Как и где можно посмотреть номер карты Магнит
Став участников программы лояльности, и получив карточку «Магнит», вы сможете получать и накапливать бонусные баллы для дальнейшего использования. Поощрения поступают на баланс при оплате товаров на кассах в магазинах сети. Накопленные бонусы предназначены для оплаты покупок, что позволяет экономить деньги. Чтобы получать привилегии, требуется активации, но как посмотреть номер карты «Магнит», чтобы верно ввести данные при регистрации, и как выяснить эту информацию по уже активированному дисконту.
Содердание
- 1 Как посмотреть номер карты «Магнит»: пошаговая инструкция
- 2 Где можно найти номер своей карты «Магнит»
Как посмотреть номер карты «Магнит»: пошаговая инструкция
Начать участие в программе лояльности торговой сети можно после получения дисконтного пластика, и его активации в системе. Каждой карточке присваивается уникальный идентификатор, который состоит из 16 последовательных цифр. Именно он требуется для регистрации вас в базе данных Программы.
Нанесен он на карте рядом с QR-кодом, и требуется не так часто. Но без него вы не сможете активировать пластик, чтобы начать им пользоваться, и получать возврат части стоимости покупок на баланс. Допустив ошибку при его вводе, в активации буде отказано, и придется повторить процедуру заново. Чтобы его узнать, следует сделать следующее:
- Приобретите карту на кассе любого магазина торговой сети.
- Вскройте пакет, и выньте из него пластиковый носитель.
- Изучите полученный дисконт. На нем имеется вся нужная информация – номер карты, QR код, CVV код (для защиты).
- Выберите удобный способ активации – смс, звонок оператору, на сайте или в приложении.
- Считайте 16-тизначный номер.
Активируя карточку через приложение на телефоне, вам вообще не нужно переписывать эти цифры. Откройте приложение, начните регистрацию, и на этапе ввода данных карты, вызовите камеру и отсканируйте QR код. Номер карточки автоматически появится в нужной строке.
Обратите внимание! Информации о номере карточки лояльности Магнит нанесена на пластик и состоит из 16 цифр.
Где можно найти номер своей карты «Магнит»
Но как быть, если карточка уже активирована, и добавлена в электронный кошелек. Или вы активно пользуетесь приложением магазина для начисления и списания бонусов. В этом случае пластик, если и есть, то вряд ли он все время рядом. Получить нужные сведения можно в личном кабинете.
Простой способ посмотреть номер своей карты предусмотрен для владельцев мобильных приложений. Откройте утилиту, в которой уже активирован дисконт, перейдите на профиль, и нажмите на символ «i». Сразу же на главном экране отобразится 16 цифр номера.
Так же вы всегда можете получить такую информацию в личном кабинете на сайте «Магнит». Алгоритм получения данной информации следующий:
- Введите в браузере адрес магазина https://moy.magnit.ru/.
- В верхней части экрана справ нажмите на кнопку «Войти».
- Впишите номер мобильного телефона и пароль для входа в аккаунт.
- Подтвердите данные кнопкой «Войти».
- В верхней части экрана отобразится информация о номере. Она расположена сразу под вашим именем.
Наличие пластиковой карты лояльности или карты в мобильном приложении позволит вам накапливать бонусы с каждой покупки. Накопленными бонусами вы сможете оплачивать последующие покупки. Это выгодно — вы можете экономить на покупках, оплачивая их накопленными бонусами. Став участником программы лояльности Магнит, вы получите гораздо больше привилегий и интересных предложений от магазина.
Карта Магнит действует с момента ее приобретения на кассе или выпуска в мобильном приложении.
Если в течение года вы не совершаете покупок, карта прекращает действие, бонусы списываются и не подлежат восстановлению.
Карта Магнит, в том числе виртуальная карта, не подлежат возврату.
Держатели типов карт без защитного кода могут приобрести карту Магнит с защитным кодом на кассе за 1 рубль, оплаченная стоимость будет возвращена бонусами на новую карту лояльности в той же покупке.
К одному номеру мобильного телефона в системе может быть привязан только один Бонусный счет. При этом вы можете пользоваться как виртуальной картой из мобильного приложения, так и пластиковой картой.
Телефонный номер является идентификатором для системы, которая отслеживает накопление бонусов и ваше участие в акциях.
Если вы по какой-то причине неверно указали дату рождения, то вы можете сменить ее.
Для этого необходимо:
1. Позвоните на горячую линию:
(Звонок на территории Российской Федерации бесплатный).
2. Дождитесь ответа оператора и сообщите требуемые данные.
3. Назовите верную дату рождения.
4. После этого ваша дата рождения изменена.
Важно!
1. Изменить дату рождения можно только позвонив на горячую линию:
2. Изменить дату рождения можно только 1 раз за 1 календарный год.
1. Для Держателей типов Карт с защитным кодом:
1.1. При попытке списания бонусов с пластиковых карт, касса будет запрашивать защитный код
1.2. Держателям карт необходимо озвучить кассиру защитный код для списания бонусов.
2. Для Держателей типов Карт без защитного кода: (списание пока будет доступно, так как мы не ставим пока ограничения на этот тип карт, но необходимо производить замену карт на кассе).
2.1. Покупатель может приобрести Карту лояльности нового образца на кассе за 1 рубль.
