Как найти клиента на ресницы

Начинающего мастера встречает замкнутый круг – нужны клиенты а, чтобы они появились нужен опыт, а, чтобы появился опыт – нужны клиенты, как их привлечь? Да и конкуренция в этой индустрии высока. Но – одновременно вас ждет очень много возможностей, поэтому не стоит сомневаться, а мы дадим несколько важных советов и расскажем на чем нужно сосредоточиться, чтобы найти клиентов.

С чего лучше начинать мастеру по наращиванию ресниц

Для хороших результатов, как и в любой профессии есть условие – это ваше желание и желание не только высокого заработка, но и искренняя заинтересованность в самой профессии. Ваше желание стать лучше, совершенствоваться, вдохновение и творческий подход обязательно принесут плоды в виде клиентов и хорошего заработка. В таком случае высоки шансы стать настоящим профессионалом своего дела. А как известно, хорошие мастера всегда ценятся, их контакты передаются из уст в уста.

Даже если вы закончили первоклассные курсы с отличием, вы еще пока не являетесь суперспециалистом и даже еще не мастером, нужно трезво себя оценить и отбросить мысли о мгновенном высоком заработке и сосредоточиться на нарабатывании опыта. Это главная задача, как и приобретение уверенности. Неуверенность в исполнении процедуры убивается опять же опытом, поверьте, через какое-то количество клиентов 5-10-20 вы о ней забудете и сосредоточитесь на процессе.

Совет:

Наверняка есть методы или схемы наращивания, которые у вас получаются лучше и качественнее всего. Вы может первое время сделать их основными для работы, так вы почувствуете себя уверенней, затем можно перейти на более сложные.

Некоторые мастера несколько первых клиентов берут бесплатно, набивая руку или упражняются на родственниках и знакомых.

По статистике начинающий мастер в первый месяц работает с 3-5 клиентами, они, как правило, и приводят следующих и так по цепочке.

Многие, кто занимается салонным бизнесом озвучивают такую проблему – сложно найти хорошего мастера, поэтому стоит делать упор не на количество, а на качество своей работы. Мастеров, которые по-настоящему делают хорошо – единицы и к ним как правило плотная запись, поэтому нужно стремиться попасть в их ряды.

Начинающему мастеру трудно работать без потери качества, и любая спешка непродуктивна, и способствует ошибкам, поэтому сразу предупредите клиента о том, что вы только начали работать. На этом этапе для вас скорость не главное. Работайте на качество, а количество придет по мере вашего роста.

Как лэшмейкеру найти первых клиентов

Для начала вам достаточно найти 3-5 клиентов. Первые клиенты должны быть максимально лояльные. Скорее всего – это будут ваши подруги, знакомые, или родственники. Например, лучшая подруга начинающего мастера продемонстрировала на работе реснички и сразу появилось несколько желающих, которые в свою очередь привели еще по паре подруг. Таким образом, 3-5 первых клиентов расскажут о вас и приведут еще 6-10. И процесс “сарафанного радио” запущен, дальнейшие успехи зависят от вашей работы и поддержки обратной связи с клиентами.

Самый простой способ – составляем список возможных претендентов, садимся и обзваниваем. Конечно, мало желающих пойти к новичку, для этого либо предлагаете услуги бесплатно, либо ставите минимальную цену, себестоимость. Когда опыта станет больше, вы сможете поднять цены, но предупреждайте клиентов о такой тенденции и не бойтесь потерять тех, кого привлекла низкая цена, со временем придут те, кто будет платить больше.

Если вы живете в маленьком городе или населенном пункте, то у вас фактически нет права на ошибку, если вы хотите зарекомендовать себя как хорошего мастера, ведь там лучше всего работает сарафанное радио.

Помимо качества работы также важны такие моменты:

• • местоположение,

• • удобно ли добираться,

• • рабочее место – клиенту должно быть комфортно

• • общение с вами должно также располагать к себе.

Либо вы можете обратиться к соцсетям, и в специализированных группах. Например, в группах по поиску моделей на наращивание, форумах предложить свои услуги.

Одна из начинающих мастеров делится:

Переехав в другой город никого не знала. Нашла в ВК группу города. Размещала там два месяца раз в несколько дней сообщение с фотографиями работ. Перед Новым годом у нее было по 4 клиента в день. Плюс – каждому клиенту раздавала свои визитки. Впоследствии к ней приходили подруги и знакомые ее первых клиентов.

Перед праздниками легче найти желающих. Но чтобы привлечь клиентов и стоит обратить внимание на качественные фото ваших работ. Которые должны привлекать и быть вашей визитной карточкой в соцсетях.

Еще из опыта:

мастер использовала акцию для студентов с очень привлекательной ценой. Правда, только студенты к ней и ходили. Но этого было достаточно для практики, которая и была изначальной целью.

Всегда держите обратную связь с клиентами, особенно с первыми. Полезно выяснять причины отрицательных отзывов. Только делать это нужно максимально корректно, для дальнейшего усовершенствования или исправления ошибок.

Почему лэшмейкеру так важно вести клиентскую базу?

Это полезно по многим параметрам. Помимо имени и контактов вы отмечаете индивидуальные характеристики каждого клиента:

• любимый метод наращивания
• параметры ресниц
• предпочтения
• особенности внешних данных
• цены — для конкретных клиентов они могут отличаться

Вы можете делать это на компьютере в Excel. Или скачать специальное приложение на телефон, либо же классически – в тетрадь.

