Как найти карту магнита по телефону

Как и где можно посмотреть номер карты Магнит

Став участников программы лояльности, и получив карточку «Магнит», вы сможете получать и накапливать бонусные баллы для дальнейшего использования. Поощрения поступают на баланс при оплате товаров на кассах в магазинах сети. Накопленные бонусы предназначены для оплаты покупок, что позволяет экономить деньги. Чтобы получать привилегии, требуется активации, но как посмотреть номер карты «Магнит», чтобы верно ввести данные при регистрации, и как выяснить эту информацию по уже активированному дисконту.

Как посмотреть номер карты «Магнит»: пошаговая инструкция

Начать участие в программе лояльности торговой сети можно после получения дисконтного пластика, и его активации в системе. Каждой карточке присваивается уникальный идентификатор, который состоит из 16 последовательных цифр. Именно он требуется для регистрации вас в базе данных Программы.

Нанесен он на карте рядом с QR-кодом, и требуется не так часто. Но без него вы не сможете активировать пластик, чтобы начать им пользоваться, и получать возврат части стоимости покупок на баланс. Допустив ошибку при его вводе, в активации буде отказано, и придется повторить процедуру заново. Чтобы его узнать, следует сделать следующее:

1. Приобретите карту на кассе любого магазина торговой сети.
2. Вскройте пакет, и выньте из него пластиковый носитель.
3. Изучите полученный дисконт. На нем имеется вся нужная информация – номер карты, QR код, CVV код (для защиты).
4. Выберите удобный способ активации – смс, звонок оператору, на сайте или в приложении.
5. Считайте 16-тизначный номер.

Активируя карточку через приложение на телефоне, вам вообще не нужно переписывать эти цифры. Откройте приложение, начните регистрацию, и на этапе ввода данных карты, вызовите камеру и отсканируйте QR код. Номер карточки автоматически появится в нужной строке.

Обратите внимание! Информации о номере карточки лояльности Магнит нанесена на пластик и состоит из 16 цифр.

Где можно найти номер своей карты «Магнит»

Но как быть, если карточка уже активирована, и добавлена в электронный кошелек. Или вы активно пользуетесь приложением магазина для начисления и списания бонусов. В этом случае пластик, если и есть, то вряд ли он все время рядом. Получить нужные сведения можно в личном кабинете.

Простой способ посмотреть номер своей карты предусмотрен для владельцев мобильных приложений. Откройте утилиту, в которой уже активирован дисконт, перейдите на профиль, и нажмите на символ «i». Сразу же на главном экране отобразится 16 цифр номера.

Так же вы всегда можете получить такую информацию в личном кабинете на сайте «Магнит». Алгоритм получения данной информации следующий:

1. Введите в браузере адрес магазина https://moy.magnit.ru/.
2. В верхней части экрана справ нажмите на кнопку «Войти».
3. Впишите номер мобильного телефона и пароль для входа в аккаунт.
4. Подтвердите данные кнопкой «Войти».
5. В верхней части экрана отобразится информация о номере. Она расположена сразу под вашим именем.

Как Восстановить Номер Карты Магнит по Номеру Телефона

Как узнать номер карты Магнита по номеру телефона, фамилии владельца

Потеряла карту «Магнит»: как восстановить

Магнит» узнать номер карты лояльности

Чтобы провести активацию через SMS, потребуется наличие «пластика», выпустить виртуальную карту не получится. Отправьте сообщение на номер 9002, где впишите «номер карты ПРОБЕЛ имя ПРОБЕЛ дата рождения» (выглядит это примерно так: 0000123456789000 Анна 19.08.1984).

Как восстановить потерянную карту Магнит — пошаговое руководство

Если баллы кто-то успел списать, то их, соответственно, уже не вернуть.

Как заблокировать и куда обратиться

Бонусная карта лояльности магазина «Магнит» позволяет экономить на последующих покупках. Достаточно накапливать баллы, не забывая показывать карточку кассиру или QR-код в приложении. Стать участником программы лояльности просто: клиенту нужно совершить покупку от 500 рублей (чтобы получить «пластик» бесплатно) или приобрести дубликат за 25 р, а затем зарегистрироваться. Можно ли вернуть бонусы

Актуальный баланс можно проверить в личном кабинете официального приложения, в выписке товарного чека и узнать у кассира во время покупки.

Ответим на главный вопрос: утерянный дубликат восстановлению не подлежит. Если это произошло, старую карточку придется заблокировать и привязать актуальный номер телефона во время повторной активации.

Чтобы указать дату рождения, нужно нажать по знаку в виде «Календаря». Сверху выбрать год и пролистать список до нужного месяца. Вводить цифрами отдельно не нужно.

Потерял карту Магнита: что делать

Чаще, сгенерированная комбинация обладает высоким уровнем защиты.

Что делать при утере карты

Блокировка карты при утере: куда обратиться

Пользователь может поменять учетные данные, перейти в настройки страницы.

Официальные представители предложили только один вариант, что делать, если потеряли карту магнит – обратиться в техническую поддержку по номеру телефона. Но также, есть способ с обращением в горячую линию с помощью сайта «Магнит» — 8 (800) 200-90-02

§ Как Восстановить Потерянную Карту Магнит на Телефоне Один из вопросов пользователей: как заблокировать карту Магнит при утере? Если карточка лояльности была утеряна, ей могут воспользоваться мошенники и списать все бонусы. Восстановление Карты Магнит по Номеру Телефона
🏫 Если карта не была привязана или произошла ошибка – нужно обратиться на горячую линию. Также, утерянную карточку можно деактивировать и добавить только виртуальную. В таком случае, клиенту нужно создать заявку на сайте и отключить утерянную карту.

Источник

Как заблокировать карту лояльности в личном кабинете Магнита

Потеря пластиковой карты лояльности торговой сети «Магнит» не редкость. Если такое произошло, то на карточку нужно как можно скорее установить блокировку. Расскажем, как заблокировать карту «Магнит» в личном кабинете, есть ли другие способы для этого, и почему важно сделать это оперативно.

