Как найти клиента на домклик

Уже в ближайшее время для пользователей ДомКлик запускается раздел по подбору агентов по недвижимости. Это поможет нашим клиентам выбрать профессионала, который подготовит и проведет сделку.

Решающим фактором при выборе агента станет его профиль и указанная в нем информация. Ведь шанс произвести первое впечатление — только один.

Если информация подробная, она вызывает интерес, повышает доверие к риелтору как к профессионалу и позволяет клиенту принять решение о сотрудничестве. 

Как рассказать о себе

Всё просто. Риелтор в своем профиле указывает персональные данные, размещает фотографию, дополняет профиль датой рождения, номером телефона и адресом электронной почты. Кроме того, он может повысить доверие и лояльность клиентов к себе, рассказав о своем опыте работы в сфере недвижимости. Здесь же можно приложить в электронном виде сертификаты, дипломы или иные документы, подтверждающие профессиональные навыки. 

Проверенная информация

Риелторы, прошедшие идентификацию через Сбербанк Онлайн, а также указавшие другую достоверную информацию, будут отмечены специальным значком — зеленым щитом и надписью «Риелтор проверен».

В профиле мы также покажем информацию о сделках, проведенных с ДомКлик, и отзывы клиентов по этим сделкам.

Выигрывают все

Преимущества для риелтора:

• возможность рассказать о своем опыте и достижениях
• заполненный профиль и подтвержденная информация — выгодное отличие от конкурентов
• больше достоверных данных — больше доверие и лояльность со стороны клиентов, а это ключ к звонкам и сделкам

Преимущества для клиента:

• когда информация проверена, не нужно беспокоиться
• просто и прозрачно — все нужные данные в одном месте
• возможность бесплатно позвонить риелтору с его страницы

Помогите клиентам найти именно вас

Для этого просто заполните всю необходимую информацию о себе прямо сейчас. Как осуществляется редактирование каждого из параметров профиля подробно рассказываем здесь: «Управление профилем».Оригинал статьи размещён здесь: https://blog.domclick.ru/post/kak-rieltoru-naiti-klientov-na-domklik.

Сбер предлагает риэлторам воспользоваться новейшим сервисом для работы в сфере недвижимости. Это удобное решение для подготовки ипотечной сделки без траты времени на посещение офисов кредитного учреждения. Использование сервиса Домклик партнерами банка является отличным решением для успешного развития коммерческой деятельности. Здесь риэлторы могут воспользоваться огромной базой клиентов, которым были одобрены заявки на ипотеку.

Преимущества сервиса ДомКлик для реэлторов

Партнеры банковского учреждения могут воспользоваться не только базой клиентов Сбера, которые в конкретное время находятся в активном поиске жилой недвижимости для ее приобретения в ипотеку. Риэлторы так же имеют возможность оценить другие преимущества портала от крупнейшего банка страны, среди которых можно выделить следующие:

• С помощью сервиса существенно упрощается процесс ведения сделки. Подача документов осуществляется в онлайн режиме. Также сокращены сроки на их рассмотрение представителями кредитной организации.
• Риэлторы могут воспользоваться базой залоговой недвижимости. За проведение сделок с такими жилыми объектами банком выплачиваются дополнительные проценты.
• Отправка всех документов в различные инстанции производится онлайн, что исключает трату времени на посещение их офисов, что является комфортным решением для специалистов в сфере недвижимости.

Читайте также: Партнер Онлайн от Сбера для риэлторов

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет Домклик для начала необходимо пройти регистрацию на интернет портале https://pro.domclick.ru/. На этой же страницев последующем будет выполнять и вход. При регистрации указывается адрес электронной почты, номер мобильного телефона, пароль. Эти данные применяются для авторизации.

При наличии личного кабинета партнеры получают возможность расширять свою базу клиентов. У Сбера уже имеется большое количество пользователей, которым одобрена ипотека, и которые зарегистрировались в программе. Риэлторы имеют возможность предложить им свои услуги по подбору оптимального варианта жилья для покупки в ипотеку в Сбере.

Регистрация в системе

Для того чтобы стать участником программы Партнер онлайн от Сбера, для начала нужно пройти регистрацию, а сделать это можно на странице pro.domclick.ru. На странице имеется небольшая анкета для заполнения, в которой требуется указать свою фамилию, имя и отчество, а также город, заполнить контактные данные и согласиться с правилами и условиями пользовательского соглашения. После этого необходимо нажать на «Продолжить регистрацию».