Каждого клиента после процедуры сопровождайте:

• Обратная связь в таком случае работает не только для корректировки вашей работы. Но и если результат не понравился. Человеку всегда приятна забота о нем и индивидуальный подход. Перезвоните через день – два и поинтересуйтесь о результате наращивания. Удобно ли, хорошо ли держаться, есть ли какие-либо замечания и пожелания.
• Ведите свой рейтинг удовлетворенности клиента. Реагируйте на критику как на возможность изучить свои слабые места.
• Когда даете рекомендации по уходу, сообщайте сроки и время — когда лучше прийти на коррекцию.
• Вы можете информировать о предложениях и акциях напоминать о себе через соцсети. Кто-то может в спешке забыть – а тут вы с выгодным предложением.
• Ведите процент возврата клиентов. Это тоже поможет скорректировать вашу работу в случае низкого процента- 20-30%.
• Ведите учет расхода материалов, фиксируйте все свои затраты и доходы.

Соцсети – основной источник прибыли для мастеров

Сейчас соцсети – самый оптимальный и доступный способ разместить о себе информацию. Их популярность значительно превышает все другие ресурсы.
Это способ взаимодействия с вашей целевой аудиторией и средство для привлечения клиентов. Можно заняться этим вопросом самостоятельно, но тут есть множество нюансов. Для быстрой наработки базы посещайте специализированные курсы или семинары по продвижению, которые значительно ускорят процесс.

Рассмотрим общие моменты по ведению соцсетей.

Вы можете выбрать любую из популярных или все сразу: Инстаграм, ВКонтакте и Фейсбук. Наиболее оптимальный вариант – Инстаграм. Эта платформа создавалась специально для публикации фото и подходит для тех, чью деятельность можно преподнести визуально.

Ваша задача привлекать и вызвать интерес, а затем сделать упор на профессионализм, качество работы. Качественные материалы.

Для привлечения клиентов, когда у вас уже появится минимальный опыт можно использовать такие идеи:

• бесплатная коррекция
• скидка на определенную процедуру
• спец. цена по предварительной записи или брони
• скидка постоянному клиенту

Можно договориться о взаимной рекламе в группах или аккаунтах с мастерами смежных профессий: парикмахерами, мастерами по маникюру, шугарингу. И делать клиентам от них скидку. По отзывам это часто срабатывает. Например – сделай маникюр и получи приглашение-скидку на наращивание ресниц.

Отзывы. Просите оставлять о вас отзывы, отмечайте на фото ваших работ своих довольных клиентов. Положительный отзыв может служить также скидкой на следующую процедуру.

Как лэшмейкеру оформить страницу в соцсетях

Важно оформлять свои странички. Придумайте и используйте определенный стиль для узнаваемости, можно использовать шаблоны. Размещайте как можно больше информации о себе. Психологически — это снимает лишние страхи и помогает принять решение потенциальному клиенту, вызывает доверие. Показывайте рабочее место, материалы которые используете и как стерилизуете инструмент.

Информация, отзывы, фото с подробным описанием ваших работ – все это служит вам рекламой на перспективу, ведь те, кто будут заходить и просматривать принимают решение глядя на них.

Фотографии работ приоритетны, они служат вашей визитной карточкой, их старайтесь делать в хорошем качестве, подбирайте ракурс и ставьте хорошее освещение.

Создайте свое уникальное предложение, которое будет вас отличать от других, например, что дает твоя процедура: «Реснички носятся месяц без коррекции». Или – «Только комфортное ношение – гипоаллергенные клей и материалы для наращивания от определенной марки».

Выгода или польза, которую вы предлагаете:

• скидка
• подарок
• удобное местоположение

Наращивание ресниц на дому требует малых вложений, научиться ему несложно, а найти клиентов можно в любом городе.

Хорошо нарастить реснички можно далеко не у каждого мастера, но сейчас мы поговорим про денежную сторону дела, а не про то, как повысить свой уровень мастерства. Если вы являетесь сертифицированным мастером и клиенты довольны услугами, то можете постепенно повышать свой уровень дохода. Как освоить заработок на наращивании ресниц, находясь в декрете или в поисках дополнительного дохода?

1. Инста — лучшая рекламная площадка
2. Создание личного сайта
3. Рекламы много не бывает
4. Живая реклама в своем городе
5. Не бойтесь хвалить себя
6. Материальные выгоды: сколько можно заработать

Инста — лучшая рекламная площадка

Первым шагом к наработке базы клиентов может стать открытие и раскрутка своего аккаунта. Именно картинки привлекают большинство девушек, а ресницы – это идеальная ниша для того, чтобы приобретать клиентов красивыми снимками.

К сожалению, Инста уже под завязку забит коммерческими аккаунтами. Самыми раскрученными являются тематики женской одежды, косметики, раскрутки и интернет-маркетинга, праздников и всевозможного обучения.

Ресницы также являются конкурентной нишей, но это вовсе не означает, что идти туда поздно. Но, чтобы удачно раскрутить свой аккаунт вам потребуется уделять для раскрутки странички не менее нескольких часов в день. Лучше всего заниматься продвижением в социальных сетях утром. Как правило в это время в голову приходят самые свежие идеи.

