Как найти клиентов для продажи одежды

Поиск потенциальных клиентов – это одна из приоритетных задач бизнеса, который занимается продажами. Вместе с этим поиск покупателей представляет собой главную проблему менеджеров, поскольку от общего количества клиентов зависит прибыль и успех всей компании. Где искать и как правильно находить новых клиентов в интернете и офлайн, расскажем в этой статье.

Активные и пассивные методы поиска новых клиентов

Вопрос, который касается поиска новых клиентов и потенциальных покупателей волнует любого бизнесмена. Он актуален на любом этапе развития компании: как и во время его запуска, так и после длительного пребывания на рынке. Чтобы облегчить такую задачу, специалисты в сфере маркетинга разработали эффективные методы. Их условно разделяют на три крупные группы: активные, пассивные и смешанные методы поиска.

Активный поиск

Суть такого метода отражена в его названии. Активным поиском клиентов называют подход, при котором компания и менеджеры самостоятельно осуществляют шаги, направленные на привлечение потенциальных покупателей. В этом и заключается главная задача продавцов: увеличить количество контактных данных в базе данных при помощи активного поиска. Алгоритм действий будет выглядит следующим образом:

1. Создание базы данных клиентов – этим занимаются непосредственно менеджеры по продажам.

2. Формирование коммерческого предложения.

3. Презентация товара или услуги (по телефону, через электронную почту, в торговом зале, во время бизнес-мероприятия и т.д.).

Чтобы «прокачать» такие навыки, менеджеры постоянно занимаются повышением квалификации, проходя тренинги, курсы.

Пассивный поиск

Характерная черта такого метода проявляется в том, что менеджеры не участвуют в процессе поиска клиентов. Главный инструмент пассивного метода привлечения покупателей – это распространение рекламы, а также другие маркетинговые инструменты. Эффективнее всего пассивный поиск работает в интернете благодаря контекстной рекламе в поисковых системах, органическому поиску, SMM-продвижению и проч.

Смешанный поиск

Совокупность инструментов пассивного и активного поиска образует новый метод – смешанный. Его использование гарантирует более высокие показатели, однако требует от компании дополнительных усилий. Так, например, каждый менеджер самостоятельно работает с базой данных, стараясь найти клиентов путем «холодного» обзвона, а предприятие в свою очередь параллельно с этим запускает рекламную кампанию.

Где менеджеру по продажам искать новых клиентов: основные источники 

Чтобы ответить на вопрос, где найти новых клиентов, сначала нужно понять, какова специфика продаж у конкретной организации. Это могут быть клиенты в интернете, корпоративные, оптовые, постоянные покупатели, B2C или B2B. Каждый из этих видов требует индивидуального подхода. Поэтому и каналы поиска клиентов будут отличаться. Рассмотрим их подробнее.

Как быстро найти корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты – это юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые приобретают продукцию бизнеса на постоянной основе и в крупных количествах. Такие клиенты могут встречаться в любых сферах бизнеса. Привлекательность такого вида покупателей для компании – это перспектива постоянного сотрудничества и, соответственно, непрерывная и стабильная прибыль, полученная в результате взаимодействия с ними.

Чтобы найти заказчиков, следует обратиться к следующим источникам: 

1. Тематические выставки и конференции. Найти постоянных корпоративных клиентов можно во время участия в бизнес-мероприятиях, где другие организации презентуют свои товары и услуги. Это прежде всего отраслевые конференции, а также семинары, где вы можете не только обзавестись новыми контактами, но и проанализировать работу ваших прямых конкурентов. Чтобы принять участие в такой выставке, необходимо обратиться к профильным веб-ресурсам и найти подходящую организацию, которая занимается проведением подобным мероприятий.

2. Поиск в интернете. В эпоху развития цифровых технологий события, в ходе которых у предпринимателей появляется возможность познакомиться друг с другом, проходят не только лично, но в режиме онлайн. Поэтому важно иметь собственный сайт, который станет визитной карточкой организации. 

3. Распространение фирменной продукции. Подберите наиболее качественные, по вашему мнению, примеры ваших продуктов или проектов и продемонстрируйте их потенциальным корпоративным клиентам. Если у компании нет возможности направить образцы продукции, то альтернативный способ поиска корпоративных на товары – это составление каталогов.

Чтобы установить и поддерживать контакты с организациями, которые могут впоследствии стать вашими корпоративными клиентами, важно выявить, кто именно является лицом, принимающим решения о покупке. Наладив с ним связь, предприниматель увеличивает шансы на приобретение нового партнера и клиента.

Методы поиска новых клиентов через СМИ

Несмотря на то, что бумажная печатная реклама сегодня не настолько популярна, как другие ее инструменты, этот метод по-прежнему актуален для региональных предприятий. К источникам рекламы можно отнести:

  • Рекламные объявления в газетах и журналах. Подойдет в первую очередь для реализации товаров массового потребления, спрос на которые достаточно высокий. Преимущество газет и журналов – их крупный тираж, поэтому вашу рекламу увидит большое количество потенциальных покупателей. Еще эффективнее такой способ будет работать, если разместить рекламу в тематических изданиях.
  • Рекламные статьи и публикации в печатных СМИ. Этот инструмент похож на предыдущий, однако его существенное отличие – это объект продаж. Здесь ими являются товары и услуги класса люкс, которые имеют высокую стоимость. Статьи в тематических журналах помогают раскрыть их характеристики, конкурентные преимущества и выгоду от приобретения. Они фактически презентуют продукцию без непосредственного участия продавца.
  • Радио. Рекламное аудио-сообщение обычно содержит трехкратное повторение названия компании, а также ее контактные данные, чтобы потенциальный клиент мог с легкостью их запомнить и обратиться за товаром или услугой. 

Мотивировать целевую аудиторию на покупку можно также при помощи использования скидочных купонов и промо-кодов, вложенных в газету или журнал.

Как искать клиентов в интернете

На сегодняшний день продвижение в интернете – наиболее популярный и эффективный способ поиска клиентов для вашего бизнеса. Это не только контекстная реклама, но и привлечение покупателей  социальных сетях через SMM и таргетинг, создание блогов, лендингов, а также использование чат-ботов, мессенджеров.

Контекстная реклама. В России работает две поисковые системы, через которые предприниматели рекламируют свои продукты: это Google и Яндекс. Каждый из них представляет собственный сервис для продвижения – Яндекс.Директ, а также Google AdWords. Это самый эффективный, но довольно затратный метод привлечения новых клиентов, который дает незамедлительный результат, но требует крупных вложений в рекламный бюджет бизнеса. Контекстная реклама работает следующим образом: сначала SEO-специалисты собирают семантическое ядро, которое состоит из всех возможных фраз, при помощи которых клиенты находят нужный продукт в интернете. Ключевые фразы загружают в каждую конкретную рекламную кампанию. Введя запрос, пользователь видит ваше объявление на первых позициях. Однако за каждый клик или переход, даже если он оказался нецелевым и не принес организации готового клиента, придется заплатить.

Рассылка по электронной почте. Универсальный способ найти клиентов – это e-mail рассылка. Контактные данные для этого менеджеры по продажам берут из собственной базы данных. Благодаря массовой рассылке вы можете создать индивидуальное предложение для каждого клиента в зависимости от его истории заказов, просмотренных страниц и т.д. Отследить, насколько успешным оказалась такая рекламная кампания, можно при помощи CRM-системы.

Реклама в социальных сетях. Это может быть как SMM-продвижение через интересные публикации, так платная таргетированная реклама в виде баннеров. Как и в случае с контекстной рекламной, таргетинг требует финансовых вложений: каждый клик или показ имеет свою стоимость. Конечная сумма рекламной кампании зависит от объема целевой аудитории, которую стремится захватить бизнес. SMM в свою очередь подразумевает написание интересных постов, которые включают в себя текстовую и визуальную составляющую. Здесь важно ориентироваться на предпочтения подписчиков и постоянно удерживать их интерес.

Также можно создать блоги на сайте компании и публиковать там тематические статьи в соответствии с принципам SEO-продвижения. Альтернативный метод ведения блога – это публикация видеороликов в YouTube.

Дополнительные методы и принципы поиска клиентов

Помимо активных и пассивных способов поиска клиентов менеджеру по рекламе и продвижению помогут смешанные методы продаж в системе маркетинга:

  • Налаживание контактов с потенциальными клиентами во время мероприятий, а также при организации акций, скидок.
  • Инициирование «холодного» обзвона сотрудниками колл-центра.
  • Развитие дилерской и партнерской сети.
  • Нетворкинг (поиск партнеров, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве и  продвижении бизнеса).
  • Участие в тренинга и бизнес-конференциях в роли экспертов.
  • Создание и распространение качественного коммерческого предложения.
  • Раздача флаеров в общественных местах, а также местах крупного скопления людей. Разработка каталогов, буклетов, билбордов, а также других видов наружной рекламы. 

Таким образом, эффективных методов для поиска клиентов достаточно много. Однако действовать они будут только в том случае, если предприниматель соблюдает определенный алгоритм действий при их использовании. Как менеджеру по продажам найти клиентов и какие для этого нужно совершить шаги, разберем далее.

Как найти клиента для продажи товара: пошаговая инструкция

Для запуска рекламной кампании и последующего поиска потенциальных клиентов необходимо сначала разработать стратегию, согласно которой будет вестись работа, направленная на привлечение покупателей.

Шаг 1. Анализ целевой аудитории

На первом этапе важно понять, кем является ваш потенциальный покупатель: его возраст, пол, социальный статус, проблемы, интересы, потребности и т.д. Исходя из этих сведения составляют портрет покупателя, каждому из которых соответствует конкретный товар или услуга. При общении с клиентами необходимо помнить о том, что их нужно постоянно мотивировать на совершение покупки.