Как заблокировать карту «Магнит» в личном кабинете

Для участников программы лояльности торговой сети разработан удобный инструмент, который доступен на официальном сайте. Личный кабинет позволяет контролировать ваши накопления на личном счете, устанавливать любимые категории, смотреть историю покупок. Здесь же можно активировать вашу бонусную карту.

Если карточка была утеряна, то баллы с нее могут списать третьи лица. Восстановить их уже будет невозможно. Так что единственно верный способ – быстро заблокировать пластик. Чем быстрее вы это сделаете, тем больше шансов сохранить накопления. В дальнейшем вы сможете привязать новую карту, на которую будут перенесены все накопления.

Выполнить блокировку пластика в личном кабинете на сегодняшний день не представляется возможным. Из всех возможных способов есть только один вариант – обращение в службу поддержки. Так что, несмотря на всю функциональность кабинета покупателя, такое действие здесь недоступно.

Важно! Блокировка в личном кабинете карты лояльности «Магнит» не предусмотрена. Такого способа просто не существует.

Альтернативные способы блокировки утерянной карты «Магнит»

Случае утери карты лояльности постарайтесь решить вопрос с приостановкой ее работы как можно быстрее. Существует только один вариант, чтобы заблокировать продукт, и сохранить все баллы на лицевом счете. Для блокировки карты действуйте следующим образом:

После блокировки все баллы, которые собрались к этому времени на счете будут заморожены. Вы сможете воспользоваться виртуальной картой, создав ее в мобильном приложении.

После процедуры восстановления все баллы будут перечислены на новую карту. По сути ваш счет сохраняется, т.к. он привязан к вашему номеру телефона.

Также вы можете приобрести новую карту, зарегистрировать ее на тот же номер телефона, а накопления, сделанные ранее, сразу же будут перенесены на нее.

Комментарии

по телефону горячей линии невозможно дозвониться-все время занято для блокировки утерянной карты Магнит и активации новой карты какие еще возможны варианты?

Источник

Как восстановить карту Магнит, если потеряна или испорчена

Став участником программы лояльности торговой сети «Магнит», вы можете копить бонусы, покупать товары по акциям и спецпредложениям, обменивать баллы на получение дополнительных скидок. Такой набор привилегий доступен после регистрации в программе путем выпуска виртуальной карты, либо активации пластикового дисконта. Если же пластик утерян, то закономерен вопрос, как восстановить карту «Магнит», и дают ли ее дубликат. Прочитав этот материал, вы узнаете, как действовать в такой ситуации, куда обратиться, и сохранятся ли ваши поощрения.

Как восстановить карту «Магнит»: пошаговая процедура

Активированный пластиковый дисконт необходимо предъявлять на кассе магазинов торговой сети при каждой покупке. Это позволит достаточно быстро накопить приличное количество баллов, чтобы воспользоваться ими для получения скидки. Такой пластик – это собственность ее владельца, и если вы ее утратите, то закономерен вопрос о восстановлении.

Правилами программы не предусмотрено возможности получить дубликат с тем же номером. Однако ваш бонусный счет вы можете временно заморозить, а потом перенести с него весь баланс на новую карту. Для этого сначала блокируется утраченный носитель, чтобы с него никто не списал ваши бонусы.

Обратите внимание! Компания «Магнит» не выдает дубликаты по утраченным или испорченным картам в программе лояльности.

В случае потери пластикового дисконта, его блокировка осуществляется по номеру службы поддержки. Звоните сразу же на бесплатный номер 8 800 200-90-02 в часы работы специалистов –с 7:00 до 23:00 по московскому времени. Когда вам ответит оператор, сообщите что вы потеряли карту, для идентификации в системе достаточно назвать ваш телефонный номер, к которому она была привязан и дату рождения.

Можно ли восстановить бонусы на нерабочей карте?

В правилах программы лояльности сказано, что утрата карты не влияет на имеющийся на ней баланс. То есть если карту потеряли и быстро ее заблокировали, все что накоплено, будет сохранено. Для этого важно выполнить одно условие – новую карту активировать на тот же номер, к которой была привязана потерянная карточка.

Дело в том, что ваши накопления привязаны именно к телефонному номеру, который сохраняется в базе данных программы до полного удаления аккаунта из системы. Но постарайтесь провести максимально быструю блокировку при обнаружении пропажи. Если картой воспользуется кто-то другой, то списанные им бонусы вы уже точно не вернете.

При общении с оператором вы сможете сразу уточнить судьбу своих бонусов, и узнать, сколько их осталось на вашем счете. Все что успело «заморозиться» перенесут на новую карточку, и бонусные единицы будут доступны к списанию.

Источник

Потерял карту Магнита: что делать

Один из вопросов пользователей: как заблокировать карту Магнит при утере? Если карточка лояльности была утеряна, ей могут воспользоваться мошенники и списать все бонусы.

Что делать при утере карты

Официальные представители предложили только один вариант, что делать, если потеряли карту магнит – обратиться в техническую поддержку по номеру телефона. Но также, есть способ с обращением в горячую линию с помощью сайта «Магнит» — 8 (800) 200-90-02

К отдельным случаям относится, если пользователь просто забыл пароль или логин, но карта не потеряна. Для работы с Личным кабинетом предусмотрен раздел: «Забыл пароль». Но, чтобы вернуть доступ к учетной записи, нужны активный адрес электронной почты или телефон, на которые была выполнена регистрация.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить пароль от Личного кабинета, нужно перейти на официальный сайт — «Мой магнит»:

Чтобы указать дату рождения, нужно нажать по знаку в виде «Календаря». Сверху выбрать год и пролистать список до нужного месяца. Вводить цифрами отдельно не нужно.

Пользователь может поменять учетные данные, перейти в настройки страницы. Чаще, сгенерированная комбинация обладает высоким уровнем защиты.

В ответном сообщении от Магнита клиент получит не только пароль, но и логин. Эти сведения необходимы для авторизации в системе. Если данные не были получены – значит при регистрации был указан другой номер. В таком случае, нужно позвонить по номеру горячей линии и сообщить о проблеме.

Блокировка карты при утере: куда обратиться

Если клиент потерял карту, он может использовать виртуальный счет. При покупке от 500 рублей, можно получить пластик бесплатно, менее этой суммы цена будет – 25 рублей. Получив новый «пластик», нужно привязать его к текущему бонусному счету и перевести средства на него. Таким образом, пользователю не придется блокировать предыдущий счет.

