Содержание
- Получить карту Магнит
- Активировать карту Магнит
- Личный кабинет Магнит
- Сколько баллов на карте «Магнит»
- Контакты и поддержка
Бонусная карта “Магнит” используется для накопления и списания бонусных баллов, каждый из которых равен 1 рублю. Использовать бонусы можно для оплаты 100% от стоимости покупки. Гарантированно за каждую покупку возвращается в виде бонусов 0,5% от потраченной суммы. Чем больше вы тратите, тем больше будет кэшбэк: при покупке в текущем месяце на сумму от 5000 рублей или от 50 разных товаров возврат бонусов в следующем месяце составит 1%; при покупке в текущем месяце на сумму от 10000 рублей или от 100 разных товаров возврат бонусов составит 2%.
В течение 30 дней после активации карты минимальное количество бонусов удваивается (гарантированно возвращается 1% от каждой покупки). Ко дню рождения количество получаемых за покупки баллов увеличивается в пять раз.
Виртуальная карта дает возможность выбирать премиальные категории, за покупку товаров, в которых клиенту возвращается еще больше баллов.
Получить и потратить баллы можно за покупки во всех магазинах сети “Магнит”. В Личном кабинете, доступном на официальном сайте и в мобильном приложении “Магнит”, можно отслеживать баланс баллов, историю покупок, акции и спцециальные предложения.
Получить карту Магнит
Получать бонусы с каждой покупки, совершенной в сети магазинов «Магнит», позволяет программа лояльности, в которой может принять участие любой клиент в возрасте старше 18 лет. Чем больше покупок совершается с применением карты, тем большее количество бонусов может получить ее владелец. Есть дополнительные бонусы за покупки в день рождения и участие в акциях. Способов, как получить карту «Магнит», есть несколько. Ниже приведена подробная инструкция по каждому из них.
- Получить на кассе
- Оформить в мобильном приложении
Получить карту Магнит
Активировать карту Магнит
Получив пластиковую карту на кассе одного из магазинов сети «Магнит», клиент открывает для себя возможность накапливать бонусы при ее предъявлении, но еще не является полноценным участником программы лояльности и не может списывать накопленные баллы в счет получения скидки на товары. Для того, чтобы активировать бонусный счет, необходимо активировать карту «Магнит». Делать это нужно не в магазине, а при помощи оператора горячей линии, через СМС, официальный сайт или мобильное приложение. Ниже подробно описан каждый способ.
- На официальном сайте
- В мобильном приложении
- По телефону
- Через СМС
Активировать карту Магнит
Личный кабинет Магнит
Просматривать историю и детализацию транзакций, баланс бонусного счета, наименования товаров, участвующих в акциях, а также планировать список покупок и выбирать премиальную категорию для повышенного кэшбэка баллами позволяет личный кабинет «Магнит». Получить доступ к нему можно либо через официальный сайт магазина, либо через его мобильное приложение.
- Регистрация
- Вход в ЛК
Вход в личный кабинет Магнит
Сколько баллов на карте «Магнит»
Гарантированное начисление бонусов при использовании пластиковой или виртуальной карты «Магнит» составляет 0,5% от потраченной суммы. После регистрации в течение 30 дней на счет вернется 1%. Со второго месяца использования процент кэшбэка баллами будет зависеть от активности участника – чем больше товаров и на большую сумму он покупает, тем выше будет процент. При этом есть и дополнительные бонусы – ко дню рождения или в премиальной категории, которую можно выбрать в течение 30 дней с момента оформления виртуальной карточки. По акциям и рамках персональных предложений баланс также может пополниться дополнительными бонусами. Ниже расскажем, как узнать, сколько баллов на карте «Магнит». Обменять их можно на скидку, оплатив до 100% от стоимости товаров по курсу 1 бонус = 1 рубль.
