Как найти клиента на разработку приложения

Привет, на связи Лисаковский Дмитрий, основатель LinkAdd — автоматизированного сервиса по привлечению клиентов через социальную сеть Linkedin.

В этой статье хочу поделиться практическими рекомендациями для тех, кто занимается разработкой мобильных приложений и хочет найти представителей сферы B2B, которых заинтересует ваш продукт.

Вся схема продаж будет основываться на холодной рассылке в социальной сети Linkedin. Сразу отмечу, что это не привычный «спам» с рассылкой офферов, а работающий инструмент по привлечению целевых лидов. Мы с командой уже 4 года занимается такими продажами и выстраиванием деловых отношений с зарубежными клиентами и партнерами. И делаем это успешно именно с помощью Linkedin. Да, в такой схеме не все идеально, но она показывает главное – результат. В виде продажи любых B2B товаров и услуг. Разработка приложений – не исключение.

Почему мы выбираем именно Linkedin для поиска покупателей?

Я знаю, что те, кто занимаются разработкой приложений продают свои продукты на площадках по типу Flippa и Telderi, если приложения уже готовы, или Upwork и аналоги для поиска заказчиков. Вы скажите: «Зачем придумывать что-то с Linkedin, когда уже есть «рабочий велосипед?».

Попробую коротко ответить.

Linkedin – международная деловая сеть, которая объединяет между собой 660 миллионов пользователей в 220 странах мира. Это качественная аудитория, которая в своем большинстве состоит из представителей бизнеса, IT-специалистов, топ-менеджеров, руководителей крупных компаний. Эти люди ищут на Linkedin полезные контакты для того, чтобы продавать и покупать. Как готовые продукты, так и технологии, идеи, знания, опыт и конкретных специалистов. Но нам важна даже не эта информация.

В топе пользователей Linkedin после Европы находятся 3 страны: США (165 млн), Индия (62 млн) и Китай (60+ млн). А теперь, чтобы все стало понятно, я проведу параллель с мобильным рынком.

По данным ежегодного отчета от компании App Annie (State of Mobile 2020), суммарное количество загрузок мобильных приложений со всего мира превысило 204 млрд. И знаете, кто занимает у нас ТОП-3 по странам? Уже догадываетесь. Китай, Индия и США. Бизнесы, которые делают ставку на мобайл, добиваются значительно больших результатов и доходов. И на прямой контакт с такими бизнесами мы и будем выходить через Linkedin.

Надеюсь, что я смог объяснить, почему мы выбираем именно Linkedin в поиске нашей аудитории для продаж. А теперь – переходим к деталям.

Как выстраивать продажи разработки приложений через Linkedin?

Все этапы презентации приложения начинаются с упаковки себя как специалиста. На Linkedin никто не пойдет с вами на контакт и не станет покупать, если ваш аккаунт даже на подсознании будет отталкивать от себя.

Мы уже автоматизировали такие рассылки и работаем сразу с сотен аккаунтов, поэтому нашли ряд простых правил, которые повышают количество принятых заявок.

Вот несколько из них:

Дальше вам необходимо немного «оживить» свой профиль. Вы бы стали принимать заявки в друзья от узкопрофильного специалиста, у которого всего 10-15 контактов? Думаю, тут все очевидно.

На основе вашей выбранной специализации и индустрии, Linkedin вам самостоятельно предложит с десяток рекомендаций. Это тоже будут разработчики, сотрудники маркетинговых агентств и digital-компаний. Добавьте к себе этих людей для «массовки».

Переходим к непосредственной рассылке по своей ЦА

Поиск Linkedin – одно из главных достоинств этой социальной сети. Здесь можно точечно попасть в свою аудиторию, вплоть до конкретной должности в нужном регионе или компании. По фильтрам выбираем сферу, выбираем специализацию и должность нужного нам человека. Именно к нему мы и будем обращаться с нашим оффером.

Как выглядит схема рассылки?

После первого обмена сообщениями можно использовать простые техники продаж. Лучшую эффективность при продаже IT-продуктов у нас показывала техника SPIN-Selling. Четыре коротких вопроса, которые позволяют быстро выявить потребность в разработке.

Выглядит она довольно просто.

