|
1. Как зарегистрироваться: Для регистрации необходимо зайти на страницу «Регистрация». Там вам будет предложена анкета. Нужно заполнить все поля этой анкеты, отмеченные «*», после чего вы получите письмо подтверждения на вашу электронную почту. Когда вы пройдете по ссылке из письма –регистрация окончена. 2. Как поменять пароль: Для смены пароля вам необходимо войти на сайте в «Личный кабинет». Выбрать раздел «Реквизиты». Там нужно поставить галочку в поле «сменить пароль». После этого вам нужно будет ввести старый и новый пароли, что послужит подтверждением данной операции. 3. Как забрать оплаченный онлайн билет: Если вы оплатили билет по банковской карте через сайт, получить его вы можете в любой день, включая день мероприятия. Оплаченные онлайн билеты выдаются в любой кассе Ticketland, адреса и часы работы которых вы можете узнать тут. 4. Как вернуть билет:
Если мероприятие было отменено, заменено или перенесено – Клиент (покупатель билета) может вернуть билеты и получить денежные средства за билеты на отмененное/замененное/перенесенное мероприятие у Организатора мероприятия, который указан на билете. При поступлении от Организатора информации об адресе и сроках возврата денежных средств Клиентам, Компания (ООО «МДТЗК» Ticketland.ru) доводит поступившую от Организатора информацию об адресе и сроках возврата денежных средств до Клиентов путем ее размещения сайте www.ticketland.ru во вкладке «Изменения в репертуаре». 5. Сколько раз можно получить распечатанный билет в кассе: В кассе распечатанный билет можно получить только один раз. 6. За какое время до начала мероприятия нельзя забрать оплаченный билет? Максимальный срок, до которого вы можете забрать оплаченный билет в кассе – за 2 часа до начала мероприятия. |
Узнаем, есть ли горячая линия ТикетЛэнд? Как обратиться за консультацией к менеджерам компании? Как пользоваться сервисом?
Горячая линия «ТикетЛэнд»
Решить любые проблемы, узнать о правилах использования сервиса можно в центре обслуживания, дозвонившись по номеру (495) 134 77 77. Тарификация отличается исходя из региона и выбранного оператора. Поэтому граждане могут обратиться в альтернативном ключе, но об этом смотрите ниже.
Служба поддержки «ТикетЛэнд»
Нужно выбрать причину обращения и рассказать о случившемся (жалобы, трудности с сайтом).
Пообщаться удастся также иным способом, можете направить официальный запрос по электронной почте support@ticketland.ru (обсуждаются чаще технические темы).
Социальные ресурсы, как Одноклассники, ВКонтакте и различные мессенджеры также активно используются поддержкой для обмена информацией. Делитесь впечатлениями, оставляйте пожелания.
Режим работы
Обращения от граждан и юр. лиц рассматриваются ежедневно (без перерывов) с 9:00 до 21:00.
О компании
Ticketland — один из старейших билетных операторов России, услугами которого пользуются по всей стране для приобретения билетов на различные мероприятия.
Для удобства клиентов выбрать билеты можно через сайт или приложение. Там же есть информация о предстоящих мероприятиях, популярные тематические новости. С мобильным приложением всегда будете в курсе новостей о концертах и мероприятиях.
История
Компания не так давно отмечала свой 90-ий юбилей. Успех работы заключается во внедрении современных технологий, улучшении качества обслуживания.
Сейчас благодаря сайту и удобному расширению для сотовых, приобрести билеты получится для большинства мероприятий, организовывающихся в российских регионах.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- безопасность покупок;
- надежная компания;
- обратная связь;
- удобство покупки.
Минусы:
- условия возврата средств.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
За информацией относительно работы сервиса, пользователям не обязательно обращаться к техподдержке. Многие темы обсуждаются в открытой форме на официальной странице (подраздел «
Вопросы/Ответы
»).
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Внимание менеджеров можно привлечь, если сложились трудности с регистрацией на портале, есть вопросы по поиску, хотите получить другие консультации. Делитесь мнениями, общайтесь с другими пользователями через соц. ресурсы, выражая свои отзывы, пожелания.
Как войти в личный кабинет?
Авторизация выполняется по логину (email-адрес) или телефону. Вход доступен через сайт и расширение ТикетЛэнд для мобильных.
Как забрать оплаченный онлайн билет?
Получение оплаченных билетов возможно даже в день мероприятия в кассах ТикетЛэнд (адреса касс ищите здесь https://www.ticketland.ru/kassa/).
Как оплатить подарочной картой на сайте?
Оплата подарочным сертификатом проводится, как и обычной банковской картой. Нужно в “корзине” выбрать и поставить соответствующую отметку.
Как вернуть билет?
Для возврата билетов необходимо обращаться к справочной оператора или организатора мероприятий. Чаще информация о сроках, адресах возврата публикуется на странице агента (ТикетЛэнд).
Как написать жалобу?
Делитесь претензиями при помощи одного из способов:
- Отправляйте письма почтой.
- Публикуйте комментарии через соц. сети.
- Звоните на горячую линию ТикетЛэнд.
Всем привет!!! 
Как бывший сотрудник турагентства с полной уверенностью могу рекомендовать сервис по бронированию билетов на различные концерты, шоу, цирк и многие другие мероприятия.
Сервис [ссылка] мною испытан уже не первый год, так что для сомневающихся хочу поделиться, как правильно заказывать и оплачивать билеты.
1. Знакомство с сайтом
При загрузке сайта открывается главная станица, на которой есть обзор предстоящих мероприятий и концертов.
В верхней части можно выбрать интересующий раздел: спектакли, концерты, мюзиклы, классика, спорт, фестивали или детям. Если Вас конкретно интересует определённый раздел, то данная опция сокращает время поиска мероприятия.
ticketland.ru главная страница
К примеру, войдём в раздел мюзиклы:
Тикелэнд раздел мюзиклы
Открывается страница с ближайшими датами мюзиклов.
С правой стороны, на главной странице сайта есть рубрикатор, где можно выбрать конкретное место мероприятия, цирк или музей, театр или клуб, это так же облегчает поиски интересующих событий.
По календарю можно выбрать любой месяц и день, и посмотреть какие мероприятия проводятся в эти даты.
К примеру, я выставила дату 10 июля 2015 г и открылись все мероприятия которые планируются на это число.
~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~
~♥~♥~♥~♥~♥~♥~ 2. А сейчас рассмотрим принцип работы сайта на примере ~♥~♥~♥~♥~♥~♥~
~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~~♥~♥~♥~
~♥~♥~♥~ Будем бронировать билет на мюзикл “Граф Орлов” ~♥~♥~♥~
1. В поиске забиваю название интересующего меня мероприятия граф орлов (обратите внимание, что заглавные буквы не влияют на вывод информации.)
Сразу выскакивает запрашиваемое мероприятие.
2. Нажимаю на выскочившее название мюзикла Граф Орлов.
Вот что у меня выскочило:
Мюзикл Граф Орлов стоит на ближайшую дату 28.06.2015, нужно нажать на кнопку КУПИТЬ БИЛЕТ.
Здесь же мы видим, что мюзикл 28.06.2015 в 19:00.
При нажатии на эту кнопку откроется схема зала, где цветными квадратиками будут обозначены свободные места. Каждый цвет квадратика означает свою стоимость.
Пример:
При наведении на любой квадратик, всплывает окно, где расписан ряд, место и стоимость именно этого места в зале.
На примере видно, что я навела на квадратик 10, в оконце отразилось, что это место №10 в 15-м ряду стоит 2700 рублей.
Если оно нас устраивает, то мы его покупаем.
Нажав на этот квадратик, он сразу становится красного цвета и сразу попадает в корзину, которая находится в верхнем правом углу.
Входим в корзину:
Проверяем свой заказ:
– зелёным цветом я обвела название мюзикла, дату и время, ав так же проверяем ряд и место.
– красным отмечена стоимость 2700 рублей, плюс сервисный сбор в размере 10%, это стоимость услуг бронирования, благодаря чему, не выходя из дома можно забронировать он-лайн понравившееся место и тут же его оплатить. В общей сложности стоимость май обойдётся в 2970 рублей.
– синим цветом указано время, сколько ещё выбранное вами место будет висеть на брони, оно дано для того, что бы успеть его оплатить. По истечению времени, если забронированный билет не будет оплачен, он автоматически аннулируется и место вновь появится в продаже.
Оплати можно по карте, стоит лишь выбрать, как билет будете забирать.
Если самовывоз, то придётся за ним ехать в ближайший офис и палатку в метро кассу Тикетлэнда и предъявив номер оплаченного заказа забрать билеты на руки.
Так как мы находимся в другом регионе, то для меня удобнее электронные билеты, которые распечатываются самостоятельно, сразу после оплаты. Не стоит пугаться, что электронный билет выглядит как обычная бумажка, распечатанная на обычном листе формата А4, он имеет полную силу, как и обычный билет.
Оплата по карте производится элементарно, стоит лишь ввести номер карты, владельца и срок годности, далее следовать указаниям.
