Примечание. В один заказ можно включить блюда из одного ресторана и продукты из одного магазина. Если вы хотите заказать доставку из нескольких мест, оформите отдельные заказы.
Для заказа перейдите на главную страницу сайта или откройте приложение. Укажите место и время доставки, выберите ресторан и блюда или магазин и продукты.
Подробнее:
-
На главной странице введите адрес доставки или нажмите значок и выберите точку на карте.
Чтобы ваше местоположение определялось автоматически, над картой нажмите Определить и подтвердите разрешение на передачу данных о вашем местоположении.
Выбранный адрес по умолчанию будет использоваться во всех ваших заказах. Его можно изменить при оформлении очередного заказа или в личном кабинете, в разделе Мои адреса.
-
Выберите время доставки: на ближайшее время (оставьте Сейчас), к определенному часу сегодня или завтра.
-
Выберите ресторан или магазин. Если вы ищете что-то конкретное, воспользуйтесь поиском по названию ресторана, магазина, кухни, блюда, необходимого вам продукта.
-
Отметьте блюда или продукты — они будут добавлены в корзину и отобразятся в блоке Мой заказ. Там вы сможете изменить количество выбранных блюд или продуктов.
-
Нажмите Оформить заказ.
-
При первом заказе заполните личные данные. Регистрация на сервисе позволит вам отслеживать статус выполнения заказов и скорость передвижения курьера.
-
При необходимости уточните адрес доставки: укажите номер квартиры, подъезд и другие детали.
-
Выберите способ оплаты. При безналичной оплате сумма заказа будет зарезервирована на вашей карте и списана после доставки.
-
Если у вас есть промокод, введите его и нажмите Применить.
-
Добавьте количество приборов, если требуется.
-
Завершите оформление заказа и, если вы выбрали безналичную оплату, укажите реквизиты карты.
-
Выберите адрес доставки.
При оформлении первого заказа сервис запросит доступ к вашим геоданным, чтобы автоматически определять ваше местоположение и показывать ближайшие рестораны и продуктовые магазины. Если вы запретили доступ, укажите точку на карте или нажмите кнопку Уточнить адрес и введите его вручную.
Выбранный адрес по умолчанию будет использоваться во всех ваших заказах. Его можно изменить при оформлении очередного заказа или в личном кабинете в разделе .
-
Нажмите значок и выберите время доставки: на ближайшее время (оставьте Сейчас), к определенному часу сегодня или завтра.
-
Выберите ресторан или продуктовый магазин. Если вы ищете что-то конкретное, воспользуйтесь поиском по названию ресторана, магазина, кухни, блюда, необходимого вам продукта.
-
Отметьте блюда и продукты — они будут добавлены в корзину.
-
Нажмите кнопку Корзина.
-
При желании измените количество выбранных блюд или продуктов и нажмите Далее.
-
При первом заказе подтвердите номер телефона.
-
При необходимости уточните адрес доставки: укажите номер квартиры, подъезд и другие детали.
-
Добавьте количество приборов, если требуется.
-
Выберите способ оплаты. При безналичной оплате сумма заказа будет зарезервирована на вашей карте и списана после доставки.
-
Если у вас есть промокод, введите его и нажмите Применить.
-
Завершите оформление заказа и, если вы выбрали безналичную оплату, укажите реквизиты карты.
На сайте
В приложении
Отслеживать статус выполнения заказа можно в личном кабинете, в разделе Мои заказы.
Используйте сайт или мобильное приложение. Интерфейс очень понятен.
Заказ сайте Яндекс Еды
1. На основной странице напишите адрес доставки
или нажмите на Стрелку и укажите место на карте.
Для автоматической установки вашего местоположения нажмите «Определить» над картой и согласитесь на передачу данных о вашем местоположении.
Указанный адрес будет установлен во всех ваших заказах по умолчанию. Его можно поменять в Личном кабинете во вкладке «Мои адреса» при оформлении заказа.
2. Далее нажмите «Показать рестораны». Выберите необходимое время доставки: в ближайшее или к определенному времени, сегодня или завтра.