Итак, для начала стоит ознакомиться с программами бесплатной раскрутки. Можно делать все и вручную, но это займет больше времени. Основной метод раскрутки – добавлять свою целевую аудиторию к записям своих постов.

У вас уже должно быть как минимум 10 фотографий достойного качества. Лучше всего постить ракурсы моделей с нарощенными вами ресницами. Фотографии не должны быть размытыми, тусклыми, если вас интересует, как заработать на наращивании ресниц, а не просто потратить время.

Также на популярность снимков влияет контраст и цветовая гамма. Фото не должны отдавать зеленым, сними или желтым. Лучше всего лайкают фотографии в теплых тонах. Эксперименты со снимками помогут понять, как выгоднее всего оформлять свои работы.

Важно понимать, что все фотографии должны быть красивыми. Это довольно размытый критерий оценки, но именно от красоты фото напрямую зависит количество записей к вам на услугу наращивания ресниц на дому.

Создание личного сайта

Есть множество способов создать сайт бесплатно. Но, странички на бесплатных хостингах не годятся. Создайте сайт в одном из конструкторов и купите себе домен. За приблизительно 500 рублей в месяц вы получите хорошую возможность сделать сайт своими руками, при этом вам не потребуются знания в программировании или дизайне веб-страниц.

Поверьте, визитка на которой будет указан не только номер телефона, но веб-страница, произведет на потенциального клиента более сильное впечатление. На сайте так же выкладывайте свои работы и обязательно публикуйте отзывы клиенток.

Рекламы много не бывает

Разместитесь на как можно большем количестве площадок. Выпишите в отдельный файл не менее 50-70 площадок, которые дают возможность размещать свои объявления. Это не только доски бесплатных объявлений, но также форумы, блоги, еще какие-то сайты и ресурсы, которыми пользуются жители вашего города и региона.

Вы должны выбрать самые лучшие свои фотографии, указать цену за услуги, разместить гарантии качества, свой телефон для связи. Таким образом, вы построите целую сеть ссылок, которые рано или поздно, но будут приводить к вам клиентов.

Живая реклама в своем городе

Закажите недорогие визитки приличного дизайна и отправляйтесь с ними по улицам города. Не стесняйтесь раздавать рекламу прохожим женщинам, заходите в офисы, магазины, пройдитесь по рынкам, загляните в вузы. Если есть знакомые в магазинах косметики, попросите их положить ваши визитки на прилавке. Даже если из 100 реклам получится найти две клиентки, затраты окупятся.

Вместо визиток можно заказать маленькие календарики, как правило, их не выкидывают, а кладут в сумочку или кошелек. Также можно сделать акцию, типа: предъявителю визитки скидка. Или: приведите двух подруг на наращивание, получите бесплатную коррекцию.

Помимо ресниц, можно освоить заработок на наращивании волос и макияже, так вы сможете предлагать комплексные услуги с дополнительными скидками.

Не бойтесь хвалить себя

Регулярно озвучивайте преимущества обслуживания у вас. Вы должны вспоминать и постить все выгоды, которые клиент будет получать от работы с вами. Размещайте скрины и фото дипломов о повышении квалификации, постоянно делайте скидки и специальные предложения, вывешивайте фото новых работ и так далее.

Аккаунты в социальных сетях, сайты должны постоянно обновляться. Но при этом помните, что нельзя распыляться. Ведь вам нужно всего пару клиентов в день. Лучше всего работать с теми, кто может заплатить за услугу дорого, останется доволен и придет еще через 3 недели на коррекцию. Поэтому помните о том, что выгоднее всего привлекать платежеспособных клиентов. Таким образом, вопрос о том, можно ли зарабатывать на наращивании ресниц, быстро отпадет, так как ответ на него будет только утвердительным.

Постепенно вы сможете расширяться и привлекать новых мастеров. Таким образом, вы сможете, даже находясь в декрете создать свой выездной салон красоты или открыть стационарный салон и вывести бизнес на новый уровень прибыли.

Материальные выгоды: сколько можно заработать

Ответить на вопрос, сколько зарабатывают на наращивании ресниц домашние мастера, не так просто. Во-первых, узнайте, сколько подобные обходятся женщинам в салонах вашего города и поинтересуйтесь, сколько берут за свою работу надомные мастера (для этого достаточно просто позвонить о рекламным объявлениям).

А теперь узнайте стоимость расходных материалов. Если вы собираетесь работать у себя дома и выезжать к клиентам, аренду можно опустить. Несложно убедиться, что заработок получается довольно приличный, ведь материалы обходятся очень дешево. Для начала с двух клиенток в день вы сможете получать не менее тысячи. Дальше все зависит от старания и умения.

Рекомендуем почитать и о других возможностях заработка дома, возможно среди них вы найдете еще что-нибудь интересное.

Подписывайтесь на канал и увеличивайте клиентскую базу!

Часто многие из нас начинают размышлять, как бы еще заработать, да еще и удобным способом. Одним из выходов является наращивание ресниц – на дому или с устройством в салон красоты. Уже и материалы закуплены, и место найдено, и сертификаты о прохождении подходящих курсов есть. И тут возникает самый главный вопрос: как отыскать клиентов на наращивание ресниц? Предлагаем 7 простых советов, которые помогут быстро отыскать клиентов и начать зарабатывать:

Совет № 1: “сарафанное радио”

Один из самых действенных способов найти первых клиентов. Оглянись вокруг – наверняка рядом полно знакомых девушек, которые ищут мастеров для наращивания ресниц. Тут и пригодятся твои услуги. На первых порах стоит нарабатывать портфолио, поэтому не стоит ставить слишком высокие цены, максимум – это цена, не сильно отличающаяся от стоимости расходных материалов. Можно и вовсе сделать наращивание ресниц в подарок родственницам или друзьям – и людям приятно, и материал для портфолио наберется.

Совет № 2: реклама наружняя

Сделай визитки, размещай, где это возможно, печатные объявления, и раздавай клиентам. Те передадут знакомым, они – знакомым знакомых, и так начнет формироваться поток желающих нарастить ресницы.

Совет № 3: социальные сети

В социальных сетях (ВКонтакте, Instagram и др.) люди часто ищут и выбирают мастеров для наращивания ресниц. Так воспользуйся этим! Размещай свои работы и предложения по ценам на страницах либо в сообществах. Можешь создать и свою группу или страничку и устраивать там конкурсы – акции по типу “сделаю ресницы за репост” до сих пор притягивают клиентов как магнит.

Совет № 4: продвижение сайта

Как только наберется достаточно работ в портфолио, стоит создать сайт и продвигать его. Это поможет привлечь новых клиентов. Сайт должен выглядеть современно и в то же время обладать простой навигацией – пользователь сразу должен понимать, кому звонить или писать для наращивания ресниц. Продвижение выведет сайт в топ и увеличит вероятность превращения посетителей сайта в клиентов.

Совет № 5: контекстная реклама

Такую рекламу можно запустить даже без сайта и нацелить на разные аудитории, в чем ее несомненное преимущество. Однако настройку и ведение кампании стоит доверить опытным специалистам – они помогут этой рекламе превратиться в еще один эффективный канал привлечения клиентов.

Совет № 6: участие в выставках

Наверняка в твоем городе проходят выставки и конференции для мастеров индустрии красоты. Туда зачастую приходят не только профессионалы, но и их клиенты. Используй этот шанс, чтобы прорекламировать себя – сделай эксклюзивные флаеры с акциями, брошюры с презентацией своих работ, раздай визитки. Так тебя увидят новые клиенты.

Совет № 7: совместные услуги

Мощным стимулом для прихода на наращивание ресниц может стать их включение в комплект услуг. Найди знакомых, которые делают, к примеру, массаж на дому или же создают вкусные пончики. Объединись с ними и пусть клиент получит скидку на наращивание ресниц или же две услуги по цене одной. Это еще один шанс понравиться клиенту и подтолкнуть его к дальнейшему плодотворному сотрудничеству.

В заключение стоит добавить, что клиенты ищут прежде всего качественные услуги, так что стоит не только хорошо рекламировать, но и действительно хорошо наращивать ресницы. Надеемся, что советы помогут найти новых клиентов и сделать их постоянными!

Начинающего мастера встречает замкнутый круг – нужны клиенты, а, чтобы они появились нужен опыт, а, чтобы появился опыт – нужны клиенты. Да и конкуренция в этой индустрии высока. Но – одновременно вас ждет очень много возможностей, поэтому не стоит сомневаться, а мы дадим несколько важных советов и расскажем на чем нужно сосредоточиться, чтобы найти клиентов.

С чего лучше начинать мастеру по наращиванию ресниц

Для хороших результатов, как и в любой профессии есть условие – это ваше желание и желание не только высокого заработка, но и искренняя заинтересованность в самой профессии. Ваше желание стать лучше, совершенствоваться, вдохновение и творческий подход обязательно принесут плоды в виде клиентов и хорошего заработка. В таком случае высоки шансы стать настоящим профессионалом своего дела. А как известно, хорошие мастера всегда ценятся, их контакты передаются из уст в уста.

Даже если вы закончили первоклассные курсы с отличием, вы еще пока не являетесь суперспециалистом и даже еще не мастером, нужно трезво себя оценить и отбросить мысли о мгновенном высоком заработке и сосредоточиться на нарабатывании опыта. Это главная задача, как и приобретение уверенности. Неуверенность в исполнении процедуры убивается опять же опытом, поверьте, через какое-то количество клиентов 5-10-20 вы о ней забудете и сосредоточитесь на процессе.

Совет:

Наверняка есть методы или схемы наращивания, которые у вас получаются лучше и качественнее всего. Вы может первое время сделать их основными для работы, так вы почувствуете себя уверенней, затем можно перейти на более сложные.

Некоторые мастера несколько первых клиентов берут бесплатно, набивая руку или упражняются на родственниках и знакомых.

По статистике начинающий мастер в первый месяц работает с 3-5 клиентами, они, как правило, и приводят следующих и так по цепочке.

Многие, кто занимается салонным бизнесом озвучивают такую проблему – сложно найти хорошего мастера, поэтому стоит делать упор не на количество, а на качество своей работы. Мастеров, которые по-настоящему делают хорошо – единицы и к ним как правило плотная запись, поэтому нужно стремиться попасть в их ряды.

