Как найти корень психологической проблемы

Как найти причину любой психологической проблемы

22 октября 2017 00:00

Итак, если вы все сделали правильно, то теперь перед вами Клиент, готовый к работе, и на следующем этапе нам надо выяснить, с чем конкретно предстоит поработать.

Вся наша жизнь является стремлением к комфорту и попыткой избежать дискомфорта. Это ключевой тезис, который очень важно понять. За любым действием стоит либо «мотивация к» (сделав это, я получу любовь, одобрение, удовольствие…), либо «мотивация от» (сделав это, я смогу избежать стыда, вины, опасности…).

Чтобы понять это, давайте разберем какие-нибудь простые психологические проблемы, например, фобии. Клиент боится собак, поэтому не ходит в парк у дома. То есть его поведением является «мотивация от» (избежать опасности, пусть даже и мнимой). Выступая публично, Клиент чувствует стыд и, чтобы его не чувствовать, он не выступает.

Усложним задачу на один шаг. Например, женщина неконтролируемо ест сладкое, растолстела и хочет от этого избавиться. Казалось бы, здесь «мотивация к» – поесть сладкого, чтобы получить удовольствие, но если копнуть глубже, может оказаться, что она таким образом заедает другое, уже дискомфортное чувство (обиду, вину…).

В итоге в основе любой психологической проблемы лежит какое-то чувство, чаще всего дискомфортное. Оно либо само является проблемой, либо имеет второй уровень (вторичная выгода).

Вторичная выгода – это то, что ограждает Клиента от первичного дискомфорта.

Например, человек испытывает страх перед публичными выступлениями, но если выступать все-таки приходится, то он уже испытывает не страх, а стыд и остро реагирует на смешки из зала и критику. Таким образом, его страх оберегает от того, чтобы не было стыдно. Страх является вторичной выгодой.

Или человек постоянно болеет, чтобы за ним ухаживали родственники, уделяли ему внимание и он таким образом получал любовь и уважение, потому что без этого он ощущает одиночество, которое и является причиной дискомфорта. Был бы он в комфорте, не понадобилось бы болеть.

Понятно, что большинство причин люди не осознают, и для того, чтобы их выяснить, я разработал специальную методику диагностики по методу Макулова.

Давайте проведем ее сейчас вместе с вами. Вспомните любую дискомфортную ситуацию из недавнего прошлого, свою реакцию в которой вы хотели бы изменить. Например, вы чего-то боитесь или вам обидно, или вы стыдитесь.

1. Мысленно окажитесь в этой ситуации и вспомните, где у вас в теле возникает дискомфортное чувство? В груди, в животе, в горле?

Например, вы вспомнили, как боитесь своего начальника, и у вас возникло чувство в груди. Пока нам не важно, что это за чувство, с этим мы разберемся в следующей главе.

2. Спросите себя: что конкретно могло бы произойти, чтобы это чувство усилилось? Что бы вам могли сказать или сделать в этой ситуации?

Например, начальник вам скажет: вы плохо справляетесь, я вас уволю.

3. Далее, представьте, что это произошло, скажите, каким вы себя почувствуете, если с вами это произойдет – начальник вас уволит.

Например, брошенным и ненужным.

4. Где это чувство? Там же в груди или сместилось? Например, сместилось в живот.

5. Найдем доминанту – из всех людей, кого вы знаете, кто бы мог поступить аналогично (уволить/бросить), чтобы вам было максимально дискомфортно.

Например, мама.

Итак, нам нужно найти именно то самое дискомфортное чувство, которое Клиент так старательно избегает. Негативное самоопределение «какой я в этой ситуации» первично и формирует наши дальнейшие реакции.

Например, «я ничтожество», а это значит, что когда люди ко мне относятся как к значимому человеку, я буду испытывать стыд, ощущая, что я этого недостоин. Или «я слабый», а это значит, что я буду испытывать страх перед конфликтом, понимая, что мне не победить.