- Узнать в личном кабинете на сайте
- В мобильном приложении
- На кассе у кассира
- В чеке
- По телефону
Проверить баланс на карте Магнит
Контакты и поддержка
Официальный сайт: magnit.ru
Горячая линия:
Одноклассники: https://ok.ru/magnitinfo
Вконтакте: https://vk.com/magnitretail
Инстаграм: https://www.instagram.com/magnitkrd/
В App Store: https://apps.apple.com/ru/app/magnit/id881463973
В Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tander.magnit
Бонусная карта лояльности магазина «Магнит» позволяет экономить на последующих покупках. Достаточно накапливать баллы, не забывая показывать карточку кассиру или QR-код в приложении. Стать участником программы лояльности просто: клиенту нужно совершить покупку от 500 рублей (чтобы получить «пластик» бесплатно) или приобрести дубликат за 25 р, а затем зарегистрироваться.
Бывают случаи, когда требуется восстановить потерянную карту. В материале статьи вы узнаете, возможно ли это сделать, как вернуть бонусы и реально ли их восстановить. Ниже представлена подробная инструкция для ситуации, когда утеряна карта магнит.
Содержание
- Как заблокировать и куда обратиться
- Можно ли вернуть бонусы
- Активация и привязка старой к новой
- Что делать, если забыл пароль
Как заблокировать и куда обратиться
Ответим на главный вопрос: утерянный дубликат восстановлению не подлежит. Если это произошло, старую карточку придется заблокировать и привязать актуальный номер телефона во время повторной активации.
Единственный способ сделать это – позвонить по номеру 8 800 200-90-02 (заявки обрабатываются с 7:00 до 23:00 по Московскому времени). Сообщите первому освободившемуся оператору о том, что хотите заблокировать карту. Чтобы ускорить процесс, перейдите на сайт горячей линии «Магнита», укажите всю необходимую информацию и опишите проблему. Желательно обратиться в службу поддержки как можно скорее, чтобы мошенники не успели списать накопления.
Можно ли вернуть бонусы
В программе лояльности магазина «Магнит» указано, что потеря «пластика» никак не сказывается на балансе бонусов. Все накопления возвращаются при привязке нового накопительного дубликата.
Это связано с тем, что бонусы привязаны к номеру телефона, а не к виртуальной или пластиковой карте. Если баллы кто-то успел списать, то их, соответственно, уже не вернуть. Актуальный баланс можно проверить в личном кабинете официального приложения, в выписке товарного чека и узнать у кассира во время покупки. Если баллы не вернулись, то оставьте жалобу на горячей линии.
Активация и привязка старой к новой
После успешной блокировки придется восстановить карту магнит, активировав виртуальную, или купив новую на кассе. В любом случае это можно сделать несколькими способами: через официальное приложение магазина «Магнит», звонок на горячую линию, на сайте moy.magnit.ru или отправив бесплатное смс.
Чтобы привязать старый дубликат к новому через приложение, следуйте этой инструкции:
- Найдите в поисковике Google Play или App Store «Магнит» и установите приложение, если вы еще не скачали программу на свой смартфон.
- Выберите город, в котором находитесь и нажмите на «Выпустить».
- В открывшейся странице укажите контактные данные: номер телефона, электронная почта, дату рождения и Ф.И.О.
- Прочтите информацию о сборе и обработке персональных данных, а затем согласитесь с правилами.
- Подтвердите действия, отправив код на указанный номер. Введите полученный пин в пустое окошко.
Как было сказано выше, зарегистрироваться можно и по телефону. Позвоните по номеру 8 800 200-90-02 и сообщите сотруднику контакт-центра все необходимые данные. Вам скажут, как пользоваться картой и отправят логин и пароль от учетной записи.
На официальном сайте moy.magnit.ru процедура регистрации идентична активации через мобильную программу: пользователю нужно будет ввести персональные данные и подтвердить номер телефона.
Чтобы провести активацию через SMS, потребуется наличие «пластика», выпустить виртуальную карту не получится. Отправьте сообщение на номер 9002, где впишите «номер карты ПРОБЕЛ имя ПРОБЕЛ дата рождения» (выглядит это примерно так: 0000123456789000 Анна 19.08.1984).
Важно! Чтобы восстановить и перенести накопленные баллы, необходимо указать тот номер, на который был привязан старый дубликат. Если указать другой, то приложение посчитает, что вы регистрируетесь как новый клиент.
