Потеря или кража Социальной карты москвича MasterCard PayPass – студента или Социальной карты москвича MasterCard PayPass – учащегося
В случае потери или кражи Социальной карты студента или Социальной карты учащегося необходимо:
Во-первых, если на банковском счету Социальной карты студента или учащегося находились денежные средства, незамедлительно сообщить о ее потере (краже) в банк-эмитент расчетного приложения.
Сообщить можно по телефону соответствующей Службы клиентской поддержки:
-
Банк Москвы
+7 (800) 200-23-26 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 728-77-88
-
МИнБанк
+7 (800) 100-74-74 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 74-000-74.
При получении такого сообщения Банк заблокирует расчетное приложение Социальной карты студента или учащегося, что поможет сохранить имеющиеся на ней денежные средства. Подробности можно уточнить у операторов Службы клиентской поддержки соответствующего банка.
Внимание. До момента поступления в Банк письменного заявления об утрате Социальной карты студента или учащегося Банк не несет юридической ответственности за операции, совершенные по этой социальной карте.
Во-вторых, оформить заявление о выдаче новой Социальной карты студента или учащегося. Потерянная (украденная) карта при этом заблокируется автоматически.
Для оформления заявления необходимо обратиться в соответствующий пункт приема заявления. Смотрите, к примеру, материал «Новый порядок оформления Социальных карт москвича MasterCard PayPass».
Дополнительные вопросы по оформлению заявления на получение Социальной карты студента или учащегося через Центр Госуслуг можно задать:
-
по телефону Единой справочной службы Мэрии Москвы (495) 777-77-77,
-
через портал pgu.mos.ru,
-
по телефону Информационно-справочной службы по оказанию государственных услуг (495) 539-55-55.
Правила реализации права льготного проезда на время изготовления Социальной карты студента или учащегося определяются транспортными операторами.
Если проезд по изготавливаемой повторно социальной карте был оплачен, можно получить Временные билеты на оплаченный период. В иных случаях предоставление Временных билетов не предусмотрено.
Временные билеты бывают двух видов:
- на метро и
- на наземный общественный транспорт.
Для проезда в метрополитене за получением Временных билетов необходимо обратиться в один из Сервисных центров «Московский Транспорт»:
-
сервисный центр «Московский транспорт» № 1. Адрес: ул. 1905 года, д. 25. Проезд: до ст. метро «Улица 1905 года», далее – пешком 10 минут;
-
сервисный центр «Московский транспорт» № 2. Адрес: ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1. Проезд: до ст. метро «Бауманская», «Курская» или «Красные ворота».
Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»: (495) 539-54-54; 3210 (с мобильного тел.)
Для проезда в наземном городском пассажирском транспорте временный билет также можно оформить в одном из Сервисных центров «Московский Транспорт» или в новом филиале Пассажирского агентства ГУП «Мосгортранс» в г. Зеленограде:
- г.Зеленоград, 1-й Западный пр., д. 11, стр. 1 (на территории Зеленоградского автокомбината). Контактный телефон: 8-499-735-96-91.
При обращении за Временным билетом при себе нужно иметь:
-
документ, удостоверяющий личность, и
-
документ, подтверждающий право на льготу (студенческий билет или справку об обучении).
Также необходим номер заявления на получение новой Социальной карты студента или учащегося. Этот номер заявления можно узнать:
-
в личном кабинете на портале госуслуг my.mos.ru (восьмизначный номер в формате 1*******) или
-
на отрывном талоне заявления, оформленного в одном из центров «Мои Документы» (МФЦ) г. Москвы (семизначный в формате 6****** или 8******).
Предъявить номер заявления на получение новой Социальной карты студента или учащегося можно в любом удобном формате, например, переписать на бумагу или сфотографировать на смартфон.
Если у Вас имеются какие-либо вопросы по нарушению Ваших прав, либо Вы попали в затруднительную жизненную ситуацию, то дежурный юрист онлайн готов бесплатно проконсультировать Вас по данному вопросу.
СОЦИАЛЬНЫЕ КАРТЫ
Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению “Банковское дело”. С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю “Финансы и кредит”. Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Что делать в случае утери карты Сбербанка
Утеря банковской карты предполагает негативные последствия для ее владельца. Основное из них заключается в том, что доступ к денежным средствам могут получить третьи лица. Сервис Brobank.ru напоминает, что по некоторым картам платежные системы устанавливают лимиты, в рамках которых можно совершать покупки в магазинах без ввода пин-кода.
-
Что делать в случае утери карты Сбербанка
-
Как найти карту Сбербанка, если потерял
-
Как найти карту Сбербанка по GPS
-
Технологии Visa Mobile Location Confirmation и MasterCard and Syniverse
-
Как снять деньги с потерянной карты Сбербанка
-
Перевод в Сбербанк Онлайн
-
Использование банкомата Сбербанка
-
Снятие наличных в офисе
Это означает, что лицо, нашедшее карту, сможет совершить покупку, не зная пин-кода. VISA и Mastercard установили лимит в размере 3000 рублей и 1000 рублей соответственно. При этом ограничений на количество подобных операций — нет. При утере карты первое, что необходимо сделать держателю, — заблокировать ее. Для этого предусмотрено несколько каналов:
- СМС-банк — отправить сообщение на номер 900 с текстом «блокировка 1234 0», где вместо примера указываются последние четыре цифры номера карты + причина блокировки.
- Мобильное приложение или веб-версия Сбербанк Онлайн — блокировка активируется в настройках карты.
- Звонок в банк — на короткий номер 900.
Чем быстрее пользователь воспользуется функцией блокировки, тем ниже вероятность потери денежных средств с баланса карты. Если пластик впоследствии будет найден, блокировка снимается любым из доступных способов.
Как найти карту Сбербанка, если потерял
По большинству показателей Сбербанк занимает первое место в отечественном банковском сегменте. Но ни здесь, ни в каком-либо другом банке нет функционала, при помощи которого можно было бы найти карту при утере.
Эмитент может отследить, где территориально была совершена последняя операция: покупка в магазине, платежи и переводы в банкомате. Если операция не совершалась, то даже примерное местонахождение карты отследить будет невозможно.
Следовательно, проблему с поиском банковской карты клиент решает самостоятельно. При этом следует помнить, что первое действие — это блокировка. В настоящее время проблем с внеплановым перевыпуском нет. Золотые и платиновые линейки перевыпускаются Сбербанком бесплатно. Стоимость досрочного выпуска стандартных карт колеблется от 30 рублей до 250 рублей. Клиент может заказать выпуск любого другого продукта по номинальной стоимости.
Как найти карту Сбербанка по GPS
Некоторые пользователи уверены, что банковская карта обладает функционалом, благодаря которому ее можно найти или отследить. Такие механизмы теоретически могут быть разработаны, но на практике в этом нет надобности. Причины этого следующие:
- В любой момент карту можно заблокировать — действующая блокировка снимет все вопросы относительно сохранности денежных средств.
- Стоимость проекта — внедрение подобного механизма обойдется банкам, платежным системам и разработчикам достаточно дорого.
Еще одной причиной, по которой подобная технология станет неконкурентоспособной, заключается в повышении стоимости выпуска и обслуживания банковских карт. Продукты станут оснащаться дополнительными опциями, что повлечет увеличение расходов компании-эмитента. При этом существуют системы, которые позволяют банкам отслеживать местонахождение клиента и карты.
Технологии Visa Mobile Location Confirmation и MasterCard and Syniverse
Платежные системы VISA и Mastercard разработали решения, позволяющие следить за перемещением владельца карты. Ни о какой тотальной слежке речи нет, так как система заключается в следующем:
- Скачивается специальное мобильное приложение.
- В приложение добавляется карта.
- После совершения указанных действий происходит синхронизация карты и мобильного устройства.
В результате этого эмитент банк-эмитент может блокировать операции, если клиент и карта окажутся далеко друг от друга. К примеру, клиент с телефоном находится в одном городе, а картой пытаются расплатиться в другом — банк в целях безопасности заблокирует подобную операцию.
В 2016 году подобную технологию планировала внедрить НСПК МИР. Возникшие сомнения в ее эффективности вполне логичны: если держатель находится в Москве, а постороннее лицо воспользуется картой так же в столице, то система не сработает. При колоссальном бюджете этот проект изначально был обречен на провал, поэтому он остался нереализованным.
Как снять деньги с потерянной карты Сбербанка
Держателю доступны несколько способов снятия денежных средств с потерянной карты Сбербанка. Важно учитывать момент с блокировкой: все операции по заблокированным картам автоматически приостанавливаются. Доступные способы снятия денег:
- Онлайн-перевод — в мобильном приложении или веб-версии Сбербанк Онлайн можно перевести деньги на дебетовую или кредитную карту любого банка.
- Использование банкомата Сбербанка — если в смартфоне подключена технология NFC.
- Визит в отделение Сбербанка на территории домашнего региона.
Независимо от используемого способа, при потере пластика рекомендуется его сразу блокировать. Активная блокировка делает саму карту бесполезной в использовании. При снятии денег первыми двумя способами из приведенного списка блокировка снимается. В офисах Сбербанка наличные снимаются через кассу, поэтому наличие или отсутствие блокировки не имеет значения.
