Содержание
1. Где искать клиентов
2. Основные тенденции рынка страхования
3. Выбирайте готовый страховой бизнес
4. Видео инструкция «Как страховые агенты ищут клиентов для страхования? Страховой Спецназ»
Итак, вы начали выстраивать карьеру в сфере страхования. Путь довольно непростой, хотя 10 лет назад быть страховым агентом было еще сложнее. Сейчас уже люди понимают, какие преимущества дает страхование, некоторые виды страховок являются обязательными, поэтому клиенты сами обращаются в страховые. В одной из наших статей мы писали, как найти клиентов по ОСАГО. Эта статья расскажет вам, как стать успешным страховым агентом.
Однако сидеть и ждать, пока придет потенциальный клиент, не стоит. Чтобы стать успешным страховым агентом, необходим большой клиентопоток. Важно знать, как найти постоянных клиентов для страхования.
1. Где искать клиентов
Существует несколько источников:
Друзья и знакомые. Начинающим страховым агентам тяжелее всего, у них нет наработанной клиентской базы, а мастерство продаж еще не совершенно. Где искать клиентов? Стоит начинать поиски среди тех, кто знает вас лично и доверяет вам. Со знакомыми проще найти общий язык, наладить коммуникационный канал и усовершенствовать свои умения, как страхового агента. Однако у этого источника есть и недостатки – ограниченное количество людей, риск ухудшения отношений. В момент «втюхивания» страховки знакомым можно переборщить, что отразится на общении в будущем.
Незнакомые люди. Продажа страховки людям с улицы – это самый трудоемкий процесс. Сил и времени тратится уйма, а результат, как правило, так себе. Очень тяжело заинтересовать совершенно незнакомого человека, расположить его на разговор, а затем еще и уговорить приобрести страховку. Большая часть даже слышать не хочет о страховании. Но клиентов можно искать не только на улице, стоит заходить в магазины, на предприятия, предлагать страховку как персоналу, так и руководителям. Есть возможность представить всю линейку страховых продуктов. К сожалению, в большие компании доступ закрыт.
Через Интернет. Схема проста – заходим в социальные сети и рассылаем предложения потенциальным клиентам. Всем подряд делать рассылку не стоит. Необходимо сначала ознакомиться с профилем человека и подобрать для него наиболее удачное предложение. Обязательно в своем аккаунте нужно указать информацию о всех страховых продуктах, написать свои контакты. Поиск через Интернет занимает минимум времени и денежных средств.
Объявления. Здесь есть 2 варианта. Первый самый простой – разместить рекламу о себе на всех бесплатных досках объявлений в Интернете. Второй вариант – расклеить листовки по городу, например, у подъездов домов, на остановках. Текст нужно печатать крупным шрифтом, чтобы могли прочитать люди с плохим зрением. Расклейка объявлений – достаточно эффективный и копеечный метод привлечь клиентов, но важно сделать правильный посыл. Необходимо не рекламировать страхование, а предлагать воспользоваться именно вашими услугами, как страхового агента.
Хотите гарантированно побеждать в тендерах?
Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!
Выиграть в тендере
2. Основные тенденции рынка страхования
Расскажем о наиболее важных тенденциях, которые наблюдаются в Москве и малых городах России. В первом квартале совокупные сборы страховых точек приросли на 5,2 % и составили цифру в 316 млрд рублей. Выплаты по страховым случаям увеличились на 5,2 % (до 123,5 млрд рублей).
Тренд 1. Проблемы с ОСАГО
ОСАГО остается одним из рисков страхового бизнеса. Выплаты по этому продукту выросли до 52,4 млрд рублей (46 %), а убыточность продолжает расти. В первом квартале этот показатель составил уже 108 %.
Тренд 2. Рост договоров на страхование жизни
Если думаете, как раскрутить страховой бизнес, делайте ставку на договоры с физическими лицами. В первом квартале сегмент страхования жизни занял первое место по объемам премий (59,8 млрд р.). Он уже обогнал рынок ОСАГО и КАСКО, чьи доли на рынке взяли курс на снижение.
Тренд 3. Банковский канал страхования растет
Как привлечь клиентов, судя по последним тенденциям, лучше всего известно банкам. Банковский канал в текущем году в первый раз обогнал агентский. По результатам первого квартала, 37,9 % сборов пришлось на него. Есть прогноз ВВС, согласно которому к концу года эта цифра перейдет за 40 %.
Тренд 4. Страхование несчастных случаев на прежнем уровне
Чтобы правильно организовать деятельность, помните о таком тренде, как сохранение объема премий по страховым случаям. Резкий всплеск убыточности сегмента, который произошел в 2015-м, до сих пор влияет на ситуацию. Однако постепенно показатель смещается. Что дает надежду на прирост сборов.
Тренд 5. Медицинское страхование на пике популярности
Позитивный рост заметен в сегменте добровольного медицинского страхования. В первом квартале года страховщики собрали на 11 % больше средств, чем год назад. Объем выплат при этом удерживается на исходном уровне.
Тренд 6. В страховании имущества премии растут
В сегменте страхования имущества физических лиц премии увеличиваются быстрее, чем выплаты. По результатам первого квартала сборы выросли на 15,6 %, а выплаты всего на 8,1 %. Наибольшие темпы роста показывает коробочное страхование имущества.
Тренд 7. Падение сборов от корпоративного страхования
При организации страхового бизнеса помните о такой тенденции, как падение сборов в корпоративном секторе. Этот сегмент больше остальных взаимосвязан с ситуацией в экономике. В 2015-м в сегменте была выявлена стагнация по взносам на фоне растущих выплат. В 2016-м отметили стабилизацию ситуации. В первом квартале 2017-го сборы вновь упали на 21,8 %.
Хотите заключать прямые контракты без тендера?
Для вас – самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
Получить бесплатную подборку прямых коммерческих контрактов
3. Выбирайте готовый страховой бизнес, чтобы не рисковать
Судя по отзывам владельцев страховых компаний, основать собственный бизнес с нуля — трудоемкая задача. Не хотите рисковать? Купите готовый проект. Вы получите сформированную клиентскую базу и имеющиеся договоры и с первых дней начнете получать стабильный доход. Обязательно обратите внимание при покупке на:
наличие лицензий и разрешений;
деловую репутацию предприятия;
проработанность бизнес-плана страховой компании;
наличие и удобство расположения офиса;
наличие контактов корпоративных клиентов;
профессионализм сотрудников.
Станьте владельцем успешного бизнеса с «Центром Поддержки Предпринимательства»
Чтобы на должном уровне оценить выставленный на продажу объект, нужны знания брокера. Воспользуйтесь помощью профессионалов вместо того, чтобы делать инвестиции в заведомо убыточное предприятие. Специалисты «ЦПП»:
выяснят рыночную цену проекта;
сопроводят сделку купли-продажи;
проведут предварительный аудит.
Мы знаем, как привлечь людей в компанию и сделаем все для ее продвижения. Хотите стать владельцем прибыльного бизнеса? Доверьтесь нам и получите готовое решение: https://cpp-group.ru/uslugi/
Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?
Для вас – самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!
Заключить контракт с авансированием
4. Видео инструкция «Как страховые агенты ищут клиентов для страхования? Страховой Спецназ»
Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!
Обратно к списку
Поскольку прибыль агента во многом зависит от того, сколько у него клиентов в базе, поиск новых страхователей – головная боль любого специалиста. Ниже мы расскажем, где искать клиентов страховому агенту – по крайней мере, осветим основных источники.
Где искать клиентов страховому агенту
Перед тем, как рассмотреть вопрос: «Где искать клиентов страховому агенту по страхованию?», коснемся целевой аудитории, это важно.
Основные клиенты страховых агентов
Основные клиенты страховых агентов – это автомобилисты. Их много, всем им нужно ОСАГО, немалая доля из них не отказалась бы от КАСКО, если бы знала, что это дает. Как показывает практика, подавляющее большинство агентов начинает с ОСАГО, и уже затем подключает к портфелю предложений по страхованию другие полисы – то же КАСКО, недвижимость, здоровье и так далее. Поэтому рассчитывайте на автомобилистов, они – ваш хлеб.
На остальные категории граждан стоит переходить тогда, когда вы набрались опыта в продажах и знаете, что надо делать.
Лучшие способы поиска клиентов
Итак, где найти клиентов страховому агенту:
- Живое общение.
- Звонки.
- Интернет.
Живое общение – это люди, с которыми вы можете встретиться вживую. В первую очередь это, конечно, ваши друзья и знакомые. Но долго развиваться на этом поприще не удастся – приток новых договоров быстро иссякнет. Можно попробовать задействовать живое общение и с незнакомыми людьми – ходить по офисам и предлагать свои услуги, например. Но вы гарантированно столкнетесь с кучей негатива, а выхлоп будет небольшим.
Звонки делятся на холодные и горячие. Холодные – это когда вы звоните человеку, который до этого момента и не подозревал о вашем присутствии, и пытаетесь продать ему полис. Горячие – это когда человек уже замотивирован и готов купить, вам остается только позвонить и оформить. Горячие звонки, естественно, эффективнее, но организовать приток «горячих» клиентов – трудная задача. Холодные звонки тоже эффективны (хотя и меньше), но есть проблема – где взять номера? Одно из решений – база страховых агентов, об этом мы расскажем ниже.
Интернет – самая перспективная технология для поиска новых страхователей. В вашем распоряжении как соцсети, в которых можно создать группу или «окопаться» в чьих-нибудь комментариях, так и возможность создания полноценного сайта с последующей раскруткой. Одно из преимуществ интернета – все происходит дистанционно, оплата – с карточки. Это значительно ускоряет процесс. Можно делать все еще быстрее через наш кабинет агента – после регистрации вы попадете в ЛК, в котором все уже настроено на продажи, вам останется только найти человека, взять у него данные для заполнения договора и дать ему ссылку на оплату.
