Как найти клиентов на перманентный макияж начинающему

Если вы начинающий мастер перманентного макияжа, эта статья для вас. Мы расскажем, как привлечь клиентов на татуаж, в чем заключается продвижение перманентного макияжа и какие инструменты станут самыми продуктивными в 2021 году, а какие – совсем не приносят эффективность.

Статья разработана на основе подробного мануала и несет информационный характер, основанный на опыте специалистов.

Виды инструментов по рекламе перманента

Начинающему мастеру татуажа на заре карьеры будет нелегко. Недостаток опыта, чтобы назвать себя профессионалом, отсутствие отзывов делают свое дело – становятся причиной отсутствия стабильного потока клиентов. Поэтому выход один – дать рекламу перманентного макияжа, используя определенные или все актуальные виды. Отметим: некоторые виды рекламы перманента бесплатные. Некоторые требуют финансовые вложения. Но все они нуждаются во времени. Если вы планируете продвигать услуги самостоятельно без помощи специалистов, то будьте готовы уделять работе время. Порой, немалый его промежуток. Тем не менее, овчинка стоит выделки. Ведь на кону ваш успех и прибыль.

Перейдем к актуальным видам рекламы татуажа.

Google ADS

Google ADS – платный сервис контекстной, поисковой рекламы. Вы неоднократно сталкивались с ним. Введя запрос в поисковую строку Google при выдаче результатов увидите вверху и внизу несколько сайтов с пометкой “реклама”. Это и есть ADS.

Преимущества способа рекламирования очевидны. Ссылка на сайт выдается в ТОПе, а настройка рекламы занимает несколько дней без применения особых усилий.

Но есть нюанс. Сервис работает по методу аукциона. Чем больше вы заплатите, тем выше вероятность того, что именно ваш сайт будет показываться в выдаче. И тут начинается самое интересное. Если тематика высококонкурентная, то ценник может быть космическим.

Например, в 2016 году он составлял 10-12$ за клиента. Это небольшие деньги. Но уже в 2017 ценник составлял 25$. В 2020 стоимость выросла в 3 раза.

Конечно, метод по-прежнему работает, но он подходит не для всех. Во-первых, у начинающего мастера, возможно, нет бюджета на оплату дорогостоящей рекламы. Во-вторых, требуется разработка сайта, а это уже совсем другая история. Если вы ищете альтернативу своему веб-сайту, то страницы соцсетей (например, Инстаграм), не вариант. Потому что аккаунт Instagram не оснащен достаточным количеством конверсионных элементов (например, кнопки “заказать”), да и вовсе не совсем удобна для запуска рекламы. Вы не сможете посмотреть статистику, отследить действия потенциальных клиентов, конверсию. Поэтому выход один. Создавать сайт стоимостью, как минимум, 300 у.е., а после – вложиться в рекламу мастера перманентного макияжа стоимостью до 400 у.е.

Кому подходит использование Google ADS?

Такой вид рекламы татуажа пойдет на пользу, если вы планируете продавать услугу в городе с низкой конкуренцией на нее. За счет этого и цена рекламы будет приемлемой.

Можно проанализировать стоимость, обратившись в веб-агентства или частным фрилансерам, запросить просчет бюджета, уточнив стоимость клика по запросу.

К слову, самые популярные запросы в этом случае будет название услуги + геолокация. Например:

Обязательно следует проанализировать список ключевых слов, предоставленный специалистом, и отсечь лишнее, чтобы не пользоваться ключами, которые не принесут результата и не сольют ваши деньги на рекламу.

Также контекстная реклама будет эффективна, если планируете продвигаться в Европе. Пользователи больше доверяют Google и сами по себе более платежеспособные.

Facebook/Instagram

Платно, но высокоэффективно. Работает по принципу аукциона, как и Google ADS. Но отличие заключается в том, что не клиенты ищут вас, а вы клиентов, работая по показам. В высококонкурентной сфере стоит ожидать снижение показов при недостаточном бюджете.