Перевод в Сбербанк Онлайн
Карта — это физический носитель для управления карточным счетом. Ее потеря (фактическое отсутствие) не влияет на возможность совершать операции в интернет-банке. Операция выполняется по стандартному сценарию:
- Перейти в «Платежи» и выбрать направление перевода — клиенту Сбербанка или отправка на карту в другой банк.
- Выбрать получателя или ввести реквизиты банковской карты — в зависимости от направления операции.
- Ввести сумму и активировать перевод.
В Сбербанк Онлайн можно отслеживать историю операций. Если картой успели воспользоваться третьи лица, то операция отразится в истории. После совершения перевода карту следует заблокировать. Бробанк.ру напоминает, что блокировка не подразумевает одновременное закрытие карты. Карточный счет закрывается путем подачи заявления в банк. Это в том случае, если клиент не планирует в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка.
Использование банкомата Сбербанка
Технология NFC позволяет совершать операции бесконтактно. У большинства кредитных организаций стала доступна услуга снятия наличных в банкомате без карты. Для этого смартфон пользователя должен поддерживать данную технологию. У Сбербанка не все устройства самообслуживания оснащены NFC. Если на корпусе банкомата или в районе клавиатуры есть наклейка (логотип) Near Field Communication, то для снятия денег потребуется:
- Открыть карту в смартфоне и поднести его к считывающему устройству.
- Ввести пин-код.
- В меню банкомата выбрать операцию выдачи наличных.
Если данные введены верно, устройство выдаст указанную пользователем сумму. После снятия наличных пластик необходимо заблокировать любым из доступных способов. В зависимости от вида карты действуют ограничения на дневное снятие. Оставшуюся сумму можно запросить в отделении Сбербанка.
Снятие наличных в офисе
При утере карты Сбербанка деньги можно снять в отделении. Для этого необходимо взять с собой паспорт (иной документ, удостоверяющий личность) и воспользоваться помощью специалистов кредитной организации. После идентификации клиента наличные выдаются через кассу банка.
Здесь же при необходимости можно воспользоваться дополнительными услугами: заблокировать пластик, закрыть карточный счет (подать заявление на закрытие), заказать досрочный перевыпуск. Новый физический носитель готовится в течение 3-5 дней, о чем клиент получает персональное уведомление.
Комментарии: 0
Во многих учебных заведениях с 2011 года стартовал проект «Школьная карта». Автоматизированная система направлена на обеспечение безопасности учеников, облегчения жизни учащимся, их родителям и персоналу образовательных организаций.
Прототип банковской карты позволяет школьникам платить за обед с помощью безналичного расчета, благодаря этому нововведению ученики успевают перекусить в столовой за время короткой перемены. Родители, в свою очередь, могут осуществлять контроль за ребенком на расстоянии в режиме реального времени.
На сегодняшний день школьные карты используются, практически, во всех учебных учреждениях крупных городов России. В ближайшем будущем автоматизированная система распространится по всему миру. Карта позволяет не только расплачиваться за питание, но и служит пропуском в учебное заведение, а также выполняет ряд других функций.
Что делать, если карта утеряна?
Многих родителей волнует вопрос: как восстановить школьную карту, если она утеряна? Не стоит паниковать и ругать ребенка за невнимательность. Взамен утраченной карточки можно получить дубликат. В таком случае следует написать заявление и передать его классному руководителю учащегося. В документе излагают просьбу о выдаче дубликата. Выпуск резервной копии осуществляется в течение 7 рабочих дней.
Важная информация: если потеряли школьную карту во второй раз, за ее выпуск нужно будет заплатить сумму в размере ста рублей. Платеж осуществляется на официальном ресурсе производителя в учетной записи родителя или через мобильное приложение.
Если карта утеряна, необходимо позвонить по телефону горячей линии или обратиться в службу технической поддержки на официальном сайте. Специалист временно заблокирует карточку, чтобы ею не смог воспользоваться кто-нибудь другой.
После восстановления на дубликате будет находиться сумма, которая оставалась на утраченной карточке ученика.
Заказать новую карту через личный кабинет
Заказать новую школьную карту можно самостоятельно. Для этого необходимо:
- посетить главную страницу официального ресурса;
- пройти авторизацию;
- перейти по вкладке «Дополнительные услуги»;
- выбрать пункт меню «Восстановить карту»;
- ввести номер лицевого счета учащегося;
- нажать «Оплатить».
С кошелька будет снято 50 рублей за выпуск новой карты. Резервную копию доставят в учебное учреждение, как только она будет готова.
Если ученик потерял школьную карту или просто забыл ее дома, вахтер пропустит его в образовательную организацию по фамилии и номеру класса.
Необходимость восстановить социальную карту студента, если карточка сломалась или вы её потеряли, возникает довольно редко и далеко не у всех, но что делать если такая ситуация произошла? Социальные карты для разных категорий граждан стали неотъемлемой частью современной жизни многих людей. Они совмещают в себя большое количество функций, которые не ограничиваются лишь ролью кошелька или подтверждения прав на определенные льготы. Ими можно оплатить покупки и поездку в метро, бесплатно посетить культурные места, такие как театр, кинотеатр или музеи.
Этот удобный и незаменимый инструмент абсолютно безопасен и надежно охраняет персональные данные держателя, а в случае если социальная карта студента была потеряна или украдена, вся информация будет защищена от третьих лиц. Для учащихся наличие карточки предоставляет право на проезд во всех видах наземного общественного транспорта (метро, электрички, автобусы, троллейбусы, трамваи) по более приемлемым ценам. Совершая покупки в магазинах продовольствия, одежды, электроники, аптеках и оптиках, предприятиях общественного питания, книжных лавках и в других местах пользователь может воспользоваться скидками до 20-30%, что для студента очень важно. Если держатель карточки получает стипендию, то она перечисляется на данный электронный носитель, а за обслуживание устройства, банк не взымает плату.
Порядок действий при утере студенческой социальной карты
Потеря социальной карты студента может случиться по независящим от пользователя причинам. Она может выпасть, ее могут украсть, забыть где-то. Этот факт вызывает немало переживаний не только потому, что уже нельзя воспользоваться особыми льготами, но и особенно если на момент, когда пользователь потерял социальную карту студента, на счету были денежные средства, которые просто могут быть украдены недобросовестными гражданами.
Если студент потерял социальную карту москвича, что делать?
В первую очередь необходимо незамедлительно, оповестить банк о данной ситуации. Таким образом, можно обезопасить сбережения и закрыть доступ мошенникам к деньгам на счету.
Если проезд уже был оплачен, то на время восстановления карточки выдаются временные проездные на проезд в общественном городском транспорте.
Что же делать при потере социальной карты студента? Нужно выполнить всего два действия:
- В кратчайшее время оповестить банк-эмитент о потере или краже карточки. Для этого личное посещение необязательно. Банки обладают клиентской службой поддержки, которые могут заблокировать доступ к денежным средствам, хранящимся на счету.
- Необходимо заполнить заявление для восстановления соц. карты студента.
После регистрации обращения потерянную единицу блокируют.
Способы восстановления социальной карты студента после утери
Каждый учащийся должен знать, что надо сделать при утере социальной карты студента, тем более что вышеуказанная процедура весьма проста и доступна для всех, даже в условиях ограниченного времени. Самое главное дать начало процедуре в самый короткий срок после обнаружения отсутствия карточки. После перевыпуска, банк привязывает заблокированный лицевой счет к новому номеру карточки.
Чтобы определить порядок восстановления социальной карты студента надо выяснить для чего она использовалась, и какие услуги и льготы были к ней прикреплены. Базовый набор включает транспортный проездной, банковские операции, медицинскую страховку.
Восстановить социальную карту студента можно путем простого заполнения соответствующего заявления на интернет-портале госуслуг или обратившись в ближайший филиал МФЦ.
Процедура онлайн оформления заявления о перевыпуске карты
На mos.ru перейдите в разделе «Услуги», пункт меню «Оформить социальную карту».
Либо в услугах можно перейти в «Социальная поддержка» — «Популярное в разделе» — «Социальная карта студента»
Если потерянная социальная карта студента была сделана через портал, то вся личная информация держателя уже есть в государственной базе данных. Если нет, то проситель должен указать персональные (ФИО, дата рождения) и паспортные данные, адреса и контакты в соответствующих полях.
Далее надо указать по какой причине требуется восстановить социальную карту студента онлайн способом. Это может быть повреждение целостности или функциональности карточки, такие как поломка, сгибание, размагничивание или утеря (кража).
Следующим шагом выбирается адрес филиала МФЦ (ката отделений многофункциональных центров), откуда пользователю будет удобней всего забрать новую карточку. Для того чтобы можно было проверять наличие уведомление о том, что карточка была выпущена и была доставлена по адресу указанного офиса, надо записать номер поданного заявления и регулярно посещать личный кабинет пользователя, куда соответствующее уведомление и будет отправлено. Время ожидания варьируется и зависит от количества заявлений, находящихся на данный момент в обработке.
Восстановление неисправной соц карты студента
Повреждения механического характера, могут стать причиной необходимости замены социальной карты студента при поломке, сгибании или разрыве карточки. Как восстановить соц. карту студента, в таком случае?
