Порой, просматривая баланс на телефоне можно обнаружить неожиданное списание средств. Причиной этого недоразумения может быть платная услуга, которая была подключена без вашего ведома.
Бывало ли у вас, что то подобное? Давайте узнаем как у разных операторов узнать, подключены ли какие-то платные услуги и как их отключить.
Теле2
Чтобы проверить, подключены ли какие-то платные услуги нужно набрать простую команду :
Далее, вам придет сообщение о каких-либо подключенных услугах, если они у вас есть и вы хотите их отключить, то вам нужно будет ввести такую команду⤵️
МТС
Чтобы проверить какие услуги подключил вам данный оператор и отключить из нужно набрать комбинации ниже ⤵️
Билайн
Чтобы проверить какие платные услуги подключены у абонента Билайн, нужно набрать⤵️
Чтобы отключить платные услуги Билайн предлагают воспользоваться звонком умному ассистенту или зайти на сайт
Мегафон
На официальном сайте МегаФон я нашел такой ответ⤵️
Но есть ещё способ позвонить по номеру 0505 и последовать указан ю умного ассистента, который поможет отключить платные услуги.
Надеюсь эти инструкции помогут избежать нудного похода в офис оператора с выяснения и отношений и очередями. Да и вообще сейчас очень удобно установить приложение своего оператора на смартфон и управлять своим номером и тарифами, там можно сделать все тоже самое, что сделают в офисе оператора. Это очень удобно.
Пожалуйста не забудьте поставить палец вверх 👍 Подписывайтесь на канал и задавайте свои вопросы 🙂
Стандартные тарифы сотовой связи — давно не единственный источник дохода операторов, поскольку они зарабатывают ещё и на предоставлении дополнительных услуг. Часто эти побочные сервисы включаются незаметно для пользователя: либо он активирует их по невнимательности, либо забывает выключить их по истечении пробного периода. В этой статье разбираем, как проверить платные услуги «МегаФона» и отключить их. Первые три способа годятся для самостоятельного отключения дополнительных платежей, а четвёртый наиболее простой, но самый долгий.
1 способ. Через номеронабиратель
Этот метод работает без интернета, он позволит не только проверить, но и отключить подписки «МегаФона» — нужно ввести специальный USSD-запрос. Вам следует открыть стандартный номеронабиратель телефона, ввести код *505# и нажать на кнопку-трубку («Позвонить»). На экране появится список работающих платных услуг и инструкции по их отключению.
Проверить сведения о текущем тарифе можно командой *583#.
Вот список команд для отключения стандартных платных услуг МегаФона:
- автоответчик, голосовая почта — *105*1300#
- всегда на связи — *105*2500#
- входящие СМС — *105*1900#
- живой баланс — *105*2900#
- «Замени гудок» — *770*12#
- запрет международных звонков — *105*2700#
- исходящие СМС — *105*2000#
- обещанный платеж — *105*2800#
- показ собственного номера — *105*1100#
- подробный счет — *105*1200#
- черный список — *105*7500#
2 способ. Отправка СМС-сообщения
Для отключения услуг можно отправить SMS с текстом «Стоп» на номер 5051. В ответ МегаФон пришлёт сообщение со списком платных опций, которые подключены к вашему номеру, и инструкции по их отключению.
Другой способ отключить платную подписку через SMS — отправить «Стоп» на тот номер, с которого вы получили уведомление об активации подписки. Как правило, эти сообщения приходят с номеров из 4–6 цифр.
3 способ. Через сайт «МегаФона»
Откройте сайт «МегаФона» и перейдите в «Личный кабинет». В нём выберите меню «Услуги и опции» — появится список активных подписок, возле которых будет кнопка отключения.
Есть и альтернативный вариант — перейдите прямиком на страницу услуг МегаФона, войдите в аккаунт и нажмите на «Отказаться от подписки» рядом с нужным вариантом.
