На 19.05.2023 база данных содержит сведения по 5102594
жалобам
в том числе,
По уголовному судопроизводству
– 2196511
По гражданскому судопроизводству
– 1720928
По административному судопроизводству
– 428282
По административным правонарушениям
– 216741
По экономическим спорам
– 538983
По дисциплинарным спорам
– 1149
С помощью предложенной поисковой формы можно получить справку о результатах рассмотрения
жалоб
по
делам,
поданных в Верховный Суд Российской Федерации. Сведения предоставляются автоматизированной
системой
судебного делопроизводства Управления по организационному обеспечению рассмотрения
обращений.
Для регистрации подписки на выбранные дела необходимо войти в Личный кабинет пользователя
Официального сайта
Верховного Суда Российской Федерации
По вашему запросу найдено записей: 163699
Номер жалобы | Номер производства | Суд, вынесший решение | Дата обжалуемого решения | Стороны | Текущее состояние |
---|---|---|---|---|---|
4г-0015/2020 |
Басманный районный суд |
05.06.2018 |
Истец: Зубовский Ю.Р. |
Отказано в рассмотрении, 04.12.2020 |
|
4г-0004/2020 |
Зюзинский районный суд |
18.03.2019 |
Истец: Бухлин С.А. |
Отказано в рассмотрении, 17.04.2020 |
|
4г-0003/2020 |
Московский городской суд |
Зарегистрировано |
|||
4г-0001/2020 |
Пресненский районный суд |
28.06.2018 |
Истец: Абдуллаев Р.А. |
Отказано в рассмотрении, 03.03.2020 |
|
4г-14141/2019 |
Солнцевский районный суд |
22.05.2019 |
Истец: ООО “Управляющая компания “Жилищник”, Советов В.А. |
Возвращено, 26.12.2019 |
|
4г-14140/2019 |
Хамовнический районный суд |
22.08.2019 |
Истец: Демина Г.С. |
Возвращено, 26.12.2019 |
|
4г-14139/2019 |
Зеленоградский районный суд |
08.04.2019 |
Истец: Миронов А.И. |
Возвращено, 25.12.2019 |
|
4г-14138/2019 |
Тимирязевский районный суд |
24.07.2018 |
Истец: ГБУ “Жилищник района Восточное Дегунино” |
Возвращено, 25.12.2019 |
|
4г-14137/2019 |
Замоскворецкий районный суд |
30.06.2017 |
Истец: Андронов А.В. |
Возвращено, 26.12.2019 |
|
4г-14136/2019 |
Солнцевский районный суд |
22.02.2019 |
Истец: Михайлова В.В. |
Возвращено, 25.12.2019 |
|
4г-14135/2019 |
Судебный участок мирового судьи №19 (Зюзинский районный суд) |
10.10.2018 |
Истец: Коробейников А.В. |
Возвращено, 26.12.2019 |
|
4г-14134/2019 |
Судебный участок мирового судьи №65 (Головинский районный суд) |
06.09.2019 |
Истец: ООО “ГУЖФ” |
Возвращено, 26.12.2019 |
|
4г-14133/2019 |
Гагаринский районный суд |
25.04.2019 |
Истец: Арсентьева О.А. |
Возвращено, 25.12.2019 |
|
4г-14132/2019 |
Таганский районный суд |
18.04.2019 |
Истец: Денева А.Ю. |
Возвращено, 24.12.2019 |
|
4г-14131/2019 |
Кузьминский районный суд |
09.04.2019 |
Истец: ИП Старых Олег Сергеевич |
Возвращено, 24.12.2019 |
Сайт федеральных арбитражных судов – удобный инструмент для тех, кому нужна информация о рассмотрении соответствующих дел. Чтобы не запутаться, мы предлагаем посмотреть подробную инструкцию по использованию сайта. В статье мы наглядно показали, как искать документы или дела, а также как подавать жалобу, и для чего нужна система «Мой Арбитр».
Содержание статьи
- 1 Как использовать сайт арбитражных судов
- 2 Картотека арбитражных дел
- 3 Банк решений судов
- 4 Календарь судебных заседаний
- 5 Электронная подача документов в арбитражные суды РФ
- 6 Подача жалобы на действия судей или работников судебного аппарата
Как использовать сайт арбитражных судов
Сайт arbitr.ru прост в использовании. Как и на любом другом сайте, на нем можно найти справочную информацию и ссылки на другие официальные сайты ведомств и министерств.