3. Воспользуйтесь поиском конкретного заведения, блюда или кухни. Выберите желаемый ресторан или кафе.
4. Нажмите на блюдо, и оно добавится в корзину. Полный заказ отображается справа в блоке «Мой заказ». Там вы можете указать количество выбранных блюд.
5. Далее перейдите по кнопке «Оформить заказ». При первом заказе потребуется ввести свои личные данные. После регистрации вы всегда сможете увидеть статус вашего заказа и месторасположение курьера в Личном кабинете.
6. Выберите способ оплаты — наличный или безналичный.
7. Можете оставить свои пожелания в комментариях к заказу, уточнить адрес доставки. Укажите количество приборов, если требуется. При наличии промокода, введите его.
8. Если вы указала безналичный способ оплаты — введите реквизиты карты. Сумма будет зарезервирована на карте, и спишется после получения заказа.
9. Завершите оформления заказа.
В мобильном приложении Яндекс Еды
Введите адрес доставки.
1. Чтобы автоматически определять ваше местоположение, сервис запросит доступ к вашим геоданным при оформлении первого заказа.
В случае запрета доступа, укажите точку на карте или нажмите «Указать адрес» и введите его. Указанный адрес будет установлен во всех ваших заказах по умолчанию. Его можно поменять, для этого нажмите желтую кнопку вверху экрана или в меню приложения → «Мои адреса».
3. Вам автоматически будут показаны ближайшие рестораны и кафе, или воспользуйтесь поиском ресторана, блюда или кухни.
4.Добавьте блюда в Корзину.
4. Перейдите в Корзину. Укажите количество приборов, если требуется. При необходимости измените количество выбранных блюд и нажмите «Далее».
5. Можете оставить свои пожелания в комментариях к заказу, уточнить адрес доставки. При наличии промокода, введите его.
6. При первом заказе потребуется подтверждение номера телефона.
7. Если вы указала безналичный способ оплаты — введите реквизиты карты. Сумма будет зарезервирована на карте, и спишется после получения заказа.
8. Завершите оформления заказа.
9. Отследить статус заказа можно в Личном кабинете, во вкладке «Мои заказы».
В один заказ можно добавить блюда только из одного ресторана. Если вы хотите оформить доставку из нескольких ресторанов или магазинов, то нужно сделать отдельные заказы.
«Яндекс Еда»: как пользоваться? Как сделать заказ? Как отменить заказ?
Дата: 25Июн 2020
Просмотров: 25045
«Яндекс Еда» — это агрегатор доставок еды из кафе и ресторанов. Если говорить простыми словами, то это мобильное приложение, через которое можно заказать еду из разных доставок, которые сотрудничают с Яндексом.
В данной статье рассмотрим вопросы от людей, которые только начинают пользоваться интернет-сервисами: как установить приложение, как зарегистрироваться, как сделать заказ и как отменить заказ?
Установка приложения «Яндекс Еда» на смартфон
Инструкция:
- В зависимости от операционной системы Вашего смартфона, зайдите в свой магазин приложений – Google Play Маркет для Android или AppStore для iOS.
- В поиске введите «Яндекс Еда». Нужное нам приложение называется «Яндекс Еда – доставка еды/продуктов. Food delivery».
- Нажмите на кнопку «Установить» и дождитесь окончания установки.
Регистрация в приложении «Яндекс Еда»
Инструкция:
- Откройте мобильное приложение «Яндекс Еда».
- Разрешите приложению отслеживать местоположение Вашего устройства во время использования приложения. Дождитесь определения Вашего текущего местоположения, и если приложение облажалось, то укажите адрес доставки вручную.
- В приложении отобразится список доставок, которые готовы принять заказ по Вашему адресу.
- Нажмите на кнопку меню в левом верхнем углу и выберите пункт «Войти».
- Укажите свой номер телефона и нажмите «Далее», а затем введите проверочный код, который поступит по смс. Если Вы уже регистрировались в «Яндекс Еде», используя этот номер телефона, то Вы войдёте в свой аккаунт, если телефон для сервиса новый, то Вам предложат заполнить некоторые данные – имя и адрес электронной почты. Введите информацию и нажмите «Зарегистрироваться». Но перед этим, если не желаете получать рекламу, уберите галку напротив пункта «Соглашаюсь получать рекламные сообщения на электронную почту, абонентский номер и в приложении». Если, вдруг, Вы забыли это сделать, то отключить рекламу Вы можете в разделе меню «Мои данные».
- Теперь в своём аккаунте Вы можете добавлять свои адреса, куда Вы заказываете еду, просматривать историю своих заказов, но самое главное – теперь Вы можете оформить свой заказ. В разделе «Мои адреса» Вы можете сразу же отредактировать указанный Вами адрес, добавив подъезд, этаж и номер квартиры – чтобы не заполнять эти данные каждый раз во время оформления заказа.
Оформление заказа
Инструкция:
- Откройте мобильное приложение «Яндекс Еда».
- Перед выбором ресторана Вы можете настроить отображение заведений в ленте. В горизонтальном меню, расположенном вверху под Вашим адресом, Вы можете выбрать кухню, например, суши, бургеры, здоровая еда, лапша Wok и т.п. Повторное нажатие отменяет выбор. Слева находится фильтр, который отвечает за очередность отображения ресторанов: стандартный фильтр Яндекса, с высоким рейтингом, быстрые, недорогие или дорогие.
- Дело осталось за малым – выбрать конкретное место и заказать желанные блюда. На аватары доставок можно не смотреть – в большинстве случаев полученные блюда им не соответствуют. Обратить своё внимание стоит на стоимость доставки, время доставки, минимальную стоимость заказа и рейтинг заведения. Последний, увы, является лишь числовым значением, без возможности просмотра отзывов. Я считаю это серьёзным минусом, и именно из-за этого предпочитаю пользоваться другим мобильным приложением – Delivery Club.
- После выбора всех блюд, нажмите на кнопку «Корзина», которая находится внизу. Перепроверьте список, укажите количество персон и нажмите «Далее».
- Предпоследняя стадия оформления заказа – дополнительные параметры. Вы можете выбрать максимально быструю доставку или указать время, к которому необходимо её осуществить. Также Вы можете добавить комментарий, например, «горячие и холодные блюда – в разных пакетах» и промокод, если он у Вас имеется. Необходимо выбрать способ оплаты – Google Pay, если Вы им пользуетесь, или просто – картой. Есть также и наличный способ оплаты, но встречается он куда реже. Нажмите «Оплатить».
- Введите требуемую информацию по карте – номер, дату окончания её действия и CVC-код. Все данные будут сохранены для последующих заказов, чтобы не вбивать их повторно. Если Вас такой расклад не устраивает – уберите соответствующую галочку. Нажмите оплатить и подтвердите оплату при помощи ввода смс от Вашего банка.
- Заказ создан. Теперь остаётся несколько этапов: ресторан должен подтвердить заказ и начать его готовить, курьер должен забрать готовый заказ и отправиться к Вам домой. Вам остаётся лишь ждать.
Как отменить заказ в «Яндекс Еде»?
Инструкция:
- Если Вы сразу же после оформления заказа поняли, что совершили ошибку (а причин может быть много), то необходимо нажать на кнопку «Отменить заказ». Она будет доступна до тех пор, пока ресторан не начнёт готовить заказ. Обычно на это уходит около двух минут. После этого отменить заказ ещё можно, но уже чуть сложнее.
- Если Вы осознали, что зря сделали заказ, а кнопка «Отменить заказ» уже исчезла, то у Вас остаётся запасной вариант – нажмите на кнопку «Связаться с нами» и опишите свою ситуацию. Такой вариант подразумевает некоторые санкции – если была выбрана оплата наличными, то после отмены заказа Вам закроют этот способ оплаты, т.е. останется только Google Pay или онлайн-оплата картой. Если Вы уже оплатили заказ онлайн, то его стоимость будет списана для возмещения расходов на подготовку заказа. В общем, отменять заказ уже после того, как ресторан начал его готовку, не рекомендуется.
