Сейчас привычные каналы лидогенерации – Google, Facebook и Instagram*, – не работают так, как раньше. Мы нашли способ, как найти клиентов в Телеграм. Вы получаете самых горячих лидов по ключевым запросам автоматически в специальный чат. Контекстная (например, Яндекс.Директ) и таргетированная (например, Вконтакте) реклама с затратами на специалистов — ГУДБАЙ!
Мы провели интервью с нашим партнером, Юрием Фонаревым, который занимается автоматизацией онлайн-школ и основал сервис парсинга чатов в Телеграм – Spyder.
Вы узнаете:
— Как находить лиды в Telegram
— Почему таргетолог дороже, чем сервис Spyder
— Зачем подключать Telegram к CRM
*принадлежат META, которая запрещена в РФ
Юрий Фонарев
Совладелец компании по автоматизации онлайн-школ и сервиса Spyder
Почему ты работаешь, в основном, с онлайн-школами?
Высокие чеки у маркетплейсов и инфобизнеса. Предпочитаю инфобиз, потому что у меня был свой продсерский центр. Я рассматривал его со стороны собственных запусков, рекламы. Закрыл его в 2015 году. Однако позже понял, что можно помогать продюсерам, а не быть им. Во времена золотой лихорадки заработали больше всех те, кто продавал лопаты.
Какой у тебя опыт работы с Telegram? Почему ты решил этим заняться и какой результат получился?
Все очень просто. У нас один из основных источников каналов траффика – чаты в Телеграм. Мы находим там сообщения людей, которые ищут исполнителей под свои запросы. Например, школа ищет специалиста по Тик-Току, который сможет открутить рекламный бюджет в 1 млн рублей. Мы понимаем, что у этого клиента есть средства и с ним можно поработать. Мы связываемся с ним и рассказываем, чем можем помочь.
Мы собрали свой сервис, который мониторит все ключевые слова в сотнях чатах. Начали собирать заявки для себя, а потом и для друзей. Настроили автоматизацию: подключили бота, который принимает оплату и дает доступ в чат с заявками. Таким образом появился сервис Spyder.
Как работает твой сервис?
Шаг 1. Поиск чатов
Мы ищем тематические и гео-чаты, а также каналы, в которых могут быть интересные вам запросы. Как публичные, так и приватные. Можно добавить свои чаты и достать заявки даже из тех, в которых вас забанили.
Шаг 2. Анализ ниши и запросы
Анализируем и определяем список ключевых слов, сочетаний, исключений и особенностей. Также прописываем падежи, синонимы и опечатки. Отгадайте, сколько ошибок можно сделать в слове “парикмахер”?
Зачем нужны исключения? Некоторые хотят не только получать заявки от клиентов, но и видеть предложения конкурентов. А другие не хотят.
Шаг 3. Сбор заявок
Как только бот отловил сообщение с ключевым запросом, он мгновенно пересылает это сообщение вам. Можно заглянуть в прошлое и посмотреть заявки за последние 30 дней, чтобы понять, подходит ли это вашей компании.
В сообщении отображаются:
— Откуда пришла заявка (чат/канал)
— Кто написал сообщение (контакты)
— Текст сообщения
Например, человек занимается визами на Бали. Благодаря сервису, он получает заявки из чатов США, где какой-нибудь турист пишет: «Я сейчас в Лос-Анджелесе. Планирую поехать на Бали. Подскажите, как сделать визу?».
Сервис дает возможность собирать заявки из тысячи чатов без участия менеджеров. Чудеса, да? Но это еще не все…
Для чего клиентам подключать номер Telegram к amoCRM? Почему таких номеров должно быть несколько?
На заявки можно отвечать со своего личного аккаунта Телеграм. Однако спустя 10-20 обработанных запросов в вашем смартфоне начнется полнейший хаос и ваш аккаунт могут забанить.
Чтобы не потерять потенциальных покупателей, можно подключить свой аккаунт Telegram к amoCRM или Битрикс24 с помощью Radist.Online. Все сообщения будут в одном месте, можно писать первым прямо из CRM, вести клиента по воронке продаж и многое другое. Это решение позволит автоматизировать всю рутину. 5-10 номеров, подключенных к CRM, помогут справиться с лимитами и минимизировать риск бана. Подробнее о возможностях интеграции Телеграм с CRM можно узнать в нашей статье или видео на YouTube.
Какой результат у тех, кто использует сервис Spyder?
Все индивидуально.
Например, у нас есть клиент в нише сертификации. Мы парсим разные чаты по маркетплейсам, регистрации торговых знаков. Клиент находит сообщения, в которых люди пишут: «Wildberries не дает продавать, потому что не зарегистрирован торговый знак. У меня китайские ноунейм светильники. Что делать?».
Наш клиент связывается с клиентом и продает свои услуги.
Его подписка на Spyder стоит 7 500 р/мес. А средний чек специалиста – 70 000 р. ROI = 833%. Окупаемость с одного клиента на 9 месяцев. А таких клиентов бывает по несколько в день.
Многое зависит от скриптов. Общение на языке клиента увеличивает конверсию в разы.
ROI = 833%
Сколько будет стоить твой сервис и номера Telegram, подключенные к CRM?
В среднем, подписка на сервис выходит около 5 000 р. в месяц. Крупным клиентам (например, онлайн-школы для дизайнеров) делаем внушительные скидки. Стоимость подписки для них может начинаться от 700 р. в месяц.
Сервис Spyder + 10 номеров Telegram, подключенных к CRM = 5 000 р/мес + 16 500 р/мес = 21 600 р/мес.
За эту стоимость вы получаете самых горячих лидов по ключевым запросам. Это, однозначно, переигрывает контекстную и таргетированную рекламу, которая включает не только рекламный бюджет, но и расходы на специалиста.
Потенциально бесконечный поток лидов окупается с одной продажи!
Подключить сервис Spyder можно по ссылке. Тестовый период – 24 часа бесплатно.
Желаем высоких чеков и горячих лидов!
Подписывайтесь на наши соцсети и следите за новостями!
Как найти клиентов в Телеграм?
Natalia N
24 октября 2018 · 16,5 K
Сделал чат-бот, который наглядно покажет, как роботы помогают УДВОИТЬ и АВТОМАТИЗИРОВАТЬ… · 29 авг 2020 ·
Поделюсь своим личным опытом. Как мы привлекаем клиентов из Телеграм в сферах b2b.
Рассказывать буду на реальном примере. Ниша : Подбор объектов под вложение на торгах по банкротству.
ребята лицензированные специалисты, имеют сертификаты и Цифровые подписи, чтобы учавствовать на торгах по банкротству в России.
Они ведут клиента от выбора объекта до получения этого объекта в собственность клиентом. В общем «под ключ».
Первое, на что я обратил внимание – 80% успешных сделок они заключали с предпринимателями или организациями (сегмент b2b). Я знал, что в телеграмм много чатов и сообществ с предпринимателями , так как сам в них состою.
Тогда у меня родилась гипотеза. Что если мы создадим привлекающий и продающий креатив (картинка и текст). добавим кучу чатов с потенциальной целевой аудиторией, и сделаем рассылку.
Результаты не заставили себя ждать, средняя наша конверсия – это :
из 40-50 чатов по которым мы делали рассылку,
10 людей откликались и писали нам в личку, из них 5 подходили под портрет нашего клиента и с 1-2 мы начинали работать.
Этот инструмент и В настоящее время у нас на вооружении. В течении года мы его докручивали и редактировали подход. Сейчас его используем когда появляется новый Оффер (Продающий заголовок) , тестируем на рассылке, если видим хороший отклик – запускаем в таргет. Если отклик слабый , не запускаем – это помогает нам не сливать бюджет . А когда только запускали проект – этот инструмент был отличным трафиком по получению бесплатных клиентов.
Если нужна будет консультация, напишите мне в Директ инстаграма – @Aleksandtor
7,9 K
Добрый день! А где искать чаты по конкретной тематике?
