Как найти клиентов для химчистки

У меня есть маленькая коммерческая химчистка и прачечная самообслуживания. Я пытался начать деятельность своей химчистки в первые три месяца, но не получил работы. Я раздавал листовки, визитные карточки. Но, к сожалению, не было ещё не одного звонка. Как найти первого клиента для химчистки? И как превратить одного клиента в нескольких?

Привлечение первого клиента может быть сложной задачей. Вот несколько идей, которые могут помочь вам и дать первые результаты, чтобы создать условия для дальнейшего роста услуги по химической чистке одежды:

• Убедитесь, что рекламные флаера выглядят профессионально, а также включают номер телефона химчистки, адрес электронной почты и адрес web-сайта.
• Включите информацию о нескольких видах услуг химчистки — включая цены.
• Подсластите сделку специальным предложением по сниженной цене или вступительным предложением, сроком на 30 дней.
• Участвуйте в сетевых видах деятельности, в том числе организованных местными и региональными торгово-промышленными палатами. Раздавайте свои листовки после встречи и переговоров с новыми контактами.
• Обратитесь к профессионалам из сети химчисток и прачечных, чтобы рассказать им о новом клининговом бизнесе. Попросите их рекомендаций.
• Разработайте несколько версий сильной 30-секундной вступительной речи. Одним из примеров может быть что-то вроде: «Привет, меня зовут _____, я владелец новой коммерческой химчистки, основанной в _____. Наши сотрудники используют экологически чистые моющие средства и обеспечивают потрясающее качество обслуживания. Мы хотели бы стать химчисткой вашей мечты». Практикуйте речь до того уровня, чтобы она звучала естественно, дружелюбно, профессионально и уверенно.
• Начните всестороннее сотрудничество с разнообразными компаниями, разных размеров, которые находятся в рамках вашего географического рынка. Имейте в виду, чем больше компания, тем больше цикл возврата продаж может занять времени.
• Сопровождайте каждый контакт или сетевой бизнес коротким электронным письмом с дополнительной информацией. Например, сопроводительное письмо может выглядеть следующим образом: «Было очень приятно встретиться с вами на _____. Вот некоторые дополнительные сведения о наших первоклассных услугах химчистки. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы. Мы рассчитываем на возможность поработать с вами в ближайшее время!».

Также учитывайте подключение одной или двух социальных сетей. Facebook или Вконтакте, являются прекрасным местом для начала. Поделитесь рекомендациями по химчистке, включите общую информацию, которая может касаться приемных пунктов химчистки, вы даже можете использовать развлекательный подход, всё, что приведет к вам пользователей. Создавайте сообщество вокруг химчистки, проводите встречи, разнообразные мероприятия и конкурсы, ваши первые клиенты не заставят себя ждать.

Как привлечь клиентов на химчистку мебели ?

Бизнес и менеджментМаркетинг+3

Продюсер экспертов. Помогаю в создании инфопродуктов и экологичных продажах.  · 24 дек 2021

Если использовать бесплатные способы продвижения, то активно развивать соцсети. Составить УТП; расписать ваши преимущества перед конкурентами; составить аватар ваших клиентов и предлагать услугу именно им. Хоть это и про коммерцию, но в соцсетях транслируйте личность – это формирует доверие и повышает лояльность. Можно добавить какие-то фишки и юмор. Пишите полезный контент, лайфхаки. Из платных способов продвижения – таргет, реклама в пабликах, контекстная реклама на лендинг. Зарегистрируйтесь на всех профильных сайтах, например профи.ру, юду, яндекс услуги.

175

Спасибо за ответ. Почти всё я это делаю, но заявок мало. В Крыму таргет не работает.

Комментировать ответ…Комментировать…

Эксперты клининговой компании Заубергрупп ответят на любые вопросы касающиеся, методов…  · 19 янв 2022  · sauber.space

Здравстсвуйте! Если вы работаете как частный мастер, то самым простым способом привлечь клиентов являются партнерское сотрудничество с клининговыми компаниями в вашем регионе, зачастую они нуждаются в хороших специалистах и смогут вам делегировать заказы на химчистку

Я живу в Петербурге и занимаюсь выездной химчисткой два года. О клининге как о бизнесе думал давно.