Базы страховых агентов
Нестандартный способ поиска клиентов – выкуп базы клиентов у какого-нибудь агента, который решил «отойти от дел». Это даст вам множество новых клиентов, которых можно будет перестраховать. Естественно, здесь нужно быть осторожным – цена, заявленная за базу, может не соответствовать наполнению этой базы. Действуйте на свой страх и риск.
FAQ
- Можно ли использовать рекламу для привлечения клиентов? Если вы не являетесь юридическим лицом – нельзя. В случае, если продажу полисов расценят как предпринимательскую деятельность, вас могут оштрафовать.
- Где найти продавца базы? Поищите в тех пабликах соцсетей, который ориентированы на страховых агентов. Только убедитесь, насколько это возможно, что база не является ворованной.
Резюмируем
Клиентов можно искать в «реальном мире», в интернете и посредством телефона. Интернет – самый многообещающий способ, потому что он позволяет разом охватить широкую аудиторию. Но и конкуренция в интернете – выше, чем при использовании офлайн-методов, поэтому вам лучше тщательно продумать стратегию, по которой вы собираетесь привлекать клиентов через сайт или социальные сети.
Главный вопрос для любого страхового агента – как найти клиентов? Именно от этого зависит эффективность работы и уровень заработка. Давайте разберемся, как начинающий страховой агент без наработанной базы может искать клиентов, а также какие способы поиска и привлечения будут наименее затратны.
Где искать клиентов на ОСАГО недорого?
У страхового брокера, только начинающего свою карьеру, нет возможности тратить большие средства на рекламу. Ему приходится искать альтернативу – способы продвинуть себя как специалиста с минимальными затратами или почти без них. Вот наиболее эффективные из таких способов:
Первый шаг начинающего брокера – рассказать о себе знакомым, друзьям и родным. ОСАГО необходимо абсолютно всем автовладельцам, поэтому среди вашего окружения наверняка найдутся те, кому нужна профессиональная помощь с подбором страховой компании и оформлением полиса.
Сотрудничество с ближайшим окружением сможет стать первым шагом для запуска «сарафанного радио»: если вас начнут рекомендовать, вопрос, где найти клиентов, постепенно отпадет сам собой.
Для того, чтобы о вас начали говорить и советовать ваши услуги, соблюдайте следующие правила:
- Вникайте во все нюансы страховой ситуации вашего клиента. Вопреки стереотипам, обстоятельства могут сильно влиять на подбор идеального страхового продукта. Только внимательно изучив конкретную ситуацию, вы сможете подобрать наиболее выгодный вариант.
- Оставайтесь в контакте с клиентом даже после продажи полиса. Так вы обеспечите его лояльность: понимая, что вы не просто продажник, но и его персональный менеджер, клиент будет обращаться к вам снова и снова.
Займитесь «холодными звонками». Страховой агент вполне может найти себе новых клиентов благодаря обзвону. Вот где можно найти базы телефонных номеров:
- В интернете – они могут быть как бесплатными, так и платными. Конечно же, платные базы более «чистые» и актуальные.
- Вы можете собрать базу самостоятельно из онлайн досок объявлений или даже из соц. сетей – многие пользователи указывают свои номера на личных страницах.
- Попробуйте собрать номера с форумов, конференций, выставок – на онлайн-записях подобных встреч могут появляться личные или рабочие телефоны. Таким же образом можно искать номера и в новостных лентах, публикациях в СМИ.
Зарегистрируйтесь на форумах, специализирующихся на страховании авто либо посвященных автотематике в целом. Это бесплатно, но может отнять довольно много времени. Не начинайте с предложения своих услуг сразу, сначала завоюйте свой статус эксперта комментариями «по делу» и даже бесплатными консультациями.
Мы подготовили перечень проверенных тематических форумов, на которых можно найти покупателей страховок – скачать список (pdf).
Продвижение страхования авто оффлайн. Попробуйте сочетать стандартные методы продвижения с продвижением в интернете. Среди самой недорогой оффлайн–рекламы: расклейка объявлений, объявления в газетах, распространение своих визиток.
Главная ваша задача – быть готовым к личному знакомству с потенциальным клиентом всегда, в любой момент. В кафе, в парикмахерской, на дружеской встрече имейте с собой визитки: кто знает, возможно, «горячий» контакт встретится вам именно там.
Как рекламировать свои услуги брокерам и агентам автострахования дорогими методами?
После того, как вы заработаете первые деньги на продаже ОСАГО, не торопитесь потратить их на личные нужды. Теперь можно вложить в в продвижение своих услуг часть средств. Что можно сделать на этом этапе:
- Заняться развитием собственных соц.сетей. Этот способ продвижения потребует пристального внимания и постоянных вложений: просто создать свою страницу ВКонтакте или в Инстаграме недостаточно. Будьте готовы заплатить дизайнеру за оформление страниц, копирайтеру за грамотно составленные продающие тексты, специалисту по рекламе за настройку таргетинга.
- Создать собственный сайт. Здесь вам также понадобится помощь профессионалов и затраты на рекламу.
- Воспользоваться реферальной программой. Вы также можете покупать уже заполненные заявки с контактами клиентов. За каждую из заявок придется платить, зато вы избавитесь от необходимости искать клиентов самостоятельно.
Узнайте еще больше способов, как найти людей, чтобы продать им страховку ОСАГО из представленного ниже видео-ролика.
Найти и удержать: как вести клиентскую базу?
Найти первых клиентов на страхование – далеко не единственная задача, с которой вы столкнетесь. Как сделать так, чтобы клиент возвращался к вам снова и снова?
- Ведите клиентскую базу, зафиксированную в таблице: помимо ФИО, указывайте даты покупки полиса, индивидуальные особенности и пожелания.
- Отслеживайте все даты: не стесняйтесь поздравлять клиентов с днем рождения и напоминать о приближающейся дате обновления ОСАГО.
- На основе базы клиентов вы можете создать даже собственную «реферальную систему». Предлагайте скидку за приведенного к вам друга или знакомого: для вас это не столько финансовые потери, сколько возможность масштабировать свою практику.
Вы можете выбрать подходящую партнерскую программу в сервисах из представленного списка – скачать (word).
Подсчитываем затраты
Итак, начать свой путь страхового агента вполне можно с минимальными затратами. Суммы будут существенно отличаться в зависимости от региона, но для примера мы рассмотрим затраты в Москве (скорее всего. в регионах будет дешевле):
- Печать визиток – от 300 рублей за 100 визиток. Мы рекомендуем начинать с небольших тиражей.
- База телефонных номеров: от 690 рублей за 1000 номеров.
- Профессиональное ведение соц.сети (дизайн, контент, продвижение): от 30 000 рублей.
- Создание и продвижение сайта: от 50 000 рублей.
Таким образом, для старта независимому агенту достаточно потратить менее 1000 рублей. Но это лишь в том случае, если вы готовы ждать и многое делать самостоятельно. Хотите стартовать быстрей и сразу же масштабировать продажу своих услуг? Тогда лучше иметь не менее 100 тысяч рублей на полноценное продвижение себя как специалиста онлайн.
Большой плюс работы независимым агентом по страхованию – полная свобода действий. Вы можете самостоятельно выбирать стратегию продвижения и распределять свои затраты. Лишь от вас зависит, как скоро вы придете к желаемому финансовому результату.
Независимо от выбора способа привлечения клиентов воспользуйтесь нашей бесплатной системой и получайте максимальный процент с каждого проданного полиса через виджет ОСАГО, который размещен ниже и уже готов к работе. Для регистрации и получения его исходного кода для установке у себя на сайте, оставьте заявку и доступы придут на вашу почту через несколько минут.
Если у вас еще есть вопросы, отправьте заявку и мы вас проконсультируем
Читайте также
Андрей Антонов
Редактор, журналист. Автор статей, посвященных тонкостям автострахования и работе в этой сфере.
Комментарии
Обновлено: 25 июня 2022
≈ 5 минут
9677
Работа страхового агента — это возможность удаленного и неограниченного заработка. Но для успешного старта необходимо создать клиентскую базу. Какие способы поиска клиентов для страхового агента актуальны в 2022 году, расскажем в данной статье.
Где найти первых клиентов на страхование
Речь в статье пойдет об онлайн-страховании, поскольку сейчас это самый востребованный способ оформления страховок.
Стать страховым агентом по партнерской программе ПОЛИС812 может любой, кто ищет способ удаленного заработка. Поэтому если вы только пришли в страхование, у вас нет не только опыта, но и базовых знаний о поиске клиентов.
Прежде чем перейти к разным способам поиска покупателей, нужно найти первых клиентов. Начать можно с круга своих знакомых и родственников на которых вы сможете потренироваться в продаже. Со знакомыми людьми проще коммуницировать, у вас будет возможность не спеша ответить на все их вопросы и время на уточнение необходимой информации.
Как работать агентом в онлайн-страховании: личный опыт
Как стать страховым агентом: продажа страховок на своем сайте
Онлайн платформа для страховых агентов «ПОЛИС»
Бесплатные способы поиска клиентов
У начинающего агента нет возможности вкладывать деньги в рекламу и развитие. Поэтому есть несколько простых бесплатных или бюджетных способов поиска клиентов.
Теплый круг
Как отмечалось выше — ваши первые клиенты это родственники, друзья и знакомые. После того как вы рассказали о себе теплому кругу, не забывайте просить их рекомендовать вас как агента. Сарафанное радио положит начало вашей клиентской базе.
Сайты бесплатных объявлений
Данный способ нельзя назвать эффективным. Однако новичкам нужно использовать любые доступные способы продвижения, поскольку важен каждый клиент.
Холодный прозвон
Найти клиентов можно благодаря обзвону. Есть бесплатные и платные базы номеров. Можно самостоятельно собрать базу номеров из соцсетей (так вы будете видеть потребности потенциального клиента).
Форумы и группы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на форуме по вашей тематике. Если вы продаете ОСАГО, то это могут быть любые площадки для автолюбителей. Если вы продаете все виды страхования (ипотека, ОСАГО, туристические страховки, для спортсменов и т.д), то вы можете охватить большое количеств групп и объединений схожей тематики.
Бесплатные консультации
В начале пути нужно будет отточить умение работать с клиентом (отвечать на вопросы), поэтому на форумах можете проводить небольшие консультации и рекомендовать себя тем самым как агента.
Визитки и объявления
Оффлайн-методы также могут помочь новичку в продвижении. Оставьте визитки в местах, где могут быть актуальны ваши услуги (например на автомойке или в агентстве недвижимости).
Личная страница в соцсетях
Начните развивать личную страницу в соцсети, пишите интересные посты, делитесь информацией с аудиторией, отвечайте на вопросы.
Платные способы продвижения страхового агента
Если вы уже работаете страховым агентом или готовы вложиться в свое продвижение, то можно воспользоваться более действенными способами поиска клиентов.
Базы страховых агентов
Можно выкупить готовую базу клиентов у страхового агента. Некоторые специалисты, заканчивая свою деятельность в данной сфере, продают контакты клиентов. Найти такую базу можно в группах для страховых агентов.
Развитие соцсетей
Развивать личную страницу под брендом страхового агента можно своими силами, но гораздо эффективнее вложиться в рекламу. Также ведение страницы можно поручить специалисту, который знает, какая информация и в каком виде должна преподноситься потенциальному клиенту.
Собственный сайт или личный блог страхового агента
Свой сайт это хорошее вложение для агента. Однако его создание требует привлечения специалистов и денежные затраты. Но для старта можно создать самый примитивный сайт и начать наполнять его контентом. Это довольно обширный вопрос. Если он вас интересует, пишите в комментариях и мы опубликуем отдельный материал на эту тему.
Как вести клиентскую базу
Важное правило для страхового агента — клиент должен к вам вернуться. Об этом всегда стоит помнить при общении, не нужно бросать клиента после продажи.
- Фиксируйте даты оформления полиса и личные предпочтения клиентов.
- С помощью рассылки напоминайте клиенту о предстоящем продлении полиса.
- Сообщайте о выгодных предложениях по другим видам страхования.
- Можете создать собственную систему лояльности. Например, скидки за приведенного друга или накопительная система бонусов.
Агент должен обязательно вести свою клиентскую базу, чтобы иметь постоянный доход из года в год. Вероятность, что за ежегодным страхованием ипотеки или ОСАГО к вам обратятся снова очень большая.
500 в подарок на первую покупку страховки
ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ!
Без чего нельзя продать ни один товар? Правильно. Без покупателей. Страхование не исключение. Сегодня говорим о том, где их искать страховщику, и кто является его основной целевой группой
Содержание статьи
- Основные клиенты страховых агентов
- Как найти первых клиентов страховому агенту
- Где искать клиентов для ОСАГО
- Как удержать клиентов
- Заключение
Содержание
- Основные клиенты страховых агентов
- Как найти первых клиентов страховому агенту
- Где искать клиентов для ОСАГО
- Как удержать клиентов
- Заключение
Основные клиенты страховых агентов
В первую очередь это те люди, которым страховка нужна в обязательном порядке. Это автомобилисты и заемщики банка. Каждый автовладелец страхует ОСАГО, те, кто приобретает автомобили в кредит еще и КАСКО. Но далеко не все дружат с интернетом. Поэтому предпочитают обращаться к страховым агентам и брокерам. Они и оформить ОСАГО помогут, и условия поинтереснее подберут. Например в личном кабинете на Пампаду вы сразу сделаете котировку по 16 компаниям. Вряд ли кто-то захочет перебирать их вручную. То же самое можно сказать о заемщиках кредитов. При оформлении той же ипотеки человека обязуют в обязательном порядке застраховать залоговое имущество — дом или квартиру. Жизнь страхуют добровольно-принудительно. Такой обязанности у человека не возникает, но при наличии полиса страхования жизни банк идет на уступки и снижает процентную ставку. А это существенный аргумент в пользу страховки.
По данным Росстата на 1 января 2022 года в России было зарегистрировано 45,5 млн. легковых машин, а это ровно столько же полисов ОСАГО. Общее количество ипотек, оформленных в 2021 году с января по октябрь равно 3,2 миллиона. Все это ваши потенциальные партнеры. Осталось немного — сделать так, чтобы они о вас узнали. И сами начали вас искать.
Начинать поиск лучше с друзей и знакомых — с так называемого “Теплого круга”. Начать общение с ними гораздо проще, и они гораздо проще отнесутся к тому, что вы не смогли ответить на какой-нибудь вопрос, чем посторонние люди. Кроме того, попросите у них рекомендации для себя, таким образом ваш круг общения начнет расти дальше. Есть страховщики, которые прекрасно совмещают страхование с основной работой. Они страхуют сотрудников своего же предприятия. Удобно всем: людям не приходится после работы бежать в страховую компанию, а агент получает дополнительный доход. Да и общаться в родном коллективе ему гораздо проще, чем по холодным контактам.
Теплый круг не бесконечен, поэтому придется подумать и о других местах. Например, все автомобилисты периодически бывают на автомойке или заходят в магазины запчастей, автосервисы и т.д. А в молодых кварталах свежей застройки, как правило, большое количество квартир куплено именно в ипотеку. Вполне логично поискать возможность разместить свою рекламу в этих местах: разложить визитки и флаеры, развесить объявления и т.д.
Отдельная тема дачные домики. Как правило за них начинают особенно переживать два раза в год. Весной, накануне лета и пожароопасного периода. И осенью перед тем, как “консервировать” свое хозяйство в зиму. Кстати, как правило, у садоводов есть и машины, что делает их еще привлекательнее для страхового агента. Можно найти контактные данные председателя садового товарищества и договориться с ним о том, что он пригласит вас на общее собрание членов СНТ.
И, конечно, интернет. Сейчас многие привыкли все делать онлайн. И там же, в интернете, искать информацию о товарах и услугах. Разместите информацию о своих услугах на сайтах бесплатных объявлений, на своей страничке в соц. сети и т.д.
Как найти первых клиентов страховому агенту
Новичку поиск дается сложнее всего. По себе помню, как было сложно заполнять первый договор ОСАГО (тогда бланки были еще рукописные). А уж о том, что кому-то надо рассказывать о страховании и, не дай бог, отвечать на вопросы, даже подумать было страшно. Поэтому возвращаемся к теплому кругу. Можно застраховать машину родителей, садовый домик и т.д. Поговорите с друзьями и знакомыми, обязательно расскажите о своей новой работе. Не бойтесь говорить с людьми о страховании. Вполне вероятно тема им интересна, но они же не прочитают по вашим глазам, что вы можете быть им полезны. И, самое главное, вы должны быть увлечены тем, о чем говорите. Это привлекает людей. И наоборот. Вам наверняка приходилось видеть, как в магазинах стоят юноши и девушки, скучным голосом говоря заученные тексты. Согласитесь, вряд ли вас заинтересует товар, который предлагает «тусклый дятел». Увлечь своей идеей может только по-настоящему заинтересованный человек. Для настоящего страховщика страхование это образ жизни, а не просто работа. Пример из практики. Приехала на автомойку, пока машину мыли разговорились с ее хозяином. Он мне ,как постоянной посетительнице, предложил 10%-ю скидку, я в ответ сказала, что могу делать их посетителям скидки на консультации по страхованию и т.д. Итог: мои визитки лежат на этой мойке, а ее владелец записал мой телефон, чтобы рекомендовать меня своим друзьям и знакомым. В этой ситуации выигрываем мы оба: он предоставляет дополнительный сервис посетителям, я — получаю прекрасную рекламу. Партнерские отношения выгодны всем.
Объявления в интернете. Без финансовых вложений достаточно пассивный вид рекламы. Но в тоже время даже бюджетный вариант может иметь успех. К тому же не требует затрат времени и сил. Вы ищете сайты бесплатных объявлений и размещаете там информацию о себе. Благодаря тому, что сейчас автогражданку и ипотеку легко оформить онлайн, свои услуги можно предлагать по всей России. Очень может быть, что ваш первый полис будет оформлен человеку не из вашего города.
В тоже время, небольшие вложения позволяют вести продвижение вашей рекламы более активно. Можно создать собственный сайт, писать статьи на тему новостей автострахования. давать советы подписчикам и разместить на странице сайта виджет-калькуляторы ОСАГО и ипотеки. В этом случае посетители вашей страницы смогут покупать автогражданку самостоятельно. Просто переходя по предложенной ссылке.
Реферальная сеть. Мы с детства помним, что любая задача может иметь несколько вариантов решения. Можно искать потребителей услуг самому, можно создать систему, которая будет это делать. Вы создаете свою агентскую сеть и получаете доход от объема ее продаж. Для этого вам нужно поделиться реферальной ссылкой, которую можете скопировать в личном кабинете на Пампаду, с тем, кто готов стать вашим партнером.Лучшие способы поиска клиентов
Есть много способов находить клиентов. Эффективность того или иного метода для страхового агента во многом зависит от того, на чем именно он специализируется. То, что прекрасно будет привлекать людей в одном случае, в другом оказывается практически безрезультатным. Поэтому вариантов решения этой задачи должно быть несколько. Дальше о наиболее результативных методах поиска немного подробнее.
Живое общение. Если вы хотите быстро расширить свою клиентскую базу, приготовьтесь к тому, что вам придется много общаться. Причем всегда и везде. Настоящий страховой агент работает изо дня в день практически круглосуточно. Именно общение привлекает к вам людей и помогает находить партнеров. Если вы сможете их заинтересовать, они сами попросят вашу визитку. И расскажут о вас своим знакомым. Сарафанное радио работает без границ. Я это поняла, когда однажды мне позвонили из Уфы и попросили проконсультировать их партнеров в Краснодаре. Что говорить об отдельном городе?
Рекомендации. Один из лучших способов решить задачу по увеличению клиентской базы. Одно дело, когда вы сами расхваливаете себя, другое — когда за вас поручился тот, кого ваш собеседник знает лично.
Телефонные звонки. По теплым и холодным контактам. Теплыми в данном случае можно назвать и те случаи, когда телефон собеседника вам дал кто-то из его знакомых. Если вы планируете полностью холодный обзвон, то запаситесь терпением. Во-первых, телефонные номера нужно где-то найти, во-вторых, далеко не каждый из тех, с кем вы попытаетесь пообщаться, будет рад этому звонку. Вспомните сами, насколько вас “радуют” бесконечные звонки с предложением тех или иных услуг. На мой взгляд по холодным контактам лучше прозванивать небольшие организации. Например, рекламные агентства, риэлтерские фирмы, представителей туристического бизнеса и т.д. Свои услуги в этом случае вы можете предложит и их сотрудникам, и клиентам. Страхование ипотеки, страховки для выезжающих за рубеж и т.д.
Если вы решили воспользоваться таким способом, то в любом случае возникнет вопрос. Где взять базу для обзвона? Иногда рекомендуют купить ее у какого-либо опытного агента. Заманчивое предложение. Но насколько оно эффективно для вас? Что значит “купить базу”? Список имен и фамилий с телефонными номерами и перечнем полисов на пролонгацию возможно интересен. Но насколько интересны вы тем, кто в нем присутствует? Практика показывает, что люди работают с человеком, а не со страховой компанией. На мой взгляд клиентская база — это то, что продать можно, купить нельзя. Невозможно поручиться за то, что те, кто перечислен в ней, согласятся общаться с вами. Поэтому вы рискуете просто выбросить деньги на ветер. Если человек привык к своему агенту, убедить его что-либо поменять весьма непросто. Поэтому если вы всерьез рассматриваете телефонные звонки, как метод поиска , я бы советовала формировать ее самостоятельно. Не стоит надеяться на то, что кто-то это сделает за вас. Источники, которые стоит использовать для поиска необходимой информации:
- Теплые контакты
- Рекомендации
- Телефонные справочники
- Объявления об услугах – обратите внимание, сколько листовок кидают в ваш почтовый ящик или публикуют в бесплатных объявлениях. Кстати, именно из объявлений можно понять, чем занимается клиент и что ему предложить.
Интернет. Очень перспективный способ привлечь клиентов для страхования агенту, который специализируется на страховании физических лиц. ОСАГО, Ипотека, ВЗР — все делается онлайн. Многие уже привыкли находить необходимую информацию в интернете. Разместите информацию о себе на сайтах бесплатных объявлений, рассказывайте о себе в социальных сетях, раскручивайте свою страничку, как экспертный блог. Сформируйте бизнес-профиль на Яндекс. При определенных вложениях ваша страничка будет настроена и раскручена автоматически.
Консультации по страхованию. При наличии определенного опыта — прекрасный способ расширения клиентского круга и отличная реклама. Люди любят сотрудничать с профессионалами. Покажите им свою экспертность, проконсультируйте по какому-либо вопросу, связанному со страхованием. В идеале вы должны знать, как застраховать все, от хомячка до спутника. Ну или хотя бы страхование имущества, ОСАГО, КАСКО, ипотеки. Если уровень ваших знаний им понравится, вероятность того, что они придут страховаться к вам сами и порекомендуют вас своим знакомым очень высока. Безусловно, для этого нужны определенные навыки. Но игра стоит свеч. К тому же никто не заставляет вас держать в голове всю информацию о страховых продуктах, существующих на рынке. Уточните потребности клиента, возьмите тайм-аут и поделитесь этой информацией со специалистами Пампаду. Они всегда окажут необходимую помощь в этом вопросе.
Перекрестные продажи. Каждый из нас задает себе вопрос: «Как заработать больше?» Можно специализироваться на услугах для автомобилистов и зарабатывать только на ОСАГО. Можно прорабатывать имеющуюся базу и искать, что застраховать кроме автогражданки. Для этого нужно постоянно совершенствоваться в сфере страхования, изучать потребности клиентов. У меня были случаи, когда собеседник озвучивал свою проблему, а подходящий договор находился не сразу, а только через полгода из-за нестандартности условий и рисков.
Где искать клиентов для ОСАГО
Большинство страховых агентов начинает свою профессиональную деятельность с автогражданки. Оформить ОСАГО несложно, обязательный вид, поэтому продавать ее проще, чем добровольные виды страхования. Сейчас, благодаря интернету, целевая аудитория расширена на всю страну, а это значит, что для каждого страхового агента рынок страхования вырос настолько же. Чем шире география поиска, тем проще искать и находить покупателей своих услуг..