4 способ. Звонок в службу поддержки
Это самый простой, на наиболее долгий метод — сотрудник МегаФона отключит все необязательные платежи за вас, но придётся подождать, пока он подключится к вам. Чтобы связаться с техподдержкой, позвоните по номеру 0500 или 88005000500.
В этой статье вы узнаете:
- Как проверить и узнать платные услуги/подписки на МТС: 4 метода.
- Как отключить платные подписки в 2023 году: 5 рабочих способов.
Содержание (развернуть ↴)
Как проверить платные услуги и подписки на МТС
Первым делом покажем, как узнать, какие платные услуги и подписки подключены к вашему номеру в «МТС».
| Способ: | Описание: |
| Мобильное приложение | Посмотреть, какие платные услуги и подписки подключены к вашему номеру, можно через приложение «Мой МТС» — в специальном разделе «Услуги». Скачать его можно для Android и iOS. |
| USSD-запрос | Наберите комбинацию *152#. В открывшемся меню перейдите в раздел с платными подписками. |
| SMS-сообщение | Отправьте SMS-сообщение с текстом «1» на номер 8111. На телефон придет ответное сообщение с информацией обо всех подключенных услугах и подписках. |
| Личный кабинет | Зайдите на официальный сайт сотового оператора «МТС». Зайдите в личный кабинет и посмотрите, какие платные услуги и подписки подключены к вашему номеру. |
Как отключить платные услуги: 5 способов
Теперь давайте посмотрим, как отключить платные услуги и подписки на МТС. Есть 5 эффективных методов.
Через мобильное приложение
Скачайте мобильное приложение «Мой МТС» на смартфон или планшет. Оно доступно для Android и iOS.
После этого:
- Запустите приложение.
- Зайдите в раздел «Услуги».
- Отключите платные услуги, которые «съедают» ваш баланс.
В личном кабинете на сайте
Зайдите на официальный сайт мобильного оператора «МТС». Войдите в личный кабинет (кнопка входа находится в верхней части интерфейса).
Для входа в личный кабинет введите номер телефона.
В личном кабинете перейдите в раздел управления услугами и отключите все дополнительные опции, которыми не пользуетесь.
В офисе продаж
Сходите в ближайший офис продаж «МТС», если такой есть в вашем городе или населенном пункте. Сотрудники офиса продаж помогут вам отключить все платные опции, которые уводят баланс «в минус».
Через специальную USSD-команду
Используйте USSD-команду *111#. Откроется меню, где можно отключить платные услуги.
Позвоните в службу поддержки клиентов
Позвоните по номеру 0890 — это служба поддержки клиентов. Здесь вы можете связаться с оператором и попросить его отключить все платные услуги, которые «съедают» баланс.
Итоги
Краткие итоги статьи:
- Посмотреть и отключить платные услуги на МТС можно самостоятельно: например, через мобильное приложение или специальную USSD-команду.
- Можно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис продаж «МТС».
Подавляющее большинство частых вопросов всех новых абонентов МТС решается просто. При этом не нужно куда-то идти или звонить — всё можно сделать быстро, не вставая с дивана. Каков номер и тариф, как подключать услуги и проследить за тратами на мобильную связь — все ответы в нашей небольшой подборке.
1. Как узнать свой номер МТС?
Введите на своём телефоне в режиме набора номера команду:
*111*0887#
Нажмите кнопку вызова. Ответ с вашим номером придёт в SMS.
2. Как узнать баланс номера МТС и остатки пакетов минут, интернета, SMS?
В бесплатном приложении «Мой МТС» вверху на главном экране вы увидите сумму, которая есть на вашем счету. Цифры в красных кругах ниже — это информация о том, сколько у вас осталось бесплатных минут, SMS и гигабайт интернета.
3. Как узнать свой тариф МТС?
На главном экране бесплатного приложения «Мой МТС», под информацией о балансе номера и остатках ваших пакетов минут, SMS и интернета есть надпись «Тариф». Нажмите на неё и в открывшемся окне увидите название вашего текущего тарифного плана.