Начинающему мастеру трудно работать без потери качества, и любая спешка непродуктивна, и способствует ошибкам, поэтому сразу предупредите клиента о том, что вы только начали работать. На этом этапе для вас скорость не главное. Работайте на качество, а количество придет по мере вашего роста.

Как лэшмейкеру найти первых клиентов

Для начала вам достаточно найти 3-5 клиентов. Первые клиенты должны быть максимально лояльные. Скорее всего – это будут ваши подруги, знакомые, или родственники. Например, лучшая подруга начинающего мастера продемонстрировала на работе реснички и сразу появилось несколько желающих, которые в свою очередь привели еще по паре подруг. Таким образом, 3-5 первых клиентов расскажут о вас и приведут еще 6-10. И процесс “сарафанного радио” запущен, дальнейшие успехи зависят от вашей работы и поддержки обратной связи с клиентами.

Самый простой способ – составляем список возможных претендентов, садимся и обзваниваем. Конечно, мало желающих пойти к новичку, для этого либо предлагаете услуги бесплатно, либо ставите минимальную цену, себестоимость. Когда опыта станет больше, вы сможете поднять цены, но предупреждайте клиентов о такой тенденции и не бойтесь потерять тех, кого привлекла низкая цена, со временем придут те, кто будет платить больше.

Если вы живете в маленьком городе или населенном пункте, то у вас фактически нет права на ошибку, если вы хотите зарекомендовать себя как хорошего мастера, ведь там лучше всего работает сарафанное радио.

Помимо качества работы также важны такие моменты:

• местоположение,
• удобно ли добираться,
• рабочее место – клиенту должно быть комфортно
• иобщение с вами должно также располагать к себе.

Либо вы можете обратиться к соцсетям, и в специализированных группах, например, в группах по поиску моделей на наращивание, форумах предложить свои услуги.

Одна из начинающих мастеров делится:  Переехав в другой город никого не знала. Нашла в ВК группу города и размещала там два месяца раз в несколько дней сообщение с фотографиями работ. Перед Новым годом у нее было по 4 клиента в день, плюс – она каждому клиенту раздавала свои визитки, впоследствии к ней приходили подруги и знакомые ее первых клиентов.

Перед праздниками легче найти желающих, но и стоит обратить внимание на качественные фото ваших работ, которые должны привлекать и быть вашей визитной карточкой в соцсетях.

Еще из опыта: мастер использовала акцию для студентов с очень привлекательной ценой. Правда, только студенты к ней и ходили, но этого было достаточно для практики, которая и была изначальной целью.

Всегда держите обратную связь с клиентами, особенно с первыми. Полезно выяснять причины отрицательных отзывов, только делать это максимально корректно, для дальнейшего усовершенствования или исправления ошибок.

Почему лэшмейкеру так важно вести клиентскую базу?

Это полезно по многим параметрам. Помимо имени и контактов вы отмечаете индивидуальные характеристики каждого клиента:

• любимый метод наращивания
• параметры ресниц
• предпочтения
• особенности внешних данных
• цены — для конкретных клиентов они могут отличаться

Вы можете делать это на компьютере в Excel или скачать специальное приложение на телефон, либо же классически – в тетрадь.

Каждого клиента после процедуры сопровождайте:

• Обратная связь в таком случае работает не только для корректировки вашей работы, если результат не понравился. Человеку всегда приятна забота о нем и индивидуальный подход. Перезвоните через день-два и поинтересуйтесь о результате наращивания: удобно ли, хорошо ли держаться, есть ли какие-либо замечания и пожелания.
• Ведите свой рейтинг удовлетворенности клиента. Реагируйте на критику как на возможность изучить свои слабые места.
• Когда даете рекомендации по уходу, сообщайте сроки и время — когда лучше прийти на коррекцию.
• Вы можете информировать о предложениях и акциях напоминать о себе через соцсети. Кто-то может в спешке забыть – а тут вы с выгодным предложением.
• Ведите процент возврата клиентов, это тоже поможет скорректировать вашу работу в случае низкого процента- 20-30%.
• Ведите учет расхода материалов, фиксируйте все свои затраты и доходы.

Соцсети – основной источник прибыли для мастеров

Сейчас соцсети – самый оптимальный и доступный способ разместить о себе информацию. Их популярность значительно превышает все другие ресурсы.
Это способ взаимодействия с вашей целевой аудиторией и средство для привлечения клиентов. Можно заняться этим вопросом самостоятельно, но тут есть множество нюансов. Поэтому для быстрой наработки базы можно посетить специализированные курсы или семинары по продвижению, которые значительно ускорят процесс.

Рассмотрим общие моменты по ведению соцсетей.

Вы можете выбрать любую из популярных или все сразу: Инстаграм, ВКонтакте и Фейсбук. Наиболее оптимальный вариант – Инстаграм, эта платформа создавалась специально для публикации фото и подходит для тех, чью деятельность можно преподнести визуально.

Ваша задача – вызвать интерес, а затем сделать упор на профессионализм, качество работы и материалов для наращивания.

Для привлечения клиентов, когда у вас уже появится минимальный опыт можно использовать такие идеи:

• бесплатная коррекция
• скидка на определенную процедуру
• особая цена по предварительной записи или брони
• скидка постоянному клиенту

Можно договориться о взаимной рекламе в группах или аккаунтах с мастерами смежных профессий: парикмахерами, мастерами по маникюру, шугарингу. И делать клиентам от них скидку. По отзывам это часто срабатывает. Например – сделай маникюр и получи приглашение-скидку на наращивание ресниц.