- можно вышеописанным методом на интернет-портале госуслуг
- обратившись непосредственно в ближайший офис МФЦ
А если по каким-то причинам данных о пользователе нет в Реестре студентов, надо обратиться за помощью к одному из менеджеров образовательной программы для проверки и актуализации своих данных.
Выдача временного единого социального билета ВЕСБ
Замена социальной карты студента при поломке не сопровождается выдачей ВЕСБ в случае если проезд на метро или наземный общественный транспорт за данный период не был оплачен.
Для получения ВЕСБ необходимо обратиться один из наиболее удобных Сервисных центров «Московский Транспорт» или позвонить в кол-центр службы по телефону (495) 539-54-54 или с мобильного телефона на короткий номер 3210.
Если сломалась и не работает социальная карта студента, то при обращении в службы восстановления, необходимы в наличии документы удостоверяющие личность просителя и документ свидетельствующий право просителя на определенную льготу, то есть студенческий билет или справка об обучении. Также необходимо знать номер оформленного заявления, который указан в личном кабинете, если заявление было подано онлайн или на отрывном талоне, если в офисе МФЦ.
Размагничивание социальной карты студента
Часто пользователи сталкиваются с ограничением функциональности карточки, которое наступает не по причине механических повреждений или ее физической утери. Она просто не срабатывает в метро, транспорте или в магазине. Если в транспортных вопросах, данная ситуация сулит лишь временные потери, то в случае потери платежеспособности человека, проблемы куда серьезнее и неприятнее. Данная ситуация может произойти по причине размагничивания полосы на социальной карте студента. Это делает ее использование невозможным.
Студенческая карточка выглядит как обычная банковская карточка и правила ее пользования и ухода схожи. Чтобы избежать подобных неприятностей, рекомендуется соблюдать простые правила пользования и ухода, которые в основном связаны с ограничением воздействия низких или высоких температур (не ниже -40 °С, не выше +60°С), помещения карточки во влажные или другие агрессивные среды, избегайте сгибаний и воздействия электромагнитных полей. Карточка не обладает собственным источником питания и не влияет на здоровье человека.
Процедура проверки функциональности карточки
Что же делать, если социальная карта студента размагнитилась? Данная единица подвергается полной замене, поскольку функциональность не восстанавливается. Неисправную карточку надо сдать на экспертизу в наиболее удобный ЦГУ (центр госуслуг). Заявление обязательно должно сопровождаться объяснительной запиской о характере неисправностей и подробным описанием проблем. После проведения экспертизных мероприятий — выдается заключение о состоянии устройства и необходимости выпуска новой.
Если не работает размагниченная социальная карта студента, что делать если не хотите ожидать проверки? Можно не дожидаясь результата экспертизы функциональности подать заявление на выпуск новой в офисе МФЦ или онлайн. Порядок оформления прошения и выпуска схож с вышеописанными пунктами. При обращении для выпуска новой карточки пользователь должен знать, что ему придется выплатить символический штраф в размере семидесяти рублей, в независимости от причины необходимости оформления новой карточки.
Когда нужно заменить карточку
Каждый пользователь должен знать, что устройство обладает определенным сроком действия, по истечении которого обязательно надо его заменить новым, поскольку оно теряет свою функциональность и может отказать в самый нужный момент. Срок действия составляет пять лет. Чтобы узнать срок годности надо ознакомиться с четырьмя цифрами, написанными через дробь, на тыльной стороне карточки, с правой стороны от фотографии. Первые две цифры – это месяц, вторая пара – год окончания срока действия. Если срок истек, карточка перестает функционировать.
Причины замены соцкарт
Основные причины замены социальной карты студента в МФЦ:
- Изменение места или программы обучения (окончание бакалавра, поступление на магистратуру, прочее);
- Изменение паспортных данных. Эта ситуация актуальна для молодых особ, которые вступили в брак и изменили фамилию. В таком случае копию нового паспорта надо предъявить не только в МФЦ, но и в ВУЗ для обновления информации в реестре студентов;
- Истечения срока действия карточки, которое происходит по истечении пяти лет (средний срок обучения в высших учебных заведениях). В данном случае начинать оформление заявления на перевыпуск карточки можно уже за один месяц до дня истечения срока действия.
Для замены по вышеуказанным причинам — оформите соответствующее заявление в любом офисе МФЦ или онлайн.
Старая карточка, с истекшим сроком действия блокируется в автоматическом порядке. В отличие от процедуры восстановления социальной карты студента, банковский счет не меняется и остается прежним. На время изготовления новой карточки пользователь может воспользоваться услугами временного льготного проезда в общественном транспорте, если проездной период уже был оплачен.
Проверка данных и выдача новых соцкарт
Если в реестре студентов отсутствует информация о просителе, то это означает, что данные неактуальны, неполны или неправильны. Поэтому при предоставлении данных для регистрации в базе данных университета надо указать правдивые и актуальные паспортные данные и адрес фактического проживания. Срок проверки достоверности данных в реестре или их модификация составляет десять рабочих дней.
Срок изготовления карты составляет тридцать календарных дней, а выдача проводится при наличии документа удостоверяющего личность просителя в офис центр, куда было подано заявление, или которое было указано во время оформления заявления онлайн на портале государственных услуг.
В Москве зарегистрированы около ста многофункциональных центров, которые работают каждый день. Чтобы узнать адрес ближайшего, его контакты и график работы, можете выбрать на карте отделение, которое находится ближе к вам.
Заключение
Причинами выдачи карточек могут быть следующие ситуации:
- Утрата или кража
- Повреждения механического характера;
- Ограничение функциональности и работоспособности;
- Аннулирование карточки в связи с обнаруженными ошибками, которые были допущены во время изготовления;
- Изменение паспортных данных пользователя;
- Первичное изготовление.
Все актуализированные данные о держателе СКС можно проверить на сайте социального регистра, и если они не соответствуют действительности, для изменения надо обратиться к менеджерам службы.
Для оформления заявления нет необходимости простаивать многочасовые очереди и предоставлять кучу документов. Все действия можно удобно произвести на интернет-портале, где представлено легкое и интуитивное меню. Для получения готового изделия надо обратиться в офис МКЦ с паспортом. Все очень легко и занимает минимум времени.
Теперь вы знаете, что делать и как восстановить социальную карту студента после утери, размагничена, сломана или просрочена. Главное своевременно начать процедуру перевыпуска, чтобы минимизировать неприятности и проблемы, связанные с ограничением доступа к денежным средствам, хранящимся на карточке и к другим льготам, которое она предоставляет.
Пластиковые карточки давно уже стали важно частью жизни каждого человека. Ими пользуются трудящиеся граждане, пенсионеры и даже дети. Для школьников и студентов созданы специальные социальные карточки, позволяющие существенно экономить в повседневной жизни. Получить социальную карту учащегося в Москве можно онлайн, не выходя из дома, воспользовавшись порталом Мос.ру.
Многие москвичи воспринимают такой социальный продукт только как возможность льготного проезда, но карточка ученика обладает широким функционалом.
Оформить социальную карту школьника и учащегося колледжа в Москве могут следующие категории лиц:
Социальная карта учащегося колледжа или школы столицы является многофункциональной:
Основным преимуществом подобной льготы для школьников является низкая стоимость проездного билета на метро или иной городской транспорт.
Оформить и заказать карточку ученика можно через госуслуги г. Москвы (портал mos.ru). Также ее можно получить в ближайшем отделении офиса «Мои документы» (в МФЦ). Рассмотрим оба варианта подробнее.
Рассмотрим наиболее частые проблемы, возникающие у пользователей во время использования социальной карты.
Активация карточки московского учащегося происходит через Личный кабинет на портале Мос.ру. Важно успеть осуществить процесс в течение 30 дней с момента получения ее первоначального получения.
Если учащийся проживает за пределами Москвы или он — иностранный гражданин, то наберите номер телефона горячей линии Московского социального регистра и уточните информацию у них ежедневно с 08:00 до 20:00: 8 (495) 539-55-55
.
Пополнить социальную карту школьника на наземный транспорт можно несколькими способами:
Если вы или ваш ребенок потеряли социальную карту школьника, необходимо в первую очередь ее заблокировать. Это обезопасит ваши денежные средства от несанкционированного доступа к ним посторонних лиц.
Если произошла утеря, то можно восстановить социальную карту школьника, обратившись в банк-эмитент, выпустивший карточку. При этом потерянная карточка автоматически блокируется, а клиенту необходимо дождаться готовности новой.
Восстановить социальную карту при утере, краже или порче можно довольно быстро (в течение 30 дней).
Если ученик имел оплаченный период поездок на городском транспорте, при потере карточки он может получить временный проездной, который будет действовать до момента получения нового банковского продукта или окончания оплаченного периода.
Необходимость замены карточки московского учащегося чаще всего обусловлена следующими факторами:
Перевыпуск карточки производится по личному заявлению владельца, а в случае с учащимися, не достигшими совершеннолетия, по заявлению их законного представителя.
Если вы решили оформить карточку московского учащегося или уже являетесь владельцем карточки, но у вас имеются какие-либо вопросы, можно воспользоваться услугами следующих сервисов:
В этой статье:
- 1 Что это такое
- 1.1 Существующие методы оформления
- 1.2 Куда необходимо обратиться
- 1.3 Написание заявления и подача документов
- 1.4 Сроки оформления
- 1.5 Где получать
- 1.6 Стоимость
- 1.7 Восстановление при утрате
- 2 Как восстановить социальную карту студента
- 2.1 Как подать заявление на перевыпуск
- 3 Как и где оформить социальную карту студента?