Только после того, как получим эту информацию можно приступать к презентации своих услуг и конкретных мобильных продуктов. Даже короткого диалога по такой технике хватит для того, чтобы расположить собеседника к вашему предложению. Да, у него будут возражения. Да, никто не даст вам сразу однозначный ответ. Но вас услышат и вас запомнят. Чем больше вы сможете презентовать «ценностей» и пользы от своей разработки, тем выше шанс на успешную продажу в дальнейшем.

Наш личный опыт показывает, что пользователи с Linkedin готовы платить за любой продукт, который может принести прибыль на длинной дистанции. И средний чек здесь значительно превышает наш СНГ-рынок.

Заключение

Такая схема с холодной рассылкой показывает конверсию в 3-4%. Результат напрямую зависит от УТП и преимуществ вашей разработки. При этом, вы ничего не тратите из бюджета на формирование качественной базы потенциальных заказчиков и покупателей. Все, что требуется для таких продаж – время на рассылку инвайтов и ведение диалогов. Или, если не хотите тратить время – автоматизируете весь процесс через наш сервис.

Однажды в Делегатор24 обратились с просьбой быстро найти клиента. Задача усложнялась тем, что пришла она в конце года. Компании необходимо было закрыть план.

Звучала она следующим образом:

Мне нужно до 30 декабря сделать еще + 28 тыс. выручки, чтобы закрыть цель. Помогите, пожалуйста, найти клиентов. Не знаю, можно ли такое делегировать.  Но вдруг получится. Это станет новогодним чудом для меня. Самый реальный способ: найти клиента или пару клиентов на разработку сайта или мобильного приложения.

Как искали

Искали 3 сотрудника в ускоренном режиме. Пользовались вконтакте, фейсбуком и другими сайтами с подобными запросами.

Предложения отдавали клиенту на оценку и чтобы узнать, выполняют ли они подобные задачи. Процесс замедлялся долгими ответами с обеих сторон, после чего приняли решение передавать максимально заинтересованных клиенту для дальнейшей продажи напрямую.

Результат

Несмотря на многочисленные усилия, перед Новым годом заказ не поступил. После праздников удалось довести клиента до заказа услуги. Сотрудничество продолжается и на данный момент. Делегатор24 помогает компании быстро найти клиента, ведь главная цель — освобождать время!

Почему стартапам лучше выбирать аутсорсинг

В разработке программного обеспечения есть два основных подхода к решению кадрового вопроса: создание собственной команды и аутсорсинг. Последнее означает работу с уже сложившейся сторонней командой на проектной основе. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы, но когда дело касается стартапов, мы не рекомендуем нанимать собственных разработчиков.

Создание внутренней команды требует дополнительных усилий, времени и денег для:

• поиска кадров;
• проведения интервью;
• выплаты зарплат;
• предоставления соцпакетов;
• управления;
• мотивации.

Вопрос времени тут особенно важен, поскольку многие стартапы просто не могут позволить себе бездействовать. Когда вы разрабатываете корпоративный веб-сайт, то можете сильно не спешить. А если речь идет о новом мобильном продукте на высококонкурентном рынке? Ну уж нет. Если бы запуск Uber занял больше времени, его место мог занять другой сервис заказа такси, с другим названием и другими основателями.

Если вы хотите сильнее погрузиться в тему противостояния аутсорсинга и внутренней разработки — взгляните на нашу статью ⬇️

Агентства против фрилансеров: куда обращаться за мобильной разработкой

Нанимать фрилансеров рискованно — в основном, потому что сложно оценить их уровень квалификации, когда вы сами не разработчик. А если речь идет о разработке мобильных приложений, то есть еще одна причина: даже для создания элементарного приложения потребуется целая команда специалистов. А значит, вы столкнетесь с теми же трудностями, что и при внутренней разработке. Для сравнения: современное решение no-code позволяет создавать простые веб-сайты с участием одного full-stack разработчика, но мобильное приложение, созданное с no-code, будет в лучшем случае прототипом.

Также решение должно приниматься с учетом особенностей вашего приложения и соответствующих требований. Когда конечный продукт сложный, использует личные данные пользователей, нуждается в повышенных мерах информационной безопасности или в команде уникальных специалистов — логичнее обращаться к компаниям по разработке приложений.

