что покажет детализация СМС на МТС
Итоговый файл высылается в форматах для программ Excel, Adobe Reader, а также для браузеров. В документе будет приведена информация об SMS и MMS с указанного номера. Основные параметры, которые абонент увидит при заказе детализации СМС у МТС:
- вид услуги;
- дата предоставления;
- время;
- часовой пояс;
- номер получателя или отправителя;
- количество текстовых сообщений;
- стоимость в рублях;
- остаток по пакету услуг.
К сожалению, получить детализацию с текстом сообщений не получится. Оператор заявляет о том, что не хранит эту информацию на своих серверах. Тем не менее исполнительные органы могут затребовать эту информацию, если срок давности не превышает 12 месяцев.
Как получить детализацию СМС на МТС с текстом
Порядок и срок хранения детализации по счету абонентов регламентируется Федеральным законом «О связи». Ввиду последних изменений стало возможным в течение года получать информацию об операциях, совершаемых по номеру (в том числе в части отправки и получения СМС-сообщений).
Кроме того, в экстренных случаях есть возможность восстановить часть СМС-сообщений, если это нужно абоненту (например, при утере телефона или случайном удалении). Чтобы воспользоваться такой услугой. Нужно соблюсти условия:
- обращается в компанию владелец СИМ-карты;
- срок восстановления – не более 3 суток;
- нужна установка специальной программы (утилиты).
Таким образом, запрос выписки со счета является несложной задачей, когда абонент пользуется передовыми сервисами, предоставляемыми компанией. Текст сообщений, увы, получить не удастся, а запрос по использованию услуг связи другим номером является незаконным и не предоставляется официальными компаниями.
Можно ли посмотреть СМС в приложении МТС
Для отображения сообщений необходима активация сервиса «SMS-архив». Активация/деактивация сервиса «SMS-архив» производится в Личном кабинете МТС в разделе SMS Pro. SMS, полученные до активации сервиса, в SMS-архив не переносятся. После деактивации сервиса сообщения в SMS-архиве отображаться не будут.
- Как можно прочитать СМС в Личном кабинете МТС
- Как посмотреть входящие СМС МТС
- Как посмотреть историю СМС на МТС
- Как прочитать СМС в МТС
- Как посмотреть свои СМС через интернет
- Как посмотреть сообщения которые приходят на телефон
- Как взять распечатку СМС в МТС
- Как взять СМС на МТС
- Как получить распечатку СМС на МТС
Как можно прочитать СМС в Личном кабинете МТС
SMS-архив Позволит просматривать SMS-переписку в Личном кабинете МТС в разделе SMS Pro используя при необходимости фильтры для поиска нужного сообщения — от кого/кому; по дате; по тексту сообщения. В SMS-архиве отображаются сообщения, полученные и отправленные с номеров абонентов любых операторов мобильной связи.
Как посмотреть СМС в личном кабинете МТС:
1. В индивидуальном кабинете пользователя перейдите в раздел архива СМС;
2. Данный сервис позволяет сохранять все входящие и исходящие сообщения, а также просматривать содержание переписки;
3. Подключение опции и его использование полностью бесплатны.
Как посмотреть входящие СМС МТС
1. Отправьте на номер 403 SMS-сообщение, содержащее адрес электронной почты, на который желаете получать копии входящих SMS-сообщений.
2. Активируйте сервис, отправив на номер 403 SMS-сообщение с текстом «On» (без кавычек).
3. В ответ поступит SMS-уведомление об успешной активации сервиса.
Как посмотреть историю СМС на МТС
Сервис «SMS-архив» позволяет хранить отправленные и полученные SMS и просматривать историю переписки. Подключение и использование сервиса «SMS-архив» бесплатны. Для подключения услуги SMS Pro, отправьте бесплатное SMS с текстом «Рег» или «ON» на короткий номер 232. В ответном сообщении вы получите пароль.
Сервис «SMS-архив» позволяет хранить отправленные и полученные SMS и просматривать историю переписки. Подключение и использование сервиса «SMS-архив» бесплатны. Для подключения услуги SMS Pro, отправьте бесплатное SMS с текстом «Рег» или «ON» на короткий номер 232.
Как прочитать СМС в МТС
Как посмотреть СМС в личном кабинете МТС:
1. В индивидуальном кабинете пользователя перейдите в раздел архива СМС;
2. Данный сервис позволяет сохранять все входящие и исходящие сообщения, а также просматривать содержание переписки;
3. Подключение опции и его использование полностью бесплатны.
Как посмотреть свои СМС через интернет
Вы можете посмотреть сообщения на планшете Android, используя приложение «Google Сообщения». Приложение можно скачать на планшет в Google Play.
Как посмотреть сообщения которые приходят на телефон
Как посмотреть все сообщения, отправленные на определенный номер телефона? В разделе «Рассылка смс», поле «Отчеты», вкладка «Все сообщения» Вы можете создать и просмотреть отчет по конкретному номеру из Вашей рассылки. Есть возможность сформировать отчет по тексту сообщения.