- 3.1 Какой выглядит студенческая социальная карта?
- 3.2 Кто имеет право на социальную карту?
- 3.3 Функции карты
- 3.4 Льготы по социальной карте
- 3.5 Льготы на проезд
- 3.6 Срок действия карты
- 3.7 Где можно оформить соцкарту?
- 3.8 Что делать при утере?
- 4 Урок 19: Что делать в случае потери или кражи Социальной карты студента или учащегося
- 4.1 Если у Вас имеются какие-либо вопросы по нарушению Ваших прав, либо Вы попали в затруднительную жизненную ситуацию, то дежурный юрист онлайн готов бесплатно проконсультировать Вас по данному вопросу
- 4.2 Социальные карты
- 5 Восстановить карту учащегося москва
- 5.1 Восстановить карту студента москва
- 5.2 Как можно продлить социальную карту москвича пенсионеру
- 5.3 Как восстановить карту учащегося москва
- 5.4 Что же делать? Как восстановить карту?
- 5.5 Восстановить социальную карту студента москва
- 5.6 Как пополнить?
- 5.7 Как восстановить при утере, краже?
- 5.8 Ребенок потерял социальную карту учащегося что делать
- 5.9 Порядок восстановления социальной карты студента
- 5.10 Как восстановить карту школьника москва
- 5.11 Как получить в МФЦ карту студента
Социальная карта студента дает множество привилегий молодым людям, обучающимся в Российских учебных заведениях.
При предъявлении карты студенту делаются скидки на проезд в общественном транспорте, на покупки в магазинах, на медицинское обслуживание.
Что это такое
Карта студента, полученная по социальной программе, обладает множеством функций. Она содержит данные о медицинском, транспортном положении, состоянии банковского счета студента, и может быть использована для получения скидок при покупке товаров и оплате услуг.
Студент, имеющий карту, может тратить меньше денег на проезд в метро и наземном транспорте, а также записываться на прием к врачу и покупать вещи в магазинах на выгодных условиях.
Существующие методы оформления
Получить карту может каждый студент, не зависимо от места прописки, который обучается по очной форме в Московском учебном заведении, по программе бакалавриата, специалитета или магистратуры.
Оформить карту можно онлайн – через портал городских услуг, через МФЦ.
Также заявление можно оставить в кассах Московского метрополитена.В данном случае студент должен взять бланк заявления, заполнить его и заверить в учебном заведении. Заполненное заявление возвращается в кассу. Получить готовую карту можно там же.
При онлайн оформлении карты нужно пройти регистрацию на сайте, внести все необходимые данные.
Алгоритм оформления карты через портал городских услуг очень прост:
-
Предоставляются сведения о студенте;
- Вносятся общие сведения;
- Прикрепляется фото;
- Выбирается банк из списка и центр государственных услуг;
- Проверяются все данные.
- После подачи заявления, необходимо открыть банковский счет в Банке Москвы – ВТБ или ПАО «МинБанк».
Студенту может быть отказано в оформлении карты в случае, если:
- Отсутствуют сведения в реестре студентов;
- Не подходит формат и качество фотографии;
- Заявление было подано ранее;
- Не подтверждены паспортные данные;
- Не подтверждены данные по медицинскому полису.
Перед подачей заявления, студент должен проверить, есть ли данные о нем в едином реестре студентов России. В случае, если данные отсутствуют, нужно обратиться в деканат Вуза.
Без записи в реестре карта выдана не будет. Проверить данные можно на портале Soccard.ru.
Куда необходимо обратиться
Для подачи заявления и оформления социальной карты, студент может обратиться в МФЦ города Москвы по месту проживания или учебы.
Всего в Москве действуют 7 отделений Многофункционального центра, куда могут обратиться студенты. Всего в городе действует гораздо больше отделений и в скором времени можно будет подать заявление в любом из них.
Написание заявления и подача документов
Заявление пишется по шаблону, предоставленному сотрудником МФЦ.
Список необходимых документов:
- Личные и контактные данные;
- Копия паспорта или свидетельства о рождении;
- Копия страницы с записью о регистрации и месте проживания;
- Фотография 30*40.
Сроки оформления
Оформление карты происходит в течение 30 дней.
Где получать
Получить готовую карту студента можно в том отделении Многофункционального центра, в котором было подано заявление.
Стоимость
Выдается карта бесплатно, однако за ее использование необходимо платить. Студент вносит денежные средства на карту, и пользуется ею, как банковской, при оплате покупок, проезда, различных услуг.
Пополнение происходит по сниженным тарифам:
- Безлимитный билет на метро обойдется в 350 рублей, на наземный транспорт – 230 рублей;
- Билеты на электричку продаются за половину стоимости;
- В аптеках, кино, книжных магазинах, платных клиниках предоставляются выгодные скидки;
- На карточку студента начисляется стипендия.
Восстановление при утрате
Если карта была утеряна или украдена, необходимо предпринять следующие действия:
- При остатке на карты денежных средств, необходимо быстро сообщить в банк-эмитент по телефону, который заранее предоставляется клиенту. Банк блокирует карту. Это позволит сохранить деньги на счету.
- Обратиться в банк нужно очень быстро, и сразу же написать заявление об утере карты. До получения заявления банк не несет ответственности за те операции, что будут совершены по карте.
- Рекомендуется как можно быстрее написать новое заявление на получение карты. В таком случае происходит автоматическая блокировка утерянной или украденной карточки.
- Заявление на получение новой карты также оставляется в кассе метрополитена, МФЦ или на сайте городских услуг.
- Если по карте был оплачен проезд, студент может получить временные билеты, в том количестве, в каком они были оплачены. Временные проездные можно получить на метро и на наземный транспорт.
- Пользоваться временным проездным билетом можно только при предъявлении документа, подтверждающего личность.
- Сообщить об утере карты в Пассажирское агентство Москвы;
- Заполнить новый бланк анкеты в кассе;
- Сдать его.
Этот способ действенен, если студент находится в непосредственной близости от метрополитена и имеет возможность быстро сообщить об утрате. Если же такой возможности нет, то следует незамедлительно позвонить в банк, а затем оставить новое заявление.
Восстановить карту можно и в МФЦ по месту ее получения.
Следует помнить, что восстановление стоит дорого. Однако, срок действия социальной карты составляет 5 лет, и за этот период потраченные деньги многократно окупаются.
Пользоваться социальной картой студента очень удобно, принцип действия схож с банковской карточкой. Счет пополняется автоматически, при начислении стипендии, или вручную, через банкомат.
- Студент Московского ВУЗа, обладающий карточкой, получает привилегии, которые позволяют ему существенно сэкономить на проезде, медицинском обслуживании, развлечениях.
- О том, как оформить данную карту через московский портал госуслуг, рассказано в следующем видеоматериале:
Рекомендуем другие статьи по теме
Источник: http://posobie-help.ru/subsidii/obrazovanie/oformlenie-socialnoj-karty-studenta.html
Как восстановить социальную карту студента
Чтобы сориентироваться, как восстановить социальную карту студента, необходимо сначала выяснить, для чего учащийся ее использовал, то есть какие именно услуги были на нее подключены.
- проездной;
- банковская карта;
- полис медицинского страхования.
На период переоформления студенту выдадут временные билеты на общественный транспорт, если проезд был оплачен.
Что делать, если потерял социальную карту студента, на которой хранилась значительная сумма денег? Следует сразу ее заблокировать, предприняв два шага:
- Позвонить в банк, который ее выпустил. В случае потери социальной карты студента необязательно лично посещать банк, вопрос с утратой решается клиентской службой поддержки кредитной организации. По просьбе держателя банк заблокирует расчетное приложение, и учащийся сможет сохранить свои средства.
- Составить заявление об оформлении новой. Как только обращение будет зарегистрировано, потерянную социальную карту заблокируют.
Как подать заявление на перевыпуск
Сейчас весь процесс оформления производится онлайн через Интернет. Для восстановления социальной карты студента следует:
- зайти на портал госуслуг г. Москвы, (сайт mos.ru);
- выбрать раздел «Образование и учеба», пункт «Социальная карта студента».
Если до этого заявитель первую соцкарту оформлял через портал, вся личная информация (Ф. И. О., дата рождения, паспортные данные, адреса, контакты и т. д.) уже есть в базе, в том числе и сведения о студенческом. Если нет, придется регистрироваться, заполнив все требуемые поля.
Затем надо нажать еще раз на кнопку «Подать заявление» и выбрать вариант, по какой причине требуется ее перевыпуск:
- повреждение в результате механического воздействия (поломка, размагничивание, сгибание);
- утеря (в том числе кража).
Следующий шаг — выбрать адрес ближайшего пункта «Мои документы» (МФЦ), куда привезут восстановленную карту. Остается совсем немного:
- Записать номер обработанного заявления.
- Регулярно проверять личный кабинет на наличие уведомления о готовности соцкарты.
- При его получении посетить нужный офис с паспортом.