Продвигать услугу можно с помощью синей кнопки. Если в вашей ленте ее нет, необходимо перевести свой аккаунт в “бизнес”, что позволяет использовать тонкие настройки. Грамотная и точная настройка позволит экономить рекламный бюджет и добиться большего количества показов.

Как найти клиентов с помощью FB и Instagram

Ошибочно полагать, что имея бюджет на таргет перманентного макияжа, можно стабилизировать поток клиента в этих соцсетях. Ведь, практически, 80% успеха зависит от качества наполнения ленты.

Представьте ситуацию: потенциальный клиент переходит по клику в вашу ленту, а она пустая или нетематическая. Логично, что ему хочется посмотреть пример работ, почитать отзывы. Если этого нет или недостаточно, доверия к мастеру перманентного макияжа не будет.

Поэтому не верьте тем маркетологам, кто ориентируется только на платежеспособную аудиторию. Многое зависит от вас самих. Чем больше контента, качественных фото и видео, отзывов, тем выше вероятность записи на процедуру от клиента, перешедшего на страницу.

В случае с FB и Instagram рекомендуется работать с широким охватом. Если после введения всех настроек охват не превышает 500 тыс человек, нет смысла рекламироваться. Фейсбуку легче работать с большими охватами, так как алгоритм лучше и быстрее понимает, кто ваш потенциальный заказчик.

Сайты-агрегаторы

Если вы – начинающий мастер татуажа и хотите начать рекламу своих услуг, можно воспользоваться сервисами сайтов-агрегаторов. Это условно бесплатный сервис с немалыми возможностями и неплохой эффективностью. Что это такое? Это сайты рекламного характера, которые позволяют дать рекламу перманента, разместив информацию о себе и контакты. Тут же клиенты могут оставлять отзывы об услуге, повышая рейтинг и репутацию.

Для поиска подходящего сайта-агрегатора достаточно ввести поисковую строку Гугла или Яндекса (в зависимости от региона проживания) самых частотный запрос. Например, “татуаж бровей” и посмотреть выдачу. Лучшие сайты-агрегаторы будут в ТОП-5 по указанному запросу без учета сайтов с надписью “реклама”.

Теперь по вопросу стоимости. Все существующие сайты-агрегаторы бесплатны. Но есть возможность оплатить аккаунт и раскрыть его более широкие функции. Если вы будете размещаться бесплатно, вероятнее всего, размещение услуги будет в самом низу списка. Если размещаетесь в крупном городе, потенциальный клиент вряд ли долистает весь список и не найдет вашу услугу. Если же купить платный аккаунт, вероятность быть выше в списке растет.

Исключением становится только раскрутка мастера перманентного макияжа в небольшом городе с низким уровнем конкуренции.

Чаще всего бесплатный тариф ограничивает разные возможности. Например, не получится поставить ссылку на свою соцсеть или сайт.

При вопросе как привлечь клиентов на перманентный макияж с помощью сайтов-агрегаторов, рекомендуем взять на вооружение следующие: Barb (.ru или .ua), Zoon, Elmy, 2Gis, Яндекс Услуги (в большей степени для российских пользователей), YouDo, Profi.ru.

Также можно воспользоваться популярным сервисом рекламных досок. OLX в Украине и Авито для российских пользователей. Там спрос на перманентный макияж велик, можно запросто найти моделей для отработки или прорекламировать свои услуги. Но стоимость услуг должна быть средней или ниже среднего. С высоким ценником заходить на доски объявления нет смысла. Эти сервисы также позволяют размещаться платно и бесплатно.

