Как найти клиента для коммерческой недвижимости

  • Главная

  • Блог

article

Как продать коммерческую недвижимость? Пошаговая инструкция


3 года в Whitewill,


5 лет в недвижимости

Ещё 12 статей

Брокер Александр Лукьянов

Продают торговые помещения по разным причинам: у кого-то бизнес оказался неликвидным, кто-то хочет вложиться в инициативу покрупнее, а кто-то — просто отойти от дел с солидной суммой на руках. В этой статье разбираемся, как быстро и выгодно продать коммерческую недвижимость.

Что такое коммерческая недвижимость?

Коммерческая недвижимость — это нежилые объекты, которые можно использовать для ведения торговли или в иных целях, приносящих прибыль. Обычно в эту категорию входят три типа помещений: стрит-ритейл, офисы и склады. Принципы, о которых мы поговорим в этой статье, одинаково хорошо подойдут для продажи любого из этих объектов.

Способы продажи

Продать недвижимость можно разными способами: какие-то потребуют больше времени и сил. Другие, наоборот, позволят расслабиться — но за опредёленную плату. Посмотрим, какими способами продажи можно воспользоваться.

Продавать самостоятельно

Путь наибольшего сопротивления. Продавец всё делает самостоятельно: сам оценивает помещение, ищет покупателей, организует показы, ведёт переговоры и составляет текст договора. Не советуем лезть в это дело новичкам без опыта манипуляций с недвижимостью — ошибиться можно буквально на каждом шагу, а стоимость ошибки велика. Из очевидных плюсов — не нужно тратиться на посредников, но придётся посвятить этому процессу все силы и время.

Обратиться к частному риэлтору

Компетентный риэлтор сильно облегчит продавцу жизнь. Но есть одна проблема: хорошего частника, которому можно спокойно доверить объект, найти очень тяжело. Гораздо больше шансов напороться на афериста или новичка с миниатюрным портфолио — но если вы нашли профессионала, вам повезло: услуги частных риэлторов обычно стоят на 30% меньше, чем услуги агентств.

Обратиться в агентство недвижимости

Поручить весь процесс хорошему брокеру — самый простой способ быстро и выгодно продать недвижимость. Обязанности продавца в этом случае сводятся к тому, чтобы сначала позвонить в агентство, а через некоторое время прийти на заключение сделки. Всё остальное компания-брокер берёт на себя: её сотрудники проведут оценку стоимости, найдут идеального контрагента среди наработанной клиентской базы, организуют показ и добьются того, чтобы помещение ушло только на ваших условиях. Из минусов — за это придётся заплатить. Стоит ли оно того? Вопрос ресурсов и приоритетов.

Переговорная комната с панорамными окнами

Как продать помещение

Мы подготовили для вас небольшое руководство о том, как самостоятельно продать коммерческую недвижимость за короткий срок.

Подготавливаем объект

Первый ингредиент в рецепте успешной продажи— отсутствие у объекта юридический обременений. Это значит, что помещение не должно находиться в залоге или под арестом и быть предметом судебных разбирательств. Пытаться скрыть эти обстоятельства бессмысленно — покупатель узнает о них за два клика мышкой даже без помощи юриста. Если есть какие-то проблемы, сначала их нужно решить, обязательно это задокументировать и только после этого выставлять объект на продажу.

Очень важно, как выглядит объект. Помещение должно иметь товарный вид — рекомендуем обратиться в клининговую компанию, чтобы для начала привести в порядок интерьеры. Потенциальный покупатель не должен внезапно наткнуться на пыль, грязь, паутину, пятна и разлитую краску — такие вещи негативно влияют на восприятие и только повредят продаже. Если речь идёт про ещё не задействованное помещение без отделки, этим этапом можно пренебречь.

Если незадолго до этого помещение покинул съёмщик, убедитесь, что от его бизнеса не осталось никаких следов: снимите все вывески и уберите лишнее оборудование.

Собираем документы

Покупатели ценят прямоту и прозрачность. Сразу предоставить полный пакет документов — отличный шаг на пути к успешной сделке. Вот какие бумаги нужно подготовить:

  • Свидетельство о регистрации права собственности;
  • Правоустанавливающие документы — договор купли-продажи, свидетельство о праве на наследство, решение суда, договор дарения и другие свидетельства того, как возникло право собственности; 
  • Копия паспорта; 
  • Выписка из ЕГРН — документ, в котором содержится вся ключевая информация об объекте; 
  • Паспорт БТИ на помещение; 
  • Справка о балансовой стоимости помещения;
  • Заключение экспертной компании об оценке объекта — если вы обращались к оценщику.

Определяем цену

Стоимость объекта коммерческой недвижимости складывается из огромного количества разных параметров. Их много, и у каждого есть свои нюансы. Ошибочная оценка обычно приводит к двум сценариям: собственник либо сильно дешевит и продаёт хороший объект за копейки, либо заламывает цену — в таком случае помещение вряд ли находит покупателя. Вот некоторые аспекты, на которые в первую очередь обращают внимание оценщики:

Класс здания. Всего их четыре: A, B, C и D, от наиболее к наименее престижному. Помещение в новостройке класса A будет стоить в несколько раз дороже, чем аналогичное помещение в здании класса C.

Этаж. Чем выше помещение, тем ниже цена — лестницы отталкивают клиентов и уменьшают выручку.

Состояние объекта. Коммуникации, наличие или отсутствие отделки, электрические мощности — всё это влияет на итоговую стоимость.

Первая линия. Здесь всё понятно — торговые помещения с прямым доступом к улице стоят ощутимо больше, чем помещения без него.

Полезная площадь. Если общая площадь — это просто периметр застройки, то полезная— это те квадратные метры, которые можно задействовать. Чем больше перегородок, например, тем эта площадь меньше — они занимают пространство внутри помещения и не дают его использовать.

Локация. Здесь оцениваются сразу несколько моментов: объём пешеходного и автомобильного трафика, наличие парковки, а также близость к крупным развязкам, станциям метро, торговым центрам и другим объектам с высокой проходимостью.

Наличие или отсутствие арендатора. Если у помещения уже есть съёмщик, речь идёт о продаже готового арендного бизнеса — а значит, стоимость объекта сильно повышается.

Пример офисного пространства

Размещаем рекламу

Как найти покупателя? Если занимаетесь продажей коммерческой недвижимости самостоятельно, ваши лучшие друзья в этом деле — крупные доски объявлений. Рекомендуем разместить объект сразу на нескольких порталах: выйдет дороже, но охват увеличится в несколько раз. Однако одного охвата недостаточно. Чтобы привлечь больше реальных покупателей, создайте привлекательную и полезную карточку товара. Что мы имеем в виду?

Привлекательная карточка сразу притягивает взгляд качественными и по возможности красивыми фотографиями, которые дают исчерпывающую информацию о внешнем виде объекта. Пусть ваши потенциальные покупатели сразу увидят помещение и внутри, и снаружи — здесь особенно важно показать то, как выглядит входная группа.