Отзывы. Просите оставлять о вас отзывы, отмечайте на фото ваших работ своих довольных клиентов. Положительный отзыв может служить также скидкой на следующую процедуру.

Как лэшмейкеру оформить страницу в соцсетях

Важно оформлять свои странички. Придумайте и используйте определенный стиль для узнаваемости, можно использовать шаблоны. Размещайте как можно больше информации о себе. Психологически — это снимает лишние страхи и помогает принять решение потенциальному клиенту, вызывает доверие. Показывайте рабочее место, материалы для наращивания ресниц, которые используете и как стерилизуете инструмент.

Фотографии работ приоритетны, они служат вашей визитной карточкой, их старайтесь делать в хорошем качестве, подбирайте ракурс и ставьте хорошее освещение.

Создайте свое уникальное предложение, которое будет вас отличать от других, например, что дает твоя процедура: «Реснички носятся месяц без коррекции». Или – «Только комфортное ношение – гипоаллергенные клей и материалы для наращивания от определенной марки».

Выгода или польза, которую вы предлагаете:

• скидка
• подарок
• удобное местоположение

Все необходимые материалы для работы мастера по наращиванию ресниц вы найдете в нашем магазине. Приобретайте и работайте успешно и с удовольствием!

Бьюти-сфера
— бизнес,
в котором есть своя специфика. Ее нужно учитывать мастерам по наращиванию ресниц
и оформлению бровей при поиске клиентов. Можно раздавать визитки, постить фото работ
в соцсетях или использовать другие рекламные каналы, но больший эффект даст
развитие личного бренда

Содержание

Специфика бьюти-сферы
Какие потребности клиентов нужно учитывать
Стоит ли давать скидки
На что делать упор мастерам по ресницам и бровям
Методы рекламы в офлайне
Онлайн-площадки для рекламы
Как выделиться на фоне конкурентов
Как и зачем повышать лояльность клиентов

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Специфика бьюти-сферы

Среди основных особенностей сферы наращивания
ресниц и оформления бровей выделяют:

1. Высокую востребованность.
   Многие женщины, особенно в крупных городах, желают выглядеть ухоженно и
   могут позволить себе тратить на это деньги постоянно. Ведь коррекцию и
   наращивание ресниц нужно проводить раз в 3–4 недели.

2. Высокую конкуренцию. Чтобы начать работу в сфере наращивания
   ресниц, достаточно приобрести материалы и взять несколько уроков у мастеров.
   Часто лешмейкеры работают без сертификатов и дипломов, набивают руку на
   моделях. В результате конкуренция здесь высокая. Важно уметь выделяться на
   фоне других, иначе удержать клиентов не удастся.

3. Ограниченную целевую аудиторию.
   Наращивание ресниц и придание формы бровям в большинстве случаев
   интересуют молодых женщин. Часть ЦА составляют девушки, которые регулярно
   посещают лешмейкера. Остальные — женщины, у которых скоро день рождения,
   мероприятие или туристическая поездка. Это нужно учитывать при создании
   рекламных кампаний.

4. Необходимость формирования постоянной
   клиентуры. Большую часть дохода приносят
   посетители, которые ходят на наращивание ресниц и укладку
   бровей регулярно. Бьюти-бизнес рассчитан на повторные продажи, поэтому
   важно уметь работать с лояльностью клиентов.

Еще одна особенность — строгая привязка к
местоположению. Чем дальше от мастера проживает или работает клиент,
тем ниже шанс, что реклама даст эффект. Заставить человека ехать через
весь город в поисках салона может только репутация, чьи-то личные рекомендации
и сильный бренд. Однако это скорее исключения из правил, поэтому продвигаться
лучше в своей части города.

Какие потребности клиентов нужно учитывать

Чтобы привлечь и удержать клиентов,
нужно закрыть их потребности. В сфере красоты это не только непосредственное
оказание услуг. Некоторые ищут общительного лешмейкера, который готов
выслушать их, и эмоционально к нему привязываются. Другим нужен мастер по
наращиванию ресниц, использующий гипоаллергенные материалы. Для третьих
важнее престиж: расположение салона в центре города, высокий чек,
изысканная обстановка.

Мастеру по наращиванию ресниц будет
проще найти
постоянных клиентов, если он строго очертит свою целевую аудиторию и
будет работать над теми аспектами, которые важны для нее. Например, над
профессионализмом, разнообразием материалов или предоставлением новых услуг.

В работе с архитектурой, укладкой и
окрашиванием бровей действуют аналогичные принципы. Клиентам удобно делать это
в комплексе вместе с наращиванием ресниц.

Стоит ли давать скидки

Новичку в сфере наращивания ресниц проще найти первых
клиентов, предлагая низкие цены. Однако целесообразность подобного
метода под вопросом. У скидок и низких цен есть как свои достоинства, так и
недостатки.

Основное преимущество — возможность быстро
начать работу и получить опыт. С помощью скидок легко привлекать тех, на ком
можно поучиться. Есть шанс, что мастер по ресницам получит хорошие рекомендации
и обзаведется еще несколькими клиентами без вложений в рекламу.