За время пользования сервисом Тикетлэнд у меня к нему нареканий нет, зато есть поощрительные бонусы за каждое приобретение, которые можно обменять на сувениры.
Так же есть и карта зрителя, по которой можно получить дополнительную скидку от 30 до 50%.
Карту можно получить в любом офисе продаж, только о ней стоит спросить, а то менеджеры забывают её предложить. После получения карты, её нужно активировать, ввести номер на сайте.
Акции и скидки по карте Зрителя
Как найти электронный билет купленный онлайн?
Анна Василенко
18 декабря 2021 · 231,6 K
При оформлении билета, который был куплен онлайн, мы оставляем свою электронную почту и номер телефона. Если письмо не пришло, первым делом посмотрите папку спам, чаще всего оно попадает туда.
Если билета нет и в спаме, то обратитесь в тех. поддержку сайта, где был куплен билет, можно написать, позвонить по горячей линии и посмотреть порядок действий в разделе вопрос-ответ, в таких ситуациях дается подробный порядок действий, которые вы должны совершить.
Посмотрите по банковским транзакциям, произошло ли списание.
Если вы забыли где покупали билет, то поищите в истории браузера сайты на которых вы могли это сделать или по тем же совершенным банковским транзакциям можно узнать какой организации вы переводили средства.
9,9 K
Купила билет 31 декабря 2022г.В онлайне,а как найти его не могу.Помогите райти я только учусь и купила билет первый раз.
Комментировать ответ…Комментировать…
Столото — компания распространитель государственных лотерей на территории Российской… · 21 дек 2021 · stoloto.ru
Анна, добрый день!
Вы можете зарегистрироваться на сайте Столото с тем номером телефона, который был указан при покупке билета. После завершения регистрации билет отобразится в вашем личном кабинете в разделе Билеты, Все билеты.
Если после успешной регистрации вы не видите билет в личном кабинете, то напишите нам, пожалуйста, на электронный адрес info@stoloto.ru.
151,2 K
стала регистрироваться но получила что телефона моего не зарегистрирован тогда как же куплен был билет и почему на… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Электронный билет,купленый на сайте РЖД,Ту-Ту.ру или любом другом сайте,можно найти в личном кабинете,в разделе”заказы”.Контрольный купон можно будет распечатать на бумажном носителе или предъявить проводнику в электронном виде(телефон,планшет).
4,0 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Агентство делового туризма Мовенс, где вы найдете услуги по организации выездных… · 4 февр 2022 · movens.ru
Добрый день! как правило когда вы покупаете на сайте билет, вы оставляете свою электронную почту и после оплаты, он приходит вам на почту.
Так же по номеру билета можно найти его на сайте на котором оформляли билет.
4,2 K
Аесли билеты не пришли на электронку?
Комментировать ответ…Комментировать…
Менеджер по работе с клиентами Агентство Мовенс · 21 дек 2021
Добрый день! Приобретая билет онлайн для уверенности, что все прошло правильно. Можно проверить электронный билет на сайте компании:
по номеру;
по брони;
по фамилии покупателя;
по копии посадочного.
Так же обычно приобретенный билет после оплаты приходит вам на указанную электронную почту. Читать далее
1,9 K
Где найти купленный билет на Марсово поле на04.01.23
Комментировать ответ…Комментировать…
Карты выпускаются со следующими номиналами: 1 000, 3 000, 5 000, 10 000 рублей. Приобрести карту можно в любой кассе «Тикетлэнд». Подарочная карта не является товаром, её покупка — это своего рода внесение средства предоплаты.
Подарочная карта «Ticketland». Как использовать? Как оплатить билеты подарочной картой ticketland
Тогда для них идеально подойдёт подарочная карта Ticketland. Если рассматривать зрелищно-развлекательные (концерт) и культурно-просветительские (спектакль) мероприятия с юридической точки зрения, то это услуги. В связи с этим при возврате билета покупателем его защищает закон по защите прав потребителей и законы гражданского права.
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Как сдать обратно электронный билет в театр — Юридическая консультация Вернуть бумажный билет в Тикетлэнд можно при личном визите. Страницы Qtickets полностью адаптируются под мобильные платформы. Вы сможете делать закрытые продажи с доступом только по коду. Однако, если вы захотите создать онлайн мероприятие, придется самостоятельно придумывать, как рассылать пользователям ссылку на трансляцию и каким дополнительным сервисом пользоваться. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Qtickets — сервис продажи билетов: обзор, возможности, отзывы
Подарочная карта; Ticketland. Как использовать?