Что делать, если забыл пароль
Пользователи жалуются на то, что программа на мобильном устройстве часто «вылетает»: приходится вводить логин и пароль от зарегистрированной учетной записи. Нередки случаи, когда пин-код забывается и необходимо вернуть доступ к личному кабинету, чтобы копить или списывать баллы. Восстановить учетную запись просто: через официальный сайт moy.magnit.ru или приложение, нажав на кнопку «Забыли пароль?» при авторизации. Далее, проделайте следующие шаги:
- Введите номер телефона и дату рождения (во время регистрации стоит вводить корректные и настоящие данные – нередко пользователи указывают сегодняшнюю дату, чтобы получить в 5 раз больше бонусов).
- На смартфон придет короткий код, который нужно ввести в пустое поле.
- Придумайте новый пароль и запишите его, чтобы не забыть в следующий раз.
Если система не видит номер, то обратитесь в службу поддержки и узнайте, зарегистрированы ли вы в программе лояльности.
Каждый владелец бонусной карты Магнит получает на свой накопительный счет особые единицы — бонусы. Правилами программы предусмотрено начисление 0,5% бонусов за совершение любой покупки в магазине. Для того чтобы вовремя иметь возможность списать баллы, необходимо знать свой бонусный баланс.
Карта
Как проверить баланс
Чтобы узнать баланс своего бонусного счета можно воспользоваться одним из предложенных способов:
- Посмотреть в мобильном приложении Magnit;
- Проверить в учетной записи на официальном сайте moy.magnit.ru (мой магнит ру);
- Позвонить по номеру контакт-центра 8-800-200-90-02 и спросить у оператора колл-центра;
Баланс в личном кабинете
Списание бонусов
Срок жизни всех бонусов составляет 1 год, за исключением начислений совершенных в рамках промо-акций. Поэтому для того чтобы не потерять баллы их необходимо списать ранее этого срока. Списание возможно в счет предоставления скидки на оплату товаров в сети магазинов Магнит и у партнеров программы. Оплатить баллами можно до 100% от суммы покупки. Курс оплаты рассчитывается по номиналу 1 к 1. То есть за один балл на счете можно получить 1 рубль скидки.
Правило списания
Чтобы списать баллы, нужно предоставить кассиру пластиковую карточку или QR код с экрана смартфона при использовании виртуального носителя.
QR код
Важно! Для списания баллов сначала требуется активировать карту Магнит!
Условиями программы в соответствии с федеральным законом N 15-ФЗ от 23.02.2013 г. не разрешается оплачивать бонусами приобретение табачной продукции.
Сеть магазинов «Магнит» организовал собственную программу лояльности, которая позволит клиентам делать покупки выгодно. Чтобы стать участником программы, нужно зарегистрироваться в системе. Каким образом узнать, активирована ли бонусная карта торговой сети Магнит? Данная статья поможет вам определить статус участника.
- Как узнать, активирована ли бонусная карточка Магнит
- Регистрация карты лояльности от торговой сети Магнит
- Накапливание бонусов за покупки
- Где и как потратить накопленные бонусы на карте Магнит
- Что делать, если не получается активировать карточку
Как узнать, активирована ли бонусная карточка Магнит
Если вы уже прошли этап регистрации карты на сайте, проверить её статус можно в своём личном кабинете на magnit.ru. Здесь же вы сможете посмотреть бонусный счёт, чтобы знать на что рассчитывать при покупках. На упаковке карты можно найти два способа её активации.
Рассмотрим весь этот процесс и войдём в ЛК, чтобы найти информацию о статусе карты.
Регистрация карты лояльности от торговой сети Магнит
Сегодня магазин «Магнит» начал активно раздавать карты лояльности. После её активации и совершении покупок мы получаем бонусы, которые в будущем сможем тратить как виртуальные деньги. Накапливать и тратить их можно в «Магнит», «Семейном», «Косметика», «Аптека». Получив такую карту на руки, воспользуйтесь QR-кодом для скачивания специального приложения. В нём нужно пройти регистрацию, чтобы активировать карту. Скачать без сканера приложение для Android можно по этой ссылке, для iOS по этой.
