Как найти клиентов в казахстане

Оптовые покупатели Казахстан

В стране: Казахстан

Список розничных компаний Казахстан закупающих товары оптом

• Как найти оптовых покупателей в Казахстане?
• Как выйти на рынок Казахстана?
• Где искать оптовых покупателей и поставщиков из Казахстана?

Казахстан большой рынок сбыта и экспортер различных товаров. Многие потребительские товары Казахстан импортирует, например, 97% объема обуви и одежды — это импорт, а собственное производство покрывает лишь 3% рынка. Это дает возможность открывать производство непосредственно на рынке Казахстана или поставлять товары из внешних рынков.

Также Казахстан это очень удобное место для производства и экспорта товаров. Казахстан находится в центре Евразии и через его территорию проходят множество транзитных путей как с Востока на Запад, так и с Юга на Север и наоборот.

Различные факты о Казахстане:

• Население Казахстана более 18 млн. чел.
• Объем ВВП за 2017 год составил 159,4 млрд. $
• Объем ВВП на душу населения за 2018 год в Казахстане равен 11 187$ на чел.
• Казахстан является членом Евразийского экономического союза (рынок около 190 млн чел)
• Также Казахстан член Шанхайской Организации сотрудничества (общее население организации более 3 млрд. чел)

Через Казахстан возможно выходить на рынок Центральной Азии, Китая и России.

Одним из ключевых инструментов торговли с Казахстаном является торговая площадка Qoovee.com так как на площадке Qoovee.com из Казахстана торгуют более 20 000 оптовых покупателей и около 500 поставщиков, которые ищут надежных партнеров из разных стран.

Как работает продвижение на Qoovee

К тому же Qoovee стал стратегическим партнером АО «Казахтелеком» — крупнейшая телекоммуникационная компания Казахстана, что придает еще большую скорость развитию торговли с Казахстаном и привлечению ещё большего количества бизнеса из Казахстана. АО «Казахтелеком» обслуживает более 65% бизнеса Казахстана.

Также в рамках активного развития Qoovee в Казахстане, пройдет Встреча бизнеса Центральной Азии и др. стран, которое пройдет в городе Алматы в ноябре 2019 г., где можно найти потенциальных оптовых покупателей, поставщиков и партнеров сразу из нескольких стран.

Поиск потенциальных клиентов – это одна из приоритетных задач бизнеса, который занимается продажами. Вместе с этим поиск покупателей представляет собой главную проблему менеджеров, поскольку от общего количества клиентов зависит прибыль и успех всей компании. Где искать и как правильно находить новых клиентов в интернете и офлайн, расскажем в этой статье.

Активные и пассивные методы поиска новых клиентов

Вопрос, который касается поиска новых клиентов и потенциальных покупателей волнует любого бизнесмена. Он актуален на любом этапе развития компании: как и во время его запуска, так и после длительного пребывания на рынке. Чтобы облегчить такую задачу, специалисты в сфере маркетинга разработали эффективные методы. Их условно разделяют на три крупные группы: активные, пассивные и смешанные методы поиска.

Активный поиск

Суть такого метода отражена в его названии. Активным поиском клиентов называют подход, при котором компания и менеджеры самостоятельно осуществляют шаги, направленные на привлечение потенциальных покупателей. В этом и заключается главная задача продавцов: увеличить количество контактных данных в базе данных при помощи активного поиска. Алгоритм действий будет выглядит следующим образом:

1. Создание базы данных клиентов – этим занимаются непосредственно менеджеры по продажам.

2. Формирование коммерческого предложения.

3. Презентация товара или услуги (по телефону, через электронную почту, в торговом зале, во время бизнес-мероприятия и т.д.).

Чтобы «прокачать» такие навыки, менеджеры постоянно занимаются повышением квалификации, проходя тренинги, курсы.

Пассивный поиск

Характерная черта такого метода проявляется в том, что менеджеры не участвуют в процессе поиска клиентов. Главный инструмент пассивного метода привлечения покупателей – это распространение рекламы, а также другие маркетинговые инструменты. Эффективнее всего пассивный поиск работает в интернете благодаря контекстной рекламе в поисковых системах, органическому поиску, SMM-продвижению и проч.