3. Для Держателей кобренд Карт:
3.1. При попытке списания бонусов с кобренд карты, касса будет запрашивать три последние цифры банковской карты.
3.2. Держателям карт необходимо озвучить кассиру три последние цифры банковской кобренд карты (номер размещен на лицевой части карты).
4. Обращаем внимание:
4.1. При предъявлении виртуальной карты Магнит называть защитный код не требуется.
4.2. Списание бонусов на КСО будет доступно только по виртуальным картам (из мобильного приложения).
Рекламный материал для клиентов будет размещён на кассах и КСО.
Если у вас есть виртуальная карта (карта в мобильном приложении), то вы можете пользоваться ей.
Новую пластиковую карту вы можете приобрести на кассе магазина по цене 9 рублей.
После получения новой пластиковой карты, пожалуйста, не забудьте активировать ее и привязать к текущему бонусному счету.
Активировать карту можно в личном кабинете на сайте Мой Магнит, в мобильном приложении или по бесплатному номеру
, отправив бесплатное SMS на короткий номер 9002. Формат SMS: НОМЕР КАРТЫ пробел ИМЯ пробел ДАТА РОЖДЕНИЯ.
Базовое начисление: 0,5% от суммы оплаченной Участником покупки с учетом ограничений, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
Дополнительно 0,5% от суммы оплаченной покупки начисляется в первые 30 (тридцать) дней после регистрации Карты в Программе лояльности «Магнит». Воспользоваться данным предложением Участник может только 1 раз при регистрации первой Карты вне зависимости от количества последующих зарегистрированных Карт.
Дополнительно начисляются 10% от суммы оплаченной покупки товара, относящегося к определенной категории (далее – «любимая категория»). С 01.01.2023 акция действует бессрочно, кроме отдельных условий, для которых настоящей Программой предусмотрены отдельные сроки. Функционал доступен для пользователей мобильного приложения «Магнит: акции и скидки». В интерфейсе приложения «Мой Магнит: акции и скидки» (в разделе «Мой Магнит») участнику после авторизации и выпуска виртуальной карты на выбор предлагается 16 категорий.
Участник может выбрать только 1 (одну) из предложенных категорий. Выбор сохраняется за Участником до конца календарного месяца, в который была выбрана категория. С начала нового месяца Участник может выбрать новую категорию. Изменить категорию после подтверждения выбора невозможно.
Возможность выбора категории для новых пользователей мобильного приложения доступна не менее чем через 24 часа с момента установки приложения и регистрации виртуальной карты и после повторного входа в приложение.
Возможность выбора категории для существующих пользователей приложения доступна после обновления до актуальной версии приложения в магазине приложений.
Бонусы начисляются после оплаты покупок и только за покупку товаров, не участвующих в других акциях по снижению цены. Участнику начисляются 10% от суммы оплаченной покупки товара, относящегося к выбранной категории. Бонусы начисляются только при предъявлении виртуальной карты из приложения «Магнит: акции и скидки».
Исключительные условия с 1.01.2023 по 31.01.2023 для категории «Товары брендов LOREAL и GARNIER»:
Участнику для выбора доступна на выбор дополнительная категория «Товары брендов LOREAL и GARNIER». После выбора этой категории за покупки товара в этой категории участнику начисляются 30% от суммы оплаченной покупки товара, относящегося к выбранной категории «Товары брендов LOREAL и GARNIER». Бонусы начисляются после оплаты покупок за все товары, входящие в эту дополнительную категорию – в том числе за те, которые участвуют в других акциях по снижению цены.
Уровень: 1
Условие повышения уровня: сумма покупок от 5000 рублей или от 50 разных товаров.
Вознаграждение: 0,5% базового вознаграждения + 0,5% от суммы оплаченной покупки.
Уровень: 2
Условие повышения уровня: сумма покупок от 10 000 рублей или от 100 разных товаров.
Вознаграждение: 0,5% базового вознаграждения + 1,5% от суммы оплаченной покупки.
В условиях повышения уровня не участвуют следующие товары: табачные изделия, карты программы лояльности Магнит, промо игрушки и фигурки, подарки, полученные в рамках участия в других акциях.
Акция действует во всех форматах сети магазинов Магнит (Магнит у дома, гипермаркеты Магнит, Магнит-Косметик, Магнит-Аптека, супермаркеты Магнит Семейный), осуществляющие торговую деятельность на территории действия Программы лояльности Магнит. Полный перечень городов, на территории которых действует Программа лояльности, размещен в пункте 19 Программы лояльности.
Период проведения акции: до 31 марта 2023 года.
Для того, чтобы списать бонусы необходимо активировать карту любым удобным для вас способов:
— в приложении Магнит,
— на сайте Мой Магнит,
— по бесплатному телефону горячей линии +8 (800) 200-90-02 (звонок на территории Российской Федерации бесплатный).
— отправив бесплатное смс на короткий номер 9002.
Для того, чтобы активировать карту, укажите 16-значный номер карты Магнит, 3х-значный защитный код, расположенный на оборотной стороне пластиковой карты, имя и дату рождения.
Если на вашей карте нет защитного кода – это карта старого образца. Вы можете выпустить бесплатно виртуальную карту в приложении Магнит или обменять ее на кассе в магазине всего за 1 рубль, который вернется бонусом в той же покупке.
Накопленные бонусы, Магнитики и уровень привилегий сохраняются.