У каждого из нас сидит просто куча подобных убеждений, во-первых, потому, что наши родители выросли в СССР, во-вторых, потому, что ребенком так гораздо проще манипулировать, чем воспитывать его, уважая как личность.

Сейчас я приведу вам схему, которую используют участники нашего семинара для диагностики, и по ней вы сами у себя продиагностируете еще одну проблему и запишете результаты.

В итоге у вас должно получиться что-то вроде:

Ситуация «Страх публичных выступлений»:

1. В груди.

2. Будут смеяться.

3. Маленький.

4. Живот.

5. Папа.

Вторичной выгоды может и не быть, например, мальчик сунул два пальца в розетку, его ударило током, он боится розеток. Подробная схема диагностики приведена ниже:

Теперь можно идти дальше. Мы разделяем чувства на разные по характеру и по интенсивности. Например, одна и та же обида в горле может быть сильнее или слабее в зависимости от ситуации (интенсивность), но это все равно одно и то же чувство по характеру. А вот если сравнить обиду в горле и страх в животе, они уже будут разными по характеру – то есть в целом разные чувства.

Ваша задача сейчас – найти у себя и выписать все дискомфортные чувства, отличные по характеру и с каждым провести диагностику по схеме выше. По сути это и будут ваши основные психологические проблемы на проработку.

Проще идти от самого яркого (самого дискомфортного) к менее дискомфортным. И далее в гипнотерапии мы также будем следовать от того, что больше всего сейчас тревожит, так просто легче работать.

Только когда вы сделаете полную самодиагностику и поймете, что к чему, начинайте делать ее своим Клиентам или просто друзьям. Можете дать почитать эту книгу вашему приятелю, и когда вы оба будете в теме, вам просто легче будет тренироваться.

Правильно проведенная диагностика по методу В. Макулова обычно дает Клиенту мини-просветление и создает доверение, потому что так в его проблемах еще никто не разбирался.

Источник

В современной психологической науке и психотерапевтической практике трудно переоценить значение событий гендрева в формировании не только психотравм, но и самой личности человека. Каждый из нас несёт в себе не только свой жизненный опыт, но и опыт всех предыдущих поколений, который иногда может оказаться травмирующим. Мы знаем, что плохое быстро забывается, а хорошее остаётся, но забыть — не значит прожить и отпустить. Наша психика устроена таким образом, что тщательно избегает разговоров о неприятном, а уж когда это неприятное исходит не от нас, а откуда-то из глубины веков, то оно и вовсе воспринимается как нечто угрожающее, а потому вытесняется глубоко в бессознательное. Однако, чем глубже оно вытесняется, тем глубже проникает в наш внутренний мир, переплетая его элементы (воспоминания, мысли, чувства, страхи и пр.) и искажая его архитектуру, из-за чего формируются устойчивы комплексы, очаги психологического напряжения укрытые отсутствием чувств. Вы не можете их осознавать, но они есть и, более того, способны передаваться из поколения в поколение, подобно наследственному заболеванию. Примером тому служит синдром «семейной лояльности», когда потомки в буквальном смысле слова повторяют психотравмирующий опыт предков. Например, у неизвестного вам прапрадеда в войну мог сгореть дом. Это очень сильное потрясение, и если человек с ним не справился, то он передаст его следующему представителю гендрева, чтобы справился он. В жизни это будет проявляться, например, так: будут гореть дома; тонуть в воде планы; исчезать документы и удостоверения личности и т. п. Создаётся ситуация непредсказуемости жизни, всегда находящейся в неустойчивом равновесии, потому что она сигнализирует о психотравме. Если потомок, в жизни которого всё это происходит, тоже не справится с этим опытом (не сможет его психологически проработать), то эта передача будет осуществляться снова и снова, из поколения в поколение, до тех пор, пока не найдётся поворотник рода, который сможет прожить этот травмирующий опыт и извлечь из него жизненный ресурс, потому что отторгнутый опыт — это всегда осколки чьей-то индивидуальности: того, кто отвергал. Чувственно пережив этот опыт, мы собираем воедино все эти осколки от разных людей и таким образом возвращаем их опыт и их индивидуальности в семью, в свой род, обретая их истинную силу. Именно такую методику работы с гендревом я и хочу вам предложить!

