В статье расскажем, как выбрать квартиру, участок или дом по выгодной цене на ДомКлик. Онлайн. Без очередей и лишних поездок. Бонусом — картинки и видео с подсказками.
Как искать недвижимость
Искать недвижимость на ДомКлик просто. На главной странице сайта выберите жилье для покупки или аренды и перейтите в соответствущий раздел. Основные параметры для поиска расположены на верхней горизонтальной панели меню:
- Город (а также район, улица)
- Тип сделки (купить или снять)
- Вид жилья (новостройки, квартира, дом участок, гараж, коммерческая недвижимость)
- Цена
- Дополнительные фильтры (о них расскажем чуть дальше)
На ДомКлик собраны миллионы вариантов, сделки доступны на территории всей России — можно жить в Барнауле и купить квартиру в Новосибирске. Ехать в Новосибирск для покупки и подписания документов при этом не обязательно, большинство вещей оформляется онлайн, а подписание документов происходит в офисе банка в вашем городе.
Как смотреть результаты поиска
Просматривать результаты поиска можно списком или на карте. На карте также можно выделить определенную локацию и искать недвижимость только там.
Чтобы смотреть объявления было удобнее, их можно сортировать по цене, дате публикации, рекомендациям на основе оценок других пользователей ДомКлик.
Как настраивать фильтры
Фильтры — полезный инструмент, который позволяет найти именно то, что нужно. Хотите найти двухкомнатную квартиру в Казани не дороже 4 млн рублей в кирпичном доме и с высокими потолками? Легко!
Важнейшие фильтры для поиска жилья:
- Площадь жилья (общая, площадь кухни, жилая)
- Расстояние до метро
- Материал стен
- Год постройки дома
- Этаж
- Инфраструктура и коммуникации
Фильтры для покупки жилья со скидкой
На ДомКлик есть уникальные фильтры, которые позволяют найти квартиры со скидкой от застройщиков и со скидкой на ипотеку.
Также на ДомКлик собраны квартиры в новостройках, купить которые можно по федеральной программе «Господдержка 2020». Ставка на ипотеку тут будет ниже — 6,4%. При этом ее можно снизить еще. При использовании сервиса «Электронная регистрация» ставка по ипотеке снижается на 0,3% — до 6,1% годовых.
А еще по ипотеке с господдержкой доступен дисконт до 3,5% на ставку в первые 2 года с даты получения ипотеки в рамках программы субсидирования с застройщиками. Льготная ставка по программе господдержки с учетом скидки от застройщика составит от 2,6% годовых.
Как сохранить понравившиеся варианты
Если вы нашли интересные варианты, сохраните их, чтобы не потерять. Ссылки можно отправить, например, родственникам или риелтору.
Заинтересовавшую вас недвижимость можно сохранять в Избранное. Для этого надо нажать на Сердечко в карточке объявления или в карточке результатов поиска. Возвращаться к сохраненным объявлениям, чтобы выбрать среди них лучшее, можно через верхнюю панель меню справа — там тоже есть Сердечко.
Понравившиеся объявления также можно распечатать, сохранить как PDF файл, отправить ссылку в социальную сеть или мессенджер.
Как сделать, чтобы ДомКлик искал за вас
Если вы знаете параметры жилья, которое хотите купить, можно сохранить поиск.
ДомКлик будет автоматически искать все новые объявления по нужным параметрам, а вы будете получать уведомления с новыми объектами и просматривать их в удобное время.
Чтобы сохранить поиск, нажмите на кнопку в верхнем левом углу Сохранить поиск.
Как правильно читать объявления
Внимательно прочитанное объявление — путь к успеху. Из объявления покупателю должно быть понятно:
- Кто продает недвижимость (физическое лицо, застройщик или агент)
- Какая площадь недвижимости
- Точный адрес
- Подходит ли недвижимость для покупки в ипотеку
- Также обратите внимание на фотографии. Если их нет — это плохой знак
Узнать объективные подробности о недвижимости и даже пообщаться с потенциальными соседями можно с помощью сервиса Мой Дом (раздел вверху на главном меню сайта ДомКлик). Сервис полностью бесплатный.