Внизу всегда указывается, сколько денег из вашего заработка уходит Qtickets. То есть, чтобы увидеть конечный результат, вам придется зайти в HTML-коды Ссылка на мероприятие.
Выбрать заказ, который необходимо вернуть, и нажать кнопку сделать возврат.
Продажа билетов онлайн. Выбираем тип виджета (часть II). СмартБилет
На рисунках 1-4 показана стандартная версия виджета.
Дешёвые авиабилеты онлайн, поиск билетов на самолёт на Купибилет
паспорт и билет если оплата производилась в наличной форме.
Кроме того, можно посмотреть подробную статистику по конкретному мероприятию. Сколько осталось/продано билетов, сколько проведено возвратов, сколько в рублях удержано за возвраты, кто из ваших сотрудников сколько продал билетов, на каких площадках были совершены покупки и, в конце концов, посещения, сколько билетов и на какую сумму было просканировано.
Как вернуть билеты на Тикетлэнд: правила, условия и сроки, что нужно, чтобы получить деньги обратно?
Именно этот тариф был рассмотрен более подробно в обзоре. Редактирование всех настроек происходит внутри в админ.панели. То есть, чтобы увидеть конечный результат, вам придется зайти в HTML-коды — Ссылка на мероприятие. Так вы сможете посмотреть на результат ваших стараний.
Тикетлэнд бонусы как использовать
Билеты на спектакли в Москве – Афиша-Театры
Также сервис предлагает раздел Динамика продаж , где отображается общая статистика. После приобретения пластика, начинается его активация.
Например, если у вас — репертуарный театр, и зритель выбрал спектакль «Ревизор» 1 сентября, то при нажатии на кнопку «Купить билет» надо показывать ему места и цены на 1 сентября, а не все будущие даты спектакля «Ревизор». Иначе вы увеличите возврат билетов по причине выбора неверной даты и свои потери на интернет-эквайринг.
Все промокоды на Май, 2023
Скидки в 20, 30, 50 и 75 процентов
Где взять промокод Ticketland?
Описания и фото мероприятий находятся в виджете информация подтягивается из билетной системы. Точную стоимость доставки и наличие ее в вашем городе вы можете узнать, положив товар в корзину и набрав свой город в поле «Доставка» — калькулятор рассчитает стоимость и покажет ее в корзине. Самовывоз 1 — Лесной пр, 47а, ТРЦ «ЛОТОС-PLAZA». (подробнее)
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Можно ли вернуть билет? ru Режим работы Ticketland в Новогодние праздники 2023. — самостоятельная возможность выбора места и времени отдыха: театры, концерты, мюзиклы. Весь
спектр развлечений Москвы !
— подарок вашим друзьям и знакомым к любому случаю
— оригинальное поощрение или корпоративный подарок для сотрудников Вашей компании
— полноценная альтернатива наличным деньгам при выкупе и оплате билетов в кассах «Ticketland.ru» Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Правила активации
Москва
самостоятельная возможность выбора места и времени отдыха театры, концерты, мюзиклы. Срок действия карты 12 месяцев с момента активации.
Подобное ограничение попытался применить в своих правилах один из московских театров.
Похожие магазины
Предоставляем личного менеджера для срочных вопросов по авиаперелёту.
Ищем билеты у 730 авиакомпаний и предлагаем самые низкие цены
Самостоятельный выбор места и времени развлечений мюзиклы, театры, концерты, и другое;.
Подарочной картой нельзя оплатить следующие мероприятия Организатора – “Stage Entertainment”: “Бал вампиров”, “Призрак оперы”, “Золушка”, “Поющие под дождём”, и другие проекты данной организации.
Тех. поддержка
К сожалению, мы не нашли информацию, когда этот сервис начал свое существование. Qtickets также предлагает разработку индивидуального дизайна билетов, предоставляет свои шаблоны, но, увы, не на стартовом тарифе. Если вы захотите воспользоваться этим предложением, нужно будет выбрать другой тариф, более дорогой и прокаченный.
Плюсы, минусы и вывод
Как заказать билет через «Тикетлэнд»?
Qtickets работает с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами. При помощи формы поиска выбирайте дешёвые билеты от известных мировых авиакомпаний.
Подарочной картой нельзя оплатить следующие мероприятия Организатора – “Stage Entertainment”: “Бал вампиров”, “Призрак оперы”, “Золушка”, “Поющие под дождём”, и другие проекты данной организации.