Как привязать еще одну карту:

Если карта не была привязана или произошла ошибка – нужно обратиться на горячую линию. Также, утерянную карточку можно деактивировать и добавить только виртуальную. В таком случае, клиенту нужно создать заявку на сайте и отключить утерянную карту.

Полная деактивация карточки Магнита

Пользователям предложен один вариант, что делать для деактивации карты – заблокировать через «Горячую линию». Как это сделать:

Чтобы перенести накопленные баллы на виртуальную карточку, её нужно создать на сайте и привязать к счету. После – заблокировать пластиковую, обратившись по номеру горячей линии.

Процедуру деактивации может провести служба технической поддержки, но если клиент сообщит пароль и дату своего рождения. Это необходимо, чтобы доступ к счету не получили мошенники. Блокировка не удаляет накопленные бонусы, и они остаются активны в течение одного года, для подключения виртуального счета или приобретения новой карточки.

Источник

Как заблокировать старую карту Магнит?

В случае утраты (потери, кражи и т.д.) карточки, прежде всего, её необходимо заблокировать.

Блокировка карты Магнит

Заблокировать утерянную карту можно только через контактный центр по телефону горячей линии:

8 (800) 200-90-02

Оператору службы поддержки нужно сообщить номер телефона и дату рождения.

КСТАТИ! При восстановлении карты все накопленные на ней бонусные баллы сохраняются, однако если вашей утерянной карточкой кто-то воспользовался, восстановить списанные бонусы не получится.

При блокировке пластиковой карты по-прежнему можно пользоваться виртуальной в личном кабинете программы.

Для восстановления приобретите новую карту на кассе магазина за 9р. и активируйте.

6 комментариев к “Как заблокировать старую карту Магнит?”

Я хотела заблокировать старую карту, контактный центр не работает повторяет одно и тоже, на цифру 1 не реагирует

Не могу дозвониться на горячую линию, чтобы заблокировать старую карту и активизировать новую. Автомат просит нажать дополнительную цифру. На чём? Где эту цифру искать?

Как заблокировать карту,а новую открыть с сохранением бонусов

Она не списывает баллы надо открыть новую карту а старую заблокировать

Заблокировать карту магнит

Не могу дозвониться на горячую линию.Нужно заблокировать старую карту и активизировать новую.

Оставьте комментарий Отменить ответ

Новые акции Магните

Войти в Личный кабинет

Телефон горячей линии

8-800-200-90-02

Свежие записи

География акции

Ярославль
Челябинск
Кострома
Еманжелинск
Копейск
Кыштым
Переславль-Залесский
Рыбинск
Тутаев
Чебаркуль
Ростов Великий
Снежинск
Миасс
Южноуральск
Озёрск
Данилов
Нерехта
Мантурово
Некрасовское
Гаврилов-Ям
Волгореченск
Нея
Красное-на-Волге
Мышкин
Буй
Семибратово
Шарья
Углич
Ветлужский
Галич
Новый Некоуз
Петровское
Брейтово
Сатка
Златоуст
Юрюзань
Коркино
Троицк
Катав-Ивановск
Верхний Уфалей
Трехгорный
Долгодеревенское
Усть-Катав
Зауральский
Нязепетровск
Бакал
Куса
Красногорский
Полетаево
Кунашак
Касли
Красное Поле

Источник

Бонусная карта лояльности магазина «Магнит» позволяет экономить на последующих покупках. Достаточно накапливать баллы, не забывая показывать карточку кассиру или QR-код в приложении. Стать участником программы лояльности просто: клиенту нужно совершить покупку от 500 рублей (чтобы получить «пластик» бесплатно) или приобрести дубликат за 25 р, а затем зарегистрироваться.

Бывают случаи, когда требуется восстановить потерянную карту. В материале статьи вы узнаете, возможно ли это сделать, как вернуть бонусы и реально ли их восстановить. Ниже представлена подробная инструкция для ситуации, когда утеряна карта магнит.

Как заблокировать и куда обратиться

Ответим на главный вопрос: утерянный дубликат восстановлению не подлежит. Если это произошло, старую карточку придется заблокировать и привязать актуальный номер телефона во время повторной активации.

Единственный способ сделать это – позвонить по номеру 8 800 200-90-02 (заявки обрабатываются с 7:00 до 23:00 по Московскому времени). Сообщите первому освободившемуся оператору о том, что хотите заблокировать карту. Чтобы ускорить процесс, перейдите на сайт горячей линии «Магнита», укажите всю необходимую информацию и опишите проблему. Желательно обратиться в службу поддержки как можно скорее, чтобы мошенники не успели списать накопления.

Можно ли вернуть бонусы

В программе лояльности магазина «Магнит» указано, что потеря «пластика» никак не сказывается на балансе бонусов. Все накопления возвращаются при привязке нового накопительного дубликата.

Это связано с тем, что бонусы привязаны к номеру телефона, а не к виртуальной или пластиковой карте. Если баллы кто-то успел списать, то их, соответственно, уже не вернуть. Актуальный баланс можно проверить в личном кабинете официального приложения, в выписке товарного чека и узнать у кассира во время покупки. Если баллы не вернулись, то оставьте жалобу на горячей линии.

Активация и привязка старой к новой

После успешной блокировки придется восстановить карту магнит, активировав виртуальную, или купив новую на кассе. В любом случае это можно сделать несколькими способами: через официальное приложение магазина «Магнит», звонок на горячую линию, на сайте moy.magnit.ru или отправив бесплатное смс.

Чтобы привязать старый дубликат к новому через приложение, следуйте этой инструкции:

1. Найдите в поисковике Google Play или App Store «Магнит» и установите приложение, если вы еще не скачали программу на свой смартфон.
2. Выберите город, в котором находитесь и нажмите на «Выпустить».
3. В открывшейся странице укажите контактные данные: номер телефона, электронная почта, дату рождения и Ф.И.О.
4. Прочтите информацию о сборе и обработке персональных данных, а затем согласитесь с правилами.
5. Подтвердите действия, отправив код на указанный номер. Введите полученный пин в пустое окошко.