Google/Yandex карты

Не знаете, как найти клиентов на услуги? Зарегистрируйтесь на картах. Это абсолютно бесплатно и максимально эффективно. Во-первых, ваши услуги будут показываться в выдаче по запросу по первыми 4-мя объявлениями контекстной рекламы. Это увеличивает охват пользователей. Во-вторых, после подтверждения аккаунта, его можно заполнить. Здесь можно указать подробности о своих услугах, расположение, контактные номера телефонов, ссылки на социальные сети и сайт, загрузить фото, видео, обложку, логотип. Сервис позволяет повышать рейтинг путем получения отзывов и комментариев, быстро взаимодействовать с клиентами, отвечая на их вопросы или комментарии.

SEO

Дорого, долго, но один из вариантов найти клиентов на татуаж. СЕО подразумевает под собой сайты, которые соответствуют всем параметрам поисковой системы. Алгоритм поисковика оценивает оптимизацию сайта и выводит его в ТОП.

Раньше этот метод был ультра популярным и давах очень хороший выхлоп. Сегодня же, по факту, успех приходит только к первым 3-5 сайтам в выдаче по запросам.

Чтобы попасть в ТОП, необходимо тщательно проработать свой сайт, платить специалистам за работу над этим. Стоимость услуг немалая – от 200 у.е. Ценник может превышать отметку 600 у.е. К тому же, нужен качественный сайт. Не просто красивый продающий сайт, а полноценная страница, соответствующая требования поисковых систем. Разработка такого сайта потребует, как минимум, 2000 у.е.

Пользоваться таким способом или нет – ваше решение. Возможно, есть смысл его использования в будущем, когда будет прибыль от работы. На первых же этапах вкладывать большие суммы денег в СЕО просто нет смысла.

YOUTube

Ну кто не знаком с Ютуб? Но знаете ли вы, что это неплохой инструмент рекламы перманента, схожий по своему принципу с контент-маркетингом. Но здесь не нужно писать статьи и использовать ключевые слова. Достаточно лишь записывать качественные видео, которые принесут пользу клиентам после просмотра. С помощью этого можно получить много лояльных клиентов. Способ достаточно сложный, требует дополнительных ресурсов (как минимум, на приобретение хорошей камеры, освещения, организации места съемки, подготовки текста и т.п.), но качества клиентов можно сравнить с сарафанным радио.

Отзывы под видео также принесут результат. Помогут пользователям обмениваться информацией или просто контактировать вам с ними.

Как найти клиентов мастеру перманентного макияжа в 2021 году? Подведем итоги

Мы рассказали, где искать клиентов на татуаж, используя разные инструменты. Осталось лишь оценить их эффективность и выбрать один/несколько самых подходящих. Но помните, что любой из приведенных способов рекламы требует времени. Если у вас нет времени на рекламу или беспокоитесь, что самостоятельно не получится продвигать свое дело, обратитесь в веб-студию, где вам помогут профессионалы. В любом случае при желании найти клиентов на брови, без рекламы не обойтись.

Мастеру перманентного макияжа, окончившему курсы, нужны клиенты для отработки навыков и получения первого дохода, наработки репутации. В высококонкурентной нише самостоятельно прорекламироваться с путем сарафанного радио очень сложно. Выход один – использовать методы рекламы мастера татуажа.

Зная, как получить клиентов на перманентный макияж и правильно применяя инструменты рекламы, вопрос как найти клиентов станет не актуальным. В этой статье мы детально рассмотрим самые популярные методы рекламы, оценим их эффективность и подскажем, что на данный момент наиболее эффективно, а что лучше не использовать по тем или иным причинам.

Источники рекламы татуажа: виды, эффективность

Источников рекламы перманента очень много. Есть платные способы, бесплатные, условно бесплатные. Скажем сразу – они все в определенной мере дают результат: что-то больше, что-то меньше. Но есть смысл использовать каждый метод, чтобы найти “свой” эффективный.

Продвижение перманентного макияжа с Гугл Adwords

Платная реклама, с которой вы встречаетесь ежедневно. Если вы вставите ключевой запрос в поиск и нажмете “поиск”, реклама будет первыми строками в поисковой выдаче. Она обозначается словом “реклама” возле ссылки на сайт.