Корни проблем и проблемы с корнями: ищем разрушительные паттерны внутри гендрева

Если вы заметили, что в вашем роду из поколения в поколение передаётся что-либо негативное (болезни, несчастные случаи, ранние смерти и пр.), или же вы замечали странные или даже зловещие совпадения с фактами из жизни кого-то из ваших предков (даже очень далёких); если вам кажется, будто бы вы таинственным образом повторяете чей-то жизненный путь, то эта методика для вас! Пройдя эту работу, вы многое узнаете о своём прошлом, о жизни родителей и прародителей (эти факты всегда необъяснимым образом вскрываются в процессе консультации), найдёте глубокие корни ваших жизненных проблем и неудач, а главное, вы сможете всё это преобразить и трансформировать, прожив тот опыт, который не смогли пережить другие. В результате, вы поможете не только себе, но и всему своему роду! Нет сомнений, что он будет вам за это благодарен!

ВЫВЕСТИ ВСЕХ НА ЧИСТУЮ ВОДУ

Эффективным методом работы с разрушительными психологическими паттернами в генеалогическом древе является метод провокации, позволяющий вскрыть имеющиеся в родовом опыте противоречия. Противоположности и, развивающиеся на их фоне, абсурдистские состояния, на самом деле, являются движущей силой развития психики и потенциала человека. Абсурд — это то как выглядят противоположности в мире бессознательного, в такой форме они просачиваются оттуда в объективную действительность, из-за чего происходят странные навязчивые события и совпадения. Мы уже говорили о синдроме «семейной лояльности», но он далеко не единственный. Есть, например, «синдром годовщины», о котором на личном примере лучше всего рассказывает А.А. Шутценбергер в своей книге «Синдром предков»:

Однажды моя дочь сказала мне: «Мама, ты осознаёшь, что ты старшая из двух детей (второй ребёнок умер), и папа старший из двоих, второй ребёнок умер, и я старшая из двоих детей, второй ребёнок умер… и с тех пор, как умер дядя Жан-Поль, я в какой-то мере опасалась смерти моего брата…» Так и случилось. Я была в шоке!

Подобных событий можно было бы избежать, вовремя занявшись профилактикой и применив метод провокации для обнаружения скрытых противоречий, когда они ещё не вылились в реальный мир в виде «синдрома годовщины» или «лояльности». Эту работу чрезвычайно важно проводить с психологом, потому что психика как отдельного человека, так и группы людей работает одинаково: она скрывает эти противоречия за ширмой защитных механизмов (первичных, вторичных, третичных), пребывая в состоянии вялотекущей хроники. Так что, если в вашей жизни бывают периоды апатии, серости, рутины, подавленного состояния, когда кажется, что всё скучно и ничего не происходит, то знайте, что вы имеете дело с кое-чем не выраженным и не проговорённым, и следующим шагом в развитии вашей жизненной системы будет кризис. Это также очень характерно для состояний полного довольства, когда кажется, что всё хорошо и ничего более не надо: следующим шагом будет обрушение и спад этого благостного состояния.