Дальнейший порядок действий для верификации карты:
- Откройте приложение;
Откройте мобильное приложение “Магнит” - Нажмите на одну из предложенных кнопок «Активировать»;
- В форме активации необходимо заполнить все поля: имя, фамилия, номер телефона, адрес Email, придумайте и введите два раза пароль;
Введите в форме регистрационный данные - А также выпишите в форму код карты Магнит. Его можно найти на обратной стороне;
Введите номер карты “Магнит” - Выберите «Готово» внизу формы.
Контактные данные нужно вводить верно. На сайте телефон и почта могут проходить проверку на истинность. Есть другой способ зарегистрироваться в программе лояльности. Посетите официальный сайт магазина по адресу https://new.moy.magnit.ru/ и нажмите на кнопку «Активировать».
На этой странице необходимо также заполнить форму, в которой указать те же данные, что и в приложении.
Для проверки статуса бонусного счёта и определения, активирована ли карта, нужно перейти на сайт и авторизоваться.
Это может быть полезным: Как зарегистрировать карту Магнит.
Накапливание бонусов за покупки
Нужно сказать в целом, что программа лояльности Магнит не является чем-то явно выгодным. Один бонус равен одному рублю при списании. При накоплении мы получаем на свой бонусный счёт всего 0.5% от суммы, потраченной на товары. Что значит при покупке товаров на 1 000 рублей зачислится 5 рублей на бонусный счёт. Есть некоторые нюансы, позволяющие нам заработать больше бонусов.
Как получить больше бонусов: | Пояснение: |
---|---|
Больше покупать сразу после получения карты Магнит. | Например, первый месяц после активации карты курс будет равен 1% от покупок. |
Покупки в День Рождения. | При регистрации мы обязаны предоставить сайту или мобильному приложению свою дату рождения. Оказывается, это не случайно. Мы можем рассчитывать на заработок 2% бонусов на свой счёт за 3 дня до своего дня рождения, в этот день и 3 дня после. Целую неделю мы будем зарабатывать умноженный бонус, если посетим сети магазинов и что-нибудь купим. |
Выбор товаров через личный кабинет. | Целый месяц можно получать 2% от суммы денег на карту в выбранной категории товаров в личном кабинете. |
Процент кэшбека может увеличиваться с ростом суммы, потраченной на товары. | Если вы потратите более 5 тысяч рублей за одну покупку, на счёт будет зачислено 1%. На одну покупку размером более 10 т. р. — 2%. Таким образом если регулярно покупать продукты и товары только в сети «Магнит», то бонус в конце месяца может стать приятным. |
Но нужно учитывать, что зачастую такая программа лояльности спланирована за какой-то период времени до её действия. И цены были скорректированы так, что владельцы маркета не останутся в убытке. Поэтому выгода для обычных покупателей вполне может стать призрачной.
Где и как потратить накопленные бонусы на карте Магнит
Тратить накопленные бонусные деньги на балансе можно только в сети «Магнит». Но нельзя их тратить на кассах самообслуживания.
Не забывайте, что у бонусов есть срок действия. Потратить их нужно в течение года с момента начисления. Если вы опоздаете сделать это, будет произведено списывание без возможности восстановления. При покупках вы можете сообщать кассиру о своём желании списать бонусы. Но при вас должна быть карта программы лояльности. Бонусы Магнит не могут быть списаны/зачислены, если вы приобретаете алкоголь или табак.
Рекомендуем к прочтению: Как расплачиваться телефоном вместо карты для Андроид.
Что делать, если не получается активировать карточку
Если вы по какой-то причине не можете зарегистрировать свою карточку через приложение или сайт, попробуйте это сделать с помощью телефона службы поддержки 8 800 200 90 02. Чтобы узнать, активирована ли на данный момент карта торговой сети Магнит, нужно будет сообщить оператору номер на обратной стороне. А также все персональные данные, которые необходимо вводить в форму при регистрации. На указанный вами мобильный телефон придёт код подтверждения, который также нужно будет сообщить оператору. В обратной SMS можно наверняка узнать о том, что был создан бонусный счёт. В сообщении будет указана ссылка на вход в ЛК.