Уборка нужна всем: и частным лицам, и компаниям, поэтому сфера всегда была привлекательной.

В 2019 году я случайно оказался на семинаре по химчистке мягкой мебели. Целый день мы говорили о том, что такое химчистка, зачем она нужна и как правильно ее делать. Затраты на открытие небольшой выездной химчистки были намного ниже, чем оснащать бригаду для общего клининга.

После семинара я заинтересовался этой нишей. Бизнес-план не составлял, просто изучил, какое оборудование и химия мне нужны и сколько это стоит — и в итоге запустил бизнес, который сейчас приносит мне около 90 000 Р чистой прибыли.

Расскажу, как я к этому пришел.

Два года назад все стоило дешевле

Я сразу решил работать с физлицами. Так выходить на рынок гораздо проще — нет жестких требований к уборке и сложного документооборота, как при работе с компаниями. Статус ИП у меня уже был. Пару недель ушло на то, чтобы подсчитать, какое оборудование и химия мне нужны и сколько это будет стоить.

Оборудования и чистящих средств очень много. Я читал отзывы, а потом ходил к дилерам и смотрел все вживую.

Главная вещь в химчистке — это экстрактор, моющий пылесос. Причем он должен быть не бытовым, а профессиональным. Профоборудование всегда мощнее бытового. Еще в профессиональной технике можно отдельно поменять практически любую деталь, если что-то сломается. А бытовые приборы зачастую проще купить новые.

Была еще одна важная причина, пусть и банальная. Зачем клиенту обращаться к клинеру с обычным бытовым пылесосом, если он сам может купить такой же? В 2019 году я купил экстрактор за 50 000 Р, сейчас средняя цена на такой пылесос — 68 000 Р.

Еще нужен пылесос для сухой чистки, им очищают поверхность от мелкого мусора перед влажной чисткой, сушка для мебели и орбитальная машина.

Сушку для мебели используют не все. Но без нее клиент будет ждать минимум 5—8 часов, пока высохнет мебель. Мне кажется, неправильно отдавать мебель в таком виде, у меня сушка — это обязательный этап.

Чистящие средства я покупаю в специализированных магазинах в Петербурге и Москве. Основных поставщиков у меня два: «Виконт» и «Клинфикс». Их я нашел через интернет. Для меня было важно, что оба физически представлены в Петербурге — можно в любой момент подъехать в офис и все посмотреть своими глазами.

Есть мнение, что химчистки могут покупать некоторые моющие средства из бытовых линеек, но я не согласен. Профессиональная химия лучше устраняет сложные загрязнения, при этом у нее более щадящий состав. Например, в том же «Ванише» используется технология активного кислорода — со временем она делает ткань слабее.

В 2019 году цены были ниже на все, плюс некоторое оборудование мне удалось купить дешевле рыночной стоимости. Поэтому тогда на запуск я потратил около 150 000 Р. Из них 50 000 Р у меня уже были, остальное взял в кредит. Автомобиль для выездов у меня уже был, так что в траты он не вошел.

Если сейчас купить все то же самое, выйдет около 200 000 Р. С новой техникой уложиться в бюджет 150 000 Р просто невозможно. С каждым днем все только дорожает. Так что придется отказываться от некоторого оборудования. Единственное — за два года на рынке появились новые производители химии. Разве что можно немного сэкономить на моющих средствах.

Расходы на открытие в 2019 году — 152 350 Р

Экстрактор «Клинфикс» TW 300 S	42 000 Р
Щеточный пылесос для ковров «Керхер» CV 38/2	30 000 Р
Пылесос для сухой чистки «Клинфикс» S10	18 000 Р
Сушка для мебели	15 000 Р
Реклама	12 000 Р
Химия	7850 Р
Насадка на экстрактор для мягкой мебели	7000 Р
Маленькая сушка для мебели	7000 Р
Расходники	7000 Р
Орбитальная машина Cocraft	6500 Р

Как демпинг на «Авито» мешает бизнесу

В конце декабря 2019 года у меня уже было все оборудование и расходники. Оставалось ответить на вопрос: где искать клиентов? Нужно было как-то о себе заявить, но знаний в маркетинге у меня не было.

