Приветствую Вас, дорогие читатели! Если Вас заинтересовала моя статья, то Вы, возможно, стали мастером в сфере красоты, или просто Вам нравится, как я пишу 😄.
Почему-то к одним мастерам записаться крайне сложно, нужно делать это за месяц и соглашаться на любое самое неудобное для Вас время, а у других днями, неделями и месяцами инструменты пылятся на полках и клиентов практически нет…
Все начинающие мастера в сфере красоты задаются одним и тем же вопросом: “Где найти клиентов?”. Мастера маникюра и педикюра, парикмахеры, бровисты, мастера по кератиновому выпрямлению волос, в общем все. Попробуем разобраться.
Сфера красоты – это не рынок. Тут нет бесконечного потока клиентов, которые приходят и уходят. Важно найти своих и, что самое главное, суметь их удержать.
На начальном этапе ищите моделей с минимальной стоимостью за процедуру. Вы набьете руку, сделаете себе портфолио и, в случае, если процедуры на моделях пройдут успешно, возможно, приобретете первых постоянных клиентов.
Где мастеру найти клиентов
Используем интернет, без него никуда!
Яндекс Услуги – Вы размещаете свою анкету с услугами и ценами как Исполнитель, а клиенты находят Вас сами. Это относительно новый проект и на данный момент БЕСПЛАТНЫЙ!!!!
Авито – да-да, там продают не только ношеную одежду и товары б.у. Можно создавать объявления и продавать свои услуги. Опять же, пока что, бесплатно. Не забывайте указывать район, люди охотнее обратятся к Вам, если будут понимать, что Вы находитесь рядом.
Социальные сети – создавайте группы вконтакте, профиль в инстаграм и прочих сетях. Наполняйте странички фотографиями своих работ, описанием материалов, на которых работаете и другой полезной информацией. Рекламы много не бывает.
Сарафанное радио – после того, как Вы успешно потренировались на своих подружках, не стесняйтесь, призывайте их рекламировать Ваши услуги своим родственникам и знакомым. Не недооценивайте этот рекламный канал, он работает не хуже интернета.
Если применить все эти способы единовременно, уверена, что первые клиенты появятся у Вас уже через неделю. Дальнейшее развитие зависит только от Вас.
Как правильно общаться с клиентом
Чего делать категорически нельзя
- Нельзя врать клиенту, даже если его вопросы ставят Вас в неудобное положение. Не врите, говорите честно, что у Вас, возможно, недостаточно квалификации, чтобы ответить или провести процедуру именно в такой технике. Расскажите клиенту о тех аспектах, в которых Вы чувствуете себя специалистом. Большинство клиентов ценит честность и не простит обмана.
- Не ругайте мастеров, которые оказывали услуги Вашему клиенту до Вас. Это, по крайней мере, не этично. И не пытайтесь скинуть на них свою вину, в случает, если что-то получилось не совсем хорошо. Исправляйте свои ошибки самостоятельно и бесплатно. Тогда и клиент забудет про недочеты и уйдет от Вас с хорошими впечатлениями.
- Не хамите, не грубите, не спорьте – клиент, конечно, не всегда прав, но он то думает по-другому ). Вежливость и гостеприимство – важная часть Вашей работы, ведь Вы работаете с людьми.
- Об оплате всегда договаривайтесь заранее. Не стоит шокировать клиента дополнительной наценкой за использование укладочного средства премиум сегмента. Все должно быть четко и прозрачно, без неприятных сюрпризов.
Что нужно делать, чтобы клиент оставался с Вами на долгие годы
- Общайтесь вежливо, приветливо и открыто. В работе с людьми нужно в первую очередь уважать их.
- Развивайтесь, постоянно пробуйте новое, найдите чем удивить своих клиентов в каждое новое посещение.
- Проводите акции, розыгрыши и дарите милые недорогие подарочки к праздникам.
- И, что особенно важно, работайте с удовольствием и любовью к тому, что делаете. Это чувствуется!
Сколько нужно давать рекламу, чтобы наладить постоянный поток клиентов
В эти непростые времена, когда каждый клиент “на вес золота”, важно не только найти своего клиента, но и удержать. Как следствие, благодарный клиент, порекомендует Вас своим подругам, коллегам и родственникам. Так и разрастется Ваша клиентская паутина и сформируется клиентская база. Поверьте, даже сейчас, “сарафанное радио” работает горазд лучше, чем любые сайты, отзывы и фотографии. Качественно сделанная процедура и сияющая клиентка с роскошными гладкими и блестящими волосами, Ваша живая реклама.
Итак, если Вы соблюдаете все заповеди хорошего мастера, любите своих клиентов, и цените их, они обязательно вернуться. Пусть не сразу – некоторые сходят с пути истинного и изменяют своим мастерам, но потом все равно возвращаются. Активно привлекайте новых клиентов, в течение, 3-6 месяцев. После этого клиенты будут появляться сами, даже, если Вам уже некуда их записывать!
Всем побольше благодарных клиентов и работы в удовольствие!😊
Мастера, а чем Вы привлекаете своих клиентов?
Клиенты, напишите, пожалуйста, а у Вас есть свой мастер и почему Вы выбрали именно его?
Возможно, Вам будет интересно:
Как стать мастером кератинового выпрямления волос и начать зарабатывать
Спасибо за то, что дочитали! Ну, теперь-то можно и лайк поставить 😉
Подписывайтесь на канал и не пропустите новые статьи!
На чтение 3 мин Просмотров 23.7к. Опубликовано 09.12.2020 Обновлено 09.10.2022
Итак, сегодня будет очень нужный кейс для бьюти-мастеров, которые только-только закончили обучение и хотят уже получить первых клиентов прямо здесь и сейчас. Причем, у клиента ВКонтакте велся на «пользовательском» уровне.
Интересно как так получилось? Тогда давайте разбираться в том, как этого добиться.
Содержание
- Что же мы имели
- Что было сделано на первом этапе
- Первый тест — удача или провал
- Что же было дальше
Что же мы имели
История началась с того, что ко мне обратился бьюти-мастер, оказывающий услуги по ботоксу и кератину, которому нужны были первые клиенты.
Мастер недавно закончил обучение, поработал с моделями для отработки техники и получения портфолио (фото и видео результата) и очень хотел уже начать работу по привлечению клиентов на свои услуги.
Из исходных данных были фото/видео работ и ВКонтакте на базовом уровне, где размещены работы и пару фотографий мастера. В общем, это все, что было из задач и материала.
Что было сделано на первом этапе
После того, как я поняла, какие цели и что у нас имеется из исходных данных, было принято решение сделать следующие первые шаги:
- разработать привлекательные предложения для клиента, чтобы они побороли свой страх «нового мастера»;
- разработать контент-план для ВКонтакте с написанием постов. Это было сделано для того, что клиентка хотела набрать немного подписчиков с рекламы, а без привлекательного профиля это сделать, невозможно;
- сделать красивые визуальные креативы для рекламы, где будет показана вся красота волос после процедуры;
- запустить первую тестовую рекламу и оценить ее результаты, чтобы не тратить бюджет впустую.
Рекламный бюджет был равен 10 000 рублей, а город, в котором жила клиентка, был очень маленьким, поэтому основная задача была привлечь лида любым способом, чтобы он пришел и попробовал услугу, а потом преобразовать в статус постоянного.
Первый тест — удача или провал
Собрав все необходимое для рекламы и немного подготовив профиль ВКонтакте, запустили рекламную компанию на неделю с бюджетом в 200 рублей в сутки с оффером «минус 30%». Тестовая компания показали себя очень неплохо. Уже сразу мы получили 10 клиентов на услуги.
Неплохой результат, согласны? К слову сказать, клиентка потом говорила о том, что девушки приходили на повторную процедуру.
Что же было дальше
А дальше клиентка решила поставить эксперименты.
Эксперимент 1 — это увеличение бюджета до 400 рублей в сутки. Итог — всего 1 лид, не клиент, а именно лид (это всем наука к тому, что не всегда увеличение бюджета ведет к увеличению бюджета, если вы постоянно вносите изменения в рекламную компанию).
Эксперимент 2 — оффер «скидка 20% + полировка волос в подарок». Итог — 3 клиента. Зашел тоже неплохо, но не так эффективно как первый.
Эксперимент 3 — оффер «скидка в 500 рублей». Итог — 0 лидов. Не зашел.
Эксперимент 4 — реклама шла на сайт Таплинк, где клиенты могли самостоятельно связаться с мастером по Вотсапп. Итог — 5 кликов, 0 клиентов.
Какой же вывод все начинающие бьюти-мастера могут вынести для себя?
- Если нужно получить быстро клиентов, то идите ВКонтакте — история про прогрев клиента.
- Оффер должен реально привлекательным, а не просто что-то там.
- Оформите ВКонтакте хотя бы на среднем уровне (качественный визуал и интересные посты), ведь получение подписчиков через рекламы — это тот бонус, который не хочется упустить.
Вот такой кейс получился. Берите на заметку 😉
А на сегодня всё, всем спасибо за внимание, если хотите сделать себе так же, то смело переходите по ссылке, где найдешь все условиям работы со мной, или пишите мне сразу в Директ или ВКонтакте.
Полезно прочитать: Что такое офферы ВКонтакте: подробный разбор иностранного термина с конкретными примерами
Жду;)
Как раскрутиться начинающему мастеру по кератиновому выпрямлению волос? Как искать клиентов?
Ученик
(110),
закрыт
3 года назад
Ольга
Высший разум
(255633)
5 лет назад
Прекрасное направление, мне непонятное. У меня волосы-как палки. Мне кажется, следует подучиться, чтобы стать широкопрофильным мастером. А так-например, вконтакте
Диана Исламова
Ученик
(20)
5 лет назад
В общем вконтакте есть группы, например «Мастер&Модель»
Там пишешь о себе, выкладываешь свои работы и пишешь цену
Наиболее приятные глазу работы и невысокие цены всегда привлекут клиенток)
В Инстаграме тоже страничку создайте, выкладывайте свои работы
Сделайте ламинирование какой-нибудь своей знакомой, у которой много подписчиков в Инстаграме, попросите в публикации разрекламировать вас, потому что нередко девочкам интересно кто и к каким мастерам ходит на определённые процедуры
Удачи вам)
ара ае
Знаток
(275)
5 лет назад
Создаёшь свой профиль в инстаграмме, после чего выкладываешь туда фото со своими работами. Можно ещё заказать пиар https://instabf.net/, но это уже требует вклада в твоё дело, но думаю с этим не должно быть проблем, если тебе это нравится. Пиар + качественная работа = хорошая база клиентов, которые постоянно будут посещать вас. Удачи)
Начальный этап начинался со 160 подписчиков, к сожалению скрина нет.
Здравствуйте! Меня зовут Юлия Беляева. Я занимаюсь комплексным продвижением в Инстаграме .
В сегодняшнем кейсе я расскажу Вам о продвижении специалиста по кератиновому выпрямлению в Йошкар-Оле.
Тематика: Процедуры по волосам а именно: кератиновое выпрямление, ботокс, холодное восстановление волос.
Цели проекта: Повышение доверия к специалисту, увеличение клиентской базы
Задача – привлечь потенциальных клиентов на запись, набрать целевых подписчиков.
Характеристика и портрет ЦА:
Девушки 16-40 лет, замужем/не замужем, с детьми и без детей.
Географическое положение: г. Йошкар-Ола
Интересы: интересуется здоровым образом жизни, развитие, заботится о теле, спорт, отношения, девушки следящие интересующиеся модой и стилем
Экономические: уровень дохода: средний, выше среднего. Проблемы: плохие, слабые, кудрявые волосы.
Этапы работы:
1. Был сделан аудит профиля.
2. Поменяли шапку профиля, выявили УТП – прописали так же в шапке
3. Сделали прайс в актуальных, так же иконки поменяли.
4. Прописала контент-план и начали выставлять фотки не только работ. В профиле появились полезные посты и развлекательные.
5. Сделали три взаимо-пиара, подписалось всего 18 человек.
6. Сделали одну процедуру для волос за рекламу у девочки с 3000 тысячами подписчиков в нашем городе.
7. Провели один конкурс-подписалось 23 человека. Это все делалось без рекламы.
8. Сейчас в планах запустить таргет .
9. На данный момент есть подписки каждый день от 2 до 13.
Кератиновое выпрямление волос, или кератирование — это техника, подразумевающая глубокое оздоровление и выпрямление волос на срок 3 — 6 месяцев. Ею пользуются многие представительницы прекрасного пола, готовые вкладываться в уход за собой. Но чаще всего к услуге выпрямления прибегают обладательницы пушистых и кудрявых волос, потому что после нее даже самые непослушные локоны становятся ровными и гладкими.
Процедура кератирования требует профессиональной подготовки и определенных навыков, поэтому выполнить ее самостоятельно в домашних условиях проблематично. При этом в салоне выпрямление волос обойдется недешево, от 6 до 9 тысяч рублей. Снизить затраты на уходовые процедуры помогает обращение к частным мастерам. В этой статье мы постараемся дать подробную информацию о том, как создать бизнес на кератиновом выпрямлении волос.
Содержание
- 1 Плюсы и минусы бизнеса на кератиновом выравнивании волос
- 1.1 Плюсы:
- 1.2 Минусы:
- 2 Технология и особенности процедуры кератирования
- 2.1 Технология кератирования состоит из следующих этапов:
- 3 Пошаговый бизнес-план открытия дела по кератиновому выпрямлению волос
- 4 Анализ спроса и конкуренции
- 5 Определяем перечень услуг
- 6 Определяемся с помещением и локацией
- 7 Оформление документов
- 8 Закупка необходимого оборудования и расходников
- 9 Найм и обучение персонала
- 10 Реклама и маркетинг
- 11 Риски бизнеса
Плюсы и минусы бизнеса на кератиновом выравнивании волос
Если учесть, что женщины всегда будут стремиться следить за собой, открыть своё дело в сфере beauty-услуг представляется выгодным вложением. Но любой бизнес имеет свои подводные камни. Рассмотрим основные плюсы и минусы.
Плюсы:
- Небольшие стартовые затраты. Если начинать работать на дому, на первое время необходимо вложиться в курсы и приобрести профессиональное оборудование и набор косметических средств. Если же Вы хотите открыть свой салон, то можно для начала арендовать готовый салон красоты и протестировать нишу, не выкупая помещение.
- Работа на себя и свободный график. Вас никто не контролирует. Вы сами решаете, во сколько начать и закончить работать, когда взять выходной, сколько клиентов принять. Плюс весь доход достается тоже Вам.
- Большие возможности развития. Вы можете начать с оказания услуг по кератиновому выпрямлению волос, потом пройти дополнительные курсы и добавить, например, процедуру ботокса волос. Beauty-индустрия не стоит на месте, каждый день появляются новые технологии и услуги.
- Возможность масштабирования. Вы можете начинать работать как частный мастер, принимающий на дому, а в долгосрочной перспективе — открыть собственный салон красоты и оказывать широкий спектр услуг: пройти обучение по нанопластике волос, нанять мастеров маникюра, татуажа, косметологии и т.д.
- Простота в плане бухгалтерского и налогового учета. Нет необходимости открывать ООО, достаточно оформить ИП или самозанятость, что возможно сделать за 1 день. Первое время можно не нанимать бухгалтера, а попробовать разобраться во всем самостоятельно.
Минусы:
- Высокая конкуренция. Как при работе на дому, так и в собственном салоне красоты Вам придется постоянно мониторить цены конкурентов, повышать качество своих услуг и развиваться. Особенно, если Вы работаете в крупном городе с населением более 100 000 человек. При этом открытие бизнеса в малонаселенном пункте менее рентабельно.
- Низкая маржинальность бизнеса. Высокие траты на расходные материалы, аренду помещения, оплату коммунальных услуг и зарплату сотрудникам зачастую съедают всю прибыль. Чтобы бизнес не оказался на грани рентабельности, необходим постоянный поток клиентов. На первых этапах проще выйти на окупаемость, если владелец салона сам является мастером.
- Демпинг цен. Новичкам для привлечения клиентов может потребоваться искусственно занизить цены по сравнению с конкурентами. Чтобы не уйти в минус, рекомендуется предлагать низкие цены в рамках акций и специальных предложений, ограниченных по времени. Как только Вы наработаете базу клиентов, акции можно прекратить или устраивать реже.
- Текучка кадров. Зачастую мастера салонов красоты долго не задерживаются на одном месте. Они могут набраться опыта за счет клиентов салона и уйти работать на себя или в салон с более высокой заработной платой. Поэтому Вам понадобится постоянный кадровый запас и особый подход к своим сотрудникам, чтобы им хотелось работать именно у Вас.
- Переменчивый клиентский поток. Если заниматься только процедурой кератинового выпрямления волос, можно столкнуться с отсутствием клиентов в некоторые дни, а иногда и недели. Особенно если учесть, что эффект держится от 3 до 6 месяцев. Необходимо постоянно заниматься поиском новых клиентов и вкладываться в рекламу. Поэтому разумно пройти дополнительное обучение, например, по ламинированию волос.
Технология и особенности процедуры кератирования
Здоровый человеческий волос на 78% состоит из кератина, то есть это — натуральный компонент наших волос. Поэтому процедура кератинового выпрямления так популярна среди женщин. Кератин проникает в структуру каждого поврежденного волоска, заполняя трещины, а при последующем воздействии теплой среды придает волосам упругость. Таким образом создается надежный защитный слой, который сохраняется длительное время.
Необходимо тщательно выбирать кератинсодержащее средство для процедуры, руководствуясь качеством состава. Отдавать предпочтение маркам без содержания формальдегида.
Технология кератирования состоит из следующих этапов:
- Волосы тщательно расчесываются и моются с помощью шампуня с глубоким очищением, который позволяет максимально удалить с волос остатки пыли и средств для укладки;
- Равномерное нанесение по всей длине слегка высушенных волос специального кератинового средства, отступив 1,5 — 2 см от корней волос;
- Сушка волос феном с последующей обработкой каждой пряди утюжком при температуре 230 градусов.
Продолжительность процедуры составляет от 1.5-2 часов и более, в зависимости от длины и густоты волос и держится от 3 месяцев до полугода.
Важно рассказать клиенту, как правильно ухаживать за волосами после кератирования и подобрать качественные средства: шампунь и бальзамы не должны содержать сульфат.
Пошаговый бизнес-план открытия дела по кератиновому выпрямлению волос
Если Вы решили открыть свое дело по кератиновому выпрямлению волос, нужно обратить внимание на следующие моменты:
- Проанализировать спрос на услугу и конкуренцию в нише;
- Определиться с перечнем услуг, которые Вы будете оказывать клиентам;
- Решить, будете Вы оказывать услуги на дому или снимете специальное помещение;
- Оформить необходимые документы;
- Приобрести необходимое оборудование, расходные материалы и мебель;
- Нанять квалифицированный персонал, либо заняться обучением сотрудников без опыта;
- Вложиться в рекламу и маркетинг.
Рассмотрим каждый пункт подробнее.
Анализ спроса и конкуренции
Прежде чем вложиться в свой бизнес, необходимо тщательно проанализировать рынок индустрии красоты и своих конкурентов. Зная их сильные и слабые стороны, можно выстроить собственную эффективную стратегию развития.
Постарайтесь выявить своих прямых конкурентов, где совпадают одновременно три параметра:
- перечень услуг;
- цена на схожие услуги;
- целевая аудитория.
После этого проанализируйте, в чем Ваше преимущество перед ними, что Вы можете сделать лучше. От этого и стоит отталкиваться при построении своей бизнес-стратегии развития салона. Вы сможете:
- сформировать лучшие цены на услуги;
- сделать акцент в своем салоне на услуги, которые не предоставляют конкуренты;
- сконцентрироваться на интересах отдельной группы клиентов и работать непосредственно в этом направлении.
Определяем перечень услуг
Как начинающий мастер, Вы можете оказывать исключительно услуги по кератиновому выпрямлению волос. Но рано или поздно Вам захочется развития, а Вашим клиентам — новых процедур. Какие еще услуги современной beauty-индустрии можно им предложить:
- Ботокс волос — относительно новая и очень популярная процедура, которая по эффекту визуально близка к кератиновому выпрямлению. Но в отличие от кератирования, направленного на внешнее изменение волос, ботокс используют с целью оздоровить волос изнутри.
- Нанопластика волос — одна из разновидностей кератинового выпрямления, отличающаяся использованием для процедуры средств с натуральными компонентами: аминокислотами, коллагеном и растительными протеинами. Поэтому нанопластика абсолютно безвредна, ее можно делать даже беременным женщинам и детям.
- Ламинирование волос — обработка локонов специальным составом, обволакивающим каждый волос водонепроницаемой пленкой, которая придает ему гладкость и красивый блеск.
Также можно оказывать обычные парикмахерские услуги стрижки и укладки, а в дальнейшем нанять в салон специалистов по маникюру, татуажу, косметологическим процедурам и т.п..
Определяемся с помещением и локацией
Начинающий мастер может оказывать услуги на дому, что позволит сэкономить бюджет. В одной из комнат оборудуйте личный кабинет, где будут производиться процедуры. Подготовьте квартиру к приходу клиентов: в ней должно быть чисто и опрятно. А наличие удобного кресла станет еще одним поводом прийти к Вам вновь.
Другой вариант — аренда рабочего места в салоне красоты. В этом случае доход будет значительно выше, чем при официальной работе на салон. Вы сможете устанавливать свою систему расценок для клиентов и работать по графику, который Вам удобен. Но не стоит забывать о необходимости вносить арендную плату даже за то время, когда Вы не работали из-за отсутствия клиентов или по причине болезни.
Когда Вы начнете получать стабильную прибыль и соберете базу постоянных клиентов, можно вложиться в аренду отдельного помещения для оказания услуг, а в перспективе рассмотреть открытие собственного салона красоты. Идеально арендовать помещение в шаговой доступности от метро или остановки общественного транспорта. Для клиентов на собственном автотранспорте плюсом будет наличие парковочных мест. Площадь помещения может быть небольшой, достаточно 15-18 кв.м.
Обязательно наличие в нем канализации, водопровода и хорошая вентиляция с принудительной системой вытяжки. Площадь рабочей зоны можно рассчитать исходя из 6 кв.м. на одного мастера. Будьте готовы, что придется потратиться на косметический ремонт. И не забудьте о вывеске, чтобы салон можно было легко найти.
Оформление документов
Чтобы официально вести коммерческую деятельность и избежать проблем с налоговыми органами необходимо зарегистрироваться в качестве ИП или самозанятого (если не планируете нанимать дополнительный персонал) и выбрать упрощенную систему налогообложения. Для ИП необходимо будет предоставить следующие документы в налоговую:
- Заявление по форме № Р21001 о регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
- Копию паспорта РФ;
- Квитанцию об оплате государственной пошлины.
- Оформить договор аренды, если Вы собираетесь снимать помещение для оказания услуг.
- Получить разрешение от обслуживающих организаций.
Оборудование и используемые расходные материалы должны иметь сертификаты соответствия, паспорта и удостоверения.
Закупка необходимого оборудования и расходников
Начинающему мастеру необходимо будет приобрести следующий минимальный набор материалов:
- Защитная маска-респиратор для мастера;
- Набор нитриловых одноразовых перчаток для защиты рук;
- Набор пластиковых расчесок и зажимов для волос;
- Кисть для нанесения состава;
- Керамическую или стеклянную посуду для приготовления;
- Специальный шампунь для очищения волос перед процедурой;
- Кератинсодержащее средство;
- Утюжок;
- Фен;
- Кресло для клиента;
- Зеркало;
- Пеньюар, чтобы избежать попадания состава на одежду;
- Полотенце.
Такой набор подойдет, если у вас несколько клиентов в неделю. При большем потоке клиентов, необходимо иметь несколько запасных комплектов, чтобы не тратить время на очищение и дезинфекцию инструментов.
В случае аренды помещения необходимо будет вложиться в дополнительное оборудование: приобрести вытяжку для испарений, мойку для волос, стойку для хранения составов и весы.
Найм и обучение персонала
После расширения клиентской базы и решения открыть свой салон, необходимо будет нанять дополнительных мастеров. Так как услуга кератинового выпрямления волос (как и многие другие косметические и парикмахерские услуги) не подлежит лицензированию, Вы сами решаете, нанимать квалифицированный персонал с дипломами или вкладываться в обучение мастеров без опыта.
Если Вы планируете нанимать врача-косметолога, он должен иметь специальное медицинское образование и соответствующие сертификаты. А у всех сотрудников салона должны быть на руках медицинские книжки.
Чтобы избежать текучести кадров, не забывайте посылать сотрудников на мастер-классы, помогать им повышать свою квалификацию и профессионально расти.
Реклама и маркетинг
Лучшая реклама для новичка — сарафанное радио, поэтому информация о хорошем мастере не пройдет незаметно и привлечет к Вам новых клиентов. Также необходимо создать коммерческий аккаунт в соцсетях и продвигать свои услуги. Позже делегируйте эту работу SMM-специалисту.
Чтобы привлечь внимание к новому салону красоты, установите яркую вывеску и баннер об открытии на проходимой улице. Напечатайте листовки и наймите промоутеров, которые раздадут их в оживленных местах недалеко от салона. Создайте сайт салона и заведите коммерчески странички в соцсетях. На открытие можно провести акции со скидками для первых клиентов. А в дальнейшем радовать уже постоянных клиентов специальными предложениями и скидками.
Риски бизнеса
В заключении хочется еще раз осветить опасности, которые могут поджидать beauty-мастеров.
Если Вы работаете на дому:
- Сужение целевой аудитории. Не все клиенты готовы обслуживаться на дому, особенно клиенты премиум сегмента. А многие предпочитают именно атмосферу салона красоты;
- Непрозрачность бизнеса. Жалобы конкурентов или соседей могут привести к проверкам из налоговых органов, которые повлекут за собой санкции, если Вы работаете без оформления ИП или самозанятости;
- Ответственность перед клиентами за оказанные услуги. Необходимо иметь подушку безопасности, если однажды придется возместить ущерб.
Если Вы открыли салон красоты:
- Подбор помещения. Идеальным вариантом будет отдельное помещение, расположенное на первой линии. Тщательно проверьте юридическую чистоту, БТИ, право собственности и пр.. А также отдать договор аренды на проверку юристам.
- Подбор команды. Начинать искать персонал следует за три недели до открытия. Это поможет избежать ситуации, что люди разбегутся по другим местам или, наоборот, не успеете их найти.
- Детальная проработка концепции. Не стоит открывать люксовый салон в спальном районе или в местах, где beauty-рынок перенасыщен конкурентами. Также не забудьте заранее открыть расчетный счет организации и разработать фирменный стиль салона.
Читайте также бизнес статьи:
Бизнес-план магазина косметики
Наращивание ресниц как бизнес
Бизнес план парикмахерской