Как связаться с продавцом и какие вопросы ему задать
Позвонить по объявлению бесплатно и безопасно можно с помощью телефонии ДомКлик (кнопка «Позвонить безопасно», в этом случае ваш номер будет скрыт). Если вы хотите позвонить по прямому номеру, воспользуйтесь кнопкой «Показать телефон».
Чтобы звонок прошел с максимальной пользой для вас и для продавца, подумайте, что вы хотите обсудить. В этом вам поможет наша статья: «Какие вопросы задать продавцу недвижимости перед покупкой».
Как купить недвижимость в ипотеку на ДомКлик
Если у вас уже есть одобренная ипотека от Сбербанка, достаточно отправить заявку на покупку, весь процесс согласования сделки можно совершить онлайн.
Если одобренной заявки на ипотеку нет, отправьте ее. Выберите подходящие условия кредитования — программу, ставку, ежемесячный платеж и срок. Это можно сделать онлайн без посещения банка в личном кабинете ДомКлик.
Рекомендуем сначала подать заявку на ипотеку и получить одобрение, а затем выбирать недвижимость. Так вы сможете определить свой бюджет на покупку, исходя из одобренной банком суммы кредита.
Подробнее о том, как купить недвижимость в ипотеку на ДомКлик, читайте в статье «Инструкция: как купить квартиру в ипотеку».
Оригинал статьи размещен здесь: https://blog.domclick.ru/post/kak-najti-i-kupit-nedvizhimost-na-dom-klik-instrukcziya-s-video
На чтение 6 мин. Просмотров 19.6k. Опубликовано 18.03.2019
Сервис ДомКлик был запущен Сбербанком в целях оптимизации процесса подбора квартир и выдачи на них ипотечных займов. Сегодня найти нужную недвижимость, используя портал, можно во всех регионах РФ. При этом бонусом для клиентов станет снижение процента по ипотеке.
Содержание
- Подбор недвижимости в ДомКлик
- Какую недвижимость можно найти в объявлениях?
- Вторичное жилье
- Новостройки
- На каких условиях продают квартиры в ДомКлике?
- Действия покупателя
- Действия агента
- Как работать с менеджером Сбербанка?
- Может ли он помочь в подборе квартиры?
Подбор недвижимости в ДомКлик
ДомКлик дает возможность оформить кредит на покупку квартиры, частного дома или на строительство загородного жилья.
На сайте представлены жилые объекты, расположенные во всех городах России. Для того чтобы выбрать регион, вбейте его название в строке поиска. После этого на экране появится выборка доступных вариантов на карте, а также список с подробной информацией по каждому.
Какую недвижимость можно найти в объявлениях?
С помощью портала ДомКлик вы найдете различные виды жилья: квартиры в новостройках, объекты на вторичном рынке, комнаты, дома, доли, таунхаусы и земельные участки под индивидуальное строительство.
Вторичное жилье
На второй квартал 2019 года на сайте насчитывалось более 67 000 объявлений по продаже квартир во вторичке только по Москве. В этой категории представлены все субъекты РФ, формы жилья (однокомнатные, двухкомнатные и др.), большой диапазон цен. Пользователь может самостоятельно настроить свой поиск и отфильтровать нужные варианты. Очень удобно, что сервис прямо на объявлении делает полезные уточнения: квартира от собственника, одобрение ипотеки без оценки, дополнительная скидка по ипотечному займу. Таких возможностей нет на популярных досках – Авито, Циан и т. д.
Новостройки
Объектов в новых жилых комплексах существенно меньше, что объясняется недостаточными темпами строительства в регионах. Однако выбирать в любом случае есть из чего. Ипотечные клиенты могут подбирать варианты только в аккредитованных домах, установив специальный фильтр. Это тоже уникальная «фишка» сайта.
На каких условиях продают квартиры в ДомКлике?
Недвижимость, которая попадает на портал, проходит различные процедуры проверок, что наделяет ее статусом «предодобренной». Это позволяет существенно ускорить оформление сделки, а кроме того, быть уверенным в том, что жилье юридически «чистое».
Войти в ДомКлик можно как до, так и после одобрения заявки на кредит. Но в большинстве случаев, регистрация проводится в момент подачи заявления в отделении Сбербанка. Пока личность заемщика проходит проверку, ему предлагается найти квартиру или обратиться к риелтору.