При регистрации в системе ДомКлик с риэлторами свяжется сотрудник Сбера для завершения процедуры.

Для получения доступа в личный кабинет Домклик от риэлторов потребуется скачать с портала документы и предоставить их в ближайшее отделение банка. После этого с агентством недвижимости заключается соглашение о сотрудничестве с финансовой организацией. Менеджеры компании проходят обучение для правильного использования системы.

Читайте также: Продажа недвижимости через ДомКлик Сбера: условия, требования

Вход в ЛК

Для того чтобы выполнить вход в систему Домклик, потребуется перейти на ее официальный сайт, где после нажатия на кнопку «Вход» появится специальная фора для заполнения. В ней необходимо указать номер мобильного телефона, который был указан при регистрации и пароль.

В случае, если риэлтор забыл пароль для входа, то он может воспользоваться опцией его восстановления. Для этого нужно нажать на «Забыли пароль?», и следовать инструкции для его восстановления.

Основные функции личного кабинета

Сбер предлагает своим клиентам – партнерам воспользоваться полным функционалом сервиса Домклик. После регистрации в системе появляется возможность найти новых клиентов и осуществлять полное сопровождение сделки с недвижимостью. С функционалом программы риэлторы могут выполнять следующие действия:

• Размещать объявления о продаже жилых объектов;
• Искать новых клиентов;
• Подавать различные документы в электронном формате без посещения офисов Сбера;
• Отслеживать статусы заявок на ипотечное кредитование от клиентов банковской организации;
• Пользоваться акциями и предложениями финансового учреждения;
• Получать консультацию сотрудников Сбера.

При помощи данного сервиса от крупнейшего банка страны партнеры могут контролировать всю процедуру сделки от самого начала и до ее завершения.

Подача заявки на ипотеку

С помощью личного кабинета можно отправить заявку на ипотеку на имя клиента. Для этого на официальном сайте Домклик необходимо нажать на вкладку «Новая заявка». Появится специальная форма для заполнения. В ней необходимо указать данные клиента: фамилию, имя и отчество, дату рождения, номер и серию документа, удостоверяющего личность и цель кредитования. В последнем требуется указать покупка недвижимости. Затем нужно заполнить форму с расширенной информацией о заемщике.

Поиск недвижимости

В каталоге Домклик имеется более 500 тысяч вариантов недвижимости. Во время сопровождения сделки партнеры могут исходя из требований заемщиков выбирать оптимальные решения из имеющихся на данный момент. При выборе квартир с залоговым обременением риэлторам начисляется вознаграждение от Сбера.

Если клиенту не требуется поиск объекта недвижимости, а он уже нашел подходящий вариант, то можно подать заявку на его одобрение.

Оценка недвижимости

Партнеры банка имеют возможность направлять документы в компании для проведения оценки выбранной заемщиком квартиры. С помощью удобного функционала все документы предоставляются в оценочные фирмы онлайн без дополнительного посещения из офисов. На сайте Домклик имеется список аккредитованных организаций для проведения оценки.

Правовая экспертиза

Для того чтобы клиенты не столкнулись с неправомерностью заключения сделки, проводится ее правовая экспертиза. Риэлторы обращаются к юристам для получения соответствующего заключения. Это позволит избежать рисков при заключении сделки. Все документы юристам отправляются в электронном формате.

Электронная регистрация сделки

Сбер предлагает воспользоваться услугой электронной регистрации сделки. Она требуется для завершения процесса оформления ипотечного кредита. Клиенту необходимо подписать кредитный договор, который риэлтором отправляется в банк. Он также отправляет документы на регистрацию прав собственности в Росреестр. Вся документация направляется в электронном формате, что исключает посещение различных инстанций. После отправки бумаг в Росреестр происходит регистрация квартиры. На указанный адрес электронной почты приходит уведомление с прикрепленной выпиской из ЕГРН.

Сервис безопасных расчетов

В Сбере на портале Домклик действует сервис безопасных расчетов. Он используется для проведения финансовых операций между продавцом и покупателем. При этом не требуется дополнительно посещать банковские отделения, на что не каждый сегодня может выделить время. Во время проведения взаиморасчетов обеспечивается полная безопасность финансовых операций. Интересы сторон строго соблюдаются. На оформление не требуется много времени. Процедура займет не более 15 минут. Стоить отметить, что Сбер предлагает низкие цены на данный вид услуги.