Как было сказано выше, зарегистрироваться можно и по телефону. Позвоните по номеру 8 800 200-90-02 и сообщите сотруднику контакт-центра все необходимые данные. Вам скажут, как пользоваться картой и отправят логин и пароль от учетной записи.

На официальном сайте moy.magnit.ru процедура регистрации идентична активации через мобильную программу: пользователю нужно будет ввести персональные данные и подтвердить номер телефона.

Чтобы провести активацию через SMS, потребуется наличие «пластика», выпустить виртуальную карту не получится. Отправьте сообщение на номер 9002, где впишите «номер карты ПРОБЕЛ имя ПРОБЕЛ дата рождения» (выглядит это примерно так: 0000123456789000 Анна 19.08.1984).

Важно! Чтобы восстановить и перенести накопленные баллы, необходимо указать тот номер, на который был привязан старый дубликат. Если указать другой, то приложение посчитает, что вы регистрируетесь как новый клиент.

Что делать, если забыл пароль

Пользователи жалуются на то, что программа на мобильном устройстве часто «вылетает»: приходится вводить логин и пароль от зарегистрированной учетной записи. Нередки случаи, когда пин-код забывается и необходимо вернуть доступ к личному кабинету, чтобы копить или списывать баллы. Восстановить учетную запись просто: через официальный сайт moy.magnit.ru или приложение, нажав на кнопку «Забыли пароль?» при авторизации. Далее, проделайте следующие шаги:

1. Введите номер телефона и дату рождения (во время регистрации стоит вводить корректные и настоящие данные – нередко пользователи указывают сегодняшнюю дату, чтобы получить в 5 раз больше бонусов).
2. На смартфон придет короткий код, который нужно ввести в пустое поле.
3. Придумайте новый пароль и запишите его, чтобы не забыть в следующий раз.

Если система не видит номер, то обратитесь в службу поддержки и узнайте, зарегистрированы ли вы в программе лояльности.

Как восстановить карту лояльности «Магнит» при утере

Утрата бонусной карты сети магазинов «Магнит» не означает потерю накопленных баллов. Действуя максимально быстро, можно предотвратить их утрату. Расскажем, как восстановить карту «Магнит», можно ли это сделать по ее номеру, или телефону, к которому она привязана. Приведем пошаговую инструкции, как действовать, если потерял карту, и сохранить свои накопления на счете.

Как восстановить карту Магнита по номеру карты или телефона: пошаговая инструкция

Чтобы выяснить всю актуальную информацию, стоит изучить условия программы лояльности. В действующих Правилах вы сможете найти все ответы на свои вопросы. Главное – внимательно читать каждый пункт. Полый текст размещен на официальном сайте по ссылке https://moy.magnit.ru/terms.

Согласно этим правилам, становится понятно несколько важных нюансов, которые касаются вопроса восстановления карты, и накопленных бонусов. В частности выделим такие моменты:

Обнаружив потерю карточки, срочно обращайтесь в контактный центр «Магнит» на горячую линию. Карту необходимо заблокировать, чтобы никто посторонний не смог списать с нее баллы.

Как восстановить карту по номеру телефона

Процедура восстановления карт программы лояльности «Магнит» напоминает восстановление банковского пластика. Первым делом карта блокируется специалистом. После этого вы оформляете заявку на перевыпуск новой карты. В «Магните» отличие состоит в том, что карта не перевыпускается. Здесь требуется купить новый пластик.

Важно! Карта Магнит не подлежит восстановлению. Но вы можете зарегистрировать новый пластик на тот, же номер телефона, и сохранить ранее накопленные баллы.

Используя тот же номер телефона, к которому была привязана утраченная карта, вы сможете сохранить все накопления. Новый продукт с новым номером лицевого счета будет привязан после активации к вашему аккаунту, который создан ранее в системе. Так как телефон остается прежний, то счет остается тот же. Следовательно, все бонусы Магнита вернутся на вашу новую карту.

Как восстановить данные, если клиент потерял карту

Задача пользователя – пройти повторную активацию уже нового пластика. Приведем пошаговую инструкцию по восстановлению бонусной карточки:

Источник

Как заменить карту магазина Магнит на новую в личном кабинете

С 2020 года изменились Правила программы лояльности торговой сети «Магнит». В частности в обращение введены новые пластиковые карты с усиленной защитой. Дело в том, что накануне принятия такого решения руководством, участились случаи несанкционированного списания баллов с дисконтных карт. Вы можете получить обновленный форма, рассказываем, как заменить карту Магнит в личном кабинете, и где получить новый носитель с защитным кодом.

Как заменить карту «Магнит» в личном кабинете: условия перевыпуска карт

Программа лояльности покупателей постоянно усовершенствуется, вводятся новые типы карт, а также усиливается их защита. Руководство компании Магнит в ноябре 2002 года приняло решение о выпуске новых пластиковых носителей. Они имеют повышенную степень безопасности, за счет двух реквизитов:

Теперь при регистрации новой кары, полученной в сети «Магнит», требуется вводить трехзначный код CVV. Его можно найти на обратной стороне карты над QR- кодом. Это обеспечивает дополнительную защиту бонусного счета, и предохраняет от нежелательных списаний третьими лицами. Если карта имеет защитный код, то только после его запроса кассир сможет списать накопленные баллы.

Обратите внимание! Замену старых карт новыми осуществляют все торговые сети «Магнит» при предъявлении имеющейся у вас карточки. Оплата за обмен составляет 1 рубль.

Руководство компании не говорит о том, что карты без защитного кода прекратили свое действие. Пока что их принимают к начислению и списанию бонусов на кассах магазинов. Однако, необходимость такой процедуры предусмотрена, и лучше произвести ее обмен. Пока не известно, какой срок действия оставят для старых носителей.

Как заменить карту Магнита при утере или порче: пошаговое руководство

Менять пластик придется и в случае, если вы потеряли свой карточку. Предварительно следует заблокировать утраченную карту через горячую линию компании Магнит. Приобретите новую с защитным кодом в любой торговой точке, и активируйте ее одним из способов:

В личном кабинете замена карты выглядит как стандартная процедура активации. Дело в том, что к предыдущему номеру, который уже есть в базе «Магнит», вам нужно прикрепить новую карту, у нее другой уникальный номер. Сделать это можно на официальном сайте moy.magnit.ru:

Если вы пользуетесь виртуальной картой, то вряд ли сможете ее потерять. Менять ее на новую карточку также не придется, в ней уже предусмотрен QR код, который вы предъявляете на кассе для зачета бонусов, и из списания.