Как только придет решение по ипотеке, в Личном кабинете появится соответствующее уведомление. Там же будут расписаны этапы покупки недвижимости.
Если квартира найдена на сайте domclick.ru, то Сбербанк делает клиенту скидку 0,3% по ипотеке.
Подать заявку на ипотеку можно на самом портале. В этом случае посетить отделение банка придется всего один раз – в день подписания договора купли-продажи.
Что касается риэлторов, то им, прежде всего, сервис предоставляет обширную клиентскую базу. Вся необходимая документация пересылается в электронном виде, причем запросы рассматриваются в ускоренном режиме. Ниже мы остановимся подробнее на значимых шагах как для покупателей, так и для агентов.
Действия покупателя
Если клиент собирается взять ипотеку и купить квартиру через ДомКлик от Сбербанка, то ему потребуется заполнить соответствующую заявку. При этом заемщик обязательно должен быть гражданином РФ, в возрасте от 21 до 75 лет, с трудовым стажем не менее полугода на текущем месте и одного года за последние 5 лет. Если ипотека берется супругами, то один из них становится созаемщиком.
В анкете нужно указать:
- характеристики жилья и достоверные сведения о доходах;
- дополнения, влияющие на процентную ставку. Например, ее можно снизить, если согласиться на оформление страховки, электронную регистрацию и иные дополнительные услуги.
В среднем, услуги банка, направленные на понижение ставки, обойдутся клиенту в сумму около 21 тыс. рублей. При этом ставка может быть снижена на 0,9%. Соглашаться на все предложения – необязательное условие.
Далее, после заполнения анкеты нужно отправить заявление и дождаться ответа.
После того как ипотека одобрена, следующим шагом станет поиск недвижимости. В случае, если покупатель нашел хороший вариант, он должен будет кликнуть по объявлению, созвониться с продавцом/риэлтором и договориться о дне, когда его можно будет посмотреть. Этот разговор записывается сервисом и считается подтверждением того, что объект найден на сайте ДомКлик, а покупатель получает дополнительную скидку на ипотеку 0,3%.
Продавец должен загрузить в электронном виде документы и справки на квартиру, чтобы юристы проверили ее «чистоту». При этом, если она из списка аккредитованных застройщиков, необходимость проверки отпадает.
Далее, банк уведомит покупателя, нужна ли оценка стоимости жилья. В некоторых случаях она не потребуется.
Последними шагами станут обращение в отделение банка с паспортом для подписания кредитного договора, залоговых документов и непосредственное проведение сделки купли-продажи.
Все этапы оформления ипотеки фиксируются в Личном кабинете. Там же покупатель получает отчет по каждому из действий. К примеру: проверены ли документы, сделана ли оценка.
Действия агента
Чтобы использовать все возможности портала DomClick, риэлтору необходимо найти внизу главной страницы раздел «Стать партнером» и нажать на него. После этого он попадет на страницу для регистрации юрлиц. Там нужно заполнить все поля анкеты и принять условия пользовательского соглашения, а также дождаться, когда специалист банка выйдет на связь для подтверждения регистрации. Обычно это занимает 1-2 рабочих дня.
Чтобы ресурс можно было использовать в полноценном режиме, из Личного кабинета нужно отправить заявку на получение статуса официального партнера Сбербанка.
Риэлтор может:
- найти новых клиентов;
- подобрать квартиру по запросам заказчика;
- подавать заявки на выдачу кредита;
- сопровождать сделку через сервис, общаться с продавцом, покупателем и сотрудником банка.
Как работать с менеджером Сбербанка?
После одобрения займа клиент сможет общаться со своим персональным менеджером, который будет оказывать консультации на всех этапах оформления сделки.
Общение происходит в личном кабинете, для этого предусмотрен специальный чат. В нем пользователь увидит ФИО сотрудника и его непосредственного руководителя, который также может принимать участие в решении вопросов. В случае необходимости в чат можно добавить риэлтора, продавца или других заинтересованных лиц.
Для срочных дел ипотечный менеджер связывается с клиентом по телефону.
Может ли он помочь в подборе квартиры?
