Как найти клиента визажисту

1 совет — определите свою аудиторию 

Многие визажисты не ставят себя на место клиента. Посмотрите на себя со стороны — думаете ли вы о вашей целевой аудитории? Отследив, за какую услугу вам чаще приходят деньги, и разобравшись в своей аудитории вы поймете, на каких клиентов нужно ориентироваться, выстраивая свое портфолио. 

Конечно, среди них будут и те, кто не знает, чего он хочет, выбирает макияж по картинке в интернете и расстраивается, что ему он не подошел, думая, что вы его не так накрасили. Для таких случает в вашем инстаграме должен быть пропорциональный микс ваших работ, где будут представлены разные виды макияжа, от возрастного до яркого.

2 совет — поймите свои желания

Определитесь, что вам ближе — коммерция или креатив? Что-то вам нравится делать больше всего, может быть, это работа с бровями или ресничками, макияж для фотосессии или свадьбы, вечерний мейкап или на каждый день?

Многие начинают искать клиентов, не понимая себя, не зная свою фишку и личных предпочтений. Но если вы будете метаться, хватаясь за все, лишь бы заработать, то так вы клиентов никогда не найдете. В первую очередь, вы должны знать, что у вас получается лучше всего и получать огромное удовольствие и удовлетворение от творческого процесса вашей работы.

3 совет — ведите рабочий инстаграм

Что вы показываете в своем инстаграме, что транслируете? Есть ли вообще у вас там ваши работы или вы выкладываете только свои личные фото и пишите только о себе? В профессиональном блоге визажиста должно быть не менее 80% экспертности и малая часть себя, как личного бренда. Вам есть что рассказать о свое жизни — заведите две страницы, рабочую и личную, и не смешивайте их. 

Размещая посты, ориентируйтесь на вашу целевую аудиторию: найдет ли у вас ваш клиент отклик по своим запросам? Покажите себя, как серьезного профессионала: транслируйте свой рабочий процесс, ваше обучение и повышении квалификации, просите и размещайте реальные отзывы клиентов. Если вы умеете владеть разными техниками в высоком качестве — показывайте свои работы, это будет говорить о вашем мастерстве визажиста.

4 совет — ищите свои ошибки

Многие из визажистов, у которых не получается привлекать клиентов и достойно зарабатывать, не верят в себя и свои способности или обвиняют все и всех вокруг. И время сейчас сложное, у людей нет денег “на глупости”, и конкуренция огромная, так как визажистов очень много.

Но оглянитесь вокруг и вы увидите огромное количество успешных мастеров по макияжу, к которым сложно попасть, так как расписан каждый день на недели вперед! А это значит, что только вы виноваты, что у вас мало клиентов, и пришла пора задуматься о том, что вы делаете не так, и почему люди к вам не идут. Это вы сами размещаете свои работы в инстаграм, это вы выбираете, какие макияжи вам красить, это вы создаете себе будущих клиентов или лишаете себя их — все только в ваших руках!

5 совет — пользуйтесь чужим опытом

Не завидуйте успешным, хорошо зарабатывающим визажистам, а лучше посмотрите, что делает этот человек, почему и как он добился таких результатов, чему вы можете у него научиться? Никогда не стыдно следить за конкурентами, которые добились больше, чем вы! В 99,99% случаев успех визажиста это случайное везение, а кропотливая работа, где были и ошибки, и верные решения. 

Посмотрите, что вы можете взять от своих конкурентов? Что такого делают они, чего нет у вас? Попробуйте внедрить их приемы в свое собственное продвижение, доработать или улучшить их идеи, учиться на чужих ошибок и не изобретать велосипед, когда есть уже работающие приемы. Тестируйте разное и 100% что-то у вас что-то обязательно выстрелит!

6 совет — будьте активны и действуйте 

Если вы останетесь одни в большом городе и не будете уметь ничего, кроме макияжа — вы точно не останетесь на улице без работы. Вы начнете крутиться, пойдете со своими работами в салоны красоты и в модельные агентства, запустите рекламу и напишете фотографам о коллаборации напишите. Поэтому хватит жаловаться на жизнь и бездействовать будьте активны!

Давно наступил век интернета и там все ищут себе мастеров, а мастера — клиентов. Развивайте свои социальные сети, инстаграм, Тик Ток в ногу со временем и с трендами, и поток клиентов вам гарантирован. Теперь это ваша работа, часть вашей профессии, и об этом никак нельзя забывать. А если быть пассивным, обвинять судьбу и плыть по течению, не стоит мечтать, что оно вынесет вас в море к мальдивским островам. Вы просто утонете в конкуренции!  

7 совет — запускайте таргетированную рекламу

Сейчас уже все знают про таргетированную рекламу и никому про это не надо рассказывать отдельно — садитесь и разбираетесь сами, в интернете есть все пошаговые инструкции, это просто и совсем недорого. В крайнем случае найдите человека — таргетолога, который вам поможет настроить и все покажет. И если вы хорошо знаете своего клиента, свою аудиторию, и полностью уверенны в своих работах, то вы точно сможете запускать успешные рекламные кампании. 

Конечно, там есть свои нюансы, но все это не так страшно и сложно. Гораздо хуже сидеть в зоне комфорта и просто ждать, что кто-то вас когда-нибудь кому-нибудь посоветует через сарафанное радио или вам позвонит старый клиент. Нет денег вложить даже немного — ищите сообщества, пишите и поднимайте интересные темы, общайтесь с другими визажистами, сами создавайте группы по макияжу в своем городе и каналы на ютуб, пусть о вас узнают бесплатно! Это обязательно приведет вам новых клиентов.

8 совет — развивайтесь и будьте в тренде

Не экономьте на себе и на своем развитии! Часто бывает так, что визажист может стать скучным, так как не идет в ногу со временем в мире, в котором постоянно все меняется. Одни тренды сменяются другими, одни цвета выходят из моды и ваша палитра устаревает. Поэтому обязательно вкладывайтесь в себя и свое обучение – это не траты, а инвестиции, которые принесут большие гарантированные дивиденды. 

Например, сегодня вы купите курс по повышению квалификации или курс по развитию соцсетей и продвижению личного бренда, мастер-класс по ведению инстаграм и сторис,  а уже завтра эти вложенные 30-40 тысяч рублей принесут вам 100 и 200 тысяч, а может и гораздо больше. Потому что без этого уже нельзя в мире конкуренции, только активные пользователи интернет могут всегда оставаться конкурентоспособным. Клиенты уже ищут вас в сети и любой визажист всегда найдет своих. 

9 совет — делайте качественный контент 

Даже самые крутые работы визажиста, самый удачный сногсшибательный материал не привлечет внимание, если у вас будут снимки плохого качества. Конечно, в идеале фотографии должны быть сделаны профессиональным фотографом, но если такой возможности нет, приобретите смартфон с хорошей камерой и потратьте пару часов, изучив основы съемки, чтобы знать азы (как минимум, как выигрышно должен падать свет).

То же самое и по вашим текстам — мало писать без ошибок, старайтесь, чтобы первая фраза была привлекательная, цепляющая, чтобы ваш потенциальный клиент не прошел мимо, а открыл пост и начал читать. Лучше всего сделать контент-план на 1-7 недели вперед и расписать темы будущих постов и сторис. 

Главное правило: какой бы контент вы не делали, спросите себя, какую цель вы им преследуете? И создавайте его так, чтобы он полностью соответствовал этому и приносил правильные плоды. 

10 совет — будьте на позитиве

Следуйте рекомендациям не как тяжелой повинности, но с радостью, что все сработает и получится, что впереди вас ждет будущее успешного и выплачиваемого визажиста. Ведь настрой это уже половина дела! Никогда депрессивные и унылые мастера по макияжу не приходят к хорошим результатам. 

Помните, что поиск клиентов — это не так сложно, просто нужно иметь желание и включить голову, и все получится. И тогда обязательно настанет такой момент, что клиенты будут уже искать вас сами, они станут приходить к вам с рекламы, находить ваши объявления в поисковике, читать ваш инстаграм и мечтать к вам записаться. И вы будете сами выбирать, с кем вам работать, получая и деньги, и огромное удовольствие от своей профессии.

У большинства визажистов в начале карьеры масса вопросов как и где найти клиентов. Если вы только думаете стать визажистом, то для вас у меня есть 2 статьи которые важно прочитать до того, как начать поиск клиентов:

“С чего начать работу визажиста”

“Набор начинающего визажиста”

Если вы уже работаете, но поиск клиентов для вас актуален, то я поделюсь с вами как это делаю я.

Варианты поиска клиентов

На мой взгляд самыми простыми и действенными способами привлечения клиентов являются:

1. Через знакомых, друзей, родственников, коллег…
2. Через создание “личного бренда”
3. Через группы по поиску моделей

Теперь рассмотрим эти варианты подробнее по отдельности.

Поиск через знакомых, друзей, родственников, коллег

Далеко не все задумываются об этом способе поиска на старте карьеры, хотя он может принести вам первых клиентов. Ваше окружение может не знать о вашей новой деятельности, поэтому обязательно необходимо рассказывать всем своим знакомым, что вы начали работу визажистом и готовы принимать клиентов.

Конечно ваших близких вы можете принимать бесплатно, либо делать им хорошую скидку (оплату только расходных материалов). После того как вы продемонстрируете на них, что вы можете, они с большей вероятностью при удобном случае посоветуют вас своим знакомым, а так же за счет этого вы пополните свое портфолио и не будете без работы, что бы не потерять навык.

Пример из моего опыта: после того как я накрасила свою лучшую подругу, она рассказала обо мне и показала фотографии результата. Ее коллеге очень понравилось фото и она в свою очередь через некоторое время посоветовала меня как мастера уже своей подруге, которая в тот момент выходила замуж и как раз искала визажиста. Так у меня появился первый клиент на свадебный макияж.

Через создание “личного бренда”

С первых дней работы, вы должны создавать личный бренд. Возможно сейчас это неочевидно, но со временем вы поймете, насколько это важно и что он есть у большинства успешных визажистов.

Личный бренд – ваша “визитная карточка”. Это прямая ассоциация визажиста именно с вами, что бы когда человеку понадобится услуга, он не задумываясь вспомнил именно вас.

Для этого лучше всего подходит instagram. Вы должны выстраивать свой профиль таким образом, что бы захотелось обратится именно к вам. Информация которую вы даете не должна заключаться только в фото о вашей работе, рассказывайте будущим клиентам о себе (добавляя личные фото), о косметике на которой работаете, лайфхаки макияжа и т.д. Вы должны стать клиенту понятным.

Про продвижение в instagram я напишу подробную статью позже.

Через группы по поиску моделей

Такие группы существуют во многих социальных сетях и там можно найти не только модель, но и клиента. К сожалению в таких группах находится не платежеспособная аудитория, там в основном молодые девушки студентки с помощью которых, вы можете хорошо пополнить портфолио и “набить руку”.

Только единицы из них обратятся к вам за полную стоимость услуг. Поэтому я бы не делала ставку на такой способ привлечения клиентов в перспективе. Но на начальном этапе, вы можете находить там моделей с оплатой расходного материала либо чуть больше. Так же эти девушки расскажут о вас своим знакомым, а еще вы можете попросить их отметить вас как мастера в своих социальных сетях.

Подведем итоги:

Если вы начинающий мастер, то ваша главная задача сделать так, что бы о вас узнало как можно больше людей. Чем больше вы работаете на разных людях, тем больше вы совершенствуете свои навыки и пополняете клиентскую базу и портфолио. Даже если сама модель не обратится к вам в дальнейшем, она может посоветовать вас своим знакомым.

В следующей статье я детально разберу методы продвижения визажиста в социальных сетях, т.к. они являются главными источниками новых клиентов.

Когда начинаете работать визажистом, может казаться, что нужно кричать с крыш, чтобы люди заметили вас. Это неудивительно: простой поиск в Google или Instagram по запросу “визажист” может найти десятки предложений от других профессионалов в вашем городе. Привлечь первых клиентов затруднительно, но вы можете воспользоваться приведёнными советами для пополнения своей базы.

1. Максимально используйте социальные сети и бьюти-агрегаторы

Вы наверняка слышали это много раз, но большинство визажистов согласны: социальные сети и площадки объявлений — отличное место для поиска новых клиентов.

Instagram хорошо работает для начинающих внештатных визажистов. Большую часть времени, проведённого с телефоном, люди тратят на просмотр ленты новостей в социальных сетях. Если у вас есть посты, демонстрирующие ваши навыки макияжа и то, как вы изменили внешность людей, они могут подписаться на вас, чтобы получить больше контента. В некоторых случаях люди могут быть готовы отправить вам сообщение с просьбой предоставить более подробную информацию о вашей работе.

Используя социальные сети для поиска клиентов, не забывайте:

• добавить свои контакты, местоположение и краткий обзор ваших услуг в биографии;
• использовать грамотный, ясный и оптимистичный язык для описания каждого поста;
• использовать разумное соотношение изображений, видео и текста;
• отмечать на фотографиях марки продуктов, которые вы применяете. Брендам нравится видеть, как используется их косметика, и иногда они репостят такие изображения в сториз;
• проставлять соответствующие хэштэги, связанные с макияжем и вашим городом, чтобы повысить шансы найти клиентов рядом с вами. Правильные хэштэги вы можете посмотреть у других популярных визажистов.

Среди сервисов, визажистам стоит выбирать более раскрученные. Наиболее популярные и посещаемые Profi, Barb.ru, Youdo, Zoon. Перед тем, как добавлять информацию об услугах, узнайте о стоимости размещения. На некоторых из них, например, на Barb.ru можно зарегистрироваться бесплатно.

Чтобы посетители заметили именно вашу анкету — старайтесь максимально использовать возможности сервисов:

• добавьте информацию о своих услугах и их стоимости;
• расскажите о себе;
• загрузите примеры работ;
• добавьте адрес приёма/выезда, контактные данные, ссылки на социальные сети.    

2. Будьте коммуникативными

Это простой совет, но он работает. Разговаривайте с близкими и знакомыми о своих начинаниях в работе с макияжем. Никогда не угадаешь, кто из друзей знает кого-то, кто выходит замуж и хочет нанять визажиста, или фотографа, который ищет визажиста для фотосессий.

Также вы можете связаться и наладить партнёрские отношения с организаторами свадеб, выпускных и других мероприятий, у которых есть возможность порекомендовать вас своим клиентам. Сарафанный маркетинг — лучший рекламный инструмент, который у вас есть, если вы хотите раскрутиться.

3. Посещайте мероприятия, выставки и вечеринки

Если вы живете в большом или относительно большом городе, скорее всего, время от времени в нём проводятся различные светские мероприятия, и, как визажист, вы можете воспользоваться возможностью проявить себя, пообщаться и поделиться теми вещами, которые вы делаете.

4. Заведите YouTube-канал и разместите там обучающие материалы

Ни для кого не секрет, что визажисты могут привлечь на YouTube много подписчиков, и это отличная платформа, чтобы клиенты могли оценить вашу работу. Сосредоточьтесь на загрузке руководств как по популярным, так и по классическим образам макияжа с акцентом на том, чтобы помочь неподготовленному человеку овладеть этими образами.

Создав канал YouTube с тремя-пятью уроками по макияжу, поделитесь видео в социальных сетях. Многие люди обращаются к YouTube, чтобы узнать, что другие говорят о различных косметических продуктах и брендах, о том, как применять определенные техники, и о других советах, которые визажисты могли бы предоставить.

Цель состоит в том, чтобы показать потенциальным клиентам, что вы хорошо разбираетесь в макияже и искренне заботитесь о том, чтобы помочь людям выглядеть наилучшим образом.

5. Покажите свое портфолио

Даже если у вас ещё нет ни одного клиента, создайте онлайн-портфолио, где вы сможете показать миру, на что вы способны. Попросите членов семьи или друзей побыть моделями для вашего макияжа или просто нанесите его на себя и разместите фотографии в Интернете (не забывайте об освещении и хорошей камере). Это покажет потенциальным клиентам, на каком макияже вы специализируетесь, и они с большей вероятностью напишут вам. Разместите свое портфолио везде, где вы находитесь в сети.

6. Скажите «да» любым возможностям

Когда вы только начинаете работу визажистом, начните оформлять портфолио, беря на себя как можно больше разных проектов. Это не только отлично подходит для развития ваших навыков, но также один из самых быстрых способов создать клиентскую базу, которая может нанять вас для будущей работы. Кроме того, взяв на себя всю эту работу, когда ваш бизнес новый, вы сможете лучше понять, на чем хотите специализироваться.

Рассмотрите возможность выполнить первые несколько макияжей бесплатно или с большой скидкой, так как вы, будучи начинающим мастером, не имеете популярности и кредита доверия. Соответствующие объявления можно разместить в VK в группах “Ищу модель” или на других досках объявлений.

7. Установите связь с другими визажистами

Это может показаться контрпродуктивным, но знание конкурентов абсолютно необходимо, особенно когда вы только начинаете. Общение с другими визажистами означает, что вы можете делиться друг с другом знаниями, методами и другими советами и приемами, о которых вы, возможно, не знали раньше. Это также отличный способ найти новые продукты для пополнения своей коллекции. Кроме того, другие визажисты могут порекомендовать вас своим клиентам во время праздников, когда у них может не быть времени для приёма.

Как не потерять появившихся клиентов

1. Позаботьтесь об условиях и обратной связи

Если есть что-то, что вы можете сделать, чтобы подарить клиентам фантастические впечатления, сделайте это. Предложите бокал шампанского во время консультации, красивый халат, который они смогут надеть во время вашей работы. После их мероприятия свяжитесь с ними, чтобы узнать, понравился ли им макияж.

Эти мелкие детали имеют значение, и если вы пытаетесь построить последовательный бизнес, делайте всё возможное, чтобы люди хотели возвращаться к вам снова и снова. Не стоит забывать, что макияж — нерегулярная услуга, поэтому правильная работа с клиентской базой для вас на порядок важнее, чем для других представителей бьюти-индустрии.

2. Предлагайте скидки только для клиентов

Разместите в профиле пост о привлекательных скидках, особенно в праздничные дни, когда людям с большей вероятностью понадобится макияж для особых мероприятий или фотосессий. Сделайте отметки аккаунтов при помощи гиперссылок, чтобы исключить вероятность того, что вас пост останется незамеченным.

3. Записывайте предпочтения ваших клиентов

Допустим, вас наняли для макияжа невесты и ее свадебной вечеринки. У вас есть начальное испытание, где невеста пробует разные образы для своего знаменательного дня. Вы делаете заметки, записывая ее предпочтения, цвета, которые она выбрала, и свое мнение о каждом образе. В следующий раз, когда вы встретитесь, вы вспомните, что ей понравилось, а что не понравилось, а также рекомендации, которые вы составили на основе вашей последней встречи.

Чтобы укрепить свою репутацию и произвести хорошее впечатление, ищите к каждому клиенту индивидуальный подход, который заставит его почувствовать себя особенным. Если вы показываете, что заботитесь о предпочтениях человека относительно макияжа, он захочет возвращаться снова и снова.

Сфера косметологии с каждым днем становится все более популярной. Среди посетителей мастера можно увидеть не только женщин, но даже мужчин — все они озабочены одним: сохранением собственной молодости, привлекательности.

Известная истина — когда растет спрос, одновременно увеличивается предложение, поэтому конкуренция среди работников бьюти-сферы немалая. Тогда становится важным узнать, как найти клиентов визажисту и косметологу, чтобы выстоять в этой борьбе. Мы расскажем, на что обратить внимание.

Содержание

Советы профессионалов сферы
Онлайн-продвижение
Шаблоны LPStore

Советы профессионалов сферы

Во-вторых, — возможно, этот пункт покажется банальным, но в рамках этой статьи нельзя пропустить его. Для того, чтобы привлечь клиента, косметолог/визажист должен обладать набором определенных качеств: доброта, позитивность, любовь к людям, тактичность, добросовестность, честность, отсутствие брезгливости, тактичность, оптимизм.

Выше описаны непреложные правила, без соответствия им успеха достичь просто невозможно. Сейчас мы расскажем о фундаментальных принципах работы, ими делятся опытные косметологи и визажисты на тематических форумах.

• Не стремитесь обещать посетителю больше, чем действительно можете ему дать — профессионалу точно известно: подтянуть, разгладить увядшую кожу нельзя без хирургических вмешательств, как невозможно вылечить только внешним воздействием и так далее. Честность — она обеспечивает растущий круг благодарных клиентов.
• Повышайте квалификацию постоянно, используя разные источники знаний — курсы, интернет-ресурсы, семинары, опыт старших коллег. 
• Чем профессионал отличается от дилетанта? Первый хочет выполнить желание обратившегося человека, сделать его красивее, лучше, моложе, а второй стремиться заработать больше денег на одном посетителе — нужно ли говорить, что только первому гарантирован успех?
• Бюджетные расходные материалы, косметика, другие средства ведут к потере клиентов, и следовательно, доходов.

Итак, здесь описаны принципы, которых должен придерживаться каждый мастер, желающий сформировать определенную клиентскую базу, постоянно пополнять ее новыми людьми. Теперь перейдем к вопросу, где найти клиентов косметологу и визажисту, если он только начинает свою деятельность или решил немного изменить профессиональную сферу.

• Методология сарафанного радио

Назад к содержанию

Онлайн-продвижение

• Уникальное торговое предложение — оно выделит вас среди десятков, даже сотен конкурентов вашего города. Это должна быть та процедура/услуга/бьюти-продукт, которым не могут похвастаться остальные. Пусть новые посетители откажутся от предложенного, но они будут знать — вы эксклюзивный мастер.
• Предлагайте условно-бесплатные процедуры. Пусть это будет временное мероприятие, акционное предложение, или наоборот, внедрите постоянную услугу и используйте это конкурентное отличие. Такой условно-бесплатной процедурой может выступать консультация дерматолога, составления плана по уходу за лицом, создание идеальной косметички, например.
• Предлагайте сертификаты на свои услуги, они давно стали популярными на отечественном рынке абсолютно во всех сферах. Многие мужчины, озадаченные подарками для жен/матерей/подруг будут вас очень благодарны. Женщины также оценят возможность попробовать новое по достоинству. 

Кроме вышеперечисленного, лендинг должен содержать несколько обязательных элементов:

• продающий оффер;
• лид-форму для создания взаимной коммуникации;
• call-to-action модели;
• описания услуг;
• отзывы, другие социальные доказательства (сертификаты, подтверждающие квалификацию, например).

• Идеальная структура landing page по версии LPgenerator

Назад к содержанию

Шаблоны LPStore

Перед вами два шаблона из Магазина целевых страниц, подходящие тематике сегодняшней статьи. Они презентуют отдельные услуги сферы косметологии.

Первый шаблон предлагаем посмотреть здесь.

Второй размещен по этой ссылке.

Их объединяет стильный дизайн, соответствующие маркетинговые приемы для мотивации посетителя, наличие обязательных элементов, описанных выше, продающая структура, ведущая пользователя к конверсионному действию.

Каждый шаблон можете настроить под свою нишу, презентовать себя, как специалиста, если вы ищете, как косметологу привлечь клиента на дом или в свой частный кабинет, обратите внимание на пример ниже (актуальный для фотографа, но абсолютно все элементы легко редактируются).

Используйте возможности онлайн-генератора.

Назад к содержанию

Высоких вам конверсий!

Image Source: Frank Fullard 

25-11-2015