Недостатков больше. Ключевой — слабое
удержание. Для людей, которые в первую очередь руководствуются ценами,
прайс-лист так и останется главным критерием. Если они найдут более выгодное
предложение, то уйдут к другому мастеру. Таких клиентов не получится удержать
ни профессионализмом, ни красивыми ресницами и бровями.

Из-за низких расценок мастеру придется
много работать.
Найти время на саморазвитие будет
сложнее. Есть риск увязнуть в сегменте низких цен.

📌 Совет

Целесообразно делать заметные скидки на наращивание ресниц и оформление бровей
только в начале своего пути. В дальнейшем можно использовать этот инструмент,
чтобы привлечь новых клиентов и напомнить о себе сомневающимся. Например,
предлагать скидки на какое-то время, если у мастера образовалось «окно» в
записи.

На что делать упор мастерам по ресницам и
бровям

Профессионализм важен, но также нужно развивать
личный бренд и быть хорошим психологом. Часто клиенты видят в
бьюти-специалистах в первую очередь собеседников. Девушка не запишется повторно
к мастеру по наращиванию ресниц, если с ним не удалось наладить приятное
общение.

Создать эмоциональную связь можно не
только при прямом контакте, но и через посты на своих страницах в соцсетях.
Нужно работать над имиджем и формировать позитивный образ.

Хорошо «заходят» личные истории, но лучше
избегать излишнего негатива. Можно рассказывать об обратной стороне профессии:
разнице между материалами, стилях наращивания. Стоит публиковать познавательный,
полезный и развлекательный контент, например об уходе за натуральными ресницами.

Методы рекламы в офлайне

Среди эффективных офлайн-методов можно
выделить работу в салонах красоты, раздачу визиток, сарафанное радио и
партнерство.

Салон сам ищет клиентов
и обеспечивает мастера работой, но забирает себе большую часть дохода. Поэтому
чаще лешмейкеры уходят работать на себя. Хотя на первых порах этот вариант
позволяет приобрести опыт, научиться взаимодействовать с клиентами.

Сарафанное радио — неоднозначный способ.
Если по нему приходят знакомые, то они захотят получить скидки. В результате
мастер рискует не отбить даже стоимость материалов. Оптимально, когда люди
приходят по рекомендации от клиентов, с которыми мастер изначально не был
знаком. Однако таких людей нужно сначала где-то найти.

Хороший эффект дают визитки, особенно в сочетании с партнерством с
не конкурирующими заведениями. Можно найти фитнес-клубы, отели и оставлять
визитки там или договориться с работающими на себя мастерами из других сфер о
взаимной рекламе.

Стоит узнать, где чаще всего собираются
студенты, и раскладывать визитки там: молодые девушки любят заниматься своей
внешностью, ресницами
и бровями в том числе. Визитки рекомендуется раздавать даже тем, кто пока не
заинтересован в услугах.

Свое дело

Зарегистрируйтесь как плательщик НПД через Сбербанк Онлайн и получите сервисы за 0 рублей

Стать самозанятым

Онлайн-площадки для рекламы

Среди онлайн-площадок, на которых
продвигают услуги, можно выделить:

1. Доски объявлений.
   Здесь напрямую предлагают наращивание ресниц и оформление бровей, но привлечь
   клиентов трудно из-за высокой конкуренции. Хорошо работают свежие
   объявления с красивым или в меру креативным оформлением.

2. Сайты с предложениями услуг.
   В эту категорию входят, например, Uslugio или Яндекс.Услуги.
   По механизму работы напоминают доски объявлений, но предлагают только
   услуги. Это привлекает больше целевой аудитории.

3. Сервисы с заявками на выполнение услуг.
   Например, YouDo.
   Здесь клиенты
   пишут, что они хотят получить, а мастера откликаются на
   заявки.

4. Социальные сети. Здесь искать клиентов
   можно как в городских пабликах, так и через таргетированную рекламу,
   заказные посты. В социальные сети может быть эффективно выкладывать
   короткие видео с рабочим процессом и тематическими советами. Некоторые
   пользователи воспринимают информацию в таком формате лучше.

5. Тематические видеоблоги. Трудоемкий и
   затратный способ привлечения клиентов. Подходит тем, у кого уже есть
   практика и большая экспертиза. 

6. Личные сайты.
   Работают за счет того, что клиенты находят страницы и, соответственно,
   мастеров через поисковые системы. Желательно, чтобы сайт оказался на
   первых позициях в выдаче, был прилично оформлен и интуитивно понятен. По
   дизайну должно быть с первого взгляда понятно, что мастер занимается наращиванием
   ресниц и/или работой с бровями. Создание подобной страницы требует
   финансовых вложений.

Проще всего искать клиентуру через
социальные сети. Остальные способы — вспомогательные. Здесь уже есть большая
аудитория и разные варианты размещения рекламы. Одновременно через сообщества
удобно развивать личный бренд и собирать контактные данные потенциальных
посетителей, чтобы довести их до заказа услуги.

Telegram Деловой среды

Больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале

Подписаться на Telegram

Как выделиться на фоне
конкурентов

Чтобы привлечь новых клиентов
было проще, необходимо придумать, как выделиться на фоне конкурентов. Можно
идти по пути создания УТП — уникального торгового предложения,
которое нужно будет доносить до ЦА, либо использовать креативы в постах и
коротких видео. Важно при выборе инструментов отталкиваться от целевой
аудитории, ее предпочтений и интересов.

Лучший способ выделиться и привлечь
постоянных клиентов
— работа над личным брендом и создание образа хорошего специалиста. Для этого
нужно вызвать у людей эмоции. Способов много: от публикации историй до
ненавязчивого вовлечения в совместную деятельность. Например, помощь животным.
Однако с постами следует быть осторожными, поскольку они могут как привлечь,
так и отбить часть аудитории. Важно понимать, где остановиться.

📌 Совет

Бьюти-специалисту стоит сразу разработать свой бренд и логотип, чтобы размещать
их везде, добиваясь узнавания.

Можно использовать специальную униформу. Мастера по
наращиванию ресниц и бровисты часто пренебрегают этим, поскольку нет
строгой необходимости. Но это выделит специалиста среди конкурентов и придаст
опрятный внешний вид. Хорошо, если удастся где-то заказать брендированную рабочую
одежду.

Мастер может предлагать больше услуг, чем
конкуренты. Не нужно бояться экспериментировать с разными эффектами наращивания
ресниц, модернизировать их и показывать результаты. Рекомендуется не
забывать предлагать коррекцию бровей клиентам, которые изначально ходят «на
ресницы»: людям удобнее посещать одного мастера, а не нескольких.

Необязательно работать только с
нарощенными ресницами,
можно выполнять и ламинирование, окрашивание. По особым случаям или для
тематических фотосессий требуется оригинальный дизайн бровей и ресниц, стоит
освоить это направление и предлагать как отдельную услугу.

Как и зачем повышать лояльность клиентов

Недостаточно просто привлечь клиентов.
Нужно сделать их постоянными. Для этого мастера работают с лояльностью и
формируют у посетительниц позитивное отношение.

Процесс небыстрый, но приносит плоды в
перспективе. Лояльный клиент:

1. Регулярно приходит на коррекции,
   что напрямую влияет на заработок мастера. Основной доход лешмейкеров
   складывается из повторных обращений. Благодаря формированию постоянной
   клиентуры удается сэкономить на рекламе.

2. Не ищет других мастеров. Даже если
   кто-то пытается отбить клиентов через таргетинг и предлагает
   объективно лучшие условия, лояльные посетительницы останутся с мастером.

3. Предоставляет кредит доверия.
   Всегда что-то может пойдет не так. Например, материалы или клей окажутся
   бракованными. Нелояльный клиент в лучшем случае уйдет от мастера
   к другому, в худшем — устроит скандал, инициирует различные проверки или
   подаст в суд.

4. Рекомендует мастера своим знакомым.
   Это самый лучший тип рекламы. Большинство клиентов, услышавших о
   лешмейкере через сарафанное радио, заранее позитивно настроены.

5. Помогает в продвижении услуг. Лояльный
   клиент оставляет лайки и комментарии под постами мастера, визуально
   делает рабочую страницу более активной. Это повышает ее привлекательность
   для новых посетительниц.

6. Дает обратную связь. Благодаря таким клиентам
   можно своевременно узнать о проблемах. Позитивный отклик воодушевляет и
   позволяет увидеть объективную оценку навыков. Хорошие отзывы можно с
   разрешения клиентов публиковать в своих соцсетях.

7. Отстаивает мастера в форс-мажорных
   ситуациях. Лояльные клиенты помогают
   восстановить репутацию даже в том случае, если мастер в чем-то ошибся. Они
   заступаются за него и оставляют позитивные отзывы под негативными.

Самое главное преимущество лояльных
клиентов — нейтральное отношение к изменению условий. Если мастер поднимет цены на
услуги наращивания
ресниц или оформления бровей, часть нелояльных посетительниц уйдет. Они
будут искать специалиста с низкими расценками, даже если он хуже справляется с
работой. Лояльные клиенты останутся. С ними проще развиваться.

Способы повышения лояльности зависят от того, с каким клиентом
имеет дело мастер. Если ему не нужны услуги, переубедить человека вряд ли
получится. Лучше не тратить время.

Недовольным клиентам мастеру важно
продемонстрировать, что он исправляет недостатки. Здесь могут сработать
предложения бесплатной коррекции после наращивания, посты о покупке новых
материалов, фотографии рабочего места. Многое зависит от того, чем клиент
остался недоволен.

Важно отличать клиентов-критиков от
токсичных посетительниц: с последними вряд ли что-то удастся сделать. Чаще
всего они пытаются испортить мастеру репутацию, помогают конкурентам или просто
негативно настроены.

Если клиент всем доволен и пользуется
услугами наращивания
ресниц и оформления бровей, но демонстрирует неустойчивость
предпочтений, нужно попытаться выяснить, что его цепляет. Например, личное
общение, наличие новых материалов и услуг или обстановка в кабинете. Если не
закрепить такого клиента за собой, он легко уйдет в случае изменения цен.

Отдельно выделяют латентно лояльных
клиентов. Они эмоционально привязаны к своим мастерам, но услугами пользуются
редко. В этом случае можно либо попытаться выявить и устранить проблемные
факторы либо показать клиентам, чем еще для них ценны услуги.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн