Как найти контакты дрома

У нас также можно заказать поиск и извлечение информации из наших архивов, а именно контактных данных (телефона продавца) из удаленных и закрытых объявлений, объявлений с истекшим сроком  размещения на сайтах auto.ru, avito.ru, drom.ru, am.ru, irr.ru, e1.ru, ngs.ru, autochel.ru и многих других площадок. Более подробная информация доступна по этой ссылке: Архив объявлений avito.ru, auto.ru, drom.ru, am.ru.

Поиск в базе данных проводится вручную, каждый запрос обрабатывается человеком-оператором. Поэтому стоимость запроса одного номер телефона фиксирована и составляет 250 руб.  

Что нового в версии edrom 1.99-2.01?

Следующие файлы позволяют провести откат программы edrom до более ранних версий (запуск устаревших версий не рекомендуется):

edrom_update_2.01.zip [0 b] (cкачиваний: 2355)
 Обновление 2.01 от 22/01/2014 22:00:00 (версия не актуальна). Описание основных изменений:  
1. Изменение некоторых принципов работы.

edrom_update_2.00a.zip [0 b] (cкачиваний: 247)
 Обновление 2.00a от 21/01/2014 20:30:00 (версия не актуальна). Описание основных изменений:  
1. Исправлена ошибка при работе с кешем в версии для недвижимости.

edrom_update_2.00.zip [0 b] (cкачиваний: 295)
 Обновление 2.00 от 21/01/2014 14:30:00 (версия не актуальна). Описание основных изменений:  
1. Восстановление поиска на сайте AVITO.ru (изменение принципа работы сайта).

edrom_update_1.99.zip [0 b] (cкачиваний: 1071)
 Обновление 1.99 от 20/01/2014 8:30:00 (версия не актуальна). Описание основных изменений:
1. Добавлена новая функция извлечения номера телефона из удаленных и закрытых объявлений с auto.ru, avito.ru, drom.ru, bibika.ru и других сайтов объявлений. Если объявление было удалено или закрыто, но сохранилась ссылка на объявление, используя команду Главное менюСервисТелефон по http-адресу объявления… можно быстро восстановить контактные данные, которые были указаны продавцом. 

Для сайтов auto.ru, avito.ru, drom.ru, bibika.ru, am.ru, mail.ru, irr.ru, dmir.ru, cars.ru, autonavigator.ru, avtomarket.ru и carsguru.net телефон извлекается либо из локальной базы данных, либо (при отсутствии в локальной базе) с сервера edrom (данные на котором хранятся на протяжении 3-6 месяцев после удаления объявлений).  

Для всех остальных сайтов (auto24.ru, ufa1.ru, autochel.ru, 66.ru, e1.ru и т.д.) телефон извлекается только из локальной базы данных.

Для центральных регионов и крупных городов (Москва и обл, Санкт-Петербург и обл, Екатеринбург и обл, и т.д.) в базу на сервере edrom попадают практически все объявления, которые публиковались на сайтах. Восстановление телефонов поддерживается для следующих категорий объявлений: автотранспорт и недвижимость (сдам в аренду квартиры, комнаты; продам квартиры, комнаты). Для корректного восстановления телефона из удаленных объявлений программа должна работать в соответствующем режиме (автоверсия или версия для недвижимости).

Важным моментом является необходимость задавать http-адрес объявления в том виде, как он представлен в результатах поиска на соответствующем сайте. К примеру, ссылки на объявления в старой версии сайта auto.ru имеют формат: 
http://cars.auto.ru/cars/used/sale/61853357-6db320.html

Ссылки на объявления в новой версии сайта auto.ru имеют уже несколько другой формат (с обратным слешем в конце строки), т.е.:
http://auto.ru/cars/used/sale/38307320-6db320/

Для возврата телефона по http-адресу программа вычисляет 32-разрядный хеш-код, по которому на сервере  edrom происходит поиск телефона. Поэтому, если вы задаете http-адрес в неверном формате, программа не сможет найти номер телефона.

Примеры правильных ссылок на объявления с других сайтов:

http://www.avito.ru/moskva/avtomobili_s_probegom/mazda_3_2007_335689510
http://moscow.drom.ru/mazda/mazda3/14720111.html
http://msk.am.ru/used/land_rover/discovery/prv–e62e8642/#snp3
http://irr.ru/cars/passenger/Mercedes-C-200-sedan-2004-g-v-probeg-157000-km-advert343533981.html

и т.д.

Чтобы узнать номер телефона по ссылке (http-адресу) удаленных и закрытых объявлений используйте команду Главное менюСервисТелефон по http-адресу объявления…, см. рис.:

2. Доработаны функции анализа объявлений auto.ru, drom.ru и bibika.ru при работе со статических ip-адресов.
3. Исправлены некоторые ошибки.

См. также другие особенности работы с архивами объявлений avito.ru, auto.ru, drom.ru, am.ru и других сайтов.

В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия «Дром»? Как связаться со службой поддержки портала в онлайн форме?

О портале

«Дром.ру» — это один из крупнейших ресурсов Рунете, где граждане смогут продать, купить автомобиль, а также другую технику. Это не просто портал с объявлениями, но и информационный ресурс, где возможно изучить поправки в ПДД, просмотреть рейтинг авто, обсудить технические проблемы, проверить машину по VIN коду и т.д.

Вся информация о площадке доступна на их официальном сайте: https://drom.ru.

Столкнувшись со сложностями, не переживайте, техподдержка поможет разобраться в большинстве проблем.

Как написать в службу поддержки «Дром»?

На сайте приведено достаточно информации, изучение которой поможет найти решение для большинства трудностей.

Специалисты позаботились и подготовили специальный блок с ответами на частые вопросы https://my.drom.ru/help/VozniklaProblemanaDrome.

Если все же требуется консультация службы поддержки «Дром.ру», обратиться можно одним из способов:

1. Написав комментарий на форуме — https://forums.drom.ru.
2. Заполнив форму обратной связи по ссылке — https://www.drom.ru/help.
3. Отправив сообщение в мессенджере Telegram.

В любом случае, пользователям нужно внимательно подойти к написанию писем. Уточните характер проблемы, прикрепите доп. материалы, представьтесь и укажите контакты для обратной связи.

Обращение через социальные сети

Общение происходит и в неформальном виде, но для этого нужно зарегистрироваться в одной из следующих соц. сетей:

• ВКонтакте — https://vk.com/drom.
• Одноклассники — https://ok.ru/drom.
• Facebook — https://facebook.com/drom.ru.
• Instagram — https://instagram.com/drom.
• Twiiter — https://twitter.com/dromru.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UCaw90UeD80AuH0ZJXL3yxHw.
• TikTok — https://tiktok.com/@drom.

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями, просматривайте новости.

Какой телефон горячей линии «Дром»?

Есть ли телефон горячей линии для связи с техподдержкой?

С момента запуска платформы, номер телефона не был представлен. И вероятность того, что call-центр будет запущен в будущем, призрачна. Специалисты «Дром» предпочитают общаться с пользователями, принимая замечания, претензии, вопросы в электронном виде.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Обратите внимание на список тем ниже:

• Авторизация, восстановление, изменение личных сведений.
• Подача, удаление объявлений.
• Платежи, платные услуги.
• Каталоги, форумы.
• ПДД, автошколы.
• Ошибки в работе сайта.
• Рекомендации, предложения.
• Замечания, отзывы.

По всем перечисленным темам, пользователи могут связаться с техподдержкой «Дром» в удобном для них виде и получить помощь.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка отвечает на все сообщения, но из-за количества запросов, тем, время обработки некоторых обращений может затянуться.

Исключение только для писем, в которых не указаны личные, контактные данные, отсутствуют подробности.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Для зарегистрированных пользователей наиболее удобная форма для отправки обращений доступна через личный кабинет.

Для входа в личный кабинет используйте официальный сайт — https://my.drom.ru/sign.

Войдите в профиль и воспользуйтесь подразделом «Техподдержка».

Заполняйте всплывающее «окно» и ожидайте ответа от специалистов площадки.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу на пользователя, объявление, работу сайта, можно воспользоваться одним из способов:

1. Заполнить форму обратной связи.
2. Оставить комментарий в соц. сети, на форуме, в мессенджере.
3. Написать в личном кабинете.

Помните, что жалоба должна включать корректное описание, ваши ФИО, контакты, причину, фото или другие материалы.

Время работы

Режим работы техподдержки «Дром.ру» не ограничен, но из-за количества сообщений время на ответы может занимать от 1-2 часов до нескольких суток.

Отзывы

Отзывы о работе портала.

Drom.ru на карте Томска — Яндекс.Карты

На чтение 3 мин Просмотров 15.9к. Опубликовано 27.05.2021
Обновлено 27.05.2021

В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия «Дром»? Как связаться со службой поддержки портала в онлайн форме?

О портале

«Дром.ру» — это один из крупнейших ресурсов Рунете, где граждане смогут продать, купить автомобиль, а также другую технику. Это не просто портал с объявлениями, но и информационный ресурс, где возможно изучить поправки в ПДД, просмотреть рейтинг авто, обсудить технические проблемы, проверить машину по VIN коду и т.д.

Вся информация о площадке доступна на их официальном сайте: https://drom.ru.

Столкнувшись со сложностями, не переживайте, техподдержка поможет разобраться в большинстве проблем.

Как написать в службу поддержки «Дром»?

На сайте приведено достаточно информации, изучение которой поможет найти решение для большинства трудностей.

Специалисты позаботились и подготовили специальный блок с ответами на частые вопросы https://my.drom.ru/help/VozniklaProblemanaDrome.

Если все же требуется консультация службы поддержки «Дром.ру», обратиться можно одним из способов:

1. Написав комментарий на форуме — https://forums.drom.ru.
2. Заполнив форму обратной связи по ссылке — https://www.drom.ru/help.
3. Отправив сообщение в мессенджере Telegram.

В любом случае, пользователям нужно внимательно подойти к написанию писем. Уточните характер проблемы, прикрепите доп. материалы, представьтесь и укажите контакты для обратной связи.

Обращение через социальные сети

Общение происходит и в неформальном виде, но для этого нужно зарегистрироваться в одной из следующих соц. сетей:

• ВКонтакте — https://vk.com/drom.
• Одноклассники — https://ok.ru/drom.
• Facebook — https://facebook.com/drom.ru.
• Instagram — https://instagram.com/drom.
• Twiiter — https://twitter.com/dromru.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UCaw90UeD80AuH0ZJXL3yxHw.
• TikTok — https://tiktok.com/@drom.

Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями, просматривайте новости.

Какой телефон горячей линии «Дром»?

Есть ли телефон горячей линии для связи с техподдержкой?

С момента запуска платформы, номер телефона не был представлен. И вероятность того, что call-центр будет запущен в будущем, призрачна. Специалисты «Дром» предпочитают общаться с пользователями, принимая замечания, претензии, вопросы в электронном виде.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Обратите внимание на список тем ниже:

• Авторизация, восстановление, изменение личных сведений.
• Подача, удаление объявлений.
• Платежи, платные услуги.
• Каталоги, форумы.
• ПДД, автошколы.
• Ошибки в работе сайта.
• Рекомендации, предложения.
• Замечания, отзывы.

По всем перечисленным темам, пользователи могут связаться с техподдержкой «Дром» в удобном для них виде и получить помощь.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка отвечает на все сообщения, но из-за количества запросов, тем, время обработки некоторых обращений может затянуться.

Исключение только для писем, в которых не указаны личные, контактные данные, отсутствуют подробности.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Для зарегистрированных пользователей наиболее удобная форма для отправки обращений доступна через личный кабинет.

Для входа в личный кабинет используйте официальный сайт — https://my.drom.ru/sign.

Войдите в профиль и воспользуйтесь подразделом «Техподдержка».

Заполняйте всплывающее «окно» и ожидайте ответа от специалистов площадки.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу на пользователя, объявление, работу сайта, можно воспользоваться одним из способов:

1. Заполнить форму обратной связи.
2. Оставить комментарий в соц. сети, на форуме, в мессенджере.
3. Написать в личном кабинете.

Помните, что жалоба должна включать корректное описание, ваши ФИО, контакты, причину, фото или другие материалы.

Время работы

Режим работы техподдержки «Дром.ру» не ограничен, но из-за количества сообщений время на ответы может занимать от 1-2 часов до нескольких суток.

Отзывы

Отзывы о работе портала.

Дром Ру один из крупнейших отечественных автомобильных порталов, на котором собраны каталоги о продаже, покупке ТС (авто, мото техника и прочее), а также форумы, заметки, новости из автомобильной индустрии. Перейдя на сайт можно оставить объявление о продаже, задать вопрос технического характера о проблемах с машиной, проверить историю ТС по базе ГИБДД и т.д. Больше о возможностях расскажут специалисты техподдержки. Уточним, можно ли связаться по телефону? Как устроена горячая линия Дром? Как отправить сообщение онлайн?