Источник

Потеряла карту «Магнит»: как восстановить

Бонусная карта лояльности магазина «Магнит» позволяет экономить на последующих покупках. Достаточно накапливать баллы, не забывая показывать карточку кассиру или QR-код в приложении. Но в интернете на форумах встречаются вопросы: «Потеряла карту «Магнит», что теперь делать?» Разберитесь, как поступать, если вы столкнулись с подобной проблемой.

Как заблокировать карту от магазина «Магнит», если вы ее потеряли

Если вы потеряли пластик, его придется заблокировать. Единственный способ сделать это – позвонить по номеру 8 800 200-90-02 (заявки обрабатываются с 7:00 до 23:00 по Московскому времени).

Сообщите первому освободившемуся оператору о том, что потеряли карту, и он предложит заблокировать ее. Чтобы ускорить процесс, перейдите на сайт горячей линии «Магнита», укажите всю необходимую информацию и опишите проблему. Желательно обратиться в службу поддержки как можно скорее, чтобы мошенники не успели списать накопления.

Как восстановить карту «Магнит», когда вы ее потеряли

В соответствии с принятыми правилами программы лояльности Магнит утеря карты никак не влияет на количество накопленных баллов, то не происходит их обнуление. В данной сети магазинов нет возможности покупателю получить дубликат карты, если вы потеряли старую. Но новую можно либо купить, либо получить совершенно другую карточку, где будут сохранены ранее накопленные бонусы.

Для получения новой карточки обратитесь в ближайший магазин торговой сети Магнит. Карта стоит 25 рублей или выдается бесплатно при оплате покупок на сумму свыше 500 рублей. После ее получения необходимо пройти процедуру активации.

Все накопления возвращаются при привязке нового накопительного дубликата. Это связано с тем, что бонусы привязаны к номеру телефона, а не к виртуальной или пластиковой карте. Если баллы кто-то успел списать, то их, соответственно, уже не вернуть.

Актуальный баланс можно проверить в личном кабинете официального приложения, в выписке товарного чека и узнать у кассира во время покупки. Если баллы не вернулись, то оставьте жалобу на горячей линии.

Потеряла карточку: как активировать новую и перенести бонусы от «Магнит»

Если вы хотите поменять одну карточку «Магнит» на другую, потому что потеряли старую, соблюдайте следующую инструкцию:

В виду того, что предыдущая карточка была привязана к прежнему одному и тому же номеру, то баланс накопленных бонусных баллов сохранится. Если новая карта будет зарегистрирована на новый номер, но баллы не перенесутся. Так что следует быть особо внимательным в процессе ввода номера телефона.

Активация карты «Магнит» также делается и через телефон. Достаточно позвонить на горячую линию, изложить суть проблемы, и оператор вам поможет. Просто старайтесь больше не терять пластик, и проблем не возникнет.

Как переоформить бонусную карту на другой номер телефона: особенности сети «Магнит»

Если вы сменили номер или по какой-то причине решили указать другой номер телефона, звоните на горячую линию. Оператор поможет справиться с любой задачей и перенесет данные на вашу карточку. Звонить можно по бесплатному телефону 8-800-200-9002.

Комментарии

Очень удобно при потере карты если к карте привязать номер своего мобильного, все бонусы которые были на карте все перечислять вам на новую. Спасибо магнит за бонусные карты.

Источник

Как восстановить потерянную карту Магнит — пошаговое руководство

Бонусная карта лояльности магазина «Магнит» позволяет экономить на последующих покупках. Достаточно накапливать баллы, не забывая показывать карточку кассиру или QR-код в приложении. Стать участником программы лояльности просто: клиенту нужно совершить покупку от 500 рублей (чтобы получить «пластик» бесплатно) или приобрести дубликат за 25 р, а затем зарегистрироваться.

Бывают случаи, когда требуется восстановить потерянную карту. В материале статьи вы узнаете, возможно ли это сделать, как вернуть бонусы и реально ли их восстановить. Ниже представлена подробная инструкция для ситуации, когда утеряна карта магнит.

Как заблокировать и куда обратиться

Ответим на главный вопрос: утерянный дубликат восстановлению не подлежит. Если это произошло, старую карточку придется заблокировать и привязать актуальный номер телефона во время повторной активации.

Единственный способ сделать это – позвонить по номеру 8 800 200-90-02 (заявки обрабатываются с 7:00 до 23:00 по Московскому времени). Сообщите первому освободившемуся оператору о том, что хотите заблокировать карту. Чтобы ускорить процесс, перейдите на сайт горячей линии «Магнита», укажите всю необходимую информацию и опишите проблему. Желательно обратиться в службу поддержки как можно скорее, чтобы мошенники не успели списать накопления.

Можно ли вернуть бонусы

В программе лояльности магазина «Магнит» указано, что потеря «пластика» никак не сказывается на балансе бонусов. Все накопления возвращаются при привязке нового накопительного дубликата.

Это связано с тем, что бонусы привязаны к номеру телефона, а не к виртуальной или пластиковой карте. Если баллы кто-то успел списать, то их, соответственно, уже не вернуть. Актуальный баланс можно проверить в личном кабинете официального приложения, в выписке товарного чека и узнать у кассира во время покупки. Если баллы не вернулись, то оставьте жалобу на горячей линии.

Активация и привязка старой к новой

После успешной блокировки придется восстановить карту магнит, активировав виртуальную, или купив новую на кассе. В любом случае это можно сделать несколькими способами: через официальное приложение магазина «Магнит», звонок на горячую линию, на сайте moy.magnit.ru или отправив бесплатное смс.

Чтобы привязать старый дубликат к новому через приложение, следуйте этой инструкции:

Как было сказано выше, зарегистрироваться можно и по телефону. Позвоните по номеру 8 800 200-90-02 и сообщите сотруднику контакт-центра все необходимые данные. Вам скажут, как пользоваться картой и отправят логин и пароль от учетной записи.