Ссылка на официальную страницу с информацией об отказе – https://yandex.ru/support/eda/order/cancel.html
Личное мнение
Сам сервис не так уж и плох – всё быстро, понятно и удобно. Многие жалуются на плохую работу самих курьеров, мол, еда вся в упаковке перевёрнута, как будто её пинали ногами. У меня такого не было ни в «Яндекс Еде», ни в Delivery Club.
А вот что мне действительно не нравится – отсутствие возможности читать отзывы, даже свои собственные! Хотя при последнем заказе приложение уже не предложило оставить свой отзыв, видимо, совсем отказались от этой идеи. В том же Деливери я не раз отказывался от ресторана именно благодаря отзывам, а не рейтингу, который высчитывается таким образом, чтобы не отпугивать потенциальных заказчиков. К примеру, из доставки с рейтингом 4,5 запросто могут привезти какую-нибудь дрянь. Казалось бы, 4,5 балла из 5 это очень хорошо, но отзывы могут сказать о доставке гораздо больше.
Возможно, это будет интересно
Похожие записи
- Автоматическое обновление приложений в Google Play
- Как включить Тёмную тему во Вконтакте на Андроиде?
- Эмулятор Андроид на ПК. Как скачать и установить Bluestacks?
- Что такое IMEI телефона?
- NFC-метка: что это такое, и как ей пользоваться?
- Как подключить клавиатуру и мышь к телефону или планшету?
Как сделать заказ на Яндекс.Еде через мобильное приложение? В этом обзоре – подробная инструкция для тех, кто впервые планирует заказать доставку!
Настройка параметров
Не удивляйтесь вопросу, как заказать доставку еды в Яндекс.Такси. Все дело в том, что для смартфонов работает единое приложение «Go», объединяющее в себе несколько сервисов разработчика. Здесь не только заказ блюд, но и доставка продуктов из Лавки и возможность вызвать такси.
Скачать приложение можно совершенно бесплатно – оно доступно как в Google Play Market, так и в App Store.
Попробуем разобраться, как заказать доставку через Яндекс.Еду в мобильном приложении. Вам нужно зайти в программу и выбрать иконку сервиса на нижней панели, чтобы получить доступ к каталогу ресторанов и кафе.
Важно! Некоторое время назад разработчики добавили в каталог возможность заказать продукты (а не готовые блюда) у крупных ритейлеров. Это, например, Ашан, Вкусвилл, Магнит и другие магазины.
Давайте выбирать? Чтобы сделать заказ курьерской доставки еды Яндекс, нужно определиться, чего вам хочется. Перед вами две вкладки:
- Продукты. Здесь перечислены магазины – на главном экране несколько карточек, но вы можете нажать на кнопку «Все», чтобы посмотреть полный каталог.
- Рестораны. Тут все понятно – кафе, рестораны, стритфуд, закусочные и другие заведения питания уже ждут.
Для удобства во вкладке «Рестораны» есть разные фильтры. Нажмите на соответствующую кнопку, посмотрим, какие опции нам доступны.
- Выберите время доставки, передвинув ползунок (есть варианты 35 и 45 минут, час или час и дольше).
- Настройте поиск, включив опцию «Кэшбек» (будут показываться рестораны, за заказ в которых начисляются баллы).
- Включите опцию «С высоким рейтингом», чтобы посмотреть только лучшие заведения.
- Включите параметр «С собой», если планируете сами заехать и забрать заказ.
Чуть ниже доступен выбор кухни – суши, пицца, завтраки, десерты и многое другое. Очень упрощает поиск!
Делаем заказ
Пробуем заказать доставку еды в Яндексе. Выбираем понравившийся ресторан в списке и нажимаем на картинку. Вы сразу увидите основную информацию, которая пригодится еще до оформления.
- Среднее время доставки (с указанием курьера – это может быть партнер сервиса или представитель ресторана)
- Оценка пользователей
Если нажмете на кнопку «Подробнее», увидите, где находится заведение. Также сможете посмотреть режим работы и ключевые данные о продавце.
Теперь выбираем блюда – ведь как заказать Яндекс.Еду на дом, если ваша корзина пуста? Перелистывайте вкладки, любой ресторан делит меню на категории для удобства – например, завтраки, салаты, закуски, напитки…
Как только найдете что-то вкусненькое, нажмите на цену в карточке товара!