Читайте также: Какие квартиры попадают под программу ДомКлик

Дополнительные возможности

Риэлторы и другие партнеры банка могут принимать активное участие в программе Domclick. После работы над каждой из заявок имеется возможность оставлять свои отзывы о работе кредитного учреждения и удобстве сервиса. Также они могут оставлять свои пожелания по качеству обслуживания для его улучшения. Для совершения ипотечной сделки партнерами выбираются банковские отделения на их усмотрение. Кроме того допускается получение одобрения квартиры без посещения офиса кредитного учреждения.

В феврале прошлого года, то есть немного больше года назад, глава Сбербанка Герман Греф представил Владимиру Путину сервис «ДомКлик»…

Благодаря ресурсу покупатели могут в режиме онлайн выбрать квартиру, оформить кредит и зарегистрировать права собственности – то есть пройти всю процедуру от и до. При этом человеку не нужно реально присутствовать при оформлении сделки. Герман Греф отметил, что стоимость такого сервиса обойдется намного дешевле услуг риелтора: если в последнем случае за процедуру от начала до конца клиенту приходилось отдавать 150 тысяч рублей, то с «ДомКликом» это обойдется всего в 10 тысяч.

Портал недвижимости superrielt.ru выяснил, действительно ли это так, что нового появилось благодаря запуску одного из самых объемных онлайн-сервисов по обслуживанию ипотечников от Сбербанка и кому это в результате выгодно.

Принцип работы сервиса «ДомКлик»

Вряд ли какой-либо другой онлайн-сервис в сфере недвижимости вот так презентовали – в кабинете президента страны, одно только это говорит о знаковости проекта для Сбербанка. А после заявления Грефа о том, что «ДомКлик» будет работать без привлечения риелторов, в риелторском сообществе началась бурная дискуссия. Её участники предположили, что Сбербанк намерен «захватить» риелторский рынок.

Однако в реальности новый ресурс работает и с застройщиками, и с риелторами, и с гражданами. Под крылом компании «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС) запустили несколько сервисов. Это, прежде всего, «Поиск недвижимости». На сайте размещены квартиры, аккредитованные Сбербанком, содержатся сведения о продавцах, а звонки можно заказать непосредственно с сайта. По словам управляющего партнера компании «Метриум», участника партнерской сети CBRE Марии Литинецкой, так как объявления размещают именно партнеры банка, у клиентов нет риска попасть на фиктивное и неактуальное предложение, которые встречаются на многих ресурсах, предлагающих «вторичку».

Покупатель может удаленно подать заявку на ипотечный кредит, который будет одобрен также в режиме онлайн. Документы подготавливают работники ЦНС вместе с агентами сторон. Подписание самого кредитного договора происходит в офисе. Выбирая на «ДомКлике» вторичную квартиру со значком «Одобрение онлайн», покупатель получает скидку в 0,3 п.п. к ипотечной ставке.

Затем «ДомКлик» регистрирует сделку в электронном режиме. Подать документы можно в центре ипотечного кредитования Сбербанка, куда придется прийти один раз. Клиент получит электронную подпись. Покупателю отправят договор купли-продажи и выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) с электронной отметкой о государственной регистрации по электронной почте. Такая услуга обойдется в 5550 – 10250 рублей плюс государственная пошлина в размере 1400 рублей. Клиент получит бонус: снижение ипотечной ставки на 0,1%. Такая «скидка» предоставляется и при регистрации прав на вторичное жилье или договора участия в долевом строительстве (ДДУ).

Оплата происходит через сервис безопасных расчетов. Покупатель переводит на спецсчет центра недвижимости деньги за квартиру, которые продавец получает на свой счет после регистрации права собственности. Стоимость услуги для покупателя составляет 2 тысячи рублей, она оформляется в центрах ипотечного кредитования Сбербанка.

На «ДомКлике» даже есть услуга по ремонту жилья со скидкой. В Сбербанке отмечают, что клиент может сам выбирать, воспользоваться ли ему какой-либо из платных услуг. По словам руководителя федеральной риелторской компании «Этажи», партнера Сбербанка, Ильдара Хусаинова, Сбербанк стимулирует клиентов пользоваться своими сервисами, предлагая снизить процентную ставку, однако выбор все же делает клиент. Остановимся на этом подробнее.