Почему не обязательно работать со специализированной студией

Есть компании по разработке приложений, которые занимаются только мобильной разработкой, а есть агентства с более широким спектром услуг. Не лучше ли обратиться в специализированное агентство?

А вот и нет: специализация не гарантирует мастерство — так же, как количество не означает качество. Единственное преимущество — больше шансов найти похожий кейс в их портфолио. В остальном и те, и другие могут располагать высококлассными специалистами. И те, и другие могут иметь опыт работы с ключевыми функциями вашего приложения.

Идеальная ситуация — это когда компания не ограничивает себя мобильной разработкой, но у нее успешный и разнообразный опыт в данной области. Главный плюс в том, что такой партнер по разработке приложений может вам больше предложить. Кто знает, может быть, вам понадобится десктопная версия, лендинг для онлайн-продвижения или даже приложение для Smart TV!

А теперь посмотрим, что особенного в разработке именно мобильных приложений и какие ключевые требования нам нужно учитывать.

Как распознать идеального партнера по разработке приложений

Стремится к безупречному UI/UX

Пользователи мобильных приложений находятся максимально близко к вашему продукту: они в прямом смысле касаются его голыми руками, в отличие от приложений на ПК, где используются манипуляторы (клавиатуры и мыши). Поэтому  важность интерфейса выходит на новый уровень.

Хороший дизайн мобильного приложения — это больше, чем просто красивый интерфейс: он должен быть интуитивно понятным, вовлекать пользователя и соответствовать его потребностям и ожиданиям. Кроме того, дизайн должен учитывать огромное разнообразие устройств и размеров экрана. Для дизайнеров-профи это само собой разумеется. Тем не менее, стоит обсудить такие моменты с вашим партнером по разработке приложений.

Один из самых простых способов оценить профессиональный уровень дизайнеров компании — посмотреть отзывы пользователей об их приложениях. Обращайте внимание на замечания по поводу удобства использования: плохая навигация, избыточные или повторяющиеся экраны, неясный или перегруженный интерфейс, разные по стилю элементы.

Пример пользователя, разочарованного непонятным интерфейсом.

При этом важно понимать, что неудовлетворенность какой-то конкретной функцией не обязательно свидетельствует о низких компетенциях дизайнеров. Причиной ее появления могло быть неудачное решение со стороны бизнеса.

Проводит предварительные исследования

Под исследованием здесь понимается оценка рынка, предшествующая разработке приложения. Обычно туда входят конкурентный анализ и различные виды исследований потребителей. Результаты могут повлиять на ваши решения в области UI/UX, на стратегию монетизации или вообще перевернуть всю идею приложения с ног на голову.

Поскольку что-то менять в мобильных приложениях обычно сложнее и дольше, чем в веб-сайтах, лучше делать все хорошо с самого начала. Не пренебрегайте этим этапом и ищите партнера по разработке приложений, который думает так же. Заодно взгляните на нашу свежую статью об исследовании приложений.

Создает прототипы и делает это быстро

Прототип — это интерактивная модель приложения. Посмотрите на диаграмму ниже: она показывает, что на создание прототипа влияют результаты исследований, при этом прототипирование по сути является частью UI/UX.

Суть в том, чтобы протестировать прототип в рыночных условиях и довести до совершенства дизайн или функциональность, прежде чем переходить к разработке. Поэтому, общаясь с компаниями по разработке приложений, не забудьте обсудить с ними данный этап.

Разрабатывает приложения для разных платформ

Если приложение создано специально для Android, оно не будет работать на iOS, и наоборот. Это означает, что аутсорсинговая команда разработчиков должна либо иметь опыт кросс-платформенной разработки, либо держать в команде разработчиков и для iOS, и для Android.

Если вам могут обосновать выбор технологий для вашего приложения — это хороший знак. Однако чаще всего для стартапов наиболее выгодна именно кросс-платформенная разработка. С ней можно быстро запустить продукт и сократить бюджет, и при этом получить  приложение, практически не отличающееся от нативного — все благодаря современным фреймворкам, таким как React Native. Подробнее о противостоянии кросс-платформенных и нативных приложений можно прочитать в следующей статье.