Полезная карточка содержит не только красивые фотографии, но и все нужные данные о помещении: планировку, площадь, этаж, цену за один квадратный метр, примерную окупаемость, а также информацию про ближайшее торговое окружение. Отдельно расскажите про транспортную доступность — насколько далеко ближайшая станция метро, есть ли поблизости автобусные остановки и можно ли припарковаться рядом со зданием.

Это не просто забота о покупателе — в первую очередь это верный способ сохранить ваше время. Чем больше ключевой информации вы сразу предоставите контрагенту, тем быстрее будут проходить переговоры. Есть и второй приятный бонус: вы избавите себя от необходимости по десять раз отвечать на одни и те же вопросы, потому что вся информация будет дана чёрным по белому ещё в объявлении.

Когда опубликуете объявления на всех нужных сайтах, задумайтесь о том, как их продвигать. Практически все площадки предлагают встроенные инструменты — это удобно, но такие механизмы действуют только в пределах одного сервиса. Чтобы привлечь аудиторию извне, вложитесь в таргетированную рекламу: если правильно определить целевую аудиторию, ваши объявления увидят те, кто больше всего заинтересован в приобретении объекта — например, инвесторы или предприниматели. В этом вам поможет профильное рекламное агентство.

Выбираем покупателя

Если желающих купить объект несколько, выберите того, кто готов заключить сделку раньше всех остальных. А если поиск затягивается, но получить деньги нужно как можно скорее, есть другой вариант. Можно обратиться к компании, которая занимается выкупом недвижимости — правда, в этом случае придётся уступить 15–40% стоимости. Зато быстро и, скорее всего, без лишних вопросов.

Пример коммерческого помещения в башне Москва-Сити

Заключаем договор

Финишная прямая и самая ответственная часть всего процесса. Чтобы вам было проще, собрали всё, что нужно указать в договоре купли-продажи:

  • Предмет продажи; 
  • Сумму сделки; 
  • Паспортные данные покупателя и продавца, а также их реквизиты;
  • Кадастровый номер объекта; 
  • Точный адрес объекта; 
  • Тип объекта: помещение, пристройка, здание; 
  • Площадь объекта, этаж и расположение в здании; 
  • Способы и сроки оплаты; 
  • Срок передачи объекта.

После этого договор распечатывают и дают на подписание обеим сторонам. Подписанный документ отправляют в ЕГРН, где регистрируют переход права собственности. Вот так выглядит полный список документов, который нужно подать в Реестр:

    • Сам договор; 
    • Заявление о проведении государственной регистрации сделки;
    • Копии паспортов обеих сторон; 
    • Правоустанавливающие документы на объект;
    • Если продавец состоит в браке — согласие супруга на продажу объекта;
    • Квитанция об оплате госпошлины.

    Обратите внимание: если предмет сделки — часть нежилого помещения, она заключается в присутствии нотариуса.

    Супермаркет – разновидность коммерческой недвижимости

    Распространённые ошибки

    Разберём главные ошибки, которые совершают продавцы:

    Бардак в документах. Не торопитесь выставить объект на продажу — сначала разберитесь со всеми бумагами: соберите документы на помещение и землю, перезаключите договоры с арендаторами, наведите порядок в договорах с поставщиками услуг. Недвижимость должна находиться на витрине с полностью собранным пакетом документов. Если подойти к этому безответственно, переговоры затянутся, покупатель окажется в подвешенном состоянии, а продавцу придётся лихорадочно собирать оставшиеся бумажки.

    Плохое состояние. Никто не захочет покупать проблемы. Если в помещении сломалась вентиляция или посыпалась штукатурка, лучше заняться этими вопросами самостоятельно — и только потом пытаться продать объект.

    Завышенная цена. Стоимость выше рыночной оттолкнёт потенциальных инвесторов. Чтобы объект не ждал своего нового владельца несколько лет, воспользуйтесь услугами оценщика — либо тщательно проанализируйте характеристики помещения с помощью критериев, о которых мы говорили выше.

    Плохая презентация. Предпринимателей интересует не помещение, а доход. Опытные продавцы представляют помещение с точки зрения цифр — они акцентируют внимание на проходимости, доходности с одного метра, средней арендной ставке и других финансовых показателях. Если покупатель не увидит выгоду для себя, сделка не состоится.

    Уплачиваем налог

    Во всех стандартных случаях государство взимает 13% от суммы сделки — это регулируется статьёй 224 Налогового кодекса РФ. Но есть несколько обстоятельств, которые освобождают продавца от уплаты налога:

    • Продавец владеет недвижимостью пять лет и более;
    • Продавец получил недвижимость a) по наследству, б) в результате приватизации или в) приобрёл её по договору пожизненного содержания. Если соблюдается одно из этих условий, минимальный срок владения сокращается до трёх лет.

    Хотите продать коммерческую недвижимость? Мы поможем найти покупателя. Свяжитесь с нашими специалистами по номеру +7 (499) 681-70-67 — мы подготовим объект к продаже, выставим его на витрину, проведём показы и доведём сделку до конца. Вам останется только подписать договор и получить деньги.

    Закажите звонок эксперта

    Оставьте заявку, и эксперт проекта свяжется с вами в первую свободную минуту

    Александр

    Александр

    эксперт портала

    Варианты помещений для вашего бизнеса:

    на Мясницкой, 15, блок 1

    Тургеневская
    Чистые пруды
    Лот 30
    Магазин, кафе

    71 000 000 ₽

    на Русаковской, 22, блок 2

    Сокольники
    Лот 2643
    Магазин, свободное, клиника, банк, салон красоты, стоматология, фотостудия

    164 250 000 ₽

    на Пятницкой, 16

    Новокузнецкая
    Лот 3610
    Магазин, свободное, клиника, салон красоты, стоматология

    180 000 000 ₽

    на Вавилова, 27

    Лот 3775
    Магазин, свободное, клиника, салон красоты, стоматология

    74 197 000 ₽

    Нижняя Масловка, 10Б

    Савеловская
    Лот 1894
    Магазин, свободное, кофейня, аптека, маникюрный кабинет, фаст-фуд, цветы

    31 573 000 ₽

    на Ленинском проспекте, 121

    Тропарево
    Лот 3909
    Клиника, магазин, спортзал

    213 000 000 ₽

    на Фомичёвой, 1А

    Планерная
    Лот 3914
    Супермаркет, магазин, кафе

    260 000 000 ₽

    в Домодедово, на 1-й Вокзальной, 28Б

    Лот 3937
    Магазин, супермаркет, аптека

    300 000 000 ₽

    на Бутырской, 4, блок 9

    Савеловская
    Лот 4078
    Магазин, свободное, шоурум, аптека, фотостудия, маникюрный кабинет, салон красоты

    49 140 000 ₽

    на Ярославском шоссе, 124

    Лот 4498
    Клиника, салон красоты

    37 000 000 ₽

    Перепланировки нежилого помещения в Москве: всё о том, как происходит согласование

    1195

    Что такое кредит под залог коммерческой недвижимости, и как его оформить?