Психике необходимо вступать во взаимодействия с субъектными мирами других людей, даже давно почивших, потому что только так можно напомнить человеку о тех «скелетах», что хранятся в «шкафах» представителей его гендрева, и с которыми ему однажды предстоит столкнуться. Именно на раскрытие этих «шкафов» и направлена моя методика, позволяющая обнаружить не проработанные переживания, которые блокируют чёткое виденье проблемной ситуации. Когда мы «сталкиваем лбами» противоположности, то находим предмет их спора: подоплёку, мотивацию всего происходящего. Вы уже могли слышать об этом методе, если читали статью про анализ абсурдных предложений. Здесь же мы используем её для выявления противоречий внутри гендрева. Если вы или ваш род отверг некий опыт и вытеснил его в бессознательное, то он наполнил это коллективное бессознательное осколками индивидуальности того, кто это вытеснял. Из этих осколков впоследствии формируются множественные персональности, которые могут оказывать скрытое влияние на жизнь человека, как бы подсказывая ему, как действовать и в каком направлении двигаться, чтобы вернуть и прожить отторгнутый опыт. Пока не будет найден тот герой, который сможет этот опыт разрешить, все его исторические участники будут «томиться в клетках» бессознательного, не находя себе выхода, кроме как в виде жизненных кризисов в вашей жизни. Поэтому нам необходимо установить, какие полярные силы внутри вас сталкиваются и из-за чего бьются.

В этом нам поможет одно письменное упражнение, которое довольно просто и интересно делать. Начните выполнять его самостоятельно и обратитесь за помощью на том этапе, когда она вам понадобится.

ШАГ ПЕРВЫЙ
Анализируйте принципы родителей и прародителей

Создайте таблицу из 7 колонок:

№1 — Я считаю, что…

№2 — Мой отец считает, что…

№3 — Моя мать считает, что…

№4 — Отец моей матери считает, что…

№5 — Мать моей матери считает, что…

№6 — Отец моего отца считает, что…

№7 — Мать моего отца считает, что…

Для каждой колонки возьмите следующие 18 понятий и придумайте по 3 примера на каждое: жизнь, смерть, счастье, несчастье, развитие, выживание, злодей, жертва, спасатель, кризис, тревога (страх), деньги, здоровье, семья, любовь, хобби, дети, работа. В итоге у вас должно получиться нечто такое:

Затем сравните каждую ячейку с каждой и запишите результаты сравнения:

а) схожие суждения;

б) противоречивые суждения.

Далее из всех противоречивых суждений сформируйте холодайны. Если вы ещё не знаете, как это делать, то обратитесь к базовой методике холодинамического отслеживания. Так вы переведёте полученную информацию в формат голограммы и сможете резонансно связать её со многими событиями своей (и не только своей) жизни.

ШАГ ВТОРОЙ
Столкните противоречия

Из всех полученных холодайнов необходимо написать рассказ на тему «Битва». Этот рассказ должен проанализировать психолог с прокаченным навыком интуитивно-чувственного восприятия и способностью трансмодального движения в множестве контекстов, спонтанно возникающих во время консультаций, на предмет сопоставления символических событий рассказа с реальными фактами из гендрева. Практика показывает, что во время такого многовекторного консультирования вскрывается самая невероятная информация, к которой классический психоанализ не имеет доступа. Это позволит выявить скрытые противоречия внутри вашего субъектного мира и помочь им перейти из состояния битвы противоположностей в непротиворечивое состояние антиномии, т. е. взаимодополняемости. После этого, события вашей жизни изменятся сообразно событиям трансформированного рассказа.

Если вам понравилась эта методика, но вы не хотите в одиночку проходить все её этапы, то всегда можете призвать на помощь меня как очно, так и онлайн.

Автор: Виталий Фалеев
Психолог, Управляющий событийностью

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru

Источник

В медицине легко понять разницу между лечением симптомов и болезни. Сломанное запястье очень болит, поэтому нужно устранить не только болезненные ощущения при помощи обезболивающих, но и назначить лечение, которое поможет костям срастись правильно. Однако, как отличить симптом от проблемы, если речь идет о бизнесе? Ведь если вы начали лечить симптомы, это приведет лишь к тому, что через какое-то время проблема все равно вылезет наружу.

Помните, что ее источники всегда находятся внутри. И даже если вам кажется, что вы нашли причину, ройте дальше и возможно наткнетесь на первоисточник.

В англоязычном варианте название описанного в статье метода – The Root Case Analysis (RCA). Если максимально упростить метод, то он состоит из трех шагов:

Определите что случилось.
Определите почему это случилось.
Устраните проблему и уменьшите вероятность ее повторного появления.

RCA предполагает, что существует три причины проблем:

Физические причины. Например, механизм перестал работать.
Человеческий фактор. Человек сделал что-то не так, что привело к возникновению проблемы. Например, физической поломке.
Организационные причины. Система, процесс или политика, которым следует человек.

RCA рассматривает все три причины, поэтому метод можно применять практически в любой ситуации.

Процесс поиска первоисточника проблемы

Определите проблему

Что происходит? Опишите проблему своими словами, это важно, потому что обычно человек даже не может подобрать правильные слова, а значит не определил для себя проблему.
Каковы специфические симптомы? Ваша проблема может иметь отличительные черты. Опишите их.

Соберите информацию

Какие у вас есть доказательства того, что проблема действительно существует? Это кажется странным, но во многих случаях люди считают проблемой то что либо еще ею не является, либо может быть вообще преимуществом.
Как долго существует ваша проблема?
Каково влияние этой проблемы?

Вы должны полностью все проанализировать прежде чем искать факторы, которые на нее влияют. Чтобы использовать метод RCA на полную, проконсультируйтесь с людьми из разных областей и соберите все точки зрения.

Хорошим инструментом на данном этапе будет CATWOE. Он позволит посмотреть на проблему под разными углами.

Определите вероятные причинные факторы

Какая последовательность событий привела к возникновению проблемы? Этот вопрос применим во всех сферах вашей жизни. Даже если вы не собираетесь использовать этот инструмент, задавайте его себе как можно чаще.
Какие обстоятельства позволили проблеме появиться?
Какие другие проблемы окружили вашу центральную проблему? Беда, как вы знаете, не приходит одна.

На этом этапе выявите и запишите так много причинных факторов, сколько возможно. Как правило, люди определяют два фактора и начинают искать корень проблемы. Поэтому они не способны копнуть очень глубоко.

Используйте такие приемы как метод «Пяти почему» (на первостепенный вопрос каждый раз уточняйте «Почему?») или ее модификации «Почему?». Эти простые техники помогут найти источник проблемы. Конечно, если она не слишком комплексная.

Определите первоисточник(и) проблемы

Почему первоисточник проблемы существует?
Какова реальная причина того, что проблема появилась?

Используйте ту же технику «Пяти почему», она тоже подойдет на этом этапе. Погружайтесь как можно глубже в первоисточник проблемы.

Внедряйте решения

Что вы можете сделать для того, чтобы проблема больше не возникала?
Как именно решение будет внедрено?
Кто будет ответственен за внедрение решения?
Каковы риски при внедрении решения?

Важно планировать на этом этапе, чтобы предсказать последствия от внедрения вашего решения. И если оно приведет к плохим последствиям, вы будете к ним готовы.

Хорошей стратегией будет введение в вашей компании (если бы занимаетесь бизнесом) философии гемба кайдзен. Это японский метод непрерывного совершенствования рабочего процесса: шаг за шагом, но каждый день. При таком подходе первоисточники проблемы находятся значительно быстрее и эффективнее.

Желаем вам удачи!

Источник

Психология человека: откуда берутся эмоции?
Психология развития: найдите корень проблемы
Психология личности: меняем мысли

Психология человека такова, что ему свойственно накапливать эмоциональный мусор. Это переживания, обида, злость, страх, негатив, который остается после общения с людьми. Они разрушают нас и психологически, и физически – когда этого мусора накапливается слишком много, начинает болеть все тело.

Психология человека: откуда берутся эмоции?

Каждый день люди переживают стресс – на учебе, работе, дома. Они решают различные жизненные задачи, попадают в ситуации, которые вызывают отрицательные эмоции. Психология развития заключается в том, что ежедневно нужно идти вперед и добиваться целей. Поэтому без стресса не обходится. Важно научиться избавляться от негатива, иначе он может вызвать затяжную депрессию.

Эмоции возникают у нас с рождения. Злиться, обижаться, гневаться – это нормально. Но психология человека такова, что эти чувства разрушают его изнутри, не дают обрести гармонию. Необходимо управлять негативными эмоциями – тогда они не принесут вам вреда.

Психология личности говорит о том, что нельзя подавлять негатив и прятать его внутри себя. Накопление отрицательных эмоций может привести к тому, что здоровье ухудшится, появятся хронические недуги. Они разрушают, не дают радоваться жизни. Поэтому нужно проводить эмоциональную чистку и учиться трансформировать их в позитив.

Испытывать отрицательные чувства – это нормально, такова психология человека. Но если такие переживания беспокоят вас очень часто, то нужно пересмотреть свои взгляды на жизнь. Когда вы научитесь утилизировать этот мусор, у вас появится ощущение внутренней свободы, облегчения.

Психология развития: найдите корень проблемы

Ваша главная задача – найти не только причину, но и корень проблемы. Разберитесь, почему вы интерпретируете ситуацию именно таким образом. Когда человек «пропускает» весь негатив через себя, то внутреннее беспокойство не проходит никогда. Вместо того чтобы направить энергию на созидание, он «тонет» в собственной неуверенности – это особенность психологии развития.

Обратите внимание на то, как вы боретесь с негативными эмоциями. Психология человека такова, что он хочет заглушить их с помощью различных пороков: алкоголя, курения, азартных игр, бурных вечеринок. Но они не избавляют от истинных чувств, а загоняют их еще глубже.

К сожалению, для многих людей негативные эмоции являются в некотором роде подпоркой – такова психология личности. В роли жертвы жить проще – не нужно ничего менять. Чтобы вернуть гармонию, необходимо пересмотреть свой процесс мышления.

Психология человека заключается в том, что он любит все анализировать. И делает это настолько активно, что видит все в темных тонах. Создается ощущение, что человек готовится к худшему, а негативные эмоции, которые накапливались годами, мешают радоваться жизни.

Психология личности: меняем мысли

Вы должны понять, что сами придумываете свои мысли. А они определяют вашу жизнь. Психология развития заключается в том, чтобы заложить правильный фундамент – мысли материальны. Думайте о хорошем, программируйте себя на позитивные перемены. Тогда вы сможете увидеть более полную картину мира.

Чтобы управлять эмоциями, необходимо научиться контролировать свое поведение. 15 минут в день оставайтесь в тишине наедине с собой. Закройте глаза, погрузитесь в свой внутренний мир и глубоко дышите. Мысленно очищайте свой организм от негативных эмоций и наполняйте себя позитивом – тогда ваша психология начнет меняться.

Когда человек занимается тем, что ему нравится, у него начинают выделяться эндорфины. Они вызывают ощущение счастья, удовлетворенности. Поэтому в такие моменты человек не хочет думать о плохом – такова психология развития. Чтобы очиститься от эмоционального мусора, нужно найти хобби – тогда положительные эмоции вытеснят отрицательные.

Вам помогут советы лучших врачей в области психологии. Специалисты рекомендуют писать о чувствах цветными мелками на доске. Для каждой эмоции подберите свой оттенок – так будет легче разобраться в себе. Записывайте свои негативные чувства и регулярно перечитывайте – это поможет перестроить сознание.

Нужно признать, что человек может испытывать негативные эмоции – такова психология личности. Они помогают ему стать сильнее, выносливее, добиваться успехов. Нужно признать наличие отрицательной эмоции, проработать ее и трансформировать в положительную. Такой мыслительный процесс помогает очиститься от эмоционального мусора и снять внутреннее напряжение.

Старайтесь относиться ко всем несправедливым жизненным ситуациям проще. То, что сегодня кажется вам катастрофой, через пару месяцев не будет иметь никакого значения – такова психология личности. Но внутри поселятся недовольство, злоба, обида, которые будут выводить из равновесия. Помните том, что у вас всегда есть свобода выбора – только вы решаете, как вам реагировать на неурядицы.