Ссылки на другие сайты расположены справа, и в них включены:
- Верховный суд;
- ФССП;
- Госдума РФ;
- ФНС;
- портал закупок;
- и другие.
В разделе «О федеральных арбитражных судах» дается общая информация о судебной системе в России: что в нее входит, как происходит рассмотрение дел и обжалование судебных актов, а еще там можно узнать размер государственной пошлины для подачи документов в суд.
В разделе «Правовые основы» опубликованы наиболее значимые законы и нормативно-правовые документы по судам, включая Конституцию РФ, кодексы, закон «О персональных данных», регламент арбитражных судов.
В разделе «Статистические данные» представлена обобщенная информация по рассмотрению дел арбитражными судами за год. В настоящее время наиболее актуальная информация касается 2018 года.
В разделе «Архив» представлены данные по работе судов, посещаемости сайта, постановления и правовые позиции Президиума ВАС РФ до 2014 года. Данная информация уже не пригодится ни для кого, так как в среднем рассматривается период за последние 5 лет. Но и удалять такие данные нельзя, так как нормативно-правовая база и судебные акты остаются в публикации даже после их изменения или утраты действия.
На сайте Arbitr.ru в виде информационных материалов представлена информация о процедуре медиации или переговоров. Данная информация полезна для общего изучения, так как такие процедуры позволяют урегулировать возникший спор даже после начала судебного рассмотрения.
Картотека арбитражных дел
В картотеке арбитражных дел можно посмотреть ход рассмотрения дела. Найти необходимую информацию можно по:
- наименованию, ИНН или ОГРН одного из участников дела;
- суду или судье;
- номеру дела;
- дате регистрации дела.
Например, нам надо найти дело, участником которого является ИП Иванова. Судебный иск был рассмотрен Арбитражным судом Московского округа. Достаточно ввести данные в поля «Участник дела» и «Суд». Как видно, этим условиям соответствуют 88 дел.
Находим необходимое дело и переходим в него. Для примера возьмем дело от 28.03.2018 с истцом ИП Ивановой Лилии Марселевной. Нажимаем на номер дела в первом столбце и переходим к карточке.
Данное дело рассматривалось на протяжении 1 года и 10,5 месяцев, в настоящее время оно завершено. Дополнительно мы можем посмотреть ход рассмотрения спора и решения судов.
В связи с тем, что кассационная инстанция направила дело на новое рассмотрение, разбирательства по данному вопросу продолжаются (несмотря на то, что само дело завершено). Подробную информацию об этом можно увидеть во вкладке «Календарь».
Синим цветом выделены даты рассмотрения дела кассационной инстанцией, а зеленым – первой инстанции. При выборе определенной даты, можно узнать, какие изменения произошли.
Все вынесенные решения по делу ИП Ивановой Л.М. можно найти во вкладке «Электронное дело». Для этого необходимо нажать на конкретное решение суда и документ будет сохранен на компьютере.
Некоторые суды проводят заседания в онлайн-режиме. Для участия в таком заседании на сайте Arbitr.ru есть вкладка «Онлайн-заседание». Участнику дела необходимо настроить компьютер или ноутбук, используя специальную инструкцию.
При поиске дела по полю «Участник дела», выдаются все судебные разбирательства, где есть аналогичные значения. То есть могут показываться дела, в которых ИП или организация проходили как третье или иное лицо.
Банк решений судов
Банк решений арбитражных судов следует использовать, если необходимо найти судебное решение или сделать подборку по теме спора. Поиск по разделу производится по:
- тексту документа;
- виду спора;
- сути спора;
- названию, ИНН, ОГР одного из участников;
- суду;
- дате (периоду времени) или номеру дела.
Этим разделом удобно пользоваться действующим юристам и адвокатам, которым нужно проанализировать конкретные судебные постановления по делу или сделать подборку документов по определенной тематике за конкретный период.
Например, юрист ведет дело о возврате долга по договору цессии (уступке долга) с ликвидируемой фирмы в Смоленской области. Данный спор относится к экономическим спорам по гражданским правоотношениям. Ему надо сделать подборку документов за последние 3 года.
Вносим данные в поля «Текст документа», «Вид спора», «Суд» и «Период поиска». Система выдает всего 4 документа, которые может изучить юрист.
При нажатии на конкретное решение суда, система открывает сам документ, где желтый цветом выделены запрашиваемые слова по тексту документа.
Календарь судебных заседаний
В календаре судебных заседаний можно посмотреть количество судебных заседаний, которые запланированы к рассмотрению на определенную дату по всей России или в конкретном суде.