У каждого покупателя есть собственный мотив, который подталкивает его к приобретению нового продукта с целью удовлетворить какую-либо потребность. Задача продавца – выявить ее и использовать в процессе общения с клиентом. Умение предугадывать запросы покупателя и находить верное решение их проблем – это гарантия успешного закрытия сделки.

Шаг 2. Составление плана

Ни одна работа не может быть осуществлена без четкого плана. То же самое касается и вопроса, связанного с поиском клиентов. Стандартный план продаж включает в себя такие факторы, как:

  • Количество клиентов, которые вы хотите привлечь во время рекламной кампании.
  • Минимальный размер объема продаж, которого необходимо достичь.
  • Минимальный и максимальный размер выручки компании.

Чтобы выполнить план продаж и подобрать оптимальный способ поиска клиентов, понадобится ответить на два вопроса: почему покупатели должны отдать предпочтение именно вашему продукту, и каким образом он поможет решить их проблемы?

Рассчитать количество клиентов, которых вам необходимо будет найти за один рабочий день, можно, исходя из таких критериев, как:

  1. Общее количество постоянных покупателей.
  2. Минимальное количество покупателей за период.
  3. Минимальный показатель товарооборота за отчетный период.
  4. Размер прибыли, которую вы хотите из извлечь за период рекламной кампании. 

Полученные цифры также дают представлении о размере рекламного бюджета, без которого невозможно запустить мероприятия, направленные на привлечение новых клиентов. Каким бы идеальным ни был план или выбранный способ, существует ряд ошибок, которые могут негативно отразиться на поиске потенциальных покупателей.

Популярные ошибки при поиске новых клиентов

Ошибка №1: Компания не собирает статистику

Любое взаимодействие с клиентами необходимо зафиксировать в системе, чтобы затем проанализировать и понять, какие были допущены недочеты, какие моменты были удачными, почему сделка не состоялась. Если аналитика отсутствует, невозможно определить, каким образом увеличилась конверсия в продажах и увеличилась ли она вообще. Особо важную роль сбор статистических данных играет при запуске контекстной рекламы. В дальнейшем с их помощью маркетологи оптимизируют рекламный бюджет.

Ошибка №2: Отсутствие CRM-системы

Небольшие компании предпочитают хранить сведения о продажах в обычном файле Excel, однако он не располагает такими широкими возможностями, как CRM-система. С каждым днем потребность бизнеса в таких программах стремительно растет. Появляются новые инструменты, функции, что во многом облегчает работу с данными – воронка продаж, статус отправленных электронных писем, документация, лидогенерация, история переписок в чатах, IP-телефония и т.д.

Ошибка №3: Отсутствие SEO-оптимизации сайта

SEO-оптимизация – это работа над углубленным преобразованием сайта компании таким образом, чтобы клиент мог использовать его в качестве посредника с бизнесом. SEO-оптимизированный сайт быстро ранжируется поисковыми системами, что позволяет ему выходить на лидирующие позиции в выдаче. Кроме этого, функционал сайта работает правильно и бесперебойно, облегчая клиенту доступ к любым страницами. Это особенно важно для тех организаций, которые используют свой сайт как основную площадку для поиска и привлечения клиентов.

Ошибка №4: Некомпетентность менеджеров по продажам

Сфера продаж не ограничивается цифровыми методами обслуживания клиентов. Организации, работа которых осуществляется за счет личного общения с клиентами, должна уделять внимание повышению квалификации своих продавцов. Менеджеры совмещают в себе множество разных сторон: они умелые психологи, которые могут уже через несколько минут общения определить явные и скрытые проблемы клиентов. Если же продавец не уверен в себе или не может качественно обслужить покупателя, оставляя его вопросы без ответов, то это может обернуться сорванной сделкой.

Как получить максимум

  • Максимальное развитие продаж в онлайн

Это отличный инструмент для начала сотрудничества. Совершая незначительную покупку, клиент знакомится с уровнем обслуживания компании, оперативностью в предоставлении необходимой информации и полнотой сведений. В дальнейшем ему будет проще принять решение о выборе партнера. 

  • Опережение конкурентов по информированию клиентов о новинках

Необходимо использовать все активные каналы коммуникации с клиентами, чтобы рассказывать о новинках оперативно. Нужно помнить, что аудитории площадок не всегда пересекаются. При этом, нужно использовать только качественный контент и максимальное внимание к деталям.

  • Для менеджера по продажам необходимо сочетать в себе приятного во всех отношениях собеседника и профессионала в своем деле

С первых минут общения с клиентом нужно демонстрировать свои высокие экспертные знания и отличные социальные навыки. Также необходимо помнить про стратегическую задачу понравиться клиенту и установления качественного личного контакта.

  • Сначала что-то надо предложить бесплатно, а потом говорить про деньги

Клиенту нужна помощь, чтобы шагнуть в будущее и узнать, что он получит, если купит у компании услугу или продукт. Это очень помогает выстраивать долгосрочные отношения.

  • Если область в бизнесе требует профессиональных знаний, то обязательно надо поделиться ими с клиентами.

Не нужно пытаться удивить клиента обилием терминов и описанием процессов, в которых разбираются только профессионалы. Нужно обучить и объяснять клиенту понятным и простым для него языком все необходимые процессы. Полезная профессиональная информация, предоставленная бесплатно, всегда оказывает положительный эффект на потенциальных покупателей. И это уже совершенно другой подход к началу сотрудничества.

Заключение

На вопрос «Как найти покупателя на товар?» каждая конкретная организация находит уникальный ответ, ориентируясь на специфику своей деятельности, товаров и услуг. Однако на все компании распространяется единое правило: клиентов нужно искать всегда и везде, и если одни оставляют вас и перестают быть постоянными, то на их место должны прийти новые – и их должно быть больше.

Источники:

  • https://www.kom-dir.ru/article/3758-kak-nayti-novyh-klientov
  • https://rb.ru/opinion/kak-privlech-pervogo-klienta/
  • https://kontur.ru/articles/868

Любой интернет-магазин создаётся с той целью, чтобы зарабатывать деньги. При этом главная составляющая, обеспечивающая стабильный доход, – наличие покупателей. Повышая средний чек продаж (а вместе с ней прибыльность) и увеличивая число клиентов, интернет-магазин успешно функционирует и развивается. В обратном случае, идут простои и финансовые потери.

Таким образом, перед владельцем магазина стоят две основные задачи: находить покупателей и добиваться максимальной отдачи от взаимодействия с ними. Для каждого направления есть множество подходов и способов реализации. Опираясь на финансовые возможности и стадии «зрелости» интернет-магазина, происходит выбор того или иного решения. В данной статье мы рассмотрим 30 проверенных способов привлечения покупателей, условно сгруппировав их по двум указанным выше направлениям.

Поиск новых клиентов для интернет-магазина

Вне зависимости от того на какой стадии развития находится веб-ресурс, для его успешного функционирования потребуется осуществлять регулярное привлечение новых клиентов и расширять границы рынка сбыта. Для этого можно использовать, как офлайн способы, так и онлайн.

Поисковое продвижение в естественной выдаче («органической») или «SEO»

Что может быть лучше, чем привлечение посетителей сайта из поиска? Интернет-пользователь ввёл определенный релевантный странице интернет-магазина запрос и, увидев в выдаче ваш ресурс, кликом осуществил переход. Осталось только его заинтересовать и дождаться оформления заказа.

Однако, чтобы этого добиться, понадобится произвести кропотливую работу по оптимизации сайта, ускорению загрузки веб-страниц, проработки контента, привлекательности и удобства для посетителя. Осуществить процесс в одиночку и без отсутствия соответствующего опыта практически невозможно. По этой причине рекомендуется обратиться к профильным специалистам.

Улучшать позиции в выдаче стоит одновременно в двух поисковых системах: «Яндекс» и «Google». При этом стоит учесть тот факт, что выдача на поиске с телефона отличается от стандартной десктопной. «Поисковики» отдают предпочтение адаптированным под смартфоны интернет-магазинам (или их отдельным мобильным версиям). Поэтому работу над SEO стоит производить в комплексе.

В расчёт стоит брать и сроки выхода в ТОП выдачи, которые могут составлять от 2 месяцев до нескольких лет (высококонкурентные запросы). По этой причине, поисковая оптимизация – это процесс относительно долгий и его лучше производить совместно с каким-нибудь другим способом продвижения.

Контент-маркетинг

Одно из самых динамичных направлений с точки зрения роста популярности. Заключается в размещении на сайте полезного для интернет-пользователя контента. Пользуясь им, он проходит постепенный путь к совершению целевого действия, что в случае с интернет-магазином выражается в продажах. Главное понимать, что используемый для коммуникации контент – не реклама в прямом виде. Он должен иметь высокую ценность с точки зрения посетителя веб-ресурса и при этом не агитировать всеми возможными способами к приобретению продукции, представленной на веб-ресурсе.

Пути распространения контента:

  • интернет-магазин или размещенная на нем отдельная страница с блогом;
  • социальные сети;
  • прочие интернет-ресурсы (размещение партнерских статей на сторонних сайтах);
  • журналы и газеты (как в веб-формате, так и напечатанные на глянце).

Контент-маркетинг может выполнять следующие поставленные задачи:

  • создание и поддержание имиджа интернет-магазина;
  • повышение объема продаж;
  • информирование потенциальных клиентов о появившихся новинках.

В любом случае, данная деятельность благополучно сказывается, как на нахождении новых клиентов, так и формировании повторных продаж.

Контектсная реклама на поиске

Речь идёт о хорошо всем знакомой рекламе на поиске. Настраивается она на специальных рекламных площадках «Яндекс Директ» и «Google Adwords». Расчёт производится, исходя из количества переходов с блоков выдачи рекламы (спецразмещение, гарантия, динамика).

Качественная настройка потребует привлечения опытного директолога, который не только подберет семантическое ядро (все те запросы, по которым должны осуществляться показы объявлений), но и произведёт тонкую сегментацию и персонализацию рекламных материалов. Чем лучше он проделает свою работу, тем эффективнее будут кампании, а отдача выше. Каждый вложенный рубль в бюджет, должен давать максимально возможную прибыль, а сам он должен рассматриваться в роли инвестиций в рекламу.

Чтобы этого добиться, работа должна производиться не только с «Яндекс Директом» и «Google Adwords», но и аналитическими системами в целом. Без работы с аналитикой сложно произвести объективный конструктивный анализ, установить взаимосвязь атрибутов и сделать правильные выводы. Отлично помогает интернет-магазинам подключение сквозной веб-аналитики, с помощью которой можно осуществить детальный бизнес анализ по направлению в целом.

Реклама в сетях

Подразумеваются рекламные сети, представляющие совокупность веб-сайтов, заключивших соглашения о партнерстве с «Яндексом» или «Google». Данный вариант интернет-продвижения позволяет цеплять заинтересованную в определенном товаре аудиторию на сторонних популярных веб-ресурсах.

Таким образом, настроив соответствующие рекламные кампании для «Рекламной сети «Яндекса» и/или «Контекстно-медийной сети Google», вы привлечёте новых клиентов для интернет-магазина. Помимо стандартной (прямой) схемы взаимодействия, можно организовывать и нестандартную, рекламируя товары-заменители и комплектующие (расходники). Это существенно расширит границы рынка сбыта. А интернет-коммуникация по интересам пользователей, способна переманить клиентов у конкурентов.

В большинстве случаев, рекламные кампании в сетях ведут параллельно с контекстной рекламой на поиске, так как их настройка осуществляется на одних и тех же площадках («Яндекс Директ» и «Google Adwords»). Хотя, есть ряд крупных интернет-магазинов, которые отказались от поискового контекста, сосредоточив свои усилия только на сетях.

Размещение баннеров

Подразумевается размещение баннерной рекламы на сайтах. Данный процесс можно осуществить как вручную, самостоятельно договорившись с владельцем веб-ресурса, так и настроив медийную рекламную кампанию в «Yandex Direct» и/или «Google Adwords». Очень важно ответственно отнестись к проработке графических материалов, так как от этого зависит эффективность направления. Реклама с помощью баннеров активно используется для поиска новых клиентов и повышения узнаваемости (брендирования).

Если вы хотите закупить большой объём рекламы, есть смысл рассмотреть такие ресурсы, как «AdFox» и «Double Click», способных предоставить более выгодные условия сотрудничества для «оптовых» клиентов.

Интерактивные витрины

В «Яндекс Директе» они называются динамическими объявлениями. Формат разработан специально для интернет-магазинов. Суть настройки сводится к проработке креатив (графического шаблона объявления) с помощью специального редактора и выгрузке информации о товарах с помощью файла (называется «фиды»).

Настройка соответствующей рекламной кампании занимает мало времени, а приятные внешний вид и динамика дают отличные результат с точки зрения кликов по объявлениям и оформлениям заказа. Самое сложное – проработка цепляющего оффера (или акции), увидев который интернет-пользователь заинтересуется товарами магазина.

Таргетинговая реклама в социальных сетях

Ещё один вариант интернет-коммуникации с заинтересованной в продукции интернет-магазина аудиторией. При грамотном подходе можно организовать взаимодействие с пользователями «Вконтакте», «Одноклассники», «Facebook». Однако это потребует наличие соответствующего рекламного бюджета.

Таргетинг можно настроить по интересам, данным указанных в профиле, историей взаимодействия с пабликами и группами (привычками/предпочтениям), а также точечно на каждого конкретного пользователя (по идентификаторам «id»). Важно лишь только подобрать подходящий цепляющий оффер (уникальное торговое предложение) и добиться окончания завершения целевого действия (покупке в интернет-магазине). Конечно же, невозможно добиться хорошей отдачи от таргетинга в соцсетях без постоянной работы с аналитикой, доступной в рекламном кабинете.

Если есть интерес задействовать одновременно и «Вконтакте» и «Одноклассники», в этом поможет сервис «MyTarget» от «Mail.ru». Управлять кампаниями можно из единого кабинета, а возможностей станет гораздо больше, чем при стандартной настройке.

Продвижение группы или публика в социальных сетях

Ещё один способ нахождения новых клиентов. Развитие публичной жизни в социальном мире (сетях) сформировало совершенно новых рынок коммуникации, который активно используется множеством компаний во всем мире.

Было бы глупым, не задействовать группу или паблик в «Вконтакте» или какой-либо другой социальной сети. Остается лишь только грамотно их вести, развивать и поддерживать постоянную активность аудитории. Данный способ можно отнести как к бесплатному, так и платному. Зависит лишь от заложенных темпов роста и имеющихся в распоряжении ресурсов. Хорошо сочетается с предыдущим вариантом интернет-коммуникации в виде таргетинга.

Продвижении в «Instagram»

Данный веб-ресурс стоит выделить отдельно, так как он имеет некоторые отличия от обычных социальных сетей. Что произвести рекламу в «Инстаграм» можно воспользоваться рекламной площадкой «Facebook» (им принадлежит «Instagram») или обращаться на прямую к популярным блогерам. Второй вариант стоит производить осторожно, так как имеется риск быть обманутым. Чтобы перестраховаться, можно использовать специальные биржи для закупки рекламы, которая берёт свою комиссию, но при этом является гарантам вашего спокойствия. К тому же это упрощает процесс взаимодействия с блогерами.

Как показывает практика, продвижение в «Instagram» подходит не для всех интернет-магазинов. По этой причине не рекомендуется тратить огромные бюджеты, предварительно не протестировав направление.

Реклама в «YouTube»

Ещё один вариант для поиска новых клиентов для бизнеса. Огромный объем аудитории данного веб-ресурса позволяет его рассматривать всерьез, в роли инструмента для организации продаж. Настройка рекламы осуществляется с помощью рекламной площадки «Google Adwords». Эффективность деятельности зависит от качества демонстрируемого материала и релевантности подобранной аудитории. К тому же можно настроить показы точечно, задав список видеоканалов, на которых будут показываться реклама пользователям. Доступна реклама в форматах коротких видеороликов (вначале, в середине или в конце показа) и графических вставках, которыми сопровождаются видео.

Кроме рекламы, можно выделить и продвижение на собственном официальном канале. Как и в случае с контент-маркетингом, акцент стоит уделять полезному или развлекательному материалу, интересному для дальнейшего изучения пользователям «YouTube».

Видеосети «Яндекса»

В целом, вариант похож на предыдущий. Разница лишь только в задействуемых площадках и веб-ресурсах. Учесть стоит и тот факт, что видеосети «Yandex» осуществляет показы спортивных трансляций (преимущественно футбольных и хоккейных). Это даёт возможно акцентирования внимания на соответствующей интернет-аудитории.

Можно осуществлять охват, опираясь на социально-демографические данные, интересы, поведение, используемые устройства, а также собственные сегменты. Все рекламные материалы оснащаются интерактивными элементам, а расчеты привязаны к количеству показов.

На текущий момент доступны:

  • мультиролл в «Яндекс.Эфире»;

  • видеобъявление в «Яндекс Директ»;

  • мультролл на «Кино Поиске».

Выбор того или иного варианта зависит от предпочтений целевой аудитории интернет-магазина.

Доски объявлений

Популярные агрегаторы объявлений с радостью помогают интернет-магазинам с поиском новых клиентов. Для этого они предлагают, как размещение рекламных материалов (баннеров) на своих ресурсах, так и добавление товаров в качестве самих объявлений (выполняют роль маркет-плейса).

Как и в случае с другими вариантами рекламы, внимание стоит уделить проработке описаний и предложений. Остается лишь только определиться с оптимальным форматом и протестировать данное направление на практике.

«Яндекс Маркет»

Чтобы воспользоваться услугами сервисов достаточно пройти регистрацию, выгрузить товары и оплатить размещение. Конечно же, процедура будет сопровождаться прохождением модерации.

Расчет с площадкой происходит на основе произведенных кликов по предложениям. Соответственно, чем больше товаров вы размещаете, тем дороже обойдется продвижение с помощью «Яндекс Маркета». По этой причине, многие крупные интернет-магазины отказались от данного варианта маркетинговой коммуникации.

Используйте данный вариант продвижения только в случае уверенности в предложении и его ценности с точки зрения аудитории показов. В обратном случае, расходы с продажи одного товара с помощью площадки будут большем зарабатываемой прибыли.

Справочники и интернет-каталоги

Позволяют также привлечь новых клиентов. Чем больше веб-справочников будет информировать посетителей о вашем магазине и представленных товарах, тем больше новых клиентов вы получите. Остаётся лишь удостовериться, что выбранные интернет-каталоги популярны и смогут обеспечить ваш сайт трафиком.

Данный вариант можно считать и как бесплатный инструмент дополнительной коммуникации, так как большинство ресурсов представляют услугу размещения бесплатно. Оплачивать стоит лишь дополнительные опции (например, наличие в рекламном блоке, смена ранга в выдаче и т.п.).

Форумы

Несмотря на то, что продвижение с помощью форумов постепенно устаревает, вариант всё ещё популярен и широко используется узкими группами. Именно этот фактор и делает интернет-форумы привлекательными для рекламы узкоспециализированных товаров. На основе изложенных материалов, можно легко определить целевую аудиторию того или иного форума, а как следствие того, и ценность трафика.

К тому же они могут являться хорошими источниками внешних ссылок, дающими вашему веб-ресурсу дополнительные привилегии при ранжировании в естественной выдаче (органике). Размещаться на веб-форумах можно ручным способом или автоматизированным, доверяя специальным сервисам.

Надежнее всего первый вариант, так как в данном случае вы лично видите те ресурсы, которые будут вести трафик на ваш интернет-магазин и сможете пресекать переходы не представляющих для бизнеса посетителей, отрицательно сказывающихся на поведенческом факторе ранжирования. Однако потребуется потратить уйму времени для осуществления процесса.

Телеграмм каналы

Появились не так давно и с каждым становятся всё популярнее. Главная ценность – обилие целевого трафика, сегментированного той или иной тематикой интереса. Если вы хорошо знаете целевую аудиторию интернет-магазина подобрать подходящие для рекламы каналы не составит труда.

Осуществить процесс закупки рекламы можно через специализированные сервисы или самостоятельно, обратившись лично к владельцу «Телеграм-канала». Не упустите возможность своевременно создать собственный канал, который поможет организовать постоянное взаимодействие с аудиторией.

Купоны

Есть множество скидочных веб-ресурсов, называемых «купонаторами», выполняющих роль посредника между интернет-магазинами и пользователями интернета, заинтересованными в приобретении тех или иных товаров.

Это отличный способ пополнить свою базу клиентов. Правда, чтобы это свершилось потребуется запустить акцию, дающую выгоды аудитории. Некоторые интернет-магазины таким способом продают товары без накрутки цены (по себестоимости), ставя целью не прибыль, а контакты пользователей. В дальнейшем, запустив систему лояльности и повторно взаимодействую с людьми, можно выйти на хорошую финансовую отдачу. Говоря простыми словами – отложенный заработок.

Партнерская программа

Существует множество магазинов из смежных областей, аудитории которых тесно пересекаются. Заключив партнерское соглашение можно значительно повысить продажи своего интернет-магазина, сэкономить бюджет на рекламу. Останется лишь только «поделиться» с факта продажи.

Карты

Данный способ маркетинговой коммуникации напоминает упомянутое ранее размещение информации в интернет-каталогах и справочниках. Главное отличие – привязка к картографии. К тому же, информация с карт используется в навигаторах.

Акцент можно сделать на таких ресурсах, как «Яндекс Карты», «Google Maps», «2Gis». Укажите расположение своей организации, адреса пунктов выдачи, местоположение офиса. Так же можно воспользоваться рекламным способом продвижения в картах, выделив рекламный бюджет.

Повторное взаимодействие с клиентами

Кроме нахождения новых клиентов, увеличить доходы интернет магазина можно и с помощью повторного взаимодействия с его клиентами. Для этого используется ряд специальных технологий.

Ретаргетинг/ремаркетинг

Возврат посетителей обратно на интернет-магазин. Таким способом можно выстраивать допродажи, сообщать о новинках, распродажах и акциях.

Ретаргетинг подходит для участия в составе системы лояльности.

Настройка осуществляется через площадки «Яндекс Директ», «Гугл Эдвордс», а так же рекламные кабинеты социальных сетей, сервис «MyTarget». Упростить процесс можно с помощью специальных инструментов, называемых «Пикселями», передающих данные о посетителях в рекламные кампании, пополняя базу.

Более подробно о ретаргетинге (ремаркетинге) можете узнать из соответствующей статьи на нашем блоге.

Рассылка электронная почта

Стоит не путать со спам, который вызывает множество негатива. Главное правило удачной рассылки заключается в согласии интернет-пользователей на получение электронных писем от магазина. Только в этом случае письма будут доходить до адресата и читаться им регулярно.

Внимание стоит уделить качеству оформления, полезности и актуальности для аудитории. При соблюдении всех условий может быть достигнута высокая эффективность от рассылки.

Смс-рассылка

Принцип схож с предыдущим, только с тем отличием, что текст должен брать краток и интересен пользователю. Это побудит его к дальнейшему действию (следующему шагу). Это может быть персональное предложение, супер акция или какая-нибудь другая информация. С помощью смс-рассылки не забудьте поздравить постоянных клиентов с днём рождения. Это хороший способ повысить лояльность с их стороны.

Рассылка мессенджеры

Принцип схож с двумя предыдущими. В целом он представляет собой комбинацию краткого предложения и красочного оригинального оформления.

Акцент стоит сделать на пользователей «WhatsApp» и «Viber». Для охвата пользователей «Телеграм» потребуется создать свой канал и попросить его добавить пользователей.

Голосовые помощники

Они активно набирают популярность среди интернет-пользователей и являются новым трендом. Вы можете создать свой навык, который сможет полноценно обслуживать клиентов. Главное только выстроить четкую схему и цепочку шагов. Внимание стоит уделять преимущественно к голосовому помощнику «Алиса» от компании «Яндекс».

Мобильное приложение

Если вы хотите осуществить серьезный подход к коммуникации с клиентами, стоит уделить внимание разработке собственного мобильного приложения. Это существенно увеличит глубину вовлеченности аудитории, а также упростит процесс оформления заказа. Лояльность становится выше, а пуш-уведомления  напомнят о новинках, распродажах и акциях.

Совместные покупки

Чем-то схоже с партнерской программой, но требует большей проработки. Этот формат позволяет брать не чеком с одной продажи, а количеством. Можно реализовать по схеме вместе выгоднее или в комплекте дешевле.

Универсальные способы

Кроме представленных ранее способов повышения доходов, можно выделить и офлайн-каналы коммуникации, которые могут приводить одновременно новых клиентов и активно взаимодействовать с ними повторно.

Телевидение

Классика. Универсальный инструмент продаж. Главное только грамотно распределить бюджет и снять качественный видео ролик. Лучше всего сочетается с рекламой в видеосетях и ютубе. В комплексе дают хорошую синергию.

Радио

Ещё один классический инструмент. Позволяет улучшить запоминаемость и напомнить о себе. Как единый инструмент продаж рассматривать не стоит, радио хорошо помогает зарабатывать только в сочетании с другими каналами коммуникации (желательно, чтобы охватывали одну аудиторию).

Офлайн баннеры

И они продают, брендируют, напоминают. Нужен креатив и оригинальность. Так де важно местоположение баннера и средний охват.

Каталоги в магазинах

Всё ещё актуальны и работают. Можно использовать как источник рекламы, так и выкупить колонку для публикации АВТОРСКИХ ПОЛЕЗНЫХ СТАТЕЙ.

Заключение

Не смотря на многообразие подходов по увеличению объемов продаж интернет-магазином, нет универсального средства, который подойдет каждому. Поэтому важно регулярно производить тестирование новых вариантов маркетинговой коммуникации, находя наиболее выгодные и прибыльные.

Чтобы это действие произвести, регулярно работайте с системами аналитики, обращая внимания на взаимосвязь параметров и результативность. В конечном счёте вам удастся сосредоточиться именно на тех способах продвижения, которые будут наиболее приемлемы бизнесу.

Комментарии

Хотите узнать все
подробности о своём
сайте, звоните:

8 800 200 47 80

(Бесплатно по России)

или

для производителей одежды

11 эффективных способов найти оптовых клиентов

Оптовиков можно найти разными способами. Приведем эффективные рабочие инструменты, и в конце брошюры

Построим систему по привлечению оптовиков, в которой вам не нужно будет тратить много личного времени

На недели моды приходят байеры и оптовики, которые ищут себе товар для сезона, что продавать. Они очень расположены к общению. Хороший, но дорогой способ общения с потенциальными оптовиками. Сложность состоит в том, что нужно быть хорошо подготовленным к выставке. Должны быть несколько менеджеров, которые знают продукт, условия продаж, умеют закрывать возражения. Требуется много раздаточного материала: визитки, брендбуки, лукбуки, прайсы.

Брендбук – это описание основных элементов идентичности и атрибутов бренда (суть, позиция, миссия, философия, ценности). Это инструмент, который помогает компании выстраивать свои отношения с рекламными компаниями, партнерами и целевой аудиторией.

Суть данного принципа состоит в том, чтобы составить базу потенциальных оптовых партнеров и предложить им свою продукцию. В любом случае вам необходимо подготовить базу для звонков. Базу можно купить на сайтах фриланса (fl.ru, workzilla.com и др.) или собрать самим с помощью Yandex и Google, вбивая запросы в поисковую строку: • магазин женской одежды; • верхняя купить для мужчины; • детская одежда интернет-магазин. Запросы зависят от вашей продукции. Дальше база потенциальных оптовых партнеров передается менеджерам по продажам, которые должны обзвонить ее, чтобы получить контакты лиц, которые принимают решения по закупкам – байеров

Следующий шаг – сделать предложение байерам о закупке тестовой партии. Сразу стоит быть готовым к тому, что в первый месяц продаж может и не быть. Процесс переговоров трудоемкий и занимает много времени. Вам нужно будет нанять менеджера. Главный минус, что байер вас не искал, а вы пришли к нему. Придется попотеть, чтобы вызвать его интерес.

Можно поступить похожим образом, но лучше прийти лично в магазины, так вам будет проще получить контакты людей, кто отвечает за закупки. Продавцы в магазине чаще всего знают, кто это и охотно дают контакты. Дальше все тот же процесс переговоров, знакомства. Минусы этого способы такие же, как при холодном обзвоне. Долго. Трудно.

РАБОТА С КРУПНЫМИ АГРЕГАТОРАМИ ОДЕЖДЫ

Крупные агрегаторы такие как Lamoda, Asos, Wildberries и т.п. обладают навыком привлекать клиентов, продавать и допродовать. Они будут требовать от вас от 38% (Wildberries) до 50% (Lamoda) и вы им их дадите, потому что они обеспечивают большие продажи.

Туда не так просто попасть. Нужно соответствовать требованиям, которые у каждой площадки свои. Минусы способа. Долго, сложно. Нельзя все яйца класть в одну корзину, если с вами перестанет работать крупный

Агрегатор, вы можете потерять солидную долю выручки, а быстро найти нового крупного покупателя сложно.

САМОМУ НАЙТИ ИХ В ИНТЕРНЕТЕ

Мы рекомендуем искать потенциальных клиентов в интернете. Они сами ищут поставщиков. Среди них как частные ИПэшники, так и небольшие сети. 166 тысяч поисковых запросов в феврале одежды оптом. Сможете ли вы столько заказов обработать?

ГДЕ ЖЕ ИМЕННО В ИНТЕРНЕТЕ НАЙТИ СЕБЕ КЛИЕНТОВ

Приведем пример социальной сети Вконтакте (VK), в других социальных сетях Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники, Блогеры, На авито, Рассылка по базе е-мейлов, В Яндексе, Гугле все делается аналогично.

В сети Вконтакте (VK) есть больше 65 тыс. групп, которые продают одежду. Если это небольшой магазин, то в администраторах группы будет владелец.

Вы можете написать им напрямую, но тогда это будет как холодный обзвон. Можете настроить на них таргетированную рекламу1 с предложением поработать. Протестируйте аудиторию рекламы по конкурентам и людям, которые состоят в группах поставщиков.

В своем объявлении обращайтесь к тем, кто ищет оптовых поставщиков. Сразу предупредим, что 50% из этой аудитории

Таргетированная реклама (англ. targeted advertising) – это форма онлайн-рекламы, в которой используются сложные методы и настройки поиска целевой аудитории в соответствии с заданными параметрами, характеристиками и интересами, релевантными для рекламируемых товаров или услуг. Она представляет собой торговую площадку, позволяющую выделить из всей имеющейся аудитории только ту целевую аудиторию, которая удовлетворяет заданным критериям и показать рекламу именно ей.

Это совместные закупки, которые стоит отсекать на этапе первого звонка и делать это быстро. Недостаток этого метода в том, что сложно исключить аудиторию совсемтных закупок, здесь ее процент большой. Все время приходится обновлять аудитории, чтобы держать стоимость привлечения лида/клиента на одном уровне. В общем метод не для ленивых.

В Фейсбуке/Инстаграме также можно настраивать таргетированную рекламу. Лучше всего работают аудитории: • по интересам онлайн-покупки; • по интересам красота и мода; • по интересам женская одежда; в пересечении с интересами бизнес-тематики.
Пример объявления

Недостаток этого метода, что система очень автоматизированна и умна, но ей требуется время, бюджет, чтобы найти именно ту аудиторию, которая будет совершать целевые действия. А также требуется раз в 2–3 недели обновлять креативы (картинка + текст) в рекламе, потому что они уже показываются всей аудитории и фейсбук начинает завышать цену за показ.

Не стоит забывать про сегмент региональных магазинчиков, особенно, если вы продаете в низких ценовых сегментах. Социальная сеть «Одноклассники» на втором месте в Рунете по охвату аудитории – ее ежедневно посещают около 40 миллионов человек. «Одноклассники» лидируют среди жителей регионов, там также можно найти клиентов. Настройка такой рекламы в «Одноклассниках» производится через приложение myTarget (target.my.com). Оно позволяет очень точно указать целевую аудиторию для показа объявлений. Пользователь может задать в настройках пол, возраст, интересы, геолокацию и т.д. Также определяется периодичность и продолжительность показов сообщения.

Из недостатков этого метода можно выделить, что аудитория конечная, обычно работает только в низком ценовом сегменте. Реклама часто ведет себя непредсказуемо, одну неделю работает эффективно, другую нет, третью – снова эффективно.

Не секрет, что у звезд в инстаграме, в ютубе бывает от 1 до 3 рекламных размещений в день. Они рекламируют одежду, франшизы, услуги, себя. Потенциальный эффект от рекламы своего бренда и приглашения к сотрудничеству может быть поражающим. Ищите небольших блогеров, с которыми можно договариваться по бартеру, важно, чтобы их аудитория была связана с предпринимательством, женским бизнесом, швейным бизнесом, одеждой. Так вы с большей вероятностью найдете себе партнеров за небольшие деньги. Трудности этого способа в том, что сложно найти правильных блогеров с нужной аудиторией. Часто завышенная цена за размещение рекламы с неочевидным выхлопом.

На авито На авито более 4 тыс. предложений по различной продукции оптом. Все эти магазины, могут быть вашими байерами. Остается только собрать контакты и написать или позвонить им. Не самый быстрый и эффективный способ, но действенный.

На авито более 4 тыс. предложений по различной продукции оптом. Все эти магазины, могут быть вашими байерами. Остается только собрать контакты и написать или позвонить им. Не самый быстрый и эффективный способ, но действенный.

Мы не призываем рассылать спам письма. Однако ничего не мешает собрать базу контактов с помощью баз 2ГИС, Яндекс.Карт и разослать по ним письмо с вашим предложением. Трудности в этом методе в том, чтобы разослать так много писем, не попасть в спам и чтобы еще заинтересовать байеров.

Яндекс.Директ и Гугл-реклама

Реклама в Яндексе называется Яндекс.Директ. Оплата там совершается по депозитной системе и списывается за рекламный переход на ваш сайт.

Объявления в Директе показываются тем людям, которые уже заняты поиском похожих услуг и товаров на Яндексе и других сайтах-партнерах. Разместив рекламу в Директе, вы платите не за показы объявления на странице поиска или на партнёрских сайтах, а за клики. Яндекс.Директ имеет ряд преимуществ в сравнении с другими рекламными каналами. Контекст предлагает пользователям то, что они ищут сами. Так как контекстная реклама в Директе работает по определенным ключевым фразам, вы можете предлагать свои товары или услуги интересующей вас аудитории. Мы советуем использоваться ключевые слова формата <продукция> + оптовые добавки. Пример: Предположим, вы продаете дизайнерские рубашки. Ваш клиент это магазины, которые продают брюки, рубашки, пиджаки, костюмы и т.д.

Тогда ваши ключевые запросы должны быть пиджаки оптом, рубашки оптом, фабрика брюк, брючная фабрика, поставщик строгих костюмов и т.д.

Бонус: Скачивайте наши добавки, которые указывают на то, что покупатель оптовый.

Делайте ставку на размещение рекламы в рекламной сети Яндекса (РСЯ), там ниже цена за переход и выше эффективность рекламы. Недостатки этого метода в том, что он платный, нужно знать хорошо инструмент, чтобы его настроить и оптимизировать. В остальном не требует больших бюджетов для стартапа. Высокоэффективен даже при наличии высокой конкуренции. Реклама в Гугл очень похожа и действует по тому же принципу, что и в Яндексе. Более сложна технически в настройке. Плохо работает партнерская сеть в отличие от Яндекса для тематики продажи одежды оптом.

Я уверен, что материал в данной статье дал вам понимание, где найти оптовых клиентов. Не каждый молодой бренд должен идти в них. Вы узнали, какие существуют методы привлечения оптовых клиентов, какие у каждого из них плюсы и минусы. Если же вы хотите узнать САМУЮ эффективную стратегию по привлечению оптовых клиентов, то переходите по ссылке ниже:

Как привлекать от 4 оптовых баеров в месяц без личного участия производителя одежды из интернета

Если ваш бренд хоть немного известен и вашу одежду носит не только ваша мама, я покажу как начать продавать оптом уже через 30 дней.

Если понравилась статья, поставьте лайк и сделайте репост, эта статья поможет кому-то из ваших партнеров

Искренне ваш, Кузнецов Алексей Маркетолог и основатель агентства ТАКЗ

Кузнецов Алексей

Маркетолог

Как производителю одежды начать продавать оптом?

Получите Бесплатную PDF книгу

тендер

Содержание

1. Ошибка 1. Использование личного аккаунта для предпринимательской деятельности.

2. Ошибка 2. Отсутствие ключевых слов для поисковика

3. Ошибка 3. Размещение в аккаунте исключительно рекламной информации

4. Ошибка 4. Ожидание немедленного результата.

5. Ошибка 5. Стремление все делать самому

6. Видео инструкция «Швейный бизнес. Как привлечь лучших клиентов?»

       Вы – швейник-надомник и хотите найти клиентов? У вас, вероятно, есть свои аккаунты в соцсетях в качестве мастеров индпошива, или мини-ателье? Если у вас нет таких аккаунтов, то срочно ими обзаведитесь. В соцсетях находится такое количество людей, которое может обеспечить заказами целую армию швейников.

Давайте сейчас разберем, что препятствует получению заказов из социальных сетей. Какие ошибки допускают предприниматели при поиске клиентуры в Сети?

 

Хотите заключать прямые контракты без тендера?

            Для вас – самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!

 

Получить бесплатную подборку прямых коммерческих контрактов

Ошибка 1. Использование личного аккаунта для предпринимательской деятельности.

В большинстве социальных сетей есть четкое разделение: есть персональные страницы, где вы выкладываете фотографии и рассказываете о своей личной жизни, и есть бизнес-страницы, или бизнес-сообщества, которые предназначены для того, чтобы работать с клиентами и получать заказы.

Информация рекламного и делового характера не должна перемешиваться с личными данными и фотографиями.

В бизнес-аккаунте следует размещать сведения, подтверждающие ваше мастерство, вашу квалификацию. Страницы, переполненные личными данными, не дадут вам клиентов.

Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?

         Для вас – самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!

Заключить контракт с авансированием

Ошибка 2. Отсутствие ключевых слов для поисковика

Поставим себя на месте клиентки. Представим, что она хочет заказать пошив платья в этом городе. Она набирает «пошив вечернего платья город С». Поисковая система будет выдавать сообщества в названии которых будет «пошив», или «ателье пошив платья», «пошив модного женского платья». Будет выдавать в поиске тех портных, ателье, которые находятся в вашем городе. Но ни в коем случае не будет выдавать NN, портного на дому или хозяйку швейного цеха. Никто не будет искать NN, не зная о том, что она/он существует, чем занимается. Возможно, вас будут искать ваши постоянные клиенты, но это будет потом. Вам нужно сначала получить новых клиентов.

 

Хотите выиграть в запросе котировок?

            Воспользуйтесь нашими наработками! Мы поможем вам выиграть не менее трети котировок!

 

Выиграть котировку

Ошибка 3. Размещение в аккаунте исключительно рекламной информации

Люди в социальных сетях в первую очередь ищут развлечений, или полезную информацию на интересующую их тему, либо для общения. А вот посмотрев нечто культурно-познавательное, пообщавшись, они, возможно, заинтересуются и вашим коммерческим предложением.

Хотите гарантированно побеждать в тендерах?

         Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!

Выиграть в тендере

Ошибка 4. Ожидание немедленного результата.

Сегодня создал аккаунт в соцсети, пригласил пару десятков друзей, а завтра уже будут заказы и клиенты. Обычно, к сожалению, клиенты накапливаются постепенно, как снежный шар, ядро которого составляют ваша постоянная клиентура, а поверхность – случайные любопытствующие посетители вашего аккаунта

В наш информационный век люди перекормлены всяческой рекламой, и для того, чтобы их заинтересовать, вы должны проявлять нестандартный подход к клиенту, давая ему интересный контент, познавательные видео, фотографии эксклюзивных моделей, созданных вашим творчеством.

В маркетинге существуют правило 5 или 7 касаний. Чтобы человек сделал у вас заказ, вы должны сделать клиенту 5-7 касаний, то есть, вступить с ним в контакт, пообщаться, заинтересовать. После первого заказа барьер недоверия будет преодолен, и если человека устроило качество выполненного заказа, вы получаете себе еще одного постоянного клиента. Узнаваемость и доверие – вот основные цели предпринимателя, работающего с клиентами в социальных сетях.

 

Хотите заключать прямые контракты без тендера?

            Для вас – самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!

 

Получить бесплатную подборку прямых коммерческих контрактов

Ошибка 5. Стремление все делать самому

Чем стремительнее будет развиваться ваш бизнес, тем меньше времени остается на всё остальное. Выход в том, чтобы разумно оптимизировать свою деятельность. Например, при поломке швейной машинки вы не берётесь чинить и настраивать её (особенно если речь идёт о современных сложных моделях), а вызываете мастера-ремонтника. Так же и в группе, если она достаточно развита и нуждается в постоянном контроле и наполнении контентом, лучше нанять администратора группы, который за символическую плату освободит для вас достаточно времени для работы и отдыха.

Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?

         Для вас – самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!

Заключить контракт с авансированием

6. Видео инструкция «Швейный бизнес. Как привлечь лучших клиентов?»

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Обратно к списку

Содержание

  1. Методы привлечения клиентов
  2. Активный поиск
  3. Пассивный поиск
  4. Смешанный поиск
  5. Чем привлекать клиентов
  6. Продукт
  7. Цена
  8. Место продаж
  9. Пошаговый алгоритм привлечения клиентов
  10. Бесплатные способы привлечения клиентов
  11. Инструменты привлечения клиентов через Интернет
  12. Контекстная реклама
  13. Реклама в КМС
  14. Реклама в социальных сетях
  15. Видеореклама
  16. Поисковое продвижение
  17. Контент-маркетинг
  18. Способы привлечения корпоративных клиентов
  19. Типичные ошибки в привлечении клиентов

Зачем? Привлечение клиентов – это то, что всегда волнует любого предпринимателя, любую компанию. Одни покупатели уходят, другие приходят – происходит круговорот людей. А если вместо старых не появились новые клиенты, нужно придумать, чем их заманить. Желательно еще и так, чтобы они остались навсегда.

Как? Способы привлечения делятся на три группы по мере участия в них менеджеров. Есть даже такие, которые ничего вам не будут стоить, то есть абсолютно бесплатные. Немаловажно подключать методы поиска новых клиентов через Интернет, ведь сейчас каждый второй «сидит» в гаджете.

Методы привлечения клиентов

Вопросы привлечения клиентов тревожат любого предпринимателя. Ведь они важны не только на самом старте, но и в течение всего периода существования компании. Любое предприятие нуждается в том, чтобы повысить количество покупателей, поскольку это ведёт к увеличению прибыли. Маркетологи разработали ряд методов, способствующих эффективному решению вопроса. Они делятся на три основных группы:

Активный поиск

Уже само название отражает всю суть этого метода. Менеджеры компании сами работают над привлечением новых клиентов. Они увеличивают количество контактов в базе данных предприятия, активно привлекая внимание новых потребителей к продукту. Обычно специалисты решают такую задачу в следующем порядке:

  1. Менеджеры по продажам создают актуальную базу данных клиентов.
  2. Маркетологи формулируют коммерческое предложение, способное пробудить интерес у потребителей.
  3. Проводится презентация продукта клиенту. Она может проходить путём дистанционного общения по телефону или посредством электронной почты, а также при личном контакте с покупателем в торговом зале или на выставке.

В открытом доступе до 21 мая

Полезные материалы для руководителей от Егора Соколова

Каждый владелец бизнеса вынужден предпринимать радикальные действия, чтобы выжить при нестабильной мировой экономике. Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить количество продаж ваших менеджеров на 60%. Обратите особое внимание на 3 документ, его важно знать каждому!

pdf иконка

Чек-лист. 21 пункт проверки финансового состояния бизнеса.

pdf иконка

Чек-лист: как делегировать задачи, чтобы их выполняли с первого раза.

pdf иконка

Как увидеть полную картину бизнеса в цифрах.

pdf иконка

Как найти точки роста бизнеса.

Для совершенствования навыков продаж менеджеры часто проходят различное обучение и посещают специализированные тренинги.

Пассивный поиск

Главной особенностью такого метода привлечения клиентов является то, что менеджеры не занимаются поиском новых покупателей. Пассивный поиск основан на проведении рекламных акций и использовании других маркетинговых инструментов. В современном мире наиболее эффективными являются рекламные кампании в Интернете.

Методы привлечения клиентов

Смешанный поиск

Представляет собой сочетание двух предыдущих методов. Очевидно, что одновременное применение сразу двух способов привлечения клиентов однозначно повысит показатели продаж.

При этом необходимо учитывать, что смешанный поиск является наиболее дорогостоящим и трудозатратным, чем два вышеуказанных вида воздействия на потребителей. Происходит это следующим образом: менеджер ищет новых клиентов путём формирования базы данных и «холодного» обзвона, а фирма проводит рекламу продукта в СМИ.

Чем привлекать клиентов

Продукт

Безусловно, качество вашего продукта является самым главным способом привлечения клиентов в магазин. Если этот показатель на высоте, то потребители вернутся к вам снова и к тому же поделятся позитивным опытом со своими друзьями. Плохое качество товара приводит к большому количеству негативных отзывов, что отталкивает новых покупателей. Вам нужно сделать ваш продукт максимально полезным и привлекательным для клиентов. Для этого обратите внимание на следующие характеристики:

  • Внешний вид. Продукт должен быть в идеальном состоянии. Упаковка товара не должна быть вскрытой. Если вы осуществляете продажи, которые подразумевают доставку, позаботьтесь о такой упаковке, которая сохранит качество продукта в надлежащем виде. Кроме того, вы можете использовать оформление товара в маркетинговых целях. Разработайте индивидуальный дизайн, который порадует клиентов и поможет запомнить ваш бренд.
  • Уникальность. Ещё один способ выделиться на фоне конкурентов. Если ваш продукт будет обладать качествами, которых нет у аналогичных товаров на рынке, то это повысит интерес потребителей к нему.
  • Улучшения. Постоянно работайте над повышением качества товара, учитывая отзывы потребителей и их предпочтения.
  • Описание свойств. Старайтесь максимально подробно указать все характеристики, чтобы клиент мог сразу оценить их и понять, подходит ли ему данный продукт. В офлайн-магазине можно даже сделать специальные таблички для конкретных групп товаров, на которых будет указано, из чего они произведены и чем могут быть полезны потребителю.
  • Ассортиментный ряд. Клиенту проще выбирать из большого разнообразия аналогичных товаров, ведь он ориентируется на массу дополнительных предпочтений, которые необходимо учитывать.
  • Применение. Имейте большое количество вариаций одного и того же товара. Они могут быть представлены в разном размере или цветовой гамме.
  • Гарантии качества. Человеку проще приобрести дорогостоящий товар, если он уверен в его в качестве, которое гарантируется сертификатами от производителя. Заранее позаботьтесь о том, чтобы иметь возможность предоставить покупателю все документы, подтверждающие свойства товара.
  • Послепродажное обслуживание. Не забывайте о предоставлении гарантии на товар. Во-первых, согласно действующему законодательству, вы обязаны обменять некачественный товар или вернуть покупателю деньги за него. Во-вторых, клиенту будет проще совершить покупку, зная, что он ничем не рискует.
  • Книга жалоб и предложений. Актуально для офлайн-магазинов. Если ваш товар представлен в интернет-магазине, то вам нужно организовать отдельный раздел на сайте для работы с отзывами клиентов. Они помогут вам улучшить качество товара и понять требования целевой аудитории.
  • Покупка сертификатов. Предоставление подарочных сертификатов также является очень популярной услугой для привлечения клиентов.

Цена

В глазах потребителей цена является одним из наиболее существенных факторов при выборе товара. Она должна соответствовать качеству, особенно если вы продаёте дорогостоящий продукт. Если же цена на товар откровенно завышена в сравнении с конкурентами, то вы только потеряете клиентов.

Чем привлекать клиентов

Некоторые предприниматели намеренно поднимают стоимость товара перед распродажей, а затем снижают её, афишируя большие скидки. Так поступать неправильно, потому что клиенты могут увидеть в ваших действиях обман и отказаться от сотрудничества. Задумайтесь о ценовой политике прямо сейчас, учитывая следующие факторы:

  • Сезонность спроса. Скидки и акции привлекут внимание клиентов к товару, непопулярному в несезон.
  • Разница в цене. Разработайте несколько направлений ценовой политики. Например, при заказе в онлайн-магазине товар будет стоить дешевле, чем в точке продаж.
  • «Оптом дешевле». Бонусы при покупке большого количества товаров привлекут к вам оптовых закупщиков.

    Выявление потребностей клиента: методы и правильные вопросы

  • Бонусы своим. Поощряйте постоянных клиентов. Заведите дисконтные карты, предоставляющие скидку на товар, или разработайте бонусную программу. Обязательно чётко и своевременно информируйте потребителей о наличии возможности получать выгоды при покупке в вашем магазине.
  • Анализ конкурентов. Сравните свой товар с аналогичной продукцией у конкурентов. Проанализируйте цену и качество и сделайте вывод, за счёт чего вы можете выглядеть привлекательнее в глазах целевой аудитории.
  • Пакетное ценообразование. Работает, если клиент хочет приобрести сразу несколько товаров из одной группы. В этом случае цена на продукт будет ниже, чем при покупке одной единицы.
  • Постоянные акции. Некоторые рекламные мероприятия должны быть постоянными, чтобы клиенты знали, что в эти дни их точно ждёт выгодная покупка. Например, вы можете делать скидку на всю продукцию магазина десятого числа каждого месяца.
  • Снятие сливок. Если вы планируете продажу абсолютно нового для рынка товара, то имеет смысл установить на него более высокую цену, пока аналогичный продукт не появился у конкурентов. За счёт уникальных характеристик изделия вы повысите продажи и привлечете клиентов.
  • Скользящая падающая цена. Например, в магазине одежды цены на коллекцию первого сезона могут постепенно снижаться в течение года. Извещение клиентов о такой стратегии компании заставит их внимательно следить за ассортиментом продукции, представленной в вашем магазине.
  • Цены проникновения. Если вы работаете с товаром, который широко представлен на рынке, занизьте его цену перед началом продаж. Это позволит вам заполучить внимание целевой аудитории.
  • Цены на товары-компаньоны. Привлекайте внимание потребителей к взаимосвязанным товарам. Сделайте цену на один товар немного выше среднерыночной и уменьшите стоимость сопутствующих изделий.
  • «Безнал принимаете?». Клиентам нравятся удобные варианты для расчёта с продавцом. Это может быть безналичный или наличный расчёт. Если вы продаёте дорогостоящий товар, то имеет смысл задуматься над предоставлением рассрочки на его оплату. Для этого понадобится привлечь в качестве партнёров несколько банков, которые будут предоставлять покупателям вашего магазина выгодные условия.

Место продаж

Нужно сделать место продаж максимально удобным для покупателей. В магазине их должны ждать приветливые продавцы и большой ассортимент товаров. Чтобы усовершенствовать место продаж, можно воспользоваться следующими способами:

  • Создайте новые каналы продаж. Например, если у вас есть офлайн-магазин, разработайте приложение, которое позволит потребителям заказывать товары, не выходя из дома.
  • Новые точки продаж. Откройте дополнительные точки продаж. Например, для привлечения клиентов откройте магазины в другом регионе.
  • Рентабельность. Проанализируйте данную характеристику. Возможно, некоторые из ваших магазинов пора закрыть или перенести в другое место.
  • Расположение. Старайтесь открывать магазин в месте, пользующемся популярностью у целевой аудитории.
  • Дистрибуция. Разработайте условия для сотрудничества с дилерами.
  • Аромамаркетинг. Давно доказано, что приятные ароматы настраивают человека на позитивный лад и повышают продажи. Создайте в своём магазине запах, который будет являться частью стратегии привлечения клиентов.
  • Музыка. Она должна быть фоновой и не привлекать к себе излишнего внимания. Спокойная музыка настраивает покупателей на расслабление и отдых, что способствует повышению продаж.
  • Освещение. Выбирать освещение нужно, ориентируясь на особенности того товара, который вы продаёте. Для магазинов одежды лучше всего подходит тёплый свет, потому что он делает человека привлекательнее и выставляет ваше изделие в выгодном ракурсе. Для магазина электроники лучше подойдёт холодный свет, который помогает сосредоточиться и рассмотреть мельчайшие детали товара, важные для потребителя.
  • Эргономика. Организуйте пространство, в котором покупателям будет удобно находиться и перемещаться. Если проходы между стеллажами слишком узкие, то это будет создавать неудобства для клиентов. То же самое относится и к очередям. Возможно, стоит немного подкорректировать планировку магазина и сделать её более комфортной для покупателей.
  • Маршрут клиента. Подумайте, каким путём будет идти покупатель. Даже если клиент пришёл за самым дешёвым товаром, по дороге он должен увидеть как можно больше предложений из других групп. Это правило хорошо работает в любом супермаркете: если вы зашли за хлебом, то по дороге пройдёте мимо стеллажей с колбасой и сыром, с которых, скорее всего, что-то купите.
  • Выкладка товара. Положите те товары, которые дополняют друг друга, на одной полке. Поработайте с вашим персоналом, чтобы он предлагал акционные продукты и выгодные дополнения к покупкам на кассе.

Место продаж

  • Сроки годности. Нельзя допускать нахождение в магазине просроченных товаров!
  • Запасы гречки. Конечно, не в буквальном смысле. Мы говорим о том, что необходимо иметь некоторый запас ходовых товаров. Если покупатели быстро раскупят продукцию, то вы сможете своевременно выложить новую партию.
  • Витрина. Она должна приковывать к себе внимание клиента и вызывать у него желание зайти в магазин. Здесь можно расположить эксклюзивные товары, которые пока не имеют аналогов на рынке, или выгодные предложения. Грамотно оформленная витрина — это один из наиболее доступных каналов привлечения клиентов.

Пошаговый алгоритм привлечения клиентов

Чтобы привлечение клиентов было организовано должным образом, нужно следовать следующей стратегии:

Шаг 1. Поставить цели

Нужно определиться с результатами, которых хочет достичь компания. Предположение необходимо оцифровать. Оперируйте конкретными данными. Если вы говорите о продвижении нового товара, то необходимо определиться, каких продаж и в какие сроки вы хотите достигнуть.

Говоря о распродаже складского запаса, также нужно обозначить конкретные цифры: за какое время и с какой скидкой вы собираетесь продать товар. Если вы хотите переманить клиентов у конкурентов, определите сроки и количество потребителей, которые должны перейти в вашу компанию.

Для любой ситуации совершение этого шага должно выражаться в конкретных показателях: в сроках, регионах, объёмах продаж и в виде товара. Кроме того, необходимо понять, какое количество покупателей обеспечит достижение поставленных целей. На это влияет множество показателей, которые также стоит учитывать. Это средний чек, частота покупок данного товара, среднемесячное потребление и т. д. Чёткое понимание цели привлечения клиентов поможет вам грамотно сформировать будущую рекламную политику компании.

Шаг 2. Определить целевую аудиторию

На начальном этапе необходимо разделить всех покупателей компании на две категории: те, которые уже покупали продукты фирмы и имеют о них представление, и новые клиенты, которые пока не знают о предприятии и его товарах. Каждая из этих групп должна быть поделена на сегменты по ряду признаков: пол, возраст, предпочтения и т. д. С ними менеджеры по привлечению клиентов будут вести дальнейшую работу.

Шаг 3. Сформулировать посыл компании

Он представляет собой ту информацию, которую предприятие хочет представить клиентам. Кроме того, на этом этапе нужно разработать форму обращения к потребителям.

Шаг 4. Определить стратегию привлечения клиентов

Она включает в себя совокупность маркетинговых инструментов, которые будут использоваться для достижения целей компании. При этом методы маркетинга для привлечения клиентов должны принимать в расчёт предпочтения целевой аудитории, сроки, отведённые на достижение заданных показателей, и особенности продукции.

Шаг 5. Сформулировать пошаговый план действий и определиться с бюджетом на рекламу для привлечения клиентов

Шаг 6. Проанализировать эффективность проведённых мероприятий

Для этого нужно сравнить бюджет, потраченный на реализацию рекламной кампании, с увеличением прибыли фирмы.

Шаг 7. Если шестой шаг показал целесообразность проведения рекламных мероприятий, то нужно разработать план с использованием аналогичных инструментов воздействия на аудиторию.

Бесплатные способы привлечения клиентов

Многие частные фирмы не располагают большим количеством средств для проведения рекламных кампаний. В этом случае можно воспользоваться бесплатным привлечением клиентов. Мы представляем вам девять способов повышения внимания к товару со стороны целевой аудитории, которые не требуют вложений.

  • Выдача товара в аренду

Этот способ применим к таким изделиям, эффект от использования которых невозможно оценить за один день. Взяв товар в аренду, потенциальный покупатель сможет понять, хочет ли он пользоваться этой продукцией в дальнейшем.

Кроме того, зачастую люди не хотят приобретать дорогостоящий товар, который не нужен им постоянно. Например, многие строительные инструменты выгоднее брать в аренду на время ремонта, чем приобретать новые. Предоставляя своим клиентам такую возможность, вы сможете заработать дополнительные деньги и познакомить потребителей с продукцией компании, мнением о которой они поделятся со своими знакомыми.

  • Бесплатное первое действие

Этот метод подходит для услуг. Это может быть, например, бесплатная первичная консультация у врача или безвозмездный замер параметров дверного проёма для определения размеров двери.

Надо понимать, что осуществление первого шага не должно мешать людям в дальнейшем отказаться от ваших услуг. Например, в сфере парикмахерской деятельности будет уместно предложить бесплатную консультацию трихолога, но подарить клиенту окрашивание половины головы станет плохой идеей. Понимайте, что подарок компании не должен обязывать человека пользоваться её услугами в дальнейшем. Только так вы сможете повысить лояльность аудитории и заработать доверие потребителей.

  • Возможность пользоваться услугой в тестовом режиме

Бесплатный период, в течение которого потребители могут работать с сервисом или пользоваться услугой, поможет им понять, насколько данный продукт соответствует их ожиданиям. Если качество услуги будет удовлетворять потребности клиентов, то, скорее всего, они продолжат работу с вашей компанией.