Для продвижения нужно было портфолио с фотографиями проделанной работы. Я стал тренироваться у себя дома и у друзей. Через неделю у меня была база из трех-четырех диванов и появилось общее представление, как устроена работа.

Но все же площадки принесли первых клиентов. За первый месяц я получил десять заявок и заработал 30 000 Р.

Как пожар чуть не уничтожил бизнес

Изначально я работал без офиса, но этим летом все-таки решил найти помещение. Хранить оборудование на балконе неудобно, к тому же это нарушение правил хранения химических средств. Их нельзя перегревать или замораживать — так они теряют свои свойства.

Плюс некоторые пятновыводители поставляются в виде аэрозолей, и производители запрещают хранить их при высоких температурах. А летом на балконе термометр может легко показать +35—40 °C. В идеале химию нужно хранить при комнатной температуре вдали от прямых солнечных лучей.

Критерии при поиске офиса были такие: небольшая площадь, круглосуточный доступ, первый этаж и обязательно близость к Кольцевой автомобильной дороге. По КАД можно быстро попасть в любую часть Петербурга. Удалось найти маленький склад площадью 5 м² в здании универсама. Аренда стоила 3500 Р в месяц.

Через полтора месяца универсам обанкротился и закрылся. Второе помещение было удачнее. Оно было площадью 12 м², и приходить туда можно было в любое время. Аренда стоила 5000 Р в месяц.

Радость длилась недолго. Ночью 1 мая новое здание загорелось и сильно пострадало.

Мой офис стал границей, на которой пожарные остановили пламя. Вся техника, химия и инвентарь были залиты пожарной пеной и водой. К такой ситуации я не был готов. Пришлось экстренно вывозить технику из офиса и спасать все, что можно.

Несколько дней я разбирал оборудование и просушивал электрические элементы. Мы легко отделались — всю технику и большую часть химии удалось спасти. Убытки составили около 10 000 Р. Пока помещение восстанавливали, хранил технику дома. Приходилось поднимать все оборудование на седьмой этаж, а для хранения я выделил отдельную комнату.

Как не испортить диван за 600 000 Р

Основная услуга в моей работе — химчистка матрасов и тканевых диванов. На этом мы делаем большую часть заработка. Чуть реже чистим кожаные диваны.

Цены на наши услуги немного выше средних по городу. К примеру, средняя цена чистки углового дивана у нас — около 3850 Р. Многие мастера в Петербурге просят за то же самое 2500—2800 Р.

Отказов из-за цены много. Люди звонят сразу в несколько компаний и находят самый дешевый вариант.

Обычно люди заказывают чистку одного-двух предметов мебели. Например, матрас и диван. Средний чек в таком случае — 7000 Р. Самый большой единоразовый заказ от одного клиента-физлица был на 10 000 Р.

У нас есть дополнительные услуги: удаление пятен крови и урины и озонация помещений. Об озонации я еще расскажу. Удаление биологических жидкостей стоит 500 Р.

Химчистка одного дивана занимает около 2—3 часов. Один сотрудник в день может выполнить качественно два заказа.

Самый сложный заказ был под Новый год — меня попросили почистить диван стоимостью около 600 000 Р. Было условие — его нельзя мочить. Я не знал, как поведет себя ткань дивана, и несмотря на то, что клиент разрешил пробовать разные варианты, было страшновато. К счастью, все прошло хорошо.

В среднем в месяц, если работать с двумя мастерами, можно получать доход в 100 000—130 000 Р. Чистой прибыли получится около 70—80 000 Р в месяц.

Как складывается цена на чистку

Себестоимость нашей работы довольно высока. Расскажу про основные пункты, из которых я рассчитываю стоимость услуг.

Амортизация оборудования. В среднем в каждый заказ я закладываю около 100 Р на амортизацию. Для расчета амортизации я разделил цену оборудования на два года активной работы. Срок жизни техники зависит от многих факторов, если обращаться с ней бережно, она может прослужить более 10 лет.

Один из моих б/у пылесосов для сухой уборки был изготовлен в 2006 году, но до сих пор работает без нареканий. Как я уже говорил, профессиональную технику можно отремонтировать, а не покупать новую после поломки.