Также можно произвести поиск рассмотрения по:
- наименованию, ИНН или ОГРН одного из участников дела;
- судье или суду;
- номеру дела.
Например, надо посмотреть количество заседаний в день, в которых участвует «Альфа-Банк» в Арбитражном суде по Москве. Вводим данные в поля «Участник дела» и «Суд».
В понедельник, 27 июля, по данным запросам проводится 15 заседаний. Выбираем необходимую дату.
Можно посмотреть время, номер судебного зала и номер рассматриваемого дела.
Электронная подача документов в арбитражные суды РФ
Подать документы в арбитражный суд можно в электронном виде – через систему «Мой Арбитр».
В разделе «Мои данные» (после регистрации в системе «Мой Арбитр» через Госуслуги) появляется информация о зарегистрированном лице. При необходимости ее можно отредактировать.
В разделе «Заявления и жалобы» можно составить иск, жалобу или заявление на пересмотр дела по вновь открывшимся обстоятельствам. Посмотреть документы по своему делу можно соответствующий раздел системы. Кроме этого, через «Мой Арбитр» человек или организация может подать заявление на банкротство.
Для работы с системой «Мой Арбитр» пользователю нужно иметь усиленную электронную подпись.
Подача жалобы на действия судей или работников судебного аппарата
Подать жалобу можно только после регистрации на сайте.
Для регистрации необходимо ввести следующие данные:
- фамилию, имя и отчество регистрируемого лица;
- наименование организации;
- электронную почту;
- пароль;
- проверочный код.
Все поля обязательны для заполнения, а проверочный код должен вводиться в соответствии с регистром. Войти в личный кабинет для подачи жалобы можно будет после активации профиля через электронную почту.
При составлении жалобы указываются:
- суд;
- должностное лицо;
- предмет жалобы;
- текст жалобы;
- дополнительные документы.
Далее заполняются реквизиты заявителя, включая наименование или ФИО, а также адрес местонахождения.
После подачи жалобы на электронную почту приходит письмо о регистрации жалобы и о ее рассмотрении.
Соглашение об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан
Редакция от 25 декабря 2021 г.
1. Общие положения
1.1. Оператор Портала направляет Пользователю оферту на заключение настоящего соглашения об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее по тексту – «Соглашение») на условиях, содержащихся в Соглашении.
Оператор Портала и Пользователь далее могут именоваться по отдельности «Сторона», а вместе – «Стороны».
1.2. Термины и определения, использующиеся в Соглашении
1.2.1. Оператор Портала (далее – «Оператор») – Государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»; адрес: 420074, Республика Татарстан, город Казань, улица Петербургская, дом 52, офис 410; ОГРН: 1191690093649; ИНН: 1655427395.
1.2.2. Пользователь – физическое лицо, осуществившее регистрацию на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в соответствии с п. 3.2 Соглашения.
1.2.3. Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – «Портал») – информационная система, входящая в инфраструктуру Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженная в виде программ для ЭВМ, базы (баз) данных и иных результатов интеллектуальной деятельности. Доступ к функциям Портала для Пользователей осуществляется через сайт в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/ и (или) Мобильное приложение «Услуги РТ». Исключительное право на Портал принадлежит Республике Татарстан, от имени которой выступает Оператор.
Исключительное право на Портал принадлежит Республики Татарстан, от имени которой выступает Оператор.
1.2.4. Личный кабинет – функциональный раздел Портала, позволяющий Пользователю, прошедшему процедуру регистрации на Портале, сохранять и редактировать свои персональные данные, отслеживать историю операций, совершенных с использованием Портала, а также пользоваться функциональными возможностями Портала.
1.2.5. Авторизация – процедура подтверждения правомочности обращения Пользователя к функциям Портала на основании аутентификации Пользователя.
1.2.6. Аутентификация – процедура проверки соответствия введённого Пользователем пароля к учётной записи Пользователя на Портале. В случае аутентификации через ЕСИА осуществляется получение информации Порталом из ЕСИА о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА.
1.2.7. ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». Условия использования ЕСИА определены ее оператором и размещены в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/.
1.2.8. Мобильное приложение «Услуги РТ» – информационно-технологический элемент Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженный в виде программ для ЭВМ для операционных систем «iOS» и «Android», размещенных соответственно в магазинах приложений «AppStore» (https://apps.apple.com), «Google Play» (https://play.google.com/store) и «HUAWEI AppGallery» (https://appgallery.huawei.com/) (далее – «Магазины приложений») под наименованием «Услуги РТ».