1 бонус = 1 рубль. Списать можно до 50% бонусами от суммы покупки, но не более:
— в магазинах Магнит у дома, Магнит Семейный, Магнит Экстра, Магнит Косметик, Магнит Опт – 2000 бонусов в одной покупке,
— в магазинах Магнит Моя цена – 1000 бонусов в одной покупке.
Бонусы нельзя списать:
— на табак и табачную продукцию,
— на сертификаты Магнит Косметик,
— на алкоголь можно списать бонусы только до минимальной розничной цены,
— на все следующие покупки до конца текущего дня при достижении покупки на общую сумму более 5000 рублей,
— если в покупке уже применена пенсионная скидка,
— из приложений Apple Wallet и Google Pay,
— если карта Магнит заблокирована или не активирована,
— в магазинах Магнит Моя цена в категориях «Сахар», «Подсолнечное масло»,
— с карт, имеющих защитный трёхзначный код на оборотной стороне карты (CVV-код), на кассах самообслуживания в магазинах Магнит Семейный.
Мобильное приложение поможет вам оперативно следить за состоянием вашего бонусного счета, действующими акциями, а также осуществлять выбор любимых категорий для начисления повышенных бонусов. Кроме того, наличие мобильного приложения позволяет выпустить виртуальную карту и пользоваться ей, вместо пластиковой карты. С мобильным приложением ваша карта и самые выгодные предложения всегда под рукой!
Семья магазинов «Магнит» привлекает покупателей не только регулярными скидками, но и картами лояльности. Они действуют в гипермаркетах, супермаркетах, сети аптек и магазинов косметики. Узнаем, как работает программа лояльности, что дает карта «Магнит», как ее получить, активировать и использовать.
- 1 Для чего нужна карточка
- 1.1 Условия начисления бонусов
- 2 Получение магнитовской карты
- 3 Активация и регистрация карты «Магнита»
- 4 Проверка бонусного баланса
- 5 Вход в личный кабинет и возможности
Для чего нужна карточка
Карта сети магазинов «Магнит» нужна, чтобы расплатиться бонусами и за счет этого сэкономить деньги. Баллы начисляются после каждой покупки, подробнее об условиях их получения расскажем чуть ниже.
Какую скидку дает бонусная карта «Магнит»? Если вы не приобретали табачную продукцию, бонусами можно оплатить всю покупку. В противном случае часть суммы нужно внести деньгами. Также баллы можно использовать по курсу «один к одному» при нехватке денежных средств.
Пример: при покупке на 513 рублей кассир не может дать сдачу с тысячи. Списываете 13 бонусов со скидочной карты и отдаете 500 рублей купюрой.
Пользоваться пластиковой карточкой просто: активируйте ее после получения и предъявляйте на кассе до оплаты покупок. Можно показать QR-код в приложении. Если хотите списать бонусы, сообщите об этом кассиру.
Важно! Списание баллов возможно только раз в день и только в домашнем регионе. Полные условия программы лояльности сети «Магнит» опубликованы на официальном сайте moy.magnit.ru.
Условия начисления бонусов
Главное требование — предъявить карточку или ее QR-код кассиру перед оплатой покупки. В течение первого месяца использования накопительной карты «Магнит» бонусы начисляются в размере 0,5 процента от потраченной суммы. Сколько баллов зачислят в следующем месяце, зависит от суммы текущих покупок или от того, сколько единиц товара приобретено.
То есть нужно выполнить условие или из первого, или из второго столбца таблицы. К примеру, купили менее 50 товаров, но потратили 6000 рублей — кешбэк будет равен 1%.
Уровень привилегий можно отслеживать в личном кабинете после активации «пластика». Кстати, указание дня рождения при регистрации приносит 2% подарочных бонусов в течение трех дней до и после него, а также в саму праздничную дату. Но получить такой кешбэк можно только один раз за год.
Внимание! Начисление баллов не предусмотрено за покупку табачной продукции и при предъявлении дисконтной карточки более пяти раз за день.
Получение магнитовской карты
Да, предъявляю при каждом посещении магазина
75%
Да, но пользуюсь редко
25%
Да, еще не использовал /не использовала
0%
Проголосовало: 8
Стать владельцем магнитовской дисконтки можно одним из способов:
- Получите пластиковую карту в «Магните» или «Магнит-Косметик» бесплатно, если стоимость ваших покупок превышает 500 рублей.
- Купите ее там же — она стоит 25 рублей.
- Оформите карту онлайн — через приложение «Магнит» в телефоне, которое можно бесплатно скачать из Play Маркет (для смартфона на Андроид) и App Store (для айфона).
В последнем случае выпускается электронная (виртуальная) карта в виде QR-кода, который хранит цифровую информацию и по возможностям идентичен пластиковому аналогу. В отличие от «пластика», ему не нужна активация, чтобы списывать бонусы.
Как сделать такую карточку:
- Установите и откройте мобильное приложение компании «Магнит» (можно скачать по ссылкам выше).
- Выберите «Выпустить виртуальную», расскажите о себе, поставьте галочки в чекбоксах. Нажмите на стрелочку.
- На следующих этапах придумайте пароль и укажите номер телефона.
- Введите код подтверждения из СМС. Готово — мы создали QR-код карты «Магнит» в мобильном, его нужно показывать на кассе.