Заманчивые предложения для ипотечников

Как было сказано выше, покупателю вторичной квартиры, который воспользовался сервисом «Поиск недвижимости» через сервис «ДомКлик», предоставляется дисконт к процентной ставке в размере 0,3%, а для клиента, передавшего документы на электронную регистрацию, ставка снижается на 0,1%. Зарплатный клиент может снизить ставку на 0,5%, оформив страхование жизни в компаниях, аккредитованных Сбербанком. В случае оформления страховки в компании «Сбербанк страхование» дисконт к ипотечной ставке составит 1%. Минус 0,5% получают участники программы «Молодая семья». Покупателям новостроек дисконт предоставляется при наличии зарплатной карты (0,5%), электронной регистрации (0,1%), оформлении страховки (1%) и снижении ставки по ипотеке застройщиком (2%). Но стоит отметить, что сниженная ставка от девелоперов предлагается не только клиентам Сбербанка.

На «ДомКлике» можно получить бонусы и вне банка – к примеру, некоторые застройщики оплачивают электронную регистрацию (порядка 10 тысяч рублей) клиентам, пришедшим от Сбербанка.

Как работает сервис: мнение изнутри

Автор блога «Сибирский Воображулиум» Юлия Попова рассказала о том, как покупала квартиру через «ДомКлик». Она нашла квартиру на одном из порталов недвижимости, сделку помогал организовать свой риелтор. Несмотря на то, что объект был «со стороны», Сбербанк одобрил ипотеку именно через «ДомКлик». Ставка в рамках программы «Молодая семья» составляла 10,75%, а потом благодаря электронной регистрации она снизилась до 10,25%. (В 2017 году при электронной регистрации ставка снижалась на 0,5%, а дисконта 0,3% по «одобрению онлайн» еще не предоставляли).

Заявку Юлии на кредит одобрили всего через два дня после отправления скан-копий документов. Ипотечного менеджера увидели только на сделке, куда принесли оригиналы документов. Еще раз Юлия посетила банк, чтобы перечислить деньги и пройти электронную регистрацию – удалось одновременно пройти эти две процедуры. Все вопросы с менеджером быстро решались в чате. Небольшая заминка произошла, когда в одной из необходимых справок нашли опечатку, и менеджеры рассказали, как ее исправить и правильно сделать фото. В остальном, по словам Юлии, сервис очень удобен. На всю процедуру Юлия потратила порядка 180 тысяч рублей: в 10 тысяч ей обошлась регистрация, 4 тысячи составила госпошлина, по 5 тысяч – оценка квартиры и аренда ячейки, 55 тысяч – страховка (1% от цены квартиры), 100 тысяч – комиссия риелтора, который сопровождал сделку. То есть это обычные расходы при покупке недвижимости в ипотеку. Таким образом, сервис «ДомКлик» удобный, но явно не дешевый.

Истории людей, покупающих жилье через «ДомКлик» можно найти на разных ресурсах (baby.ru, otzovik.com, banki.ru). Стоит отметить, что некоторые покупатели жаловались на длительную проверку документов, неожиданный отказ в выдаче кредита при предварительном одобрении заявки. По мнению некоторых клиентов, быстрее было бы лично явиться в офис Сбербанка, другие же говорят, что из-за допущенных в документах ошибок не смогли своевременно перевести деньги продавцу.

Недостатки «ДомКлика» отметил и сотрудник крупной риелторской компании, который работал с сервисом. Он рассказал, что «ДомКлик» считывает не все адреса квартир, которые указаны в правоустанавливающих документах – следовательно, и предложение «вторички» на сайте не появляется. Риелторы нашли выход из положения – в объявлениях приходится указывать соседние улицы.

Еще один момент. Все объявления проходят модерацию, срок которой может составлять 14, 21 и 30 дней. Затем квартиру отмечают значком «Одобрение онлайн» и предоставляют скидку в 0,3. Пользователь сервисом «ДомКлик» отмечает, что ещё недавно модерация длилась около восьми дней. То есть сейчас существует риск упустить покупателя, рассчитывающего на эту скидку, но не желающего ждать. И теперь риелторы, ожидающие покупателя, размещают объявление на «ДомКлик» заранее, чтобы к моменту его появления успеть получить скидку. По словам нашего информатора, столь высокая активность риелторов обеспечивает ресурсу обширную базу вторичных квартир.