Менеджер не откажет в помощи и сориентирует вас по поиску недвижимости в Дом Клик. А после того как вариант найден, расскажет, какие шаги нужно сделать, чтобы его приобрести. На каждом этапе он будет делиться всей необходимой информацией: рассчитает стоимость ипотеки под конкретный объект, объяснит, какими услугами Сбербанка можно воспользоваться для снижения процентов, подготовит предварительный договор купли-продажи ДомКлик. Также менеджер назначит день и время заключения сделки с продавцом.
Подводя итог, можно сказать, что портал ДомКлик.ру достаточно удобен и понятен для пользователей. Он станет надежным помощником в покупке или продаже вашего жилья.
Не нашли ответа на свой вопрос? Чтобы получить консультацию, помощь с документами или узнать условия снижения процентной ставки, напишите специалисту в онлайн-чате.
Все обращения принимаются и обрабатываются круглосуточно!
«Домклик» от Сбера — удобный сервис для поиска недвижимости и безопасного заключения сделок онлайн. С помощью приложения можно как купить, так и снять квартиру, взять ипотеку, сдать или продать жильё, зарегистрировав сделку в электронном виде.
Ежедневно на «Домклик» добавляют более 10 000 объявлений от собственников и застройщиков. Здесь есть новостройки, готовые квартиры, дома, земельные участки, помещения коммерческого назначения.
Удобно искать и выбирать
Чтобы найти квартиру на «Домклик», введите в параметрах поиска нужный район или сузьте поиск до конкретного дома, указав его на карте города. В этом же окне можно получить быструю оценку доступного жилья — слева откроется краткое описание помещения, включающее план, фотографии, количество комнат и стоимость покупки или аренды. Конкретизируйте запрос с помощью фильтров: укажите цену, количество комнат, материал из которого построен дом, тип ремонта, этаж, параметры инфраструктуры и коммуникаций и другие желаемые характеристики.
Оцените состояние понравившегося жилья, не выходя из дома: на сайте размещены панорамные фото 360° и онлайн-экскурсии, особенно актуальные в связи с пандемией. Звонить продавцу или арендодателю можно прямо в приложении: запись разговора сохранится в личном кабинете. Если результаты поиска оказались неудовлетворительными, подпишитесь на новости от «Домклик». Как только на сайте появится вариант, отвечающий вашему запросу, на смартфон поступит соответствующее уведомление.
Полезные рекомендации для пользователей
«Домклик» — не просто агрегатор объявлений, но и полезный ресурс для тех, кто впервые покупает жильё. В журнале приложения специалисты рассказывают, как выгодно и безопасно продать или купить квартиру, получить скидку от застройщика или собственника, оформить ипотеку с низкой процентной ставкой. Здесь есть не только рабочие инструкции, но и интересные советы по обустройству жилья, «умному» ремонту и дизайну интерьера.
Электронная подпись: вместо кипы бумаг
В приложении можно оформить аренду, получить ипотеку или провести другую сделку, потратив всего несколько минут. Подготовку документов для обеих сторон, а также Росреестра, сотрудники «Домклик» возьмут на себя. Посетить банк потребуется лишь единожды, чтобы оформить электронную подпись.
— Благодаря «Домклик» я купила квартиру в Москве, не покидая Кемерова. В Сбербанк ездила один раз, чтобы оформить электронную подпись и заверить документы. Менеджер подготовила бумаги и подала их в Росреестр без моего участия. Я получила уведомление в приложении и подтвердила согласие на регистрацию с помощью электронной подписи. Ипотеку запрашивала и одобряла тоже дистанционно. Это очень удобно! Я в любой момент могу просмотреть документы по сделке онлайн, — говорит кемеровчанка Юлия Финагина.
Недвижимость на «Домклик» можно купить или оформить в ипотеку от 0,1% годовых. Рассчитать ежемесячные платежи и величину первого взноса поможет онлайн-калькулятор приложения. На подачу заявки в среднем уходит до пяти минут, банк принимает решение о выдаче за сутки. Ещё на «Домклик» можно получить скидку 0,3% на ставку по ипотечному займу, оформить страхование жизни и недвижимости.