    1121

    Как составить соглашение о расторжении договора аренды нежилого помещения?

    1583

    Образец и бланк договора субаренды нежилого помещения

    3326

    Оценка стоимости коммерческой недвижимости в Москве

    3932

    Как составить акт приёма-передачи нежилого помещения в 2023 году

    1079

    Что такое технический паспорт нежилого помещения и как его получить в БТИ?

    1566

    Что продает риелтор и кто ваш клиент

    Прежде чем начинать поиск клиентов, Наталья Кивокурцева советует понять, что вы можете предложить рынку. Это важно, чтобы понимать, кто ваш клиент, кого вы больше привлекаете — продавцов или покупателей. Наталья Кивокурцева уверена, что риелтор не продает недвижимость, это делает собственник. Риелтор на вторичном рынке недвижимости предоставляет услугу, то есть продает свое время. 

    Запомните! Продавать можно только то, что с чем вы расстаетесь. Продавец продает недвижимость, вы — время. Клиенты покупают у вас результат. 

    Профессия риелтора находится на стыке между рынками товаров и услуг, так как клиент продает товар высокой стоимости, а вы продаете дорогие услуги. Таким образом, найти реального клиента не так просто, как потенциального. Из потенциального он станет реальным только тогда, когда поймет, насколько ему выгодна ваша услуга, насколько вы гарантируете ему результат. 

    Пока вы не понимаете, для чего существуете на рынке и нужны клиенту, ваша работа будет нерезультативной. Сейчас рынок недвижимости настолько конкурентный, что не иметь упаковки собственных услуг и возможности их реализовать очень опасно. Упаковка — это ваш профессиональный опыт, который будет полезен для клиента. Она нужна для того, чтобы дать клиенту гарантии, что вы продадите его объект за то время, которое прописано у вас в договоре. 

    Поиск клиентов — не самый сложный этап в работе риелтора. Намного сложнее успешно провести презентацию на подписание эксклюзива. 

    Как устроен «магазин» недвижимости

    Риелтор на рынке недвижимости не является производителем товара. Он выполняет роль специалиста, который работает с товаром от поставщика. Этот товар вы берете на «полку магазина», подписывая эксклюзивный договор на реализацию. 

    Как только вы получаете товар, вы начинаете его рекламу. Результативная реклама приносит звонки, показы, переговоры и формирует сделку. При успешной сделке, хороших отзывах вы получаете рекомендацию этого клиента. Таким образом, каждый новый клиент может быть другом предыдущего. Эта схема может помочь планировать результаты вашей работы. 

    Задачи риелтора на рынке недвижимости Наталья Кивокурцева формулирует так:

    1. Найти собственника, который продает объект недвижимости.
    2. Заключить с ним договор, имея навык продающей презентации.
    3. Скорректировать цену клиента до рыночной в процессе переговоров и до начала рекламы объекта.
    4. Создать и запустить продающий маркетинг.
    5. Назначить максимальное количество просмотров объекта и конвертировать их в переговоры или в просмотр другого объекта недвижимости из вашей базы. 

    Как работает «магазин» недвижимости

    При работе с покупателем, а не с продавцом, схема будет такой же. Только товаром выступает не объект недвижимости, а предложение, которые вы вместе с покупателем составите заранее. Покупатель может обратиться к вам по разным причинам — например, рынок недвижимости кажется ему сложным и он не готов вникать во все его нюансы. 

    важно

    Вашим клиентом является тот, кто приносит вам деньги за оказанную услугу. Чтобы ваш «магазин» недвижимости работал без перебоев, стал доходным и оборотным, нужно знать, где находятся «поставщики» (собственники) и как убедить их отдать свой «товар» (недвижимость) вам на реализацию. 

    Чтобы реализовать это на практике, вашей целью должно быть не освоение площадки и получение с нее холодных звонков, а создание такой системы работы, при которой входящий поток заявок от потенциальных клиентов позволяет закрывать необходимое количество сделок ежемесячно.  

    Площадки для поиска и привлечения клиентов: 

    Все площадки для поиска и привлечения клиентов можно разделить на пять больших категорий:

    • Интернет (социальные сети, холодные звонки с профессиональных площадок и другие). Работа в интернете должна вестись системно, а люди должны видеть, что вы предлагаете услугу. Информация о других участниках рынка (банках, государственных компаниях) им не нужна. Потенциальные клиенты должны вместе с вами принимать решение о продаже или покупке недвижимости, в том числе и с помощью интернета.
    • Район действия. Прежде чем заниматься расклейкой или рассылкой объявлений, размещением наружной рекламы, убедитесь, что этот район лоялен к услугам риелтора. Познакомьте его с вашими услугами — например, разместив свою фотографию на расклейке или рассылке. Занимаясь районным маркетингом, вы на время становитесь «своим» в определенном месте, поэтому важно, чтобы местные жители знали вас в лицо.
    • Клиентская база: продавцы, покупатели, рекомендатели. Ваша главная цель при сборе базы данных — не сиюминутный поиск клиентов на конкретный объект недвижимости, а работа на долгосрочную перспективу, поиск потенциальных клиентов на новые объекты. 

    Подробнее о каждой площадке — в нашем видео: 

    Покупатели с "кошельком" на коммерцию ЕСТЬ. Где и как их найти?

    Рынок недвижимости знает множество примеров, когда коммерческий объект, выставленный на продажу, продается в течение нескольких месяцев, а то и за неделю. Но более знакома ситуация, при которой офисное помещение, отдельно стоящее здание или строенное торговое помещение длительное время не может найти своего покупателя. Так что же может послужить причиной успешной продажи коммерческой недвижимости?

    Что входит в коммерческую недвижимость

    В классическом понимании коммерческая недвижимость — это некое здание (помещение), площадь, объект недвижимости, в котором субъект организовывает деятельность с целью получения прибыли.

    Составной частью коммерческой недвижимости могут быть объекты нежилого фонда, используемые под банковские, офисные, торговые, развлекательные и иные цели не связанные с проживанием людей (рестораны, магазины, павильоны). К коммерческой недвижимости относят также все промышленные объекты, рабочие цеха, складские и производственные помещения, открытые площадки, находящиеся на территории предприятий. По действующему законодательству, объект коммерческого назначения — это капитальное сооружение. Таковыми являются здание, строение, либо объект незавершенного строительства (за исключением киосков, навесов и прочих временных сооружений).