1.2.9. Устройство – техническое устройство, функционирующее на операционной системе «iOS» или «Android», в том числе мобильный телефон, имеющее доступ к сети «Интернет» и соответствующее техническим требованиям, приведенным на странице Мобильного приложения «Услуги РТ» в Магазине приложений.
1.3. Порядок заключения Соглашения
1.3.1. Оферта на заключение настоящего Соглашения направляется Пользователю путем ее размещения в сети «Интернет» на Портале по адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/.
1.3.2. Регистрация и (или) авторизация Пользователя на Портале и (или) любое использование Портала означает принятие Пользователем условий Соглашения (акцепт). С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Оператором.
1.3.3. Пользователь использует Портал в случае согласия с условиями настоящего Соглашения.
1.3.4. В случае внесения изменений в настоящее Соглашение, Оператор уведомляет Пользователя о внесении изменений путем размещения изменений на Портале. Актуальная редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в соответствии с п. 1.3.1 Соглашения и всегда доступна в месте ее размещения.
1.3.5. Продолжение использования Портала после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями.
1.3.6. Пользователь, не согласный с условиями действующей редакции Соглашения полностью или в части, прекращает использование Портала.
2. Предмет Соглашения
2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Портала и предоставляет доступ к его функциям:
безвозмездно;
на территории Российской Федерации;
на правах простой (неисключительной) лицензии;
на срок действия настоящего Соглашения.
2.2. Пользователь вправе использовать Портал следующими способами:
2.2.1. Сайт в сети «Интернет» (https://uslugi.tatarstan.ru/): использовать явно доступные функции.
2.2.2. Мобильное приложение «Услуги РТ»: с целью осуществления доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» скачать и установить Мобильное приложение «Услуги РТ» из Магазина приложений на Устройство Пользователя (осуществить запись, хранение Мобильного приложения «Услуги РТ» в памяти Устройства Пользователя, а также осуществить его воспроизведение).
2.3. Оператор не оказывает Пользователю услуг и не взимает плату.
3. Функции Портала
3.1. Функциональные возможности Портала доступны Пользователю при условии его регистрации и дальнейшей авторизации на Портале.
3.2. Регистрация Пользователя на Портале осуществляется следующими способами:
1) Путем указания Пользователем своего номера телефона, на который Оператор с использованием средств автоматического дозванивания осуществляет телефонный вызов или с использованием средств автоматической рассылки направляет СМС-сообщение. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, и цифровой код, содержащийся в СМС-сообщении являются кодами подтверждения регистрации. Необходимое для подтверждения регистрации количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, указывается при регистрации на Портале. После регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль к своей учетной записи на Портале.
2) Путем авторизации через ЕСИА.
3.4. Авторизация Пользователя на Портале осуществляется при помощи указанного им при регистрации номера телефона и пароля, или через ЕСИА.
3.5. Портал обеспечивает доступ к следующим функциям:
а) ознакомление в электронной форме со сведениями о государственных и муниципальных услугах;
б) обращение в электронной форме за предоставлением государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами;
в) функции Личного кабинета;
г) осуществление оплаты коммунальных и иных услуг;
е) иные функции, явно доступные Пользователю.
3.6. Полная функциональность Портала доступна Пользователю в случае его авторизации через учетную запись Пользователя в ЕСИА, при этом при регистрации Пользователя в ЕСИА личность Пользователя должна быть удостоверена в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.
3.7. При авторизации Пользователя при помощи номера телефона и пароля или через учетную запись Пользователя в ЕСИА, не содержащей информацию об удостоверении личности Пользователя, Пользователю предоставляется ограниченная функциональность Портала, отображающаяся Пользователю.
3.8. В случае если для использования функции Портала необходима авторизация Пользователя через учетную запись ЕСИА, содержащую информацию о том, что личность Пользователя удостоверена, на Портале отображается соответствующее уведомление.
3.9. При осуществлении доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» перечень функций может быть ограничен.
3.10. Использование функциональности Портала возможно только при наличии доступа к сети «Интернет». Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети «Интернет».
3.11. После авторизации на Портале все действия, совершенные на Портале под учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении данных для входа в учетные записи ЕСИА и Портала.
3.12. Оператор вправе размещать в Личном кабинете отображения фотоматериалов административных правонарушений в области дорожного движения, совершенных с использованием транспортного средства, данные которого введены на Портале, зафиксированных работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото -, киносъемки, видеозаписи.
3.13. Оператор вправе направлять на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации (рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи), уведомления, связанные с работой Портала и его функций, при условии, если Пользователь предварительно согласился с такой рассылкой посредством настройки уведомлений в Личном кабинете.
3.14. В целях улучшения качества Портала Оператор вправе вносить изменения в Портал (модифицировать), проводить технические работы без уведомления Пользователя, в связи с этим в функционировании Портала возможны технические сбои.
При проведении тестирования и (или) технических работ функциональность Портала может быть ограничена или не доступна.
3.15. Пользователь вправе удалить свою учетную запись на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете. После нажатия кнопки удаления учетной записи на номер телефона Пользователя поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения удаления учетной записи. Необходимое для подтверждения удаления учетной записи количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале.
В случае если Пользователь утратил доступ к своему номеру телефона, указанный в Личном кабинете, и авторизация через ЕСИА не осуществлена, удаление учетной записи на Портале осуществляется в следующем порядке:
– При успешной авторизации на Портале Пользователю в целях удаления своей учетной записи необходимо актуализировать номер телефона в настройках Личного кабинета. В целях подтверждения нового номера телефона на указанный Пользователем номер телефона поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения. Необходимое для подтверждения количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале. При подтверждении нового номера телефона удаление учетной записи осуществляется в соответствии с абз. 1 настоящего пункта Соглашения.
– При отсутствии возможности авторизации на Портале ввиду утраты пароля к учетной записи, удаление учетной записи на Портале осуществляется в соответствии с приложением №1 к настоящему Соглашению.
Пользователь, осуществляя действия по удалению учетной записи на Портале, выражает согласие на удаление его персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи. Учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат. Пользователь вправе зарегистрировать новую учетную запись в соответствии с п. 3.2 Соглашения.
3.16. Настоящее Соглашение действует в течение предоставления доступа к функциям Портала и Мобильного приложения «Услуги РТ». С момента прекращения доступа к функциям Портала и (или) Мобильного приложения «Услуги РТ» настоящее Соглашение считается прекращенным.
3.17. Пользователь не вправе публиковать на Портале информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, включая сообщения оскорбительного характера, сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.
4. Условия использования простой электронной подписи
4.1. При обращении за предоставлением государственных и муниципальных услуг через Портал и (или) подписании на Портале электронных документов Пользователь использует простую электронную подпись (далее – «ПЭП»).
4.2. При обращении в электронной форме через Портал за предоставлением государственных и муниципальных услуг ПЭП применяется в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33.
Применение ПЭП в иных случаях осуществляется в соответствии с порядком, установленным п. 4.3 настоящего Соглашения.
4.3. Правила применения ПЭП в иных случаях:
4.3.1. Стороны пришли к соглашению об использовании ПЭП для подписания Пользователем электронных документов, формируемых на Портале. В случае, если стороной подписываемого документа является не Оператор и подписываемый документ направляется иным лицам, помимо Оператора, ПЭП применяется на основании отдельных соглашений между Пользователем и такими лицами.
4.3.2. Ключом ПЭП является сочетание двух элементов – идентификатора и пароля ключа. Идентификатором является логин от учетной записи Пользователя в ЕСИА, а паролем ключа – пароль от учетной записи Пользователя в ЕСИА.
4.3.3. Факт формирования ПЭП Пользователем подтверждается при соблюдении следующих условий в совокупности:
– осуществление входа в учетную запись Пользователя в ЕСИА путем введения корректного логина и пароля от учетной записи ЕСИА (ключа ПЭП) в интерактивной форме Портала;
– регистрация Пользователя в ЕСИА осуществлена в соответствии с нормативными правовыми актами;
– личность Пользователя удостоверена при регистрации в ЕСИА в соответствии с нормативными правовыми актами;
– Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА и в случае их корректности, осуществлена регистрация (авторизация) Пользователя на Портале;
– Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о владельце учетной записи ЕСИА.
4.3.4. Проверка ПЭП Пользователя осуществляется путем получения Порталом в порядке информационного обмена из ЕСИА информации о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА. В случае их корректности ПЭП Пользователя является подтвержденной.
4.3.5. Документ, подписанный ПЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя, при соблюдении условий п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.
4.3.6. Документ является подписанным ПЭП Пользователя при соблюдении п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.
4.3.7. Документ считается подписанным ПЭП Пользователя в случае применения ключа ПЭП в соответствии с правилами, установленными Оператором в настоящем Соглашении, и в созданном и (или) отправленном документе содержится информация, указывающая на Пользователя, от имени которого был создана и (или) отправлен Документ.