Внимание! Срок действия карточки не ограничен, а вот бонусы хранятся 12 месяцев с даты последней транзакции. Если вы потеряли пластиковую карту «Магнит», заблокируйте ее в личном кабинете или по телефону службы поддержки 8 800 200 90 02. Разблокировать карточку не получится — нужно завести новую и восстановить бонусный баланс, пройдя регистрацию в программе лояльности с тем же номером телефона.
Активация и регистрация карты «Магнита»
Способы активировать карту магазина «Магнит» перечислены на картхолдере (конверт, в котором находится новая дисконтка). Если у вас его нет, активацию можно осуществить онлайн (см. пункты 1, 2 ниже) и офлайн (см. пункты 3, 4), во всех случаях потребуется указывать номер карточки.
- Чтобы активировать карту через интернет, перейдите на официальный сайт программы лояльности «Магнит» по ссылке moy.magnit.ru. Нажмите соответствующую кнопку в правом верхнем углу и следуйте подсказкам системы. Одновременно вы пройдете регистрацию в личном кабинете участника программы лояльности.
- Активируйте карту в мобильном приложении сети магазинов «Магнит», причем это можно сделать по QR-коду (двухмерному штрихкоду). Он нужен, чтобы не вводить номер карточки вручную. Нажмите кнопку активации, затем — значок QR-кода, выполните требования программы.
- Если не получается активировать онлайн, зарегистрируйте карту по СМС на короткий номер программы лояльности «Магнит» — 9002. В сообщении укажите через пробел номер бонусной карточки, имя и дату рождения в восьмизначном формате.
- Оператор горячей линии компании «Магнит» также может осуществить регистрацию: чтобы активировать карту, позвоните по бесплатному номеру телефона 8 800 200 90 02.
Узнать, активирована ли карточка, просто: попробуйте войти в личный кабинет по придуманным логину и паролю. Система пришлет СМС-код подтверждения или сообщит, что пользователь не найден. Также это можно выяснить у специалиста горячей линии.
Внимание! Если карточка не активируется, обратитесь к кассиру или в службу клиентской поддержки. Я эту проблему решила оформлением новой карты. Видимо, первый «пластик» кассир забыл предактивировать.
Проверка бонусного баланса
Чтобы проверить, сколько бонусов от «Магнита» накопилось на карте, используйте функционал личного кабинета на сайте moy.magnit.ru — баланс указан в верхнем меню.
Также посмотреть количество бонусных единиц можно в фирменном приложении и кассовом чеке. Или узнайте, сколько у вас баллов, обратившись к сотруднику кассы в «Магните» и по указанному выше телефону горячей линии.
Вход в личный кабинет и возможности
Выполнить вход в личный кабинет карты лояльности можно через приложение «Магнит» и на официальном сайте сети магазинов moy.magnit.ru. Для авторизации используйте номер телефона и пароль, заданные при регистрации.
Какую информацию можно посмотреть в ЛК:
- баланс бонусов;
- количество цифровых наклеек;
- уровень привилегий — размер кэшбэка в следующем месяце;
- текущие акции;
- историю списания и начисления бонусов;
- мини-чек — список приобретенных товаров с указанием стоимости.
Также есть возможность изменить личные данные, пароль, заблокировать карту, отписаться от рекламных рассылок. Дополнительно в магнитовском приложении можно составить список покупок, посмотреть адреса магазинов, написать письмо и позвонить службе поддержки.
Оставляйте в комментариях отзывы о карте и программе лояльности. Расплачиваетесь ли вы бонусами и какого уровня достигаете? Часто ли посещаете «Магнит» или отдаете предпочтение сети магазинов «Перекресток»?
Бонусная карта лояльности магазина «Магнит» позволяет экономить на последующих покупках. Достаточно накапливать баллы, не забывая показывать карточку кассиру или QR-код в приложении. Стать участником программы лояльности просто: клиенту нужно совершить покупку от 500 рублей (чтобы получить «пластик» бесплатно) или приобрести дубликат за 25 р, а затем зарегистрироваться.
Бывают случаи, когда требуется восстановить потерянную карту. В материале статьи вы узнаете, возможно ли это сделать, как вернуть бонусы и реально ли их восстановить. Ниже представлена подробная инструкция для ситуации, когда утеряна карта магнит.
Содержание
- Как заблокировать и куда обратиться
- Можно ли вернуть бонусы
- Активация и привязка старой к новой
- Что делать, если забыл пароль
Как заблокировать и куда обратиться
Ответим на главный вопрос: утерянный дубликат восстановлению не подлежит. Если это произошло, старую карточку придется заблокировать и привязать актуальный номер телефона во время повторной активации.
Единственный способ сделать это – позвонить по номеру 8 800 200-90-02 (заявки обрабатываются с 7:00 до 23:00 по Московскому времени). Сообщите первому освободившемуся оператору о том, что хотите заблокировать карту. Чтобы ускорить процесс, перейдите на сайт горячей линии «Магнита», укажите всю необходимую информацию и опишите проблему. Желательно обратиться в службу поддержки как можно скорее, чтобы мошенники не успели списать накопления.
Можно ли вернуть бонусы
В программе лояльности магазина «Магнит» указано, что потеря «пластика» никак не сказывается на балансе бонусов. Все накопления возвращаются при привязке нового накопительного дубликата.
Это связано с тем, что бонусы привязаны к номеру телефона, а не к виртуальной или пластиковой карте. Если баллы кто-то успел списать, то их, соответственно, уже не вернуть. Актуальный баланс можно проверить в личном кабинете официального приложения, в выписке товарного чека и узнать у кассира во время покупки. Если баллы не вернулись, то оставьте жалобу на горячей линии.
Активация и привязка старой к новой
После успешной блокировки придется восстановить карту магнит, активировав виртуальную, или купив новую на кассе. В любом случае это можно сделать несколькими способами: через официальное приложение магазина «Магнит», звонок на горячую линию, на сайте moy.magnit.ru или отправив бесплатное смс.
Чтобы привязать старый дубликат к новому через приложение, следуйте этой инструкции:
- Найдите в поисковике Google Play или App Store «Магнит» и установите приложение, если вы еще не скачали программу на свой смартфон.
- Выберите город, в котором находитесь и нажмите на «Выпустить».
- В открывшейся странице укажите контактные данные: номер телефона, электронная почта, дату рождения и Ф.И.О.
- Прочтите информацию о сборе и обработке персональных данных, а затем согласитесь с правилами.
- Подтвердите действия, отправив код на указанный номер. Введите полученный пин в пустое окошко.
Как было сказано выше, зарегистрироваться можно и по телефону. Позвоните по номеру 8 800 200-90-02 и сообщите сотруднику контакт-центра все необходимые данные. Вам скажут, как пользоваться картой и отправят логин и пароль от учетной записи.
На официальном сайте moy.magnit.ru процедура регистрации идентична активации через мобильную программу: пользователю нужно будет ввести персональные данные и подтвердить номер телефона.
Чтобы провести активацию через SMS, потребуется наличие «пластика», выпустить виртуальную карту не получится. Отправьте сообщение на номер 9002, где впишите «номер карты ПРОБЕЛ имя ПРОБЕЛ дата рождения» (выглядит это примерно так: 0000123456789000 Анна 19.08.1984).
Важно! Чтобы восстановить и перенести накопленные баллы, необходимо указать тот номер, на который был привязан старый дубликат. Если указать другой, то приложение посчитает, что вы регистрируетесь как новый клиент.
Что делать, если забыл пароль
Пользователи жалуются на то, что программа на мобильном устройстве часто «вылетает»: приходится вводить логин и пароль от зарегистрированной учетной записи. Нередки случаи, когда пин-код забывается и необходимо вернуть доступ к личному кабинету, чтобы копить или списывать баллы. Восстановить учетную запись просто: через официальный сайт moy.magnit.ru или приложение, нажав на кнопку «Забыли пароль?» при авторизации. Далее, проделайте следующие шаги:
- Введите номер телефона и дату рождения (во время регистрации стоит вводить корректные и настоящие данные – нередко пользователи указывают сегодняшнюю дату, чтобы получить в 5 раз больше бонусов).
- На смартфон придет короткий код, который нужно ввести в пустое поле.
- Придумайте новый пароль и запишите его, чтобы не забыть в следующий раз.
Если система не видит номер, то обратитесь в службу поддержки и узнайте, зарегистрированы ли вы в программе лояльности.
Бонусная карта лояльности магазина «Магнит» позволяет экономить на последующих покупках. Достаточно накапливать баллы, не забывая показывать карточку кассиру или QR-код в приложении. Стать участником программы лояльности просто: клиенту нужно совершить покупку от 500 рублей (чтобы получить «пластик» бесплатно) или приобрести дубликат за 25 р, а затем зарегистрироваться.
Бывают случаи, когда требуется восстановить потерянную карту. В материале статьи вы узнаете, возможно ли это сделать, как вернуть бонусы и реально ли их восстановить. Ниже представлена подробная инструкция для ситуации, когда утеряна карта магнит.
Содержание
- Как заблокировать и куда обратиться
- Можно ли вернуть бонусы
- Активация и привязка старой к новой
- Что делать, если забыл пароль
Как заблокировать и куда обратиться
Ответим на главный вопрос: утерянный дубликат восстановлению не подлежит. Если это произошло, старую карточку придется заблокировать и привязать актуальный номер телефона во время повторной активации.
Единственный способ сделать это – позвонить по номеру 8 800 200-90-02 (заявки обрабатываются с 7:00 до 23:00 по Московскому времени). Сообщите первому освободившемуся оператору о том, что хотите заблокировать карту. Чтобы ускорить процесс, перейдите на сайт горячей линии «Магнита», укажите всю необходимую информацию и опишите проблему. Желательно обратиться в службу поддержки как можно скорее, чтобы мошенники не успели списать накопления.
Можно ли вернуть бонусы
В программе лояльности магазина «Магнит» указано, что потеря «пластика» никак не сказывается на балансе бонусов. Все накопления возвращаются при привязке нового накопительного дубликата.
Это связано с тем, что бонусы привязаны к номеру телефона, а не к виртуальной или пластиковой карте. Если баллы кто-то успел списать, то их, соответственно, уже не вернуть. Актуальный баланс можно проверить в личном кабинете официального приложения, в выписке товарного чека и узнать у кассира во время покупки. Если баллы не вернулись, то оставьте жалобу на горячей линии.
Активация и привязка старой к новой
После успешной блокировки придется восстановить карту магнит, активировав виртуальную, или купив новую на кассе. В любом случае это можно сделать несколькими способами: через официальное приложение магазина «Магнит», звонок на горячую линию, на сайте moy.magnit.ru или отправив бесплатное смс.