4. Как абоненту МТС поменять свой тариф?
В том же разделе «Тариф» из предыдущего пункта нажмите на вкладку «Доступные» и увидите тарифы, из которых вы можете выбирать. Они разбиты на группы:
- для смартфона и телефона;
- для планшета и компьютера;
- для особых случаев.
Нажимайте на нужный пункт и знакомьтесь с базовыми условиями других тарифных планов. Для того чтобы подключить понравившийся тариф, нажмите на его название, а затем на красную кнопку «Перейти и настроить» или «Перейти на этот тариф» (в зависимости от тарифа).
5. Как отключить и подключить услугу МТС?
На главном экране бесплатного приложения «Мой МТС» зайдите в раздел «Услуги». Там вы увидите, какие именно услуги у вас подключены. Для удобства платные и бесплатные опции разделены. Здесь же вы сможете отключить любую услугу, нажав на красный переключатель рядом с её названием.
Чтобы подключить другие услуги, нажмите на вкладку «Доступные» и выберите ту, что вам подходит.
6. Как узнать детализацию своих звонков в МТС?
На главном экране бесплатного приложения «Мой МТС» найдите и перейдите в раздел «Расходы». На открывшейся диаграмме будет видно, сколько средств вы потратили за последнее время и на какие именно услуги.
Для получения более детальной информации прокрутите страницу ниже. Под списком всех статей расходов есть три кнопки:
- История пополнений: нажмите, когда и какие суммы вы вносили на ваш счёт за последний месяц.
- История транзакций: нажмите, чтобы узнать, за что у вас списывались средства со счёта за последний месяц. Как правило, это длинный список со всеми звонками, SMS, выходами в интернет, включая бесплатные, и расходами на прочие услуги.
- Заказать детализацию на email: нажмите, чтобы получить детализацию за нужный период (в том числе за несколько месяцев), и введите адрес электронной почты, на который вам будет отправлен файл с запрошенной информацией.
7. Как узнать о подключённых на номер МТС подписках и управлять ими?
В режиме набора номера введите команду:
*152*2#
Следуйте приходящим на ваш телефон инструкциям, чтобы увидеть действующие подписки и отключить лишнее или посмотреть на доступные вам подписки и подключить нужное.
8. Как позвонить оператору в контактный центр МТС?
Если у вас как у абонента МТС есть вопросы, ответы на которые вы не можете найти, бесплатно позвоните в контактный центр:
- находясь в России: 8-800-250-08-90 с любого телефона или 0890 с мобильного МТС;
- из-за границы: +7-495-766-01-66 с вашего мобильного МТС.
— Зайдите в личный кабинет на сайте: на первом экране вы увидите ваш тариф и все подключённые услуги и подписки.
— Установите мобильное приложение «Мой Билайн», авторизуйтесь и зайдите в раздел «Тарифы и услуги», во вкладку «Услуги».
Если вам нужна информация только о подключённых платных услугах, наберите 067409 или *110*09#. Информация поступит в SMS.
— В разделе «Услуги» на сайте, предварительно авторизовавшись.
— В мобильном приложении «Мой Билайн» для смартфонов и планшетов iOS и Android.
— В центре по управлению услугами, набрав номер *111# или 0674 и нажав кнопку вызова.
— С помощью специальных коротких номеров, которые напрямую подключают или отключают каждую услугу. Они указаны в описании каждой услуги на нашем сайте.
Проверка подключённы услуг
Чтобы оптимизировать свои расходы на связь и не тратить лишнего, контролируйте ваши списания и сами формируйте список подключённых услуг. Рассказываем, как узнать, какие услуги подключены, а также как можно подключать и отключать их. Советуем регулярно проверять, какие услуги у вас подключены, а также интересоваться новыми услугами — они созданы для того, чтобы вам было удобно пользоваться связью, и выгодны при правильном выборе самой услуги.
Есть несколько способов узнать, какие именно услуги подключены на вашем номере, и различные возможности для их отключения.