Безопасность превыше всего
«Домклик» — не только удобный, но и безопасный сервис. По запросу клиента его сотрудники проводят правовую экспертизу любого объекта недвижимости. Денежные расчёты по сделкам безопасны и происходят только после одобрения покупателя. Нахождение продавца в другом городе не проблема: документы подписывают онлайн.
Сервис работает по всей России: воспользоваться услугами могут жители любого региона. Если у вас остались вопросы о том, как совершить сделку с недвижимостью в приложении, свяжитесь с сотрудниками «Домклик».
Фото: unsplash.com
«Домклик»
+ 7 800 7709 999
Пять шагов к покупке квартиры с помощью сервиса ДомКлик
ДомКлик — сервис для поиска, продажи, покупки и аренды жилой и коммерческой недвижимости, а также оформления и сопровождения ипотеки Сбербанка. С помощью сервиса ДомКлик предоставляется возможность рассчитать сумму жилищного кредита ПАО Сбербанк, подать заявку, копии документов на кредит и объект недвижимости в режиме онлайн, отслеживать этапы совершения ипотечной сделки.
Рассказываем о том, как работает ДомКлик на примере истории Рамзии Тимергалиевой из Уфы. Воспользовавшись сервисом ДомКлик и программой кредитования Сбербанка, она нашла и купила квартиру в ипотеку.
“
Почему Сбербанк? Решили с мужем купить квартиру в ипотеку. О банке мы даже не раздумывали – у нас к нему есть доверие. А ещё зарплата мужа поступает на карту Сбербанка, кроме того, он пенсионер – для этих категорий заёмщиков банк предлагает специальные условия. В итоге процентная ставка оказалась для нас привлекательной, и мы решились. Сотрудники банка посоветовали нам воспользоваться сервисом ДомКлик. Оказалось, что это очень удобно.
Рассчитать и выбрать подходящие условия ипотеки — программу, ставку, ежемесячный платёж и срок — можно на калькуляторе ДомКлик. Там же можно выбрать услуги, снижающие размер ипотечной ставки.
Решение действует 3 месяца, поэтому банк рекомендует сначала получить одобрение ипотеки, а уже потом выбирать квартиру.
“
Заявку нам одобрили достаточно быстро. Благодаря тому, что квартиру я выбрала на сайте ДомКлик. Разобраться в сервисе было довольно просто. За всё время я сделала один телефонный звонок сотруднику для уточнения кое-каких деталей, в остальном всё происходит интуитивно. Очень удобно, что на сервисе ДомКлик можно посмотреть объекты жилой недвижимости, рассмотреть разные предложения. Я подробно изучила рынок, это мне очень помогло перед покупкой.
Рамзия Тимергалиева
ДомКлик стирает расстояния – с помощью сервиса можно выбрать и купить квартиру, например, в Санкт-Петербурге, посетив уфимский офис Сбербанка для финального подписания документов.
Поиск недвижимости простой и удобный, расположен на главной странице. Фильтры по цене, количеству комнат, материалу дома и десятку других характеристик позволяют сделать поиск более точным. Также можно нарисовать область поиска на карте и искать вариант только в обозначенной зоне. Интересные варианты можно сохранить в Избранное, нажав на сердечко в карточке объявления.
Позвонить продавцу квартиры можно с помощью сервиса, заказав безопасный звонок, либо напрямую по указанному номеру телефона.
Банк должен проверить: можно ли купить выбранную вами недвижимость в ипотеку. Для этого нужно будет предоставить документы на недвижимость. Менеджер по ипотеке запросит необходимые документы у продавца или его представителя и закажет отчёт об оценке недвижимости, если он будет нужен. Загрузить все документы участники сделки смогут онлайн в личный кабинет ДомКлик. Банк проверит информацию о квартире для исключения возможных рисков по сделке — если всё в порядке, недвижимость будет одобрена. Менеджер пришлёт на ознакомление кредитный договор и договор купли-продажи, поможет подобрать дополнительные услуги, например, страховку, а также подскажет по сервисам, которые предоставляет ДомКлик.
“
Главное достоинство сервиса, на мой взгляд, – прозрачность. Продавец, покупатель и менеджер общаются в общем чате, можно отследить все этапы сделки.