4.3.8. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП.
5. Обработка персональных данных
5.1. Порядок обработки персональных данных на Портале регулируется Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, текст которой размещен в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/.
5.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан и дает согласие на их обработку.
6. Заключительные положения
6.1. Пользователь вправе направлять претензии, связанные с функционированием и (или) использованием Портала и иные письма, и требования по адресу Оператора, указанному в п. 1.2.1 Соглашения.
Ответ на претензию направляется Оператором в течение 30 дней со дня получения претензии.
6.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Версия Соглашения от 09.09.2021 опубликована в сети «Интернет» по следующему адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/terms-of-service/user-agreement/old
Приложение №1
Порядок удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля
1. Термины, приведенные в настоящем Порядке, применяются в значении, предусмотренными Соглашением об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Соглашение).
2. При отсутствии возможности удаления учетной записи на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете по причине утраты доступа к номеру телефона, указанному в Личном кабинете Пользователя, и пароля к учетной записи на Портале Пользователь вправе обратиться к Оператору с заявлением об удалении учетной записи на Портале в соответствии с настоящим Порядком (далее – Заявление).
3. Заявление предоставляется по форме, установленной приложением №1 к настоящему Порядку, на бумажном носителе и собственноручно подписывается Пользователем.
4. Заявление подлежит направлению Оператору по Почте России или курьером по адресу: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»). Личный прием Пользователей Оператором не осуществляется.
5. В целях удаления учетной записи на Портале Пользователю необходимо приложить к Заявлению документ, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете. Таким документом является копия договора, содержащего информацию о номере телефона и заключенного с оператором связи, или иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете.
Копия договора, заключенного с оператором связи, должна быть заверена уполномоченным лицом оператором связи с проставлением печати такого оператора.
Иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, должен содержать подпись уполномоченного лица и печать оператора связи. Такой документ должен быть представлен Пользователем в оригинальном экземпляре.
6. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, Пользователю необходимо приложить к Заявлению вместо документов, указанных в п. 5 настоящего Порядка, копию паспорта гражданина Российской Федерации, заверенной нотариусом, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.
Порядок, предусмотренный абз. 1 настоящего пункта, применяется в случае, если Пользователь авторизовался в Личном кабинете через ЕСИА и учетная запись Пользователя в ЕСИА содержит информацию об удостоверении личности Пользователя в соответствии с действующими нормативными правовыми актами (тип учетной записи в ЕСИА – «подтвержденная учетная запись»), а также если информация о Пользователе, содержащаяся в такой учетной записи ЕСИА идентична информации, указанной в Заявлении.
7. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи, и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, и если в Личном кабинете отсутствует информация об авторизации через ЕСИА в порядке, предусмотренном абз. 2 п. 6 настоящего Порядка, Пользователю необходимо предоставить иные документы, достоверно подтверждающие владение номером мобильного телефона, указанного в Личном кабинете, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.
8. Рассмотрение Заявления и приложенных к нему документов осуществляется Оператором в течение 30 дней со дня их поступления.
9. В случае несоответствия Заявления установленной форме и (или) непредоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор вправе отказать в удалении учетной записи на Портале.
10. При соответствии Заявления установленной форме и предоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор осуществляет удаление учетной записи на Портале в течение 30 дней со дня поступления Заявления и приложенных документов.
Приложение №1 к Порядку удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля
Начало формы
Оператору портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан – в государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»
Адрес: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»)
Заявление на удаление учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан
Фамилия, имя, отчество (если имеется): |
|
Дата рождения (число, месяц, год): |
|
Адрес места жительства (регистрации): |
|
Адрес фактического пребывания: |
|
Паспорт гражданина РФ: |
серия ____ номер ________________ выдан __________________________ |
Контактный телефон: |
|
Номер телефона, указанный в личном кабинете: |
Я прошу оператора портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Портал) удалить мою учетную запись на Портале, зарегистрированную по номеру мобильного телефона, указанному выше.
Настоящим подтверждаю, что утратил доступ к номеру мобильного телефона, указанному в личном кабинете Портала, и утратил пароль к учетной записи Портала.
Выражаю согласие на удаление (уничтожение) моих персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи Портала. Согласен с тем, что учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат.
Дата: ______________
_______________ /________________
подпись Ф.И.О.
КОНЕЦ ФОРМЫ