Метод работает аукционом. Вы указываете ставку. И если она выше остальных, ваша реклама будет задействована и выдаваться по определенным запросам. Важное преимущество метода – очень быстрая настройка. Потребуется несколько часов для настройки, сборки семантики для выбора оптимальных ключевых запросов и несколько дней для результата.

Но есть огромное НО. Это цена ставки. 5 лет назад цена записавшегося на процедуру клиента составила 10 у.е. (200 грн). Сегодня – 25 у.е. (600 грн). Повлиял рост конкуренции и курса валют. Учитывая аукционные предложения, затраты на рекламу будут космическими.

Также стоит учитывать, что реклама должна выдаваться на сайт. Если его нет, метод не сработает. Не рекомендуем давать рекламу на профиль в Инстаграм, так как он не рассчитан на продажи извне и не имеет достаточное количество конверсионных элементов (кнопок “записаться”, “проконсультироваться” и т.п.). Разработка сайта также стоит денег и немалых. Если мы говорим о качественном продукте, то потребуется до 1500 у.е.

Но не все так плохо. Есть варианты, при которых данный способ может стать сверх эффективным.

Как найти клиентов на услуги с помощью контекстной рекламы и для кого это подойдет

Google Ads станет для вас отличным вариантом, если вы проживаете в маленьком городе, где профессия мастера ПМ не раскручена, малоконкурентна или не рекламируется так активно, как это происходит в крупных городах. В этом случае ставка будет не слишком большой, а контекст даст результат. Но учтите, что важно правильно подобрать запросы, по которым будет даваться реклама. В этом случае рекомендуется использовать самые частотные вхождения с привязкой по геолокации:

• Пудровые брови Воронеж.
• Перманентный макияж бровей Черкассы.
• Татуаж бровей цена Краснодар.
• Татуаж губ Минск и др.

Но перед выбором ключевых слов мы рекомендуем проконсультироваться у специалиста или доверить ему эту работу. Так можно гарантировать точное попадание в цель без слива бюджета на неэффективные ключевые запросы.

Таргет на перманентный макияж. Instagram, Facebook

Эффективный, популярный и малозатратный метод, позволяющий раскрутить мастера перманентного макияжа – таргетинговая реклама. Как и контекст, таргет работает аукционом. Только в этом случае оплата идет за показы. Чем больше оплата, тем выше вероятность, что профиль посмотрит больше потенциальных клиентов. Также разница заключается в том, что в этом случае вы самостоятельно занимаетесь поиском клиентов, а не они вас. При настройке рекламы указывается геолокация, вид ЦА: пол, возраст. Работайте с большими охватами, так соцсеть лучше понимает интересы вашей ЦА.

Для продвижения с помощью Инстаграма или Фейсбука необходимо завести бизнес-аккаунт.

Как привлечь клиентов с помощью Фейсбук и Инстаграм

Если вы думаете, что достаточно лишь завести страничку в соцсети и оплатить/настроить рекламу, вы глубоко заблуждаетесь. Практика показывает, что 90% успеха зависит от качества аккаунта. Ведь, если потенциальный клиент зайдет в профиль по рекламе и не заинтересуется из-за отсутствия качественного контента, то ваши финансовые вложения сделаны впустую.

Очень важно вести и поддерживать свой профиль путем публикации качественных фото работ, различного рода тематического и нетематического контента, коммуницировать с клиентами. В обратном случае результата не ждите.

Сайты-агрегаторы

Это сайты, позволяющие размещать информацию о себе и получать оттуда заказы и звонки. Сервис очень популярный. Существует множество подобных, но лучше выбирать из ТОП-5. К ним относится барб, зун, Яндекс. Услуги, 2гис, элми. Регистрация и использование бесплатные. Вы можете оставить полноценную информацию о себе и ждать результата.

