Как найти клиентов студентов

Поиск потенциальных клиентов – это одна из приоритетных задач бизнеса, который занимается продажами. Вместе с этим поиск покупателей представляет собой главную проблему менеджеров, поскольку от общего количества клиентов зависит прибыль и успех всей компании. Где искать и как правильно находить новых клиентов в интернете и офлайн, расскажем в этой статье.

Активные и пассивные методы поиска новых клиентов

Вопрос, который касается поиска новых клиентов и потенциальных покупателей волнует любого бизнесмена. Он актуален на любом этапе развития компании: как и во время его запуска, так и после длительного пребывания на рынке. Чтобы облегчить такую задачу, специалисты в сфере маркетинга разработали эффективные методы. Их условно разделяют на три крупные группы: активные, пассивные и смешанные методы поиска.

Активный поиск

Суть такого метода отражена в его названии. Активным поиском клиентов называют подход, при котором компания и менеджеры самостоятельно осуществляют шаги, направленные на привлечение потенциальных покупателей. В этом и заключается главная задача продавцов: увеличить количество контактных данных в базе данных при помощи активного поиска. Алгоритм действий будет выглядит следующим образом:

1. Создание базы данных клиентов – этим занимаются непосредственно менеджеры по продажам.

2. Формирование коммерческого предложения.

3. Презентация товара или услуги (по телефону, через электронную почту, в торговом зале, во время бизнес-мероприятия и т.д.).

Чтобы «прокачать» такие навыки, менеджеры постоянно занимаются повышением квалификации, проходя тренинги, курсы.

Пассивный поиск

Характерная черта такого метода проявляется в том, что менеджеры не участвуют в процессе поиска клиентов. Главный инструмент пассивного метода привлечения покупателей – это распространение рекламы, а также другие маркетинговые инструменты. Эффективнее всего пассивный поиск работает в интернете благодаря контекстной рекламе в поисковых системах, органическому поиску, SMM-продвижению и проч.

Смешанный поиск

Совокупность инструментов пассивного и активного поиска образует новый метод – смешанный. Его использование гарантирует более высокие показатели, однако требует от компании дополнительных усилий. Так, например, каждый менеджер самостоятельно работает с базой данных, стараясь найти клиентов путем «холодного» обзвона, а предприятие в свою очередь параллельно с этим запускает рекламную кампанию.

Где менеджеру по продажам искать новых клиентов: основные источники 

Чтобы ответить на вопрос, где найти новых клиентов, сначала нужно понять, какова специфика продаж у конкретной организации. Это могут быть клиенты в интернете, корпоративные, оптовые, постоянные покупатели, B2C или B2B. Каждый из этих видов требует индивидуального подхода. Поэтому и каналы поиска клиентов будут отличаться. Рассмотрим их подробнее.

Как быстро найти корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты – это юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые приобретают продукцию бизнеса на постоянной основе и в крупных количествах. Такие клиенты могут встречаться в любых сферах бизнеса. Привлекательность такого вида покупателей для компании – это перспектива постоянного сотрудничества и, соответственно, непрерывная и стабильная прибыль, полученная в результате взаимодействия с ними.

Чтобы найти заказчиков, следует обратиться к следующим источникам: 

1. Тематические выставки и конференции. Найти постоянных корпоративных клиентов можно во время участия в бизнес-мероприятиях, где другие организации презентуют свои товары и услуги. Это прежде всего отраслевые конференции, а также семинары, где вы можете не только обзавестись новыми контактами, но и проанализировать работу ваших прямых конкурентов. Чтобы принять участие в такой выставке, необходимо обратиться к профильным веб-ресурсам и найти подходящую организацию, которая занимается проведением подобным мероприятий.

2. Поиск в интернете. В эпоху развития цифровых технологий события, в ходе которых у предпринимателей появляется возможность познакомиться друг с другом, проходят не только лично, но в режиме онлайн. Поэтому важно иметь собственный сайт, который станет визитной карточкой организации. 

3. Распространение фирменной продукции. Подберите наиболее качественные, по вашему мнению, примеры ваших продуктов или проектов и продемонстрируйте их потенциальным корпоративным клиентам. Если у компании нет возможности направить образцы продукции, то альтернативный способ поиска корпоративных на товары – это составление каталогов.

Чтобы установить и поддерживать контакты с организациями, которые могут впоследствии стать вашими корпоративными клиентами, важно выявить, кто именно является лицом, принимающим решения о покупке. Наладив с ним связь, предприниматель увеличивает шансы на приобретение нового партнера и клиента.

Методы поиска новых клиентов через СМИ

Несмотря на то, что бумажная печатная реклама сегодня не настолько популярна, как другие ее инструменты, этот метод по-прежнему актуален для региональных предприятий. К источникам рекламы можно отнести:

• Рекламные объявления в газетах и журналах. Подойдет в первую очередь для реализации товаров массового потребления, спрос на которые достаточно высокий. Преимущество газет и журналов – их крупный тираж, поэтому вашу рекламу увидит большое количество потенциальных покупателей. Еще эффективнее такой способ будет работать, если разместить рекламу в тематических изданиях.
• Рекламные статьи и публикации в печатных СМИ. Этот инструмент похож на предыдущий, однако его существенное отличие – это объект продаж. Здесь ими являются товары и услуги класса люкс, которые имеют высокую стоимость. Статьи в тематических журналах помогают раскрыть их характеристики, конкурентные преимущества и выгоду от приобретения. Они фактически презентуют продукцию без непосредственного участия продавца.
• Радио. Рекламное аудио-сообщение обычно содержит трехкратное повторение названия компании, а также ее контактные данные, чтобы потенциальный клиент мог с легкостью их запомнить и обратиться за товаром или услугой. 

Мотивировать целевую аудиторию на покупку можно также при помощи использования скидочных купонов и промо-кодов, вложенных в газету или журнал.

Как искать клиентов в интернете

На сегодняшний день продвижение в интернете – наиболее популярный и эффективный способ поиска клиентов для вашего бизнеса. Это не только контекстная реклама, но и привлечение покупателей  социальных сетях через SMM и таргетинг, создание блогов, лендингов, а также использование чат-ботов, мессенджеров.

Контекстная реклама. В России работает две поисковые системы, через которые предприниматели рекламируют свои продукты: это Google и Яндекс. Каждый из них представляет собственный сервис для продвижения – Яндекс.Директ, а также Google AdWords. Это самый эффективный, но довольно затратный метод привлечения новых клиентов, который дает незамедлительный результат, но требует крупных вложений в рекламный бюджет бизнеса. Контекстная реклама работает следующим образом: сначала SEO-специалисты собирают семантическое ядро, которое состоит из всех возможных фраз, при помощи которых клиенты находят нужный продукт в интернете. Ключевые фразы загружают в каждую конкретную рекламную кампанию. Введя запрос, пользователь видит ваше объявление на первых позициях. Однако за каждый клик или переход, даже если он оказался нецелевым и не принес организации готового клиента, придется заплатить.

Рассылка по электронной почте. Универсальный способ найти клиентов – это e-mail рассылка. Контактные данные для этого менеджеры по продажам берут из собственной базы данных. Благодаря массовой рассылке вы можете создать индивидуальное предложение для каждого клиента в зависимости от его истории заказов, просмотренных страниц и т.д. Отследить, насколько успешным оказалась такая рекламная кампания, можно при помощи CRM-системы.

Реклама в социальных сетях. Это может быть как SMM-продвижение через интересные публикации, так платная таргетированная реклама в виде баннеров. Как и в случае с контекстной рекламной, таргетинг требует финансовых вложений: каждый клик или показ имеет свою стоимость. Конечная сумма рекламной кампании зависит от объема целевой аудитории, которую стремится захватить бизнес. SMM в свою очередь подразумевает написание интересных постов, которые включают в себя текстовую и визуальную составляющую. Здесь важно ориентироваться на предпочтения подписчиков и постоянно удерживать их интерес.

Также можно создать блоги на сайте компании и публиковать там тематические статьи в соответствии с принципам SEO-продвижения. Альтернативный метод ведения блога – это публикация видеороликов в YouTube.

Дополнительные методы и принципы поиска клиентов

Помимо активных и пассивных способов поиска клиентов менеджеру по рекламе и продвижению помогут смешанные методы продаж в системе маркетинга:

• Налаживание контактов с потенциальными клиентами во время мероприятий, а также при организации акций, скидок.
• Инициирование «холодного» обзвона сотрудниками колл-центра.
• Развитие дилерской и партнерской сети.
• Нетворкинг (поиск партнеров, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве и  продвижении бизнеса).
• Участие в тренинга и бизнес-конференциях в роли экспертов.
• Создание и распространение качественного коммерческого предложения.
• Раздача флаеров в общественных местах, а также местах крупного скопления людей. Разработка каталогов, буклетов, билбордов, а также других видов наружной рекламы. 

Таким образом, эффективных методов для поиска клиентов достаточно много. Однако действовать они будут только в том случае, если предприниматель соблюдает определенный алгоритм действий при их использовании. Как менеджеру по продажам найти клиентов и какие для этого нужно совершить шаги, разберем далее.

Как найти клиента для продажи товара: пошаговая инструкция

Для запуска рекламной кампании и последующего поиска потенциальных клиентов необходимо сначала разработать стратегию, согласно которой будет вестись работа, направленная на привлечение покупателей.

Шаг 1. Анализ целевой аудитории

На первом этапе важно понять, кем является ваш потенциальный покупатель: его возраст, пол, социальный статус, проблемы, интересы, потребности и т.д. Исходя из этих сведения составляют портрет покупателя, каждому из которых соответствует конкретный товар или услуга. При общении с клиентами необходимо помнить о том, что их нужно постоянно мотивировать на совершение покупки.

У каждого покупателя есть собственный мотив, который подталкивает его к приобретению нового продукта с целью удовлетворить какую-либо потребность. Задача продавца – выявить ее и использовать в процессе общения с клиентом. Умение предугадывать запросы покупателя и находить верное решение их проблем – это гарантия успешного закрытия сделки.

Шаг 2. Составление плана

Ни одна работа не может быть осуществлена без четкого плана. То же самое касается и вопроса, связанного с поиском клиентов. Стандартный план продаж включает в себя такие факторы, как:

• Количество клиентов, которые вы хотите привлечь во время рекламной кампании.
• Минимальный размер объема продаж, которого необходимо достичь.
• Минимальный и максимальный размер выручки компании.

Чтобы выполнить план продаж и подобрать оптимальный способ поиска клиентов, понадобится ответить на два вопроса: почему покупатели должны отдать предпочтение именно вашему продукту, и каким образом он поможет решить их проблемы?

Рассчитать количество клиентов, которых вам необходимо будет найти за один рабочий день, можно, исходя из таких критериев, как:

1. Общее количество постоянных покупателей.
2. Минимальное количество покупателей за период.
3. Минимальный показатель товарооборота за отчетный период.
4. Размер прибыли, которую вы хотите из извлечь за период рекламной кампании. 

Полученные цифры также дают представлении о размере рекламного бюджета, без которого невозможно запустить мероприятия, направленные на привлечение новых клиентов. Каким бы идеальным ни был план или выбранный способ, существует ряд ошибок, которые могут негативно отразиться на поиске потенциальных покупателей.

Популярные ошибки при поиске новых клиентов

Ошибка №1: Компания не собирает статистику

Любое взаимодействие с клиентами необходимо зафиксировать в системе, чтобы затем проанализировать и понять, какие были допущены недочеты, какие моменты были удачными, почему сделка не состоялась. Если аналитика отсутствует, невозможно определить, каким образом увеличилась конверсия в продажах и увеличилась ли она вообще. Особо важную роль сбор статистических данных играет при запуске контекстной рекламы. В дальнейшем с их помощью маркетологи оптимизируют рекламный бюджет.

Ошибка №2: Отсутствие CRM-системы

Небольшие компании предпочитают хранить сведения о продажах в обычном файле Excel, однако он не располагает такими широкими возможностями, как CRM-система. С каждым днем потребность бизнеса в таких программах стремительно растет. Появляются новые инструменты, функции, что во многом облегчает работу с данными – воронка продаж, статус отправленных электронных писем, документация, лидогенерация, история переписок в чатах, IP-телефония и т.д.

Ошибка №3: Отсутствие SEO-оптимизации сайта

SEO-оптимизация – это работа над углубленным преобразованием сайта компании таким образом, чтобы клиент мог использовать его в качестве посредника с бизнесом. SEO-оптимизированный сайт быстро ранжируется поисковыми системами, что позволяет ему выходить на лидирующие позиции в выдаче. Кроме этого, функционал сайта работает правильно и бесперебойно, облегчая клиенту доступ к любым страницами. Это особенно важно для тех организаций, которые используют свой сайт как основную площадку для поиска и привлечения клиентов.

Ошибка №4: Некомпетентность менеджеров по продажам

Сфера продаж не ограничивается цифровыми методами обслуживания клиентов. Организации, работа которых осуществляется за счет личного общения с клиентами, должна уделять внимание повышению квалификации своих продавцов. Менеджеры совмещают в себе множество разных сторон: они умелые психологи, которые могут уже через несколько минут общения определить явные и скрытые проблемы клиентов. Если же продавец не уверен в себе или не может качественно обслужить покупателя, оставляя его вопросы без ответов, то это может обернуться сорванной сделкой.

Как получить максимум

• Максимальное развитие продаж в онлайн

Это отличный инструмент для начала сотрудничества. Совершая незначительную покупку, клиент знакомится с уровнем обслуживания компании, оперативностью в предоставлении необходимой информации и полнотой сведений. В дальнейшем ему будет проще принять решение о выборе партнера. 

• Опережение конкурентов по информированию клиентов о новинках

Необходимо использовать все активные каналы коммуникации с клиентами, чтобы рассказывать о новинках оперативно. Нужно помнить, что аудитории площадок не всегда пересекаются. При этом, нужно использовать только качественный контент и максимальное внимание к деталям.

• Для менеджера по продажам необходимо сочетать в себе приятного во всех отношениях собеседника и профессионала в своем деле

С первых минут общения с клиентом нужно демонстрировать свои высокие экспертные знания и отличные социальные навыки. Также необходимо помнить про стратегическую задачу понравиться клиенту и установления качественного личного контакта.

• Сначала что-то надо предложить бесплатно, а потом говорить про деньги

Клиенту нужна помощь, чтобы шагнуть в будущее и узнать, что он получит, если купит у компании услугу или продукт. Это очень помогает выстраивать долгосрочные отношения.

• Если область в бизнесе требует профессиональных знаний, то обязательно надо поделиться ими с клиентами.

Не нужно пытаться удивить клиента обилием терминов и описанием процессов, в которых разбираются только профессионалы. Нужно обучить и объяснять клиенту понятным и простым для него языком все необходимые процессы. Полезная профессиональная информация, предоставленная бесплатно, всегда оказывает положительный эффект на потенциальных покупателей. И это уже совершенно другой подход к началу сотрудничества.

Заключение

На вопрос «Как найти покупателя на товар?» каждая конкретная организация находит уникальный ответ, ориентируясь на специфику своей деятельности, товаров и услуг. Однако на все компании распространяется единое правило: клиентов нужно искать всегда и везде, и если одни оставляют вас и перестают быть постоянными, то на их место должны прийти новые – и их должно быть больше.

Источники:

• https://www.kom-dir.ru/article/3758-kak-nayti-novyh-klientov
• https://rb.ru/opinion/kak-privlech-pervogo-klienta/
• https://kontur.ru/articles/868

Поступив в вуз и начав учебу, часто уже через пару лет студенты сталкиваются с тем, что стипендии не хватает на полноценную жизнь. Получать деньги от родителей не всегда возможно и удобно, к тому же именно в студенческие годы формируется личная самостоятельность.

Чтобы стать финансово независимым многие выбирают профессию репетитора: она не мешает основной учебе и позволяет извлечь выгоду из полученных знаний.

В статье мы расскажем, как стать репетитором студенту и дадим советы, с чего начать. Хотите знать больше лайфхаков — подписывайтесь на телеграм-канал.

На каком курсе начинать?

1-2 курс

На этих курсах редко хотят работать сами студенты. Только началась новая жизнь без родительского надзора, с новыми друзьями и увлечениями. В этот период студенты успевают совмещать учебу и развлечения, но не учебу и работу. К тому же, родители часто относятся с недоверием к студентам-репетиторам младших курсов.

3-4 курс

Оптимальное время, чтобы начать работать репетитором студенту. Вы уже хорошо повеселились на младших курсах и готовы не только развлекаться, но и зарабатывать. Багаж знаний, полученных за первые годы учебы, также делает вас хорошим кандидатом на вакансии репетитора-студента в глазах родителей будущих учеников.

5-6 курс

Обычно в это время студенты стремятся работать по специальности. Но если изменилась финансовая ситуация или просто почувствовали в себе педагогическое призвание, можно найти работу репетитором для студентов. Диплом бакалавра также станет профессиональным преимуществом, особенно, если в нем много хороших оценок.

Как найти клиентов?

Существует несколько способов для того, чтобы создать и расширить клиентскую базу. Своих первых учеников можно найти:

• в школе;
• социальных сетях;
• по объявлению.

Для первого варианта пригодятся хорошие отношения со школьными учителями. Наведайтесь в свою школу, поговорите с педагогами, расскажите о том, что работаете репетитором и попросите посоветовать вас нынешним ученикам. Если во время учебы в школе вы зарекомендовали себя способным и дисциплинированным человеком, учителя с удовольствием пойдут навстречу.

Совет: предварительно стоит убедиться, что репетитором по своему предмету не работает сам преподаватель. Вряд ли он поделится собственным источником дохода.

Находить клиентов через социальные сети можно, активно участвуя в тематических сообществах: там, где школьники обсуждают тонкости школьных уроков, подготовки к ЕГЭ, поступления в вуз и пр.

Очень часто ученики или даже их родители выкладывают там задания, которые решить не в состоянии. Если помочь им справиться с этими трудностями, они убедятся в вашей квалификации. В дальнейшем, если вы предложите им свои услуги, они уже будут знать, что вы действительно хорошо разбираетесь в этом предмете.

И, конечно, никто не отменял стандартные бумажные объявления, расклеенные на районе или их электронные аналоги в интернете. Первые направлены для тех, кто особо не задумывается о репетиторе для ребенка, но, случайно увидев объявление, может принять решение о том, что такой специалист не помешает. Вторые хорошо работают в том случае, когда родители уже точно настроены найти помощника для сына или дочки и ищут в интернете подходящие варианты.

Указывайте в объявлении максимум нужной информации о себе: вуз, курс обучения, заслуги (выигранные конкурсы и олимпиады, количество поступивших в вуз учеников и пр.), предметы, по которым вы можете помочь, стоимость занятия (часть родителей поленится перезвонить, чтобы уточнить ее лично).

Как провести первые занятия?

Чтобы они прошли успешно, необходимо сразу определиться с формой проведения:

1. на дому у репетитора,
2. на дому у школьника;
3. с помощью skype.

Первый вариант позволяет экономить время и деньги на дорогу, но требует оборудования в комнате специального рабочего места для ученика со столом, стулом, хорошим освещением и соответствующей техникой. Если такой возможности нет (например, комната в общежитии с шумными соседями), лучше попробовать другие формы.

Занятия на дому у ребенка не требуют дополнительных усилий по подготовке рабочего места, но в этом случае вам нужно будет точно просчитать время на дорогу (от университета до ученика, от одного ученика к другому), т. к. ни родители, ни сам школьник не будут долго терпеть ваши опоздания.

Связь через skype является компромиссным вариантом. Она не подойдет для занятий с младшими школьниками, которые часто отвлекаются. Кроме того, такой способ не всегда одобряют родители, которые считают личное присутствие залогом качественного занятия.

Зато он является самым популярным при работе со взрослыми клиентами, которые ищут студентов-репетиторов по иностранному языку.

Чтобы расположить к себе и родителей, и ученика еще на первых занятиях, рекомендуем не «грузить» его большим количеством нового материала, а начать с разбора последних контрольных: показать ошибки и объяснить, как устранить их. Если следующая работа получит более высокую оценку, клиенты поймут, что вы — хороший специалист. 

Секреты успеха

Стать репетитором, которого родительское сообщество ценит и «передает из рук в руки» можно, если вы обладаете следующими качествами:

• пунктуальность;
• ответственность;
• терпение и стрессоустойчивость;
• любовь к детям.

Пунктуальность станет залогом ваших хороших отношений с воспитанниками и родителями. Последние платят вам почасово и вправе рассчитывать на то, что вы отработаете оговоренное время. Сами дети тоже имеют собственные планы и не захотят их менять, если вы не рассчитаете свое время.

Ответственность говорит, что вы понимаете свою задачу, серьезно к ней относитесь и готовы работать для достижения результата. Вам платят не только за повышение уровня знаний ребенка, но и за повышение его оценок, поэтому следите за его успеваемостью и не допускайте, чтобы отметки остались на том же уровне, что и до занятий с вами.

Терпение и стрессоустойчивость помогут оставаться спокойным даже если это 5-ое занятие за сегодня, и очередной капризный шестиклассник бьется в истерике с воплями: «Как я ненавижу эту математику!».

Не стойте растерянно над ним и не звоните в панике родителям. Принесите ребенку стакан воды, утешьте его, скажите, что и сами в школе были не в восторге от этого предмета. Ваше спокойствие поможет воспитаннику прийти в себя, и вы сможете заниматься дальше. 

Без любви к детям в принципе не стоит становиться педагогом или репетитором. Юные клиенты очень тонко чувствуют отношение к себе и если они поймут, что вы относитесь к ним лишь как с средству заработка, то вряд ли проникнутся симпатией и уважением. Только понимание, что вы искренне хотите им помочь усвоить непонятный материал, может стать основой успешного и эффективного сотрудничества.

Если же процесс набора клиентов пока идет не очень активно, а деньги нужны в ближайшее время, можно не ограничиваться репетиторством, а переключиться на помощь в выполнении студенческих работ. Это простой, выгодный и безопасный способ заработка: достаточно зарегистрироваться на сайте с хорошей репутацией и начать выполнять заказы.

Поможет студенческий сервис и в том случае, если репетиторство пошло настолько успешно, что времени на самостоятельное оформление контрольных и рефератов не хватает Работайте в свое удовольствие, а специалисты сервиса постараются решить все проблемы с учебой.

Магистратура МГУ им. М.В.Ломоносова

для выпускников технических и химических факультетов

Колледж экономических международных связей

Для выпускников 9 и 11 классов.

Высшее образование онлайн

Федеральный проект дистанционного образования.

Я б в нефтяники пошел!

Пройди тест, узнай свою будущую профессию и как её получить.

Технологии будущего

Вдохновитесь идеей стать крутым инженером, чтобы изменить мир

Студенческие проекты

Студенты МосПолитеха рассказывают о своих изобретениях

Химия и биотехнологии в РТУ МИРЭА

120 лет опыта подготовки

Международный колледж искусств и коммуникаций

МКИК — современный колледж

Английский язык

Совместно с экспертами Wall Street English мы решили рассказать об английском языке так, чтобы его захотелось выучить.

15 правил безопасного поведения в интернете

Простые, но важные правила безопасного поведения в Сети.

Олимпиады для школьников

Перечень, календарь, уровни, льготы.

Первый экономический

Рассказываем о том, чем живёт и как устроен РЭУ имени Г.В. Плеханова.

Билет в Голландию

Участвуй в конкурсе и выиграй поездку в Голландию на обучение в одной из летних школ Университета Радбауд.

Цифровые герои

Они создают интернет-сервисы, социальные сети, игры и приложения, которыми ежедневно пользуются миллионы людей во всём мире.

Работа будущего

Как новые технологии, научные открытия и инновации изменят ландшафт на рынке труда в ближайшие 20-30 лет

Профессии мечты

Совместно с центром онлайн-обучения Фоксфорд мы решили узнать у школьников, кем они мечтают стать и куда планируют поступать.

Экономическое образование

О том, что собой представляет современная экономика, и какие карьерные перспективы открываются перед будущими экономистами.

Гуманитарная сфера

Разговариваем с экспертами о важности гуманитарного образования и областях его применения на практике.

Молодые инженеры

Инженерные специальности становятся всё более востребованными и перспективными.

Табель о рангах

Что такое гражданская служба, кто такие госслужащие и какое образование является хорошим стартом для будущих чиновников.

Карьера в нефтехимии

Нефтехимия — это инновации, реальное производство продукции, которая есть в каждом доме.

Фриланс уже несколько лет не теряет популярности: с каждым днем все больше специалистов уходят из офиса. Может даже показаться, что заказчиков на всех не хватит… Но те, кто добился успеха во фрилансе, утверждают: если специалист хороший, то заказы – а с ними и деньги – будут всегда. Разумеется, если знать, где искать. 

Никита Кравченко, ведущий специалист по работе с платным трафиком в eLama, рассказывает, как и где начинающий фрилансер может найти клиентов.

Сарафанное радио 

Несмотря на развитие технологий, рекомендации от живых людей по-прежнему работают лучше всего.

Как показало исследование Nielsen, люди, выбирая товар или услугу, в 55% случаев обратятся за информацией к членам семьи, в 54% – к друзьям, и столько же – прочитают отзывы в интернете. А 78% респондентов, опрошенных Sprout Social, заявили, что порекомендуют товар или услугу семье и друзьям, если будут довольны качеством. Поэтому поспрашивайте друзей, знакомых или клиентов (если раньше работали в офисе), нет ли у них на примете людей, кому пригодились бы ваши услуги. 

Этот совет особенно актуален для начинающих фрилансеров: лучше «потренироваться» на более или менее лояльно настроенных людях, которые не будут оставлять плохие отзывы, если останутся недовольны результатом. 

«Прокачать» профиль в соцсетях

Если любите постить картинки с котиками и мемы, придется пересмотреть свой подход к ведению соцсетей. Увы, котики не помогут найти новых клиентов.

Укажите, чем занимаетесь, откройте контакты и возможность отправлять вам сообщения. Потенциальный клиент, заходя на вашу страницу, должен понять, что может заказать у вас услугу. 

Напишите пост о том, чем занимаетесь, и попросите друзей о репостах. Пообещайте приятный (но, желательно, не денежный) бонус за приведенного клиента. 

Публикуйте больше профессиональной информации – так вы создадите образ эксперта и повысите узнаваемость, а следовательно, дадите дополнительную ценность своим услугам.

Что можно сделать еще:

• создавать контент для профессиональных сайтов и сообществ;
• уделять 10-20 минут в день экспертному комментированию – отвечать на публичные вопросы целевой аудитории;
• проводить тематические вебинары или прямые эфиры.

Привлекайте на свои ресурсы платный трафик – так вы ускорите их рост. 

Если у вас есть сайт, проведите SEO-оптимизацию, используйте метатеги. Статьи, занимающие хорошие позиции в поисковой выдаче, будут приносить на сайт органический трафик. Также полезно публиковать новости из своей сферы. 

Зарегистрироваться на бирже фриланса 

Лучше зарегистрироваться сразу на нескольких биржах. Будьте готовы к высокой конкуренции и тому, что иногда придется занижать цену на свои услуги (чтобы заказ не «перекупили»).

На биржах действительно много заказчиков. И хотя исполнителей тоже много, зачастую не хватает грамотных специалистов, которые выполняют оговоренные условия, делают работу качественно, отвечают за ошибки и исправляют их. 

Если добросовестно и ответственно подходить к своей работе, на бирже можно найти постоянного заказчика и работать с ним несколько лет.

Популярные площадки для поиска заказов 

Для дизайнеров

• Illustrators.ru – сообщество русскоязычных иллюстраторов и художников. Можно найти заказ или выставить на продажу готовую работу.
• Coroflot – международное сообщество для дизайнеров-фрилансеров, также работает как сервис по поиску постоянной работы.
• DesignCrowd – международная платформа, объединяющая более 700 тысяч дизайнеров. Можно заказать практически любой заказ – от веб-дизайна до эскиза татуировки.
• Tilda Experts – для веб-дизайнеров, создающих сайты в конструкторе Tilda. 

Для копирайтеров

• Text.ru – биржа, на которой заказывают SEO-статьи, отзывы и прочие виды текстов. Ставка, как правило, не превышает 80 рублей за тысячу знаков. 
• Advego – биржа, на которой можно как принимать заказы, так и продавать готовые тексты в магазине статей.
• eTXT – площадка, на которой можно заказать написание, рерайт, перевод и корректуру текстов, а также воспользоваться системой размещения статей. 

Для специалистов по платной рекламе

• База специалистов по настройке «Яндекс.Директа» – включает специалистов, прошедших проверку знаний и получивших именной сертификат «Яндекса». Заказчики ищут здесь исполнителей для создания, ведения и аудита рекламных кампаний.
• Тендерная площадка eLama – сервис позволяет бесплатно найти заказы на рекламу, исполнители участвуют в партнерской программе и получают вознаграждение в размере до девяти процентов от оборотов клиентов.  

Для всех

• FL.ru – одна из крупнейших в рунете бирж фриланса для диджитал-специалистов: можно найти разовые заказы, постоянную работу, а также участвовать в конкурсах. 
• Kwork – биржа для диджитал-специалистов, а также экспертов в сфере финансов, образования, фитнеса и прочего. Объемы работы исчисляются «кворками», цена на которые начинается от 500 рублей.
• Workzilla – биржа, на которой размещаются заказы в сфере диджитал, а также простые поручения, не требующие профессиональной подготовки.
• «Яндекс.Услуги» – сервис по поиску самых разных специалистов: от строителей до частных детективов. 

В тематических сообществах

Поищите сообщества, в которых могут состоять ваши потенциальные клиенты. Например, сообщества для предпринимателей или по поиску подрядчиков. 

Участники часто публикуют просьбы о помощи и предложения о работе. Там и сможете предложить свои услуги и договориться с заказчиком напрямую. 

Например, диджитал-специалисты могут найти заказы в этих группах в Facebook:

• Websarafan;
• Работа PR и маркетинг; 
• Ищем подрядчика или кадры по SEO, Контекстной рекламе, SMM.

Мониторьте посты, где задают вопросы или просят совета, и отвечайте в комментариях, если это будет релевантно и поможет человеку. 

Но не пытайтесь продвигать свои услуги в группах, блогах и на личных страницах специалистов – не рекламируйтесь в комментариях и не запускайте спам-рассылки. Это скорее испортит вашу репутацию, чем привлечет новых клиентов. 

Стать субподрядчиком

Можно работать не в одиночку, а найти партнеров: брать часть их задач и получать процент с заказов. Расскажем о нескольких способах получать заказы по субподряду.

Сотрудничать с агентствами

Найдите агентства (или фрилансеров) из вашей или смежной сферы. Напишите им: расскажите о своем опыте и навыках, объясните, чем можете быть полезны (например, помогать закрывать клиентов или оптимизировать работу с ними).

Если агентства увидят возможность зарабатывать больше благодаря вашей работе, то, скорее всего, согласятся на сотрудничество. 

Устроиться «подмастерьем» к опытному фрилансеру

Поищите топовых специалистов на биржах фриланса. У популярных фрилансеров большая загрузка, и они наверняка смогут делегировать вам часть задач. Не расстраивайтесь, если откажут, и пишите другим. 

На офлайн-курсах и в сообществах 

В рамках госпрограммы во многих городах РФ открываются центры поддержки предпринимательства. Вот некоторые из них:

• в Москве: ГБУ «Малый бизнес Москвы»;
• в Санкт-Петербурге: Единый центр предпринимательства;  
• в Екатеринбурге: Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства; 
• в Новосибирске: Новосибирский областной центр развития промышленности и предпринимательства;
• в Краснодаре: Центр поддержки предпринимательства; 
• в Омске: Центр поддержки предпринимательства; 
• в Челябинске: Фонд развития предпринимательства Челябинской области – Территория Бизнеса. 

В подобных учреждениях часто проходят тематические встречи и образовательные мероприятия – посещайте их, знакомьтесь с участниками, рассказывайте, чем можете быть полезны. 

Если у вас достаточно опыта, можете договориться с администрацией о том, что будете читать лекции или курсы.

Посещать профессиональные мероприятия

Посещайте профессиональные мероприятия и знакомьтесь с участниками. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд: многие приходят на конференции и выставки именно ради нетворкинга. 

Но общение нужно выстроить правильно. При знакомстве не стоит сразу рассказывать, кто вы и что делаете. Лучше узнайте для начала, кто ваш собеседник, чем занимается, какие у него интересы и боли. Общение будет более результативным, если строить его от собеседника. 

Помните, что найти заказчика – это только полдела: нужно наладить коммуникацию, реагировать на просьбы и замечания, выполнять работу качественно и в срок. Это залог успеха и высокого заработка на фрилансе. 

Статья подготовлена по материалам вебинара «Как стать фрилансером: руководство для начинающих».

---

Фото в тексте и на обложке: Unsplash

Что делать. Придется носить тяжелую мебель: диваны, холодильники. Работа тяжелая, низкооплачиваемая, легко получить травму. Но плюсы тоже есть — работа оплачивается сразу после выполнения.

В качестве постоянной подработки подойдет не всем — физически крепкие парни справятся лучше. Но бывает погрузка или сортировка и нетяжелых грузов, например макулатуры или пластика.

Грузчиков берут и на постоянную занятость, но она плохо сочетается с учебой, устраиваться долго, а зарплату придется ждать. Обычно студенты подрабатывают с ежедневной оплатой: разгрузил — и сразу получил деньги.

Сколько платят. Платят 100–300 руб. за час работы — во всех регионах примерно одинаково. Например, в Москве можно устроиться за оплату 100 руб. за час, а в провинции за 300 руб. — тут как повезет.

Что делать. Все три — очень похожие профессии и по сложности работы примерно одинаковые. Но есть и нюансы. Бармен должен разбираться в алкоголе и рецептах алкогольных напитков: знать, что с чем смешивать и что порекомендовать клиенту исходя из его запроса. График работы бармена смещен к вечернему времени.

Бариста — тот же бармен, только работает не с алкоголем, а с напитками на основе кофе. В его обязанности входит приготовление любого напитка из кофейной карты заведения, например латте с черничным сиропом. Он должен разбираться в кофейных зернах: из какой страны, какой обжарки, а также иметь опыт работы с кофемашиной и знать, что делать, если она сломалась. Его график работы смещен на утреннее и дневное время.

Официант должен принимать заказы у гостей заведения, хорошо знать меню: понимать, что и как долго готовится, уметь общаться с гостями и, если нужно, порекомендовать блюдо. График работы официанта приходится на дневное время. В отличие от бармена официант проводит весь день на ногах.

Бывает, что в ресторан или на мероприятие нужен эксперт, например бармен с опытом, который составит коктейльную карту для заведения, — на такую вакансию новички не подойдут. Но часто, чтобы устроиться барменом, бариста или официантом, специальная подготовка не нужна — всему научат на стажировке. Работа подойдет почти всем: не нужно быть крепким, как грузчик, или умным, как репетитор. Чтобы совмещать подработку с учебой, можно работать только по выходным или договориться со сменщиком о том, чтобы поделить длинные 12-часовые смены пополам и работать по шесть часов.

Сколько платят. Средняя зарплата — 150 руб. в час. За день с чаевыми выходит примерно 1500–2000 руб. Чаевые в каждом заведении разные. Чем больше и дороже заведение и чем выше там проходимость, тем больше чаевые. Но даже в одном заведении сумма чаевых в разные дни будет заметно отличаться. В удачном месте можно уносить за рабочую смену 1500 руб. чаевыми, в неудачном чаевых не будет совсем.

Сложность работы тоже разная: в одном месте работники смотрят сериалы, в другом — весь день на ногах, а зарабатывать могут одинаково. Самый практичный вариант узнать условия работы в конкретном заведении и сколько там платят — это поговорить с людьми, которые там работают, потому что если есть проблемы, от работодателя вы об этом вряд ли узнаете.

Многие целенаправленно ищут работу в известном сетевом заведении. Но на деле такая работа может забрать все свободное время, а большой поток клиентов не позволит в рабочее время отвлекаться на дела по учебе.

Что делать. Продавцы нужны всегда: в магазин цветов или продавать носки на улице зимой — везде будет разный уровень комфорта, длина рабочего дня и оплата. Например, у продавца в цветочном магазине бывает 12-часовой рабочий день, а у продавца елок на улице — рабочая смена 4–6 часов. Например, знакомая студентка работала продавцом цветов в ночь с 8 вечера до 8 утра, а потом шла на учебу, отсыпалась после учебы, закончила институт с красным дипломом. Это жесткий график, но всегда можно найти вариант комфортнее.

Подработка продавцом не требует особых навыков. Справиться с ней может любой, кто умеет считать сдачу.

Сколько платят. В среднем от 500 до 1500 руб. — зависит от длины рабочего дня и выручки заведения. На этот диапазон можно ориентироваться вне зависимости от региона и вида продаж: продавцы чебуреков, электронных сигарет или обуви зарабатывают примерно одинаково в любом городе.

Вакансии на «Авито»	Смена	Сколько платят
Продавец цветов, Москва	12 часов	1500 руб.
Продавец в кулинарии, Петербург	12 часов	1500 руб.
Продавец чая, Воронеж	10 часов	1000 руб.
Продавец нижнего белья, Воронеж	12 часов	1000 руб.
Продавец кваса, Ярославль	10 часов	1000 руб.
Продавец шариков, Кисловодск	12 часов	1000 руб.
Продавец игрушек, Новгород	10 часов	700 руб.