Как найти компромисс в общении


Загрузить PDF


Загрузить PDF

Найти компромисс, будь то с начальником на работе или со своей половинкой, бывает неверояно сложно. К счастью, существуют пути облегчить эту задачу. Основные – готовность сесть за стол переговоров с желанием найти компромисс и готовность слушать!

  1. Изображение с названием Compromise Step 1

    1

    Открытая коммуникация. Прежде чем начать поиск компромисса, убедитесь, что у вас открытая коммуникация. Открытость коммуникации позволяет честно искать компромисс. Если вы начинаете общение, не будучи открыты для своего партнера, он решит, что вы просто хотите чего-то от него добиться и не будет готов к тому, чтобы идти на компромисс.[1]

    • С первых слов, обозначьте, чего вы хотите, а затем выслушайте, что имеет сказать второй человек. В этом случае все будет открыто.
    • Ведите себя спокойно. Если вы злитесь, источаете сарказм или презрительно фыркаете, второй человек тут же отвергнет вашу точку зрения.
  2. Изображение с названием Compromise Step 2

    2

    Убедитесь, что ваши требования имеют здравый смысл. Тщательно подумайте, чего вы просите у второго человека. Компромисс бывает как хороший, так и плохой. Плохой – это когда вы просите второго человека каким-то образом оказаться от того, кто он есть как личность.

    • Задайте самому себе несколько вопросов по поводу того, чего вы хотите от второго человека в результате компромисса: может быть, вы хотите, чтобы он отказался от самого себя? Может быть, вы слишком многого от него хотите?
    • Если компромисс требует радикальных изменений со стороны второго человека, вы можете обнаружить, что он невозможен. Например, если вам нужно, чтобы на общей территории не было ни единого пятнышка и все блестело, а вашему партнеру нужно немного хаоса в жизни, то до тех пор пока вы найдете способ сбалансировать две эти потребности, вы не можете жить в одном доме.
    • Примеры хорошего компромисса – попросить своего партнера быть более открытым в коммуникации или взять на себя больше ответственности (например, если вы выполняете всю домашнюю работу, попросите своего партнера взять на себя часть, это совершенно здравый подход), или больше заботиться о своих и ваших потребностях.
  3. Изображение с названием Compromise Step 3

    3

    Постарайтесь увидеть ситуацию глазами партнера. Возможно, то, чего вы просите, для вас очень принципиально, но вам все равно нужно увидеть и то, в чем нуждается ваш партнер. Ваш партнер точно также придерживается своей точки зрения, как и вы своей. Если вы сможете понять их чувства и причину этих чувств, у вас будет больше шансов прийти к обоюдному компромиссу.

    • Выслушайте второе мнение как можно подробнее. Компромисс можно достигнуть только путем качественной коммуникации. Задавайте открытые вопросы, например: “Почему ты так себя чувствуешь? ” и ” Что я могу сделать, чтобы тебе было лучше/проще? ” и попросите своего партнера помочь вам лучше понять ситуацию.
    • Например: если у вас с партнером конфликт из-за того, что вы хотите брать месяц отпуска летом, а он/она – разбить на несколько в течение года, убедитесь, что вы понимаете стоящие за этим мнением причины. Возможно, вашему партнеру сложнее взять такой длительный отпуск, возможно, часть отпуска он хочет потратить на то, чтобы зимой съездить к родителям. Все это совершенно оправданные причины, и вам нужно это увидеть.
  4. Изображение с названием Compromise Step 4

    4

    Слушайте. Часть эффективного поиска компромисса заключается в эффективном слушании. Если второй человек не чувствует, что его слушают, он не будет чувствовать себя услышанным.

    • Когда говори другой человек, слушайте, на самом деле, внимательно. Постарайтесь поддерживать зрительный контакт. Не смотрите в телефон и не теребите в руках другие предметы.
    • Если вы теряете нить того, о чем говорит второй человек, попросите его повторить. Можно сказать что-то вроде: “Извини, я задумался о том, что ты сказала про Х, и не услышал последних слов. Можешь повторить? “
  5. Изображение с названием Compromise Step 5

    5

    Защищайте свою точку зрения приемлемыми способами. Защищать свои потребности очень важно. Женщин, особенно, учат подстраиваться, вместо того чтобы озвучивать свои потребности. Однако для этого нужно выбрать приемлемый способ, иначе можно обидеть партнера или вызвать дальнейшие разногласия, вместо того чтобы прийти к компромиссу.

    • Примеры правильного выражения своих потребностей: ясные формулировки, объяснение того, чего вы хотите, осознание принципиальных для вас вопросов.
    • Примеры неприемлемого выражения своих потребностей: крик, давление на партнера, драка, придирки, унижение, манипуляция, с целью заставить партнера согласиться на ваш план “ради его же блага”.
  6. Изображение с названием Compromise Step 6

    6

    Будьте честны. Если вы хотите убедиться, что ваш партнер ясно понимает, чего вы хотите и почему вы этого хотите, вам нужно изъясняться предельно ясно. Честным быть трудно, особенно, если вы боитесь причинить боль своей честностью другому человеку. Но существуют способы быть честным, минимизируя болезненные чувства:[2]

    • Не будьте резкими, насколько правдивыми бы ни были ваши утверждения. Например: ваш партнер находится в поиске работы, а вы хотите взять отпуск, поэтому вы ожидаете, что ваш партнер найдет работу, даже если это будет какой-то временный вариант. Вместо того чтобы называть своего партнера ленивым (может, это так, а может быть, и нет), скажите, что вам очень нужен перерыв в работе и очень нужна помощь, с точки зрения доходов.
    • Всегда хорошо сдобрить критику благодарностью или упоминанием о чем-то хорошем, что делает ваш партнер. Например: предположим, что вы и ваш партнер пытаетесь договориться о домашних обязанностях. Скажите что-нибудь, вроде: “Для меня очень ценно то, что ты каждую неделю выносишь мусор, но мне очень нужна твоя помощь в приготовлении пищи и уборке, и я знаю, что ты отлично готовишь, так что я бы очень хотела, чтобы ты мне помог с этим”.
  7. Изображение с названием Compromise Step 7

    7

    Признайте, что компромисс – это не всегда 50/50. Вам необязательно высчитывать идеальную пропорцию компромисса. Достаточно убедиться, что на компромисс идут оба человека.[3]

    • Например: если вы ищете компромисс между тем, чтобы покрасить детскую комнату в розовый или голубой цвет, сочетание этих двух цветов будет не очень удачным. Лучше подобрать еще один цвет, который нравится обоим: бледно-зеленый или желтый. Или пусть один принимает решение относительно цвета, а второй подбирает всю мебель.
    • Если один человек постоянно идет на компромисс, удостоверьтесь, что в следующий раз решение будет в его пользу.
  8. Изображение с названием Compromise Step 8

    8

    Разбирайтесь с более серьезными вопросами. Иногда проблемы, по которым вы ищете компромисса, связаны с гораздо более серьезными вопросами. Если вы не решите корень проблемы, то постоянно будете испытывать сложности.

    • Пример: если вы пытаетесь выбрать время для того, чтобы выпить по чашечке кофе и никак не можете договорить о времени, проблема может быть совсем не в том, что вы не можете выбрать время. Более глубокая проблема может крыться в том, что второй человек когда-то сильно вас подвел своими опозданиями, и теперь вам не хочется особо идти на компромисс ради него, чтобы не ждать его снова.
    • Все вопросы необходимо решать спокойным и дружелюбным тоном. Если воспользоваться тем же примером, объясните своему другу или партнеру, что, когда человек не приходит к назначенному времени, у вас возникает чувство, что ваше время не ценят, особенно, если даже не предупреждают, что встречу стоит отменить.
  9. Изображение с названием Compromise Step 9

    9

    Повеселитесь немного. Поиск компромисса и все эти серьезные обсуждения забирают много энергии. Чтобы немного разрядить обстановку, сделайте впоследствии что-нибудь веселое, особенно, если вы обсуждали большой и серьезный вопрос. Тот, которому пришлось больше пожертвовать, выбирает, чем именно хочет заняться.

    • Например: если вы обсудили какой-то большой вопрос (например, куда поехать всей семьей в отпуск), сходите вместе куда-нибудь поужинать или устройте пикник. Это поможет вам избавиться от каких-либо неприятных после обсуждения эмоций.

    Реклама

  1. Изображение с названием Compromise Step 10

    1

    Успокойтесь. Компромисс, даже на работе, может задевать эмоции и расстраивать все заинтересованные стороны. Прежде чем вы попытаетесь разобрать все детали, чтобы каждый получил желаемое, сделайте шаг назад, чтобы справиться с эмоциями, со своей стороны.

    • Даже если у вас есть всего лишь пара минут, уединитесь и проговорите себе, чего вы хотите достигнуть в результате компромисса. Это особенно важно, если предстоит искать компромисс со своим начальником или если высоки ставки переговоров.
    • Если вы не можете побыть наедине с собой, сделайте несколько глубоких вдохов, почувствуйте свою диафрагму. Это поможет успокоить нервную систему и облегчить восприятие информации, а также более эффективно презентовать свое видение.
  2. Изображение с названием Compromise Step 11

    2

    Используйте в обсуждении открытые вопросы и утверждения. Вам нужно понять, чего хочет второй человек, а также дать ему понять, что вы его слушаете. Лучший способ прийти к компромиссу – внимательно выслушать вторую сторону.[4]

    • Задавайте такие вопросы, как: “Почему вы так чувствуете по поводу X?” и “Как мы можем сделать это наилучшим образом?”
    • В качестве утверждений скажите что-то, вроде “Помогите мне понять больше вашу сторону/ситуацию”.
  3. Изображение с названием Compromise Step 12

    3

    Проявляйте уважение. Чтобы достигнуть компромисса, нужно проявлять уважение к точке зрения другого человека, даже если вы с ним не согласны. Уважайте личность и ее идеи и демонстрируйте это уважение.

    • Не фамильярничайте и не используйте такие слова, как “глупость”, “бесполезно” или “зачем вы вообще это предлагаете? ” или “это никогда не будет работать! ” Обесценивание другого человека заставит его еще крепче держаться за свое мнение и усложнит процесс поиска компромисса.
    • Например: если кто-то на работе предлагает идею, отличную от вашей, не говорите, что это идея плоха и не объясняйте, почему плоха эта идея. Можно уважительно указать на ее недостатки. На самом деле, можно предложить пути повышения эффективности их плана.
  4. Изображение с названием Compromise Step 13

    4

    Создайте общую основу. Помните, и вы, и второй человек, оба хотите прийти к какого-то рода согласию. Настаивая каждый на своем, вы оба не получите того, чего хотите. Попробуйте найти нечто, в чем вы оба согласны, даже если это какой-то пустяк. Но между вами он способен стать отправной точкой.[5]

    • Демонстрируйте свое желание преодолеть несогласие. Так второй человек сможет почувствовать, что вы оба стремитесь к одному результату, даже если вы придерживаетесь разных точек зрения. Для этого нужно внимательно слушать другого человека, спрашивать, каким образом вы можете внести свой вклад в реализацию идеи и показывать, что вы понимаете, почему для второго человека это важно.[6]
    • Общность можно найти в какой-либо мелочи, даже в шутке. Главное, чтобы через это между вами установилась связь. Например, можно начать совещание, сказав, что, пожалуй, все уже ждут обеденного перерыва!
  5. Изображение с названием Compromise Step 14

    5

    Представьте свою точку зрения. Свою версию лучше представить спокойным тоном в рациональной форме. Это то самое время, когда вы можете показать, почему вы хотите именно этого и какую пользу можно будет извлечь.

    • Предоставьте факты. Чем больше у вас возможностей подкрепить свои чувства и мнения фактами, тем больше вероятности, что люди, которых вы хотите убедить, прислушаются к вашему мнению.
    • Например, если вы хотите добиться установления четырехдневной рабочей недели (удачи!), не говорите, что хотите этого, потому что устали работать, и вам нужно больше выходных. Лучше покажите статистику и исследования по производительности труда, свидетельствующие о том, насколько лучше работают сотрудники, имея возможность хорошо отдыхать.
  6. Изображение с названием Compromise Step 15

    6

    Предложите несколько вариантов компромисса. Отличный способ выявить то, что устроит всех, – предложить несколько вариантов. Попробуйте разные сочетания различных идей – возможно, вы найдете творческий выход из создавшейся ситуации.

    • Устройте с оппозицией мозговой штурм. Ответьте на вопросы: к чему вы пытаетесь прийти, чего достигнуть? Как бы вы решили проблему, если бы не препятствия? Какое может быть оптимальное решение?
    • Подготовьте к обсуждению несколько различных вариантов для совместной проработки.
  7. Изображение с названием Compromise Step 16

    7

    Стремитесь прийти к согласию, а не победить. Если вы оказались в ситуации, в которой вынуждены искать компромисс, можно попытаться ее “выиграть”, но тем самым, вы обрекаете себя на проигрыш. Победа в данном случае – это когда обе стороны чувствуют, что получат желаемое или хотя бы нечто близкое к желаемому.

    • Постарайтесь не держаться слишком крепко за свою версию. Вы можете хотеть, чтобы все было по-вашему, но при этом не отмахиваться от второго человека, а выслушать и рассмотреть все части уравнения.

    Реклама

Советы

  • Даже если вы не согласны со второй стороной, будьте открыты к рассмотрению плюсов их подхода и предложения.
  • Будьте вежливы. Никто не захочет идти с вами на компромисс, если вы не выражаете желания к нему прийти и никого не хотите слушать.

Реклама

Предупреждения

  • Не забывайте, что компромисс – это ситуация выиграл-выиграл; не делайте ничего, что ведет к проигрышу одной из сторон, иначе в будущем вас либо будут избегать, либо постоянно обыгрывать.

Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 18 586 раз.

Была ли эта статья полезной?

Когда два человека находятся в отношениях, важно уметь прийти к компромиссу, чтобы двигаться вперед. Найти компромисс в отношениях не всегда легко и может потребовать терпения, понимания и общения.

В этой статье мы рассмотрим некоторые советы и стратегии по поиску компромисса в отношениях. Мы обсудим, как подойти к разногласиям, как выслушать и понять точку зрения друг друга и как совместно разработать план, который будет беспроигрышным для обеих сторон. При правильном подходе можно найти компромисс, который устроит вас обоих.

Как выявлять и разрешать конфликты в отношениях

Конфликты в отношениях могут быть неудобными и ими трудно управлять. Однако умение выявлять и разрешать конфликты может помочь укрепить отношения и создать более позитивную обстановку.

Как находить компромисс в отношениях

Шаг 1: Определите и признайте конфликт
Первым шагом в разрешении конфликта является выявление проблемы, которая вызывает напряженность в отношениях. Важно понять источник проблемы, чтобы обе стороны могли найти эффективное решение. Этот шаг следует делать в уважительной манере, не обвиняя другого человека.

Шаг 2: Общайтесь
Как только источник конфликта будет выявлен, важно открыто рассказать о чувствах и озабоченностях каждого человека. Обе стороны должны найти время, чтобы выслушать друг друга и понять точку зрения другой стороны. Также важно быть честным в отношении своих собственных чувств и потребностей, а также стараться понимать чувства другого человека.

Шаг 3: Найдите решение
Как только причина конфликта будет выявлена, важно работать сообща, чтобы найти решение. Обе стороны должны провести мозговой штурм идей и возможных решений и прийти к соглашению о наилучшем курсе действий. Это может быть сделано путем компромисса и понимания.

Шаг 4: Двигайтесь вперед
Также важно помнить, что конфликты – это нормальная часть любых отношений. Как только решение найдено, важно двигаться вперед и работать над восстановлением отношений. Это можно сделать, проводя вместе качественное время, обсуждая любые нерешенные проблемы и выражая признательность и поддержку друг другу.

Следуя этим шагам, можно эффективно выявлять и разрешать конфликты в отношениях. Это может помочь создать более позитивные и здоровые отношения для обеих сторон.

Установление компромисса в ваших отношениях: советы для успеха

Компромисс необходим в любых отношениях, будь то романтическое партнерство, семейные узы или дружба. Переговоры о компромиссе могут быть трудными, но очень важно сохранить гармонию в ваших отношениях.

Вот несколько советов для достижения успеха при установлении компромисса с вашим партнером:

1. Слушайте: Важно действительно слушать своего партнера и понимать его точку зрения, как с точки зрения того, что он говорит, так и с точки зрения того, что он чувствует. Это основа для любого успешного компромисса.

2. Общайтесь: как только вы поймете точку зрения вашего партнера, обязательно расскажите о своей собственной. Говорите громко и выражайте свои мысли и чувства в уважительной манере.

3. Уважение: Уважение является ключевым фактором при попытке найти компромисс. Уважайте точку зрения вашего партнера и будьте открыты для его идей.

4. Сосредоточьтесь на решениях: вместо того, чтобы увязать в проблеме, сосредоточьтесь на решениях. Постарайтесь найти креативные решения, которые будут взаимовыгодными.

5. Будьте гибкими: Компромисс требует гибкости. Будьте готовы вести переговоры и корректировать свои ожидания, чтобы найти удовлетворительное решение.

6. Будьте терпеливы: достижение компромисса требует времени и усилий. Будьте терпеливы и не сдавайтесь.

Следование этим советам может помочь вам успешно найти компромисс в ваших отношениях. Помните, компромисс необходим для здоровых, счастливых отношений.

Эффективное общение, чтобы найти компромисс в отношениях

Когда дело доходит до поиска компромисса в отношениях, эффективное общение это ключ. Компромисс предполагает, что обе стороны в отношениях готовы жертвовать и идти на уступки, чтобы достичь соглашения. Это означает, что обе стороны должны быть готовы к компромиссу и открыто и честно общаться друг с другом.

Первым шагом к поиску компромисса в отношениях является обеспечение того, чтобы каждый человек был услышан и понят. Важно найти время, чтобы по-настоящему прислушаться к тому, что говорит другой человек, и убедиться, что другой человек тоже слушает. Это означает не делать поспешных выводов и не защищаться. Вместо этого важно оставаться сосредоточенным на разговоре и пытаться понять точку зрения другого человека.

Следующий шаг – быть готовым к переговорам. Компромисс – это поиск решения, с которым могут смириться обе стороны. Это можно сделать, обсудив условия и придя к соглашению, которое устраивает обе стороны. Важно быть открытым для обсуждения различных вариантов и быть готовым давать и брать, чтобы найти решение, которое работает.

Наконец, важно проявлять уважение и понимание чувств другого человека. Чтобы прийти к компромиссу, важно принимать во внимание потребности и чувства другого человека и быть готовым идти на уступки, основываясь на этих потребностях и чувствах. Также важно помнить, что компромисс заключается не в победе или поражении, а скорее в поиске решения, которое устраивает обе стороны.

Уделяя время открытому и честному общению и проявляя готовность к переговорам, можно найти компромисс в отношениях. Поиск компромисса требует, чтобы обе стороны оставались непредубежденными и понимали потребности и чувства друг друга. Следуя этим шагам, можно прийти к соглашению, которое работает для обеих сторон.

Учимся вести переговоры и идти на компромисс в отношениях

Ведение переговоров и достижение компромисса в отношениях – важный навык, которым необходимо обладать, чтобы обеспечить здоровое и успешное партнерство. Переговоры – это процесс достижения двумя или более сторонами соглашения по определенному вопросу. Это предполагает, что обе стороны идут на уступки, идут на компромиссы и находят точки соприкосновения. Компромисс, с другой стороны, – это когда две или более стороны приходят к соглашению по какому-либо вопросу, идя на уступки и отказываясь от чего-то ценного для них.

Ключом к успешным переговорам и компромиссу в отношениях является общение. Общение имеет важное значение в любых отношениях, и это еще более важно, когда дело доходит до переговоров и компромиссов. Обе стороны должны быть готовы открыто обсуждать свои потребности и чаяния, чтобы прийти к взаимовыгодному решению. Важно слушать друг друга и быть открытыми для компромиссов и переговоров.

Еще одним важным элементом ведения переговоров и компромисса в отношениях является уважение. Важно уважать мнения и чувства друг друга, а также быть готовым к компромиссу и идти на уступки. Это поможет обеспечить, чтобы обе стороны чувствовали себя услышанными и понятыми.

Также важно быть гибким и готовым отказаться от результата, который может быть не в интересах ни одной из сторон. Важно иметь в виду, что иногда наилучший результат не всегда тот, который был изначально желаемым. Важно быть готовым отпустить результат и быть открытым для различных решений.

Наконец, важно помнить, что переговоры и компромисс в отношениях могут быть трудными, а иногда и неудобными. Важно быть терпеливым и понимающим и помнить, что это стоит усилий для поддержания здоровых и успешных отношений.

Поддержание компромисса в отношениях

Когда два человека объединяются в отношениях, важно поддерживать взаимопонимание вокруг принципов компромисса. Компромисс является необходимой частью любых здоровых отношений, и важно убедиться, что обе стороны способны прийти к пониманию того, что лучше для них обоих. Чтобы поддерживать компромисс в отношениях, существует несколько стратегий, которые можно использовать для обеспечения успеха.

Первая стратегия заключается в том, чтобы практиковать активное слушание. Активное слушание требует, чтобы обе стороны были внимательны к потребностям и чувствам друг друга. Это означает слушать, чтобы понять, а не слушать, чтобы ответить. По-настоящему понимая точки зрения друг друга, станет легче прийти к компромиссу, который устроит обе стороны.

Вторая стратегия заключается в том, чтобы практиковать эмпатию. Эмпатия – это способность понимать чувства другого человека и разделять их. Это означает, что обе стороны должны быть в состоянии поставить себя на место другого человека и признать влияние принятого решения на этого человека. Практикуя эмпатию, вы можете помочь уменьшить конфликт и облегчить достижение взаимопонимания.

Третья стратегия заключается в признании важности компромисса. Важно понимать, что компромисс не всегда дается легко, но он необходим для того, чтобы обе стороны были счастливы и довольны результатом. Это означает, что каждый человек должен быть готов пойти на некоторые уступки, чтобы достичь компромисса, который устроит обе стороны.

Тот, кто упорно хочет пробить головой стену в личных разговорах или рабочих переговорах, только оказывает сопротивление. В жизни нужно идти на компромисс. Часто он быстрее приводит к цели. Как на работе, так и в личных отношениях. Двойное преимущество: консенсус удовлетворяет всех участников, и каждый помочь в его формировании.

Но важна осторожность: уступки нуждаются в четких границах. В противном случае есть риск «ленивого» компромисса, при котором кто-то останется недоволен. Поговорим о том, как найти идеальный компромисс и как лучше вести переговоры в будущем.

Хороший компромисс

девушка и парень в шлеме

Фото автора cottonbro: Pexels

Компромисс – это договорённость, с которой согласны все стороны, и которая в идеале воспринимается как справедливое и честное решение. Это соглашение обычно достигается путем взаимных уступок. Для этого каждая сторона в споре должна сократить свои прежние позиции и отказаться от некоторых своих требований.

Хороший компромисс характеризуется тем, что:

  • После частичной победы все участники чувствуют себя хорошо.
  • Альтернативное решение воспринимается как справедливое.
  • Золотая середина оговорена и найдена.

Иначе говорят о «ленивом компромиссе» – решение найдено чтобы просто закончить спор.

Компромиссы в древности

Компромиссы уже существовали в Древней Римской империи. Там они считались «третьим путем» в юриспруденции. Для римского политика и философа Марка Туллия Цицерона «компромисс» означал совместное обещание спорящих сторон подчиниться независимому арбитражному решению третьей стороны. Это решение было окончательным. Если партия сопротивлялась, это могло быть наказано штрафом.

Компромиссы в семейных отношениях

Компромиссы в семейных отношениях

Шесть шагов в поисках компромисса

В повседневной жизни людям часто приходится идти на компромиссы. В политике они даже составляют сущность демократии. Это отлично! Консенсус разрешает конфликты и блокировки. Затем это начинается снова, но навык уже есть – найдётся беспроигрышное решение! Прийти к компромиссу даже не сложно. Часто для этого требуется всего шесть простых шагов:

  • Открыто сообщить о своей позиции и ожиданиях.
  • Внимательно слушать, чего хочет другой человек.
  • Задавать вопросы, чтобы понять мотив.
  • Продемонстрировать понимание требований друг друга.
  • Найти альтернативные и привлекательные предложения.
  • Найти решение, которое приемлемо для вас обоих.

Компромиссы не обязательно приводят к оптимальному

Они противоположны бесконечному обсуждению. Они являются результатом честных дебатов на равных и четких договоренностей. В конце концов, есть золотая середина, с которой каждый может жить (опционально). Звучит просто. Однако на практике поиск компромисса часто оборачивается жесткой борьбой, переговорами, пактами и тактикой. В конце концов, каждая сторона пытается сначала получить максимум. Поэтому упорство в спорах может иметь стратегическую подоплеку.

Кроме того, компромисс (или «консенсус») не обязательно приводит к оптимуму. Даже если он находится посередине обеих позиций.

Пример компромисса: спор из-за апельсина

Обе сестры хотят один апельсин. В конце концов, они соглашаются на компромисс: разделяют апельсин пополам. Но первая сестра очистила половину, съела мякоть и выбросила кожуру. Другая очистила апельсин, но выбросила мякоть и использовал кожуру для запекания пирога.

Giphy

Это ведь глупо: если бы обе сестры договорились не о своих требованиях («Я хочу апельсин»), а о своих интересах («Я хочу съесть его», «Я хочу испечь с ним пирог»), они бы пришли к идеалу. Результат: одна бы получила всю мякоть, другая – кожуру целого апельсина.

Этот пример учит двум вещам:

  • Даже те, кто идет на компромисс и идет на уступки, в конечном итоге могут найти решение, с которым может жить каждый, но такое, которое превращает всех в проигравших.
  • Если ты хочешь найти компромисс, ты должна сначала спросить: чего я действительно хочу? Затем нужно выяснить: в чем главный интерес (мотив) моего оппонента? Иногда они совпадают, но часто нет.

Те, кому удается учесть интересы своего оппонента, более успешны в любых переговорах.

Беспроигрышное решение вместо компромисса

Пример выше изначально взят из контекста так называемой гарвардской концепции или «гарвардского метода». Он был разработан в 1981 году в Гарвардском университете ученым-юристом Роджером Фишером. Сегодня это часть стандартного репертуара Гарвардской школы права.

Фото автора cottonbro: Pexels

Позже Брюс Паттон опубликовал, которая стала бестселлером. Идея, лежащая в основе этого: компромисс – не всегда лучшее решение. В конце концов, никто не получает того, чего хочет. Таким образом, целью является «беспроигрышное решение», в котором побеждают все (отсюда также называется «стратегия двойной победы»).

Это достигается путем согласования фактов в соответствии с четырьмя принципами:

  • Люди и проблемы рассматриваются отдельно

Разговоры часто терпят неудачу из-за смешения фактического уровня и уровня отношений. Причастные принимают противоречие на свой счет, эмоции кипят. Результат: эскалация конфликта. Поэтому необходимо не принимать чужое мнение на свой счет и оставаться нейтральным, приводя доводы, основанные на фактах. Отдельно обсуждаются проблемы во взаимоотношениях.

  • Обсуждение интересов, а не позиций

Важно увидеть, какие интересы стоят за словами оппонента. Любой, кто хочет достичь оптимального результата в переговорах, должен не только открыто заявить о своих интересах, но и в первую очередь понять потребности других. Это единственный способ найти «общее» решение.

  • Найти взаимовыгодные (беспроигрышные) варианты

Фото автора Samson Katt: Pexels

Как только станет ясно, какие мотивы преследует оппонент, можно делать предложения и находить решения, которые удовлетворят участников, не ослабляя при этом твоего собственного положения. Если другой человек может выбирать между несколькими альтернативами, вероятны уступки.

  • Результат должен быть основан на объективных критериях

Беспроигрышный процесс заканчивается только тогда, когда обе стороны объективно оценивают результат и принимают его как справедливый и нейтральный. В противном случае оба они могут исправить решение. Критериями оценки для этого могут быть личные взгляды, моральные ценности или социальные нормы.

Для готовности к компромиссу нужны четкие границы

Любые отношения могут быть нарушены. В любви общение ничем не отличается от работы и деловых отношений. Иногда даже приходится сигнализировать о готовности пойти на жертвы. Те, кто всегда хочет без потерь отстаивать свою точку зрения, находятся на пути к одиночеству и изоляция.

Однако идти на компромисс предполагает, что именно обе стороны хотят поддерживать и развивать отношения. Но так бывает не всегда. Особенно, когда знания и власть распределяются неравномерно. В этом случае авторитарные отношения и знание власти часто побуждают одну сторону пытаться воспользоваться преимуществами другой.

Фото автора EKATERINA BOLOVTSOVA: Pexels

Любой, кто слишком рано проявит готовность к компромиссу, будет вынужден чем-то жертвовать. Поэтому готовность к компромиссу всегда требует четких границ.

Сказать «нет» – тоже компромисс

Некоторые ограничения возникают сами по себе – из-за практических ограничений, спецификаций, бюджетных рамок, свободы выбора и навыков принятия решений. Другие ограничения вытекают из личных приоритетов и принципов. Устойчивые компромиссы возможны только в том случае, если они придерживаются объективных ограничений и не нарушают моральные ценности.

Несмотря на все возможные уступки: всегда нужно помнить, что каждый имеет право сказать «нет». Иногда даже приходится так поступать.

Всегда есть две причины перегибать палку: кто-то пытается перетянуть кого-то нам свою сторону, и кто-то себе оказаться жертвой. Хотя компромиссы необходимы, они становятся устойчивыми только благодаря ограничениям: не нужно соглашаться на то, что изначально противоречит взглядам. При доле уважения к себе договорённость будет более успешной.

Компромисс в отношениях – это панацея?

Бытует мнение, будто компромисс в отношениях мужчины и женщины – это панацея. Якобы, только методом компромисса можно выйти из конфликтной ситуации и обеим сторонам остаться в плюсе.

Как уже было сказано, это работает так далеко не всегда. И сейчас я рассмотрю ситуацию на простом примере. Например, ты любишь лежать на пляже и загорать, а твой мужчина предпочитает активный отдых, хочет лазить по горам.

Вы выбираете место для отпуска, где есть и море, и горы. Таким образом приходите к компромиссы. В результате на отдыхе есть два варианта:

  • Первый – половину времени вы оба лежите на пляже, а потом вместе лазите по горам.
  • Второй – вы приезжаете на отдых вместе, но проводите его по отдельности.

Как ты думаешь, хоть один из этих вариантов поможет избежать конфликта и испытать реальное удовлетворение от совместного времяпровождения? А будет ли оно вообще, это совместное времяпровождение? И вроде бы компромисс достигнут, и каждый получил свое. Но приятных ощущений нет, да и осадочек остался.

Компромисс невозможен, если одной из сторон и уж тем более обеим принципиально важно получить свое. В таком случае нужно не компромиссное решение, а сотрудничество. Необходимо искать третий вариант, который в одинаковой степени удовлетворит обе стороны. Это – единственно верная методика, способ, подход. Можно называть как угодно, суть от этого не меняется.

Как правильно решать конфликтные ситуации в отношениях

Семейная жизнь заключается в том, чтобы находить общий язык. Сколько историй, когда мужчина и женщина без конца уступают друг другу, а потом понимают, что живут совершенно не так, как им хотелось бы!

Тогда приходит принятие, что где-то и что-то делается не так. Казалось бы, так просто: вот паре стало понятно, что есть проблема, садишься и ищешь ее решение. Но находить выход из таких ситуаций сложно – особенно, когда до этого был постоянный «компромисс», а теперь вдруг резко поменялись приоритеты и вообще восприятие.

Начинаются конфликты. Каждый человек в паре пытается добиться своего. Уступки здесь уже становятся не актуальными, ведь какой в них смысл, когда нет удовлетворения от брака и отношений? Каждый партнер лоббирует собственные интересы.

Начинают зарождаться те или иные стратегии, придумываться соглашения, появляться все больше и больше вопросов. В итоге доходит до того, что партнеры начинают устраивать натуральный скандал, считая это хорошим и допустимым способом получить желаемое.

В итоге крепкий и гармоничный на первый взгляд брак просто рушится. С точки зрения психологии это является распространенной проблемой. Часто накладываются и другие факторы: работа, отношения с друзьями, какие-то проблемы с родственниками, нюансы собственного характера и восприятия.

Получается, что конфликтов не избежать? И компромисс не подходит, но и скандалить – не вариант? Как тогда поступать? Есть ли решение.

Безусловно. Если бы решения не было, то мужья и жены жили бы в браке ровно до первой конфликтной ситуации и принципиального разногласия касательно того или иного момента. Выход из положения есть – нужно уметь правильно решать конфликтные ситуации в отношениях, а не просто без конца идти на уступки друг другу.

Поиск идеального формата взаимодействия может занять немало времени. Порой можно решить ситуацию словом, иногда приходится устранять проблему делом. Все очень индивидуально.

Как сделать так, чтобы оба участника конфликта в паре могли выставлять свои условия, заявлять о личных желаниях и в итоге добиваться поставленных целей? Умение достигать желаемого и правильно конфликтовать – это целое искусство. И вот несколько полезных рекомендаций, правил и советов, которые помогут тебе обрести данный навык:

  • Не нужно решать конфликт в состоянии эмоционального возбуждения. Когда вы оба нервничаете и психуете, можно только усугубить ситуацию и вовсе разругаться в пух и прах. Тут ни компромисса не получится достичь, ни просто нормально поговорить, ни даже адекватно высказать свои претензии.
    Формула простая – сначала успокаиваетесь, потом решаете проблему. Это важно.
  • Необходимо донести до собеседника, каким образом решение той или иной проблемы сделает тебя счастливой. Не нужно говорить, что «мне это нужно, просто потому, что мне так хочется». Скажи, почему именно партнер должен пойти тебе на уступки. Объясни, какие положительные эмоции и выгоды ты получишь, если добьешься желаемого.
  • Избегай оценочных суждений. «Ты всегда», «ты никогда», «вечно ты так себя ведешь», «как обычно» и иже с ними – все это оценочные суждения. И в конструктивном диалоге двух взрослых людей, у которых возникли определенные разногласия, таким фразам нет места.
    Критиковать, ругать и оценивать можно только конкретные поступки. Но не самого человека.
  • Не отходи от темы конфликта. Очень часто во время ссоры вспоминаются прошлые обиды. Это только усложняет коммуникацию и точно не способствует достижению компромисса.
    Нередки ситуации, когда партнеры и вовсе забывают, с чего началась ссора, начиная обвинять друг друга во всем подряд. Чтобы сохранять любовь и отношения, необходимо спокойно и откровенно ругаться, находить болевые точки, адекватно разрешать конфликтные ситуации.
  • Решай проблемы по мере их поступления. Не нужно ждать, пока градус недовольства накопится до такой степени, что ты будешь готова взорваться. Есть проблема? Что-то не нравится или не устраивает? Говори об этом сразу. Так все разногласия будут решаться тихо и мирно.
  • Не позволяй партнеру выставлять тебя виноватой во всех грехах, и не делай этого по отношению к нему. И мужчины, и женщины – те еще провокаторы. Часто в спорах, когда заканчиваются конструктивные аргументы, начинается метание известно чем.
    Такой подход – свидетельства того, что человеку нечего сказать и он исчерпал разумные доводы. Кроме того, дело может быть в подсознательном блоке на счастливые отношения, который тянется из глубокого детства.
  • Держи дистанцию. Не нужно сразу же делать вид, что все в порядке. После окончания ссоры некоторое время сохраняй дистанцию, даже если конфликт закончился мирно и вы таки пришли к консенсусу.
    Человеческая психика не способна за несколько минут восстановиться после негативных переживаний. Кроме того, вам обоим может показаться, что ссора была несерьезной.
  • Не перебивай партнера, дай ему выговориться до конца. Внимательно слушай партнера и старайся смотреть на его слова максимально объективно. Старайся слышать и воспринимать именно то, что близкий человек тебе говорит, а не придумывать то, чего нет – это особая «фишка» представительниц слабого пола, чего греха таить.
    Если ты с уважением отнесешься к монологу партнера, то сможешь сама спокойно выговориться, и тебя услышат. Плюс будет время обдумать ситуацию и немного остыть.
  • Доводи ситуацию до логического завершения. Не нужно просто сворачивать конфликт, чтобы «не раздувать», как некоторые любят говорить. Нужно обосновать свою позицию и довести до собеседника свое мнение, если отказываться от него и идти на уступки на самом деле не собираешься.
    Невысказанные аргументы и невыговоренные обиды все равно рано или поздно найдут выход. Таким образом ты только откладываешь проблему, но не решаешь ее. Да, сейчас ссоры не произойдет, но она случится позже. Это неизбежно. Поэтому так важно разобраться в вопросе и закрыть его раз и навсегда.

Скажу несколько слов в завершении. В любом ссоре партнер – не оппонент, а все еще твой любимый человек. Не нужно включать режим соперничества и пытаться получить желаемое любой ценой.

Ведите переговоры, а не просто ругайтесь. Находите решение, которое устроит обоих. Важно, чтобы это был взаимовыгодный итог. Кстати, категоричный отказ участвовать в обсуждении со словами «делай, как хочешь, все равно будет по-твоему» – тоже не выход.

Девушки и парни рассуждают очень по-разному – любой психолог это подтвердит. Важно знать особенности характера, восприятия и поведения второй половинки, чтобы находить индивидуальный подход.

Тактики и способы решения конфликтов могут сильно отличаться в разных парах, и это нормально. В зависимости от того, как часто между вами возникают разногласия, вы можете хоть каждый день использовать новые подходы для того, чтобы приходить к общему знаменателю.

Суть отношений в том, что постоянно выдвигать требования и гарантированно получать желаемое не получится. В части ситуаций обязательно придется уступать, и таких моментов будет довольно много. Но это не значит, что ты «прогнулась» или позволила партнеру сесть тебе на шею. Это значит, что ты – мудрая женщина, которая умеет договариваться и думает не только о себе, но и о родственной душе.

У каждого человека существуют свои ценности. Основа восприятия мира у мужчин и женщин сильно отличается. Но оптимальная тактика решения проблем все же существует, и она описана выше.

Старайся извлекать из каждого разговора, каждой ссоры и конфликта максимум пользы, делать соответствующие выводы. Удовлетворять потребности друг друга – это естественно. В этом и заключается развитие пары вместе и каждой личности в ней по отдельности, и эта мысль красной нитью пронизывает данную статью.

Что такое компромисс? Как найти компромисс в отношениях?

ПсихологияОтношенияКомпромиссы

Мария Золотова

8 декабря 2021  · 722

Психолог-практик (внутриличностные и межличностные проблемы). Консультирование-Онлайн:…  · 8 дек 2021

Компромисс – это обоюдные уступки, а если говорить проще, то ни тебе, ни мне, чтобы обоим было не обидно. При такой форме взаимоотношений не удовлетворяются ничьи интересы.

Компромиссное поведение имеет свои плюсы и минусы.

Плюсы:

  • сохранение взаимоотношений;
  • избегание ссор, взаимных оскорблений, упреков, применения грубой физической силы;
  • возможность нахождения решение, которое устроит все стороны.

Минусы:

  • неудовлетворение от результата;
  • конфликт остаётся неразрешённым и может обостриться вновь;
  • отрицательные эмоции, так как пришлось поступиться своими амбициями и принципами;
  • решение может быть невзвешенным, а любым, чтобы выйти из конфликта.

Часто применяться не может, так как не приводит к решению проблем, а усугубить их может. Компромисс возможен только при наличии обоюдного уважения конфликтующих сторон.

439

Комментировать ответ…Комментировать…

Компромисс – ситуация, устраивающая в какой-то степени все стороны.

Чтобы найти компромисс в отношениях надо, чтобы обе стороны хотели идти на компромисс и готовы были чем-то жертвовать ради этого. Обычно одна сторона готова пойти на “компромисс”, но обязательно за счет другой стороны.

Комментировать ответ…Комментировать…

Практикующий психолог, гештальт-терапевт  · 8 дек 2021

Компромисс – это не вашим и не нашим т. е. неудовлетворенными остаются оба.
Важно быть в контакте друг с другом, слышать и слушать, относится с уважением, тогда появляется возможность говорить о своих потребностях, чувствах, о том, что важно. Появляется возможность договариваться. Через такие диалоги крепнут отношения, через такое общение можно легко проходить…
Читать далее

Комментировать ответ…Комментировать…

компромисс-красота мира первым рождением места истинной совести,по всем признакам россия.Когда-то наступаешь,когдато-отступаешь,иногда влечёшься-главное соблюдаешь мир.Мы уже через чур увлеклиись,за рим (рабством изменённый мир),а это утопия.

Комментировать ответ…Комментировать…

Любовь, отношения, психология, сайты знакомств.   · 9 дек 2021

Например ты хочешь в кино, а он в музей. Тут есть два варианта. Или договариваетесь что сегодня в кино, а в след раз в музей идете. Или второй вариант, ти тебе , ни мне ..идём на выставку, в театр, в картинг и т.д. компромисс, это когда вы идете на уступки и договариваетесь, а не ставите ультиматумы. Вы должны хотеть этого оба

Комментировать ответ…Комментировать…

Компромисс – это договорённости, где путём уступок обоих партнёров достигается цель, которая устраивает обоих партнёров (зачастую лишь частично)
Для того, чтобы найти компромисс, в первую очередь, нужно уважение друг к другу, желание сохранить отношения и, что самое главное, нежелание продолжать конфликт. Если же в любом споре слово Я заменить на слово МЫ, то зачастую…
Читать далее

Комментировать ответ…Комментировать…

20 марта 2023

20.03

5 минут

5 мин.

31129

18

1

Что такое компромисс в отношениях

Монахова Альбина Петровна

клинический психолог  •  Стаж 17 лет

Разногласия в паре, семье, близких отношениях случаются часто — и это нормально. Всегда надо помнить, что наш партнер — это не просто «набор» кожи, крови и костей, это личность, обладающая своей индивидуальностью, характером, предпочтениями. Ожидать 100%-ного согласия по всем пунктам — это, как минимум, неразумно. В жизни будет много ситуаций, когда для сохранения мира вам нужно будет идти на компромисс. В этой статье мы разберемся, что такое компромиссное решение и как его достигнуть.

Что такое компромисс в отношениях

Содержание статьи

  1. Общая информация
  2. Виды уступок
  3. Как найти компромисс
  4. Плюсы и минусы
  5. Частые вопросы
  6. Заключение эксперта

Что значит компромисс

В психологии, социологии и политологии компромиссом считают некое соглашение между сторонами конфликта, основанное на взаимных уступках и обоюдном желании конфликтную ситуацию прекратить.

Компромиссный вариант всегда приносит пользу оппонентам. Никто не остается обделенным, не чувствует давление, ущемление своих интересов, хотя от некоторой части собственных желаний и амбиций каждой из сторон все-таки придется отказаться. Но в целом интересы каждого оппонента будут учтены.

Говоря простыми словами компромисс означает договоренность конфликтующих сторон, которая устраивает всех и нейтрализует противостояние, казавшееся сначала неразрешимым.

Общее решение (компромисс) можно искать не только в междичнотчных отношениях (в семье, на работе, с друзьями), но и между группами людей и даже целыми государствами.

Пойти на компромисс значит услышать и понять, что хочет другой человек и добровольно отступить от части своих интересов, сдвинуть позиции в пользу другого. При этом вы вправе ожидать, что ваш оппонент сделает тоже самое — уступит вам.

Искусство компромисса всего имеет под собой уважение к человеку. Это не соперничество, не вражда, а учет потребностей и интересов всех участников конфликтной ситуации. Ведь именно конфликт интересов и приводит к тому, что мы начинает межличностный конфликт.

Важно! Такое качество личности как компромиссность является нравственно-этической характеристикой сильной личности с гибкой психикой, адекватной самооценкой и уважением к чужому мнению.

Виды компромиссов

Человек соглашается идти на уступки благодаря своему жизненному опыту, самообладанию, тактичности и способности адекватно реагировать на возникающие разногласия.

Все подобные взаимные соглашения принято делить на 2 вида:

Виды

Описание

Положительные

Когда обе стороны хотят найти общее решение, исключить конфликты, могут договориться без особых проблем.

Отрицательные

Их еще называют вынужденными. Когда для разрешения спорной ситуации, пришлось пойти на невыгодные для себя условия или обстоятельства сложились таким образом, что «торговаться» не получается.

Пример вынужденного компромисса можно привести следующий — подчиненный возмущен низкой оплатой труда и настаивает на повышении зарплаты, начальник не стремиться платить больше и говорит: «Если не устраивает — увольняйся, могу только 5000 накинуть в качестве премии», но работу терять не хочется, поэтому он соглашается хоть на какую-то выплату.

Как найти компромисс

Чтобы не сильно отступить от своих желаний и прийти к компромиссу, психологи советуют не забывать про следующие правила построения диалога:

  1. При обсуждении конфликта прислушивайтесь к тому, что говорит человек напротив, какие доводы он приводит, наверняка, они логичные и имеют место быть. Поймите противоположную точку зрения.
  2. Обе стороны должны быть довольны принятым решением, если кто-то чувствует себя обделенным, то положительный компромисс не достигнут.
  3. На уступки должны пойти оба человека. Например, компромисс между мужчиной и женщиной может быть достигнут когда и мужчина и дама добровольно отказываются от части своих требований и уступают для того, чтобы партнер получил желаемое.
  4. Когда партнер отказывается от чего-то, будет справедливо и с вашей стороны уступить в таком же «объеме».
  5. Следите за своими эмоциями, говорите спокойно, не злитесь. Если вам нужно время остыть, вернитесь к разговору после небольшой паузы.

Монахова Альбина Петровна

Монахова Альбина Петровна

клинический психолог

Если вы будете на «взводе», нервничать, суетиться, то продуктивного обсуждения не получится. Не стоит переходить «на личности» и оскорбления, ведите себя адекватно — только так вы сможете погасить конфликт. А если вам трудно справиться с эмоциями, то лучше обратиться к специалисту.

Получить консультацию психолога

Standard

Персональный пакет для круглосуточного общения с российскими врачами по телефону

Family

Семейный пакет для круглосуточного общения с российскими врачами по телефону

Плюсы и минусы компромиссов

Помимо очевидного плюса в нейтрализации споров и конфликтов, у компромисса есть еще много положительных сторон. Среди них можно выделить:

  • сохранение хороших отношений, эмоционального и психического равновесия
  • получение определенного опыта и гибкости психики
  • повышение навыка переговоров
  • уменьшение риска повторного конфликта
  • получение выгоды (полностью или частично) даже в ситуации, когда изначально когда обстановка была непримиримая

zoom
изображение

Фото: Для чего нужен компромисс

В качестве отрицательных моментов можно отметить такие:

  • переговоры требуют гибкости, эмпатии, активного и внимательного слушания, но не все владеют этими навыками, поэтому тратят много энергии и эмоций, которые «забирают» жизненные силы
  • в ряде случаев компромисс не разрешает спор, а только откладывает его
  • не все готовы поступаться со своей гордостью, принципами и амбициями

Частые вопросы

Компромиссный человек — это кто?

+

Это не совсем точный термин, но так можно назвать дипломата, который способен найти компромиссное решение и пойти на уступки. Обычно говорят наоборот — «бескомпромиссный» на того, кто не может договориться.

Компромисс — это поражение?

+

Даже если человек не получает того, что он хотел в полном объеме, нельзя сказать, что он «проиграл», потому как он получает частичное удовлетворение и сохраняет хорошие отношения с другим человеком, что тоже немаловажно, т.к. это уменьшает ссоры и споры.

Когда компромисс в отношениях возможен?

+

Когда два человека обладают равными возможностями, ресурсами, имеют общие интересы и цели, но по каким-то вопросам их точки зрения расходятся. При этом если конфликт не погасить, то хуже будет обоим и эта ситуация никого из пары не устраивает.

Заключение эксперта

Компромисс — это способ объединить противоположные интересы, нейтрализовать негативные эмоции, получить удовлетворение своих потребностей, научится здоровым отношениям. Это, вопреки расхожему мнению, не врач, а ваш инструмент и помощник, когда отношениями вы дорожите. Этот способ используют не только семейные пары, но и бизнесмены, политики, общественные деятели, главы государств.

Публикуем только проверенную информацию

Монахова Альбина Петровна Теледоктор 24

medalСтаж 17 лет

consultationКонсультаций 1439

editСтатей 367

Специалист в области клинической психологии. Помощь в поиске инструментов для самореализации, проработка убеждений, страхов и тревог. Работа с самоотношением, внутренними границами, понимание взаимодействия с социумом через осознанные личностные изменения.

  • 2007 – 2008 год МУЗ Детская поликлиника №4 – педагог психолог
  • 2008 – 2009 ООО Здоровая страна – клинический психолог
  • 2009 – 2021 год Республиканский наркологический диспансер – психолог
  • 2012 – 2013 год Профессиональная медицина – психолог
  • 2013 – 2015 год ООО Возрождение – психолог
  • 2019 по настоящее время ООО Теледоктор24 – психолог

Источники


  1. Анцупов А. Я. Шипилов А. И. Конфликтология М. 2002

  2. Гришина Н.В. Психология конфликта. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008

  3. Мельникова Н.А. Социальная психология. Конспект лекций. М.: Эксмо, 2008

Другие статьи по теме

Черепенько Людмила Викентьевна

Черепенько Людмила Викентьевна

03.04

Монахова Альбина Петровна

Монахова Альбина Петровна

01.02

Монахова Альбина Петровна

Монахова Альбина Петровна

20.06.22

Добавить комментарий