Поддерживает завершенные проекты

При выходе новой версии iOS или Android в приложении могут произойти технические сбои, поэтому важно, чтобы партнер по разработке приложений оказывал техническую поддержку и после релиза. Убедитесь, что в вашем распоряжении будет инициативная команда, готовая вносить необходимые изменения и исправлять баги.

Имеет отличную репутацию

Как видите, невозможно выбрать команду по одной лишь репутации. Но это не значит, что про нее можно забыть. Что нужно проверить в ходе поиска аутсорсинговой команды разработчиков?

• Портфолио. Если у команды был схожий опыт, то это плюс для проекта. Возможно, разработчики даже будут в курсе некоторых подводных камней и потенциальных трудностей.
• Отзывы в магазинах приложений. Мы уже упомянули об отзывах пользователей как о способе оценки дизайнерского опыта компании. То же самое с разработкой — вы можете проверить, есть ли жалобы на повторяющиеся ошибки. Но не забывайте, что люди склонны больше жаловаться, чем хвалить. Так что несколько плохих отзывов — это нормально, особенно если у приложения тысячи активных пользователей.
• Отзывы от клиентов. Попросите студию предоставить вам отзывы или поищите их сами — в любом случае всегда полезно узнать мнение коллеги-стартапера.

Видео-отзывам можно доверять — их не подделаешь

Впечатляющее портфолио и безупречная репутация — универсальные конкурентные преимущества, не зависящие от типа проекта. И тем не менее, они важны при выборе мобильного агентства. Если вам нужно больше таких критериев, обратите внимание на другую нашу статью с близкой тематикой.

Что еще стоит выяснить

Детали, которые полезно знать, когда выбираешь партнера по разработке приложений.

С какими передовыми технологиями они работают?	AR, VR, мобильные маяки, машинное обучение — возможно, эта IT-компания уже опробовала технологии, которые пригодятся вашему приложению.
Могут ли они рекомендовать стратегию монетизации?	Там где дело касается прибыли, очень важно быть на одной волне с вашим партнером по разработке приложений. Опытные подрядчики не только уточнят ваши личные пожелания по этому поводу, но и дадут свои рекомендации.
Как они проводят тестирование?	Тестирование гарантирует, что все будет работать как положено. Существует множество разных тестов, и не лишним будет знать, что разработчики порекомендуют именно для вашего приложения.
Кто опубликует ваше приложение в магазинах?	Некоторые компании по разработке приложений сразу включают публикацию в магазинах в стоимость своих услуг, а некоторые могут потребовать дополнительную плату. Но в любом случае лучше предоставить это разработчику, который знаком с официальными требованиями магазинов.

Чек-лист для выбора лучшего во Вселенной партнера по разработке приложений

Мобильная разработка отличается от веб-разработки и разработки десктопных приложений. И дело не только в технологиях и платформах, но и в том, как пользователи взаимодействуют с приложениями. Для вашего удобства мы подготовили чек-лист, объединяющий ключевые аспекты поиска аутсорсинговой команды разработчиков в целом и партнера по разработке приложений в частности.

Хороший подрядчик не будет уклоняться от дополнительных вопросов: он позаботится о том, чтобы избавить вас от лишнего стресса и обеспечить успех проекта. В конечном итоге, именно общие взгляды и цели и делают вас партнерами.

Вот уже 7 лет Purrweb гордится тем, что является партнером по разработке приложений для множества мобильных стартапов по всему миру. Если вы хотите узнать больше о разработке приложений или обсудить ваш проект — наши специалисты находятся всего в одном щелчке мыши от вас. Заполните форму ниже, и мы ответим в течение 24 часов.

Фриланс уже несколько лет не теряет популярности: с каждым днем все больше специалистов уходят из офиса. Может даже показаться, что заказчиков на всех не хватит… Но те, кто добился успеха на фрилансе, утверждают: если специалист хороший, то заказы — а с ними и деньги — будут всегда. Разумеется, нужно знать, где искать клиентов. 

Сарафанное радио 

Несмотря на развитие технологий, рекомендации от живых людей по-прежнему работают лучше всего. Как показало исследование Nielsen, люди, выбирая товар или услугу, в 55% случаев обратятся за информацией к членам семьи, 54% — к друзьям, 54% — прочитают отзывы в интернете. А 78% респондентов, опрошенных Sprout Social, заявили, что порекомендуют товар или услугу семье и друзьям, если будут довольны качеством.