Как взять распечатку СМС в МТС
Заказать детализацию разговоров Вы можете следующими способами:
1. в Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Счет/Контроль расходов/Детализация разговоров») — бесплатно.
2. в салоне МТС в бумажном виде.
3. через мобильное приложение Мой МТС на электронный адрес — бесплатно (раздел «Счет/Заказ детализации»).
Как взять СМС на МТС
Путём обращения в Салон МТС; путём обращения в Контактный центр МТС по номеру 0890; через USSD-портал: «SMS Пакет 50» — *111*251# (данный способ добавления услуги является приоритетным); «SMS Пакет 100» — *111*252#; «SMS Пакет 300» — *111*253#; «SMS Пакет 500» — *111*254#, «SMS Пакет 1000» — *111*255#.
Как получить распечатку СМС на МТС
Слева в разделе выбираем «Счет»-> «Контроль расходов»-> «Детализация разговоров». Детализация разговоров представляет собой сводную таблицу с информацией обо всех входящих и исходящих звонках и смс, а также интернет трафике за определенный период.
Оставить отзыв
Как посмотреть звонки, смс и ммс в личном кабинете МТС
Дата: 12 января 2018 | Обновлено: 21 декабря 2018 | Автор: Igor F.
Личный кабинет МТС предоставляет абонентам дополнительные возможности управления услугами и контроля расходов в онлайн режиме. Теперь клиенты оператора могут получить детальную информацию о затраченных средствах на мобильную связь.
Для того чтобы узнать, как посмотреть отчеты о звонках, СМС и ММС в личном кабинете МТС, рекомендуется ознакомиться со следующими разделами.
Как посмотреть звонки в личном кабинете МТС
Для заказа подробной детализации звонков по вашему номеру телефона используйте меню сервиса на сайте оператора:
- В личном кабинете «Мой МТС» перейдите в раздел контроля расходов и выберите там пункт детализации.
- Система предложит вам выбрать необходимый период времени для предоставления информации.
- Выберите способ предоставления отчета – по электронной почте или в раздел документов меню сервиса.
- Теперь вам необходимо выбрать наиболее удобный формат предоставления информации.
- Нажмите кнопку оформления заявки и ожидайте ее обработки в течение суток.
Инструкция по регистрации Личного кабинета «Мой МТС».
- Услуга предоставляется единоразово и бесплатно.
- Информация в кабинете пользователя хранится не более 3 суток.
- Заказать детальный отчет о звонках можно за любой период времени до полугода.
- Стоимость предоставления аналогичной услуги на бумажном носителе в салоне-магазине оператора составит 3 руб. за каждые сутки отчета.
Как посмотреть СМС в личном кабинете МТС
Чтобы узнать, как прочитать СМС через сайт оператора абоненту следует воспользоваться меню онлайн сервиса самообслуживания:
- В индивидуальном кабинете пользователя перейдите в раздел архива СМС;
- Данный сервис позволяет сохранять все входящие и исходящие сообщения, а также просматривать содержание переписки;
- Подключение опции и его использование полностью бесплатны;
- Для активации архивирования ваших сообщений оправьте СМС с содержанием «Per» или «ON» на номер 232;
- После отправки такого сообщения вам будет выслан пароль к архиву;
- Данный пароль позволит читать все ваши сообщения прямо на сайте оператора;
- Услуга не требует переподключения и действует бессрочно после активации.
Как посмотреть ММС в личном кабинете «Мой МТС»
Чтобы узнать, как прочитать ММС через сайт оператора абоненту следует воспользоваться меню онлайн сервиса самообслуживания:
- Если вы не можете прочитать входящее ММС сообщение по причине нахождения в роуминге или отсутствия специальных настроек на вашем мобильном устройстве, то воспользуйтесь просмотром архива сообщений на сайте;
- Все входящие ММС сообщения будут храниться в архиве, доступ к которому вы получаете через индивидуальный кабинет пользователя;
- Если ваш телефон не отобразил ММС сообщение, то вам придет СМС сообщение со ссылкой на официальный сайт оператора для просмотра изображения;
- Для просмотра изображения вы можете перейти в соответствующий раздел на сайте и ввести свой номер телефона и пароль, который вы получили в СМС уведомлении о пришедшем ММС;
- Переход по ссылке через мобильный интернет будет тарифицироваться согласно стандартным расценкам услуг оператора в роуминге или домашней сети;
- Входящее ММС будет доступно для просмотра с сайта в течение трех суток;
- Для получения ММС сообщений на свое мобильное устройство вы можете настроить его, позвонив по номеру 08-76 или отправив СМС сообщение любого содержания на номер 1234.
Помните, что при вводе своих данных в сервисах самообслуживания компании МТС, пользователь автоматически соглашается на их обработку системой и в маркетинговых целях.
Перед вводом данных убедитесь, что вы находитесь на официальном сайте оператора, а не на его мошеннических аналогах. Устанавливайте надежный пароль к системе и всегда выходите из сервиса при использовании чужого компьютера.
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 😉