Рамзия Тимергалиева
В выбранный день покупателю и продавцу нужно приехать в офис банка и подписать документы. Если используются Сервис «Электронная регистрация права собственности» и Сервис «Безопасные расчеты», банк самостоятельно отправит документы на регистрацию в уполномоченный орган, а после того, как сделка будет зарегистрирована, переведёт деньги продавцу. Все участники сделки получат полный комплект документов на электронную почту, которые также будут доступны в личном кабинете ДомКлик.
“
Из-за того что основная часть сделки проходила удалённо и услуги подключались онлайн, мы сэкономили много времени на различных поездках и ожиданиях. Отдельно хочу сказать про электронную регистрацию, которая избавила нас от необходимости самостоятельно регистрировать сделку в Росреестре. Сервис ДомКлик сильно упростил процесс, а сотрудники показали себя компетентными профессионалами, всегда готовыми ответить на вопросы и оперативно сделать работу.
Рамзия Тимергалиева
Услуга включает в себя оформление усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) для заказчика, а также указанных им лиц и направление пакета документов в электронном виде на государственную регистрацию через автоматизированную систему ООО «ЦНС» в Росреестр в срок не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента перечисления Заказчиком ООО «ЦНС» денежных средств при условии предоставления Заказчиком необходимой для оказания услуги информации и (или) документов. Государственная пошлина за регистрацию включена в стоимость услуги.
Сделка обеспечивается особым режимом номинального счёта, открытого ООО «ЦНС» в ПАО Сбербанк. Договор оказания услуг «Сервис безопасных расчётов» является договором в пользу третьего лица (ст. 430 Гражданского кодекса Российской Федерации). После подтверждения государственной регистрации перехода права собственности на объект недвижимости в Росреестре на счёт продавца зачисляются средства. Участники сделки получают на электронную почту платёжные поручения, подтверждающие перевод средств.
Назначение
“Домклик что это такое” – один из самых популярных запросов в интернете. Домклик – это сервис Сбербанка, который находится в интернете. В него можно зайти с компьютера, можно со смартфона. На смартфон предварительно устанавливается приложение. Чтобы начать там работать, нужно зарегистрироваться на сервисе.
Назначение сервиса – максимально облегчить сделку купли-продажи для участников: покупателей-продавцов, а также сотрудников Сбербанка. Благодаря сервису клиенты могут одобрить ипотечный кредит, найти объект недвижимости и провести все этапы сделки от одобрения объекта недвижимости до регистрации объекта. Подразумевалась полная автоматизация всего процесса.
Насколько реальна полная автоматизация процесса купли-продажи в нашей стране? Я думаю, что до этого пока далеко. Так что же, в конце концов, получилось?
В интернете очень популярен запрос на тему: “сделка через домклик как проходит”. Поэтому разберём процесс сделки купли-продажи в ДомеКлик по этапам.
1. Одобрение кредита
Получить одобрение можно в сервисе ДомКлик, не приходя в банк. Одобрение кредита можно получить двумя путями: можно прийти в банк, можно получить одобрение кредита в сервисе Дом-клик. Предварительно там нужно зарегистрироваться. Приложение работает как на компьютере, так и на смартфоне, есть мобильная версия для смартфона, но её нужно устанавливать.
2. Подбор жилья
После получения ипотечного кредита идёт важный этап: подбор квартиры, на который Сбербанк даёт 90 дней. Три месяца – вполне реальный срок, чтобы найти квартиру. По задумке Германа Грефа клиенты Сбербанка в режиме онлайн могут выбрать квартиру. Но в базе недвижимости сервиса ДомКлик находятся далеко не все предложения объектов недвижимости.
Поэтому покупатели смотрят на всех доступных порталах. Есть продавцы, которые выставляют свою квартиру на продажу только на «Авито», так как не знают о существовании других порталов в том числе и базы недвижимости ДомКлик. Поэтому смотреть квартиры только на ДомеКлик – это значительно сужать выбор объектов, которых и так немного в последнее время в виду постоянного и почти непрекращающегося роста цен на недвижимость.
Кроме того, мне интересно, что подразумевал Герман Греф под фразой «выбрать квартиру онлайн»? Я считаю, что это априори невозможно.