Комментировать ответ…Комментировать…
Сделал чат-бот, который наглядно покажет, как роботы помогают УДВОИТЬ и АВТОМАТИЗИРОВАТЬ… · 15 сент 2021 ·
Ранее, я тут отвечал на этот вопрос и приводил пример, как мы это делали в нише b2b в сфере торгов по банкротству.
Сейчас хочу поделиться своими наблюдениями и рассказать,
как экспертам и предпринимателям получить НОВЫХ клиентов из Telegram без вложений?
Этот метод я использовал сам для привлечения клиентов на мои консультации и собрал за месяц до 53 заявок без… Читать далее
1,5 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Раньше я бы сказала, что для поиска клиентов в первую очередь нужно отталкиваться от целевой аудитории продукта, которой в Телеграме может попросту не оказаться — на старте мессенджером пользовались молодые люди от 18 до 35 лет. Однако в 2019 году TGStat (Telegram Analytics) собрали более 82 тысяч анкет, на основе которых стало ясно, что среди пользователей появились… Читать далее
1,5 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Здесь есть несколько вариантов.
1. Если вы хотите рекламировать другие телеграм-каналы, то можно присодиниться к чатам-биржам. К сожалению, ссылку не могу дать, т.к. многие из них закрытые и доступны только по приглашению.
В них можно найти предложения о покупке/продажи рекламы и оставить свое предложение.
2. Вы хотите рекламировать так называемые внешние ресурсы. То… Читать далее
4,5 K
Комментировать ответ…Комментировать…
На самом деле, поиск клиентов посредством телеграм – не совсем эффективное занятие. Обычно, клиенты сами обращаются в телеграм к исполнителю, если видят его контакты на других ресурсах (в соцсетях, объявлениях, на различных веб-ресурсах и т.д.)
3,3 K
Ага, расскажите это тинькову. Через telega.in постоянно вижу летят размещения
Комментировать ответ…Комментировать…
Аудитория в Телеграме не оставляет о себе информацию, как в соцсетях. Возраст, семейное положение, день рождения – ничего такого нет. Нельзя даже посмотреть список участников канала конкурента. Поэтому и поиск целевой аудитории (ЦА) в мессенджере отличается от поиска в том же ВКонтакте.
Есть один способ найти ЦА в Телеграме и множество – набрать ее в свой канал.
Первый блок – о том, как составить портрет клиента. Если вы прекрасно знаете, кто ваш идеальный клиент, смело переходите к следующему подзаголовку. Используйте оглавление:
- Как определить целевую аудиторию
- Как искать ЦА в Телеграме – единственный вариант
- Как собрать целевую аудиторию в Телеграме: 7 способов
Как определить целевую аудиторию
Портрет целевой аудитории – это собирательный образ вашего клиента, человека, который заинтересован в вашем продукте и купит его с наибольшей вероятностью. ЦА может быть широкой или нишевой. Например, если продаете обувь – у вас широкая аудитория, так как обувь носят и мужчины, и женщины, и дети. Но если продаете крутые кроссовки для бега – у вас нишевая ЦА – профессиональные бегуны от 20 до 40 лет.
В зависимости от аудитории собрать информацию о ЦА можно разными способами.
Проанализируйте клиентскую базу и опросите клиентов. Чтобы понять, что движет людьми при поиске и покупке вашего продукта, спросите их об этом. Выделите ядро ЦА из вашей базы клиентов – тех, кто чаще других пользуется вашими услугами или продуктом. Составьте список вопросов. Вопросы могут быть, например, такими:
- Расскажите о себе. Всегда полезно знать, кто ваш клиент и кем он себя считает.
- Что побудило вас искать продукт/услугу? Ответ на этот вопрос – это триггер, чтобы ориентироваться на потенциальных клиентов.
- Почему вы выбрали нас? Ответ поможет понять сильные стороны вашего предложения с точки зрения клиента и использовать их для продвижения продукта.