К тому же, эксперт, имеющий большой опыт работы со Сбербанком помимо сервиса «ДомКлик», опасается слишком большой «роботизации» всех процессов, когда риелтору сложно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы решить проблему клиента. К примеру, однажды наш собеседник три дня выяснял, почему клиенту не отправили СМС о том, что банк готов рассматривать его в качестве заемщика, дойдя с этим вопросом до высокого начальства. Это был единичный случай, но он наглядно показал и обратную сторону «роботизации».

Об этих проблемах известно и Сбербанку. В феврале они обсуждались на конференции «Инвестиции рынка недвижимости-2018». Директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев уверил риелторов, что программисты доработают геокод, и сказал, что, возможно, для заслуживших доверие постоянных партнеров период модерации будет сокращен.

Что изменилось для риелторов?

Ресурс действительно выполняет какую-то часть функций риелторов – возьмем даже регистрацию прав. Но это происходит благодаря развитию электронных услуг в принципе. Риелторы уже давно не стоят сутками с пачкой документов в очереди на регистрацию. В конце концов, можно и без Сбербанка зарегистрировать в онлайн-режиме права на недвижимость через Росреестр или прийти в многофункциональный центр «Мои документы».

По словам пресс-службы Сбербанка, у «ДомКлика» нет цели перебрать на себя функции агентств – он предоставляет партнерам и клиентам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью.

Как обстоят дела с вознаграждением? Сейчас принцип работы «ДомКлика» такой же, как и у портала недвижимости superrielt.ru: здесь размещают объявления. Это никак не влияет на то, получит ли комиссию риелтор. Сбербанк не отвечает за это и не регулирует размер денежного вознаграждения – эти функции остаются за риелторской компанией, говорил Ильдар Хусаинов. Мария Литинецкая считает, что «ДомКлик» – не конкурент риелторам, а работает в тандеме с ними.

Но «ДомКлик» пошел дальше и предоставил возможность размещать объявления собственникам квартир. Опасно ли это для риелторов? В некоторых регионах информация открыта полностью (адреса объектов, аналитические данные по рынку и т.д.) – клиенты могут изучать ее сколько угодно и при желании нанимать риелторов. Однако, по словам Хусаинова, конкуренция усилится, и риелторским компаниям придется повышать качество своей работы, изобретать новые модели бизнеса, как того требует конкуренция. Эксперт считает, что на сегодняшний день у риелторского бизнеса больше возможностей, нежели угроз.

Другие электронные сервисы

В любом случае стоит признать, что «ДомКлик» подхлестнул рынок. По словам партнеров Сбербанка, сотрудничество с сервисом заставляет их постоянно развиваться. И сегодня интересные электронные сервисы предлагают банки, девелоперы и риелторские агентства.

По словам директора департамента цифровых услуг банка «ДельтаКредит» Алексея Тартышева, на сайте размещают объекты недвижимости, аккредитованные банком, также доступен сервис онлайн-одобрения заявок. Положительный эффект налицо: сегодня более трети посетителей сайта выбирают вариант одобрения ипотечного кредита по интернету и не выходя из дома могут выбрать удобные условия кредитования, получить предварительное решение по заявке, отправить пакет документов. В прошлом году через систему «ДельтаЭкспресс» выдали 985 кредитов общим объемом почти на 2,7 миллиарда рублей. 52% клиентов, которые отправили заявку на сайте банка, и 26% клиентов ипотечных центров используют онлайн-сервис при принятии решения об оформлении ипотеки. Услуги «ДельтаЭкспресс» бесплатны.

В январе «ДОМ.РФ» (бывшее Агентство по ипотечному жилищному кредитованию) и «Тинькофф Банк» подписали соглашение о создании совместной компании, которая будет выдавать и сопровождать кредиты на электронной технологической платформе. В будущем планируется создать систему автоматического одобрения заявок на ипотеку в соответствии со стандартами «ДОМ.РФ», перевести в онлайн-режим подписание кредитных договоров, регистрацию сделок в Росреестре и выдачу ипотеки. Благодаря сервису можно будет обслуживать ипотечные кредиты, в том числе вносить ежемесячные платежи. В перспективе к платформе смогут подключиться крупнейшие банки.

