Как найти код переболевшему на госуслугах

07.07.2021 12:36

QR-код — это цифровой штрих-код, который способны распознавать электронные устройства, например, смартфон. В нем заложена определенная информация, которую можно получить путем сканирования данного кода электронным устройством.

QR-код переболевшего COVID-19 — это код, в котором заложена информация о том, что человек, действительно, болел коронавирусом с указанием даты этого события, то есть диагноз официально подтвержден.

Действует данный код в течение полугода с даты выздоровления. По истечении 6-ти месяцев документ теряется свою силу и для свободного перемещения в местах ограничений потребуется либо сдать ПЦР-тест, либо пройти вакцинацию.

Кому выдается

QR-код переболевшего присваивается только тем гражданам, кто болел COVID-19 официально, то есть выполнил следующие действия:

• обращался к врачу;
• сдавал ПЦР-тест с получением положительного результата;
• получил медицинский документ, подтверждающий перенесенную болезнь (диагноз с кодами МКБ-10 U07.1 и U07.2).

При этом болезнь должна быть зафиксирована в последние 6 месяцев.

Человек не получит QR-код переболевшего, если:

1. Он не болел коронавирусом.
2. Он болел заболеванием по признакам похожим на ковид, при этом вызывал врача на дом, но ПЦР-тест не сдавал или его результат оказался отрицательным.
3. Он болел ковидом, например, бессимптомно, что видно по появившимся антителам, но человек не обращался к врачу, то есть лечился самостоятельно.
4. Он болел коронавирусом официально, но с тех пор прошло более 6 месяцев.

Во всех указанных случаях диагноз COVID-19 не является официально подтвержденным, а потому сертификат переболевшего не выдается.

Кроме того, QR-код могут получить:

• прошедшие полный курс вакцинации от коронавируса — получают сертификат вакцинации с присвоением штрих-кода (действует 1 год)
• сдавшие ПЦР-тест и получившие отрицательный результат (действует 72 часа) при условии, что тестирование пройдено в лаборатории, которая отправляет результаты анализов в электронную базу госуслуг.

Зачем нужен

QR-код необходимо для оперативного получения информации, разрешающей человеку посещение мероприятий, заведений общественного питания, различных организаций в период действия ограничений в связи с коронавирусной инфекцией.

Кроме того, с 1 июля 2021 данный код позволит гражданам заселяться в отели, гостиницы, санатории, дома отдыха Краснодарского края без ограничений.

Также данный код необходим для въезда в другие страны, например, в целях отдыха. Многие государства разрешают посещение их территории иностранцам, привитым от коронавируса. Нужно только уточнять, принимает ли конкретная страна лиц, привитых российскими прививками, не одобренными ВОЗ.

Например, Турция, Кипр, Греция принимают российских туритов, привитых российскими вакцинами, а Тайланд пускает к себе только тех иностранцев, кто привит вакцинами, одобренными ВОЗ.

С 7 июля 2021 года сертификат переболевшего коронавирусом позволит человеку при возвращении из-за границы не сдавать ПЦР-тест.

Как получить через госуслуги

Получить QR-код можно на портале госуслуг, а также в мобильном приложении «Госуслуги» или «Госуслуги СТОП Коронавирус».

Чтобы получить сертификат переболевшего ковидом с QR-кодом, нужно зайти в свою учетную запись на сайте госуслуг (ввести логин и пароль).

Для получения сертификата ничего заполнять не нужно, никакие сведения отправлять также не требуется. Электронный документ будет доступен автоматически, если болезнь официально подтверждена врачами и имеется соответствующая медицинская справка.

Сертификат переболевшего можно найти на госуслугах только в том случае, если учетная запись является подтвержденной. Если запись не подтверждена, то следует пройти процедуру подтверждения.

Найти QR-код переболевшего на госуслугах можно двумя способами.

• Способ 1. На главной странице сайта госуслуг перейти в раздел «Все сервисы по коронавирусу».

Далее нажать на ссылу «Сертификат переболевшего».

На открывшейся странице будет сертификат и штрих-код для сканирования.

Удобно предъявлять данный код на мобильном устройстве, для этого лучше скачать мобильное приложение «Госуслуги» или «Госуслуг СТОП коронавирус».

• Способ 2. В строке поиска написать фразу «сертификат переболевшего» и нажать на поиск.

Что делать, если переболел официально ковидом, но QR-кода нет

Если сертификата переболевшего нет на сайте госуслуг и в приложении «Госуслуги СТОП коронавирус», то нужно последовательно выполнить следующие действия:

1. Убедиться, что COVID-19 была официально зафиксирован — есть медицинский документ с диагнозом с кодами МКБ-10 U07.1 и U07.2. Если нет такого документа, то сертификат не положен.
2. Убедиться, что с даты выздоровления не прошло 6 месяцев. Если прошло больше, то сертификат не положен.
3. Проверить, является ли учетная запись подтвержденной (личность владельца записи должна быть подтверждена одним из способов). Проверить это можно в настройках учетной записи — ссылка для проверки. У подтвержденной записи будет соответствующая формулировка. Если ее нет, то нужно пройти процедуру подтверждения.
4. Если с первыми тремя пунктами всё в порядке — есть документ, не прошло полгода и запись подтверждена, то следует отправить сообщение через форму обратной связи на госуслугах — ссылка, указав подробную информацию о проблеме. Если в ответе на обращение будет указана необходимость обратиться в медучреждение, значит, проблема на стороне Минздрава. Возможно, информация о болезни не была передана в электронную базу или была удалена из нее по ошибке. Если проблема на стороне сайта, то она решится в кратчайшие сроки. Чем точнее будет дана информация в обращении, тем быстрее проблема будет решена.

В городах России установлены разные сроки и список общественных заведений, где необходимо предъявлять QR-код о вакцинации или перенесенном заболевании. Рассказываем, как устроена система в Москве и Санкт-Петербурге

Рассказываем об особенностях использования QR-кода в крупных городах, актуальных на сегодняшний день, а также даем подробную инструкцию, как его получить и предоставить при посещении заведений.

• В Москве
• В Санкт-Петербурге
• Кто может получить
• Как получить на «Госуслугах»
• Что делать, если не приходит
• Как проверяют

Ограничения по QR-кодам будут действовать в большинстве регионов, в том числе в Москве и Подмосковье, Санкт-Петербурге, Дагестане и Северной Осетии, Кабардино-Балкарии, Забайкалье и на Камчатке.

QR-код в Москве

21 октября Сергей Собянин подписал указ № 62-УМ от 21.10.2021 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 8 июня 2020 г. № 68-УМ», по которому в Москве с 8 ноября 2021 года без матричного штрихкода нельзя будет посещать музеи, театры и массовые мероприятия численностью свыше 500 человек.

В соответствии с приказом Департамента здравоохранения, QR-коды по-прежнему необходимо предоставлять при плановой госпитализации. Поликлиники и больницы принимают справку о вакцинации, а также медотвод врача, подтверждающий противопоказания к прививке. Без QR-кода при госпитализации будут делать экспресс-тесты на ковид.

QR-код в Санкт-Петербурге

Губернатор Александр Беглов подписал постановление Правительства Санкт‑Петербурга «О внесении изменений в постановление Правительства Санкт‑Петербурга от 13.03.2020 N 121». На конференциях, физкультурных и спортивных мероприятиях необходимо будет предоставлять QR-код, справку о перенесенном заболевание либо подтверждение медотвода. Без этих документов не получится посетить бассейны, цирки, концертные залы, театры и музеи, гостиницы, развлекательные учреждения, непродовольственные магазины. Со 2 января 2022 года QR-код также требуется для посещения общепита (кафе, ресторанов, баров) и розничных магазинов.

Кто может получить QR-код

Получить QR-код можно несколькими законными способами. Действительными признаются штрихкоды, подтверждающие информацию:

О вакцинации

QR-код содержится в электронной версии сертификата о вакцинации от COVID-19. Если это двухкомпонентная прививка, то человек получит его после второй дозы вакцины, при однокомпонентной — сразу, в тот же день. Срок действия QR-кода указан на прививочном сертификате. Получить код можно через «Госуслуги», поэтому заранее убедитесь, что у вас есть активированная учетная запись и доступ к аккаунту. Подтвердить ее можно онлайн через банк, в Центре «Мои документы», с помощью электронной подписи или заказным письмом через «Почту России».

О перенесенном заболевании

Если вы переболели коронавирусом в последний год, вам также придет действующий QR-код. Это работает только в случае, когда вы обращались за помощью в государственные медицинские организации, сотрудники которых могут отправлять сведения в федеральный реестр заболевших. В случае, когда ковид прошел бессимптомно или вы лечились самостоятельно, без врача, QR-кода не будет.

О результатах ПЦР-теста

Анализ нужно сдавать в лаборатории, подключенной к ЕМИАС (Единой медицинской информационно-аналитической системе). ПЦР-тест действителен в течение 48 часов. Информацию об отрицательном результате тестирования медицинская организация также вносит на «Госуслуги». QR-код формируется автоматически после передачи медработниками данных в ЕМИАС в день получения результатов исследования.

При наличии антител

Раньше справка по результатам теста на антитела не работала без официально подтвержденного перенесенного заболевания. В соответствии с Приказом Минздрава от 04.02.2022 года, с 21.02.2022 года антитела считаются достаточным основанием для получения QR-кода. В документе не указан их необходимый уровень, важно только наличие антител, подтвержденного анализом крови. Сертификат выдается сроком на полгода. Если в дополнение к справке у человека зафиксирован положительный ПЦР (подтвержден факт болезни), QR-код будет действовать год.

Справка по-прежнему не служит основанием для отказа от вакцинации. Даже при наличии высокого уровня антител стоит записаться на прививку, потому что они не гарантируют защиту от вируса. Вакцинация считается лучшим способом борьбы с COVID-19.

Как получить QR код на «Госуслугах»

Сертификат появится в личном кабинете «Госуслуг» автоматически. Москвичи могут получить QR-код на сайте mos.ru в разделе «Получение цифрового сертификата (QR-кода)».

Ваша учетная запись на «Госуслугах» должна быть активирована и подтверждена. В письме о вакцинации указаны дата и организация, в которой сделана прививка, есть дневник самонаблюдения. Его можно заполнять после прививки для сбора статистика и отслеживания самочувствия.

Ссылка на QR-код придет на почту или по СМС в день вакцинации, хотя иногда сроки затягиваются до нескольких дней в зависимости от региона и медорганизации.

Код появляется на «Госуслугах» и меняется на новый, если вы переболели или прошли ревакцинацию. Вы можете войти в личный кабинет через сайт или приложения «Госуслуги», «Госуслуги СТОП Коронавирус» или «ЕМИАС.ИНФО». Далее следуйте инструкциям.

1. На портале «Госуслуги»:

• войти в учетную запись;
• написать «сертификат» или «вакцинация» в поисковой строке;
• открыть QR-код.

  

  Поиск раздела на сайте «Госуслуги»

1. В мобильном приложении «Госуслуги»:

• войти под своим аккаунтом;
• выбрать «Каталог услуг»;
• найти «Вакцинация COVID-19»;
• скачать PDF-файл с сертификатом.

  

  Каталог услуг на «Госуслугах»

1. В мобильном приложении «Госуслуги СТОП коронавирус»:

• войти с паролем от «Госуслуг»;
• сохранить QR-код с экрана.

  

  Получение QR-кода через приложение «Госуслуги СТОП коронавирус»

1. В мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»:

• войти в приложение;
• указать данные своего полиса обязательного медицинского страхования;
• войти со своими данными в раздел «Медкарта»
• открыть ссылку «Цифровой сертификат», в которой содержится QR-код.

  

  Получение QR-кода через приложение «ЕМИАС.ИНФО»

Что делать, если QR-код не приходит

Бывают случаи, когда QR-коды в личном кабинете так и не появились. И если это не принципиальный вопрос (от похода в ресторан в непростые времена можно и отказаться), то во время отпуска и, например, при заселении в гостиницу отсутствие кода создает серьезные проблемы. Если ситуация срочная, можно обойтись ПЦР-тестом. Когда QR-код так и не пришел:

• Обратитесь в медицинскую организацию, где делали прививку. Обычно это происходит из-за опечаток в документах.
• Проверьте данные паспорта и СНИЛС, дату рождения.
• Если в поликлинике не помогли, отправляйте жалобу на «Госуслугах» в форме обратной связи. Для этого выберите категории «Вакцинация от COVID-19» и опишите ситуацию с сертификатом.

Как проверяют QR-код

На входе в общественные заведения стоят сотрудники, которые смогут просканировать QR-коды с помощью специального приложения. При сканировании открывается сайт «Госуслуг», где подтверждается личность предоставившего код; человек должен подтвердить ее паспортом.

Вы можете сохранить QR-код в любом удобном формате или распечатать его на листе бумаги. В любом случае, он будет действителен только при предъявлении документа, подтверждающего личность. При обнаружении поддельных QR-кодов физлицам-нарушителям грозит штраф до 30 тыс. рублей, юридическим лицам — до 300 тыс. рублей.

Контакты