Источник

Жюль Рено. «В чем корень ваших проблем?»

Для начала давайте рассмотрим с практической точки зрения несколько ситуаций, в которые большинство современных людей попадают ежедневно, ежечасно, ежеминутно.

АВТОМОБИЛЬНАЯ ПРОБКА

Классический пример — поведение на дороге водителей личного и общественного транспорта. Задумаемся — какое количество человек из ста сидящих за рулем и попавших в пробку на оживленной трассе сохранят стоическое спокойствие и используют образовавшееся свободное время с пользой для себя? Точную цифру пусть определяют фирмы, занимающиеся социологическими опросами. Все равно правильного ответа они не получат — большинство опрошенных просто соврут. А мы пока просто зададимся этим вопросом. Тем более что ответ на него совершенно очевиден — из ста человек таких «философов» (или людей с крепкой нервной системой) наберется не более десятка.

Вы спросите, откуда у меня такая уверенность. А это очень просто. Если человек находится в состоянии возбуждения или угнетения нервной системы, у него в первую очередь нарушается моторика — движения становятся резкими, ухудшается координация и снижается внимание. Любому, кто решит понаблюдать за движением автомобилей в пробке, станет ясно, что у большинства сидящих за рулем людей наблюдаются все признаки перевозбуждения нервной системы.

Удручающая мысль, но она логично вытекает из такого наблюдения: в автомобильной пробке девяносто человек из ста будут беситься за рулем, как голодные обезьяны в клетке. Попутно сжигая не поддающееся воображению количество нервных клеток, которые, как известно нам со школьной скамьи, не восстанавливаются, и нанося значительный ущерб своему здоровью. А ведь эти девяносто человек, заметьте, находятся в сознании, они вполне вменяемы, большинство из них добились значительных успехов на поприще добывания материальных ценностей.

Что же заставляет этих людей так поступать?

Пока оставим этот вопрос без ответа и перейдем к следующей типовой ситуации.

«НА КОВРЕ» У НАЧАЛЬСТВА

Допустим ситуацию, при которой человек общается с другим человеком, наделенным чуть большей мерой власти. Это не обязательно может быть непосредственный начальник, существуют еще налоговые инспекторы (кошмар любого бизнесмена), чиновники всех мастей и рангов (страшный сон каждого риэлтора) и ученые академического уровня (причина фобий любого научного работника). Список можно дополнить.

Суть в следующем: представьте себе сцену, в которой обличенный властью субъект выражает свое неодобрение человеку, от него зависящему. Причем в этой сцене совершенно не важно, насколько обвинения справедливы и имеют ли они под собой хоть какую-нибудь почву.

Опять-таки возьмем выборку из ста человек. Какое количество в этом случае будет смиренно пережидать упреки? Поскольку в отличие от первого случая по реакции человека трудно делать конкретные выводы, то мы не будет делать огульных заявлений. Но такой вопрос все же читателю зададим. Пусть он ответит на него самостоятельно. Для нас же в первую очередь важно, что чувствует в этот момент зависимый человек, который не обладает железной нервной системой. Не принципиально при этом — выразит он свои чувства вслух или промолчит, внутри у него будет гореть пламя такого накала, что температура вулканической лавы покажется в сравнении с ней просто светом зимнего солнца.

В рассматриваемом мной случае некоторые люди, страдающие сердечно-сосудистыми заболеваниями, могут не просто лишиться огромного количества нервных клеток, но и получить серьезные осложнения. При этом каждый человек, которого распекает начальство, уверен, что никаких далеко идущих последствий не случится. Всего-навсего нужно просто переждать неприятный момент, ну в худшем случае — неприятные полчаса.

Однако эта мысль почему-то не снижает градус отрицательных эмоций, хотя, по идее, должна бы. Ведь мы по-прежнему рассматриваем поведение взрослых людей, которые однозначно оказались в такой ситуации не в первый и (увы!) не в последний раз и прекрасно осведомлены о том, что эта неприятность в сущности довольно безобидная.

Так что лее мешает зависимому человеку, оказавшемуся в описываемом положении, внимательно глядя в глаза неприятному собеседнику, думать в этот момент о чем-нибудь отвлеченном, не обращая внимания на сотрясающуюся от обвинений атмосферу?

После того как мы рассмотрим последнюю в нашем списке ситуацию, обещаем ответить и на этот вопрос.

НЕ СОШЛИСЬ ВО МНЕНИЯХ

И о последней ситуации. Представим себе (хотя я боюсь, что большинству читателей будет достаточно напрячь не воображение, а память): человек взялся за дело, требующее концентрации всех его возможностей. При этом абсолютно не важно, в какой сфере деятельности. Главное другое — он вынужден выполнять это дело не в одиночестве, а в компании с родственником, другом или брачным партнером. Обратите внимание на степень близости отношений! Очень скоро во мнении компаньонов по поводу выполнения миссии намечаются расхождения. Опускаем момент выяснения, кто оказывается правым в результате. Не существенно. Главное, что разногласие возникает.

Из ста человек (простите за повторение, но уж больно цифра красивая) некий процент людей кротко признают, что мнение партнера правильно, и поступают в соответствии с ним. Еще меньший процент из этих агнцев после того, как сделают дело, следуя указаниям партнера и получив при этом далеко не самый лучший результат, удержатся от язвительных комментариев. Больший же процент из ста человек спустя 3–5 минут после возникновения разногласия начнут отстаивать свое мнение с пеной у рта, мгновенно переходя от сути спора к обсуждению умственных качеств партнера.

Через десять минут наступает кризис — либо партнеры, окончательно разойдясь во мнениях, перестают быть партнерами, либо скандал переходит в фазу молчаливого противостояния, но при этом согласие все равно не достигнуто. И в том и в другом случае в первую очередь страдает важное дело, во вторую очередь (пусть и незначительно, но капля точит камень) — отношения между партнерами и в третью — опять-таки нервная система обоих.

Вы удивитесь, какое количество нервных клеток можно уничтожить за десять минут. В большинстве случаев в расчет не принимается ни один здравый аргумент. Не происходит даже краткого сравнительного анализа квалификации партнеров в выполняемом деле. Не берется в расчет качество уже проделанной каждым из них части работы. Не рассматривается, хоть бы и приблизительно, кто из них обладает качествами, наиболее подходящими для удачного ведения и завершения дела. А ведь речь идет, как вы помните, даже не о коллегах, а о близких людях, ставших на некоторое время компаньонами. То есть по определению знающих друг о друге довольно много.

Почему так происходит?

Разум тут не помощник, в дело вступают совсем другие механизмы. Какие же?

На самом деле ответ будет всего один — общий. Все три ситуации при всей своей сценарной непохожести имеют в своей основе одну и ту же первопричину, суть которой состоит в следующем.

В первом случае автомобилисту необходимо убедить себя, что затор, в который он угодил, создался на дороге исключительно по вине бездарных водителей, которые не умеют ездить, а права купили у… ну, это не важно. Ведь иначе человеку, стоящему в пробке, придется признать, что это именно он повел себя недальновидно, поехав в центр города по срочным делам в «час пик» не на метро, а на машине. Хотя знал, чем такая экспедиция может закончиться.

Во втором случае распекаемый начальством человек просто физически не может слушать никаких укоров, потому что ему становится реально плохо при мысли, что он не лучший, не первый и сам пока не достиг того уровня власти, которым обладает оппонент.

Ну и в последнем случае все еще проще. Именно близким людям в первую очередь необходимо доказать, что твои способности достойны того, чтобы тобой гордились. За высокое мнение о своих личностных качествах именно близких людей человеку свойственно бороться особенно рьяно.

В общем, стремление быть лучшим и ежедневно и ежечасно доказывать это другим — корень многих проблем, избежать которых можно. Для начала нужно хотя бы осознать, что это за шило, которое не дает вам жить спокойно.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.