Нельзя выбрать квартиру заочно, даже если по ней имеется куча фотографий и видео. Это только часть информации. Квартиры нужно смотреть лично. Только лично вы можете оценить не только квартиру, но дом и двор, в котором он находится.
Как-то моей иногородней клиентке понравилось объявление, и она попросила съездить меня, чтобы я оценила всё, что ей не удалось посмотреть онлайн. И не напрасно. В парадной была повышенная влажность, запах сырости, что сразу выдавало неблагополучие с трубами в подвале.
Кроме того, фото не давали чёткого представления о квартире. В реальности она, в отличие от фото, которые были вполне приличными, оказалась просто убогой.
Другой пример. Я отобрала ряд квартир для просмотра по заданным мне клиентом критериям. Когда пришли смотреть, оказалось, что парадная выходит практически на проезжую часть. Я хорошо знала этот район, улицу и не думала, что там вообще такие дома бывают. У всех вход в парадные со двора. Этим примером я хотела сказать, что виртуально вы не сможете оценить все детали дома и квартиры.
Вы не можете оценить инфраструктуру, можете не заметить наличие рядом дымящих труб ТЭС или другого проблемного объекта. То есть при всём желании процесс подбора квартиры автоматизировать не получится.
Если вам повезло, и вы нашли квартиру на сервисе ДомКлик, то получаете скидку в размере 0,3% к ставке по ипотеке. Если выбранная вами квартира не стоит на ДомКлик, то нужно попросить продавца добавить её в базу объектов ДомКлик, чтобы вы могли получить дополнительную скидку.
3. Одобрение квартиры
После этапа выбора квартиры идёт этап одобрения квартиры. Сотрудники банка должны одобрить квартиру. Все документы на одобрение объекта подаются в личном кабинете ДомаКлик. Для того, чтобы это сделать, нужно пройти небольшое анкетирование, ответить на ряд вопросов по объекту недвижимости в сервисе, после чего сформируется список документов на квартиру, которые необходимы для одобрения.
Необходимые документы нужно отсканировать и загрузить в личном кабинете. Кроме обычных правоустанавливающих документов в список входит проект договора купли-продажи и оценка квартиры независимой оценочной компанией, аккредитованной банком. Оценку заказывает и оплачивает покупатель, продавец должен предоставить доступ в квартиру для представителей оценочной компании, которые должны сделать фотосъёмку квартиры.
Одобрение идёт от двух до десяти дней, как повезёт, насколько быстро ваш менеджер отошлёт документы на проверку. Если вы загрузили все документы, а движения нет, то не грех написать в чате и поторопить сотрудников Сбера, а ещё лучше, заказать обратный звонок и напомнить о том, что все документы отправлены в банк. Работники Сбербанка могут не заметить этого в силу своей загруженности.
Одобрение объекта проводится полностью в сервисе ДомКлик.
4. Подготовка к сделке
Когда прошло одобрение квартиры, клиенту должно прийти оповещение на телефон, а также в личном кабинете. После этапа одобрения Вам назначают личного менеджера, который будет вести вашу сделку. Все вопросы по сделке вы можете задавать ему либо в чате, либо заказывая звонок.
Запись на сделку идёт либо через менеджера, либо через ДомКлик. В личном кабинете ДомКлик после одобрения квартиры появляется кнопка «Записаться на сделку». На сделку нужно записываться после того, как договоритесь о дате и времени со всеми участниками сделки. При записи на сделку вы можете выбрать удобный для вас филиал Сбербанка для проведения сделки.
Во время подготовки к сделке вы должны выбрать способ расчёта покупателя с продавцом. Сбербанк для расчёта предлагает сервис «безопасная сделка Сбербанка». Это безналичный способ расчёта. Покупатель переводит на специальный счёт центра недвижимости деньги за квартиру, которые продавец получает на свой счет после регистрации права собственности.
К сожалению, этот сервис подходит не для всех сделок. Поэтому для каждой сделки подбирается своя схема расчёта. Выбор способа расчётов ложится на плечи клиентов и их агентов. Сбербанк не принимает участия в выборе способа расчёта.
5. Сделка
В день сделки все участники приходят в назначенное время в выбранный филиал Сбербанка. При обычной сделке, а мы разбираем именно её, присутствие участников на сделке обязательно. При иногородней сделке есть возможность провести сделку через ДомКлик дистанционно. Клиент знакомится и подписывает страховой полис, кредитный договор, прочие документы, получает график погашения платежей. Договор купли-продажи участники сделки должны подписать при работнике банка.
После подписания договора купли-продажи вас перенаправят к менеджеру по оформлению ячеек, если расчёт идёт наличными, или к менеджеру по безналичным расчётам. Если вы рассчитываетесь за приобретаемый объект недвижимости наличными средствами, то вы идёте в депозитарий банка и оформляете договор на ячейку. Если расчёт идёт безналичным путём, то здесь возможны варианты: вы можете выбрать сервис безопасных расчётов или аккредитив. Это вы должны решить сами до сделки.
6. Электронная регистрация сделки
Сбербанк предлагает электронную регистрацию. В Санкт-Петербурге эта услуга стоит 10 900 рублей. Регистрация оформляется в день сделки. При электронной регистрации идёт бонус, снижение ипотечной ставки на 0,1%. Новое в электронной регистрации сделки то, что электронные подписи сейчас создаются в телефонном приложении последней версии ДомаКлик.
После регистрации всем участникам сделки на телефон приходит сообщение об успешной регистрации сделки. Покупателю приходит на электронную почту договор купли-продажи и выписка из Единого государственного реестра недвижимости с электронной отметкой о государственной регистрации.
Несмотря на то, что многие клиенты выбирают электронную регистрацию прав, такой вариант услуги подходит не всем. В настоящее время отменена выдача свидетельств при регистрации права собственности в Росреестре.
Теперь этот факт подтверждается выпиской из ЕГРН. Если стороны выбирают электронную регистрацию сделки, у них на руках не будет договора купли-продажи в бумажном виде с «живой» печатью Росреестра – останется только электронный документ. Многих клиентов это обстоятельство не устраивает, и они требуют у Сбербанка выдачи документов на бумажном носителе. В последнее время Сбербанк после сделки выдаёт документы на бумажном носителе, заверенные печатью Сбербанка.
Многие покупатели по старинке идут на регистрацию сделки в МФЦ (многофункциональные центры). Там выдадут полноценные документы на бумажных носителях. Кроме того, регистрация там проходит бесплатно, вы оплачиваете только государственную пошлину в 2 тысячи рублей.
Минусы и недостатки сервиса
Многие клиенты жалуются на то, что из-за допущенных в документах ошибок происходит задержка регистрации в Росреестре.
К тому же, эксперты рынка опасаются слишком большой «роботизации» всех процессов, когда клиенту сложно пробиться к живому человеку в банке, чтобы решить свою проблему.
Выводы:
Развитие электронных услуг быстро меняет рынок. «ДомКлик» – сервис, который предназначен улучшить сервис и облегчить все этапы процесса покупки недвижимости в кредит.
С одной стороны, жизнь клиента стала проще: необходимая информация есть на смартфоне, бюрократические процессы несколько упростились.
С другой стороны, сервис «ДомКлик» не может полностью ускорить и упростить процесс сделки. Ведь сервис обслуживают реальные люди – работники Сбербанка, а они не всегда могут выйти на связь, частенько совершают ошибки.
Приходя на сделку в один и тот же офис много лет подряд, я никогда не вижу знакомого лица, всегда работают одни новички. Хотя они стараются, элементарный опыт ещё никто не отменял. Все переговоры в чате сервиса ведутся через назначенного менеджера. В чате ДомКлик невозможно пообщаться с более опытным специалистом, заведующим отделения, юристом, менеджером по расчётам.
Иногда, особенно при сложной сделке, это бывает необходимо. ДомКлик рассчитан на простую сделку, при более сложной сделке сразу возникают затруднения, потому что назначенный менеджер может ответить только на типовые вопросы. Более опытные специалисты даже при официальном визите будут отсылать вас к менеджеру, который ведёт вашу сделку.
Процесс купли-продажи квартиры через сервис ДомКлик ещё далёк от совершенства, хотя несомненные успехи всё же есть.
Желаю удачи! Галина Черкис
Ипотека в Санкт-Петербурге для иногородних
Можно ли продать квартиру в ипотеке?
Межрегиональная сделка через ДомКлик