    Все виды коммерческой недвижимости объединяет тот факт, что любой из этих объектов может стать предметом коммерческих отношений, то есть его можно продать, арендовать, заложить и прочее. Вкладывать инвестиции в коммерческую недвижимость — это выгодный и надежный бизнес. Приобретение коммерческой недвижимости — один из видов реальных имущественных инвестиций (его основной капитал), что достаточно прибыльно при стабильно развивающейся экономике. Во время экономических кризисов в этом бизнесе не исключается вероятность, как высокой прибыли, так и потери средств, которая связана с изменением стоимости объекта недвижимости. Одни коммерческие объекты недвижимости предназначены для непосредственного получения дохода (торговые комплексы, гостиницы), другие создают условия для его извлечения (промышленные объекты).

    Как продать коммерческую недвижимость

    Нельзя выгодно продать коммерческую недвижимость, если явно завышена ее стоимость или неправильно организована рекламная кампания. Потенциальный покупатель старается изучить весь рынок, а, значит, будет тщательно отбирать предложенные варианты. Подать объявление о продаже офиса можно на отдельной странице. Чтобы определить адекватную стоимость объекта необходимо потратить время и изучить конкурентные предложения. В большинстве случаев прибегают к сравнительному методу, то есть проводят детальный анализ похожих коммерческих помещений, которые представлены в данный момент на рынке недвижимости. И продавец, и покупатель понимают, что коммерческий объект является инструментом бизнеса, поэтому для хорошего продавца важно оценить экономическую стоимость имеющейся у него площади, подсчитать размер предполагаемого дохода, как быстро новый владелец сможет окупить свои затраты (в этом случае его местоположение играет большую роль).

    В вопросе купли — продажи коммерческой недвижимости большое значение имеет даже наличие парковочных мест, многих это удивит, но именно этот фактор может быть решающим для предпринимателей, чей бизнес напрямую зависит от количества покупателей. Чтобы у покупателя не возникало никаких претензий, в договоре должно быть четко и однозначно прописано все, что касается предмета договора. Задача продавца — правильная и красивая подача объекта коммерческой недвижимости: надо постараться детально описать имущество, прикрепить фотографии самого объекта и прилегающих к нему площадей, определить, кого особенно может заинтересовать этот объект, а также подумать над тем, какие дополнительные улучшения возможны на объекте.

    Ну и, конечно, реклама. Для размещения объявления о продаже коммерческой недвижимости надо задействовать максимальное количество источников. По оценкам экспертов открытая реклама привлекает порядка 50–60% потенциальных покупателей. Хороший вариант — отраслевой поиск. Очень важный показатель — знание цены фактических сделок с похожим объектом. Уже после того, как начнут поступать отклики на объявления, переходят к следующему этапу — организовывают просмотр.

    Помещение (здание) должно быть соответственно подготовлено к визиту потенциального покупателя. Итак, основные этапы, которые должен пройти продавец коммерческой недвижимости: поиск покупателя; оформление документов для совершения сделки; собственно процедура расчета. Чтобы быстро продать коммерческую недвижимость, лучше сразу воспользоваться помощью риэлторских и консалтинговых агентств.

    Как продать склад

    В таком кропотливом деле понадобится не только предпринимательская жилка, но и определенная доля удачи. Всегда присутствует риск совершить ошибку и вероятность потерять деньги, потому стоит тщательно все взвесить и принять верное решение.

    1 Продажу недвижимости любого вида, в том числе и склада, начинают со сбора необходимой информации, то есть с составления характеристики объекта — это первый шаг. У потенциального покупателя должны быть все важные сведения об объекте, в характеристике объекта указывают общее состояние здания, размеры, месторасположение.

    2 Подготовьтесь к возможной конкуренции, глупо рассчитывать на то, что у вас мгновенно купят склад по максимально выгодной цене. Изучите ситуацию на рынке недвижимости и цены на схожие по характеристике объекты, так вы сможете избежать застоя процесса.

    3 Предварительная «раскрутка» товара. Для этого придется задействовать все возможные рекламные каналы (дать объявления в местную газету, оставить заметку на специализированных сайтах по продаже недвижимости).

    Весь путь от сбора информации об объекте и до получения денег с покупателя можно поручить специалистам, которые помогут провернуть сделку быстро и качественно. Человек, впервые сталкивающийся с подобными задачами, может совершить много ошибок и потерять время и деньги.

    1. Перед тем как продать офис проводят его оценку (физические характеристики, наличие права собственности) и устанавливают стоимость после предварительного изучения рынка. Более ценными считаются помещения, расположенные в черте города, в местах, имеющих удобную транспортную развязку. Большое значение имеет наличие инфраструктуры; качество ремонта; правильно оформленная документация; современные системы безопасности здания; планировка; инженерные коммуникации; коммунальные платежи и телекоммуникационные расходы. Можно выделить два основных направления продажи офисной площади: самостоятельная продажа офиса и продажа офиса через агентство недвижимости. Специалист проверит наличие возможных недостатков, которые могут повлиять на его стоимость или препятствовать продажи и подскажет, как лучше исправить их, чтобы привлечь внимание покупателя. Продажа офисов через агентство поможет значительно расширить круг потенциальных покупателей офисной недвижимости, выставленной на продажу.

    2. Офис, выставленный на продажу, будет занесен в базу данных агентства, которую ежедневно просматривают десятки вероятных покупателей. Важный момент — благодаря профессиональной работе специалистов агентства в разы увеличится объем и плотность показов, а это в свою очередь повлияет на скорость и оперативность продажи. И, конечно, профессионалы помогут грамотно оформить все бумаги, необходимые для продажи офиса и с соблюдением правовых, юридических и нотариальных норм и требований.

    О том, как переоформить коммерческую недвижимость на нового владельца, читайте в отдельной статье.

    Нюансы для инвесторов

    Коммерческая недвижимость — популярный объект вложения капитала. Этот достаточно простой вид инвестирования не требует углубленных экономических и финансовых знаний. Инвестор, как носитель денег, может вернуть вложенные средства совершенно разными способами: сдать объект в аренду; разместить в нем подразделения собственного бизнеса; перепродать его.

    Наиболее благоприятный вариант инвестиций — крупные объекты, складские помещения и офисные здания, особенно если недвижимость размещена в крупных городах. Складские помещения, цеха для переработки сельхозпродукции, производственные помещения являются основными объектами вложения инвестиций в регионах.

    Три основных вида инвестирования в коммерческую недвижимость: долгосрочное краткосрочное спекулятивное Наиболее доходным считается краткосрочное инвестирование. Это объясняется тем, что после проделанных работ инвестор сам создает доходный объект и получает прибыль от аренды, которая частично окупит вложения. Важный критерий выбора — престижность места (в дорогом микрорайоне платежеспособность потребителей выше), это относится и к арендаторам.

    Определенный минус этого инвестиционного направления — необходимость отлично знать и разбираться во внутренней и внешней конъюнктуре рынка. Продолжительность жизни коммерческой недвижимости практически неограниченна. Во время обвала цен, стоимость аренды вырастает, то есть недвижимость в любом случае приносит доход. Прибыль с аренды выше прибыли с банковских депозитов. При необходимости предприниматель может заложить недвижимость в банк и получить кредит для крупных проектов.