Статистика и аналитика
К сожалению, мы не нашли информацию, когда этот сервис начал свое существование. Qtickets также предлагает разработку индивидуального дизайна билетов, предоставляет свои шаблоны, но, увы, не на стартовом тарифе. Если вы захотите воспользоваться этим предложением, нужно будет выбрать другой тариф, более дорогой и прокаченный.
Поделиться
Бонусы и акции
Qtickets работает с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами. При помощи формы поиска выбирайте дешёвые билеты от известных мировых авиакомпаний.
Для разнообразия трудовых будней, получения незабываемых впечатлений, ярких эмоций и просто замечательного отдыха мы посещаем различные мероприятия. В силу занятости и множества забот не всегда можно успевать следить за всеми представлениями, идти и покупать билеты. Поэтому прекрасной альтернативой станет электронный сервис покупки.
Что еще нужно знать?
Начнём с того, что промокод — это специальное секретное слово или комбинация букв и или чисел. Как один из инструментов продвижения, Qtickets предлагает свою афишу. Здесь представлены события более чем в 80 городах России. Также есть поиск по мероприятиям. Сами события открываются как всплывающие объявления в том же окне, что и афиша. Как утверждают сотрудники Qtickets, афиша хорошо индексируется в поисковиках.
Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций
Задать вопрос эксперту
Мастер и Маргарита интеграция с Tilda, с amoCRM и Битрикс 24, системами аналитики Яндекс. Такой надежный интернет-магазин как Ticketland, который относится к «Московской дирекции театрально-концертных и зрелищных касс», станет отличным помощником в выборе любого билета на любое мероприятие. Заказ осуществляется довольно просто и не доставляет никаких трудностей — не нужно тратить лишнее время и бегать по кассам в надежде купить вовремя билеты. Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!
Доставка
Интеграция с другими сервисами
Найти такой код можно на афишах и буклетах, а также на сайте Picodi и подстраницах ,. Если вы регистрируетесь как ФЛ, то у вас будет лимит по продажам и выводу денежных средства.
Единая комиссия от продажи билетов составит 5 , если вы юрлицо.
Царь Эдип
Как утверждают сотрудники Qtickets, афиша хорошо индексируется в поисковиках.
Язычники
Компания уже давно зарекомедовала себя на рынке Документ на просмотр спектакля.
Qtickets работает с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами. Если вы регистрируетесь как ФЛ, то у вас будет лимит по продажам и выводу денежных средства. У ЮЛ/ИП такого лимита нет и продавать можно на любую сумму.
Продвижение
Всего на выбор представлено больше 20 типов, начиная вечеринкой и заканчивая экскурсией. Организатор предупреждает, что в случае повреждения, или утере подарочной карты, средства с баланса не возвращаются, а карточка не восстанавливается. После обмена карты на билеты, она изымается кассиром.
Промо скидки и акции
Волки и овцы
Карты выпускаются со следующими номиналами 1 000, 3 000, 5 000, 10 000 рублей. Однако минимальный функционал у Qtickets есть описан в плюсах и реализован он довольно неплохо.
Во время написания обзора всех сервисов возникали вопросы, которые позже были собраны в список и направлены технической поддержке каждого из них. У Qtickets существует несколько email-адресов под разные задачи, главное не перепутать. Телефоны не предоставляют. Для продавцов и для покупателей также указаны разные email-ы.
Маленькие комедии
выносная форма регистрации продажи билетов в социальные сети и на другие сайты;. Qtickets содержит аналитику не только со сторонних сервисов, но и свою внутреннюю. Вы можете сортировать и просматривать информацию по мероприятию, дате начала, количеству участников, количеству оставшихся мест, а также в целом весь прогресс покупки билетов/регистрации.
Разговоры мужчин среднего возраста о женщинах, кино и алюминиевых вилках
Правила и условия
Однако в данном случае тариф не подразумевает фиксированную абонентскую плату. По возможности оповещать оператора о необходимости возврата как можно раньше.
Сервис предоставляет возможность создания абонементов на мероприятия, которая позволяет создать сразу определенное количество мероприятий и настроить скидку. Да, в Qtickets можно добавлять скидки, акции и промокоды, но, опять же, в стартовом тарифе доступна только одна скидка на каждое мероприятие.
Форма регистрации
У ЮЛ ИП такого лимита нет и продавать можно на любую сумму. Qtickets работает с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами. Если вы регистрируетесь как ФЛ, то у вас будет лимит по продажам и выводу денежных средства. У ЮЛ/ИП такого лимита нет и продавать можно на любую сумму.
Билеты
Страница события
Ваше мероприятие на афише будет выглядеть стандартно. Страницы Qtickets полностью адаптируются под мобильные платформы.