- В каких ситуациях вы пользуетесь нашим продуктом? Ответ может показать новые для вас способы использования продукта, которые повысят ценность вашего предложения. Например, пищевую соду можно не только добавлять в тесто как разрыхлитель. Она делает жесткое мясо мягче, помогает убрать рисунки фломастером с обоев, уничтожает неприятный запах в холодильнике и может пригодиться еще в десятках случаев. Эта информация важна для правильных рекламных креативов.
- Как вы описываете продукт/услугу своим друзьям? Клиенты могут подать ваш продукт убедительнее, чем вы придумали бы сами, так как он решает их насущные проблемы. Например, вы описываете емкий аккумулятор шуруповерта и делаете упор на то, как долго он может работать без подзарядки, а клиент рассказывает друзьям, какой шуруповерт мощный и как легко он высверлил отверстие в кирпичной стене.
- Как вы думаете, кому наш продукт/услуга необходим? Ответ может подсказать, где найти новую ЦА.
- Чего вам не хватает в нашем продукте/услуге? Ответ поможет выявить слабые стороны и повысить ценность продукта.
И можете прямо спросить, пользуется ли клиент Телеграмом, и узнать топ-5 каналов, на которые он подписан.
Проанализируйте конкурентов. Конкуренты помогут лучше понять ЦА. Взгляните, как они ведут работу в соцсетях, например, ВКонтакте.
Найдите и проанализируйте популярные посты конкурентов, в том числе рекламные. Реакция аудитории на эти посты поможет выявить актуальные интересы потенциальных клиентов или хотя бы понять, какой контент повышает вовлеченность.
Вручную сортировать посты в активном сообществе – долго и нудно, но процесс легко ускорить и автоматизировать с помощью парсера Pepper.Ninja. Функция «Популярные посты пользователей» или «Шпион промопостов» соберет и отсортирует посты по количеству лайков, комментариев, репостов, найдет самый интересный контент и самую активную аудиторию в этих постах.
Попробуйте сами. Регистрируйтесь в Pepper.Ninja по этой ссылке – у вас будет 3 дня бесплатного доступа к парсеру, а затем, если захотите, – месяц в подарок при покупке любого тарифа сроком от 1 месяца.
Определите, кем НЕ является ваша ЦА. Когда будете знать о своей аудитории больше – сегментируйте. Всегда будут люди, которые близки к вашей ЦА, но не реагируют на сообщения. Если упростить, ваши клиенты – это женщины или женщины после 40? Зная это, вы сможете выбрать нужные каналы в Телеграме и не будете тратить рекламный бюджет на сегменты аудитории, которые не принесут прибыль.
Это не все, что можно и нужно узнать о своей ЦА. Больше о том, из чего состоит портрет клиента, о сегментации аудитории и поиске информации читайте в статье «Как составить портрет целевой аудитории – гайд».
Как искать ЦА в Телеграме – единственный вариант
Параметр поиска целевой аудитории в Телеграме один – интересы пользователей. Люди сами подписываются на каналы, которые им интересны. Полноценной таргетированной рекламы в Телеграме тоже нет, поэтому для продвижения своего канала необходимо размещать рекламные посты в тематических сообществах.
Где можно найти тематические каналы:
- TGStat. Международный каталог телеграм-каналов, отсортированных по странам и тематикам. Расширенная статистика каналов – информации больше, чем в родной статистике Телеграма, вплоть до графика публикаций на канале.
- Telega.in. Каталог проверенных телеграм-каналов для размещения рекламы. Есть безопасная сделка и помощь менеджера. Не такая обширная статистика каналов, но показывают «справедливую» стоимость размещения рекламного поста.
- Telemetr. Каталог каналов с мощной статистикой. До 2 каналов в день проверяет бесплатно. Если канал заподозрен в накрутках, в каталоге он будет отмечен красной меткой.
- TgramSearch. Структурированный каталог с более чем 250 000 российских телеграм-каналов. Без цензуры. Каталог скорее для пользователей, чем рекламодателей, так как нет статистики каналов.
- Tlgrm.ru. Неофициальный сайт о Телеграме с каталогом каналов разных тематик. Статистика только по количеству подписчиков.