НО! Все это условно. Спроси на перманентный макияж и популярность сервисов настолько высоки, что бесплатное использование сайтов, вероятнее всего, не принесет результата. Поэтому можно воспользоваться платными функциями, предусмотренные сервисами.

Платные функции, прежде всего, повышают вероятность того, что в списке предложенных мастеров ПМ по запросу вы будете ближе к началу. А также дают дополнительные возможности рекламирования. Например, размещение ссылок на свои профили в соцсеть, на сайт. Поэтому при желании использовать подобного рода сервисы, мы рекомендуем сразу оплачивать платные тарифы. Исключением может стать продвижение в маленьких населенных пунктах, где конкуренция заметно ниже.

Также при вопросе где найти клиентов на брови, можно использовать бесплатные доски объявлений: олх, авито. Здесь можно быстро найти моделей на процедуру или предложить свои услуги при условии, что ценовой сегмент средний или ниже среднего. Сервисы предлагают бесплатное и платное размещение с добавлением различных плюшек.

Yandex и Google карты

Отличный бесплатный и высокоэффективный метод найти клиентов мастеру перманента. С недавних пор карты получили потрясающую популярность и используются абсолютным большинством компаний и мастеров разной направленности.

Размещение на Гугл и Яндекс картах помогает показываться сразу под рекламными объявлениями, публиковать информацию о себе, коммуницировать с клиентами, получать отзывы, консультировать. Первые отзывы могут оставить как клиенты, так и ваши знакомые, близкие.

YOUTube

Еще один бесплатный способ продвижения своих услуг – популярный и известный Ютуб. Принцип рекламы заключается в частой публикации качественного видео контента. Можно получить множество лояльных клиентов, а также продвинуть себя в данной соцсети, получать отзывы и комментарии.

Но стоит понимать, что результат длительный. Потребуется не менее 6-12 месяцев активной публикации видео, чтобы получить подписчиков. Также придется потратиться на обустройство фона для записи видео, покупку профессионального света, оборудования для съемки, если смартфон с камерой низкого качества.

Под видео рекомендуем оставлять короткое описание с включением ключевых слов, о которых говорили в начале статьи.

SEO

Нашумевший и спорный способ найти клиентов на услуги. 10 лет назад СЕО был единственным методом продвижения и давал неплохие результаты. Сейчас же результат может быть, но он требует много времени и финансовых вложений. При этом выгоду получают только те мастера, которые попадают в ТОП выдачу по запросам. Остальные получают минимальный эффект.

Чтобы попасть в ТОП, необходима помощь специалистов, а также создание сайта. Разработка качественного сайта потребует немалый финансовых вложений – до 1500 у.е. Помощь специалиста обойдется в сумму до 600 у.е. в месяц. Даже при таких вложениях никто не сможет вам гарантировать однозначный феерический результат с выходом в ТОП-3. Поэтому мы не рекомендуем использовать данный инструмент продвижения. Лучше попробуйте вышеперечисленные, а после раскрутки и при желании можно попробовать СЕО.

Отдельным маркетинговым инструментом становятся блоговые ресурсы. Как Яндекс.Дзен, например, или медиум. Предполагают публикацию тематических статей с возможностью размещения ссылки на внешние ресурсы. Такой способ поможет привлечь большое количество вовлеченной публики. Размещение на ресурсах бесплатное. Возможна оплата копирайтеру за написание статей.

Где искать клиентов на татуаж мастеру в 2021 году?

Мы перечислили самые популярные способы поиска клиентов на услуги. Рекомендуем ознакомиться с ними и попробовать рекомендуемые нами.

Помните, что любой метод рекламы требует вовлеченности и постоянного развития. Это не только вложение денег, но и постоянная активность, продвижение себя и личностное развитие.

Статья подготовлена маркетологом веб-студии Impulse Design

В этом кейсе я расскажу о комплексном продвижении мастера перманентного макияжа в течение 15 месяцев, а вы узнаете:

• на что надо обратить внимание бьюти-мастеру, который продвигается в соцсетях;

• как доводить подписчиков до заявок и продаж;

• что работает в рекламе;

• какой контент снижает стоимость обращения;

• как почти бесплатно доносить любую информацию до своей аудитории.

Познакомимся с проектом

В начале января 2019 года, наткнувшись на мои комментарии в профильных SMM-сообществах, мне написала Татьяна.

​

Татьяна — сертифицированный мастер перманентного макияжа. Работает в домашней студии в Петербурге и делает макияж трех зон: брови, веки и губы. Стоимость одной процедуры на момент запуска рекламы стоила 4000–5000 рублей. На момент окончания работ — 6000–7000 руб за одну зону.

Раньше Татьяна уже обращалась к другому специалисту, были неплохие результаты, но что-то не срослось, и вот спустя время нужно было снова запускать рекламу.

Ситуацию до и после нашей работы отражает статистика новых участников.

С чего начали

Основной момент в продвижении бьюти-тематик в соцсетях, пожалуй, это подготовка сообщества к рекламе.

На старте в группе было довольно простое оформление, которое делал предыдущий специалист. Посетителей и подписчиков группы переводили на приложение «Заявки», где собирали контактные данные и информацию для консультации.

Я же хотел видеть немного другое на посадочной странице. Например, не хватало понятной навигации и адреса на обложке страницы. Поэтому первым делом я изменил сообщество:

1. Перевел группу в страницу, чтобы получать больше бесплатного охвата. Страницы показываются в блоке «Подписки» в страницах ее участников, их могут увидеть друзья и посетители пользователя, а группы обычно скрыты.

2. Поменял аватарку и обложку.

3. Привел название группы и статус к более читабельному виду.

4. Установил новый закрепленный пост для знакомства с мастером.

5. Проработал навигацию в группе с помощью виджета, кнопки целевого действия, закрепленного поста, автоматического приветственного сообщения.

6. Подключил рассылку сообщений, чтобы прогревать людей и оповещать об скидках и других интересных предложениях мастера.

7. Поработал над внешним видом товаров и их описанием.

Первое время я тестировал перевод новых подписчиков на оставление заявки через приложение, но спустя время выяснилось, что заявки никто не оставляет, пользователям проще узнавать информацию через сообщения во «ВКонтакте». Поэтому в дальнейшем всех подписчиков и новичков сообщества я переводил в рассылку за акциями и скидками. В ней была сделана прогревающая цепочка из пяти сообщений. Там же люди и получали консультацию мастера.

После всех этих переворотов и настроек можно было начинать запуск рекламы. Нужно отдать должное Татьяне — она довольно качественно оказывает услуги и основательно подходит к работе. Первое время Татьяна сама занималась созданием контента и регулярно публиковала результаты своих работ. Качество и периодичность фотографий и постов в ее сообществе было лучше, чем у конкурентов. Демонстрация результатов работ в контенте — это второй по важности момент после подготовки и оформления сообщества.

Banner

Что по фишкам в сообществе

Представьте, вы заходите в сообщество и видите виджет, закрепленный пост, блок ссылок, информацию сообщества, товары. Как думаете, с какого раздела пришло больше всего подписок в рассылку сообщений?

Правильный ответ по результатам полуторагодового продвижения — с информации группы. Поэтому уделяйте ей особое внимание.

У нас информация группы была довольно громоздкая, а ссылка на рассылку была в самом конце. Однако все равно с этого раздела пришло больше всего подписок.

Второй момент, на котором я бы хотел акцентировать внимание, это закрепленный пост. У нас он частично дублировал информацию и знакомил с мастером. В нем мы разместили информацию о заслугах мастера, описание техники работы, ответы на часто задаваемые вопросы, закрытие основных возражений и, конечно, мини-навигацию по результатам работ, скидкам, товарам, отзывам.

Если думаете, что закреп не работает, то статистика с более чем 850 переходами по ссылкам в посте доказывает обратное. В рекламе этот пост показывался только новичкам сообщества.

Когда есть хорошая база в рассылке, то можно использовать персонализацию по имени и рассылать предложения к праздникам и именинам. Мы так делали на Татьянин день, когда сообщение с поздравлением и скидкой получили более 70 Тань.

Какие были сложности

Теперь хотелось бы рассказать про проблемы, которые появлялись в процессе работы.

Во-первых, часто возникали сложности с модерацией, так как в группе присутствовала информация об удалении некачественного татуажа. А татуаж без медицинской лицензии во «ВКонтакте» продвигать запрещено.

Эта проблема возникала даже после полного удаления всей информации в постах, товарах, альбомах и на обложке. Приходилось периодически общаться с модерацией и ждать одобрения объявлений.

​

Во-вторых, обращались представители некоторых торговых центров с просьбой указывать в рекламе правильное название центра и использовать официальные фото с их сайта. После внесенных изменений больше таких проблем не возникало.

В-третьих, из-за переезда проекта из одного рекламного кабинета в другой пришлось переносить некоторые базы по реакциям и заново настраивать кампании и создавать объявления. Переезжать мне пришлось из-за закрытия сервиса с бонусами.

Перейдем к продвижению

После предварительного анализа целевой аудитории выяснилось, что в услугах заинтересованы женщины 35+. Они уже сталкивались с перманентным макияжем либо слышали про него и хотели бы попробовать.

Я выделил следующие аудитории для запуска рекламы:

1. Основные конкуренты: участники, новички, активности.

2. Косвенные конкуренты (другие бьюти-услуги, например, наращивание ресниц, маникюр, лазерная эпиляция): участники, новички, активности.

3. Женщины, которые живут или часто бывают рядом с кабинетом мастера и интересуются уходом за собой.

4. Похожая аудитория на перешедших по рекламе, на подписчиков сообщества и рассылки, на оставивших заявки и клиентов.

5. Ретаргетинг — реклама с таргетингом на людей, которые уже взаимодействовали с нами.

Это основные аудитории, которые показывали стабильные результаты на протяжении всего времени работы.

Реклама по аудитории конкурентов велась по всему Санкт-Петербургу, так как макияж сохраняется на 1,5-2 года и за такой процедурой едут ради мастера в другую часть города. Расстояние не играет особой роли, если нравится работа специалиста.

А реклама с гиперлокальным таргетингом охватывала женщин, которые живут рядом с адресом кабинета мастера, в объявлении мы показывали узнаваемые места: метро, торговые центры, микрорайоны.

Для именинниц и многодетных мам мы тестировали специальные предложения. Именинницы не дали хорошего результата, мамы отработали получше.

Ниже делюсь статистикой объявления, которое стабильно показывало результат на протяжении восьми месяцев. Я запустил его в январе и ничего не изменял в нем до сентября — пока не пришлось переехать на другой рекламный кабинет.

Угадаете, на какую аудиторию крутилось объявление и какую конкретную настройку я использовал в рекламном кабинете?

Это таргетинг на активную аудиторию конкурентов. При небольшом месячном бюджете вполне хватит только такой настройки. А если нужно больше заявок, тогда уже нужно запускать рекламу по более широким аудиториям.

Как работал ретаргетинг

Новичков и интересовавшихся ранее людей дополнительно «утеплял» постом-знакомством и другими предложениями:

Дополнительно усиливал эффект присутствия баннерами слева.

Новичков и участников сообщества из объявлений переводил в рассылку сообщений. Перешедших по рекламе добивал на подписку в паблик.

Стоит отметить, что важный момент в продвижении мастер — личный бренд, который нужно развивать и поддерживать с помощью постов и визуала.

В какой-то момент Татьяна провела профессиональный фотосет, и мы снова переоформили сообщество, обновили промопосты, а в названии группы добавили имя и фамилию мастера.