Компания Urban Group дает возможность заемщикам подавать заявку на ипотеку в онлайн-режиме. Для этого достаточно заполнить анкету на официальном сайте жилых комплексов Urban Group – и в течение часа с клиентом свяжется сотрудник компании. Заемщику необходимо лишь предоставить полный пакет документов, после чего менеджер подаст заявку на оформление ипотеки у банков-партнеров и в течение суток предложит несколько программ с вариантами расчетов.

Также работает система электронной регистрации ДДУ в Росреестре вне зависимости от того, в каком банке заемщик оформляет ипотеку. С клиентом работает специалист Urban Group. Электронную цифровую подпись выдают в офисе застройщика. Затем документы от Росреестра отправляются на электронную почту заемщика. Благодаря такому механизму работы срок оформления документов уменьшился до пяти рабочих дней, в то время как раньше процедура занимала 11-16 рабочих дней. Сегодня в электронном виде регистрируется более половины ДДУ. Как подчеркивает Олег Быков, PR-директор Urban Group, сервисы абсолютно бесплатны для покупателя.

В офисах ФСК «Лидер» можно моментально оплатить договор бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: для этого клиенту, который подписал договор, необходимо открыть приложение Сбербанк-онлайн на смартфоне, направить камеру на QR-код в договоре и нажать «оплатить». Программа автоматически считает реквизиты, и платеж мгновенно пройдет. Клиенту не нужно будет ехать в банк, чтобы оплатить договор, как прежде.

Федеральная риелторская компания «Этажи» предлагает своим клиентам услуги по электронной регистрации, онлайн-бронирование и безопасные расчеты.

Нюансы электронной регистрации

Несмотря на то, что многие клиенты выбирают электронную регистрацию прав, такой вариант услуги подходит далеко не каждому. По словам Марии Литинецкой, речь идет о вторичном рынке. В прошлом году была отменена выдача свидетельств при регистрации права собственности в Росреестре. Теперь этот факт подтверждается выпиской из ЕГРП, которая действует ограниченный срок. Если стороны выбирают электронную регистрацию сделки, у них на руках не будет договора купли-продажи в бумажном виде с «живой» печатью Росреестра – останется только электронный документ. Многих клиентов такое не устраивает, однако это никак не нарушает закон. Поэтому при заключении большинства сделок покупатель и продавец все же посещают многофункциональные центры, говорит Литинецкая.

Подытожим

Развитие электронных услуг быстро меняет рынок. По мнению Ильдара Хусаинова, «ДомКлик» – явление, которое неизбежно должно было случиться. Эксперт отмечает, что сегодняшняя ситуация в бизнесе делает партнеров еще и конкурентами, поэтому в чем-то приходится соперничать, а в чем-то – идти на глубокую интеграцию вплоть до взаимных аутсорсинговых услуг.

Жизнь клиента стала проще: необходимая информация есть на смартфоне и находится под рукой в любой момент, бюрократические процессы упростились и ускорились, использование онлайн-сервисов позволяет заемщику снизить ипотечную ставку и получить бонус от застройщика. Если говорить об участниках рынка, то выигрывают, конечно, те, кто влился в электронную струю. И последнее: риелторы живее всех живых.

Функционал личного кабинета

Благодаря тому, что интернет-технологии постоянно развиваются, проведение банковских операций стало максимально упрощено благодаря личному кабинету Домклик на официальном сайте компании. Здесь не является исключением и приобретение жилья с помощью ипотеки от Сбербанка. Так, выбрав наиболее подходящую недвижимость, клиенту необходимо обратиться в банк для составления и подписания договора, после чего он и сможет получить доступ к собственной странице.

Если же использовать ДомКлик, то количество таких посещений будет снижено до минимума, а основную часть операций можно осуществлять в режиме реального времени в удобное для вас время.

При организации операций, упомянутых выше, клиенту больше не нужно искать способы продаж имущества, т.к. деятельность личного кабинета нацелена именно на удобство пользования. Так, главной особенностью личного кабинета является комплексный подход к операциям, которые связаны с куплей-продажей имущества. Так, личный кабинет интернет-банка предоставляет:

• Связь с теми сотрудниками, которые занимаются оформлением ипотеки.
• Проверенных сертифицированных застройщиков, которые имеют необходимую аккредитацию.
• Консультации со специалистами по поиску и продаже недвижимости.
• Отзывы пользователей.

Регистрация в кабинете

Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет Домклик от Сбербанка и одобрение поданной заявки, человек, желающий зарегистрироваться на сайте ipoteka.domclick.ru, должен соответствовать следующим требованиям, которые установлены руководством банка:

• Ограничение по возрасту. Так, минимальный возраст человека, подающего заявки, должен составлять 21 год. Кроме того, погашать долг по кредиту в личном кабинете можно не дольше 54 лет.
• Так же имеется ограничение и по трудовому стажу. Воспользоваться личным кабинетотом могут лишь те люди, которые имеют трудовой стаж от года и выше за последние 5 лет. Кроме того, на текущем месте человек должен проработать как минимум полгода.
• Обязательства супруга заемщика. В том случае, если человек, который хочет получить жилье в ипотеку, находится на данный момент в браке, то кредитные обязательства должны в обязательном порядке распространять на обоих супругов. А вот воспользоваться личным кабинетом может лишь тот, кто, собственно, и подавал заявку на кредит.

Ну а после того, как регистрация будет окончена, клиент получит полный доступ ко всем сервисам сайта.

Так, на сайте можно получить:

• Кредит.
• Одобренную сумму кредита.

Удобство сайта заключается еще и в том, что можно отсортировать агентства недвижимости.

Дополнительно простота в эксплуатации и удобный интерфейс помогут всего лишь за считанные минуты научиться пользоваться всеми теми функциями, которые и предлагает сайт.

Ну и конечно же после того, как лицо получит доступ к личному кабинету, можно просмотреть отзывы о различных агентствах недвижимости.

Авторизация в личном кабинете

После того, как будут согласованы все нюансы, а так же подписаны документы в отделении банка, клиент сможет получить приглашение в ДомКлик, который находится по адресу https://domclick.ru/cas/login#/?_k=g0iy5z.

Узнать о том, что вам предоставлен доступ в личный кабинет, можно из сообщения по смс от номера 900, в котором и будет вся необходимая информация для того, чтобы войти в систему. При этом работать с личным кабинетом могут лишь те клиенты, которых одобрил Сбербанк. Для того, чтобы получить доступ в кабинет, можно как лично обратиться в отделение банка, предоставив необходимый пакет документов, так и отсканировать бумаги и переслать их через соответствующий раздел в «Сбербанк Онлайн».

Для того, чтобы получить пароль к личному кабинету и успешно в него войти, необходимо предоставить следующие документы:

• Анкета заемщика, оформленная правильно.
• Паспорт РФ.
• Дополнительный документ, который подтвердит вашу личность.
• Справка, взятая с места официальной работы.
• Справка о доходах, в которой будет прописана полная информация о заработке человека за последние полгода.
• Размер первого взноса в пользу выплаты приобретаемой недвижимости.

О том, как оформить сделку с помощью Домклик, можно просмотреть на видео

Мобильное приложение личного кабинета

Сбербанк предлагает своим клиентам мобильное приложение ДомКлик, скачать которое можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.domclick.mortgage&hl=ru. Данное мобильно приложение дает возможность:

• Рассчитать кредит и оформить заявку.
• Просмотреть статус заявки и решение банка.
• Решить вопросы с менеджером в чате.
• Выбрать подходящее жилье, а так же загрузить документы на согласование с банком.
• Получить одобрение от банка.
• Осталось лишь подписать кредитный договор в отделении банка!

Клиентская поддержка через кабинет

Вы всегда можете получить клиентскую поддержку через личный кабинет Домклик. Сделать этом можно путем переписки с менеджером в онлайн чате. Если же вы хотите воспользоваться другим способом, то всегда можете обратиться на горячую линию Сбербанка 88005555550.

Как отключить личный кабинет?

Чтобы просто выйти из личного кабинета, достаточно нажать «Выйти». Если же Вам нужно именно отключить услуг, то для этого необходимо обратиться в одно из отделений банка Сбербанк.

Правила безопасности и конфиденциальности

ДомКлик делает все необходимое для того, чтобы соблюсти правила безопасности и конфиденциальности. Более подробную политику конфиденциальности можно прочитать на сайте http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning.