Microsoft Outlook – это популярный органайзер и удобная программа для обработки электронной почты со множеством дополнительных функций. Но пользователи Outlook не застрахованы от проблем в работе. Одна из таких проблем, это повторяющиеся сообщения в почтовом ящике, возникающие при ошибках или различных сбоях в Outlook.
- Почему Outlook дублирует электронные письма
- Как найти и удалить дубликаты электронных писем в Outlook
- Удаление дубликатов сообщений Outlook вручную
- Удаление дубликатов сообщений в режиме “Просмотр”
- Инструмент Очистки для удаления дубликатов сообщений Outlook
- Удаление дубликатов сообщений с помощью функции Импорта и экспорта
- Автоматический поиск и удаление дубликатов сообщений Outlook
- Обнаружение и определение количества дубликатов сообщений в папках Outlook
- Поиск и маркировка дубликатов сообщений в Outlook
- Удаление или перемещение дубликатов сообщений Outlook
- Часто задаваемые вопросы
- Почему Outlook загружает одни и те же сообщения?
- Почему Outlook отправляет сообщения повторно?
- Как остановить копирование входящих сообщений?
- Как найти дубликаты сообщений в разных папках?
- Выводы
Несколько копий сообщений не доставят серьезных неприятностей. Но если вдруг вы обнаружили множество дубликатов или сообщения регулярно дублируются, то это создает серьезные проблемы:
- Дубликаты отвлекают внимание при работе с почтой и снижают продуктивность.
- Время поиска сообщений увеличивается, а в результатах поиска трудно разобраться, так как письма дублируются в разных папках.
- Дубликаты создают проблемы при бизнес-переписке. Легко ошибиться и повторно ответить на одно и то же сообщение, поставив себя в неловкую ситуацию.
- Дубликаты сообщений занимают лишнее место в файле данных, на дисках и на сервере.
- Большой размер файла данных может привести к его повреждению и зависанию Outlook.
- Большое количество одинаковых сообщений замедляют работу приложения Outlook.
- На резервное копирование и перенос почтового ящика требуется больше времени и места на диске.
В этой статье перечислены различные способы удаления дубликатов сообщений, в том числе профессиональные инструменты для проверки количества и расположения, автоматического поиска и безопасного удаления дубликатов сообщений Outlook.
Почему Outlook дублирует электронные письма
Чтобы избавиться от проблемы, нужно найти причину и устранить ее. Посмотрим, что приводит к появлению дубликатов во “Входящих” и “Отправленных” папках Outlook.
Общие причины дублирования сообщений в различных папках Outlook:
- Медленная работа интернета или обрыв интернет-соединения.
- Ошибки синхронизации, приводящие к повторам.
- Разные правила Outlook применяются к одному и тому же сообщению, и оно может быть скопировано в разные папки.
- Слишком частая отправка и получение может спровоцировать дублирование сообщений электронной почты.
- Одна и та же учетная запись электронной почты настраивается больше одного раза, и сообщения синхронизируются повторно.
- Неправильные настройки учетной записи – частая причина появления дубликатов сообщений.
- Антивирусная программа может прервать процесс отправки или получения Outlook, и он начнется сначала.
- Outlook запущен несколько раз, и сообщения могут повторяться.
- Сообщения копируются при неправильно настроенной переадресации почты.
- Поврежденное или зараженное письмо на сервере вызывает сбой, и сообщения, следующие за ним, могут приходить или отправляться повторно.
- Ошибки импорта или восстановления данных могут дублировать сообщения и другие элементы.
Читайте подробный обзор причин возникновения дубликатов в почтовом ящике и способы их устранения в нашем блоге.
Как найти и удалить дубликаты электронных писем в Outlook
Регулярно отслеживайте и избавляйтесь от повторяющихся электронных писем, чтобы они не переполнили почтовый ящик. При этом нужно внимательно следить за тем, чтобы важные сообщения не были ошибочно уничтожены.
Удаление дубликатов сообщений Outlook вручную
Найти и удалить копии сообщений можно с помощью встроенных инструментов Outlook.
1. Удаление дубликатов сообщений в режиме “Просмотр”
Это ручной метод, в котором вы визуально сравниваете сообщения и самостоятельно решаете, удалять их или нет.
- Измените представление выбранной папки Outlook в режим “Просмотр”.
- В меню Настройка представления нажмите кнопку Столбцы… и определите колонки для отображения.
- Затем щелкните по заголовку нужного столбца, например, “От”, чтобы сравнить сообщения и удалить дубликаты.
В режиме “Просмотр” можно воспользоваться функцией сортировки, например, по теме, времени получения, отправителю и другим полям:
- Вид > Настройка представления > Сортировка…
- В окне “Сортировка” последовательно выберите параметры сравнения из выпадающих списков и нажмите ОК.
- Нажмите кнопку ОК в диалоговом окне “Дополнительные параметры представления: Просмотр”, чтобы сохранить настройки сортировки. Теперь сообщения последовательно отсортированы по выбранным параметрам.
- Выделите и удалите дубликаты.
Это очень утомительный метод удаления дубликатов. Приходится постоянно сравнивать данные сообщений и принимать решение, какое из сообщений является дубликатом, а какое нет. Нужно думать, какое из них удалить, а какое оставить. Этот метод подходит, если повторяющихся сообщений немного и вы знаете, в какой они папке. Если же у вас большое количество дубликатов сообщений в разных папках Outlook, поиск, сравнение и удаление вручную займет слишком много времени.
При таком методе удаления требуется предельная внимательность. Если сообщений много, вы рано или поздно начнете совершать ошибки и удалите лишнее.
2. Инструмент Очистки для удаления дубликатов сообщений Outlook
Встроенная функция “Очистить” может удалить дубликаты в выбранной папке. Вот как ее использовать:
- Зайдите в нужную папку.
- В меню Главная нажмите иконку Очистить.
- Выберите из трех предложенных вариантов:
- Очистить беседу – удаляет дубликаты из выбранной беседы.
- Очистить папку – удаляет одинаковые сообщения в выбранной папке.
- Очистить папку и вложенные папки (рекомендуется) – удаляет одинаковые сообщения в выбранной папке и во вложенных папках.
- В открывшемся окне нажмите Очистить папку.
- Нажмите на кнопку Параметры, если требуется изменить папку, куда будут перемещены удаленные элементы, и отредактировать другие настройки.
Измените параметры и нажмите OK. - Затем нажмите Очистить папку, чтобы удалить дубликаты сообщений из папки.
- Если хотите избавиться от дубликатов насовсем, переместите их в папку “Удаленные” (папка для удаления по умолчанию) и щелкните по ней правой кнопкой мыши. Выберите опцию Очистить папку.
Нажмите Да, чтобы навсегда удалить сообщения в папке “Удаленные”.
Этот метод удаления дубликатов не содержит дополнительных функций и не позволяет устанавливать параметры для сравнения сообщений. Часто пользователи получают сообщение об ошибке: Сообщения не были очищены. В папку “Удаленные” будут перемещены только сообщения, удовлетворяющие параметрам очистки.
Такой метод требует повторения для каждой папки в почтовом ящике, в которой, как вы думаете, могут быть дубликаты сообщений. Также, функция очистка папки может удалять только самые простые варианты дубликатов сообщений.
Этот метод удаляет письма, включенные в последующую переписку. При этом удаляемые письма могут не являться полными дубликатами. У них могут быть разные отправители и получатели, даты, а также тексты сообщений.
3. Удаление дубликатов сообщений с помощью функции Импорта и экспорта
Этот способ подойдет для удаления копий сообщений из небольшого PST-файла. При этом не получится сохранить дубликаты отдельно или определить, в какой папке они находятся. Не все одинаковые сообщения будут удалены таким способом.
- Зайдите в меню Файл > Открыть и экспортировать > Импорт и экспорт.
- Выберите “Экспорт в файл” и нажмите Далее.
- Нажмите “Файл данных Outlook (.pst)” и Далее.
- В окне “Экспорта файла данных” выберите папку или почтовый ящик для экспорта и нажмите Далее.
- Определите имя и место сохранения файла PST, отметьте “не экспортировать дубликаты” и нажмите Готово.
- Создайте новую папку в Outlook и перенесите в нее все сообщения, которые были экспортированы.
- Снова зайдите в Файл > Открыть и экспортировать > Импорт и экспорт.
- Выберите “Импорт из другой программы или файла” и нажмите Далее.
- Выберите “Файл данных Outlook (.pst)” и нажмите кнопку Далее.
- Найдите сохраненный файл PST и установите флажок Не импортировать дубликаты.
- Отметьте Импортировать в такую же папку, укажите почтовый ящик из которого экспортировали сообщения и нажмите Готово.
- Если импорт совершен успешно, удалите новую папку, в которую перенесли исходные сообщения.
Этот способ не дает 100% гарантии удаления всех дубликатов. Некоторые сообщения все еще могут дублироваться. Будут ли сообщения считаться дубликатами, зависит от того как они были созданы.
Чтобы избавиться от всех дублирующихся писем и избежать потери важной информации, используйте профессиональные инструменты. Они безопасны и позволяют принимать окончательное решение об удалении самостоятельно.
Автоматический поиск и удаление дубликатов сообщений Outlook
С помощью специальных утилит для Outlook вы сможете автоматически найти, пометить, удалить или переместить в отдельную папку похожие сообщения. Эти продвинутые инструменты сравнивают электронные письма по заданным критериям.
1. Обнаружение и определение количества дубликатов сообщений в папках Outlook
Если вы не уверены, являются ли сообщения копиями, не знаете, в каких папках эти копии находятся и много ли их, то вам поможет отчет для проверки учетной записи Outlook на наличие дубликатов. Эта утилита ничего не удаляет, а просто формирует отчет о количестве одинаковых сообщений электронной почты и их местонахождении.
Выполните простые настройки, чтобы проверить наличие дубликатов в почтовом ящике Outlook:
- Откройте “Отчет по дубликатам элементов Outlook”.
- Выберите папки с сообщениями, которые хотите проверить на наличие дубликатов. Для этого нажмите кнопку Настроить…
- По умолчанию утилита проверит наличие дубликатов в каждой выбранной папке отдельно.
- Если выбрана опция Искать дубликаты без учета папок, то утилита ищет одинаковые сообщения по всем выбранным папкам сразу.
- На вкладке Сообщения укажите, какие поля сравнивать, если у вас есть предпочтения.
- Укажите за какой период создать отчет и в каких единицах показывать размер дубликатов сообщений и запустите программу.
- Сформированный отчет показывает сколько у вас дубликатов, в каких они папках и сколько занимают места. Эту таблицу можно сохранить в файл или скопировать в буфер обмена для использования в других программах, например Excel или Google Sheets.
2. Поиск и пометка дубликатов сообщений в Outlook
Если вы не хотите удалять копии сообщений, а только обозначить их для наглядности, используйте инструмент для поиска и пометки одинаковых сообщений. Можно найти и отметить те сообщения, которые имеют одинаковые поля по вашему выбору.
Настройте утилиту нужным образом:
- Откройте “Поиск дубликатов сообщений”.
- Выберите папки, которые хотите проверить, нажав кнопку Настроить…
- Если вы хотите использовать поля для сравнения, отметьте галочкой нужную опцию и перейдите на вкладку Расширенные. Определите, по каким полям сравнивать сообщения, и установите период для сравнения сообщений, если нужно.
В противном случае утилита будет сравнивать сообщения по идентификатору Message-ID в заголовке письма. - Помечайте найденные дубликаты одним из предложенных способов или всеми сразу:
- присвоить дубликатам категорию (по умолчанию “Дубликат”);
- отметить дубликаты флагом;
- указать срок истечения для дубликатов, после которого они будут перечеркнуты в списке сообщений Outlook.
- Если активирована опция Искать дубликаты без учета папок, то утилита будет сравнивать сообщения во всех выбранных папках.
- После того, как настройка закончена, нажмите Запуск, чтобы найти и пометить дубликаты.
Этот метод поиска и пометки подойдет для тех, кто привык работать самостоятельно и контролировать процесс. После того, как одинаковые сообщения отмечены нужным образом, вы можете сгруппировать сообщения или создать папку поиска Outlook по присвоенным категориям, чтобы затем удалить или переместить их с уверенностью в сохранении данных. Для удаления отметок, категорий, флагов используйте утилиту Категоризация элементов Outlook. Отменить сроки истечения сообщений можно утилитой Установка настроек архивации сообщений.
3. Удаление или перемещение дубликатов сообщений Outlook
Способ автоматического удаления дубликатов сообщений полностью безопасен. Вы сможете очистить почтовый ящик от дубликатов и сохранить их в отдельной папке. А если понадобится их восстановить, это можно сделать без потери данных, используя утилиту Объединение папок Outlook.
Настройте утилиту, чтобы быстро удалить или переместить одинаковые сообщения:
- Откройте программу с ленты Outlook или из отдельного приложения.
- Выберите папки почтового ящика, которые нужно очистить от дубликатов.
- На вкладке Расширенные выберите поля для сравнения сообщений и укажите период получения сообщений, среди которых нужно искать дубликаты.
Когда вы сами выбираете поля для сравнения сообщений, отметьте Использовать поля для сравнения на вкладке Общие. Если же этот флажок не установлен, то дубликатами будут считаться сообщения с одинаковым полем Message-ID в заголовке Интернета. - Активируйте поиск без учета папок, чтобы сравнивать сообщения во всех папках сразу.
Настройте приоритеты папок, чтобы определить в каких из них оставить сообщения. Тогда сообщения в папках с низшим приоритетом будут удалены, а сообщения в папках с более высоким приоритетом будут считаться оригиналами. Если приоритет папок не задан, оригиналами будут считаться сообщения, которые старше. - Можно не удалять дубликаты насовсем, а переместить их в указанную папку. По умолчанию, это папка “Удаленные”. При перемещении сохраняется оригинальная структура папок. В этом варианте вы сможете восстановить сообщения с помощью утилиты Объединение папок.
Часто задаваемые вопросы
Почему Outlook загружает одни и те же сообщения?
Есть много причин, почему в почтовый ящик Outlook приходят одинаковые сообщения. Чаще всего это ошибки синхронизации из-за различных сбоев, короткий интервал приема сообщений с сервера, неверные настройки учетной записи POP3, неправильная переадресация, импорт из файлов данных. Самые частые ответы на вопрос “почему я получаю повторяющиеся сообщения в Outlook” содержатся в статье о причинах дублирования элементов Outlook.
Почему Outlook отправляет сообщения повторно?
Обычно сообщения дублируются в папке “Отправленные” по тем же причинам, что и во “Входящих”. Кроме этого, копирование отправленных сообщений может спровоцировать настройка учетной записи IMAP. Подробнее читайте в статье про 18 причин, почему в Outlook дублируются электронные письма и другие элементы.
Как остановить копирование входящих сообщений?
Чтобы прекратить дублирование сообщений, тщательно проверьте возможные ситуации, которые приводят к появлению копий. После этого принимайте необходимые меры. В этом поможет статья о том, как предотвратить появление дубликатов.
Как найти дубликаты сообщений в разных папках?
Найти и отметить дубликаты сообщений в разных папках без удаления можно с помощью специальной утилиты Поиск дубликатов сообщений Outlook.
Выводы
Появление дубликатов сообщений в Microsoft Outlook – распространенная проблема, с которой часто сталкиваются пользователи. Мы рассмотрели несколько вариантов использования встроенных инструментов Outlook для удаления дубликатов сообщений. Все они требуют времени, предельного внимания и концентрации. С помощью ручных методов можно удалить несколько дубликатов сообщений, но они не подойдут для сравнения и удаления большого количества одинаковых сообщений и сообщений в разных папках.
Если вы хотите быстро избавиться от множества идентичных сообщений в различных папках Microsoft Outlook, включая почтовые ящики Exchange Server и Office 365, используйте профессиональные решения для удаления дубликатов. Их применение не угрожает безопасности данных. После несложной настройки вы полностью очистите почтовый ящик от дубликатов, сэкономив время и усилия не потеряв ни одного нужного сообщения.
Эти специально разработанные инструменты ищут, помечают, удаляют или перемещают дубликаты без ограничений, предлагая дополнительные функции.
Сравнивайте сообщения по тем полям, которые подходят именно вам. Ищите дубликаты за определенный период, чтобы ускорить процесс. Используйте разные способы запуска утилиты для разных целей:
- надстройку для удаления дубликатов прямо в Outlook,
- отдельное приложение без необходимости запуска Outlook,
- приложение командной строки для массового удаления дубликатов сообщений из любого количества PST-файлов, почтовых ящиков разных пользователей, общих папок.
Командную строку можно использовать в пакетных файлах, сценариях PowerShell и других.
Если требуется найти или удалить одинаковые вложения в разных сообщениях, специальные решения помогут легко найти, отметить и удалить дубликаты вложений.
В почтовом ящике Gmail письма можно архивировать — то есть убирать из видимых разделов. В мобильной версии для этого достаточно смахнуть письмо влево, в веб-версии — нажать на кнопку «Архивировать». Функция полезна, когда нужно скрыть сообщения, но при этом не удалить их.
При необходимости можно восстановить архивированные письма. Но не всегда понятно, как это сделать. Рассказываю, что такое архив Gmail, где его найти и как восстановить письма.
Что такое архив в Gmail
Как найти и переместить архивированные письма в веб-версии
Как найти и переместить архивированные письма на Android
Как найти и переместить архивированные письма на iOS
Как убрать письмо из «Входящих» без архивирования
Как скачать письма из Gmail, чтобы сохранить их на своём устройстве
Что такое архив в Gmail
Архив Gmail — это скрытый раздел почтового ящика. При архивировании электронное письмо исчезает из видимых папок, но не удаляется, а просто перестаёт отображаться среди входящих (или в других папках). Однако отдельной папки «Архив» в Gmail не существует. Поэтому когда нужно восстановить письмо, не всегда ясно, где его искать.
Заархивированные письма попадают в папку «Вся почта». В ней хранятся абсолютно все полученные сообщения.
Есть несколько моментов, которые нужно знать про архив Gmail:
- Архивные письма отображаются в результатах внутреннего поиска по всем сообщениям.
- Если кто-то ответит на заархивированное сообщение, то оно автоматически отобразится в папке «Входящие».
- Для писем в архиве нет срока хранения. Например, удалённые сообщения в корзине хранятся 30 дней и потом безвозвратно удаляются. В архиве письмо остаётся до тех пор, пока его не восстановят или удалят вручную.
В зависимости от устройства процесс разархивации писем может немного отличаться.
Как найти и переместить архивированные письма в веб-версии
Если вы помните тему письма или некоторые слова и фразы из сообщения, можно воспользоваться внутренним поиском.
Для этого в поисковой строке в верхней части страницы укажите отправителя, тему или слова из сообщения. Используя фильтры, можно задать дополнительные параметры поиска. В результатах отобразится нужное письмо.
Например, вот так выглядит пример поиска по отправителю. Вариант удобен, если нужно найти письма из какой-то рассылки, от конкретной компании или человека:
Для поиска сообщений в папке «Вся почта»: откройте почтовый ящик → нажмите на «Ещё», чтобы развернуть меню → кликните на «Вся почта».
Чтобы вернуть письмо из архива во входящие, поставьте флажок возле нужного сообщения и кликните по кнопке «Переместить во входящие».
Как найти и переместить архивированные письма на Android
В версии почтового ящика для Android заархивированное письмо также можно найти через функцию поиска. Поисковая строка находится непосредственно в верхней части интерфейса.
Также можно открыть папку «Вся почта» и найти нужное письмо: откройте почтовый ящик Gmail на устройстве Android → в левом верхнем углу нажмите на значок «гамбургер» — три параллельных линии → выберите «Вся почта».
Чтобы перенести письмо из архива во входящие, откройте найденное сообщение. Затем нажмите на троеточие в правом верхнем углу и в открывшемся меню выберите «Поместить во входящие».
Как найти и переместить архивированные письма на iOS
В версии для iOS найти заархивированное письмо можно также через поисковую строку.
Чтобы открыть папку со всей полученной почтой на iOS, откройте меню и перейдите в раздел «Вся почта».
Чтобы вернуть письмо из архива во входящие, откройте сообщение. Далее вызовите меню, кликнув на троеточие в правом верхнем углу. Нажмите «Переместить» и выберите папку, в которую нужно отправить письмо.
Как убрать письмо из «Входящих» без архивирования
Для разархивации письма требуется проделать достаточно много действий. Кроме того, если сложно точно вспомнить тему письма или ключевые фразы, то придётся пересмотреть все сообщения. Чтобы этого избежать, можно создать специальную папку и отправлять в неё важные письма. Также можно сделать несколько папок и сортировать сообщения по тематике.
Чтобы создать новую папку, нужно присвоить ей ярлык. Разверните меню почты и кликните на пункт «Создать ярлык». В открывшемся окне напишите название новой папки. Также можно указать родительский элемент — раздел, под которым будет размещена созданная папка.
Как скачать письма из Gmail, чтобы сохранить их на своём устройстве
Если вы всё-таки переживаете, что в почтовом ящике нужные сообщения затеряются, то вы можете скачать письма на свой компьютер. Для этого откройте сервис «Google Архиватор». Здесь можно экспортировать любые данные из Google-аккаунта, чтобы создать резервную копию или использовать их в стороннем сервисе.
Выберите нужные данные — найдите раздел «Почта» и поставьте галочку.
По умолчанию Google готов выгрузить всё, что есть в ящике. Если нажать на «Выбраны все данные Почты», то можно отметить только нужные папки для скачивания.
Нажмите «Ок» и ждите. Когда письма для экспорта будут готовы, вы получите уведомление на email и сможете скачать данные на компьютер. Учтите, что если писем много, то процесс подготовки к экспорту может занять несколько часов или дней.
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге
Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.
Lost an email in your slew of folders and sections of your email inbox? This article will better allow you to learn how to search for a lost email message that you may have received but cannot find.
Steps
-
1
Try to recall at least a single word from your lost message, and preferably (yet not bounded to) know where it was placed in that message – Sender’s name, subject, body of the email etc. This is your keyword.
-
2
Locate the search box in your email account. The search box may be titled as search , find or any title which implies of searching.
-
3
Type your key word into the search field and click the search button. This is the most basic form of search.
-
4
Search Folders; Every email account is divided into folders: Inbox, Outbox, Sent Items and personal folders you may have created. If you recall the lost message was already sent or is related any of these personal folders, specifically search the relevant folder by opening it and performing the search again.
-
5
Recall if your search word appeared only in the subject field or in the sender’s name and if so, the Advanced Search options will allow you to search your keyword in specific parts of the email and by so to narrow down your search even more.
-
6
Organize search results. If you remember the lost email was sent or received yesterday or contained a big attachment, you can organize the search results just like you organize the items in your inbox or any other folder.
Add New Question
-
Question
I got an email, but it disappeared before I could read it. What happened?
You might check your internet connection or whether your memory is full. You may have accidentally deleted it or marked it as SPAM, so check those folders.
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
-
Delete old conversations mercilessly. You can always save the final message which contained the complete thread.
-
Never drop the subjects of emails you send to people. The subject will usually contain the only keyword we recall from the email, and will be crucial to the Search.
-
Always search the folders you usually don’t use as well – Junk/Spam, Drafts and archive folders, as these may contain the most unexpected yet forgettable items.
Show More Tips
About this article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 44,341 times.
Is this article up to date?
Всем привет, бывает так, что нужно найти старые письма, ну очень старые письма которым уже несколько лет (это конечно если в одной и той же организации работаете уже ни один год и вам вдруг понадобилось найти служебную записку или важное письмо которое вы писали ещё например в 2014 году).
Сегодня решил написать о том где и как найти письма в архиве Outlook. В статье подробно описано как выполнить поиск и что делать если возникают проблемы при поиске.
Как правило по умолчанию в Outlook старые и просроченные письма периодически удаляются из папок в ходе автоматической архивации.
Это увеличивает место в почтовом ящике или на почтовом сервере.
Автоматическую архивацию можно настроить на перемещение или копирование старых писем в специальную архивную папку или на автоматическое удаление писем. Если архивированные письма не удаляются, их можно найти в архивной папке.
Извлечение архивированных писем
- В классической версии Outlook (Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010) щелкните Главная > Создать элемент > Другие элементы > Файл данных Outlook.
- Чтобы найти определенное сообщение, используйте быстрый поиск в Outlook или поиск Windows.
- Если вы хотите импортировать архивированные элементы обратно в папку «Входящие», следуйте инструкциям по импорту PST-файла. Файл, который нужно импортировать, называется archive, и его следует импортировать в текущую учетную запись электронной почты.
В архиве нет сообщений?
ПРИМЕЧАНИЕ : Архивный файл данных Outlook (PST-файл) содержит ту же структуру папок, что и исходный файл. Если папка пуста, это означает, что письма в ней еще не архивировались.
Если вы выполнили инструкции выше по извлечению архивной электронной почты, но по-прежнему не видите сообщения, проверьте параметры автоматической архивации электронной почты.
- Выберите Параметры.
ПРИМЕЧАНИЕ : Если параметр автоархивирования не отображается, оно не включено для вашей организации.
- Параметр Перемещать старые элементы в папкуопределяет место архивации электронной почты.
Куда архивируются сообщения электронной почты?
Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010: новые архивные файлы сохраняются в следующих папках:
Windows Vista, Windows 7, 8 и 10 диск: DocumentsOutlook Filesarchive.pst Usersпользователя
Windows XP : Диск:Documents and Settingsимя_пользователяLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlookarchive.pst
Более ранние версии Outlook: архивный файл сохраняется в следующих папках:
Windows 7 и Windows Vista :Диск:Usersимя_пользователяAppDataLocalMicrosoftOutlookarchive.pst
Windows XP : Диск:Documents and Settingsимя_пользователяLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlookarchive.pst
Источник prodma.ru
- С помощью сортировки «С вложениями»
- С помощью поиска
С помощью сортировки «С вложениями»
- Перейдите в папку, в которой может находиться файл.
- Нажмите «Все письма» в верхней панели и выберите «С вложениями».
Почта покажет все письма в этой папке, в которых есть вложения.
С помощью поиска
- Установите курсор в строку поиска.
- Нажмите «С вложениями».
Почта найдет все письма из вашей почты, в которых есть вложенные файлы.
Вы можете уточнить условия, чтобы найти подходящее письмо. Например, укажите отправителя или получателя письма и дату. Если помните название файла, впишите в строке поиска. Почта ищет также по сожержанию и названию файлов и покажет все совпадения.
Переключайтесь между фильтрами в панели справа, чтобы попробовать разные условия поиска.
Где посмотреть все файлы из писем