Смешанный поиск

Совокупность инструментов пассивного и активного поиска образует новый метод – смешанный. Его использование гарантирует более высокие показатели, однако требует от компании дополнительных усилий. Так, например, каждый менеджер самостоятельно работает с базой данных, стараясь найти клиентов путем «холодного» обзвона, а предприятие в свою очередь параллельно с этим запускает рекламную кампанию.

Где менеджеру по продажам искать новых клиентов: основные источники 

Чтобы ответить на вопрос, где найти новых клиентов, сначала нужно понять, какова специфика продаж у конкретной организации. Это могут быть клиенты в интернете, корпоративные, оптовые, постоянные покупатели, B2C или B2B. Каждый из этих видов требует индивидуального подхода. Поэтому и каналы поиска клиентов будут отличаться. Рассмотрим их подробнее.

Как быстро найти корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты – это юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые приобретают продукцию бизнеса на постоянной основе и в крупных количествах. Такие клиенты могут встречаться в любых сферах бизнеса. Привлекательность такого вида покупателей для компании – это перспектива постоянного сотрудничества и, соответственно, непрерывная и стабильная прибыль, полученная в результате взаимодействия с ними.

Чтобы найти заказчиков, следует обратиться к следующим источникам: 

1. Тематические выставки и конференции. Найти постоянных корпоративных клиентов можно во время участия в бизнес-мероприятиях, где другие организации презентуют свои товары и услуги. Это прежде всего отраслевые конференции, а также семинары, где вы можете не только обзавестись новыми контактами, но и проанализировать работу ваших прямых конкурентов. Чтобы принять участие в такой выставке, необходимо обратиться к профильным веб-ресурсам и найти подходящую организацию, которая занимается проведением подобным мероприятий.

2. Поиск в интернете. В эпоху развития цифровых технологий события, в ходе которых у предпринимателей появляется возможность познакомиться друг с другом, проходят не только лично, но в режиме онлайн. Поэтому важно иметь собственный сайт, который станет визитной карточкой организации. 

3. Распространение фирменной продукции. Подберите наиболее качественные, по вашему мнению, примеры ваших продуктов или проектов и продемонстрируйте их потенциальным корпоративным клиентам. Если у компании нет возможности направить образцы продукции, то альтернативный способ поиска корпоративных на товары – это составление каталогов.

Чтобы установить и поддерживать контакты с организациями, которые могут впоследствии стать вашими корпоративными клиентами, важно выявить, кто именно является лицом, принимающим решения о покупке. Наладив с ним связь, предприниматель увеличивает шансы на приобретение нового партнера и клиента.

Методы поиска новых клиентов через СМИ

Несмотря на то, что бумажная печатная реклама сегодня не настолько популярна, как другие ее инструменты, этот метод по-прежнему актуален для региональных предприятий. К источникам рекламы можно отнести:

• Рекламные объявления в газетах и журналах. Подойдет в первую очередь для реализации товаров массового потребления, спрос на которые достаточно высокий. Преимущество газет и журналов – их крупный тираж, поэтому вашу рекламу увидит большое количество потенциальных покупателей. Еще эффективнее такой способ будет работать, если разместить рекламу в тематических изданиях.
• Рекламные статьи и публикации в печатных СМИ. Этот инструмент похож на предыдущий, однако его существенное отличие – это объект продаж. Здесь ими являются товары и услуги класса люкс, которые имеют высокую стоимость. Статьи в тематических журналах помогают раскрыть их характеристики, конкурентные преимущества и выгоду от приобретения. Они фактически презентуют продукцию без непосредственного участия продавца.
• Радио. Рекламное аудио-сообщение обычно содержит трехкратное повторение названия компании, а также ее контактные данные, чтобы потенциальный клиент мог с легкостью их запомнить и обратиться за товаром или услугой. 

Мотивировать целевую аудиторию на покупку можно также при помощи использования скидочных купонов и промо-кодов, вложенных в газету или журнал.

Как искать клиентов в интернете

На сегодняшний день продвижение в интернете – наиболее популярный и эффективный способ поиска клиентов для вашего бизнеса. Это не только контекстная реклама, но и привлечение покупателей  социальных сетях через SMM и таргетинг, создание блогов, лендингов, а также использование чат-ботов, мессенджеров.

Контекстная реклама. В России работает две поисковые системы, через которые предприниматели рекламируют свои продукты: это Google и Яндекс. Каждый из них представляет собственный сервис для продвижения – Яндекс.Директ, а также Google AdWords. Это самый эффективный, но довольно затратный метод привлечения новых клиентов, который дает незамедлительный результат, но требует крупных вложений в рекламный бюджет бизнеса. Контекстная реклама работает следующим образом: сначала SEO-специалисты собирают семантическое ядро, которое состоит из всех возможных фраз, при помощи которых клиенты находят нужный продукт в интернете. Ключевые фразы загружают в каждую конкретную рекламную кампанию. Введя запрос, пользователь видит ваше объявление на первых позициях. Однако за каждый клик или переход, даже если он оказался нецелевым и не принес организации готового клиента, придется заплатить.

Рассылка по электронной почте. Универсальный способ найти клиентов – это e-mail рассылка. Контактные данные для этого менеджеры по продажам берут из собственной базы данных. Благодаря массовой рассылке вы можете создать индивидуальное предложение для каждого клиента в зависимости от его истории заказов, просмотренных страниц и т.д. Отследить, насколько успешным оказалась такая рекламная кампания, можно при помощи CRM-системы.

Реклама в социальных сетях. Это может быть как SMM-продвижение через интересные публикации, так платная таргетированная реклама в виде баннеров. Как и в случае с контекстной рекламной, таргетинг требует финансовых вложений: каждый клик или показ имеет свою стоимость. Конечная сумма рекламной кампании зависит от объема целевой аудитории, которую стремится захватить бизнес. SMM в свою очередь подразумевает написание интересных постов, которые включают в себя текстовую и визуальную составляющую. Здесь важно ориентироваться на предпочтения подписчиков и постоянно удерживать их интерес.

Также можно создать блоги на сайте компании и публиковать там тематические статьи в соответствии с принципам SEO-продвижения. Альтернативный метод ведения блога – это публикация видеороликов в YouTube.

Дополнительные методы и принципы поиска клиентов

Помимо активных и пассивных способов поиска клиентов менеджеру по рекламе и продвижению помогут смешанные методы продаж в системе маркетинга:

• Налаживание контактов с потенциальными клиентами во время мероприятий, а также при организации акций, скидок.
• Инициирование «холодного» обзвона сотрудниками колл-центра.
• Развитие дилерской и партнерской сети.
• Нетворкинг (поиск партнеров, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве и  продвижении бизнеса).
• Участие в тренинга и бизнес-конференциях в роли экспертов.
• Создание и распространение качественного коммерческого предложения.
• Раздача флаеров в общественных местах, а также местах крупного скопления людей. Разработка каталогов, буклетов, билбордов, а также других видов наружной рекламы. 

Таким образом, эффективных методов для поиска клиентов достаточно много. Однако действовать они будут только в том случае, если предприниматель соблюдает определенный алгоритм действий при их использовании. Как менеджеру по продажам найти клиентов и какие для этого нужно совершить шаги, разберем далее.

Как найти клиента для продажи товара: пошаговая инструкция

Для запуска рекламной кампании и последующего поиска потенциальных клиентов необходимо сначала разработать стратегию, согласно которой будет вестись работа, направленная на привлечение покупателей.

Шаг 1. Анализ целевой аудитории

На первом этапе важно понять, кем является ваш потенциальный покупатель: его возраст, пол, социальный статус, проблемы, интересы, потребности и т.д. Исходя из этих сведения составляют портрет покупателя, каждому из которых соответствует конкретный товар или услуга. При общении с клиентами необходимо помнить о том, что их нужно постоянно мотивировать на совершение покупки.

У каждого покупателя есть собственный мотив, который подталкивает его к приобретению нового продукта с целью удовлетворить какую-либо потребность. Задача продавца – выявить ее и использовать в процессе общения с клиентом. Умение предугадывать запросы покупателя и находить верное решение их проблем – это гарантия успешного закрытия сделки.

Шаг 2. Составление плана

Ни одна работа не может быть осуществлена без четкого плана. То же самое касается и вопроса, связанного с поиском клиентов. Стандартный план продаж включает в себя такие факторы, как:

• Количество клиентов, которые вы хотите привлечь во время рекламной кампании.
• Минимальный размер объема продаж, которого необходимо достичь.
• Минимальный и максимальный размер выручки компании.

Чтобы выполнить план продаж и подобрать оптимальный способ поиска клиентов, понадобится ответить на два вопроса: почему покупатели должны отдать предпочтение именно вашему продукту, и каким образом он поможет решить их проблемы?

Рассчитать количество клиентов, которых вам необходимо будет найти за один рабочий день, можно, исходя из таких критериев, как:

1. Общее количество постоянных покупателей.
2. Минимальное количество покупателей за период.
3. Минимальный показатель товарооборота за отчетный период.
4. Размер прибыли, которую вы хотите из извлечь за период рекламной кампании. 

Полученные цифры также дают представлении о размере рекламного бюджета, без которого невозможно запустить мероприятия, направленные на привлечение новых клиентов. Каким бы идеальным ни был план или выбранный способ, существует ряд ошибок, которые могут негативно отразиться на поиске потенциальных покупателей.

Популярные ошибки при поиске новых клиентов

Ошибка №1: Компания не собирает статистику

Любое взаимодействие с клиентами необходимо зафиксировать в системе, чтобы затем проанализировать и понять, какие были допущены недочеты, какие моменты были удачными, почему сделка не состоялась. Если аналитика отсутствует, невозможно определить, каким образом увеличилась конверсия в продажах и увеличилась ли она вообще. Особо важную роль сбор статистических данных играет при запуске контекстной рекламы. В дальнейшем с их помощью маркетологи оптимизируют рекламный бюджет.

Ошибка №2: Отсутствие CRM-системы

Небольшие компании предпочитают хранить сведения о продажах в обычном файле Excel, однако он не располагает такими широкими возможностями, как CRM-система. С каждым днем потребность бизнеса в таких программах стремительно растет. Появляются новые инструменты, функции, что во многом облегчает работу с данными – воронка продаж, статус отправленных электронных писем, документация, лидогенерация, история переписок в чатах, IP-телефония и т.д.

Ошибка №3: Отсутствие SEO-оптимизации сайта

SEO-оптимизация – это работа над углубленным преобразованием сайта компании таким образом, чтобы клиент мог использовать его в качестве посредника с бизнесом. SEO-оптимизированный сайт быстро ранжируется поисковыми системами, что позволяет ему выходить на лидирующие позиции в выдаче. Кроме этого, функционал сайта работает правильно и бесперебойно, облегчая клиенту доступ к любым страницами. Это особенно важно для тех организаций, которые используют свой сайт как основную площадку для поиска и привлечения клиентов.

Ошибка №4: Некомпетентность менеджеров по продажам

Сфера продаж не ограничивается цифровыми методами обслуживания клиентов. Организации, работа которых осуществляется за счет личного общения с клиентами, должна уделять внимание повышению квалификации своих продавцов. Менеджеры совмещают в себе множество разных сторон: они умелые психологи, которые могут уже через несколько минут общения определить явные и скрытые проблемы клиентов. Если же продавец не уверен в себе или не может качественно обслужить покупателя, оставляя его вопросы без ответов, то это может обернуться сорванной сделкой.

Как получить максимум

• Максимальное развитие продаж в онлайн

Это отличный инструмент для начала сотрудничества. Совершая незначительную покупку, клиент знакомится с уровнем обслуживания компании, оперативностью в предоставлении необходимой информации и полнотой сведений. В дальнейшем ему будет проще принять решение о выборе партнера. 

• Опережение конкурентов по информированию клиентов о новинках

Необходимо использовать все активные каналы коммуникации с клиентами, чтобы рассказывать о новинках оперативно. Нужно помнить, что аудитории площадок не всегда пересекаются. При этом, нужно использовать только качественный контент и максимальное внимание к деталям.

• Для менеджера по продажам необходимо сочетать в себе приятного во всех отношениях собеседника и профессионала в своем деле

С первых минут общения с клиентом нужно демонстрировать свои высокие экспертные знания и отличные социальные навыки. Также необходимо помнить про стратегическую задачу понравиться клиенту и установления качественного личного контакта.

• Сначала что-то надо предложить бесплатно, а потом говорить про деньги

Клиенту нужна помощь, чтобы шагнуть в будущее и узнать, что он получит, если купит у компании услугу или продукт. Это очень помогает выстраивать долгосрочные отношения.

• Если область в бизнесе требует профессиональных знаний, то обязательно надо поделиться ими с клиентами.

Не нужно пытаться удивить клиента обилием терминов и описанием процессов, в которых разбираются только профессионалы. Нужно обучить и объяснять клиенту понятным и простым для него языком все необходимые процессы. Полезная профессиональная информация, предоставленная бесплатно, всегда оказывает положительный эффект на потенциальных покупателей. И это уже совершенно другой подход к началу сотрудничества.

Заключение

На вопрос «Как найти покупателя на товар?» каждая конкретная организация находит уникальный ответ, ориентируясь на специфику своей деятельности, товаров и услуг. Однако на все компании распространяется единое правило: клиентов нужно искать всегда и везде, и если одни оставляют вас и перестают быть постоянными, то на их место должны прийти новые – и их должно быть больше.

Источники:

• https://www.kom-dir.ru/article/3758-kak-nayti-novyh-klientov
• https://rb.ru/opinion/kak-privlech-pervogo-klienta/
• https://kontur.ru/articles/868

Аналитики от мира маркетинга согласны, что баннеры, растяжки и радиореклама все еще способны приносить пользу, по крайней мере, для повышения узнаваемости бренда. Но чтобы всерьез заинтересовать казахстанского потребителя, консервативных рекламных средств уже недостаточно. На первые позиции выходят компании, которые умеют внедряться в общее инфополе: создавать события, участвовать в общественной жизни, «дружить» с блогерами и городской прессой.

Мы обратились в wecom.agency — ведущее рекламное агентство полного цикла в Казахстане, чтобы узнать больше о том, как крупным брендам продвигать себя в цифровую эпоху. На наш взгляд, эти методики универсальны. Они полезны не только для раскрутки «гигантов», осваивающих новый регион, но и для молодых компаний, которые только начинают строить репутацию.

Главный принцип — повышение видимости

Медиа агентство wecom.agency занимается рекламой и продвижением компаний в Казахстане более 17 лет. За этот срок компания нарастила общественный капитал в 100+ медийных партнеров и довела охват аудитории до полумиллиона пользователей. Клиенты покупают у wecom.agency нечто большее, чем рекламные услуги — личное знакомство с потребителем.

Как сообщает представитель агентства, грамотная реклама в интернете решает сразу несколько задач:

• • повышение охвата рынка. Это основная цель любого бренда, открывающего для себя Казахстан: получить выход на потребителя, занять лидирующие позиции в своей нише
• • информирование аудитории. Очень важно, если вас еще не знают: нужно представиться, рассказать о своем уникальном предложении, дать стимул установить приложение или сделать заказ
• • повышение узнаваемости. Как и другая реклама, интернет-маркетинг эффективно поднимает уровень доверия к бренду. В Казахстане, пройти путь от no name до локальной знаменитости можно за несколько месяцев. Главное — знать, какие каналы использовать для продвижения
• • подогрев интереса. Хорошее рекламное сообщение умеет вызвать чувства. Любопытство, воодушевление, удовлетворение: позитив в приоритете. Конечно, бывают и проекты, которые «расцветают» на волне негатива. Поймать настроение, попасть в струю поможет хорошее PR-агентство со штатными маркетологами.

В условиях, когда новые бренды появляются чуть ли не каждый день, такой подход — единственный надежный способ достучаться до потребителя. Чтобы выйти на казахстанский рынок и начать развитие, вы должны быть буквально везде: от популярного городского блога до сторис местных селебрити. А для этого нужно иметь контакты профессионалов, способных обеспечить высокую степень присутствия.

С чего начинать продвижение в Казахстане малому бренду, среднему бизнесу, международной компании

Первый шаг, независимо от масштабов бизнеса — это обратиться в рекламное агентство. Любые самостоятельные действия обойдутся дороже: вам придется изучать аудиторию с нуля, заводить отношения с блогерами и медиа, совершать неизбежные ошибки новичка и учиться на них. А в это время кто-то будет вкладываться в профессиональное продвижение, и к тому моменту, как у вас накопятся ресурсы, для начальной раскрутки, ниша окажется уже занята.

Самое важное, что нужно знать о современном казахстанском рынке — это то, что развитие здесь и сейчас происходит с колоссальной скоростью. Можно сегодня подать рекламу в интернете в Казахстане, а завтра оказаться в топе по своей индустрии. Это возможно, в том числе благодаря тому, что пока что многие ниши все еще свободны. Но так будет не всегда. Крупные международные бренды начинают проявлять больше активного интереса к Казахстану, да и местная почва взращивает собственных конкурентов. Какую бы бизнес-модель вы не планировали, сейчас — лучшее время для ее реализации.

Блогеры или СМИ: что важнее для продвижения

Чтобы продвигаться в Казахстане, важно использовать и тот, и другой ресурс. А еще — независимые медиа, паблики в социальных сетях, онлайн и офлайн мероприятия.

Среди больших брендов пока что нет консенсуса относительно взаимодействия с блогерами. Есть компании, которые открыто выражают непонимание причин, по которым их конкуренты обращаются к инфлюенсерам. Есть и другая крайность, когда в погоне за известностью бренд сливает сотни тысяч долларов на аккаунты блогеров-однодневок или заключает контракты с селебрити, которые не имеют охвата или влияния в нужном регионе.

Разбираться в локальных блогерах с нуля и искать удачные партнерства своими силами равнозначно игре в рулетку — шанс выиграть есть, но не очень большой. Агентство wecom.agency предлагает комплексные услуги по размещению рекламы в интернете, в том числе по продвижению через блогеров и популярные медийные каналы. Особое внимание уделяется подбору площадок. Ведь любой медиаканал ценен не количеством подписчиков, а коммерческим потенциалом аудитории.

Хороший эффект получается, если работать не только с очевидными, но и со скрытыми нишами, то есть давать узкоформатную рекламу высокого качества для небольших групп потенциальных клиентов. Здесь особенно важно иметь контакт с региональными инфлюенсерами. В зависимости от вовлеченности аудитории, отдача может доходить до 80-90%.

Как сохранить успех от рекламной кампании

Когда вы вкладываетесь в консервативную рекламу и акции, эффект пропорционален вложениям. Пока деньги идут, приходят и клиенты. Деньги заканчиваются, клиент уходит к конкуренту.

Агентство wecom.agency занимается продвижением по другому типу. Да, ваша медийная реклама в Алматы приведет спрогнозированное количество прямых клиентов. Но это только начало. Основная цель продвижения — сделать так, чтобы ваш бренд вошел в повседневную картину мира среднего потребителя и стал такой же частью жизни, как Coca-Cola, Starbucks или Яндекс.Такси.

Как прийти к такому результату в условиях наступающей конкуренции — задача, которая решается индивидуально для каждого бренда. Не может повторяться стратегия для крупного маркетплейса, сервиса поставки продуктов питания, бренда домашней техники или сети онлайн-обучения. Но в основе будет одно — умение работать с локальной аудиторией и доступ к медийным источникам, вызывающим доверие пользователя.