Это не все каталоги телеграм-каналов. Я взял основные – это первые 3 в списке и те, что оказались наверху поисковой выдачи. Рекомендую использовать каталоги, где есть нормальная статистика каналов, так как накрутки существуют и в Телеграме.
Где найти и как расшифровать статистику телеграм-канала, читайте в статье «Как смотреть статистику телеграм-каналов и групп в 2022».
Как собрать целевую аудиторию в Телеграме: 7 способов
Знаю 7 рабочих способов набрать ЦА в Телеграме. Можно найти и другие варианты, но они или не работают, или работают во вред. Например, за размещение ссылки на свой канал в чатах или спам в личку участникам легко схлопотать бан и жалобы на канал. Да и добавление участников без спроса из контактов тоже может вызвать негативную реакцию. Поэтому подобных методов нет в подборке.
Знаете больше рабочих способов – пишите в комментариях, добавлю в статью.
Способ 1. Добавление друзей – бесплатный
Пригодится для нового канала, чтобы набрать первых участников. Наверняка у вас есть общие интересы с друзьями и знакомыми, и, скорее всего, канал их отражает.
Расскажите, что публикуете в канале и как часто, чем он полезен для подписчиков. Например, если ведете канал о ЗОЖ, возможно, будете периодически дарить промокоды на спортивные товары, публиковать спортивные инсайды или советы спортсменов для быстрого достижения результатов.
Способ 2. Продвижение в соцсетях – платный/бесплатный
Если у вас есть раскрученные сообщества в других соцсетях, поделитесь там ссылкой на свой телеграм-канал.
Также вы можете:
- размещать платную рекламу канала в тематических сообществах ВК;
- использовать взаимопиар в сообществах схожей тематики;
- сообщить о канале людям, подписанным на вашу рассылку в соцсетях.
Способ 3. Таргетированная реклама – платный
Да, полноценного таргетинга нет в Телеграме, но он есть в других местах. Никто не запретит вести людей из соцсетей на свой телеграм-канал с помощью таргетированной рекламы.
Например, ВКонтакте вы можете загрузить в рекламный кабинет базу целевой аудитории, которую перед этим спарсили и сегментировали с помощью Pepper.Ninja, а затем – запустить таргетинг.
Подробная инструкция по сбору базы ЦА – в статье «Как получить статистику пользователей для настройки рекламы в ВК и других соцсетях».
О лучших форматах таргетинга в зависимости от задач – в статье «Настройка таргета в ВК в 2022: как избежать слабой открутки и не слить бюджет на старте».
Способ 4. Каталоги каналов – платный/бесплатный
Вряд ли этот способ поможет привлечь много подписчиков в короткие сроки. В основном каталогами каналов пользуются рекламодатели, а не рядовые юзеры.
Хотя популярный канал в своей тематике будет держаться наверху списка и может привести несколько человек, ни сроки, ни количество аудитории нельзя спрогнозировать. Поэтому способ для привлечения подписчиков – несерьезный. Но не навредит и не требует вложений – в большинстве каталогов бесплатное добавление каналов.
Главный плюс: размещение в каталоге поможет найти рекламодателей, а доход с рекламы легко направить на продвижение своего канала.
Способ 5. Взаимопиар – бесплатный
Практикуется между группами с примерно одинаковыми количеством подписчиков и охватами. Администраторы взаимно размещают рекламные посты со ссылкой на каналы друг друга.
Важный момент: договаривайтесь о взаимопиаре с владельцами каналов смежной, а не идентичной тематики. Вам будет трудно договориться о продвижении канала компании, продающей кофеварки, на канале конкурентов. Но если это сообщество любителей кофе, кофеварки будут к месту в этой группе, а информация о хорошем кофе – в вашей.
Также используйте советы из следующего способа.
Способ 6. Реклама в каналах ТГ – платный
Схема простая:
- Найдите общедоступные группы схожей тематики. Это можно сделать по релевантным ключевым словам в поиске Телеграма, но лучше через каталоги каналов. Там есть статистика, и в некоторых указана стоимость размещения рекламного поста, как в Telega.in.
- Зайдите на канал и почитайте сообщения. Это поможет понять тон и культуру группы, чтобы грамотно составить рекламный пост. Или, например, ваши клиенты – начинающие маркетологи, а канал для специалистов и вам не подходит.
- Обратитесь к администратору канала. Если размещаете рекламу не через биржу, узнайте стоимость и условия размещения. Скажем, 1/24 – час в закрепе, сутки в ленте, с удалением поста или без, или это будет репост с вашего канала. Обязательно изучите статистику канала в TGStat или Telemetr или запросите ее у администратора – динамику роста аудитории, рекламную отдачу, показатель вовлеченности, источники трафика.
Совет. Поделитесь в рекламном посте в Телеграме чем-то ценным – рекомендацией, удобным ресурсом, подсказкой, промокодом. В большинстве случаев – чем больше вы полезны, тем больше можете получить взамен.
Способ 7. Интересный и стабильный контент – платный/бесплатный
Пишите о том, что вам знакомо и интересно. Так вам не надоест вести канал, плюс сможете поделиться с подписчиками чем-то ценным – тем, что известно только людям, глубоко погруженным в тему. На примере продажи кроссовок: вы не только будете рассказывать, какие они классные и как всем нравятся, но и покажете 40 вариантов оригинально завязать шнурки, легкий способ отбелить подошву и предложите лучшие модели, чтобы носить их с платьем.
Такой контент сам по себе принесет вам новых подписчиков за счет репостов с канала и сарафанного радио – подписчики будут рекомендовать вас своим друзьям и коллегам.
Здесь важна стабильность постинга, чтобы аудитория привыкала к каналу. Стабильность помогут обеспечить продуманный контент-план и сервис отложенного постинга SMMplanner. В SMMplanner вы можете запланировать и настроить публикации на нужный период времени и спокойно заниматься другими важными делами – например, анализировать статистику каналов для размещения промопостов.
Регистрируйтесь в SMMplanner по этой ссылке – и тестируйте сервис с тарифом «Начальный» 14 дней вместо стандартной недели. Помимо отложенного постинга, здесь множество инструментов в помощь SMM-щику: встроенный фото- и видеоредактор, репостер из RSS-ленты сайта, бесплатный доступ к парсеру аудитории Pepper.Ninja для пользователей профессиональных тарифов и многое другое. Через 2 недели начните пользоваться нужным тарифом или бесплатной версией сервиса – зависит от потребностей бизнеса.
Больше о том, как собрать целевую аудиторию в Телеграме, узнаете на курсе «Продвижение в Телеграме» от Артема Пыхтеева – исполнительного директора SMMplanner, директора SMM.school и успешного практика. Курс подойдет предпринимателям, SMM-щикам, начинающим осваивать Телеграм и новичкам, которые ищут возможность заработка в интернете.
За подробностями – переходите по ссылке.
Официально Роскомнадзор заблокировал Telegram ещё год назад. Однако с того момента мессенджер сумел не только обойти блокировку, но и увеличить количество пользователей. Сегодня это один из эффективных инструментов привлечения аудитории. Как вести трафик на сайт из Telegram-каналов, расскажем в статье.
Автор: Маргарита Иванушкина, специалист ORM Ingate
В то время как ВКонтакте борется с нелегальным контентом (например, удаление обложки нового сингла Rammstein при попытке загрузки), а Facebook раздаёт персональные данные пользователей как горячие пирожки, всё больше людей открывают Telegram.
Именно там пользователи чувствуют себя максимально комфортно. Ещё бы: в демократичном мессенджере можно обсуждать любые темы, а затем стирать переписку за всё время общения, причём для обоих собеседников.
В Telegram ты можешь показать свой товар или рассказать об услуге. Вести потенциальных покупателей на сайт можно разными способами. Рассмотрим два основных.
Способ 1. Нативный
Это проще, чем приготовить яйца вкрутую. Ингредиенты:
- список Telegram-каналов, на которые, предположительно, подписана твоя целевая аудитория;
- пост (текст + визуал + ссылка на сайт);
- деньги.
Проще говоря, нужно составить список Telegram-каналов и обсудить с их владельцами размещение поста. Если тебе есть, что предложить взамен, можешь договориться о бартерном размещении. Если нет — купи рекламу по прямой договоренности с владельцем канала или через биржу. Подробнее о каждом из этих способов расскажем дальше.
Но для начала покажем несколько примеров такой рекламы:
Реклама в Telegram
Размещение рекламы в Telegram
Пример рекламы в Telegram
Реклама в Telegram-канале
Пример поста в Telegram
Пример поста в Telegram-канале
Реклама Ingate в Telegram
Реклама Ingate в Telegram-канале
Прямые размещения
В этом случае ты договариваешься об условиях размещения напрямую с владельцем канала и ему же платишь за рекламу.
Плюс:
Прямые размещения хороши тем, что не нужно переплачивать за рекламное место (владелец канала, в отличие от биржи, не добавляет к цене дополнительную комиссию). К тому же, всегда есть возможность договориться о скидке.
Минусы:
1. Прямые размещения требуют больших временных затрат, если размещений много: придётся параллельно договариваться с несколькими людьми, оплачивать рекламу, а потом контролировать факт выхода публикаций. Без таблички не обойтись! Для удобства рекомендуем указать там название канала и ссылку на него, факт оплаты, предполагаемую дату выхода поста и статус (на согласовании, запланирован или опубликован). Это существенно облегчит процесс.
2. Прямые размещения не подойдут тем, кто не любит общаться с незнакомыми людьми (пусть и в виртуальном мире).
Реклама через биржу
В этом случае ты договариваешься о рекламе через сервис-посредник: выбираешь каналы из представленных на бирже, а затем оставляешь заказ на размещение поста.
Плюс: реклама через биржу позволяет сэкономить время за счёт оплаты всех размещений в одном интерфейсе.
Минусы:
1. Ты переплачиваешь за каждый пост (в цену уже включена комиссия сервиса).
2. Многие популярные и качественные (по соотношению подписчиков и вовлечённости) каналы не представлены на биржах.
Вот примеры двух бирж с простым интерфейсом:
1. Telega.in — позволяет отфильтровать каналы по тематике или найти нужный по названию.
Сервис Telega.in
Интерфейс сервиса Telega.in
2. Buzz.im — позволяет найти площадку для размещения по названию или выбрать подходящий канал из списка доступных, предварительно отфильтровав их по тематике и региону. В отличие от предыдущей биржи, здесь есть фильтры по цене и количеству подписчиков.
Сервис Buzz.im
Интерфейс сервиса Buzz.im
Общие рекомендации по размещению:
Совет 1: используй биржи в том случае, если тебе нужно охватить большое количество недорогих каналов, имеющих узкую аудиторию. Это существенно быстрее, чем размещать посты по прямым договоренностям с каждым каналом.
Совет 2: не забудь добавить к ссылке UTM-метку: так ты сможешь отследить количество переходов с каждого канала и проанализировать поведение пользователей на сайте.
Совет 3: прежде чем отдавать деньги, проанализируй каналы, в которых планируешь размещаться. Например, в сервисе Telegram Analytics. Обрати особое внимание на охват одного поста и метрику EER (Engagement Rate by reach покажет уровень вовлечённости аудитории: чем больше цифра, тем активнее подписчики реагируют на контент канала).
Способ 2. Интерактивный
Привлечь посетителей можно с помощью telegram-ботов. Они позволяют не только вести трафик на сайт, но и решать некоторые задачи бизнеса внутри мессенджера. Например, повышение лояльности аудитории за счёт создания полноценной клиентской поддержки.
Вот несколько примеров официальных ботов брендов.
Бот Reebok расскажет об актуальных акциях, покажет ближайший магазин, поможет выбрать способ доставки и не только.
Чат-бот Reebok
Пример чат-бота Reebok
Чат-бот от сети магазинов одежды и обуви Street Beat поможет получить карту, покажет каталог и адрес ближайшего магазина.
Чат-бот Street Beat
Пример чат-бота от сети магазинов одежды и обуви Street Beat
Бот от каршеринг-сервиса YouDrive поможет решить проблемы с автомобилем: от спущенного колеса до эвакуации. Для получения информации придётся авторизоваться.
Чат-бот YouDrive
Чат-бот от каршеринг-сервиса YouDrive
Чат-бот Ingate развеселит тебя, а ещё ненавязчиво расскажет об одном из продуктов компании.
Чат-бот Ingate
Пример чат-бота Ingate
Создать простейшего бота можно без навыков программирования. Например, в сервисе Aimylogic нужно создать карточки, соединить их стрелками и добавить условие появления той или иной карточки. Через их содержание и последовательность задаются сценарии, по которым пользователь будет получать ответы от чат-бота.
Сервис Aimylogic для создания чат-бота
Как создать чат-бота в сервисе Aimylogic
В конструкторе Botmother создание бота выглядит так же просто. Ты можешь задать один сценарий и запустить бота сразу в нескольких мессенджерах. Помимо Telegram, доступны мессенджеры Facebook, Viber, ВКонтакте и Одноклассников.
Конструктор Botmother для создания чат-бота
Как создать чат-бота в конструкторе Botmother
Теперь ты знаешь, как с помощью Telegram привлекать новых клиентов и вести трафик на сайт. Нужно ли там размещаться, решать тебе! Всё зависит от аудитории твоей компании, целей бизнеса и прочих параметров. В любом случае, несмотря на все запреты, этот канал по-прежнему набирает популярность, и, если хочешь быть на одной волне со своей аудиторией, стоит его протестировать.
Используй все возможности Telegram. Находи клиентов. Быстрее!
Как найти клиентов в Телеграм?
13 ноября 2021, 08:00 984
1. В Телеграм, как и на любой другой площадке, рекламная кампания
начинается с составления подробного портрета вашей ЦА или, ещё лучше, конкретного
потенциального подписчика/ клиента.
От того насколько усердно вы проработали этот вопрос будет зависеть
детальность портрета и в дальнейшем успех самой кампании или продвижения.
Например, ваш портрет может выглядеть таким образом:
🙍🏻♀️ женщина средних лет
А может
выглядеть более точно:
🙍🏻♂️ Сергей, 35 лет, работает маркетологом в сфере технологий, любит
компьютерные игры, интересуется инвестициями и осваивает экологичный образ
жизни.
Для максимально подробного портрета, постарайтесь расписать ответы на
каждый из этих вопросов:
Что из сeбя прeдставляeт ваша аудитория?
- Возраст
- Образованиe
- Мeсто
житeльства - Мeсто
работы - Стиль
жизни - Гдe
пользоватeли проводят врeмя внe работы? - Гдe
они проводят врeмя в Сeти? - Что
они обсуждают? - О
чeм они общаются с вашими конкурeнтами? - Сколько
они зарабатывают? - Стиль
общeния.
Зачeм им нужeн ваш товар или канал?
- Kакую
проблемы вы решите? - Что
случится, eсли они нe купят ваш товар или сeрвис, или не подпишутся на вас? - Kакиe
альтeрнативы у них есть?
После того, как вы будете понимать, кому и что вы продаёте, можно
приступать ко второму этапу.
2. Любой таргетинг в Телеграм начинается с определения ниши/ тематики, так
как здесь все каналы
делятся по интересам.
- Под какую категорию попадает ваш канал/ продукт?
- Совпадает это с интересами вашей ЦА?
- В каких смежных нишах ваша тема может заинтересовать
подписчиков?
3. Следующим шагом будет определение
языка.
- На каких языках вы пишете?
- На каких языках ваш канал и сайт?
- Ваш продукт продаётся по всему миру?
- Вы планируете расширять рынок или аудиторию?
*телеграм не предоставляет информации о геолокации подписчиков,
поэтому способ с таргетированием языка может быть полезным. Ещё один лайфхак: вы
можете искать каналы в названии которых присутствует конкретная страна или даже
город (Юмор Украина, Новости Екатеринбурга, Записки о Париже и тд.)