Традиционно: теплый круг и реклама в интернете. Но только этим обойтись довольно сложно. Особенно начинающему страховщику, у которого еще нет клиентской базы и про которого мало кто знает, как про специалиста в сфере страхования. По логике рыбу ловят там, где она есть. Пройдитесь по автомастерским, мойкам и магазинам запчастей. Пообщайтесь с сотрудниками, предложите свои услуги им и попросите разрешения оставить у них свои визитки. Попросите у них их рекламную продукцию, предложите рекомендовать их услуги своим партнерам. Взаимовыгодное сотрудничество всегда интереснее движения в одну сторону. У меня, например, сложились замечательные отношения со службой аварийных комиссаров. К каждому оформленному полису я прикрепляю их визитку, а они, в свою очередь, рекомендуют меня своим посетителям, которые обращаются к ним за юридическими услугами.
Телефонные звонки. Можно обзванивать людей, предлагая им свои услуги по страхованию ОСАГО, КАСКО, ипотеки и т.д. Кто-то будет вам благодарен за напоминание, кто-то откажется от ваших услуг, кто-то скажет, что о пролонгации говорить пока рано. Уточните, когда заканчивается страховка и попросите разрешения перезвонить ближе к указанному сроку. В любом случае, приток клиентов вам гарантирован. Проблема в том, где взять необходимую информацию для работы. На мой взгляд этот метод более эффективен в работе с юридическими лицами. Например, вы можете обзвонить автопредприятия, предложить им свои услуги в качестве страховщика. Во-первых, звонок на предприятие никого не удивит, так как их телефоны, в отличие от физических лиц, есть в свободном доступе. Во-вторых, финансовый результат даже от одного эффективного звонка, может быть в десятки раз интереснее, чем при страховании десятка физических лиц.
Интернет. |Санкт-Петербург 24| Объявлений “ОСАГО дешево” много, шанс, что выберут именно ваше не так велик, как хотелось бы. На мой взгляд гораздо эффективнее обосноваться на нескольких форумах, которые объединяют именно владельцев авто, отслеживать ситуации, касающиеся страхования. Понятно, что негатива у людей к страховщикам более чем достаточно, но, если вы будете давать грамотные комментарии, люди изменят отношение к вам. А потом часть из них обратится к вам за страховкой.
Зарегистрируйтесь и получите доступ к закрытому Telegram каналу, на который уже подписано больше 8800 активных страховых агентов и брокеров
Присоединяюсь
Как удержать клиентов
Конкуренция в страховом бизнесе очень высока,соперничать приходится и с очень крупными игроками этого рынка. Найти клиента мало, важно его удержать. Иначе на следующий год он может застраховаться в другом месте или оформить полис онлайн. Очень сложно увеличить свою базу, не сохраняя старых клиентов. Предлагайте им дополнительный сервис, консультируйте по выплатам, по любым вопросам, так или иначе связанным с ОСАГО и со страхованием в принципе. Например личный кабинет на Пампаду дает возможность проверить историю и восстановить КБМ клиенту, оформить договор купли-продажи автомобиля и т.д. Со временем это станет привычным образом жизни. Например, мои партнеры знают, что могут абсолютно бесплатно обратиться ко мне за консультацией по любому страховому случаю, расторжению страховки, навязанной в банке или автосалоне и т.д. При этом неважно, что они у меня страхуют. ОСАГО, КАСКО, садовый домик или торговый центр. Безусловно, ОСАГО большинство из них могут продлить онлайн в интернете, тем более что страховые компании заблаговременно им об этом напоминают. Но в этом случае человек получит только страховой полис. Но в сложной ситуации поддержка специалиста далеко не лишняя. А искать его время есть не всегда.
Определите главные цели политики клиентского сервиса. Наравне с удержанием клиентов эта политика может включать предоставление информации о новых программах и услугах, получение отзывов о вашей работе и консультациях и т.д. Таким образом вы сможете наладить крепкие связи с клиентами, свести к минимуму процесс их потери и более эффективно привлекать новых..
Заключение
Искать клиентов можно и нужно везде. На улице, в электричке, в автосервисе и в магазине. В интернете и телефонном справочнике. В качестве подтверждения несколько примеров. Практически в каждом доме есть ТСЖ. Так или иначе вы с ними общаетесь. Потенциально это не только управдом –«друг человека», но и ОСАГО, КАСКО, страхование квартир или домов сотрудников, страхование ответственности управляющей компании. Или небольшой магазинчик в соседнем доме: ОСАГО, КАСКО, ипотека или квартира(дом) владельца, а также страхование его товаров, торгового оборудования и ответственности арендатора. Мы постарались рассказать о том как найти клиентов страховому агенту, новичку или опытному страховщику. Начинать сложно всем. По мере роста мастерства вы убедитесь, что находить их можно в любом месте. И в любой ситуации.