На официальном сайте moy.magnit.ru процедура регистрации идентична активации через мобильную программу: пользователю нужно будет ввести персональные данные и подтвердить номер телефона.

Чтобы провести активацию через SMS, потребуется наличие «пластика», выпустить виртуальную карту не получится. Отправьте сообщение на номер 9002, где впишите «номер карты ПРОБЕЛ имя ПРОБЕЛ дата рождения» (выглядит это примерно так: 0000123456789000 Анна 19.08.1984).

Важно! Чтобы восстановить и перенести накопленные баллы, необходимо указать тот номер, на который был привязан старый дубликат. Если указать другой, то приложение посчитает, что вы регистрируетесь как новый клиент.

Что делать, если забыл пароль

Пользователи жалуются на то, что программа на мобильном устройстве часто «вылетает»: приходится вводить логин и пароль от зарегистрированной учетной записи. Нередки случаи, когда пин-код забывается и необходимо вернуть доступ к личному кабинету, чтобы копить или списывать баллы. Восстановить учетную запись просто: через официальный сайт moy.magnit.ru или приложение, нажав на кнопку «Забыли пароль?» при авторизации. Далее, проделайте следующие шаги:

Если система не видит номер, то обратитесь в службу поддержки и узнайте, зарегистрированы ли вы в программе лояльности.

Источник

Как Восстановить Бонусную Карту Магнит на Телефоне

🗣 Чтобы провести активацию через SMS, потребуется наличие «пластика», выпустить виртуальную карту не получится. Отправьте сообщение на номер 9002, где впишите «номер карты ПРОБЕЛ имя ПРОБЕЛ дата рождения» (выглядит это примерно так: 0000123456789000 Анна 19.08.1984). ☑ Восстановить Карту Магнит по Номеру Телефона

После успешной блокировки придется восстановить карту магнит, активировав виртуальную, или купив новую на кассе. В любом случае это можно сделать несколькими способами: через официальное приложение магазина «Магнит», звонок на горячую линию, на сайте moy.magnit.ru или отправив бесплатное смс.

Как восстановить потерянную карту Магнит — пошаговое руководство

Если баллы не вернулись, то оставьте жалобу на горячей линии.

Активация и привязка старой к новой

Чтобы привязать старый дубликат к новому через приложение, следуйте этой инструкции: Как заблокировать и куда обратиться

На официальном сайте moy.

Чтобы провести активацию через SMS, потребуется наличие «пластика», выпустить виртуальную карту не получится. Отправьте сообщение на номер 9002, где впишите «номер карты ПРОБЕЛ имя ПРОБЕЛ дата рождения» (выглядит это примерно так: 0000123456789000 Анна 19.08.1984).

Если вы потеряли пластик, его придется заблокировать. Единственный способ сделать это – позвонить по номеру 8 800 200-90-02 (заявки обрабатываются с 7:00 до 23:00 по Московскому времени).

Потеряла карту «Магнит»: как восстановить

Разберитесь, как поступать, если вы столкнулись с подобной проблемой.

Как восстановить карту «Магнит», когда вы ее потеряли

Все накопления возвращаются при привязке нового накопительного дубликата. Это связано с тем, что бонусы привязаны к номеру телефона, а не к виртуальной или пластиковой карте. Если баллы кто-то успел списать, то их, соответственно, уже не вернуть. Потеряла карточку: как активировать новую и перенести бонусы от «Магнит»

Бонусная карта лояльности магазина Магнит позволяет экономить на последующих покупках.

Если вы хотите поменять одну карточку «Магнит» на другую, потому что потеряли старую, соблюдайте следующую инструкцию:

Утерянные карты Магнит восстановлению не подлежат. Потерял карту – нужно получить новую и привязать ее к своему телефонному номеру в режиме активации. В статье представлены подробные инструкции по дальнейшим действиям.

Потерял карту Магнит — что делать

Потерял карту нужно получить новую и привязать ее к своему телефонному номеру в режиме активации.

Так как карта была привязана к прежнему номеру, бонусный баланс сохранится. При случайной регистрации на другой номер перенос баллов невозможен – будьте внимательны при указании номера.

При наличии уверенности, что карта была потеряна дома, блокировать ее необязательно. Вместо нее можно воспользоваться виртуальным аналогом в мобильном приложении.

Потерял карту Магнита: что делать

Бонусная карта Магнит

§ Как Восстановить Карту Магнит на Телефоне В случае возврата товара/отказа от услуги, при покупке которых с Бонусного счета Участника были списаны Бонусы в виде скидки на покупку, списанная раннее сумма Бонусов не подлежит возврату Участнику.
🏫 Дополнительно 0, 5% от суммы оплаченной покупки начисляется в первые 30 (тридцать) дней после регистрации карты в Программе лояльности «Магнит». Воспользоваться данным предложением возможно только 1 раз при регистрации первой карты вне зависимости от количества последующих зарегистрированных карт;

Источник

Войти в личный кабинет

Личный кабинет Магнит создан для работы с бонусной программой, запущенной в сети в 2019 году. В нем отображается бонусный баланс, реализована возможность посмотреть текущий уровень накопления. Кабинет удобен в обращении и содержит только самую необходимую информацию.

Регистрация личного кабинета на сайте Мой Магнит осуществляется одновременно с активацией бонусной карты. Процедура занимает не более пары минут, требуя указания персональных и контактных данных. Также возможно создание кабинета в мобильном приложении.

Зарегистрировавшись, не забудьте установить мобильное приложение Мой Магнит. Оно позволит работать с бонусной программой и получать полезную информацию прямо со смартфона – без использования компьютера. Для авторизации в приложении используется логин и пароль от веб-интерфейса.

Возможности личного кабинета пригодятся каждому постоянному клиенту сети:

• Просмотр баланса и истории накопления бонусных баллов.
• Поиск ближайших магазинов – на карте покажутся местоположение и часы работы.
• Ознакомление с акциями – узнайте, где предоставляются весомые скидки на нужные товары.
• Выбор каналов для получения информации о скидках и спецпредложениях – в SMS, по электронной почте, с помощью push-уведомлений, звонками из контактного центра.
• Редактирование персональных и контактных данных.