    Как найти покупателя на объект коммерческой недвижимости

    Правильная рекламная кампания – залог быстрой и успешной продажи объекта недвижимости. После того, как вы определите правильную рыночную стоимость объекта, необходимо сделать эффективную рекламную кампанию.

    Для этого нужно: Составить рекламное предложение, в котором очень четко будут прописаны все преимущества объекта и отличие его от конкурентов.

    Сделать фотографии объекта недвижимости. Желательно, чтобы фотографии были сделаны в светлое время суток, максимально показать на фотографиях плюсы продаваемой недвижимости. Фотография должна вызывать у потенциального покупателя желание купить коммерческую недвижимость.

    И самое главное – это правильное размещение рекламы. Следует использовать максимальное количество рекламных источников. Для этого используются все доступные интернет-ресурсы, сайты для продажи недвижимости, социальные сети, доски объявлений. Также можно подать рекламу в газеты и другие печатные и прочие рекламные издания вашего региона. На объект недвижимости можно расположить растяжку для более эффектной продажи.

    Эффективной при продаже таких объектов считается рассылка потенциальным покупателям. При этом можно составить списки таких фирм, агентств недвижимости, занимающихся куплей-продажей подобных объектов. При продаже коммерческой недвижимости важно знать, по какой стоимости ушли с рынка аналогичные объекты недвижимости. Это будет вашим преимуществом и способом обоснования цены продажи.

    Для быстрой продажи коммерческой недвижимости особенно важно правильно организовать просмотр. Он должен проходить в светлое время суток. Помещение должно быть убрано, освобождено от лишней мебели, строительного мусора и прочих предметов, затрудняющих просмотр объекта.

    Таким образом, при продаже коммерческой недвижимости продавец проходит три основные этапа: Поиск потенциального покупателя. Оформление необходимых для сделки документов. Расчет по сделке купли-продажи.

    Как продать склад

    При продаже склада следует придерживаться перечисленных нами выше основных правил при продаже недвижимости. Но и здесь есть нюансы при продаже: Первое, что следует сделать – это собрать максимальную информацию о продаваемом объекте. Изучить все характеристики, плюсы и минусы. Это поможет составить правильное рекламное предложение. В нем должна быть указана вся основная информация об объекте: расположение, размеры, площадь, коммуникации, инфраструктура, готовность документов. Нужно знать и использовать в рекламе информацию о том, для чего может быть использован склад. Изучить предложения конкурентов.

    Владея этой информацией, вы сможете адекватно оценивать свой собственный объект, в зависимости от этого менять цену и избегать того, что объект будет долго находиться на последних строках в рекламных источниках.

    Грамотная рекламная кампания.

    Здесь должны быть максимально использованы все рекламные каналы (газеты и другие печатные издания, телевидение, доски объявлений в интернете, растяжки и баннеры по городу, радио).

    Как продать офис

    Сделки по продаже офисов встречаются чаще, чем по продаже складов. Здесь также можно выделить основные этапы продажи: Перед продажей проводится оценка офиса. Перечисляются все его основные характеристики, определяется рыночная стоимость. Особым преимуществом для офисов является удобная транспортная развязка, инфраструктура. Такие офисы в дальнейшем можно выгодно сдать в аренду или продать. Обращают внимание на готовность документов, состояние офиса, на здание, в котором расположен офис.

    Проведение рекламной компании.

    На этом этапе размещается вся полученная информация в рекламные источники. Нюансы при подготовке сделки по продаже объекта коммерческой недвижимости Подготовка к сделке по продаже коммерческой недвижимости очень трудоемкий процесс и требует специальных знаний для ее сопровождения.

    В первую очередь, подписывается соглашение, аванс или задаток, в котором прописаны сроки продажи коммерческой недвижимости, штрафные санкции, применяемые в случае одной из сторон невыхода на сделку. Обозначается стоимость покупки объекта недвижимости.

    При подготовке договора купли-продажи особое внимание следует уделить порядку расчета: срокам передачи денег, суммам, способу передачи денежных средств. Цена объекта указывается в рублях. В договоре также следует указать условия передачи объекта недвижимости покупателю, указать, будет ли подписываться передаточный акт. В договоре купли-продажи максимально подробно указать характеристики объекта недвижимости: адрес, площадь, технические параметры. В договоре должно быть прописано основание, на котором объект принадлежит продавцу. Также подробно прописываются данные продавца и покупателя, сроки освобождения и передачи объекта недвижимости.

    Как оформить сделку по продаже объекта коммерческой недвижимости

    Сделка по продаже коммерческой недвижимости считается заключенной при подписании обеими сторонами договора купли-продажи и регистрации его в соответствующих органах. Также для проведения регистрации на сделку продавец и покупатель должны предоставить документы, удостоверяющие их личность. Продавец должен предъявить документы на собственность, технические документы (кадастровый паспорт, технический паспорта, экспликация на объект).

    Также на момент сделки заказывается выписка ЕГРП, в которой отражены возможные аресты и обременения на коммерческую недвижимость. Нотариально заверять документы и договора купли-продажи не требуется. Помимо предоставления документов сторонами должна быть уплачена предусмотренная законодательством государственная пошлина. Рассчитывается на сделке индивидуально.

    Все документы сдаются в регистрирующие органы, и через установленное законом время договор вступает в законную силу, а стороны получают зарегистрированный договор купли-продажи. Передача объекта подтверждается подписанием передаточного акта. В нем прописаны характеристики объекта, то, каким объект переходит в собственность к новому владельцу (например, что будет оставлено в офисе или складском помещении). Покупка коммерческой недвижимости определенно выгодна.

    Даже в период кризисов, когда сделок по покупке недвижимости очень мало, коммерческая недвижимость может продолжать приносить доход (например, при сдаче площадей в аренду). Выручка от аренды часто превышает суммы процентов по банковским процентным ставкам. В связи с этим коммерческая недвижимость служит предметом внимания для многих инвесторов. В свою очередь, инвесторы должны разбираться во внутренней конъюнктуре рынка, знать, какая недвижимость пользуется спросом и реально оценивать ситуацию.

    Каждый наш читатель находит ответ в наших статьях на волнующий его вопрос, если этого не произошло с Вами, то рекомендуем Вам почитать здесь.

    И пожалуйста, если Вам не трудно и если Вам понравилась эта статья, то НАЖМИТЕ этот ненавистный «ПАЛЕЦ ВВЕРХ», так как без этого статья не показывается. СПАСИБО.

    И мы всегда рады новым подписчикам, так, что будьте добры, пожалуйста – подпишитесь на наш канал!