Чтобы привязать старый дубликат к новому через приложение, следуйте этой инструкции:
- Найдите в поисковике Google Play или App Store «Магнит» и установите приложение, если вы еще не скачали программу на свой смартфон.
- Выберите город, в котором находитесь и нажмите на «Выпустить».
- В открывшейся странице укажите контактные данные: номер телефона, электронная почта, дату рождения и Ф.И.О.
- Прочтите информацию о сборе и обработке персональных данных, а затем согласитесь с правилами.
- Подтвердите действия, отправив код на указанный номер. Введите полученный пин в пустое окошко.
Как было сказано выше, зарегистрироваться можно и по телефону. Позвоните по номеру 8 800 200-90-02 и сообщите сотруднику контакт-центра все необходимые данные. Вам скажут, как пользоваться картой и отправят логин и пароль от учетной записи.
На официальном сайте moy.magnit.ru процедура регистрации идентична активации через мобильную программу: пользователю нужно будет ввести персональные данные и подтвердить номер телефона.
Чтобы провести активацию через SMS, потребуется наличие «пластика», выпустить виртуальную карту не получится. Отправьте сообщение на номер 9002, где впишите «номер карты ПРОБЕЛ имя ПРОБЕЛ дата рождения» (выглядит это примерно так: 0000123456789000 Анна 19.08.1984).
Важно! Чтобы восстановить и перенести накопленные баллы, необходимо указать тот номер, на который был привязан старый дубликат. Если указать другой, то приложение посчитает, что вы регистрируетесь как новый клиент.
Что делать, если забыл пароль
Пользователи жалуются на то, что программа на мобильном устройстве часто «вылетает»: приходится вводить логин и пароль от зарегистрированной учетной записи. Нередки случаи, когда пин-код забывается и необходимо вернуть доступ к личному кабинету, чтобы копить или списывать баллы. Восстановить учетную запись просто: через официальный сайт moy.magnit.ru или приложение, нажав на кнопку «Забыли пароль?» при авторизации. Далее, проделайте следующие шаги:
- Введите номер телефона и дату рождения (во время регистрации стоит вводить корректные и настоящие данные – нередко пользователи указывают сегодняшнюю дату, чтобы получить в 5 раз больше бонусов).
- На смартфон придет короткий код, который нужно ввести в пустое поле.
- Придумайте новый пароль и запишите его, чтобы не забыть в следующий раз.
Если система не видит номер, то обратитесь в службу поддержки и узнайте, зарегистрированы ли вы в программе лояльности.
Содержание
- Получить карту Магнит
- Активировать карту Магнит
- Личный кабинет Магнит
- Сколько баллов на карте «Магнит»
- Контакты и поддержка
Бонусная карта “Магнит” используется для накопления и списания бонусных баллов, каждый из которых равен 1 рублю. Использовать бонусы можно для оплаты 100% от стоимости покупки. Гарантированно за каждую покупку возвращается в виде бонусов 0,5% от потраченной суммы. Чем больше вы тратите, тем больше будет кэшбэк: при покупке в текущем месяце на сумму от 5000 рублей или от 50 разных товаров возврат бонусов в следующем месяце составит 1%; при покупке в текущем месяце на сумму от 10000 рублей или от 100 разных товаров возврат бонусов составит 2%.
В течение 30 дней после активации карты минимальное количество бонусов удваивается (гарантированно возвращается 1% от каждой покупки). Ко дню рождения количество получаемых за покупки баллов увеличивается в пять раз.
Виртуальная карта дает возможность выбирать премиальные категории, за покупку товаров, в которых клиенту возвращается еще больше баллов.
Получить и потратить баллы можно за покупки во всех магазинах сети “Магнит”. В Личном кабинете, доступном на официальном сайте и в мобильном приложении “Магнит”, можно отслеживать баланс баллов, историю покупок, акции и спцециальные предложения.
Получить карту Магнит
Получать бонусы с каждой покупки, совершенной в сети магазинов «Магнит», позволяет программа лояльности, в которой может принять участие любой клиент в возрасте старше 18 лет. Чем больше покупок совершается с применением карты, тем большее количество бонусов может получить ее владелец. Есть дополнительные бонусы за покупки в день рождения и участие в акциях. Способов, как получить карту «Магнит», есть несколько. Ниже приведена подробная инструкция по каждому из них.
- Получить на кассе
- Оформить в мобильном приложении
Получить карту Магнит
Активировать карту Магнит
Получив пластиковую карту на кассе одного из магазинов сети «Магнит», клиент открывает для себя возможность накапливать бонусы при ее предъявлении, но еще не является полноценным участником программы лояльности и не может списывать накопленные баллы в счет получения скидки на товары. Для того, чтобы активировать бонусный счет, необходимо активировать карту «Магнит». Делать это нужно не в магазине, а при помощи оператора горячей линии, через СМС, официальный сайт или мобильное приложение. Ниже подробно описан каждый способ.
- На официальном сайте
- В мобильном приложении
- По телефону
- Через СМС
Активировать карту Магнит
Личный кабинет Магнит
Просматривать историю и детализацию транзакций, баланс бонусного счета, наименования товаров, участвующих в акциях, а также планировать список покупок и выбирать премиальную категорию для повышенного кэшбэка баллами позволяет личный кабинет «Магнит». Получить доступ к нему можно либо через официальный сайт магазина, либо через его мобильное приложение.
- Регистрация
- Вход в ЛК
Вход в личный кабинет Магнит
Сколько баллов на карте «Магнит»
Гарантированное начисление бонусов при использовании пластиковой или виртуальной карты «Магнит» составляет 0,5% от потраченной суммы. После регистрации в течение 30 дней на счет вернется 1%. Со второго месяца использования процент кэшбэка баллами будет зависеть от активности участника – чем больше товаров и на большую сумму он покупает, тем выше будет процент. При этом есть и дополнительные бонусы – ко дню рождения или в премиальной категории, которую можно выбрать в течение 30 дней с момента оформления виртуальной карточки. По акциям и рамках персональных предложений баланс также может пополниться дополнительными бонусами. Ниже расскажем, как узнать, сколько баллов на карте «Магнит». Обменять их можно на скидку, оплатив до 100% от стоимости товаров по курсу 1 бонус = 1 рубль.
- Узнать в личном кабинете на сайте
- В мобильном приложении
- На кассе у кассира
- В чеке
- По телефону
Проверить баланс на карте Магнит
Контакты и поддержка
Официальный сайт: magnit.ru
Горячая линия:
Одноклассники: https://ok.ru/magnitinfo
Вконтакте: https://vk.com/magnitretail
Инстаграм: https://www.instagram.com/magnitkrd/
В App Store: https://apps.apple.com/ru/app/magnit/id881463973
В Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tander.magnit
Семья магазинов «Магнит» привлекает покупателей не только регулярными скидками, но и картами лояльности. Они действуют в гипермаркетах, супермаркетах, сети аптек и магазинов косметики. Узнаем, как работает программа лояльности, что дает карта «Магнит», как ее получить, активировать и использовать.
- 1 Для чего нужна карточка
- 1.1 Условия начисления бонусов
- 2 Получение магнитовской карты
- 3 Активация и регистрация карты «Магнита»
- 4 Проверка бонусного баланса
- 5 Вход в личный кабинет и возможности
Для чего нужна карточка
Карта сети магазинов «Магнит» нужна, чтобы расплатиться бонусами и за счет этого сэкономить деньги. Баллы начисляются после каждой покупки, подробнее об условиях их получения расскажем чуть ниже.
Какую скидку дает бонусная карта «Магнит»? Если вы не приобретали табачную продукцию, бонусами можно оплатить всю покупку. В противном случае часть суммы нужно внести деньгами. Также баллы можно использовать по курсу «один к одному» при нехватке денежных средств.
Пример: при покупке на 513 рублей кассир не может дать сдачу с тысячи. Списываете 13 бонусов со скидочной карты и отдаете 500 рублей купюрой.
Пользоваться пластиковой карточкой просто: активируйте ее после получения и предъявляйте на кассе до оплаты покупок. Можно показать QR-код в приложении. Если хотите списать бонусы, сообщите об этом кассиру.
Важно! Списание баллов возможно только раз в день и только в домашнем регионе. Полные условия программы лояльности сети «Магнит» опубликованы на официальном сайте moy.magnit.ru.
Условия начисления бонусов
Главное требование — предъявить карточку или ее QR-код кассиру перед оплатой покупки. В течение первого месяца использования накопительной карты «Магнит» бонусы начисляются в размере 0,5 процента от потраченной суммы. Сколько баллов зачислят в следующем месяце, зависит от суммы текущих покупок или от того, сколько единиц товара приобретено.
То есть нужно выполнить условие или из первого, или из второго столбца таблицы. К примеру, купили менее 50 товаров, но потратили 6000 рублей — кешбэк будет равен 1%.
Уровень привилегий можно отслеживать в личном кабинете после активации «пластика». Кстати, указание дня рождения при регистрации приносит 2% подарочных бонусов в течение трех дней до и после него, а также в саму праздничную дату. Но получить такой кешбэк можно только один раз за год.
Внимание! Начисление баллов не предусмотрено за покупку табачной продукции и при предъявлении дисконтной карточки более пяти раз за день.
Получение магнитовской карты
Да, предъявляю при каждом посещении магазина
60%
Да, но пользуюсь редко
30%
Да, еще не использовал /не использовала
0%
Проголосовало: 10
Стать владельцем магнитовской дисконтки можно одним из способов:
- Получите пластиковую карту в «Магните» или «Магнит-Косметик» бесплатно, если стоимость ваших покупок превышает 500 рублей.
- Купите ее там же — она стоит 25 рублей.
- Оформите карту онлайн — через приложение «Магнит» в телефоне, которое можно бесплатно скачать из Play Маркет (для смартфона на Андроид) и App Store (для айфона).
В последнем случае выпускается электронная (виртуальная) карта в виде QR-кода, который хранит цифровую информацию и по возможностям идентичен пластиковому аналогу. В отличие от «пластика», ему не нужна активация, чтобы списывать бонусы.
Как сделать такую карточку:
- Установите и откройте мобильное приложение компании «Магнит» (можно скачать по ссылкам выше).
- Выберите «Выпустить виртуальную», расскажите о себе, поставьте галочки в чекбоксах. Нажмите на стрелочку.
- На следующих этапах придумайте пароль и укажите номер телефона.