- Если есть возможность выбора размера порции, появится допменю – просто отметьте нужный вариант;
- Если дополнительных опций нет, просто выберите количество – оставьте «1» порцию по умолчанию или нажмите на «+», чтобы добавить еще;
- А теперь кликните на значок «Добавить»!
Кстати, в карточке каждого товара указана не только цена, но и граммовка блюда. Нажмите на картинку, если хотите посмотреть состав и выбрать добавки (если такая опция есть).
Постепенно корзина наполняется – в нижней части экрана есть желтая строка с указанием общей суммы и времени доставки. А как бесплатно заказать в Яндекс.Еде, можно ли это сделать?
Войдите в корзину (достаточно просто кликнуть по желтой кнопке «Заказ»). И внимательно изучите условия доставки – они появятся на экране автоматически.
- Вы увидите все добавленные позиции – с указанием стоимости и количества;
- Чуть ниже найдете стоимость доставки. Сервис подскажет, на какую сумму можно дозаказать, чтобы получить бесплатную доставку;
- Ниже выберите количество приборов (или откажитесь от них);
- Убедитесь, что в заказе все правильно и нажмите на кнопку «Далее».
Почти закончили – на последнем этапе разбираемся, как заказать Яндекс.Еду за наличные или заранее оплатить блюда по безналу.
После подтверждения вы увидите небольшое окно, где можно указать адрес доставки (система автоматически определит, где вы находитесь) и выбрать время, когда привезут заказ. Вы можете выбрать доставку в ближайшие сроки – или установить конкретный временной интервал.
Чуть ниже выбираем, кто получит блюда – вы или другой человек. При необходимости активируем опцию «Оставить у двери», тогда вам не придется взаимодействовать с курьером.
А ниже – поле оплаты. Если есть промокод, введите его. Если нет – выберите подходящий способ (Apple Pay, Google Pay или банковская карта) и подтвердите списание.
По аналогии вы легко догадаетесь, как заказать продукты в Яндекс.Еде – просто вместо ресторана будет доступен каталог товаров магазина. Попробуйте прямо сейчас, это действительно удобный сервис!
Содержание
- – Как заказывать на Яндекс еде?
- – Как посмотреть корзину в Яндекс еде?
- – Что можно заказать в Яндекс еде?
- – Как заказать Кфс в Яндекс еде?
- – Что делать если Яндекс еда опаздывает?
- – Как поставить оценку ресторану в Яндекс еде?
- – Что значит будет позже в Яндекс еде?
- – Как выбрать самовывоз в Яндекс еде?
- – Сколько есть времени на принятие заказа Яндекс еда?
- – Сколько процентов берет Яндекс еда?
- – Что можно заказать на дом кроме пиццы и суши?
- – Как оформить доставку в Кфс?
- – Как заказать еду из KFC?
- – Как заказать Яндекс еду бесплатно?
Как заказывать на Яндекс еде?
Как заказать доставку
- На главной странице введите адрес доставки или нажмите значок и выберите точку на карте. …
- Нажмите Показать рестораны.
- Выберите время доставки: на ближайшее время (оставьте Сейчас), к определенному часу сегодня или завтра.
- Выберите ресторан.
Как посмотреть корзину в Яндекс еде?
Чтобы посмотреть собранный заказ, нажмите кнопку «Корзина» внизу экрана. Появится список выбранных блюд, здесь меняют количество, добавляют или удаляют позиции. В левой части экрана есть подсказка на какую сумму нужно добавить еды, чтобы доставка вышла дешевле или бесплатно.
Что можно заказать в Яндекс еде?
10 заведений, еду из которых можно заказать при помощи сервиса Яндекс. Еда
- Китайский ресторан Gong.
- Гигантские хот-доги от LongDoggy.
- Кондитерская BonBon.
- Бургерная “Мясная заправка”
- Gastro-bar D.O.M.
- LikePizzaCut.
- “Шинто”
- Гастро-бар “Уголь”
Как заказать Кфс в Яндекс еде?