    Для того чтобы продать свою услугу, нужно сначала найти того, кто будет в ней заинтересован. Поэтому первым этапом в
    работе риэлтора всегда будет поиск клиента. Людей, предоставляющих услуги по сделкам с недвижимостью, достаточно
    много, что говорит о высоком уровне конкуренции среди риэлторов. Однако каждый сможет найти своего клиента, если
    будет профессионально подходить к данному вопросу.

    Где искать клиентов риэлтору

    Поиск клиентов – главная задача каждого риэлтора

    Поиск клиентов для риэлтора

    Условно методы поиска клиентов можно разделить на две категории: онлайн и оффлайн.

    К онлайн методам можно отнести:

    • Блог в социальных сетях;
    • Сайты, направленные на продажу или аренду недвижимости;
    • Реклама через онлайн доски объявлений;
    • Персональный сайт.

    К оффлайн методам относятся:

    • Метод «сарафанного радио»;
    • Размещение рекламных объявлений в СМИ;
    • Создание и распространение визиток, флаеров и другой типографической продукции, информирующей о ваших услугах.

    Перечисленные методы действенны в случаях с куплей-продажей недвижимости. Отдельно стоит рассмотреть места поиска
    клиента для риэлтора по аренде.

    • К вопросам аренды квартиры люди подходят легче, чем к ее
      покупке, поэтому маловероятно, что в данном случае будут актуальны сайты, визитки и объявления в прессе.

    Так где найти клиентов риэлтору по аренде? Через социальные сети, объявления в интернете и с помощью «сарафанного
    радио», о которых говорилось выше. Однако можно воспользоваться нестандартными способами, например, донести
    информацию до поступающих в ВУЗы студентов, они часто находятся в поисках, если меняют город проживания. При этом у
    той же категории часто нет людей, готовых посоветовать риэлтора.

    А пути взаимодействия с ними могут быть самыми
    разными, начиная от работы с преподавателями, которые могут оказать помощь риэлтору в поиске клиентов, заканчивая
    молодежными «тусовками», на которых можно ненавязчиво затронуть сферу вашей деятельности.

    Раскрывая тему того, где риэлторы находят клиентов, заинтересованных в аренде, стоит затронуть места поиска клиентов
    в целом. Они могут быть самыми нестандартными. Но для начала, стоит изучить основные из них.

    Где найти риэлтору клиентов:

    • Базы и сайты для риэлторов. Наличие узконаправленных платформ значительно облегчают
      воссоединение ищущих друг друга сторон. Этот способ можно считать наиболее простым и удобным.
    • С помощью социальных сетей. Поиск клиентов по меткам #снимуквартирумосква (или другие),
      отслеживание обновлений в группах, посвященных поиску недвижимости, реклама своего блога – это все современные и
      действенные инструменты, которые позволяют не только найти клиента, но и изучить его взгляды, образ жизни и
      интересы, основываясь на информации из его социальных сетей.
    • Форумы. Это не самый популярный метод, но за счет этого можно сыграть на их низкой конкуренции.
      Если Вы не совсем понимаете, как риэлтору найти клиентов через форум, давайте разберемся. Многие не могут
      принять решение без совета другого человека, если среди близких никто не может дать консультацию по какому-либо
      вопросу, эти люди отправляются на различные форумы, где интересуются, например, тем, в каком районе лучше
      приобрести квартиру или на что обратить внимание при ее покупке. Вы можете вступить в диалог, продемонстрировать
      свои знания и предложить риэлторские услуги.
    • Подобные способы поиска имеют место быть, когда у вас
      есть хотя бы небольшой опыт работы.

    Если вы только начинаете знакомство с профессией, потенциальные клиенты могут скептически отнестись к вашим
    профессиональным навыкам и сделать выбор в пользу другого кандидата. Поэтому данную ситуацию стоит рассмотреть
    отдельно.

    Как найти клиента начинающему риэлтору

    Для начинающего риэлтора наилучшим вариантом станет работа в агентстве. Агентства предоставляют своим работникам
    доступ к клиентской базе, к тому же вы сможете получить поддержку, новые знания и опыт от работодателей и коллег.
    Также, клиенты относятся с большим доверием к риэлтору из агентства, чем к новичку, работающему самостоятельно. Если
    же для вас работа на агентство не является подходящим вариантом, и вы все еще думаете где искать клиентов риэлтору
    новичку, давайте рассмотрим другие варианты.

    Нужно понимать, что без агентства способы поиска будут идентичными с описанными выше. Однако, как найти первого
    клиента риэлтору?

    Возможно, кому-то из ваших знакомых нужны риэлторские услуги, предложите им свою помощь за символическую
    плату
    , если сделка пройдет успешно, вы сможете получить новых клиентов. Также звоните по
    объявлениям схожей тематики, представляйтесь и предлагайте свои услуги. Даже если клиент не найдется сразу, есть
    вероятность, что кто-то сохранит ваш номер и обратится в другое время.

    Разобравшись с тем, как начинающему риэлтору найти первых клиентов, стоит перейти к вопросу привлечения клиентов.

    Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?

    Попробуйте нашу систему и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а
    недовольных клиентов становится меньше и меньше!

    Получить
    доступ

    Как привлечь клиентов риэлтору новичку

    • Скидки и акции. Эти инструменты практически всегда располагают людей. Предложите приятную
      скидку своему клиенту, которая распространяется на людей, которых он приведет к вам. Предложите бесплатную
      юридическую консультацию.
    • Проявите заботу о клиенте. Будьте дружелюбны при общении, предложите свою помощь касательно
      вашей профессиональной деятельности, например, окажите помощь в переезде. Это будет приятный жест, немного
      выходящий за рамки обязанностей, который явно будет оценен клиентом.
    • Преподнесите свою неопытность с выгодной стороны. Можете показать себя как нового специалиста,
      который ориентируется на современные подходы в работе. Тщательно изучите рынок недвижимости и при общении дайте
      понять, что вам это интересно. Ведь для кого-то ближе холодный опытный взгляд, а другому будет гораздо приятнее
      поработать с молодым специалистом, обладающим не только профессиональными знаниями, но и говорящем взглядом,
      говорящим о вашей заинтересованности.

    Если вы уже опытный риэлтор, количество доступных способов привлечения клиентов расширяется.

    Как опытному риэлтору привлечь клиентов

    • Профессиональный имидж. Новички с «горящими глазами» интересуют далеко не всех. В большинстве
      случаев репутация знатока, постоянно расширяющего объем профессиональных знаний, является главным критерием при
      выборе риэлтора. Не забывайте ненавязчиво донести до потенциального клиента информацию о вашем опыте работы.
    • Работайте с партнерами. Партнеры в смежной области (юристы, оценщики, строители, застройщики)
      могут быть заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве. Бартер или процент за рекомендацию позволит не
      только привлечь клиентов, но и улучшить свою репутацию как риэлтора.
    • Напоминайте о себе. Подпишитесь на клиентов в социальных сетях, поздравляйте их с главными
      праздниками. Так вы сможете оставаться в легком доступе на случай, если прошлому клиенту вновь потребуется
      помощь риэлтора.