Бесплатные способы привлечения клиентов

  • Демонстрация результатов

Если услуга подразумевает получение конечного результата через долгий период времени, то большинству клиентов сложно понять, за что они платят. Компания может использовать современные технологии, чтобы наглядно познакомить потребителя с прогнозируемым итогом использования продукта фирмы. Для этого применяются моделирование, трёхмерная печать и другие инструменты для создания виртуального образа, которые клиент сможет оценить.

  • Вовлечение покупателей в игровой процесс

Можно устроить для клиентов занимательные игры, которые будут демонстрировать им положительные стороны вашего товара. Кроме того, в качестве подарка за победу в состязании можно дарить людям тестовые образцы продукции компании. Это повысит их лояльность к бренду и позволит опробовать новый товар.

  • Призы для активных клиентов

Можно устроить состязание, подарком в котором будет получение бесплатного продукта компании или большой скидки на него.

  • Возможность поучаствовать в производстве товара

Некоторые предприятия устраивают экскурсии по производству и позволяют заинтересованным клиентам самостоятельно выполнить некоторую часть процесса создания продукции. Кроме того, можно сделать онлайн-конструктор, пользуясь которым, потребители смогут смоделировать такой товар, который хотят видеть. Можно предоставить клиентам возможность выбирать материал, из которого будет изготовлен продукт, или его цвет.

  • Возможность проникнуть в «запретные зоны»

Как известно, запретный плод всегда сладок. Поэтому, в качестве знака доверия можно допустить покупателя в святая святых фирмы. Это может быть производственный цех или экскурсия по офису. В целях привлечения клиентов компании устраивают дни открытых дверей и налаживают онлайн-трансляции производственных процессов.

  • Проведение мастер-классов

Мастер-класс с использованием товаров компании показывает их с положительной стороны. Кроме того, такое мероприятие интересно клиентам, потому что оно знакомит их с новым продуктом и учит полезным навыкам. Даже если посетители мастер-класса не захотят приобрести товар, то они обязательно поделятся мнением о нём со своими близкими и друзьями.

Инструменты привлечения клиентов через Интернет

Чтобы грамотно осуществлять поиск и привлечение клиентов в компанию, необходимо владеть основными маркетинговыми инструментами. Вот краткий список эффективных методов воздействия на целевую аудиторию:

Контекстная реклама

В современном мире люди активно используют Интернет для поиска необходимых им товаров и услуг. По данным статистики, более половины населения земли время от времени заказывает товары онлайн. Именно поэтому реклама в Интернете является одним из наиболее эффективных маркетинговых инструментов.

Настроить рекламную кампанию можно при помощи популярных сервисов Google Ads или Яндекс.Директ.

Контекстная реклама имеет следующие преимущества:

  • Большое количество потенциальных покупателей, которые могут увидеть ваш товар.
  • Настройки, которые позволяют предлагать ваш продукт только тем пользователям, которые в нём заинтересованы.
  • Возможность самостоятельно выбирать бюджет рекламной кампании и методы её проведения.
  • Аналитика от сайта, которая предоставляет всю информацию по реакции клиентов на ваш товар.

Контекстная реклама не является идеальным маркетинговым инструментом и имеет свои минусы:

  • Вы не можете организовать презентацию продукта для пользователя до того, как он перейдёт по ссылке.
  • Финансовые затраты на такой рекламный канал достаточно высоки.
  • Контролировать контекстную рекламу в Интернете может только квалифицированный специалист. Если вы не компетентны в данной сфере, то вам придётся нанимать дополнительного сотрудника для осуществления этой работы.

Реклама в КМС

Контекстно-медийная рекламная сеть представлена в виде баннеров, которые размещаются на партнёрских сайтах поисковых систем. Это позволяет находить клиентов, которые не являются активными пользователями Яндекс или Google.

Реклама в КМС

Плюсы такого метода заключаются в следующем:

  • Небольшая стоимость рекламной кампании.
  • Большое количество сайтов, на которых размещаются баннеры.
  • Доступный и точный таргетинг.

Есть и минусы:

  • Некоторые пользователи вообще не обращают внимания на баннеры, так как считают, что в них содержится бесполезная или мошенническая информация.
  • Если на устройстве пользователя установлена программа блокировки рекламы, то он попросту не увидит ваши баннеры.

Реклама в социальных сетях

Почти половина всех жителей земного шара пользуется социальными сетями. С каждым годом увеличиваются возможности для использования этих площадок в качестве средства для торговли.

Такой метод рекламы имеет явные преимущества:

  • Большое количество пользователей.
  • Можно настроить таргетинг в соответствии со своими пожеланиями.

Партизанский маркетинг: зачем нужен и как запустить

Но есть и минусы:

  • Большие затраты на рекламную кампанию во время её тестирования.
  • Сложность настройки. Скорее всего, для выполнения этой работы придётся нанимать отдельного сотрудника.

Видеореклама

Дешёвый и эффективный метод популяризации бренда среди пользователей. В основном практикуется на YouTube. При этом реклама будет представлять собой не только призыв перейти на сайт компании, но и презентацию продукта.

Преимущества очевидны:

  • Увеличение популярности компании.
  • Небольшие затраты на рекламу.
  • Возможность презентовать потребителям товар с наилучшей стороны, а также ознакомить их с рекламным слоганом и политикой компании.

Конечно, без минусов не обошлось и здесь:

  • Сложно заинтересовать пользователей видеохостинга каким-либо роликом, тем более рекламным.
  • Съёмки видеоклипа достаточно затратны.

Поисковое продвижение

Поработайте над включением популярных запросов пользователей в семантическое ядро вашего сайта. Это позволит вам подняться в поисковой выдаче.

Поисковое продвижение

Такой метод привлечения клиентов не даёт мгновенного результата. Если вы не компетентны в данной сфере, то лучше всего нанять квалифицированного специалиста, который знает, как оптимизировать поисковое ядро и поднять ваш сайт в топе. Многие пользователи доверяют рекомендации поисковых систем наподобие Яндекс или Google. Если сайт вашей компании будет находиться в десятке лучших, то это привлечёт массу новых клиентов.

Преимущества данного способа:

  • Привлекает большое количество клиентов.
  • Имеет фиксированную стоимость, которая не зависит от количества кликов на вашу ссылку.
  • Инвестирование все очень рентабельно и, хоть и занимает долгое время, но обязательно окупится со временем.
  • Если достичь высокой позиции в топе, а потом перестать вкладываться в продвижение, то сайт всё равно останется на ней.

Недостатки метода:

  • Продвижение сайтов в топе занимает длительное время.
  • Грамотная работа с поисковыми системами требует большого количества знаний.
  • Сложно оценить компетентность сотрудника, нанятого для SEO-продвижения, пока не будут видны явные результаты его работы.

Контент-маркетинг

Осуществляется при помощи команды специалистов, каждый из которых способен контролировать контент на определённых площадках.

Правильно проведённая стратегия привлечения клиентов — это составление у них представления о вашей компании. Важно, чтобы первое впечатление было позитивным и вызывало желание воспользоваться вашим продуктом.

Способы привлечения корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты — это юридические лица, которые приобретают вашу продукцию для личного пользования или перепродажи. Как правило, они осуществляют оптовые закупки. Корпоративные клиенты очень важны для фирмы, потому что они обеспечивают постоянный и высокий доход.

Попробуйте использовать следующие ресурсы для поиска таких заказчиков:

  1. Тематические выставки и конференции. Можно попробовать найти корпоративных клиентов на тематических мероприятиях. При этом вам нужно рассматривать в качестве партнёров тех, кто продаёт товары, функционально дополняющие ваш. В Интернете легко найти множество выставочных центров и галерей, которые проводят мероприятия такого типа.
  2. Поиск в Интернете. Вы можете познакомиться с другими компаниями онлайн и предложить им свои товары и услуги.
  3. Распространение фирменной продукции. Составьте список наиболее перспективных корпоративных клиентов и предложите им тестовый период пользования вашей продукцией или проведите презентацию товара. Можно составить привлекательные и красочные каталоги товаров и разослать их потенциальным партнёрам.

Чтобы повысить вероятность заключения контракта, необходимо выяснить, кто в данной компании принимает решение о покупке. Наладьте с ним контакт и предоставьте этому человеку полную информацию по продукту, обозначив его преимущества.

Типичные ошибки в привлечении клиентов

  • Неверно сформированное представление о целевой аудитории. Если ваши усилия будут направлены на незаинтересованных пользователей, то они пропадут впустую. Чтобы этого не произошло, составьте портрет потенциального потребителя вашего продукта.
  • Использование одинаковых инструментов для привлечения клиентов на протяжении длительного периода времени. Для повышения эффективности рекламной кампании необходимо постоянно разрабатывать новые маркетинговые ходы, удивлять и заинтересовывать клиентов.
  • Страх экспериментов порой мешает предпринимателям провести грамотную маркетинговую политику.
  • Размытая информация, не дающая чёткого представления о продукте компании. Важно ёмко сформулировать текст обращения к потребителю, чтобы он мог за короткое время получить максимум информации о преимуществах товара по сравнению с конкурентами.
  • Отсутствие грамотного контроля за рекламной кампанией и анализа ее итогов. Любое мероприятие, которое проводится в целях привлечения клиентов, должно быть проанализировано. Важно сделать правильный вывод о его эффективности и целесообразности использования в дальнейшем, а также провести работу над ошибками.

Разные компании используют различные методы для маркетингового привлечения клиентов. Необходимо ориентироваться на специфику фирмы и потребности целевой аудитории. Но есть одно правило, которое применимо к абсолютно любой организации: нужно постоянно искать клиентов всеми доступными способами. Если кто-то из прежних покупателей откажется от сотрудничества с вами, то вместо него вы должны получить новых потребителей, которые заинтересованы в приобретении вашего продукта.

Добавить комментарий