Чтобы оформить заказ, сделайте следующее:
- Зайдите на официальный сайт KFC.
- Выберите еду, которую хотите заказать. …
- Укажите город, адрес и желаемое время доставки.
- Выберите любимые блюда и добавьте их в корзину, как это происходит в стандартном интернет-магазине.
- Далее в корзине нажмите кнопку “Заказать”.
Что делать если Яндекс еда опаздывает?
Отслеживать статус выполнения заказа можно в личном кабинете, в разделе Мои заказы. Чтобы уточнить детали доставки, обратитесь в службу поддержки. Если курьер опоздает более чем на 15 минут — вы получите скидку на следующий заказ автоматически.
Как поставить оценку ресторану в Яндекс еде?
Поставить оценку
- Перейдите на страницу Отзывы и оценки.
- На вкладке Задания выберите организацию, игру или фильм, которому хотите поставить оценку.
- Нажмите нужное число звездочек.
Что значит будет позже в Яндекс еде?
Если ресторан больше двух недель выдаёт заказы с задержками, мы увеличиваем для него время приготовления блюд. Это значит, что на Я. Еде он будет отображаться на более низких позициях.
Как выбрать самовывоз в Яндекс еде?
Яндекс. Еда предложила самовывоз
- Поэтому теперь у пользователей Яндекс. …
- Чтобы забрать блюда, надо назвать сотруднику номер заказа. …
- С запуском самовывоза на витрине сервиса впервые появятся заведения, которые не работают с доставкой. …
- Подключить самовывоз могут как новые, так и действующие партнеры Яндекс.
Сколько есть времени на принятие заказа Яндекс еда?
В недоступные рестораны заказ можно оформить на более позднее время или на следующий день. При заказе доставки на ближайшее время вы увидите, через сколько минут курьер привезет ваш заказ. В среднем доставка нашими партнерами (из ресторанов с отметкой ) занимает около получаса.
Сколько процентов берет Яндекс еда?
Какая доля заказов в сервисе приходится на заказы «с собой», «Яндекс. Еда» не раскрывает. Размер комиссии по этой категории составлял от 10% до 20% от стоимости заказа, условия индивидуальны для каждого из партнеров сервиса, отмечает источник, близкий к компании.
Что можно заказать на дом кроме пиццы и суши?
Что заказать кроме пиццы и суши
- New.
- Пиццы
- Ассорти
- Роллы
- Wok.
- Суши
- Сэндвичи
- Закуски
Как оформить доставку в Кфс?
Заказы принимаются ежедневно с 11:00 до 22:00, доставка: с 11:30 до 22:30 по местному времени.
- Размещайте заказ: на сайте www.kfc.ru/delivery. или по телефону 8 (800) 707 54 77 (звонок бесплатный) или в мобильном приложении KFC для ОС Android и iOS.
- Выбирайте своего курьера
- Ждите доставку KFC!
Как заказать еду из KFC?
Есть несколько вариантов заказа еды из KFC. Официальная служба доставки КФС – Delivery Club. Заходим на страницу доставки в «Деливери клаб»: https://www.delivery-club.ru/srv/KFC_mskРекомендуем убедиться, что в служба доставляет заказы по Вашему адресу.
Как заказать Яндекс еду бесплатно?
Бесплатная еда от Яндекса
- Скачиваем приложение Яндекс еда с play-market play.google.com/store/apps/details? id=ru. foodfox. …
- Регистрируемся, указываем свой номер телефона, имя, почту. Почту и имя можно указать вообще любые, т. к. …
- Выбираем ресторан. В ресторане обязательно должна быть доставка от яндекс еды, скрин ниже:
Интересные материалы:
Когда открывается онлайн регистрация на рейс?
Когда открывается регистрация на рейс?
Когда приезжать в аэропорт при онлайн регистрации?
Когда проходит регистрация на рейс?
Когда проживание без регистрации не наказывается?
Когда регистрация на ЦТ 2020?
Когда заканчивается онлайн регистрация на рейс?
Когда заканчивается регистрация на рейс?
Когда завершается регистрация на рейс?
Кого можно зарегистрировать в своей квартире?