    Способов найти клиента существует очень много, и? если вы все еще задаетесь вопросом «где искать клиентов риэлтору
    новичку?», перечитайте статью, выделите для себя несколько методов и осуществляйте их реализацию параллельно.

    Команда «Айтроник» поделилась историей продвижения агентства недвижимости с помощью таргетированной рекламы в Facebook, Instagram и во ВКонтакте.

    Кейс будет полезен маркетологам агентств недвижимости и застройщиков, а также специалистам, которые работают с рекламными кампаниями в этой сфере.


    Клиент: агентство недвижимости «Тренд» в Санкт-Петербурге и Москве.

    Задачи клиента: получать заявки на подбор и покупку недвижимости в городе и ближайших пригородах от интересантов первичной недвижимости по заданным KPI:

    • Санкт-Петербург: первые 3 месяца продвижения ~ 2 100 рублей за целевое обращение. Далее 1 300‒1 500 рублей.
    • Москва: не дороже 1 000 рублей за целевое обращение.

    Критерии целевого обращения: человек активно интересуется покупкой первичной недвижимости в ближайшие 3 месяца в целевом городе.

    Решение: запустить таргетированную рекламу с типом «лидогенерация» в соцсетях Facebook, Instagram, ВКонтакте.

    Формат «лидогенерация» позволяет получать заявки прямо из рекламного объявления ↓

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Результат: за 8 месяцев работы с проектом получили:

    • Санкт-Петербург: 1 797 обращений по средней стоимости 862,49 руб. — при среднем CPL по рынку 1 000‒1 500 руб.;
    • Москва: 2 385 обращений по средней стоимости 585,87 руб. — при среднем CPL по рынку 1 000‒1 500 руб.

    Из этих заявок конверсия в целевые лиды — 50,87%. Стоимость таких лидов составила:

    • Санкт-Петербург: 1 688,33 руб. ⟶ 918 лидов;
    • Москва: 1 144,40 руб. ⟶ 1 221 лидов.

    Таким образом реальный клиент обходился в среднем за 1 423,55 рублей — при среднем CPL по рынку 2 000‒2 500 руб. К такому результаты мы пришли спустя 3 месяца работы, потому что для эффективной рекламы требуется время: нужно понять и подобрать аудиторию, протестировать множество креативов и инструментов, выстроить аналитику и оперативную обработку заявок.

    Расскажем, как пришли к таким результатам.


    Мы стартовали с запуска кампаний для региона Санкт-Петербург.

    В качестве основного формата рекламы выбрали лидогенерацию в Facebook и сбор заявок во ВКонтакте. Эта стратегия была выбрана исходя из запроса заказчика — привлечение большого объёма лидов по минимальной стоимости. Контекстная реклама на тот момент не могла дать желаемый результат.

    Нужно было автоматизировать процесс передачи и обработки заявок.

    В классическом варианте это работает так: заявки собираются в центре лидов в блоке управления страницей в интерфейсе Facebook. Чтобы получить контакты, нужно в ручном режиме скачивать обращения и отдавать их в обработку:

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Такой вариант нас не устраивал — лиды успевали остыть. Пользователю, который оставляет заявку такого формата, удобно, чтобы с ним связывались сразу же — спустя час велика вероятность не дозвониться.

    Мы нашли несколько путей решения проблемы:

    • организовать автоматизацию через Comagic, который клиент использует для аналитики;
    • подключить сервис сквозной аналитики «Ньютон»;
    • использовать сторонние сервисы по типу Zapir или Albato.

    С Comagic не получилось выстроить работу, так как этот вариант было сложно реализовать с технической точки зрения: у сервиса не было готовой автоматизации с форм сбора заявок во ВКонтакте (только в рамках доработки) — это долго. Автоматизация с Facebook требовала дополнительной платы к основному и так не маленькому тарифу.

    Вариант подключить «Ньютон» не подошёл клиенту из-за дополнительных временных затрат при переходе на новую систему аналитики, несмотря на то что «Ньютон» обладал необходимым функционалом.

    Сервисы по типу Zapir или Albato работают по принципу передачи заявок из рекламных кабинетов на почту или напрямую в CRM клиенту. В интерфейсе создаются интеграции с нужными системами — например, с Facebook, ВКонтакте, Битрикс. Далее по требуемым параметрам настраивают связки для передачи данных.

    Было решено остановиться на сервисе Zapir. Ранее заказчик активно работал с системой, и для быстрого старта решили передавать через него заявки на почту отдела продаж.

    В итоге, проработав с Zapir около трёх месяцев, мы перешли на более удобную систему Albato и стали передавать поступающие заявки уже прямо в Битрикс клиента.

    Это позволило упростить формат обработки лидов для менеджеров из отдела продаж: при работе с Zapir лиды в Битриксе заводились вручную, а с помощью Albato это стало происходить автоматически.

    Перед запуском любой рекламной кампании мы сегментируем аудитории для разных задач. Под каждую из них стараемся подобрать отдельный офер, который срезонирует у пользователя в ответ на его текущую потребность. Затем запускаем рекламу.

    Сразу для себя фиксируем оценку, которую дадим той или иной аудитории после теста:

    • отлично сработала;
    • есть потенциал, но нужна доработка;
    • полный провал.

    Аудитории мы определяем заранее, исходя из своего опыта, специфики клиента и транслируемого предложения. В процессе — вносим изменения в зависимости от полученных результатов.

    Например, в качестве первых сегментов для запуска мы выбрали такие:

    • ретаргетинг с сайта;
    • аудитории look-alike (LAL) по целевым заявкам на основе данных CRM;
    • широкая аудитория по интересам «недвижимость», «квартиры», «объекты недвижимости», «рынок недвижимости», «жилые комплексы» с разбивкой по возрастным категориям.

    Например, для молодых и неженатых, которые снимают жильё, мы подготовили оферы с минимальными платежами. Так пользователю проще соотнести стоимость квартиры с текущими платежами за аренду и сделать выбор в пользу покупки своего жилья:

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Тестировали на различные аудитории:

    • широкая по интересам «недвижимость», «квартиры», «ипотека»;
    • LAL на базу целевых;
    • комбинации интересов недвижимости и локаций.

    Показывали на широкую аудиторию по интересам недвижимости и на LAL-аудиторию посетителей сайта.

    Вот как выглядел квиз:

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Площадка ВКонтакте обладает значительно меньшим количество таргетов, поэтому для неё мы использовали следующие аудитории:

    • LAL на базу целевых заявок;
    • контекстный таргетинг;
    • интересы по недвижимости, квартирам;
    • ретаргетинг.

    Со второго месяца работы над проектом клиент передал нам на ведение рекламу для региона Москва и область.