Как получить карту Магнит

Бонусная карта выдается только совершеннолетним гражданам из России. Для получения физической карты предусмотрены два способа:

1. Совершение покупки любых товаров на общую сумму от 500 рублей. Сотрудник Магнита обязательно предложит вам оформить физическую карту. Засчитываются покупки и в магазине Магнит Косметик. В данном случае пластиковый продукт выдается абсолютно бесплатно. Абонентская плата не предусмотрена;
2. Вы можете просто купить физическую карту за 25 рублей. Для этого достаточно сообщить о своем намерении в любом магазине Магнит на кассе. На прилавках карты не продаются.

Если вы хотите оформить виртуальную карту, установите приложение на смартфон «Магнит». Оно выпущено на Android и iOS, не является требовательным к мобильным гаджетам. Обращаться в магазин для оформления виртуальной карты не нужно.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете Магнит, нужно потратить буквально несколько минут своего времени:

• Откройте официальную страницу компании moy.magnit.ru;
• Рядом с кнопкой «Войти» располагается кнопка «Активировать». Именно она и ведет к регистрации/активации карты;

• Нажмите по «Присоединяйся к нам»;

• Вам нужно будет ввести полный номер карты безошибочно. Номер состоит из 16 цифр;

• После от вас потребуется небольшое количество персональных данных;
• Остается сделать клик по кнопке «Зарегистрироваться»;
• На номер вашего телефона поступит СМС-код. Введите его для подтверждения регистрации.

Отдельно отметим процедуру активацию карты через мобильное приложение Магнит:

1. Откройте раздел «Мой Магнит». Если вас интересует выпуск виртуальной карты, то нажмите по соответствующей кнопке. Для подтверждения физической карты, нажмите по кнопке ее активации;
2. Как и на официальном сайте, введите требуемые персональные данные;
3. Придумайте пароль для входа и обязательно его запишите (он стабильный);
4. Далее пройдите подтверждение регистрации. Жмем по кнопке «Готово» и вводим код в новой графе. Он поступит на ваш номер телефона, который вы указываете при заполнении персональных данных.

Вход в личный кабинет «Мой Магнит»

Открыть доступ в личный кабинет карты «Магнита» можно только с помощью предварительно полученных при регистрации логина и пароля. В качестве логина выступает мобильный номер телефона в международном формате.

Для быстрой авторизации откройте в браузере ссылку www.moy.magnit.ru и нажмите на вкладку Войти. Вбейте запрашиваемые системой данные и подтвердите вход в профиль.

По номеру телефона

Используйте сохраненный при регистрации логин и пароль для входа в аккаунт «Мой Магнит».

На первой странице сайта www.moy.magnit.ru нажмите кнопку «Войти». Введите привязанный к учетной записи номер телефона в формате +7 и созданный Вами шифр.

При неверном вводе имени пользователя или пароля система выдаст ошибку следующего типа:

Через мобильное приложение

Для удобства пользования программой лояльности компания «Магнит» разработала приложение для смартфона.

• Зайдите в Play Маркет или App Store.
• Нажмите Установить и загрузите приложение на свой смартфон.

Нажмите «Войти» на главной странице приложения и Вы сможете узнать данные карточки, баланс накопившихся бонусов, информацию о проводимых акции и скидках в Вашем городе.

По паролю

Для входа достаточно указать номер вашего телефона и пароль (желательно устанавливать более сложный пароль с цифрами и символами), в соответствующем разделе на портале www.moy.magnit.ru. Как только данные будут внесены в поля, нажмите «Войти», и система переведет Вас на главную страницу ЛК. Если произошел сбой и система не дает войти, тогда попробуйте снова посетить профиль через 1-2 часа.

Проблемы со входом в Личный кабинет

В связи с большим количеством желающих активировать бонусную карту возникают трудности и сбои в работе приложения.

Частой жалобой пользователей является невозможность входа в Личный кабинет уже активированной карты.

Вводишь правильные данные номера телефона и пароль, но выскакивает такая ошибка.Пока разработчики решают вопрос корректной работы приложения, есть способ войти в свой аккаунт.

После того как ввели свои данные в поля, многократно нажимаем на кнопку «Войти», несмотря на выскакивающее окно, представленное выше.

После данных манипуляций появится окно с вводом проверочного кода и возможность войти в ЛК.

Как восстановить доступ

Вспомнить логин поможет электронная почта. Отфильтруйте входящие письма по дате регистрации и найдите системное сообщение с адресантом Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Забыли пароль? В случае повторных ошибок при наборе кода предусмотрен сброс исходного пароля и получение нового.

В самом низу страницы авторизации найдите Забыл пароль. Запустив восстановление, заполните строку с Вашим номером телефона и кликните Отправить.

Сгенерированный пароль поступит на мобильный телефон в виде короткого сообщения. На ожидание кода может потребоваться до 20 минут времени.

Узнать баланс в личном кабинете

Одной из основных целей использования личного кабинета является контроль и проверка баланса бонусного счета. Чтобы посмотреть сумму бонусов авторизуйтесь в учетной записи на официальном сайте Мой магнит ру или в мобильном приложении как было сказано ранее, и посмотрите на главной странице свой баланс доступный для списания.

Важно! Начисленные бонусы активны только 12 месяцев, если их не использовать они обнуляются.

Личный кабинет «Магнит Косметик»

Для постоянных клиентов сети «Магнит Косметик» открыта регистрация в личном кабинете. Создание индивидуального профиля позволяет узнавать первым о текущих акциях любимого магазина, подписываться на электронную рассылку актуальных скидок по выбранным категориям товаров, вносить изменения в персональные данные.

Регистрация

Для создания учетной записи пользователя необходимо выполнить следующие условия:

1. В главном меню официального сайта magnitcosmetic.ru нажать кнопку Войти.
2. В диалоговом окне найти ссылку Регистрация и перейти к форме ввода.
3. Вбить полный адрес email.
4. Придумать надежный пароль (не менее 8 знаков) или вставить комбинацию, сгенерированную браузером. Пароль должен содержать цифры и латинские символы в нижнем регистре!
5. Повторить комбинацию шифра.
6. Вбить Ваше действительное Имя.
7. Согласиться с обработкой личных данных и кликнуть Регистрация.
8. Дождаться успешной идентификации внесенных сведений в реестр, — потребуется не более 10 секунд.

Вход

Авторизация в интернет-магазине «Магнит Косметик» осуществляется двумя способами:

• С помощью регистрационного логина и пароля.
• С использованием профиля одной из социальных сетей: VK | ОК | Facebook | Twitter.

Рассмотрим первый вариант:

1. Вспомнить и набрать в форме входа адрес электронной почты.
2. Ввести пароль. Если Вы забыли последовательность кода или система выдает ошибку в виде «Неверные данные», — задействуйте Напомнить пароль.

В случае входа с разных аккаунтов очистите кэш текущего браузера и перезагрузите страницу.

Как активировать карту Магнит

Карта Магнит продается неактивной и для того чтобы с ее помощью можно было получать и списывать бонусы, карточку требуется активировать и зарегистрировать. Сделать это можно сразу четырьмя разными способами:

1. Активация на сайте Мой магнит ру;
2. Активировать в приложении;
3. Регистрация карты по телефону горячей линии;
4. Активировать через SMS;

Через официальный сайт

Выполните активацию карты Магнит через интернет, с помощью создания личного кабинета на официальном сайте Мой Магнит. Для этого вам нужно наличие устройства для выхода в сеть, мобильный номер телефона для привязки карты к номеру и физическую карту Магнит, а точнее ее номер.

Используйте пошаговую инструкцию регистрации карты, чтобы выполнить ее активацию и после этого можно было пользоваться при оплате покупок в сети магазинов Магнит.

Через СМС по телефону

При отсутствии интернета под рукой оперативно активировать карту и получить доступ к личному профилю можно посредством отправки SMS, указав номер карты, имя и числовое значение даты рождения через пробел.

Например, 7000005678901110 АРТУР 31011986 на короткий номер 9002.

В данном случае средства с баланса абонента не списываются.

При верно введенных данных придет ответное сообщение с персональными данными входа в ЛК «Мой Магнит».

По телефону горячей линии

Альтернативным способом активации бонусной карты тс «Магнит» является связь с оператором горячей линии по выделенному номеру 8 800 200-90-02.

Исходящий звонок с любой точки России — бесплатный. Используйте актуальный номер сотового и карточки.

В мобильном приложении

При наличии смартфона или планшета есть возможность зарегистрировать карту в мобильном приложении:

1. Скачать официальное дополнение «Магнит АО Тендер», установить.
2. Запустить приложение и нажать Активировать (для пластика) или Выпустить (для виртуальной карты).
3. Заполнить все требуемые поля регистрационной анкеты и кликнуть «Готово».

 

Сколько карт можно активировать на один номер

Приятное преимущество карты Магнит состоит в том, что один участник может зарегистрироваться и активировать на свой бонусный счет три пластиковые карточки «Магнит» с использованием одного уникального идентификатора (подтвержденного номера мобильного телефона).

Как узнать активирована ли карта Магнит

Чтобы проверить активирована ли ваша бонусная карта, можно обратиться к одному из следующих способов:

1. Войти в личный кабинет на сайте www.moy.magnit.ru или в мобильном приложении, и посмотреть статус карты;
2. Позвонить по телефону горячей линии по номеру 8(800)200-90-02 и уточнить информацию у оператора контакт-центра;
3. Узнать информацию у кассира магазина попытаясь списать накопленные бонусы;

В том случае если ни один из предложенных способов не принес вам успеха, необходимо попытаться активировать карту снова. Сделать это можно одним из способов описанных ранее.

Как заблокировать карту в личном кабинете

Если бонусная карта «Магнит» утеряна или попала в руки к злоумышленникам, необязательно сразу же звонить в службу поддержки. В личном кабинете, в разделе с информацией о текущей программе лояльности, доступна кнопка «заблокировать», разрешающая деактивировать карту. В качестве подтверждения придется ввести код, который придет в виде SMS на прикрепленный к личному кабинету номер мобильного телефона.

Карта «Магнит» делает покупки выгоднее, а траты – прозрачнее. С помощью обновленного личного кабинета покупатели могут просматривать информацию о недавних покупках, собирать баллы и просматривать информацию о действующих акциях и специальных предложениях. Отказываться от подобных привилегий – бессмысленно, особенно, если регистрация всех почестей занимает считанные минуты.

Скачать приложение Магнит

Приложение Мой Магнит доступно для смартфонов на Android и iOS. Долгое время оно носило информационный характер, предоставляя доступ к акциям и скидкам. С запуском бонусной программы оно стало более полезным.

Самые распространенные проблемы и их решения

На официальном сайте отображается ошибка «503 Service Unavailable» – это обозначает, что сервис перегружен запросами или произошло зависание исполняемых процессов. Сделать ничего не получится – нужно просто подождать восстановления работы серверного оборудования сети Магнит.

Не приходит SMS со ссылкой? Попробуйте перезагрузить телефон, благодаря чему может восстановиться нормальный прием сообщений. В старых трубках необходимо очистить память для приема новых SMS – объем памяти в старых мобильных телефонах ограничен. Также SMS может не приходить из-за отсутствия покрытия сотовой сети – попробуйте подойти к окну.

Не подходит только что заданный пароль? Вот несколько решений:

• Переустановите его заново, предварительно записав на бумагу.
• Попробуйте задать его через мобильное приложение.
• Выполните повторную попытку чуть позднее.

В случае проведения технических работ необходимо просто сделать паузу в 2-3 часа. Спустя время попробуйте снова войти в личный кабинет.

Позвоните по телефону горячей линии Магнит, если все предыдущие инструкции не помогли решить проблему. Техподдержка работает с 7 до 23 часов каждый день, включая субботу и воскресенье. Опишите проблему и получите конкретное решение – в некоторых случаях решение проблемы может занять несколько дней.

Обращение в службу поддержки

Устали от бесконечных неудачных попыток войти в личный кабинет – воспользуйтесь помощью горячей линии. Она доступна с 07-00 до 23-00 ежедневно и без выходных. Позвоните на номер, дождитесь ответа консультанта и получите рекомендации по дальнейшим действиям.