Поэтому поспрашивайте друзей, знакомых или клиентов (если раньше работали в офисе), нет ли у них на примете кого-то, кому пригодились бы ваши услуги. 

Этот совет особенно актуален для начинающих фрилансеров: лучше «потренироваться» на более или менее лояльно настроенных людях, которые не будут оставлять плохие отзывы, если останутся недовольны результатом. 

«Прокачать» профиль в соцсетях

Если любите постить картинки с котиками и мемы, придется пересмотреть свой подход к ведению соцсетей. Увы, котики не помогут найти новых клиентов.

Для фрилансера профиль в соцсети — это не личная страница, а аналог визитки или личного сайта. Укажите, чем занимаетесь, откройте контакты и возможность отправлять вам сообщения. Потенциальный клиент, заходя на вашу страницу, должен понять, что может заказать у вас услугу. 

Напишите пост о том, чем занимаетесь, и попросите друзей о репостах. Пообещайте приятный (лучше не денежный) бонус за приведенного клиента. 

Публикуйте больше профессиональной информации — так вы создадите образ эксперта и повысите узнаваемость, а следовательно, создадите дополнительную ценность своих услуг.

Что можно сделать еще:

• создавать контент для профессиональных сайтов и сообществ;
• уделять 10-20 минут в день экспертному комментированию — отвечать на публичные вопросы целевой аудитории;
• проводить тематические вебинары или прямые эфиры.

Привлекайте на свои ресурсы платный трафик — так вы ускорите их рост. 

Если у вас есть сайт, проведите SEO-оптимизацию, используйте метатеги и т.д. Статьи, занимающие хорошие позиции в поисковой выдаче, будут приносить на сайт органический трафик. Также полезно публиковать новости из своей сферы. 

Читайте также: «Жизнь на фрилансе: советы тех, кто смог» (спецпроект eLama и ppc.world).

Зарегистрироваться на бирже фриланса 

Лучше зарегистрироваться сразу на нескольких биржах. Будьте готовы к высокой конкуренции и тому, что иногда придется занижать цену на свои услуги (чтобы заказ не «перекупили»).

На биржах действительно много заказчиков. И хотя исполнителей тоже много, зачастую не хватает грамотных специалистов, которые выполняют оговоренные условия, делают работу качественно, отвечают за ошибки и исправляют их. 

Если добросовестно и ответственно подходить к своей работе, на бирже можно найти постоянного заказчика и работать с ним несколько лет.

Популярные площадки для поиска заказов 

Для дизайнеров:

• Illustrators.ru — сообщество русскоязычных иллюстраторов и художников. Можно найти заказ или выставить на продажу готовую работу;
• Coroflot — международное сообщество для дизайнеров-фрилансеров; также работает как сервис по поиску постоянной работы; 
• DesignCrowd — международная платформа, объединяющая более 700 тысяч дизайнеров. Можно заказать практически любой дизайн — от веб-дизайна до эскиза татуировки; 
• Tilda Experts — для веб-дизайнеров, создающих сайты в конструкторе Tilda. 

Для копирайтеров: 

• Text.ru — биржа, на которой заказывают SEO-статьи, отзывы и прочие виды текстов. Ставка, как правило, не превышает 80 рублей за 1 тысячу знаков; 
• Advego — биржа, на которой можно как принимать заказы, так и продавать готовые тексты в магазине статей;
• eTXT — площадка, на которой можно заказать написание, рерайт, перевод и корректуру текстов, а также воспользоваться системой размещения статей. 

Для специалистов по платной рекламе:

• База специалистов по настройке Яндекс.Директа — включает специалистов, прошедших проверку знаний и получивших именной сертификат Яндекса. Заказчики ищут здесь исполнителей для создания, ведения и аудита рекламных кампаний; 
• Тендерная площадка eLama — сервис позволяет бесплатно найти заказы на рекламу; исполнители участвуют в партнерской программе и получают вознаграждение в размере до 9% от оборотов клиентов. 