    Были проведены аналогичные мероприятия перед запуском и разработаны креативы, например:

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    LAL — look-alike — технология таргетинга, которая находит людей, похожих на целевую аудиторию по региону, интересам, социально-демографическим характеристикам и другим параметрам

    • Поможем углубиться в профессию и вырасти до middle — научитесь работать с большими бюджетами и новыми инструментами
    • Курс одобрен компаниями ВКонтакте и myTarget

    Начинали с гипотез: набрасывали идеи — даже самые безумные, анализировали их, выбирали варианты, тестировали, проверяли, измеряли результат, вносили корректировки. Далее повторяли цикл.

    В соцсетях нельзя запустить 1‒2 варианта рекламы и крутиться на них полгода-год с одним и тем же результатом. Аудитории и креативы выгорают, меняется внешняя ситуация на рынке — всё это требует регулярного контроля, анализа, обновления.

    Пробежимся по основным этапам:

    Неделя 1. Для каждой кампании готовили несколько вариантов объявлений с разными фотографиями и разными текстами и посылами. Запускали рекламу.

    Неделя 2. Наблюдали. Для каждого типа рекламы у нас есть внутренние KPI — верхние границы по стоимости лида, их количество. Если реклама обходится дорого — падаем вглубь кампаний, изучаем объявления, корректируем, отключаем неэффективные, создаём новые. Если результаты хорошие — оставляем кампанию и продолжаем наблюдать.

    Неделя 3. Изучали каждую кампанию. Анализируем топ-объявления: оставляем только их, переносим на другие кампании — с поправками на аудиторию и тип рекламы. При необходимости перераспределяем бюджет.

    Неделя 4. Делали итоговый срез работы кампаний, фиксировали сильные аудитории, записывали сработавшие и несработавшие подходы. Затем планировали рекламу на следующий месяц.

    Такой порядок действий позволил эффективно тратить бюджет клиента и получать недорогие, но качественные лиды.

    Для примера приведём скриншот из рекламного кабинета. Здесь можно увидеть стоимость привлечения неквалифицированного обращения:

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    После обработки отделом продаж более 50% лидов переходили в стадию целевых

    Кроме того, мы учитывали длительность цикла сделки в недвижимости и помимо ежемесячных готовили отчёты в разрезе более длительного периода. Такой подход позволял наглядно показывать динамику KPI, показывая клиенту, как ведётся работа над рекламными кампаниями.

    Выглядит это примерно так:

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Этот отчёт не простая формальность. Во-первых, анализируя показатели и формируя обоснованные выводы, мы сами понимали, как отработали в тот или иной месяц. Кроме того, мы давали развёрнутый ответ о проделанной работе на понятном для клиента языке.

    В аналитике главное — понимать, почему объявление работает хорошо, и вовремя увидеть, если реклама теряет эффективность. При этом причина не всегда кроется в рекламе.

    Например, если посмотреть график с динамикой CPA, увидим, что в ряде месяцев стоимость лида была значительно выше:

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    В августе-сентябре был старт рекламных кампаний, которым нужно было время на оптимизацию. Стоимость лида была высокой — около 2 500 рублей. За два месяца в общей сложности было протестировано 89 аудиторий и 240 объявлений для 24 рекламных кампаний. Брали старые объявления, запускали новые, подключили уже проверенные аудитории, отключали дорогие и неэффективные — и спустя 2 месяца плодотворной работы мы вышли на CPL меньше 1 000 рублей.

    Ближе к зиме пошёл рост цены целевого обращения. Здесь причин было несколько:

    • получив хорошую стоимость за обращение, клиент решил значительно наращивать объёмы и приводить не менее 30 обращений в день по Санкт-Петербургу и не менее 50 обращений в день по Москве. Мы обеспечили такой объём, но это привело к тому, что отдел продаж не успевал вовремя обрабатывать заявки — как следствие, это сказалось на конверсии;
    • сыграли последствия льготной ипотеки, рост цен на недвижимость и снижение объёма хороших предложений.
    • повлияла подготовка к Новому году и длительные праздники, сезонность;
    • произошло выгорание работающих аудиторий из-за длительности использования, внешних факторов, изменений в алгоритмах работы рекламной системы и время на оптимизацию новых.

    Чтобы удерживать плановые KPI, мы стали анализировать рекламу с частотой в 1‒2 дня. Это позволило более оперативно реагировать на завышенные расходы некоторых объявлений, аудиторий.


    Пиковыми месяцами для получения обращений были ноябрь-декабрь. Мы получали хорошую цену за заявку, поэтому клиент щедро увеличил бюджет и сильно повысил KPI.

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Хуже всего в нашем кейсе отработал источник ВКонтакте — перебрав сотни комбинаций аудиторий и креативов, мы решили от него отказаться в пользу более эффективного Instagram.

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Дальше можно увидеть, как регулярная работа над кампаниями влияет на стоимость обращения. Повторимся, что в таргетированной рекламе важно постоянно следить за работой кампаний, аудиторий, креативов — за один день картина может сильно измениться и необходимо держать руку на пульсе.

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    На момент написания кейса от клиента удалось получить данные по сделкам за август-январь:

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Больше всего сделок с рекламы клиент заключил в декабре и январе

    Не каждый месяц удавалось выполнять KPI на 100%. На это могут влиять различные факторы, не только сами рекламные кампании. Месяцы проседания мы старались компенсировать перевыполнением плана:

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы


    За такой длительный период работы с одним форматом и преимущественно одной рекламной системой мы испробовали тысячи комбинаций.

    По итогу лучше всего залетел формат лидогенерации на аудитории:

    • LAL на посетителей сайта;
    • широкие интересы по недвижимости.

    Креативы — чем проще, тем лучше. Минималистичные варианты (см. слева на скрине ниже) отрабатывали в разы эффективнее отрисованных дизайнерами.

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Вот как оценил результаты проекта клиент:

    Кейс: как получить целевые лиды за 1 000 рублей для агентства недвижимости при помощи таргетированной рекламы

    Мария Иванова

    Маркетолог агентства недвижимости «Тренд»

    За год работы мы добились отличных результатов и продолжаем масштабироваться.

    Таргетированная реклама даёт нам самые дешёвые лиды, а возврат инвестиций по этому каналу продолжает расти от месяца к месяцу.

    Если говорить о том, как не останавливаться на достигнутом результате от рекламы в социальных сетях и масштабироваться дальше, у нас есть несколько вариантов развития событий:

    • продолжить генерировать новые идеи и форматы;
    • добавить выгодные предложения от застройщиков — регулярно появляются предложения с низкой ипотечной ставкой или привлекательной рассрочкой, выводятся новые старты продаж, где цена квартир значительно ниже;
    • разрабатывать чеклисты для сбора недорогих заявок — клиент оставляет контактные данные для получения чеклиста, которые далее поступают в отдел продаж на обработку;
    • предлагать клиенту усиление за счёт других рекламных инструментов — например, подключение контекстной рекламы, разработка лендингов, тестирование новых рекламных площадок.

    Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

    Добавить комментарий