Как найти креативного человека

Елена Широкова

HR-менеджер, Пикчер

• Процент участия в проекте. Довольно часто копирайтеры и дизайнеры добавляют в портфолио проект, над которым они работали большой командой. Уточните, что именно сделал в этом проекте кандидат: ограничился сочинением одной удачной шутки или написал сценарии трех роликов?
• Релевантность кейсов тому, что делаете вы. У кандидата может быть блестящее портфолио в неподходящей вам сфере — например, он придумывает гениальные концепции офлайн-мероприятий, а вы ищете креативного копирайтера для работы над диджитал-проектами. Если вы не готовы тратить время на переучивание и погружение специалиста в вашу сферу, лучше поискать еще.
• Размер клиентов, которых вел этот специалист. У крупных клиентов вроде Яндекса есть свои стандарты качества и определенная специфика работы: зафиксированные сроки и дедлайны, описанные процедуры. Специалисту, который до этого работал только с небольшими заказчиками, может быть затруднительно вливаться в работу с крупными клиентами

• Интересные задачи. Расскажите обо всем разнообразии задач, над которыми предстоит работать новому сотруднику.
• Реализованные кейсы. Проекты, получившие награды на профильных конкурсах, креативные решения докажут, что у вас работают настоящие профессионалы, с которыми будет не скучно.
• Ваши клиенты. Перечислите ваших самых крупных и узнаваемых клиентов.
• Дополнительные бонусы. ДМС, оплачиваемые занятия английским языком, йога по утрам — покажите, как здорово у вас работать.
• Условия работы. Если у вас интересный офис или вы организуете для сотрудников необычный досуг — расскажите об этом! В вакансиях Пикчера мы обязательно пишем, что у нас классный офис с караоке.

• рассказ кандидата о себе, о предыдущем опыте, мотивации в свободной форме;
• обсуждение тестового задания.

• Мотивация: почему кандидат выбрал именно эту профессию и чем его заинтересовала вакансия конкретно в вашей компании.
• Ценности кандидата: по каким критериям он выбирает место работы, на основе чего делает окончательный выбор.
• Опыт кандидата: где он работал до этого, с какими клиентами, почему решил сменить место работы.
• Дополнительные вопросы, касающиеся специфики работы.

• Расспросите кандидата о его хобби, любимых фильмах и сериалах, медиа, пабликах.
• Узнайте, какая у кандидата любимая реклама, попросите назвать самый удачный видеоролик из наиболее свежих.
• Спросите, какой у кандидата любимый мем и почему именно он.

1. В подборе творческого специалиста важнее обращать внимание на качество тестового задания и портфолио, чем на резюме и предыдущий опыт работы.
2. Чтобы нанимающим менеджерам на креативных должностях было проще составить заявку на подбор, разработайте подробный бриф. Данные из брифа можно уточнить во время установочной встречи.
3. Описание творческой вакансии принципиально не отличается от любой другой. Но вы можете добавить креативные акценты — забавное описание задач или смешную иллюстрацию.
4. Если вам нужны сотрудники с определенным бэкграундом или специфическими знаниями, кроме стандартных каналов разместите вакансию в тематических пабликах, каналах и форумах.
5. Не превращайте интервью в допрос. Постройте собеседование в форме диалога из двух частей: рассказ кандидата о себе и своем опыте и обсуждение выполненного тестового задания.
6. Креативность кандидата сложно оценить по объективным параметрам. Ее проще почувствовать в личном общении.

Перед вами встала непростая задача – подобрать сотрудников в креативные компании? Не знаете, как и где искать творческих специалистов?

Как выстраивать с ними коммуникацию? Не стоит паниковать, все эти вопросы решаемы! Вместе с Владимиром Ермаком, основателем Всероссийской школы татуировки и владельцем звёздной студии Ermaktattoo, и продюсером блогеров Яной Симс мы составили самый эффективный гайд по поиску и подбору творческих кандидатов!

Где искать кандидата на творческую должность

Что спрашивать и на что обращать внимание

Как приглашать на работу и отказывать в приёме творческим личностям

Проверьте, всё ли вы запомнили

Уже записались на мероприятия для HR и HRD?

Мы собрали для вас самые интересные мероприятия в мире HR. Оставьте свои контакты и мы оповестим вас о ближайшем мероприятии.

Как найти творческого сотрудника

В отличие от резюме кандидатов на обычные должности вроде администратора, секретаря и т.д., которые тоннами размещены на HeadHunter, Rabota.ru или Superjob.ru, не так-то легко наткнуться на резюме творческого сотрудника, будь это медиадизайнер, тату-мастер, мультипликатор или стилист.

Погружаясь в поиск творческих специалистов, важно расширить горизонты. Конечно, никто не отменяет вышеперечисленные работные сайты, но надо копать глубже. А именно:

• Ищите кандидатов в профессиональных сообществах. Например, вам нужен иллюстратор. Смело отправляйтесь на сайт Behance.com, здесь сконцентрирована вся дизайнерская тусовка в поисках работы по профилю. Всё просто – опубликуйте вакансию и ждите откликов. По такому же принципу ищите сайты нужной вам направленности и оставляйте заявку.

• Социальные сети также подходят для поиска кандидатов. В профильных группах многие люди оставляют свои резюме – например, на Facebook есть классное сообщество «Работа в сфере искусства» или «Работа для творческих людей» во «ВКонтакте.

• Сейчас очень популярны Telegram-каналы. Есть отличный канал «Вакансии в образовании» – если вам нужен онлайн или офлайн специалист из любой сферы образования, закиньте туда запрос. Ищете пиарщика – попробуйте попытать удачу на «PR-работа».

• Связи и рекомендации. Этот способ работает всегда, поэтому вспомните всех своих знакомых из сферы искусства и подумайте, нет ли кого на примете, или, может, ваш творческий друг не прочь посоветовать супер-кандидата.

На что обращать внимание, отбирая сотрудников по резюме?

Проверьте, как часто и с каким интервалом соискатель менял работы

Многие считают, что главное – проверить, сколько лет в сумме соискатель проработал по специальности. Но не в этом суть. Если кандидат систематически «слетал» с предыдущих должностей спустя 2-3 месяца, то возникает вопрос: «А что стало причиной?» К тому же такой интервал равняется испытательному сроку. Возможно, претендент плохо справлялся с обязанностями, и его просили уйти.

Наличие достижений и стремление развиваться

Это ещё один фильтр при отборе резюме. Посмотрите, как кандидат презентует себя, свою ценность для компании. Если претендент пишет о том, с какими проектами он успешно справился, как горит трудовым огнём и готов покорять новые вершины, то он, скорее всего, готов развиваться и расти, а это в приоритете.

Рекомендации руководителей

Если вы получили один неодобрительный отзыв – это ещё ничего не значит. Плохое настроение, личная неприязнь, что угодно могло повлиять на отрицательный отклик. Но если несколько контактных лиц дают идентичную характеристику специалисту, скорее всего, она не далека от истины.

Поиск творческого кандидата по всем каналам, которые вы только сможете отыскать — процесс трудоёмкий. Но есть способ облегчить себе жизнь с первых шагов! Воспользуйтесь онлайн-сервисом для автоматизации рекрутинга FriendWork, и вы сможете в один клик сохранять кандидатов из социальных сетей, карьерных порталов и сайтов по подбору персонала в единую базу. Больше никаких копирований данных соискателей и долгих вбиваний номеров в телефонную книжку! Всё быстро, а главное — автоматизировано!

Проведение интервью: тонкости собеседования с творческим кандидатом

Подготовка и проведение собеседования

Перед тем, как проводить интервью, рекрутеру необходимо составить точный профпортрет творческого сотрудника.

Поэтому необходимо, чтобы линейный руководитель максимально подробно объяснил, какой специалист нужен в команду, какими профессиональными и личностными качествами он должен обладать.

Проще всего составить таблицу и внести нужную информацию по следующим пунктам:

Ориентируясь на утверждённый профпортрет, рекрутер делает отбор по резюме и приглашает претендентов на интервью. Заказчик может при этом присутствовать, а может и нет. Поэтому надо быть во всеоружии и отчётливо представлять, кого и куда вы нанимаете.

Итак, к вам пришёл кандидат. Ваши действия:

Рекомендуем начинать с ранних работ, чтобы проследить развитие творческой мысли и навыков соискателя. Задайте себе вопрос: «Соответствуют ли представленные работы тому, чего ждёт от кандидата компания?».

Проанализируйте деятельность претендента

Есть ли у кандидата опыт работы с коммерческими проектами?

К сотрудникам креативной индустрии надо уметь подходить не только со стороны творчества, но и со стороны бизнеса. Всё-таки, вы ищете специалиста, чью работу покупаете и продаёте, поэтому речь не может идти о творчестве ради творчества. Анализируйте амбиции кандидата, готовность вкладываться не только ради самореализации, но и ради целей компании.

Проанализируйте личностные качества кандидата

Продолжайте держать в голове (или перед глазами) таблицу с требованиями к кандидату. Если заказчику нужен активный специалист с взрывным темпераментом и речью как у Льва Толстого, не пытайтесь подсунуть ему скромного и бессловесного соискателя.

Не торопитесь презентовать соискателя заказчику, пока вы не уверены, что условия, которые предлагает компания, ему подходят. «На берегу» договоритесь о:

• графике работы (может ли быть такое, что понадобится работать сверхурочно);

• формате работы (в офисе/удалённо);

• размере заработной платы и формате платежей (делится ли оплата на несколько частей или приходит вся целиком);

• тайминге проекта (в какие сроки выполняется работа, промежуточные и важные даты)

• документообороте (реквизиты, образец договора);

• дополнительных условиях работы и форс-мажорах (как действовать, если клиент поменяет ТЗ или неожиданно навалится встречный проект).

Если в профпортрете нет информации по тому, как должен выглядеть специалист/одеваться/выстраивать коммуникацию и прочие тонкости, которые по сути не влияют на профессиональные качества, то не судите о творческом сотруднике по:

Внешнему виду и стилю одежды

Творческие сотрудники – это нестандартные люди. И выглядят они порой весьма специфично: подчёркивают в своём имидже гламурность, неординарность – этакий вызов общественным нормам.

Либо бьющая через край энергия, когда соискатель с порога начинает вам рассказывать о своих грандиозных идеях, либо замкнутость и отрешённость. Эти личностные свойства никак не влияют на профессиональный уровень.

Почему необходимо давать кандидату тестовое задание перед тем, как брать его в команду?

Даже если вы в восторге от портфолио, не стоит торопиться подписывать договор. Мы не можем знать наверняка, что конкретно претендент сделал своими руками, какое влияние на работу оказали члены команды, арт-директор. Тестовое задание – это ключ к тому, чтобы оценить hard-skills специалиста, понять, справится ли он с предстоящими рабочими задачами. Кроме того, тестовое задание поможет кандидату точнее представить свою работу в нанимающей компании:

• с какими задачами придётся столкнуться;

• соотношение сложности задания и сроков, данных на его выполнение;

• насколько развита культура постановки задач в компании, прозрачность формулирования того, что хочет получить на выходе работодатель;

• на что обращает внимание конкретный нанимающий менеджер.

Не следует давать слишком сложное тестовое задание – это только спугнет творческий потенциал специалиста. Необъятное количество задач будет давить на кандидата, и он может вообще отказаться от работы.

Все тестовые задания уникальны, но есть несколько правил, которых лучше придерживаться:

• Тестовое задание должно быть направлено на проверку именно тех компетенций, которые указаны в вакансии – ничего дополнительного. Если кандидат захочет, он сам сделает что-то сверх.

• На выполнение задания должно уйти адекватное количество времени. Сделайте объём ТЗ не слишком громоздким – обратное грозит тем, что кандидат не возьмётся за него.

• Постройте задание так, чтобы у соискателя была возможность показать себя с разных сторон. Многие кандидаты предоставляют несколько черновых вариантов и один проработанный – это показатель, что специалист заинтересован в работе.

• Пропишите, что именно вы будете оценивать – так соискатель поймёт, на чём ему стоит заострить внимание.

Подбор творческого сотрудника не стоит растягивать на долгие встречи и раздумья. Список предложений на рынке труда не так мал, чтобы специалист сидел и ждал, когда же вы ему позвоните. Скорее всего, он обойдёт ещё несколько компаний и будет выбирать. Поэтому, если к вам пришёл талантливый творческий сотрудник, не тяните с оффером.

Главное, что нужно при составлении оффера – это идеальное сочетание привлекательности предложения и правдивости предлагаемых условий.

Точно так же и с отказом. Если вы понимаете, что сотрудник вам не подходит, не оттягивайте, сообщите сразу. Не стоит углубляться в детали, что и почему вам не понравилось. Иначе у кандидата может возникнуть впечатление, что вы разнесли его в пух и прах, он опустит руки и почувствует себя ни на что не годным.

Предлагать работу и отказывать в ней – не самая приятная, да ещё и рутинная работа. Но онлайн-сервис для автоматизации FriendWork и тут подготовил вам лайфхак! Прямо из сервиса вы можете согласовывать шаблоны оффера и отказа с заказчиком, а затем пользоваться этими шаблонами, а не писать каждый раз самостоятельно кандидатам.

Чек-лист по творческим кандидатам

Итак, чтобы найти творческого сотрудника, вам нужно:

• понять, какого сотрудника вы ищете;

• расписать в деталях, какими профессиональными/личностными качествами должен обладать соискатель;

• пройтись по всем работным сайтам, карьерным порталам, социальным сетям, телеграмм-каналам, а также не забыть поспрашивать знакомых из смежных сфер;

• проштудировать резюме и особенное внимание уделить тому, как долго и над какими проектами работал специалист;

• пригласить подходящих претендентов на интервью;

• проанализировать портфолио соискателя;

• поговорить о профессиональной деятельности соискателя, проследить, как он отзывается о прошлых местах работы и о руководителях;

• если первое собеседование прошло успешно – пригласите кандидата на интервью с линейным руководителем (если требуется);

• отправлять соискателям оффер и отказ сразу, как принято решение об их найме/отказе;

• оставаться на связи с будущим сотрудником, быть готовым ответить на все его вопросы.

Надеемся, статья была полезной для вас! Пользуйтесь советами по найму творческих сотрудников, и работа пойдёт в гору!

Поделитесь статьёй в соцсетях, чтобы начинающим рекрутерам было легче ориентироваться в процессе подбора творческих специалистов!

Полезные материалы и HR-мероприятия. Все самое интересное в одном письме!