Моющие средства. В среднем на один диван я трачу химии на 100—150 Р. У профессиональных моющих средств есть большой плюс — она высококонцентрированная, поэтому расход небольшой. На одной пятилитровой канистре можно почистить 20—30 угловых диванов. Стоит такая канистра 1500—5000 Р.

Рассчитать расход пятновыводителей сложно, потому что они нужны не каждый день. Некоторые средства так и не закончились еще с первого дня работы. В среднем купить набор из необходимых пятновыводителей стоит примерно 10 000 Р.

Зарплаты. Я долго работал один, но в марте 2021 года нашел сотрудника. Мне хотелось увеличить количество заказов и снять с себя часть работы. Сотрудник работает за фиксированную сумму — когда заказов много, это выгоднее, чем платить сдельно. Зарплата сотрудника составляет 50 000—55 000 Р в месяц. Это значительная часть себестоимости.

Налоги. Я работаю на упрощенке 6%. Поэтому при стоимости чистки дивана в 4000 Р я должен заплатить 240 Р налогов.

Бензин и платные дороги. Расходы на транспорт — самые большие. Расстояния в городе огромные, и заправляться приходится часто. Мы стараемся подгонять несколько заказов под один район, но так получается не всегда. Иногда клиенты просят перенести заказ на другой день, и приходится ехать в одно место дважды. Однажды из-за этого пришлось за пару дней проехать около 300 км — притом что объекты были рядом.

Иногда приходится пользоваться платными дорогами, чтобы добраться быстрее, так как КАД может стоять в пробках. В среднем на одну поездку по городу на топливо трачу 300 Р, а в месяц — 7000—10 000 Р.

Сейчас я решил увеличивать средний чек. Для этого тестирую дополнительные услуги — например, нанесение водоотталкивающей пропитки. Себестоимость пропитки на один диван — около 100 Р. Для клиента это будет стоить 300—500 Р.

Основная проблема в нашей работе — это демпинг. Многие мастера ставят цены ниже себестоимости, чтобы найти клиентов. Я как-то видел на «Авито» объявление: «Чистка углового дивана за 900 Р». Не хочется думать, какими средствами и оборудованием будет работать человек. При таких ценах просто невозможно удержать качество.

После месяца работы я расслабился: ошибки и обучение

В начале работы у меня не было денег на курсы. Я потратил все на химию и оборудование и был уверен, что этого достаточно. Но так делать не надо. Мне пришлось потратить много времени, чтобы найти толковую информацию и не испортить мебель в процессе работы.

В итоге я намочил ковер так сильно, что мощности экстрактора не хватило, чтобы промыть ворс и вытащить всю влагу. Принудительная сушка тоже не помогла. Я наполовину просушил ковер и надеялся, что дальше он высохнет сам за ночь.

Наутро клиент позвонил и сказал, что ковер липкий, мокрый и местами пошел волнами.

Пришлось экстренно искать цех по стирке ковров и исправлять проблему за свой счет. Многострадальный ковер вернулся к клиенту чистым и сухим.

Урок был усвоен — я начал искать, где пройти обучение. Покупать все подряд из интернета я не хотел. Я нашел ближайшую выставку для специалистов клининга в Минске и полетел туда. Выставка была бесплатная, но жилье и билеты обошлись в районе 20 000 Р.

Выставки и мероприятия — классная штука. Можно познакомиться с людьми из индустрии и протестировать оборудование и химию.

Еще есть обучающие курсы компаний-производителей техники и чистящих средств. В среднем они стоят 5000—15 000 Р. За полтора года я потратил на учебу около 50 000 Р.

Можно ходить и на бесплатные семинары поставщиков химии. Их менеджеры консультируют по новым средствам, а при сложных задачах есть технолог, который сможет подобрать оптимальный вариант.

Например, когда я только начинал работать, ко мне обратился клиент с просьбой почистить диван стоимостью более 300 000 Р. Опыта тогда у меня было маловато, поэтому я попросил поставщиков помочь подобрать средства, чтобы не испортить ткань. Технолог не только подобрал средство, но и дал рекомендации, как правильно работать с такими материалами.

Новые услуги в пандемию

После учебы у меня прибавилось уверенности в своем бизнесе, но потом началась пандемия. В апреле 2020 года люди окончательно перестали пускать к себе домой посторонних, и пару месяцев мы сидели без заказов. Клиенты стали появляться только ближе к лету.

Чтобы как-то улучшить ситуацию, летом 2020 года мы решили добавить новую услугу — озонирование помещений. Озонирование — это очистка от вирусов и бактерий, поэтому во время пандемии такая услуга пользовалась спросом. Покупка профессионального озонатора, позволяющего обрабатывать помещения до 100 метров, обошлась нам в 15 000 Р. Еще 3000 Р мы потратили на средства индивидуальной защиты.

Озонирование помещений не то чтобы частая услуга, больше к нам обращаются именно по химчистке. Но периодически люди хотят устранить неприятные запахи, а обычный клининг не помогает. Например, озон хорошо работает после пожара — за сутки можно удалить сильный запах гари.

Сколько мы тратим на рекламу

У нас есть несколько каналов трафика, но основной — «Инстаграм». В нем 1300 подписчиков. Соцсети веду сам. Раньше у меня был сммщик, я платил 3000 Р в месяц. Но понял, что я могу заниматься этим сам, пока соцсети не занимают много времени.

Для продвижения в «Инстаграме» используем таргет и рекламу в группах города. Одна публикация стоит 300—500 Р. В месяц на рекламу в группах я трачу около 3000—4000 Р. Если группа живая, с активной аудиторией, то вполне реально получить 3—5 заказов с одной публикации. Часто люди подписываются на нас, но заказ делают через несколько недель или даже месяцев. Так что сложно понять, откуда именно пришел человек.

Я пробовал и другие источники продвижения. Например, контекстная реклама. Затраты на нее мы окупили, но, на мой взгляд, «Инстаграм» работает лучше. Настройка контекстной рекламы обошлась в 15 000 Р. На саму рекламу стоит закладывать минимум 10 000 Р. Мне кажется, это дороговато, так что сейчас с контекстом не работаем.

На «Авито» и «Юле» давать объявления стоит хотя бы на первых порах, чтобы найти первых клиентов. В Петербурге я платил «Авито» около 400 Р за объявление. Главное — не пользоваться сервисами по увеличению охвата: дорого и бесполезно. Проверял раза три и не получил ни одной заявки.

Я прошел через все сервисы по поиску мастеров. Вначале на «Профи» мне казалось, что заказов будет много. Мне постоянно приходили уведомления о новой заявке. Но после ответа на заявку сервис снимает деньги, а клиент молчит или вообще не читает. Одна заявка стоит от 50 до 150 Р.

На «Профи» заработать не получилось. С «Юду» та же ситуация. Единственное, что работает — это «Яндекс-услуги». Заказы я получаю регулярно, использую до сих пор. К тому же сервис бесплатный.

Канал в «Ютубе» пока пустой. Но он будет больше для специалистов. Сейчас записываем видео, в планах разработка собственного курса для начинающих мастеров.

Советы начинающим предпринимателям и планы

Не стоит считать, что бизнес химчистки — это легкий способ быстро заработать много денег. Если вам скажут, что нужно только купить пылесос и химию в близлежащем супермаркете, то это не так. В этой сфере, как и во всех других, нужно много учиться и много вкладывать. Например, в оборудование, химию и знания.

Один из самых важных советов — не демпинговать. Занижать цену и пытаться привлечь клиента только ценой не лучшая идея и недальновидно — клиент может прийти по низкой цене первый раз, но вырастить бизнес так не получится.

Закупать новое оборудование каждый месяц нет необходимости, но закладывать средства на непредвиденные расходы придется. К примеру, замена помпы на экстракторе обойдется в 8000 Р.

В ближайшее время у меня есть цель привлечь еще одного человека и выходить на рынок для юридических лиц. Скорее всего, придется перейти не на процент от суммы заказа, а на фиксированную сумму. У юрлиц более крупные заказы, и платить 40% с заказа в 15 000 Р попросту неликвидно.

Финансовые показатели химчистки в октябре 2021 года

Доход	172 200 Р
Чистая прибыль	87 492 Р
Расходы	84 708 Р
Зарплата сотрудника	50 000 Р
Налоги	10 308 Р
Аренда офиса	8200 Р
Топливо	8000 Р
Реклама в соцсетях	5000 Р
Пополнение химии	3200 Р

Как мы стабилизировали ситуацию по привлечению клиентов в оффлайн-бизнес и вышли на оптимальные показатели.

Дано:

Химчистка мебели в г. Ижевск:

Цель:

Заявки на первую химчистку по цене до 320 рублей (от 5 заявок в день)

Точка А:

Поток заявок по нестабильной цене, оформленный профиль, статистика с прошлых запусков.

Подготовка:

До нас заказчик работал с другими специалистами, поэтому мы проанализировали показатели прошлых запусков, ЦА, нишу клиента, конкурентов, составили путь клиента и подготовили все необходимое для запуска

Первые тесты:

1) Запустили оффер со скидкой 20% на первую химчистку с дедлайном на месяц, прошлый подрядчик использовал фотокреативы, мы решили протестировать видео с процессом работы и демонстрацией результата.

Первые видео собрали хорошие показатели за переходы, но заявки были дорогими.

2) Внесли правки в визуальную часть видео и призыв к действию. Заявки пошли, но по 400-450 рублей, что не укладывается в kpi.

3) Собрали несколько разных сегментов аудитории (Мамы, бизнесмены, широкая аудитория, гео 1км около дорогих ЖК), разбили аудиторию по возрастам.

После недели тестов и корректировок внутри кампании мы вышли на оптимальные показатели в связках:

– Видеокреатив – бизнес аудитория возраст 24-40 – сообщения сообщества

– Видеокреатив – широкая аудитория 20-45 – сообщения сообщества

Параллельно тестировали вести трафик на квиз и на сайт.

Необходимых результатов эти связки не дали и мы их отключили.

Итог:

Потрачено: 69140 рублей

Заявок: 227 (цена заявки 305 рублей)

Продаж: 46 (цена продажи 1504 рубля) (Чек услуги от 2500 до 4000+ тысяч рублей)

Химчистка мебели делается раз в 3-6 месяцев, повторные продажи с этой аудитории будут точно.

Плюсом будет и распространение информации о качественной услуге через сарафанное радио. Заказчик работой доволен!

Содержание

1. Формирование образа целевого потребителя

2. Антикризисные оффлайн методы

3. Антикризисные онлайн методы

4. Видео инструкция «Привлечение клиентов в клининге»

1. Формирование образа целевого потребителя

На рынке услуг клининга существуют определенные правила, которые новичкам нужно обязательно знать, чтобы успешно развить свой бизнес, особенно учитывая современное состояние мировой экономики, усугублённое пандемией.

Любой маркетолог подтвердит, что первый этап раскрутки бизнеса — это формирование образа потенциального заказчика. Получив точный портрет, становятся понятными способы презентации услуги. Некоторые руководители клининговых фирм вообще говорят о том, что сначала нужно искать клиента, а затем закупать оборудование, подбирать персонал, чтобы точно ориентироваться на потребности заказчика.

Таким образом, целевую аудиторию данной сферы можно разделить на следующие сегменты:

1) офисы, которые будут заключать договор постоянного сотрудничества с фирмой;

2) торговые центры (по тому же принципу);

3) владельцы коттеджей (они также могут заключить договор периодической уборки дома, территории);

4) разовые заказчики, обращающиеся к услугам клининговых предприятий после ремонта, при покупке квартиры, других подобных мероприятиях.

Сначала мы обсудим несколько каналов поиска из оффлайн-сферы, а затем перейдем к интернет-продвижению.

2. Антикризисные оффлайн методы

На форумах на тему «Как создать стартап» и подобных почти все бизнесмены из сферы клининга пишут, что новая фирма получает первые заказы через личные связи. Здесь есть резон. Стоит начать поиск потенциальных заказчиков именно через знакомых, бывших партнеров, коллег, даже в местах развлечений (ТЦ, рестораны, кафе).

Также для начинающих предпринимателей рекомендуется искать постоянных клиентов. Безусловно, разовые заказы могут принести больше прибыли, но такой подход абсолютно нестабилен, тогда как зарплата сотрудников, аренда помещения фирмы требуют регулярного дохода. Одна клининговая фирма способна обеспечить несколько офисов, тем самым выигрывая за счет масштабной работы.

Итак, вот места, где можно начать поиск постоянных заказчиков:

1) офисные центры,

2) ТЦ,

3) развлекательные заведения.

Спрашивать у администраторов, владельцев учреждений, искать через знакомых, лично предлагать услуги — такой подход принесет плоды.

Тем не менее, только вышеописанным ограничиваться нельзя. Поэтому интернет-продвижение маркетологи рекомендуют запускать параллельно.

3. Антикризисные онлайн методы

Сегодня Глобальная Сеть является главным источником информации для миллионов россиян, отрицать этот факт бессмысленно. Учтем также, что онлайн-аудитория, в большинстве своем, платежеспособные люди, а значит, на них должно оказываться активное воздействие.

Как найти клиентов для клининговой компании в интернете? Несколько очевидных методов:

1) создание собственного ресурса, его продвижение;

2) контекстная реклама;

3) социальные сети;

4) общение на тематических форумах, местных порталах.

Прежде всего стоит сказать, что качественное продвижение всегда осуществляется комплексно. Например, запуская сайт, можно развивать собственную группу в социальной сети и связать эти два канала.

Онлайн-генератор целевых страниц адресован специально для тех, кто не хочет платить большие деньги сторонним интернет-маркетинговых агентствам, но мало разбирается в процессе создания, раскрутки ресурса. Для вас уже существуют готовые, а главное, эффективные решения.

Информация, размещенная на веб-сайте, должна убеждать пользователя — именно вы решите его проблему. Позиционировать бренд нужно так, чтобы посетитель остался на странице, заинтересовался, выполнил конверсионное действие. Поэтому выделяется несколько обязательных элементов веб-ресурса:

1) привлекательный, желательно нестандартный оффер, отражающий УТП (уникальное торговое предложение);

2) наличие бонусов, акций;

3) описание услуги;

4) тарифная страница с ценами (для клининга актуально наличие данного блока);

5) описание преимуществ услуги, самого бренда (последнее лучше сделать предельно емко);

6) наличие отзывов, других социальных доказательств;

7) присутствие форм обратной связи (лид-формы, CTA-кнопки).

Помимо всего указанного, ресурс нужно обязательно сделать по нормам юзабилити, разработать удобную навигацию. Лендинг должен быть привлекательным, «приятным», если можно так выразиться.

Относительно продвижения портала. SEO — сложный, долгоиграющий процесс, требующий постоянного внимания. Завоевать первые страницы выдачи трудно за месяц или два, для этого необходимо затратить немало времени и сил. Залогом успеха послужат качественный контент, высокая конверсия, стабильный трафик, низкий показатель отказов, уверенная ссылочная масса, многое другое.

Контекстная реклама для «молодых» сайтов очень привлекательна. С ее помощью можно сразу привлечь целевую аудиторию, заняв первые строчки специального блока по определенных ключевым запросам, однако тарифы поисковых систем достаточно высоки, и эффект этот временный.

 Поиск клиентов в социальных сетях — правильное и эффективное решение. Какую социальную сеть выбирать, решать вам. Мы рекомендуем присутствовать в нескольких. Здесь можно не столько найти новых заказчиков, сколько наладить контакт с уже найденными пользователями, удержать их внимание, заслужить расположение к себе.

 Важно следовать индивидуальной стратегии. Для клининга вполне допустимо создавать свое сообщество, приглашая людей, живущих в определенном городе. Эти люди должны соответствовать портрету потенциального заказчика, сформированному на первых этапах. Понятно, что 100%-го попадания добиться тяжело, но «точки соприкосновения» пользователя соцсети и образа целевого потребителя должны быть обязательно.

 Общение на форумах схоже с принципом продвижения в социальных сетях. Регистрируйтесь, проявляйте себя активным пользователем, ведите тематические чаты, главное — никакого спама, модераторы этого не простят.

4. Видео инструкция «Привлечение клиентов в клининге»

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Обратно к списку