- Введите код подтверждения из СМС. Готово — мы создали QR-код карты «Магнит» в мобильном, его нужно показывать на кассе.
Внимание! Срок действия карточки не ограничен, а вот бонусы хранятся 12 месяцев с даты последней транзакции. Если вы потеряли пластиковую карту «Магнит», заблокируйте ее в личном кабинете или по телефону службы поддержки 8 800 200 90 02. Разблокировать карточку не получится — нужно завести новую и восстановить бонусный баланс, пройдя регистрацию в программе лояльности с тем же номером телефона.
Активация и регистрация карты «Магнита»
Способы активировать карту магазина «Магнит» перечислены на картхолдере (конверт, в котором находится новая дисконтка). Если у вас его нет, активацию можно осуществить онлайн (см. пункты 1, 2 ниже) и офлайн (см. пункты 3, 4), во всех случаях потребуется указывать номер карточки.
- Чтобы активировать карту через интернет, перейдите на официальный сайт программы лояльности «Магнит» по ссылке moy.magnit.ru. Нажмите соответствующую кнопку в правом верхнем углу и следуйте подсказкам системы. Одновременно вы пройдете регистрацию в личном кабинете участника программы лояльности.
- Активируйте карту в мобильном приложении сети магазинов «Магнит», причем это можно сделать по QR-коду (двухмерному штрихкоду). Он нужен, чтобы не вводить номер карточки вручную. Нажмите кнопку активации, затем — значок QR-кода, выполните требования программы.
- Если не получается активировать онлайн, зарегистрируйте карту по СМС на короткий номер программы лояльности «Магнит» — 9002. В сообщении укажите через пробел номер бонусной карточки, имя и дату рождения в восьмизначном формате.
- Оператор горячей линии компании «Магнит» также может осуществить регистрацию: чтобы активировать карту, позвоните по бесплатному номеру телефона 8 800 200 90 02.
Узнать, активирована ли карточка, просто: попробуйте войти в личный кабинет по придуманным логину и паролю. Система пришлет СМС-код подтверждения или сообщит, что пользователь не найден. Также это можно выяснить у специалиста горячей линии.
Внимание! Если карточка не активируется, обратитесь к кассиру или в службу клиентской поддержки. Я эту проблему решила оформлением новой карты. Видимо, первый «пластик» кассир забыл предактивировать.
Проверка бонусного баланса
Чтобы проверить, сколько бонусов от «Магнита» накопилось на карте, используйте функционал личного кабинета на сайте moy.magnit.ru — баланс указан в верхнем меню.
Также посмотреть количество бонусных единиц можно в фирменном приложении и кассовом чеке. Или узнайте, сколько у вас баллов, обратившись к сотруднику кассы в «Магните» и по указанному выше телефону горячей линии.
Вход в личный кабинет и возможности
Выполнить вход в личный кабинет карты лояльности можно через приложение «Магнит» и на официальном сайте сети магазинов moy.magnit.ru. Для авторизации используйте номер телефона и пароль, заданные при регистрации.
Какую информацию можно посмотреть в ЛК:
- баланс бонусов;
- количество цифровых наклеек;
- уровень привилегий — размер кэшбэка в следующем месяце;
- текущие акции;
- историю списания и начисления бонусов;
- мини-чек — список приобретенных товаров с указанием стоимости.
Также есть возможность изменить личные данные, пароль, заблокировать карту, отписаться от рекламных рассылок. Дополнительно в магнитовском приложении можно составить список покупок, посмотреть адреса магазинов, написать письмо и позвонить службе поддержки.
Оставляйте в комментариях отзывы о карте и программе лояльности. Расплачиваетесь ли вы бонусами и какого уровня достигаете? Часто ли посещаете «Магнит» или отдаете предпочтение сети магазинов «Перекресток»?
Каждый владелец бонусной карты Магнит получает на свой накопительный счет особые единицы — бонусы. Правилами программы предусмотрено начисление 0,5% бонусов за совершение любой покупки в магазине. Для того чтобы вовремя иметь возможность списать баллы, необходимо знать свой бонусный баланс.
Карта
Как проверить баланс
Чтобы узнать баланс своего бонусного счета можно воспользоваться одним из предложенных способов:
- Посмотреть в мобильном приложении Magnit;
- Проверить в учетной записи на официальном сайте moy.magnit.ru (мой магнит ру);
- Позвонить по номеру контакт-центра 8-800-200-90-02 и спросить у оператора колл-центра;
Баланс в личном кабинете
Списание бонусов
Срок жизни всех бонусов составляет 1 год, за исключением начислений совершенных в рамках промо-акций. Поэтому для того чтобы не потерять баллы их необходимо списать ранее этого срока. Списание возможно в счет предоставления скидки на оплату товаров в сети магазинов Магнит и у партнеров программы. Оплатить баллами можно до 100% от суммы покупки. Курс оплаты рассчитывается по номиналу 1 к 1. То есть за один балл на счете можно получить 1 рубль скидки.
Правило списания
Чтобы списать баллы, нужно предоставить кассиру пластиковую карточку или QR код с экрана смартфона при использовании виртуального носителя.
QR код
Важно! Для списания баллов сначала требуется активировать карту Магнит!
Условиями программы в соответствии с федеральным законом N 15-ФЗ от 23.02.2013 г. не разрешается оплачивать бонусами приобретение табачной продукции.