Это все, что нужно сделать москвичам, чтобы восстановить социальную карточку студента. Ваш банк известят о перевыпуске, он привяжет лицевой счет с заблокированными на время изготовления средствами к новому номеру карты.
Карту студента можно потерять, сломать, ее могут украсть, но документ легко восстановить. Правда, придется заплатить штраф 70 руб. Сколько надо будет ждать, зависит от количества поданных заявлений (зимой их меньше, чем летом и весной).
Отзывы и обсуждения
Источник: https://edunews.ru/students/info/kak-vosstanovit-sockartu-studenta.html
Как и где оформить социальную карту студента?
Социальная карта студента – является пластиковой банковской картой, представляющейся студентам дневного отделения ВУЗов.
Она позволяет воспользоваться определенными льготными преимуществами при оплате разных услуг и товаров. Соц. карта полномерно заменяет студенческий билет.
А в большинстве образовательных учреждений она является и пропуском в общежитие. Каждый из таких пластиковых документов выдается индивидуально под каждого его владельца.
Какой выглядит студенческая социальная карта?
- Основным отличием от обыкновенной банковской карты является характерный дизайн, присущий именно этому льготному документу.
- На лицевой стороне, в верхнем левом углу располагается столичный герб и надпись «Социальная карта».
- По центру карты фиксирует название «Карта студента».
Подделка такого пластикового документа практически невозможна, так как в неё встраивается индивидуальный чип с данными о её владельце.
Тогда как сделать копию студенческого, гораздо проще.
Каждая из льготных карт для студентов является именной и хранит зашифрованные данные о её владельце. Важно отличать банковский номер, хранящийся на лицевой стороне в виде шестнадцати цифр, и номер соцкарты – на обратной стороне под магнитной полосой.
Цифры, расположенные на задней стороне карты, делают её индивидуальной, храня шифрованную информацию о студенте, а именно:
- Регион проживания;
- Число, месяц и год рождения;
- Номер карты (порядковый);
- Контрольное число.
Изготовление соцкарты производится только после подачи учащимся заявки. Выпуск «социалки» производится после открытия в одном из банков, участников программы, лицевого счёта.
На текущий год, такими вопросами занимаются ВТБ (Банк Москвы) и Минбанк, являющиеся официальными финансовыми партнерами по данной муниципальной программе.
Кто имеет право на социальную карту?
Согласно действующему законодательству, полноправно рассчитывать на получение такой льготной карты могут учащиеся ВУЗов столицы.
Под действие соцкарты попадают только специалисты дневной формы, обучающиеся на следующих уровнях:
- Специалитет;
- Бакалаврат;
- Магистратура.
Полноправно претендовать на оформление социальной карты могут и иностранные студенты.
Получить студенческий проездной могут только те учащиеся, образовательные учреждения которых имеют государственную аккредитацию.
Не играет роли государственное, или коммерческое заведение.
Функции карты
Всем учащимся, желающим заполучить льготную карту, необходимо знать о полном её функционале.
Так, «социалка» для студентов помогает осуществлять следующие действия:
- Получить стипендиальные выплаты;
- Оплата проезда в общественном транспорте и при дальних поездках;
- Осуществлять переводы денег по всей территории России;
- Можно пользоваться как пропуском в учебное учреждение и общежитие;
- Получать скидки по социальной карте в торговых точках и на автозаправочных станциях;
- Возможность внести данные страхового полиса и записываться к доктору. Но такая разновидность услуги реализуется далеко не во всех больницах г. Москва.
Льготы по социальной карте
Льготная карточка студента предполагает получение скидок в разных магазинах и сервисных центрах. Важным нюансом является то, что расплачиваться за приобретение, или услугу социальной картой студента не обязательно, продавец может просто считать её код, указанный на пластиковой поверхности.
Также, отдельные рестораны и кафе предоставляют снижение цен на питание по карте студента. Однако большинство учащихся питается в столовых, где преобладают невысокие цены вне зависимости от наличия соцкарты.
- Для граждан, обучающихся в ВУЗах выделяется незначительное количество билетов на театральные представления.
- Купить билет и посетить культурное мероприятие, предлагают за символическую цену в сто рублей, по предъявлению студенческого, или соцкарты.
- Помимо этого, используя социальную карту студента можно получить пятидесятипроцентную скидку на посещение библиотек и музейных выставок.
При помощи данной соцкарты можно оплачивать таксофон, получать скидки в фитнес-центрах, а также оформлять кредитование, размер которого напрямую зависит от платежеспособности учащегося.
В начале каждого учебного года для студентов предоставляется скидка на продукцию Apple.
Помимо этого, карточка дает возможность получить скидку в книжных магазинах и аптечных сетях. Чаще всего, снижение цен проводится от пяти до двадцати процентов. Функционал соцкарты постоянно расширяется, дополняясь новыми льготами.
Льготы на проезд
Учащийся, оформивший данную социальную карту может полноправно пользоваться сниженными ценами на все виды общественного транспорта в Москве.
Количество средств, возмещаемых из муниципального бюджета, зафиксированы в таблице ниже.
Метро и монорельс | Один месяц | 380 рублей |
Автобус, трамвай, троллейбус | Один месяц | 250 рублей |
Автобусы пригородного следования | Один месяц | 410 рублей |
Электрички | Тридцать пять поездок | Скидка в пятьдесят процентов от полной стоимости проездного билета |
Разновидность транспортаДлительность использованияСумма компенсации
Получение скидки можно осуществить на автобусных станциях Московской области, однако только на некоторых. Информация о сниженных ценах для студентов находится у перевозчика, или в кассах автостанций.
Помимо этого, по социальной карте студента можно оформить пятидесятипроцентную скидку в плацкартном вагоне на рейсы дальнего следования.
Предоставление скидки распространяется исключительно на плацкартные места, вне зависимости от разновидности поезда.
Срок действия карты
Выдача данной соцкарты осуществляется с продолжительностью действия в пять лет. Важно понимать, что сразу после окончания курса образования, вся информация о носителе карты стирается из государственного реестра учащихся.
Это ограничивает действие социальной карты на граждан, которые уже не числятся, как студенты. Единственным вариантом, при котором можно оформить продление действия карточки является продолжение получения образования на дневном обучении.
Конечный срок действия карточки указывается непосредственно на пластиковом покрытии, под магнитной полосой.
В обязательном порядке учащемуся требуется всегда носить с собой студенческий и предоставлять его для ознакомления контролеру, или кондуктору, по их запросу.
Карточка дает льготы для учащихся в индивидуальном порядке, так что передача её в пользование третьим лицам запрещена по закону.
Где можно оформить соцкарту?
Льготная карточка делается прямо в метрополитене, при предоставлении определенного перечня документации.
Для этого потребуется следовать следующему алгоритму действий:
- Взять с собой паспорт и студенческий, и явиться в кассу;
- Получить бланк на соцкарту;
- Заполнить анкету печатными буквами, вклеив фото;
- Предоставить составленный документ в деканат, а также поставить печать ВУЗа и подпись декана, или ректора образовательного учреждения.
По завершению вышеописанной процедуры потребуется отнести заполненную и подписанную анкету в кассу, где выдадут корешок от данного бланка.
Именно с этой частью бумаги нужно подойти в ту же кассу спустя десять суток. Выдача карты осуществляется бесплатно. Оплата производится только за проезд.
Также, оформление социальной карты студента осуществляется и в многофункциональных центрах.
Полноправно получить соцкарту можно, предоставив следующий пакет документации:
- Паспорт;
- Студенческий;
- Фотография 3х4.
Сделать снимок на документы можно и в МФЦ бесплатно.
Обязательным условием для выдачи соцкарты является внесение учащегося в «Реестр студентов». При оформлении через данную госструктуру можно спустя тридцать дней.
На этот период выдается временный проездной. Однако такая временная соцкарта студента действует исключительно в пределах столицы.
Еще оформить документы можно и через интернет. При таком процессе оформления заявка оставляется на сайте городских услуг Москвы. Потребуется внести свои паспортные данные, место прописки, студенческий и фото 3х4 в электронной форме.
К каждой социальной карте студента прилагается инструкция по пользованию и пароль для использования счёта в банке. Активация соцкарты происходит сразу после внесения первых средств на счёт.
Для получения стипендиальных выплат на данную карту потребуется написать определенное заявление на имя ректора своего образовательного учреждения.
Что делать при утере?
При обнаружении потери карточки требуется сразу же предпринимать действия, позволяющие уберечь свои денежные накопления и льготный проезд в транспорте.
Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма действий:
- Если на карте только льготный проездной – требуется обратиться в кассу, в которой принималось заявление;
- При наличии денежных средств на карте – сообщить в банковское учреждение о потере соцкарты. Явиться в офис финансового учреждения и оставить заявление в письменном виде. В случае, если владелец карты не оставляет заявку, то банковское заведение не несет ответственности за утрату денег с потерянной карточки.
После того, как учащийся обратиться в оба учреждения, соцкарта и банковские приложения будут заблокированы, а накопленная сумма сохранена. Все условия, касаемо возврата своих средств необходимо уточнять непосредственно в своём банке.
На период оформления и изготовления новой социальной карты студента, выдается временная соцкарта с правом льготного проезда в городском транспорте.
Такую услугу можно получить, только если на потерянной карточке числился льготный проездной. Также, компенсируется и сумма, которая была внесена на соцкарту за оплату проезда.
Городские власти разработали систему льготных предложений для учащихся граждан столицы.
Студентам предоставляется возможность оформления социальной карты, позволяющая получать ряд скидок в торговых сетях и сервисных центрах, а также пользоваться льготным проездом в муниципальном транспорте и маршрутах пригородного направления.
Функциональность карточки постоянно растёт, облегчая жизнь для учащихся. Для оформления предоставляется пакет документации в свой деканат и кассу метрополитена.
Источник: https://posobie.wiki/subsidii/obrazovanie/sotsialnaya-karta-studenta
Урок 19: Что делать в случае потери или кражи Социальной карты студента или учащегося
- В случае потери или кражи Социальной карты студента или Социальной карты учащегося необходимо:
- Во-первых, если на банковском счету Социальной карты студента или учащегося находились денежные средства, незамедлительно сообщить о ее потере (краже) в банк-эмитент расчетного приложения.
- Сообщить можно по телефону соответствующей Службы клиентской поддержки:
- Банк Москвы +7 (800) 200-23-26 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 728-77-88
- МИнБанк +7 (800) 100-74-74 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 74-000-74.
При получении такого сообщения Банк заблокирует расчетное приложение Социальной карты студента или учащегося, что поможет сохранить имеющиеся на ней денежные средства. Подробности можно уточнить у операторов Службы клиентской поддержки соответствующего банка.
Внимание. До момента поступления в Банк письменного заявления об утрате Социальной карты студента или учащегося Банк не несет юридической ответственности за операции, совершенные по этой социальной карте.
Во-вторых, оформить заявление о выдаче новой Социальной карты студента или учащегося. Потерянная (украденная) карта при этом заблокируется автоматически.
Для оформления заявления необходимо обратиться в соответствующий пункт приема заявления. Смотрите, к примеру, материал «Новый порядок оформления Социальных карт москвича MasterCard PayPass».
Дополнительные вопросы по оформлению заявления на получение Социальной карты студента или учащегося через Центр Госуслуг можно задать:
- по телефону Единой справочной службы Мэрии Москвы (495) 777-77-77,
- через портал pgu.mos.ru,
- по телефону Информационно-справочной службы по оказанию государственных услуг (495) 539-55-55.
Правила реализации права льготного проезда на время изготовления Социальной карты студента или учащегося определяются транспортными операторами.
Если проезд по изготавливаемой повторно социальной карте был оплачен, можно получить Временные билеты на оплаченный период. В иных случаях предоставление Временных билетов не предусмотрено.
Временные билеты бывают двух видов:
- на метро и
- на наземный общественный транспорт.
Для проезда в метрополитене за получением Временных билетов необходимо обратиться в один из Сервисных центров «Московский Транспорт»:
- сервисный центр «Московский транспорт» № 1. Адрес: ул. 1905 года, д. 25. Проезд: до ст. метро «Улица 1905 года», далее – пешком 10 минут;
- сервисный центр «Московский транспорт» № 2. Адрес: ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1. Проезд: до ст. метро «Бауманская», «Курская» или «Красные ворота».
Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»: (495) 539-54-54; 3210 (с мобильного тел.)
Для проезда в наземном городском пассажирском транспорте временный билет также можно оформить в одном из Сервисных центров «Московский Транспорт» или в новом филиале Пассажирского агентства ГУП «Мосгортранс» в г. Зеленограде:
- г.Зеленоград, 1-й Западный пр., д. 11, стр. 1 (на территории Зеленоградского автокомбината). Контактный телефон: 8-499-735-96-91.
При обращении за Временным билетом при себе нужно иметь:
- документ, удостоверяющий личность, и
- документ, подтверждающий право на льготу (студенческий билет или справку об обучении).
Также необходим номер заявления на получение новой Социальной карты студента или учащегося. Этот номер заявления можно узнать:
- в личном кабинете на портале госуслуг my.mos.ru (восьмизначный номер в формате 1*******) или
- на отрывном талоне заявления, оформленного в одном из центров «Мои Документы» (МФЦ) г. Москвы (семизначный в формате 6****** или 8******).
Предъявить номер заявления на получение новой Социальной карты студента или учащегося можно в любом удобном формате, например, переписать на бумагу или сфотографировать на смартфон.
Если у Вас имеются какие-либо вопросы по нарушению Ваших прав, либо Вы попали в затруднительную жизненную ситуацию, то дежурный юрист онлайн готов бесплатно проконсультировать Вас по данному вопросу
Социальные карты
Источник: https://kolesovgb.ru/index.php/sotsialnaya-zashchita/sotsialnye-karty/1219-chto-delat-v-sluchae-poteri-ili-krazhi-sotsialnoj-karty-studenta-ili-uchashchegosya
Восстановить карту учащегося москва
Проезд школьника по социальной карте осуществляется по льготным тарифам. Стоимость проезда школьника по социальной карте будет гораздо ниже, чем при оплате билетов другими способами. Проезд в Москве на наземном транспорте или в метро по СК доступен всем учащимся столицы.
- Электронный пропуск в учебное заведение. Соцкарточка выступает в роли документа, удостоверяющего личность входящего в школу или колледж. Кроме того, используя сервис «Москвёнок» родители могут отслеживать все посещения или прогулы своего ребенка.
Основным преимуществом подобной льготы для школьников является низкая стоимость проездного билета на метро или иной городской транспорт.
Вид транспорта Для школьников на 1 месяц Для москвичей на 3 месяца На метро или монорельсы 380 руб. 1140 руб. Наземный общественный транспорт 250 руб. 750 руб.
Восстановить карту студента москва
При непосредственном оформлении СКМ с документа ,после сверки данных с заявкой, снимают копию и прилагают ее к заявке.
- Предоставляют подтверждающий документ, который может подтвердить возможность получения льгот социального значения.
- Прикрепляют к пакету фотографию размером 3х4.
- Если от гражданина документы подает третье лицо, то на него обязательно должна быть оформлена доверенность.
Если до этого заявитель первую соцкарту оформлял через портал, вся личная информация (Ф. И. О., дата рождения, паспортные данные, адреса, контакты и т. д.) уже есть в базе, в том числе и сведения о студенческом. Если нет, придется регистрироваться, заполнив все требуемые поля.
Как можно продлить социальную карту москвича пенсионеру
Социальной картой москвича называют специальное платежное средство, выдаваемое банком Москвы.
Как восстановить карту учащегося москва
Произошла неприятность — сломалась социальная карта учащегося.
Что же делать? Как восстановить карту?
Если ранее мы её получали в МФЦ (многофункциональный центр), то теперь оформлением социальной карты учащегося (СКУ) центр не занимается. Заявление на выпуск карты подаётся на портале госуслуг. Для этого надо быть зарегистрированным на сайте. Последовательность действий:
- Войти в личный кабинет ПГУ;
- Раздел Образование;
- Социальная карта — получить услугу;
- Выполнить шаги, отвечая на вопросы.
Важно! У вас должна быть фотография учащегося в электронном виде. Она прикрепляется к заявлению.
Всё. Ждём уведомления о готовности. Максимум 30 дней. Обычно намного раньше, в течение 14 дней. После получения уведомления карту можно забрать в школе.
Восстановить социальную карту студента москва
Важно успеть осуществить процесс в течение 30 дней с момента получения ее первоначального получения.
Если учащийся проживает за пределами Москвы или он — иностранный гражданин, то наберите номер телефона горячей линии Московского социального регистра и уточните информацию у них ежедневно с 08:00 до 20:00: 8 (495) 539-55-55.
Как пополнить?
Пополнить социальную карту школьника на наземный транспорт можно несколькими способами:
- в киосках «Проездные билеты» Мосгортранса;
- в кассах московского метрополитена;
- через терминалы «Элекснет»;
- пополнение через мобильное приложение «Мой проездной» от банка ВТБ.
Как восстановить при утере, краже?
Если вы или ваш ребенок потеряли социальную карту школьника, необходимо в первую очередь ее заблокировать.
Москве, но в его паспорте нет отметки об этом или ему меньше 14 лет, при этом он учится в школе или колледже, которые расположены не в Москве, то дополнительно понадобится один из следующих документов: единый жилищный документ, выписка из домовой книги или копия финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения.
Ребенок потерял социальную карту учащегося что делать
Для восстановления талона серии «ДИ» взамен поврежденного либо утраченного необходимо оплатить его стоимость в кассовом зале СПб ГКУ «Организатор перевозок» (с 1 января 2018 года стоимость восстановления талона серии «ДИ» установлена в размере 23 рублей 50 копеек ), а также предоставить следующие документы:
Порядок восстановления социальной карты студента
- Следующим шагом станет обращение в службу социальной защиты населения, по месту регистрации гражданина.
- Социальной карты студента или учащегося — Школа Жизни
- В случае потери или кражи Социальной карты студента или Социальной карты учащегося необходимо:
- Во-первых, если на банковском счету Социальной карты студента или учащегося находились денежные средства, незамедлительно сообщить о ее потере (краже) в банк-эмитент расчетного приложения.
- Сообщить можно по телефону соответствующей Службы клиентской поддержки:
- Банк Москвы +7 (800) 200-23-26 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 728-77-88
- МИнБанк+7 (800) 100-74-74 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 74-000-74.
- При получении такого сообщения Банк заблокирует расчетное приложение Социальной карты студента или учащегося, что поможет сохранить имеющиеся на ней денежные средства.
- Москве – документ, в котором содержатся такие сведения, например: выписка из домовой книги, или копия лицевого счета нанимателя помещения.
- Напоминаем: карта может быть оформлена только лицам, проживающим в Москве.
- В случае, если карта оформляется не на вас лично, то есть вы являетесь представителем другого лица, это лицо должно проживать в Москве, а у вас должен быть документ, удостоверяющий ваши полномочия представителя (доверенность в простой письменной форме или нотариальная).
- Записаться на прием, обратившись к администратору либо взяв талончик электронной очереди в терминале, дождаться своей очереди и, подойдя к указанному окну, предоставить сотруднику МФЦ ваши документы.
Как восстановить карту школьника москва
После этой даты, инструмент перестанет функционировать.
- Социальная карта студента – это электронный документ, который предоставляет людям возможность пользоваться льготами без предъявления дополнительных бумаг.
- Воспользоваться соцкартой могут только москвичи, поскольку этот документ предоставляется лишь в Москве.
- В случае утери соцкарты студента или учащегося, потребуется обратиться в банк, в кассу метро и службу соцзащиты населения для получения новой.
Источник: https://grazhdaninu.com/lgotyi/studentam/vosstanovit-sotsialnuyu-kartu.html
Как получить в МФЦ карту студента
09.11.2017
- Социальная карта студента – это пластиковая карта, которую могут оформить для себя студенты, проживающие в Москве, которые учатся по очной форме обучения в столичных или нестоличных учебных заведениях, имеющих государственную аккредитацию.
- Бауманская», «Курская» или «Красные ворота».
- Телефон Контакт-центра «Московский транспорт»: (495) 539-54-54; 3210 (с мобильного тел.)
- Для проезда в наземном городском пассажирском транспорте временный билет также можно оформить в одном из Сервисных центров «Московский Транспорт» или в новом филиале Пассажирского агентства ГУП «Мосгортранс» в г. Зеленограде:
- г.Зеленоград, 1-й Западный пр., д. 11, стр. 1 (на территории Зеленоградского автокомбината). Контактный телефон: 8-499-735-96-91.
При обращении за Временным билетом при себе нужно иметь:
- документ, удостоверяющий личность, и
- документ, подтверждающий право на льготу (студенческий билет или справку об обучении).
Также необходим номер заявления на получение новой Социальной карты студента или учащегося.
Внимание В случае потери социальной карты студента необязательно лично посещать банк, вопрос с утратой решается клиентской службой поддержки кредитной организации. По просьбе держателя банк заблокирует расчетное приложение, и учащийся сможет сохранить свои средства.
- Составить заявление об оформлении новой.
Источник: http://dvokatpro.su/vosstanovit-kartu-uchashhegosya-moskva/
Соглашение об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан
Редакция от 25 декабря 2021 г.
1. Общие положения
1.1. Оператор Портала направляет Пользователю оферту на заключение настоящего соглашения об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее по тексту – «Соглашение») на условиях, содержащихся в Соглашении.
Оператор Портала и Пользователь далее могут именоваться по отдельности «Сторона», а вместе – «Стороны».
1.2. Термины и определения, использующиеся в Соглашении
1.2.1. Оператор Портала (далее – «Оператор») – Государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»; адрес: 420074, Республика Татарстан, город Казань, улица Петербургская, дом 52, офис 410; ОГРН: 1191690093649; ИНН: 1655427395.
1.2.2. Пользователь – физическое лицо, осуществившее регистрацию на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в соответствии с п. 3.2 Соглашения.
1.2.3. Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – «Портал») – информационная система, входящая в инфраструктуру Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженная в виде программ для ЭВМ, базы (баз) данных и иных результатов интеллектуальной деятельности. Доступ к функциям Портала для Пользователей осуществляется через сайт в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/ и (или) Мобильное приложение «Услуги РТ». Исключительное право на Портал принадлежит Республике Татарстан, от имени которой выступает Оператор.
Исключительное право на Портал принадлежит Республики Татарстан, от имени которой выступает Оператор.
1.2.4. Личный кабинет – функциональный раздел Портала, позволяющий Пользователю, прошедшему процедуру регистрации на Портале, сохранять и редактировать свои персональные данные, отслеживать историю операций, совершенных с использованием Портала, а также пользоваться функциональными возможностями Портала.
1.2.5. Авторизация – процедура подтверждения правомочности обращения Пользователя к функциям Портала на основании аутентификации Пользователя.
1.2.6. Аутентификация – процедура проверки соответствия введённого Пользователем пароля к учётной записи Пользователя на Портале. В случае аутентификации через ЕСИА осуществляется получение информации Порталом из ЕСИА о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА.
1.2.7. ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». Условия использования ЕСИА определены ее оператором и размещены в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/.
1.2.8. Мобильное приложение «Услуги РТ» – информационно-технологический элемент Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженный в виде программ для ЭВМ для операционных систем «iOS» и «Android», размещенных соответственно в магазинах приложений «AppStore» (https://apps.apple.com), «Google Play» (https://play.google.com/store) и «HUAWEI AppGallery» (https://appgallery.huawei.com/) (далее – «Магазины приложений») под наименованием «Услуги РТ».
1.2.9. Устройство – техническое устройство, функционирующее на операционной системе «iOS» или «Android», в том числе мобильный телефон, имеющее доступ к сети «Интернет» и соответствующее техническим требованиям, приведенным на странице Мобильного приложения «Услуги РТ» в Магазине приложений.
1.3. Порядок заключения Соглашения
1.3.1. Оферта на заключение настоящего Соглашения направляется Пользователю путем ее размещения в сети «Интернет» на Портале по адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/.
1.3.2. Регистрация и (или) авторизация Пользователя на Портале и (или) любое использование Портала означает принятие Пользователем условий Соглашения (акцепт). С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Оператором.
1.3.3. Пользователь использует Портал в случае согласия с условиями настоящего Соглашения.
1.3.4. В случае внесения изменений в настоящее Соглашение, Оператор уведомляет Пользователя о внесении изменений путем размещения изменений на Портале. Актуальная редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в соответствии с п. 1.3.1 Соглашения и всегда доступна в месте ее размещения.
1.3.5. Продолжение использования Портала после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями.
1.3.6. Пользователь, не согласный с условиями действующей редакции Соглашения полностью или в части, прекращает использование Портала.
2. Предмет Соглашения
2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Портала и предоставляет доступ к его функциям:
безвозмездно;
на территории Российской Федерации;
на правах простой (неисключительной) лицензии;
на срок действия настоящего Соглашения.
2.2. Пользователь вправе использовать Портал следующими способами:
2.2.1. Сайт в сети «Интернет» (https://uslugi.tatarstan.ru/): использовать явно доступные функции.
2.2.2. Мобильное приложение «Услуги РТ»: с целью осуществления доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» скачать и установить Мобильное приложение «Услуги РТ» из Магазина приложений на Устройство Пользователя (осуществить запись, хранение Мобильного приложения «Услуги РТ» в памяти Устройства Пользователя, а также осуществить его воспроизведение).
2.3. Оператор не оказывает Пользователю услуг и не взимает плату.
3. Функции Портала
3.1. Функциональные возможности Портала доступны Пользователю при условии его регистрации и дальнейшей авторизации на Портале.
3.2. Регистрация Пользователя на Портале осуществляется следующими способами:
1) Путем указания Пользователем своего номера телефона, на который Оператор с использованием средств автоматического дозванивания осуществляет телефонный вызов или с использованием средств автоматической рассылки направляет СМС-сообщение. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, и цифровой код, содержащийся в СМС-сообщении являются кодами подтверждения регистрации. Необходимое для подтверждения регистрации количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, указывается при регистрации на Портале. После регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль к своей учетной записи на Портале.
2) Путем авторизации через ЕСИА.
3.4. Авторизация Пользователя на Портале осуществляется при помощи указанного им при регистрации номера телефона и пароля, или через ЕСИА.
3.5. Портал обеспечивает доступ к следующим функциям:
а) ознакомление в электронной форме со сведениями о государственных и муниципальных услугах;
б) обращение в электронной форме за предоставлением государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами;
в) функции Личного кабинета;
г) осуществление оплаты коммунальных и иных услуг;
е) иные функции, явно доступные Пользователю.
3.6. Полная функциональность Портала доступна Пользователю в случае его авторизации через учетную запись Пользователя в ЕСИА, при этом при регистрации Пользователя в ЕСИА личность Пользователя должна быть удостоверена в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.
3.7. При авторизации Пользователя при помощи номера телефона и пароля или через учетную запись Пользователя в ЕСИА, не содержащей информацию об удостоверении личности Пользователя, Пользователю предоставляется ограниченная функциональность Портала, отображающаяся Пользователю.
3.8. В случае если для использования функции Портала необходима авторизация Пользователя через учетную запись ЕСИА, содержащую информацию о том, что личность Пользователя удостоверена, на Портале отображается соответствующее уведомление.
3.9. При осуществлении доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» перечень функций может быть ограничен.
3.10. Использование функциональности Портала возможно только при наличии доступа к сети «Интернет». Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети «Интернет».
3.11. После авторизации на Портале все действия, совершенные на Портале под учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении данных для входа в учетные записи ЕСИА и Портала.
3.12. Оператор вправе размещать в Личном кабинете отображения фотоматериалов административных правонарушений в области дорожного движения, совершенных с использованием транспортного средства, данные которого введены на Портале, зафиксированных работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото -, киносъемки, видеозаписи.
3.13. Оператор вправе направлять на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации (рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи), уведомления, связанные с работой Портала и его функций, при условии, если Пользователь предварительно согласился с такой рассылкой посредством настройки уведомлений в Личном кабинете.
3.14. В целях улучшения качества Портала Оператор вправе вносить изменения в Портал (модифицировать), проводить технические работы без уведомления Пользователя, в связи с этим в функционировании Портала возможны технические сбои.
При проведении тестирования и (или) технических работ функциональность Портала может быть ограничена или не доступна.
3.15. Пользователь вправе удалить свою учетную запись на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете. После нажатия кнопки удаления учетной записи на номер телефона Пользователя поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения удаления учетной записи. Необходимое для подтверждения удаления учетной записи количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале.
В случае если Пользователь утратил доступ к своему номеру телефона, указанный в Личном кабинете, и авторизация через ЕСИА не осуществлена, удаление учетной записи на Портале осуществляется в следующем порядке:
– При успешной авторизации на Портале Пользователю в целях удаления своей учетной записи необходимо актуализировать номер телефона в настройках Личного кабинета. В целях подтверждения нового номера телефона на указанный Пользователем номер телефона поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения. Необходимое для подтверждения количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале. При подтверждении нового номера телефона удаление учетной записи осуществляется в соответствии с абз. 1 настоящего пункта Соглашения.
– При отсутствии возможности авторизации на Портале ввиду утраты пароля к учетной записи, удаление учетной записи на Портале осуществляется в соответствии с приложением №1 к настоящему Соглашению.
Пользователь, осуществляя действия по удалению учетной записи на Портале, выражает согласие на удаление его персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи. Учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат. Пользователь вправе зарегистрировать новую учетную запись в соответствии с п. 3.2 Соглашения.
3.16. Настоящее Соглашение действует в течение предоставления доступа к функциям Портала и Мобильного приложения «Услуги РТ». С момента прекращения доступа к функциям Портала и (или) Мобильного приложения «Услуги РТ» настоящее Соглашение считается прекращенным.
3.17. Пользователь не вправе публиковать на Портале информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, включая сообщения оскорбительного характера, сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.
4. Условия использования простой электронной подписи
4.1. При обращении за предоставлением государственных и муниципальных услуг через Портал и (или) подписании на Портале электронных документов Пользователь использует простую электронную подпись (далее – «ПЭП»).
4.2. При обращении в электронной форме через Портал за предоставлением государственных и муниципальных услуг ПЭП применяется в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33.
Применение ПЭП в иных случаях осуществляется в соответствии с порядком, установленным п. 4.3 настоящего Соглашения.
4.3. Правила применения ПЭП в иных случаях:
4.3.1. Стороны пришли к соглашению об использовании ПЭП для подписания Пользователем электронных документов, формируемых на Портале. В случае, если стороной подписываемого документа является не Оператор и подписываемый документ направляется иным лицам, помимо Оператора, ПЭП применяется на основании отдельных соглашений между Пользователем и такими лицами.
4.3.2. Ключом ПЭП является сочетание двух элементов – идентификатора и пароля ключа. Идентификатором является логин от учетной записи Пользователя в ЕСИА, а паролем ключа – пароль от учетной записи Пользователя в ЕСИА.
4.3.3. Факт формирования ПЭП Пользователем подтверждается при соблюдении следующих условий в совокупности:
– осуществление входа в учетную запись Пользователя в ЕСИА путем введения корректного логина и пароля от учетной записи ЕСИА (ключа ПЭП) в интерактивной форме Портала;
– регистрация Пользователя в ЕСИА осуществлена в соответствии с нормативными правовыми актами;
– личность Пользователя удостоверена при регистрации в ЕСИА в соответствии с нормативными правовыми актами;
– Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА и в случае их корректности, осуществлена регистрация (авторизация) Пользователя на Портале;
– Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о владельце учетной записи ЕСИА.
4.3.4. Проверка ПЭП Пользователя осуществляется путем получения Порталом в порядке информационного обмена из ЕСИА информации о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА. В случае их корректности ПЭП Пользователя является подтвержденной.
4.3.5. Документ, подписанный ПЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя, при соблюдении условий п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.
4.3.6. Документ является подписанным ПЭП Пользователя при соблюдении п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.
4.3.7. Документ считается подписанным ПЭП Пользователя в случае применения ключа ПЭП в соответствии с правилами, установленными Оператором в настоящем Соглашении, и в созданном и (или) отправленном документе содержится информация, указывающая на Пользователя, от имени которого был создана и (или) отправлен Документ.
4.3.8. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП.
5. Обработка персональных данных
5.1. Порядок обработки персональных данных на Портале регулируется Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, текст которой размещен в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/.
5.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан и дает согласие на их обработку.
6. Заключительные положения
6.1. Пользователь вправе направлять претензии, связанные с функционированием и (или) использованием Портала и иные письма, и требования по адресу Оператора, указанному в п. 1.2.1 Соглашения.
Ответ на претензию направляется Оператором в течение 30 дней со дня получения претензии.
6.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Версия Соглашения от 09.09.2021 опубликована в сети «Интернет» по следующему адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/terms-of-service/user-agreement/old
Приложение №1
Порядок удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля
1. Термины, приведенные в настоящем Порядке, применяются в значении, предусмотренными Соглашением об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Соглашение).
2. При отсутствии возможности удаления учетной записи на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете по причине утраты доступа к номеру телефона, указанному в Личном кабинете Пользователя, и пароля к учетной записи на Портале Пользователь вправе обратиться к Оператору с заявлением об удалении учетной записи на Портале в соответствии с настоящим Порядком (далее – Заявление).
3. Заявление предоставляется по форме, установленной приложением №1 к настоящему Порядку, на бумажном носителе и собственноручно подписывается Пользователем.
4. Заявление подлежит направлению Оператору по Почте России или курьером по адресу: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»). Личный прием Пользователей Оператором не осуществляется.
5. В целях удаления учетной записи на Портале Пользователю необходимо приложить к Заявлению документ, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете. Таким документом является копия договора, содержащего информацию о номере телефона и заключенного с оператором связи, или иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете.
Копия договора, заключенного с оператором связи, должна быть заверена уполномоченным лицом оператором связи с проставлением печати такого оператора.
Иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, должен содержать подпись уполномоченного лица и печать оператора связи. Такой документ должен быть представлен Пользователем в оригинальном экземпляре.
6. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, Пользователю необходимо приложить к Заявлению вместо документов, указанных в п. 5 настоящего Порядка, копию паспорта гражданина Российской Федерации, заверенной нотариусом, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.
Порядок, предусмотренный абз. 1 настоящего пункта, применяется в случае, если Пользователь авторизовался в Личном кабинете через ЕСИА и учетная запись Пользователя в ЕСИА содержит информацию об удостоверении личности Пользователя в соответствии с действующими нормативными правовыми актами (тип учетной записи в ЕСИА – «подтвержденная учетная запись»), а также если информация о Пользователе, содержащаяся в такой учетной записи ЕСИА идентична информации, указанной в Заявлении.
7. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи, и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, и если в Личном кабинете отсутствует информация об авторизации через ЕСИА в порядке, предусмотренном абз. 2 п. 6 настоящего Порядка, Пользователю необходимо предоставить иные документы, достоверно подтверждающие владение номером мобильного телефона, указанного в Личном кабинете, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.
8. Рассмотрение Заявления и приложенных к нему документов осуществляется Оператором в течение 30 дней со дня их поступления.
9. В случае несоответствия Заявления установленной форме и (или) непредоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор вправе отказать в удалении учетной записи на Портале.
10. При соответствии Заявления установленной форме и предоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор осуществляет удаление учетной записи на Портале в течение 30 дней со дня поступления Заявления и приложенных документов.
Приложение №1 к Порядку удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля
Начало формы
Оператору портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан – в государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»
Адрес: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»)
Заявление на удаление учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан
Фамилия, имя, отчество (если имеется): |
|
Дата рождения (число, месяц, год): |
|
Адрес места жительства (регистрации): |
|
Адрес фактического пребывания: |
|
Паспорт гражданина РФ: |
серия ____ номер ________________ выдан __________________________ |
Контактный телефон: |
|
Номер телефона, указанный в личном кабинете: |
Я прошу оператора портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Портал) удалить мою учетную запись на Портале, зарегистрированную по номеру мобильного телефона, указанному выше.
Настоящим подтверждаю, что утратил доступ к номеру мобильного телефона, указанному в личном кабинете Портала, и утратил пароль к учетной записи Портала.
Выражаю согласие на удаление (уничтожение) моих персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи Портала. Согласен с тем, что учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат.
Дата: ______________
_______________ /________________
подпись Ф.И.О.
КОНЕЦ ФОРМЫ