А что с контентом

В один прекрасный момент Татьяне стало не хватать времени на самостоятельное написание контента, и с конца сентября мы взяли эту обязанность на себя. Я составил рубрикатор и контент-план. Посты по рубрикам выходили шесть раз в неделю.

Также первый месяц мы раскачивали активность участников сообщества и проводили игры и опросы. Так мы пополняли базу подписчиков рассылки и паблика, ну и конечно, вовлекали действующих подписчиков в жизнь группы.

Игры, которые шевелили аудиторию: «Холодно-горячо», «Угадай число», «Рулетка».

Основным видом контента конечно были посты с примерами работ. Татьяна заблаговременно добавляла фото с результатами в отложенные записи, мы украшали их текстовой подводкой, добавляли хештег-рубрикатор и публиковали в положенное время.

Согласитесь, что невозможно делать экспертные посты без понимания тонкостей тематики. Поэтому мы договорились с Татьяной, что сложную и экспертную информацию для постов она будет надиктовывать голосом, мы трансформируем ее в текст и украшаем. На диктовку уходит не так много времени, как на написание текста, и это можно делать между рабочими делами. В результате получается крутой авторский пост, который закрывает возражения и проходится по болям аудитории. К слову, по этой же схеме мы работаем над контентом и в других тематиках.

Контент мы вели шесть месяцев. Средняя стоимость обращения за это время снизилась с 274 до 233 рублей.

Когда заработала рассылка

В рассылке была настроена прогревающая цепочка сообщений на неделю. После получения пяти писем подписчики получали только информацию о конкурсах, акционных предложениях или сообщения о поиске моделей на услуги. Поэтому большую часть времени рассылка простаивала и не работала. У Татьяны не было времени и желания заниматься ей.

Когда мы взялись за ведение контента, решили запускать в рассылку еженедельно пост с результатами работ или полезной информацией по процедурам. В базе на тот момент было уже более 800 человек.

Эти действия заметно увеличили количество отписок, однако расшевелили «старую» аудиторию и лишний раз напомнили о себе.

Благодаря рассылке легко закрывались «форточки», которые возникали из-за отказа от процедуры по различным причинам. А также легко находились модели на процедуры со скидкой, чтобы мастер мог отработать новые техники.

Рассылка — условно бесплатный инструмент, если есть хорошая база пользователей. Достаточно только оплатить тариф, написать сообщение и отправить его.

Что в итоге

В результате за 15 месяцев продвижения получились такие цифры:

• расходы на рекламу — 156 100 рублей;
• переходов по объявлениям — 25 264;
• цена перехода — 6,2 рубля;
• обращений — 617;
• стоимость обращения — 253 рубля;
• + 4365 подписчиков в группу с учетом вышедших;
• + 1165 подписчиков в рассылку с учетом отписавшихся.

Под обращением мы понимаем человека, который выходил на контакт и интересовался записью на услугу. Всех таких людей Татьяна помечала важными в сообщениях, чтобы дальше работать с ними и чтобы я оценивал эффективность рекламы.

В начале апреля группу навестил «Ковидыч», и мы взяли паузу в продвижении. Татьяна продолжила ведение контента и рекламы своими силами, оставив перед этим отзыв о моей работе.

Выводы

1. Ключевой момент в продвижении мастера перманентного макияжа — подготовка сообщества. Особое внимание стоит уделить информации паблика, закрепленному посту, качеству фотографий с примером работ, личному бренду.
2. В рекламе работают простые вещи: демонстрация работы и ее результатов, узнаваемые места. Дальше уже всё решает сообщество и контент в нем.
3. При регулярном ведении контента и игрофикации возможно снижение стоимости обращения на 15% и более. При этом из спячки выходят подписчики группы и рассылки.
4. Рассылка сообщений до сих пор крутой инструмент, с помощью которого можно легко и почти бесплатно донести любую информацию.