Для всех:

• FL.ru — одна из крупнейших в Рунете бирж фриланса для диджитал-специалистов: можно найти разовые заказы, постоянную работу, а также участвовать в конкурсах; 
• Kwork — биржа для диджитал-специалистов, а также экспертов в сфере финансов, образования, фитнеса и т.д. Объемы работы исчисляются «кворками», цена на которые начинается от 500 рублей;
• Workzilla — биржа, на которой размещаются заказы в сфере диджитал, а также простые поручения, не требующие профессиональной подготовки; 
• Яндекс.Услуги — сервис по поиску самых разных специалистов: от строителей до частных детективов. 

В тематических сообществах

Поищите сообщества, в которых могут состоять ваши потенциальные клиенты — например, сообществ для предпринимателей или по поиску подрядчиков. Участники часто публикуют просьбы о помощи и предложения о работе. Там и сможете предложить свои услуги и договориться с заказчиком напрямую. 

Например, диджитал-специалисты могут найти заказы в этих группах в Facebook:

• Websarafan;
• Работа PR и маркетинг; 
• Ищем подрядчика или кадры по SEO, Контекстной рекламе, SMM и др.

Мониторьте посты, где задают вопросы или просят совета, и отвечайте в комментариях, если это будет релевантно и поможет человеку. 

Но не пытайтесь продвигать свои услуги в группах, блогах и на личных страницах специалистов — не рекламируйтесь в комментариях и не запускайте спам-рассылки. Это скорее испортит вашу репутацию, чем привлечет новых клиентов. 

Стать субподрядчиком

Можно работать не в одиночку, а найти партнеров: брать часть их задач и получать процент с заказов. Расскажем о нескольких способах получать заказы по субподряду.

Сотрудничать с агентствами 

Найдите агентства (или фрилансеров) из вашей или смежной сферы. Напишите им: расскажите о своем опыте и навыках, объясните, чем можете быть полезны (например, помогать закрывать клиентов или оптимизировать работу с ними). Если агентства увидят возможность зарабатывать больше благодаря вашей работе, скорее всего, согласятся на сотрудничество. 

Устроиться «подмастерьем» к опытному фрилансеру

Поищите топовых специалистов на биржах фриланса. У популярных фрилансеров большая загрузка, и они наверняка смогут делегировать вам часть задач. Не бойтесь, если откажут, и пишите другим. 

На офлайн-курсах и в сообществах 

В рамках госпрограммы во многих городах РФ открываются центры поддержки предпринимательства. Вот некоторые из них:

• в Москве: ГБУ «Малый бизнес Москвы»;
• в Санкт-Петербурге: Единый центр предпринимательства; 
• в Екатеринбурге: Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства; 
• в Новосибирске: Новосибирский областной центр развития промышленности и предпринимательства;
• в Краснодаре: Центр поддержки предпринимательства; 
• в Омске: Центр поддержки предпринимательства; 
• в Челябинске: Фонд развития предпринимательства Челябинской области — Территория Бизнеса и т.д. 

В подобных учреждениях часто проходят тематические встречи и образовательные мероприятия — посещайте их, знакомьтесь с участниками, рассказывайте, чем можете быть полезны. 

Если у вас достаточно опыта, можете договориться с администрацией о том, что будете читать лекции или курсы.

Посещать профессиональные мероприятия

Посещайте профессиональные мероприятия и знакомьтесь с участниками. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд: многие посещают конференции и выставки именно ради нетворкинга. 

Но общение нужно выстроить правильно. При знакомстве не стоит сразу рассказывать, кто вы и что делаете. Лучше узнайте для начала, кто ваш собеседник, чем занимается, какие у него интересы и боли и т.д. Общение будет более результативным, если строить его от собеседника. 

Помните, что найти заказчика — это только полдела: нужно наладить коммуникацию, реагировать на просьбы и замечания, выполнять работу качественно и в срок. Это залог успеха и высокого заработка на фрилансе. 

Статья подготовлена по материалам вебинара Никиты Кравченко «Как стать фрилансером: руководство для начинающих»

Партнерская программа для рекламных агентств и фрилансеров: ведите рекламу клиентов через eLama и получайте вознаграждение в размере до 9% от их рекламных оборотов

Зарегистрироваться